行政服務自查報告
在日常生活和工作中,我們都不可避免地要接觸到報告,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家收集的行政服務自查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政服務自查報告1
按照《中共xxx市紀委辦公室關于開展機關作風效能建設專項檢查的通知》要求,為進一步轉變單位工作作風、加強效能建設,市行政服務中心高度重視,精心組織,深入扎實開展了作風建設自查活動,并對自查發(fā)現存在問題的及時進行整改,F將自查情況和整改措施匯報如下:
8月2日收到《中共xxx市委辦公室關于認真貫徹落實市委書記張兵同志重要批示精神的通知》后,市行政服務中心主要在中心黨組班子、全體干部職工、全市審改系統(tǒng)等三個層面,認真學習領會、深入貫徹落實張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率,真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’”的重要指示精神:
一是中心黨組班子通過組織專題學習落實批示精神。
中心黨組于8月10日召開黨組擴大會議,在全體黨組成員和中層正職以上干部中進行專題學習傳達了張兵書記重要批示精神,要求各黨組成員和中層干部要發(fā)揮表率作用,將張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率,真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’的重要指示貫徹落實到具體工作中去。
二是全體干部職工通過優(yōu)化窗口服務落實批示精神。
8月17日中心召開了“社情民意大走訪、‘八八戰(zhàn)略’大宣講、思想觀念大解放”活動部署會,在全體干部職工中傳達了張兵書記重要批示精神,并要求作為政務服務“第一窗口”的干部職工,要始終不忘為民服務初心、牢記改革發(fā)展使命,堅定“服務群眾是我們的最大責任、群眾滿意是我們的執(zhí)著追求”這一服務理念,切實做好窗口服務工作。
三是全市審改系統(tǒng)通過深化審批改革落實批示精神。
在8月15日和8月29日召開的全市行政服務中心主任會議上,要求全市各級行政服務中心將張兵書記重要批示精神貫徹落實到全面深化“最多跑一次”改革中去,盯緊群眾反映最強烈、最渴望解決、最難辦的事情,勇于啃下政務服務“最多跑一次”改革和公共資源交易市縣一體化改革領域的硬骨頭,重點圍繞辦事標準再規(guī)范、運行機制再完善、投資項目再優(yōu)化、政務服務再延伸、中介服務再提質、“互聯網+”再升級、咨詢服務再加強等工作,讓群眾到政府辦事“少跑腿、不跑腿、更舒心”,努力讓百姓獲得感進一步提升、政府辦事效能進一步提高、發(fā)展環(huán)境進一步改善。
二、辦理市委市政府主要領導批示件的落實情況
把領導批示件辦理工作作為轉變工作作風、建設服務型政府的大事要事來抓,強化組織領導,創(chuàng)新工作方法,提升辦理效率和質量,有力地推動了各項工作落實。今年截止20xx年8月底,市行政服務中心共承辦市政府主要領導批示件1件(胡市長11月4日〔20xx〕104號批示)。11月4日,胡海峰市長在市統(tǒng)計局《中介清理不到位急需引起重視》上批示“行政審批中介服務改革成效是辦事人、服務對象直接感受的重要基礎和前提。請審批服務中心閱研。建議市督考辦進行一次專項督查!笔行姓⻊罩行11月6日收到批示文件后,根據批示要求,于11月22日至12月8日,立即由市委、市政府正縣(處)長級督查專員孫建良帶隊,市行政服務中心會同市市督考辦、審計局相關負責人,通過座談交流、查看有關工作資料等方式,對各縣(市、區(qū))、xxx經濟技術開發(fā)區(qū)(國際商務區(qū))、xxx港區(qū)以及市民政局、市環(huán)保局、市科技局、市氣象局等4個市級部門行政審批中介服務清理規(guī)范情況,進行了專項督查。并于20xx年1月19日,將督查情況以及我市規(guī)范行政審批中介服務工作的有關情況、存在問題、工作計劃進行了反饋。
三、推進深化“最多跑一次”改革的舉措
作為市“最多跑一次”改革辦公室成員單位,今年以來,市行政服務中心認真落實上級關于政務服務“無差別全科受理”的改革新要求,弘揚“敢于挑戰(zhàn)不可能,敢于變不可能為可能”的.精神,在3月19日南湖區(qū)試點推進“無差別全科受理”的基礎上,進一步擴大改革覆蓋面,于5月底,在辦事事項全進駐的基礎上,在全省率先實現“無差別全科受理”市、縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)(街道)三級全覆蓋。目前,“無差別全科受理”走在全省前列,成為xxx品牌,相關改革經驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務副省長批示肯定并在全省推廣。主要做法是:
。ㄒ唬┖葑ブ攸c領域改革系統(tǒng)化突破,讓群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
以“四個全面”為抓手,系統(tǒng)性推進重點領域改革。
