[精品]個人述職報告12篇

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編整理的個人述職報告，希望對大家有所幫助。

　　個人述職報告 篇1

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對xx年年的工作做一個述職報告。

　　一、前臺接待方面。

　　xx年年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)1000人次左右。

　　二、會議接待方面。

　　1、外部會議接待

　　參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

　　2、內(nèi)部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的`服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

　　3、視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作。

　　在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作。

　　xx年年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

　　2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

　　12年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

　　個人述職報告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　我在進(jìn)入臨床工作以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)士長及科主任的帶領(lǐng)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“一日為醫(yī)，終身為友”的服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真地完成工作任務(wù)，積極主動學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識。

　　有人說人之一生就如同泛舟，從一個港灣向另一個港灣，最終達(dá)到自己理想的地方，但沒有誰能夠說大海會永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜，人這一輩子不可能沒有疾病，當(dāng)人生病時，醫(yī)生會為他提供解決的辦法，而護(hù)士則為他提供幫助。健康，是一個人最基本的素質(zhì);護(hù)理，是健康的基本保證。

　　作為一名急救人員，我更本著對病人負(fù)責(zé)，爭分奪秒挽救生命的'精神，積極參與并做好每一次院前急救，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力做好本職工作，抱著愛傷觀念，努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理，盡力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　在多少次的急救中，我看到了生命的脆弱，也在點滴的工作中，開心過，失望過···記得一次搶救一個只有50天的嬰兒時，看到家屬的手足無措，看到嬰兒因為渴望生存努力呼吸的時候，我真正體會到，醫(yī)務(wù)工作的重要性。病人把生命交托在我們的手上，而我們就要用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去挽救。

　　在兩年多的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。雖然工作的時候也會遇到一些病人的誤會和委屈，但是我也漸漸學(xué)會了如何處理應(yīng)對。護(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。

　　個人述職報告 篇3

　　我擔(dān)任的是xx村的駐村工作，一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部的共同協(xié)助下，在各位同事的熱情幫忙下，我順利的完成了駐村工作的各項任務(wù)，雖然在工作中經(jīng)歷了很多困難，但就是這一年來的每一次鍛煉，讓我在思想上更加成熟，同時也使我對農(nóng)村工作有了更加深入的了解�，F(xiàn)將一年來自己履行崗位職責(zé)和完成村內(nèi)工作的狀況，從以下幾個方面向領(lǐng)導(dǎo)述職：

　　一、一年來的主要狀況

　　1、認(rèn)真做好農(nóng)村災(zāi)后維修重建的掃尾工作。xx村共有xx戶重建戶，全村都是維修戶，災(zāi)后重建維修驗收任務(wù)巨大，從填寫表冊到懸掛維修重建戶的牌子，從發(fā)檔案袋到督促重建戶入住，我都全程參與，在分管領(lǐng)導(dǎo)呂書記的親自參與指導(dǎo)下，在村干部的大力支持協(xié)助下我村最終勝利完成了災(zāi)后重建的掃尾工作。

　　2、積極推廣全壟xx播玉米技術(shù)。在向群眾推廣之前，我自己先對這項技術(shù)進(jìn)行了認(rèn)真的了解，我和村社干部挨家挨戶的對示范點上的群眾進(jìn)行動員，給他們講解該項技術(shù)的好處，幫他們鋪地膜，最終我村示范點群眾玉米種植喜獲豐收。

　　3、認(rèn)真完成xx村段的征地摸底工作。應(yīng)對群眾對摸底工作存在的抵觸情緒，和他們不愿意在摸底表上蓋章簽字的局面，我認(rèn)真分析，講究方式方法，注重對社長的思想動員，因為他們是接觸群眾最多的干部，也是社員最信賴的人，首先要讓他們認(rèn)識到建設(shè)園區(qū)將會很大的提升群眾的生活質(zhì)量，摸底工作也只是為了更好的掌握整個征地工作的狀況，打消他們的疑慮。最終，我負(fù)責(zé)的一社迅速的完成了摸底蓋章工作，同時在此次活動中，我接觸到了更多的群眾，也在社員中樹立了年輕干部的良好的形象。

　　4、為開展好全村的每一項活動貢獻(xiàn)自己的力量。從農(nóng)民杯運動會的籌備到五德教育表彰大會的舉行;從完善村上的各種資料到迎接各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，從平時的打掃衛(wèi)生到多次現(xiàn)場會的勝利召開，我始終用積極向上的心態(tài)精心準(zhǔn)備，認(rèn)真對待每一項工作，也最終得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

　　5、順利完成伏鎮(zhèn)村20xx年農(nóng)村合作醫(yī)療的收繳工作，針對我村村大人多，村情復(fù)雜的特點，為了保證廣大群眾都能夠積極繳費享受參保，我加大宣傳，積極動員村兩委早動手，早準(zhǔn)備，早宣傳，為了充分調(diào)動各位社長的積極性，我專門制作了伏鎮(zhèn)村合作醫(yī)療收繳進(jìn)度評比表，在村社干部的協(xié)助下，我多次親自深入群眾家中進(jìn)行宣傳、動員，到最后我村的參合率到達(dá)了xx%以上，順利完成了鎮(zhèn)上制定的任務(wù)。

　　6、完成貧困農(nóng)戶登記表的填寫和兩項制度銜接工作。在接到上級安排的任務(wù)后，我積極配合，認(rèn)真準(zhǔn)備，組織村文書和社長，群眾對他們進(jìn)行了培訓(xùn)，保證了表冊填寫的質(zhì)量。

