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辦公司的工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的辦公司的工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公司的工作總結 篇1
一、加強材料采購管理，完善采購程序
1、在公司各部門的配合下在原來的基礎上進一步完善了材料采購程序。過去在材料還存在操作不規(guī)范，監(jiān)管不力的地方，今后要進一步規(guī)范操作程序，切實為公司節(jié)約成本。
2、實行了嚴格的材料采購申報審批制后，由項目管理人員審核，統(tǒng)一到公司主管領導審核批準，再由采購人員進行詢價做到先請示后購買。材料采購工作，從計劃—采購—保管—進庫—入庫需要做大量工作，通過這種方式，減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。
二、強化基礎管理，把安全工作做為重中之重
1、
從制度上加強管理，把工作做到實處，特別是安全工作，是我們工作的一個重點，我們深深意識到安全工作責任重于泰山，始終把安全工作放在首位，強調把“安全第一，預防為主”的方針落實到實處，提高人員的安全意識。
2、督促駕駛員及時了解所駕駛車輛的運行情況，做好車輛的維護和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，不開帶病車，并留有詳細記錄。合理安排出車時間，嚴格執(zhí)行派車制度，確保上班時間不私自出車，嚴禁非駕駛員私自駕駛車輛。
三、加強人力資源管理，做好人員的調配工作
1、20xx年×××項目開工以來，工地進場勞力人數(shù)據不完全統(tǒng)計為：×××人，其中管理人員：××人，公司為高空及相關作業(yè)人員提供了團體意外傷害附加傷害醫(yī)療保險：共計×××人。
2、為提高公司管理水平、增強公司實力適應公司的發(fā)展，公司新增員工：司機兩名，財務部經理一名，工程部技術人員三名。
3、做好工地人員統(tǒng)計，工人退場后，核實退場手續(xù)是否齊全，照章辦事。
四、做好日常管理，為公司發(fā)展服務。
提高后勤服務水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹立為公司為項目服務的思想，與各部門相互配合，協(xié)調發(fā)展。具備工作熱情，提高工作效率，為公司服務，切實為領導分憂。在日常管理中我們主要從以下幾個方面入手：
1、嚴格員工考勤制度通過對員工的考勤，全面了解員工的出勤及調休、病事假情況，為員工的崗位流動、病假工資、醫(yī)療費用及相關福利待遇工資發(fā)放等提供依據。
2、實行每周例會制度，總結上一周生產經營情況及安排下周的工作。加強公司各部門的管理制度、獎懲辦法，相關表格及對外行文格式的統(tǒng)一。
3、辦公用品做到領物有登記，收交有記載，借出要登記，損壞要賠償。辦公桌椅門窗及電腦打印設備等，做到及時維修和保養(yǎng)。
4、密切聯(lián)系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來，經過辦公室全體人員的努力，在與各部門的積極配合下，很好的完成了以上各項工作任務，但問題還是有的`，主要表現(xiàn)在以下兩個方面，這也將是我們今后工作需要努力的方向：
一方面對安全生產、安全行車的監(jiān)管力度不夠，非司機在未經允許的情況下仍擅自使用車輛，對車輛保養(yǎng)不夠，對車輛造成損失增加修理費用；另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹?shù)葐栴}。
這就要求我們在下半年的工作中：
1、切實加強對安全生產、安全行車的監(jiān)管。
2、材料采購進一步規(guī)范操作程序，加強監(jiān)管力度。
3、進一步加強人力資源管理，堅持“留住人才，用好人才”的方針使得公司各項工作正規(guī)化。
4、牢固樹立為公司為項目服務的思想，提高后勤的服務能力、凝聚能力、團隊合作能力，為公司的發(fā)展做出貢獻。
辦公司的工作總結 篇2
體系辦剛剛成立不足兩個月的時間，在這兩個月里，就像人們常說的“萬事開頭難”，我們也遇到了很多困難，但是也得到了各級領導和同事們的支持和幫助。在大家共同努力下，我們也做了一些工作，現(xiàn)將這兩個月體系辦的工作情況匯報如下：
一、TS工作
1、工作回顧
1）、內部質量體系審核
參加了20xx年5月份的內審，開出了86項審核發(fā)現(xiàn)，其中10項一般不符合項，問題主要集中在設備管理、工裝管理、安全問題、標準化的問題等基礎管理方面。20xx年的11月份的第二次內審，開出審核發(fā)現(xiàn)67項，其中包括6項一般不符合項，問題主要集中在指導性文件的更新、技術文件的更改控制、數(shù)據分析、過程控制等方面。對于審核發(fā)現(xiàn)的一般不符合項，都進行有效的整改。審核發(fā)現(xiàn)除建議項外，也全部整改完畢。
在進行全面內審的同時，按照計劃進行了滾動審核，即每月審核部分過程，一年內覆蓋所有過程。滾動審核的審核發(fā)現(xiàn)也按照內審的要求進行了有效的整改。
2）、管理評審
20xx年12月17日，體系辦在總經理、管理者代表領導下，組織體系覆蓋的30個部門、車間完成了管理評審，對公司的質量方針和質量目標適宜性、充分性和有效性進行了分析，評價了體系的運行情況。并形成了管理評審報告。
3）、外部二方審核
20xx年9月公司上下其努力，順利通過了美國都福公司的二方審核。月份組織接待了陜西汽車集團的二方審核。都福公司和陜汽的審核人員均對我公司的現(xiàn)場管理給予高度評價，并對我公司體系運行情況表示認可，也給我公司的體系建設提出了改進建議。其中陜汽集團開出2項一般不符合項，體系辦已組織整改完畢。
