個人述職報告實用[14篇]

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有雙向溝通性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的個人述職報告，歡迎大家分享。

　　個人述職報告 篇1

　　四年多的幼教工作，使我和孩子們結下了難以割舍的情誼。幼兒園的孩子已成為我生活中不可缺少的一局部，我摯愛這份職業(yè)，對它，我一往情深，因為它――托著明天的太陽。

　　您好！首先，我很感謝在全球金融危機嚴重影響的情況下，卻給予了我們這些人工作的時機，讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質和開展的舞臺。我想我們所有的人更應該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。

　　本人有幸擔任湖南分公司財務部經(jīng)理，深知自己肩負的'責任重大，財務部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金那么相當于企業(yè)的血液，它的循環(huán)是否暢通，構成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與開展。所以，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行，以高度的責任心和進取心對待本職工作，現(xiàn)就本人今年1-3月份以來的學習和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報：

　　一、主要工作業(yè)績

　　1、根據(jù)總公司財務部發(fā)放的《財務管理》與《財務標準事項》，歸納和總結了貨幣資金收支業(yè)務審批程序的相關規(guī)定，制定了《財務審批與支付程序》，進一步標準和完善了分公司內部的審批制度與報銷流程，使分公司的收支業(yè)務嚴格的、有序按照事前與事后五級審批制度來執(zhí)行;

　　2、制定了公司非財務人員和公司新進員工根本財務知識的培訓內容，包括：費用的預算、資金的申請、費用的審批、審核與報銷、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程序;

　　3、將內部控制與內部審計相結合，每月開始了自查、自檢工作，從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼、票據(jù)的填制以及印章保管等最根底的工作抓起，細化財務報賬流程，加強財務工作的標準性、合理性和合法性，保障和促進各項業(yè)務的順利開展，進一步完善分公司的財務管理與監(jiān)督體系;

　　4、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品，并將固定資產(chǎn)的使用責任落實到了部門和使用人;

　　二、今后需要加以改進的方面

　　1、通過總公司檢查小組指出我們現(xiàn)存的一些問題后，意視到在我們的工作中還存在著嚴重的管理漏洞，需要去完善和落實，"開源節(jié)源"不是建立在一句口號上的，是要我們把它落實到、具體到日常的管理工作中去，所以我們財務部門將會配合和監(jiān)督各個部門一起來落實和完善這個工作，以資金管理和本錢費用控制為重點，嚴格貫徹執(zhí)行預算制，將費用預算與考核制度相結合，控制點滴的本錢與費用，合理、高效的運用和調配每一分錢財，節(jié)約和保障公司經(jīng)營所需的資金;

　　2、不斷加強財務部會計、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓和學習，及時了解和掌握國家公布的相關法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義，提高財務管理人員的綜合素質。

　　個人述職報告 篇2

尊敬的領導：

　　時間飛逝，不知不覺間我來到院工作已有x年了，在這一年里，我在醫(yī)生和蔡老師的關心與直接領導下，及同事們的團結協(xié)作下，認真鉆研業(yè)務知識，努力提高理論水平，較好的完成了院領導布置的各項醫(yī)務工作，在思想、學習和工作等方面也變得更加成熟。

　　捫心自問，我認為我在醫(yī)生這份工作上做的還是比較稱職的�；仡檮偟叫l(wèi)生所上班時，因為環(huán)境的陌生，對老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的.。但讓我安心的是，福利院大的工作環(huán)境很寬松，而衛(wèi)生所這個小的工作環(huán)境又很有效率，我的同事們都對我的工作給予了大大小小的支持、幫助，以及各個方面的協(xié)作，使我在短時間內就熟悉并掌控了自己的工作內容。

　　為了給老人做好醫(yī)療服務，我向崔醫(yī)生等經(jīng)驗豐富的前輩請教學習，自己摸索實踐，踏踏實實做好本職工作，認真地完成各項工作任務，積極主動學習專業(yè)知識，在很短的時間內明確了工作的流程和方向，提高了工作能力;而我也在具體的工作過程中形成了清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實我知道自己不怎么聰明，能力也不是最強的，只有踏踏實實工作，努力學習吸收各項新的專業(yè)知識，我才能做好老人生命健康的守護者。

　　當然，我在工作中仍有不足之處，以后我在工作中會更加細心、耐心，做好微笑服務，端正工作態(tài)，使老人得到更好的醫(yī)療服務。今天，我為自己是楊福院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養(yǎng)老事業(yè)做出自己應有的貢獻。

　　個人述職報告 篇3

　　機關黨委是個筐，什么東西都能裝。大到組織中心組理論學習、黨風廉政，小到職工活動、發(fā)放計生藥具。干的是大雜燴，結的是幸福果——干中有樂，自得其樂。

　　XX年，在各位秘書長、主任的領導下，在書記xx秘書長的具體指導下，在8位新招聘小伙子的輪番支援以及各科室的配合下，機關黨委和我本人也為辦公室做了一些工作，主要體現(xiàn)在：

　　1、由于領導重視，爭取到工會會費給會員一定返還的政策支持；

　　2、協(xié)助抓好文明創(chuàng)建工作，使單位獲得市第七屆文明單位稱號；

　　3、努力做好雙擁工作，使單位連年獲得雙擁工作合格單位稱號；

　　4、機關效能建設工作受到考核組的好評，從今年起有獎勵。

　　5、為迎接建黨90周年，組織60多位黨員參加“頌歌獻給黨”歌詠比賽活動并獲三等獎，市委辦公室獲優(yōu)秀組織獎；

　　6、組織70多位黨員分四批到西柏坡等革命圣地進行“紅色之旅”，讓廣大黨員干部接受革命傳統(tǒng)教育。

　　以上這些工作誠然不是機關黨委作為一個科室所能夠辦得到的，是領導和組織關心支持的結果，是我們大家共同努力的結果。

　　三大缺點：一是太“實”。由于平時敢講真話、實話，有時難免得罪人；二是太“軟”。由于自己心軟，別人一讓就喝，有時難免失言，也容易得罪人；三是太“懶”。辦事缺少恒心，去年初為自己定的寫作計劃至今還沒有完稿。俗話說：“有志者立志長，無志者常立志”。今天再一次立志：爭取猴年完稿！

