半年個人工作總結(jié)實用[15篇]

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的半年個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

半年個人工作總結(jié)1

　　xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個人總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

　　現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

　　一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

　　二、做好客戶聯(lián)系工作

　　要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的.關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

　　主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習(xí)

　　人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

　　六、后半年的計劃

　　在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

半年個人工作總結(jié)2

　　為了物業(yè)公司的發(fā)展導(dǎo)致我在上半年的工作中十分努力，能夠完成自身的工作并為公司的發(fā)展帶來效益無疑是令人高興的，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下堅守著自身的崗位并完成了許多重要的任務(wù)，通過團結(jié)合作的方式攻克工作中的難題也會讓我很有成就感，畢竟能夠為集體事業(yè)作貢獻才意味著自己具備著崇高的職業(yè)素養(yǎng)，為了做好接下來的物業(yè)工作還是根據(jù)上半年的情況做好工作總結(jié)才行。

　　做好業(yè)主的接待工作并咨詢對方的需求，為了給業(yè)主提供良好服務(wù)自然要重視對方的需求才行，所以每當(dāng)業(yè)主反饋意見的時候我都會認(rèn)真進行記錄，在匯總過后交由部門領(lǐng)導(dǎo)從而改進整體的工作方式，對于物業(yè)公司的發(fā)展而言業(yè)主意見的采納往往是很重要的，而且由于部分樓層老化的緣故導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施并不是很完善，因此對于這部分影響到業(yè)主生活的問題要盡快予以解決才行，我也通過對自身服務(wù)水平的改善從而提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)，但想要在物業(yè)工作中有所成就仍需改善自身的工作方式并讓業(yè)主感到滿意才行。

　　對于物業(yè)費的收取雖然比較困難卻也得到了業(yè)主的理解，上半年的工作中物業(yè)費的收取對我來說是比較困難的，因此我會事先和業(yè)主進行溝通并向?qū)Ψ秸f明物業(yè)費的具體款項，在了解這方面的詳細信息以后自然能夠得到業(yè)主的理解，只不過在溝通的過程中往往很難取得業(yè)主的信任，尤其是部分很少與物業(yè)進行聯(lián)系的業(yè)主并不相信自己是物業(yè)的工作人員，這也導(dǎo)致我需要花費不少精力向?qū)Ψ浇忉尣⒄f明物業(yè)費的具體用途。

　　重視安全宣傳方面的工作并排除了這方面的隱患，隨著夏季的到來自然要重視防火防盜之類的工作才行，因此領(lǐng)導(dǎo)很重視保安隊伍的建設(shè)并對現(xiàn)有員工進行了培訓(xùn)，而且對各個樓層的消防器材進行了更新維護，過期或者無法使用的.消防器材會及時進行更新從而排除了這方面的安全隱患，考慮到部分樓層堆放大量易燃物品的問題導(dǎo)致我們進行了集中清理，確保各個樓層暢通無阻才能夠為業(yè)主們的安全提供安全保障，除此之外則是加強對小區(qū)內(nèi)的巡視力度并結(jié)合監(jiān)控做好防盜工作。

　　能夠為物業(yè)公司的發(fā)展貢獻力量自然是令員工感到高興的，因此我會做好自身的工作并為物業(yè)公司的發(fā)展著想，作為這個集體的一員也要具備較高的榮譽感才能夠創(chuàng)造佳績，因此我會多和身邊同事學(xué)習(xí)并在往后的物業(yè)工作中改進自身的工作方式。

半年個人工作總結(jié)3

　　我，轉(zhuǎn)眼已在x行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要

　　想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力！現(xiàn)總結(jié)如下

　　一、立足本職工作，處理好每向任務(wù)

　　20xx年我來到支行直到現(xiàn)在，我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時，為了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中，我學(xué)會了塌實，勤奮，務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當(dāng)時客戶很多，我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到一個朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎?”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)�！該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意�！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜�務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚�！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！

　　二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)

　　無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，

　　作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

　　俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补�司、金融系統(tǒng)及xx銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等，形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

　　在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。

　　三、自動自發(fā)

　　自己的`事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。

　　我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序，并學(xué)會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。

　　最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)招行，守護我的家”。我愛我的家，愛x行，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為x行貢獻自己的微薄之力！

半年個人工作總結(jié)4

　　時間如流水，今年又在不知不覺當(dāng)中過去一半了，我作為公司的行政文員，可以更加直觀的感受到公司這半年的發(fā)展情況，可謂是非常迅速的一年，公司在進步，我們做員工的自然不能落下，不能給公司拖后腿，今年上半年我的個人工作表現(xiàn)還是非常不錯的，但是我覺得仍有需要加強的地方，總得而言，我對自己在公司上半年的工作情況，做出了總結(jié)，希望自己下半年能有更加突出優(yōu)異的工作表現(xiàn)。

　　一、工作態(tài)度端正

　　作為公司的員工，最為重要的就是自己工作態(tài)度要端正好，這是公司看待員工的第一要素，比如一個人就算給公司制造的再多的利益，但是這個人的工作態(tài)度不端正，領(lǐng)導(dǎo)也會思考再三，要不要給他升職加薪。我今年上半年在公司每天都按時按量的完成了自己的工作任務(wù)，并且都是以高要求高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度完成的。再辛苦都不會讓自己用情緒發(fā)泄出來，更不會使小性子在工作上，雖然自己才從學(xué)校畢業(yè)出來工作一年時間，但是這個的這個辦公氛圍已經(jīng)完全的感染了我，讓我變得成熟穩(wěn)重。這個從我的工作情況當(dāng)中就可以明顯的看出來，半年下來一次錯誤都沒犯過，一次都沒被領(lǐng)導(dǎo)批評過。行政文員的工作再繁瑣又如何，我只要在工作當(dāng)中的細心，工作態(tài)度足夠端正，就能做到不出錯。

