【精華】公司實(shí)習(xí)報(bào)告
我們眼下的社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的公司實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
8月21日—9月14日
二、實(shí)習(xí)單位
1、天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司
2、中西培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中心
三、實(shí)習(xí)目的
與企業(yè)專(zhuān)家員工進(jìn)行交流，切實(shí)了解企業(yè)對(duì)數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際要求，學(xué)習(xí)企業(yè)在實(shí)際工作中對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的要求和應(yīng)用，尋找授課教學(xué)過(guò)程和實(shí)際操作過(guò)程的不同點(diǎn)，為數(shù)控專(zhuān)業(yè)下一步的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)做準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)踐期間，我們始終保持積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度，虛心接受天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求；自覺(jué)遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和了解天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司的工作流程和內(nèi)容，在工作任務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，全面了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況、業(yè)務(wù)范圍、運(yùn)作方式；學(xué)習(xí)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況；實(shí)踐企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境、崗位職責(zé)、任職條件；熟悉企業(yè)所應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，吸收專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)、新技能、新工藝、新方法；掌握了數(shù)控設(shè)備維修操作和調(diào)試作業(yè)的技術(shù)技能。
五、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司是專(zhuān)業(yè)化數(shù)控機(jī)床維修企業(yè)，企業(yè)有員工40余名。技術(shù)人員20余名，得到意大利帕瑪公司、西門(mén)子公司等公司的認(rèn)可和技術(shù)支持，已進(jìn)行了長(zhǎng)期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機(jī)和50平方米精裝車(chē)間，72平方米噴漆間以及導(dǎo)軌磨床、車(chē)、銑、平磨等常用金切設(shè)備確保修理質(zhì)量和周期。采用現(xiàn)場(chǎng)搶修和運(yùn)回基地大修的方式為眾多數(shù)控機(jī)床相對(duì)密集的加工企業(yè)服務(wù)。
六、企業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)
1．教學(xué)一定要貼近企業(yè)的實(shí)際情況現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進(jìn)的機(jī)床，在實(shí)際教學(xué)中沒(méi)有，而且學(xué)生畢業(yè)的.時(shí)候，到用人單位手里面的證書(shū)也沒(méi)有幾個(gè)，用人部門(mén)的主管問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)�；旧鲜裁匆矝](méi)有學(xué)，到了工作崗位還得從頭學(xué)起。
帶我們的師傅這樣說(shuō)：不管什么學(xué)校畢業(yè)，只要肯吃苦，在一線學(xué)三年，肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用。不過(guò)也有遺憾：十個(gè)學(xué)徒，三年后剩下的頂多一兩個(gè)，其他的要么吃不了這個(gè)苦，要么就是自己覺(jué)得翅膀硬了跳槽了。
2．課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要
下企業(yè)實(shí)踐，像企業(yè)工作人員一樣上班下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實(shí)踐的過(guò)程中，不僅使教師們體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書(shū)本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離，熟悉企業(yè)
相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度，在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識(shí)。這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專(zhuān)業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過(guò)程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ)，明確了中職教育教學(xué)改革的方向，從而實(shí)現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。
七、實(shí)習(xí)心得
1、提高了教師實(shí)踐動(dòng)手能力
作為專(zhuān)業(yè)課教師，首先自己必須具有過(guò)硬的實(shí)際操作技能才能教好學(xué)生，故我們要求參加實(shí)踐鍛煉的教師踏踏實(shí)實(shí)從生產(chǎn)一線做起，抓住一切機(jī)會(huì)自己動(dòng)手操作，積累經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己操作能力和知識(shí)應(yīng)用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)備的安裝調(diào)試、電氣設(shè)備故障檢修等工作，不僅提高了自己的實(shí)踐技能，也對(duì)以前所教理論課程有了更深一步的理解，使理論教學(xué)的針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，提升了自主技術(shù)開(kāi)發(fā)研究和指導(dǎo)學(xué)生解決技術(shù)難題的能力。
2、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程，了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
通過(guò)企業(yè)實(shí)踐鍛煉，熟悉了解企業(yè)生產(chǎn)工作流程，了解與自己所教專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)企業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、設(shè)備的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，有利于他們?cè)诮虒W(xué)中及時(shí)補(bǔ)充反映當(dāng)前生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的新技術(shù)、新工藝，從而豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。在課程教學(xué)中，把行業(yè)現(xiàn)狀
和特點(diǎn)如實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生盡早與社會(huì)接軌，不至于讓學(xué)生走出校門(mén)，與行業(yè)實(shí)際脫離太遠(yuǎn)，從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。
3、改變了思想觀念，提高了教師學(xué)習(xí)技能積極性
在沒(méi)有下廠實(shí)踐鍛煉時(shí)，很多青年教師，尤其是從城市來(lái)的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人，認(rèn)為自己理論水平比工人高，接受能力比工人強(qiáng)，又是教師，要向一個(gè)只有初高中水平的普通工人請(qǐng)教，心理很難接受，下廠實(shí)踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動(dòng)手能力遠(yuǎn)不如操作工人，并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服，徹底改變了青年教師的思想觀念，激發(fā)教師學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能積極性。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
在xxX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的'風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單)，第二個(gè)是“Music”(音樂(lè))，第三個(gè)是“Mood”(氣氛)，第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“Manner”(禮俗)，第六個(gè)是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提升了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提升，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提升，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提升自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提升自己的綜合實(shí)力!
