回顧工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的回顧工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
回顧工作總結(jié)1
這一年，自己也是感觸到很大的不同，而自己而是剛出學(xué)校不久的一個(gè)新人，而在銀行的工作，自己也是盡責(zé)來(lái)完成，跟著同事一起配合，去做好，而自己也是漸漸的熟悉中更加的了解自己崗位該做的事情以及為客戶服務(wù)的方面也是有了很多進(jìn)步，在此也是就自己在銀行這一年的工作來(lái)整理總結(jié)下。進(jìn)入銀行也是時(shí)間不長(zhǎng)，但我也是認(rèn)真的努力做好，之前也是有很多的擔(dān)心，但是同事也是給予了我很多鼓勵(lì)，而自己也是積極的跟著同事去學(xué)習(xí)，去掌握在崗位該做事情的技能而這也是自己在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，當(dāng)然也是自己理論方面還是學(xué)的比較的扎實(shí)，所以學(xué)這些的時(shí)候也是比較的從容，同時(shí)也是在這學(xué)習(xí)中更加的來(lái)感受到自己能力上的欠缺，而這也是自己該去努力的一個(gè)方向，同時(shí)也是更加的讓我來(lái)明白，的確很多的時(shí)候我們不去做一些工作也是不知道自己的能力如何，又是有哪些是要去提升的，當(dāng)然在崗位上也是積極的.去做好同時(shí)也是會(huì)去配合同事，同時(shí)自己也是在這學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，都是有利于自己去做好本職工作的。
工作方面，自己積極的來(lái)做到位，同時(shí)也是一些配合的事情，我會(huì)主動(dòng)一些，我明白要多去做一些工作，這樣也是可以讓自己有更多的一個(gè)成長(zhǎng)，而不是說(shuō)完成本職該做的就夠了那樣其實(shí)不容易讓自己有更多的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是可以更好的來(lái)和同事們相處，積極的態(tài)度也是讓同事們?cè)敢饨涛�，帶我，讓我也是一些雖然沒有做過(guò)，或者遇到的事情，也是有了一些經(jīng)驗(yàn)，而這都是同事們教給我的，很是感激，當(dāng)然自己的工作也是有了一些成績(jī)，雖然不是很多，但也是自己努力才得來(lái)的，我也是會(huì)繼續(xù)的去付出，去讓自己真的有更多的成長(zhǎng)，相信自己的一個(gè)努力也是不會(huì)去白費(fèi)的。同時(shí)這一年其實(shí)也是有很多的方面是要去做好的，特別是疫情期間那段日子，也是過(guò)得很是艱難，但我也是盡責(zé)在崗位做事情，同時(shí)也是做好防控，讓自己不去生病，不去影響到工作，而且也是更加的明白，越是在這種艱難的時(shí)候更是要去考驗(yàn)自己，去克服。
一些不足也是要去改進(jìn)，同時(shí)來(lái)年的工作我也是有了一些想法，要計(jì)劃好，而且也是自己清楚我依舊還是個(gè)新人，還有很多欠缺的方面，也是要繼續(xù)的來(lái)努力，來(lái)把工作給做的更好才行。
回顧工作總結(jié)2
我在公司已經(jīng)快一年了。回顧這一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我此刻已經(jīng)基本融入了公司的大家庭，按照公司上級(jí)的要求和分配的任務(wù)，很好的完成了自己的工作。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和工作，我在工作模式上有了新的方法、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，在工作方式上也有了很大的改變。
首先在思想上，遵守職業(yè)道德是我勝任這份工作的基本前提。我始終遵循嚴(yán)于律己的信條，恪守法律。另外，愛崗敬業(yè)是做好本職工作的關(guān)鍵，做好每一件小事，把握好每一分每一秒，從我做起，從小事做起，從這一刻開始，這樣才能做到每一天。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū)，我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接應(yīng)對(duì)的'都是顧客，干好這份工作不僅僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我此刻充滿了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶明白我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。
每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣應(yīng)對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來(lái)看看手機(jī)，這樣我能夠向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會(huì)也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加用心起來(lái)，但是有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩�，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。
因?yàn)橛X得自己的擔(dān)子很重，而自己的見識(shí)和潛力還是有限的，所以一直不敢掉以輕心。我一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，所以我覺得自己還有必要進(jìn)步。
20X已成為過(guò)去，展望20X新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
回顧工作總結(jié)3
過(guò)去的20xx年，在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會(huì)總結(jié)如下：
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
2、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初，在上級(jí)部門信任與支持下，安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé)、要求的.同時(shí)，虛心向部門及各領(lǐng)班請(qǐng)教帶班之道，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如要求車場(chǎng)管理員應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問(wèn)題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時(shí)通報(bào)車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位。在上級(jí)部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。
3、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
4、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。部門每周例會(huì)：對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí)；7月報(bào)名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
回顧工作總結(jié)4
