工作計(jì)劃[薦]
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編整理的工作計(jì)劃10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
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工作計(jì)劃 篇1
根據(jù)總公司20xx年工作重點(diǎn)的總體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，推動(dòng)“管理制度、運(yùn)行機(jī)制、分配制度、干部制度”改革，為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項(xiàng)保障任務(wù)而努力。
一、指導(dǎo)思想和總體要求
以“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
緊緊圍繞中心工作，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點(diǎn)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見(jiàn)性、有高效性，以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開(kāi)展，并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為總公司的`健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、具體工作措施
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機(jī)遇，發(fā)揮長(zhǎng)期以來(lái)形成的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“管理體制、運(yùn)行機(jī)制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)中獲取更多的份額。同時(shí)，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，努力拓展校外市場(chǎng)，獲取更大的發(fā)展空間，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。
2、加強(qiáng)物管隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次，逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打造禮儀保安服務(wù)、大學(xué)生提供）會(huì)議接待服務(wù)、車庫(kù)管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
5、抓好草坪、綠籬、樹(shù)木的除雜草、施肥、修剪等工作，進(jìn)一步擴(kuò)大綠化面積，增加修讀點(diǎn);購(gòu)買各類花卉苗木對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行裝點(diǎn)和優(yōu)化，營(yíng)造一個(gè)綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每?jī)稍抡匍_(kāi)一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣學(xué)習(xí);各部門(mén)重點(diǎn)確定一個(gè)物業(yè)服務(wù)對(duì)象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹(shù)立安全意識(shí)，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案;進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎(jiǎng)懲制度及追究制，對(duì)違規(guī)等現(xiàn)象，堅(jiān)決予以追究和處罰;同時(shí)，根據(jù)工作業(yè)績(jī)，實(shí)施末位淘汰制（換崗、雙向選擇），或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
9、質(zhì)量管理符合iso9001_XX標(biāo)準(zhǔn)要求：物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于95%;調(diào)查顧客滿意率高于92。%。
工作計(jì)劃 篇2
KTV主管的崗位職責(zé)和流程
一、KTV主管崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前例會(huì)，傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查本部門(mén)員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考勤，編排好每月的值班表，處理好有關(guān)請(qǐng)假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù)，確保樓面運(yùn)作所需人手充足。
3、準(zhǔn)時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺(tái)、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。
4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。
5、安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號(hào)、隨時(shí)檢查工作情況。
6、營(yíng)業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時(shí)調(diào)解各部門(mén)之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時(shí)地反映給經(jīng)理
8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購(gòu)，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作，做好營(yíng)業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
9、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個(gè)員工要愛(ài)護(hù)公司的一切財(cái)產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工。
10、安排好收尾工作，下班前寫(xiě)好工作記錄交給經(jīng)理審閱。
二、KTV主管工作流程
1、18：30-19：00主持召開(kāi)班前例會(huì)，通報(bào)昨天各部門(mén)營(yíng)業(yè)狀況，將各部門(mén)發(fā)生情況、事件統(tǒng)計(jì)處理，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的`儀容、儀表、場(chǎng)地衛(wèi)生清潔狀況、房間設(shè)施的保養(yǎng)、運(yùn)作是否正常，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決或與其它部門(mén)負(fù)責(zé)人員及時(shí)聯(lián)系處理。
2、19：00—19：30檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營(yíng)業(yè)過(guò)程是否有自己下屬違紀(jì)、違規(guī)事件，并進(jìn)行處理、糾正，與各區(qū)域部門(mén)負(fù)責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報(bào)。
3、19：30—23：00迎接客人的光臨，處理客人消費(fèi)過(guò)程的需求，巡查區(qū)域房間消費(fèi)多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來(lái)或自來(lái)客人，并做好招呼，按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。
4、23：00—24：30巡查及了解掌握客人娛樂(lè)心態(tài)，廳房衛(wèi)生清潔狀況，各部門(mén)服務(wù)配合，客人結(jié)帳有否不滿投訴，買單是否順利，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)做好處理或記錄，留待第二天開(kāi)會(huì)反應(yīng)處理。
一、買單程序：
1、當(dāng)包房客人要求買單時(shí)，KTV服務(wù)員應(yīng)再次征詢客人“先生/小姐，是現(xiàn)在買單嗎？”得到肯定后，要說(shuō)：“好的，請(qǐng)您稍等一下�！比缓笸ㄖ謪^(qū)主管申請(qǐng)買單。
2、將消費(fèi)卡交到收銀臺(tái)，告知買單房號(hào)。在離開(kāi)所服務(wù)房間時(shí)，應(yīng)與同事交待好，防止客人跑單，和便于及時(shí)為客人提供服務(wù)。
3、買單人員拿到賬單后，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)房號(hào)、開(kāi)房時(shí)間及相關(guān)數(shù)據(jù)，無(wú)誤后，在買單表上簽名，然后用買單夾夾著賬單去包房。
