個(gè)人月工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人月工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇1
一對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行查詢(xún)?cè)L問(wèn)摸底
由于本人剛調(diào)到泰州，對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境不太熟悉，用20天光陰對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行一些初步查詢(xún)?cè)L問(wèn)。查詢(xún)?cè)L問(wèn)了是60家零售店、10家c類(lèi)餐飲店、3個(gè)連鎖超市、3個(gè)賣(mài)場(chǎng)、2個(gè)署理商、10個(gè)二批商、2個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。分金亭表現(xiàn)為：三個(gè)零售店有50度特釀，此中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是XX年4月份;八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45度四星，十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲，此中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品。二批商積極性廣泛不太高，批發(fā)市場(chǎng)有幾家有樣品，兩個(gè)署理商都對(duì)照熱情，通過(guò)交流也加強(qiáng)了信心，反應(yīng)問(wèn)題是沒(méi)有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系，姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重，低落了他們對(duì)終端的信譽(yù)度。局詼囗現(xiàn)為：5元價(jià)位的沱牌酒、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價(jià)位的洋河普曲、7元價(jià)位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類(lèi)販賣(mài)主流;c類(lèi)餐飲以稻花香系列、當(dāng)代緣系列、福星系列為主流;賣(mài)場(chǎng)以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車(chē)身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小譙樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二對(duì)市場(chǎng)近況進(jìn)行闡發(fā)
通過(guò)走訪并接受經(jīng)銷(xiāo)商看法，本人闡發(fā)泰州市場(chǎng)有幾點(diǎn)沒(méi)有做到位：
1、缺少對(duì)花費(fèi)者的感情維護(hù)，問(wèn)幾個(gè)愛(ài)喝酒的人都說(shuō)以前喝分金亭，現(xiàn)在不喝了，再問(wèn)為什么，他們也說(shuō)不出，要么說(shuō)現(xiàn)在都喝洋河了。不丟臉出，洋河以精神、文化及鋪天蓋地的廣告吸引花費(fèi)者，沱牌以川酒觀點(diǎn)生存，而梅蘭春因地產(chǎn)酒、枯陳酒得以支撐。我們以前靠貶價(jià)、回空瓶方法回饋花費(fèi)者，后來(lái)呈現(xiàn)漲價(jià)、空瓶貶價(jià)的環(huán)境，使對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的`親和力打了扣頭。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒(méi)有跟上，我們揚(yáng)州市場(chǎng)、南通市場(chǎng)前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢(shì)工作，得渠道者得天下，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商及零售店的口碑和做為，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的籠罩、推銷(xiāo)，泰州市場(chǎng)固然也做過(guò)工作，但力度不大，沒(méi)有延續(xù)性。
3、過(guò)分依賴(lài)經(jīng)銷(xiāo)商，缺少對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的督匆匆、指導(dǎo)及需要幫忙，與經(jīng)銷(xiāo)商簽好合同后如果覺(jué)得萬(wàn)事大吉了，確定是差錯(cuò)的，除非經(jīng)銷(xiāo)商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一。泰州的署理商缺少積極主動(dòng)性，缺少做市場(chǎng)的措施，由于二批商的不共同等原因，不可以或許實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的普遍的全面的籠罩。
三拿出啟動(dòng)市場(chǎng)的規(guī)劃
以要做為、要籠罩、要?jiǎng)愉N(xiāo)為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的思路。以集中有限資源做有效的事，為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的原則。應(yīng)用邊際效應(yīng)，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn)，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段，第一階段為動(dòng)銷(xiāo)階段，具體表現(xiàn)是吸引花費(fèi)者進(jìn)步籠罩率，這一階段經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大匆匆銷(xiāo)、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)讓利給二批及零售店，設(shè)計(jì)10箱、100箱等不合的組別;第三階段為調(diào)價(jià)階段，適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場(chǎng)活力，進(jìn)步可托度，削減惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)使經(jīng)銷(xiāo)商得到豐盛回報(bào)。
四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷(xiāo)商看法，拿出鋪市規(guī)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)申報(bào)。
