人事個人工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的人事個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

人事個人工作總結1

　　xx年一月份，在公司領導的栽培和自己的努力下，競聘為公司的行政主管，作為工作才一年的.我，既興奮，但更多的是壓力。領導這么器重你，總要在今年拿出點成績出來吧，但是如何創(chuàng)成績是我這幾天來一直想的一個問題�，F(xiàn)在將自己今年的幾個重點工作羅列了下：

　　一是將績效考核真正落到實處。

　　說歸說，但真正落實起來我想難度將是很大，最大的問題在于工程人員，因為他們都是現(xiàn)場出身，對文字這些東西都是非常厭煩的，要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手，在制訂計劃時要求量化，并制訂相關獎罰措施。

　　二是自己的創(chuàng)新工作。

　　即墻報和內部參考，要如期保質保量完成，這兩份是我獨自創(chuàng)辦也是我的獨特之處，我必須全力以赴做好。

　　三是編制員工手冊。

　　這在我競聘演講過程中已經明確表態(tài)，初步打算在上半年要完成，要求實用和有我自己的特色。

　　四是完善員工崗位職責。

　　這工作我已經在做，估計在一季度就能完成，代員工核對修改后就頒發(fā)實行。

　　以上四大塊將是我xx年的重點工作，加油，未來靠自己創(chuàng)造!!

人事個人工作總結2

　　緊張而忙碌的即將接近尾聲了，我來公司也有將近1年的時間了，伴隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，我個人的綜合能力，也得到了很大提高，變得更加自信，我個人的進步亦如公司的發(fā)展一樣，快速而不浮躁，追求卓越而不過分拘泥于細節(jié);人事工作趨于更加規(guī)范、更加注重細節(jié)，在上級領導的支持下，在綜合管理部全體員工的共同努力下，在其他人員的幫助下，的人事工作比去年有所提升，但是還有許多不足，現(xiàn)從以下幾個方面對我部門xx年的工作進行簡要總結：

　　1、工作總結

　　1.1人事制度建設

　　對公司人事制度進行了系統(tǒng)的梳理、編制、修訂，使之規(guī)范化，符合公司發(fā)展的實際情況;

　　1.2員工關系管理

　　所有的程序、資料規(guī)范化、制度化管理，為領導決策提供人力資源方面的意見和建議，預防風險，員工簽訂勞動合同，避免不必要的勞動糾紛，嚴格新員工入職和試用期員工的管理，試用不合格及時辦理相關手續(xù)，做好不合格員工工作，避免爭議;

　　1.3薪酬福利管理

　　修訂《薪酬管理制度》，使之適應公司發(fā)展的需要

　　每月及時準確提報工資表，并對有疑問的數(shù)據及時核對

　　為已經轉正的`員工辦理社會保險，每月及時辦理增減員手續(xù)并及時繳納費用。及時為參加社保的員工打印醫(yī)療本和醫(yī)療卡，辦理生育保險報銷和離職員工失業(yè)金申領。

　　員工福利依據制度制表并及時發(fā)放。

　　1.4培訓工作

　　規(guī)范了培訓制度，編寫了《培訓協(xié)議》，每一位外出培訓的員工都按規(guī)定簽訂《培訓協(xié)議》，避免給公司造成不必要的損失。

　　培訓資料必須在人力資源處備案并與相關部門做轉訓，加強了新員工入職培訓，包括公司各項規(guī)章制度和公司企業(yè)文化的宣傳，使新員工快速融入團隊，熟悉本職工作，根據臨時宣傳重點及時組織相關的培訓。建立了完整、系統(tǒng)的培訓檔案。

　　1.5招聘工作

　　本年度各部門供提出人員增補申請人次，涉及崗位包括財務總監(jiān)、綜合管理總監(jiān)、服務總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、主管會計、技術經理、行政人員、客服人員、出納、銷售顧問、服務顧問、修理工、學徒工等14個崗位，從各種渠道共收集到應聘簡歷1335份，經過篩選，初試人數(shù)為645人;經面試、筆試、語言能力測試，用人部門復試最后錄用107人，以收到簡歷數(shù)量為參照人員錄用率為，以參加面試人數(shù)為參照錄用

　　規(guī)范了對應聘人員學歷證、身份證認定工作，借助學歷證、身份證查詢，結合電話咨詢上一家公司提供的信息，對應聘者的信息核查，以杜絕假證，發(fā)現(xiàn)有嚴重虛假信息的堅決不予錄用。

