質(zhì)量管理先進個人總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量管理先進個人總結(jié)，歡迎大家分享。

質(zhì)量管理先進個人總結(jié)1

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

　　一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

　　加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)學(xué)問學(xué)，提高政治素養(yǎng)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資治理、計算機操作、工商治理等學(xué)問，以求不斷提高自身素。我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品治理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)精確。當(dāng)班期間，仔細(xì)協(xié)調(diào)入庫及精確準(zhǔn)時入庫。物資發(fā)放，能仔細(xì)執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的精確性。報表制作，除了提高發(fā)貨效率外，還要仔細(xì)收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己力量為領(lǐng)導(dǎo)們供應(yīng)極盡可能精確的數(shù)據(jù)。做好倉庫治理工作，盡可能將庫內(nèi)打并干凈，準(zhǔn)時除理爛袋，依據(jù)狀況整理庫房，并積極向5S治理靠近。

　　二、存在問題及明年工作規(guī)劃

　　辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克制。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是連續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，堅固樹立“效勞是第一位”的觀念，二是連續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參與各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡(luò)治理做好充分預(yù)備。面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信念，信任在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙的下，我肯定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的.成品保管員。

　　三、成品治理存在問題

　　勞務(wù)隊治理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠具體。比方硅法發(fā)貨，在無法掌握其不合格品產(chǎn)生的狀況下，應(yīng)供應(yīng)肯定的客戶要求信息，以便合理存放。相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡潔的不合格申請，萬萬不能。外購料治理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套承受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了肯定的隱患，也盼望不要為外購料加上太多的模糊意味。

　　困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應(yīng)當(dāng)學(xué)會改良缺乏，知恥而后勇，信任在大家的共同努力下，成品治理肯定會再嶄新姿。

質(zhì)量管理先進個人總結(jié)2

　　20xx年我院堅持以“病人為中心”的效勞理念，深入貫徹“三好一滿足”效勞的工作目標(biāo)，著力改善醫(yī)院效勞態(tài)度，優(yōu)化效勞環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，改良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效勞，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和效勞水平�，F(xiàn)將20xx年上班的醫(yī)療質(zhì)量治理工作總結(jié)如下：

　　一、加強醫(yī)療質(zhì)量治理，保證和提高醫(yī)療效勞質(zhì)量。

　　1、仔細(xì)根據(jù)“核心制度”內(nèi)容，促進各項制度的落實。

　　依據(jù)年初制定的規(guī)劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量治理與科室自身建立等方面不斷深入治理。今年連續(xù)加大十六項核心制度的執(zhí)行和落實力度。各科室嚴(yán)格落實首診責(zé)任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例爭論、危重患者搶救、會診、術(shù)前爭論、死亡病例爭論、交接班等核心制度：一是要求各級醫(yī)師對住院病人要做到“三查”：即值班醫(yī)生接班后對危重病人和特別病人重點查，晚上對病區(qū)病人普遍查，交班前對危重和有特別處置的重點查;二是加強圍手術(shù)期質(zhì)量掌握，要求各級醫(yī)師對手術(shù)病人治理要做到“五個不”：不帶問題進手術(shù)室，不帶疑點做手術(shù)，沒有把握不盲目做，沒有參與術(shù)前爭論者不得擅自做和術(shù)前預(yù)備不充分不倉促做。三是狠抓風(fēng)險科室、風(fēng)險工程的監(jiān)管：對急診科、重癥監(jiān)護室、婦產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科等風(fēng)險大的科室堅持勤檢查、現(xiàn)場講評，發(fā)覺缺陷，準(zhǔn)時解決，防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅持護理部查房，催促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況，準(zhǔn)時發(fā)覺護理工作中存在的偏差，準(zhǔn)時賜予訂正處理。堅持每月召開護士長例會，對工作中的缺乏作出針對性、實效性改良措施，以確愛護理質(zhì)量及護理安全。

　　2、標(biāo)準(zhǔn)病歷治理、護理文件的書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。

　　今年嚴(yán)格落實《病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)》和《手術(shù)安全核對制度》，每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點督查病歷書寫準(zhǔn)時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療規(guī)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到準(zhǔn)時發(fā)覺、準(zhǔn)時反應(yīng)、準(zhǔn)時更正;終末病歷的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前爭論、為重癥患者爭論的.書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。20xx年醫(yī)務(wù)科共下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量督察通報15份，通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