一是全面深化“一窗受理、集成服務”改革。在去年落實“一窗受理、集成服務”改革的基礎上,將行政服務中心原來分主題設置的企業(yè)投資項目、商事登記、醫(yī)保社保等主題窗口統(tǒng)一整合為“無差別全科受理”窗口,代表政府進行統(tǒng)一收件、出件,實現群眾辦事“只進一扇門,只跑一個窗,可辦千件事”。目前,全市共整合窗口369個,設置“無差別全科受理”窗口155個,“無差別全科受理”走在全省前列,成為xxx品牌。市本級行政服務中心原有窗口58個,整合后窗口39個,其中無差別全科受理窗口8個,主題窗口18個(社保醫(yī)保9個,公安服務4個,公積金服務5個);窗口壓縮了19個,壓縮比例32.76%;無差別全科受理人員8人,出證補正窗口1人,比之前減少了19人,減少了57.71%。據統(tǒng)計,從4月16日實行無差別全科受理以來,8個“無差別受理”窗口每人日均受理12.3件,而20xx年窗口每人日均受理只有2.7件。目前,在辦事事項全進駐的基礎上,xxx在全省率先實現“無差別全科受理”市、縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)(街道)三級全覆蓋,相關改革經驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務副省長批示肯定并在全省推廣。
二是全面推進企業(yè)投資項目高效審批。去年8月,作為唯一設區(qū)市試點,在全省率先上線一體化企業(yè)投資項目在線審批監(jiān)管平臺,全面推行企業(yè)投資項目“一口受理、在線咨詢、網上辦理、代辦服務、快遞送達”辦理模式。今年以來,進一步加大改革力度,出臺企業(yè)投資項目承諾制、“標準地”、發(fā)改牽頭服務等實施方案,創(chuàng)新實行“區(qū)域評價”“聯合圖審”“多評合一”“聯合踏勘”等改革舉措,企業(yè)投資項目落地效率明顯提升。目前全市已有3宗工業(yè)用地以“標準地”方式掛牌出讓,其中秀洲區(qū)1宗、嘉善縣2宗。嘉善縣實現企業(yè)投資項目從土地征轉用審批至建筑工程施工許可證辦結50個工作日內完成,得到馮飛常務副省長批示肯定。
三是全面提升商事登記便利化水平。出臺商事登記便利化改革實施方案,全力推進“證照聯辦”“多證合一”改革。南湖區(qū)作為全市試點,常態(tài)化企業(yè)開辦基本實現當天辦結。探索推行“證照分離”改革,在xxx經濟技術開發(fā)區(qū)等4個國家級開發(fā)區(qū)對98項行政許可等事項進行改革試驗,全市共制定配套制度42個,已辦結“證照分離”事項163個。南湖區(qū)在全國率先推行行業(yè)許可“一證化”改革,群眾只需到一個窗口、提交一次申請、報送一套材料,即可一次性辦理多個許可事項,平均少跑7次窗口,相關許可證書平均減少2個,審批時間比法定期限壓縮94.3%,被新華社《國內動態(tài)清樣》刊載,得到車俊書記兩次批示肯定并在全省推廣。四是全面優(yōu)化便民領域辦事流程。深入開展“減證便民”行動,在梳理266項證明目錄清單的基礎上進一步清理證明材料,實行身份關系證明公安內部流轉、地名證明部門聯動共享等,切實方便群眾辦事。大力推進不動產登記“最多跑一次”,在全省率先實現全市域不動產登記一小時即時辦,并同步辦理不動產權屬與電水氣和有線電視聯動過戶。今年重點推進不動產登記向鎮(zhèn)(街道)延伸,目前王江涇鎮(zhèn)、姚莊鎮(zhèn)等11個小城市培育試點鎮(zhèn)已能辦理不動產登記業(yè)務。
。ǘ┖葑ケ忝穹⻊站W絡多元化突破,讓群眾和企業(yè)辦事“就近跑一次”。
以“兩延伸、兩覆蓋”為重點,大力推進“最多跑一次”改革向基層延伸!皟裳由臁本褪峭七M政務服務向基層延伸、就近通辦向多點延伸。下沉政務服務資源,健全“鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))前臺綜合受理,縣級后臺分類辦理,鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))統(tǒng)一窗口出件”服務流程,全市平均向每個鎮(zhèn)(街道)延伸政務服務事項92項、村(社區(qū))39項。推行“就近通辦”服務,梳理公布“同城通辦”“全市通辦”事項,目前,不動產登記等273項市級政務服務事項實現同一城區(qū)內的“同城通辦”,護照辦理、機動車駕駛證申領等174項政務服務事項實現五縣兩區(qū)內的“全市通辦”。嘉善縣公安局積極推動出入境業(yè)務向基層延伸,讓群眾辦理護照、申領港澳通行證、換領臺胞證“就近跑一次”,得到車俊書記批示肯定!皟筛采w”就是實現政務服務便民網點、政務服務綜合自助終端全覆蓋。完善便民服務網點,將銀行、郵政等企業(yè)和公共事業(yè)部門服務網點納入政務服務體系,編制政務服務體系網點便民手冊。目前,已有240家銀行網點能辦理公積金業(yè)務,14家郵政網點能代辦機動車、駕駛證業(yè)務,59家4S店能辦理新車臨牌發(fā)放業(yè)務。健全自助服務終端,在全市各級行政服務中心和部分鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))投放綜合自助終端設備,實現辦理事項預約、申請材料提交和辦事進度查詢的“24小時”自助服務。目前,各級行政服務中心均開辟了“24小時”自助服務專區(qū),方便群眾在非工作時間隨時就近辦理相關事項。如在南湖區(qū)行政服務中心設立24小時自助服務區(qū),升級智能化自助服務一體機,向市民提供市、區(qū)兩級證明類打印、政務服務、公共服務三大模塊500余項自助服務。20xx年底前,將在鎮(zhèn)(街道)便民服務中心和若干人流密集場所布設一批綜合自助終端設備,逐步實現鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))政務服務綜合自助終端全覆蓋,讓群眾享受方便快捷的政務服務。