　　二、高效率、高質(zhì)量、高要求

　　作為公司的行政文員，我做的很多工作任務(wù)，都牽扯到公司很多其他部門的，所以我今年上班以來，每一天都對自己的工作極高的要求。比如，公司各部門員工的名片都是需要到我這里來，打印的，我可以給你提供多種樣式的選擇，在打印好之后，我會每一張都檢查有沒有出錯的，最后親自送到對方的手上，保證自己的工作是保質(zhì)保量的。在轉(zhuǎn)接電話的時候，我會做到迅速，盡可能的不讓對方有一絲的等待，對于需要預(yù)約我們領(lǐng)導(dǎo)見面的，我也會第一時間清楚的記錄下來。工作嘛，講的就是個工作效率，工作效率上來了，我才能去做更多的事情。公司要求我一周檢查一次，辦公室內(nèi)的綠植情況，適當(dāng)?shù)倪M行澆水，那我就三天一次，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

　　三、下半年的工作計劃

　　通過這么久的工作，我不難發(fā)現(xiàn)，由于我跟各部門的員工們都不是很熟悉，所以導(dǎo)致很多工作都沒辦法順利的開展，或者說不能及時的到位，下半年我最主要的工作任務(wù)，就是我這個行政文員要跟公司所有人都混個臉熟。然后就是適當(dāng)在自己工作任務(wù)完成之余，做點其他的工作，只要是在為公司做貢獻，都是可行的。

　　20xx年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下：

　　一、人力資源工作

　　1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

　　另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

　　2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

　　另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認(rèn)定，對合格人員進行了技術(shù)補貼。

　　3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

　　4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。

　　另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《年市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7、4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

　　5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

　　6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

　　7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進行了16場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn)；專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。

　　今年培訓(xùn)的特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。

　　為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。

　　總之，我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價較高。

　　二、行政管理工作

　　今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。

　　另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

　　1、辦公室費用控制。

　　在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒；通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的.斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用2000元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)約80余元的機場建設(shè)費和保險費；在修理打印復(fù)印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，確實需要勇氣。

　　2、辦公室的日常工作：

　�。�1）完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作，會議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。

　　（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。

　�。�3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護。

　�。�4）本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

　　做好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。

　�。�5）其他工作：

　　①成功策劃組織了20xx年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《xx》。

　�、谧龊每偂笆「幻衽d魯”勞動獎?wù)隆⒖偸形逡粍趧营務(wù)碌木帉懮陥蟆?/p>

　�、垌樌�完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。

　　④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金。

　�、蓓椖可陥蠊ぷ�。今年順利完成創(chuàng)新基金、市科技發(fā)展計劃項目、市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。

　�、逓楣�(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。

　　⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。

　　總之，今年因為形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進行重點突破。如：

　　1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化。

　　2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。

　　3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應(yīng)商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。

　　4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓(xùn)。

　　5、這期《xx》由于稿源及各種原因一直未出，但已進入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。

　　總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻計獻策。

半年個人工作總結(jié)5

　　我叫xxx，在xxxx工作，多年來在上級農(nóng)業(yè)主管部門和技術(shù)指導(dǎo)單位的正確領(lǐng)導(dǎo)、在同事和科技示范戶的大力支持下，農(nóng)業(yè)科技推廣工作組織到位、措施有力、效果明顯，今年上年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，農(nóng)業(yè)技術(shù)員工作總結(jié)

　　開展科技入戶示范工程后，積極參加了縣農(nóng)業(yè)局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更新了自己的知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強自己指導(dǎo)示范戶的服務(wù)能力。

　　二、加強宣傳、營造氛圍

　　農(nóng)業(yè)科技推廣是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的機制創(chuàng)新，為爭取社會各界對農(nóng)業(yè)科技推廣的支持，使全社會特別是廣大農(nóng)民更多地了解和積極參與農(nóng)業(yè)科技推廣工程，采取黑板報、標(biāo)語等多種形式宣傳農(nóng)業(yè)科技推廣工作，宣傳農(nóng)業(yè)科技示范縣的政策，宣傳面向市場的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)—蠶豆無公害栽培技術(shù)、大蒜高產(chǎn)無公害栽培技術(shù)、洋芋無公害栽培技術(shù)等，取得了較好的效果。

　　三、精心選擇高素質(zhì)科技示范戶

　　農(nóng)業(yè)科技推廣在我鎮(zhèn)以種植業(yè)為主，科技示范戶理所當(dāng)然的要有一定的種植水平，同時要有較強的號召力和影響力，能夠?qū)⑾冗M的農(nóng)業(yè)科技在周邊群眾中推廣開來，經(jīng)過綜合考慮，選擇了以xx小組的.xx戶素質(zhì)較高的農(nóng)戶，作為科技示范戶。對xx戶示范戶進行挨家挨戶走訪，詳細了解各農(nóng)戶的基本情況，了解他們對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的需求，摸清當(dāng)?shù)馗�作制度，并登記示范戶的相關(guān)信息，收集他們對農(nóng)技推廣工作的各種意見、建議。同時做好宣傳工作，加強科技示范戶對農(nóng)業(yè)科技推廣工作的了解。要求每戶示范戶帶動20戶輻射戶，全面帶動x個村民小組的所有農(nóng)戶學(xué)科學(xué)用科學(xué)。

　　四、加強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新技術(shù)的推廣與應(yīng)用

　　通過科技入戶示范工程，我所指導(dǎo)的示范戶和輻射帶動戶上有了很大的提高。在摸清了各戶的基本情況、了解了各戶的需求后，精心設(shè)計了針對各戶的技術(shù)指導(dǎo)方案。主要推廣應(yīng)用了：大蒜測土配方施用xx控釋肥技術(shù)，不但節(jié)約了成本，保護農(nóng)田環(huán)境，為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、增收相統(tǒng)一的目標(biāo)打下基礎(chǔ)；大蒜無公害栽培、防病蟲技術(shù)，保證了大蒜產(chǎn)品的安全可靠，指導(dǎo)農(nóng)戶精心選擇優(yōu)質(zhì)早熟大蒜品種“xxx”；洋芋無公害栽培、防病蟲技術(shù)，保證了洋芋產(chǎn)品的安全可靠。