初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來(lái)我一直從事事的幫助下，我從一個(gè)對(duì)成為可以獨(dú)立進(jìn)行工作的一名合格員工，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝�，F(xiàn)將本人這三個(gè)月來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：
個(gè)人工作總結(jié)：
從來(lái)公司接手總監(jiān)和部門經(jīng)理的指導(dǎo)，逐漸對(duì)自己的知識(shí)有了更系統(tǒng)的了解，個(gè)人素質(zhì)也有了很大的提升。然而，盡管如此，由于我的粗心大意，我在工作期間犯了許多錯(cuò)誤，我一定會(huì)積極改正，不再犯同樣的錯(cuò)誤，并努力盡最大努力做好工作。以下是我對(duì)這三個(gè)月工作的總結(jié)：
1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；
2、工作與實(shí)際相符合，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，做好詳細(xì)的工作計(jì)劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆；
3、全面考慮問(wèn)題，對(duì)于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò)，做到打破沙鍋問(wèn)到底，徹底把問(wèn)題搞明白，不為將來(lái)的工作埋下隱患；
4、主動(dòng)完成工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性，而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器；
總之，在這三個(gè)月的.工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
回顧工作總結(jié)5
時(shí)間易逝，流水無(wú)情，初一第一學(xué)期就這樣白駒過(guò)隙般的走過(guò)了，寒假的歡樂生活也成為了我永久的歷史。
在上學(xué)期的期末考試中我的成績(jī)很不夢(mèng)想，給了我致命一擊。新的'學(xué)期開始了，我絕不能讓我的“血淚史”再度重演。首先我要做的是：必須要搞好和父母的關(guān)系。也許是我長(zhǎng)大了，也許是父母對(duì)我的要求過(guò)高了，上學(xué)期我們之間戰(zhàn)爭(zhēng)頻起。新的學(xué)期里，我要做父母的孝順女，不再讓他們擔(dān)心，煩心，憂心。
在學(xué)習(xí)上不能再散漫了。曾聽過(guò)這樣一句話：“你想做幸福的人嗎？那就多努力吧�！蔽乙冻鲭p倍的努力，雙倍的汗水好好學(xué)習(xí)，跟上教師的思路，跟上風(fēng)的腳步。班主任教師說(shuō)：做什么事都要有信心，只要有信心就能夠做成任何事。這句話就像劃破夜空的流星，給了我方向，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上必須會(huì)有很多的障礙，但我堅(jiān)信我是最棒的，我必須能做到。
憶過(guò)去，有不足，有失敗，但都已隨風(fēng)而去。展未來(lái)，有艱辛，有挫折，我愿迎風(fēng)前行。
回顧工作總結(jié)6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位戰(zhàn)斗在市場(chǎng)銷售一線和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
大家好!
對(duì)公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過(guò)去了，充滿挑戰(zhàn)和希望的20xx年已經(jīng)開始。今天，我們?cè)谶@里組織召開公司20xx年銷售動(dòng)員大會(huì)，是因?yàn)槲覀円畔逻^(guò)去的成績(jī)，凝心聚力，重新開始又一個(gè)對(duì)公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動(dòng)力，形成了生機(jī)勃勃的工作氛圍。對(duì)作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運(yùn)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計(jì)劃順利展開。
在這里，我將就市場(chǎng)部對(duì)公司市場(chǎng)銷售活動(dòng)的宏觀管理工作計(jì)劃向大家做出匯報(bào)：
管理是我們今年的基礎(chǔ)工作：
我們將在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)銷售活動(dòng)的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫(kù)房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過(guò)程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因?yàn)閭�(gè)別單位制度意識(shí)淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠，導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對(duì)這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會(huì)、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷售人員工作手冊(cè)》，將上述所有制度匯編成冊(cè)，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)表，以及銷售人員通訊錄。這個(gè)手冊(cè)一會(huì)兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊(cè)，一冊(cè)一個(gè)登記編號(hào)，希望大家好好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營(yíng)銷管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當(dāng)中。
20xx年我們將繼續(xù)作好銷售隊(duì)伍的建設(shè)工作：我們將發(fā)布全年培訓(xùn)計(jì)劃，每月向銷售單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年?duì)幦〗M織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團(tuán)隊(duì)精神;同時(shí)我們還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺(tái)，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續(xù)地進(jìn)行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟(jì)利益的崗位，如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷售團(tuán)隊(duì)，就會(huì)誘使銷售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益，為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟(jì)損失和長(zhǎng)遠(yuǎn)的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機(jī)取巧的活人的心，所以，我們希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當(dāng)中，打造一個(gè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)，這個(gè)真正的競(jìng)爭(zhēng)力是什么，就是對(duì)自我的管理，對(duì)健康人格的追求。
