主任述職報(bào)告集錦3篇【優(yōu)】
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來越多人會去使用報(bào)告，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編為大家整理的主任述職報(bào)告集錦，希望能夠幫助到大家。
主任述職報(bào)告集錦1
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好!
一、細(xì)化常規(guī)管理，提高課堂質(zhì)量
1、優(yōu)化教學(xué)管理制度。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，我們不斷修訂和不斷完善教學(xué)管理制度，對教學(xué)管理提出了具體要求，明確教師的崗位職責(zé)，使我們的教學(xué)管理工作做到有章可循，有規(guī)可依。積極推動學(xué)校教學(xué)管理規(guī)范化、制度化。
2、強(qiáng)化教研組建設(shè)。逐步加強(qiáng)制度式的規(guī)范管理，改進(jìn)備課組活動的管理和形式，推進(jìn)集體備課，做到教案學(xué)案一體化，以老帶新，共同探討教材，形成一個(gè)良好的教學(xué)研究氛圍，以利于教師整體素質(zhì)的提高。教研組的活動豐富多彩。
3、強(qiáng)化集體備課，踐行課堂教學(xué)新模式。發(fā)揮備課組群體作用，集思廣益，做到優(yōu)勢互補(bǔ)，提高全體教師駕馭教材的能力。研究教學(xué)建議案，研教材，備學(xué)生、論方法、注過程、備資源。
4、深入開展“課內(nèi)評優(yōu)”活動，整個(gè)活動參與教學(xué)評比的教師有32人，參與率100﹪。本次“課課內(nèi)評優(yōu)”活動非常成功，達(dá)到了團(tuán)結(jié)、調(diào)動廣大教師積極進(jìn)行新課程改革，鉆研教材，充分利用多媒體技術(shù)，提高教學(xué)藝術(shù)的目的。展示了我校教師朝氣蓬勃，樂于創(chuàng)新，敬業(yè)愛生，奮發(fā)有為的良好的精神風(fēng)貌，充分體現(xiàn)了他們以教材為依據(jù)，綜合開發(fā)課程資源；結(jié)合學(xué)生實(shí)際，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)；充分預(yù)設(shè)，關(guān)注生成；面向全體，注重師生、生生的交流，互動與合作；注重實(shí)踐與體驗(yàn)，讓學(xué)生充分經(jīng)歷探究過程，享受探究成功的樂趣。以實(shí)際行動詮釋了新課程的教學(xué)理念，達(dá)到了本次活動預(yù)期的目的，為進(jìn)一步推動我校的教學(xué)改革起到了推波助瀾的作用。
5、扎實(shí)推行“綜合評教”�！� 綜合評教”是提高教育教學(xué)質(zhì)量的保證，也是實(shí)施素質(zhì)教育的重要前提，同時(shí)還是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的重要舉措。學(xué)校分別進(jìn)行了學(xué)生評教和班風(fēng)學(xué)風(fēng)調(diào)查，通過“綜合評教”收集課堂教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)信息，了解任課教師的教學(xué)情況，逐步建立一套行之有效的激勵和約束機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校優(yōu)良教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成。
6、我校積極開展“五個(gè)一”活動。要求每一位教師上好一節(jié)教學(xué)研究課，寫出課后反思、提供一份教學(xué)設(shè)計(jì)或多媒體教案、設(shè)計(jì)一份試卷、撰寫一份教研論文或案例、年輕教師參與一個(gè)教科研課題。
二、抓好常規(guī)檢查，強(qiáng)化教學(xué)管理
1、課堂教學(xué)的監(jiān)控
課程改革的核心環(huán)節(jié)是課程實(shí)施，而課程實(shí)施的基本途徑是課堂教學(xué)，課堂教學(xué)改革的一劑良方就是教學(xué)的有效性。為了提高教學(xué)的有效性，王志杰校長和白偉副校長深入課堂第一線，分別在各年級進(jìn)行了大量的聽課，并與每一位任課老師進(jìn)行研討交流，為全校所有的老師樹立了一個(gè)光輝的榜樣。在抓課堂教學(xué)管理中，教務(wù)處不僅著眼于全程管理，更把著力點(diǎn)放在課堂上，課堂教學(xué)改革課程改革的重頭戲。一方面，教務(wù)處深入課堂聽課，了解教師教學(xué)情況，同時(shí)要求三年以內(nèi)的新教師盡量多聽課、多學(xué)習(xí)，盡快成為學(xué)校教學(xué)的生力軍；三年以上的教師每學(xué)期聽課不少于每周兩節(jié)，聽課老師要在課后與上課教師交流得失，共同進(jìn)步。另一方面在學(xué)生中進(jìn)行調(diào)查了解，同年段、教研組一起分析課堂教學(xué)現(xiàn)狀，提出相應(yīng)對策，部署調(diào)整教學(xué)工作，加強(qiáng)了教學(xué)督導(dǎo)功能。
2、教學(xué)常規(guī)的監(jiān)控
教學(xué)常規(guī)工作是一個(gè)長期的、經(jīng)常性的工作，在常規(guī)的落實(shí)上，教務(wù)處重點(diǎn)檢查了老師的備課與作業(yè)批改、學(xué)生的輔導(dǎo)、聽課節(jié)數(shù)、各備課組的公開課、老師按時(shí)上課、老師私自調(diào)課等情況，教務(wù)處做好調(diào)查和抽查工作，充分實(shí)施監(jiān)督和管理職能，并要求老師把落實(shí)好常規(guī)看成目前提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3、教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，與學(xué)校的辦學(xué)息息相關(guān)。在期中和期末兩次考試，嚴(yán)格考試出卷、閱卷、評卷等過程管理，并認(rèn)真組織考試，使考務(wù)管理規(guī)范化。教務(wù)處在各年級成績的基礎(chǔ)上，結(jié)合老師平時(shí)的.上課、學(xué)生的反映、教案的設(shè)計(jì)、作業(yè)的批改等情況，對成績差距較大的老師進(jìn)行有針對性地談話，幫助老師解決際問題，從而有力推動了教學(xué)質(zhì)量。