。ㄈ┖葑フ⻊辗⻊辗绞綌底只黄,讓群眾和企業(yè)辦事“不用跑一次”。
以“搭好三個平臺”為要求,持續(xù)合力打破“信息孤島”,實現數據共享。
一是搭好數據共享平臺。構建“一事通辦”“一證通辦”“一城通辦”“一網通辦”和公共數據云平臺的“四通一平”數據共享平臺。目前,“一證通辦”平臺已完成362類證明材料的共享,累計調用共享材料17.4萬次。政務云平臺已累計接入單位233個,業(yè)務系統(tǒng)352個,其中今年新增單位31個,業(yè)務系統(tǒng)35個。加快推進“最多跑一次”改革電子歸檔工作,目前已完成18個部門,321個事項的歸檔,累計歸檔次數3871次。借力智慧城市標桿市建設,推進城市綜合運營管理中心、大數據中心“兩個中心”運行,目前已接入43個部門12.3億條數據。
二是搭好網上辦事平臺。網上預約廣泛推行,推出“分事項、分時段”精細化預約服務,讓群眾辦事即到即辦,窗口平均等待時間節(jié)省1.5個小時。網上支付應用有效拓展,群眾可“零上門”完成各類行政事業(yè)性收費,截至目前學校教育、出入境證照、不動產登記等59個收費項目實現了網上支付。網上便民服務持續(xù)提升,重點推進教育、衛(wèi)生、社保等領域應用,海寧市對衛(wèi)生、社保、公積金等9個領域的132類事項實行“刷臉通辦”服務,群眾通過“人臉識別”后,10秒鐘內即可完成身份驗證、數據調取、電子簽名、材料審核入庫等所有環(huán)節(jié),得到馮飛常務副省長批示肯定。同時,推行“一碼全知”服務,運用二維碼技術,自收件起與文書同步生成二維碼,動態(tài)集成受理、審核、辦結各環(huán)節(jié)的流轉信息,群眾可隨時隨地掃碼掌握辦件進度及補正、領證信息,實現群眾查詢辦事情況“一碼在手,隨掃隨知”。
三是搭好政務咨詢熱線平臺。加強“12345”統(tǒng)一政務咨詢投訴舉報平臺建設,所有非緊急類政務熱線實現“12345”一號通,群眾和企業(yè)可“撥打一個號碼,知曉全部事宜”。在“八統(tǒng)一”基礎上健全“最多跑一次”事項數據庫,確!12345”熱線咨詢與行政服務中心窗口解答、政務服務網網上查詢同步一致。今年以來,共受理群眾咨詢投訴舉報21萬余次,同比增長66.1%,平臺直接答復或處理率90.3%。
行政服務自查報告2
縣財政局、監(jiān)察局:
根據縣財政局、審計局、監(jiān)察局《關于做好政府采購監(jiān)督檢查工作的通知》要求,縣行政服務中心管委辦公室組織力量對本單位自20xx年以來的政府采購執(zhí)行情況進行了認真自查,F就自查情況報告如下:
一、基本情況:
縣行政服務中心管理委員會辦公室于20xx年底成立。經過緊張籌建,縣行政服務中心、縣綜合招投標中心、縣發(fā)展環(huán)境投訴中心于20xx年9月正式進入行政服務大樓辦公。經費來源為財政撥款。暫未購置車輛。
二、20xx年情況:
20xx年“中心”處于籌建期。年初,按照“中心”建設設計計劃,根據《政府采購法》和《縣政府采購管理實施辦法》的'要求,對需采購的貨物(辦公設備、辦公用品)、工程(“中心”內部裝修、“中心”網絡)、服務(印刷等)編制采購預算3280000元!爸行摹苯ㄔO過程當中,對所需貨物、工程、服務全部通過政府采購購進。進行招標20次,金額2784870元。招標過程當中,嚴格遵循招投標程序,依法選定中標供應商,按照招標文件要求簽定政府采購合同,并按規(guī)定進行驗收。辦公用品均在政府采購定點單位采購,采購資金財政直接支付。在所有采購活動中,無擅自變更合同現象。
三、20xx年情況:
20xx年“中心”正式運行。與20xx年相比,需采購貨物大量減少。年初,按照要求和年度安排,編制采購預算50000元,主要是用于辦公用品的采購。采購過程當中,按照規(guī)定實行了定點采購,采購資金財政直接支付。
20xx年至20xx年,“中心”為節(jié)約經費,慎重對待每一次采購活動,實現了以盡量少的資金辦更多、更好的事的目的。對每一次采購活動的文件,都按照檔案管理的要求,整理歸檔備查。但是,由于“中心”建設資金暫未全部到位,存在不按時履行合同現象。
行政服務自查報告3
根據x和省市簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革精神,按照市委市政府“放管服”工作具體要求,現將我中心“放管服”落實自查情況匯報如下:
一、積極推行網上政務超市建設,優(yōu)化服務流程,簡化辦事程序,方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