公司實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)過(guò)程概述
考慮到暑假有較長(zhǎng)的空閑時(shí)間，并為了充實(shí)暑假生活，增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，本人經(jīng)朋友關(guān)系，自8月3日來(lái)到貴公司實(shí)習(xí)，計(jì)劃實(shí)習(xí)25天左右。貴公司的熱情接納，令我深感榮幸，考慮到我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為機(jī)械自動(dòng)化，李總將我安排到工務(wù)部，有李亮工程師幫帶。同時(shí)考慮到本次實(shí)習(xí)傾向于考察性質(zhì)，目的在于對(duì)全廠有整體的了解，李總并未安排我具體崗位，而是允許我到處走，到處看，希望我得到全方位的收獲。
本人非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也力求得到最大收獲。首先，我確定了這次實(shí)習(xí)的基本思路，即從生產(chǎn)到管理，從基層到高層。然后，在前三天里，我在工務(wù)部辦公室觀閱關(guān)于生產(chǎn)流程，生產(chǎn)設(shè)備的資料，做到對(duì)生產(chǎn)有大概地掌握，然后在車(chē)間里觀察整個(gè)生產(chǎn)流程和每個(gè)生產(chǎn)設(shè)備，做到有具體的了解。接下來(lái)的時(shí)間里，就按生產(chǎn)流程的順序深入到每一個(gè)工作崗位與工人進(jìn)行交流，了解每一個(gè)崗位的職責(zé)和操作，體驗(yàn)工人的工作環(huán)境和工作狀態(tài)，與他們交換人生閱歷，通過(guò)和工人的深入交談，我了解了他們生活軌跡和精神世界，他們回答了我的很多問(wèn)題，也談?wù)摿肆怂麄兏髯圆煌娜松啔v，讓我對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)有了更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)，令我的視野得到了拓展。最后，我根據(jù)這許多天來(lái)對(duì)貴公司地認(rèn)識(shí)和了解，準(zhǔn)備了一些問(wèn)題，這要是關(guān)于管理和營(yíng)銷(xiāo)方面的，分別和生產(chǎn)部，綜合部，工務(wù)部的三位部門(mén)經(jīng)理以及總經(jīng)理作了深入的交流，基于以上的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我才敢于提筆撰寫(xiě)本份實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、個(gè)人收獲綜述
�。ㄒ唬┦紫仁且环N體驗(yàn)：一方面是工廠里，車(chē)間里的環(huán)境，氣氛和機(jī)關(guān)單位里大不相同，感受自然也不同；另一方面是許多崗位我都去了，就站在工人的旁邊，雖然沒(méi)實(shí)際操作，但我也付出了悉心的觀察，這也是一種體驗(yàn)。
�。ǘ┐觯簭S里有來(lái)自各個(gè)省份的人，工作在各個(gè)崗位上的人，位于高低不同職位上的人，我和他們說(shuō)我是大學(xué)生，是來(lái)實(shí)習(xí)的。他們對(duì)我真誠(chéng)相待，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，畢竟我們沒(méi)有任何利益的沖突。
�。ㄈ┙涣鞣绞剑翰煌娜�，自然要用不同的方式去交流。我的收獲是我沒(méi)有刻意的用不同的方式，一切都是很自然的過(guò)程。
�。ㄋ模┙涣鲀�(nèi)容本身：交流內(nèi)容本身就是相互交流自己的見(jiàn)識(shí)，我和許多人交流了，所以我見(jiàn)識(shí)了許多。
�。ㄎ澹┕芾砝砟睿和ㄟ^(guò)這許多天我在工廠里的觀察和體驗(yàn)，加深了我對(duì)工業(yè)工程基本原理的理解，并更深刻地認(rèn)識(shí)到工業(yè)工程這門(mén)科學(xué)對(duì)企業(yè)的巨大指導(dǎo)意義，同時(shí)也強(qiáng)化了我自身的一些管理理念。
（六）觀察力，判斷力：通過(guò)自己的觀察和判斷自然也可以掌握一些情況，得出某些看法，也形成一些問(wèn)題。然后再在與他人的交流中印證我的觀察和判斷，存真去偽，這樣鍛煉了我的觀察力，判斷力。
�。ㄆ撸┰摦a(chǎn)品工藝：壓延工藝是塑膠行業(yè)的基本工藝之一，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)該工藝又淪為直觀的認(rèn)識(shí)和了解。
�。ò耍┰O(shè)備原理：貴廠的設(shè)備是非常先進(jìn)的，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高度的自動(dòng)化流水生產(chǎn)。我在掌握了生產(chǎn)原理的基礎(chǔ)上，再對(duì)照設(shè)備研究整個(gè)流水線生產(chǎn)過(guò)程，對(duì)具體生產(chǎn)活動(dòng)有了清晰的認(rèn)識(shí)。
�。ň牛┕S布置：工廠布置也是一門(mén)重要的學(xué)問(wèn)，大到廠房配置，小到機(jī)器的擺放，我都進(jìn)行了認(rèn)真的觀察和揣摩。