4）供應商審核
20xx年12月份組織對四家油箱廠（臨清迅力、臨清萬順、蓬萊蓬翔、和一家油管廠（河北恒宇）進行了審核，審核人員客觀真實的對供應商進行了評價，出具了供應商審核報告，為公司選擇合格的供應商提供依據。
2、存在問題及不足
1）各過程數(shù)據分析差距加大。
2）人員能力不足，包括內審員和開發(fā)/技術人員，主要體現(xiàn)在對五大核心工具的理解和應用方面。
3）人力資源管理沒有從戰(zhàn)略的的角度考慮。
4）供應商的管理需要加強。
二、精益生產1、6S與TPM工作
在欒工的組織下，6S工作一如既往的開展著。我們的現(xiàn)場管理工作也得到了二方審核和來訪人員的高度評價。但是也存在著很多不足之處：
1）員工在6S認識與理解上有差距，有些部門領導6S自審力度不夠。2）有些車間的6S現(xiàn)場保持的不好，出現(xiàn)了反復。
3）車間地面長期積累的油污沒有常態(tài)方法清除干凈。4）隨著車間人員的變更，不能及時的提供人員的6S培訓。
組建了TPM團隊，建立了檔案管理系統(tǒng)，已完成了現(xiàn)代起亞、美國哈斯以及魯南等加工中心的檔案系統(tǒng)。輔助車間制定了5項自主管理的制度。完成了5項設備故障的改善。對故障停機時間進行統(tǒng)計，以便分析，找出根源，徹底解決問題。但是建立的資料對實際工作的指導意義不能確定。
2、精益項目
隨著精益工作的推進，對精益的認識逐漸改變，項目的開展逐步由點向面轉變，在多級缸流程改善的同時，圍繞翻轉機構開展改善項目。在項目進行過程中，認識到精益工作載體的重要性，目前正開展翻轉機構及多級缸生產單元的構建，以便為各種精益工具應用提供平臺。
存在問題及不足
1）、在精益推進過程中，沒有很好的辦法調動廣大科室員工的參與積極性，以致造成各項精益工作車間參與相對較多，科室參與較少的局面。
2）、在一定階段，過分注重項目的開展，而忽視了精益生產的核心內容，沒有很好地圍繞精益核心開展項目。
3）、部分項目實施沒有取得預期效果3、班組看板管理
我公司自1月份開始以多級缸的8個班組作為試點推行了管理看板項目，截止現(xiàn)在共有15個班組建立了管理看板。在5月份精益辦出臺了管理看板的管理規(guī)定，使管理看板項目正式納入了公司的`管理體制。各車間主任與各班組長積極配合才使得項目能順利進行，但是也存在一些問題：
�。�1）.表單未及時填寫，
（2）.人員變動相應的表單未進行更換，
�。�3）.設備停機記錄填寫不完整，
�。�4）.問題清單上的問題不能夠及時反饋，5生產任務忙不能夠確保表單的及時填寫通過班組管理看板項目，公司的基層管理人員已初步形成了在精益基礎、自主管理、問題發(fā)現(xiàn)與自主改善等方面的能力。
4、問題平臺
以班組管理問題解決系統(tǒng)為基礎，構建公司問題解決系統(tǒng)。以實現(xiàn)公司級的問題納入統(tǒng)一的平臺管理、統(tǒng)一的匯報入口、統(tǒng)一的溝通機制以及統(tǒng)一的跟蹤。問題平臺11-12月份共提報25個問題，一車間提報4個，二車間提報4個，四車間提報6個，六車間提報3個，九車間提報4個，噴漆車間提報3個。問題主要集中在技術、開發(fā)、質量和生產四個方面。
因問題平臺上的問題比較繁瑣，且有的問題跨部門解決起來比較麻煩，所以問題解決平臺上的問題解決比較緩慢。
5、其他
11月份對精益生產的工作進行了問卷調查，發(fā)放問卷66份，收回62份。從調查情況來看，大部分員工對精益生產都有一定的了解，并認可精益工作對企業(yè)發(fā)展起到了促進作用，給員工個人帶來了益處；說明精益工作雖然存在這樣、那樣的不足，但廣大員工還是希望堅持將精益工作推行下去，這也堅定了我們全體推進人員的信心與決心。
三、ERP工作
ERP二階段的運行從20xx年7月1日上線以來就不是很順利，暴露出來各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關制度的缺失，主要集中在基礎數(shù)據不夠準確，生產計劃不穩(wěn)定，物料采購不穩(wěn)定、來料異常，MRP運行的環(huán)境還不很成熟。為了解決這些問題，我們組織了多次會議，解決了如下的問題：
1）解決了六車間實際定額與工藝卡片不符合問題，實際處理了55項內容，并規(guī)范了此類問題的流程。對4種多級缸的材料定額進行了校對。
2）編制了400多種產品的下料碼，處理了50多種實際運行總出現(xiàn)的問題
3）及時維護生產訂單不暢通產品的臨時工藝路線，保證生產的正常運行
4）積極尋求各種問題的解決方案。
為了做到“管理制度化，制度流程化、流程表單化、表單電腦化”的ERP管理工作，還有很長的路要走。
四、其他工作
1、20xx年11月份組織接待了北歐投資公司的來訪
2、20xx年12月份組織機械工業(yè)管理進步示范企業(yè)驗收工作，并順利通過了初步驗收。
3、編制《軍品管理制度》
五、20xx年工作打算1.TS方面
1）加強內審員隊伍建設，選擇責任心強、認真負責的年輕員工充實內審員隊伍。
2）組織進行中層干部TS標準、程序文件培訓。
3）增加一次各系統(tǒng)中高層人員為審核員的內部質量體系審核。
4）加強供應商的管理
5）配合質量部加大過程審核的力度，提高公司內部質量的穩(wěn)定性。
6）加大對新產品開發(fā)程序的監(jiān)控，盡可能使APQP真正起到優(yōu)化設計的作用。
精益生產方面
1）、加強培訓，提高意識推進6S和TPM進一步深化；
2）在20xx年，繼續(xù)全面貫徹六項德方精益實施原則，全面做好精益生產的深化。具體思路是：
