(精華)網(wǎng)格員述職報(bào)告2篇
在當(dāng)下這個(gè)社會中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的網(wǎng)格員述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格員述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的社區(qū)同仁們:
大家上午好!我叫xxx,是紅烈社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員,雖然我來到紅烈社區(qū)的時(shí)間不長,但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里,我已經(jīng)和大家建立了深厚的感情,時(shí)常感受到社區(qū)給予極大的信任與支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這三個(gè)月的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做簡單匯報(bào):
一、采集信息,掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我擔(dān)任網(wǎng)格員之后,切實(shí)履行工作職責(zé),利用晚上居民在家的時(shí)間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務(wù)需求。在信息采集的過程中,起初因?yàn)榇蠹业牟皇煜,遭到少部分居民的各種懷疑和刁難,甚至吃過閉門羹;但我并沒有放棄,想方設(shè)法登記居民信息,最后圓滿完成此項(xiàng)工作;我把采集到的信息制作成《小區(qū)網(wǎng)格化信息登記表》,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理,在走訪中建立網(wǎng)格服務(wù)群,經(jīng)過幾番周折,我終于在去年底把我負(fù)責(zé)的康和二期的8棟樓居民信息登記完畢,我對本網(wǎng)格內(nèi)的居民情況也有了大致了解,在今后的工作中,我將進(jìn)一步關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,真正深入到為民服務(wù)中去,當(dāng)好群眾服務(wù)員,對網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清,動態(tài)心中明。
二、排查問題,解決問題盡職盡責(zé),做好網(wǎng)格管理工作
我在工作中牢固樹立“為民服務(wù),幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,每次入戶走訪時(shí),我對居民提出和反映的問題分類記錄,當(dāng)場能處理的'就處理,需向社區(qū)上報(bào)的即時(shí)向社區(qū)匯報(bào)。我所在的網(wǎng)格屬于紅烈社區(qū)安置區(qū),由于都是拆遷戶自選,人口居住比較復(fù)雜。在入戶走訪過程中,碰到租戶和孤寡老人,我都一一做了備注,登記了他們的租期,以便到時(shí)候?qū),我還經(jīng)常去看望陪伴老人,關(guān)心他們的生活;及時(shí)了解小區(qū)內(nèi)居民的需求,為他們排憂解難。在工作中注意自己的言行和待人方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。
今年1月14日,入戶走訪時(shí),聽到22棟樓居民反應(yīng),充電樁的費(fèi)用太高,建議接住宅用電,我了解后,立刻趕到充電樁核查情況,并向社區(qū)負(fù)責(zé)人做了匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向居民承諾:“正在辦理,馬上兌現(xiàn)!笔潞罂吹骄用駛兛隙ê蜐M意的笑容,更加增強(qiáng)了我對這份工作的信心和力量。
網(wǎng)格員述職報(bào)告2
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位群眾代表:
大家好!我是xxx網(wǎng)格x的網(wǎng)格員,我叫xxx。時(shí)間如行云流水,轉(zhuǎn)眼間走上網(wǎng)格員這個(gè)工作崗位已有了,對于我來說網(wǎng)格員是一個(gè)全新的工作環(huán)境,工作的要求也都與之前經(jīng)歷的工作有很大的不同,經(jīng)過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),在村兩委班子領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我既提升了自己處理業(yè)務(wù)的能力,也明確了一名網(wǎng)格員應(yīng)有的職責(zé),更加增強(qiáng)了工作意識。同時(shí),我一直相信只要用心認(rèn)真的去對待生工作、對待生活,無論是在什么地方,什么工作崗位,我們都能做的很好。
網(wǎng)格員的工作,從村組總體情況到每家每戶,從房屋信息到人口信息、從電線桿到下水道等等,我們心里都要逐漸有一本賬,對所在網(wǎng)格的所有信息都要了解,所以有時(shí)候會覺得好復(fù)雜,但是經(jīng)過一段時(shí)間我不但不覺得復(fù)雜,反而很有成就感,完成工作的同時(shí)鍛煉了自己。網(wǎng)格員的工作面對的是最基層的人民群眾,這讓我樹立起為群眾服務(wù)意識的同時(shí)學(xué)習(xí)到了為群眾服務(wù)的本領(lǐng),常常與群眾溝通,每天與群眾聯(lián)系,了解他們的情況、想法、困難,為以后更加勝任網(wǎng)格員的工作奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
作為一名網(wǎng)格員,想要完全了解整個(gè)網(wǎng)格里的信息,首先要有歸屬感,將所在網(wǎng)格看成自己的家,用心面對每個(gè)人、每件事。其次要了解自己的工作職責(zé)和要求。第三,要有社會責(zé)任感和使命感,多學(xué)習(xí),多努力的提高自己的工作能力。第四,要主動和所在網(wǎng)格的居民多交流,了解他們的困難與需求,盡自己的能力去幫助他們,一分耕耘一份收獲,只要我們真心付出,就一定能得到社區(qū)居民的認(rèn)可。
作為一名網(wǎng)格員,最基礎(chǔ)也是最艱難的.一項(xiàng)工作就是采集信息。首先,在個(gè)人信息泄露嚴(yán)重、各種騙術(shù)讓人防不勝防的今天,居民們的自我保護(hù)意識增強(qiáng),這對于居民們來說無疑是好的,但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度,每當(dāng)我們?nèi)ト霊舻臅r(shí)候,總有住戶不會開門,有的就算開門也不會配合我們工作,有的甚至出口傷人。其次,由于我們的工作時(shí)間與大多數(shù)人的工作時(shí)間是一樣的,所以在我們上班的時(shí)候他們也在上班,我們采集信息的時(shí)候效率就會很低,僅從這兩個(gè)方面,讓我感覺到要做好這份工作,沒有想象中的那么簡單。但是這樣也沒有讓我們退縮,反而讓我們?nèi)ニ伎几嗟霓k法完成我們的工作,讓我們在經(jīng)歷困難和挫折中不斷成長。
我深刻的認(rèn)識到,做好一名優(yōu)秀的網(wǎng)格員,僅僅依靠平時(shí)的工作是完全不夠的,在以后的工作中,必須要將工作和自己的日常生活聯(lián)系起來,從居民的角度出發(fā)去體會日常的工作,在工作期間以及工作結(jié)束后經(jīng)常反思,爭取在以后的工作中做的越來越好。謝謝大家!
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