顛末領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷(xiāo)商殺青一致看法，在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場(chǎng)的首期鋪市運(yùn)動(dòng)。從而進(jìn)步了經(jīng)銷(xiāo)商的信心。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)多月了，不得不感嘆光陰過(guò)得真快。回憶一下來(lái)到公司的第一天，各類(lèi)條件還不太完善，就在這短短的一個(gè)多月了觀見(jiàn)了公司的途徑已經(jīng)快修好了、公司的晚上已經(jīng)亮起了路燈、公司的生產(chǎn)車(chē)間已經(jīng)整理好了。我們的公司正在發(fā)展，而我們也在追隨公司的腳步一步步發(fā)展。
來(lái)到公司勞績(jī)?cè)S多，觀到了每個(gè)人都有本身工作中的特長(zhǎng)。每天提高一點(diǎn)點(diǎn)，我們每天都在提高。只不過(guò)有的人提高很快，有的人提高稍慢。已經(jīng)踏入社會(huì)正式工作了，卻照樣稍微有些抱負(fù)化不現(xiàn)實(shí)的想法，與他人溝通方法欠佳。不成熟的本身應(yīng)該盡快發(fā)展了。
一個(gè)人所取得的成績(jī)，完全取決于他對(duì)工作的態(tài)度。一個(gè)不懂得感德只為一己私利而工作的人，覺(jué)得工作便是最簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系、互換關(guān)系的人，除了從中拿到工資之外，只會(huì)一無(wú)所獲。
記得這樣一段話不停校正著自我：無(wú)論遇到什么樣的老板，都要感謝他給予了你成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，盡心努力地為他工作。這樣做外面上有益于你的老板，其實(shí)，最終受益的照樣你本身。
不要只為追逐私利為目標(biāo)，而應(yīng)感德企業(yè)，辦事于企業(yè)，樹(shù)立寬闊和雄偉的見(jiàn)識(shí)及胸襟，這樣能力充分施展本身的聰明才智、駛?cè)肼殬I(yè)成長(zhǎng)的快速通道。
滴水能穿石，不僅因?yàn)樗种院愣乙驗(yàn)樗哪繕?biāo)始終如一，所以只有賡續(xù)追求卓越的員工，能力把本身的工作做得更好。生活中最讓人痛心的不是在追求更好的歷程中的失敗，而是那些原來(lái)壯志凌云的員工在追求中竣事了本身的朝上提高，滿(mǎn)足近況，最終變得漫無(wú)目的。只追求最低工作標(biāo)準(zhǔn)的員工往往連最低標(biāo)準(zhǔn)也達(dá)不到，只有那些賡續(xù)追求做得更好的員工能力成為職場(chǎng)中的贏家。
一個(gè)月時(shí)間，就這么快的過(guò)去了，很快，又將迎接這一年的最后一個(gè)月了。
剛進(jìn)公司，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會(huì)，我翻閱資料，了解公司的產(chǎn)品。摸索著，加上同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫忙。最后，慢慢會(huì)發(fā)帖子，每天都在各大論壇、各帖吧，發(fā)帖子，一開(kāi)始帖子總被刪，慢慢的找到原因之后，被刪的次數(shù)自然就少了點(diǎn)，每天咨詢(xún)的人也漸漸的多了。每天發(fā)帖，刷新。工作確實(shí)有些枯燥。
雖然枯燥了點(diǎn)，可是卻學(xué)到了不少東西，我知道了什么叫電子商務(wù)，知道了什么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，決不僅僅只是在各個(gè)論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡(jiǎn)單，在阿里巴巴里，第一次知道了寫(xiě)軟文，阿里巴巴很多的`商友教了我不少，知道什么叫銷(xiāo)售，銷(xiāo)售不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品，首先得學(xué)會(huì)銷(xiāo)售自己，把自己的名氣打上來(lái)了，你的產(chǎn)品自然也會(huì)有很多的人關(guān)注了。我是學(xué)電子商務(wù)的，可學(xué)校的學(xué)習(xí)始終不能滿(mǎn)足社會(huì)的要求，知道社會(huì)的實(shí)踐有多重要。
一個(gè)月的時(shí)間，我僅僅拿了一筆很小很小的單子，并沒(méi)有很好的成績(jī)。感謝胡姐的仁慈與厚愛(ài)，讓我能夠繼續(xù)為公司效力。我自身有不足之處，一些缺點(diǎn)是需要慢慢改正的，我的溝通方面還需要更好的改進(jìn)，我會(huì)慢慢的學(xué)習(xí)溝通技巧，爭(zhēng)取能拿到更多更大的單子。
從一個(gè)一無(wú)所知的小女孩，到現(xiàn)在知道了，網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大力量，知道了電子商務(wù)的重要性，銷(xiāo)售也并非我之前所想的簡(jiǎn)單。不喜歡銷(xiāo)售的女孩，也能慢慢地喜歡銷(xiāo)售，也能慢慢地做好它。
與同事們相片的非常好，同事們也非常的友好，我們有不懂的問(wèn)題時(shí)，都會(huì)相互的討論，研究，互相的幫助。
我相信我的能力，可以改變自身的不足，把工作做的更好，為公司帶來(lái)更高的效益。
也相片公司的能力，能打開(kāi)市場(chǎng)，把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會(huì)為我們帶來(lái)更好的工作環(huán)境，與發(fā)展的空間。
我愿意，與公司共同進(jìn)步，創(chuàng)造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來(lái)更好的效益！
個(gè)人月工作總結(jié) 篇3
不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
一、11月份項(xiàng)目業(yè)績(jī)
從元月至11月份末的11個(gè)月里，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想，[某項(xiàng)目名稱(chēng)]共銷(xiāo)售住房80套，車(chē)庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱(chēng)]的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱(chēng)]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)xx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理xx收盤(pán)資料的同時(shí)，將接xx的銷(xiāo)售工作。當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是xx招聘銷(xiāo)售人員，第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是xx，而在公司的整體考慮后我卻被分配到xx。沒(méi)能留在xx做銷(xiāo)售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在xx的續(xù)篇——xx項(xiàng)目工作，我覺(jué)得公司給我一個(gè)圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)，那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來(lái)；為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將xx的收盤(pán)賬目整理出來(lái)，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤(pán)的`計(jì)劃在開(kāi)發(fā)商的堅(jiān)持下還是無(wú)疾而終。10月份我游走在xx項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱(chēng)]之間：xx的尾房銷(xiāo)售、xx]的客戶(hù)積累、xx的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺(jué)得一切都那么令人愉快。我不知道該說(shuō)意想不到，還是該說(shuō)意料之中，項(xiàng)目另?yè)Q他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊�，總之我花了許多時(shí)間來(lái)調(diào)整自己的狀態(tài)，來(lái)接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷(xiāo)售工作，培訓(xùn)員工，與開(kāi)發(fā)商協(xié)商收盤(pán)，解決客戶(hù)投訴。
