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押運(yùn)員述職報(bào)告（實(shí)用）
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告對我們來說并不陌生，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的押運(yùn)員述職報(bào)告，希望對大家有所幫助。
在公司今年七月份的人事改革中，我很榮幸的被任命為押運(yùn)一支隊(duì)工行二大隊(duì)大隊(duì)長。現(xiàn)已有三個(gè)多月的時(shí)間。三個(gè)多月以來在公司及支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幫教和監(jiān)督下，在工行二大隊(duì)所有隊(duì)員的配合下，使我在這個(gè)職務(wù)中強(qiáng)化了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了管理能力，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力�？梢哉f是我從陌生走向成熟，目前我大隊(duì)各項(xiàng)工作已步入正軌，正有條不紊的開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將上任大隊(duì)長三個(gè)多月以來的各項(xiàng)工作開展情況向公司及支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)：
一、大隊(duì)基本情況：
我大隊(duì)現(xiàn)有編制人數(shù)43人，其中大隊(duì)長1人，車長10人，勤務(wù)車組10個(gè)，押運(yùn)員及攜款員共計(jì)32人。
二、思想政治方面：
自今年七月份上任大隊(duì)長以來，我加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，生活上能夠做到關(guān)心他人，由于剛剛上任大隊(duì)長能夠感覺自己的壓力有多大，在各項(xiàng)工作中嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)隊(duì)員加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，使每個(gè)隊(duì)員都牢固樹立安全勤務(wù)的工作目標(biāo)。
積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)公司及支隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)的法律常識(shí)，根據(jù)不同隊(duì)員的性格脾氣，采取不同方式的談心。由于隊(duì)內(nèi)90后的隊(duì)員較多，大多數(shù)都是獨(dú)生子女，比較叛逆性格鮮明。針對此情況，我多次找90后的隊(duì)員談心并制定相應(yīng)的談心工作計(jì)劃及方法。正確引導(dǎo)隊(duì)員的人生觀、價(jià)值觀、金錢觀和安全觀，以正確的思想和積極的心態(tài)來面對工作及生活。
三、勤務(wù)安全方面：
勤務(wù)安全是工作的重點(diǎn)，我采取時(shí)刻繃緊安全弦，日日講安全、經(jīng)常抓安全的方法，保證每次勤務(wù)的安全執(zhí)行。特別是在傳統(tǒng)節(jié)假日和惡劣天氣的情況下，召集所有車長進(jìn)行安全勤務(wù)教育，讓各車長意識(shí)到特殊路段及復(fù)雜網(wǎng)點(diǎn)的危險(xiǎn)性。明確以安全為目的，經(jīng)常跟車出勤指導(dǎo)，采取重點(diǎn)線路重點(diǎn)跟進(jìn)的工作方法，確保勤務(wù)安全。
四、客戶服務(wù)方面：
服務(wù)質(zhì)量是押運(yùn)工作的生命線，是公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持以“客戶至上、熱情服務(wù)”的原則，樹立文明服務(wù)觀念，急客戶之所急，想客戶之所想，嚴(yán)抓服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量，全隊(duì)三個(gè)多月零投訴。三個(gè)多月的時(shí)間因客戶的工作疏忽和上班遲到，下班結(jié)賬慢等現(xiàn)象，導(dǎo)致我隊(duì)員超時(shí)上班，下班過晚全都無怨無悔，贏得客戶的信任和贊揚(yáng)。因堵車和惡劣天氣及車輛故障的影響，導(dǎo)致有時(shí)發(fā)生不能按時(shí)接送款的情況都會(huì)提前與客戶取得聯(lián)系解釋原因取得諒解。
五、不足之處：
1、對隊(duì)員的政治教育不強(qiáng)，忽視了個(gè)別隊(duì)員的思想工作，談心工作不夠深入。
2、與客戶溝通不夠到位，需加強(qiáng)。
六、下步工作：
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，管理本隊(duì)的各項(xiàng)工作。
2、做好隊(duì)員的思想工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作等情況。做到政治上關(guān)心、思想上信任、工作上教導(dǎo)、生活上體貼。
3、帶領(lǐng)隊(duì)員繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加大勤務(wù)檢查力度，做好隊(duì)員的安全思想教育工作，確保勤務(wù)安全。
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