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文明建設(shè)年度工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的文明建設(shè)年度工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
文明建設(shè)年度工作總結(jié)范文1
今年，我局在創(chuàng)建工作中，嚴(yán)格按照縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署，以“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、環(huán)境干凈整潔”的工作思路，致力于文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作落實(shí)，不斷推進(jìn)我局文明創(chuàng)建工作的創(chuàng)新。通過(guò)共同努力，取得了較好的成效。
一、加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍工業(yè)作為一個(gè)城市的標(biāo)志，企業(yè)文明直接影響著城市化進(jìn)程。
為了加大文明創(chuàng)建工作的意識(shí)，城區(qū)的企業(yè)要求清潔生產(chǎn)、文明創(chuàng)建。同時(shí)，我局對(duì)責(zé)任路段保潔人員進(jìn)行了宣傳。營(yíng)造了創(chuàng)文明、樹(shù)新風(fēng)的良好氛圍，推動(dòng)了我縣文明創(chuàng)建的進(jìn)步。
二、狠抓節(jié)能減排，創(chuàng)造和諧有序的共公環(huán)境企業(yè)環(huán)境污染對(duì)城市文明創(chuàng)建影響極大。今年在國(guó)家政策號(hào)召下，我縣節(jié)能減排，在全市仍至在全省名列前例，取締環(huán)境污染企業(yè)，投資近1000萬(wàn)元對(duì)苧麻企業(yè)進(jìn)行了環(huán)境污染的技改，使我縣5家苧麻脫膠企業(yè)達(dá)到了國(guó)家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)排放，凈化了城市、城鎮(zhèn)的空氣，推進(jìn)了文明創(chuàng)建工作。
三、強(qiáng)化了衛(wèi)生保潔，打造整潔舒適的'環(huán)境
我局分管責(zé)任路段，過(guò)往是臟、亂、差的路段，保潔工作難度大、任務(wù)重。為了確保不丟漢壽縣的臉面，做好文明創(chuàng)建工作，我局不等不靠，克服人少、經(jīng)費(fèi)緊張、保潔范圍大等困難。首先建立起一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗保潔人員隊(duì)伍，樹(shù)立保潔人員主人翁意識(shí)，采取行之有效的保潔方法，保潔工作取得了明顯的成效。日常辦公室的衛(wèi)生保潔，我局實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即處理，每周一次大掃除，每季一次大檢查，將每個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作落到實(shí)處，給每個(gè)干部創(chuàng)造出一個(gè)清潔舒心的工作環(huán)境。
四、完善制度，構(gòu)造高效的工作機(jī)制
根據(jù)文明創(chuàng)建工作的任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)，我局將任務(wù)細(xì)化到具體股室，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解、責(zé)任到人、實(shí)行制度化、規(guī)�；芾�，逐步建立合理的工作機(jī)制，采取每周檢查，每季總結(jié)，建立臺(tái)帳工作模式，極大地提高了每個(gè)干部的積極性，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
文明建設(shè)年度工作總結(jié)范文2
我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)精神，堅(jiān)持把加強(qiáng)教師的思想道德建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)擺在十分重要的地位，注重塑造教師健康的人格，完美的師表，引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的價(jià)值觀，大力倡導(dǎo)敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神，致力于建設(shè)一支思想過(guò)硬、品德高尚、精于教書(shū)、勤于育人的教師隊(duì)伍。現(xiàn)將師德師風(fēng)建設(shè)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各處室及年級(jí)負(fù)責(zé)人為成員的師德師風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。層層負(fù)責(zé)，分級(jí)管理。校辦公室負(fù)責(zé)總體師德師風(fēng)工作的組織安排。教務(wù)處負(fù)責(zé)全�？迫谓處煹膸煹聨燂L(fēng)教育管理，通過(guò)教學(xué)管理開(kāi)展教師德育工作，通過(guò)課堂滲透細(xì)化學(xué)生德育工作。政教處負(fù)責(zé)班主任的師德師風(fēng)教育管理，通過(guò)班級(jí)管理加強(qiáng)學(xué)生德育工作。總務(wù)處負(fù)責(zé)后勤保障人員及物業(yè)人員的德育工作，提高服務(wù)教學(xué)的意識(shí)。
二、加強(qiáng)常規(guī)管理，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
1、堅(jiān)持簽到制度、請(qǐng)銷假制度、行政領(lǐng)導(dǎo)值日制度、級(jí)部管理制度。保證學(xué)校正常有序開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。
2、召開(kāi)全體教職工大會(huì)、校務(wù)會(huì)、教學(xué)工作會(huì)、考務(wù)會(huì)、班主任會(huì)、黨員大會(huì)、黨支部會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)等會(huì)議，宣傳上級(jí)文件精神、教師職業(yè)道德、安全知識(shí)等法律法規(guī)，提高教職工知法守法意識(shí)，及時(shí)了解學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)我校老師的看法，不斷樹(shù)立教師的良好形象。
3、通過(guò)櫥窗展板，在校園里長(zhǎng)期展出《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《縣中小學(xué)教師師德七條禁令》、《一中安全教育指南》等，時(shí)刻提醒廣大教職工牢記自己的為人師表教書(shū)育人的職責(zé)。