　　五、入戶指導(dǎo)方式靈活多樣

　　農(nóng)業(yè)科技推廣的關(guān)鍵在于入戶，培訓(xùn)指導(dǎo)，傳授技術(shù)，推廣各項農(nóng)業(yè)新技術(shù)到田到戶。為提高專業(yè)技術(shù)水平、入戶指導(dǎo)技能和示范戶農(nóng)民的科技素質(zhì)。我根據(jù)技術(shù)指導(dǎo)方案和農(nóng)民的需求，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（如備耕、播種、田間管理、病蟲害多發(fā)期等），到每個示范戶家中開展技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和信息服務(wù)，與聯(lián)系戶保持電話聯(lián)系，確保技術(shù)和信息服務(wù)通暢。

　　總之，我將努力工作，加強實踐，積累經(jīng)驗，嚴(yán)格要求自己，為發(fā)展右所鎮(zhèn)高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)農(nóng)業(yè)作貢獻。

半年個人工作總結(jié)6

　　20xx年上半年，我在一家電商公司擔(dān)任市場營銷專員。在這半年的工作中，我主要從以下幾個方面進行總結(jié)和反思：

　　1. 提高了自己的專業(yè)能力。我參加了公司的培訓(xùn)課程，掌握了一些營銷的基本知識和技能，例如廣告投放、線上推廣等。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我在工作中獲得了很多經(jīng)驗，也取得了一些不錯的業(yè)績。我認(rèn)為只有不斷提高專業(yè)水平，才能更好地為公司做出貢獻。

　　2. 加強了團隊協(xié)作。在團隊合作中，我學(xué)會了溝通和理解他人的想法和需求。與同事之間的相互協(xié)作也很愉快，更加深入地了解了大家的實際情況和工作進展。我發(fā)現(xiàn)，只有相互合作才能更好地完成工作，提高工作效率。

　　3. 提高了自我管理能力。在工作中，我不斷總結(jié)自己的不足，優(yōu)化自己的工作流程，提高了時間管理能力，更好地做好自我管理。在工作壓力大的時候，我也學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)，保持積極的'心態(tài)面對工作，提高了自己的抗壓能力。

　　在下半年的工作中，我會更加努力，不斷提升自己的能力，為公司做出更大的貢獻。

半年個人工作總結(jié)7

　　一、更新完善安全質(zhì)量管理體系，加強管理力度

　　由于工程已逐漸接近尾聲，大部分管理人員被安排到別的新開項目進行工作，項目部領(lǐng)導(dǎo)班子及各部室負責(zé)人崗位發(fā)生了較大變化，節(jié)后重新開工時安質(zhì)部對之前的安全、質(zhì)量保證體系及安全、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組重新進行了修訂，對各領(lǐng)導(dǎo)在安全、質(zhì)量體系中的分管工作重新進行了劃分。并在日常的施工生產(chǎn)中，嚴(yán)格按照保證體系及領(lǐng)導(dǎo)分工進行工作。

　　二、加強安全教育培訓(xùn)工作及安全質(zhì)量宣傳工作

　　安全教育是提高施工人員安全意識，保證安全生產(chǎn)的重要措施，也是最直接的一種手段。項目部在2月下旬施工現(xiàn)場逐漸復(fù)工后，組織對所有施工隊的施工人員進行了一次節(jié)后收心崗前安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)人次達69人。并經(jīng)過考試合格后方能上崗作業(yè)。

　　安全宣傳方面，項目部在原來工程塑形工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)施工進度及不同階段施工情況，并結(jié)合滬杭公司標(biāo)準(zhǔn)化示范段創(chuàng)建工作及6月份全國安全生產(chǎn)月活動，相繼增加、補充了一些宣傳牌、警示牌，設(shè)置安裝在工地各施工點及要道上，既起到了安全教育警示作用，又展示了企業(yè)形象。

　　三、加強學(xué)習(xí)與傳達工作，開展各項活動，提高員工思想認(rèn)識

　　在安全質(zhì)量學(xué)習(xí)方面，對于上級下發(fā)的有關(guān)安全質(zhì)量文件，項目部及時在生產(chǎn)會議上進行宣貫并組織員工學(xué)習(xí)，這不僅豐富了員工的安全質(zhì)量知識，也增強了職工的安全質(zhì)量意識。6月份，根據(jù)上級要求，組織安排了“安全月”活動，進行了安全大簽名活動，進行了安全知識答卷活動，并邀請杭州市消防教育中心的教官對項目部管理人員及施工隊人員進行了一次消防安全知識的宣講，效果十分理想。

　　在前不久滬杭公司組織開展的營業(yè)線施工安全知識考試中，我項目部所派參加考試的個人均取得了不錯的成績。

　　四、積極落實開展鐵道部“三整治一提高”活動

　　嚴(yán)格按照“三整治一提高”中質(zhì)量安全“紅線”管理辦法進行現(xiàn)場管理，凡是違反質(zhì)量安全管理“紅線”的，堅決停工，涉及到項目現(xiàn)階段的質(zhì)量紅線包括：結(jié)構(gòu)物沉降評估達標(biāo)、橋梁收縮徐變達標(biāo)、工序達標(biāo)，安全紅線包括：高風(fēng)險工點安全專項方案未經(jīng)批準(zhǔn)不得開工、既有線施工方案未經(jīng)批準(zhǔn)、各種程序未履行不得開工。

　　針對臨近及上跨既有線施工區(qū)域，專門成立了安全防護隊，對臨近及上跨既有線施工區(qū)域進行24小時防護守衛(wèi)，避免發(fā)生影響既有線行車事故的發(fā)生，施工過程中做到“工完料清”，避免一些的輕小物件飄落到既有線上。

　　五、推行施工計劃日報告，實現(xiàn)風(fēng)險源管理動態(tài)化

　　每天召開次日生產(chǎn)計劃會，由建設(shè)、監(jiān)理、施工三方同時參加。將第二天將要施工的工點提前上報，并結(jié)合現(xiàn)場實際，將每個工點的主要危險源進行辨識，并制定相應(yīng)的卡控措施。嚴(yán)禁無計劃施工。