4、突出重點(diǎn)、加強(qiáng)畢業(yè)班工作
畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量與考試結(jié)果，直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和社會地位，是學(xué)校的一項(xiàng)標(biāo)志性工程，因此，教務(wù)處強(qiáng)化了畢業(yè)班工作，并主動細(xì)致地加以落實(shí)。配合年級組及時(shí)總結(jié)分析考試情況，查漏補(bǔ)缺，積極營造氣氛，激發(fā)教師和學(xué)生們的競爭意識。在工作中，以提高畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量為工作重心，爭取為今年的中考打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。
三、注重教科研活動，重視青年教師培養(yǎng)，落實(shí)日常各項(xiàng)工作。
1、積極組織教師外出學(xué)習(xí)。定期選派骨干教師參加吉林省級、白城市、洮南市級的培訓(xùn)。這些派出培訓(xùn)的骨干教師參加培訓(xùn)后結(jié)合教學(xué)實(shí)際開講座、上示范課，培訓(xùn)其他教師，在學(xué)科教育教學(xué)中起帶頭、示范作用。
2、積極開展師徒結(jié)對活動。這項(xiàng)活動的開展一方面充分發(fā)揮了名師、骨干的傳幫帶作用，另一方面為年輕教師成長搭臺子，輔路子，壓擔(dān)子，促進(jìn)了青年教師盡快成長。
3、教務(wù)處結(jié)合我校實(shí)際，及早準(zhǔn)備，科學(xué)謀劃，于每學(xué)期開學(xué)前兩天便擬定好《安定鎮(zhèn)學(xué)校教學(xué)工作周歷表》，將教務(wù)處、各教研組的工作目標(biāo)和任務(wù)明確到每一周。同時(shí)，每周由教務(wù)處根據(jù)實(shí)際工作在我校的QQ團(tuán)隊(duì)群里發(fā)布上周教學(xué)工作總結(jié)和下周教學(xué)工作安排，使教學(xué)工作做到合理、有序開展。
4、科學(xué)評價(jià)學(xué)生與教師。除組織期中和期末考試外，還組織月測評與第九中學(xué)進(jìn)行了聯(lián)考。加強(qiáng)了校際間的交流與合作。每次考試嚴(yán)格，成績真實(shí)。每次大型考試后都有學(xué)科、年級質(zhì)量分析，每次都會分年級召開學(xué)生會和教師會，及時(shí)進(jìn)行了多方信息反饋。同時(shí)注重教學(xué)過程的檢查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)中，不僅關(guān)注考試成績，而且注意平時(shí)工作態(tài)度，把責(zé)任機(jī)制落實(shí)到了教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保了教學(xué)工作的有效運(yùn)行。
在今后的教務(wù)工作中，我們還要做到以下幾點(diǎn)，一是要加強(qiáng)教學(xué)管理人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，爭取把教學(xué)管理工作做得更好。二是要進(jìn)一步規(guī)范教務(wù)管理的手段。三是對教學(xué)質(zhì)量的分析，要進(jìn)一步合理化、規(guī)范化，優(yōu)化教學(xué)評價(jià)體系，提高教師積極性。四是對教師的業(yè)務(wù)管理與考核也要趨于科學(xué)化與民主化。另外，我們在教學(xué)管理過程中有一個(gè)困惑，我校實(shí)行備課電子化，紙質(zhì)備課真逐步弱化，但是上級部門有時(shí)會檢查紙質(zhì)備課，現(xiàn)在我們不好操作。我校的實(shí)際做法是以電子備課為主，逐步取代紙質(zhì)備課。
“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”。我們我校將緊抓機(jī)遇，凝心聚力，揚(yáng)長補(bǔ)短，力爭有更大的發(fā)展，打造農(nóng)村中學(xué)的新品牌。
主任述職報(bào)告集錦2
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志：
大家好
我是精四車間主管唐x。是公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)年，在這一年里，本車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞以生產(chǎn)為中心，抓安全，保質(zhì)量，促節(jié)能降耗，結(jié)合7s管理，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)。經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，提升工作能力
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學(xué)習(xí)，俗話說活到老學(xué)到老，通過不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)工作中暴露出的問題，從而改善，哪怕是微不足道的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠促進(jìn)工作的財(cái)富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是車間工作的重點(diǎn)之一。公司在6—8月份開展了3s3p4a培訓(xùn)活動和7s工作的推進(jìn)，在此次活動中車間員工自身素質(zhì)，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團(tuán)隊(duì)的不足，但是我不氣餒，領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好7s工作，按照7s標(biāo)準(zhǔn)，做到現(xiàn)場清潔，物品擺放整齊，地面無雜物，對員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向，堅(jiān)決執(zhí)行，絕對服從。促進(jìn)員工之間更好的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識。一年來也有新員工分配到車間工作，我高度重視，采取了由班組長牽頭具體負(fù)責(zé)的方式，對新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行崗前操作培訓(xùn)。