　　二、強化藥事治理，保證患者用藥安全。

　　仔細(xì)開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作，各臨床科室負(fù)責(zé)人簽訂抗菌藥物臨床應(yīng)用責(zé)任狀，以此提高我院抗菌藥物臨床應(yīng)用力量和治理水平。

　　1、深入學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用治理方法》精神，加強醫(yī)院臨床用藥治理。對醫(yī)務(wù)人員進展《處方治理方法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特別藥品治理制度和藥品不良反響監(jiān)測報告制度，準(zhǔn)時報告和處置藥品不良反響。20xx年我院共上報藥品不良反響xx5例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、標(biāo)準(zhǔn)收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

　　2、加強對一般外科Ⅰ類(清潔)切口手術(shù)圍手術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物合理使用。

　　3、依據(jù)《處方治理方法》，加強處方治理，提高處方書寫質(zhì)量，促進臨床合理用藥，醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對處方書寫狀況進展定期每月一次檢查。檢查中發(fā)覺，近期處方合格率有明顯提高，臨床診斷明確，書寫工整標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、我院嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，藥品全部進展網(wǎng)上集中招標(biāo)選購，根據(jù)藥品儲存的相關(guān)規(guī)定對藥庫進展了標(biāo)準(zhǔn)化改造，通過講課提高醫(yī)師對抗生素的應(yīng)用水平，并使用三級治理，同時不定期查病歷，督察有無不合理應(yīng)用，并開展處方點評，標(biāo)準(zhǔn)抗生素的應(yīng)用。

　　三、加強醫(yī)院感染治理工作。

　　成立醫(yī)院感染治理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進展醫(yī)院感染檢查，并進展匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染治理方法》和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作，加強醫(yī)療廢物治理工作，加強醫(yī)院重點部門的醫(yī)院感染掌握工作，有效預(yù)防和掌握醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。

　　四、醫(yī)療器械治理

　　依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)視治理條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于進一步加強醫(yī)療器械集中選購治理的通知》規(guī)定，制定我院《醫(yī)療器械治理制度》，建立健全制度和職責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療器械的操作，完善操作流程。

　　五、連續(xù)加強對口支援工作

　　依據(jù)《和縣公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)醫(yī)療分工協(xié)作工作方案》的通知”(和政衛(wèi)辦[20xx號)的要求，我院今年連續(xù)選派思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、治理力量強的醫(yī)務(wù)人員(共人，每3個月輪換)，對善后衛(wèi)生院進展對口支援。

　　20xx年我院共收治住院9977人次，比20xx年上半年進一步提高，也存在很多缺乏之處。下半年我們將準(zhǔn)時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者供應(yīng)安全、有效、便利、價廉的醫(yī)療效勞。

質(zhì)量管理先進個人總結(jié)3

　　我院為加強護理質(zhì)量管理，保障醫(yī)療護理安全，提高社會及患者對護理服務(wù)的滿意度,于20xx年成立了護理質(zhì)量控制委員會,20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會，對全院各病區(qū)護理質(zhì)量進行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護理管理工作過程中存在的問題。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會管理體系。

　　在院級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，實行護理部主任責(zé)任制，實行護理部—片區(qū)護士長—病區(qū)護士長三級質(zhì)量管理，質(zhì)控管理委員會成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理，護士長管理，基礎(chǔ)護理、等級護理、急救藥品物品等指標(biāo)進行考核;病區(qū)實行護士長責(zé)任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行，并有記錄。質(zhì)量管理委員會成員定期召開會議，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題，分析原因，提出改進措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進及護士長管理考核重點。

　　二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理的'檢查與督導(dǎo)工作。

　　優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展始于20xx年7月，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展，護理服務(wù)理念改變了，護理質(zhì)量提高了，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高�；�安全質(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護理、病區(qū)管理、護理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進一步提高。

　　三、規(guī)范病區(qū)管理。

　　定期或不定期對臨床科室進行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進一步規(guī)范，先進科室試點，優(yōu)秀科室獎勵。

　　四、制度建設(shè)方面

　　繼續(xù)完善各項護理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，護理常規(guī)，狠抓落實，持續(xù)改進護理質(zhì)量

　　(一)定期質(zhì)量檢查：護理質(zhì)管會對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查，把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：查對制度、值班交接班制度、分級護理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程;

　　(二)督促各科室根據(jù)本科室特點，制定并實施整體護理個性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個病種有臨床路徑。