20xx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的`能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來(lái)高樓，沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
回顧工作總結(jié)7
這個(gè)月的15號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一星期了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí)，比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力落實(shí)相關(guān)人事管理制度工作。下面是這一星期以來(lái)的工作小結(jié)：
1、每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問(wèn)原因做好記錄。
月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個(gè)部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
2、熟悉人事檔案
前幾天我們簡(jiǎn)單講解了各種合同和證書的歸納以及它們的用途。雖然不一定都能背下來(lái)，但我們大概有一個(gè)理解，明確的內(nèi)容和放置位置。
3、接受新簡(jiǎn)歷
根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部門進(jìn)行了有針對(duì)性的合理的員工招聘。認(rèn)真對(duì)待每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷，進(jìn)行登記，傳給總監(jiān)篩選，安排面試時(shí)間，并逐一電話通知，以最熱情的態(tài)度對(duì)待每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步選拔新員工打下良好的基礎(chǔ)。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。如何化繁為簡(jiǎn)，保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最低的'成本獲得效率，這不僅是對(duì)公司職員的要求，也適用于行政職員。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見，我會(huì)及時(shí)改正！
回顧工作總結(jié)8
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)在總結(jié)一下工作，如有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、工作總結(jié)
1、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
我認(rèn)真履行職責(zé)，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。每天完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，努力做到最好，盡量減少錯(cuò)誤。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”，努力把知識(shí)技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，開闊視野。使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的.動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3、積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作，同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題，我會(huì)虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心，了解彼此的想法緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。
4、工作中存在的不足
在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通，遇事考慮尚不周全細(xì)致。雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，尤其在理論水
我決心在今后的工作中解決這些問(wèn)題。
二、努力方向
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對(duì)每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識(shí)，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹(jǐn)慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠(chéng)懇。牢記：態(tài)度決定一切。
在新的學(xué)期里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步。
回顧工作總結(jié)9
20xx年，是艱辛的一年，同樣，也是收獲的一年。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的熱忱關(guān)懷和支持下，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到無(wú)違規(guī)行為，和全司員工共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
思想上，本人能夠堅(jiān)持正確的政治方向，主動(dòng)參預(yù)公司組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題訓(xùn)練、職業(yè)訓(xùn)練活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，認(rèn)真做好政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)筆記，沒有無(wú)故缺席現(xiàn)象；主動(dòng)貫徹落實(shí)公司下達(dá)的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)求效，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)；全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和進(jìn)展。
二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平
