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有關價格監(jiān)測工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編整理的有關價格監(jiān)測工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年,在局長的直接領導下,我認真完成了局領導交辦的各項工作任務。上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時,認真抓好“12358”電話開通十周年的慶;顒;及對一0年價格檢查案卷進行了審理工作。下面我把上半年的工作簡要會報如下。
一、上半年,我們舉報中心共受理群眾來信來訪案件21起,其中主要是反映食鹽價格過高問題。在接到反映后我們及時向局領導報告,局領導及時組織人員對反映的情進處理,并得到社會好評。在接待來信來訪過程中,我們做到了“五個一”,即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見;接聽電話規(guī)范用語,展現良好的窗口形象,落實“首問責任制”,當好政府與群眾的聯絡員。對價格投訴、舉報內容,冷靜分析,準確判斷,然后作出是否受理決定,如果不能受理就與舉報人及時進行溝通,并給予明確合理的解釋。正式受理后,按規(guī)定認真填寫《價格舉報記錄表》,并進行統(tǒng)一編號、按照內容進行分類。對不屬物價部門管轄的舉報,我們當場告知其另行投訴舉報方式;有明顯違規(guī)行為的先行記錄,再及時移送有權部門處理。在價格咨詢、舉報投訴案件中,我們做到了件件有著落,事事有回音,群眾對辦理結果基本滿意。
二、上半年,我們認抓好“12358”電話開通十周年慶祝活動;顒悠溟g,我們開展了一次有聲的色的街頭宣傳活動,同時,我們還在主要街頭懸掛宣傳標語和口號;走進農村各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))趕大集進行“12358”宣傳活動;在主要收費單位和重點商場及城鄉(xiāng)主要路口等處懸掛固定(價格舉報有電話請拔“12358”)宣傳牌,并組建了“12358”秧歌宣傳隊,沿鎮(zhèn)內主要街道進行巡回演出。
三、六月十四日,召開了全縣價格信息員培訓工作會議,此次會議參加人是全縣精選的8名鄉(xiāng)、村婦女主任,縣婦聯領導也參加了會議。會上,局領導及相關業(yè)務科長分別在會上講話。首先宣讀了(東豐縣人民政府辦公室關于印發(fā)xx年全縣價格監(jiān)督檢查工作要點的通知),并對其內容做了詳細解讀。同時,對“12358”價格舉報電話的由來、意義、作用進行了講解。會上由老業(yè)務科長講解全縣行政事業(yè)性和經營服務性收費項目,及收費管理目錄。最后由局領導對價格管理部門依據的監(jiān)管法律、法規(guī)做了講解,并向與會人員介紹了縣價格監(jiān)督檢查局內設機構及職能作用,匯報了近幾年來在市場監(jiān)管和治理亂收費幾個方面所取得的成績和效果。
通過這次會議進一步加大“12358”價格舉報電話的宣傳范圍,提高社會監(jiān)督力度,提高群眾消費維權意識,及時反映價格違法行為,提升部門和單位及個體經營戶的守法意識,創(chuàng)造和諧、公平、公正良好的價格環(huán)境,為縣域經濟和百姓富裕服務。通過今天這個會議也是對我們自身價格工作進行一次宣傳,同時擴大和增強了社會各界朋友對價格工作的了解和支持。
四、上半年,我們對二0一0檢查案卷進行了審理,并對不合格的案卷退還辦案人員進行補充。
下半年的工作按排
1、認真做好群眾來信來訪工作;
2、做好檢查案件審理工作;
3、積極開展“12358”的宣傳工作;
4、承擔部分價格認證工作。
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