員工述職報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編精心整理的員工述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工述職報(bào)告1
在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各職能部門以及其他老大哥單位的親切關(guān)懷和大力支持下,通過(guò)項(xiàng)目部全體員工這一年來(lái)的不懈努力,應(yīng)該說(shuō)項(xiàng)目部還是取得了一定的成績(jī),但是也有很多慘痛的教訓(xùn)。
一、安全管理工作
在安全管理方面,項(xiàng)目部按照公司《項(xiàng)目管理辦法》的要求,首先建立健全了項(xiàng)目部安全保證體系,并制定了相應(yīng)的一系列的項(xiàng)目部規(guī)章制度和管理方案。對(duì)項(xiàng)目部管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育,重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到,具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是是否能完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證,管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。在日常的的安全檢查和管理工作中,項(xiàng)目部遵循減少形式化工作,增加實(shí)質(zhì)性工作的原則,堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法,杜絕違章指揮,杜絕違章作業(yè),不允許只做表面文章,而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除,有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工。
盡管該工程屬于院中院工程,外界干擾很少,但由于在實(shí)驗(yàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的汽車均為高速行駛,一般速度要求在180公里/小時(shí)——200公里/小時(shí)。因此,項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)作業(yè)之前,實(shí)驗(yàn)場(chǎng)有關(guān)部門在安全方面提出了一些具體的要求,尤其是對(duì)人員的管理方面非常苛刻,比如嚴(yán)禁施工人員進(jìn)入高環(huán),否則撞了白撞;嚴(yán)禁施工人員步行進(jìn)出實(shí)驗(yàn)場(chǎng),出入必須車接車送等,不僅要求我們簽訂書面安全保證協(xié)議,還必須上繳10000元保證金。
甲方的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,增加了我們?cè)诎踩芾矸矫娴膲毫Γ绕涫菍?duì)人員在施工區(qū)域以外行為的管理壓力更大。但是,項(xiàng)目部沒有被壓力嚇倒,而是把它作為促進(jìn)我們做好全面安全管理工作的動(dòng)力,除進(jìn)行常規(guī)的三級(jí)安全教育以外,采取將實(shí)驗(yàn)場(chǎng)有關(guān)安全管理部門請(qǐng)到施工現(xiàn)場(chǎng)講課等多種形式,對(duì)施工人員動(dòng)之以情,曉之以理。
一年來(lái),項(xiàng)目部響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,積極開展“反三違月”和“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,積極宣傳安全生產(chǎn)的重要性和必要性,提高了管理人員的安全意識(shí),在安全生產(chǎn)方面,沒有出現(xiàn)任何大的安全事故。我們努力做好自身的安全生產(chǎn)以外,同時(shí)還及時(shí)為甲方發(fā)現(xiàn)一次意外火情,并組織施工人員義務(wù)救火,沒有使甲方的財(cái)產(chǎn)受到損失。項(xiàng)目部在安全管理方面得到了甲方的充分肯定。
二、成本管理工作
加強(qiáng)項(xiàng)目管理,有效地降低工程成本,提高資金的使用效率,增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,使公司貫徹質(zhì)量成本的根本目的。環(huán)保實(shí)驗(yàn)室工程是公司第一次對(duì)項(xiàng)目部實(shí)行標(biāo)后預(yù)算管理的試點(diǎn)工程,而且由于眾所周知的原因,我們所承接的工程屬于低價(jià)中標(biāo)。
1.材料成本管理
材料管理的好與壞,直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的'成本高與低。項(xiàng)目部從一進(jìn)場(chǎng)就狠抓材料管理,并按照公司提出的“陽(yáng)光工程”的要求,首先從材料管理入手,堅(jiān)持材料的市場(chǎng)調(diào)查尋價(jià)、供應(yīng)商的選擇,到材料進(jìn)場(chǎng)的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場(chǎng)方面摸索了一定的經(jīng)驗(yàn),積累了一定的資源,建立了一些值得信賴的合作伙伴;
2.加強(qiáng)工期管理
在保證質(zhì)量和安全的前提下,盡可能地壓縮工期,目的是減少固定成本的支出。同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,制定科學(xué)的方案,合理調(diào)配有限資源,減少施工浪費(fèi)。
3.積極開發(fā)貨源
利用項(xiàng)目正在施工的各種優(yōu)勢(shì),有最小的成本投入,爭(zhēng)取項(xiàng)目總體利潤(rùn)的化。公路所項(xiàng)目部在環(huán)保實(shí)驗(yàn)室施工期間,自主開發(fā)小合同產(chǎn)值約40萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)近20萬(wàn)元,有效地增加了項(xiàng)目的總體利潤(rùn)。
員工述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼年關(guān)已到,我到xxxx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員,F(xiàn)匯報(bào)我在xxxx公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(zhǎng)方面
初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。在xxxx有一群樂(lè)于幫助我的同事,在工作過(guò)程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
二、工作方面
自入職以來(lái),在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xxxx公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開始,到下訂單,收貨入庫(kù)等工作都很快上手。
要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗(yàn),我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià),不管采購(gòu)任何一種物料,在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí),做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì),作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息,地域差別等。只有了解了市場(chǎng),才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō),尤為重要。有次公司xxxx項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來(lái)了,這個(gè)項(xiàng)目在xxxx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的'情況,等訂單下了以后,問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴(yán)重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會(huì)造成損失。
三、存在不足
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xxxx多做一些貢獻(xiàn),但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。面對(duì)以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績(jī),向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的xxxx員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。
總之,我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!XX年物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在集團(tuán)公司各部門的積極配合下,在本人的精心組織下,在物業(yè)公司全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,公司的各方面工作取得了一定的成效,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的主要工作做一簡(jiǎn)要回顧。
一、組建
物業(yè)公司,辦理各種手續(xù)XX年底在不具備任何軟硬件條件情況下,著手申報(bào)物業(yè)公司的各項(xiàng)手續(xù),至1月底懷來(lái)項(xiàng)目辦理入住前,包括《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證書》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》《稅務(wù)登記證》在內(nèi)的各種手續(xù)辦理齊全,為懷來(lái)項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展奠定了基礎(chǔ),之后又辦理了分支機(jī)構(gòu)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和稅務(wù)登記手續(xù)。
二、xx項(xiàng)目
1、辦理入住手續(xù)元月3日到xx小區(qū)入住工作,在谷經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,在20多天的時(shí)間里從零做起,與懷來(lái)項(xiàng)目人員一起加班加點(diǎn),完成了入住所需各種資料制作,制作安裝小區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng),督促施工方整改遺留問(wèn)題,交接各種鑰匙,招聘、培訓(xùn)人員、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳布置等項(xiàng)工作,確保了元月28日如期辦理入住,由于準(zhǔn)備充分,且辦理入住程序設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷、周全、得當(dāng),使辦理入住工作進(jìn)行得非常順利。