4、每周各學(xué)科進(jìn)行一次教研活動(dòng)，同一學(xué)科的老師在一起交流業(yè)務(wù)知識(shí)、課堂教學(xué)、學(xué)生管理等經(jīng)驗(yàn)，加深同事之間的感情，提高教育教學(xué)水平。
5、每學(xué)期期中期末考試結(jié)束后對(duì)每位老師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。教務(wù)處還組織了一次“學(xué)生最滿意的老師”評(píng)選活動(dòng)，涌現(xiàn)出一批學(xué)生最滿意的優(yōu)秀教師。
6、堅(jiān)持每周一早晨全校師生參加的升旗儀式活動(dòng)，全體師生排著整齊的隊(duì)伍仰望著國(guó)旗在國(guó)歌聲中冉冉升起。優(yōu)秀學(xué)生在國(guó)旗下按照政教處計(jì)劃的德育教育主題結(jié)合學(xué)生實(shí)際激昂演講，值周校長(zhǎng)總結(jié)上周工作布置下周工作，找出不足，提出要求。把師生的.愛(ài)國(guó)、愛(ài)生、愛(ài)崗教育常態(tài)化。
7、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生、升旗、課間操、日志、學(xué)生遲到、違規(guī)違紀(jì)、社會(huì)活動(dòng)等事項(xiàng)完成情況進(jìn)行量化考評(píng)的班級(jí)管理工作。政教處全天候幫助班主任解決班級(jí)管理中遇到的難題，重點(diǎn)解決師生之間和老師與家長(zhǎng)之間矛盾問(wèn)題，在工作中不斷提高班主任的管理水平和處理師生關(guān)系的能力。班級(jí)穩(wěn)定學(xué)校就穩(wěn)定。
8、召開(kāi)黨員大會(huì)和支部大會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)，提高黨員的政治覺(jué)悟，一點(diǎn)帶面，逐漸擴(kuò)大，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，全面提高全體教職工的一切為了學(xué)生的思想意識(shí)。學(xué)校還組織了一中田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，組建了一支文明縣城創(chuàng)建文明志愿者隊(duì)伍。
三、我校教師隊(duì)伍素質(zhì)總體上是好的，絕大多數(shù)教師愛(ài)崗敬業(yè)，有的老師還帶病堅(jiān)持工作，任勞任怨，情系學(xué)生，默默耕耘，體現(xiàn)了良好的師德風(fēng)范。但是，如果對(duì)照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，目前我校師德師風(fēng)的狀況仍不容樂(lè)觀。主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、個(gè)別教師缺乏愛(ài)崗敬業(yè)精神，不認(rèn)真鉆研教材，備課不認(rèn)真，上課馬馬虎虎，教學(xué)效果差。
2、極個(gè)別教師隨意調(diào)課，遲到、提前下課，出勤不出力，自由散漫。
3、個(gè)別班主任工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)學(xué)生缺乏足夠愛(ài)心，工作不夠耐心細(xì)致。
4、個(gè)別教職工干工作，缺乏奉獻(xiàn)精神，一切向錢(qián)看，對(duì)工作斤斤計(jì)較。
面對(duì)這些存在的問(wèn)題，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、“縣中小學(xué)教師師德七條禁令”等內(nèi)容。規(guī)范教師行為。對(duì)違反禁令的教職工做出相應(yīng)處理。堅(jiān)持正面教育，榜樣激勵(lì)，用典型事例來(lái)感染、鼓舞和帶動(dòng)更多的人。嚴(yán)格實(shí)行教師職業(yè)道德年度考核，采用個(gè)人自評(píng)、學(xué)生參評(píng)、組織測(cè)評(píng)相結(jié)合的辦法，對(duì)全體教師的師德水平和表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核，評(píng)估結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的必備條件。
經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力，我校師德、師風(fēng)建設(shè)工作也取得一些成績(jī)。我校被評(píng)為“高考優(yōu)勝單位”；沒(méi)有老師體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象；沒(méi)有發(fā)生師生及老師與家長(zhǎng)之間的矛盾沖突事件；校內(nèi)沒(méi)有安全事故發(fā)生；校園環(huán)境干凈整潔，校園管理井然有序；先后有多名教師和班級(jí)被評(píng)為市縣級(jí)“優(yōu)秀班主任”“優(yōu)秀教師”“優(yōu)秀黨員”“先進(jìn)集體”“先進(jìn)團(tuán)支部”等。師德師風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持久的、系統(tǒng)的工作，需要我們常抓不懈，持之以恒。我們決心在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)差距，彌補(bǔ)不足，使一中的文明有禮教育更上一層樓。
文明建設(shè)年度工作總結(jié)范文3
20xx年度，學(xué)校在XX學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)熒鷪F(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)開(kāi)展工作 ，著力推進(jìn)學(xué)校精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，遵循依法治校、以德育人的辦學(xué)理念，不斷提高教師的政治素質(zhì)，逐步樹(shù)立起和諧、發(fā)展的優(yōu)良校風(fēng)�，F(xiàn)將20xx年度精神文明創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氛圍。
學(xué)校成立精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了精神文明建設(shè)工作計(jì)劃、安排了活動(dòng)內(nèi)容，營(yíng)造創(chuàng)建工作的良好氛圍，突出創(chuàng)建文明學(xué)校的中心內(nèi)容。通過(guò)召開(kāi)教職工大會(huì)、主題班隊(duì)會(huì)、開(kāi)展校園文化建設(shè)、創(chuàng)建安全文明和諧校園等活動(dòng)，營(yíng)造了濃烈精神文明建設(shè)的氛圍。
二、抓好組織落實(shí)，是各項(xiàng)工作的保障。