�、僖詥卧a為主攻方向，通過生產單元構建，達到提高效率、減少浪費的目的。同時結合有關管理工作，實現(xiàn)以生產單元為單位的收入、消耗核算。
�、诮M建中層干部培訓班，帶著問題來培訓，邊培訓、邊實施
3）搜集公司生產質量等方面的問題，組建公司級改善團隊，運用精益思想進行改善。
3.ERP方面
1）加強員工培訓，促使全員都能積極參與企業(yè)的ERP工作，確保ERP工作順利完成。
2）規(guī)范流程和制度，在優(yōu)化流程的同時，完善企業(yè)的制度。
3）進一步校準基礎數(shù)據，力求數(shù)據的準確率達到80%以上，保證ERP的順暢。
4）尋求生產計劃的合理模式，制定合理的流程。
三大體系相互涵蓋、相互支撐，我們要做到三大體系真正意義上的的統(tǒng)一還有一定的距離。希望我們的高層領導能實際參與，多加督導。我們也要尋求創(chuàng)造性的工作思路，提高自己的工作能力，改善工作方法，為提高公司的整體管理水平貢獻自己的一份力量。
體系辦20xx年12月30日
辦公司的工作總結 篇3
20xx年已經過去，回顧過去的一年，我們總裁辦的全體員工在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成績，但還有很多的不足，現(xiàn)總結如下：
一、公司內部管理管理方面
1、梳理了公司的有關工作流程，修正了諸如：工作聯(lián)系、資產采購、公務用車等方面的規(guī)定；
2、辦公室人員進行了調整，并進行了較細致的分工，同時制定了部門每位員工的工作標準，為績效考核提供了依據。
二、人力資源管理方面
1、編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；
2、重新調整了公司員工績效考核辦法（由原來每半年一次的績效考核調整為每季一次的考核，全年的綜合素質考核作為下年崗位調整及工資調整的依據），為每個員工建立了員工績效考核管理檔案；
3、組織全體員工簽定勞動合同及上崗聘用合同；
4、為了配合公司新項目的開展及各項工作的正常進行，及時引進新員工，到目前為止，已有7名新員工進入公司，充實了員工隊伍；
5、健全了公司員工檔案，整理了公司員工信息登記表；
6、為全體員工辦理醫(yī)療保險，解決了員工的后顧之憂。
三、辦公室綜合性工作。
1、及時進行營業(yè)執(zhí)照變更和年檢，所有公司20xx年度的年檢工作順利完成，20xx年的年檢工作目前也在進行中。
2、為加強部門之間的信息溝通，我們恢復了每月出一期《建江通訊》。在今年7月，我們將收集到的與房地產相關的政策法規(guī)編印成冊，發(fā)至各部門，方便了大家的學習。
3、完成了公司檔案管理的交接工作，檔案管理逐步規(guī)范化，建立公司檔案電子目錄，便于查找，方便了各部門查找有關資料，并按公司的有關規(guī)定做好檔案管理工作。
4、做好后勤保障工作，完成公司日常事務性。
5、完成了車輛的過戶，與物業(yè)公司進行了蘇a4933車的交接，并與物業(yè)公司簽定了公務用車的有關協(xié)議。
6、安排專人負責公司的房產管理，建立了公司房產臺帳，并定期對公司房產狀況進行檢。
四、存在的不足
1、總裁辦作為公司的綜合管理部門，在對各公司、各部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對其工作完成情況的檢查、督促不力；
2、對公司內部違觀行為的監(jiān)督、管理（包括對勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生的檢查）不力；
3、部門內部員工的綜合素質還需不斷加強，工作的主動性有待提高。
五、20xx年工作的基本思路
成績屬于過去，挑戰(zhàn)不容自滿。面對我們部門的工作，我們深感重擔壓肩，仔細分析和梳理工作得失，我們認為20xx年總裁辦必須著力抓以下幾項工作：
1、建章立制，規(guī)范企業(yè)的運行，創(chuàng)造和諧的團隊協(xié)作環(huán)境。
運用剛柔并濟的管理模式，制定一套既符合企業(yè)自身，又具有人性化的管理制度。20xx年， 要基本實現(xiàn)集團事事“有法可依”，依據企業(yè)的法度而不是領導的個人意志來判斷事物孰是孰非，讓領導從繁雜的瑣事從解脫出來，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經營和宏觀戰(zhàn)略決策上。
在建制方面，企業(yè)建立的行文規(guī)章，著力于實用，不冗長，力求簡潔、實用，一目了然，而且還要得到全體員工的響應和支持，能代表廣大“民意”。必須灌輸這么一個理念，建立制度和完善制度不是要約束員工，而且要讓大家養(yǎng)成好的工作習慣，讓制度服務于各部門、各位員工，這樣建立的制度執(zhí)行起來才有力度。
2、 當好助手，開展基礎性工作，為領導的決策提供基本信息和數(shù)據，從而使領導科學決策，民主決策。
總裁辦工作是一項十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果總裁辦工作做好了，將會對整個工作有一個很大的推動；相反如果做得不夠好，就會影響整體工作的進程。
20xx年，總裁辦要努力提高辦文、辦會、辦事質量和效率。并著重從以下方面來提高：
1） 要重視調查研究。 要深入各部門了解部門的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問題，同時又要堅持執(zhí)行公司制度，確保制度的嚴肅性，不卑不亢，這是總裁辦工作的一項重要任務和當好參謀助手的必要條件。