二、11月份工作中存在的問(wèn)題
1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn)；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題；
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位；
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利；
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)！
個(gè)人月工作總結(jié) 篇4
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理，提高全民安全生產(chǎn)意識(shí)，我街道按照上級(jí)的有關(guān)指示精神，在全街道范圍內(nèi)開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，取得了明顯的成效，現(xiàn)就活動(dòng)月的開(kāi)展情況作如下總結(jié)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。
為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)月的領(lǐng)導(dǎo)，我街道專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了會(huì)議，成立了由辦事處主任王長(zhǎng)河任組長(zhǎng)，張開(kāi)松副書(shū)記、付偉副主任為副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并于6月8日專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了村、社區(qū)、駐辦單位主要負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，會(huì)議由街道黨工委書(shū)記、辦事處主任親自布置開(kāi)展這一活動(dòng)的主要內(nèi)容和方法步驟，并要求各單位要抽出人員專(zhuān)門(mén)辦公，10 并保證安全月的所需經(jīng)費(fèi)，明確分工，各負(fù)其責(zé)任，保證安全生產(chǎn)月各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
二、開(kāi)展安全隱患大排查。
六月份是安全事故的多發(fā)時(shí)段，由于天氣太熱，強(qiáng)對(duì)流天氣較多、降水量大，我街道組織安全生產(chǎn)辦公室人員、綜治辦、雙河國(guó)土所等部門(mén)，出動(dòng)壹臺(tái)宣傳車(chē)，對(duì)全街道的加油站點(diǎn)、人員密集場(chǎng)所、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶(hù)、學(xué)校、企業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)、存在安全隱患的單位、個(gè)人、企業(yè)限期整改，情況嚴(yán)峻的責(zé)令停業(yè)整改。村、社區(qū)對(duì)煙花爆竹經(jīng)營(yíng)進(jìn)行一次地毯式排查，全街道排查安全隱患24起，庚即整改19起，限期整改5起。
三、開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的宣傳、教育。
針對(duì)局部企業(yè)、個(gè)人和群眾安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，安全用電、食品藥品安全等認(rèn)識(shí)較差的情況，我街道組織安全生產(chǎn)辦公室、綜治辦、交管辦等部門(mén)人員上街宣傳安全生產(chǎn)常識(shí)，并于6月16日在辦事處門(mén)口設(shè)立一處宣傳咨詢(xún)點(diǎn)，街道領(lǐng)導(dǎo)親自參加咨詢(xún)和散發(fā)宣傳材料，通過(guò)一天的宣傳，共接待咨詢(xún)?nèi)罕?00多人次，散發(fā)宣傳材料2500余份，通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展，有力的.提高了全民安全意識(shí)，營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氣氛。
總結(jié)今年的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，在市安委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，街道黨工委、辦事處精心組織，周密安排下取得了明顯的成效，今后我們確保以安全生產(chǎn)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好、抓出成效，為XX街道的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造一個(gè)更加安全和諧的環(huán)境。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇5
自己從三月份到公司開(kāi)始從事碳酸鈣銷(xiāo)售工作，四個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，到六月份為止還沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，不過(guò)在近段時(shí)間的聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行分析還是有一定潛在客戶(hù)，現(xiàn)將六月份一個(gè)月來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名區(qū)域負(fù)責(zé)人，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；
2、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
4、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