　　7、保質(zhì)保量的完成夏、冬季長治工程。長治工程開始前，我充分利用開社長會議，廣播宣傳、逐戶動員等各種形式發(fā)動廣大群眾積極投身到長治工作中，并且能利用長治工作，深入到群眾中去，認(rèn)真和他們進(jìn)行交流，傾聽他們的呼聲，不管是夏季長治，還是剛剛結(jié)束的冬季長治，伏鎮(zhèn)村都能保質(zhì)保量的完成。

　　二、存在的主要問題

　　在這一年的工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問題與不足，我存在的問題主要有：

　　1、理論知識還待進(jìn)一步加強，參加工作以來，雖然經(jīng)常參與村上各種資料的填寫，也撰寫各種實施意見等等，但是理論學(xué)習(xí)蜻蜓點水，滿足于一知半解，缺乏深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究，所以，認(rèn)真研究黨建知識、對創(chuàng)先爭優(yōu)活動有更深入的了解，作為一名年輕的黨員是很有必要的。

　　2、駐村工作的`深度不夠，雖然在這一年中我做了很多的工作，也完成了黨委安排的各種任務(wù)，但是這些也只是因為工作而進(jìn)行的工作，我自己并沒有完全沉下去，對村情還是沒能吃透摸清，很多工作都只滿足于村社干部的反饋，我自己沒能深入到群眾中去，沒能真正了解他們的內(nèi)心和他們的需求。

　　3、想得多，但是干得少，我對駐村工作，對農(nóng)村的文化發(fā)展都有著很完美的想法和愿望，但是應(yīng)對周圍的環(huán)境，我放松了對自己的要求，作為一名村干部，工作張弛度是很大的，由于貪圖玩耍，也放松了對學(xué)習(xí)上的要求。

　　三、今后努力的方向

　　在這一年中，雖然在工作量繁重的時候我曾有過抱怨，在看到別人工作清閑的時候我也曾羨慕過，在村干部不配合工作的時候我也曾惱怒過，但我始終認(rèn)為，作為一名選調(diào)生，既然來到基層，就要沉下來，鉆進(jìn)去，每當(dāng)思想松懈的時候我都告誡自己要始終把工作擺在首位，所以不管遇到什么挫折，我都會堅定的克服，我相信只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，就必須能夠克服任何困難。為此結(jié)合自身存在的不足，我爭取在接下來的工作中做到以下幾點：

　　1、加強理論學(xué)習(xí)，樹立遠(yuǎn)大崇高的政治理想。作為一名年輕黨員，我始終不能忘記自己肩負(fù)的重任，我不僅僅要在書本上學(xué)，更要在平時的實踐中去探索學(xué)習(xí)，把理論和農(nóng)村的實際結(jié)合起來，切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，時刻以一個共產(chǎn)黨人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時刻以選調(diào)人的精神激勵自己，樹立自己兼濟天下的崇高的政治理想。

　　2、轉(zhuǎn)變觀念，做群眾真正的知心人。我首先得沉下身子，明白駐村工作并不是文書工作，不是單純的迎接檢查、填各種表冊、補寫村上的記錄，而是要做到上情下達(dá)，把黨的各項惠民政策落實到真正需要的群眾手中，并且要注意做好村社干部的思想工作，監(jiān)督村社中存在的不良現(xiàn)象，把群眾的事當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)來辦，盡自己的努力幫忙解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報村社狀況。

　　3、勤于思考，善于行動，在實踐中實現(xiàn)自己的價值。我深切的體會到在工作中不僅僅要善于思考，還要善于行動，要克服懶惰和畏懼情緒，魯迅曾說過世界上本沒有路走的人多了就變成了路，我為什么不能做一個實踐者，先行者，多付出點，把自己的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，為農(nóng)村的各項事業(yè)發(fā)揮自己微薄的力量，也許只有真正找到方向和目標(biāo)的人才是最充實的，也只有在工作中做出了成就的人才能獲得其應(yīng)有的價值。

　　個人述職報告 篇4

　　為了讓自己跟上新課程改革，為了讓自己的教學(xué)力量有新的突破，我參與了瑞安市第七屆小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)（訓(xùn)練）教學(xué)理論、樂觀參與各類學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，（反思）自己的教學(xué)理念，教學(xué)方式和（教學(xué)（方法））。并且把自己感悟的方面寫成論文供同事共享，如20xx年的訓(xùn)練教學(xué)論文都獲市訓(xùn)練教學(xué)論文三等獎。

　　十幾年來我始終擔(dān)當(dāng)班主任工作，班主任是班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班集體的領(lǐng)頭人。作為一名班主任，我能仔細(xì)履行班主任工作職責(zé)、留意討論學(xué)生、觀看學(xué)生，常和學(xué)生談話、交心，開展有意義的班隊活動，堅持正面訓(xùn)練，急躁引導(dǎo)，確定他們的成績，愛惜他們的自尊心，鼓舞他們連續(xù)努力，盡量滿意他們的合理要求，幫忙他們解決困難，把一腔愛心化作滋滋春雨，澆灌孩子們稚嫩的心田。