　　規(guī)范了招聘錄用流程，為規(guī)范員工入職流程，確保新入職員工符合公司用人標準，個別崗位提供詳細的經濟擔保書

　　1.6員工檔案管理

　　對現(xiàn)有人員進行建檔工作，所有在職員工信息完備，檔案齊全，完善了員工崗位異動手續(xù)，包括晉升、調動、降級、離職等，必須附有詳細的工作交接，否則不予辦理。

　　1.7 oa辦公系統(tǒng)的完善

　　為新入職員工第一時間開通oa辦公權限，完善了oa部分功能，開通了員工生日提醒，員工檔案及績效考核實現(xiàn)了可以在oa上完成。

　　1.8考勤管理

　　為了嚴格管理考勤，使用了指紋機管理考勤，指紋機的使用為考勤工作帶來了極大的方便，也提高了信息的真實性和準確性，最大限度的避免了員工擅自外出

　　2、存在的問題

　　2.1企業(yè)文化未系統(tǒng)建立，凝聚力不強，吸引力不足

　　2.2沒有成熟適用的人力資源系統(tǒng)，造成一些工作的重復和浪費2.3普通員工、中層乃至高層管理都不重視或不了解績效考核的重要性，工作在表面開展，形式多與效果，對結果也不知如何評估，績效考核未達到激勵層面

　　2.4培訓體系的搭建尚未達到目標，還需要xx年來完善

　　2.5各項制度執(zhí)行力不夠，不能夠善始善終

　　2.6加強員工對企業(yè)忠誠度的培訓和灌輸

　　重點工作計劃

　　1、人員招聘加大校園招聘力度，拓寬招聘渠道，保證人才滿足需要。利用科學、公平、透明的招聘手段選拔優(yōu)秀人才。確保人事管理工作各項制度的有效執(zhí)行合格率達到100%。

　　2、控制人員流動率。通過人員輪崗、轉崗、員工問卷調查等適時儲備人才，對同一部門各崗位員工通過合理地輪調，使其同時掌握本部門其他崗位的工作，提高員工的綜合業(yè)務素質。

　　3、做好后備人才儲備工作，按照要求進行選拔和培訓，建立充足的后備人才梯隊

　　4、培訓工作上臺階：xx年要搭建好培訓框架、做好實戰(zhàn)型的培訓，建立培訓考評制度，制度執(zhí)行率達到100%。對各部門月度培訓計劃的開展情況進行跟蹤和考核，并抽查培訓效果。

　　5、要求有效的執(zhí)行達到績效推動工作，要求所有員工按規(guī)定時限和流程填寫月度考評表，直接上級及時對員工工作計劃和完成情況進行確認打分，并每季度開展一次績效面談;人事對各部門績效開展情況進行不定期抽查并作為基礎管理工作的評估內容;在規(guī)定時限內下達部門總監(jiān)工作目標，簽訂年度目標責任狀，90%以上考評內容達到量化，符合目標制訂原則。

　　6、合理控制人員工資成本

人事個人工作總結3

尊敬的xx：

　　您好！

　　我是人事助理xxx，我來xx工作已一個月，現(xiàn)就這一個月來的工作情況向您匯報，請xx撥冗一閱，并給予指導。

　　一、工作的開展情況和在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法

　　在xxx的帶領下，我開始學習人事助理的各項基本工作，例如員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、離職管理工作、制作報表，除此之外，還要協(xié)助上級領導安排的其他工作等等。在這一個月的工作中，我學會了如何與他人更好的交流溝通，同時我遇到了幾個難題，又與xxx他們共同合作克服了這些“歷史遺留問題”。

　�、倩�于資源再利用的原則，人事部發(fā)給員工的都是洗干凈的舊衣服。由于前幾屆人事部采用標記法使員工認出自己的工作服而致使工作服上標記重重，很多新工都對這樣的工作服表示不滿！一來影響美觀，二來降低工作服利用率，三來人事部對工作服的去向也不清楚。經過討論，我們決定利用工作服上的編號，我制作了《員工工作服領取登記表》，對新工入職時領取的工作服進行登記，并把編號記在員工的考勤卡上，這樣一來，員工通過考勤卡上的編號，很容易就認出各自的衣服，人事部對工作服的去向也容易追蹤，幾時領取幾時歸還，工作服在誰手上，一清二楚又不影響工作服美觀，大大提高工作服的利用率！