　　大型機械作業(yè)必須設(shè)專人進行盯控，尤其是臨近既有線區(qū)域，隨時做到“一機一人”防護。

　　六、存在的問題與不足

　　春節(jié)過后不到一個月的時間，在我分部管段連續(xù)發(fā)生兩起安全事故，又正時值鐵道部全面開展安全大檢查活動之際，造成了比較惡劣的影響。作為安全、質(zhì)量的主責(zé)部門，個人也進行了深刻的檢討與反思。這說明我們的現(xiàn)場安全監(jiān)控不到位，安全管理工作仍存在死角。尤其在工程臨近尾聲的時候，千萬不能有麻痹大意的.思想，要以“如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈”的心態(tài)去完成后續(xù)所剩不多的工作。

　　七、下半年工作計劃及安排

　　下半年我項目部又將迎來新的一輪施工xx，施工內(nèi)容主要為底座板施工及無砟軌道施工，安全風(fēng)險高，質(zhì)量控制要求細。所面臨的主要危險源有：高空作業(yè)、臨邊防護、臨近既有線及上跨既有線施工的安全防護、現(xiàn)場臨時施工用電安全問題、橋面防水涂料的防火。針對以上需重點進行安全卡控的作業(yè)面，施工過程中做到專人全過程盯防，實現(xiàn)過程控制，機械使用過程中安排專人盯控，做好“一機一人”防護。安質(zhì)部同時加大日常巡檢力度，做到“勤檢查，早發(fā)現(xiàn)，快處理”，將安全質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保后續(xù)施工平穩(wěn)有序的進行。

　　在后續(xù)的施工中，將同時加大項目安全、質(zhì)量、文明施工管理力度，嚴(yán)格遵守公司、業(yè)主及監(jiān)理機構(gòu)的各項安全、質(zhì)量、文明施工管理要求，嚴(yán)格遵守工序質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、工序檢驗制度，實行自檢、互檢和交接檢，施工全過程必須有專人進行跟班作業(yè);加大管控力度，嚴(yán)格按照規(guī)范要求施工，凡是違反施工程序的立即處理。對現(xiàn)場每項工序、每項作業(yè)，必須責(zé)任到人，嚴(yán)格落實責(zé)任追究制度，強化施工過程中的每一個環(huán)節(jié)，強調(diào)過程管理，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，持之以恒，不斷進取，拼搏奉獻，追求卓越，對企業(yè)負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，對自己負責(zé)，以“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，建設(shè)世界一流客運專線”的目標(biāo)為動力，順利完成滬杭鐵路建設(shè)任務(wù)。

半年個人工作總結(jié)8

　　這半年來的工作已經(jīng)結(jié)束，是一次不錯的改變，我收獲頗多，總言之，自己在這個過程當(dāng)中積累了很多知識，作為一名普通員工也是非常的充實的，我相信一直能夠保持這樣的方向，給自己更多的精力去做好相關(guān)的準(zhǔn)備，上半年讓我感覺非常非常的充實，同時也有很多事情，這半年來一點點的積累，一點點的落實，我想過很多種方式，但是也沒有達成一個好的目標(biāo)，也就這半年來的工作，我需總結(jié)一下。

　　總言之，我還是希望能夠把這件事情做得更好的，在上半年的工作當(dāng)中，我認(rèn)真思考自己通過一種非常不錯方式積累工作經(jīng)驗，我認(rèn)為現(xiàn)階段的我是缺乏工作經(jīng)驗的，對自己也應(yīng)該上心一點，一定要思考一下，怎么去落實好這些？這半年來，我無時無刻都不在想這個問題，我愿意保持好狀態(tài)，我也愿意在這樣的狀態(tài)下面堅持，這是自己的一個原則，也是對工作的一些要求，這個過程是非常不容易的，這位同事也是非常熱情，能夠伸出手來幫助工作的時候，經(jīng)常會遇到一些比較簡單的問題，但還是認(rèn)真的去處理，外匯也給人家搶這方面的經(jīng)驗，讓自己積累足夠多的知識。

　　這半年來是一個不錯的緩沖，對于我而言有很多很多值得學(xué)習(xí)的地方，也讓自己在各個方面都增加了不少，總而言之，是非常充實的半年，上半年雖然已經(jīng)結(jié)束，可是我依然信心滿滿，這種信心是來自于心里面的，也是非常堅定的，我能夠保持住這樣的'狀態(tài)，非常不容易，能夠得到大家的認(rèn)可，更加的不容易，我思考良久，現(xiàn)在回顧起來，竟然也是感慨萬千，對于自己這半年來的表現(xiàn)，我內(nèi)心也是十分激動，我希望接下來的工作當(dāng)中自己能夠落實，更好接觸到更加重要的事情，雖然半年結(jié)束，但下半年依然還是要做好準(zhǔn)備的，這是對自己的一個負責(zé)，也是對工作的一種態(tài)度，在這樣的狀態(tài)下面，堅持才是需要繼續(xù)保持的。

　　當(dāng)然，我也有不足之處，必須要嚴(yán)格面對，對于自身需加強地方，還要進一步努力，我也會繼續(xù)加強自己做的更加優(yōu)秀，也在這個過程當(dāng)中，需保持好心態(tài)環(huán)境對我的影響是很大的，但我依然堅持自己的原則，下一階段的工作，我會做的更好。

半年個人工作總結(jié)9

　　回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)：

　　1、日常管理工作

　　認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學(xué)會所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

　　2、管理工作中的'一點體會

　　經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結(jié)，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。

　　3、加強自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

　　雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過過去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順利進行。

　　4、存在的問題

　　半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學(xué)。

　　5、下半年的工作計劃

　　1）、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。

　　2）、加強學(xué)習(xí)，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　3）、做好餐廳的物品盤點工作。

