[優(yōu)]助理的實習報告15篇
隨著人們自身素質提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的助理的實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
助理的實習報告1
一.實習目的
會計實習的目的
會計學是一門實踐性很強的學科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合起來,按照學校的計劃要求,本人于20xx年3月3日至4月11日在青島荏原再生資源熱電有限公司進行了一個多月的實習。在實習過程中,力求把在課堂上學到的會計知識應用到實際的會計處理上,努力做到理論與實踐的結合,從實踐中積極總結經(jīng)驗,拓展自己的知識面。此外,還要注意發(fā)揮團結精神和創(chuàng)新意識,力求自身綜合素質的提高,為我們成功走向社會做好準備。
公司介紹
青島荏原再生資源熱電有限公司前身為青島膠南荏原電力有限責任公司,是膠南市易通熱電公司與日本株式會社荏原制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主,兼具熱力調峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊資本5100萬,其中國有股占42.35%。生產(chǎn)規(guī)模為35t/h ICFB鍋爐一臺和6000KW抽凝式汽輪發(fā)電機組一臺。
公司于20xx年籌建,20xx年運行。成立的初衷,就是利用ICFB鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢,消化掉膠南市17臺鏈條鍋爐的飛灰,這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達到節(jié)能的目的,又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護環(huán)境。
xx年之后,國內流化床鍋爐技術逐漸成熟,從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐,鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此,公司決定利用原ICFB鍋爐的先天優(yōu)勢對鍋爐進行改造,把燃料轉向國家資源綜合利用目錄中鼓勵使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾(瑯琊臺酒業(yè)集團的廢料和海王紙業(yè)的廢紙渣)。
xx年7月,經(jīng)過對原鍋爐的一系列改造,青島荏原再生資源熱電有限公司實現(xiàn)了以煤泥為主要燃料,以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實現(xiàn)了節(jié)能減排的循環(huán)經(jīng)濟模式。
xx底,青島荏原再生資源熱電有限公司成功試燒了污水處理廠的曬干污泥。
xx年10月,公司被授予 青島市綠色企業(yè) 稱號;20xx年1月公司被確認為資源綜合利用電力企業(yè);20xx年10月公司被授予青島市清潔生產(chǎn)先進企業(yè);20xx年3月,被青島市經(jīng)貿委循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)。
由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料,直接送入鍋爐無法滿足運行條件。為了進一步擴大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發(fā)一臺適合本公司鍋爐使用的 大型烘干設備,利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料,并于20xx年12月投入運行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節(jié)約型和環(huán)保型燃燒方式的轉變。
青島荏原再生資源熱電有限公司非常適應固體廢料的處理,這也符合了國家《再生資源法》的相關條款,同時也處理了大量的固體廢料,節(jié)約了煤炭資源,改善了生態(tài)環(huán)境。由于公司以煤泥和膠南市及周邊縣市的一些工業(yè)廢料為燃料,每年為社會節(jié)約煤炭4萬噸以上,處理煤泥3.6萬噸和污泥及其他廢料5萬噸以上。
作為一個成功案例,20xx年8月,青島市環(huán)保局固廢處理中心組織全市環(huán)保部門及相關處理單位在青島荏原再生資源熱電有限公司舉行了一場固廢處理觀摩現(xiàn)場會,充分肯定了青島荏原再生資源熱電有限公司在固廢處理方面所作出的成績。各大相關媒體如膠南電視臺、青島電視臺、省電視臺、青島廣播電臺、青島日報等均對青島荏原再生資源熱電有限公司的廢料處理的先進方式做了報道。
實習要求
(1)通過實習,將所學知識運用到實踐中去,更好的掌握所學知識;
(2)遵守實習單位紀律,定期向指導老師匯報實習工作進展,取得實習指導老師的指導;
(3)在實習期間,學生因為身體或其他特殊原因不能正常參加實習的,要向指導老師說明原因,得到批準后方可請假;
(4)遵守實習單位的規(guī)章制度以及工作崗位安排,虛心請教,與實習單位的同事們搞好關系,以便于實習的順利進行;
(5)主動運用自己所學的理論知識,解決實習中遇到的問題;
實習內容
實習日程安排
實習的工作內容
本次實習單位提供的實習崗位是公司財務部原料結算科所從事的原料成本結算工作,主要是會計憑證的整理和錄入工作。實習單位指定指導人員帶實習人員,指導實習人員的日常實習。
實習的具體步驟
月3日,是我到公司實習的第一天,心里難免有點緊張還有點興奮。到公司后,我見到了公司的負責人,簡單的匯報了一下自己的基本情況。領導隨即叫來財務部長,把我介紹給他。就這樣我進入了財務部,被分到了原料結算科。
科長把我交給了一名老會計,從此我的實習開始了。在剛開始的實習時間里里,他要求我在辦公室中仔細閱讀單位的員工守則和各種規(guī)章制度,全面了解單位的狀況,熟悉辦公室工作流程,為以后的實習工作打好基礎。隨即我參加了公司財務部組織的培訓,主要內容為會計人員需具備的基本素質和如何開展會計工作,以及在這次實習過程中需要注意的事項。
月11日開始,指導老師先讓我仔細看以前做好的會計憑證,熟悉業(yè)務中所涉及的各種會計科目,著重掌握各種特有的會計明細科目。一提到會計科目,我想這不是我的強項嗎?我在學校會計模擬實習接觸過這些東西,因此我就簡單地看了看,沒怎么放在心上?墒堑搅撕髞碚孀屛易鰰嫅{證的時候,我老是出錯。我請教老會計這是為什么?老會計告訴我: 你們在學校學的是工業(yè)企業(yè)會計,那是個基礎,而這個公司是個電力企業(yè),與一般的工業(yè)企業(yè)是不同的,因此在會計科目的設置和會計的處理上有一定的出入。 接著他又說我不是讓你看會計科目了嗎?我想這可能就是我不仔細的后果。接著到查看工作底稿、熟悉會計工作的流程時,我再也不敢馬虎了,我努力運用所學會計知識和在指導老師的幫助下盡快掌握會計賬務處理程序。
在先期準備、熟悉工作都做好的情況下,指導老師指導各項具體操作,我也積極向指導老師學習,并實際操作各項工作。在工作中,我邊學習邊進步,逐步掌握各項辦公軟件操作尤其是會計電算化系統(tǒng)和辦公設備的操作。20xx優(yōu)秀大學生財務部總監(jiān)助理實習報告精選3篇20xx優(yōu)秀大學生財務部總監(jiān)助理實習報告精選3篇。
在實習一段時間之后,由指導老師分派給我具體工作,主要是材料單據(jù)的整理和會計憑證的制作、整理、錄入工作,此時,我自己已能獨立進行記賬工作。完成后,由指導老師對此項工作的`完成情況進行檢查,給出意見,自己則進行改進和總結,同時我也對每項工作的完成情況進行認真記錄,及時總結經(jīng)驗。
在最后的階段,指導老師已經(jīng)比較信任我并把工作交給我獨立完成,不太明白或自己不能夠獨立完成的工作,再由指導老師出面幫助完成。
實習總結
通過這次畢業(yè)實習,使我對青島荏原再生資源熱電有限公有了一個更深入地了解。
實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中滋味。在整個實習過程中,我的感觸頗多。知識對于我們每個人來說都是至關重要的。知識的匱乏會使我們在工作中寸步難行。反之,知識的充裕會使我們在工作中順風順水,順理成章。對于我這些即將走出校門的新一代大學生來說,知識的學習沒有到盡頭,要不斷的用知識武裝自己。