　　每當(dāng)我承受一個新班級時，我總是先比擬具體地了解每個學(xué)生的家庭狀況和他們的學(xué)習(xí)根底、智力進(jìn)展、（興趣（愛好））、性格特點;有什么脾氣，發(fā)脾氣后家長實行什么方法等，以便幫忙他們解決困難和進(jìn)展有的放矢的訓(xùn)練。在學(xué)校里發(fā)生的狀況準(zhǔn)時與家長聯(lián)系，爭取家長的幫助、共同訓(xùn)練好孩子。對班級里表現(xiàn)不好的學(xué)生，我沒有卑視、疏遠(yuǎn)他們，而是正面訓(xùn)練，讓他們分清是非，熟悉到自己的'缺點;親近他們，關(guān)懷他們，有進(jìn)步就準(zhǔn)時表揚，讓他們樹立自信念。我真誠地愛惜學(xué)生、關(guān)懷學(xué)生，學(xué)生就會更加喜愛我、敬重我，這種互愛促進(jìn)班集體成為一個和諧、融洽的大家庭。因此，我在20xx年度、20xx年度都被評為校級先進(jìn)班主任，我寫的德育論文市德育論文三等獎。

　　人們常說：教師是太陽底下最光芒的職業(yè)，我喜愛我的訓(xùn)練事業(yè);今生為人師，我無怨無悔，我愿為祖國的訓(xùn)練事業(yè)奉獻(xiàn)自己畢生的精力。

　　個人述職報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我任職運城管理公司行政總廚已近6年。作為后廚的總管理者，我深感責(zé)任重大，在火鍋行業(yè)的競爭中，我們的出品要盡力做到讓顧客滿意。我始終嚴(yán)格管理廚房員工，以保證各項工作落實到位。在確保菜品和肉品優(yōu)質(zhì)保量的基礎(chǔ)上不斷更新，使火鍋作出應(yīng)有的特色，同時不斷集思廣益制定較好的出品經(jīng)營計劃，為店鋪創(chuàng)造出更好的效益�，F(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：

　　1、每天要求各店廚師長早9:00上班點名，檢查全體員工的著裝是否干凈整潔，講述當(dāng)天前廳反饋的意見，及時糾正問題。餐前廚師長檢查小料（包括海鮮汁、沙茶醬、泰椒等）是否新鮮，并在傳菜部記錄本簽字。

　　2、菜品更新及創(chuàng)新。今年在菜品和肉品、盤邊裝飾上進(jìn)行創(chuàng)新，糖藝增添菜品新鮮感。每月15號和30號到市場進(jìn)行兩次調(diào)研，了解市場的原料和蔬菜價格，進(jìn)行匯總，以文字形式上交財務(wù)分析。

　　3、安全在食品衛(wèi)生方面，始終堅持先進(jìn)先出的原則，嚴(yán)格把握食品衛(wèi)生關(guān)，對每天采購回的物品進(jìn)行驗收檢查，并登記進(jìn)貨時間、出廠日期，建立原材料的臺帳；對刀具、餐具、案板等按照規(guī)定時間消毒；廚房各保險柜及冰柜管理責(zé)任落實到人，專人負(fù)責(zé)；肉類分類擺放，保證每周一至少徹底清洗一次；每月30號定期對廚房燃?xì)饨宇^、閥門做詳細(xì)檢查，防止泄露，每天安排值班人在下班后關(guān)閉電源、氣源、水源，并填好所檢查地點、時間、部門后方能離開。

　　4、在20xx年10月份成立配送中心，對原材料和蔬菜統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送，在每月10號、20號、30號對廚房每道菜的出成率進(jìn)行計算，對較低的菜品進(jìn)行分析，找出原因。每月月底對廚房餐具進(jìn)行檢查，對有破損的餐具進(jìn)行記錄，統(tǒng)一修補。對廚房的水源要節(jié)約，洗地板全部用制冰機流出的水，這樣一來我們每個月可以節(jié)省幾十噸純凈水；在節(jié)能方面加強教育，將提倡節(jié)約、開源節(jié)流的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識，杜絕長流水、長明燈的現(xiàn)象。

　　5、組織員工每月月底開展技能培訓(xùn)，對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎勵。讓大家積極參與，踴躍發(fā)表對工作和生活上的`意見，采納員工提出的可行性建議，員工在思想和生活上有困難時，設(shè)法為他們排憂解難。

　　6、工作中也存在不足的地方，比如與兄弟店溝通少，創(chuàng)新意識不強，不能相互交流，希望以后多和兄弟店進(jìn)行交流。

　　總結(jié)這幾年來的工作，我覺得有所失也有所得，雖然也取得了一些成績，但距離自己的要求還有一定距離，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)的完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)，在此我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持和幫助！

　　謝謝大家！

　　個人述職報告 篇6

　　20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局相關(guān)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，仲裁信訪股以維護(hù)勞資雙方權(quán)益、構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，在加大勞動保障政策宣傳的同時，一方面以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所為依托，加強基層調(diào)解組織建設(shè)，切實把勞動爭議預(yù)防調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)和企業(yè)；另一方面積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。較好地促進(jìn)了社會的和諧穩(wěn)定，為推進(jìn)全縣勞動保障事業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。具體做法是：

　　一、加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度。

　　20xx年，我局一是通過舉辦《信訪條例》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》宣傳咨詢活動，現(xiàn)場散發(fā)勞動保障法律法規(guī)宣傳資料，解答政策咨詢，受理舉報投訴，使更多的用人單位和勞動者了解了勞動保障政策法規(guī)和各項規(guī)章制度，增強了廣大職工群眾的勞動保障政策法規(guī)意識，切實有效地保障了勞資雙方的合法權(quán)益。二是結(jié)合“法制宣傳日”活動，抓好用人單位和勞動者的法律知識和維權(quán)知識培訓(xùn)，同時利用電視、廣播等宣傳陣地，及時有效地開展宣傳，把宣傳工作與平時工作相結(jié)合，與解決重點難點問題相結(jié)合，以宣傳促進(jìn)工作的開展，進(jìn)一步促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年以來，先后接受群眾現(xiàn)場咨詢近6000人（次），發(fā)放宣傳資料5300多份。

