- 相關(guān)推薦
工作請(qǐng)示匯報(bào)制度
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，很多時(shí)候都離不開(kāi)匯報(bào)，匯報(bào)可以以某個(gè)具體項(xiàng)目為單位進(jìn)行匯報(bào)，也可以以某個(gè)階段的工作為單位進(jìn)行匯報(bào)，不過(guò)，你會(huì)寫(xiě)匯報(bào)嗎？下面是小編收集整理的工作請(qǐng)示匯報(bào)制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作請(qǐng)示匯報(bào)制度1
第一條 制度的目的
為規(guī)范公司工作請(qǐng)示報(bào)告制度，提高工作質(zhì)量和辦事效率，加強(qiáng)公司內(nèi)部事務(wù)的管理，營(yíng)造協(xié)調(diào)、和諧的工作氛圍，特制訂本制度。
第二條 工作請(qǐng)示報(bào)告定義
工作請(qǐng)示報(bào)告是公司內(nèi)部（含子分公司）下級(jí)向上級(jí)報(bào)告和請(qǐng)示工作，分為口頭工作請(qǐng)示報(bào)告和書(shū)面工作請(qǐng)示報(bào)告。
第三條 工作簽報(bào)是書(shū)面工作請(qǐng)示的一種是指公司各部門對(duì)重要的、超出部門職權(quán)范圍的需由分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批的事項(xiàng)逐級(jí)向上請(qǐng)示。
第四條 工作請(qǐng)示報(bào)告管理流程
工作請(qǐng)示報(bào)告采取垂直式、逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理流程如下： 1. 總經(jīng)理向董事長(zhǎng)請(qǐng)示報(bào)告工作，協(xié)助董事長(zhǎng)協(xié)調(diào)公司與政府部門及相關(guān)單位的工作；
2. 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理向總經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告工作，必要時(shí)可直接向董事長(zhǎng)請(qǐng)示報(bào)告工作；
3. 部門經(jīng)理向其分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告工作，一般不應(yīng)越級(jí)報(bào)告工作，如其他副總經(jīng)理需要了解部門工作的，部門經(jīng)理亦可直接匯報(bào)；
4. 部門副經(jīng)理及其他工作人員向部門經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告工作，一般不
應(yīng)越級(jí)報(bào)告工作，公司其他副總經(jīng)理或其他部門經(jīng)理需要了解工作的`，部門副經(jīng)理及其他工作人員亦可直接匯報(bào)。
5. 公司內(nèi)部層級(jí)關(guān)系具體安排詳見(jiàn)附件1：《內(nèi)部層級(jí)關(guān)系管理示意圖》。
第五條 特殊公務(wù)請(qǐng)示報(bào)告流程 特殊公務(wù)請(qǐng)示報(bào)告流程如下：
1、董事長(zhǎng)出差，由董事長(zhǎng)決定請(qǐng)示報(bào)告事宜；臨時(shí)外出（市內(nèi)，下同），告知董事會(huì)秘書(shū)和總經(jīng)理辦公室；
2、總經(jīng)理出差，向董事長(zhǎng)請(qǐng)示報(bào)告，臨時(shí)外出告知總經(jīng)理辦公室；
3、公司副總經(jīng)理出差向公司總經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告，臨時(shí)外出告知總經(jīng)理辦公室；
4、部門經(jīng)理外出，向其分管副總經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告，其他工作人員臨時(shí)外出向部門經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告。
第六條 工作簽報(bào)辦理流程
工作簽報(bào)辦理過(guò)程，包括發(fā)起部門起草、發(fā)起部門經(jīng)理審核、發(fā)起部門經(jīng)理選擇部門會(huì)簽、發(fā)起部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批、發(fā)起部門主管領(lǐng)導(dǎo)選擇其他分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽、總經(jīng)理簽發(fā)、總經(jīng)理辦公室存檔。
第七條 工作請(qǐng)示報(bào)告要求
1.認(rèn)真履行工作職責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)；
2. 端正工作態(tài)度，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理；
3. 請(qǐng)示報(bào)告采用口頭方式的，不宜多頭請(qǐng)示報(bào)告，尤其在一位領(lǐng)導(dǎo)作出決定之后，不宜再向其他領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告；