2） 要重視協(xié)調工作。 協(xié)調是總裁辦很重要的'工作。協(xié)調工作涉及方方面面，有些問題協(xié)調難度很大，部門出面協(xié)調難度更大。對于復雜問題、重大問題，總裁辦要主動協(xié)助領導擔當起協(xié)調的任務和責任，要教育我們部門的員工，協(xié)調本身也是一個了解情況、學習實踐的過程，通過協(xié)調可以提高總裁辦工作人員的工作能力和工作水平。當然，協(xié)調要分層次，而不能包辦代替。
3） 要重視信息工作。 當今社會是信息社會，信息量大，信息更新快。針對公司的項目和業(yè)務，公司領導需要了解國家政治、經濟、社會和科學技術等各方面的信息�？偛棉k要組織力量，進行有關信息的搜集、篩選、加工、分類，為領導提供有價值的信息，充分利用互聯(lián)網等現(xiàn)代信息工具，及時掌握政策及行業(yè)信息，為領導提供信息服務，幫助領導正確決策。
4） 要重視督辦工作 督辦工作是總裁辦的一項重要工作，也是我們目前工作的薄弱環(huán)節(jié)。必須切實加強督促檢查，以保障工作部署、領導指示的貫徹落實以及工作任務要求的按時完成。協(xié)助領導把問題解決在部門，并做好跟蹤記錄，不能協(xié)調解決的，要及時向領導匯報；要時刻關注熱點、難點問題，及時提出督察建議，解決在萌芽狀態(tài)；要明確責任，由專人負責，保障總裁辦工作的正常、高效運轉。
3、以文化取勝，以精神取勝，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。
20xx年，總裁辦將提煉公司創(chuàng)業(yè)13年的以來的閃光點，把感人的事跡提煉出來，把公司人性化的管理灌輸?shù)矫课粏T工，員工有了歸屬感和認同感，才會有團隊的協(xié)作力；通過內部刊物和開展一些健康向上的文體活動，通過企業(yè)內部培訓活動，使每位員工理解企業(yè)文化的精神內涵，加深部門之間的了解，增加彼此的友誼，提高整個團隊的協(xié)作精神。
3、以外宣來包裝企業(yè)，讓我們的事業(yè)得到社會各界的支持。
房地產行業(yè)作為與政府宏觀政策關聯(lián)度大的行業(yè)，我們將充分利用企業(yè)大廈等平臺，活學活用政府的政策，讓政府、社會、商業(yè)活動全方位的了解我們，為我們服務�；ㄗ钚〉耐度�，辦一些外界影響大、振奮員工精神的大事：制造、策劃一些新聞由頭（比如充分利用我們大樓業(yè)主資源和位置資源），邀請當?shù)匾恍┲髁餍侣剛髅綄ζ髽I(yè)精神、企業(yè)產品、企業(yè)動態(tài)開展全方位的宣傳，使我們的事業(yè)獲得政府的支持，社會的認同，員工的支持。
4、 以外聯(lián)來推廣企業(yè)，協(xié)助公司提高外事的效率
總裁辦作為對內的服務機構和對外的聯(lián)絡機構，必須經常性對外開展工作，熟悉了政府的辦事流程和辦事人員，工作效率將會成倍提高，因此，總裁辦必須走出去，經常到關聯(lián)行業(yè)的管理機關，了解行業(yè)信息。
5、以提高內部員工素質為基礎，加強員工隊伍建設。
通過內部員工的培訓、提高崗位負荷，來鍛煉員工崗位技能，把“德、勤、績、能、廉”作為評價每個人工作的主要指標，使每位員工的主觀能動性有大幅度提高，為各公司、部門員工做好表率。同時，總裁辦員工要起到表率作用，強化服務意識，由被動服務向主動服務轉變，主動上門，尋求為各部門提供服務。
6、以加強行政后勤管理來規(guī)范部門工作。沒有后勤的保障，就保證不了公司穩(wěn)定正常的運行。首先要制定相關制度，加強對餐廳、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境的管理， 抓好文書、檔案等管理工作。加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司和員工的生命財產安全。
剛剛過去的20xx年，我們被一股股壯麗的激情而感動，為一幅幅亮麗的動感畫面而振奮，為一個個宏偉的目標而燃起無限斗志，總裁辦深信，在集團領導的英明領導下，企業(yè)的道路一定會越走越寬廣！
辦公司的工作總結 篇4
一、取得的成績，值得肯定的
1.敢于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
xx月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，20xx年上半年排放量為xx，下半年排放量為xx，同比下降xx%;第四季度比第二季度下降xx。
2.工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，沒有失誤。
20xx年廢水站全年達標排放，全年沒有環(huán)保處罰單，各項環(huán)保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。
3.落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的`不足，仍需改進
1.廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差。
2.環(huán)保雖沒有處罰單，但仍有xx次cod超標，被環(huán)保局發(fā)勸誡書xx次。
3.公司浪費水的現(xiàn)象依然存在，個人環(huán)保意識不強，在部分地方而且很嚴重。
4.一棟和二棟樓頂制備純水產生的中水直接排放，沒有得到合理的利用。
三、針對20xx年工作的情況，20xx年做出改進
1.積極與xx公司溝通，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準。
2.加強日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報。
3.加強與xx公司人員溝通，積極督導他們的工作，保證20xx年全年達標，無任何行政處罰和勸誡!