　　二、發(fā)揮勞動監(jiān)察和勞動爭議仲裁的維權(quán)作用。

　　近年來，我縣勞動糾紛呈上升趨勢，不僅侵害了勞動者的合法權(quán)益，影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，而且危及了社會的和諧穩(wěn)定。為此，我們將強化勞動監(jiān)察和勞動爭議仲裁作為解決問題的工作舉措，一方面加大勞動保障監(jiān)察力度。通過開展農(nóng)民工工資支付專項檢查、清理整頓人力資源市場專項檢查、打擊非法用工違法犯罪專項行動，結(jié)合我縣用工形式、區(qū)域分布特點，開展各類行業(yè)專項檢查。切實加大排查化解力度，重點監(jiān)控可能發(fā)生惡意欠薪、拖欠社會保險費、大量終止勞動合同的企業(yè)，動態(tài)掌握用工信息和生產(chǎn)經(jīng)營狀況，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置。另一方面根據(jù)形勢的發(fā)展要求，逐步健全和完善勞動爭議仲裁制度，切實加強勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)。目前，我縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)建立了24個基層勞動爭議調(diào)解機構(gòu)，確定調(diào)解員20余名，并開始運作，基本形成了基層企業(yè)調(diào)解、行業(yè)系統(tǒng)調(diào)解和仲裁立案調(diào)解的多層級勞動爭議調(diào)解平臺，有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟的科學(xué)發(fā)展和勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

　　三、發(fā)揮勞動關(guān)系三方協(xié)商機制調(diào)節(jié)作用。

　　今年以來，縣勞動保障局正確把握服務(wù)發(fā)展大局、增進(jìn)勞資和諧、注重柔性調(diào)解的基本原則，進(jìn)一步加大調(diào)解力度，把調(diào)解工作貫穿到勞動爭議處理的整個過程中，不斷提高調(diào)解成功率。同時，為推動企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，我們嚴(yán)格按照國家勞動法律法規(guī)，從維護(hù)全縣發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全完善了以工會、勞動保障和用人單位為主體的`三方調(diào)解機制，進(jìn)一步完善三方協(xié)商的議題、程序、形式、落實監(jiān)督等運作辦法，切實提高三方協(xié)商的效果，全面推行勞動合同、加強工資支付等問題進(jìn)行協(xié)商，切實發(fā)揮三方機制的功能。一是認(rèn)真抓好勞動合同管理目標(biāo)責(zé)任制，完善管理機制,把勞動合同培訓(xùn)與指導(dǎo)、管理落到實處；二是大力開展《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)的宣傳教育，通過宣傳有關(guān)政策和規(guī)定，引導(dǎo)用人單位和職工依法維護(hù)自身合法權(quán)益；三是督促企業(yè)全員簽訂勞動合同，分類指導(dǎo)，提高勞動合同簽訂率，規(guī)范用工行為；四是積極與企業(yè)溝通交流，及時了解企業(yè)勞動信息，切實把勞動關(guān)系三方機制落實到實際工作中，進(jìn)一步實現(xiàn)了勞動合同管理的科學(xué)化、法制化、規(guī)范化，依法保障職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。

　　四、積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。

　　一是及時調(diào)整充實了以局長為組長，分管局長為成員的局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，任命了兩名科級干部任辦公室主任、副主任，綜合協(xié)調(diào)全局信訪工作，班子成員按照各自分管的工作嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。二是建立和完善了每月一次的信訪會議會制度，與局屬各二級機構(gòu)簽訂了信訪目標(biāo)責(zé)任書制度和每周三領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。三是落實“二〃五”學(xué)習(xí)制，把學(xué)習(xí)《信訪條例》放在局信訪工作的重要位置，全面認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透《信訪條例》的方方面面。四是每月進(jìn)行一次排查消化不安定因素，按時上報縣委、縣政府穩(wěn)定辦公室和信訪局辦公室，重點解決事關(guān)職工切身利益問題和可能引起群眾性事件的勞動糾紛，努力把勞資糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，把隨意克扣職工工資，拖欠離退休費，不按時繳納社會保險費，隨意解除勞動合同等問題，作為排查的

　　主要內(nèi)容，定期進(jìn)行分析排查調(diào)研；對職工反映的“熱點”、“難點”問題，及時調(diào)查解決，做好思想工作，認(rèn)真化解矛盾，切實將矛盾消化在萌芽狀態(tài)。

　　截止20xx年12月底，共受理仲裁案件23件，已結(jié)案件21件，還有2件正在辦理當(dāng)中，結(jié)案率為91％；接待來信來訪咨詢360人（次），受理上級交辦件信訪件10起，結(jié)案10起，結(jié)案率達(dá)100%，為勞動者挽回經(jīng)濟賠償20余萬元。

　　個人述職報告 篇7

　　一、四項主要工作實績

　　（一）堅持打造精品，確保重要文稿質(zhì)量。兩年來，我先后主持起草了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)在市委擴大會、市委工作會、人代會等各類會議上的講話等重要文稿80多篇。在文稿撰寫工作中，始終力求把每件文稿都搞成精品，確保文稿質(zhì)量。特別是在會議較多、材料較多時期，能夠發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，經(jīng)常加班加點，毫無怨言，全身心地投入工作，保證各類文稿的高質(zhì)量按時完成。兩年來，主持起草的各類文稿均沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，受到領(lǐng)導(dǎo)和部門同志的好評。