4. 工作簽報(bào)應(yīng)采用書(shū)面形式，應(yīng)一事一報(bào)，表述清楚，文字簡(jiǎn)練。 第八條 此制度由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋和監(jiān)督執(zhí)行。
第九條 本制度自發(fā)布之日實(shí)施，20xx年的《內(nèi)部請(qǐng)示報(bào)告制度》自本制度發(fā)布時(shí)廢止。
工作請(qǐng)示匯報(bào)制度2
為了提高工作效率，節(jié)省工作時(shí)間，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通，特制定本制度：
一、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式：
請(qǐng)示、匯報(bào)、商討、建議和談心。
二、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的程序：
�。�1）溝通應(yīng)事先列出提綱，溝通的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、清晰、準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出；
（2）溝通前原則上應(yīng)事先預(yù)約，如領(lǐng)導(dǎo)在辦公室，敲門后不需要領(lǐng)導(dǎo)回答即可進(jìn)入請(qǐng)示工作；如領(lǐng)導(dǎo)在接聽(tīng)電話、領(lǐng)導(dǎo)辦公室有客人或其他人匯報(bào)工作是應(yīng)看領(lǐng)導(dǎo)的意思，是在辦公室等待還是先出去等會(huì)再來(lái)。
�。�3）溝通中應(yīng)簡(jiǎn)要說(shuō)明發(fā)生事件的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、過(guò)程‘溝通中要想領(lǐng)導(dǎo)闡述個(gè)人的建議和解決辦法；
�。�4）溝通過(guò)程中如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做出的工作只是有不明白之處，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)反應(yīng)加以確認(rèn)，要獲知領(lǐng)導(dǎo)指示的真實(shí)意思，從而不易造成誤解避免影響工作的正常開(kāi)展；
�。�5）溝通中試用規(guī)范語(yǔ)言，如開(kāi)頭語(yǔ)：“XX領(lǐng)導(dǎo)，我向你請(qǐng)示幾件事匯報(bào)幾件事\商討XX問(wèn)題”結(jié)束語(yǔ)：“XX領(lǐng)導(dǎo)，以上就是今天我向您請(qǐng)示匯報(bào)\商討的工作，您還有那些工作安排？”
�。�6）與領(lǐng)導(dǎo)溝通后,重要緊急的事情在1小時(shí)內(nèi)未得到領(lǐng)導(dǎo)明確批示的情況下，要及時(shí)跟催并負(fù)責(zé)到底；重要不緊急的事情在4小時(shí)內(nèi)未得到領(lǐng)導(dǎo)批示的，下級(jí)部門要及時(shí)跟催并負(fù)責(zé)到底；
（7）重要的事情夏季24小時(shí)內(nèi)兩次以上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示仍未得到領(lǐng)導(dǎo)明確批示的，可向更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)執(zhí)行；相對(duì)不重要的事情，夏季24小時(shí)內(nèi)兩次以上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示仍未得到領(lǐng)導(dǎo)明確批示的，可視作為領(lǐng)導(dǎo)同意給予辦理，因此所造成的后果及損失由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
三、請(qǐng)示的規(guī)定
1、請(qǐng)示的`定義：
請(qǐng)示管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)口頭或書(shū)面的形式，請(qǐng)示某項(xiàng)工作中的問(wèn)題或需要領(lǐng)導(dǎo)做出決定的事項(xiàng)。
2、以下五種情況需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示：
(1)涉及方針政策等方面的重大問(wèn)題，請(qǐng)求上級(jí)給予明確的批示；
(2)公司文件未明確規(guī)定；
(3)超出自己職權(quán)范圍不能解決的問(wèn)題；
(4)沒(méi)有處理過(guò)的、難以判斷無(wú)法執(zhí)行的問(wèn)題；
(5)常規(guī)工作中的請(qǐng)示，如：請(qǐng)假單、審批單等。
3、請(qǐng)示的對(duì)象和時(shí)間：