　　兩點體會：一是機關黨委無小事。每一項工作都關乎市委辦公室的整體形象，因此工作不能有絲毫懈怠。必須嚴而又嚴，細而又細，精益求精，樂于奉獻。二是機關黨委的工作性質要求自己必須成為多面手。既要有口頭功夫，更要有筆頭功夫，還要善于溝通協(xié)調。因此，自己必須帶頭學習，首先成為學習型黨員；機關黨委更要帶頭成為學習型科室。去年，本人除加強自學外，還為xx汽運集團70多位黨務干部上了半天的黨課，并在個人博客和有關報刊發(fā)表了一些文章。

　　一條建議：

　　這條建議要從一個故事說起：德國一家大的公司與中國的一家大型企業(yè)談一筆生意，在達成意向之后，德國方的老總說等他的電話。沒過幾天，德國方的老總就把電話打到中國公司的服務前臺，結果是無人接聽；再打一次，還是無人接聽。老總想，前臺即使因事一時沒人，等會兒也會把電話回過來的`。然而這位德國老總想錯了，他怎么也沒等到中國公司的回電。德國老總認為中國的這家公司不禮貌、不誠信，取消了與中方的合作，中國公司一下子失去8000萬歐元（相當于7億多人民幣）的投資——這是一個多么慘痛的損失啊！

　　這個故事說明，即使是大型公司的前臺接話員，其作用也是不可低估的，并非只有科研人員重要。同樣，市委辦公室作為一部“大型機器”，我們每一位同志都是這部機器的重要組成部分，一顆螺絲釘和一部發(fā)動機具有同等重要的作用：寫的、開車的、后勤的、保衛(wèi)的、收發(fā)的……大家沒有高低貴賤之分。所以，我的建議是：我們大家要用等同的眼光看待、對待每一位同志；我們每一位同志都不要低估自己的作用與能量，大家要當好那個“前臺接話員”，履職盡責，為黨辦增光添彩！

　　個人述職報告 篇4

尊敬的領導：

　　20xx年，經(jīng)營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎，以市場為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收�，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的`情況作如下匯報：

　　一、20xx年工作總結

　　(一)、20xx年度經(jīng)營情況

　　xx一xx月份經(jīng)營部實際完成工程收入約x萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入x萬元，主要工作：

　　(1)業(yè)擴高壓工程完成x戶，預計金額為x元;

　　(2)業(yè)擴低壓工程完成x戶，預計金額為x元;

　　(3)自主維修工程，預計金額為x元;

　　(4)營銷一戶一表改造工程，預計金額為元。

　　二、20xx年度經(jīng)營部工作情況

　　1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

　　2、加強制度建設，實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作。

　　三、20xx年的工作重點

　　1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經(jīng)營指標，促使公司效益最大化;

　　2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優(yōu)質于民的理念，加快完成客戶需求;

　　3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法;

　　4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調，對存在的不協(xié)調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

　　個人述職報告 篇5

尊敬的領導：

　　一年來，在市局、區(qū)局黨組正確帶領和各股室各分局大力支持和幫助下，我認真學習理論和業(yè)務，始終按照“聚財為國，執(zhí)法為民”的要求，牢記“兩個務必”，廉潔自律，勤奮工作，圓滿完成各項本職工作。

　　一、學習持之以恒

　　一年來，我積極參加單位組織的各項政治業(yè)務學習教育活動。進行自學政治理論和稅收業(yè)務，不斷夯實理論基礎，著力提高自身素質。一是加強了政治理論學習。認真學習黨的十九大精神，深化了對黨的十九大精神的認識和理解，為貫徹落實十九大精神夯實理論基礎。二是深化了稅收業(yè)務學習。業(yè)務知識的不斷夯實基礎與提高層次，是提高工作水平和為服務納稅人、服務基層水平的基礎和前提。在業(yè)務學習上，一方面，積極參加區(qū)局的稅收業(yè)務知識、行政執(zhí)法學習和稅收全面質量管理一個大綱四個范本的學習;另一方面，我參加了2次xx學院的會計專業(yè)函授學習，深化對稅收業(yè)務理論的學習。三是在八月份，參加了中央紀委北京培訓中心組織的為期十天的紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓，通過系統(tǒng)的學習，提高了對紀檢監(jiān)察工作的理解與認識，進一步樹立作好紀檢監(jiān)察工作的信心。

　　二、工作求真務實

　　在區(qū)局黨組的正確帶領下，我與分管股室的同志一起，以政風建設月活動為切入點，以作風建設為突破口，以反腐倡廉警示教育為抓手，緊緊圍繞稅收全面質量管理，大力開展黨風廉政教育，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化了系統(tǒng)監(jiān)督制約機制，推進了我局作風建設、政風建設、黨風廉政建設的開展。

　　(一)、積極組織開展作風教育月暨政風建設月活動。

　　一是按照省、市局有關作風教育月活動的部署和要求，扎實開展作風教育月各項活動。組織廣大稅干集中學習有關文件和規(guī)定讀本。組織稅干觀看正反教育片。組織系統(tǒng)稅干進行作風教育演講比賽。征集廉政格言、警句。組織召開特邀監(jiān)察員和政風監(jiān)測員會議。

　　二是在開展作風教育月活動的基礎上，按照區(qū)委區(qū)政府的'要求，深入開展作風建設年活動。先后開展了“效能建設大家談”征文、“提升效能與深化政風建設”調研和“效能建設，地稅先行我?guī)ь^”演講比賽等活動。

　　(二)、強化黨風廉政建設責任制的落實。

　　一是深入開展反腐倡廉教育，進一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。二是強化黨風廉政建設責任制和部門責任，詳細分解了黨風建設和政風建設的各項任務。三是認真抓好警示教育工作。使廣大干部職工警鐘長鳴，不斷提高遵紀守法的自覺性。四是組織開展了治理商業(yè)賄賂工作，貫徹落實各項工作要求，積極開展自查自糾，切實堵塞漏洞，杜絕不正當交易行為，從源頭上防治腐敗行為的發(fā)生。