學(xué)校精神文明、綜合治理、計(jì)劃生育、普法教育和衛(wèi)生工作由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，在工作中做到有組織，有制度，有檢查，有落實(shí)，使精神文明工作落實(shí)到頭、責(zé)任到人，使我校的教育、教學(xué)、教研工作取得了可喜的成績(jī)，也使校園文化建設(shè)得到了升華。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員做到以身作則，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新；廣大教師中呈現(xiàn)了愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦鉆研教材，大膽參與教改；學(xué)生形成了努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，講文明懂禮貌，爭(zhēng)做少年君子，形成健康向上的好學(xué)風(fēng)。
三、更新學(xué)校管理理念，建構(gòu)完善現(xiàn)代學(xué)校管理制度。
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校管理建設(shè)。推行校委會(huì)議事制度，校長(zhǎng)辦公會(huì)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)校委會(huì)工作簡(jiǎn)報(bào)、科室工作簡(jiǎn)報(bào)制度，每周五校委會(huì)成員、各科室工作匯總到工會(huì)，由工會(huì)統(tǒng)計(jì)梳理，然后進(jìn)行校務(wù)公示通報(bào)，并由辦公室發(fā)送到各位教師郵箱。二是推行扁平化管理模式，實(shí)行“4+X”管理模式探索。暑期開(kāi)展校委會(huì)成員工作調(diào)整和中層干部調(diào)整，學(xué)校管理模式進(jìn)行了改革，突破原來(lái)校領(lǐng)導(dǎo)分管概念，減少工作層級(jí)關(guān)系，進(jìn)行扁平化管理。學(xué)校工作實(shí)施“4+X”管理模式，“4”代表校委會(huì)成員主要負(fù)責(zé)“決策、調(diào)研、
指導(dǎo)、評(píng)價(jià)”四項(xiàng)任務(wù)，校委會(huì)成員凝成管理學(xué)校的核心大腦；“X”代表項(xiàng)目，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，對(duì)于學(xué)校重大工作項(xiàng)目由校委會(huì)安排校委會(huì)成員專人全權(quán)負(fù)責(zé)到底，可以調(diào)動(dòng)各科室人員共同參與工作。三是加強(qiáng)制度建設(shè)。本學(xué)年，我校不斷完善了《派餐、用車、加班費(fèi)發(fā)放、差旅費(fèi)發(fā)放》等制度，以制度管理來(lái)推動(dòng)學(xué)校管理；制訂出臺(tái)了教學(xué)成果獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、教師仁愛(ài)獎(jiǎng)等各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，以激發(fā)教師潛能，促進(jìn)教育教學(xué)效益的提升。
四、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，塑造教師師表風(fēng)范
一是進(jìn)一步修訂和完善師德考核辦法，加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)全體教師廉潔從教、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)、為人師表的意識(shí)，努力打造一支社會(huì)滿意、家長(zhǎng)放心的適應(yīng)現(xiàn)代化教育的教師隊(duì)伍。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化師德師風(fēng)教育。我校將師德師風(fēng)建設(shè)工作列入學(xué)校的主要工作之中，堅(jiān)持開(kāi)展開(kāi)學(xué)前師德培訓(xùn)工作，學(xué)期中持續(xù)進(jìn)行工作作風(fēng)整頓工作；三是以“迎評(píng)”促進(jìn)建設(shè)。下半年為迎接省教育行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)我們開(kāi)展了自評(píng)工作，收集整理教師問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查、家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查XXX余份，對(duì)于存在的突出問(wèn)題，采取了有力措施進(jìn)行了整改。四是充分利用教師節(jié)表彰優(yōu)秀教師17位。本年度我校被評(píng)為“濟(jì)寧市第九屆職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”。我校教師代表 戴荔老師參加濟(jì)寧市全市師德師風(fēng)巡回報(bào)告團(tuán)并做師德事跡巡回演講。
五、開(kāi)展豐富多彩的精神文明建設(shè)活動(dòng)。
1、落實(shí)民主管理，發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督作用。
一是籌備召開(kāi)教代會(huì)。8月28日，學(xué)校隆重召開(kāi)了第二屆一次教職工代表大會(huì)。與會(huì)代表認(rèn)真聽(tīng)取了我校學(xué)校工作
報(bào)告、學(xué)校工會(huì)工作報(bào)告，審議通過(guò)學(xué)校多項(xiàng)文件制度，并選舉產(chǎn)生新一屆工會(huì)委員會(huì)。期間，經(jīng)精心籌備，確保了大會(huì)的圓滿成功。二是堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。學(xué)校工會(huì)積極協(xié)助校黨支部全面貫徹教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。向全校教職工全面公開(kāi)學(xué)校職評(píng)、評(píng)優(yōu)、考核、福利等整個(gè)工作情況。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職工的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí)，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。三是組織中層科室考評(píng)。學(xué)期末組織考評(píng)小組根據(jù)各科室工作目標(biāo)要求，結(jié)合平時(shí)工作實(shí)績(jī)對(duì)各科室進(jìn)行考評(píng)。做到了公平、公正、客觀的評(píng)價(jià)原則，根據(jù)考評(píng)情況提出建議和意見(jiàn)。四是召開(kāi)師生座談會(huì)。學(xué)期初組織工會(huì)委員到各級(jí)部、科室座談了解，征求各方面的意見(jiàn)；期中召開(kāi)教師座談會(huì)；期末組織學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查，并及時(shí)把意見(jiàn)反映給學(xué)校，做到實(shí)事求是，符合廣大教職工的意愿。五是工會(huì)參與各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先、重大項(xiàng)目招標(biāo)、學(xué)校加班的`審核。