　　4）、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

　　5）、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。

　　6）、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。

　　7）、認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到。

半年個人工作總結(jié)10

　　今年上半年，我按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實際，認(rèn)真做好機關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為機關(guān)的正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障�，F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。

　　一、加強作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平

　　進一步改進干部隊伍工作作風(fēng)。全面加強作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責(zé)人切實履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，對全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

　　進一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用。完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序；健全財務(wù)管理制度，規(guī)范了財務(wù)運行行為。

　　二、抓好日常管理，保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)

　　加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的.早、中餐服務(wù)工作。規(guī)范公務(wù)車輛管理。規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車。

　　提升環(huán)境服務(wù)水平。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。對機關(guān)大院實行全天候衛(wèi)生保潔，實行動態(tài)管理，確保機關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。提高植物檔次，增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量。

　　加強社會治安綜合治理。加強保安隊伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會治安綜合治理責(zé)任制等工作。定期對消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機關(guān)安全無事故。

　　三、打造低碳機關(guān)，全面推進機關(guān)節(jié)約

　　完善節(jié)能減排機制，打造低碳機關(guān)。做好全區(qū)機關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購，xx會議在我區(qū)順利召開。會議以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為主題，對推進加快建設(shè)低碳機關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無紙化辦公，推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè)。

半年個人工作總結(jié)11

　　第一部分：工作回顧與總結(jié)

　　自5月4日開始上班，已經(jīng)過去三個月�；仡欉@三個月的工作，整體感覺有些缺乏方向，沒有真正開始做銷售工作，所做的事情也有些不知所措。以下是按月份簡要回顧這三個月的工作：

　　5月、6月份的工作

　　在上班開始后一個月，我?guī)缀鯖]有做任何與銷售工作相關(guān)的事情。大部分時間都用來整理、修改來自同事們鄭、伏、馬的技術(shù)方案。整整一個5月，我只打了六個電話，其中四個被拒絕了。我寄出的樣本基本上全部通過朋友關(guān)系聯(lián)系到的客戶，但我沒有時間去和客戶建立聯(lián)系，只能等待客戶聯(lián)系我。這樣的聯(lián)系方式不能被稱為關(guān)系，只是相互留下聯(lián)系方式。沒有建立起關(guān)系，即使客戶有需求，也不會想到我。認(rèn)識人的方式有很多種，關(guān)鍵在于你給對方留下的印象。只有讓對方在需要時主動想到你，才是關(guān)鍵。

　　在五月里，我整理前任留下的客戶資料時，發(fā)現(xiàn)其中沒有什么有用的東西。這些客戶中沒有幾家有科研能力和試驗中心，只是一些代加工企業(yè)。曾經(jīng)照著那些資料打過幾個電話，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們沒有這方面的需求。后來我的同事也用這些資料打電話，得出了相同的結(jié)論。

　　從五月份的第二個周末開始，我開始對同事伏、鄭、馬和岳進行培訓(xùn)。主要是基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，按先后順序講解以下內(nèi)容：

　　1、單級制冷系統(tǒng)的工作原理；

　　2、技術(shù)方案的制作和修改；

　　3、箱體結(jié)構(gòu)和外箱尺寸的計算方法；

　　4、復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理，深冷試驗箱的成本計算以及報價等；

　　5、快速溫箱箱的工作原理，制冷系統(tǒng)的配置；

　　6、沖擊箱的原理，與快速溫變箱的區(qū)別，并帶他們?nèi)ボ囬g實地了解；

　　7、鹽霧箱的工作原理和結(jié)構(gòu)等；

　　8、進行一次摸底考試，并進行講評。

　　整個培訓(xùn)在七月中旬結(jié)束。我已經(jīng)把我知道的全部告訴他們了，不應(yīng)該講的也已經(jīng)講了一部分。至于他們能記住并理解多少，就要看他們的領(lǐng)悟能力和用工程度了。

　　我的文章改寫版：

　　六月份的工作基本上就是在復(fù)制五月份的工作。工作的性質(zhì)都是為他們服務(wù)，自己的工作并沒有多少進展。每一天的大部分時間都會花在技術(shù)方案等事情上。標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格書還好一些，但如果遇到招標(biāo)的技術(shù)方案，可能需要耗費三天、五天、甚至更長時間。這樣的'工作已經(jīng)沒有時間給我的銷售工作，并且我只能不斷思考和閱讀和技術(shù)相關(guān)的資料。

　　直到六月下旬，我才能夠忙中偷閑地聯(lián)系了一些客戶，但數(shù)量非常少。七月份的工作則是不同的。

　　在第一周的時候，我接到了一個無錫的招標(biāo)書�；�了一周半的時間才完成四個技術(shù)方案，并且我不得不前往無錫質(zhì)檢所三次。這四個技術(shù)方案分別是：3.6立方米的快速溫變箱，7.5立方米的快速溫變箱，800L的防爆箱，以及24立方米的步入式試驗箱。其中，兩臺快速溫變箱和防爆箱是為光伏質(zhì)檢中心使用的，而步入式試驗室則是為軸承中心使用的。

　　7月15日和16日，我前往南京參加了投標(biāo)。這次的經(jīng)歷讓我對整個招標(biāo)過程有了更深刻的認(rèn)識。招投標(biāo)的全過程包括：購買標(biāo)書，制作標(biāo)書，遞交標(biāo)書，唱標(biāo)，評標(biāo)與答疑，公布中標(biāo)結(jié)果，簽訂采購合同。

　　1. 購買標(biāo)書：在購買標(biāo)書之前，我們需要先和招標(biāo)公司、使用方溝通，并詢問一些關(guān)于基本參數(shù)和使用情況的問題。只有在我們技術(shù)力量達到客戶要求的程度時，我們才會決定是否購買標(biāo)書。如果做不到，我們只能選擇放棄。

　　2. 制作標(biāo)書：這個過程非常長，也非常復(fù)雜。我們需要通過電話或者面對面的交流以獲得盡可能多的信息，以利于制作標(biāo)書。一份完整的標(biāo)書包括：承諾書、技術(shù)方案、投標(biāo)人的資格認(rèn)證、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照、投標(biāo)保證金、公證費、售后服務(wù)承諾、施工安裝計劃等方面的內(nèi)容。