三、生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)研究
貴公司產(chǎn)品為噴繪布，是一種典型的塑膠制品，其工藝為將主要原料pvc粉、dop、碳酸鈣以及一些穩(wěn)定劑、調(diào)色劑按比例混合后，攪拌均勻，然后送到擠出機(jī)中升溫到220℃左右，使之受擠壓力而膠化，再經(jīng)過(guò)濾機(jī)過(guò)濾后，送往壓延機(jī)，在180℃條件下經(jīng)壓延形成一定厚度的pvc薄膜，再冷卻打卷得到半成品。之后在貼合機(jī)上將兩層pvc薄膜加熱到180℃左右，中間嵌一層紗布，再壓合到一起就得到了噴繪布。
�。ㄒ唬┕に囮P(guān)鍵點(diǎn)
噴繪布生產(chǎn)過(guò)程中最關(guān)鍵工藝為膠化壓延成膜，膠化程度直接影響pvc塑料壓延前的延展性和壓延后的平整度；壓延得到的pvc薄膜必須薄厚均勻，平整光滑，所以該工藝對(duì)壓延要求非常高。
（二）關(guān)鍵設(shè)備
噴繪布的生產(chǎn)設(shè)備中最關(guān)鍵的就是壓延機(jī)。壓延機(jī)最核心的部件是四個(gè)輥輪，pvc薄膜就是被這四個(gè)輥輪軋出來(lái)的。由于pvc薄膜已經(jīng)很薄，并且還要求較高的平整度，所以輥輪必須是非常精確的圓柱體，并且軸承安裝不能有絲毫的偏心，轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)程中不能有任何微小的跳動(dòng)，甚至，連溫度所造成的熱脹冷縮也要考慮在內(nèi)。
�。ㄈ╆P(guān)鍵流程
噴繪布生產(chǎn)最關(guān)鍵的流程是壓延，就是把經(jīng)過(guò)膠化的pvc塑料用輥輪壓成薄膜。這個(gè)流程直接關(guān)系到薄膜的質(zhì)量，也體現(xiàn)了公司的技術(shù)水平。為了生產(chǎn)出光滑平整的薄膜，要控制好溫度，輥輪相互的間距以及輥輪的轉(zhuǎn)速。而調(diào)整以上的參數(shù)并不容易，要有對(duì)壓延前塑料的塑性的深入了解，還要有對(duì)設(shè)備特性的某些感悟，再憑著經(jīng)驗(yàn)和不斷嘗試，才能生產(chǎn)出所需厚度和韌性的薄膜。
四、管理體制評(píng)價(jià)
在馬克思的《資本論》里，資本家被描述成了只追求利潤(rùn)最大化的貪婪形象。而馬克思也預(yù)言，資本主義必然走向滅亡。但是一百年多年過(guò)去了，資本主義依然欣欣向榮，充滿(mǎn)活力。馬克思的學(xué)識(shí)使我無(wú)法企及的，所以我沒(méi)有資格懷疑馬克思對(duì)其觀點(diǎn)的論證，因此我只能懷疑馬克思理論的前提和假設(shè)，其中之一就是資本家是唯利是圖，貪婪暴戾的。我想，如果上述假設(shè)成立，資本主義應(yīng)該也走向滅亡了吧！而事實(shí)剛好相反，資本主義的文明以發(fā)達(dá)、人文的姿態(tài)時(shí)刻照耀在我們每一個(gè)人的心上。所以，我們也許應(yīng)該開(kāi)始認(rèn)為，資本家首先是一個(gè)一般人，他應(yīng)該既有貪婪的性情，也有博愛(ài)的心胸，其次他們有很多優(yōu)點(diǎn)，比如善于思考和學(xué)習(xí)，積極運(yùn)用科學(xué)的方法改進(jìn)生產(chǎn)和管理，對(duì)工人，對(duì)社會(huì)大眾并不缺乏人文關(guān)懷。在社會(huì)主義的中國(guó)，在改革開(kāi)放的中國(guó)，資本家已經(jīng)被稱(chēng)為企業(yè)家，受到社會(huì)的追捧，而企業(yè)家自身，即使在最初積累資本的時(shí)候表現(xiàn)出了貪婪和不擇手段，在日益規(guī)范，成熟和國(guó)際化的中國(guó)，已經(jīng)不能再以唯利是圖自居，而是要追求科學(xué)高效的管理，人性化的用工，以及在運(yùn)作資本的時(shí)候，體現(xiàn)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和仁愛(ài)之心。
�。ㄒ唬┚C評(píng)
貴公司的管理首先是值得肯定和贊賞的。貴公司的組織有井有條，分工名確，協(xié)調(diào)默契，并未出現(xiàn)呼來(lái)喝去的忙亂景象。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有專(zhuān)人及時(shí)負(fù)責(zé)和處理。各部門(mén)之間的銜接基本上都是通過(guò)單據(jù)，既明確又高效。庫(kù)存管理比較得當(dāng)，沒(méi)有雜亂現(xiàn)象，周轉(zhuǎn)率和利用率較高�？傊�，整廠的運(yùn)行可以做到順利，有序。其次，貴公司的管理存在某些效率不夠高的情況，也就是在做到順利的基礎(chǔ)上，還未能做到高效。管理者每天做的事情，有大的事務(wù)性，也就是很多事情都是相似和重復(fù)的，這是亟需避免的。貴公司應(yīng)更多關(guān)注工人和管理人員的工作狀況和精神狀態(tài)，控制煩躁情緒，保持工作熱情。
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1、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