　　(三)、全面推進地稅系統(tǒng)廉政文化建設。

　　按照市局和區(qū)紀委對廉政文化工作的要求，組織制定了《全區(qū)地稅系統(tǒng)廉政文化建設實施方案》及主要任務分解表。要求形式多樣，立足創(chuàng)新。第二，拓展了廉政文化建設陣地，通過報刊等新聞媒體進行廣泛宣傳，在系統(tǒng)網(wǎng)站設廉政文化專欄，通過短信平臺編發(fā)廉政短信上千條等。第三，制作廉政文化宣傳專欄，舉辦廉政文化書畫展，組織系統(tǒng)人員每人征集一條廉政格言警句等。第四，拓寬廉政文化創(chuàng)建領域。以廉政文化為引領，以各分局的辦稅服務廳為陣地，建立以廉政畫廊、廉政臺歷、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設的濃厚氛圍。第五，健全廉政文化建設制度。結合系統(tǒng)的警示教育活動和作風教育月活動，建立健全規(guī)范、系統(tǒng)的規(guī)章制度。

　　(四)、組織協(xié)調了其他工作。按照工作職責和黨組的安排，負責了dy分局辦公樓工程籌建工作，根據(jù)工程基建規(guī)定和程序，嚴格按照程序，本著公開、公正、透明的原則，組織招、開標活動�，F(xiàn)在已經(jīng)開工建設;負責信訪工作，組織開展了信訪集中整治活動，安排了重要會議期間的信訪穩(wěn)定工作，有效化解了存在的不穩(wěn)定因素。協(xié)調了所聯(lián)系分局與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的工作和其他的工作。

　　三、廉政身體力行

　　作為干部，深知黨紀國法的嚴肅性，更深知廉潔自律的重要性。一年來，通過堅持不懈地認真學習黨紀法規(guī)、廉政建設有關規(guī)定，積極組織和參加警示教育、思想作風紀律整頓、作風教育等主題活動，不斷增強廉潔自律意識，端正工作作風和生活作風，進一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴格遵守《中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》的各項要求，沒有利用職務謀取私利的行為，力求帶頭守紀。八小時以外，慎獨、慎言、慎行、慎友，嚴格管好自己的腿，不該去的地方不去;嚴格管好自己的口，不該吃的不吃。真正做到自警，自省，自重，自律。

　　通過對一年來的工作進行總結和回顧，雖然在領導和同志們的支持和幫助下，圓滿完成了各項工作和任務，但還存在不足和缺點，主要政治業(yè)務學習上不能求深求精，工作上有時有為難和推脫情緒。

　　在以后的工作中，我會更加認真的學習，努力提高自身素質，提高工作能力，服從領導，團結同志，切實做好本職工作，為地稅事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻!

　　個人述職報告 篇6

　　20xx年即將過去，我們將滿懷希望迎來20xx年，在過去的一年里，是第三項目部比較忙碌的一年，也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衛(wèi)工作進行回顧、總結，查找不足，以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃，各項工作更好的展開。

　　一、 概況

　　1. 由于大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶百度公司的入駐，在過去的一年里，安保部本著“預防為主、重點布控”的原則，隨著不同時期的階段變化(華為公司撤離、大廈內原裝飾拆除、百度公司對樓內裝修、百度公司入駐)，工作重點也隨之做著不同的調整。

　　2. 通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部從中控室設備、大廈內外消防設備、消防器材到園區(qū)各安全崗位的硬件設施得到了不斷的完善，人員整體素質和對安全管理的思想方針得到了進一步的提高

　　3. 這一年是安保部人員較為動蕩的一年，先后有一些員工離職。公司及時的補充了新鮮血液，安保部也第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的'培訓，保證了安全工作的順利進行。

　　二、 具體工作

　　(一) 華為撤離期間和大廈內拆除期間

　　在大廈內拆除期間，為了拆除過程中的安全，安保部從中控室到外聘保安隊保安員在一年中最熱的幾個月里，不怕吃苦，不怕流汗，認真的完成自己的使命，沒有出現(xiàn)重大事故和人員傷亡。

　　(二) 樓內裝修期間

　　1. 消防管理工作

　　①為了裝修安全工作能夠順利進行，與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責任書》

　�、诿刻於〞r巡視大廈內消防系統(tǒng)設備設施、消防器材(消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火卷簾門、消防廣播、滅火器)的狀態(tài)或運行情況

　�、鄹鶕�(jù)工作安排定時巡視施工過程中存在的火災隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時處理;

　�、芘c其他部門配合完成了國慶前對整個園區(qū)及大廈內部重點部位的消防安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患并監(jiān)督整改;

　　⑤完成了滅火器檢修和配備工作;

　�、迣ρb修期間樓內需要使用電氣焊等設備的單位，經(jīng)審核后，開據(jù)動火證并對其進行口頭指導和現(xiàn)場監(jiān)督;

　�、弑ＷC四臺監(jiān)控主機正常運行、錄制;

　�、鄬⑼鈬�的消防箱、消防架、消防井進行了粉刷和更換新標識。

　　2. 外聘保安工作

　�、侔才疟０矄T在園區(qū)門崗和大廈門崗對所有進出的人員、車輛進行查證、驗證工作和進出物品檢查工作;

　　②安排保安員在樓內對施工安全進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;

　　③安排保安員在園區(qū)外圍進行安全巡視;

　�、馨才疟０碴犕瓿筛黝惻嘤柸蝿�，包括崗位培訓、儀態(tài)禮貌培訓、素質教育培訓，與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓;

　�、菀�(guī)范了保安隊宿舍內務標準，定期檢查，保證了宿舍內干凈整潔;

　　⑥對外圍車場進行了重新的規(guī)劃，安排保安員對停車位進行了重新噴號和畫線并將交通指示牌進更新。

　　3. 其他工作

　�、賲⒓痈骷壵�府組織的安全會議和學習課;

　�、诜e極的與大園區(qū)物業(yè)、當?shù)卣�府部門針對于安全問題的溝通、外聯(lián)工作;

　�、叟c安信行物業(yè)在安全管理方面的進行接觸、交流和責任劃分工作;

　�、芙Y合新客戶，制定相應的管理制度、崗位要求、各種應急預案，建立新的表格;

　�、荻酱倬G化單位定期對園區(qū)綠化帶內進行剪枝、護理、噴水、打藥等工作，在進入冬季之前提前做好了防凍工作，對一些綠墻進行了補種。

　　(三) 百度公司入駐

　　1. 消防管理工作

　�、偃腭v前對消防系統(tǒng)做了一回整體的聯(lián)動測試，發(fā)現(xiàn)了問題后，及時聯(lián)系了維保單位，對所存在的問題一一進行了解決，保證消防系統(tǒng)的正常運行;