2、參與佳苑小區(qū)外場(chǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及施工協(xié)調(diào)年初配合谷經(jīng)理對(duì)佳苑小區(qū)院面進(jìn)行規(guī)劃、勘察,確定庭院照明、攝像監(jiān)控的點(diǎn)位,并繪制出規(guī)劃草圖,為施工單位最終的設(shè)計(jì)方案提供了依據(jù)。院面施工中積極協(xié)調(diào)各施工方關(guān)系,并參與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工或整改,確保了施工進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)攝像監(jiān)控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來(lái)的項(xiàng)目,積極進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià),貨比三家,并同何總、谷經(jīng)理一起到北京采購(gòu),為公司節(jié)省了可觀的費(fèi)用,并組織物業(yè)人員對(duì)庭院照明、健身器材等進(jìn)行安裝施工。至5月底佳苑小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施均已到位,小區(qū)進(jìn)入日常管理服務(wù)。
3、建立培養(yǎng)物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍xx小區(qū)物業(yè)服務(wù)處最初只設(shè)門衛(wèi)和客服主管2人,三月份隨著小區(qū)設(shè)施的.完善,入住戶數(shù)逐漸增多,小區(qū)各個(gè)服務(wù)崗位人員陸續(xù)到位,至6月初基本進(jìn)入正常管理,在這期間對(duì)招聘人員嚴(yán)格把關(guān),特別是項(xiàng)目主管一職寧缺勿爛(好長(zhǎng)一段時(shí)間沒有物色到合適人選);對(duì)前期招聘人員思想理念跟不上的,給予教育轉(zhuǎn)化,仍然不適合崗位工作的給予勸退,確保了員工隊(duì)伍有基本素質(zhì)達(dá)到一定要求,且具有可塑性。
鑒于我們服務(wù)隊(duì)伍的所有人員都沒有工作經(jīng)驗(yàn)(當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)剛剛起步,招聘有從業(yè)經(jīng)歷的人員是不可能的),頂多也就是接受過(guò)并不規(guī)范的物業(yè)服務(wù),對(duì)物業(yè)服務(wù)略知一點(diǎn)的實(shí)際情況,從4月1日至5月底2個(gè)月時(shí)間,每天通過(guò)班后會(huì)形式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn):
首先,對(duì)員工進(jìn)行職場(chǎng)工作理念培訓(xùn),使員工明白付出與回報(bào)的關(guān)系,愛崗敬業(yè)與個(gè)人職業(yè)生涯長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系,學(xué)習(xí)實(shí)踐提高自身含金量與提高個(gè)人(家庭)生活水平的關(guān)系,使員工樹立對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都有益的積極的工作態(tài)度;其次,對(duì)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)從站姿、坐姿、走姿、手姿做起,從接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)做起,培訓(xùn)過(guò)的內(nèi)容馬上就要實(shí)踐,做不好的給予及時(shí)糾正,使員工逐步養(yǎng)成文明服務(wù)的好習(xí)慣;第三,針對(duì)當(dāng)天物業(yè)服務(wù)中存在問(wèn)題進(jìn)行案例分析,將物業(yè)管理服務(wù)知識(shí)寓于具體案例,通過(guò)案例提高員工物業(yè)服務(wù)政策水平和服務(wù)技巧。
員工述職報(bào)告4
從入職至今不知不覺已快三個(gè)月了,通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對(duì)工作有了一定的了解,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提升,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng):
1、能較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自身。
2、用心做事,能較好地完成本職工作。把客戶遇到的問(wèn)題當(dāng)做自身的問(wèn)題來(lái)解決,盡力為客戶解決所遇到的問(wèn)題,對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),初到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過(guò)一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、合同的備案、文件歸檔等等,我對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
4、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能利用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了,就要盡自身的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的`幫助下,我在不停的健全,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠(chéng)然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),逐步提升自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提升效率,提升工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著較大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自身的不足之處,需要進(jìn)一步改善和健全的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提升?朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提升工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力健全提升自身,彌補(bǔ)不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自身的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能積極、主動(dòng)、熟練的完成自身的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作,與同事能很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自身的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自身的一份力量。
員工述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,本人在試用期間,較好地完成了本職工作任務(wù),F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下,希望大家提出寶貴意見。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)公司以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作
忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作
在文字錄入的同時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了 文印登記簿 ,對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實(shí)登記。 厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi) 。對(duì)于文印室里的'計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來(lái),雖然在工作上取得了較好地成績(jī),但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì),做好個(gè)人工作計(jì)劃,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作內(nèi)容
工作目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
試用期中,我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
執(zhí)行計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:
在3天內(nèi),結(jié)合認(rèn)購(gòu)單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,保證內(nèi)容一致。
在試用期,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。
員工述職報(bào)告6
一、 考核期內(nèi)主要業(yè)績(jī)。工作創(chuàng)新、工作質(zhì)量及成效:
主要業(yè)績(jī):
參加網(wǎng)通山東分公司 20xx 年第二、三季度統(tǒng)談其中形成交換接入合同 1102 萬(wàn),ADSL 局端設(shè)備擴(kuò)容和新建合同 873 萬(wàn)。
作為項(xiàng)目主要參與者,完成山東網(wǎng)通高清會(huì)議電視項(xiàng)目的項(xiàng)目前期引導(dǎo)、招投標(biāo)工作,我司實(shí)現(xiàn)重大突破,協(xié)助完成合同額約 1100 萬(wàn)。
作為山東網(wǎng)通機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,制定項(xiàng)目推廣規(guī)劃,參與省網(wǎng)通選型等招投標(biāo)工作,我司成功入圍,實(shí)現(xiàn)空白市場(chǎng)的突破。
負(fù)責(zé)濟(jì)南網(wǎng)通的大客戶接入項(xiàng)目,上半年簽訂交換機(jī)合同約計(jì) 4000 線,形成需求意向超過(guò) 20xx 線。
作為項(xiàng)目組成員,參與了山東網(wǎng)通固網(wǎng) 2.5G 建設(shè),我司成功取得東營(yíng)、濱州、萊蕪三個(gè)地市的建設(shè)權(quán)。
制定 114 增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案,在煙臺(tái)開試點(diǎn)局推廣會(huì)議,目前正在計(jì)劃在濟(jì)南等其他城市推廣該業(yè)務(wù)。
作為銷售線客服項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,推動(dòng)改系統(tǒng)的初驗(yàn)和終驗(yàn),協(xié)助完善了售后流程,完成近 500 萬(wàn)老款的回收。
其他項(xiàng)目:推動(dòng) SP 綜合管理平臺(tái)協(xié)爾試點(diǎn)局的替換,濟(jì)南網(wǎng)通 IP 檢測(cè)項(xiàng)目試驗(yàn)局的啟動(dòng),推動(dòng)山東網(wǎng)通投訴中心二期,全省 MODEM 終端產(chǎn)品的推廣,上半年實(shí)現(xiàn)銷售超過(guò) 10000 只等。
如期完成各項(xiàng)回款任務(wù)。
工作創(chuàng)新、工作質(zhì)量及成效:
針對(duì)每月任務(wù)書核定的簽單項(xiàng)目,如期地完成預(yù)期的合同額度。
對(duì)于涉及地市的省公司主管項(xiàng)目,能夠較好地形成策劃并貫徹執(zhí)行。
二、 自我評(píng)價(jià)(包括本人需要向上級(jí)匯報(bào)的其它方面內(nèi)容):
有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,比較勤奮,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。和同事、上級(jí)能夠融洽相處,具備了很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。
三、 工作中主要的`問(wèn)題和不足:
協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力方面:
在工作中,當(dāng)具體事務(wù)比較多時(shí),有些忙亂,目前正在逐步改善。項(xiàng)目的貫徹力度和牽動(dòng)能力有進(jìn)一步加強(qiáng)的空間。
技術(shù)水平有待提高:
公司的業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)品較多,需要加強(qiáng)對(duì)公司體系、產(chǎn)品的了解,提高相關(guān)知識(shí)水平。
四、 對(duì)今后工作的思考:
今后的工作要繼續(xù)開拓思路,需要對(duì)工作有整體考慮,提升視野,把握全局,切實(shí)地貫徹執(zhí)行。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上加強(qiáng)力度,了解公司的資源狀況,今后的銷售項(xiàng)目上需加強(qiáng)和各位同事之間的合作,發(fā)揮集體力量,加強(qiáng)與各產(chǎn)品事業(yè)部的相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
在企業(yè)價(jià)值觀的學(xué)習(xí)中,深入體會(huì)公司的文化精髓。身為中興公司員工,在銷售工作中處處體現(xiàn)我們做為中興員工的自豪感和責(zé)任心。
員工述職報(bào)告7
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們公司成立時(shí)間并不太久,市場(chǎng)部之前一直在做老社區(qū)服務(wù)工作,今年開始剛涉及新社區(qū)的推廣工作,對(duì)于新社區(qū)由于沒有經(jīng)驗(yàn),對(duì)社區(qū)了解的也不多,基礎(chǔ)工作相對(duì)較薄弱,只能邊干邊摸索,逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使工作走向正規(guī)。在這一年的新社區(qū)工作中,我覺得市場(chǎng)部的內(nèi)部基礎(chǔ)是關(guān)鍵,為此在年初剛開始開展工作時(shí),我們首先抓好市場(chǎng)部的內(nèi)部基礎(chǔ)工作,具體工作如下:
1、建立部門內(nèi)部的工作管理制度,如《市場(chǎng)部管理規(guī)范》《市場(chǎng)部工作管理分工》,使市場(chǎng)部工作和個(gè)人工作行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。使員工熟知部?jī)?nèi)內(nèi)部的管理制度,使之在工作中能進(jìn)一步確定自己的職責(zé),在制度范圍內(nèi)最大程度的發(fā)揮自己的能力。
2、規(guī)范流程。采取合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)宣傳推廣工作,如:前期小區(qū)調(diào)研、調(diào)研報(bào)告分析、小區(qū)資源整合、制定推廣方案、小區(qū)資源賣場(chǎng)招商、資源投放、交房現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)參與及實(shí)施,流程環(huán)環(huán)相扣,逐步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)市場(chǎng)部工作流程統(tǒng)一化,系統(tǒng)化。
3、強(qiáng)化培訓(xùn),工作重點(diǎn)以老社區(qū)為主到現(xiàn)在以新社區(qū)推廣為主的工作方向的轉(zhuǎn)變,使工作人員的工作方向及工作目標(biāo)也隨之轉(zhuǎn)變。年初的凱旋新城活動(dòng)、領(lǐng)秀城電梯廣告及宣傳欄的投放,員工從中學(xué)到了很多新社區(qū)推廣辦法,并總結(jié)了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn),為后期的新員工培訓(xùn)打下了良好基礎(chǔ)。但對(duì)于我公司市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),員工年齡偏低,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少,前期更少有涉及宣傳推廣工作,小區(qū)推廣對(duì)于他們來(lái)說(shuō),又是一個(gè)新興的宣傳模式,所以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)是我們的重點(diǎn)工作,今后還需邊干邊練,培養(yǎng)出一部分骨干人才。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。為了能獲取更多的小區(qū)資源及相關(guān)信息,需要跟相關(guān)主管部門及關(guān)系單位搞好關(guān)系,市場(chǎng)部需要做好前期小區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,賣場(chǎng)內(nèi)部招商工作及活動(dòng)開展后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。我們不僅自己主動(dòng)去做社區(qū)工作,更要跟與社區(qū)生活密切相關(guān)的其他公司溝通協(xié)調(diào),包括大明商戶、小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主、裝飾公司、賣場(chǎng)以外其他品牌,全方位的了解工作信息,各方面滲透,從而為小區(qū)推廣工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項(xiàng)指標(biāo)情況
20xx年我們市場(chǎng)部各項(xiàng)指標(biāo)情況總結(jié)如下:
1、社區(qū)服務(wù)方面:第一季度,主要推廣服務(wù)15個(gè)小區(qū),計(jì)服務(wù)居民400余戶,其中散戶維修方面,1月份共登記電話預(yù)約維修服務(wù)散戶460余戶,市場(chǎng)部前期所有人員參與維修服務(wù),利用1個(gè)月時(shí)間,春節(jié)之前全部維修完畢,客戶滿意度98%。所服務(wù)的小區(qū)匯總?cè)缦卤怼?/p>
2、新小區(qū)推廣:全年共計(jì)推廣新社區(qū)13個(gè),分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業(yè)主內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)展位活動(dòng)、發(fā)放單頁(yè)手冊(cè)等各種形式,大力宣傳我公司,吸引了大量客戶,也積累了一批潛在客戶。在活動(dòng)中,我們聯(lián)系了各個(gè)品牌與我公司合作開展品牌活動(dòng),涉及商家共計(jì)13家。匯總在附表中。
3、小區(qū)調(diào)研:20xx年初,我們市場(chǎng)部員工進(jìn)行調(diào)研的小區(qū)涉及魯能領(lǐng)秀城、鑫源國(guó)際、中齊未來(lái)城、萬(wàn)豪國(guó)際、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等30余個(gè)小區(qū)。010年年末,同志們又頂著嚴(yán)寒,調(diào)研濟(jì)南市各區(qū),包括章丘、濟(jì)陽(yáng)等100多個(gè)小區(qū)。
4、其余活動(dòng):除社區(qū)服務(wù)、小區(qū)調(diào)研外,我們市場(chǎng)部還進(jìn)行了大量賣場(chǎng)促銷活動(dòng)及DM宣傳品發(fā)放。全年共計(jì)發(fā)放DM手冊(cè)3萬(wàn)冊(cè),DM單頁(yè)10萬(wàn)張。為公司宣傳做出了重要貢獻(xiàn)。
三、其余主要工作
除上述基礎(chǔ)性工作及指標(biāo)性工作外,日常中我還進(jìn)行了如下工作:
1、抓管理。市場(chǎng)部的管理工作直接涉及到市場(chǎng)部的工作效率,包括員工管理和業(yè)務(wù)管理。在對(duì)員工的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作,提高員工積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范工作流程和監(jiān)督檢查,使小區(qū)推廣工作流程合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)市場(chǎng)部工作效率。
2、抓服務(wù)。服務(wù)主要是針對(duì)在小區(qū)推廣活動(dòng)中對(duì)內(nèi)部業(yè)戶、小區(qū)業(yè)主的,是市場(chǎng)部工作的重中之重。在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,做到活動(dòng)講解簡(jiǎn)潔明了,熟知賣場(chǎng)活動(dòng),耐心講解裝修選材方面的知識(shí),通過(guò)我們的積極主動(dòng)的工作態(tài)度,使市場(chǎng)推廣工作有條不亂的進(jìn)行,拉近業(yè)主與賣場(chǎng)之間的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高市場(chǎng)人員的工作能力、效率及更好的完成各項(xiàng)工作指標(biāo),必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們市場(chǎng)部主要的
培訓(xùn)內(nèi)容包括:小區(qū)信息收集,發(fā)現(xiàn)小區(qū)可利用資源,資源整合,綜合分析小區(qū)質(zhì)量,分析業(yè)主質(zhì)量,與賣場(chǎng)商戶溝
通協(xié)調(diào)能力,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛制造;與業(yè)主溝通能力及相關(guān)應(yīng)變能力方面,公司主要采取集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,
理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,每次培訓(xùn)都有測(cè)試,員工的每次測(cè)試成績(jī)都和業(yè)績(jī)掛鉤,月末、年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),
以此來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性。
4、抓小區(qū)推廣質(zhì)量。一年來(lái),我們通過(guò)前期摸排搜集小區(qū)信息,篩選有質(zhì)量的.小區(qū)做推廣宣傳活動(dòng)。首先把收集的小
區(qū)信息進(jìn)行分析整理,核查信息屬實(shí)及業(yè)主人群分析到位,做到準(zhǔn)確無(wú)誤;然后,根據(jù)掌握小區(qū)資源制定推廣方案,
即控制成本費(fèi)用,又能讓賣場(chǎng)形象及影響力最大化。
四、存在的問(wèn)題和不足
綜上即為市場(chǎng)部20xx年全年工作的主要內(nèi)容,當(dāng)然工作中也不乏一些缺點(diǎn)和不足,經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,我認(rèn)為我們的工作中出現(xiàn)的問(wèn)題主要有如下幾個(gè)方面:
1、思想意識(shí)保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。對(duì)小區(qū)的推廣方式太局限,推廣宣傳方式過(guò)于模式化,不靈活、沒什么特色。
2、市場(chǎng)部的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度落實(shí)、人員配備、服務(wù)質(zhì)量及小區(qū)信息量小區(qū)信息準(zhǔn)確度等都不夠。對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:獎(jiǎng)懲辦法等。
3、缺少業(yè)績(jī)考核,小區(qū)推廣活動(dòng)實(shí)施前未制定工作業(yè)績(jī)指標(biāo),使得工作不效率,員工吃大鍋飯,工作能力突出者與能力欠缺者同等對(duì)待,造成優(yōu)秀員工未得到肯定,能力較差者工作效率低,這是我作為部門經(jīng)理的一個(gè)主要責(zé)任。
4、團(tuán)隊(duì)管理效率不高,相關(guān)人員工作安排欠細(xì)致,工作沒有及時(shí)落位到每個(gè)人。
5、部分工作未及時(shí)落位,想法好不代表做到位,光有想法沒有實(shí)施及及時(shí)落實(shí)都等于零。