我們有沒(méi)有一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)證明自己的生產(chǎn)和管理的合理性呢。我想，這是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。古語(yǔ)說(shuō)，知人者智，自知者明�，F(xiàn)在談的自知，不只是指自己了解自己的情況，而且要一個(gè)證明，證明自己所做的是對(duì)的，是合理的。但是，首先自身是無(wú)法證明自身的，也就是我要想知道自己是否正確，需要從其他地方找一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。其次，如果一方能夠證明另一方，那么前者的層次比高于后者，也就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或許是要突破我們現(xiàn)有的觀念和習(xí)慣。我想，我們非常有必要知道自己正在做的或?qū)⒁龅氖欠裾_。即使是我們不去做這樣的證明也可以把事情進(jìn)行下去，但是效果卻是相差巨大的。首先從客觀上，自然而然的就有對(duì)與錯(cuò)，合理與不合理，效率高與低的差異，另外，從主觀上，我們將感受到各種各樣的不確定性，而不確定性是人們擔(dān)憂(yōu)，恐懼，焦慮的根源，是人們思考和判斷的最大障礙。其實(shí)，人們?cè)谧鋈魏问虑橹�，自己已�?jīng)在暗示自己說(shuō)，我所做的是合理的。雖然，我們無(wú)法在所有情況下將這種暗示變?yōu)樽C明，但是，對(duì)于工廠的生產(chǎn)和管理來(lái)說(shuō)，我們必須要盡量把這樣的暗示變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的證明，并且，工業(yè)的發(fā)展史證明，這種想法不是虛妄的，而是非常有效的。對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)還好找，因?yàn)橛袊?guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及客戶(hù)要求。但是，對(duì)于組織和管理就沒(méi)有上述硬性的東西了。所以我們必須自己去尋找相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)自己，批評(píng)自己的錯(cuò)誤，證明自己的正確。而要說(shuō)這樣的標(biāo)準(zhǔn)哪里去找，我也是外行人，只能說(shuō)一下自己淺薄的認(rèn)識(shí)了。首先是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工業(yè)工程的知識(shí)和案例，這些科學(xué)的東西可以作為標(biāo)準(zhǔn)。其次是對(duì)比，拿自己的和別人的比較一下，這樣可以相對(duì)的評(píng)判自己，保持優(yōu)勝的，改進(jìn)落后的。再有，就應(yīng)該是自己研究和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)了。我們不求這樣的標(biāo)準(zhǔn)有多高的理論性，只要自己能說(shuō)服自己就行了，很多或許就是經(jīng)驗(yàn)。組織和管理是企業(yè)效率的源泉。如果我們能過(guò)在任何時(shí)候都能明確的，并且驕傲的`告訴自己，我所做的是合理的，是可以證明的，那么效率之源必將帶來(lái)高于他人的效率。
2、研究意識(shí)
事情總是可以做得，但做的是否合理就是一門(mén)學(xué)問(wèn)了。人的感覺(jué)只能判斷是否順利，流暢，若是憑它判斷是否合理就只能通過(guò)兩者或多者之間的對(duì)比了。但很多情況下我們接觸不到可以用來(lái)對(duì)比的東西，這時(shí)候我們必須要自己來(lái)研究。研究為的是使紛雜的事情變的清晰起來(lái)，使我們關(guān)系的問(wèn)題明顯的暴露出來(lái)，這時(shí)我們?cè)賮?lái)評(píng)價(jià)他的合理性。當(dāng)然，要做到以上并不容易，很多時(shí)候還需要高明的研究方法，但研究意識(shí)是必不可少的。
研究意識(shí)是一種精益求精的精神，是一種用科學(xué)方法來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的態(tài)度。首先，我認(rèn)為，很多事情都是可以做的更好的，并且有時(shí)候，這種更好是一種突破性的進(jìn)步。汽車(chē)行業(yè)是最為明顯的。豐田公司最初的生產(chǎn)率是美國(guó)的十分之一，而后來(lái)生產(chǎn)率一度達(dá)到了美國(guó)的十倍。這一百倍的變化已經(jīng)暗示給了我們：這種研究意識(shí)和研究活動(dòng)時(shí)非常有必要的。我們的生產(chǎn)和管理必定還存在很大的改進(jìn)空間，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去研究，這是一種科學(xué)的態(tài)度�？茖W(xué)成果基本上都是通過(guò)研究得到的，而為什么科學(xué)成果可以稱(chēng)為成果，而不是想法，是因?yàn)樗黄屏宋覀兤匠５挠^念和做法。我們?yōu)榱说玫侥撤矫娴慕Y(jié)論，我們先要把事情分析的清晰而有條理，然后找出我們最關(guān)心的問(wèn)題，以他為核心來(lái)反復(fù)試驗(yàn)和思考，最后作出評(píng)價(jià)，進(jìn)而找出改進(jìn)的方法。而平常我們對(duì)待事情多是整體的感覺(jué)和判斷，只覺(jué)得行與不行，好與不好，這其實(shí)就缺少了科學(xué)的研究精神。在工廠的生產(chǎn)和管理中，如果某些事情總是反復(fù)的發(fā)生，而這些事情又是令你感到厭煩和不滿(mǎn)的。那么這就應(yīng)該是我們研究的問(wèn)題。其實(shí)更為重要的是，在某些我們看似很順暢，很平常的事情上，還都有很大改進(jìn)的余地。這樣的認(rèn)識(shí)或許太絕對(duì)，但是如果你對(duì)某些事情沒(méi)有研究過(guò)，又怎么可以告訴自己它沒(méi)有改進(jìn)的余地呢？