　　(三)加強護理安全管理。對高�；颊哌M行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例。

　　(四)護理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報;質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例，高�；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例，護理不良事件共計20例。無重大護理事故發(fā)生。

　　五、定期組織護士長會議，每月反饋各臨床科室存在的護理質(zhì)量問題，給予科室指導(dǎo)分析，進行整改。

　　對護士長進行階段檢查、指導(dǎo)。對存在的問題限期進行整改。

　　六、對護士和護士長進行考核，培訓(xùn)，不斷提高護理工作水平。

　　護理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位，有些工作處理不及時;制度，流程有待于進一步完善等。

質(zhì)量管理先進個人總結(jié)4

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

　　一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。報表制作，除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

　　二、存在問題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

　　三、成品管理存在問題

　　勞務(wù)隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的'情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

　　困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應(yīng)該學(xué)會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

質(zhì)量管理先進個人總結(jié)5

　　我院為加強護理質(zhì)量治理，保障醫(yī)療護理安全，提高社會及患者對護理效勞的滿足度,于20xx年成立了護理質(zhì)量掌握委員會,20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全治理委員會，對全院各病區(qū)護理質(zhì)量進展統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護理治理工作過程中存在的問題�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全治理委員會治理體系。

　　在院級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，實行護理部主任責(zé)任制，實行護理部—片區(qū)護士長—病區(qū)護士長三級質(zhì)量治理，質(zhì)控治理委員會成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護理部每月抽項查、每季度實行全面綜合檢查。并對病區(qū)治理，護士長治理，根底護理、等級護理、急救藥品物品等指標(biāo)進展考核;病區(qū)實行護士長責(zé)任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行，并有記錄。質(zhì)量治理委員會成員定期召開會議，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題，分析緣由，提出改良措施并反應(yīng)到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改良及護士長治理考核重點。

　　二、仔細(xì)執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導(dǎo)工作。

　　優(yōu)質(zhì)護理效勞的'開展始于20xx年7月，由最初的內(nèi)科漸漸在80%以上科室開展，護理效勞理念轉(zhuǎn)變了，護理質(zhì)量提高了，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿足度得到提高�；�安全質(zhì)量治理工作總結(jié)礎(chǔ)護理、病區(qū)治理、護理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進一步提高。

　　三、標(biāo)準(zhǔn)病區(qū)治理。

　　定期或不定期對臨床科室進展檢查，發(fā)覺臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進一步標(biāo)準(zhǔn)，先進科室試點，優(yōu)秀科室嘉獎。

　　四、制度建立方面

　　連續(xù)完善各項護理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，護理常規(guī)，狠抓落實，持續(xù)改良護理質(zhì)量

　　(一)定期質(zhì)量檢查：護理質(zhì)管會對全院各臨床科室進展質(zhì)量檢查，把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：查對制度、值班交接班制度、分級護理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良大事處置流程;

　　(二)催促各科室依據(jù)本科室特點，制定并實施整體護理共性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個病種有臨床路徑。

　　(三)加強護理安全治理。對高�；颊哌M展入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例。

　　(四)護理工作中存在的不良大事和安全隱患要求科室積極上報;質(zhì)管會經(jīng)過開會爭論賜予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理過失23例，高�；颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反響2例，護理不良大事共計20例。無重大護理事故發(fā)生。

　　五、定期組織護士長會議，每月反應(yīng)各臨床科室存在的護理質(zhì)量問題，賜予科室指導(dǎo)分析，進展整改。

　　對護士進步行階段檢查、指導(dǎo)。對存在的問題限期進展整改。

　　六、對護士和護士進步行考核，培訓(xùn)，不斷提高護理工作水平。

　　護理工作中存在缺乏，也是20xx年工作努力方向。例如在開展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位，有些工作處理不準(zhǔn)時;制度，流程有待于進一步完善等。

質(zhì)量管理先進個人總結(jié)6

　　20xx年我院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，深入貫徹“三好一滿意”服務(wù)的工作目標(biāo)，著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平�，F(xiàn)將20xx年上班的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

　　一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　1、認(rèn)真按照“核心制度”內(nèi)容，促進各項制度的落實。