通過這次實習,我學到了不少專業(yè)知識:首先,我明白了一般的工業(yè)企業(yè)和事業(yè)單位在科目的設置和會計的處理上是有出入的 ;其次,新會計準則頒布后,我一直沒有機會接觸具體的業(yè)務,通過這次實習,我掌握了新舊會計準則的差異;再者,我還發(fā)現(xiàn)這次的實習與以前的會計模擬實習有不同的地方:模擬實習的時候,作廢的憑證只要用紅筆寫上作廢就可以了,而這次的實習必須有相關責任人的蓋章才可以。還有在模擬實習的時候對摘要欄很不看重,而這次實習對摘要欄要求很嚴格,摘要必需頂格寫,這樣做的目的主要是為了防止人為的篡改。
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西:首先,作為一名會計人員,必須安分守己,決不能做假的賬,誠實守信是作為一名會計人員需具備的最基本的素質;其次,作為一名會計人員,還需要有耐心,決不能看到一大堆數(shù)字就心煩,必須始終保持謹慎,細心,因為你多寫一個零或少寫一個零,都會給企業(yè)造成致命的打擊;最后,會計人員必須有集體合作的精神,因為會計是一項團隊工作,一個人是不能完成全部的會計工作的。
在本次實習期間,通過做具體的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不少問題,主要有:一是自己的動手能力還有待進一步的提高,不能很熟練地把所學知識用于實踐,雖然獨立完成工作的能力有所提高但還有所欠缺;二是發(fā)現(xiàn)工作中的情況與所學知識沖突時,有點感覺手足無措,應變能力還有待提高;三是自己的溝通能力還有待進一步提高。
知識的實踐對于我們大學生來說是匱乏的。不進行實際的工作,不把知識運用到實踐,那么學習知識就失去了它本來的意義。要始終堅持工作和學習、實踐和知識的結合,只有這樣我們才能不斷的進步。相反,如果只學習專業(yè)理論知識,而不進行具體的會計實習工作,那么永遠也成不了一名合格的會計人員。
這一次的實習雖然時間短暫,接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過此次的實習,使我更好的了解了自己的不足,了解了這個社會的方方面面,作為一名即將邁入社會的新人,使我深深感覺到在以后工作中我們不僅要有有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神,還要有很強的責任心,在工作中要多看,多觀察,多聽,堅持學習,為下一步走向社會打下堅實的基礎。
總之,本次實習還是成功的,較好完成了實習的目標,達到了實習的目的,比較好的完成了實習任務,達到了產(chǎn)學研相結合的目的,是一次比較成功的實習。
指導教師評語:
實習成績:
指導教師: 年 月 日
助理的實習報告2
1、實習單位簡介
略
2、實習主要過程
此次實習的目的在于通過在會計服務有限公司的實習,熟悉和企業(yè)接觸所遇到的會計日常業(yè)務等。實習過程主要包括以下幾個階段:
第一,了解企業(yè)文化,熟悉會計服務公司的經(jīng)營單位,了解經(jīng)營單位的服務對象。
第二,學習統(tǒng)原始憑證的保存與管理,記賬憑證的填制和審核。
第三,學習賬簿的登記以及報表的制作。
第四,應用上述會計技能,同時熟悉流轉稅、所得稅及其他各稅種核算、申報、征納及管理過程。
第五,總結實習經(jīng)過,并完成實習周記、實習報告。
3、實習主要內容
剛來公司實習,所以從最基本的做起,我的實習崗位是會計助理。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。帶我實習的前輩是潘老師,我也很親切地叫另外一位有資歷的學生為師兄。也許因為年紀相近的緣故吧,老師對我們非常和氣。他首先耐心地向我介紹了他們公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我們講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激她們對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
一開始我?guī)椭鴰熜终迟N票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證。這個過程與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,沒有實習之前,我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,實際上,書本上的知識只是一種泛用型的做法,在現(xiàn)實中所需要隨著實際情況的.變化而進行調整。
接下來學習企業(yè)入賬的基本流程,根據(jù)已經(jīng)分揀好的企業(yè)的原始憑證,從現(xiàn)金業(yè)務涉及銀行存款項目的業(yè)務開始登記入賬,在系統(tǒng)中查看企業(yè)上月的各項科目余額,并測算成本率,之后再進行成本結轉與費用結算。雖然看起來簡單,但是不同行業(yè)不同企業(yè),一般納稅人、小規(guī)模納稅人,以及企業(yè)的業(yè)務都會對入賬的方式、順序產(chǎn)生影響,我在開始學習時遇到了很大的困難,每次有不懂的問題,都會請教老師和師兄。在他們的幫助下,我漸漸地學會了。
在入完賬,核對無誤后,便把企業(yè)的記賬憑證打出來,裝訂記賬憑證,把記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表。裝訂記賬憑證時,可以先用打眼機打三個眼,然后用棉線穿起來。這穿線也是有學問的,用曲別針扭一個穿線針,把線雙著從中間帶過去,再分別從兩邊的眼中穿出來,與中間預留的雙線匯合,打成結,正好可以把結壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊美觀。由于稅務專業(yè)的會計課程稍微簡單,這部分知識在上課中知識只是提到了一下然后由老師演示了一次,所以接受這部分知識的時候我感覺非常的開心。而且這些工作都是做會計的基本功,也只有親自作了以后才會知道其中的奧妙。
在這幾周,老師也頻繁地帶我去國稅局、地稅局,辦理一般納稅人資格申請、撤銷,稅種更改,水利基金減免申請等業(yè)務,讓我獨立學會了驗證企業(yè)的增值稅稅發(fā)票,去國稅局的系統(tǒng)里匯算清繳企業(yè)的所得稅等等。
在教導了我四周之后,由于教導我占用了老師一部分時間,老師在年底的匯總工作稍有延誤,在這一周,老師幾乎每天加班,將填制憑證的工作也交給了我一個人。雖然公司的業(yè)務并不是很多,但是少了老師在身旁的指導,依舊弄得我手忙腳亂。許多本來應該能夠做好的工作卻頻繁出錯。向其他老師求助之后,老師告訴我在一個人工作剛開始的時候不要心急,可以先打好草稿,在抄寫上去。在聽從老師的建議之后,雖然效率慢了許多,但是由于業(yè)務并不是很多,還是可以完成。最重要的是,在不斷的鍛煉中,錯誤開始慢慢減少了。
老師教了我更多的東西,在老師的指導下,我也開始嘗試編制會計報表。雖然在填制憑證的時候留下的記憶給我敲響了警鐘,告訴我這次編制并不一定像想象中那么順利,但是,實際的情況依舊比我想象中壞了許多。尤其是數(shù)據(jù)的計算,一開始我以為只要會用計算器這種小事不在話下,可結果還是因為粗心寫錯了許多數(shù)據(jù)。還好在老師的建議下使用的是鉛筆進行書寫,最后在老師的幫助下完成了一份還算整潔的報表。每一天的工作差不多都是一樣,讓我感覺到很無趣,每日重復單調繁瑣的工作,時間久了讓人容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,因為一個小小的錯誤也有可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成,認真對待。
4、實習的主要收獲和體會
實習真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我在學校四年中難以學習到的知識。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。
彈指一揮間,為期兩個多月的社會實踐已經(jīng)過去。在這短短的日子里,不僅重復單調的生活讓我親身體驗到了工作的辛苦,與同事相處的過程也讓我懂得了協(xié)作的意義。但這段經(jīng)歷交給我更多的卻是“逆水行舟,不進則退”的道理。事務所里的生活是緊張忙碌的,短短兩個月的實習每天都是從早上上班到晚上,加班是常有的事。雖然事務所里的同事看上去都比實際年齡大得多,但這個群體卻保持著這個行業(yè)旺盛的精力和敏銳的洞察力,確實無愧于精英的稱號。這次實習帶給我的東西很多,使我發(fā)現(xiàn)了學習中的不足,明確了今后的目標,清楚了到達目標的路應該怎么走。我分明地感到,我在吸收著養(yǎng)分,我在一點點成長。
實習期間,我每天行走在飛速發(fā)展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看著校園里無憂無慮的學弟學妹們,我感受到工作的壓力,生活的艱辛,自身的空虛!幸好我還有一年的在校時間,我應該盡快武裝自己,充實自己,讓自己有底氣走向社會,面對未來,有能力闖出屬于自己的天地!