為了能提高自己的學(xué)習(xí)力氣和業(yè)務(wù)水平，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織的每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，主動(dòng)要求進(jìn)步。在平常的工作中，遇到不懂的問(wèn)題，主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，和同行進(jìn)行探討，利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，利用業(yè)余時(shí)間自覺學(xué)習(xí)我公司相關(guān)險(xiǎn)種條款、醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)等法規(guī)、文件。閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)類書籍、傾聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料等。主動(dòng)參預(yù)上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)締造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣布傳達(dá)和促銷。認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行公司的決議和有關(guān)精神是我的.首要任務(wù)，努力爭(zhēng)做一名政治思想硬，業(yè)務(wù)力氣強(qiáng)，工作作風(fēng)實(shí)的內(nèi)勤人員。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有消逝被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。
四、業(yè)務(wù)上
較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來(lái)，本人始終兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，靜靜奉獻(xiàn)，主動(dòng)完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保目標(biāo)方案的順當(dāng)完成。以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍地工作。我嚴(yán)格要求自己，任勞任怨，克服種種困難，不計(jì)個(gè)人得失，不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，時(shí)常主動(dòng)加班加點(diǎn)，甚至節(jié)假日放棄休息會(huì)公司加班，竭盡全力做好自己的工作，堅(jiān)持今日的工作決不拖延到明天，決不由于理賠、保全工作而影響和拖累公司運(yùn)營(yíng)部的對(duì)客服務(wù)工作�？恐鴮�(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的寵愛，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了完成營(yíng)銷任務(wù)2863492。00元的好成果，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的全都好評(píng)。
五、真誠(chéng)服務(wù)，樹立公司良好的形象
服務(wù)態(tài)度熱忱。在處理客戶的理賠工作的過(guò)程中，我處處以客戶為先，急客戶所急，想客戶所想，主動(dòng)主動(dòng)地為客戶供應(yīng)熱忱、周到、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維護(hù)客戶利益。在醫(yī)療審核發(fā)覺，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在把握足夠證據(jù)狀況下，要求醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費(fèi)用，為客戶挽回了損失，也避開了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了太平理賠的良好形象�；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成果欣慰的同時(shí)，也發(fā)覺自己還存在確定的差距和不足。比如有締造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。新的一年保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì)，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，慢慢加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實(shí)、做好，為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。我認(rèn)為正確而不懷疑，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司確定能夠締造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！
回顧工作總結(jié)10
關(guān)于今年寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們?nèi)チ恕诰湃嗣襻t(yī)院檢驗(yàn)科。想著終于有機(jī)會(huì)進(jìn)檢驗(yàn)科，能夠從中了解本人所學(xué)的專業(yè)，心中便充滿了期待。由于初次接觸檢驗(yàn)科的工作，心中既興奮又緊張。教師講解的每一個(gè)操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)，我們都會(huì)牢記在心。
帶著一份希望和一份失落，我進(jìn)了醫(yī)院的實(shí)驗(yàn)室，研究了三個(gè)小時(shí)。雖然我們?cè)谶@里只度過(guò)了短短的三個(gè)小時(shí)，但正是這短短的三個(gè)小時(shí)讓我對(duì)自己的專業(yè)有了更全面的了解，為進(jìn)一步的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。見習(xí)是一種鍛煉，是一種鞏固理論知識(shí)和感受醫(yī)院環(huán)境、了解醫(yī)院事務(wù)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也是為自己的醫(yī)生夢(mèng)做前期準(zhǔn)備。
短短三個(gè)小時(shí)親身體驗(yàn)了三個(gè)科室——生化，免疫，臨檢的繁忙，發(fā)現(xiàn)了原來(lái)工作和學(xué)習(xí)是大相徑庭的。
首先是生物化學(xué)。這里的操作基本上是流水線。這里不僅需要全面掌握專業(yè)知識(shí)，還需要對(duì)檢驗(yàn)儀器的使用有一定的了解。因?yàn)槲覀儾恢纼x器什么時(shí)候會(huì)出問(wèn)題，所以這個(gè)時(shí)候就需要知道怎么處理機(jī)器問(wèn)題。說(shuō)到檢測(cè)結(jié)果，我們不得不說(shuō)，血樣是儲(chǔ)存的。這是為了方便患者或醫(yī)生對(duì)報(bào)告有疑問(wèn)時(shí)使用。不僅要對(duì)病人負(fù)責(zé)，也是醫(yī)務(wù)人員的義務(wù)。
第二個(gè)部門是免疫。與生物化學(xué)不同，免疫需要大量的手工操作。因?yàn)楹芏喽际俏⒂^實(shí)驗(yàn)，所以會(huì)失之千里。老師也不敢讓我們隨便操作。很多時(shí)候，我只是做一些簡(jiǎn)單的操作，聽旁邊老師做一些實(shí)驗(yàn)的講解。有了這種直觀的學(xué)習(xí)方法，我們課堂上簡(jiǎn)單的圖文變得詳細(xì)生動(dòng)。
第三個(gè)部門是診所，其實(shí)分為血液和體液。在血液門診，我看著做自動(dòng)分析的流式細(xì)胞儀，再回憶老師課上講解的內(nèi)容，我有了更深的理解。在體液的臨床檢查中，老師經(jīng)常讓我們看樣本。而這些來(lái)自不同人的樣本，無(wú)論是正面的.還是負(fù)面的，都是我們未來(lái)要面對(duì)的。