“網上政務超市”建設初具成效,根據市委、市政府關于開展行政審批服務第八輪流程再造工作的意見,滁州市由市網信辦牽頭,于xx年啟動實施“網上政務超市”項目,以信息化、大數據技術為支撐,通過補強實體大廳,優(yōu)化虛擬大廳,建立“縱橫銜接,上下聯動,內外有別、服務社會”的網上政務超市,橫向部門數據實時交換、縱向省市縣鄉(xiāng)四級貫通,實現申報全時空、運行全網絡、行為全記錄,監(jiān)管全過程。我中心積極同市中心對接,積極推進我區(qū)網上政務超市建設。
積極探索示范點建設,在古道、衛(wèi)民兩個試點社區(qū)構建“一站通、一網清”信息平臺,通過設立綜合服務窗口由社區(qū)工作人員綜合受理,并通過高拍儀將居民提供的紙質材料轉換成電子附件,流轉給相應部門進行網上審批辦理,已上線審批服務事項36項、證明事項15項、咨詢事項57項,正在做到簡化辦事程序,方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。二、“放管服”改革貫徹落實情況(一)嚴格政務公開,接受社會監(jiān)督
實行行政x度改革,推行政務公開,是市委、市政府全面推進依法行政、建設法治政府的重大舉措。我中心高度重視,首先建立了行政x度改革領導小組,由中心主任任組長。領導小組下設辦公室。同時,對現行的項目,還結合各單位權利清單依據梳理,并在政務公開網上予以公布。結合區(qū)將全部項目進行x,接受社會各界監(jiān)督。
二、建立健全規(guī)章制度,做到規(guī)范運作
行政x度改革以來,我中心建立了首問責任制、限時辦結制、公開承諾制等一系列規(guī)章制度,為規(guī)范行政審批工作奠定了堅實的基礎。一是以抓好行政審批工作為切入口,狠抓窗口人員素質的提高。通過培訓和教育,廣大干部的思想觀念有了很大的改變,從原來的“人求我”變?yōu)椤拔曳⻊铡,牢固樹立了“管理就是服務”的理念,工作人員的工作作風大大增強,精神面貌、敬業(yè)精神有了極大提高;二是提高行政審批效率,規(guī)范工作秩序。我們在辦理審批項目時,對于程序簡便,可當天辦理的,我們當天予以辦理;對需要實地踏勘或聯審的,我們做好材料的初審,一次性告知,出具受理通知書,承諾工作時限。相關處室做到按時辦結,明確答復。對因各種無法按時辦結的,相關窗口必須作出延辦說明,并報分管領導批準;三是對在工作過程中由于x或其他造成嚴重后果的工作人員,將追究責任,從制度上規(guī)范和約束工作人員的行政行為,進一步促進了我中心的廉政建設。 (三)拓寬服務渠道,促進辦事程序的優(yōu)化
為了方便群眾,我中心盡力拓展服務內容。一是充分發(fā)揮窗口“全程服務”的功能。我中心努力做好咨詢服務,對行政許可項目的辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準都作了具體規(guī)定,使申辦人員辦理行政許可項目時一目了然。該準備哪些材料、如何辦理及需要多少時間做到心中有數;二是推行首問負責制。對來人、來電辦理或咨詢有關問題的盹,第一位受詢人將負責申辦人相關事項的辦理或落實工作,若第一位受詢人直接辦理的,要求搞好服務,明確辦理時限;不直接辦理的,要求幫助落實好相關窗口和人員,讓申辦人滿意;三是努力提高審批效率,壓縮審批時限。要求相關窗口在承諾時限辦結的基礎上,對每一個項目的辦理程序、前置條件進行認真清理,對有些審批環(huán)節(jié)能簡化的`則簡化,壓縮審批時限。對有些前置條件能取消則取消。對有些材料不需要重復的就不重復提供。
我中心的x度改革工作雖然取得了初步成效,但在運行過程中還存在許多困難和問題,離市委、市政府的要求還有很大的差距,有待我們進一步深化和完善。一是網上申報、網上審批還未推進;二是部門之間的交叉職能還沒有理順。
三、下步工作措施和建議
行政x度改革,是構建和諧社會和實現政府職能轉變的重要舉措,是一件關系我區(qū)經濟社會發(fā)展的大事。下一步,我中心要按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求,進一步精減審批環(huán)節(jié),壓縮審批時限,優(yōu)化審批程序和審批方式,建立一套科學、合理、高效的x度一是進一步壓縮審批時限,提高工作效率。依照國家法律、法規(guī)和上級主管部門的規(guī)定,本著責權利相一致的原則,我中心通過多種渠道和方式,合理制定每一環(huán)節(jié)的辦事時限,提高工作人員的業(yè)務素質和操作技能,努力簡化審批手續(xù),縮短承諾時限,真正做到削減與提速相結合。
行政服務自查報告4
自今年9月3日入駐縣行政服務中心以來,為進一步加強水務行政審批窗口建設,規(guī)范水行政審批工作,結合我縣水利實際,我局認真按照青政辦【20xx】36號《縣人民政府辦公室關于印發(fā)關于全面推進“兩集中三到位”實行流程再造的實施方案的通知》的文件精神。在政務服務工作方面,做了以下工作,F報告如下:
一、清理審批事項,強化集中辦理
將本部門承擔的所以行政許可事項、非行政許可事項進縣行政審批服務中心窗口的進行了清理,共有開發(fā)建設項目水土保持方案審批、農村飲水安全工程的審查、審批、河道及水工程管理范圍內的建設、旅游項目審批、堤項、壩頂、戧臺兼作公路批準、取水許可、河道采砂許可、建設項目水資源論證報告書審批等7項行政許可審批。
二、規(guī)范審批程序,完善制度建設