4.在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學發(fā)展思想，加強車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5.建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。
6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個可以先從采購做起，一步步實現(xiàn)全面轉換的目的。
以上是我自20xx年xx月到廢水處理負責環(huán)保工作以后自己的所想所做，存在不足，現(xiàn)總結出來呈遞各位領導，請給予指正。
辦公司的工作總結 篇5
一、努力工作，全面完成全年工作目標
在網絡處員工的艱苦努力工作下，完成網絡系統(tǒng)的日常維護，完成服務器系統(tǒng)的日常維護，完成中心機房電力系統(tǒng)的日常維護，今年中心網絡系統(tǒng)非常暢通、網絡安全事故幾乎為零，服務器系統(tǒng)運轉良好，各類在服務器上運行應用軟件運轉正常，各類應用系統(tǒng)的安全事故幾乎為零。
二、做好中心的技術支持工作
今年網絡處為中心各處室、綠辦、物業(yè)處理的各類計算機故障數(shù)百次之多，按故障的性質和危害系統(tǒng)的程度劃分，各類故障的種類達幾十種，隨著計算機技術的不斷進步，解決故障的難度越來越大，對解決故障人員的水平要求越來越高。但是我們員工人人都具有很高的責任意識，平時積極的學習新技術、新方法，苦練過硬的本領，戰(zhàn)時能夠全身心地投入解決各類問題，為全中心、綠辦、物業(yè)作了很好的技術支持。可以說今年是我們網絡處技術支持最好，解決故障的難度最大的一年。
三、完成ipv6的技術準備工作
ipv6技術是目前世界各發(fā)達國家競相發(fā)展的前沿技術，中國基于國家發(fā)展戰(zhàn)略意義的考慮也積極開展ipv6技術的研發(fā)工作，并在全國廣泛開展ipv6技術應用的試點工作，中心通過積極的努力爭取到了ipv6網絡沈陽節(jié)點的建設工作，既中國下一帶國際互聯(lián)網沈陽地區(qū)駐地網建設工作，為了做好建設工作，我們先后與東北大學、中國網通沈陽分公司、華為公司、中興公司、神州數(shù)碼公司開展廣泛的技術交流工作，我們充分利用各種可以利用的渠道，特別是通過互聯(lián)網獲取ipv6技術最新發(fā)展信息，通過上述工作，我們基本上完成了沈陽地區(qū)駐地網建設的技術準備工作，并在此基礎上完成了ipv6項目實施方案編寫，完成了ipv6網站框架搭建，ipv6網站信息維護，及時準確的跟蹤和報道ipv6技術發(fā)展的最新情況。
我們一方面加強中心用電負荷的監(jiān)控，及時調整大廈的用電負荷分布防止事故發(fā)生，另一方面我們也在中心主任的.領導下，精心籌劃大廈電力增容事宜，我們對大廈的用電負荷進行精心測算，編制大廈電力增容需求明細，確定增加容量約200kw。同時做了工程所需資金預算。我們多次到沈河供電局協(xié)調電力增容事宜，協(xié)調電力增容施工方案，辦理電量增容申請手續(xù):送交房證復印件、介紹信、簽定施工合同、交預付款、簽定配電設備產權、維護范圍協(xié)議書、簽定"低壓供用電合同"，確認我單位用電表號及結算號等事宜。并交辦公室存檔，我們監(jiān)督電力增容施工進度和工作質量。訂購電氣控制柜、協(xié)調安裝(300kw更換為500kw)變壓器、安裝室內電纜和電表箱，直至沈河供電公司來東祥大廈推閘供電， 在施工中我們發(fā)現(xiàn)實際安裝的線纜與原圖紙設計有出入--少一根接地線，這將極大影響用電安全。當即要求沈河供電公司補線接地。經一個月的多次協(xié)商，于5月25日沈河供電公司才添補了這根接地線。 解除了安全隱患。
四、精心籌劃，積極協(xié)調，完成大廈電力增容工作
積極協(xié)助資源處完成人大、政協(xié)兩會大會服務工作，兩會大會網絡宣傳工作。協(xié)助資源處完成視頻直播系統(tǒng)的安裝調試工作，配合資源處進行民生會客室、政務公開訪談、審批事項講座、百家社區(qū)講堂、連心橋特別節(jié)目等的網上視頻直播。協(xié)助資源處完成中國沈陽政府門戶網(部分)計算機硬件設備選型，計算機硬件設備的詢價，新計算機硬件設備驗收及新計算機硬件設備的系統(tǒng)安裝和調試。協(xié)助資源處完成中國沈陽政府門戶網的軟件安裝、數(shù)據庫安裝和調試，協(xié)助資源處完成中國沈陽政府門戶網雙機熱備系統(tǒng)的安裝和調試。協(xié)助資源處維護各類用戶的計算機網站、用戶托管的服務器，協(xié)助資源處處理用戶有關網站業(yè)務、技術方面的咨詢，協(xié)助資源處處理用戶操作及其他方面的技術問題，協(xié)助用戶單位的有關網絡及系統(tǒng)方面的故障分析及解決。每當資源處參與沈陽市的重大宣傳活動時，我們網絡處都會派專人為他們做好技術支持工作，保障重大宣傳工作的順利進行。即便是在節(jié)假日我們也會安排專人值班為他們提供必要的服務。
五、積極協(xié)助資源處開展工作
六、開展新技術交流活動，不斷提高技術水平
我們專門組織了ipv6技術專題講座，我們邀請了華為公司、中興公司、神州數(shù)碼公司、沈陽易捷科技有限公司、中聯(lián)綠盟信息技術(北京)有限公司等多家公司技術人員來中心進行技術講座。進行技術交流。我們還和資源處共同派出中心的技術人員外出學習數(shù)據挖掘技術、oracle數(shù)據庫技術，并獲得了由國家專門機構頒發(fā)的專業(yè)技術人才知識更新工程("653工程")陪訓證書、全國信息化計算機應用技術資格認證考試資格證書、中華人民共和國國家信息技術緊缺人才職業(yè)技能證書，在參與上述技術交流活動的同時，我們還主動參加世界知名廠商如ibm、hp、微軟等公司舉辦的各類技術講作。通過走出去請進來的辦法，使網絡處員工技術水平有了明顯的提高。
七、市政府行政審批大廳的技術支持工作
在整個信息系統(tǒng)的建設過程中，我們網絡處員工同中心其他處室同事一道不計較個人得失，加班、加點，放棄個人的休假，全身心的投入到市政府行政審批大廳應用系統(tǒng)的建設中來。他們?yōu)樾姓䦟徟髲d安裝應用系統(tǒng)服務器，為應用系統(tǒng)服務器進行網絡參數(shù)的設置，為行政審批大廳網絡工程進行監(jiān)理，網絡連通測試。防火墻設置，工作計算機發(fā)放，安裝和調試從審批大廳到部分委、辦、局網絡專線，他們輔導行政審批大廳的工作人員使用應用系統(tǒng)。 行政審批大廳建設完工后，我們網絡處又派專人進行系統(tǒng)維護，完成了網絡維護，它包括:為工商局、商務中心、信訪辦、質監(jiān)局、物價局、業(yè)務處、秘書處等職能部門排除網絡故障，為糧食局、安監(jiān)局、氣象局、文化局、林業(yè)局、人防辦等各委辦局的專網改成外網，為交通局，房產局，工商局等委辦局的專網進行維護;完成了網絡設備，它包括:維護專網設備維護，防火墻日常維護，各設備間交換機維護，各交換機vlan設置，各個局窗口評議器的更換，原有的評議器功能上增加;完成了應用系統(tǒng)的維護，它包括:為財政局，質監(jiān)局，業(yè)務處，秘書處，消防局，規(guī)劃局，發(fā)改委等各委辦局的系統(tǒng)維護，為工商局，年檢處，環(huán)保局，財政局等各委辦局的打印機維護，內外網網管軟件定期維護:策略部署，外網網管故障排除。通過系統(tǒng)維護，使得審批大廳各項工作可以順利展開。
八、開展信息系統(tǒng)監(jiān)理工作
在顧主任的領導下，結合沈陽經濟信息中心的特點，制定了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的流程，制定了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的合同范本，制定了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理各個環(huán)節(jié)的文件范本，編寫了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質申請資料，熟悉并掌握信息系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的關鍵技術，熟悉并掌握信息系統(tǒng)工程監(jiān)理各個關鍵流程，為中心做好監(jiān)理工作做好了必要的技術準備工作
九、參與中心新樓的建設工作
辦公司的工作總結 篇6
云南新平云新糖業(yè)有限責任公司體系辦根據公司要求履行公司質量體系管理日常工作，公司質量檢驗日常工作，公司安委會日常工作，公司危險化學品管理的日常工作，收集相關食品生產新出臺的法律法規(guī)及要求和糖產品信息（收集較少），標準收集和有關標準的日常管理工作，白沙糖、冰糖綠色食品證書、白砂糖云南名牌產品、云南省著名商標等榮譽證書維護管理，與生產相關的證書和證書日常管理工作等職責。
一、20xx/20xx年榨季工作情況
20xx年下半年，按要求完成：