二、時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)。
樹立法治觀念，提高員工安全意識，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)員工，班組長是本班組第一安全責(zé)任人，要切實(shí)的負(fù)責(zé)好本班組安全，不可有半點(diǎn)馬虎。安全是企業(yè)之本，沒有安全，就沒有一切。當(dāng)遇到不注意安全操作的員工，及時(shí)制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時(shí)刻教育員工牢記安全意識，堅(jiān)決做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車間的工作核心是；安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。安全口號是、我的安全我負(fù)責(zé)，他人安全我有責(zé)。特別是我們油缸行業(yè)，這一重工業(yè)，安全生產(chǎn)問題更為重要，我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來也高度重視，安全成產(chǎn)工作，不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還明確提出并堅(jiān)持，安全第一，預(yù)防為主的方針。并提了新的更高要求，搞好安全生產(chǎn)，首選要向職工負(fù)責(zé)，向企業(yè)負(fù)責(zé)，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境，這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中，必須從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上，從工作內(nèi)容和方法上，從管理手段和措施方面都應(yīng)有一個(gè)新思路，新要求和新目標(biāo)，并落實(shí)到安全生產(chǎn)工作的實(shí)踐中去，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)我的安全工作。
三、狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗，提高工作質(zhì)量
企業(yè)是我家，維護(hù)靠大家，在這一年的工作中，本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳，拆缸后可回用部件，很好的為公司節(jié)約了不少成本。下半年公司因?yàn)槭艽髿夂虻挠绊�，生產(chǎn)任務(wù)不是很飽滿。越是在這種時(shí)候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一滴水，大到愛護(hù)公司的設(shè)備和原材料。車間在生產(chǎn)的時(shí)候，我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。開班前班后會時(shí)，教導(dǎo)員工在工作中要做到人走機(jī)停，隨手關(guān)水，平時(shí)保養(yǎng)設(shè)備多用心，設(shè)備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來才會讓員工從心里人認(rèn)識到設(shè)備的重要性。放假前帶領(lǐng)班組長檢查門窗。只有以高度的責(zé)任感，使命感和積極的工作態(tài)度對待工作，才能收獲工作中帶來的果實(shí)，再生產(chǎn)過程中要求員工團(tuán)結(jié)一致地趕任務(wù)，任務(wù)量大得的時(shí)候，以能者多勞的.辦法，讓難度大的活壓在老師傅肩上干，在完成車間本職任務(wù)的基礎(chǔ)上還協(xié)助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作，確保及時(shí)發(fā)貨，提高了公司的信譽(yù)。
四、抓好班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用
只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人。為了讓每個(gè)員工在工作中能積極進(jìn)取，任勞任怨的干好本職工作，車間采取讓每個(gè)員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的佳恒對比，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用，每個(gè)班組長起直接領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質(zhì)量和工作效益。為了班組長很好的開展工作，每月我都會召開兩次以上的班組長會議，將平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細(xì)的分析和討論，并針對發(fā)生的問題和異常情況及時(shí)采取緊急措施處理并指導(dǎo)，提高了班組長的工作能力和應(yīng)對能力。同時(shí)，要求班組長不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好本職工作外，同時(shí)還要求他們關(guān)心員工的思想狀況，定期組織員工進(jìn)行談心，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個(gè)人命運(yùn)與公司的榮譽(yù)緊密聯(lián)系起來，從而調(diào)動員工的工作熱情，促進(jìn)車間工作的順利開展。