我們大致了解了如何采集標(biāo)本，采集標(biāo)本的注意事項(xiàng)，如何采集標(biāo)本，如何分離，如何檢測(cè)。然后我們學(xué)習(xí)了如何從靜脈采血。靜脈采血需要注意的一點(diǎn)是如何快速準(zhǔn)確的采血。都說(shuō)如今的醫(yī)患關(guān)系慌張，在這里見習(xí)時(shí)，也有幸聽老師回答過(guò)病人的問(wèn)題。與患者打交道的是需求耐煩，多說(shuō)一個(gè)您好，或許就會(huì)拉近醫(yī)生與患者的間隔，少了一份猜疑，多了一份信任。建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，首先要做到將心比心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會(huì)病人的茫然與不知所措，只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來(lái)自你手心的力量，也許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破。盡管我們很少直接接觸患者，但是，作為醫(yī)生，難免與病人接觸，若我們能夠給患者及其家屬一抹微笑，那如同在寒冷的冬天給他們一縷陽(yáng)光，那溫暖不言而喻。這樣我們才能真正做到：再次走進(jìn)病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負(fù)擔(dān)，多了一份安慰；少了一份擔(dān)心，多了一份真誠(chéng)。
曾經(jīng)有人說(shuō)，檢驗(yàn)科的工作三個(gè)月就能夠輕松上手，很簡(jiǎn)單。但是，真正來(lái)到這里，聽教師講解后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)工作并不是想象中那么的簡(jiǎn)單。就仿佛病人手中一張張的報(bào)告，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)這是經(jīng)過(guò)一位位教師的質(zhì)控、實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)、檢查、復(fù)核，這一步步慎重操作得出的，每一步都馬虎不得。固然在外人看來(lái)檢驗(yàn)人員每天都做著相同的工作，但是當(dāng)不測(cè)或者特殊病癥呈現(xiàn)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日的積聚是有意義的，這就是為什么檢驗(yàn)人員不只僅請(qǐng)求對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)牢記在心，也更需求大量的實(shí)踐操作經(jīng)歷。
這次實(shí)習(xí)雖然只有三個(gè)小時(shí)，但是讓我對(duì)檢驗(yàn)科的工作了解了很多，也認(rèn)識(shí)了很多老師。醫(yī)學(xué)是一門典型的實(shí)用科學(xué)。作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生，要想在以后的工作中做出一定的成績(jī)，一定要積極向老師和前輩學(xué)習(xí)，有不懂的地方多問(wèn)。見習(xí)不只是跟著看，要積極也不是一直跟著老師。我們必須主動(dòng)爭(zhēng)取操作的機(jī)會(huì)。不要害怕犯錯(cuò)誤。膽怯只會(huì)阻止我們。對(duì)這個(gè)專業(yè)和我的未來(lái)有了一些新的認(rèn)識(shí)，越來(lái)越明白未來(lái)的目的。
其實(shí)我對(duì)專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)只有粗淺的了解，但是這次社會(huì)實(shí)踐我最大的收獲是對(duì)醫(yī)院的檢驗(yàn)科的模式和流程的了解，以及對(duì)醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)患互動(dòng)的更深入的理解。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)肯定有幫助。
總之，這次實(shí)習(xí)收獲很大。真的很感謝學(xué)校和醫(yī)院的老師給了我們這么好的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)自己的專業(yè)有了充分的了解。
回顧工作總結(jié)11
20xx年，在連隊(duì)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在戰(zhàn)友的幫助指導(dǎo)下，圓滿完成了以教育訓(xùn)練為主體的各項(xiàng)任務(wù)。下面，我從四個(gè)方面對(duì)全年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、完成的主要工作和取得的成績(jī)
1、積極參加政治教育和理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和政治理論水平。
2、積極投身科技練兵熱潮，不斷提高軍事訓(xùn)練水平和高科技素質(zhì)。
訓(xùn)練后堅(jiān)持每天睡前學(xué)一點(diǎn)，放學(xué)后學(xué)一點(diǎn)。我利用一切機(jī)會(huì)向政府官員和身邊的同志請(qǐng)教，向駐地學(xué)院的教授請(qǐng)教。平時(shí)也注意收集外軍信息，積累了五本厚厚的剪報(bào)和筆記。
3、積極落實(shí)條令條例，不斷加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。
一年來(lái)，我堅(jiān)持以規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格執(zhí)行一日生活制，從日常生活小事做起，狠抓作風(fēng)建設(shè)。我在公司和團(tuán)組織的內(nèi)部衛(wèi)生和軍紀(jì)檢查評(píng)比中成績(jī)優(yōu)異。節(jié)假日出去注意請(qǐng)假，回來(lái)就取消請(qǐng)假。平時(shí)堅(jiān)持軍營(yíng)里和軍營(yíng)外一樣，領(lǐng)導(dǎo)也一樣。我們不做違法亂紀(jì)的事，不說(shuō)不該說(shuō)的`話，維護(hù)了紀(jì)律的嚴(yán)肅性，樹立了軍人的良好形象。
4、積極參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)以連為家的主人翁意識(shí)。
在認(rèn)真完成本職工作的基礎(chǔ)上，先后參加了公司的讀報(bào)評(píng)團(tuán)、文藝歌唱團(tuán)、象棋團(tuán)，積極報(bào)名參加公司組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
1、對(duì)軍營(yíng)生活的熱愛是做好工作的前提。
剛到部隊(duì)時(shí)，因一時(shí)受不了艱苦、緊張的訓(xùn)練生活，我曾有過(guò)打“退堂鼓”的念頭，想混兩年退伍回家。在這種思想支配下，一段時(shí)間內(nèi)，我訓(xùn)練打不起精神，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，自我要求不嚴(yán)，自然也就談不上有什么收獲和進(jìn)步。
2、知識(shí)和才能是當(dāng)好新型軍人的基礎(chǔ)。
我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，與人類經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)發(fā)展的節(jié)拍相吻合，世界軍事領(lǐng)域亦呈現(xiàn)出以高素質(zhì)人才為核心、以高科技裝備為重點(diǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，軍隊(duì)日漸成為知識(shí)密集型、技術(shù)密集型的武裝集團(tuán)，對(duì)軍官和士兵的專業(yè)素質(zhì)提出了全新的要求。因此，要當(dāng)一個(gè)新時(shí)代的合格士兵，擔(dān)負(fù)起“打得贏”、“不變質(zhì)”的歷史使命，僅憑一腔熱情不夠，僅靠拼體力流大汗不行，必須追隨時(shí)代步伐，勇攀科技高峰，做知識(shí)型戰(zhàn)士，當(dāng)科技型士兵。我從自己一年來(lái)搞的幾項(xiàng)訓(xùn)練小革新中深深體會(huì)到，知識(shí)和科技是戰(zhàn)斗力生成的最佳資源，試想，沒有新裝各盼新裝各，有了新裝各卻連新裝各的說(shuō)明書都看不懂，何以談“打得贏”呢？