2、做好了送溫暖工程，維護(hù)職工利益
中秋節(jié)、教師節(jié)走訪慰問(wèn)退休教職工；老人節(jié)期間安排退休教師外出參觀；為退休教師開(kāi)歡送會(huì)；看望生病的教職工以及老人；組織教職工開(kāi)展愛(ài)心捐款、捐物活動(dòng)。組織對(duì)35歲以上的教職工進(jìn)行健康查體。發(fā)放“三八”節(jié)禮品，體現(xiàn)學(xué)校對(duì)女教職工的理解和關(guān)心。在“六一”兒童節(jié)期間發(fā)放獨(dú)生子女紀(jì)念品。5月份組織全體教職工開(kāi)展了“愛(ài)心一日捐”活動(dòng)。XX月份組織全校教職工開(kāi)展了為幫扶單位捐贈(zèng)外套、羊毛衫、羽絨服等冬衣棉被活動(dòng)。
3、開(kāi)展各項(xiàng)有益身心健康的活動(dòng)。
工會(huì)以“運(yùn)動(dòng)、健身、快樂(lè)”為主題開(kāi)展活動(dòng)，號(hào)召教職工要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，把鍛煉身體、調(diào)整心理作為生活中的必修內(nèi)容。組織了教職工乒乓球、羽毛球比賽。與XX學(xué)院、學(xué)院附小籃球比賽，教職工書(shū)畫(huà)比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，促進(jìn)教職工的身心健康。今年暑假期間組織教職工去西安、延安等地外出參觀考察，放松了心情，陶冶了情操。
4、唱響主旋律，深入開(kāi)展學(xué)生德育教育活動(dòng)。
一是認(rèn)真落實(shí)德育規(guī)程，以行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育為主線，繼續(xù)深化少年君子行動(dòng)。開(kāi)展文明班級(jí)、少年君子、金星少年等評(píng)比。二是開(kāi)展主題周活動(dòng)。每周確定活動(dòng)主題，利用升旗儀式、班會(huì)等對(duì)學(xué)生進(jìn)行“誠(chéng)信、孝親、愛(ài)護(hù)環(huán)境”等主題教育。三是組織各種活動(dòng)，助推學(xué)生成長(zhǎng)。本年我們舉行了春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、冬季校園吉尼斯、學(xué)生才藝大賽、清明節(jié)祭掃烈士墓等活動(dòng)，組織學(xué)生積極參加各種征文活動(dòng)、才藝大賽、書(shū)畫(huà)比賽等，隆重舉辦“20xx年校園誦讀經(jīng)典，祭奠先師暨新生開(kāi)筆禮”活動(dòng)，開(kāi)展了“慶六一”師生書(shū)畫(huà)展活動(dòng)，組織學(xué)生參加X(jué)X市“佳美家居杯”中小學(xué)才藝展演并獲“佳美家居杯”中小學(xué)才藝展演優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，參加了曲阜市“慶六一”文藝匯演、“20xx年國(guó)際孔子文化節(jié)”開(kāi)幕式演出等活動(dòng)。四是凝聚家長(zhǎng)力量，一起辦教育。本學(xué)年我們不僅組建了學(xué)校家委會(huì)還在各班建立了班級(jí)家委會(huì)，定期組織召開(kāi)班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)、家委會(huì)，開(kāi)展活動(dòng)，建立QQ群，一方面學(xué)校幫助提升家庭教育水平，一方面家長(zhǎng)為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策，共同促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。五是定期召開(kāi)班主任工作例會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不斷提高德育水平。
5、開(kāi)展扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)――關(guān)愛(ài)貧困小伙伴兒童、手拉手幫困助學(xué)活動(dòng)。為了培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)心意識(shí)，我校不僅在各班開(kāi)展了同學(xué)互幫互助活動(dòng)，還組織少先隊(duì)員走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。
6、開(kāi)展節(jié)能環(huán)保活動(dòng)。學(xué)校利用國(guó)旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行節(jié)能環(huán)保的動(dòng)員，要求學(xué)生在生活中從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米、一分錢(qián)做起，從拾起一張紙片、抹去一道污漬、清除一堆垃圾做起，用行動(dòng)美化我們的家園，培養(yǎng)了學(xué)生良好的文明習(xí)慣，做合格小公民。
六、狠抓教學(xué)常規(guī)與教科研工作，提高教師教育教學(xué)技能。
1、繼續(xù)鞏固常規(guī)教育教學(xué)常規(guī)活動(dòng)。全體校委會(huì)成員包干教研組，規(guī)定每周聽(tīng)評(píng)課不少于15節(jié)，將管理重心下潛到課堂教學(xué)中，每位校委會(huì)成員每學(xué)期聽(tīng)評(píng)課不少于40節(jié)，每位教師不少于20節(jié)。
2、加大力度，鞏固和提高課改實(shí)驗(yàn)成果。我校開(kāi)展的素養(yǎng)目標(biāo)教學(xué)、“35+5”課堂教學(xué)模式、小組合作學(xué)習(xí)組織形式、星級(jí)評(píng)價(jià)方式的探索等課改成果本年度已經(jīng)初見(jiàn)成效，我們逐漸將經(jīng)驗(yàn)?zāi)沙晒�。本學(xué)年，我校正式出臺(tái)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等《附小課程實(shí)施綱要》，并組織教師進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，用于指導(dǎo)我校教育教學(xué)改革。同時(shí)依托孔子講堂陣地，進(jìn)行推廣交流。本學(xué)年我們共同聆聽(tīng)了李成泉校長(zhǎng)的《中美教育文化之對(duì)比》報(bào)告，張鳳霞老師的《沐浴星光、快樂(lè)成長(zhǎng)》等多名老師講座。同時(shí)邀請(qǐng)知名專家引入新理念，以啟發(fā)我校課改工作，本學(xué)年我國(guó)著名大自然文學(xué)作家劉先平先生為附小師生作“談大自然文學(xué)”講座、省XX名師周XX老師做客孔子講堂。