4、到了包房門(mén)口時(shí)，應(yīng)先敲三下，一輕二重，之后才可進(jìn)入包房，并向客人問(wèn)好：“先生小姐，晚上好，打擾一下，請(qǐng)問(wèn)哪位買單？”并用眼光巡視包房客人。
5、將買單夾同賬單一起交給客人，手指金額，不可講出金額。如客人有異議，應(yīng)向客人解釋清楚。
6、客人付過(guò)錢(qián)后，應(yīng)當(dāng)著客人的面點(diǎn)清，如客人使用信用卡，首先應(yīng)看此卡是否可以在本公司使用。要有禮貌地向客人拿出身份證明到收銀臺(tái)登記，并盡快將身份證還給客人
7、一切買單就緒退出包房時(shí)，應(yīng)再次向客人道謝，并歡迎客人下一次光臨。
二、買單注意事項(xiàng)：
1、買單時(shí)應(yīng)注意假鈔、破鈔，如有懷疑可以禮貌地詢問(wèn)客人：“先生/小姐，可以換一張嗎？”
2、買單人員在買單期間，不得進(jìn)入無(wú)人區(qū)域、如空包房、洗手間、拐彎角處。
3、如公司掛賬或簽單，應(yīng)請(qǐng)有關(guān)人員在賬單上簽字確認(rèn)。
4、如客人提出要多開(kāi)發(fā)票、應(yīng)婉言向客人拒絕，特殊情況，可向上級(jí)作出請(qǐng)示，酌情處理。
5、進(jìn)入廳房買單時(shí)，不可以借助廳房燈光較暗或客人喝醉的現(xiàn)象，把帳單消費(fèi)金額報(bào)大，騙取小費(fèi)。
6、任何情況下，無(wú)論找零多少不可以不找零，或私吞小費(fèi)。
7、不可以私自兌換外幣。
工作計(jì)劃 篇3
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣府各部門(mén)：
為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，進(jìn)一步提高基本藥物制度的覆蓋面和可及性，充分體現(xiàn)公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，確保人民群眾充分享受基本藥物制度這項(xiàng)惠民政策，根據(jù)《市人民政府辦公廳關(guān)于在全市村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度的通知》（渝辦發(fā)〔XX〕170號(hào)）要求，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本意見(jiàn)：
一、充分認(rèn)識(shí)村衛(wèi)生站實(shí)施基本藥物制度的重大意義
年4月《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)市實(shí)施基本藥物制度試點(diǎn)工作方案的通知》（渝辦發(fā)〔〕96號(hào)）出臺(tái)后，全市全力推行了政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院運(yùn)行機(jī)制不斷完善，藥品價(jià)格和門(mén)診住院藥品費(fèi)用不同程度下降，群眾看病就醫(yī)得到了實(shí)惠。作為農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)體系網(wǎng)底的村衛(wèi)生站承擔(dān)了廣大群眾最基本的衛(wèi)生服務(wù)需求，將其納入基本藥物制度實(shí)施范圍，有利于緩解“看病難、看病貴”的問(wèn)題，有利于實(shí)現(xiàn)國(guó)家“�；�、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的戰(zhàn)略目標(biāo)，有利于實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，是提高人民群眾健康保障水平的重要舉措，對(duì)實(shí)現(xiàn)我縣衛(wèi)生事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
二、實(shí)施原則
堅(jiān)持以人為本、讓利于民的原則，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)；堅(jiān)持政府主導(dǎo)，財(cái)政合理補(bǔ)助，體現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)的原則；堅(jiān)持政策公開(kāi)的原則，增強(qiáng)透明度，讓廣大群眾知曉相關(guān)政策。
三、總體目標(biāo)和實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)
1.保證基本藥物的足額供應(yīng)和合理使用，從制度上實(shí)現(xiàn)基本藥物的公平可及，滿足廣大群眾的基本用藥需求。
2.確保基本藥物價(jià)格合理下降，提高群眾受益水平，減輕群眾藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。
3.規(guī)范用藥行為，引導(dǎo)群眾形成良好的用藥習(xí)慣，保障群眾用藥安全和身體健康，維護(hù)群眾的`基本醫(yī)療衛(wèi)生權(quán)益。
4.建立科學(xué)的政府補(bǔ)償制度，轉(zhuǎn)變“以藥養(yǎng)醫(yī)”的運(yùn)行機(jī)制，明確村衛(wèi)生站服務(wù)職能，提高基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)能力。
5.加強(qiáng)基本藥物質(zhì)量監(jiān)管，保障基本藥物安全、有效。
（二）實(shí)施步驟
全縣村衛(wèi)生站實(shí)施基本藥物制度工作分三步推進(jìn)。
一是宣傳動(dòng)員。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，制定實(shí)施方案及配套文件，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想，形成工作合力。
二是實(shí)施推進(jìn)。全面推進(jìn)基本藥物制度的實(shí)施和建立鄉(xiāng)村一體化管理機(jī)制。
三是督查評(píng)估。對(duì)各相關(guān)單位基本藥物配備使用、藥品零差率銷售、多渠道補(bǔ)償、一體化管理等工作進(jìn)行督查評(píng)估。
四、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一網(wǎng)上集中采購(gòu)。即日起，全縣各村衛(wèi)生站必須全部配備和使用基本藥物。不得購(gòu)進(jìn)非基本藥物，對(duì)原有庫(kù)存非基本藥物及時(shí)盤(pán)點(diǎn)并執(zhí)行零差率銷售，公示藥品品名、劑型、規(guī)格、單位、采購(gòu)價(jià)、原零售價(jià)和現(xiàn)零售價(jià)等信息，并公布舉報(bào)電話。村衛(wèi)生站原則上每月向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)送基本藥物采購(gòu)計(jì)劃，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)通過(guò)市級(jí)集中采購(gòu)平臺(tái)統(tǒng)一采購(gòu)和配送，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不得向村衛(wèi)生室收取任何服務(wù)費(fèi)用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可綜合考慮交通條件、用藥量等因素，在保證用藥不斷檔的前提下，自行確定轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生站的采購(gòu)周期。村衛(wèi)生站自行到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)取代購(gòu)藥品，并做好藥品驗(yàn)收、銷售記錄。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生站藥品使用的指導(dǎo)和監(jiān)管，做到合理、安全用藥。（二）做好藥品的配送管理。成立專門(mén)藥事服務(wù)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專職人員，負(fù)責(zé)全縣實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的醫(yī)療衛(wèi)生單位藥品議價(jià)、采購(gòu)、配送、統(tǒng)計(jì)等工作，確保全縣范圍內(nèi)同藥同價(jià)，及時(shí)采購(gòu)、及時(shí)配送、及時(shí)結(jié)算。
�。ㄈ┙y(tǒng)一配備和使用基本藥物。8月27日后，村衛(wèi)生站只能在本縣制定的村衛(wèi)生站基本藥物目錄中選擇配備和使用藥物。如遇突發(fā)事件應(yīng)急需要使用其他藥物的，應(yīng)報(bào)縣衛(wèi)生行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn)。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行村衛(wèi)生站基本藥物“零差率”銷售。實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的村衛(wèi)生站不得私自再購(gòu)進(jìn)非基本藥物，其庫(kù)存藥物全部按原進(jìn)價(jià)銷售，取消藥品加成，嚴(yán)格實(shí)行“零差率”銷售。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)基本藥物醫(yī)療保險(xiǎn)政策。按照《市人民政府辦公廳關(guān)于在全市村衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度的通知》要求，將村衛(wèi)生站基本藥物全部納入醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍。實(shí)施基本藥物制度的村衛(wèi)生站全部納入城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