5、完成公司交辦的各項(xiàng)工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。六月由于天氣的的部分影響其他的工作都算進(jìn)展順利，先后跟福建老鄉(xiāng)開(kāi)車(chē)去過(guò)福清、莆田、福州、漳州、安海、廈門(mén)、龍巖等等熟悉路況和地理位置。也許自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用和他的具體參數(shù)。普遍認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)不是很多，要下功夫把工作做通。
三、碳酸鈣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
福建區(qū)域大、但由于很多客戶(hù)用的產(chǎn)品質(zhì)量要求底，而且很多廠商用的都是當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，因?yàn)樗麄儍r(jià)格有很多優(yōu)勢(shì)、又不肯馬上更改配方，所以還需要做大量的工作。不過(guò)區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大�，F(xiàn)就福建區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：
1、市場(chǎng)需求分析
福建區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大。但市場(chǎng)由于一些上規(guī)模需要用碳酸鈣的企業(yè)很少、沒(méi)有成規(guī)模，
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這些時(shí)間通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，福建區(qū)域的'碳酸鈣廠家有幾十家，所以市場(chǎng)雖然大，但是經(jīng)過(guò)這么多家瓜分之后也就顯的格外的激烈，所以也形成規(guī)模銷(xiāo)售；廣福建材進(jìn)入福建市場(chǎng)早銷(xiāo)售價(jià)格相當(dāng)，占領(lǐng)一些市場(chǎng)。廣東產(chǎn)品價(jià)格不高且在福建形成了一定的規(guī)模銷(xiāo)售、這些企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。當(dāng)?shù)剡�有一些代理銷(xiāo)售公司占地理位置優(yōu)勢(shì)、加之用的時(shí)間比較長(zhǎng)、所以也占領(lǐng)一定市場(chǎng)。
四、六月份區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同事學(xué)習(xí)，六月份自己計(jì)劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作
1、依據(jù)五月份區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在福州、福清、莆田區(qū)域，一是主要要有針對(duì)性廠家，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的企業(yè)做為重點(diǎn)。到每個(gè)地方都要選重點(diǎn)，著重點(diǎn)進(jìn)行有目的性的開(kāi)展工作。
2、去新的領(lǐng)域多拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加更多的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
3、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
4、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
5、目標(biāo)量全年100萬(wàn)回款。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇6
您好！
王國(guó)維先生把人生分為三個(gè)境界，一境：昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)，獨(dú)上高樓，望斷天涯路。二境：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。三境:眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。人生成就必經(jīng)過(guò)這三層境界的轉(zhuǎn)變，而我或許處于一境吧‘昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)，獨(dú)上高樓望斷天涯路’。做學(xué)問(wèn)成大事者，首先要有執(zhí)著的追求，登高望遠(yuǎn)，瞰察路徑，明確目標(biāo)與方向，了解事物的概貌。首先要確認(rèn)目標(biāo)才能在追求目標(biāo)的道路上執(zhí)著前進(jìn)，明確自己想要的給自己一個(gè)正確的定位。在前輩的正確指導(dǎo)下，在前任走過(guò)的路上跋涉，站在巨人的肩膀上俯瞰綠化施工的面貌，對(duì)這行業(yè)有個(gè)正確清楚認(rèn)識(shí)，清楚知道綠化上的`標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)習(xí)階段無(wú)非是對(duì)綠化施工從進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始對(duì)人材機(jī)的管理、現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工步驟、效果表達(dá)直到施工完成竣工資料提交這些流程有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)把握。而其中的程序要經(jīng)過(guò)我們的不斷摸索才會(huì)得知這也是我們追求的。
十月經(jīng)過(guò)了三天的假期，依然是對(duì)竣工資料的整理，其中就包含了對(duì)竣工圖的修改、成本的核算、還有其他整套提交給項(xiàng)目部的資料的制作�？⒐D制作自有公司的一套標(biāo)準(zhǔn)，所以可能第一次制作不熟悉標(biāo)準(zhǔn)造成完成時(shí)間比較久的情況，竣工圖也經(jīng)過(guò)了幾遍的修改達(dá)到了總部需要的效果排版上，圖例上，布局上許多細(xì)節(jié)方面都有了清楚認(rèn)識(shí)，這也是比較大的一次嘗試。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇7
彈指間又一個(gè)月過(guò)去了�？偨Y(jié)我這個(gè)月的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。這個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這個(gè)月的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的`缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
個(gè)人月工作總結(jié) 篇8
七月份是一個(gè)緊張忙碌且充實(shí)的一月,經(jīng)過(guò)這個(gè)月的磨練,讓我切身體會(huì)到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動(dòng),同時(shí)也感受到了作為幼師的快樂(lè)和滿(mǎn)足.