規(guī)范行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關水法規(guī)等法律法規(guī)的要求,審批各類行政許可事項,認真遵守行政審批中心與水務部門制訂的各項規(guī)章制度,規(guī)范與細化非行政許可事項,并進行政務信息的進一步公開。
1、實行政務公開制度。按《行政許可法》的要求,我局在縣水務局網站上公開了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承辦時限、申請材料等,向社會公開公示。局辦公室還加強了行風效能檢查,對窗口工作人員進行監(jiān)督管理。
2、完善制訂建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“首問責任制”、“一次告知制”、“辦事公開制度”、“否決事項報告?zhèn)浒钢贫取、“水政?zhí)法過錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關工作制度。
三、加強窗口建設,提升服務水平
1、加強窗口工作人員的`培訓,提高對窗口工作人員的教育和管理,強化窗口工作人員的政治理論和業(yè)務學習,提高綜合素質,適應工作需要,以優(yōu)良的素質、能力和飽滿的熱情,為群眾服務。
2、完善管理考核制度,加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的督辦和檢查,加強工作人員管理。
3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋,提高行政審批服務的工作效率與工作水平。
四、下步工作打算
1、根據省、市、縣委有關文件精神,我局要著力完善有關審批項目的銜接與內部工作流程。
2、規(guī)范與細化非行政許可事項,并進行政務信息的進一步公開。
3、加強水行政審批服務工作。
行政服務自查報告5
20xx年,城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室行政服務窗口在各級領導的關心支持幫助下,在縣優(yōu)化辦和行政服務中心的正確指導下,在業(yè)務科室及“中心”工作人員的共同努力下,嚴格按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等法律、法規(guī),依法審核受理規(guī)劃建設項目,全年行政服務中心規(guī)劃辦窗口共受理各類規(guī)劃審批事項311件,按期辦結各類事項311件,辦結率達xx0%。全年沒有接到服務對象投訴,辦結率和服務對象滿意率均保持了較高水平,F將一年來的工作情況自查匯報如下:
一、主要工作及成效
。ㄒ唬┖喕k事環(huán)節(jié),創(chuàng)新服務方式,努力提高中心服務水平。
我辦結合規(guī)劃工作實際,大力改革行政審批制度,創(chuàng)新服務方式,不斷營造規(guī)范、高效、便捷的行政服務環(huán)境。本著構建審批與服務、審批與責任掛鉤的原則,實行審批一條龍、服務一站式的行政審批機制,真心實意為群眾解決實際問題,認真落實所有行政審批項目進駐中心到位,行政審批職能授權到位,使規(guī)劃行政審批職能向行政服務中心集中,扎實推進規(guī)劃工作全面科學發(fā)展。
。ǘ﹪栏癜匆髮嵭写翱跇I(yè)務員A、B崗制度。1我辦所有審批事項均實行四級審批制度,即科室出具審查意見后報主管主任、主任和主管縣長審批,有的甚至還要上縣規(guī)劃委員會進行研究,所有審批事項均需拿回單位審核、簽字、蓋章,致使所有審批項目不能夠當場辦理,辦事效率還不夠高。
二、下步工作打算
。ㄒ唬┮浴比齻代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,依據《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等有關法律法規(guī),堅持“精簡、統(tǒng)一、效能”和“一個窗口對外”的原則,進一步創(chuàng)新工作機制,努力提高行政服務效率,圍繞“行為規(guī)范、運轉協調、公開透明、便民高效”的`目標要求,創(chuàng)造性的開展工作。
。ǘ┻M一步規(guī)范審批事項,規(guī)范收費管理,按照應進必進的原則,要求所有審批事項從受理到收費到辦結全部進駐窗口,進行辦理,杜絕兩頭受理現象。最大程度的方便企業(yè)和群眾的要求,同時對受理的事項一定按時辦結。
(三)完善制度建設,推動窗口工作有序管理。在原來制訂相關制度的基礎上,進一步完善,做到審批程序運轉科學,群眾和企業(yè)辦事時清楚明白。通過相關制度建設不斷提高服務水平和辦事效率。
欒川縣城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室
二○xx年一月六日
行政服務自查報告6
縣財政局、監(jiān)察局:
根據縣財政局、審計局、監(jiān)察局《關于做好政府采購監(jiān)督檢查工作的通知》要求,縣行政服務中心管委辦公室組織力量對本單位自以來的政府采購執(zhí)行情況進行了認真自查,F就自查情況報告如下:
一、基本情況:
縣行政服務中心管理委員會辦公室于底成立。經過緊張籌建,縣行政服務中心、縣綜合招投標中心、縣發(fā)展環(huán)境投訴中心于9月正式進入行政服務大樓辦公。經費來源為財政撥款。暫未購置車輛。