三、存在的主要問(wèn)題
一年來(lái)，我雖然取得了一些成績(jī)，各方面有了不少進(jìn)步和收獲，但也存在著不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、理論學(xué)習(xí)僅局限于讀了多少篇目、寫了多少筆記，但聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，學(xué)用結(jié)合上存在著一定差距。
2、按大綱訓(xùn)練的意識(shí)不強(qiáng)，訓(xùn)練中存在重專業(yè)課輕入伍訓(xùn)練課的現(xiàn)象，表現(xiàn)為入伍訓(xùn)練課訓(xùn)練效果不理想。
3、對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)還有系統(tǒng)性不夠、深度不夠的問(wèn)題，離“知識(shí)型”士兵的標(biāo)準(zhǔn)有差距。
4、工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新性，有滿足于完成任務(wù)的現(xiàn)象。
四、今后打算
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)革命理論。
2、努力學(xué)習(xí)高科技知識(shí)。
結(jié)合自身專業(yè)，掌握與手中武器相關(guān)的專業(yè)技能，充分發(fā)揮總部局域網(wǎng)的作用，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在訓(xùn)練中的作用，增加訓(xùn)練的科技含量。立足崗位，積極開展小創(chuàng)新、小創(chuàng)造、小發(fā)明活動(dòng)，為公司培訓(xùn)改革做出積極貢獻(xiàn)。 3、加強(qiáng)與戰(zhàn)友之間的團(tuán)結(jié)。
注意與來(lái)自不同地區(qū)的戰(zhàn)友搞好溝通，尊重老兵，關(guān)愛新兵，在工作中多向戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，在小事上自覺講作風(fēng)，在大事上講原則，盡量減少與戰(zhàn)友的摩擦，平時(shí)經(jīng)常與戰(zhàn)友談心，爭(zhēng)做尊重干部、熱愛戰(zhàn)士的模范。
4、積極主動(dòng)干好細(xì)小工作。
充分發(fā)揮會(huì)理發(fā)、會(huì)無(wú)線電修理等特長(zhǎng)，利用業(yè)余時(shí)間，熱情為戰(zhàn)友搞好服務(wù)，自覺做好幫廚、打掃廁所衛(wèi)生、到菜地澆水施肥等細(xì)小工作，把學(xué)雷鋒做好事體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴、一言一行中。
回顧工作總結(jié)12
時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼，我在市立醫(yī)院檢驗(yàn)科一年的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，回顧自己在實(shí)習(xí)階段所經(jīng)歷的的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里面百感交集�，F(xiàn)在，我即將離開第一次工作的地方，心中有許多的不舍。但是，離開是為了能夠在更多的地方更好的發(fā)揮自己的社會(huì)價(jià)值，我相信這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)讓我銘記一生的。
實(shí)習(xí)是件很有意義的事情，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中能夠?qū)W到書本上沒有的知識(shí)，增加社會(huì)實(shí)踐能力，讓我們?cè)趯?shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)到的知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。在學(xué)校里學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。記得去實(shí)踐的第一天，懵懵懂懂的我們傻傻地站在那里看著老師忙來(lái)忙去，連個(gè)忙都幫不上。不過(guò)在老師的教導(dǎo)下我們漸漸學(xué)會(huì)使用各種儀器，熟悉整個(gè)操作流程……第二天我們基本上就自己開始找事情干，遇到不懂的再向老師請(qǐng)教，一天天就這么過(guò)來(lái)，我們也在一天天的工作中慢慢積累知識(shí)。在免疫、臨床生化、臨床檢驗(yàn)（血常規(guī)、尿常規(guī)）、細(xì)胞室、化學(xué)發(fā)光室各科室輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，遇到了很多和藹和嚴(yán)厲的老師，他們的諄諄教導(dǎo)使我們不斷進(jìn)步，可以說(shuō)這次實(shí)踐把原來(lái)課本上的很多知識(shí)都運(yùn)用到了實(shí)際操作中，但也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，比如說(shuō)很多操作需要注意細(xì)節(jié)：24h尿的取樣、ELISA加樣、操作血細(xì)胞分析儀……在幫助老師做實(shí)驗(yàn)的同時(shí)，有些老師經(jīng)常會(huì)給我們提出一些問(wèn)題（雖然有時(shí)候回答不上來(lái)），然后老師會(huì)給我們講解知識(shí)點(diǎn)，在學(xué)習(xí)到新知識(shí)的同時(shí)也鞏固了原來(lái)學(xué)過(guò)的內(nèi)容，還有的老師會(huì)抽空給我們講解各種儀器的工作原理，讓我們對(duì)各種儀器有一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí)。在對(duì)各個(gè)科室的了解之后我們進(jìn)一步的強(qiáng)化、熟練各個(gè)科室所學(xué)習(xí)的技能，認(rèn)真的書寫并記錄每一張化驗(yàn)單，在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到不懂的東西，在通過(guò)自己查資料和咨詢老師都迎刃而解。
實(shí)習(xí)期間，我開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)。我更想要的是在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為以后的就業(yè)做準(zhǔn)備。雖然辛苦，但我們要做好加入社會(huì)大熔爐的準(zhǔn)備。從實(shí)習(xí)的`細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)生活中的光芒。榮耀和夢(mèng)想是每個(gè)人追求的港灣，但這段旅程包含許多風(fēng)暴和暗礁。實(shí)習(xí)只是我們邁出的第一步。實(shí)習(xí)的細(xì)節(jié)影響著我們的人生，但實(shí)習(xí)中成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)就像星星一樣，照亮了我們未來(lái)工作的正確前路。跌跌撞撞是生命的勇敢崛起。海浪過(guò)后，烏云散去，就是美麗的彩虹。