一. 教育教學(xué):
本月的主題是《禮儀教育》，在進(jìn)行這個(gè)課程單元中，"文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的社會(huì)公德。我們?cè)诮绦∨笥岩v究文明禮儀時(shí)，我們也應(yīng)該以身作則，從行動(dòng)上去改變小朋友的行為，給予小朋友關(guān)愛(ài)，讓小朋友明白愛(ài)，分清什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，能夠辨別美與丑。在英語(yǔ)課程學(xué)習(xí)的進(jìn)展來(lái)看,大多數(shù)幼兒能夠接受，但在數(shù)學(xué)方面中，發(fā)現(xiàn)部分新生基礎(chǔ)薄弱，所以在這方面還需加強(qiáng)。
二. 常規(guī)方面:
通過(guò)我和副班(趙鑫老師)共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問(wèn)題,我們特別注重這方面,洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊(duì)在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強(qiáng)化這些，這個(gè)月通過(guò)我們不斷的矯正,有了很大的改善.在這些常規(guī)方面,我們經(jīng)常使用鼓勵(lì)的語(yǔ)氣與表?yè)P(yáng)的語(yǔ)氣去使他們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),使一些在這些方面都有了很大的進(jìn)步.但在喝水方面有時(shí)還是打撒水的問(wèn)題出現(xiàn)，下個(gè)月繼續(xù)糾正。
三 安全與保健方面：
天氣漸漸變冷，我們老師對(duì)這保健方面做得還是比較扎實(shí)的，每天給幼兒按時(shí)喝水。但本班帶藥來(lái)園的幼兒還是比較多，本月開(kāi)始編排元旦節(jié)的節(jié)目，對(duì)安全方面還需加強(qiáng)。
四. 家長(zhǎng)工作:
為了增進(jìn)老師與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系,相互交流孩子在園及在家的情況;為了促使家長(zhǎng)能夠積極參與到幼兒的教育管理中來(lái),更好地實(shí)現(xiàn)家園同步教育孩子,我們召開(kāi)了大班家長(zhǎng)會(huì)。在家長(zhǎng)會(huì)上,到場(chǎng)的家長(zhǎng)為34人,有3人請(qǐng)假,這也從側(cè)面反映出每個(gè)家庭對(duì)孩子在園生活情況的關(guān)注。為了能順利的開(kāi)好這次家長(zhǎng)會(huì),我們班內(nèi)的兩位老師作好精心的準(zhǔn)備,對(duì)家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容、主講都作了分工,并對(duì)自己所要講述的內(nèi)容作了理論和實(shí)例相結(jié)合,向家長(zhǎng)詳細(xì)地介紹了本學(xué)期我班的保教工作重點(diǎn),班級(jí)目前的情況,存在的問(wèn)題等家長(zhǎng)較為關(guān)注的內(nèi)容,同時(shí)還就家長(zhǎng)在過(guò)去兩年來(lái)對(duì)我們工作的理解、關(guān)心與配合表示了感謝,這次家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)了接近一個(gè)小時(shí),非常順利地完成了預(yù)期的內(nèi)容,在家長(zhǎng)會(huì)上我們向家長(zhǎng)介紹了本學(xué)期目標(biāo),使他們了解了班內(nèi)課程特點(diǎn),并針對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行講解,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解與信任,就目前孩子的狀況進(jìn)行了分析總結(jié),并把本學(xué)期的活動(dòng)安排和需要配合的事項(xiàng)向家長(zhǎng)做了交待。還一起探討了關(guān)于教育孩子方面的問(wèn)題,并把“家園共育”作為一個(gè)主題單獨(dú)列出來(lái)進(jìn)行了討論。培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力:怎樣做好之日生的工作?怎樣整理床鋪、收拾書(shū)包和學(xué)習(xí)文具,養(yǎng)成良好的`生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。特別還介紹大班孩子的一日生活作息,使家長(zhǎng)了解孩子的生活情況。
越來(lái)越多的家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的關(guān)注,幼兒在家出現(xiàn)的問(wèn)題常讓家長(zhǎng)傷腦筋,而工作的繁忙讓家長(zhǎng)沒(méi)有更多的時(shí)間翻閱各種教育書(shū)籍。此時(shí)他們想到的是教師,希望從教師那里獲取直接有效的教育方法。因此盡量站在家長(zhǎng)的角度來(lái)考慮問(wèn)題,改變自己的工作方式,搭建適合于家長(zhǎng)的聯(lián)系橋梁。本著尊重、平等、合作的原則家庭是幼兒園重要的合作伙伴,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力是我們?cè)撟龅摹?/p>
個(gè)人月工作總結(jié) 篇9
六月份客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來(lái)，也顯得有一些忙碌，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將6月份個(gè)人工作總結(jié)如下：
1.節(jié)日期間對(duì)老客戶(hù)的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗�？头坎吭趚x年x月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在XX年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，xx年x月份，相對(duì)于xx年的x月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近xx元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房XX年旺季時(shí)的接待工作，馬上進(jìn)入7月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的.培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿(mǎn)，為不影響XX年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將XX年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、xx房間氣味難聞未解決，xx外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，xx擋風(fēng)墻冬季特冷，在xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇10