助理的實習報告3
一、實習目的:
實踐和理論相結合至少不會讓自己感到空虛和迷茫,而是更加增進了我對自己專業(yè)的情感,支持并繼續(xù)進行下去。
二、實習時間:
2月1日至2月15日
三、實習單位:
四、實習主要內容:
出于專業(yè)因素,于報到當日我被安排到了宣傳科,作為科長文秘的助理。負責整理文字資料,采寫宣傳文稿,協(xié)助策劃外演。
我的工作特點是需要細密,認真,閱讀大量文稿,和外演活動采寫。同時也必須有一定的工作原則,必須準時準點,信息傳遞量大,必須要有嚴謹認真的工作態(tài)度。對文字報道要有高度的準確性,做到實事求是,一絲不茍。當然,還要遵守紀律,嚴格辦公。外出宣傳活動要考慮周到,果斷解決問題,手腳勤快,勤思勤想。
五、實習體會:
通過為期兩周的實習,盡管時間較短,但我仍是學到了不少特別的東西。首先進入宣傳科里做事,很大程度上提升了我的.寫作能力,閱讀諸多材料增強了我的思維邏輯能力。把學過的知識應用于行政辦公絕非向老師交課堂作業(yè)那樣簡單,更加認真,更加周密,還有想不到的漏洞和失誤,不斷改錯與出錯,我想這些也算得上我的進步。除此之外,讓我在行政辦公方面有了更多的認識,對于一些辦事程序有了清晰的理解,而且適應了快節(jié)奏,高效率的工作方式。還有,在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導,再次感謝他們。我也再次知道團結的力量和合作的快樂。我的道路還很漫長,要學的東西還很多!
這就是假期里我的實習所得與感受,報告給我的老師,墾請指教。
助理的實習報告4
1、培訓
20xx年xx月8、9號兩天為事務所為我們二十個實習生安排的培訓日子。1月8日早上我6點20就起床了,因為學校距離事務所辦公地址很遠,事務所辦公地址位于成都市區(qū)中心地帶,我得轉兩次公交車才能到達。第一天去事務所很興奮,同時也很焦急,興奮的是大學學習了這么長的時間的理論了,終于可以實習接觸一點實際的知識了。
事務所內勤實行八小時工作制,朝九晚五,我們二十個實習生九點聚集在事務所的大會議室里面,在接下來的一天時間內由分所的所長,同時也是xxx會計師事務所xx分所的合伙人xx老師給我們培訓一天,陳老師在xx注冊會計師行業(yè)享有盛名,在這一行是很拔尖的帶頭人,第一天的培訓他給我們講解的內容主要以審計理論為主,在講解過程中多次給我們提到他講解這么多還不如我們實際動手來做感受的更深。注冊會計師考試審計這一科的教材我有讀過幾篇,對陳老師講解的知識還算比較了解,自己在心里也在思考,書上的那些知識適用于考試,讓我們了解審計具體是一個什么概念。在實際中,如果我們不是注冊會計師,沒有幾年的實踐經(jīng)驗,書上的那些知識對于我們初級的實習生幫助幾乎沒有。到后來出外勤才深刻體會到了這一點。
第一天收獲的最主要的東西就是讓我明白了我自己現(xiàn)在的角色,出在一個什么的地位,要給自己一個明確的定位。讓我更加深知這一點的重要性還得于一位同時實習的一位保險專業(yè)的研究生學長的空洞的反面給我提示。在午飯過后,我們一群人在那談話,他就一直在聊IPO業(yè)務,他說他想做那方面的工作,感覺工作很高級,可是作為一個實習生目光確實很遠大,但沒有基礎支撐,一切都是空談。
第2天的培訓由事務所的三位高級經(jīng)理之一的華毅鴻老師給我們培訓。華老師是一位強人,在后來我看到她的資料后才知道,注冊會計師,注冊資產(chǎn)評估師,注冊稅務師,注冊土地評估師,這些資格證書全都擁有,才30多歲。這些證書也說明了她在這個行業(yè)的專業(yè)知識很棒。她給我們培訓的主要內容是審計模板,這個比較接近實際工作。審計工作按每個會計科目來審計,她給我們有代表性的講解了幾個會計科目的實質性審計程序。因為作為實習生,能做的就只有一些簡單的工作,等實習完我發(fā)現(xiàn)這兩天的培訓更多是想讓我們了解這個行業(yè),我們能做的就是一些基礎性的工作。在講完之后,華老師根據(jù)我們每個人的實際情況,安排了明天的任務,有兩個稅務專業(yè)的同學被安排到事務所對面的深圳發(fā)展銀行成都分行做稅務方面的所得稅匯算的抽評測試去。而我調整了自己的安排,請求等到年后開始我的實習生活,回家去看會計審計書,以方便回來實習的時候能很容易融入實習生活。
2、外勤—內控咨詢
年后我回到了成都,正式開始了我的實習生活,我很幸運,我第一次出外勤就被事務所另外一位主要管咨詢工作的高級經(jīng)理的袁老師帶著。他告訴我我們出外勤的地點是昆明,我第一反應就是很興奮,第一次出外勤就是昆明,而且還是飛機來回,速度很快的,不用再外面呆很久,2到3天的時間。到了昆明后,出乎我意外的是所長也來到了昆明,我們這次的主要是給昆明國窖酒業(yè)銷售有限公司做一個內控咨詢。我們下飛機后,公司的老總開著車來接待我們,在驅車去公司辦公的地點的途中,總經(jīng)理就開始給我們介紹這個公司的情況和主要問題,他們公司也是現(xiàn)在中國很多民營企業(yè)從業(yè)務比較少到業(yè)務量劇增所引起的財務內控這一塊出問題的代表。下午在公司具體了解了公司的情況,通過與公司的財務人員和辦公室主任了解情況,發(fā)現(xiàn)這個公司的主要的問題在于財務這一塊,公司的賬去年的賬有將近半年都沒做,前任會計在崗的時候沒做帳,現(xiàn)在這人會計再要來做帳的時候的就有很多問題,最主要是期初財務數(shù)據(jù)不能準確得到,這是很困擾公司的一面。因為稅務局要查賬,那他們的問題可就大了。還有的問題就是他們這個公司的會計的管理職能沒有充分發(fā)揮起來,會計只被當成了一個記賬的工具,會計的管理職能根本就不存在,存在混崗,在會計傳遞出現(xiàn)的問題。庫管發(fā)貨后發(fā)票傳遞不及時到位,對發(fā)貨的權限不是很明確,只確定在一定的價位上由副總經(jīng)理簽字的權限,容易讓下屬侵占貨物。
在一天外勤工作完后,所長和高級經(jīng)理給我提出了意見,他們認為我應該不停的做記錄,了解情況,和客戶溝通。后來我思考確實應該那么多,所長說作為實習生現(xiàn)在就是要不斷了解學習知識,不懂就問,我發(fā)現(xiàn)了我在這方面的不足。我在實習中也表現(xiàn)了當代大學生的缺點,我知道這些得一點點的改掉,工作和在學校學習完全不一樣,在學校我接觸的是同年齡階段的人,工作的不一樣,工作的接觸各個年齡階層的人,和他們打交道。這一點在第一天外勤工作結束后老總請我們吃飯的時候能深刻理解。還記得給我們上初級會計學的焦薇老師說過很多業(yè)務都是在酒桌子上解決,審計工作也不例外。那天很7,8個總經(jīng)理級人物的人一起吃飯,我特緊張,他們還稱我小陸老師。所長告訴我說不光要學習專業(yè)方面的知識,社會知識同樣要學習,在吃飯時,我認識了一位云南一上市公司的老總,一位純粹的職業(yè)經(jīng)理人,從他身上我學到了很多,他的知識也很淵博。在這頓飯后我發(fā)現(xiàn)的更多的是我的不足。
第2天的外勤工作也是在建立在第1天的工作基礎之前,接著和客戶溝通,同時查閱他們的賬簿,了解他們的財務軟件不足之處。我做了大量的記錄以便我回到事務所后好方便畫流程圖。結束了外勤工作,回到事務所后再老師的知道下,我用visio20xx軟件畫了他們公司的流程圖,圓滿完成了第一次外勤工作,這次外勤學習不到知識,但讓我學習更多的知識是在第2次的外勤工作,才深刻體會了這一行業(yè)。
3、外勤—審計
第一次加班是在20xx年3月1日星期六那天,本來那段時間一直呆在事務所里面做內勤工作,內勤工作輕松多了,2月29日周五晚上七點多華老師打電話過來叫我明天去事務所加班一天。我心里面想了了華老師的出發(fā)點后就接受了,華老師是想我早點接觸下我的下個項目經(jīng)理段體會老師,能早點融入他的領導風格。第二天我如約去事務所加班,在去之前華老師告訴了我下周一要跟著段老師去審計xx市商業(yè)銀行出外勤半個月。在還沒去xx市之前覺得半個月不算什么,到結束了半個月的外勤工作后再來回味那段時間確實是覺得很累,衣服不能及時換洗,天天高強度的工作,加班到晚上十點,連續(xù)了半個月。第一次加班工作我也沒做到什么東西,做了一天只做了一個東西,段老師他不是很明確的告訴我怎么做,我只好問同時在加班的事務所的一位去年畢業(yè)的劉哥,他會給我仔細給我說怎么做,段老師他是項目經(jīng)理他說的東西都是很廣泛的,讓人找不到方向。第一次第一天加班的收獲是讓我開始慢慢熟悉了ExCEL這是實用的辦公軟件,做審計這一行的人天天大部分時間都在使用這個軟件。在學校學習的時候沒發(fā)現(xiàn)這個軟件有什么之處,在深入實習的工作中才真正體會到了這個軟件的神奇之處。
20xx年3月3日,我們一行九個人出發(fā)到xx市商業(yè)銀行總部,位于xx市和xx路。所長陳老師,高級經(jīng)理馬老師,項目經(jīng)理段老師他們先行,我和3位審計助理和一位項目經(jīng)理和一位一同實習的同校的校友后期到達。到達的時間是在中午,接待我們的是xx市商業(yè)銀行的監(jiān)事長,午飯過后我們就開始我們的審計工作了。我的任務是把xx市商業(yè)銀行的各個分行的去年的報表數(shù)據(jù)錄入既定的財務報表之內,這項看起來很簡單的工作其實也不簡單,考察的是我的耐心和仔細程度,這就是基礎工作的特點之所在。結束了第一天的工作,可能是因為第一次真正接觸審計的外勤工作,感覺還有點新鮮,開始讓我感覺不新鮮的事得天天對著電腦一整天的工作和平淡無奇的.數(shù)據(jù)。
接下來的一段時間我做過的工作相比一同實習的一位女同學,我算是比較多元化的工作了。她成天做的就是抽評測試,天天和憑證打交道。而我做的不止抽評測試,還有大量的貸款合同協(xié)議資料的復印,貸款合同的符合性測試,數(shù)據(jù)核對,制表,穿行測試,細節(jié)性測試,貸款評價表,貨幣資金盤點的工作。
抽評測試,作為實習生,這一項工作是少不了的,面對一大堆擺在自己面前的記賬憑證,讓人眼花繚亂。我也是第一次接車抽評工作,我不懂就問一同實習的同學,她在這方面的工作做得比較好,很快我就適應了這項工作,這項工作考驗的是人的耐性。通過這項工作我了解了抽評測試是怎么樣的一個程序,需要記錄下記賬憑證的摘要和主要的借款人和借貸方科目的代碼。
數(shù)據(jù)核對,這項工作真的很容易讓人發(fā)昏,面對從xx市商業(yè)銀行信息科技部導出的流水賬加總核對,一不小心就出錯,我開始做這項工作經(jīng)常算幾次,生怕計算錯誤而影響項目經(jīng)理老師的匯總工作,會在數(shù)字上產(chǎn)生一些差距。還好慢慢對這項工作熟悉了,效率就提高了很多,這項工作很鍛煉人的聚精會神的能力。
復印工作,這項工作不簡單是體力勞動,同時我也可以了解到銀行的各種文件合同協(xié)議之類的東西,知道銀行的工作流程,審計銀行最主要的一塊就是信貸這一塊。通過復印工作使我熟練的使用復印機,同時也閱讀到了銀行的各種信息,對以后的審計工作有很大的幫助,增長了自己在銀行方面的知識。
貸款的符合性測試,這項工作我算是做的最多的一項,這項工作很耗費時間,首先的閱讀銀行的貸款合同,看看有沒有信貸人員的調查報告,行長的最終審批簽字權,借款合同和抵押質押合同是否存在,貸款跟蹤調查表是否及時到位。
