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醫(yī)院信息科個人述職報告

時間:2023-09-23 11:32:47 述職報告 我要投稿
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醫(yī)院信息科個人述職報告

  在現(xiàn)實生活中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我們應當如何寫報告呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院信息科個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

醫(yī)院信息科個人述職報告

醫(yī)院信息科個人述職報告1

  一直以來,在院領導和科室主任的關心、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫(yī)院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿地高質量地完成了各項工作任務,為醫(yī)院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻,F(xiàn)將這一年來我的工作總結如下:

  一、嚴于律已,不斷加強作風建設

  在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,模范遵守醫(yī)院的勞動紀律,堅持出滿勤,干滿點,從不遲到、早退。經常加班加點,從不計較個人得失。尊重領導,團結同志,愛崗敬業(yè),無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,受到領導和同志們的一致好評。

  二、盡職盡責,圓滿完成工作任務

  辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業(yè),甘于奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念,本著高度的責任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態(tài)度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據(jù),發(fā)揮了辦公室參謀的作用。

 。ㄒ唬┺k文工作。

  這一年來,我負責承辦上級單位來文,下發(fā)醫(yī)院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發(fā)現(xiàn)的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況并認真做好記錄,定期進行分析總結,及時準確記錄了醫(yī)院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。

 。ǘ┺k會工作。

  組織安排好各種會議,并認真做好會議記錄和會務保障,協(xié)調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執(zhí)行。

 。ㄈ┺k事工作。

  認真做好醫(yī)院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統(tǒng)計。對各種來電、來信及上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責收集院務公開有關資料和醫(yī)院宣傳資料。

 。ㄋ模┯≌鹿芾砉ぷ。

  對于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節(jié)假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則

  (五)制度修訂工作。

  配合醫(yī)院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下,對醫(yī)院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后,要求各部門完善各項工作制度,我根據(jù)自己的工作體會,參與修訂了《XX制度》《XX管理制度》《XX采購管理辦法》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。

  總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的'同時,力求為醫(yī)院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收獲,連續(xù)三年,醫(yī)院進行的專業(yè)技術人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進工作者”。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務方面的學習和研究,忽略了政治理論學習的深度和廣度。

  “知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!

醫(yī)院信息科個人述職報告2

  質控科成立于20xx年,是醫(yī)院醫(yī)療質量管理的部門之一。分管醫(yī)院醫(yī)療質量控制、醫(yī)療安全隱患監(jiān)控。

  一、工作職責:

  1、質控科在院長、主管院長和醫(yī)療質量管理委員會的領導下,對全院醫(yī)療質量進行全程監(jiān)控;根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展戰(zhàn)略,提出年度、年度內階段性質控重點目標、并為其制定考核標準;對年度醫(yī)療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續(xù)改進。

  2、制定全院醫(yī)療質量管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標準和主要措施,負責組織協(xié)調醫(yī)院質量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。

  3、參與多層次質控:第一、院級質控,參與行政查房、每月發(fā)布全院質控報告(含醫(yī)療運行數(shù)據(jù)、質控重點目標、醫(yī)療缺陷點評、醫(yī)療隱患警示);第二、履行質控科職能,依據(jù)行政查房、科主任月考核結果、各類隨機抽查結果,扣發(fā)獎金、向科室或全院發(fā)<質疑通知單>、<整改通知>,并隨機復查;第三、聯(lián)合臨床醫(yī)技進行整改:依據(jù)藥劑科的處方點評、醫(yī)保辦的醫(yī)囑點評、醫(yī)護人員對不合理用藥的`反映,確定重點監(jiān)控的藥品目錄。

  4、構建多防線質控:第一道防線:對常見病和常見術種,采取臨床路徑管理模式,即醫(yī)療質量的全控制;對高風險環(huán)節(jié),必須執(zhí)行一攬子預防干預方案,即醫(yī)療風險的環(huán)節(jié)控制。第二道防線:同時公示對個案的診斷質量和治療決策點評、以及相應權威的診斷路徑、診療策略,即主動過程控制。最后一道防線:懲戒造成可預見、可預防疏失的個人。

  5、持續(xù)改進高風險醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)控:多層次干預院感(外源性、內源性、抗菌素相關性院感),預防嚴重并發(fā)癥、預警潛在危重病癥、警示急救環(huán)節(jié)誤判、甄別三無處置(無證、無益、無效)、監(jiān)控外科預防用抗菌素等。