五、今后的打算
在20xx年工作總結(jié)與分析的基礎(chǔ)上,我確定了明年的工作思想及工作重點(diǎn),總共有6大點(diǎn),分別如下:
1、加強(qiáng)相關(guān)工作知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)指標(biāo)及相關(guān)政策,加強(qiáng)自我能力的提升及自我工作評(píng)估,做好每次活動(dòng)的總結(jié)工作。在部門工作中,合理安排工作,強(qiáng)化管理,使每個(gè)人工作落到實(shí)處,工作結(jié)束總結(jié)個(gè)人工作,避免出現(xiàn)大鍋飯現(xiàn)象,有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)懲合理。
2、加大管理力度,加強(qiáng)制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,合理安排每個(gè)員工的工作量及工作指標(biāo),提高工作效率,加強(qiáng)監(jiān)督及核查工作,使小區(qū)信息及相關(guān)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、認(rèn)真貫徹小區(qū)推廣工作流程,自小區(qū)信息收集——信息核實(shí)——資源整合——綜合評(píng)定——方案制定——業(yè)績(jī)制定——資源共享(招商商戶)——實(shí)施方案——績(jī)效考核,環(huán)環(huán)相扣,做到開好頭,結(jié)好尾。使得整個(gè)小區(qū)推廣計(jì)劃下來(lái)有據(jù)可依,嚴(yán)格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù),有數(shù)據(jù)可依,用業(yè)績(jī)說(shuō)話。
4、突破瓶頸,開拓創(chuàng)新。不要只停留在現(xiàn)有的小區(qū)宣傳形式上,多方面學(xué)習(xí)廠商及賣場(chǎng)活動(dòng),尋求新穎有效地小區(qū)推廣模式,開拓思路結(jié)合實(shí)際,使得小區(qū)推廣更有效地開展。
5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾,提高市場(chǎng)分析能力,分析到位,定位好目標(biāo)群體客戶,多跟高總、商戶及廠家溝通,制定周全而詳細(xì)的推廣方案,在控制宣傳成本的同時(shí)加大宣傳力度,使小區(qū)推廣工作能目標(biāo)最大化,更多的進(jìn)行市場(chǎng)終端攔截,讓更多的消費(fèi)者了解大明、認(rèn)知大明、購(gòu)物大明。
員工述職報(bào)告8
今年以來(lái),本人在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委政法委的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)文件精神,始終堅(jiān)持以十九大精神為指針,以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為根本,從強(qiáng)化“預(yù)防為主、打防并舉、治標(biāo)兼治本、重在治本”四方面入手,對(duì)涉及的重大工作和重大問(wèn)題,親自部署,研究解決;對(duì)突發(fā)性影響社會(huì)穩(wěn)定的重大事件,親赴現(xiàn)場(chǎng)組織指揮,果斷而妥善處置;對(duì)發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定重大問(wèn)題的實(shí)行一票否決和責(zé)任追究。
通過(guò)一系列工作舉措的有效實(shí)施,為我鄉(xiāng)的綜治維穩(wěn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)就本人到我鄉(xiāng)工作以來(lái)所開展的綜治維穩(wěn)工作情況綜合以下五個(gè)方面予以匯報(bào):
一、建立健全了我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作責(zé)任機(jī)制
按照“全員抓穩(wěn)定,全力保平安”的工作思路,進(jìn)一步明確維穩(wěn)職責(zé),落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任,形成整體合力。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)調(diào)整了我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作由黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)負(fù)總責(zé),鄉(xiāng)黨委政法委員具體抓,各線領(lǐng)導(dǎo)配合抓,各村委會(huì)、鄉(xiāng)直各單位認(rèn)真履行職責(zé)、自覺服從調(diào)度,切實(shí)做到管好自己的人,看好自己的門,并將綜治辦、司法所、派出所、安監(jiān)站、企業(yè)辦、勞動(dòng)保障所等具有社會(huì)穩(wěn)定和調(diào)解職能的部門納入維穩(wěn)體系。
二是明確職責(zé)分工。在年初與各村委會(huì)、鄉(xiāng)直各單位簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀,明確了黨政班子成員、駐村鄉(xiāng)干部、村干部的職責(zé)任務(wù),形成了一級(jí)抓一級(jí)、人人身上有責(zé)任的維穩(wěn)工作格局。
三是實(shí)行責(zé)任追究。制定了綜治維穩(wěn)工作責(zé)任追究制度,明確了對(duì)負(fù)有失管、失查、失控、失職和瀆職責(zé)任的分管領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究,并采用責(zé)任倒查形式,視情節(jié)輕重予以問(wèn)責(zé),其問(wèn)責(zé)及處罰結(jié)果與工作績(jī)效、年終考核評(píng)優(yōu)直接掛鉤。充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)了各個(gè)層面維穩(wěn)工作人員的主體認(rèn)識(shí)、責(zé)任認(rèn)識(shí),在全鄉(xiāng)上下形成了想方設(shè)法解矛盾、齊心協(xié)力保穩(wěn)定的優(yōu)良局面。
二、建立健全了我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制。
按照“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在先,解決矛盾在前”的工作思路,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)情況的預(yù)測(cè)預(yù)警工作,提高了綜治維穩(wěn)工作的前瞻性,掌握了維穩(wěn)工作的主動(dòng)權(quán)。
一是開展矛盾糾紛排查。主動(dòng)開展毛肚糾紛排查工作,并制定了綜治信息月上報(bào)制度。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素,及時(shí)介入調(diào)處,及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于一時(shí)難以化解的矛盾糾紛,均按照信息報(bào)送制度要求,實(shí)行建檔登記,及時(shí)上報(bào);對(duì)于重大、緊急情況,做到了隨查隨報(bào)。
二是充實(shí)信息員隊(duì)伍!皩0凑赵L結(jié)合,明暗互補(bǔ)”的原則,設(shè)立了駐村干部、派出所干警和綜治辦眼線、村干部、村民信息員、民兵預(yù)備役和應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員等5支近200人的信息員隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)信息預(yù)測(cè)預(yù)警摸排多領(lǐng)域、全覆蓋。如xxxx年“xx釩礦非法生產(chǎn),村民集體上訪事件”,由于我鄉(xiāng)提前掌握了準(zhǔn)確信息,為妥善處置贏得了時(shí)間,爭(zhēng)取了主動(dòng),杜絕了非正常上訪事件發(fā)生。
三是建立維穩(wěn)分析會(huì)制度。我每月組織召開一次黨政聯(lián)席會(huì)議,聽取維穩(wěn)工作匯報(bào),對(duì)全鄉(xiāng)摸排上來(lái)的信訪問(wèn)題、不穩(wěn)定因素進(jìn)行細(xì)致梳理,按照“劃地管理”和“責(zé)任管理”的原則,落實(shí)第一責(zé)任人和第二責(zé)任人,由駐村領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部包案負(fù)責(zé),實(shí)行限期整改,確保穩(wěn)控。
三、建立健全了我鄉(xiāng)矛盾調(diào)處機(jī)制
今年以來(lái),本人在開展綜治維穩(wěn)工作中,采取了整合各種資源,發(fā)揮各個(gè)層面的主動(dòng)因素,建立了立體交叉的矛盾調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。
一是加強(qiáng)綜治維穩(wěn)中心建設(shè)。加大了開展綜治工作綜合管控力度,吸納綜治辦、司法所、派出所、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、民政辦、勞動(dòng)保障所等部門具有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的骨干人員進(jìn)入綜治維穩(wěn)中心,充分發(fā)揮綜治維穩(wěn)功能。
二是建立鄉(xiāng)、村、組“三級(jí)”調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。按照“有人管事,有人議事,有理人事,有辦人事”的原則,開展人民調(diào)解,建立鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)、村人民調(diào)解委員會(huì)和組人民調(diào)解助理信息員三級(jí)隊(duì)伍,明確了對(duì)一切不穩(wěn)定因素定時(shí)排查和矛盾糾紛限期調(diào)解的職責(zé)。
三是實(shí)行聯(lián)合調(diào)處制度。完善“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜治組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)”的重大矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處機(jī)制,有機(jī)整合人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解力量,對(duì)重大安全生產(chǎn)事故、重大交通死亡事故、重大異常事件,由分管領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、村干部以及綜治辦、派出所、司法、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦組成聯(lián)合工作組,及時(shí)妥善調(diào)處,有效落實(shí)穩(wěn)控。
今年以來(lái),我鄉(xiāng)村共排查和受理各類矛盾糾紛253起,其中鄉(xiāng)級(jí)調(diào)處26起,調(diào)解成功26起,調(diào)處成功率100%,沒有出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故和重大事件。
四、建立健全了我鄉(xiāng)打防管控機(jī)制
按照“政府領(lǐng)導(dǎo),綜治牽頭,社會(huì)參與”的原則,扎實(shí)開展安全維穩(wěn)“打、防、管、控”工作。
一是加強(qiáng)打擊懲處。今年來(lái),我鄉(xiāng)充分發(fā)揮我派出所主力軍作用,突出開展“打黑惡,反盜搶”斗爭(zhēng),堅(jiān)決打擊違法犯罪行為,維護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,保障社會(huì)穩(wěn)定。
二是建立警民巡邏隊(duì)伍。建立重要節(jié)假日、特防期間治安巡防制度。即在“兩會(huì)”、“國(guó)慶”等特殊時(shí)期,開展范圍更大、密度更高的全鄉(xiāng)巡防,確保社會(huì)安全穩(wěn)定。