貸款評價表,是需要依據(jù)貸款的符合性測試這項工作,這項工作得需要人的主觀判斷。根據(jù)銀行貸款的5級分類為基礎,通過測試發(fā)現(xiàn)銀行的5級分類是否正確,以方便項目經(jīng)理判斷是否提請銀行做貸款5級重分類。通過這項工作我發(fā)現(xiàn)被審計單位的擔保主要依賴xx市幾家擔保公司,風險不分散。同時公務員的信用貸款也較多,這些問題都需要結束外勤工作后事務所的領導和銀行的高層去溝通,同時要給銀行出具一份管理建議書。
穿行測試,這項工作的名字聽起來很陌生,但等自己親身去體會后就發(fā)現(xiàn)其實也不是那么陌生。這項工作我和一同實習的同學一起在銀行的柜臺里面完成的這項工作。要進入銀行的柜臺真不是那么容易,需要層層審批,還需要出入登記。在柜臺里面感覺也不是很舒服,十幾個攝像頭盯著我們。我們的主要工作就是在柜員旁邊看著她們辦理業(yè)務,我們抽取幾十筆存貸款業(yè)務記錄下來,記錄他們的該實施的程序諸如審批是否到位。
細節(jié)性測試,這項工作主要是和銀行的工作人員溝通。我拿著項目經(jīng)理段老師給我的文件,然后一項一項的去詢問銀行的工作人員,看他們的工作程序和機構設置是否是按公司章程實施的。通過詢問發(fā)現(xiàn),一般公司很難達到公司章程所規(guī)定的那樣,諸如混崗的現(xiàn)象存在。
監(jiān)盤,審計一個術語。做這項工作的時候,我跟著一位項目經(jīng)理到銀行的柜臺里面去監(jiān)視銀行工作人員盤點現(xiàn)金,第一次看到那么多現(xiàn)金,一箱錢就130萬,總數(shù)幾百萬。但在柜臺的里面的感覺現(xiàn)金就是一種商品,被銀行的工作人員隨意拖動。監(jiān)盤工作結束后我需要做的就是倒扎計算至被審計單位資產(chǎn)負債表日的貨幣資金是否相符合。
4、感悟
結束了實習工作后,總結自己這段時間所學習的知識其實不少,但需要學習的還有人多,尤其社會經(jīng)驗,雖然工作很累很苦,但也能體會工作里面的成就感。在實習過程中找到了自己的定位,知道了自己適合做什么工作,這是一筆很寶貴的財富。同時也要感謝事務所的老師對我的教導。
助理的實習報告5
一、實習目的:
在高校畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在高校里,我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論學問,只有通過實實在在的實習,才能發(fā)覺我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業(yè)的相識和總結,將專業(yè)學問與實際接軌,逐步相識體會,從而更好地將所學的理論學問運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下肯定的基礎。
二、實習時間
20xx年xx月xx日至x月x日
三、實習地點
xxx科技科技股份有限公司行政人事部
四、實習報告內容
。ㄒ唬⿲嵙晢挝粻顩r
xxx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業(yè),是國內太陽能x發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件,技術水平位于國內同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、組件和x發(fā)電系統(tǒng)等,產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
。ǘ⿲嵙晝热
當踏出了高校這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會閱歷,經(jīng)過了這幾個月我學到了很多,感悟了許多;特殊是在公司領導和同事的關切和指導下,仔細完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作;主動學習新學問、技能,注意自身發(fā)展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的閱歷,F(xiàn)將這幾個月的工作和學習狀況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
其次、考勤管理,完成每月考勤記錄,并依據(jù)考勤狀況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資須要嚴謹?shù)目捶ê图毿牡墓ぷ鳡顟B(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡潔的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在接著擴大,人員量的'增加也加大了肯定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理運用、規(guī)范運用,并且要剛好滿意各部門的須要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也須要經(jīng)過交接任務,確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要剛好地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要剛好統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?āA硗,當遇到員工的工傷、生育等保險更是須要根據(jù)肯定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是主動的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作實力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有實力、有信念做的更好。
。ㄈ⿲嵙曊{查狀況
當然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業(yè)學問結合淺薄的工作閱歷對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總人數(shù)達到530多人,公司為了防止機構臃腫,盡量少支配人,于是整個部門就2個人,部門經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調處理,包括行程車輛的支配,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量特別大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實并不如此,很多事情當一起先沒有經(jīng)過人事部,權力分散,職責相互推脫,到后來就很難處理。分析:公司管理結構支配尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產(chǎn)管理、選購管理、營銷管理等。通常的公司會根據(jù)這些案例二:公司制定了嚴格的薪資管理制度,薪資構成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即很多員工進公司一年多還是沒有調薪,這在肯定程度上降低了員工的工作主動性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進行,這對公司的損失是巨大的。分析:公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公允性和激勵性上需多加重視。當原來設定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,全部員工有期盼薪資管理漸漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公允性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工漸漸對新的薪資管理機制失去信念。
五、實習體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上起先扛著責任,凡事得謹慎當心,否則對不起關切自己的人們。實踐是檢驗真理的唯一標準從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的確定。做不出成果時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)覺沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關切和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了許多學問},關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)覺,理論與實際是有特別大差距的?赡芪覀冊诟咝@飳W的學問根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資格很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是特別難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著空杯的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不得,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能勸服別人!世界上沒有隨隨意便的勝利,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我信任靠著自己高度的責任心和自信念,肯定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作實力上都得到了特別大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
助理的實習報告6
一轉瞬間20xx年馬上過去,在公司領導的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們仔細完成了公司各項工作任務,并取得了肯定的成績,在xx總的直接領導和支持及公司其他同仁的協(xié)作下,xx年共完成甲供材料設備選購規(guī)劃88份,新簽合同xx份,完成乙供材料規(guī)劃核批價格xx份,共計完成材料設備選購規(guī)劃228份,執(zhí)行狀況良好,較圓滿地完成了所擔當?shù)娜蝿,選購工作總結如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,職責明確,按章辦事。xx年通過組織學習《選購治理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質量治理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備選購掌握流程》、《選購及供方評價作業(yè)指導書》等選購治理制度。制度清晰,操作有據(jù)可查,為陽光選購奠定了理論礎。