　�、趯χ锌貑T進行了一次全面的培訓，包括崗位培訓、消防主機操作技能培訓、消防知識學習、消防設備和器材知識學習并進行了出卷考試及實操的抽查;

　�、壑匦聦Υ髲B內各機房、辦公區(qū)、外圍的滅火器進行了一次配備;

　�、苤匦略O定了巡視路線，每天3次的對大廈內的消防設備設施、安全隱患進行巡查并詳細填寫記錄表，對消防主機報警做出及時、相應的處理;

　�、菝吭乱淮伟脖２咳珕T會，一次消防知識、技能培訓;

　�、薇ＷC四臺監(jiān)控主機正常運行、錄制，四部電梯對講電話正常;

　�、呙刻旄鶕�(jù)天氣或客戶需求開啟、關閉電動天窗;

　　⑧每天保持對講機與樓內安信行物業(yè)的暢通，保證緊急情況下的聯(lián)系無障礙。

　�、嶂匦轮贫�了更為完善、細致的表格，以確保日常工作的可靠性。

　　2. 外聘保安工作

　　①針對運營后的服務，作出新的崗位要求和管理預案，對保安隊所有隊員進行了相關培訓，包括各崗位職責、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等;

　�、趯λ�有進出園區(qū)的人員、車輛進行查證、驗證工作;

　�、郾ＷC園區(qū)道路暢通，對車輛行駛、停放嚴格管理，對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進行查驗;

　　④由于百度公司將客戶投訴窗口安排在本大廈，外保隊員還承擔了從進門到指引投訴人到投訴口，再從投訴口送出園區(qū)的工作;

　�、輰�園區(qū)外圍24小時看護工作;

　�、夼浜狭舜舜伟俣劝峒业耐鈬�安全管理工作，得到了客戶的好評。

　　三、 存在的問題

　　1. 人員、紀律方面還有待于進一步的規(guī)范和完善;

　　2. 與各崗位相應的專業(yè)知識、安全管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊，有待于加強培訓;

　　3. 各項預案和具體的實施還不夠完美，安保部將抓緊落實;

　　4. 保安員的儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活，這些會影響到整體服務質量的環(huán)節(jié)，需要重點的跟進。

　　四、 總結

　　安保部會始終貫徹“安全第一、預防為主”方針，以“質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系”為標準，更加努力、團結進取，把好的工作繼續(xù)發(fā)揚下去，做的不到位的工作盡快改進。逐項落實好20xx年的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安、防火工作，不斷提高自身的服務認識和服務水準，使安保部各項工作更加扎實，做到讓領導滿意、讓業(yè)主滿意、讓客戶滿意。同時也請各級領導和各部門給予指正。

　　個人述職報告 篇7

　　20xx年，以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，圍繞市委市政府的中心工作，按照委員會五屆一次會議確立的發(fā)展目標，進一步完善仲裁工作體制機制，充分發(fā)揮仲裁職能作用，為優(yōu)化我市營商環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定做出了積極貢獻，全面完成了今年的目標任務。

　　一、圍繞打造國際知名仲裁機構的發(fā)展定位，全面履行仲裁職能

　　(一)明確打造國際知名仲裁機構的發(fā)展定位

　　認真貫徹落實省委常委、市委書記李群同志于20xx年8月21日作出的“打造國際知名仲裁機構”重要批示精神，組織召開了一系列會議，采取走訪、調研、座談、赴外地考察學習、邀請國內外知名專家指導論證等形式，積極推進工作方案的制定工作，并于今年3月，向市委提報了《打造青島國際知名仲裁機構工作方案(草案)》，提出了“打造國際知名仲裁機構，建成東北亞地區(qū)國際商事爭端解決的重要公共服務平臺”的目標定位，明確了 “打造一個主體、建設兩支隊伍、培育三大品牌、提升四個功能、搭建五個平臺”“一二三四五”戰(zhàn)略的總體思路。

　　20xx年4月15日，李群書記就該報告作出重要批示，認為“調研深入全面，建議可行”，要求“將方案(草案)進一步研究修改完善后，依程序提交研究決定實施”，同時指出，“這也是一項很重要的改革成果”。李群書記在不到一年時間內兩次對青島仲裁工作作出批示，充分體現(xiàn)了市委對仲裁工作的關心和支持。

　　隨即，“完善仲裁體制機制、打造國際知名仲裁機構”被列為20xx年市委改革工作要點，寫入工作報告，納入國際貿易中心城市建設綱要。20xx年9月26日，我辦列席市委全面深化改革領導小組第五次會議，并作了《關于青島仲裁體制改革初步方案的匯報》，得到出席會議市領導的充分肯定，會議原則同意匯報意見，目前青島仲裁體制改革的各項工作已全面展開。

　　(二)爭議解決工作扎實推進

　　1.仲裁案件辦理工作

　　20xx年，全年解答咨詢12000人次，受理案件無差錯，當日立案率100%，市內和嶗山、城陽區(qū)仲裁文書直接送達率100%，協(xié)助當事人進行財產(chǎn)和證據(jù)保全53件。受理各類糾紛案件2721起，涉案標的額32.3億元，爭議標的額18.5億元。進入仲裁程序案件結案率為111%，調解和解率為69%，一個月內結案率為59%，平均結案天數(shù)為40天，辦案效率明顯提高。

　　2.制定修訂與案件審理相關的制度規(guī)定

　　為確保仲裁案件質量、提高辦案效率，使案件審理更加公正、透明、規(guī)范、高效，制定和修訂完善了一系列管理規(guī)定：修訂了《仲裁庭組庭工作規(guī)定》、《青島仲裁委員會委托鑒定辦法》，重新擬定了《鑒定機構名冊》，實現(xiàn)組庭工作、鑒定工作的科學化、規(guī)范化、專業(yè)化;修訂了《關于仲裁案件審理期限及有關問題的規(guī)定》，進一步凸顯仲裁高效快捷的獨特優(yōu)勢;修訂了《仲裁案件當事人意見反饋制度》，使案件審理監(jiān)督工作更加規(guī)范具體;修訂了《專家委員會工作制度》、《仲裁案件專家論證辦法》、《主任會議審議案件辦法》、《重大疑難案件辦理工作有關規(guī)定》、《裁決書核閱工作規(guī)定》，制定了《裁決書制作規(guī)范》，嚴把仲裁裁決質量關，提高仲裁裁決的制作水平，提升仲裁的社會公信力。