1、漠沙、河口酒精車間（包括現(xiàn)場查看，消防意見書，安全評價，報告評審等），
2、白砂糖綠色食品證書續(xù)展，
3、單晶冰糖糖綠色食品證書年檢，
4、漠沙加油站的相繼工作（包括加油站設計，重點危險源備案表，風險抵押金繳納，改建和安裝施工，設備設施檢測，消防安全評價等），
5、產品電子監(jiān)管網，
6、云南著名商標續(xù)展，
7、玉溪知名商標申報，
8、安全隱患排查一二階段，
9、編寫或整理安全管理制度（包括加油站安全制度、消防安全制度、酒精生產安全管理制度和、其它安全規(guī)定等），
10、其它日常工作。
20xx年上半年，按要求進行：
1）、質量管理體系的管理評審，
2）、內部審核和認證公司的年度監(jiān)督審核。
3）、五桂分公司白酒生產許可證書續(xù)展換證，
4）、白砂糖、單晶冰糖綠色食品證書年檢。
5）、河口食品衛(wèi)生許可證年檢，
6）、河口加油站零售油批準證年檢等工作。
7）、辦理漠沙加油站申報許可證的相關工作（包括省安全評價報告專家評審，縣城建質監(jiān)站工程質量驗收，玉溪市商務局
組織縣城建、安監(jiān)、質監(jiān)、商務、工商、稅務等部門的現(xiàn)場驗收，玉溪市安監(jiān)局組織專家驗收，安全經營許可證辦理，成品零售油批準證書，工商營業(yè)執(zhí)照辦理，組織代碼證辦理等工作），8、漠沙食用酒精安全生產許可證延期換證工作。9、河口食用酒精安全生產許可證延期換證工作。10、采標證書續(xù)展換證，11、公司、分公司營業(yè)執(zhí)照年檢，12、公司、分公司組織代碼證年檢，
13）、安監(jiān)局和質監(jiān)局安排的工作，
14）、其它日常工作。
綜合上述，20xx年度，工作主要完成漠沙加油和漠沙河口酒精換證等證書相關手續(xù)，相關質量體系管理、產品質量檢驗、安全生產、危險化學品、標準收集和有關標準等工作。工作都按年初計劃在本年度內全部完成。
二、20xx年下半年工作計劃
20xx年，根據公司總體發(fā)展目標體系辦工作計劃如下：
1、河口加油站的`相繼工作，
2、河口組織代碼證換證，
3、河口食品衛(wèi)生許可證換證，
4、漠沙食品衛(wèi)生許可證換證，
5、云南名牌產品證書續(xù)展，
6、危險化學品（漠沙酒精）生產單位登記證換證，
7、危險化學品（河口酒精）生產單位登記證換證，
8、質量管理體系文件的修改，
9、危險化學品生產、經營部門職工檔案建立，
10、河口加油站批準證書年檢，
11、公司安全管理制度修改完善并組織培訓，
12、安全管理人員證書及化驗人員培訓取證，
13、收集相關食品生產新出臺的法律法規(guī)及要求，
14、修改公司安應急預案和組織應急演練，
15、清潔生產相關工作，16、組織質量管理和安全管理的相關培訓，
17、其它日常工作。
辦公司的工作總結 篇7
今年歷史上全新、最好的發(fā)展時期，是公司貫徹研究院“軟件結合轉型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關鍵的一年，各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來，總裁辦在公司領導的正確領導下，在行政總監(jiān)的帶領下，在公司其他管理職能部門、業(yè)務部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調和管理、改善辦公環(huán)境、服務、宣傳、行政后勤保障等工作重點，立足服務，強化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領導交辦的各項工作任務，服務和管理水平有明顯提升，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、綜合協(xié)調，充分發(fā)揮參謀助手作用
�。�、認真組織開展各項全局性活動。一年來，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務發(fā)展為核心”組織一系列活動：如xx年工作總結暨xx年年經營計劃工作會議、xx年年上半年經營工作總結暨下半年經營工作計劃會議、公司各經營部門11年銷售指標下達、11年經營工作計劃分期分批內部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓、公司文化衫制作、文化墻布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春聯(lián)歡會、xx年圣誕慶�；顒拥�。在各項活動中，總裁辦按公司的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領導健全規(guī)范每周辦公例會制度。為加強公司經營管理重大決策的科學性，及時跟蹤各部門業(yè)務動態(tài)，使公司始終保持持續(xù)、健康的發(fā)展，由總裁辦召集每周召開一次公司領導辦公例會，重點研究近期工作重點和公司經營發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關方面的問題。xx年年，總裁辦共組織例會近50次。
3、把行政管理向縱深推進。圍繞公司經營指標和戰(zhàn)略指標，按照“工作要細,落實要快，督辦要勤”的要求，認真搞好每周公司領導辦公例會紀要的整理,并配合行政總監(jiān)對會議的各項決定，將會議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問題處理左右協(xié)調；對各項階段性重點工作，進行督辦和落實，強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報，有力地推動公司各項工作目標的落實與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務保障職能：及時完成和處理公司領導交辦的臨時、緊急的、特別的任務，為領導服好務。從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領導辦理出國手續(xù)20余次，安排公司領導重要活動60余次。
5、體現(xiàn)公司人文關懷，增強公司凝聚力：a、協(xié)助工會組織對公司員工進行各種慰問活動：員工生日慶祝120余次；慰問生育員工5人次；慰問結婚員工7人次；探望過的生病員工7人次；慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費加油站”服務。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營造出“員工愛企業(yè)，企業(yè)愛員工”的良好氛圍，增強了公司的凝聚力。
6、切實貫徹院領導“六個統(tǒng)一”的指示精神，將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關辦公室進行整合歸并，實行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長，總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標領導小組，制訂相關招議標文件和制度，組織xx年年度辦公采購項目的招議標。實現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務的“統(tǒng)一招標采購”。
7、根據組織機構調整安排協(xié)調并組織各部門工位調整。相繼完成了公司八個部門的工位調配工作；賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關的工位調配工作。
二、管理工作做到了嚴格、高效
總裁辦工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認真履行好工作職責，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內容。一年來，總裁辦結合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內部管理體系，加強與管理與職能部門和業(yè)務部門的協(xié)調與溝通，使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質化、高效化的管理軌道。
�。�、嚴格公章管理。xx年年共蓋具公章900余次，沒有出現(xiàn)事故。
�。�、不斷完善制度建設。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查，提高了工作效率。
�、艑偛棉k工作流程進行了梳理，規(guī)范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括：公文管理、公章使用、實物資產管理―固定資產管理、、低值易耗品管理和易貨交易管理、招標、會議管理等工作流程。