（六）完善以政府為主的多渠道補(bǔ)償機(jī)制。實(shí)施基本藥物制度后，為確保村衛(wèi)生站持續(xù)健康發(fā)展，完善以政府投入為主的多渠道籌資補(bǔ)償機(jī)制，政府補(bǔ)償主要用用于鄉(xiāng)村醫(yī)生的工資發(fā)放和村衛(wèi)生站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以保證在職鄉(xiāng)村醫(yī)生的切身利益和衛(wèi)生站工作正常開(kāi)展。經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償渠道由村衛(wèi)生站人員經(jīng)費(fèi)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)、提供基本醫(yī)療服務(wù)量以及實(shí)行藥品零差率后比例補(bǔ)助等經(jīng)費(fèi)組成。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重宣傳教育
縣人民政府成立自治縣村衛(wèi)生站實(shí)施基本藥物制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣人民政府常務(wù)副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣政府辦、衛(wèi)生局、財(cái)政局、人力社保局、發(fā)展改革委、編辦、監(jiān)察局、民政局、食藥監(jiān)局等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，在縣衛(wèi)生局設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相應(yīng)成立村衛(wèi)生站實(shí)施基本藥物制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生站實(shí)施基本藥物制度的督查與指導(dǎo)，確保村衛(wèi)生站按規(guī)定配備基本藥物，醫(yī)務(wù)人員按規(guī)范使用基本藥物；適時(shí)調(diào)整城鄉(xiāng)醫(yī)保政策，加強(qiáng)基本藥物購(gòu)銷合同管理，督促配送企業(yè)將基本藥物及時(shí)、足額配送到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和反饋實(shí)施基本藥物零差率銷售后出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題；規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生站的管理，實(shí)行鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理模式。各相關(guān)部門(mén)要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，做好宣傳教育和思想轉(zhuǎn)化工作，取得廣大基層醫(yī)務(wù)工作者的理解和支持，穩(wěn)步推進(jìn)，不留后患。同時(shí)要大力宣傳，使廣大人民群眾了解改革和惠民政策帶來(lái)的好處，形成良好的社會(huì)氛圍，爭(zhēng)取社會(huì)各界的廣泛支持和參與，為國(guó)家基本藥物制度的順利實(shí)施創(chuàng)造條件。
�。ǘ┟鞔_部門(mén)職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合
縣財(cái)政局要在實(shí)施國(guó)家基本藥物制度過(guò)程中發(fā)揮保障作用，落實(shí)村衛(wèi)生站實(shí)行基本藥物零差率銷售后的補(bǔ)助政策。
縣人力社保局要將村衛(wèi)生站基本藥物全部納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)藥品報(bào)銷目錄甲類報(bào)銷范圍，并制定鼓勵(lì)、引導(dǎo)使用基本藥物的政策。
縣發(fā)展改革委要加強(qiáng)對(duì)基本藥物價(jià)格執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，認(rèn)真執(zhí)行基本藥物價(jià)格政策，確�；舅幬飳�(shí)行零差率銷售，減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)。
縣食藥監(jiān)局要加強(qiáng)對(duì)基本藥物的質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保群眾用藥安全。
縣電視臺(tái)、報(bào)社要對(duì)村衛(wèi)生站實(shí)施國(guó)家基本藥物制度情況予以宣傳報(bào)道。
縣衛(wèi)生局要會(huì)同縣財(cái)政局、發(fā)展改革委、人力社保局、編辦、監(jiān)察局、食藥監(jiān)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的配套政策落實(shí)工作，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位監(jiān)督管理和考核，確保國(guó)家基本藥物制度的順利實(shí)施。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，落實(shí)村衛(wèi)生站辦公場(chǎng)所，督促村衛(wèi)生站人員嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會(huì)力量，及時(shí)化解醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保基本藥物制度順利實(shí)施。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)檢查指導(dǎo)，確保取得實(shí)效
村衛(wèi)生站基本藥物零差率銷售，涉及廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生和千家萬(wàn)戶的切身利益。在實(shí)施過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)要加大督查和指導(dǎo)力度，促使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)掌握政策、吃透政策并嚴(yán)格執(zhí)行政策，做好解釋說(shuō)服工作，確保平穩(wěn)推進(jìn)。要定期不定期對(duì)零差率銷售進(jìn)行全面檢查和驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后按資金補(bǔ)助程序和管理辦法兌現(xiàn)補(bǔ)助資金。對(duì)在零差率銷售實(shí)施過(guò)程中，工作有創(chuàng)新、群眾較滿意者予以褒揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作遲緩造成村醫(yī)上訪或影響醫(yī)改進(jìn)程的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣政府將予以通報(bào)批評(píng)。縣衛(wèi)生局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加大督查力度，務(wù)必確保各村衛(wèi)生站真正實(shí)現(xiàn)基本藥物零差率銷售，同時(shí)要將基本藥物零差率銷售工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，確保零差率銷售如期實(shí)施，為群眾帶來(lái)實(shí)惠。
工作計(jì)劃 篇4
我院的傳染病防治工作，要堅(jiān)持以《傳染病防治法》為依據(jù)，以《全國(guó)衛(wèi)生防疫工作規(guī)范》為工作指南。不斷強(qiáng)化監(jiān)督力度，努力提高執(zhí)法水平及疫情報(bào)告質(zhì)量，更好的進(jìn)行全鎮(zhèn)傳染病防治工作的開(kāi)展，為此特制定計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》《實(shí)施辦法》及《山東省疫情報(bào)告及管理執(zhí)行規(guī)定》認(rèn)真做好全鎮(zhèn)法定傳染病的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析及報(bào)告工作。
2、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)疫情工作的指導(dǎo)，醫(yī)院成立了傳染病防治領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)中心衛(wèi)生所調(diào)整專人負(fù)責(zé)傳染病防治，完善院內(nèi)的疫情報(bào)告系統(tǒng)，對(duì)工作馬虎，不負(fù)責(zé)任的.疫情報(bào)告人員及時(shí)撤換，在全鎮(zhèn)真正建立起一支作風(fēng)正派、技術(shù)過(guò)硬，反應(yīng)迅速的疫情報(bào)告隊(duì)伍。
