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醫(yī)師服務(wù)個人述職報(bào)告
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醫(yī)師服務(wù)個人述職報(bào)告1
一、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)
1、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)的概念:
以基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為主要內(nèi)容,涵蓋基本醫(yī)療服務(wù),由鄉(xiāng)村醫(yī)生主動與家庭成員代表簽訂服務(wù)協(xié)議,讓鄉(xiāng)村醫(yī)生與群眾形成契約式服務(wù)的一種工作模式。
2、開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作的目的:
、、以簽約的形式對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行宣傳。
⑵、讓鄉(xiāng)村醫(yī)生和群眾明確各自的權(quán)利和義務(wù)。
、、讓鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作接受群眾監(jiān)督。
、、推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的落實(shí)。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作中的職責(zé)和任務(wù):
、拧⒃谏霞壭l(wèi)生行政部門的統(tǒng)一安排和部署下,制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作計(jì)劃。
、啤⒇(fù)責(zé)簽約服務(wù)所需的紙質(zhì)資料的統(tǒng)一印刷,如:簽約協(xié)議、便民聯(lián)系卡、工作日志、簽約服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖等。
、、負(fù)責(zé)簽約服務(wù)時(shí)提供健康服務(wù)的必要檢查設(shè)備的配置,如:出診箱、血壓計(jì)、聽診器等。
、取⒇(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生開展簽約服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
⑸ 、成立服務(wù)團(tuán)隊(duì)對鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),對簽約服務(wù)工作的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)。
、、對鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作進(jìn)行檢查和驗(yàn)收
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院怎樣組織和實(shí)施好鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作:
、、積極與黨委政府溝通,爭取黨委政府資金和政策的支持。
、、在成立服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,落實(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé),實(shí)行分片包干、責(zé)任到人等措施。
、、制定切實(shí)可行的責(zé)任追究、督導(dǎo)和檢查制度。
、、為鼓勵和提高工作積極性,要與績效考核想掛鉤并制定獎優(yōu)罰劣和激勵措施。
二、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作是怎樣開展的.
1、工作基礎(chǔ)
⑴、通過國家醫(yī)改政策的落實(shí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增添了發(fā)展活力,業(yè)務(wù)用房、醫(yī)療設(shè)備、業(yè)務(wù)科室不斷得到完善,診療人次明顯增加,業(yè)務(wù)收入也在逐年遞增,群眾滿意度增高明顯。
、、自20xx年起醫(yī)改不斷深入,村衛(wèi)生室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不斷投入,基本公共衛(wèi)生補(bǔ)助資金、基本藥物補(bǔ)助、鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助逐年上升,特別是20xx年來全縣實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理,村衛(wèi)生室群眾滿意度增高明顯。
、、 20xx年推行國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作以來,全縣采取多種措施將這項(xiàng)工作扎實(shí)開展,目前健康檔案建檔率達(dá)到了90%以上,老年人及慢性病規(guī)范管理率也達(dá)到了80%以上,免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦、兒童保健管理等公共衛(wèi)生工作均居于全市前列。
2、開展工作
、、借全縣現(xiàn)場啟動會過東風(fēng),根據(jù)縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,積極與當(dāng)?shù)攸h委政府溝通、爭取支持,迅速成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和服務(wù)團(tuán)隊(duì)、制定了具體的工作實(shí)施方案、召開了轄區(qū)動員大會,并對服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取分片包干、責(zé)任到人等措施,由公共衛(wèi)生辦公室負(fù)責(zé)具體工作的組織和實(shí)施。