  6、質控人員的資質培訓:質控員僅憑自己的專業(yè)能力甄別自己認定的醫(yī)療缺陷(真性、假性、不確定性)會導致甄別盲區(qū)、結論多樣化。因此,依據(jù)循證證據(jù)(合理證據(jù)、獲益證據(jù)、安全證據(jù)、質疑證據(jù)、否定證據(jù))、警示信息(相互影響、醫(yī)學矛盾、臨床假象、臨床危象、診療亂象、容易被忽視的問題、假性檢查結果)確定評審標準,逐步使質控趨向系統(tǒng)化、標準化、實效性。末控制。

  二、科室的組織結構

  主任醫(yī)師1名,返聘副主任醫(yī)師2名,醫(yī)師2名,護師2名,工作人員1名。質控科科長職責在院長領導下,具體組織實施全院臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護理等質量管理工作。負責擬定全院醫(yī)療質量管理實施方案,并經常督促檢查,按時總結匯報。深入各科室了解醫(yī)療質量情況,督促各科對照醫(yī)療質量標準自查,制定達標方案。協(xié)同醫(yī)務科、護理部負責檢查全院醫(yī)務人員的業(yè)務訓練和技術考核工作,及有關醫(yī)療、護理、質量考核、考評工作。督促檢查藥品、醫(yī)療器械的質量和管理工作。負責組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預防院內感染、門、急診質量檢查工作,定期分析情況,及時向院長匯報。負責全院質控員培訓工作。完成院領導交辦的相關其他工作。質控科質控員職責在科長領導下,具體協(xié)助搞好全院醫(yī)療、護理質控質量工作。認真仔細檢查病歷前三頁及危重、一般護理記錄單、手術護理記錄單及化驗單把好病歷質量關,發(fā)現(xiàn)問題及時修正。深入門、急診、臨床各科室了解醫(yī)療護理考核并統(tǒng)計危重病人的搶救率的工作。每月作好門、急診、臨床、醫(yī)技、非臨床的質控報告。做好并完成每天科長所交給的各種工作任務。

醫(yī)院信息科個人述職報告3

  20xx年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,不斷改進。全年急診科結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務,保證120出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:

  一、全年完成工作量

  1、工作量:

  急診xx人,120出車x次,各種注射共計x人,洗胃x人,留置導尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x%,群傷例x人數(shù),應急演練x次。

  2、工作達標情況:

  急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率x%。護理管理x分,服務態(tài)度滿意度x%,護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100%。

  二、依法執(zhí)業(yè),保障護理質量和安全

  1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。

  嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。

  2、加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓學習。

  每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率100%。

  三、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)

  1、由于急診科護理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的效果?茖W排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。

  2、根據(jù)護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。

  四、加強三基培訓,提高急救能力

  1、急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務學習,護理操作技能的.培訓與考核,全年組織護理業(yè)務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論4次。

  2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務知識學習,扎實理論基礎,做到有效落實并做好考核。

  3、派出1名護士到省醫(yī)院完成了急診專科護士學習,派出護士長至xx醫(yī)院學習,及至xx醫(yī)院參加護士長管理培訓。

  4、全年共有3篇學術論文發(fā)表。

  5、完成臨床實習護生的帶教工作。

醫(yī)院信息科個人述職報告4

  20xx年我們質控科在院黨、政領導的正確領導下,在全院各科室同志的大力配合下,努力學習、積極工作、大膽管理、敢于創(chuàng)新,認真負責,帶領全科同志開拓創(chuàng)新,努力完成醫(yī)院交給的各項工作任務。按衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院質量管理要求,質控科認真履行崗位職責,嚴格制度,高標準,嚴要求對病歷、處方進行定期和不定期檢查,綜合點評。做到工作認真有記錄,對存在問題有分析,有點評,及時與科主任和責任人溝通反饋情況,加以整改,定期分析評價結果上報主管院長。

  一、工作職責

  1、質控科在院長、主管院長的領導下,對全院醫(yī)療質量進行全程監(jiān)控;根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展,我們科對全院的病歷、處方進行嚴格質控,并對處方的點評情況進行總結、評估。并提出季度、季度內階段性質控重點目標,對醫(yī)療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續(xù)改進。

  2、制定全院醫(yī)療管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標準和主要措施,負責組織協(xié)調醫(yī)院質量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。