下級(jí)應(yīng)及時(shí)向第一請(qǐng)示對(duì)象即自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作。直屬領(lǐng)導(dǎo)在24小時(shí)內(nèi)對(duì)下級(jí)兩字以上的請(qǐng)示不給于解答或答復(fù)，下級(jí)有權(quán)向第二請(qǐng)示對(duì)象即更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。如外出人在異地結(jié)束工作即將離開(kāi)時(shí)，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示有無(wú)其他工作安排。
4、請(qǐng)示的方式：
(1)口頭請(qǐng)示：需要緊急辦理的工作，需要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示但相對(duì)不重要的工作;
(2)電話請(qǐng)示：主管領(lǐng)導(dǎo)或本人外出、出差時(shí)需要電話請(qǐng)示；
(3)書(shū)面請(qǐng)示：重要但不十分緊急的工作可書(shū)面請(qǐng)示。書(shū)面請(qǐng)示結(jié)束語(yǔ)要統(tǒng)一使用“以上請(qǐng)示，請(qǐng)給予批示”字樣；
5、不需要請(qǐng)示的工作：
(1)職權(quán)范圍內(nèi)的，正常開(kāi)展工作的事項(xiàng)；
(2)突發(fā)的超職權(quán)范圍的非重要事項(xiàng)；
(3)常規(guī)性工作。
四、匯報(bào)的規(guī)定
1.匯報(bào)的定義：
匯報(bào)是指下級(jí)部門向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明工作的精湛情況或工作的完成情況。
2.以下幾種情況需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
(1)工作進(jìn)行中遇到特殊困難，嚴(yán)重阻礙工作進(jìn)展的 ；
(2)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能按計(jì)劃完成工作的；
(3)公司規(guī)定的會(huì)議；
(4)周工作總結(jié)和月工作總結(jié)；
(5)外出人員到到異地后要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)其異地住址及電話等。
3.匯報(bào)的對(duì)象和時(shí)間：
(1)突發(fā)事件或重大問(wèn)題應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向第一匯報(bào)對(duì)象即自己的主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，以尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助；直屬領(lǐng)導(dǎo)在24小時(shí)內(nèi)對(duì)下級(jí)兩次以上的匯報(bào)不給予解答或答復(fù)，下級(jí)有權(quán)向第二匯報(bào)對(duì)象即更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況；
(2)按公司規(guī)定的時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯近段時(shí)期內(nèi)的工作進(jìn)展及完成情況；
(3)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的長(zhǎng)期性工作，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的進(jìn)展程度，在完成后應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的完成情況；
(4)直屬領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)違反公司規(guī)定的問(wèn)題，應(yīng)予以提醒；對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)存在的嚴(yán)重問(wèn)題，下級(jí)有權(quán)向更高一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映情況。
4.匯報(bào)的方式：
(1)口頭匯報(bào)：需緊急辦理的工作；
(2)電話匯報(bào):主管領(lǐng)導(dǎo)或本人外出、出差時(shí)需要電話請(qǐng)示；
(3)書(shū)面匯報(bào)：重要但不十分緊急的工作可書(shū)面請(qǐng)示。
5.不需要回報(bào)的工作：
(1)職權(quán)范圍內(nèi)的，正常開(kāi)展工作的非重要事項(xiàng)；
(2)突發(fā)的超職權(quán)范圍的非重要事件。
五、與領(lǐng)導(dǎo)商討問(wèn)題的方法：
1.需要與領(lǐng)導(dǎo)共同商討、研究的問(wèn)題應(yīng)先行預(yù)約；
2.商討問(wèn)題是應(yīng)本著開(kāi)放、平等和互動(dòng)的原則進(jìn)行；
3.商討問(wèn)題時(shí)溝通原則：對(duì)事不對(duì)人；
4.事先約定商討的內(nèi)容，雙方都應(yīng)做好準(zhǔn)備，切忌隨意改變溝通的目的，將商討問(wèn)題變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)作指示或下屬做工作匯報(bào)；