　�。ǘ�）加強調(diào)查研究，努力當(dāng)好參謀助手。兩年來，我圍繞市委、市政府中心工作，結(jié)合工作需要，帶領(lǐng)分管處室的同志，多次深入基層開展調(diào)查研究，以更全面、準(zhǔn)確和一手的情況和資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。在本人牽頭組織下，先后完成了《關(guān)于發(fā)展宿遷新型工業(yè)化的思考》、《宿遷貧困人口課題調(diào)研》、《宿遷十年改革與政府職能作用發(fā)揮》、《積極探索欠發(fā)達(dá)地區(qū)改革創(chuàng)新之路》、《宿遷市惠民醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)調(diào)查報告》、《關(guān)于全市加強南北掛鉤、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作的調(diào)查與思考》等40多篇調(diào)研文稿，大多轉(zhuǎn)化為市委、市政府工作決策。分管處室的同志在各類報刊上發(fā)表各類文稿200余篇，其中省級以上報刊采用50余篇，同時還編發(fā)《宿遷調(diào)研》53期，《參考》82期，《專家視點》12期。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格流轉(zhuǎn)程序，認(rèn)真把好文電處理關(guān)。在分管文電處期間，我嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定，不斷規(guī)范處理程序，促進(jìn)公文運轉(zhuǎn)質(zhì)量和效率顯著提高。XX年，共處理各類公文2860余件，其中辦理各類發(fā)文1300余件、收文1560余件；利用oa辦公平臺辦理文電近40件，通過網(wǎng)上傳輸或發(fā)布文電720件。文電運轉(zhuǎn)及時高效、安全有序，無一差錯。

　　（四）注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實做好聯(lián)系服務(wù)工作。兩年來，我牢固樹立服務(wù)意識，切實履行協(xié)調(diào)職責(zé)，在具體工作中，既注重原則性，吃透上情，把握下情，堅定地、務(wù)實地按政策辦事，限度體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖；又注意靈活性，充分發(fā)揚民主，尊重各方意見，努力尋求解決問題的結(jié)合點和共識。兩年來，凡是組織上交辦的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，都得到及時有效的貫徹落實。

　　二、理論學(xué)習(xí)與廉政建設(shè)情況

　�。ㄒ唬┣袑嵓訌妼W(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)。兩年來，我堅持參加市委、市政府和市政府辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)市委組織部規(guī)定的“菜單式”課程，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展的新特點、新趨勢，注意學(xué)習(xí)和了解相關(guān)領(lǐng)域最新的發(fā)展動態(tài)，不斷充實和提高自己的理論素養(yǎng)與實踐本領(lǐng)。XX年，我還參加了省委組織部舉辦的第四期領(lǐng)導(dǎo)干部國際知識培訓(xùn)班，并圓滿完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)。

　�。ǘ�）保持清醒頭腦，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔從政的各項規(guī)定。扎實抓好研究室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與其它工作同布置、同落實、同檢查。對研究室和分管處室的同志嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處。在直接分管的人員中，沒有出現(xiàn)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的`行為，沒有發(fā)生致使國家、集體和人民群眾生命財產(chǎn)遭到重大損失或在社會穩(wěn)定等方面造成惡劣影響的重特大案（事）件。在抓好相關(guān)處室廉政建設(shè)的同時，切實加強自我約束，在思想上牢固樹立執(zhí)政為民的宗旨意識，時刻牢記自己是一名黨員，是一名領(lǐng)導(dǎo)干部，堅持自重、自省、自警、自勵，正確對待、行使權(quán)力，堅定地執(zhí)行廉潔自律和廉潔從政的各項政策法規(guī)、規(guī)章制度，清清白白做人，踏踏實實做事。任職以來，能夠很好地執(zhí)行廉潔自律及廉潔從政的各項規(guī)定，沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政規(guī)定的情況。

　　1.從未利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益，收受請托人房屋，汽車等物品，或以明顯低于市場的價格購買房屋、汽車等物品，或以明顯高于市場的價格出售房屋、汽車等物品，或以劣換優(yōu)及以借為名占用他人住房、汽車，或以其他交易形式非法收受請托人財物。

　　2.沒有利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益，以委托請托人投資證券、期貨或者其他委托理財?shù)拿�義，未實際出資而獲取“收益”，或雖然實際出資，但獲取的“收益”明顯高于出資贏得收益，或為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益。

　　3.沒有利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益，要求或者接受請托人以給特定關(guān)系人安排工作為名，使特定關(guān)系人不實際工作卻獲取所謂薪酬，或授意請托人將有關(guān)財物給與特定關(guān)系人。

　　4.沒有在企業(yè)兼職、兼職取籌、投資入股以及從事有償中介活動，更未利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益，由請托人出資，“合作”開辦公司或者進(jìn)行其他“合作”投資，或接受請托人提供的干股。

　　5.本人從不參加賭博，沒有為賭博提供條件或者為賭博活動提供保護(hù)等行為，更沒有利用職務(wù)上的便利為請托人謀取利益，通過賭博方式收受請托人財物。

　　6.沒有違反規(guī)定收送現(xiàn)金，有價證券和支付憑證及貴重物品。

　　7.一個兒子未婚，正在讀書，不存在大操大辦、借機斂財現(xiàn)象。

　　8.從未在招商引資的幫辦服務(wù)企業(yè)中以本人或他人名義領(lǐng)取報酬。

　　9.沒有利用職權(quán)和職務(wù)影響為配偶、子女及其配偶、其他親友及身邊工作人員謀取私利，更沒有放任、縱容其利用職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益。