制定選購預算與估量本錢。制定選購預算是在詳細實施工程選購行為之前對工程選購本錢的一種估量和猜測,是對整個工程資金的一種理性的規(guī)劃。為節(jié)省資金,防止庫存積壓,堅持零庫存治理方法,在選購量大,局部物資緊缺的狀況下,千方百計,細心組織查找貨源,積極組織落實,始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展,圓滿完成了工作任務。
2、與各供給商建立并保持良好關系,xx年采供部進一步加強了對供給商治理,本著對每一位來訪的供給商負責的態(tài)度,制定了《選購供給部供方信息表》,對每一位來訪的供給商進展分類登記,確保了每一個供給商資料不會流失。同時也利于采供對供給商信息的把握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進展邀標報價之前,對商家進展評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
依據(jù)公司治理層的最新思維,公司新一代的供給商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來對待。由于公司的本錢核心競爭力的表達最主要的來自于公司全部供給商的支持力度,供給商對每家客戶不同的政策特殊賜予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的本錢核心競爭力的凹凸。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,仔細完成了各項工作任務,幫助業(yè)務部的工作需要。根據(jù)技術質檢部質量標準,準時與各供給商溝通協(xié)調,盡努力根據(jù)我司質量標準供給物料。
對選購工作的幾點心得和體會總結如下:
1、加強對供給商的治理協(xié)調。對每一位來訪的供給商進展分類登記,確保了每一個供給商資料不會流失。合作過程中,選購人員必需公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇供給商戰(zhàn)略伙伴關系。
2、圍繞掌握本錢、選購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。選購人員在充分了解市場信息的'根底上進展詢比價,注意溝通技巧和談判策略。
3、公開透亮的按選購制度程序辦事。在選購前、選購中、選購后的各個環(huán)節(jié)中都主動承受財務及其他部門監(jiān)視。有問題第一時間反應給上級領導。
4、提高部門工作員工的業(yè)務素養(yǎng)和責任感。xx年采供部特殊注意,除組織部門人員進展培訓外,還注意在平常的每項詳細工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素養(yǎng),同時反復強調選購人員的責任感,強調每個人對自己選購的材料設備負責究竟,保證了對材料、設備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設備價格信息的治理。每一次材料設備的規(guī)劃、詢比價都進展了復印留底,保持了信息資料的完整,同時與辦公文員協(xié)作把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、比照。
二、工作缺乏方面:
在工作中規(guī)劃性不強,沒有充分了解市場行情,特殊是正極材料市場價格變化狀況,沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務,對正極材料市場了解也不夠深刻,沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度,始終帶著一種疑心態(tài)度開展工作,直接導致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供給商新建立,短期內無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能到達抱負效果;特殊是與生產(chǎn)部、技術部的溝通不到位。
三、明年工作規(guī)劃
1、建立完善的供給商體系。確保資材能夠準時供給,隨時關注市場變化,盡力利用多渠道來降低本錢價格,掌握質量。穩(wěn)定現(xiàn)有供給商,開發(fā)培育有潛力的供給商。不斷優(yōu)化供給商體系。在工作中不斷改良工作方法,不斷積存閱歷。
2、竭力協(xié)作質檢部解決物料質量問題,與質檢部爭論某些質量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
3、完善制度,職責明確,按章辦事。
助理的實習報告7
實習目的
走到企業(yè)前線實習是理論和實踐相結合的重要途徑,是提高我們專業(yè)素養(yǎng)的關鍵環(huán)節(jié)。這可以讓我們將課堂所學知識進行實際操作,了解旅游行業(yè)的前沿發(fā)展狀態(tài),從而引發(fā)更為實際的思考,為自身日后的人生發(fā)展方向提供指引。走出象牙塔的大學生,在面對種種社會關系與工作問題時的反應,也將是實踐對我們大學四年所學知識的檢驗。
崗位介紹
實習崗位:行政助理—合同管理員。我主要負責合同管理的工作,包括平日常規(guī)合同的收發(fā)、蓋章、核銷,框架合同的審核、記錄等。此外,還兼顧門店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時性的工作。
實習內容及過程
公司擁有超過120多家門店,此外還有眾多的子公司的同行銷售部門,他們與客人簽署的訂單合同,便是由公司統(tǒng)一印制并加蓋合同章的旅游合同,即我們的常規(guī)合同。
面對常規(guī)合同,我主要負責合同的發(fā)放、登記、回收等工作,配合同板塊同事關于合同簽訂的有關培訓,提高各門店以及子公司同事的合同管理意識,控制合同存在的風險以及對不明狀態(tài)合同進行調查及相關處罰。
合同還包括框架合同(即甲方提供的合同)。面對框架合同,我需要引導與甲方合作的同事進行律師審核、律師回復件與終版合同的校對與核實等流程。
此外,穿插在合同管理工作時間的,是門店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內部的文件進行電子系統(tǒng)登記,并將不同狀態(tài)的合同分門別類安放好。有時候,還要幫助處理一些特殊的臨時性的工作。如旅游會展工作的物資分發(fā)、旅游訂單的登記等等。
從前期開始接手合同管理工作,我處于一個期待而害怕的狀態(tài),因為合同管理工作滯后性強,而且細節(jié)繁多,內容廣泛,同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人,只能先自己思考應該如何面對問題,所以感受到很大的'壓力。值得慶幸的是,我很獨立,基本能將事情解決好。遇到實在沒有把握的事情,也勇敢地向同板塊的同事請教。
到了中期,我對工作已經(jīng)上手了,會思考如何簡便自己的工作。比如,在回收回來的合同上附上便條,注明門店與代碼、歸還合同時間、歸還人以及接收人與接收時間。幾乎所有能做記錄的都做上記錄,這樣看起來好像增加了很多工作,但是,這是目前我實踐得出的較好的工作操作。如此一來,就不怕賴賬的同事了。也為后續(xù)可能出現(xiàn)的問題提供了依據(jù),至少有據(jù)可尋了。
后期,我學著去總結工作,將自己操作的流程,以思維導圖的形式,按不同角色進行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結,快速上手。
除此以外,我還需要輔助前來辦公的同事使用辦公設備和辦公軟件,在同事們的指引下以及自己空閑時候的摸索,我很快熟悉了操作,也能為前來辦事的同事提供了便利。
實習總結及體會
實習伊始,我就以飽滿的熱情與信心去對待工作與實習生活。六個月以來,我有失敗的辛酸,也有成功的喜悅。在新景界總部的實習讓我充分認識到:若想成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀人,必須學會忍耐、多聽多看多學習,同時也要更加自信。
合同管理的工作在別人看來就像是打雜,但對于我來說,它是我踏入社會學會眼睛向下看充當小學生的寶貴經(jīng)驗。由于其具有十分的滯后性,因此合同管理員需要非常細心與耐心,同時還要學會思考,如何讓一本合同順利走完“門店領取—簽寫—歸還”流程。同時還要考慮門店員工離職的合同交接問題、門店撤店而合同丟失等一系列細節(jié)問題。此外還有一些特殊子公司領取合同數(shù)量上的平衡與管理,比如出境長線的銷售同事需要大量的出境合同,他們使用出境合同的數(shù)量必然會超過公司規(guī)定的同類合同不得超過兩本的規(guī)定,如何既使出境長線同事工作正常運行而又能較好地把控合同風險呢?這些都是亟待解決的問題。
我認為這些問題的解決,關鍵在第一步。對于新來的同事,我們旅行顧問發(fā)展中心是否可以將整個涉及合同的流程整合(包括里面涉及的十分細節(jié)化的內容)與歸納成小冊子或引導書來給到新同事呢?對于已在職的員工,是否應該考慮如何將已更新?lián)Q代的流程與各種模板及時有效率并到位地反饋給他們呢?
除了學會反思自身工作,我在部門還學會了前人的經(jīng)驗。比如,合同的領取需要作多方面的記錄,如紙質、電子、申請紙據(jù)等的分列留底;員工離職,需要做好合同交接工作。撤店的門店需要一次性解決現(xiàn)有合同的所有問題等等。這些問題,解決好了,就不會上升為人性的問題,如不誠實、拒合作、將莫須有的問題歸結他人等。
有人說這份工作與我的專業(yè):旅游管理,聯(lián)系并不緊密,但是,像盼盼姐說的:“合同上承載的信息,就體現(xiàn)了公司產(chǎn)品的受歡迎程度,也一定程度上反映了旅游者的旅游需求與公司產(chǎn)品的競爭力”,所有職位存在,必定有其合理性,所以,我并非一無所獲,我認為只要夠細心觀察、多角度分析、深層次思考,也可以收獲巨大。
半年來的實習,我還看到了自己做事的不干脆與不切實際,在很多細節(jié)上仍需更加謹慎。也更加體形自己,要耐住性子,一步一個腳印學東西。
除了工作上的收獲與反思,其實旅行顧問發(fā)展中心也讓我如獲至寶。在這里,我看到每個人都愿意分享,分享食物、分享經(jīng)驗、分享各種段子各種花邊新聞,這就是工作同時也是生活。雖然我的工作內容日復一日,但是在這里我每天可以接觸不一樣的信息,不一樣的分享,我覺得我比同學們更了解新景界的企業(yè)文化,我是有收獲的,我也是快樂的。唯一有遺憾的,是部門同事沒有讓我參加那些會議,如每周例會。這讓我錯失了了解各個同事工作內容的機會。但無論如何,非常感謝學校與老師,提供了這次寶貴的實習機會,讓我們在實習中地成長。