3、積極開(kāi)展教育教學(xué)交流活動(dòng)。4月份，我校舉行“XX省‘XXX’工程第五片區(qū)八校教學(xué)交流暨校長(zhǎng)論壇活動(dòng)”。之后，校際活動(dòng)繼續(xù)深化。5月份，我校部分領(lǐng)導(dǎo)教師參加了XX育才小學(xué)舉辦的“第六期三地聯(lián)誼學(xué)校教學(xué)研討活動(dòng)”，10月份參加X(jué)X小學(xué)第五片區(qū)項(xiàng)目學(xué)校活動(dòng)。李XX校長(zhǎng)參加首屆XX名校長(zhǎng)工程建設(shè)人選教育考察團(tuán)赴美國(guó)進(jìn)行教育考察，陳XX副校長(zhǎng)到香港參加文化交流，還有部分老師到南京夫子廟小學(xué)、金茵小學(xué)等地參觀交流。
4、實(shí)施課題引領(lǐng)，加強(qiáng)教研活動(dòng)。本學(xué)年，在已經(jīng)開(kāi)展的多項(xiàng)課題研究基礎(chǔ)上，我校申報(bào)立項(xiàng)的省級(jí)十二五重點(diǎn)課題“孔子教育思想引領(lǐng)下的現(xiàn)代小學(xué)辦學(xué)模式的研究”順利開(kāi)題，“孔子教育思想與現(xiàn)代小學(xué)教學(xué)相結(jié)合研究所”正式成立。以此為依托，全體教師積極申報(bào)子課題，形成人人參與課題研究，人人有課題研究項(xiàng)目和方向的濃厚科研氛圍。
5、攜手高校，密切合作交流關(guān)系。由于我校辦學(xué)成績(jī)突出，我校成為駐曲各高校首選的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)學(xué)校。我校和濟(jì)寧學(xué)院教育系舉行“XX學(xué)院小學(xué)優(yōu)師院-校合作人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)校外指導(dǎo)教師聘任儀式”，我校17位領(lǐng)導(dǎo)老師受聘為學(xué)院校外輔導(dǎo)員；曲師大學(xué)教科院首屆小學(xué)教育專業(yè)8名研究生來(lái)我校實(shí)習(xí)一學(xué)期。
七、加強(qiáng)校園社會(huì)治安綜合治理，落實(shí)防范措施。
搞好學(xué)校綜合治理是精神文明建設(shè)的重要工作，把治安治理預(yù)防為主放在首位，加強(qiáng)了聯(lián)防意識(shí)，制定和完善了各項(xiàng)制度，明確了工作職責(zé)。堅(jiān)持法制宣傳活動(dòng)，利用升旗儀式和學(xué)生主題班會(huì)組織廣大師生開(kāi)展法制宣傳，使廣大師生學(xué)法、知法、懂法、守法，所以近年來(lái)我校師生無(wú)一名違法犯罪。對(duì)校舍安全每周進(jìn)行一次排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改和上報(bào)。并對(duì)消防安全不合格的地方進(jìn)行了全面的整改。對(duì)師生開(kāi)展交通安全教育、防震、防火、防電、防水等方面的教育，定期組織安全疏散演練，使學(xué)生形成良好的防護(hù)能力，未發(fā)生安全事故。積極響應(yīng)和做好校園安全防護(hù)工作，制定防控預(yù)案，完善安保工作機(jī)制，每天上學(xué)、放學(xué)時(shí)間有執(zhí)勤教師對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行安保，有效地預(yù)防了意外事件的發(fā)生。
優(yōu)美的校園環(huán)境是精神面貌的體現(xiàn)，也是文明建設(shè)的基礎(chǔ)。因此加強(qiáng)校園文明建設(shè)，為師生創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，即可以凈化師生的心靈，又可以陶冶情操。我校堅(jiān)持把校園文化建設(shè)放在首位，把校園環(huán)境當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。
八、今后努力的方向
1、學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)，突出全員育人觀念，充分發(fā)揮全體教師的育人作用，真正做到服務(wù)育人、教書(shū)育人、全方位育人。
2、學(xué)校特色文化建設(shè)要有機(jī)滲透到各學(xué)科教學(xué)，通過(guò)課堂教學(xué)有計(jì)劃、有目的落實(shí)特色目標(biāo)。
3、進(jìn)一步創(chuàng)新工作，激活機(jī)制，提高全體教師教科研工作的積極性。
文明建設(shè)年度工作總結(jié)范文4
20xx年度，XX工業(yè)區(qū)在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心工作的同時(shí)，緊抓園區(qū)精神文明建設(shè)不放松，在市、區(qū)兩級(jí)文明辦的指導(dǎo)下，形成了以園區(qū)副書(shū)記為創(chuàng)建第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，創(chuàng)建各責(zé)任部門(mén)、各社區(qū)責(zé)任明確、齊抓共管的文明創(chuàng)建工作機(jī)制。在本年度完成了迎接創(chuàng)建全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作，落實(shí)了市、區(qū)兩級(jí)文明辦布置的各項(xiàng)任務(wù)，積極推動(dòng)園區(qū)各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建工作�，F(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下。
一、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成迎檢創(chuàng)建工作
XX工業(yè)區(qū)高度重視今年的創(chuàng)建迎檢工作，成立了以園區(qū)副書(shū)記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，常務(wù)副組長(zhǎng)為園區(qū)創(chuàng)建分管領(lǐng)導(dǎo)，文明辦、城 管執(zhí)法隊(duì)、物業(yè)公司、各社居委主要負(fù)責(zé)人為創(chuàng)建小組的成員，還明確了各部門(mén)的創(chuàng)建職責(zé)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，并多次召開(kāi)專題創(chuàng)建迎檢工作會(huì)議，布置并督促各項(xiàng)創(chuàng)建工作的落實(shí)。