　�、谠诎研聠T工的紙質檔案存入檔案袋時，我發(fā)現(xiàn)人事部的紙質檔案

　　已有好長時間沒有整理，許多離職的員工的資料還在在職員工的檔案袋里，所有檔案沒有排序，更甚至有老員工的檔案丟失！這造成很多工作上的不便。我立刻對檔案袋進行整理，抽出離職員工的檔案，放入新員工的檔案，補上丟失的員工檔案，并給檔案造了目錄，排了序號！現(xiàn)在要找員工的資料，一目了然，方便得多，大大節(jié)約了時間和精力。

　�、墼谒奚嵝l(wèi)生檢查時，我發(fā)現(xiàn)有的宿舍在人事部的檔案里明明標記著沒有住宿人員，而進入宿舍時卻發(fā)現(xiàn)里面住著員工！有的宿舍標記住著1人，可實際上卻住著3、4人。有的宿舍門鎖壞了，有的宿舍沒有鑰匙……這不僅增加了人事部對宿舍的管理難度，到月末扣水電費時員工又多不滿。經過和xxx他們的討論，我們決定對宿舍進行規(guī)范。我制作了調查表，到車間進行調查，并與員工進行談話，使他們了解公司宿舍的管理制度，明白私自更換宿舍的危害！由于有的員工請假，沒能與他們面對面調查。我便把名單發(fā)給車間主任，通過車間主任的調查結合我在車間的調查，重新制作了員工宿舍分布情況表格。我還到宿舍調查宿舍物品的情況，和工程部合作，及時更換了幾個壞了的門鎖。我還整理了宿舍的鑰匙，把舊的壞的鑰匙抽出，補上新鑰匙，保證每間宿舍人事部都有鑰匙！我們還給《宿舍管理制度》《食堂管理制度》補充幾條規(guī)定，規(guī)范化宿舍和食堂的管理。

　　經過我們的改革創(chuàng)新，人事部的一些基本工作得到很大的改進，簡化了繁瑣的事務，使我們有更充裕的時間來做員工的績效，xx信箱，xx報等事情。

　　二、工作計劃

　　接下來我的工作計劃主要有以下幾點：

　�、賲f(xié)助經理根據各個車間的'具體情況做好員工的績效考核。

　　②計劃實施xx信箱及xx報。

　�、蹟D出時間學習人力資源等知識。

　　三、建議

　�、倨展と藛T的素質相對而言參差不齊，給生產管理帶來了一定的難度。我們可以利用企業(yè)文化的滲透力，例如在車間貼些標語，鼓勵警省員工，讓“誠勤謙毅”誠信、勤勞、恭謙、毅力，不再只是升旗臺上的四個字而已，要把這種精神傳遞給真美的每一個員工！待真美報發(fā)刊，員工休息時間時可以在更衣室、休息區(qū)看看報紙，還可以自己創(chuàng)作作品發(fā)表，豐富了員工的業(yè)余生活，加強了員工對公司的歸屬感，還增強了員工的素質水平。我建議《xx報》可以在一個版面刊登些富含哲理的故事，通過故事感染員工（畢竟我們的員工整體受教育程度較低，更多人愿意看故事小說）。

　�、诳梢栽谌耸虏總湫┍闼�，例如風油精之類。

　　當然，這些都只是我的“胡思亂想”，我本身經驗不足，對企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請多多包涵。

　　以上是我一個月來的工作總結。在這個月中的工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是上網學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實，細心謹慎的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。在接下來的工作中，我希望通過不斷學習和實踐，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的工作水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

　　相信在xx的帶領下，全體員工齊心協(xié)力，公司會越辦越好，蒸蒸日上，至善至美！

　　人事助理：xxx

　　xx年xx月xx日

人事個人工作總結4

　　一轉眼我的實習期飛快就過去了，在這六個月的實習期中我真正的知道了工作和學習的差別，也發(fā)現(xiàn)公司和學校的天差地別。常聽別人說在家靠父母，出門靠朋友，而對于這句話我現(xiàn)在深有體會。我想如果不是朋友同事們的幫助我也很難在這么短的時間里融入公司，很難在實習期學習到這么多有用的知識。或許有些知識對于其他老員工是很平常的，但對于我這個職場新人來說一切都是非常的稀奇，也都是我從未見識過的。