  3、質控科在主管院長的領導下,具體組織實施全院臨床醫(yī)療、護理的質量管理工作。負責擬定全院醫(yī)療質量管理實施方案,并經常督促檢查,按時總結匯報。深入各科室了解醫(yī)療質量情況,督促各科室對照醫(yī)療質量標準自查,制定達標方案。負責組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預防用藥、門診、急診質量檢查工作,定期分析總結及時向院長匯報。完成院領導交辦的相關其他工作。本科室的職員認真仔細檢查病歷主頁、抗菌藥物審批單、手術護理記錄、醫(yī)囑記錄、手術化驗單等,把好質量關,發(fā)現(xiàn)問題及時修正。深入門診、科室,督促各科室的主管醫(yī)生認真書寫。為了加強醫(yī)療質量控制和醫(yī)療質量安全管理。并在以下方面加大了力度:病歷的書寫、三級醫(yī)師查房、手術的審批、手術的分級管理、抗菌藥物的.審批和分級管理、處方書寫、疑難病例的談論、醫(yī)患溝通等。

  二、集體努力

  1、醫(yī)院:為了進一步加強醫(yī)院合理用藥的指導,監(jiān)督和管理規(guī)范臨床醫(yī)師用藥行為,減少和避免藥物不良反應的發(fā)生,減少或緩解細菌耐藥性的產生,保障臨床用藥安全、有效、經濟適當,提高醫(yī)療質量最大限度降低藥品費用,制定了以下措施:

 。ㄒ唬﹪栏駡(zhí)行抗菌藥物分級使用管理原則,把本院限用品種分為非限制使用,限制使用和特殊使用三類,填寫抗菌藥物申請審批單制定

 。ǘ┙⒖咕幬飳m椪晤I導小組及成員,對抗菌藥物使用情況進行轉向點評,由質控人員平日點評工作記錄每日對考評情況進行總結,納入醫(yī)院績效綜合質量考評,進行獎罰。

 。ㄈ┟咳瘴C數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計出醫(yī)院抗菌藥物銷售金額前十名藥品一級開具抗菌藥物金額前十的醫(yī)生進行排名公示,對抗菌藥物使用進行分析,并上報主管院長及醫(yī)務科進行科學處理

 。ㄋ模⿲﹂_具抗菌藥物金額前十名醫(yī)師采取科學處理

 。ㄎ澹┘訌姾侠響每咕幬锏闹R培訓通告藥訊、新藥介紹,崗前培訓,廚房規(guī)范書寫培訓及典型病歷下發(fā)等形式,有醫(yī)務科組織教育培訓,每次內容自定,進行考試考核,指導臨床合理用藥從而提高醫(yī)院各類人員合理使用抗菌藥物的綜合素質。

  2、各科室:在醫(yī)院的大力控制下,抗菌藥物的使用在各科室也得到了控制,尤其是頭孢甲肟、頭孢西丁鈉的用量得到了控制,現(xiàn)在各科室的醫(yī)師基本做到根據(jù)指證用藥,如有應用抗菌藥物的必要,也能逐級的使用。但偶爾還有個別的醫(yī)師依然使用高檔抗菌素,望醫(yī)師從群眾的根本利益出發(fā),從百姓的身體狀況出發(fā)。

  3、質控科:質控科主要從以下幾方面進行檢查,質控

 。1)有無使用抗菌藥物指證

 。2)預防用藥選擇時間

 。3)抗菌藥物品種選擇

  (4)抗菌藥物使用劑量、周期、途徑、頻次

 。5)抗菌藥物分級管理情況

 。6)更換抗菌藥物有無病程記錄與醫(yī)囑是否相符

  (7)聯(lián)合用藥合理性同時對典型病歷進行點評。下發(fā)反饋通報,采取干預和反饋結合的方法進行檢測,提前審核抗菌藥物處方或醫(yī)囑,直接干預醫(yī)生處方或病歷進行整改本年度全院共檢查各類處方4585張,其中合格處方3986張,不合格處方554張,合理率87%(沒有達到標準95%),抗菌藥物使用強度45(規(guī)定范圍不超過40),門診抗菌藥物比例13%達標,住院抗菌藥物使用率54.5%達標,以上數(shù)據(jù)在整改之前有很多不規(guī)范,不達標的,現(xiàn)在已經有了明顯的改善和提高。