　　3. 遞交標(biāo)書：遞交標(biāo)書可以是現(xiàn)場遞交，也可以提前以快遞的方式遞交。我們需要特別注意保證金的遞交方式，往往會是以匯票、現(xiàn)金等方式進行遞交。

　　4. 唱標(biāo)：唱標(biāo)是在遞交標(biāo)書完成后才開始的。這個過程是按遞交標(biāo)的先后順序進行公布的。公布的內(nèi)容包括：投標(biāo)單位、設(shè)備的投標(biāo)金額、保證金的有無、供貨時間等。

　　5. 評標(biāo)與答疑：在唱標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)公司會通知參加投標(biāo)的公司代表在招標(biāo)公司等候或者在多長時間內(nèi)趕到招標(biāo)公司進行答疑等相關(guān)的工作。

　　公布中標(biāo)結(jié)果有兩種方式：現(xiàn)場公布和網(wǎng)上公布。以后，中標(biāo)公司會收到招標(biāo)公司的信函通知中標(biāo)結(jié)果。

　　在中標(biāo)結(jié)果公布后，招標(biāo)公司會通知中標(biāo)廠家簽訂采購合同，超過規(guī)定時間的可能會被取消中標(biāo)資格。在雙方簽訂采購合同的時候，雙方還需要商談一些細節(jié)問題。

　　在這七個步驟中，第二步是最重要的。除了與客戶進行技術(shù)交流，還要注重公關(guān)作用。如果公關(guān)工作做得好，會對中標(biāo)結(jié)果產(chǎn)生不可估量的影響。盡管公關(guān)工作會產(chǎn)生一些費用，但與中標(biāo)金額相比，這些費用微不足道。然而，它們產(chǎn)生的影響確實不可忽視，甚至?xí)�直接影響結(jié)果。

　　在6月中旬和7月下旬，我出差到山東兩次，全是為了一個海爾的網(wǎng)上招標(biāo)項目。第一次出差是為了認(rèn)識采購部門和使用部門的人，而第二次則是為了公關(guān)。第一次取得了成功，但第二次只能算是無功而返。我只約到了使用部門的人，而采購部門的人則一直避而不見。這可能是由于公司內(nèi)部斗爭太激烈而讓相關(guān)人員膽怯，也可能存在不信任的成分。另外，海爾的工作效率也讓人不舒服。這個采購計劃已經(jīng)進行了近三個月，卻還沒有公布競價開始的時間和結(jié)果公告，只是一直讓人等待，曾經(jīng)令供應(yīng)商的積極性消磨殆盡。

　　第一次去青島，我不僅遇到了正在進行的招標(biāo)項目的負責(zé)人和使用方的人員，還了解了九月份的一個招標(biāo)信息。因此，我們可以提前做好相關(guān)的公關(guān)準(zhǔn)備，為下次投標(biāo)做好準(zhǔn)備。但是，在5月、6月和7月這三個月里，我感覺自己沒有把握好工作的重點、時間、處理方式以及整體思路上的轉(zhuǎn)變。我一直沒有真正進入工作狀態(tài)。直到7月下旬，我才逐漸開始進入工作狀態(tài)。

　　具體的工作沒有做到位，例如，周工作報表不夠詳細，幾乎沒有周工作報告。雖然我有一些月度工作計劃，但大多數(shù)時候都被其他事情打亂，使我的工作變得十分被動。計劃只能被迫推遲到下一個月，從而形成了一次又一次的推遲。例如，在五月下旬，我已經(jīng)聯(lián)系了安順460廠的人，原計劃在六月下旬拜訪他們。但從山東回來后，南京的招標(biāo)任務(wù)打亂了我的計劃。整個七月份的行程也排得滿滿的，因此只好把拜訪計劃推遲到八月份。

　　工作計劃下半年

　　為了提高市場競爭力，下半年的重點是長三角地區(qū)，不過山東市場也不容忽視。

　　八月份將重點放在上海，突破原有的分區(qū)規(guī)劃，聯(lián)絡(luò)已有的客戶，以及挖掘新的商機。專注于開拓新客戶，合理規(guī)劃出行計劃。目標(biāo)是在上海達成2到3個訂單，總金額在20萬左右。

　　九月份將重點放在蘇州和無錫，主要著手外資及合資企業(yè)開拓，借助一切可利用的關(guān)系，找到蘇州和無錫及其周邊地區(qū)的至少80家潛在客戶，力爭達成訂單總額在10到20萬左右。

　　工作計劃及月度分工

　　1、十月份將上海、蘇州和無錫的客戶資料整理歸類，并進行客戶資源分析，確定優(yōu)質(zhì)客戶資源，重點攻克并進行重點跟蹤和調(diào)查。

　　2、十一月份將重點開發(fā)華北地區(qū)，尤其是在光伏太陽能及電子電器行業(yè)中，攻克北方企業(yè)市場，相信將有訂單。

　　3、十二月份再次拜訪山東、華北和長三角地區(qū)的客戶，建立個人關(guān)系和公司合作關(guān)系，為今后訂單的拓展奠定基礎(chǔ)。

　　目標(biāo)是在接下來5個月中簽約訂單總額不少于80萬。

半年個人工作總結(jié)12

　　一學(xué)期的時光就這樣過去了，回顧一學(xué)期的工作，想說的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，不僅擔(dān)負著教學(xué)工作，更擔(dān)負著管理學(xué)生的重擔(dān)。是學(xué)生的教育者，組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作，尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個方面來說一說：

　　一、思想方面

　　本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同事，熱心幫助同事；教育教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；工作認(rèn)真負責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。

　　二、教學(xué)方面

　　1、備課

　　開學(xué)初，積極參加教研室組織的教研活動，在學(xué)校教研組長帶領(lǐng)下進行集體備課，仔細聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課，備課時認(rèn)真鉆研教材，教參·學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)請教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點。難點，為了上好一節(jié)課，找查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容。