　　我在剛剛來到這里的時候就十分的期待自己未來的工作生活，也是十分的期待自己將來工作之后會變成什么樣。而現(xiàn)在實習期之后我感覺自己好像沒有什么特別大的變化，但那些幾個月不見的朋友們又都說我的變化很大。我想這個變化是出現(xiàn)在氣質上的，現(xiàn)在的我不再是學校里面那副青澀的氣質了，變得成熟，穩(wěn)重了許多。我想這些就是我再這段時間最表面的收獲。內在的還是我學習到的那些知識，那些職場上的為人處世，對于工作的態(tài)度。

　　作為一名人事助理，一開始我對于自己的'具體事物還不是特別的了解。后面來到這里之后發(fā)現(xiàn)自己要做的事情好多，但是我也沒有放棄，而是選擇面對困難迎難而上。因為我知道如果現(xiàn)在就選擇退縮的話，那么未來的我一定會更加的難熬，然后一次又一次的退縮最終碌碌無為。而也正是我的這種態(tài)度，讓我真正的融入了大家這個集體，從而學習到了很多的知識。在我在公司的這段時間里，大家都對我非常的照顧，我想也是因為我是一個剛剛來到公司的實習生，所以對我有所優(yōu)待。而我也是沒有忘記大家對于我的照顧一直把對于我的照顧放在心里。雖然我平常的工作很繁忙也很瑣碎，但是我也得到了應有的回報。領導對于我也很照顧，公司的制度也是非常的完善，員工福利也是非常的好，這一切都讓我感到無比的滿意。我十分高興自己能夠來到這么好的一家公司實習，在這里學習的時間讓我感到無比的快樂。而我也通過這次實習認識到了自己很多的不足之處，也明白自己未來應該怎么樣。雖然這次的實習生活結束了，但是我會繼續(xù)的學習，讓自己爭取在以后的工作生活中，做一個好員工，做同事們值得信賴的好伙伴。

人事個人工作總結5

　　根據組織安排，我于xx年6月1日至xx年8月31日，在縣人事局進行為期三個月的掛職鍛煉�；仡欉@三個月來的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。通過學習、了解、掌握人才人事和機構編制工作，使我對人事部門的工作方式、內容、流程等都有了初步的認識，通過掛職鍛煉，切實使我本人學習了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會，也要感謝人事局同事對我的關心支持和幫助，尤其是辦公室的黃主任，給了我很多無私的幫助和指導，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務。下面我就對三個月的掛職鍛煉工作向組織進行匯報。

　　掛職鍛煉期間的主要工作

　　1、認真學習，進入角色。

　　到人事局掛職鍛煉，是一個難得的自我學習、提高、發(fā)展的機會。既是自己努力的結果，也是組織和領導對我的信任和關心。因此，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇，認真學習，不辜負了組織的期望。要想做好人事工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握相關的政策法規(guī)和業(yè)務實務。為使我們盡快熟悉工作、進入角色，來局里報到的第一天，陳局長就特地為我們安排了兩個業(yè)務熟悉、責任心強的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導教師，通過一對一地幫助，例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說：“師傅領進門，修行看個人�！痹趻炻氬憻捚陂g，我認真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領導講話、人事局年度工作報告等文獻資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志，并做好摘記，在學習中遇到不懂或不理解的地方，甘當小學生，虛心向局里相關業(yè)務科室同志請教。通過學習，逐漸了解人事方面的有關工作，更新自己的知識結構，提高了自身工作能力，在較短時間內便進入了工作角色。

　　2、嚴格要求、塑造形象。

　　人事人事，先做人，再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時間比較長，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質的不同，機關部門考勤、學習、會議、公文處理等內部規(guī)章制度落實都比較到位，上班紀律也比較嚴格，相對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對于工作環(huán)境的變化，我積極進行調整，自己較快地適應工作角色的轉變和工作環(huán)境的轉變。在掛職三個月，我嚴格遵守所在單位的各項規(guī)章制度，按照機關作息時間，不遲到，不早退，有事請假打招呼，自覺參加組織的各種集體活動，參加局里每二周一次的學習會。尊重領導，團結同志，隨時和有關科室溝通交流。切實轉變工作作風，增強為人民服務的意識，熱情接待來局辦事的群眾，以一個準人事干部的要求，塑造“人誠事公”的人事干部形象。