　　10.本人堅決拒絕違反公務(wù)宴請活動有關(guān)規(guī)定，可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請，從不在工作日午間飲酒，到基層調(diào)研有時即使時間很晚，也堅持到當(dāng)?shù)厥程贸怨ぷ鞑汀?/p>

　　11.本人主要分管調(diào)查研究、綜合文和辦公室管理及事務(wù)協(xié)調(diào)工作，從未利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟活動。

　　三、最不滿意的一項工作

　　回顧兩年來的工作，我最不滿意的就是自己調(diào)查研究深入不夠，領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用沒有充分發(fā)揮。由于文材料起草工作時間緊、任務(wù)重，往往以看部門提供的材料代替調(diào)研，了解的情況經(jīng)過層層過濾，失去了原汁原味；下去調(diào)研一般都帶著任務(wù)，時間也比較倉促，經(jīng)常是浮光掠影，了解的情況往往不夠翔實；到縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研較多，而走村入戶調(diào)研，到企業(yè)和經(jīng)濟管理綜合部門調(diào)研很少，了解的情況往往不夠全面。因此所形成的調(diào)研報告雖然數(shù)量不少，但深度不夠，有重大影響的調(diào)研報告很少。在今后的工作中，我將發(fā)揚求真務(wù)實精神，真抓實干、務(wù)求實效，帶頭深入基層開展調(diào)查研究。思想上，真正把調(diào)研工作擺上重要位置，不因工作繁忙而忽視調(diào)研。制度上，明確調(diào)研工作要求，制定詳實的調(diào)研工作計劃，工作再忙，每月都要抽一周左右時間深入基層、深入群眾。課題上，增強調(diào)研的針對性和有效性。緊貼市委、市政府的決策需要，圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大問題、緊迫問題，注重人民群眾普遍關(guān)心的熱點難點問題，扎實開展調(diào)研工作，做到有的放矢。

　　個人述職報告 篇8

　　時光飛逝，歲月流轉(zhuǎn)。20xx已經(jīng)過去了，我就這一年在航空項目的工作做一個簡單的匯報。

　　首先，20xx年初，我被調(diào)到航空項目做技術(shù)總監(jiān)。作為技術(shù)總監(jiān)，我從一開始就意識到了責(zé)任的重大，因為畢竟我之前從來沒有獨自完成過一個完整的高水平項目，我項目部的其他技術(shù)人員也是剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏施工經(jīng)驗。但我并不害怕，想著既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我，那我就擔(dān)起擔(dān)子好好干。項目開始時，由于人員不足，我和其他幾個技術(shù)人員白天幾乎都在現(xiàn)場，一起臨摹，一起出發(fā)。在放置建筑定位定位線和基礎(chǔ)軸線時，我親自參與，復(fù)核了每一條控制軸線，反復(fù)檢查，確認(rèn)無誤后才離開現(xiàn)場。因為白天沒有時間，行業(yè)只能晚上加班。工程前期基本上是利用夜間加班來計算工程量，圖紙看得很透徹。在工程數(shù)據(jù)方面，工程數(shù)據(jù)與工程進(jìn)度同步；在施工技術(shù)方案優(yōu)化方面，選擇了兩座qtz40塔樓，分別位于兩棟建筑的北面，既滿足施工需要，又經(jīng)濟合理；懸挑架設(shè)計為從二層懸挑，一次選擇四層，既滿足基礎(chǔ)回填土條件，又不影響主體施工。而且每棟樓（共八層）只配置兩套材料，可循環(huán)使用，比落地架14、16層節(jié)省一半周轉(zhuǎn)材料，大大降低工程成本；根據(jù)主體結(jié)構(gòu)的對稱特點，每棟建筑只配備一半的大板，每層分為東西兩段，既加快了施工速度，又增加了模板的周轉(zhuǎn)利用率，降低了租賃成本，節(jié)約了工程成本。

　　其次，在項目工作中，能夠吃苦耐勞，不怕吃苦，不怕臟，經(jīng)常自己在現(xiàn)場做一些雜務(wù)。20xx年10月29日，為了迎接閻良區(qū)質(zhì)檢站基礎(chǔ)驗收，看到通往地下室的通道太臟，親自拿起掃帚打掃通往地下室的通道。8月和月初感覺身體不適，胃特別難受。但是為了不影響工作，我只去診所買了點藥吃，每天堅持工作。當(dāng)時我在主體施工的高峰期，工作任務(wù)特別緊，勞動強度特別大。晚上經(jīng)常通宵，第二天繼續(xù)按時上班。因為過度勞累，身體無法支撐。項目負(fù)責(zé)人劉部長天天看著我用手按肚子，催我去醫(yī)院檢查治療。于是8月28日，我請假去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查。結(jié)果是胃潰瘍。醫(yī)院要求住院。住院6天，病情好轉(zhuǎn)。醫(yī)院要求多住幾天。我堅持要出院。出院后，醫(yī)生給我開了一個月的藥，讓我繼續(xù)服用�；氐巾椖亢�，我又進(jìn)入了忙碌的工作，也就是在醫(yī)院里連續(xù)幾天每天給項目部打電話。在120天的高峰期間，我連續(xù)兩個月沒請一天假，連事假都沒請。不是我沒有事情做，而是我總是把工作放在第一位，把其他的事情都推開。