�、聘鶕緲I(yè)務發(fā)展，頒布了、《關于定資產流失、實現(xiàn)公司資產的保質增值做出了積極貢獻。
�。场⒆プ≈攸c降低費用，強化管理，積極做好各項辦公開支降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
�、拧⒛甓日凶h標成果顯著，xx年年度辦公采購項目大大節(jié)支。辦公采購直接、間接節(jié)約費用******元。
①市內速遞：xx年年市內速遞××××件，費用共計*****元。同比xx年工作量增長率為47％，折扣率為14，節(jié)約費用2100元；
②ems速遞：xx年年ems速遞××××件，費用共計*****元。同比xx年工作量增長226％，折扣率為20，節(jié)約費用17602元；
③名片印制：xx年年名片印制×××盒，費用共計******元，同比xx年工作量增長70，折扣率為11，節(jié)約費用1496元；
�、芷眲沼嗁彛簒x年年票務訂購×××張，費用共計*******元。同比xx年工作量增長271，折扣率為1.5－2，節(jié)約費用******元；
�、蒉k公用品采購：xx年年辦公用品采購350次，發(fā)放3331次，費用共計*******元。同比xx年工作量增長45，最高折扣率達18，節(jié)約費用×××××元；
�、薅Y品訂制、采購：xx年年禮品訂制采購120余次，發(fā)放203次，費用共計********元，同比xx年，采購工作量增長18，發(fā)放工作量增長93，最高折扣率達49.5，節(jié)約費用最高達******元。
在對上述辦公采購項目的把控中，還注意杜絕超出預算的不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)。
⑵、要求復印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復印、100張以上打印文件復印的規(guī)定。
�。场⒎e極改進工作作風。服務是始終貫穿總裁辦工作，總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務”，即為公司領導服務、為業(yè)務部門服務，服務工作搞得好不好，能不能讓領導和業(yè)務部門滿意，是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細致，不出現(xiàn)漏洞；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；同時，加強團結協(xié)作，和其他職能部門之間做到目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關系，充分發(fā)揮總裁辦的整體效應，最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質、及時
公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務之一。xx年年，公司貫徹落實“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略，會議材料及上報材料較多，且注重時效性，對行文質量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時的.原則，確保了各類文字材料保質按時完成。
�。�、保質保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。xx年年共撰寫會議紀要近50篇；編寫修改簡報29篇；簽報及報送研究院相關匯告資料起草與辦理近40篇；起草、制發(fā)紅頭文件10余篇；起草、發(fā)布各類規(guī)定、通知近50篇。
�。病⒆珜懖栏駥徍斯緲I(yè)務動態(tài)信息文字材料上報工作。公司業(yè)務動態(tài)的信息反饋能正確、及時的反映公司的工作進度和工作成績。xx年年總裁辦一直嚴格做好撰寫公司領導辦公例會會議紀要、審核修改華強北指數(shù)項目工作簡報、手機渠道建設工作簡報等公司業(yè)務動態(tài)的信息渠道建設工作，及時上報研究院。劉烈宏院長書面批示五次，對公司工作給予大力肯定。
�。场⑶袑嵶龊梦臅鴻n案工作�？偛棉k嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規(guī)范化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。xx年年，對院發(fā)文件的辦理達190次，全部得到了及時傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環(huán)境，創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提升公司整體形象
xx年年，為了進一步落實××集團“軟硬結合、轉型提升”的發(fā)展戰(zhàn)略，在狠抓“軟”件，拓展內涵的同時，積極進行“硬”件環(huán)境的建設。在院領導及公司領導的大力支持下，xx年年總裁辦組織進行了公司九、十層辦公區(qū)域改造，先后投資××萬余元，進行了大、中、小規(guī)�！痢劣啻渭夹g改造和裝修、裝飾。投資××萬余元更新、增加了辦公設備，極大地改善了公司辦公條件。增加近萬元對公司辦公區(qū)域進行綠化和美化，營造優(yōu)雅的工作環(huán)境，實現(xiàn)了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務增長的和諧發(fā)展。
經公司領導研究，由總裁辦報研究院申請，獲得了研究院在改造經費××萬余元和優(yōu)先解決零售數(shù)據渠道項目及其部分急需辦公設備經費××萬余元的大力支持，合計××萬余元。，也已獲得院長批示同意。
主要重點辦公改造包括：
1、辦公區(qū)域改造：①三家公司合并統(tǒng)一后，為了資源共享、提高效率，總裁辦牽頭首先對人力資源部等四個職能部門的辦公場所進行了重新規(guī)劃和集中合并；隨后對十層大會議室及公司對外宣傳墻進行了改造；繼而對九、十層辦公區(qū)域實施技術改造、地面改裝和綜合布線；為了統(tǒng)一整合公司的辦公形象，又重點對九層北側工位區(qū)域進行統(tǒng)一改造，更換了工位。改造后的工位由原來的206個增加到243個；②公司領導辦公室改造：公司領導辦公室增加了3個；③會議室裝修改造：會議室增至6個，公司具備了召開大、中、小型各類規(guī)模和檔次的會議室和接待貴賓客戶的條件。
2、添置配套辦公設備。xx年年，公司添置辦公設備××臺，其中新購筆記本電腦××臺
辦公司的工作總結 篇8
轉眼間工作又一年了，根據經理的工作安排，我主要負責酒店前臺的日常運作和酒店的培訓工作，現(xiàn)將度工作情況作總結匯報。
我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好經理日常工作是我的職責，這就要求我工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是:
1、落實經理下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督服務員為客人服務，組織員工現(xiàn)場調配，確保服務質量。
3、檢查下屬服務員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責服務所需的物品領用，填寫領用單交保管。
5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區(qū)域的設備設施經常檢查，確保經營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的.感覺。我現(xiàn)所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。
辦公司的工作總結 篇9
一年來，在公司領導的帶領下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、安全監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：
一、 主要工作回顧：
辦公室是公司直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作緊密圍繞年初設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：
1、日常工作：
1）行政作為辦公協(xié)調的核心部門 ，在理順各部門關系，提高工作效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的.切入點，在做好辦文、辦會、接待工作的同時，加強與各部門的協(xié)作配合。