助理的實習報告8
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步,接下來請看我在本次實習中的審計助理實習報告。
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,有幸參加了為期三個月的專業(yè)實習。
二、實習單位情況
重慶xxx有限責任公司始建于1996年,主要研發(fā)生產(chǎn)摩托車、汽車、通用機械上的濾清器,檢測手段、生產(chǎn)能力居同行之首。公司以IS09001:《質量管理體系》系列標準規(guī)范企業(yè)的質量管理,對產(chǎn)品質量形成了全過程的有效監(jiān)控,充分滿足顧客的要求和期望。
三、實習主要過程
是第二次來到這里實習,所以財務科工作人員都認識,自然而然很順利的進入了實習工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?床坏健W不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實習的前輩是胡會計,也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,胡會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的.師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
胡會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來胡會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。
于是只能晚上回家補課了,我把《基礎會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道啊! 3、對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在胡會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。胡會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。
稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!我的虛心學習得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結束我的這次實習。我的為期近一個月的實習就此結束了。
四、實習所想、所感
實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢? 經(jīng)過這次實習,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。會計本來就是煩瑣的工作。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
助理的實習報告9
淺談教學助理的工作體會
摘要:回顧這段時間教學助理的工作歷程,此時最想說的就是感謝學院給了我一次展示自我的機會,感謝領導及同事們長期來的信任、支持與幫助。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對教學助理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對教學管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常教學管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常學院教學管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
關鍵詞:感恩、努力、勤學
前言:(本部分主要完成畢業(yè)實習崗位描述。簡要如實反映所實習的公司和崗位名稱、狀態(tài),實習時間以及實習目的`。)
實習工作是大學學習生活的最后一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開象牙塔的時候,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業(yè)實習并親身經(jīng)歷一些文秘實務、學習一些工作經(jīng)驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。
實習時間:20xx年8月20日至20xx年3月4日
實習地點:
實習單位:
實習目的:通過親身體驗,讓自己進一步了解社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所寫的東西能否被社會所用,自己的能力能
助理的實習報告10
一、實習的重要性
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過三個月的實習,我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。
二、實習單位情況
帶著一種幸福與美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,這是一家比較中型的律師事務所,擁有20多位專業(yè)律師。從事著民事、刑事、行政等各種法律業(yè)務。平時的賬務往來是比較復雜而多量的,而且日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,要做到迅速,有效,且不能出錯。因此,對會計的專業(yè)水準要求也相當?shù)母摺?/p>
三、實習主要過程
由于這里的每一位律師,都是十分嚴謹而專業(yè)的,心里有著不小的壓力,畢竟,面對著大量的專業(yè)人士,自己顯得如此的心虛。
助理實習報告篇三月份本人有幸進進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理,幾個月的工作時間下來,感覺無論在業(yè)務能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所獲益,現(xiàn)將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告:
一、初期熟悉產(chǎn)品
燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理,但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產(chǎn)品。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主,包括其它的工程用燈。我對燈飾產(chǎn)品知識缺乏了解,這在面對客戶時是大忌,賣燈的都不了解自己的產(chǎn)品,怎么向客戶推銷。為了盡快掌握燈飾知識,我找來了公司所有有關燈飾產(chǎn)品的說明,還通過網(wǎng)絡查找相關資料,不明白的地方向老員工請教,不但了解燈飾知識,還向安裝工人請教有關安裝的.知識。通過學習,我很快熟悉了公司經(jīng)營的產(chǎn)品,對產(chǎn)品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關燈飾產(chǎn)品的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。
二、學習業(yè)務流程
熟悉產(chǎn)品之后,我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業(yè)務領導正接洽一個工程項目,如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目,領導沒白沒黑,只要客戶方有需求,立即趕到客戶所在地,給客戶分析產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手,每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而,在與客戶接觸之前,除了向領導請示該如何進行,還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談,對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應。通過一段時間的努力,公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多,不但熟悉了業(yè)務流程,還學了很多在課堂上學不到的知識,如人際關系的處理,如何掌握分析客戶心理等,當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。
三、做好日常管理工作。
銷售助理工作不但要參與銷售過程,同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理,不只是在談業(yè)務過程中做好領導的助手,還要能給領導提供有價值的參考,這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一個項目后進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,資料歸檔,總結得失,然后把這些提供給領導,讓領導在之后的業(yè)務工作中有所參考比對。這些工作看起來雖然瑣碎,但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔,對收集到的資料進行整理分析時,還要和當時參與的工作人員進行核對,從中找出當時工作的得失,也是一種總結。
為了便于以后的工作,我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,讓所有的項目都有檔可循,同時也劃清了工作中的責任。同時,還成功實行了日工作計劃與總結制度:即,讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務,同時對前一天的工作有所總結,這是一個整理發(fā)現(xiàn)問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。
四、實習體會。