　　最后，作為一個年輕人，我總是有危機感，從不忘記提高自己的知識技能和政治思想意識。項目白天很忙，幾乎沒有時間學(xué)習(xí)。我經(jīng)常利用晚上的時間查規(guī)范，看圖紙，做筆記寫總結(jié)，不斷反思自己，找出自己的不足，及時彌補�，F(xiàn)在已經(jīng)開始復(fù)習(xí)一級建造師的資料，準(zhǔn)備參加今年的考試拿到一級建造師證。在提高技術(shù)水平的同時，也沒有忽視個人政治思想認(rèn)識的提高。經(jīng)�？葱侣劊�看報紙雜志，關(guān)心國家大事；在公司組織的幾次捐贈和愛心活動中，雖然我的家庭情況特別不好，但我每次都積極參與，盡力獻(xiàn)愛心。

　　綜上所述，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)和大力支持下，在項目部同志的積極配合下，我的工作取得了理想的效果，我所負(fù)責(zé)的工程技術(shù)和質(zhì)量沒有出現(xiàn)事故，施工過程中沒有出現(xiàn)因技術(shù)失誤造成返工或不必要的材料浪費。但由于工作時間短，缺乏實踐經(jīng)驗，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷積累和總結(jié)，努力通過自己的努力成長為行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理專家，為企業(yè)和社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

　　個人述職報告 篇9

　　一、在店里的培訓(xùn)

　　由于該西餐廳是新開的，有很多設(shè)備還沒完善，環(huán)境比較惡劣，例如沒有供我們坐的椅子，餐廳也不包吃。

　　在培訓(xùn)的時候，我們每天早上八點半集合上班，然后就開始由老師教我們調(diào)酒、如何服務(wù)客人等。調(diào)酒時，我們圍著水吧，幾乎是無縫不入，就只為了看清楚老師調(diào)酒時的姿勢和酒的名稱與數(shù)量。服務(wù)時，我們都是從最艱巨的做起，一個托盤大概是一斤。訓(xùn)練時，通常都是五六個托盤一起，而且要圍著餐廳走來走去，同時要注意手的擺動、托盤是否穩(wěn)定等。當(dāng)放下托盤之后，整個左手都是麻痹的了，這個時候，同伴們就會走上了為我按摩，這也使得這樣的訓(xùn)練不太辛苦。老師把調(diào)酒和托盤的技巧都教完之后，就到了我們實踐的.時候了。調(diào)酒的難度不是很高，可是要讓老師喝完之后，給出一個稱贊，這才是最高難度，不過即使是這樣，我們也始終沒有放棄，一次一次的努力，一次一次的改進(jìn)，最后得到了老師的認(rèn)可。然后是托盤實踐，把裝著水的各種玻璃杯放在托盤上，自由走動。遺憾的是，本人在托杯子的時候，不慎打破了一個奶昔杯。

　　培訓(xùn)的日子是痛并快樂著的。

　　二、弗倫莎試業(yè)的前夕

　　弗倫莎是先進(jìn)入試業(yè)狀態(tài)，在8月18日才正式開始營業(yè)。從8月5日到17日這段期間，屬于試業(yè)階段，我們需要從試業(yè)中汲取經(jīng)驗與教訓(xùn)，以便營業(yè)之后更好的服務(wù)大眾。

　　8月4日當(dāng)天下午，所有的弗倫莎員工一起搞衛(wèi)生，誓要把弗倫莎最好的一面獻(xiàn)給明天的第一批客人！所謂“員工同心，其利斷金”，團(tuán)結(jié)就是力量，在大家的共同努力下，衛(wèi)生搞好了，里里外外都是煥然一新。老板為了犒勞我們這些員工，特意在8月4日晚上舉行一個派對，慶祝弗倫莎之后的試業(yè)與營業(yè)馬到功成。 8月4日下午17：00，廚房開始忙碌，為當(dāng)天晚上的派對準(zhǔn)備食物；水吧也很忙碌，為派對準(zhǔn)備飲料。在19：30，派對正式開始。派對上，老板對我們寄于了深深的期望，希望弗倫莎在我們的手中發(fā)光發(fā)熱。

　　三、試業(yè)期間（以七夕當(dāng)天為例）

　　七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié)，在這樣一個特殊的節(jié)日，顧客們都希望能有一個浪漫溫馨的經(jīng)歷。西餐廳就成了大家最好的選擇。

　　當(dāng)天從早上開始就陸陸續(xù)續(xù)有客人光臨。在開早前，我們也做好了充分的準(zhǔn)備，不僅僅是把一樓的餐具準(zhǔn)備好，二樓也是準(zhǔn)備了一部分。因為考慮到晚上二樓也是要開放給客人的用餐的，于是在早上的時候，我們都自認(rèn)為準(zhǔn)備好了。晚上很快就到來了，從五點半開始一直到十點這段時間，都是人來人往的。我們自認(rèn)為的準(zhǔn)備好，其實還有很多缺陷。

　　當(dāng)晚的人手明顯不夠，加上客人太多，有一些客人就無法顧及到，導(dǎo)致一些客人非常不滿。我們在開放一樓的同時也開放了二樓，所以在出菜的時候，出現(xiàn)了混亂與錯誤。廚房人手有限，導(dǎo)致上菜的速度很慢；客人不滿，怨聲載道。餐具準(zhǔn)備不夠齊全，小部分客人的是沒有餐具的，不過后來都有補上給客人。盡管現(xiàn)場很亂，盡管有些客人怨聲載道，不過我們服務(wù)員也沒有顯露情緒，一

　　如既往的為大家服務(wù)。所以我們的服務(wù)態(tài)度也緩和了一些客人焦慮的情緒，有一些客人還是非常肯定我們的服務(wù)態(tài)度的。

　　四、營業(yè)期間（以開業(yè)當(dāng)天為例）

　　8月18日正式營業(yè)，當(dāng)天本人是上早班，從九點到16：30。在九點半就開始有舞獅隊過來舞獅，預(yù)示一切風(fēng)調(diào)雨順，財源廣進(jìn)。