研究這個(gè)詞，本身就是比思考、判斷更為艱巨的腦力勞動(dòng)。它其實(shí)告訴我們尋常的思考和判斷是會(huì)忽略某些事情和無(wú)法得出某些結(jié)論的。它考驗(yàn)著我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題和試驗(yàn)改進(jìn)的能力。當(dāng)然我們無(wú)需也不可能像專(zhuān)家學(xué)者那樣的研究，但我們確實(shí)需要每一個(gè)崗位的人對(duì)于自己每天所做的工作有一種研究意識(shí)；我們需要廠里的高層人員都具備研究意識(shí)；我們還需要長(zhǎng)期或不定時(shí)地設(shè)專(zhuān)門(mén)人員來(lái)負(fù)責(zé)生產(chǎn)和管理的研究。我相信，研究可以使我們做到現(xiàn)在所不能做到的成績(jī)。
3、成本意識(shí)
這里主要包括成本量化和控制成本。企業(yè)的成本永遠(yuǎn)是企業(yè)的核心問(wèn)題，企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在努力降低成本。成本量化是我們要做的最基本的一點(diǎn)；而在管理上，控制成本應(yīng)該作為管理的手段和目標(biāo)，而不是去單純的管理人，約束人。
首先，成本量化是成本意識(shí)中最為重要的。它要求對(duì)生產(chǎn)和管理各個(gè)環(huán)節(jié)都有記錄，記明活動(dòng)的內(nèi)容及消耗的代價(jià)，并且對(duì)于這些代價(jià)都直接或間接的用金錢(qián)和時(shí)間，或是我們所關(guān)心的其他形式的代價(jià)表示出來(lái)。這樣，我們才能清楚的知道員工們都做了哪些事情，用了多大的代價(jià)來(lái)完成，才能對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)作初步的判斷，才能以此為依據(jù)作更深入的研究和改進(jìn)。前文所提到的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和研究意識(shí)，做起來(lái)就要很大程度上依賴(lài)于成本記錄。成本記錄就是一些流水帳，每個(gè)員工自己及自己的其實(shí)也并無(wú)多大的勞動(dòng)量，更多的也許是一種意識(shí)，一個(gè)習(xí)慣。而對(duì)于管理者則可拿它來(lái)大做xx。代價(jià)的計(jì)算也是成本量化的重要問(wèn)題，因?yàn)橛行┐鷥r(jià)不是簡(jiǎn)單的可以用金錢(qián)和時(shí)間表示的。這就需要我們對(duì)具體的情況各個(gè)子的計(jì)算代價(jià)的方法。
有了成本的量化，我們就可以把控制成本作為管理的方式和目標(biāo)。首先，我們應(yīng)把成本進(jìn)行分類(lèi)，分清楚哪些是必須的，哪些是可以靈活掌握的；哪些是不會(huì)出現(xiàn)太大出入的，哪些是必須嚴(yán)格控制的；哪些是已經(jīng)管理到位的，哪些是還需要減少的。其次，我們可以進(jìn)行研究和改進(jìn)。我相信可以發(fā)現(xiàn)很多隱藏的問(wèn)題，可以為某些環(huán)節(jié)找到改良的途徑。還有，我們可以對(duì)管理制度作一些修改。某些條款對(duì)成本影響不大，說(shuō)明它過(guò)于嚴(yán)格了，可以放寬；某些條款不足以把成本限定在一定程度，則可以加強(qiáng)�？傊杀静攀刮覀冏铌P(guān)心的，我們的管理應(yīng)該做到對(duì)成本的控制，而不是單純的對(duì)人的限制，這樣的管理才使科學(xué)和有效的。
4、人的解放
削弱人的管理是最愚蠢的。雖然政府各部門(mén)每天都在做這樣愚蠢的事，但我們無(wú)法說(shuō)服其改變做法。而作為企業(yè)來(lái)講，管理制度都是自己制定的。我們可以進(jìn)自己的努力來(lái)避免那些削弱人的管理，讓管理更加人性化。
何謂削弱人？我認(rèn)為就是一個(gè)人的本性被限制了，無(wú)法表現(xiàn)得很自然了；一個(gè)人越像機(jī)器，那么他就被削弱的越嚴(yán)重。我們?cè)诠陀盟藭r(shí)，只支付了獲得相應(yīng)勞動(dòng)力的費(fèi)用，而并未對(duì)限制了他人的本性而付出任何代價(jià)，也就是除了勞動(dòng)力的交易外，我們還剝奪了他人的某些東西，但我們并未給他人以補(bǔ)償。事實(shí)的情況的確值得我們懷疑，越是工作的像機(jī)器的人，拿到的報(bào)酬越少；相反的情況，拿到的報(bào)酬越多。這種做法是否公平呢？上帝從未指示過(guò)，但人們還是這樣做了，而且做得是大模大樣，仿佛天經(jīng)地義一般。這其實(shí)是資本收益權(quán)的問(wèn)題，是先哲馬克思無(wú)比痛恨的情況。就當(dāng)前社會(huì)狀況來(lái)講，我們不可能去改變他人這種奪而不償?shù)墓蛡蚍绞�，并且我們自己也并不�?lè)意帶頭去改變。那么我們是否認(rèn)為既然用不著補(bǔ)償，那就應(yīng)當(dāng)盡量少削弱別人了？