　　2、上課

　　上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課時認(rèn)真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時注意對學(xué)困生進行面對面的輔導(dǎo)，課后及時反饋，找出不足。

　　3、輔導(dǎo)

　　我利用課余時間對學(xué)生進行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家里對孩子進行輔導(dǎo)。

　　4、作業(yè)

　　根據(jù)減負的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當(dāng)?shù)牧粢恍┯欣�于學(xué)生能力發(fā)展的，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

　　三、努力方向

　　1、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注意對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清，段段清。

　　2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、利用各種方法訓(xùn)練學(xué)生提高集中注意力。

　　4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的.成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。

　　教育工作是一項常做常新，永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育的管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，一完成我們肩負的神圣歷史使命。

　　一份春華，一份秋實。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情趣培養(yǎng)我的學(xué)生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火，講自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

半年個人工作總結(jié)13

　　20xx年現(xiàn)已過半，是我過得很困難的一年。在大盤挨近xx點的時分我感到了苦楚，此刻我就在想，必定要把自己充分起來，要不就會在大盤未見底之前自己被篩選。后來的實踐證明白我的方法的正確，這更堅決了我的信仰，要不斷地去學(xué)習(xí)，充分自己，也只要這樣才能和公司一同生長�；貞洿蟀肽甑淖鳂I(yè)，我在許多方面做的都不夠好。榜首，在大盤的不斷跌落中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時分，客戶訴苦很大，我也逐步失去了開發(fā)新客戶的士氣，留下來的`電話回訪也不是很準(zhǔn)時，可是服務(wù)仍在連續(xù)。這也是面對的問題。

　　其次，在產(chǎn)品出售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒有做好，在往后傍邊加倍盡力。

　　第三，專業(yè)學(xué)問不充分，客戶發(fā)問的一些問題不能賜予準(zhǔn)時、很好的回答。

　　第四，對現(xiàn)已開發(fā)的客戶不是特別了解，客戶的危險承受力氣不清楚，客戶的財物裝備沒能供應(yīng)合理的主見。第五，同銀行的聯(lián)系沒有處理好，所以我曾經(jīng)的客戶中很少有銀行給介紹的。

　　鑒于以上，我決議新的一年里從下面幾方面去盡力。榜首，后期重視學(xué)習(xí)并嫻熟把握公司推出的理財產(chǎn)品，然后向客戶推介�，F(xiàn)在推出了添富快線，后期能夠使用它來服務(wù)客戶，向潛在客戶宣添富快線，招引客戶。使用公司的力氣來服務(wù)好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈余或許對公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的伴侶介紹過來。

　　其次，加強營銷技能的學(xué)習(xí)。跟上公司的腳步，新的一年的我的方針是出售20xx萬理財產(chǎn)品。

　　第三，了解客戶的需求，依據(jù)客戶不同的危險承受力氣及行情，主見客戶裝備不同的財物，比方：股票，基金，融資融券，錢銀型基金，銀行短期理財。

　　第四，維護好同銀行的聯(lián)系，要害時點問銀行要求客戶介紹。

　　20xx，行將逝去，但20xx就在你我眼前。信任只要主動出擊的人，才會有成功的時機。讓我們一同加油，完結(jié)自己的成果。去締造歸于自己的光輝。祝福我們營業(yè)部這個我們庭越來越興盛，也祝福我們的成果越做越好。

半年個人工作總結(jié)14

　　在國家為應(yīng)對全球金融危機出臺的一系列擴內(nèi)需保增長的宏觀調(diào)控政策影響下，20xx年上半年全市限額以上服務(wù)業(yè)運行良好，收入平穩(wěn)增長、效益大幅提升、規(guī)模不斷擴大，服務(wù)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展對全市上半年整個經(jīng)濟的持續(xù)增長起了極大促進作用。上半年全市x家限額以上服務(wù)業(yè)單位共實現(xiàn)收入x億元，比上年同期增加xx億元，增長x%；固定資產(chǎn)總計x億元，比上年同期增加x億元，增長x%。

　　一、全市上半年限額以上服務(wù)業(yè)發(fā)展情況

　　1、收入平穩(wěn)增長。上半年限額以上服務(wù)業(yè)企業(yè)單位實現(xiàn)營業(yè)收入x億元，增x%；事業(yè)單位收入合計x億元，增長x%，收入居前的行業(yè)分別是交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務(wù)業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)，這七大行業(yè)分別實現(xiàn)營業(yè)收入x億元、x億元、x億元、29.1億元、x億元、x億元、x億元，占整個限上服務(wù)業(yè)總收入的x%。

　　2、資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步擴大。資產(chǎn)增速居前的行業(yè)分別是信息傳輸及計算機服務(wù)軟件業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)、金融業(yè)、交通運輸倉儲和郵政業(yè)，增速分別為x%、x%、x%、x%、x%，資產(chǎn)總額分別為x億元、x億元、x億元、x億元、x億元。

　　3、效益大幅提升。據(jù)統(tǒng)計，上半年全市限額以上服務(wù)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)利潤x億元，同比增長x%，增長速度最快的是金融業(yè)，實現(xiàn)利潤x億元，增長x%。同時，限上服務(wù)業(yè)企業(yè)稅收貢獻較大，共上繳各種稅金4.81億元，增長x%，增速比財政一般預(yù)算收入快x個百分點。

　　4、單位數(shù)、從業(yè)人員穩(wěn)步增長。上半年限額以上服務(wù)業(yè)單位已達到x家，比上年同期增加x家，增長x%，共吸納從業(yè)人員x萬人，比去年同期凈增近千人。

　　二、當(dāng)前服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問題

　　1、高新科技行業(yè)有待進一步加強。上半年，服務(wù)業(yè)的優(yōu)勢行業(yè)主要集中在交通運輸倉儲和郵政業(yè)、信息傳輸計算機服務(wù)業(yè)、批零住餐業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育、衛(wèi)生社會保障福利業(yè)等七大傳統(tǒng)行業(yè)，占服務(wù)業(yè)經(jīng)濟總量的比重較大，而科技咨詢專業(yè)技術(shù)服務(wù)等知識密集型行業(yè)雖然發(fā)展勢頭較快，但總量偏小，僅占服務(wù)業(yè)收入總量的x%，比全省平均水平還低x個百分點。