  三、奮斗目標

  在全院醫(yī)務人員的共同努力下,我們的醫(yī)療質量有很大的提高,我們科室也會繼續(xù)努力,為醫(yī)院的醫(yī)療質量的提高獻出自己的力量。

醫(yī)院信息科個人述職報告5

  一、嚴格遵守醫(yī)院紀律,以自身帶動醫(yī)院的工作氛圍

  今年年初,我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上,都十分的配合我的工作,對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干,我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班,每天除了晚班的值班人員,我最后一個下班,就為了多為兩個患者看病就診,畢竟醫(yī)院上下都知道,不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的,治病救人乃天大的事,自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,我已經準備下班了,已經換好便裝拿好東西準備回家之時,一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫(yī)院,說自己的孩子哮喘犯了,已經昏迷半個小時了,我立馬返回辦公室,給他們就診,在給孩子進行過藥物治療后,不到十分鐘,孩子就清醒過來了,當時在場的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。

  二、腳踏實地,認真的做好自己分內的'事

  成了辦公室主任,我就不止是要進行完成醫(yī)院患者的就診工作,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》,與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通,做好醫(yī)院的一些宣傳工作,維護好醫(yī)院的形象,防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布,接受醫(yī)院所有單位的反饋,并記錄起來,再通過辦公室同事們的共同商議,決定是否對醫(yī)院的制服進行改進,保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心,以更好的狀態(tài)去服務患者。

  三、展望未來,對20xx年的工作要求

  我既然站在了醫(yī)院的這個高職上,我就要扛起這面大旗,要做出點成績出來,讓領導不后悔自己的決定,我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績更好,我在來年也要努力的去配合同事們的工作,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。

醫(yī)院信息科個人述職報告6

  20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

  一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式

  1、首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

  2、樹立優(yōu)質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度.一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。

  3、XX年度科室一方面加大對醫(yī)生的.管理和培訓。

  4、積極調整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.

  二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,提高醫(yī)療技術水平

  1.注重人才隊伍建設

  a,我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

  b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng).XX年度培養(yǎng)了骨科外科婦產科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。

  2.強化規(guī)章制度的落實

  科內定期召開會議,每周一次,強調,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經;6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估

  三、不足之處

  廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫(yī)生的特長已經專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

  總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。

醫(yī)院信息科個人述職報告7

  20xx年幾經過去,在處領導班子的正確領導下,在各科室的大力支持下,在xx收費站全體職工的積極努力下,到目前為止xx收費站收繳車輛通行費xx元,與去年同期相比增長了百分之x,實際增長了x萬元,到年末有望突破xx大關。但距局下達局下達的我站x萬任務,還有一定的差距;仡櫼荒辏

  一、收費工作方面

  沒有完成局制定的通行費收繳任務原因是鮮活農產品的免費原因造成的。到目前為止我站共做免費綠色通道車輛共x臺次,共免費金額xxx元。如果加上這部份的金額,我們站的通行費收繳任務就基本完成了。積極有效的配合好超限整治工作,由按車型收費改為計重收費,使站內收費,超限工作秩序井然。為了避免高峰時間段和節(jié)假日的堵車狀況,確保收費站暢通,收費站制定了突發(fā)事件應急預案,堅決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費站自己制定了各景點示意路線圖,好為下道的游客做好解釋指路工作。

  二、在超限工作方面

  截止到x時,我站入口因超長、超寬、超高勸返的車輛為x臺次,x出口超限移交路政的車輛為x臺次,罰款約x元。在檢測過程中能過做到規(guī)范檢測,文明服務。

  三、在收費站的安全保衛(wèi)工作方面

  協(xié)勤員護送收費員上崗、下崗,保證了收費人員的人生安全和財產安全。每月在站安全小組組長紀宇航的牽頭下,帶領值班站長、協(xié)勤員配合電工對收費站的內外環(huán)境進行安全大檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決,如我們自己解決不了的,便形成書面形式上報相關部門幫助解決,F(xiàn)在已經形成制度,每次檢查做好記錄。另外,要求協(xié)勤員必須做到每半小時巡視一次,禁止外來車輛和人員在收費站廣場和周圍逗留,廣場秩序井然,F(xiàn)在司機已養(yǎng)成習慣,主動將車停到黑色路面,保證了收費站廣場的安全和暢通。

