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規(guī)劃局審批辦窗口個人工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的規(guī)劃局審批辦窗口個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
規(guī)劃局審批辦窗口個人工作總結(jié)1
為進一步加強水利行審批窗口建設(shè)，規(guī)范水行審批工作，結(jié)合我縣水利實際，我窗口按照職責(zé)，認真開展各項工作，20xx年20xx年共審批取水許可39件，占用水域91件，水土保持方案36件，河道采砂4件，累計審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
一、清理審批事項，強化集中辦理
20xx年，完成執(zhí)法與審批依據(jù)清理；對本部門所有的行行為進行規(guī)范。共清理規(guī)范了專業(yè)執(zhí)法依據(jù)55件、水行許可29項、行監(jiān)管26項、行處罰53項、行強制11項、行征收8項、行給付1項、行裁決3項、其他具體行行為7項。下一步，要在進一步清理規(guī)范行許可事項及非行許可事項基礎(chǔ)上，按照“應(yīng)進盡進”、“能進則進”的要求，將本部門承擔(dān)的所有行許可事項和非行許可事項進縣行審批服務(wù)中心窗口統(tǒng)一集中對外辦理。
二、規(guī)范審批程序，完善制度建設(shè)
1、規(guī)范行審批程序。嚴(yán)格按照《行許可法》及有關(guān)水法規(guī)等法律法規(guī)的要求審批各類行許可事項。認真遵守行審批中心與水利部門制訂的`各項規(guī)章制度。規(guī)范與細化非行許可事項，并進行務(wù)信息的進一步公開。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定，實行票款分離，窗口建立了規(guī)費收取的臺賬。
3、實行務(wù)公開制度。按《行許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開了行審批事項、審批依據(jù)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、承諾時限、申報材料等，向社會公開公示。局辦公室還加強了行風(fēng)效能檢查，對窗口工作人員進行監(jiān)督管理。
4、完善制度建設(shè)。建立健全了“內(nèi)部流轉(zhuǎn)單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、“辦事公開制度”、“否決事項報告?zhèn)浒钢贫取�、“水�?zhí)法過錯責(zé)任追究制度”等一系列水行審批的相關(guān)工作制度。
三、加強窗口建設(shè)，提升服務(wù)水平
1、加強窗口工作人員的培訓(xùn)，提高對窗口工作人員的教育和管理，強化窗口工作人員的治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，以優(yōu)良的素質(zhì)、能力和飽滿的熱情，為企業(yè)、群眾服務(wù)。
2、完善管理考核制度，加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強工作人員管理。
3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋，提高行審批服務(wù)的工作效率與工作水平。
4、開展電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的聯(lián)網(wǎng)。
5、氣象局行審批工作總結(jié)
規(guī)劃局審批辦窗口個人工作總結(jié)2
現(xiàn)將我局上半年建設(shè)項目審批提速工作總結(jié)如下：
一、建設(shè)項目審批提速工作具體措施
目前，市環(huán)保局辦理建設(shè)項目審批是在窗口受件，其中大部分非環(huán)境敏感項目已在中心窗口直接審批，只有少部分對環(huán)境影響較大的項目（主要是編制報告書的項目）由局長會議研究同意后，由窗口出件。
為進一步落實王世華副市長就建設(shè)項目審批工作的重要批示精神，我局專門召開局長辦公會進行了認真研究，對建設(shè)項目審批工作進行了簡化：
�。ㄒ唬┏龑Νh(huán)境影響較大的項目（主要為石油、化工、造紙、印染、采選礦等項目），一律在受理窗口直接審批。
�。ǘ⿲τ谑�、化工、造紙、印染、采選礦等環(huán)境敏感項目由窗口受理，交局長辦公會研究決定后，由窗口出件。
（三）按照國家建設(shè)項目環(huán)境保護分類管理目錄及法規(guī)要求，將《環(huán)評法》規(guī)定的環(huán)境影響報告書、報告表、登記表的法定審批時限分別由六十天、三十天、十五天縮短為七天、五天和三天。同時，在受理建設(shè)項目審批件后的五日內(nèi)安排召開局長辦公會議，七日內(nèi)將審批結(jié)果通知建設(shè)單位（特殊情況需要召開公眾聽證會的除外）。
（四）簡化內(nèi)部協(xié)審程序，在窗口的審批項目，全部由窗口進行審批，局有關(guān)部門不再進行協(xié)審。由局長辦公會審批的'項目，局有關(guān)部門直接參加局長辦公會，不再逐個部門進行聯(lián)審和審核。
（五）實行環(huán)保承諾制，對特事特辦項目，經(jīng)現(xiàn)場踏查確認選址合理和建設(shè)單位承諾按照環(huán)保要求進行建設(shè)的情況下，我局先出具初步意見，然后按程序辦理審批手續(xù)，避免影響開工建設(shè)。
二、上半年建設(shè)項目審批工作
（一）規(guī)劃和建設(shè)項目審批
上半年共接待咨詢服務(wù)項目240個，審批建設(shè)項目106個，規(guī)劃環(huán)評1個。驗收建設(shè)項目54個，給予特事特辦項目42個。
�。ǘ﹪�(yán)把新項目審批關(guān)，嚴(yán)格控制污染總量
對新建項目與污控部門配合，嚴(yán)格按照排污許可證核定總量，增產(chǎn)不增污，嚴(yán)格把好總量控制關(guān)。
�。ㄈ╅_展全市建設(shè)項目環(huán)境管理執(zhí)法檢查工作