三是強(qiáng)化維穩(wěn)宣教。按照“全民動(dòng)員,科學(xué)普及”的思路,分層次、多題材、廣角度地開展維穩(wěn)宣教。全鄉(xiāng)人民群眾法治認(rèn)識(shí)不斷提高,配合度和創(chuàng)安維穩(wěn)能力得到明顯增強(qiáng)。同時(shí),通過(guò)向外來(lái)務(wù)工人員、低保對(duì)象等提供法律援救來(lái)化解他們的'不穩(wěn)定因素,保障了弱勢(shì)群體的合法權(quán)益,促進(jìn)了社會(huì)和諧。
五、建立健全了我鄉(xiāng)應(yīng)急處置機(jī)制
按照“規(guī)范有序、靈活高效”的原則,切實(shí)提高預(yù)防處置事件和突發(fā)公共事件的能力。
一是規(guī)范接訪調(diào)處。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、包案管理、限期辦理”的原則,落實(shí)人員,明確責(zé)任,規(guī)范信訪案件的受理、分流、調(diào)處和辦結(jié)的流程,嚴(yán)禁群體、越級(jí)上訪,形成層層遞進(jìn),高效靈活的接處訪機(jī)制。
二是強(qiáng)化應(yīng)急處置。制訂完善了《某某鄉(xiāng)突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》和《某某鄉(xiāng)防汛工作預(yù)案》等一系列應(yīng)急制度,不斷增強(qiáng)對(duì)突發(fā)性、事件的應(yīng)急處置能力。
三是加強(qiáng)綜合執(zhí)法。對(duì)重大不穩(wěn)定因素和事件,由綜治辦牽頭,舉全鄉(xiāng)之力,開展聯(lián)合執(zhí)法。
本人作為我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,任職以來(lái),盡管做了大量的工作,取得了一些成績(jī),但距上級(jí)的要求還存在一定的差距。為此,在今后的工作中,在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持“打、防、教、管、建、改”六字方針并舉,主動(dòng)工作,努力開拓,大膽管理,為我鄉(xiāng)的改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
員工述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。在這半年我主要做到以下工作:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧
提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況,用心地推進(jìn)散客房銷售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
三、注重各部門之間的'協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。
四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤
保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明狀況,請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的'兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報(bào)告10
為了樹立財(cái)險(xiǎn)公司良好的行業(yè)形象,我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經(jīng)理任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過(guò)開展此項(xiàng)活動(dòng),使公司全體員工充分認(rèn)識(shí)到:在財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)萎縮,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭(zhēng)取客戶,以良好的企業(yè)信譽(yù)贏得客戶。
二、公開承諾,接受監(jiān)督
按照xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署,我公司緊緊圍繞內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象兩個(gè)主題,以最大誠(chéng)意,向社會(huì)推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務(wù)熱線電話24小時(shí)開通,為客戶提供全天候的熱情服務(wù);二是以客戶的現(xiàn)實(shí)或潛在需求為重點(diǎn),開展形式多樣的便民承保服務(wù)。三是為客戶提供高效快捷的售后服務(wù),一有險(xiǎn)情,無(wú)論是何時(shí)、何地,保證以最快的速度赴現(xiàn)場(chǎng)組織施救,合理查勘定損,在《保險(xiǎn)法》和有關(guān)條款規(guī)定的.理賠工作時(shí)限內(nèi),保證賠款及時(shí)到位。四是對(duì)單方肇事責(zé)任清楚的小額簡(jiǎn)易賠案現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)賠款,實(shí)施服務(wù)提速。
三、履行職能,回報(bào)社會(huì)
為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,我公司認(rèn)真恪守“人民保險(xiǎn)為人民”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持誠(chéng)信準(zhǔn)則,在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌,獻(xiàn)真誠(chéng)服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動(dòng),把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價(jià)值追求,全程跟蹤服務(wù),實(shí)行小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付,大額賠款限時(shí)賠付,幫助受損企業(yè)和保戶在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活,最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能,贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。今年以來(lái),我公司共受理各類賠款案件200余起,累計(jì)支出賠款達(dá)100余萬(wàn)元,為企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險(xiǎn)保障,得到了社會(huì)的認(rèn)可。
工作雖然取得了成績(jī),但還存在著不足,一是對(duì)上級(jí)關(guān)于糾風(fēng)專項(xiàng)治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強(qiáng)大的氛圍;二是還沒有形成一個(gè)
完整的綜合性的客戶服務(wù)體系,對(duì)客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對(duì)客戶和群眾反映的問(wèn)題還有解決不及時(shí)的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問(wèn)題,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問(wèn)題,努力做到:
一、為客戶提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。
二、多為客戶和群眾辦實(shí)事辦好事。
三、采取有效措施加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)肅查處以權(quán)謀私、吃、拿、卡、要、報(bào)等行為。
員工述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我們就要向20xx年揮手告別了,新的一年就要來(lái)到了;厥走^(guò)去的一年,我們每一個(gè)興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個(gè)大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,透過(guò)我們努力的工作和積極向上的精神,收獲著興業(yè)帶給我們的成長(zhǎng)與期望。下面我是我的述職報(bào)告:
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
工作方面:20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分重要的一年,這一年度我是在xx銀行x支行工作的第一個(gè)整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),也收獲了我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折。20xx年我從柜員走到了中級(jí)柜員的序列,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)實(shí)踐自我的過(guò)程,每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),在這一年里,我個(gè)性感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵(lì)和支持才使我有這天的進(jìn)步,剛來(lái)xx支行時(shí),對(duì)公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個(gè)比較好的頭緒,透過(guò)主管和同志的幫忙,我漸漸的理出了自己的`規(guī)律,對(duì)公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對(duì)公業(yè)務(wù),俗話說(shuō)"熟能生巧",也正因?yàn)槿绱,我也能夠有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中,反洗錢的工作就是對(duì)我的一個(gè)挑戰(zhàn),隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢這項(xiàng)工作也突顯出了它的重要性,剛開始時(shí),我們就透過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)系統(tǒng)反顯來(lái)決定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,此刻,每一個(gè)客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過(guò)系統(tǒng)查詢?cè)摽蛻舻哪,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時(shí)還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個(gè)過(guò)程有些枯燥,但我還是仔細(xì)的去作,我只想用
我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)xx的清機(jī)和加鈔,以及后臺(tái)的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過(guò)的,透過(guò)這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會(huì)計(jì)工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團(tuán)體第二名的成績(jī),也讓我們體會(huì)到了,只要肯付出就會(huì)有回報(bào)。
在思想生活方面,在xx的這段日子里,感覺就像是在一個(gè)大家庭一樣,溫馨和睦,行里時(shí)時(shí)為我們著想。
二、存在的不中和努力的方向