時(shí)間就是生命,真是絕對(duì)巧妙和公平的形容。一個(gè)月的時(shí)間又在荏苒之間滑過(guò)，感嘆時(shí)間的緊缺，同時(shí)也更為珍惜點(diǎn)滴時(shí)間，積少成多，便學(xué)會(huì)了合理利用時(shí)間。
回顧本月所定下的目標(biāo)，以及工作的`實(shí)際情況，做出如下工作總結(jié)：
一、 本月工作基本情況
1． 完成日常內(nèi)務(wù)工作
2． 正常接待客戶(hù)，引導(dǎo)辦理入會(huì)
3． 對(duì)戶(hù)型說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)和分析
4． 學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)政策知識(shí)和各種有利于工作的書(shū)籍,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力
5． 正常接聽(tīng)電話，跟蹤客戶(hù)回訪
6． 市場(chǎng)調(diào)查與分析匯總,并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和客戶(hù)需求
7． 學(xué)習(xí)本項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)，增加銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)和說(shuō)辭
個(gè)人月工作總結(jié) 篇11
從走進(jìn)院子的那一刻，我便喜歡上了這個(gè)地方，寧?kù)o、清新的辦公環(huán)境，在昆明這個(gè)嘈雜的城市里是難得一見(jiàn)的，領(lǐng)導(dǎo)、同事都很平和、友善，給予初來(lái)乍到的我很多幫助，我希望能在這里開(kāi)始我的另一個(gè)職業(yè)生涯，為公司的發(fā)展壯大做出自己的一份貢獻(xiàn)，同時(shí)也在工作的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值�？偨Y(jié)是為了更好地開(kāi)展下一步的工作，希望能得到田總的批評(píng)指正�，F(xiàn)對(duì)12月份的工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
由領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)基站土建施工方面的投標(biāo)書(shū)制作工作，共制作6份投標(biāo)書(shū)。
二、心得體會(huì)
由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這方面的工作，剛開(kāi)始接手時(shí)內(nèi)心還是有幾分緊張，怕做不好影響了公司的工程，在田總的鼓勵(lì)和其他同事的幫助下開(kāi)始了標(biāo)書(shū)的制作，通過(guò)對(duì)招標(biāo)文件的認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時(shí)仔細(xì)參看公司以前制作的相關(guān)的一些標(biāo)書(shū)，并上網(wǎng)查找了大量的資料，我逐步掌握了制作投標(biāo)書(shū)的一些規(guī)律。雖然具體的招標(biāo)文件中一些細(xì)節(jié)的要求可能不盡相同，但每一份標(biāo)書(shū)都必須要體現(xiàn)以下7個(gè)方面的內(nèi)容：
1、施工方法及技術(shù)措施；
2、施工進(jìn)度計(jì)劃及保障措施；
3、施工總體布置；
4、工程質(zhì)量保證措施；
5、安全文明施工措施；
6、公司介紹及相關(guān)資質(zhì)文件；
7、對(duì)工程質(zhì)量及保修的承諾。
投標(biāo)書(shū)中必須要對(duì)這7個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)周全的敘述，再根據(jù)招標(biāo)文件的具體要求加入相關(guān)內(nèi)容，一份完整的標(biāo)書(shū)就制作完成了。當(dāng)然，要讓標(biāo)書(shū)能夠吸引評(píng)標(biāo)委員會(huì)的注意，標(biāo)書(shū)的排版格式也很重要，一定要讓標(biāo)書(shū)的`版式條理清晰，讓評(píng)標(biāo)員對(duì)標(biāo)書(shū)的內(nèi)容一目了然。
雖然中標(biāo)取決于很多因素，但投標(biāo)書(shū)展示的是公司的形象，標(biāo)書(shū)的美觀大方是非常重要的，我一定繼續(xù)努力，爭(zhēng)取制作出符合要求、內(nèi)容完整、條理清晰、美觀大方的標(biāo)書(shū)。
三、存在問(wèn)題
1、由于對(duì)工程內(nèi)容不了解，標(biāo)書(shū)中涉及施工技術(shù)及步署的內(nèi)容只能照搬以前的標(biāo)書(shū)。希望在今后工作過(guò)程中，能有機(jī)會(huì)到施工現(xiàn)場(chǎng)深入學(xué)習(xí)，了解施工的內(nèi)容及過(guò)程，以便在標(biāo)書(shū)的制作過(guò)程中能夠更加具體。
2、希望有機(jī)會(huì)能參與投標(biāo)的過(guò)程，從而更了解評(píng)委的側(cè)重點(diǎn)，使制作的標(biāo)書(shū)更符合要求。
3、希望能看看同一個(gè)工程的其他公司制作的投標(biāo)書(shū)，從而拓寬自己的思路。
最后，希望能在大家的幫助和自己的努力下把今后的工作做得更好！
個(gè)人月工作總結(jié) 篇12
首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我擔(dān)任初一的班主任。我深知班主任工作在學(xué)校教育活動(dòng)中有著舉足輕重的作用。這一個(gè)月以來(lái)，我不斷向老班主任學(xué)習(xí)，盡量把班級(jí)管理工作做好。下面，我簡(jiǎn)單說(shuō)下開(kāi)學(xué)以來(lái)的工作情況：
一、抓好班級(jí)常規(guī)管理，培養(yǎng)良好班風(fēng)