二、情況:
“中心”處于籌建期。年初,按照“中心”建設設計計劃,根據《政府采購法》和《縣政府采購管理實施辦法》的要求,對需采購的貨物(辦公設備、辦公用品)、工程(“中心”內部裝修、“中心”網絡)、服務(印刷等)編制采購預算3280000元!爸行摹苯ㄔO過程中,對所需貨物、工程、服務全部通過政府采購購進。進行招標20次,金額2784870元。招標過程中,嚴格遵循招投標程序,依法選定中標供應商,按照招標文件要求簽定政府采購合同,并按規(guī)定進行驗收。辦公用品均在政府采購定點單位采購,采購資金財政直接支付。在所有采購活動中,無擅自變更合同現象。
三、情況:
“中心”正式運行。與相比,需采購貨物大量減少。年初,按照要求和年度安排,編制采購預算50000元,主要是用于辦公用品的采購。采購過程中,按照規(guī)定實行了定點采購,采購資金財政直接支付。
至,“中心”為節(jié)約經費,慎重對待每一次采購活動,實現了以盡量少的'資金辦更多、更好的事的目的。對每一次采購活動的文件,都按照檔案管理的要求,整理歸檔備查。但是,由于“中心”建設資金暫未全部到位,存在不按時履行合同現象。
縣行政服務中心管理委員會辦公室
二Oxx年十月二十八日
行政服務自查報告7
一、安全生產大反思、大檢查自查自糾活動情況
1、安全管理機構方面
我公司在安全管理機構建設方面,尤為重視現場技術、安全人員的配備,每個生產車間都配備了重要的人員及部門,生產現場每個工點都有現場技術人員及專職安全員全程監(jiān)督,并全部對各人員簽訂了安全管理終端責任狀,明確各管理人員的職責,確保生產現場安全質量可控。
2、安全生產管理制度方面
通過自查自糾活動,部分工點原安全生產管理制度不完善、安全防護設施不齊全的,現逐步走上正規(guī),例如總經理利用晚上空閑時間對生產管理人員和生產人員進行了安全技術交底,并對相關責任人簽訂了責任狀,對員工生產過程中要注意的事項逐一制定了措施。
3、隱患排查治理和重大危險源監(jiān)控方面
目前隨著我公司部分項目安裝、調試設備接近尾聲,重大危險源點主要控制在大型設備安裝過程中,其他重大危險源點基本上已施工完畢。我公司由總經理每月組織兩次大型的安全生產自查自糾檢查,每周由經理帶領生產安全檢查小組成員組織兩次的安全生產自查自糾的檢查,由每月旬報進行通報各工區(qū)各工點的隱患排查治理和重大危險源監(jiān)控情況,并是否及時進行了整改,對不及時整改的部門或個人進行了經濟處罰和安全教育。
4、安全教育培訓和特殊工種持證上崗情況
隨著安全生產重點由下部結構升至上部結構,我公司生產部分是帶電作業(yè),安全教育培訓工作顯得尤為重要,公司每月都制定了對生產車間員工進行一次安全教育培訓;對每位現場生產操作人員的持證情況進行審查,現我告訴現場特殊工種人員將近2人,現場持證情況來看作到了特殊工種100%持證上崗。
5、特種設備使用管理情況
由于我公司特種設備基本上都集中在生產車間,每日都必須進行生產設備的安全性能檢查,對部分受力構件在使用后,重新對使用設備的疲勞情況作試驗,對不能滿足安全性能的設備進行拆換處理,及時對設備進行保養(yǎng)。
6、安全投入情況
我公司在安全投入方面吸取各類工程現場發(fā)生的安全教訓,在安全生產投入方面不惜成本,確保施工安全,現我公司全線各工點沒有因為安全投入資金不到位而忽視安全的問題,也沒有因為安全投入資金不到位而影響施工進度的。
7、應急預案編制及演練情況
根據員工的突發(fā)意外傷害方面所采取措施知識,針對我公司安全施工生產實際情況,特在公司廠區(qū)內組織了一次應急急救演練,演練順利結束,取得了大家的`認可。
二、存在問題
1、廠區(qū)車輛未按規(guī)定停放在指定地點;
2、現場施工用電未按要求設置,亂接電問題存在,線路雜亂;
3、施工現場缺少安全防護設施;
4、車間安全防護不到位,臨邊所設立安全防護欄不符合要求;
5、設備使用管理不規(guī)范;
6、滅火器材配備不足、過期,不放在明顯位置;
7、針對以上檢查出的安全隱患,現已整改完畢。
三、整改措施
針對以上檢查出的問題,在下步工作中,我們要強化措施,督促企業(yè)按時整改,按期復查,跟蹤整治,確保整改到位。
1、加強領導、樹立安全生產意識。要強化措施,認真落實安全生產責任制,要把安全生產工作納入重要日程,一把手要親自抓。要加大安全生產工作力度,認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,堅持誰主管誰負責的原則,把安全生產工作責任制層層落實,切實做到抓實、抓細。特別是停產、半停產及設備安裝車間的安全防火,要嚴格按照有關規(guī)定做好安全生產和安全防火工作。
2、遵章守法,建立健全安全生產規(guī)章制度。對安全生產工作的要求,把安全生產工作規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程,組織機構建立健全,真正做到有章可循,有法可依,組織落實,制度落實,措施落實。同時,要抓好安全生產的宣傳教育培訓工作,增強領導和工人的安全生產意識和法制觀念。
3、經常檢查,認真排查隱患整改隱患。我們對安全生產的檢查工作要做到經常化,制度化、規(guī)范化,在工作中主要體現一個“勤”字上。要勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中提出的安全隱患問題要督促企業(yè)加快整改,把隱患消滅在萌芽中,減少安全生產事故的發(fā)生。