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;第二,注重服務(wù)禮儀,這是我xx應(yīng)注意的一個(gè)問(wèn)題。"服務(wù)源自真誠(chéng)",這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,我應(yīng)謹(jǐn)記于心,有時(shí)微笑服務(wù)漸漸不自覺的變成了機(jī)械服務(wù),微笑沒了,真誠(chéng)也缺少了,所以我要讓這種真誠(chéng)源自心底,在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行"服務(wù)源自真誠(chéng)"這句話。第三,業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識(shí)學(xué)的不扎實(shí),因此遇到問(wèn)題會(huì)有"抓不準(zhǔn)"的時(shí)候,這就要求我在新的一個(gè)年度中,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù),以期自己有一個(gè)全面、扎實(shí)的業(yè)務(wù)潛力。
有人會(huì)問(wèn):工作代表著什么?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,每個(gè)人都會(huì)有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時(shí),工作也是提升個(gè)人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,我會(huì)改善自己的不足,繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對(duì)待工作,在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實(shí)地,落實(shí)興業(yè)的服務(wù)理念,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
寒來(lái)暑往,一學(xué)年的辛苦耕耘已經(jīng)結(jié)束。上學(xué)年我擔(dān)任xx年xx班的班主任和兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作;仡欉@學(xué)年,我遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,熱愛、關(guān)心學(xué)生,嚴(yán)格要求,做到因材施教。同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,鉆研教材,努力提高教學(xué)水平,且多聽取意見,虛心請(qǐng)教,務(wù)求精益求精。在收獲的xx月里,無(wú)論是成績(jī)還是教訓(xùn),粒粒皆辛苦。
一、思想素質(zhì)方面
任職以來(lái),本人政治思想表現(xiàn)好,遵紀(jì)守法,本人熱愛本職工作。
二、教育教學(xué)方面
在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐工作中,我形成了創(chuàng)新、篤行、樂(lè)教的教學(xué)風(fēng)格。課堂氣氛民主,學(xué)生興趣濃厚,教學(xué)質(zhì)量良好。我的教學(xué)語(yǔ)言親切、幽默充滿智慧,以春風(fēng)化雨的細(xì)膩?zhàn)虧?rùn)每個(gè)學(xué)生的心田。授課前,認(rèn)真研讀教材,把握知識(shí)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在聯(lián)系,類比遷移,由點(diǎn)及線、由線及面,教會(huì)方法,為學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)的知識(shí)體系。
善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,利用問(wèn)題的積極面,對(duì)典型題型多角度、多層次的剖析講解,培養(yǎng)學(xué)生多角度全方位的解題思路,體現(xiàn)了新課標(biāo)對(duì)學(xué)生思維靈活性和多樣性的要求。在一個(gè)個(gè)活潑有趣的數(shù)學(xué)情境中,鼓勵(lì)學(xué)生交流、分享、傾聽、互助、反思,豐富了他們的情感體驗(yàn),激發(fā)興趣,樹立信心,從而體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的價(jià)值。
由于數(shù)學(xué)學(xué)科的`特點(diǎn),思維縝密、環(huán)環(huán)相扣,隨著課程的加深,學(xué)困生會(huì)越來(lái)越多。針對(duì)這部分學(xué)生,我不強(qiáng)調(diào)、不放棄,不制造緊張氣氛,讓他們和大家有平等自由的學(xué)習(xí)空間。設(shè)計(jì)游戲激發(fā)興趣、借助直觀教具分解難度,師生、生生一對(duì)一講解。最后,聯(lián)系家長(zhǎng),為其樹立端正的育兒理念,介紹科學(xué)方法,用教師的良好人格影響學(xué)生、家長(zhǎng)。
三、班主任方面
作為數(shù)學(xué)教師,我不僅注意做好自己的本職工作,還要做好班主任工作,我用自己的實(shí)際行動(dòng)與正直的為人去感染他們、影響他們,讓他們不僅學(xué)會(huì)知識(shí),更學(xué)會(huì)做人。對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)和任務(wù),我都傾盡全力,盡我所能。有計(jì)劃的利用班會(huì)進(jìn)行安全教育,行為習(xí)慣養(yǎng)成教育;利用課余布置墻體文化,輔導(dǎo)學(xué)生畫畫和書信;利用假期組織學(xué)生編排舞蹈,在這期間,我既是“策劃者”、“組織者”,又是“參與者”、“服務(wù)員”。無(wú)論是何種角色,我都將樂(lè)此不彼。有付出就有回報(bào),我班取得了可喜的成績(jī)!帮L(fēng)霜雨雪都有甘露,酸甜苦辣都有營(yíng)養(yǎng)”,我是這么想的,也是這么做的。
20xx年是忙碌勞神的一年,也是迎接挑戰(zhàn)的一年。做好本職工作,嚴(yán)守職業(yè)操守,和同事協(xié)作共進(jìn),共同維護(hù)教師的良好形象,不辜負(fù)社會(huì)對(duì)這一團(tuán)隊(duì)的期待,是我的心愿。
員工述職報(bào)告13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是19xx年任現(xiàn)職的,到現(xiàn)在履行組織處長(zhǎng)的職責(zé)已是八個(gè)冬春。我今天述職報(bào)告的題目是:《依據(jù)職責(zé)要求,做到“四天四地”》。
一、在職責(zé)追求上,做到“頂天立地”
所謂“頂天立地”,就是頂起頭上的藍(lán)天,守住腳下的陣地。我們組織部門的主要職責(zé),一是抓黨委,二是抓基層。黨委是部隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心,我們的行話稱之為“天”;基層是部隊(duì)的基礎(chǔ),我們的行話稱之為“地”。這里的“頂天立地”,就是上對(duì)黨委負(fù)責(zé),下為基層服務(wù)。既要看“天氣”,又要接“地氣”。我作為組織部門的領(lǐng)導(dǎo),深知崗位重要,責(zé)任重大,從不敢有半點(diǎn)的懈怠和馬虎。
在“頂天”方面,對(duì)黨委的重大決策、重大活動(dòng)、重大事項(xiàng)、重要會(huì)議,都是高度重視,精心組織,確保萬(wàn)無(wú)一失。我回想了一下,凡是涉及黨委建設(shè)的事,凡是首長(zhǎng)交待的問(wèn)題,只要是經(jīng)我處理的,沒有出過(guò)一次紕漏,沒有給黨委和首長(zhǎng)的工作帶來(lái)任何麻煩和被動(dòng)。與此相應(yīng)的是,部黨委、部首長(zhǎng)面臨的一些棘手問(wèn)題、敏感問(wèn)題,通過(guò)我們協(xié)調(diào)得到圓滿解決。這是一個(gè)鮮為人知的事例:我們這個(gè)新組建的總部二級(jí)部現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好,可謂一片歌舞升平。但開局時(shí)的艱難境況,大概很少有人知道,既是知道的也早已淡忘了。我作為堅(jiān)定按首長(zhǎng)意圖辦,千方百計(jì)克服困難,為推動(dòng)兩部順利合并而甘做無(wú)名英雄的當(dāng)事者,忍辱負(fù)重,蒼天可見。當(dāng)時(shí)的'情況是何等敏感和復(fù)雜呵!現(xiàn)在只能用一句古詩(shī)來(lái)形容首長(zhǎng)的心境:“疾風(fēng)知?jiǎng)挪,板蕩見忠臣”。如何按軍委決策及時(shí)召開組建大會(huì),誰(shuí)來(lái)牽頭協(xié)調(diào)組織,首長(zhǎng)把這一重任壓在我身上。當(dāng)時(shí),我十分清楚這里面的難處所在,風(fēng)險(xiǎn)所在。但為了整編這個(gè)大局,為了協(xié)助首長(zhǎng)在困境中開展工作,我率全處的同志迎難而上,委曲求全,周到細(xì)致地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,兩部終于在軍委規(guī)定的時(shí)間內(nèi)順利合編。這對(duì)我們部的建設(shè)發(fā)揮何等重要的作用,我相信首長(zhǎng)心中是有數(shù)的。如果不是述職需要,我是不會(huì)重復(fù)昨天故事的。因?yàn)槲乙恢毙蕾p毛主席《詠梅》詞中的不朽名句:“俏也不爭(zhēng)春,只把春來(lái)報(bào)。待到山花爛漫時(shí),她在叢中笑!
在“立地”方面,我們充分發(fā)揮職能部門作用,千方百計(jì)為基層排憂解難。我每年都為直屬單位基層干部培訓(xùn)、黨支部書記培訓(xùn)等作講課輔導(dǎo)。先后推出了一大批基層建設(shè)的先進(jìn)典型。去年為解決我部基層存在的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問(wèn)題,我們積極向上級(jí)反映,做了大量艱苦細(xì)致的協(xié)調(diào)工作,終于爭(zhēng)取到了20xx多萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi),集中投到基層部隊(duì),解決了一些長(zhǎng)期困擾基層的難題,深受官兵的歡迎。常言講,這獎(jiǎng)那獎(jiǎng)不如群眾夸獎(jiǎng),這杯那杯不如群眾口碑。聽到基層官兵稱我?guī)ьI(lǐng)的處是“基層干部之家,黨員之家,青年之家”的話,我心里熱乎乎的。
二、在精神狀態(tài)上,伴隨“昏天黑地”
我們組織處工作的突出特點(diǎn)是,綜合性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大、時(shí)間要求急,標(biāo)準(zhǔn)要求高,沒有吃苦耐勞、加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,是很難完成的。上周這件事對(duì)我們處講是家常便飯:2月6日下午,我們奉命起草部首長(zhǎng)2月10日向軍委首長(zhǎng)的匯報(bào)材料,中間只有三天多的時(shí)間,我們處的幾名同志通宵達(dá)旦地干,都顯得時(shí)間不夠用。執(zhí)筆的同志接連近60個(gè)小時(shí)沒有合眼,眼睛紅紅的,眼圈黑黑的,腦袋懵懵的,身子飄飄的,兩腿軟軟的。這就是我所謂的“昏天黑地”,也是我們的工作姿態(tài)和精神狀態(tài)。
我當(dāng)組織處長(zhǎng)這些年,可以說(shuō)年年任務(wù)都很重,一年更比一年重。我和處理的同志常年處于超負(fù)荷工作狀態(tài),“搭上了星期天,犧牲了節(jié)假日,疏遠(yuǎn)了老婆孩,親近了方便面!蔽矣龅降倪B續(xù)加班經(jīng)歷常人是難以想象的。在一個(gè)月的時(shí)間里,先后有8個(gè)晝夜24小時(shí)都爬格子,平均三天就是一個(gè)通宵。人是有生理極限的,這樣經(jīng)常透支體力、透支精力,最終必然要在身體上反映出來(lái)。剛當(dāng)處長(zhǎng)時(shí)才過(guò)40歲,精力充沛,加班加點(diǎn)累了,稍加休息就緩過(guò)勁來(lái),現(xiàn)在已開始向50歲逼近,體質(zhì)明顯感覺不行了。若是連續(xù)加班多了,馬上就出現(xiàn)心動(dòng)過(guò)速的癥狀。我口袋的復(fù)方丹參滴丸和速效救心丸是從來(lái)不敢缺少的。
說(shuō)實(shí)話,我們也不是不懂,也非常想讓工作環(huán)境變得輕松起來(lái),有時(shí)候累得疲憊不堪,真想躺下睡他三天三夜,但責(zé)任在身,身不由己。我心中清楚,只要在組織部門工作,經(jīng)常伴隨的只能是“昏天黑地”!