　　3.推進“兩化”工作試點，創(chuàng)新仲裁調解工作

　　一是以仲裁調解專業(yè)化、案件調解全程化、調解案件信息化和糾紛調解規(guī)范化為目標完善仲裁調解機制。參考國際慣例和通行做法，制定調解規(guī)則，最大限度滿足當事人對多元化爭議解決機制的需求。在各商會、行業(yè)協(xié)會間建立專業(yè)化調解員隊伍，發(fā)揮所屬國際商事調解中心的作用，大力開展業(yè)內調解工作。

　　二是多措并舉，實現(xiàn)受理案件多樣化、糾紛處理多元化。積極擴大仲裁程序外調解糾紛的范圍，調解交通事故損害賠償、消費權益、產(chǎn)品質量、醫(yī)療事故、家庭財產(chǎn)分割等糾紛，贏得公眾對仲裁社會價值的廣泛認同。設立青島知識產(chǎn)權仲裁院，與青島市商務局、市銀行業(yè)協(xié)會合作，建立了以金融、知識產(chǎn)權、外經(jīng)外貿等領域為重點服務對象的發(fā)展框架。擴展仲裁確認服務范圍，嘗試開展建設工程合同、房屋拆遷協(xié)議、公司股權變動等仲裁確認。

　　三是深入推進交通事故損害賠償調解仲裁工作。建立并完善與法院、交警部門、司法局、保監(jiān)局有關道路交通事故損害賠償爭議“五位一體，上下聯(lián)動，整體聯(lián)動”的聯(lián)動調解機制，在區(qū)市成立6個道路交通事故損害賠償仲裁調解中心，通過制定《道路交通事故損害賠償仲裁調解案件辦理暫行方案》規(guī)范各項程序，就近就地為當事人解決紛爭，道路交通事故損害賠償仲裁調解工作在我市全面展開并初見成效。我會“兩化”試點的主要做法和經(jīng)驗在全國仲裁工作會議上得到推廣。

　　(三)仲裁員管理水平穩(wěn)步提升

　　1.完善仲裁員結構比例

　　全面提高仲裁員聘用標準，第五屆仲裁委員會在世界范圍內選聘346名知名法律和經(jīng)貿專家學者擔任仲裁員，青島地區(qū)以外仲裁員比例達到57%，外籍及港臺仲裁員比例達到20%。

　　2.修訂仲裁員管理辦法

　　通過修訂仲裁員管理辦法，細化了仲裁員權利與義務，增加了仲裁員培訓與考核、仲裁員使用的相關規(guī)定，完善仲裁員指定工作機制，全面提升仲裁員管理水平，保障仲裁員依法、公正、親和、高效地審理案件。

　　3.加大仲裁員培訓工作力度

　　聯(lián)合青島市律師協(xié)會、新加坡管理大學等機構組織了內容包括WTO仲裁機制、《仲裁規(guī)則》的理解與適用、仲裁理論與實務、國際商事仲裁等不同專題的培訓，提升了仲裁員培訓工作層次。經(jīng)過培訓的仲裁員把握仲裁理念、駕馭仲裁程序的能力和水平有了明顯提高。

　　4.組織開展仲裁員沙龍活動

　　與省海事局、保險協(xié)會等相關單位聯(lián)合組織開展了多次不同層次、不同主題的仲裁員沙龍活動，邀請相關專家和行業(yè)代表參與，通過業(yè)務溝通和信息交流，增進了仲裁員與行業(yè)的相互了解、增強了互信，提高了仲裁員的綜合能力和專業(yè)水平。

　　(四)仲裁宣傳推行工作深入開展

　　1.加強與社會不同機構的創(chuàng)新合作，以合作促宣傳

　　與市商務局簽署建立貿易糾紛解決合作機制備忘錄，就加強解決涉外貿易糾紛合作確定了七項專項工作機制。與青島市中級人民法院聯(lián)合召開民事審判與仲裁工作座談會，雙方就如何共同化解交通事故損害賠償糾紛，人民法院如何加強對仲裁工作的支持等問題廣泛交換了意見，并達成初步合作意向。與青島市律師協(xié)會簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞律師界仲裁員選聘、律師執(zhí)業(yè)紀律監(jiān)督、專題業(yè)務培訓等方面深化合作。

　　2.搭建合作交流平臺，提升宣傳推行層次

　　與青島中德生態(tài)園管理委員會聯(lián)合承辦中歐知識產(chǎn)權保護機制圓桌會議，為知識產(chǎn)權仲裁院的工作開展奠定基礎。與青島律師協(xié)會共同主辦 “國際商事仲裁中的法律實踐”講座，拓展機構發(fā)展的國際視野，增加仲裁實務操作經(jīng)驗。與青島市企業(yè)聯(lián)合會(青島市企業(yè)家協(xié)會)、上海錦天城律師事務所、青島藍海股權交易中心聯(lián)合舉辦青島法律服務高端論壇，就股票發(fā)行注冊制對企業(yè)直接融資的影響、知識產(chǎn)權的邊境保護、企業(yè)稅務籌劃及稅務法律風險防范等進行了探討。與橡膠谷集團有限公司、國家知識產(chǎn)權出版社主辦，青島仲裁委員會化工橡膠行業(yè)調解仲裁中心、青島橡膠谷知識產(chǎn)權有限公司共同承辦主題為“聚焦知識產(chǎn)權保護，推動仲裁創(chuàng)新發(fā)展”的.首屆國際仲裁論壇，為知識產(chǎn)權領域仲裁工作的加速推進起到了良好的推介作用。

　　3.充分利用各種傳播媒介，加大宣傳力度

　　積極參加《行風在線》和網(wǎng)絡在線問政、民生在線等訪談活動，認真回復網(wǎng)民提問，并及時進行回訪。在《青島日報》、《青島律師》、《青島財經(jīng)日報》、《帆船之都》、《仲裁信息》等傳媒發(fā)表主題宣傳文章和�？�，擴大仲裁的社會影響力，收到了較好的效果。