3、做好疫情培訓(xùn)工作，切實(shí)提高基層報(bào)告人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院疫情報(bào)告員對(duì)中心衛(wèi)生所傳染病防治員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)。
4、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法力度，不斷提高執(zhí)法水平，醫(yī)院要負(fù)責(zé)對(duì)中心衛(wèi)生所傳染病防治的檢查，同時(shí)開(kāi)展一次專題漏報(bào)檢查，對(duì)瞞報(bào)，謊報(bào)，遲報(bào)傳染病疫情造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，經(jīng)查實(shí)，將根據(jù)《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定，抓幾個(gè)典型、下決心要嚴(yán)肅處理。
5、做好疫情資料的整理工作，要求醫(yī)院、各中心衛(wèi)生所及時(shí)整理各種疫情資料，存盤(pán)備案。
6、定期開(kāi)展傳染病防治工作自查。
**中心衛(wèi)生院
20xx.1.3
工作計(jì)劃 篇5
20xx年以來(lái)，在市勞動(dòng)保障部門(mén)的精心指導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，我區(qū)緊密圍繞市就業(yè)和社會(huì)保障統(tǒng)籌工作領(lǐng)導(dǎo)小組及區(qū)政府年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，以《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》三部法律的相繼實(shí)施為契機(jī)，以淮上職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校為抓手，努力創(chuàng)新思維、攻堅(jiān)克難，全力推進(jìn)就業(yè)和社會(huì)保障工作實(shí)現(xiàn)新突破，有效促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
一、認(rèn)真做好就業(yè)和社會(huì)保障工作
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)和社會(huì)保障工作主要目標(biāo)任務(wù)完成情況：
城鎮(zhèn)累計(jì)凈增就業(yè)1963人，已完成全年任務(wù)的82%，下崗失業(yè)人員再就業(yè)100人，完成全年任務(wù)的200％，其中就業(yè)困難對(duì)象31人，完成全年任務(wù)的310％，免費(fèi)職業(yè)介紹1679人，完成全年任務(wù)的210％，小額擔(dān)保貸款推薦成功4戶，金額8萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的133%，勞務(wù)輸出總量17595人，完成全年任務(wù)的147％，當(dāng)年新增4517人，完成全年任務(wù)的266％，城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓(xùn)2118人，完成全年任務(wù)的83%。
（二）加強(qiáng)日常工作管理
1、及時(shí)制定年度工作計(jì)劃，將全區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到基層，確保全年目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)作用，一是根據(jù)“四有六到位”的要求和我區(qū)的特點(diǎn)，積極開(kāi)展免費(fèi)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)以及勞務(wù)輸出工作，規(guī)范各所站工作方法、工作流程，二是為進(jìn)一步提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障工作人員政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局于開(kāi)辦全區(qū)勞動(dòng)保障工作人員法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，重點(diǎn)講解《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)
法》、《勞動(dòng)p; 一是通過(guò)勞動(dòng)年審和勞動(dòng)用工檢查，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)用工行為，維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益�，F(xiàn)已發(fā)放年審資料53戶（年審工作尚在進(jìn)行中），已審查16戶，審查合格15戶，限期整改1戶， 勞動(dòng)合同鑒證326份，辦理社會(huì)保險(xiǎn)156人。
二是認(rèn)真受理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件。今年以來(lái)共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件28件，已結(jié)案17件。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)對(duì)區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)計(jì)生與流動(dòng)就業(yè)人口管理，對(duì)計(jì)劃生育實(shí)行目標(biāo)考核。
二、積極實(shí)施勞動(dòng)保障民生工程
�。ㄒ唬╅_(kāi)展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保宣傳和參保登記工作
我局采用各種有效方式，積極做好工作。第一，我局把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)失地轉(zhuǎn)城人員列為此次參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的重點(diǎn)人群，以各勞動(dòng)保障事務(wù)所站為平臺(tái)，在人員密集地區(qū)進(jìn)行經(jīng)常性、普遍性的宣傳；第二，積極與區(qū)教育局協(xié)調(diào)，做好在校生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳工作，提高參保積極性；第三，我局會(huì)同淮濱街道，調(diào)查解因家庭生活困難，有意向參保而無(wú)錢(qián)繳費(fèi)的城鎮(zhèn)低保戶73人，需要參保資金14454元，正向區(qū)政府積極爭(zhēng)取補(bǔ)助資金，使他們能夠順利參保。截止至9月底，我區(qū)已參保登記4175人，完成今年任務(wù)的139%，其中社區(qū)居民參保登記1127人，在校生參保登記3048人。
�。ǘ┪磪⒈＜w企業(yè)退休人員生活費(fèi)發(fā)放及時(shí)
我局自20xx年元月份，按月對(duì)享受生活費(fèi)人員的生存狀況和參加社保情況進(jìn)行審核，并通過(guò)銀行，對(duì)未參保集體企業(yè)退休人員生活費(fèi)實(shí)行按月社會(huì)化發(fā)放，1-10月份共發(fā)放生活費(fèi)738人次139942元。
三、重點(diǎn)工作完成情況
（一）全面加強(qiáng)再就業(yè)園區(qū)建設(shè)和管理
目前，淮上再就業(yè)園區(qū)一期工程已建成四幢廠房，建筑面積約11400平方米；水、電、路、電信等基礎(chǔ)設(shè)施也陸續(xù)建成，完成投資1500萬(wàn)元。目前
1#、2#、7#、8#廠房已分別租賃給 “蚌埠市利特爾裝飾有限責(zé)任公司”，“蚌埠市江淮節(jié)能科技有限公司”， “天林橡膠制品有限公司”和 “格銳叉車屬具有限公司”。這幾家企業(yè)固定資產(chǎn)投資已達(dá)1500萬(wàn)元，預(yù)計(jì)20xx年銷售收入均超過(guò)1000萬(wàn)元，可安置下崗工人、退伍軍人和失地農(nóng)民60余人。此外，新招商入駐的“蚌埠市永平絲印材料器材設(shè)備廠”和“易斯貝能生物科技公司”正在辦理注冊(cè)手續(xù)，預(yù)計(jì)兩企業(yè)固定資產(chǎn)投資可達(dá)500萬(wàn)元，可安置下崗工人、退伍軍人和失地農(nóng)民40余人。
�。ǘ┏闪⒒瓷下殬I(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校
隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的不斷加快，失地農(nóng)民（2.08萬(wàn)人）和農(nóng)村富余勞動(dòng)力（9萬(wàn)余人）日益增多，他們由于長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，缺乏非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)技能，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較差，迫切需要技能培訓(xùn)；而我區(qū)境內(nèi)的蚌埠市工業(yè)園區(qū)和商貿(mào)物流園區(qū)入駐的近百家企業(yè)，也迫切需要招收大量的熟練技工，這一勞動(dòng)力素質(zhì)與崗位需求不相適應(yīng)的矛盾在我區(qū)日顯突出，鑒于此，為進(jìn)一步提高失地農(nóng)民和農(nóng)村富余勞動(dòng)力的生產(chǎn)技能和就業(yè)能力，有效促進(jìn)其轉(zhuǎn)移就業(yè)，我局年初即積極籌建淮上區(qū)技能培訓(xùn)學(xué)校，并于今年3月經(jīng)市局驗(yàn)收批準(zhǔn)成立，開(kāi)設(shè)維修電工、焊工、機(jī)械加工、種植養(yǎng)殖、縫紉、玻璃制造、印刷、禮儀等十個(gè)專業(yè)，面向我區(qū)廣大失業(yè)人員、失地農(nóng)民和農(nóng)村富余勞動(dòng)力進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，目前已培訓(xùn)學(xué)員2118人，其中種（養(yǎng)）植培訓(xùn)178人、餐飲培訓(xùn)150人、計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)503人、縫紉培訓(xùn)450人，焊工培訓(xùn)50人、糧油食品加工培訓(xùn)50人、勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)707人。
�。ㄈ┳龊檬У剞r(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保摸底調(diào)查工作
為妥善解決被征地農(nóng)民的社會(huì)保障問(wèn)題，切實(shí)推進(jìn)我區(qū)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，我局根據(jù)相關(guān)文件精神，多措并舉，并積極配合區(qū)建委、區(qū)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)做好征地前被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)查及審批工作。自xx年年7月1日至今，我區(qū)已經(jīng)審批的被征土地有2557.1655畝，其中耕地1267.116畝；涉及小蚌埠、吳小街兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄的9個(gè)行政村、3288戶11545人，符合參保條件有5266人，其中男滿60周歲、女滿55周歲的1283人（以上數(shù)據(jù)不包括xx年年7月1日之前被征土地的農(nóng)民）。涉及被征地農(nóng)民參保資金共計(jì)5055.36萬(wàn)元，其中我區(qū)應(yīng)預(yù)留土地補(bǔ)償金的70%為872.0935萬(wàn)元和提高的征地補(bǔ)償費(fèi)為1689.4881萬(wàn)元，兩項(xiàng)資金共計(jì)2561.5815萬(wàn)元，不足部分由區(qū)政府兜底。截至目前，應(yīng)領(lǐng)取被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的有1283人，每年需要支出123.168萬(wàn)元。
四、工作中存在的問(wèn)題及原因分析
�。ㄒ唬┙志悠脚_(tái)建設(shè)及管理仍需進(jìn)一步加強(qiáng)
一是盡管各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)居委會(huì)就業(yè)和勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)的通知》（淮政辦[xx]24號(hào)）文件建立勞動(dòng)保障事務(wù)所和工作站，事務(wù)所平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)已較規(guī)范，工作進(jìn)展正常有序，但各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事務(wù)所和工作站的工作指導(dǎo)和重視程度不夠，社區(qū)平臺(tái)建設(shè)仍顯滯后，尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社區(qū)平臺(tái)仍未達(dá)到“四有六到位”的要求，社區(qū)工作也未正常開(kāi)展。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障工作人員政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)尚需進(jìn)一步提高。（二）職業(yè)技能培訓(xùn)軟硬件設(shè)施仍顯滯后
對(duì)于繁重的培訓(xùn)任務(wù)（除眾多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力和失地農(nóng)民外，全區(qū)每年新成長(zhǎng)勞動(dòng)力近xx人）而言，我區(qū)職業(yè)技能培訓(xùn)軟硬件設(shè)施日顯滯后，急需區(qū)政府進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，以確保培訓(xùn)任務(wù)順利完成。
�。ㄈ┍徽鞯剞r(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作任重道遠(yuǎn)
被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)這樣一件造福農(nóng)民的.民心工程，推行起來(lái)遠(yuǎn)非想象之中那么容易，其中群眾的思想顧慮、有關(guān)政策的缺陷及資金的籌措等問(wèn)題恐將影響此項(xiàng)工作的順利推行，并為日后的上訪和社會(huì)穩(wěn)定埋下隱患。
1、此次出臺(tái)的《被征地養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》針對(duì)同為被征地的農(nóng)民卻實(shí)行區(qū)別對(duì)待，xx年7月1日征地前后繳費(fèi)和待遇均有所不同（7月1號(hào)之前的被征地農(nóng)民參保，與之后的參保農(nóng)
民不同，他們必須按年齡補(bǔ)繳4800、6400、8000、9600元四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用，才能領(lǐng)取每月80元的基本養(yǎng)老金），我區(qū)失地農(nóng)民的土地大都為xx年年7月1日以前被征用，這部分失地農(nóng)民對(duì)《被征地養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》意見(jiàn)很大，可能將會(huì)形成一些不穩(wěn)定因素。2、此次實(shí)行的“低標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)、低標(biāo)準(zhǔn)享受”政策，其發(fā)放的養(yǎng)老金難以對(duì)失地農(nóng)民今后的生活、養(yǎng)老提供充實(shí)的保障, 因而其吸引力不足。3、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)政專戶尚未設(shè)立，財(cái)政資金缺口較大且未到位。如果資金不能及時(shí)到位，將帶來(lái)極大的不穩(wěn)定隱患，也將給征地拆遷工作帶來(lái)不利影響。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)勞動(dòng)保障平臺(tái)，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)平臺(tái)建設(shè)力度，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，真正做到“四有六到位”，即：有人干事、有錢(qián)辦事、有場(chǎng)地做事、有制度理事；機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、制度、工作落實(shí)到位。在下半年，依托勞動(dòng)保障各級(jí)平臺(tái)，繼續(xù)做好就業(yè)和社會(huì)保障工作，確保全年市區(qū)級(jí)目標(biāo)順利完成。
2、加強(qiáng)實(shí)施勞動(dòng)保障民生工程的監(jiān)督和管理工作。確保我局“完善城鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員基本生活費(fèi)保障機(jī)制”和“探索建立城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障制度”兩項(xiàng)保障民生的政策落到實(shí)處，真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。
3、繼續(xù)做好再就業(yè)園區(qū)建設(shè)和管理工作
4、督促區(qū)政府抓緊設(shè)立被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)政專戶，現(xiàn)在正在對(duì)涉及征地拆遷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)登記工作，符合條件人員（男60歲女55歲）將享受被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。5、繼續(xù)進(jìn)行零轉(zhuǎn)移農(nóng)戶摸底調(diào)查及登記工作，按照“出現(xiàn)一戶、幫扶一戶、消滅一戶”的原則，實(shí)現(xiàn)我區(qū)零轉(zhuǎn)移農(nóng)戶動(dòng)態(tài)為零的目標(biāo)。