抓班風(fēng)，要從每一處細(xì)節(jié)入手，所以我從軍訓(xùn)開(kāi)始，根據(jù)中學(xué)生守則，強(qiáng)調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)校的日常行為規(guī)范，并制定了我們一(2)的班級(jí)規(guī)定，要求學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校及班級(jí)的規(guī)定去要求自己，在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐，住宿，行為習(xí)慣、課堂和宿舍紀(jì)律、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴(yán)格要求自己。進(jìn)入橫中，對(duì)于初一新生來(lái)說(shuō)，既新鮮又陌生。幾乎在學(xué)校里的每一件事，大概幾點(diǎn)做什么事情，甚至每一個(gè)細(xì)節(jié)，我都會(huì)告訴并指導(dǎo)他們。比如：就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里，物品該如何擺放。到班后，讀書(shū)以及上課的坐姿。打掃衛(wèi)生應(yīng)該打掃到什么樣的程等等。作為班主任，每天都盡早到班，早飯后去檢查宿舍情況，再去班級(jí)查看衛(wèi)生等一系列情況，遇到問(wèn)題及時(shí)處理。通過(guò)這一個(gè)月的管理和監(jiān)督，感覺(jué)到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了初中生活，已經(jīng)形成了比較好的班級(jí)風(fēng)氣。
二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用
建設(shè)一個(gè)和諧上進(jìn)的班級(jí)，需要全班學(xué)生的共同參與，其中班干部的選拔尤為重要。俗話說(shuō)：火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。班干部正是這種角色的演繹，他們班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用。所以，我根據(jù)他們直升表的信息以及觀察，在軍訓(xùn)時(shí)就先安排好座位，選定了班干部，課代表，小組長(zhǎng)，桌長(zhǎng)，舍長(zhǎng)等。通過(guò)開(kāi)班干部管理會(huì)議，告訴他們每個(gè)人的職責(zé)是什么，具體應(yīng)該怎樣去實(shí)施，遇到問(wèn)題該怎樣處理等。在班上和學(xué)生說(shuō)，哪怕小到小組長(zhǎng)，在老師眼里你都是班里的干部，班級(jí)的管理者。這樣也是希望每個(gè)人都有份責(zé)任，因?yàn)榘嗉?jí)是每一個(gè)人的共同努力，缺一不可。當(dāng)然在管理中也測(cè)定能夠遇到過(guò)困難，一開(kāi)始，有些宿舍晚上總是說(shuō)話，我就讓每個(gè)成員都寫(xiě)了總結(jié)，并在班會(huì)課上做了保證，并要求每個(gè)舍長(zhǎng)將宿舍的情況每天記載交給老師看，遇到情況，及時(shí)處理。通過(guò)這樣，發(fā)現(xiàn)宿舍的紀(jì)律情況明顯好了。當(dāng)然我都盡量在班級(jí)上表?yè)P(yáng)班干部，私下去指出他們的.不足，來(lái)樹(shù)立班干部的威信。同時(shí)也會(huì)讓一些班干部定時(shí)的給我回饋一些班級(jí)的信息，便于我更好的了解學(xué)生并管理他們。
三、和學(xué)生一起經(jīng)歷，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和感情
新學(xué)期的九月，每年都有很多活動(dòng)，我盡量抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，和學(xué)生一起把班級(jí)活動(dòng)搞好。比如，黑板報(bào)，一開(kāi)始我就說(shuō)相信他們，放手讓學(xué)生去完成，只是在他們的過(guò)程中給予建議和指導(dǎo)。還有在藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，讓全班一起參加，全班一起練習(xí)，不僅增加了學(xué)生之間的情感，其實(shí)也是讓他們感受到集體的力量。在這樣的一些活動(dòng)中，如果他們做的不好，我經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)他們，下次每個(gè)人再努力會(huì)更好的，也會(huì)表?yè)P(yáng)他們?yōu)榘嗉?jí)做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)人。目的就是想通過(guò)一些具體的活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)的你凝聚力。
四、做好學(xué)生思想工作，努力創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)氛圍
初一的學(xué)生對(duì)初中生活還不能完全適應(yīng)，很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多，產(chǎn)生了畏難心理，成績(jī)起伏不定，對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)失去信心。所以我常常利用他們七點(diǎn)之前，班會(huì)或其他的時(shí)間找學(xué)生談心，了解他們?cè)谛W(xué)里德?tīng)顩r和水平，以及現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)及思想動(dòng)態(tài)，尤其在打練習(xí)之后，或幫他們分析進(jìn)步或腿部的原因，告訴他們一些好的學(xué)習(xí)方法，讓每一個(gè)人樹(shù)立學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)榜樣。另一方面，我主動(dòng)與各任課教師進(jìn)行交流，不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況，還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們，強(qiáng)調(diào)主課的重要性，要全面均衡的發(fā)展。對(duì)于班干部，更要提醒他們，只有把自己的學(xué)習(xí)管理好，才能去管理別人，給別人樹(shù)立榜樣。
班級(jí)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的工作，需要不斷地摸索和不斷地改進(jìn)，不可能一朝一夕就有大的成效，關(guān)鍵在于堅(jiān)持、堅(jiān)持和再堅(jiān)持。不過(guò)我還會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力、虛心求教。因?yàn)槲蚁嘈胖灰獔?jiān)持不懈的耕耘，肯定會(huì)有收獲的一天。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇13