　　當(dāng)天除了顧客之外，還有一些重要嘉賓，這些嘉賓在二樓就餐，嘉賓由老板全程跟進(jìn)與服務(wù)。本人在一樓為顧客們服務(wù)，當(dāng)天收到了很多贊揚。我們的服務(wù)態(tài)度非常熱情，食物非常美味。

　　當(dāng)天，我們之前的所有付出都有了收獲，那天之后，我們有了更多的自信去面對各種各樣的顧客，其中也有慕名而來的外國顧客，外省顧客等。

　　在這個暑假，我并不沒有虛度，我學(xué)會了很多，也自信了許多。之后，我會以更多的熱情投入到將來的生活中去！

　　個人述職報告 篇10

　　時間過得真快，即將成為過去，在里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對全年總結(jié)如下：

　　1、在服裝銷售過程中：

　　銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

　　2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的'設(shè)計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開); 3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

　　是承上啟下的一年，我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚，為的做鋪墊。

　　新的一年掀開新的一頁，年度計劃如下：

　　1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌; 2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放;

　　3、服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的中不斷的改變和提升;

　　4、心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量;

　　5、對新老VIP的維護(hù)：這點是我們中重點的一個，爭取把做得不到位的地方做得更好;

　　6、加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓(xùn)力度; 7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團(tuán)隊更有凝聚力;

　　8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣; 在，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強各方面的專業(yè)知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績新高。

　　個人述職報告 篇11

　　一年以來，本人嚴(yán)格遵守紀(jì)律，認(rèn)真對待工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排�，F(xiàn)將一年來本人履行崗位職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況作以下匯報，請評議。

　　在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的'文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意兩手抓：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開展伸出你的雙手，幫助你的朋友的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。

　　在工作中，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來，學(xué)生違法犯罪率為 0 ，差生率為 0 ，在學(xué)校中被評為先進(jìn)班級。

　　在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過一年來的教學(xué)，在班級中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。

　　在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當(dāng)時有一個調(diào)皮學(xué)生，他叫郭華富。他學(xué)習(xí)成績差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級中是小霸王。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點兒進(jìn)步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進(jìn)步很快，后來還成為三好學(xué)生。

　　以上述職述廉，敬請指正。

　　個人述職報告 篇12

　　日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:

　　一、認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，務(wù)實工作。

　　20xx年x~x月任xx煤礦安全通風(fēng)科長，全面協(xié)助安全副礦長工作，主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查，通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù)，通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié)，編制安全通風(fēng)技術(shù)資料，定期組織召開通風(fēng)例會，解決一通三防工作中問題，調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。

　　20xx年x月～xx月任xx煤礦生技科長，全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理，包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導(dǎo)，校訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，繪制礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進(jìn)行驗收，協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評工作，負(fù)責(zé)井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。

　　二、服從公司安排，積極配合，全面支持。

　　20xx年x月xx日，由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從xx煤礦調(diào)至xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作，對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現(xiàn)在看來我的選擇是正確的，我也做到當(dāng)初對自己的承諾，我離開了熟悉的環(huán)境認(rèn)識了新的朋友，學(xué)習(xí)到了新的知識。在xx工作期間，我感覺自己進(jìn)步了很多，不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善，還是團(tuán)隊的磨合，同事之間的.信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊感到驕傲。

　　三、加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范管理，科學(xué)管理。

　　標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是xx年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路，要想長遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過關(guān)，必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到xx來之前，在xx煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作，對照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實，對比資料并結(jié)合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料，并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人，針對日常檢查項目和填寫內(nèi)容，對各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解，確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫要求。xx標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至xx，到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，所幸xx標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期xx煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，在xx煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗收前所有資料短時間內(nèi)便完成，并順利通過標(biāo)準(zhǔn)化驗收。

　　四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作。

　　隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化自評報告對于標(biāo)準(zhǔn)化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)化自評報告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果，自評報告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致，自評報告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助，鄭工和金祥公司專家指導(dǎo)，最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評報告成功上報。

　　技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外，還負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成14年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。

　　測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后，邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20xx年x月完成xx行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，六水平和603運輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行，隨著工程不斷推進(jìn)測量工作將隨工程同步推進(jìn)，定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助鄭工完成xx年采掘生產(chǎn)規(guī)劃，保證xx年采掘接替正�？沙掷m(xù)發(fā)展。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成。

　　學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)動力，錯過最佳學(xué)習(xí)時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負(fù)責(zé)，我不想永遠(yuǎn)停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識，我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理，曾擔(dān)任過短時間技術(shù)員，但當(dāng)時獨立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)知識增長緩慢，但到xx后x工不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合，技術(shù)工作開展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣，學(xué)習(xí)不能單一，專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。

　　六、存在問題

　　1、由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會做不善于去交流，導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理，或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整，由于未能及時與大家溝通也許會導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

　　2、由于部門人員有限，只有鄭工和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作，鄭工還得不定時對進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負(fù)責(zé)，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

　　3、工作分配和調(diào)度上不合理，由于個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進(jìn)。

　　七、20xx年計劃

　　正所謂計劃趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠(yuǎn)些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng)，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。

　　個人述職報告是根據(jù)自身本職工作書寫了，主要寫在這一年干了什么，取得了那些成就，制定來年的工作計劃。個人述職報告的書寫可以對這一年的工作做一個簡單的回顧，對這年工作中出現(xiàn)的問題制定解決方案，保證來年工作有效開展。