　　3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。

　　剛到人事局的.時候，由于工作的需要，我和同時參加掛職鍛煉的xx參與人事局負責的全縣國家干部數(shù)據庫建設工作，幫助對上報單位人員的數(shù)據進行核對、審核。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計局、大漁鎮(zhèn)等7個單位117人基本信息數(shù)據。后來，由于辦公室文書下派任農村工作指導員，我服從組織安排，接替她的文書工作。

　　我的工作職責主要有以下幾方面

　�。�1）認真細致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯，不遺漏。

　　（2）做好1000多位畢業(yè)生學生檔案接收、登記、轉交、查詢等各方面工作。

　�。�3）做好文件發(fā)文編號、登記、送簽、歸檔等工作。

　�。�4）以及收文登記、傳閱、復印、分發(fā)、歸檔等工作。

　�。�5）做好文印工作。

　�。�6）做好電話及傳真的會議記錄工作及黨政辦公自動化系統(tǒng)的文件簽收。

　�。�7）做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作。

　�。�8）做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務。

　　在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。

人事個人工作總結6

　　我被任命為總經理助理，主要協(xié)助公司領導處理好公司的日常事務，負責辦公室事務并兼任出納。一年來，我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責，把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn)，作為自己進一步學習提高的動力，作為不斷完善自我的大好機會，虛心學習，在各位領導同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。

　　一、協(xié)助完成總公司的各項經濟考核指標

　　今年公司需完成的指標相比往年更重、更難，因整個國際、國內的經濟仍處于復蘇階段，直接原因就是租房人減少、物價上長。一年來，我積極協(xié)助總經理抓好考核任務的完成，在全體員工的共同努力下，公司完成了總公司的各項經濟考核指標。完成銷售收入萬元，同上年增長%，實現(xiàn)利潤萬元，同上年增長%，節(jié)約成本萬元，同上年減少%。

　　二、為領導和員工做好服務

　　為領導服務是助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務部門及全體員工服務的首要之一。一年來，我積極組織開展、等文藝活動，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對公司熱愛和忠誠的'基礎上產生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為公司的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。同時，協(xié)調好公司與總公司其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內部上下級關系縱向協(xié)調，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。

　　三、強化管理

　　一是積極做好總公司和公司相關文件會議精神的上傳下達工作，及時發(fā)布會議通知，做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作。

　　二是認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，定期檢查，不折不扣地落實到工作中去。如公司的印件管理制度，物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴格落實總經理簽字制度，遇有總經理不在公司等特殊情況，嚴格落實電話請示批準制度，得到批準后方可給予蓋章。

　　三是加強成本管理。一年來，我從節(jié)約一滴水、一度電著手，在全員中開展全方位的成本費用控制，實施精細化管理，加大收入、效益考核力度，真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經營業(yè)績掛鉤；加大資金回收力度，降低應收賬款損耗率，積極盤活空置、閑置物業(yè)，緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則，努力盤活資金，確保企業(yè)資產保值增值。

　　四、落實措施

　　為了更好的貫徹落實開發(fā)公司“優(yōu)化結構、增強活力，精益管理、持續(xù)發(fā)展”經營主題思想，把公司各項經營管理考核目標落到實處。激發(fā)員工的主人翁精神，讓每個員工積極參與并投身到為完成全年任務的工作當中，一年來，我們積極響應并參與到工會發(fā)起的“六賽”勞動競賽活動。

　　“一賽”經營管理指標。通過競賽，公司全面完成了總公司的各項經濟考核指標。

　　“二賽”服務。通過競賽，增強了員工為租戶服務的自覺性，并從規(guī)范化、制度化上下功夫，突出規(guī)范服務、星級服務。

　　“三賽”安全生產。通過競賽，增強的員工的安全生產意識，降低了安全產隱患，減少了安全事故。

　　“四賽”物業(yè)管理。通過競賽，能及時掌握租戶動態(tài)，并采取靈活的租金策略，以優(yōu)質服務留住客戶，全年入住率達到了%，為全面完成年度經濟考核指標打好基礎。

　　“五賽”物業(yè)“三保”。通過競賽，增強了“三�！眴T工的愛崗敬業(yè)、不怕艱苦的奉獻精神，提高了服務質量。

　　“六賽”財務管理。通過競賽，實現(xiàn)了企業(yè)降本增效。

　　以上是我一年來的工作情況，在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認真真學習，學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。

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