園區(qū)對(duì)照《廬陽(yáng)區(qū)全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)操作手冊(cè)》、《廬陽(yáng)區(qū)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系任務(wù)分解手冊(cè)》材料審核操作手冊(cè)部分的要求完成了園區(qū)文明創(chuàng)建軟件資料的收集、整理、補(bǔ)充、上報(bào)工作，并幫助、督促各社居委完成軟件資料的收集、整理、補(bǔ)充、上報(bào)工作。
園區(qū)對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)“實(shí)地考察”操作手冊(cè)》的要求，做好園區(qū)及各社居委的文明創(chuàng)建宣傳欄更新工作，在園區(qū)各主次路口、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、居民小區(qū)懸掛文明創(chuàng)建宣傳橫幅，在各大型戶外廣告中增加文明創(chuàng)建等公益內(nèi)容，在榮鳳苑小區(qū)東門(mén)設(shè)立文明創(chuàng)建宣傳點(diǎn)，向廣大居民宣傳營(yíng)造良好的文明創(chuàng)建氛圍；積極完善園區(qū)、社區(qū)兩級(jí)人民調(diào)解工作和社區(qū)警務(wù)工作；積極完善園區(qū)市民文明學(xué)校、綜合性文化場(chǎng)所、科普活動(dòng)場(chǎng)所的工作制度，補(bǔ)充相關(guān)活動(dòng)記錄；對(duì)園區(qū)志愿者隊(duì)伍進(jìn)行登記造冊(cè)、開(kāi)展志愿活動(dòng)；對(duì)園區(qū)安置小區(qū)的物防、技防、人防、消防情況進(jìn)行對(duì)此檢查，對(duì)不符合安全要求的進(jìn)行整改；組織各社區(qū)開(kāi)展鄰里幫扶活動(dòng)，補(bǔ)充相關(guān)軟件資料。
對(duì)照測(cè)評(píng)手冊(cè)要求，在園區(qū)常住戶中普及全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)調(diào)查問(wèn)卷知識(shí)，共計(jì)完成測(cè)評(píng)問(wèn)卷2500份，做到了常住戶百分百覆蓋。
根據(jù)創(chuàng)建迎檢的需要，安排物業(yè)公司對(duì)回遷安置小區(qū)內(nèi)的樓道亂堆放進(jìn)行清理，對(duì)樓道內(nèi)的亂涂寫(xiě)、亂張貼進(jìn)行清理，規(guī)范小區(qū)內(nèi)的晾曬秩序，投入資金對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)榮鳳苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的亂搭建、亂擺攤進(jìn)行清理整頓。
在中央文明委檢查期間，園區(qū)所有涉及創(chuàng)建的部門(mén)、社居委工作人員全員上崗、隨時(shí)待命，并對(duì)照測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行自評(píng)復(fù)查，補(bǔ)缺補(bǔ)差，保證園區(qū)被測(cè)評(píng)項(xiàng)目不出紕漏。雖然園區(qū)未被抽檢到，但在中央文明委檢查期間，園區(qū)涉及創(chuàng)建人員一直高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，克服連續(xù)作戰(zhàn)的疲勞，堅(jiān)守崗位，順利完成了園區(qū)創(chuàng)建迎檢的關(guān)鍵任務(wù)。
二、積極主動(dòng)落實(shí)市、區(qū)文明辦布置工作
XX 工業(yè)區(qū)在完成迎檢創(chuàng)建工作的同時(shí)，還積極主動(dòng)落實(shí)完成了市、區(qū)文明辦布置的“我們的節(jié)日”，文明交通路口認(rèn)領(lǐng)，弘揚(yáng)道德模范精神，未成年人思想道德建設(shè)，志愿者隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作。
園區(qū)以“我們的節(jié)日”為契機(jī)，在各大傳統(tǒng)節(jié)日之際，開(kāi)展豐富多彩的各類節(jié)日活動(dòng)，如管委會(huì)在春節(jié)時(shí)開(kāi)展了迎新春文體比賽，天威合變開(kāi)展了迎元宵猜燈謎活動(dòng)，還在傳統(tǒng)節(jié)日之際開(kāi)展各類的幫扶慰問(wèn)活動(dòng)，通過(guò)此類活動(dòng)，弘揚(yáng)了傳統(tǒng)文化，豐富了群眾的文化生活。
園區(qū)以社區(qū)為著落點(diǎn)，開(kāi)展各類文明進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。認(rèn)真籌劃市藝術(shù)團(tuán)來(lái)劉沖社區(qū)演出活動(dòng)，安排好在區(qū)法治廣場(chǎng)的文藝匯演活動(dòng)。并開(kāi)展了“文明社區(qū)”、“文明家庭”、“社區(qū)之星”“先進(jìn)樓棟長(zhǎng)”評(píng)選活動(dòng)。讓文明之花在社區(qū)茁壯成長(zhǎng)。
園區(qū)按照市、區(qū)要求于今年5月份、9月份安排多家文明單位在認(rèn)領(lǐng)路口開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)工作，文明單位的勸導(dǎo)員們克服了路途較遠(yuǎn)，勸導(dǎo)時(shí)間長(zhǎng)，勸導(dǎo)路口人流量大等困難，規(guī)范的完成了各項(xiàng)文明交通勸導(dǎo)工作。
園區(qū)按照市、區(qū)要求大力弘揚(yáng)道德模范精神，加大宣傳力度，重點(diǎn)宣傳合肥市首屆、第xx屆道德模范先進(jìn)事跡，尤其是園區(qū)市級(jí)道德模范曹雁冰的先進(jìn)事跡，并大力挖掘并宣傳園區(qū)好人，其中，董光發(fā)同志還榮獲20xx年度合肥最美城 管人稱號(hào)。在做好宣傳學(xué)習(xí)的同志，園區(qū)還組織慰問(wèn)了道德模范、好人，關(guān)心他們的生活、工作、學(xué)習(xí)情況。
園區(qū)把未成年人思想道德工作作為創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)的聯(lián)系，做好未成年人思想道德工作。進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的治理工作。開(kāi)展了六一兒童節(jié)系列活動(dòng)。邀請(qǐng)全國(guó)優(yōu)秀檢察官丁樹(shù)達(dá)為小學(xué)生上法制課，邀請(qǐng)廬陽(yáng)交警七中隊(duì)的警官為小學(xué)生上交通安全課。
園區(qū)進(jìn)一步建立健全志愿者工作機(jī)制，在財(cái)政和機(jī)制上對(duì)志愿者工作予以保障，由團(tuán)委、文明辦牽頭，發(fā)展壯大園區(qū)的志愿者工作隊(duì)伍，并予以登記造冊(cè)，在完成市、去布置的志愿工作同時(shí)，還積極開(kāi)展了3.12義務(wù)植樹(shù)等志愿活動(dòng)。