工作計(jì)劃 篇6
XX年-XX年學(xué)年下期五年級(jí)班級(jí)工作計(jì)劃
一、班級(jí)學(xué)生情況分析
本班共有學(xué)生9人，其中男生4人，女生5人。本班學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)較差，一是由于基礎(chǔ)差，二是由于沒(méi)有建立良好的班風(fēng)。全班學(xué)生在遵守紀(jì)律方面尚好，所有學(xué)生都能按時(shí)上學(xué)，能較好地遵守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律。班干部的組織能力還有待于加強(qiáng)。
二、本期工作目標(biāo)
1、重視學(xué)生的安全教育工作，做到：a教育學(xué)生在校期間，嚴(yán)禁中途走出校園；b課間不得推拉上下樓梯，在走廊追趕，不得攀爬欄桿；c勞動(dòng)時(shí)要注意不要傷及他人或自己，遇到危險(xiǎn)及時(shí)向老師匯報(bào)。d開(kāi)好主題隊(duì)會(huì)，并利用一切有利的教育時(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，做到時(shí)時(shí)講安全，處處講安全。做到防患于未燃。
2、努力創(chuàng)設(shè)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，讓學(xué)生初步確立講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的思想。
三、工作措施
1、切實(shí)做好班級(jí)的`安全工作。
2、培養(yǎng)班干部，讓他們主動(dòng)幫助學(xué)困生，爭(zhēng)取各方面的進(jìn)步。
3、初步形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，利用各種時(shí)機(jī)向?qū)W生宣傳集體主義思想教育，讓每位學(xué)生都能自覺(jué)做到講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)。
4、認(rèn)真做好家訪工作，使家校聯(lián)系更為緊密。
5、采用積分爭(zhēng)優(yōu)的辦法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)積分爭(zhēng)優(yōu)，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓每位學(xué)生都能體會(huì)到我能，我行。 6、注重培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，提倡班級(jí)廢品回收，做到既衛(wèi)生，又獲利。
工作計(jì)劃 篇7
20xx年即將過(guò)去，社區(qū)禁毒工作也進(jìn)入歸納總結(jié)間斷，為了20xx年禁毒工作更好的開(kāi)展，特對(duì)20xx年中山社區(qū)禁毒工作做以下總結(jié)：
一、明確思路，全面落實(shí)禁毒責(zé)任制
一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。結(jié)合本社區(qū)實(shí)際狀況，根據(jù)上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)精神，我社區(qū)專門(mén)制訂了《中山社區(qū)禁種鏟毒實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想，確定了工作目標(biāo)。與單位、家庭簽訂責(zé)任狀，;對(duì)部門(mén)禁毒責(zé)任實(shí)行科學(xué)定位和任務(wù)分配，使部門(mén)責(zé)任的考核、追究真正落到實(shí)處。二是實(shí)行“兩級(jí)捆綁”。一級(jí)是駐社區(qū)禁毒專干，負(fù)責(zé)對(duì)各段的禁毒工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、督促、確保整治到位;二級(jí)是由委員包組負(fù)責(zé)，做好創(chuàng)建工作。落實(shí)捆綁責(zé)任，包保到人，確�？v包到底，橫包到邊。通過(guò)實(shí)行兩級(jí)捆綁，責(zé)任聯(lián)帶，既增強(qiáng)了捆綁人員的責(zé)任心和責(zé)任感，又便于捆綁人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層存在的問(wèn)題與不足，及時(shí)予以解決。三是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照街道辦事處禁毒工作總體目標(biāo)和落實(shí)各項(xiàng)具體工作任務(wù)的要求，制定了獎(jiǎng)罰分明的獎(jiǎng)懲細(xì)則。工作開(kāi)展正常的進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并在年終進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。工作不到位，宣傳教育不力，包保監(jiān)控措施不落實(shí)，導(dǎo)致本社區(qū)出現(xiàn)涉毒情況失控，堅(jiān)持給以嚴(yán)重的處理。由于實(shí)行責(zé)、權(quán)、利三掛鉤，禁毒工作責(zé)任落實(shí)，措施到位，效果較好。
二、大力宣傳，努力營(yíng)造全民拒毒的社會(huì)環(huán)境
加強(qiáng)禁毒宣傳，營(yíng)建禁毒氛圍，是禁毒嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。一是注重層層宣傳發(fā)動(dòng)。自街道召開(kāi)禁毒工作會(huì)議后，我社區(qū)隨即召開(kāi)了兩委成員及黨員大會(huì)。統(tǒng)一組織了宣傳活動(dòng)，活動(dòng)期間社區(qū)共張貼禁毒的宣傳掛圖20份，臨時(shí)標(biāo)語(yǔ)300條，設(shè)立永久宣傳欄一個(gè)，發(fā)放宣傳圖冊(cè)200份，形成了禁毒宣傳的的高壓態(tài)勢(shì)。二是強(qiáng)化重點(diǎn)教育。青少年、機(jī)關(guān)干部、涉毒人員是禁毒宣傳教育工作的重中之重。中小學(xué)校普遍開(kāi)設(shè)了禁毒法制講座和禁毒知識(shí)課，組織學(xué)生開(kāi)展禁毒征文、演講和制作手抄報(bào)比賽活動(dòng)，廣大青少年學(xué)生在各類寓教于樂(lè)的活動(dòng)中，加深了對(duì)毒品危害的認(rèn)識(shí)，形成了珍愛(ài)生命、拒絕毒品的濃厚氛圍。還組織個(gè)體私營(yíng)企業(yè)業(yè)主參加的法制培訓(xùn)班，廣大私營(yíng)業(yè)主普遍提高了禁毒意識(shí)，有效防止了全鄉(xiāng)易制毒化學(xué)品在生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、銷售環(huán)節(jié)上流入非法渠道問(wèn)題。強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)，提高了全社會(huì)對(duì)毒品問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，拒毒、防毒、反毒意識(shí)空前高漲。
三、強(qiáng)化管理，積極實(shí)施跟蹤幫教
為了確保禁毒工作落到實(shí)處，實(shí)行了重點(diǎn)管理、跟蹤幫教。一是對(duì)涉毒人員實(shí)行建檔管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉毒人員建立幫教檔案，包括涉毒人員名單、幫教措施、家庭禁毒責(zé)任狀。二是對(duì)未被關(guān)押的吸毒人員都采取了幫控措施，落實(shí)包保人員。對(duì)幫教對(duì)象做到“五知”即知基本情況、知主要社會(huì)交往、知家庭經(jīng)濟(jì)狀況、知現(xiàn)實(shí)理想狀況、知異常的活動(dòng)時(shí)間和方向，通過(guò)采取一月一家訪、半年一尿檢等有效措施，幫助吸毒人員從心理上擺脫對(duì)毒品的依賴，幫助他們解決工作生活問(wèn)題，凈化周圍環(huán)境，杜絕新生吸毒人員和減少?gòu)?fù)吸現(xiàn)象發(fā)生。三是實(shí)施跟蹤監(jiān)管，落實(shí)對(duì)吸毒人員的動(dòng)態(tài)管理。吸毒人員流動(dòng)性大，而且大部分吸毒人員是無(wú)工作、無(wú)住所、無(wú)生活來(lái)源的.“三無(wú)”人員，增加了幫教管理的難度。采取每月一次毒情排查等有效措施，實(shí)施對(duì)吸毒人員的跟蹤監(jiān)管，基本上杜絕了失控的吸毒人員。狠抓創(chuàng)建活動(dòng)，鞏固整治成果。通過(guò)落實(shí)杜絕吸毒，接薦幫教、禁販禁種等一系列有效措施，促進(jìn)了無(wú)毒社區(qū)的創(chuàng)建工作。
20xx年即將來(lái)臨，我們?cè)谛碌囊荒昀飳⒗^續(xù)加大對(duì)社區(qū)禁毒鏟毒的工作力度和密度，強(qiáng)化禁毒、防毒意識(shí)，讓更多的社區(qū)居民加入到志愿者隊(duì)伍中，為營(yíng)造“和諧、平安、無(wú)毒”社區(qū)而努力!