　　根據(jù)年初制定的計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)等方面不斷深入管理。今年繼續(xù)加大十六項核心制度的執(zhí)行和落實力度。各科室嚴(yán)格落實首診責(zé)任制、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度：一是要求各級醫(yī)師對住院病人要做到“三查”：即值班醫(yī)生接班后對危重病人和特殊病人重點查，晚上對病區(qū)病人普遍查，交班前對危重和有特殊處置的重點查;二是加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制，要求各級醫(yī)師對手術(shù)病人管理要做到“五個不”：不帶問題進手術(shù)室，不帶疑點做手術(shù)，沒有把握不盲目做，沒有參加術(shù)前討論者不得擅自做和術(shù)前準(zhǔn)備不充分不倉促做。三是狠抓風(fēng)險科室、風(fēng)險項目的監(jiān)管：對急診科、重癥監(jiān)護室、婦產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科等風(fēng)險大的科室堅持勤檢查、現(xiàn)場講評，發(fā)現(xiàn)缺陷，及時解決，防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅持護理部查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

　　2、規(guī)范病歷管理、護理文件的.書寫，提高病歷書寫質(zhì)量。

　　今年嚴(yán)格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，每月兩次不定期到病房抽查在架病歷。在架病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病歷的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。20xx年醫(yī)務(wù)科共下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量督察通報15份，通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

　　二、強化藥事管理，保證患者用藥安全。

　　認(rèn)真開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作，各臨床科室負(fù)責(zé)人簽訂抗菌藥物臨床應(yīng)用責(zé)任狀，以此提高我院抗菌藥物臨床應(yīng)用能力和管理水平。

　　1、深入學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》精神，加強醫(yī)院臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。20xx年我院共上報藥品不良反應(yīng)xx5例。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

　　2、加強對普通外科Ⅰ類(清潔)切口手術(shù)圍手術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物合理使用。

　　3、根據(jù)《處方管理辦法》，加強處方管理，提高處方書寫質(zhì)量，促進臨床合理用藥，醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對處方書寫情況進行定期每月一次檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，近期處方合格率有明顯提高，臨床診斷明確，書寫工整規(guī)范。

　　4、我院嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳要求，藥品全部進行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購，按照藥品儲存的相關(guān)規(guī)定對藥庫進行了規(guī)范化改造，通過講課提高醫(yī)師對抗生素的應(yīng)用水平，并使用三級管理，同時不定期查病歷，督察有無不合理應(yīng)用，并開展處方點評，規(guī)范抗生素的應(yīng)用。

　　三、加強醫(yī)院感染管理工作。

　　成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強醫(yī)療廢物管理工作，加強醫(yī)院重點部門的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。

　　四、醫(yī)療器械管理

　　根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于進一步加強醫(yī)療器械集中采購管理的通知》規(guī)定，制定我院《醫(yī)療器械管理制度》，建立健全制度和職責(zé)，規(guī)范醫(yī)療器械的操作，完善操作流程。

　　五、繼續(xù)加強對口支援工作

　　根據(jù)《和縣公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療分工協(xié)作工作方案》的通知”(和政衛(wèi)辦[20xx號)的要求，我院今年繼續(xù)選派思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強的醫(yī)務(wù)人員(共人，每3個月輪換)，對善后衛(wèi)生院進行對口支援。

　　20xx年我院共收治住院9977人次，比20xx年上半年進一步提高，也存在許多不足之處。下半年我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

質(zhì)量管理先進個人總結(jié)7

　　自從20xx年我擔(dān)當(dāng)一汽總醫(yī)院質(zhì)量管理醫(yī)技組秘書及放射科質(zhì)量管理員以來，我深深知道醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。為此我深深地感到責(zé)任重大，在醫(yī)院質(zhì)控部及醫(yī)技管理組劉忠岐主任的領(lǐng)導(dǎo)下，竭盡全力，廣開思路，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理醫(yī)技科室的質(zhì)量工作。做了一些工作，并取得了一點成績。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、醫(yī)技科室質(zhì)量管理方面

　　1、在三甲醫(yī)院復(fù)審期間，每天早來外走，甚至節(jié)假日也不休息，在醫(yī)技管理組組長的帶領(lǐng)下組織醫(yī)技各科室學(xué)習(xí)三基訓(xùn)練知識、各種法律法規(guī)，幫助掌握各種基本技能的操作，并組織法律法規(guī)的理論考試，對各科室人員進行徒手心肺復(fù)蘇操作培訓(xùn)和考試。在法律法規(guī)的考試及徒手心肺復(fù)蘇操作及理論考試中各科室都取得了十分優(yōu)異的成績。當(dāng)年被評為創(chuàng)建三甲醫(yī)院先進工作者，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評和認(rèn)可。