三、努力推動(dòng)園區(qū)其他各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作
園區(qū)在完成國(guó)檢、市區(qū)布置工作的同時(shí)，還根據(jù)園區(qū)的發(fā)展階段和園區(qū)特色努力推動(dòng)了環(huán)境整治、將企業(yè)納入文明創(chuàng)建工作。
20xx年度，園區(qū)共計(jì)投入100萬(wàn)元開(kāi)展各類環(huán)境整治工作。在年初有效的進(jìn)行了農(nóng)村環(huán)境整治工作，清理了園區(qū)未拆遷地區(qū)的存量垃圾，建立健全了未拆遷地區(qū)的垃圾清運(yùn)機(jī)制。將園區(qū)道路、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的清掃及垃圾清運(yùn)工作外包，引進(jìn)專業(yè)的保潔公司進(jìn)行清掃及垃圾清運(yùn)工作，并購(gòu)置配備了800個(gè)標(biāo)準(zhǔn)垃圾桶，實(shí)現(xiàn)了垃圾的密閉化運(yùn)輸。開(kāi)展此類工作之后，園區(qū)的保潔及垃圾清運(yùn)質(zhì)量大為改善，隨著園區(qū)菱湖公園、高壓走廊綠化帶的建成，園區(qū)文明創(chuàng)建的'基礎(chǔ)設(shè)施得到了較大改善，為做好下一步的文明創(chuàng)建工作奠定了良好的硬件基礎(chǔ)。
園區(qū)內(nèi)企業(yè)較多，如何充分發(fā)揮企業(yè)在園區(qū)文明創(chuàng)建中的作用是園區(qū)文明創(chuàng)建工作的突破點(diǎn)。今年，在工作百忙之余，園區(qū)文明辦負(fù)責(zé)人多次拜訪了多家企業(yè)的負(fù)責(zé)人，向他們介紹了園區(qū)文明創(chuàng)建的情況，鼓勵(lì)他們?cè)谧龃笞鰪?qiáng)的同時(shí)多多的投身于社會(huì)公益事業(yè)和精神文明建設(shè)中去，盡好企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，并幫助符合條件的企業(yè)申報(bào)市、區(qū)文明單位。對(duì)此，園區(qū)各家企業(yè)予以了積極的響應(yīng)，發(fā)揮財(cái)力和人力上的優(yōu)勢(shì)，積極參加了園區(qū)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，并在企業(yè)內(nèi)部形成了良好的創(chuàng)建氛圍。
四、總結(jié)
園區(qū)20xx年度的文明創(chuàng)建工作在20xx年度的基礎(chǔ)上取得了發(fā)展與進(jìn)步，完成了國(guó)檢這項(xiàng)中心工作，落實(shí)了市區(qū)安排的創(chuàng)建任務(wù)，推動(dòng)了園區(qū)創(chuàng)建各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。但是園區(qū)文明創(chuàng)建工作仍存在起點(diǎn)較低，基礎(chǔ)薄弱，設(shè)施不健全，群眾文明意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，在20xx年園區(qū)仍將文明創(chuàng)建作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，加大投入，認(rèn)真謀劃，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)新的一年里園區(qū)文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
文明建設(shè)年度工作總結(jié)范文5
xxx年在旗各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，我們?cè)诳偨Y(jié)去年?duì)巹?chuàng)盟級(jí)文明單位過(guò)程進(jìn)行大量深入細(xì)致調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出新一輪創(chuàng)建目標(biāo)：一是全面落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)創(chuàng)盟級(jí)文明單位；二是創(chuàng)服務(wù)特色、樹(shù)醫(yī)院品牌，努力把我院建設(shè)成為名副其實(shí)的全盟民族品牌醫(yī)院，滿足廣大病人的醫(yī)療需求。
一、回顧xxx年的工作，醫(yī)院在抓兩個(gè)文明建設(shè)上取得了一點(diǎn)成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
宣傳思想教育主要抓三個(gè)層面：干部、黨員、職工，并且注重效果，改變過(guò)去那種坐下來(lái)讀報(bào)讀文件的做法，采取一些比較能使大家接受的、新穎的，又能取得實(shí)際效果的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此我們?cè)诎才胚@三個(gè)層面的學(xué)習(xí)時(shí)間及形式上作了一些調(diào)整：
1、干部（中心組）學(xué)習(xí)每?jī)芍芤淮�，每�?小時(shí)，每年不少于48小時(shí)；
2、黨員組織生活改為每月一次，每月2小時(shí)，全年不少于24小時(shí)；
3、職工政治學(xué)習(xí)全年不少于12小時(shí)。
在學(xué)習(xí)方法上，黨員干部學(xué)習(xí)以理論學(xué)習(xí)為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育及黨內(nèi)政治生活等形式；職工政治學(xué)習(xí)以主題教育為主，每次學(xué)習(xí)要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一，職工教育采取大會(huì)、專題會(huì)議、講座、座談會(huì)等形式開(kāi)展。
xxx年中心組完成課題論文6篇，學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)70小時(shí)；黨員學(xué)習(xí)達(dá)36小時(shí)；職工學(xué)習(xí)達(dá)30小時(shí)。通過(guò)開(kāi)展“十大教育”：
一是形勢(shì)任務(wù)教育；
二是公民道德教育；
三是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育；
四是“四愛(ài)五比”教育；
五是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生法規(guī)教育；
六是《領(lǐng)導(dǎo)干部任用條例》學(xué)習(xí)教育；
七是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育；
八是先進(jìn)人物事跡教育；