2）認真做好公司的文字工作。按時簽訂各科室、部門、委批部的安全責任書，負責辦公會議的記錄、整理，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理和企業(yè)相關保密工作。加強各類證照和辦公用品的管理，對各類辦公用品和接待需要的煙、酒均做到了登記在冊、領用簽名。
3）明確了行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔，做好生活后勤保障、相應的外來接待及聯(lián)系相關職能部門的工作。
4）協(xié)助安監(jiān)科檢查隊做好市場安全檢查的資料整理工作及辦公設備的維護工作，做到誰使用誰負責、誰損壞誰賠償，并做好了行政辦自身的安全工作，消除安全隱患，做好了電器設備失火事故、防盜等安全防范工作以及車輛的安全管理，對駕駛員不定期進行安全教育，對公司四臺車輛實行定點加油、統(tǒng)一結算。
5）在今年的標準化驗收工作中，辦公室對大量文件資料進行了收集、制作、裝訂和清理歸檔工作，為11月15日標準化驗收合格做好了文件資料的準備，并協(xié)助市公司做了標準化驗收的文件資料完善工作。
6）積極做好領導安排的其他工作。
二、工作中存在的問題
回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，有時對一些日常事務的缺失瑕疵不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位。
2）管理水平離公司的要求還有一定距離。工作不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。
三、20xx年的工作打算
充滿希望的20xx年要到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，行政辦全體人員要不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習煙花爆竹行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對 20xx年行業(yè)發(fā)展及政策環(huán)境的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給公司領導，以便公司各部門能更好的開展工作，真正做好領導的助手。
3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。
4）遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
辦公司的工作總結 篇10
一、20xx年工作總結
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
1、銷售目標完成情況：
公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題：
經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想，相關部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。增值業(yè)務開展的不好，現(xiàn)在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。
二、20xx年銷售部工作計劃
�。ㄒ唬╀N售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的.開展。
1、銷售部工作策略
要事為先，步步為營；優(yōu)勢合作，機制推動。要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情；步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻；機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點
規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性（每接待一個客戶都需要策略）。規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
�。ǘN售部工作計劃
1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面：
（1）出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
（2）業(yè)務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
（3）工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
�。�4）kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題。
不斷自我提高的習慣，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
6、專職專業(yè)，強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網絡客戶等不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務指標由銷售經理直接考核。
辦公司的工作總結 篇11
尊敬的公司領導：
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。
通過一年的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個中間紐帶的作用。
在辦公室中，xxx主要是負責公司內部事務，如：打印、存檔、物資管理等事，xxx主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務，如：社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結匯報如下
1.承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。
作為公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領導交由其他部門辦理的事項。
對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，“各自為陣”又既，“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機構的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結、創(chuàng)造出來的成功經驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。
2.辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。
為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的'工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協(xié)助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3.日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告;認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領導，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，《員工管理手冊》包括、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
4.代理人事管理工作。
根據公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
5.公司員工五險辦理公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。
辦公室負責每年的基數(shù)申報，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。
由于公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡最大的努力完成好此項工作。
在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進行培訓，辦公室的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們最大的努力!
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