4、嚴明紀律,嚴肅責任追究。要做好安全生產事故防范工作,杜絕各類事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故,要認真執(zhí)行事故報告制度,要逐級及時上報,對發(fā)生安全生產事故的單位要按照“四不放過“的原則,嚴肅追究企業(yè)主要負責人和相關責任人的責任,確保國家和人民生命財產安全。
四、安全生產
大反思、大檢查自查自糾活動取得的成效通過對公司廠區(qū)內生產車間、設備安裝車間的工點安全生產大反思、大檢查自查自糾活動,排除了我公司項目各工點中存在的安全質量隱患,消除了重大安全隱患苗頭,杜絕了安全質量事故的發(fā)生,尤其在各工區(qū),各部門以及施工隊安全隱患排查意識上形成了一股繩?傊,項目部通過此次安全生產大反思、大檢查自查自糾活動的開展,有力地促進了現場生產的安全生產工作,F場生產安全生產責任主體更加明確、社會責任感進一步增強,員工的安全意識得到了明顯提升,在全公司范圍內形成了濃厚的人人講安全的良好氛圍。
行政服務自查報告8
為確保全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作取得實效,我局于11月3日召開專題會議并成立了由局長任組長,分管局長和監(jiān)察隊長任副組長,相關科室負責人為成員的環(huán)境安全隱患排查治理工作領導小組。會后制定了《全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作實施方案》,并向相關企業(yè)印發(fā)了《實施方案》,要求企業(yè)按照實施方案認真組織開展自查自糾。從11月10日開始,對全縣范圍內礦山企業(yè)和非礦山企業(yè)進行了拉網式排查治理。
二、 檢查的內容及情況
此次檢查范圍涉及全縣尾礦庫、危險廢物、廢棄危險化學品處置等企業(yè)以及飲用水源地、沿江沿河、重點區(qū)域流域環(huán)境風險隱患。
檢查內容包括:
1、環(huán)保手續(xù)。是否已辦理有關環(huán)評審批手續(xù),是否落實環(huán)評審批文件中關于環(huán)境污染防治的要求,選址是否涉及環(huán)境敏感區(qū),是否滿足環(huán)評審批文件提出的防護距離要求;
2、建設項目“三同時”制度執(zhí)行情況;
3、企業(yè)環(huán)境管理機構和人員設置。是否有環(huán)保組織機構,是否建立比較健全的環(huán)境管理責任體系,是否有專(兼)職環(huán)保管理人員;
4、企業(yè)環(huán)境管理制度情況。是否有比較完善的內部環(huán)境管理制度,環(huán)境管理制度是否裝柜上墻;
5、環(huán)保設施情況。是否建有污染治理設施,治理設施是否正常運行,污染物是否穩(wěn)定達標排放,是否安裝在線監(jiān)測裝置;
6、危險廢物。危險廢物名稱及主要成分,危險廢物貯存設施情況,危險廢物轉移是否執(zhí)行五聯單制度;環(huán)境應急情況,是否設置環(huán)境應急機構,是否配備環(huán)境應急人員、物資,是否建設環(huán)境應急設施(事故應急池、圍堰等);
7、環(huán)境應急預案管理情況。是否有完善的環(huán)境應急預案,應急預案是否備案;
8、環(huán)境安全隱患排查臺賬。檢查情況,大部分企業(yè)能夠嚴格按照環(huán)保相關要求規(guī)范排污行為,污染的防治設施運行良好。部分企業(yè)存在環(huán)境違法行為和環(huán)境安全隱患,我局將依法嚴格進行處罰,有針對性地對企業(yè)存在的問題提出合理的要求,限期整改,確保我縣環(huán)境安全。
三、 鞏固成果,建立長效機制
環(huán)境安全隱患排查治理是一項長期性的工作。為鞏固環(huán)境安全隱患排查治理工作成果,我局建立健全了各項環(huán)境污染應急制度等長效機制,建立健全風險源數據庫和環(huán)境應急預案管理,以防止環(huán)境污染事件和群體性上訪事件發(fā)生,切實維護群眾環(huán)境權益,確保我縣社會穩(wěn)定和環(huán)境安全。
五、加強信息上報
本次環(huán)境安全隱患排查治理時間緊、任務重、要求高,我局高度重視,及時做好環(huán)境安全隱患排查治理信息上報工作,按時上報排查有關信息和表格,確保全縣環(huán)境安全隱患排查治理工作取得了實效。此次環(huán)境安全隱患排查所有資料現已歸檔。
六、 存在的問題
從檢查的情況來看,企業(yè)主要存在運行記錄不完善或不規(guī)范,少數企業(yè)思想認識不到位,環(huán)境應急預案不完善、不規(guī)范,可操作性不強,我局根據現場實際提出了整改要求。
七、 下一步工作安排
2、進一步加強宣傳、教育,全面提高對環(huán)境安全隱患排查治理工作重要性認識,增強緊迫感和責任感。
3、嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價和建設項目“三同時”制度。
4、建立完善環(huán)境安全隱患排查、督查工作長效機制。
5、健全縣企業(yè)風險源數據庫,實施動態(tài)監(jiān)管。