其次，管理對(duì)人的削弱并不只是道義上的譴責(zé)。事實(shí)證明，削弱人的管理是不明智的，是管理者的懶惰和實(shí)職。管理者有責(zé)任去想出來(lái)盡量少削弱人的管理模式。但他沒(méi)盡這個(gè)職責(zé)，他用的是最直接，最“有效”的方法——限制人，從而造成了被管理者的損失，并且這個(gè)損失無(wú)人來(lái)補(bǔ)償。但是，站在更高的層次來(lái)看，這樣的管理并不是最“有效”的，是不明智的，是影響活力和效率的，對(duì)管理者和被管理者來(lái)說(shuō)都是敗筆。社會(huì)學(xué)，心理學(xué)，生理學(xué)，管理學(xué)，宗教學(xué)都是可以證明這一點(diǎn)的。如果科學(xué)是明智的，那么其反面可以成為愚蠢的；如果科學(xué)是精華，那么其反面可以稱(chēng)為糟粕。社會(huì)的發(fā)展史，工業(yè)的發(fā)展史都是在努力回避這種極不負(fù)責(zé)任，又不明智，還違背道義的做法。那么人性化的管理是否會(huì)減弱管理效果，產(chǎn)生混亂呢？這是否是一個(gè)矛盾呢？每個(gè)人恐怕都有自己的看法。但我認(rèn)為，即使這是一個(gè)矛盾，管理者的職責(zé)恰恰就是解決這個(gè)矛盾。
與削弱和限制相對(duì)應(yīng)的，是尊重和鼓勵(lì)，也就是管理者應(yīng)想方設(shè)法調(diào)動(dòng)被管理者的積極性，營(yíng)造一種充滿(mǎn)生機(jī)和活力的氛圍。我們是否制定激勵(lì)制度是員工們真正的對(duì)廠里用心，積極反映發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，主動(dòng)提出自己的建議，同時(shí)，靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方法是必不可少的推動(dòng)力；我們是否應(yīng)該跟多關(guān)注員工的飲食起居和下班后的業(yè)余生活，減少工人生活的苦悶，安撫他們對(duì)工作的煩躁情緒；我們是否應(yīng)該允許工人提出一些要求，并且適當(dāng)?shù)臐M(mǎn)足，讓他們的工作條件不再那么低；我們是否應(yīng)該在管理制度中少一些連我們自己都不能忍受的規(guī)定，多一些科學(xué)和靈活，讓他們盡量不要像機(jī)器。
總之，最好的管理并不是靠規(guī)定有多么的嚴(yán)格，而是能夠讓人感到靈活和暢快，挑動(dòng)起積極性。不是削弱人，而是解放人。
�。ㄈ┚唧w問(wèn)題及改進(jìn)方法
由于我實(shí)習(xí)一直跟隨著工務(wù)部，對(duì)該部門(mén)比較了解，所以我只就該部門(mén)表達(dá)一下我的幾點(diǎn)看法：
1、加強(qiáng)對(duì)工務(wù)部的重視程度，改善其工作條件，有必要的話提高待遇，這是對(duì)工務(wù)部提出更高要求的基礎(chǔ)
2、設(shè)部門(mén)副經(jīng)理，職責(zé)與經(jīng)理相同，權(quán)力僅次于經(jīng)理，提拔有能力，有想法的人任此職位。
3、廣泛征求大家的意見(jiàn)，制定切實(shí)可行的規(guī)范化的制度，必要的話通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)方式征集制度。
4、要有工作情況和開(kāi)銷(xiāo)記錄，寫(xiě)明所做的事情，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題的情況，購(gòu)買(mǎi)和更換的部件，并且定期對(duì)記錄進(jìn)行整理，分析各類(lèi)維修活動(dòng)出現(xiàn)的原因，頻率，必要性和消耗的成本（造成的損失），做到心中有數(shù)，并據(jù)此采取相應(yīng)的對(duì)策。
5、根據(jù)開(kāi)銷(xiāo)記錄嚴(yán)格控制各方面的開(kāi)銷(xiāo)。
6、要有估算員工工作成果的方法，最好是歸結(jié)到節(jié)約了多少開(kāi)銷(xiāo)，并把節(jié)約資金的一部分用于員工的激勵(lì)，方式力求靈活。
7、重視巡查環(huán)節(jié)，制定有效的巡查制度，任命精通設(shè)備和責(zé)任心強(qiáng)的人為巡查員，對(duì)其提出苛刻要求，同時(shí)給與其非一般的待遇。
8、與生產(chǎn)部協(xié)調(diào)關(guān)系，并為此制定專(zhuān)門(mén)的制度。
我對(duì)貴公司的實(shí)力做了一下估計(jì)，拿出幾十萬(wàn)元對(duì)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)該不會(huì)產(chǎn)生很大的影響，所以貴公司有足夠的資本在改進(jìn)或是升級(jí)管理模式上可以做很多事情。其實(shí)做這些事根本不會(huì)用掉幾十萬(wàn)元。較多的腦力投入和少量的資金投入將為貴公司節(jié)約成本和提高效率，獲得遠(yuǎn)大于投入的效益。