五、嚴(yán)抓質(zhì)量，提高產(chǎn)品知名度。
隨著公司的規(guī)模擴(kuò)大和品牌知名度的提升，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高，出于對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視，工作中積極配合品質(zhì)管理部開展的各項(xiàng)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升，教導(dǎo)員工嚴(yán)格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品，從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六、下一年度工作計(jì)劃：
下半年我將在廠領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下做到：堅(jiān)持安全生產(chǎn)齊抓共管，集中優(yōu)勢組織生產(chǎn)，精打細(xì)算保障成本，細(xì)心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實(shí)抓好以下工作，保全年生產(chǎn)經(jīng)營順利完成：
一、車間基礎(chǔ)管理工作方面：
1 、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要想適應(yīng)形勢，就要不但完善具體制度來要求團(tuán)隊(duì)跟上時(shí)代發(fā)展和形勢需要。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)職工強(qiáng)烈的責(zé)任意識、時(shí)代意識、系統(tǒng)思考意識、拼搏奉獻(xiàn)意識和創(chuàng)新意識，用先進(jìn)的理念統(tǒng)一全車間職工的思想，在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”上下功夫，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、行動快，在全年的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全知識教育和7s工作，提高職工安全意識，逐步完善車間“7s”管理,，確保車間全年“各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
4、加強(qiáng)設(shè)備管理，對車間不用的設(shè)備定期保養(yǎng)，實(shí)行設(shè)備保養(yǎng)到人，真實(shí)反應(yīng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及設(shè)備狀況，加強(qiáng)員工對設(shè)備做到、三好、四會。提高設(shè)備使用完好率。
5、逐步完善日常管理，承諾過錯追究及認(rèn)定制度，落實(shí)崗位負(fù)責(zé)層級負(fù)責(zé)制，完善考核機(jī)制，是考核機(jī)制與制度管理有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)調(diào)動員工積極性提高工作效率的目的。
二、質(zhì)量工作方面：
1、及時(shí)配合質(zhì)量部開展的各項(xiàng)工作，使質(zhì)量工作順利開展。
2、嚴(yán)抓三檢質(zhì)及工藝操作，穩(wěn)步提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量控制水平。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高個(gè)人質(zhì)量意識，堅(jiān)定不渝的把質(zhì)量工作擺在管理和生產(chǎn)工作的首位，學(xué)習(xí)質(zhì)量控制的相關(guān)辦法，提高對質(zhì)量缺陷的判定能力。
4、強(qiáng)化質(zhì)量控制辦法和方案，落實(shí)車間的自檢頻率及自檢力度。進(jìn)一步觀察質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)上存在的問題，找問題原因的根本，不斷分析總結(jié)，不斷整改完善。
三、工作方法方面
1、一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能不但提高，在工作中，我時(shí)常感到能力和知識的欠缺，從而在今后的工作中，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平或提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己更加出色地完成本職工作。
2、多學(xué)習(xí)，多請教，多溝通，多關(guān)注員工疾苦，增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)能力和員工建立良好的合作關(guān)系。
3、熟練掌握員工操作特點(diǎn)，合理組織好生產(chǎn)，減少員工抱怨，提高車間員工整體形象。
以上是我個(gè)人全年的工作匯報(bào)和下一年工作的計(jì)劃，好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，再接再厲，不到之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事多給與指導(dǎo)和幫助，提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
最后預(yù)祝佳恒蒸蒸日上，各位領(lǐng)導(dǎo)同事新春愉快、身體健康、工作順利、合家歡樂!