　　2、工作盡職盡職盡責(zé)，不怕苦、不怕累，將質(zhì)控部質(zhì)量會議的精神及時傳達給各醫(yī)技科室，將各種法律法規(guī)資料逐一發(fā)給各科室，定期監(jiān)督和督促各科室完成質(zhì)控部的任務(wù)。得到了各個科室質(zhì)量管理員的一致好評。

　　3、在質(zhì)控組長的.帶領(lǐng)下定期到各個科室檢查包括每月的質(zhì)量例會情況、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、與臨床溝通情況、診斷報告質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、崗位管理、儀器使用等情況。

　　4、經(jīng)常與質(zhì)控部和臨床科室溝通聯(lián)系，了解臨床科室對醫(yī)技科室的要求和意見，將信息及時反饋給醫(yī)技科室質(zhì)管員，在質(zhì)控組長的帶領(lǐng)下不定時召開會議，及時解決出現(xiàn)的問題。

　　二、放射科質(zhì)量管理方面

　　1、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，每月召開質(zhì)量例會，總結(jié)上個月我科工作出現(xiàn)的問題，與質(zhì)量管理小組成員共同研究解決，并對下個月的工作重點及目標(biāo)。

　　2、對放射科門診、住院部、體檢中心質(zhì)量進行全面監(jiān)督和管理，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時向科主任反應(yīng)，研究解決方案。

　　3、組織每個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由高年資的醫(yī)生講課。組織科室人員參加院內(nèi)、院外各種講座。取得了很好的效果，年輕醫(yī)生進步很快。

　　4、定期到各個臨床科室與臨床醫(yī)生溝通，了解情況，對臨床醫(yī)生反應(yīng)的問題進行及時整改。

　　5、經(jīng)常與患者溝通，了解病人的需求及意見建議，做到想患者之所想，急患者之所急，更好地為患者服務(wù)。

　　6、

　　7、負(fù)責(zé)每月對放射科工作量及陽性率進行統(tǒng)計和分析。 負(fù)責(zé)對疑難病例進行追蹤和隨訪工作。對業(yè)務(wù)的提高作用非常大。

　　8、堅持每日會診制度，雙符合制度。特殊疑難病例全科會診。效果顯著。

　　三、個人工作學(xué)習(xí)方面

　　1、每天早晨堅持學(xué)習(xí)影像學(xué)（X線、CT、MRI）光盤視頻和英語，從不間斷。每天晚上堅持看專業(yè)書，上醫(yī)學(xué)影像網(wǎng)站學(xué)習(xí)。

　　2、工作中虛心向同事請教、不恥下問，對待年輕醫(yī)師提出的問題不厭其煩盡我所能、耐心講解，得到了年輕醫(yī)師的尊敬和好評。

　　3、與手外科合作研究足部跟痛癥、跖痛癥、扁平足、拇外翻、先天足部畸形的科研項目。目前已完成100多例。

　　4、今年取得了北華大學(xué)醫(yī)學(xué)影像本科學(xué)士學(xué)位。

　　四、在思想方面

　　積極靠近黨組織，處處以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

　　時間過得真快，20xx年馬上就過去了，今后我一定踏實工作,勤奮學(xué)習(xí)，努力鉆研質(zhì)量管理方面的知識，不斷學(xué)習(xí)影像學(xué)知識，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作，爭取在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。

質(zhì)量管理先進個人總結(jié)8

　　在品質(zhì)部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象!我對今年的工作進行了一下總結(jié)：

　　一、品質(zhì)部人事與工作環(huán)境

　　針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要，成衣xx組需要增加一個用人名額;退貨xx組需要增加一個用人名額;需將xxx調(diào)離成衣xx組。品質(zhì)部主管助理已經(jīng)辭職，需要及時作出人員的補充。由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。

　　將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品”，保持通道的暢通。成衣xx組和退貨xx組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識。對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識，使查找者一目了然。在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語。

　　二、工作流程及方法的適度調(diào)整

　　工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)驗及時、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立專門的.溝通渠道進行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案，目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。

　　三、讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程

　　面料回廠后，要第一時間安排面料進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的，則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。輔料回廠后，憑送貨單交由Ixx查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計部等相關(guān)部門一起討論、研究生產(chǎn)要點、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項。

　　每一周要有一個詳細(xì)的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表;市場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計劃，相關(guān)部門要提供知會函，并作持續(xù)跟進。建議將外發(fā)xx組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴(yán)格控制品質(zhì)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理!品質(zhì)部退貨xx組，建議使用掃描儀。

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