三、在工作標(biāo)準(zhǔn)上,著眼“感天動(dòng)地”
寫材料、抓典型,是我們組織部門的家常便飯。我所謂的“感天動(dòng)地”主要是對(duì)此而言的。我對(duì)自己定的標(biāo)準(zhǔn)是,材料寫出來(lái)后要讓人感到敬佩,典型抓出來(lái)后要讓人感動(dòng)得流淚。
在寫材料方面,我撰寫的情況報(bào)告,有的受到軍委首長(zhǎng)肯定,有的被上級(jí)機(jī)關(guān)作為范文。前幾年我寫的材料主要是在總部軍內(nèi)簡(jiǎn)報(bào)和雜志上刊用。從去年開始,中央機(jī)關(guān)一些刊物把我定為特約撰稿人。去年中宣部《黨建》雜志3、4期上發(fā)表的了我撰寫的題為《強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),發(fā)揮模范作用》的黨課,今年《黨建》雜志第1期又發(fā)表了我撰寫的《在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中大顯身手》的黨課,中央辦公廳主辦的《秘書工作》雜志,去年特約我撰寫了五篇文章在重要欄目配按語(yǔ)刊發(fā),春節(jié)前又約我寫了兩篇文章,擬在第3、4期上刊發(fā)。
在抓典型方面,這幾年主抓了郁建興、錢立志等個(gè)人和單位,他們都經(jīng)中央軍委批準(zhǔn),榮立了一等功。特別是“和平衛(wèi)士”郁建興這個(gè)典型,較好地達(dá)到了“感天動(dòng)地”的效果。
四、在領(lǐng)導(dǎo)成效上,著眼“歡天喜地”
領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。作為一個(gè)處的負(fù)責(zé)人,僅指揮和帶領(lǐng)屬下完成工作任務(wù)是不夠的,更要履行好服務(wù)的職責(zé),讓部屬體會(huì)到關(guān)懷和溫暖,歡天喜地干工作。我覺得,“只想馬兒跑,不給馬兒草”的領(lǐng)導(dǎo),無(wú)論從哪個(gè)角度看,都不是好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)為下屬服務(wù),體現(xiàn)在對(duì)他們切身利益的關(guān)心上。按照馬克思主義的觀點(diǎn),人的一切奮斗,無(wú)不與自己的切身利益有關(guān)。做領(lǐng)導(dǎo)的,自己要正確對(duì)待名利得失,但要為下屬爭(zhēng)取應(yīng)得的利益,該立功時(shí)就立功,該提升時(shí)就提升。這既是職責(zé)所在,又是對(duì)下屬的關(guān)愛。如果該立功時(shí)你不能讓他立功,該提升時(shí)你不能讓他提升,既是工作失職,也是工作無(wú)能。所以,我經(jīng)常對(duì)下屬講,你們?nèi)σ愿鞍压罗k好,我全力以赴把你們的私事辦好。這一點(diǎn)我說(shuō)到做到。在立功方面,以春節(jié)前王干事走上大禮堂的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)為標(biāo)志,我們處里的7名干事都是“有功”之人了,有的還是二等功。在職務(wù)方面,由于比例限制,近幾年部機(jī)關(guān)按時(shí)晉升都比較困難,我們處卻有兩名同志提前晉提升了職務(wù)。
當(dāng)然,這不能算我的功勞,首先是他們干得好,素質(zhì)高,更重要的是政治部領(lǐng)導(dǎo)和部首長(zhǎng)對(duì)他們的關(guān)懷。但我還是盡到了服務(wù)的責(zé)任。軍隊(duì)有個(gè)俚語(yǔ):“要想干得好,班長(zhǎng)勤匯報(bào),班長(zhǎng)不匯報(bào),連長(zhǎng)咋知道?”他們立功也好、評(píng)先也好、提職也好,我作為處長(zhǎng)盡到了匯報(bào)的責(zé)任、爭(zhēng)取的責(zé)任。在這一點(diǎn)上,可以說(shuō)我所在處是歡天喜地的!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們,多年的履職實(shí)踐使我深深感到,組織處長(zhǎng)使命光榮,責(zé)任重大。自己的經(jīng)歷、閱歷、能力與崗位職責(zé)要求相比,還有很大的差距。一是對(duì)信息化條件下組織工作的特點(diǎn)和規(guī)律研究的還不深透,特別是在“三個(gè)服務(wù)”方面差距還比較大,服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高;二是考慮問(wèn)題還有不周全的地方,處事方法還有欠靈活的地方。具體表現(xiàn)是,思考問(wèn)題過(guò)于理想化,處理問(wèn)題過(guò)于剛性化,這樣難免引起一些不必要的誤解和誤會(huì)。三是我這個(gè)人優(yōu)點(diǎn)是實(shí)在,缺點(diǎn)是“太實(shí)在”,尤其是我這個(gè)人性格太過(guò)耿直,說(shuō)話直來(lái)直去,不懂得妥協(xié)、退讓和變通,人格就像玻璃做的,雖然透明,但又脆又硬,容不得積壓,又不愿意蛻變成橡皮人格,因此,在執(zhí)著的時(shí)候,肯定無(wú)意中傷過(guò)人,得罪過(guò)人,有時(shí)也深感自責(zé)。在這里向當(dāng)事人表示深深歉意,敬請(qǐng)諒解。我決心以這次述職為新的起點(diǎn),把好的東西發(fā)揚(yáng)下去,把不足的東西克服掉,再展新的姿態(tài)、再創(chuàng)新的成績(jī),屆時(shí)再向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)。
我的述職報(bào)告完了,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
述職人:張傳祿
xxxx年x月xx日
員工述職報(bào)告14
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
于20xx年x月份從公司轉(zhuǎn)到,至今已經(jīng)有兩年多了,從開始不了解物業(yè)的抵觸心理,嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著的發(fā)展平臺(tái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)至今,從當(dāng)初的班長(zhǎng)歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的經(jīng)理助理,從當(dāng)初的護(hù)衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作。是讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值,是的這個(gè)平臺(tái)讓我有機(jī)會(huì)在xx物業(yè)行業(yè)中五家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機(jī)會(huì)。
回想當(dāng)初,感慨萬(wàn)分。當(dāng)初還是一個(gè)沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長(zhǎng),只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理,崗位上只有簡(jiǎn)單的工作流程,沒有后來(lái)學(xué)習(xí)的各種各種突發(fā)事件的處置預(yù)案和預(yù)防措施,七彩形式的企業(yè)文化(花式多樣的培訓(xùn)模式,崗位輪動(dòng),生日聚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等),在很短的時(shí)間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學(xué)習(xí)公司簡(jiǎn)介及領(lǐng)導(dǎo)信息再到徹底的以前的工作模式,的確有點(diǎn)接受不了。嘗試著接受并融入團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識(shí)。短短的兩年,讓我在基層管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。為后來(lái)在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開拓思路,創(chuàng)新管理。具體事例如下:
一、在專業(yè)知識(shí)不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本崗位工作進(jìn)行創(chuàng)新管理
1、其中在負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動(dòng)等通知安排消殺工作改為主動(dòng)打電話為分廠提供消殺服務(wù),得到分廠領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
2、園區(qū)地勢(shì)較低,每年汛期園區(qū)逢下雨時(shí)園區(qū)都積水成河,制訂了防汛預(yù)案,有效組織員工快速反應(yīng)防汛并及時(shí)排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過(guò)后組織員工對(duì)園區(qū)淹沒部位進(jìn)行清洗。受到書面表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目處xx元。在20xx年接收時(shí),根據(jù)管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。
3、在負(fù)責(zé)污水站污水處理工作期間,有效的和維保公司及污水站員工進(jìn)行結(jié)合,在原有上報(bào)市環(huán)保局傳輸標(biāo)準(zhǔn)之上制定標(biāo)準(zhǔn),提前發(fā)現(xiàn)異常情況,第一時(shí)間維修并定期清理污水口和檢測(cè)口,在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒有接過(guò)一次停頓整改通知。
4、有效組織護(hù)衛(wèi)對(duì)班車沿途路線交通情況進(jìn)行疏通,得到公司行政部在集團(tuán)內(nèi)刊上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
二、個(gè)人取得的成績(jī)
個(gè)人取得的成績(jī)離不開公司正確的發(fā)展計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工傳幫帶的指導(dǎo),在日常工作中我努力做到了以下幾點(diǎn):
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長(zhǎng)為第一的原則,將公司的`發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),全心全意做好承上啟下作用。