主任述職報(bào)告集錦3
對三島國際花園來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。我公司4月份才接管該小區(qū)，這也是我司對外承接的第一個(gè)樓盤，在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系，掌握小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)日常工作情況，對xxx公司和三島國際花園始終忠誠和熱愛。
�。ㄒ唬┙M織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治
1、組織了保潔人員對樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹爝M(jìn)行了全面的清理保潔，清理垃圾達(dá)到3大卡車，使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。
2、元一物業(yè)在撤離時(shí)拆除及破壞了一些用電設(shè)施，如電動車充電線路，造成業(yè)主無法充電動車的電，我及時(shí)派工程人員安裝了充電電線。
3、因移交的資料不全，組織客服人員逐戶核對摸底，積極收取了管理費(fèi)提高收費(fèi)率，達(dá)到95%，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
4、由于前物業(yè)撤離時(shí)拆除了所有的提示牌，我司也及時(shí)制作了提示牌。同時(shí)還在前后門制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的公園椅。
（二）因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點(diǎn)原定在地下車庫，造成地庫的灰塵較大，組織服務(wù)中心進(jìn)行了改造，將二次裝修垃圾場外移到區(qū)外。
�。ㄈ┙M織工程處耗時(shí)十個(gè)多月恢復(fù)了小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng)、小區(qū)的音響系統(tǒng)、8個(gè)樓道門禁系統(tǒng)、修復(fù)并啟動了后門道閘系統(tǒng)、更換恢復(fù)了8個(gè)的.攝像探頭、修繕了3臺的污水泵、疏通了3處的地下排水主管道、更換樓道聲光控開關(guān)50個(gè)、200個(gè)樓道照明燈、修復(fù)了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來水主管、及修復(fù)了大門的16個(gè)地?zé)�、更換了片的消防面板。
�。ㄋ模┯捎谠晃飿I(yè)日常疏于對綠化的管理，造成了綠化帶中的植被的部分的死亡，組織服務(wù)中心購買了苗木進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)種。但更為嚴(yán)重的是中心花園的一株價(jià)值十萬名貴的樹木受長期未養(yǎng)護(hù)，造成枯枝葉黃瀕臨死亡，組織開展了補(bǔ)救措施，為樹木打點(diǎn)滴補(bǔ)充營養(yǎng)液。
（五）由于地下車庫及消防通道時(shí)常亂停放車輛，造成了業(yè)主的意見較大也成為了投訴的焦點(diǎn)，指導(dǎo)服務(wù)中心在通道處加設(shè)了路障及路墩，加上安防人員有效的引導(dǎo)，卓有成效。
�。┯捎谠晃飿I(yè)撤離時(shí)歷史遺留的小區(qū)外圍洗車場及停車場等問題，社會閑雜人員的威脅等因素，我領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心不畏威脅頂住壓力，并在公司的大力支持下得到了妥善的解決：洗車場得以清除，外圍停車場的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費(fèi)萬元。
�。ㄆ撸┯捎谑切陆M建的隊(duì)伍，人員的素質(zhì)參差不齊，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合隊(duì)伍的自身情況，制定了相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施，全面學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了員工情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
（八）為了豐富小區(qū)業(yè)主的文娛活動增進(jìn)鄰里之間的感情，夏天開啟了游泳池、并組織開展了“九九重陽尊老愛老”活動。取得了一致的好評。
二、關(guān)愛員工，從點(diǎn)滴做起
作為部門的一把手，關(guān)愛職工，在公休日、節(jié)假日，主動加班加點(diǎn)，讓職工得到更多的休息時(shí)間，從生活上給予他們更多的關(guān)愛。經(jīng)常與員工談心交流，了解員工工作、生活、福利、學(xué)習(xí)等方面，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
三、做好服務(wù)，全心全意為業(yè)主
為更好地實(shí)現(xiàn)“真誠、善意、精致、完美”公司服務(wù)理念，經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在第一線，始終堅(jiān)持“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所需”，把業(yè)主的困難當(dāng)成自家的難事，誠心為業(yè)主服務(wù)。
四、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足，以利再戰(zhàn)
一是安防人員的整體素質(zhì)問題。
二是小區(qū)車輛的管理問題。
五、年工作計(jì)劃
一是全面完成幼兒園物業(yè)費(fèi)的提價(jià)
二是全面落實(shí)溫泉系統(tǒng)的開通
三是啟動維修資金修復(fù)消防系統(tǒng)及二次供水池
四是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
總之，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作，但我的工作與上級的要求還有差距，需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，在以后的工作中我將更加努力工作，將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次。結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，深入解放思想、搶抓機(jī)遇，扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，改正不足，努力創(chuàng)建一流的小區(qū)，為居民營造一個(gè)居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧生活環(huán)境。
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