、、業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要內(nèi)容:簽約流程、簽約注意事項(xiàng)、簽約檔案的整理以及簽約時(shí)提供的健康服務(wù)內(nèi)容。
⑶、統(tǒng)一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協(xié)議書、簽約記錄、便民聯(lián)系卡等。
、取⒔y(tǒng)一制作了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作證,統(tǒng)一配備了出診箱、聽診器、血壓計(jì)、血糖儀和工作日志。
、、統(tǒng)一配備檔案盒,將簽約服務(wù)檔案資料裝訂成冊、及時(shí)歸檔。
、、利用布標(biāo)、廣播等宣傳措施進(jìn)行了一次大規(guī)模的宣傳活動⑺、簽約的方式有兩種,一種是鄉(xiāng)村醫(yī)生主動上門進(jìn)行簽約,另一種是群眾主動到衛(wèi)生室與鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行簽約。
、、服務(wù)團(tuán)隊(duì)或鄉(xiāng)村醫(yī)生在開展工作時(shí)需攜帶聽診器、血壓計(jì)、血糖儀等必要的檢查設(shè)備入戶送健康和簽約服務(wù),并將健康體檢情況及時(shí)登記。
⑼、群眾主動到衛(wèi)生室與鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行簽約,需開展一次健康體檢和健康指導(dǎo)服務(wù)。
⑽、鄉(xiāng)村醫(yī)生在簽約時(shí),將發(fā)現(xiàn)的問題和遇到的困難及時(shí)反饋給服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)團(tuán)隊(duì)將協(xié)助鄉(xiāng)村醫(yī)生一起解決,對有特殊患者的家庭將由服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生共同提供簽約服務(wù)。
三、督導(dǎo)和激勵措施
1、確實(shí)建立了一套切實(shí)可行的督導(dǎo)和激勵措施,確保了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作的扎實(shí)開展。
將鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核,其簽約率和群眾滿意度直接影響到基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的發(fā)放。
2、為避免在開展這項(xiàng)工作時(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生敷衍了事,專門成立了有由院長為組長的督導(dǎo)小組,隨時(shí)對每個鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,督導(dǎo)中采取隨機(jī)上門詢問、隨機(jī)電話調(diào)查等形式進(jìn)行檢查,打消了鄉(xiāng)村醫(yī)生的僥幸心理,起到了良好的推動作用。
3、簽約服務(wù)完成后抽調(diào)專人對各鄉(xiāng)村醫(yī)生上報(bào)的簽約記錄所登記的群眾進(jìn)行電話回訪,核實(shí)簽約的真實(shí)性和群眾滿意度,對簽約率和群眾滿意度達(dá)不到90%以上的責(zé)令其鄉(xiāng)村醫(yī)生限期整改,并從基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核中按一定比例扣分。
4、為鼓勵和提高鄉(xiāng)村醫(yī)生工作積極性,在保證簽約率和群眾滿意度達(dá)90%以上的前提下,實(shí)行績效化管理。
四、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作預(yù)期效果
1、群眾了解了自己應(yīng)享受到的服務(wù)和權(quán)力,鄉(xiāng)村醫(yī)生明確了自己的職責(zé)和義務(wù)。
2、以簽約的形式對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,群眾對鄉(xiāng)村醫(yī)生的基本公共衛(wèi)生工作起到了監(jiān)督作用。
3、通過鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作的開展,鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作將會由被動服務(wù)變主動服務(wù)。
4、通過這項(xiàng)工作的開展拉近了醫(yī)療機(jī)構(gòu)與群眾的關(guān)系。
5、更好地推動了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)
五、在簽約服務(wù)工作中存在的問題與困難
1、個別鄉(xiāng)村醫(yī)生不能及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)為鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛(wèi)生服務(wù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約工作從思想上重視程度不夠,導(dǎo)致工作開展不扎實(shí)。
2、個別群眾對簽約服務(wù)工作不理解,認(rèn)為鄉(xiāng)村醫(yī)生這是為了拉攏病源的一種營利性宣傳,出現(xiàn)門難上、臉難看的尷尬局面。
3、鄉(xiāng)村醫(yī)在接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新知識方面積極性不夠高,導(dǎo)致業(yè)務(wù)水平低,不能滿足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和群眾的需求。
4、村衛(wèi)生室與上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)作機(jī)制不夠到位,雙向轉(zhuǎn)診工作難以落實(shí)。
5、鄉(xiāng)村醫(yī)生行業(yè)由于門檻高、風(fēng)險(xiǎn)高、收入低等因素,已逐漸失去行業(yè)吸引力,出現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)斷層現(xiàn)象,鄉(xiāng)村醫(yī)生人才資源嚴(yán)重缺乏也是我們新形勢下所面臨的又一個重大問題。