  四、在監(jiān)控工作方面

  監(jiān)控室使收費站的心臟,站內的監(jiān)控員都能夠具有高度的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度,做好每一臺車的特殊情況審查和批注工作。一年來,監(jiān)控員對監(jiān)控設備進行妥善的管理和及時的上報維修工作,保證了監(jiān)控設備正常運轉,各種記錄完整細致,成為了管理處和收費站之間信息的輸送紐帶。

  五、在出納、票證工作方面

  雖然我站的出納票證工作由一人承擔,但工作仍做的細致、明確,權責分明。特別在改為計重收費以后,我站的通行為和車流量有了明顯的增加,出納票證員能夠很好的調配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況,我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且,賬目記錄仔細完整,票據(jù)日清月結。

  六、站容站貌方面

  xx收費站采取了內外環(huán)境齊抓,內要質量,外要標準的工作方法,要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境,做到車道廣場無雜物,收費亭窗明幾凈。并把“軍事化管理,規(guī)范化服務”體現(xiàn)到實處,做到列隊有軍姿,內務有軍范。

  七、在團支部工作方面

  團支部是收費站工作的骨干,在收費站起到先鋒帶頭作用。團支部先后組織了疊內務比賽、拔河比賽,慶祝建站三周年小型運動會等文體活動,豐富了收費站職工的業(yè)余文化生活也使收費站有了凝聚力、向心力,更推動了收費站的各項工作更好的前進。

  八、在加強職工隊伍建設方面

  xx收費站堅持每周召開一次值班站長碰頭會,制定本周工作重點,值班站長匯報各班的工作情況,找差距,找不足。每半月召開一次全站職工大會,總結全站前段工作,表揚先進,指出不足。明確今后一段時間的工作任務和要求,傳達和貫徹局處兩級組織和領導的指示和要求,總結和討論出現(xiàn)的問題,布置站里的工作要求和工作重點。各只人員按崗位進行專業(yè)知識考試,考試不合格者不能夠上崗。

  九、不足之處

  總結一年的`工作,還存在這太多的問題和不足。收費站的工作還有許多地方沒有規(guī)范化、制度化、程序化,距xx站的標準更是有很大的差距,特別是在工作中還存在太多細節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費工作方面,我們的服務還應該向親情服務靠攏,是用路人來到收費站猶如到家的感覺。在外樹形象方面,應該加強軍事化、規(guī)范化用于崗位服務形象的體現(xiàn),應讓用路人來到我們收費站口,無論是外部設施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一,訓練有素的感覺。在內練素質方面,應該多進行愛崗敬業(yè)教育,增強收費員的集體主人翁精神,能把收費站當做自己的家,樹立較高的服務理念,來滿足形形色色的用路人。

醫(yī)院信息科個人述職報告8

  20xx年1月6日,24節(jié)氣中的小寒時節(jié),標志著一年中最寒冷的日子即將到來,美麗的哈爾濱也將裝扮成一個冰雕玉琢的世界,然而數(shù)九隆冬也未能削減護理人的工作激情,在XX附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科二病區(qū)的示教室里,十四位熱情洋溢的護士們如約相聚在一起——盤點20xx,展望20xx。

  首先,崔XX護士長向大家傳達了護理部會議的重要內容,總結了過去一年護理團隊在各項理論技能培訓工作、績效工作、一科一品、品管圈、專項小組、?谱o士培訓等各項活動中取得的可喜成果。轉達了護理部李惠艷主任對我們1139名可愛可敬的護士們的真誠謝意,同時李主任也提出了對20xx年的工作展望,希望大家規(guī)劃好職業(yè)生涯,多學習,儲備知識武裝自己,主任指出,關愛護士才能提供滿意的服務,這是對護理團隊的深切厚愛和殷切希冀,雖然我很普通、很平凡,但作為其中一員,我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量。

  接下來是張XX、葛XX兩位責任組長匯報了這一年的工作情況。兩位組長在任期間充分發(fā)揮了責任組長職責,在護士長的指導下,對病房管理、護理感控、健康教育等方面存在的'不足之處,及時地進行溝通與反饋,并提出改進措施。針對科室新藥使用中出現(xiàn)的不良反應與處理進行了細致的講解,并鼓勵大家細心評估,搜集資料,進行深層次調查研究,為患者提供安全有效的護理服務。