　　(五)機構建設和管理工作逐步規(guī)范

　　1.全面加強隊伍建設

　　加強仲裁工作人員的業(yè)務培訓工作。按照《青島仲裁辦20xx年干部教育培訓工作實施意見》規(guī)定，舉辦多次“干部講堂”，開展以《仲裁規(guī)則》為核心的仲裁業(yè)務培訓和英語口語培訓，積極營造良好的學習氛圍，為大家提供了交流工作、總結經(jīng)驗、鍛煉提高的機會和平臺，收到了良好的效果。

　　2.充實完善多層級的機構組織體系建設。

　　一是仲裁院的建設工作穩(wěn)步進行。成立全省首家知識產(chǎn)權仲裁院--青島知識產(chǎn)權仲裁院，解決知識產(chǎn)權糾紛，為我市打造知識產(chǎn)權示范城市、營造國際化營商環(huán)境提供優(yōu)質仲裁服務。積極開展高新區(qū)國際仲裁院籌建工作。與高新區(qū)有關部門就仲裁院建設、構建園區(qū)五位一體的法律保障體系等問題達成共識，并逐一落實。與青島藍色硅谷核心區(qū)合作，探索建立為新型現(xiàn)代化經(jīng)濟園區(qū)營造國際化法治環(huán)境的仲裁服務機制。

　　二是仲裁中心建設和管理逐步完善。修改完善了《仲裁中心管理暫行辦法》、《仲裁中心財務管理暫行辦法》，規(guī)范對仲裁中心的管理制度。開展仲裁中心和辦事處的調研工作。成立了道路運輸行業(yè)調解仲裁中心、江蘇商會調解仲裁中心、道路交通事故損害賠償即墨仲裁調解中心、企聯(lián)調解仲裁中心，延伸服務鏈條，拓展業(yè)務范圍，完善服務功能，依法維護行業(yè)及會員企業(yè)當事人的合法權益。

　　(六)仲裁研究工作創(chuàng)新開展

　　一是整理、研究涉及到建設工程、房地產(chǎn)、貿易等多個商事領域的疑難復雜案件的仲裁裁決書，編寫成《優(yōu)秀裁決書匯編》,用于指導今后的仲裁審理實踐、供仲裁員及仲裁工作人員培訓以及其他學習培訓工作使用。

　　二是配合《仲裁法》頒布二十周年紀念活動的開展，舉辦了商事仲裁征文活動，通過征文提高了社會公眾對商事仲裁的關注度，吸引更多專業(yè)人士和在校大學生參與仲裁法律制度的學習和研究，為仲裁事業(yè)發(fā)展積蓄力量。編輯完成《紀念仲裁法頒布20周年獲獎征文集》，以展示此次征文活動成果。

　　二、全面發(fā)揮仲裁服務基層、保障促進功能

　　(一)延伸服務觸角

　　通過在道路運輸行業(yè)、江蘇商會、青島市企業(yè)聯(lián)合會設立的多個仲裁調解中心，在區(qū)市成立的6個道路交通事故損害賠償仲裁調解中心，就近就地為當事人解決紛爭，優(yōu)化發(fā)展空間布局，延伸服務鏈條，依法維護行業(yè)及會員企業(yè)當事人的合法權益。

　　(二)創(chuàng)新服務方式

　　通過走訪、共同舉辦論壇和培訓、法律宣講，使仲裁走進企業(yè)，深入基層。走訪青島區(qū)域內各大型國有銀行、商業(yè)銀行，知名律師事務所、大型企業(yè)、商會、行業(yè)協(xié)會，宣傳仲裁法律知識，推行仲裁法律制度。與商會、協(xié)會、律所、聯(lián)合舉辦青島法律服務高端論壇和法律專題培訓，推介仲裁，引導企業(yè)運用仲裁制度加強自身合法權益保護，提升企業(yè)風險防范能力。深入青鋼集團、青島港務局、市銀行業(yè)協(xié)會，有針對性地就反傾銷、民訴法修改和金融仲裁知識等方面進行了法律宣講，受到了企業(yè)和行業(yè)的好評。

　　(三)深入基層聯(lián)系點開展幫扶工作

　　以“第一書記”所在即墨金口鎮(zhèn)壘里村為載體，開展幫扶活動。班子成員多次走訪村鎮(zhèn)，了解基層群眾需求,共同探討民生工程建設、脫貧致富的途徑; 逐戶看望慰問17戶困難老黨員、貧困戶、軍烈屬，給予金錢或實物捐助，以實際行動幫助他們解決生活中的實際困難;捐資20萬元建設的壘里村幼兒園落成并投入使用，為壘里村的學齡前兒童提供了安全、舒適的學習生活環(huán)境，讓孩子們感受到黨的關愛和社會的溫暖。

　　三、青島仲裁工作存在的問題和改進措施

　　回顧過去的一年，我辦各項工作都有所創(chuàng)新，有所發(fā)展，有所提升，呈現(xiàn)了新的面貌，取得了新的成績。但是與國際知名仲裁機構的標準相比，青島仲裁工作還存在差距和不足，主要是品牌特色不夠突出，圍繞中心、服務大局的工作合力有待進一步增強，仲裁公信力有待進一步提高，仲裁社會認知度不高，宣傳工作尚顯不足等。

　　20xx年，仲裁工作要服務黨委政府中心工作，提升仲裁服務保障功能。積極參與西海岸新區(qū)和其他經(jīng)濟新區(qū)建設、我市公共資源交易管理平臺建設，提供優(yōu)質高效的仲裁法律服務。健全完善與省市兩級海洋產(chǎn)業(yè)部門的合作機制，重點發(fā)展海事海商仲裁業(yè)務。以財富管理中心城市建設為契機，實現(xiàn)金融領域仲裁服務的突破。以中德生態(tài)園知識產(chǎn)權仲裁院為依托，完善知識產(chǎn)權交易法律服務平臺建設。

　　嚴格落實案件審理各項工作制度，保持仲裁裁決的公正和高效，提升青島仲裁的公信力和美譽度。加快推進基礎設施建設，改善仲裁服務的軟硬件，營造一流仲裁服務環(huán)境。建立完善行政調處與仲裁的銜接機制，積極推薦仲裁方式解決爭議，不斷推進仲裁“兩化”工作深入開展。健全完善與市中級人民法院的聯(lián)席會議制度，共同提高仲裁的社會公信力。

　　個人述職報告 篇8

尊敬的領導：

　　時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。現(xiàn)將今年的工作作如下總結：

　　一、顧客方面

　　根據(jù)公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。

　　二、銷售技巧方面

　　店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

　　三、地理位置方面

　　我們店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，全面的合時合地的陳列才能更好的'提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面�，F(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。

　　四、今后的努力方向

　　切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經(jīng)營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

　　個人述職報告 篇9

尊敬的領導：

　　作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸，員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細致的`服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

　　其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

　　面對以后的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

　　2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

　　3.樹立對公司高度忠誠，，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦;

　　4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

　　個人述職報告 篇10

尊敬的領導：

　　您好!