作為銷售助理,還要承擔很多工作,像部門內勤工作等,事無巨細,每一項工作都很鍛煉人,經(jīng)過幾個月的鍛煉,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了銷售部的工作,也越來越喜歡銷售工作,感覺這項工作充滿了挑戰(zhàn),因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰,需要怎樣應對,這些對我充滿了誘惑,F(xiàn)在我雖然還欠缺處理問題的經(jīng)驗,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,但我相信這是個積累的過程,假以時日,只要不斷學習,總有獨擋一面的時候。
有多少種職業(yè),就有多少種職場實習報告,銷售助理實習報告不過是其中一種,但萬變不離其宗,只要遵循一定的規(guī)律,把其中的得失有條理的匯總,一篇好的實習報告就不難成就。
助理的實習報告11
回顧自己在xxx企業(yè)的實習經(jīng)歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了xxx企業(yè),擔任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了企業(yè)辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的.文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我企業(yè)工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上企業(yè)要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。企業(yè)上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響企業(yè)工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在企業(yè)里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
助理的實習報告12
實習單位:
實習崗位:出納助理
實習時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實習內容及過程:
8月份,炎熱又漫長的暑假開始了。我經(jīng)親戚介紹進入xx公司的財務部實習。實習為期一個半月,我跟著指導老師學了一些出納實務的皮毛,真正把所學的東西用到工作中的其實不多,但我還是受益匪淺。在這將近一個半月的實習中,我覺得自己欠缺的還很多。我一直認為出納的工作更強調實操經(jīng)驗,但其實理論是否扎實很關鍵,因為出納的專業(yè)性很強,具體的出納準則與規(guī)定必須深刻理解與掌握。如果沒打好理論基礎,做起實務工作來就會沒有頭緒。
第一天上班的時候,我心里沒底,也很拘束。我坐在自己的位置上,看著前輩們忙碌的身影,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?床坏健W不到的東西,緊張的則是萬一自己做不好工作而受到上級的批評。
公司的財務部人員不多,設有一名財務經(jīng)理,一名出納,兩名出納。指導我的前輩是一名出納,她不到三十歲,姓王,東北人,笑起來很親切,我叫她王姐。這次實習主要是讓我了解財務軟件的使用和出納處理的流程,并做一些出納憑證。一開始王姐沒讓我干什么,只是讓我看看他們是如何進行財務軟件的使用,看一些做好的出納憑證。然后幫忙打印復印,粘貼憑證,制作出入庫單。再后來我就開始幫忙錄一些原始憑證。
我雖不是出納專業(yè),但也學習過基礎出納和出納實務課程,基本掌握了有關出納的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。但在實務中,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西直接搬入實務操作中,我們會無從下手。
剛開始我以為應該不會很難的,因為先前有看過前輩們已經(jīng)做好的記賬憑證,覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候,就沒那么輕松了,就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,上出納實務課的時候老師講過的許多類似問題都出現(xiàn)了:當你拿到原始發(fā)票的時候你必須判斷這筆業(yè)務到底歸屬于那個出納科目。例如,費用單依據(jù)憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用,這就要看你對公司業(yè)務的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉,我對此并不熟悉,所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的出納需要經(jīng)驗的原因吧。在做分錄的時候,一筆業(yè)務涉及兩個以上的賬戶時,可以做成復合出納分錄,那時,上課聽得很懂,但到實際操作中又是另外一回事了,碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的出納分錄,當時就覺得這樣好像不是很對,總覺得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟。所以又回頭去修改,把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤,但是這樣就顯得很不專業(yè),并且使得一筆業(yè)務處理得更為繁瑣,也無法全面反映經(jīng)濟業(yè)務的情況。還有原始憑證如發(fā)票之類的必須完整。就比方說企業(yè)購買原材料業(yè)務,相關的發(fā)票、請購單、入庫單等都必須齊全才能入賬。之前雖然也學了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒有把這些東西都串起起來,所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。
在實踐中我還發(fā)現(xiàn),出納具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,出納的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在出納的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了出納的規(guī)范性。
首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它記入總賬。結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是出納操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,甚至產(chǎn)生了不想做的情緒,出納本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都是具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力。
實習總結及體會
作為一名出納人員:
首先,需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗,虛心向他人求教,提高業(yè)務水平,同時需要密切關注出納工作的發(fā)展方向,學習相關的法律知識,培養(yǎng)正確的法律思想,積累辨別是非的經(jīng)驗,遵紀守法,誠信做人,注重理論與實踐相結合。出納處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的.交易和事項并不多。隨著經(jīng)濟活動的復雜化,企業(yè)面臨的風險逐步增加,出納信息使用者(投資者、債權人、企業(yè)內部管理人員等)越來越關注企業(yè)未來發(fā)展前景,要求出納人員提供與未來信息相關的數(shù)據(jù)資料,促使出納職能進一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預測、決策方向延伸,因而對出納人員的判斷能力提出了較高要求。
其次,要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。出納工作是一門很精準的工作,要求出納人員需準確核算每一項出納指標,正確使用每一個公式,在學習過程中需要加強對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。傳統(tǒng)出納主要是對企業(yè)過去及現(xiàn)在的交易和事項進行確認、計量,出納結果是作為明確責任、進行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內部和外部利益關系人的高度重視,并按出納準則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的出納處理往往有實際憑證做為根據(jù),有很強的可驗證性,出納處理結果是確定的,表現(xiàn)為出納結果與經(jīng)營活動一致。
再次,要具備良好的人際交往能力。對下要收集出納信息,對上要匯報出納信息;對內要相互配合,共同整理,對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系;要學會為人處事,待人接物,同時也要了解相關的禮儀知識,增強與人溝通,與人交往,與人合作的能力。出納需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。出納人員不僅要和單位內部人進行交涉,還要同銀行、財政局等機構進行交涉,所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力,要有一個好的服務態(tài)度,有一個好的心態(tài),這樣才能勝任自己的工作。
最后,我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們,尤其是王姐。相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨我以后的工作生活!扒Ю镏校加谧阆隆蓖ㄟ^這次實習,我更加懂得學習知識的重要性,也發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處。邊做邊學,敢于主動參與,敢于承受壓力,使自己在社會實踐中快速成長。
助理的實習報告13
一、實習目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,鍛煉自己的社會實踐水平和適合水平,體會社會人際關系,并在工作中學習新知識,對所學的知識實行總結提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