5.如果當(dāng)場(chǎng)作出決定，事后一定要進(jìn)行確認(rèn)，避免由于時(shí)間匆忙、考慮不周而出現(xiàn)偏差；
6.商討內(nèi)容與結(jié)果的對(duì)外保密性。
六、向領(lǐng)導(dǎo)提建議的方法：
1.合理建議化包括對(duì)公司管理政策、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)、營(yíng)銷策劃等有利本部門工作或公司發(fā)展的可行性建議或整改方案。
2.公司要求全體員工要堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)”的原則，并能深入實(shí)際，調(diào)查研究，將合理化建議在每周部門例會(huì)時(shí)上報(bào)到本部門主管經(jīng)理，若合理化建議不宜公開(kāi)的，可隨時(shí)投遞到公司所設(shè)的建議箱內(nèi)或直接匯至行政部。
七、與領(lǐng)導(dǎo)談心的方法：
1.工作中出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)談心，由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行勸慰、開(kāi)導(dǎo)；
2.工作中遇到困難挫折時(shí)可以與領(lǐng)導(dǎo)談心；
3.與其他員工發(fā)生矛盾時(shí)可與領(lǐng)導(dǎo)談心，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決；
4.與領(lǐng)導(dǎo)談心時(shí)敞開(kāi)心扉、暢所欲言，本著公正客觀的態(tài)度反映問(wèn)題。談心不是針對(duì)他人向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告，而是一種非正式的請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)幫助解決問(wèn)題的方法。
八、向總經(jīng)理請(qǐng)示、匯報(bào)工作的注意事項(xiàng)：
1.各部門向總經(jīng)理請(qǐng)示、匯報(bào)工作，將材料呈送總經(jīng)理。
2.請(qǐng)示、匯報(bào)工作所用的書(shū)面材料必須字跡清楚，簡(jiǎn)明扼要。
3.總經(jīng)理直接管理部門的材料、報(bào)表直接報(bào)送總經(jīng)理；其他部門的材料、報(bào)表如需要報(bào)送總經(jīng)
理，可將材料、報(bào)表一并送到總辦室；總經(jīng)理要求立即報(bào)送的材料、報(bào)表應(yīng)立即報(bào)送。
4.向總經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、開(kāi)門見(jiàn)山，匯報(bào)前應(yīng)準(zhǔn)備好提綱；匯報(bào)中要講實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，不要為自己的工作失誤做客觀辯解。
九、同級(jí)部門間溝通時(shí)的注意事項(xiàng)：
1.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)部門間的溝通，提高工作效率；
2.尊重其他部門的價(jià)值，不損害其他部門的利益；
3.不推卸自己部門應(yīng)負(fù)的責(zé)任，要設(shè)身處地的為其他部門著想；
4.溝通中避免利用權(quán)力的強(qiáng)制性來(lái)達(dá)到目的；
5.超過(guò)自己部門工作需要其他部門配合的事情，應(yīng)以首接負(fù)責(zé)制進(jìn)行及時(shí)跟催；
十、關(guān)于請(qǐng)示匯報(bào)的管理規(guī)定：
1、對(duì)于任何命令不管完成與否，都要及時(shí)匯報(bào)，若在執(zhí)行開(kāi)始后發(fā)現(xiàn)有困難或阻力，應(yīng)努力去克服，若確實(shí)有不可克服的困難，執(zhí)行人無(wú)法按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成，要立即向下命令者復(fù)命，講明不能完成任務(wù)的原因。否則，不管出于什么原因，在發(fā)生不能執(zhí)行命令以后，如沒(méi)有向下命令人復(fù)命，而未完成工作任務(wù)的，罰款
100元，并承擔(dān)全部責(zé)任。
2、若已完成任務(wù)，要立即復(fù)命，不得超過(guò)四個(gè)小時(shí)，這就叫“四小時(shí)復(fù)命制”。否則，罰款
50元。
本制度自20xx年5月5日頒布執(zhí)行，自頒布執(zhí)行之日起生效。
工作請(qǐng)示匯報(bào)制度3
為了加強(qiáng)管理，促進(jìn)銷售，特制定本制度，本制度適用于公司所有業(yè)務(wù)人員。
一、工作請(qǐng)示
1、請(qǐng)示的內(nèi)容
借款、出發(fā)及返回、更換工作地點(diǎn)、報(bào)價(jià)及談判、合同簽署、業(yè)務(wù)費(fèi)、請(qǐng)假、突發(fā)緊急情況等均需及時(shí)請(qǐng)示。
2、請(qǐng)示程序
銷售人員直接向主管經(jīng)理請(qǐng)示，由主管經(jīng)理根據(jù)情況需要向總經(jīng)理請(qǐng)示。
二、工作周報(bào)及工作月報(bào)