2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團(tuán)結(jié)”的精神為基準(zhǔn)團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)就是力量。在工作過(guò)程中,我能自覺按照民主集中制的要求,注重維護(hù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),創(chuàng)造良好的氛圍;充分發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽取各種意見;勇于批評(píng)和自我批評(píng),注重決策的民主化和科學(xué)化,為順利推進(jìn)公司下發(fā)工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時(shí)注重觀察干部的思想和工作情況,及時(shí)溝通思想,凝聚人心,調(diào)動(dòng)各方面的工作積極因素,形成工作合力。
3、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為工業(yè)園對(duì)外展示形象,組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對(duì)于隱患問(wèn)題第一時(shí)間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進(jìn)行整改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題
在這兩年多里經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助,對(duì)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的全面學(xué)習(xí),加上工作實(shí)踐,已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作,如人員物資配置、大型接待工作、應(yīng)急突發(fā)事件處理等,但對(duì)個(gè)別工作中掌握還不夠。
在工作作風(fēng)方面缺乏雷厲風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng)。
1、工作布置多,抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實(shí)上有所不足。一向重視解決具體問(wèn)題,對(duì)工業(yè)園項(xiàng)目部門主管工作強(qiáng)調(diào)不夠,致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題多,影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報(bào)告15
各位領(lǐng)導(dǎo):
本人畢業(yè)于成都鐵路運(yùn)輸學(xué)校鐵道工程專業(yè),并于xxxx年10月9日分配到中鐵八局昆明公司。參加工作以來(lái)在社會(huì)這本全科書中不斷的學(xué)習(xí),總讓我感到生活是多么的充實(shí),但它也讓我感到自身業(yè)務(wù)能力的缺乏。學(xué)習(xí)提高是艱難的、工作生活是和諧愉快的。轉(zhuǎn)眼已參加工作快6年了。在同事們的熱心幫助下、在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在自己的不斷努力學(xué)習(xí)下,我已從懵懂小伙成為了一名能承擔(dān)起責(zé)任的工程人員。在這6年之中,我先后參加了昆明東連接線繞城高速公路、哈大客運(yùn)專線、鋼結(jié)構(gòu)工程分公司云天化雨棚、昆明至廣通擴(kuò)能改造工程建設(shè)、昆明市黃土坡至馬金鋪高速公路、昆明樞紐改造工程。
xxxx年9月至xxxx年7月我在昆明東連接線任xxx,昆明東連接線工程主要以橋梁為主。所以,施工測(cè)量工作更加顯得重要,記得剛來(lái)到東連接線時(shí),我對(duì)施工放樣是一竅不通的,在經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和老工程技術(shù)人員的幫助下,我逐漸學(xué)會(huì)了坐標(biāo)計(jì)算。在現(xiàn)場(chǎng)施工中經(jīng)過(guò)大量的測(cè)量放樣工作,現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了施工測(cè)量及內(nèi)業(yè)計(jì)算。東連接線橋長(zhǎng)共計(jì)2119。47米,橋梁上部結(jié)構(gòu)均為預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu),有30mT梁、20m箱梁和連續(xù)梁,所以預(yù)應(yīng)力作業(yè)較為繁重,并且具有張拉形式多、計(jì)算復(fù)雜、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)控制難等特點(diǎn),但通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)摸索,我逐漸掌握了預(yù)應(yīng)力的張拉計(jì)算與張拉設(shè)備的操作,現(xiàn)已能完成預(yù)應(yīng)力的計(jì)算工作和施工方案。在其期間我負(fù)責(zé)貴昆2號(hào)大橋制梁場(chǎng)的技術(shù)工作,接著又參加了x互通立交橋D、E匝道橋的連續(xù)梁施工和貴昆1號(hào)大橋、貴昆2號(hào)大橋、寶象河中橋、寶象河大橋的橋面附屬工作。工程后期在項(xiàng)目總工的指導(dǎo)下我完成了以上四座橋的竣工資料的編制與組卷工作。
xxx年xx月至xxx年xx月我在哈大客運(yùn)專線三工區(qū)任xxxx,在任職期間我團(tuán)結(jié)和帶動(dòng)下面的工程技術(shù)人員認(rèn)真復(fù)核施工圖紙,參加編制鲅魚圈特大橋和大房身特大橋的`施工組織設(shè)計(jì)。高速鐵路客運(yùn)專線對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的課題,但我們敢攀登這個(gè)新領(lǐng)域。在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下我積極學(xué)習(xí)高速鐵路客運(yùn)專線的各項(xiàng)知識(shí)以此來(lái)提高對(duì)高速鐵路客運(yùn)專線知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí)。
xxx年xx月至xxx年xx月我在鋼結(jié)構(gòu)工程分公司云天化雨棚工程任技術(shù)主管,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工及內(nèi)業(yè)資料的編制和竣工文件的編制與組卷工作。
xxx年xx月~xxx年xx月在廣昆鐵路項(xiàng)目部工作,xxxx年5月~xxxx年2月?lián)螛蛄鹤鳂I(yè)隊(duì)技術(shù)主管,xxxx年2月~xxxx年5月?lián)螛蛄鹤鳂I(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)兼技術(shù)主管。在任職期間我用自己的行動(dòng)和熱情帶動(dòng)技術(shù)人員認(rèn)真工作,能夠把技術(shù)人員組織起來(lái)為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),不會(huì)因自己的原因讓現(xiàn)場(chǎng)等待。超前的技術(shù)服務(wù),使我贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事、外協(xié)隊(duì)伍的好評(píng)。改變某些技術(shù)人員平時(shí)工作疲塌,總是滯后于現(xiàn)場(chǎng)的做法。這是我在工作時(shí)對(duì)身邊技術(shù)人員的要求。在廣昆項(xiàng)目部讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名工程技術(shù)人員的責(zé)任重大,它不僅僅只局限于現(xiàn)場(chǎng)上的測(cè)量放線和技術(shù)交底的下發(fā)等工作,那是精細(xì)化的管理工作。
在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各部門的指導(dǎo)幫助下,讓我對(duì)精細(xì)化技術(shù)管理工作有了新的認(rèn)識(shí)。例如:一是施工技術(shù)交底和施工方案方面,我們不僅僅只是按設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范的要求下發(fā)給協(xié)作隊(duì)伍就完事了,這樣做是不行的,我們還需強(qiáng)調(diào)過(guò)程監(jiān)控深入到作業(yè)層,檢查是否按照交底和方案實(shí)施,在實(shí)施的過(guò)程中是否是可行的,還有沒有完善改進(jìn)的地方等情況,這樣一來(lái)通過(guò)不斷監(jiān)控與完善就會(huì)大大降低了返工出錯(cuò)的機(jī)率,同時(shí)也提高了協(xié)作隊(duì)伍的功效;二是工程臺(tái)帳建立方面,如建立:測(cè)量臺(tái)帳,工程數(shù)量臺(tái)帳,工程進(jìn)度計(jì)劃臺(tái)帳,工程材料臺(tái)帳,施工組織與方案臺(tái)帳,技術(shù)交底臺(tái)帳,工程變更臺(tái)帳,試驗(yàn)臺(tái)帳,儀器檢校臺(tái)帳,外協(xié)隊(duì)伍的驗(yàn)工臺(tái)帳等。
這里我要特別說(shuō)的是工程數(shù)量臺(tái)帳和工程材料臺(tái)帳,這兩項(xiàng)臺(tái)帳的建立它能清晰的提醒我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的供應(yīng)控制情況,這樣一來(lái)利用臺(tái)帳就能指導(dǎo)我們對(duì)各種材料情況的進(jìn)場(chǎng)數(shù)量和余額數(shù)量的掌握,對(duì)項(xiàng)目成本管理有較大幫助;三是質(zhì)量關(guān)鍵部位的卡控措施,項(xiàng)目部制定的《質(zhì)量關(guān)鍵部位卡控措施》,是過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)化施工的具體形式,有了它我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的每個(gè)關(guān)鍵部位就知道了如何控制,哪些地方應(yīng)該重點(diǎn)檢查重點(diǎn)防范;四是安全危險(xiǎn)源的辨識(shí)與監(jiān)控,在以前的項(xiàng)目工作中,作為一名技術(shù)管理人員,我是不參與安全管理工作的,但在廣昆項(xiàng)目部使我懂得了施工安全管理的重要性,管施工管安全必須同時(shí)抓同時(shí)管,通過(guò)對(duì)《安全危險(xiǎn)源的辨識(shí)與監(jiān)控》的學(xué)習(xí),讓我知道在施工過(guò)程中哪些作業(yè)、哪些操作存在著什么隱患該如何控制。
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