九是黨史傳統(tǒng)教育；
十是“四·五”普法教育，并將各項(xiàng)思想教育和醫(yī)院主題活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，既打破了枯燥、乏味的感覺(jué)，又達(dá)到了生動(dòng)形象、寓教于樂(lè)的教育效果，為創(chuàng)建工作取得良好的成效打下了基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)建工作，力求實(shí)效
為了認(rèn)真貫徹旗文明辦關(guān)于對(duì)我院申報(bào)盟級(jí)文明單位的要求和建議，我們注重實(shí)效，精心設(shè)計(jì)了五項(xiàng)活動(dòng)載體：
�、彘_(kāi)展“醫(yī)德排行榜”評(píng)比活動(dòng)。大力宣傳本單位職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德的`生動(dòng)事例。把醫(yī)務(wù)人員的良好的事例在《院訊》、宣傳畫(huà)廊中公示，發(fā)動(dòng)全院職工和病人參與評(píng)比。經(jīng)過(guò)兩屆“醫(yī)德排行榜”層層選拔，從29名候選人名單中選出11位“醫(yī)德排行榜”獲得者。
�、嬖O(shè)立“服務(wù)展示臺(tái)”。將職工中好的服務(wù)事例，點(diǎn)滴好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，及時(shí)形成書(shū)面材料，在宣傳欄、《院訊》上刊登�！胺⻊�(wù)展示臺(tái)”不求大、不求全，只要職工有一點(diǎn)好的經(jīng)驗(yàn)、有一件好事，即予以展示，予以推廣。
�、玳_(kāi)展“成長(zhǎng)、成熟、成才”活動(dòng)。在青年占絕大多數(shù)的臨床科室開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)。具體內(nèi)容是：與廣大青年談一次心；與有關(guān)科主任作一次溝通，為青年成才提供幫助。這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)調(diào)動(dòng)廣大青年的積極性，穩(wěn)定青年醫(yī)師隊(duì)伍具有一定的作用。
�、栝_(kāi)展“溫馨之窗”競(jìng)賽活動(dòng)。在門(mén)急診推行問(wèn)候式語(yǔ)言、禮貌式服務(wù)和關(guān)懷式語(yǔ)言，要求做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)和周到服務(wù)，并在掛號(hào)、收費(fèi)、藥方等窗口每天實(shí)施崗前溫馨服務(wù)點(diǎn)評(píng)制，督促窗口人員為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的全程式服務(wù)。
在病區(qū)護(hù)理部對(duì)出院病人實(shí)施“三個(gè)一”溫馨服務(wù)，即對(duì)出院病人作一次健康宣教、專車護(hù)送、七天內(nèi)電話回訪一次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年有764位病人接受了電話回訪。這一做法使病人深感醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心，病人常常通過(guò)電話表示感謝，也常來(lái)電話咨詢。由于我們的真誠(chéng)和熱情服務(wù)，病人感到來(lái)我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均滿意率始終保持在95%以上。
㈤開(kāi)展“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動(dòng)。為增強(qiáng)青年醫(yī)師的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)青年醫(yī)護(hù)人員與病人溝通。從去年６月起，團(tuán)委舉辦了“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動(dòng)，由團(tuán)員青年和病人們交心、談心。通過(guò)青年醫(yī)師對(duì)病人的醫(yī)療知識(shí)的小講課以及解答病人提出的相關(guān)問(wèn)題，縮短了醫(yī)患之間的距離。
通過(guò)開(kāi)展“十大”教育、搞好“五項(xiàng)”活動(dòng)、樹(shù)立典型，醫(yī)院職工的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，一批先進(jìn)人物隨之涌現(xiàn)：有醫(yī)技高超、醫(yī)德高尚的內(nèi)科主任霍俊亮；有嚴(yán)格管理，把提高醫(yī)療質(zhì)量作為重要環(huán)節(jié)的二甲辦主任胡云峰杰；有艱苦奮斗、不斷進(jìn)取的外科主任吳雙寶等。今年，霍主任還被推選為旗政協(xié)xx屆委員。
三、滿意工程，重在落實(shí)
結(jié)合旗文明辦“加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量”大會(huì)精神，我們從病人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，以“人性化服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，擬定了16條要求和舉措，迅速予以實(shí)施。
�、逭砗驮鲈O(shè)就診標(biāo)識(shí)。為了方便病人就醫(yī)，我們重新制作了醫(yī)院各部門(mén)布局的示意圖，對(duì)診療區(qū)域不明顯之處還增設(shè)了就醫(yī)指示標(biāo)識(shí)；在門(mén)急診設(shè)立就診平面圖和流程圖，做到醒目、清晰、明了；在各候診室設(shè)立“病員須知”和“綠色通道”明顯標(biāo)識(shí)，指導(dǎo)病人就診。
�、娼⒑屯晟莆Ｖ夭∪藫尵鹊摹熬G色通道”120—2。成立“綠色通道”搶救小組，安排專人負(fù)責(zé)“綠色通道”；制定“綠色通道”工作制度、運(yùn)作規(guī)定和工作人員要求。
㈢梳理各部門(mén)的便民措施。去年５月，我們動(dòng)員全院各科室對(duì)本部門(mén)原有便民措施進(jìn)行梳理，整理后的便民措施共有21條。
㈣改善服務(wù)環(huán)境。xxx年以來(lái)，我們投入200多萬(wàn)元先后對(duì)病區(qū)、手術(shù)室、功能科、檢驗(yàn)科、放射科等部門(mén)的設(shè)施進(jìn)行了改造；對(duì)xx年上墻的所有文明服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了整理，配上溫馨的語(yǔ)言，統(tǒng)一公示在醫(yī)院的明顯之處，接受病家的監(jiān)督，縮短醫(yī)患距離，為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨的就診和住院的環(huán)境。
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