感謝學(xué)校和醫(yī)院給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，也謝謝指導(dǎo)老師和師傅的傾囊相受，這次實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，它還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，是你們給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)并在旁邊敲打著我督促著我向社會(huì)，向真正的工作崗位，向成功邁步！
回顧工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間我們送走了舊年，迎來(lái)了嶄新的今年�；仡欉@期間的工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人上半年以來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
作為企業(yè)出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1。對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)，我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和規(guī)定，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理、現(xiàn)金收付、憑證審核、現(xiàn)金日記賬登記，確�，F(xiàn)金收付的準(zhǔn)確性，認(rèn)真核對(duì)會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量、金額計(jì)算是否與金額相符，逐一登記現(xiàn)金日記賬，確�，F(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
2、銀行業(yè)務(wù)，日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭，帳號(hào)，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作，對(duì)于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財(cái)務(wù)主管核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的'依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對(duì)不符手續(xù)的_不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制的意識(shí)；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí)。
4、厲行節(jié)約，確保采購(gòu)科學(xué)合理，出于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我還擔(dān)任了辦公室后勤物品的采購(gòu)工作。本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，我始終堅(jiān)持請(qǐng)示多報(bào)，不該買的不買，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配，用我所能，修我所能，用最少的支出取得成效。
5、廉潔自律，力樹財(cái)會(huì)工作形象，財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅(jiān)持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，樹立了財(cái)務(wù)工的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
二、存在不足和今年度工作計(jì)劃
1、存在不足，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無(wú)論是思想認(rèn)識(shí)，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)；另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
2、今年工作計(jì)劃，今年已經(jīng)到來(lái)，為迎接新的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計(jì)劃：
�。�1）提高自己的專業(yè)能力，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì)計(jì)知識(shí)。要立足于公司發(fā)展變化的新形勢(shì)，開動(dòng)腦筋，想辦法，出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行的建議和工作方案，發(fā)揮參謀和助手的作用，不斷提高參與和決策能力。
�。�2）充分發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，全面統(tǒng)籌財(cái)務(wù)工作，協(xié)調(diào)各方，對(duì)內(nèi)做好銜接。要狠抓職責(zé)范圍內(nèi)的工作，做好一件事抓一件事，一項(xiàng)項(xiàng)說(shuō)明，一項(xiàng)項(xiàng)落實(shí)。對(duì)于職責(zé)之外的工作，也要責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起來(lái)，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
�。�3）發(fā)揮主觀能動(dòng)性，財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng)，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭(zhēng)取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序，使每項(xiàng)工作都有章可循。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！而我們也將收獲無(wú)限的希望。
回顧工作總結(jié)14
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼我在xx公司品質(zhì)部從事QA工作已有半年有余，在過(guò)去的這半年多的時(shí)間內(nèi)我學(xué)到了很多東西，也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同時(shí)也看到了一些我個(gè)人有些疑惑的問(wèn)題點(diǎn)，結(jié)合我進(jìn)xx公司前在其他公司工作的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)做總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正：
一、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)
我認(rèn)為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證，無(wú)非是做三件事：1、要知道什么是好，什么是不好。 2、知道為什么好，為什么不好。 3、知道怎么防壞，怎么做好。