醫(yī)師服務(wù)個人述職報(bào)告2
鄉(xiāng)村醫(yī)生是中國農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展中的一支重要隊(duì)伍,他們長期生活在農(nóng)村,具有熟悉所在村村民情況、醫(yī)療技術(shù)得到村民認(rèn)可、具有良好口碑、能協(xié)調(diào)處理各類關(guān)系等特點(diǎn)。
為充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢與特點(diǎn),創(chuàng)新農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)模式,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實(shí),促進(jìn)分級診療和有序就醫(yī)格局的形成,不斷提升農(nóng)村居民健康保障水平。我鄉(xiāng)立足鄉(xiāng)情,充分發(fā)揮區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍優(yōu)勢,在鄉(xiāng)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下,開展以鄉(xiāng)村醫(yī)生為主體,以全科醫(yī)生為指導(dǎo),以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)為依托的家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)。在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規(guī)范服務(wù)的原則下與服務(wù)家庭簽訂協(xié)議,為居民提供主動、連續(xù)、綜合的健康責(zé)任制管理服務(wù)。
什么是家庭醫(yī)生式服務(wù)?
我鄉(xiāng)的家庭醫(yī)生式服務(wù)是以鄉(xiāng)村醫(yī)生為主體,以全科醫(yī)生為指導(dǎo),以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)為依托,借鑒先進(jìn)的家庭醫(yī)生服務(wù)理念,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室方便、快捷的`特點(diǎn),按照分片包干、責(zé)任制管理的要求,在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規(guī)范服務(wù)的原則下與服務(wù)家庭簽訂協(xié)議,讓鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)戶間建立相對穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,為農(nóng)民提供主動、連續(xù)、綜合的健康責(zé)任制管理服務(wù)。
家庭醫(yī)生式服務(wù)如何開展?
家庭醫(yī)生式服務(wù)主要依靠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)來開展,一只完整的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、預(yù)防保健人員等組成。農(nóng)民只需在居住地的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自由選擇服務(wù)團(tuán)隊(duì),無需繳納任何費(fèi)用,簡單簽署一份《家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》,便可免費(fèi)享受健康“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)。
家庭醫(yī)生式服務(wù)都包含哪些內(nèi)容?
簽約農(nóng)民在享受《浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》所規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務(wù)為主要形式的四類個性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施:
。ㄒ唬敖】禒顩r我指導(dǎo)”——個人健康評估及規(guī)劃。
首先為居民建立健康檔案,根據(jù)居民個人健康信息,于簽約后1個月內(nèi)完成首次健康評估,其后每年年初對其進(jìn)行1次健康狀況評估,并根據(jù)評估結(jié)果,量體制訂1份目標(biāo)明確、操作性強(qiáng)的個性化的健康規(guī)劃。使居民不僅知道自己的健康狀況,同時(shí)知道如何自我干預(yù)。在年底服務(wù)完成后,進(jìn)行效果評估,并調(diào)整下一年服務(wù)規(guī)劃。
。ǘ敖】敌畔⒃缰馈薄】怠包c(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。根據(jù)簽約家庭健康狀況,提供有針對性的健教資料,及時(shí)將健教材料發(fā)放到簽約家庭,每年不少于1份,并做好知識解讀。
及時(shí)將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭,每年不少于1份。居民也可通過撥打“健康通”進(jìn)行健康咨詢。
。ㄈ胺诸惙⻊(wù)我主動”——根據(jù)居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為重點(diǎn)服務(wù)對象,提供主動健康咨詢和分類指導(dǎo)服務(wù),每年不少于4次。
。ㄋ模百N心服務(wù)我上門”——對空巢、生活不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容可包括:查體、康復(fù)、護(hù)理、中醫(yī)適宜技術(shù)。
。ㄎ澹奥∮盟幙蓛(yōu)惠”—對于醫(yī)療保險(xiǎn)社區(qū)目錄新增用于治療高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中的藥品,取消個人先行負(fù)擔(dān)的10%費(fèi)用。
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