印發(fā)了《哈爾濱市環(huán)境保護局關(guān)于進一步加強建設(shè)項目日常監(jiān)管工作的通知》（哈環(huán)綜[20__]34號），《哈爾濱市環(huán)境保護局關(guān)于進一步排查建設(shè)項目三同時執(zhí)行情況的通知》（哈環(huán)綜[20__]90號），《化工石化行業(yè)建設(shè)項目風(fēng)險排查通知》，對全市近幾年審批的建設(shè)項目進行了專項檢查，尤其對化工等重點行業(yè)的環(huán)境風(fēng)險進行了重點排查，共檢查建設(shè)項目280個。
（四）通過哈爾濱環(huán)保網(wǎng)，實現(xiàn)電子務(wù)，將建設(shè)項目審批和驗收的有關(guān)程序、示范文本等進行公示，方便項目單位辦理有關(guān)建設(shè)項目審批和驗收手續(xù)。同時通過哈爾濱環(huán)保網(wǎng)分別將市局、各區(qū)、縣（市）局審批和驗收的建設(shè)項目情況定期向社會公布，接受社會監(jiān)督。
規(guī)劃局審批辦窗口個人工作總結(jié)3
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來到規(guī)劃局審批辦窗口已有五個月時間，回首這幾個月來的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。環(huán)境的改變、工作方式的轉(zhuǎn)變，初期對業(yè)務(wù)的不熟悉，對于步入新工作的我都是一個不小的挑戰(zhàn)。在這期間原窗口工作的寬城分局王威哥如一位師父般讓我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)的工作流程，當(dāng)然，期間也有自己的辛苦努力與各位姐姐的幫助，更少不了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
首先是本職工作的認真審核、嚴(yán)格把關(guān)，窗口崗位每天都有不少人來辦理規(guī)劃許可證等業(yè)務(wù)，對每位辦事人而言，這類手續(xù)事關(guān)重大，因此，不可懈怠，也容不得半點馬虎，有時辦事人奔波半年之久取得證件后的激動心情也會深深感染我，讓我感受到這是一件多么富有意義的工作。
其次，幾個月來，對新工作的逐漸熟悉，讓我對工作有了更深一層的了解與認識，審批辦窗口是我面劃局對外的交流平臺與前沿陣地，做好本職工作的同時，也要增強自身的服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。堅持換位思考，站在群眾的角度想問題、辦事情、面對不同層次的辦事群眾，堅持文明用語，尊重服務(wù)態(tài)度，耐心細致辦事，做到對待干部群眾一樣熱情，生人熟人一樣和氣，忙時閑時一樣耐心。由于以前工作性質(zhì)原因，長期處于自畫圖狀態(tài)中，很少有與外界交流機會的原因，導(dǎo)致自身在為人處世，待人服務(wù)方面難以一時做到圓潤，期待這次的.新工作環(huán)境會塑造個全新的自我。
最后，在接下來的工作中，我會以更加飽滿的工作熱情和更嚴(yán)謹(jǐn)認真的精神，努力取得更好的成績。
規(guī)劃局審批辦窗口個人工作總結(jié)4
20xx年5月中旬，餐飲服務(wù)行審批進駐南譙區(qū)行服務(wù)中心以來，從實際出發(fā)，強化行審批管理措施，規(guī)范行行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，扎實工作，確保了便民、高效、規(guī)范的窗口形象，受到了服務(wù)對象的一致好評，現(xiàn)將窗口工作情況總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習(xí)，狠抓落實
入駐以來，多次組織工作人員對《行許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等進行認真細致的學(xué)習(xí)，并結(jié)合有關(guān)法規(guī)進一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了上級有關(guān)行審批制度的文件精神。對照有關(guān)法規(guī)，窗口還對自己在工作中的貫徹執(zhí)行情況進行嚴(yán)格自查。通過認真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會、對照檢查，提高了全窗口人員學(xué)習(xí)的自覺性，明確了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)要求，充分認識了《行許可法》、《食品安全法》貫徹執(zhí)行的`重大意義。并增強了創(chuàng)新意識，保證了服務(wù)質(zhì)量，提高了工作效率。濟發(fā)展護好航。
二、底數(shù)明白，分類清楚
上半年發(fā)放健康證1697人；共計發(fā)放餐飲服務(wù)許可120家：學(xué)校食堂6家，工地食堂10家，大中型餐飲單位36家，小型餐飲41、小吃店27家。發(fā)放明白紙及宣傳資料300余份，接待來訪、來電咨詢900多人次，按時辦結(jié)率達100%。申辦人無一提出異議。
三、健全制度，行為規(guī)范
入駐以來，窗口工作人員嚴(yán)格執(zhí)行局黨組和紀(jì)檢組制定的行責(zé)任追究和行過失懲戒制度，并嚴(yán)格遵守南譙區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)八項禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰主管誰負責(zé)，誰違反規(guī)定誰受處理，并定期進行考核，嚴(yán)格按規(guī)定進行獎懲。為督促檢查經(jīng)�；⒅贫然�，窗口工作人員在對外工作時向相對人發(fā)放了信息反饋卡，公開了舉報電話（05503118520）和舉報箱，使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發(fā)放了意見卡，征求群眾的意見和好的建議，努力使窗口的工作更上一個臺階。
窗口工作人員還嚴(yán)格遵守“中心”的各項工作紀(jì)律，按時上下班，不脫崗，不空崗，上班時間不聊天、不打游戲，外出現(xiàn)場驗收或有事按規(guī)定向管理辦公室請假，嚴(yán)格按照時限要求辦理行審批事項。
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