五、銷(xiāo)售策略及發(fā)展規(guī)劃
從我對(duì)公司的了解和判斷，貴公司的成功在于銷(xiāo)售，或是說(shuō)銷(xiāo)售主導(dǎo)了公司的發(fā)展。貴公司通過(guò)各種機(jī)會(huì)和關(guān)系拓展銷(xiāo)售渠道，同時(shí)又與上游和下游的企業(yè)結(jié)成關(guān)系鏈條，共同盈利和發(fā)展，穩(wěn)固自己的市常近來(lái)，又積極進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易以謀求更大的發(fā)展�？傊�，行之有效并且不斷進(jìn)步的銷(xiāo)售策略是公司發(fā)展壯大的秘訣。
對(duì)貴公司未來(lái)的發(fā)展，我也想簡(jiǎn)略的談一下。公司現(xiàn)在有了一定的資本積累，又到了一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。我覺(jué)得貴公司不能只是單純的擴(kuò)大規(guī)模了，應(yīng)該對(duì)本行業(yè)的發(fā)展前景作一個(gè)評(píng)估，并且要開(kāi)始涉足其它行業(yè)了。盡量選擇朝陽(yáng)行業(yè)（投資不是很大，但發(fā)展前景很好，如新型能源產(chǎn)業(yè)，以及科研導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)），最好不要進(jìn)入夕陽(yáng)行業(yè)（目前利潤(rùn)率雖大，但前景并不光明的行業(yè)），另外可以考慮投資服務(wù)業(yè)，再或是進(jìn)入金融市場(chǎng)，投資房地產(chǎn)。投資方式可以應(yīng)多樣和靈活，不一定要再建立一個(gè)完整的工廠�？梢詫�(duì)大企業(yè)入股，并讓其他股東管理，自己脫離管理，只做監(jiān)督；對(duì)小企業(yè)控股，聘用專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)業(yè)人士或管理人員，令其入股，交付給其主要的經(jīng)營(yíng)事宜。
六、結(jié)束語(yǔ)
限于本人的水平，此份報(bào)告難免有諸多不妥之處，還萬(wàn)望貴公司以鼓勵(lì)晚生為念，多多擔(dān)待，不吝指教。
祝玉鑫公司飛黃騰達(dá)，名利雙豐收！
公司實(shí)習(xí)報(bào)告4
1前言
1.1實(shí)習(xí)目的
光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)已過(guò)了兩年了。再過(guò)兩年我就要步入社會(huì)，永遠(yuǎn)的離開(kāi)學(xué)校了。對(duì)此，我即興奮又不舍。興奮是我即將能用自己的雙手養(yǎng)活自己，不舍的是離開(kāi)了這么多為學(xué)生們嘔心瀝血的老師們和與自己同舟共濟(jì)的同學(xué)們。為了在大學(xué)留下了美好而深刻的一頁(yè)，并且為以后出去工作做好充分準(zhǔn)備，我在這個(gè)暑期決定去參加實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力。
1.2實(shí)習(xí)任務(wù)
這個(gè)暑假有幸來(lái)到晉中開(kāi)發(fā)區(qū)紅波眼睛店實(shí)習(xí)，在這四十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。對(duì)于這次實(shí)習(xí)我感到非常的高興。對(duì)于還在學(xué)校讀書(shū)、尚未走進(jìn)社會(huì)的我非常珍惜此次實(shí)習(xí)，我積累了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后出去工作做了更好的準(zhǔn)備。我的實(shí)習(xí)任務(wù)其實(shí)很簡(jiǎn)單，在實(shí)習(xí)單位好好學(xué)習(xí)銷(xiāo)售眼鏡，目標(biāo)任務(wù)是在實(shí)習(xí)第一周賣(mài)出1副眼鏡。
1.3實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)的第一天，我們主要是了解公司和相關(guān)行業(yè)的知識(shí)，了解到眼鏡店是一家并不很大零售商店。主要銷(xiāo)售眼鏡，兼銷(xiāo)售墨鏡，眼鏡盒。
2實(shí)習(xí)心得
2.1總體自我評(píng)價(jià)
在這短短的四十天里，雖然我對(duì)眼鏡的知識(shí)的了解很少很少，銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感覺(jué)良好。
2.2實(shí)習(xí)心得
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁，俗語(yǔ)說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺(tái)，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！因?yàn)椴焕斫庋坨R的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū)，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無(wú)功而返，為了搞好銷(xiāo)售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格，性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好！
其次，對(duì)銷(xiāo)售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提。
作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客！在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛羞@前車(chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功了的賣(mài)出了第一副眼鏡！這樣到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！
溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)顧客需要調(diào)查，融及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題，顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決需求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn)，我確實(shí)覺(jué)得自己好差勁，這個(gè)社會(huì)有許多我們?cè)谡n本里學(xué)不到的知識(shí)，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過(guò)的路！要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來(lái)，那樣大家才會(huì)對(duì)你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的。
公司實(shí)習(xí)報(bào)告5
基本情況：辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的：通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：保險(xiǎn)股份有限公司支公司
總結(jié)報(bào)告：
今年暑假，我們有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺�，F(xiàn)在我們就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我們的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我們國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我們國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶(hù)群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶(hù)服務(wù)支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽xx支公司，我們先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的`培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷(xiāo)售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷(xiāo)售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我們學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：
(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我們對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我們對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我們的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我們對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我們?cè)诖髮W(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我們的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我們對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
當(dāng)然，以我們個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
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