無(wú)論是產(chǎn)線的終檢，還是品管部的QA或OQC，我們只是對(duì)已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)�？墒翘热粼俸�、再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，如果身為過(guò)程檢驗(yàn)的OQC或QA對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不熟煉或不執(zhí)行，完全依據(jù)主觀臆測(cè)，那也是空紙一張，不僅不會(huì)起到質(zhì)量保證的意義，反而會(huì)誤事，嚴(yán)重的會(huì)造成企業(yè)的良好聲譽(yù)。比如前段時(shí)間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問(wèn)題與客訴（出貨標(biāo)簽錯(cuò)誤），完全就是我們OQC在檢驗(yàn)時(shí)候不認(rèn)真、不仔細(xì)造成，雖然這是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上也需加大力度，如員工的系統(tǒng)培訓(xùn)、任職資格的上崗的持續(xù)確認(rèn)、績(jī)效考核的推動(dòng)等都應(yīng)也員工形成有機(jī)的結(jié)合體方是治本的長(zhǎng)期對(duì)策。現(xiàn)在我們品管部對(duì)一些客訴與經(jīng)常在檢驗(yàn)中發(fā)生的問(wèn)題做了匯總的檔案，并已形成圖片，使感性與理性相結(jié)合，增強(qiáng)了檢驗(yàn)人員對(duì)不合格產(chǎn)品的記憶力，對(duì)我檢驗(yàn)的工作就起了很大的幫助。
二、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控
作為品質(zhì)IPQC、QA、OQC感受最深的莫過(guò)于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭(zhēng)議了，經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法和生產(chǎn)部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突。其實(shí)任何品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生，責(zé)任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個(gè)部門完全脫不了關(guān)系的。不論是原料、制程、成品、出貨。只要涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì)！而問(wèn)題的`根源在哪里呢？我們檢驗(yàn)人員職務(wù)不高，其判定結(jié)果容易遭到各個(gè)部門的異議，但是換個(gè)角度考慮，即便是技能再優(yōu)秀的檢驗(yàn)人員，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限，其結(jié)果只是減少不良品外流，不能形成產(chǎn)品品質(zhì)，不能降低品質(zhì)成本，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候品質(zhì)已經(jīng)形成了，后面的檢驗(yàn)只是進(jìn)行品質(zhì)驗(yàn)證，公司要承擔(dān)不合格品的返工成本。
三、表單的填寫問(wèn)題
如何正確填寫表單不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題！不要笑，表單涉及的相關(guān)項(xiàng)目是否完全的填寫，并沒有錯(cuò)誤說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但在實(shí)際的操作中，很多人的填寫都有問(wèn)題存在。如：不需要填寫的項(xiàng)目必須有刪除線，要求填寫多個(gè)項(xiàng)目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏；該簽名的地方卻留空等。特別是我們OQC的出貨檢驗(yàn)報(bào)告，以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單，這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部OQC和IPQC的一個(gè)工作重點(diǎn)，如何填寫，并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。在這一點(diǎn)我感覺自己還要多學(xué)習(xí)，更加小心的在今后的工作中去注意，因?yàn)槲�、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單，報(bào)表也多，如果一不留神寫錯(cuò)了，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。
四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期
我之前公司在別的公司作品管都很強(qiáng)調(diào)出貨的問(wèn)題，現(xiàn)在在工作之余，談?wù)摰狡饭芄ぷ�，有的朋友�?qiáng)調(diào)做品管工作的，必須將品質(zhì)、交期分開，只須單單對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)，不要考慮其它的因素！我認(rèn)為呢在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢？回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品管部門的事情，將交期當(dāng)作是計(jì)劃部、生產(chǎn)部門的事，我想肯定是不全面的，所以我感覺做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應(yīng)該有的想法。
由于我在我們公司作QA時(shí)間雖然還不是很長(zhǎng)，但感覺自己還是幸運(yùn)的，在日常工作中經(jīng)常性得到部門領(lǐng)導(dǎo)給予的工作支持，讓我認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，讓我有了進(jìn)步的空間，最重要的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我從事了一直愿做的崗位，在這里衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事一路上的支持，謝謝你們！
回顧工作總結(jié)15
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的`管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，根據(jù)公司的要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，讓各項(xiàng)工作有法可依，有章可循。日常工作中及時(shí)與公司各部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求的事，只會(huì)做你監(jiān)督的事。為此，今年加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足
因?yàn)樾姓块T的工作往往是細(xì)致的，我們主觀上希望完成每一項(xiàng)工作，但由于人力和精力有限，我們不可能把每一件事都做得完美。對(duì)公司各部門的一些工作了解不夠，對(duì)存在問(wèn)題的真實(shí)情況掌握不全面，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用發(fā)揮不夠，制度執(zhí)行不夠，公司事務(wù)繁雜，基礎(chǔ)檢查不到位，存在一定的重制度建設(shè)輕制度執(zhí)行的現(xiàn)象。
對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)今年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們工作的支持。在下一年，我們會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！
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