工作計(jì)劃 篇8
一、班風(fēng)：團(tuán)結(jié)、勤奮、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新
二、學(xué)生現(xiàn)狀分析：
五年（3）班共有54名學(xué)生，28名女生，26名男生。每個(gè)孩子都活潑可愛(ài)，有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。他們純潔善良，好奇心強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。但是自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛(ài)隨便說(shuō)話或者做小動(dòng)作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
三、采取的措施：
1。重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益匪淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)
2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
3、及時(shí)了解學(xué)情：準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，因材施教，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下功夫，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
4、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，本學(xué)期，力爭(zhēng)把所有的家長(zhǎng)走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤(pán)棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級(jí)干部：及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議，針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹(shù)立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的'生活，及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任老師工作做的更好。
7、抓好少先隊(duì)工作：班級(jí)工作的一個(gè)重要部分，就是班主任老師工作，是充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì)，結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
8。重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng)，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
四、班級(jí)主題活動(dòng)安排：
第一周1�？偨Y(jié)暑假工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。
2。學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。
3。抓好學(xué)生常規(guī)，早日進(jìn)入正常秩序。
第二周1。組織好教師節(jié)主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)。
2。進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育，形成良好行為習(xí)慣。
3。繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周1。繼續(xù)鞏固上兩周的活動(dòng)內(nèi)容。
2。加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育，搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
第四周1。進(jìn)行班級(jí)寫(xiě)字比賽。
2。繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
第五周1。慶“十一”，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
2。進(jìn)行班級(jí)口算比賽。
第六周1。對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
2。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。
第七周1。繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。
2。進(jìn)行班級(jí)朗讀比賽。
第八周1。繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。
2。進(jìn)行尊敬父母的教育。
第九周1。進(jìn)行計(jì)算題比賽。
2。培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周1。準(zhǔn)備期中考試。
2。繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周1向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，抓好復(fù)習(xí)教育。
2。繼續(xù)抓好常規(guī)教育。
3。期中考試。
第十二周1�？偨Y(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2。教育學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周1。向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
2。準(zhǔn)備節(jié)目，歡慶元旦。
第十四周1。進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。
2。對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物教育。
第十五周1。準(zhǔn)備閱讀比賽，寫(xiě)字比賽。
2。進(jìn)行應(yīng)用題比賽。
第十六周1。培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
2。教育學(xué)生早睡早起，不能因天冷而貪眠。
第十七周1。再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。
2。評(píng)選班級(jí)文明學(xué)生。
第十八周1。繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。
2。舉行班級(jí)慶元旦演出。
第十九周1。制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
2。學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件，準(zhǔn)備評(píng)比。
第二十周1。搞好各類評(píng)比，樹(shù)立榜樣。
2。加強(qiáng)安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。
工作計(jì)劃 篇9
20xx年市環(huán)衛(wèi)局將緊跟市委、市政府的工作部署，根據(jù)我市環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)際，立足本職工作，以“日常管理精細(xì)化、環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化”為工作目標(biāo)，忠于職守，用心用力，務(wù)實(shí)高效，穩(wěn)步推進(jìn)，使環(huán)衛(wèi)工作水平再上新臺(tái)階�，F(xiàn)將20xx年工作思路梳理如下：
一、深入開(kāi)展精細(xì)化管理，持續(xù)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生高質(zhì)量常態(tài)化
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)環(huán)衛(wèi)機(jī)械管理，提高保潔標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
對(duì)主次干道，我們堅(jiān)持“兩掃一�！惫ぷ髦贫�，充分發(fā)揮我市機(jī)械設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，機(jī)洗、機(jī)掃齊上陣，人工補(bǔ)掃、全天撿拾。為避免保潔空崗問(wèn)題，每個(gè)保潔公司安排足夠的人員“替午替晚”，使主要街道保潔時(shí)刻不低于12小時(shí)，一般街道保潔時(shí)刻不低于8小時(shí)，堅(jiān)決做到“四凈六無(wú)”，即：路面凈、溝眼凈、樹(shù)穴凈、道板凈；無(wú)廢棄堆積物、無(wú)連片紙屑、無(wú)污泥積水、無(wú)人畜糞便、無(wú)白色污染，無(wú)雜草，確保清掃效果。分管領(lǐng)導(dǎo)、督查科加強(qiáng)督查，保證人員上崗率和路面保潔質(zhì)量。各班子成員、公司經(jīng)理、督查科認(rèn)真負(fù)責(zé)，不徇私情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)整改。對(duì)不負(fù)職責(zé)造成損失的層層追究職責(zé)，并處以罰款；出現(xiàn)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不滿意、市民投訴、電視臺(tái)曝光等問(wèn)題，實(shí)行一事一議，當(dāng)即處罰。
充分發(fā)揮我局機(jī)械設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，為保證作業(yè)質(zhì)量，我們進(jìn)一步對(duì)機(jī)掃車隊(duì)加強(qiáng)管理，對(duì)司機(jī)、維修人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，制定行之有效的維修用油制度，標(biāo)定油耗，完備維修報(bào)批手續(xù)。定時(shí)舉辦安全行駛比賽、節(jié)油比賽、技術(shù)大練兵等。用心主動(dòng)的研究車掃與人掃的銜接，請(qǐng)保潔公司經(jīng)理、片長(zhǎng)給每臺(tái)車的司機(jī)作業(yè)狀況打分，一周一匯總，一月一評(píng)比，末位淘汰，首位獎(jiǎng)勵(lì)，提高道路清掃質(zhì)量，促進(jìn)城區(qū)主次干道精細(xì)化作業(yè)水平的提高。
�。ǘ┥罾债a(chǎn)日清，為市民群眾營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
生活垃圾收集運(yùn)輸全面密閉化，重點(diǎn)做好主次干道和居民小區(qū)的垃圾清運(yùn)工作，務(wù)必在上午9:00前完成第一次清運(yùn)，以后機(jī)動(dòng)靈活調(diào)度垃圾壓縮車，隨時(shí)清運(yùn)。做到城區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清，并盡力防止清運(yùn)車滴漏污水及擾民現(xiàn)象發(fā)生。垃圾箱點(diǎn)專人管理，對(duì)城區(qū)1754個(gè)垃圾箱每周進(jìn)行兩次清擦，對(duì)箱點(diǎn)周圍的垃圾及時(shí)清理，地面清潔無(wú)遺撒，垃圾箱擺放整齊、干凈美觀無(wú)破損。同時(shí)，徹底做到裝車安靜、車走地凈、不超速行駛、裝卸人員著裝整潔衛(wèi)生，并切實(shí)注意交通安全。
�。ㄈ┻M(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范到位管理。
環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施密切關(guān)聯(lián)百姓生活，對(duì)現(xiàn)有的24座公廁，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)開(kāi)放、專人值守，保證公廁內(nèi)外干凈整潔無(wú)異味。我市在城區(qū)新建的'30座板式固定公廁投入使用后，我們將選拔和培訓(xùn)好公廁管理人員，確保新公廁真正地方便市民，方便游客。安排路段保潔員對(duì)城區(qū)1000個(gè)果皮箱一天一擦洗，隨滿隨清掏，使之成為點(diǎn)綴城市環(huán)境的一道靚麗風(fēng)景線，使城市形象得到較大提升。