1、銷售人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)格式認(rèn)真填寫(xiě)工作周報(bào)（附件1），并于周日以電子郵件形式發(fā)送到公司銷售管理郵箱，最遲不能超過(guò)下周二12時(shí)。
2、銷售人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)格式認(rèn)真填寫(xiě)工作月報(bào)（附件2）及月項(xiàng)目進(jìn)度表（附件3），并于下月初發(fā)送到公司銷售管理郵箱，最遲不能超過(guò)下月5日12時(shí)。
3、周報(bào)及月報(bào)要保持時(shí)間的連續(xù)性，不分節(jié)假日及休息日。
4、銷售人員發(fā)出周報(bào)和月報(bào)之后，要及時(shí)查看郵箱收到的主管經(jīng)理的回復(fù)，發(fā)布的銷售政策，并按照指示調(diào)整工作。
5、周報(bào)和月總結(jié)要采用書(shū)面語(yǔ)言填寫(xiě)以便于存檔。
三、工作匯報(bào)
1、匯報(bào)內(nèi)容
市場(chǎng)信息、銷售進(jìn)度、項(xiàng)目進(jìn)展、老客戶維護(hù)、新客戶開(kāi)發(fā)、回款及費(fèi)用、意見(jiàn)建議、工作計(jì)劃等。
2、匯報(bào)程序
銷售人員直接向主管經(jīng)理匯報(bào)，由主管經(jīng)理將情況匯總之后向總經(jīng)理匯報(bào)。
3、匯報(bào)方式
�、黉N售人員出差期間每周至少一次打電話匯報(bào)工作。②銷售人員出差回來(lái)要及時(shí)當(dāng)面匯報(bào)工作。
�、郯凑罩鞴芙�(jīng)理要求定期或不定期以書(shū)面材料的形式做專項(xiàng)匯報(bào)如市場(chǎng)調(diào)查、重點(diǎn)項(xiàng)目情況、回款計(jì)劃等。
四、郵箱的使用
1、銷售部設(shè)管理郵箱，由主管經(jīng)理負(fù)責(zé)郵箱的日常維護(hù)。
2、銷售人員要保存好郵箱中的報(bào)表和資料，并做好郵箱的日常維護(hù)。
五、電話的使用
1、銷售人員每天八點(diǎn)至晚上十點(diǎn)要保持手機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，不分節(jié)假日。
2、銷售部制作內(nèi)部通訊錄（包括相關(guān)人員的電話及郵箱），并及時(shí)更新。
六、本制度于20xx年X月X日起執(zhí)行。
備注一，銷售人員工作周報(bào)的填寫(xiě)要求
1、工作周報(bào)以郵件的附件形式發(fā)送，郵件主題及附件的文件名格式均為“姓名+工作周報(bào)+日期”，例：“張三工作周報(bào)（10.01.01-10.01.07）”。
2、工作周報(bào)的時(shí)間段為周一至周日。要如實(shí)填寫(xiě)行程、休息、拜訪客戶情況、項(xiàng)目進(jìn)展情況及業(yè)務(wù)費(fèi)情況。
3、發(fā)生業(yè)務(wù)費(fèi)之后，要在當(dāng)天的`工作內(nèi)容中將業(yè)務(wù)費(fèi)申請(qǐng)額度、實(shí)際消費(fèi)金額、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)內(nèi)容、客戶姓名及單位、消費(fèi)的目的及效果予以記錄（業(yè)務(wù)費(fèi)僅指招待費(fèi)和禮品費(fèi)）。
4、當(dāng)天拜訪多個(gè)客戶，在填寫(xiě)“拜訪客戶單位及名稱”、“拜訪時(shí)間”、“拜訪人及部門職務(wù)”、“固定電話及手機(jī)”這四個(gè)欄目時(shí)可以按照拜訪順序用“；”隔開(kāi)。
備注二，銷售人員工作月報(bào)及月項(xiàng)目進(jìn)度表填寫(xiě)要求
1、工作月報(bào)以郵件的附件形式發(fā)送，郵件主題格式與附件文件名格式均為“姓名+工作月報(bào)+日期”，例：“李四工作月報(bào)（10.01）”。
2、月項(xiàng)目進(jìn)度表以郵件的附件形式發(fā)送，郵件主題格式與附件文件名格式均為“姓名+月項(xiàng)目進(jìn)度表+日期”，例：“王五月項(xiàng)目進(jìn)度表（10.01）”。
工作請(qǐng)示匯報(bào)制度4
第一條 請(qǐng)示匯報(bào)工作的原則、流程
一、原則：
�。ㄒ唬┱�(qǐng)示匯報(bào)必須堅(jiān)持“逐級(jí)匯報(bào)、各級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，可以越級(jí)投訴但不能越級(jí)請(qǐng)示，實(shí)事求是的反映情況，不瞞報(bào)、不夸大，嚴(yán)格按公司制度和流程辦理；
（二）匯報(bào)工作時(shí)要突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確，不準(zhǔn)隨意歪曲工作事實(shí)；
�。ㄈ┓矊俦静块T職權(quán)范圍內(nèi)可以解決的工作事項(xiàng)，由本部門解決，超出職權(quán)范圍的必須向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)；
二、要求及流程
（一）匯報(bào)工作要真實(shí)，可越級(jí)投訴，不可越級(jí)請(qǐng)示；