7月份工作即將結(jié)束，這個(gè)月中，對(duì)于自己客服工作也還是有很多可以總結(jié)的地方。我的客服工作主要是幫顧客解決相關(guān)的疑惑和問(wèn)題的，我的公司的產(chǎn)品主要是美容產(chǎn)品，我作為客服每天是要解決顧客的有關(guān)美容產(chǎn)品的問(wèn)題，我這屬于售后客服，主要是針對(duì)售后顧客對(duì)于產(chǎn)品的一些疑惑和解答。下面我對(duì)這7月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
1、在工作上，我每天可以接到十幾個(gè)咨詢(xún)的電話，對(duì)于產(chǎn)品的使用和產(chǎn)品的成分都還不太清楚的顧客一些問(wèn)題的解答，我秉承著為顧客服務(wù)的理念，認(rèn)真的接好每一個(gè)電話，認(rèn)真的回答顧客的每一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于有些電話里說(shuō)不清楚的，我還邀請(qǐng)她們到公司里來(lái)，我親自來(lái)給她們做示范，以增強(qiáng)顧客使用公司產(chǎn)品的安全感。這就是我的工作職責(zé)，在這個(gè)月里，我也是每天努力的工作，日子過(guò)得也是相當(dāng)?shù)某鋵?shí)。
2、在態(tài)度上，因?yàn)槭莻�(gè)客服的工作，主要是解決顧客問(wèn)題，所以我覺(jué)得我對(duì)于工作方面的態(tài)度上越來(lái)越好了。面對(duì)不同的顧客不同的問(wèn)題，我都能面帶笑容，不慌不忙的解決著所有的問(wèn)題，這是我在這個(gè)月中有所提升的地方，當(dāng)然我的態(tài)度的提升，也是得益于我對(duì)美容相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解的越來(lái)越多，跟顧客解釋也是越來(lái)越專(zhuān)業(yè)了，顧客對(duì)于我的信任度也是越來(lái)越好了。
3、在學(xué)習(xí)上，雖然工作專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)，我是提高了不少，但是還是要更加努力才行，對(duì)于自己的服務(wù)意識(shí)也是要加強(qiáng)的，在這個(gè)方面，自己還是要花更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)的�？偟膩�(lái)說(shuō)7月份的.客服工作我做的還不錯(cuò)，但是也還有上升的空間，還是要更加努力才行。
工作上面除了做的好的地方要繼續(xù)努力，做的不好的地方那就是加油改正了。在我看來(lái)客服工作最主要的就是心態(tài)，因?yàn)槲覀兠刻煲媾R不同的人不同的問(wèn)題，甚至?xí)龅揭恍┬U不講理的顧客，或者歇斯底里的顧客，這些都很考驗(yàn)我們的心態(tài)，在這方面我覺(jué)得我沒(méi)有做的很好，在這個(gè)月工作的時(shí)候，我因?yàn)橛袀�(gè)顧客太蠻橫就跟她吵了幾句，事后回想起來(lái)，還是自己的心態(tài)沒(méi)有擺好，還是要繼續(xù)努力啊。客服工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是個(gè)很鍛煉人的工作，其實(shí)也是有一定的挑戰(zhàn)性的，我挺喜歡這份工作的。
個(gè)人月工作總結(jié) 篇14
時(shí)光匆匆，一月時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作，我對(duì)培力社工的工作有了一個(gè)大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶(hù)探訪活動(dòng)中，不管日曬雨淋，都要堅(jiān)持探訪老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過(guò)每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅(jiān)持，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
入戶(hù)探訪
作為一名社工，要有耐心和細(xì)心，在和老人交流的時(shí)候要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，努力理解老人所想要表達(dá)的意思，并根據(jù)自己所聽(tīng)到的疑問(wèn)進(jìn)行回答和提出建議。老人們因?yàn)槟昙o(jì)大了的原因，思維可能不夠活躍，有時(shí)可能不能夠正確表達(dá)出自己的想法，這時(shí)候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長(zhǎng)者所要表達(dá)的意思，而在這個(gè)過(guò)程中，還需要社工具有耐心的品質(zhì)，不能因?yàn)殚L(zhǎng)者們的詞不達(dá)意就放棄交流。
耐心傾聽(tīng)
除了入戶(hù)探訪活動(dòng)外，我還需要負(fù)責(zé)微信推文的撰寫(xiě)，這需要自己有一定的自學(xué)能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過(guò)這一個(gè)月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已經(jīng)可以熟練地進(jìn)行文字排版工作。
培力每周都會(huì)組織老人的各種學(xué)習(xí)小組進(jìn)行活動(dòng)，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了絲網(wǎng)花的制作方法，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)絲網(wǎng)花的制作進(jìn)行創(chuàng)新。
絲網(wǎng)花制作
在參與了以上的活動(dòng)后，我也對(duì)自己的不足進(jìn)行了反思：
首先，在絲網(wǎng)花制作方面，因?yàn)槭且M(jìn)行義賣(mài)活動(dòng)，在制作絲網(wǎng)花的時(shí)候要考慮成本問(wèn)題，不能光求創(chuàng)新而忽視制作成本，同時(shí)，因?yàn)榻z網(wǎng)花制作活動(dòng)是要給長(zhǎng)者學(xué)習(xí)小組一定的`成就感和社會(huì)需求感，太復(fù)雜的制作方法會(huì)打擊長(zhǎng)者的積極性，也給長(zhǎng)者的制作提高了難度，所以在絲網(wǎng)花制作的創(chuàng)新方面，要綜合考慮各個(gè)因素。
其次，在文字排版方面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)，一篇成功的文章可以提高機(jī)構(gòu)的形象。在這方面，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。
最后，在工作過(guò)程中，我還需要加強(qiáng)和同事間的交流，以便更好地和同事協(xié)助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進(jìn)步。
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