　　新的一年已經(jīng)開始，工作也告一段落�；厥走^去的一年，歲末年初�；仡櫲ツ�，我簽訂銷售協(xié)議xx份，購買協(xié)議xx份，與我心目中的理想業(yè)績有一定的出入，工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的'一些小細節(jié)沒能做到很完美。公司每天的晨會是我們大伙發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，及時改正的機會。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

　　一、專業(yè)，敬業(yè)

　　本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時間了，但是對于車輛受損情況分析不夠細微，車輛二手車行情了解不全面，車輛維修大概信息評估差異較大�？沼袑�崗位的熱愛，專業(yè)知識卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應公司培訓，取長補短，爭取在新的一年里有質的改變。

　　二、鞏固流程，絲絲入扣

　　公司運營離不開任何一個部門員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個表格的作用。

　　三、著重推廣網(wǎng)站建立完善的網(wǎng)銷和直銷體制

　　可喜的是公司的網(wǎng)站于去年年底正式改版上市，嶄新的網(wǎng)站迎來嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變，希望各個人員積極響應配合網(wǎng)站建設推廣，平穩(wěn)度過網(wǎng)銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司一起全面提升。

　　四、打造品牌，與時俱進

　　新的一年里xx天下總公司與各個分公司風雨同舟，共同進步，打造強硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，客戶友貧等負動力。以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，總公司與各個分公司同步調整，強大我xx，完善我xx!

　　金蛇曼舞風調雨順結碩果，駿馬奔騰地利人和在xx!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報公司!

此致

敬禮!

　　個人述職報告 篇11

尊敬的領導：

　　你好!

　　20xx年轉瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質量關，盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎實整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx年的生產(chǎn)任務。

　　一、總結如下

　　1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識;

　　2、基本保證了生產(chǎn)進度：全年共完成xx個訂單與樣機，其中x%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高;

　　3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯;

　　4、加強基礎設施的建設：(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產(chǎn)服務來保證生產(chǎn)效率。

　　二、20xx年需要改進

　　20xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的'成績，我將朝著以下方向努力：

　　1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為;

　　2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的積極性;

　　3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助;

　　4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務;

　　5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點;

　　6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。

　　三、20xx年自己需要加強

　　1、完善各項制度及操作流程;

　　2、提高自身管理水平，完成工作任務;

　　3、擺正工作態(tài)度，調整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn);

　　4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調能力。

　　20xx將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務，為公司創(chuàng)造更大效益。

　　個人述職報告 篇12

　　今年，是我擔任經(jīng)濟環(huán)境監(jiān)察中心副主任的第二年。在任職期間，我自覺把受理企業(yè)投訴作為頭等大事來做，努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧，為xx市的經(jīng)濟發(fā)展、社會進步盡綿薄之力。

　　我從司法“無罪推定”中得到啟發(fā)，提出投訴“有理推定”，努力將企業(yè)的投訴過程變?yōu)閹椭�企業(yè)正確維權的過程，糾正部門不規(guī)范行政行為的過程，建設經(jīng)濟環(huán)境的過程，促進經(jīng)濟發(fā)展的過程，實現(xiàn)社會和諧的過程，并以此來傾注對黨的忠誠、對人民的熱愛。

　　以下擷取三個方面向大家匯報：

　　一、奮力攻堅，促使火車貨運站開通。

　　20xx年寧戚鐵路開始建設，我市境內設立火車貨運站。該站三年建而不用，急壞了我市xx外資企業(yè)。

　　原因有三：

　　其一，火車貨運的物流成本相對較低，該企業(yè)投資xx市xx火車貨運站是一個籌碼。

　　其二，該企業(yè)產(chǎn)品遠銷國外，鐵路運輸是首選方式。

　　其三，該企業(yè)產(chǎn)品服務“三農(nóng)”，在鐵路運輸方面國家實行特價優(yōu)惠。

　　促成火車貨運站開通，是事關全市經(jīng)濟發(fā)展的.大事，我知道這件事的分量，也知道這件事的難度，我鉚足了勁奮力攻堅：一是我會同鐵辦的同志去找有關的負責同志，反復陳述政府的意圖和企業(yè)的心聲，要求開通貨運站。二是與經(jīng)發(fā)局、交通局、統(tǒng)計局一起制作、下發(fā)、回收表格，模擬火車貨運站開通，當年貨運量在300萬噸左右，基本達到二級站貨運盈虧平衡的要求。三是五月份邀請有關負責同志親臨現(xiàn)場辦公，解決困難問題。

　　經(jīng)過不懈的工作，現(xiàn)在該火車貨運站已經(jīng)開通，結束了xx市沒有火車貨運的歷史，開辟了xx市物流新時代。

　　二、調查研究，解決xx企業(yè)買賣合同糾紛。

　　20xx年五一節(jié)期間，我市一經(jīng)銷商章x將400多噸煤炭堆放在xx企業(yè)廠區(qū)東南角，雙方?jīng)]有簽訂煤炭購銷合同，因此就合同關系是否成立發(fā)生爭議，章x堅持是買賣，企業(yè)堅持是寄存。經(jīng)xx市人民法院一審判決，企業(yè)敗訴，不服，向xx市中級人民法院提起上訴，但在判決前卻莫名其妙地接受了調解。

　　煤炭是重要的能源物資，國家實行許可經(jīng)營，對經(jīng)營煤炭企業(yè)的注冊資本、堆場面積都有硬性規(guī)定，對生活、生產(chǎn)用煤的供應商也有標準區(qū)分。煤炭交易不同于其他商品交易，必須對燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發(fā)成分等主要指標數(shù)據(jù)進行合同約定。