6、不斷增強環(huán)境應急預案的可操作性,提高企業(yè)環(huán)境安全意識。監(jiān)督企業(yè)對本次檢查中查找出的環(huán)境隱患按要求進行整改,對限期完不成整改的企業(yè),一律從重處罰或報請當地政府堅決予以停產整治。
通過本次環(huán)境安全隱患排查治理,提高了企業(yè)對環(huán)保工作的`重視,強化了環(huán)境管理手段,盡可能的將環(huán)境安全隱患消除在萌芽狀態(tài),杜絕環(huán)境安全事故,確保了環(huán)境安全。同事促進企業(yè)增強了環(huán)境安全責任感和大局意識,充分提高了保護環(huán)境促安全生產的重要性和緊迫性,克服了僥幸心理好麻痹思想,徹底消除了懈怠情緒,實現了領導到位、人員到位措施到位、責任到位。此次環(huán)境安全隱患排查治理工作在多方面的努力之下取得了明顯的成效。
行政服務自查報告9
一、工作作風和工作效率情況
1、本人學習興趣濃厚,學以致用,業(yè)務熟悉。
2、主動、熱情、規(guī)范、文明服務。
3、進一步改進服務方式,簡化辦事程序,制定了方便群眾辦事的具體措施,提高服務水平和質量,窗口作風好,辦事效率高。
4、沒有違反作風效能建設有關規(guī)定。
二、履行職責情況
1、工作中積極履行行政服務中心的'各項職責和規(guī)定。
2、依法行政、高效施政、沒有行政不作為、行政亂作為等現象。
3、工作中有開拓、創(chuàng)新精神,及時完成年度各項工作目標和任務。
三、依法行政情況
1、具體行政行為做到合法、依據正確、證據確鑿、處理適當、手續(xù)完備。
2、行政執(zhí)法行為規(guī)范,做到以人為本,規(guī)范辦事,文明執(zhí)法。
3、不存在濫用職權、多頭執(zhí)法、重復處罰、趨利執(zhí)法等問題。
4、行政事業(yè)性收費項目、標準和管理使用符合規(guī)定,不存在亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查現象。
四、執(zhí)行制度情況
1、遵守和執(zhí)行機關作風效能建設八項制度和銷號整改制度認真全面。
2、對本單位窗口的服務承諾落實到位,無違反承諾現象。
3、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事結果、服務承諾以及監(jiān)督投訴辦法進行了公開。
行政服務自查報告10
根據政府工作部署,我中心對20xx年上半年因公出國(境)費用、公務接待費、公車購置及運行費等“三公”經費使用情況進行了自查,現將具體情況匯報如下:
一、加強組織領導,建立專項檢查機制
為做好“三公”經費自查工作,我中心成立了以主任蔡先鋒為組長、副主任為副組長、各股室負責人為成員的“三公”經費管控工作領導小組,對照20xx年下發(fā)的《公務接待管理辦法》和《公務用車管理辦法》等各項規(guī)章制度,全面開展自查自糾工作,建立長效機制,扎實推進“三公”經費專項檢查工作的.進展。
二、強化工作落實,嚴控“三公”經費支出
截至20xx年6月,我中心“三公”經費支出為0。31萬元,比去年同期下降58。11%。
1、因公出國(境)費用
20xx年上半年,我中心沒有出國(境)外事項發(fā)生,此項費用為零。
2、公務接待費用
截至20xx年6月,我中心公務接待經費為0。31萬元,比去年同期增加29。17 %。主要原因是20xx年我中心被評為廣東省政務服務標桿大廳,交流工作有所增加。
中心對公務接待嚴格實行事前審批制度,公務接待前需明確接待事項,報單位分管領導審批后方可實施;嚴格執(zhí)行有關管理規(guī)定和開支標準,嚴格控制陪餐人員;接待費用報賬實行“五單合一”,即接待公函、《韶關市公務接待審批辦理表》、《韶關市公務接待清單》、接待明細單(含接待用餐菜單、接待住宿明細、金額確認簽名單)、賬單(發(fā)票)五單齊全方可實行報賬;嚴格執(zhí)行公務卡結算制度,不賒賬,不使用現金結算。
經調查,我中心不存在公款大吃大喝及參與高消費娛樂、健身等情況。
3、公務用車購置和運行費用
我中心截至20xx年上半年車輛購置費為0,公務用車運行費0萬元,比去年同期下降。
中心對公車購置及運行費用實行單列記賬、定點維修、定點加油、統(tǒng)一保險和統(tǒng)一報廢更新制度。經查,我中心在自查自糾階段如實登記上報公務車輛情況;節(jié)假日嚴格執(zhí)行公務車輛封存?zhèn)浒钢贫;不存在超標準配備公車或豪華裝飾公務用車行為;不存在公車入私戶行為。
三、完善監(jiān)管防控,共建長效機制
根據自查結果,我中心對“三公”支出管理,提出了以下強化措施:
一是提高工作效能。增強行政成本意識,努力提高執(zhí)行力,超前謀劃,按時保質完成各項工作任務。
二是加強對考察及差旅費的管理?刂瞥鍪袇⒓訒h、考察的人數,不安排沒有實際意義的公務考察活動。
三是加強對公務車輛的管理。規(guī)范和控制公務用車修理、用油等行為,最大限度提高行車使用效率。
四是控制公務接待費用。嚴格遵循公務接待管理制度,控制接待標準,嚴格執(zhí)行報賬相關規(guī)定。
五是規(guī)范財務管理。公務費用支出實行計劃管理,規(guī)范報批手續(xù),實行審批和財務公開制度。
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