�。ǘ┌才殴ぷ饕鷮�(shí)，可越級(jí)檢查，不可越級(jí)安排。 請(qǐng)示匯報(bào)：部門經(jīng)理→主管領(lǐng)導(dǎo)→總經(jīng)理→董事長(zhǎng)
工作安排：董事長(zhǎng)→總經(jīng)理→主管領(lǐng)導(dǎo)→部門經(jīng)理→班組長(zhǎng)→員工
第二條 匯報(bào)、請(qǐng)示
一、工作匯報(bào)內(nèi)容
�。ㄒ唬┮淹瓿晒ぷ鞯目偨Y(jié)概述；
�。ǘ┣捌诠ぷ髦写嬖诘膯�(wèn)題；
�。ㄈ┽槍�(duì)前期工作中存在的問(wèn)題提出的解決方案；
�。ㄋ模┫乱浑A段工作計(jì)劃或目標(biāo)；
二、工作請(qǐng)示內(nèi)容
�。ㄒ唬┕ぷ髡�(qǐng)示的內(nèi)容：達(dá)成目標(biāo)→實(shí)施計(jì)劃→過(guò)程控制→預(yù)期的結(jié)果；
�。ǘ╊A(yù)期的結(jié)果提出三個(gè)可行性方案，并建議最優(yōu)的一個(gè)執(zhí)行方案；
三、越級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)的工作范圍
�。ㄒ唬┲卮笸话l(fā)事件；
�。ǘ⿻r(shí)間緊急，無(wú)法與直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，匯報(bào)后直接主管授權(quán)同意的'；
�。ㄈ┥弦患�(jí)主管要求向其請(qǐng)示或匯報(bào)的；
（四）直接主管領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題或安排工作有失誤或其他原因的；
四、請(qǐng)示匯報(bào)答復(fù)各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)的工作內(nèi)容給予積極答復(fù)，對(duì)當(dāng)時(shí)解決不了的應(yīng)說(shuō)明情況，并說(shuō)明答復(fù)的時(shí)間。
工作請(qǐng)示匯報(bào)制度5
一、目的
依照公司發(fā)展及長(zhǎng)遠(yuǎn)策略規(guī)劃，同時(shí)為了規(guī)范公司的工作請(qǐng)示、匯報(bào)制度，加強(qiáng)公司內(nèi)部事務(wù)的管理，提高員工的工作效率和公司的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，特制定本制度。
二、適用范圍
公司全體員工
三、主要內(nèi)容
1、工作匯報(bào)堅(jiān)持“逐級(jí)匯報(bào)”制。即各部門工作人員向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，各部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理匯報(bào)，一般情況下不得越級(jí)匯報(bào)；
2、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的工作負(fù)全責(zé)，對(duì)本部門的工作有決定權(quán)；
3、公司各部門成員在工作當(dāng)中應(yīng)以大局為重，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從公司安排，不得各自為政、擅自開(kāi)展工作；
4、各部門工作人員在開(kāi)展工作時(shí)應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作情況，除特殊情況外，不得在沒(méi)有與部門負(fù)責(zé)人商量或征求部門負(fù)責(zé)人同意的情況下開(kāi)展工作，不得越級(jí)向總經(jīng)理請(qǐng)示工作；
5、對(duì)于偶發(fā)事件或者重大問(wèn)題，在部門負(fù)責(zé)人不在的情況下方可向總經(jīng)理匯報(bào)；
6、部門負(fù)責(zé)人如遇到問(wèn)題解決不了拿不定注意或者其他重大問(wèn)題，需向總經(jīng)理請(qǐng)示時(shí)，應(yīng)向總經(jīng)理提出三個(gè)可行性方案。其他工作日常工作，由部門負(fù)責(zé)人自行定奪；
7、凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作，完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終；
8、凡因開(kāi)展工作不請(qǐng)示、匯報(bào)，給公司造成影響和損失的，將追究當(dāng)事人的責(zé)任，并視情節(jié)輕重做出相應(yīng)處理；
9、請(qǐng)示、匯報(bào)應(yīng)依據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定，不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告。
【工作請(qǐng)示匯報(bào)制度】相關(guān)文章：
學(xué)院黨總支請(qǐng)示匯報(bào)制度08-24
工作規(guī)章制度08-10
工作的規(guī)章制度04-19
工作規(guī)章制度11-21
保安工作規(guī)章制度11-03
學(xué)校廚房工作衛(wèi)生制度08-13
護(hù)理工作核心制度08-19
學(xué)校衛(wèi)生工作督查制度08-15
地質(zhì)工作規(guī)章制度04-12