　　接手之后，我做了以下工作：一是接觸涉案法官、律師以及企業(yè)所在鎮(zhèn)干部，走訪現(xiàn)場，實地查勘，翻閱案卷，掌握了大量證據(jù)，對案情形成了大致印象。二是給有關領導提出意見與建議，幫助企業(yè)解決實際困難，保證正常生產(chǎn)。三是向質監(jiān)局、工商局、貿易局、公安局反映情況，要求他們在職責范圍內展開工作，弄清事情真相，規(guī)范煤炭經(jīng)營秩序。

　　經(jīng)查，章x沒有煤炭經(jīng)營資格，不具備向企業(yè)供煤資格。這場糾紛章x敗訴，維護了企業(yè)的合法權益。

　　三、積極主動，幫助企業(yè)解決廢棄物引發(fā)的行政糾紛。

　　今年三月份，xx電子公司被環(huán)保局實施行政處罰三萬元，主要原因是該公司的廢棄物造成環(huán)境污染。企業(yè)對這起處罰非常不滿，認為廢棄物沒有毒害，是環(huán)保部門亂罰款，而行政部門“一罰了之”的行為讓企業(yè)非常反感。企業(yè)的不滿讓我感覺到問題的嚴重性。

　　我立即從外地邀來化工行業(yè)的專家進行現(xiàn)場鑒定，專家作出以下結論：廢棄物是環(huán)氧樹脂，市環(huán)保局處罰決定書上所說的膠木廢料不準確。而環(huán)保局所認定的污染是由于當?shù)卮迕窀忝孕艧�紙點燃明火而引起的。

　　對村民應該教育，而對企業(yè)可以應用“首次不罰”，幫助企業(yè)總結教訓即可。我建議企業(yè)買了一臺粉碎機，將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基，企業(yè)采納了我的建議，問題很快得到了解決。

　　歲月如鴻，往事依稀。一年來我還受理了相關企業(yè)關于開業(yè)前執(zhí)法部門“三同時”驗收行政亂處罰、亂收費的投訴，關于廠區(qū)土地被盜用、執(zhí)法部門處置不力的投訴，關于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。

　　每一件每一樁都在考驗著我的履職履責能力，都在考驗著我對黨對人民和事業(yè)的忠誠。我戰(zhàn)勝了嚴寒，經(jīng)受住了考驗。在未來的日子里，我有信心接受更大、更多、更難的考驗，朝著更高、更強、更好的目標前進！

　　借此機會，向一年來為我工作開創(chuàng)條件、提供方便的領導和同志們致以新年的祝福，祝大家快樂地學習、和諧地工作、幸福地生活！

　　個人述職報告 篇13

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

　　大家好!

　　我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間里，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養(yǎng)，來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率，改進自身的不足，現(xiàn)將本年度的個人工作情況作如下述職，請大家審議。

　　一、20xx年度的工作情況以及取得的.工作業(yè)績

　　1、健全管理機制，規(guī)范工作流程，進一步提高服務水平。細化崗位職責，將責任落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調動員工的工作積極性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質量評比方案》、《關于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務意識，不斷改進服務方式，提高辦事效率。

　　2、重視員工素質建設，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關工作，提高了培訓會議的效率質量。

　　3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎上，精確計算出物質采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。

　　二、存在的問題

　　在上級領導的正確指導下與部門同事的積極努力下，綜合部取得了不錯的業(yè)績，但仍存在一些不足有待改進：一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進一步確定;二是員工的業(yè)務素養(yǎng)有待進一步提高;三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，因此，管理經(jīng)驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進。

　　三、下一步打算

　　總結過去，展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結合服務中心的發(fā)展狀況，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：

　　1、繼續(xù)健全相關管理制度，比如，完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。

　　2、加大培訓力度，建立培訓機制。定期組織培訓活動，提高員工的業(yè)務技能與服務意識，從而提高部門工作效率。

　　3、加強與其它部門的組織協(xié)調，為順利開展綜合管理工作奠定基礎。

　　4、作為綜合部主任，我還應抓好個人建設：

　　一是作好部門的好榜樣，積極學習，帶頭增強服務意識，進一步提高辦事效率，多總結，不斷豐富管理經(jīng)驗。二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

　　我的述職完了，謝謝大家!

　　個人述職報告 篇14

　　不知道你有沒有這種感覺，當你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。20xx年4月我有幸加入到合富置業(yè)有限公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態(tài)度，用心做好每一件事情！在4月和5月這兩個月讓我倍感覺得時間短暫。但是，在我感嘆時間之倏忽而逝的同時，我也看到了自己也正在這個飛逝的`瞬間成長了。為了能使往后的工作有所進步，使自己能力有所提高，有必要把自己在這兩個月里的工作總結一下！

　　初來乍到的第一個星期，師傅（銷售經(jīng)理）給的第一個任務就是行西。行西簡單地說就是熟悉小區(qū)、街道、標志性建筑。兩條腿、一張地圖、一副紙筆，頂著驕陽我就上路了。我沿著主要街道將這個大區(qū)域劃成三塊小區(qū)域，一天熟悉一塊，三天的時間我走馬觀花，足跡遍布每條街巷。當我把密密麻麻記錄著我所到過所見過小區(qū)街道的分布圖交給師傅時，他說我做得很好。無比受用。后來，作為老員工的我看到很多新人折在了我所走過的這條路上。第四天，師傅給我第二個任務就是讓我復盤。復盤就是打電話給所有小區(qū)物業(yè)的業(yè)主，詳細盤問該物業(yè)。如問該物業(yè)放售或放租？物業(yè)多少平方？售多少錢？房產(chǎn)證幾年了？該物業(yè)裝修如何？有沒抵押？等等等等鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場，針對酒店主要有

　　1、建立完善的銷售檔

　　2、定期進行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤

　　3、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

　　給公司提供的建議

　　1、堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象；

　　2、車間部門要驗收每一道質量關，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司，要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心；

　　3、要利用各種手段、媒體，把酒的價格發(fā)布下去，從領導到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨、不低價；

　　公司的各部門應該互相協(xié)作，按時按量完成領導交給我們的各項任務，努力突破新的臺階。

　　今后我一定不會辜負各位領導和各位同事對我的支持，一定會做到以下兩點：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格業(yè)務員；

　　2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平，共同把皖蜀春打造權威性的白酒企業(yè)而努力。

　　以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務，請各位領導和在座的每位同事進行監(jiān)督!

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