  主帶教劉XX老師對教學培訓方面做了總結,她工作中對待學生、同事、醫(yī)生以及患者始終態(tài)度熱情,認真負責,處處發(fā)揮一名共產黨員的帶頭作用,積極參與護理教師遴選、?谱o士選拔活動,給予我們一種榜樣的力量。

  隨后是每個人的總結匯報時間。大家真誠踴躍的發(fā)言深深的感染著彼此,每一位護士都對自身進行了自我剖析和積極規(guī)劃,學習熱情高漲,許多人都把讀書、科研、晉級納入新年計劃中,也把提高患者舒適度、滿意度放在心間,一次次深情肺腑的感慨扣響了每個人的心扉。

  辦公班護士趙XX老師工作一貫嚴謹認真,雖然在護理隊伍中年紀最長,但學習熱情絲毫不弱,仍利用個人時間考取了公共營養(yǎng)師二級證書和健康管理師一級證書,激勵我們年輕的護理人不斷向上學習攀登,拓展自己的視野。

  唐XX護士別看她年紀輕輕,卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子,在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外,她還踴躍參加團委組織的各項活動。作為靜療小組的一員,她能第一時間將先進的靜脈護理操作指南規(guī)范分享給同事,幫助護理姐妹及時完成知識的更新。與此同時,她能把個人興趣愛好與工作完美結合,用優(yōu)美而寧靜的筆觸描繪出她西藏之行的所感所悟,用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化,留下患者朋友們欣慰、滿意的瞬間。

  李XX護士在總結里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話:父兮生我,母兮鞠我。撫我畜我,長我育我……觸動了許多護理姐妹的淚點,其實除了護士這個社會角色,我們在家庭中也有為人母、為人子的角色,但我們卻常常忙于工作、專注于寵愛自己的孩子而忽略了我們的父母,甚至在情緒不好時對父母也冷言冷語過……子欲養(yǎng)而親不待,我們正年輕,父母還未老去,我們都應好好珍惜這一世的親子情緣。

  最后,護士長親切的同大家一起交流了對本次會議的體會,回首過去的一年,是護士長同所有護理成員共同成長的一年,這一年里有磨合、有默契、有包容、有感恩,一個朝氣蓬勃的乳腺外科二病區(qū)、一個凝聚力極強的集體正在蓄勢待發(fā),在今后的團隊協(xié)作中我們要繼續(xù)互相學習,放大對方優(yōu)點,及時指正錯誤之處,擺正心態(tài),明確方向,將護理工作做實、做細、做精,共同規(guī)劃好我們的護理職業(yè)生涯。

  “九層之臺,起于累土。必須不馳于空想、不鶩于虛聲,一步一個腳印,踏踏實實干好工作。”新的一年,新的征程,我們將在護理部的指導下,在科室李志高主任和崔麗娜護士長的帶領下銳意進取,充分展現(xiàn)乳腺外科二病區(qū)護理團隊的風采,處處體現(xiàn)哈醫(yī)大三院護理人的昂揚風貌!

醫(yī)院信息科個人述職報告9

  醫(yī)院財務工作注重學習和提升財務服務能力,積極探索和推進醫(yī)院財務管理由規(guī)范走向科學的整體改革,堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院XX年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業(yè)務流程,強化基礎工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。

  1、進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務技能學習對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。財務科通過多種形式認真學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,增強了財務人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財務人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財務工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經常加班加點,有力保障了醫(yī)院財務工作的順利進行。

  2、明確了醫(yī)院財務工作的組織領導責任和經濟責任,在有效執(zhí)行預算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識,注重借款風險,提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風險能力。

  3、進一步加強了財務管理制度建設,理順業(yè)務流程,為提高財務服務質量提供了制度保障。XX年財務科按以往積累的經驗進行適當調整,支出一起;統(tǒng)計,核算,收帳,調撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財務工作打開了一項新局面。

  4、認真完成了xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定,實行“陽光收費”。醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對新的'理財環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學理財?shù)暮诵暮途,是黨風廉政建設落到實處的重要保證。醫(yī)院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。

  5、進一步推進了醫(yī)院財務信息化建設工作,醫(yī)院財務信息化服務體系初步建立。構建醫(yī)院財務信息化服務體系有助于醫(yī)院各級領導及時了解、掌握醫(yī)院財務情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。

  6、進一步探索了“統(tǒng)一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據(jù)財權和事權相結合的原則,明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞、方法?/p>

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