�。ㄋ模┤ψ龊霉腆w廢棄物綜合處理場(chǎng)管理工作，及時(shí)無(wú)害處理生活垃圾。
所有城區(qū)生活垃圾務(wù)必密封清運(yùn)至市生活垃圾綜合處理場(chǎng)，垃圾處理場(chǎng)安排好垃圾的推平、壓實(shí)、覆蓋工作。做好進(jìn)場(chǎng)垃圾的計(jì)量工作，準(zhǔn)確核實(shí)每一天、月、年的垃圾數(shù)量。嚴(yán)格禁止建筑垃圾及有毒廢物進(jìn)場(chǎng)，特殊狀況需進(jìn)場(chǎng)時(shí)，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定辦理手續(xù)后方可進(jìn)場(chǎng)，同時(shí)做好監(jiān)督處理和記錄工作。滲瀝液處理設(shè)備定期保養(yǎng)，維護(hù)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)值班工作，注意防盜、防火、防爆，確保財(cái)產(chǎn)安全。落實(shí)安全職責(zé)制，防止安全事故發(fā)生。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真做好全市環(huán)境衛(wèi)生委托管理工作。
按照托管協(xié)議的要求，從嚴(yán)制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好托管道路保潔工作，及時(shí)清運(yùn)生活垃圾。采取得力措施，堅(jiān)決消滅生活垃圾死角，促進(jìn)城區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生水平得到進(jìn)一步提升。
二、創(chuàng)新完善城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化運(yùn)行體制
隨著年底城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的全部完成，新的任務(wù)擺在了我們的面前，如，中轉(zhuǎn)站如何正常運(yùn)轉(zhuǎn)，垃圾收集和運(yùn)輸路線如何設(shè)置，運(yùn)行費(fèi)用如何做到最優(yōu)最省，生活垃圾如何就地分類和減量等等。今后，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化辦公室全體工作人員繼續(xù)包鎮(zhèn)靠村，每人分擔(dān)一項(xiàng)或幾項(xiàng)任務(wù)，透過(guò)試驗(yàn)比較，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，穩(wěn)步進(jìn)行中轉(zhuǎn)站垃圾向市生活垃圾處理場(chǎng)的運(yùn)輸工作；幫忙鄉(xiāng)村完善各項(xiàng)工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，理順工作頭緒，幫忙做好垃圾分撿分類及燃燒工作指導(dǎo)，并對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的不一樣需求加強(qiáng)工作指導(dǎo)，力爭(zhēng)做到工作有序開(kāi)展，忙而不亂，保證我市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作有序穩(wěn)步開(kāi)展。
工作計(jì)劃 篇10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé) 鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目管理：
1、自本人來(lái)到新工物業(yè)保潔部后，是從零開(kāi)始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開(kāi)展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時(shí)對(duì)外招聘人員，部門(mén)定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃， 完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
通過(guò)對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難及時(shí)幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式；完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作；完成對(duì)新入住樓層的開(kāi)荒工作；完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作；完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來(lái)回跑。同時(shí)兼管 的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、部門(mén)人員又做了調(diào)整，再原來(lái)的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人，每年為公司節(jié)省了10000多元，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來(lái)頂崗，沒(méi)有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
2、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù)；還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，現(xiàn)場(chǎng)糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。
4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況，我本人高度重視，及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護(hù)公司的形像。
5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。
6、實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過(guò)與主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門(mén)處理多起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題，得到業(yè)主的好評(píng)。
7、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
8、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
二、培訓(xùn)
對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對(duì)于藥劑的使用，也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性、酸性、中型藥劑的正確使用，多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。
目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、其他項(xiàng)目保潔工作管理
�。� ）項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改。
外府項(xiàng)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的'有所提高。同樣在保潔員的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作。
回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。 與外府項(xiàng)目主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正
物業(yè)部：
20xx年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1．提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整，把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大，由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半，來(lái)進(jìn)行日常的清潔工作。此舉改動(dòng)受益如下：
�。�1）．調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；
�。�2）．有效的制止員工的懶惰、拖沓思想，
�。�3）．減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間；
2．加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
一是優(yōu)化運(yùn)作模式，加強(qiáng)了對(duì)員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個(gè)很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理，物業(yè)管理是否到位，在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來(lái)，為此，我們堅(jiān)持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口，進(jìn)行了積極的探索，不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運(yùn)作模式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限，實(shí)行了兩級(jí)監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對(duì)外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查，凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作，該公司未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，給予下發(fā)整改通知書(shū)，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益，從而增強(qiáng)了保潔公司主動(dòng)整改問(wèn)題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動(dòng)性；第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問(wèn)題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中，從而，確保了巡視檢查的威懾力。
三、培訓(xùn)方面：
由于保潔人員流動(dòng)性較大，保潔工作的門(mén)檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們?cè)谂嘤?xùn)管理方面作了許多工作，特別是在員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn)，我們深感它的特殊意義，一個(gè)好的保潔公司若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，本年度保潔部共組織員工進(jìn)行；
1． 禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；
2． 素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；
3． 安全防火培訓(xùn)2次/年；
4． 工作程序培訓(xùn)4次/年；
5． 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓(xùn)4次/年。
保潔部：xxx
20xx年xx月xx
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