　　2、服務(wù)業(yè)發(fā)展區(qū)域不均衡。從上半年限額以上服務(wù)業(yè)單位個數(shù)來看，全市服務(wù)業(yè)行業(yè)主要集中在市區(qū)，市區(qū)x家限上服務(wù)業(yè)單位占全市x家單位的x%；從發(fā)展速度來看，增速較快的區(qū)縣（市）分別為xx縣、xx縣，增速分別為x%、x%，增速趨緩的區(qū)縣（市）分別為xx區(qū)、x縣，增速分別x%x%，區(qū)域發(fā)展不均衡。

　　三、加快服務(wù)業(yè)發(fā)展建議

　　1、突出發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，努力構(gòu)建發(fā)展的新框架。在繼續(xù)努力發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的.同時，突出發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)：具體包括現(xiàn)代物流業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、金融保險業(yè)、信息科技業(yè)、農(nóng)村服務(wù)業(yè)。加快常德、橋南、德山物流園區(qū)等三大綜合型物流園區(qū)建設(shè)。壯大提升法律、會計、咨詢、培訓(xùn)等商務(wù)服務(wù)業(yè)，完善運作規(guī)范的專業(yè)服務(wù)體系。推進地方性商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社改革和發(fā)展，提高地方金融機構(gòu)整體競爭力。積極扶持各類技術(shù)研究中心建設(shè)，提升科技服務(wù)水平。圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，突出抓好農(nóng)業(yè)服務(wù)，健全農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系。

　　2、積極扶持新興服務(wù)業(yè)，增加資金投入。近年來，社會上對社區(qū)服務(wù)，房地產(chǎn)服務(wù)，旅游服務(wù)，醫(yī)療保健服務(wù)，教育服務(wù)等方面的需求旺盛，我們應(yīng)當(dāng)盡快出臺各項優(yōu)惠鼓勵政策，在廣泛吸引社會資本和民間投資的同時，要安排一定數(shù)量的財政預(yù)算資金，積極扶持新興服務(wù)業(yè)，拓展融資渠道，促進全市服務(wù)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展

半年個人工作總結(jié)15

　　一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。

　　提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。

　　我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以“科學(xué)發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學(xué)習(xí)來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。

　　二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量

　　繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負責(zé)地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù),完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認(rèn)真、負責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同事的支持尊重。

　　俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時，我并極時搶修外理，放假前，我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

　　三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)

　　員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學(xué)習(xí)，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結(jié)合起來，獎勤罰懶，讓大家認(rèn)識到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。

　　當(dāng)員工的經(jīng)濟出現(xiàn)困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。

　　四、班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的帶頭作用

　　車間班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此，車間不定期召開班組長會議，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的`生產(chǎn)操作技能，另一方面，又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時，所應(yīng)采取的緊急處理措施進行指導(dǎo)，努力提高班組長的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。要求班組長不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作，還能熟練使用車間機器設(shè)備，并掌握設(shè)備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。

　　五、抓好安全工作

　　強調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：

　　1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。

　　把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。

　　2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不xx，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。

　　4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑油補加。

　　5、嚴(yán)格穿戴公司的勞動保護用品，保護自身的安全健康。

　　通過我們的努力，生產(chǎn)車間xx年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)。

　　六、節(jié)能，做好節(jié)約成本的工作

　　浪費的都是成本，節(jié)約的都是效益，想增加生產(chǎn)效益，就一定要抓好節(jié)能的工作。

一、是要抓好用電，車間生產(chǎn)在訂單少的情況下，能用一臺機生產(chǎn)的，決不用兩臺機生產(chǎn)。

　　二、是要降低刀具的管理，針對刀具的管理我提出點要求。

　　1、目前刀具的損耗率一定要控制，車間使用的刀具損耗就要有所約束，誰超標(biāo)誰受罰。

　　2、任何人在不履行出庫手續(xù)的前提下，不經(jīng)過主管簽字下，不得從倉庫向外領(lǐng)刀具，否則一律視為盜竊行為。

　　通過這些方法，就可以降低了刀具的損耗。

　　3、提高物資的使用率，能修磨的堅決不允許扔掉，限度的提高刀具的使用效率，杜絕了浪費現(xiàn)象。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù)，有車間主管簽字審批，班組長簽字領(lǐng)取，用在哪、干什么作了都要標(biāo)明，備注檢修項目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。

　　四、從細節(jié)抓起，從小事做起，要求全體員工下班關(guān)窗戶、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦、不準(zhǔn)隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習(xí)慣，杜絕浪費，從自身做起。

　　七、強化內(nèi)業(yè)管理

　　為達到iso質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實有效地完善各項工作記錄，及票據(jù)、文件的管理工作，對各班組進行工作制定，并進行質(zhì)量考核，對各班組的各項記錄進行不定時檢查，要求各項工作記錄準(zhǔn)確無誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并對各記錄本進行妥善保管和存檔，各種文件有專人保管，統(tǒng)一領(lǐng)取，使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。

　　八、不足之處

　　1、應(yīng)該繼續(xù)加強管理理論知識學(xué)習(xí),以提高自己理論素養(yǎng),修養(yǎng)和企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作，為公司發(fā)展盡心盡責(zé)

　　2、對員工的思想教育工作不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)了上下級的溝通不到位現(xiàn)象，一方面說明了員工的素質(zhì)有待提高，一方面也說明了自身管理不到位。

　　3、工作力度還不夠大，個別細小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細做到位。

　　九、xx年的工作方向

　　1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。

　　2、狠抓“5s”與“iso”認(rèn)證管理，確保各項工作順利完成。

　　3、重點做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。

　　4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。

　　5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

　　6、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。

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