三、實習單位
xx陶瓷有限公司人事部
四、實習內容
。ㄒ唬┤粘H耸伦儎拥氖掷m(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人事部最基礎的人事工作。但是因為我是剛進入公司而且又是短期實習,所以公司并沒有讓我過多的接觸這些工作內容,僅僅有時候協(xié)助其他同事做點事。
。ǘ┱衅
1.網(wǎng)上篩選簡歷
公司在xx、xx人才網(wǎng)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。所以,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的資料需先記錄下來整理好,然后根據(jù)主管的要求實行電話預約實行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相對應的應聘登記表,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的即時提供。
五、關于公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這個個多月的實習,對公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了一些理解。根據(jù)這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得公司在人力資源管理這塊還存有著一定的問題,能夠總結為以下幾個方面:
。ㄒ唬┈F(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達到盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。
(二)人員的選拔和任用存有不良局面
公司當前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡等實行外部招聘,F(xiàn)在的社會很多都是靠社會關系找工作的,我們公司也會存有著這樣一個問題,過于依賴內部員工的推薦,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產(chǎn)生復雜的人際關系和裙帶關系。
(三)員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自不過然的`缺乏工作熱情和積極進取的信心,所以造成人員流失率會持續(xù)上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓也沒有得到充足的重視。對于絕大部分的員工來說企業(yè)里的培訓可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應該說當前企業(yè)不乏人才,能人也很多,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術人員感到難有大的發(fā)展前途,進而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
六、改善當前問題的建議及措施
。ㄒ唬╆P于人力資源管理制度的建設
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權和執(zhí)行權,一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權,轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相對應的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要增大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人。
(二)關于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關系至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀點,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
。ㄈ╆P于員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤。其次,展開員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己當前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不但要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎上,制定出系統(tǒng)、科學的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后,建立和完善內部流動機制,通過內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內部缺乏活力和創(chuàng)新水平。
七、實習感悟
首先,感謝公司給我的這次實習機會,感謝部門的所有同事在這段時間里給我的協(xié)助和指導。
這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的標準。
記得剛進公司實習的時候,感覺一切都是陌生和全新的。在最初的幾天里,工作流程不清楚,打電話和接聽電話不知道如何陳述,員工反映的問題也不能即時解決,一切都是從零開始。然后就是持續(xù)的請教,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不但僅是個人的事情。
通過這段時間的實習體驗,感覺到實際的東西與學校學到的書本知識差別還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的?赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡化、知識型社會的持續(xù)進步和快速發(fā)展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定水準上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大水準上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適合企業(yè)的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存有一定的不足,例如人力資源管理方面的知識不夠懂,實際操作水平比較差,溝通協(xié)調水平需要進一步的提升,應對復雜的現(xiàn)實情況處理水平還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差?傊瑢嵙暰褪且粋發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉水平的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,持續(xù)在錯誤中成長。
這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作水平,對以后的學習和工作都有很大的協(xié)助,很感謝公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這僅僅一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學校、帶回課堂,指導以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
助理的實習報告14
一、前言
****公司位于********,公司介紹。
20xx年2月21日至20xx年6月21日為期4個月的時間,我在***公司行政部辦公室文員崗位實習。實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個總結。
二、工作內容
在這4個月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初試,通過者送往部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試用單通知復試通過者進行3天的崗前試用,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調職、離職手續(xù);
8、手工管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、處理各項客戶售后問題,解決客戶在操作軟件時出現(xiàn)的問題并記錄下來;
10、學習公司軟件操作和云建站系統(tǒng);
11、電話回訪老客戶,詢問軟件使用當中出現(xiàn)的問題;
12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃;
13、員工工資的預算工作,工資條的發(fā)放;
14、領導安排的其他工作。
三、收獲及體會
這三個月的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的,在這段實習期間,主要是從學校到社會這個環(huán)
境的轉變,老師或許變成了老板,而同學剛變成同事,相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我產(chǎn)生過彷徨,迷茫,從而無法馬上適應新的環(huán)境。但是我努力告訴自己,為了以后的美好生活,不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,還是無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。三個多月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問,這些對我們的人生都是十分重要的;叵肫鹱约旱倪@4個月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
1、自學能力,提高工作水平
“在大學里學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
2、與同事相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。
3、與客戶交流,提高自我溝通能力
公司是軟件銷售,一個軟件要得到客戶的認可,那必須要有足夠成熟以及良好 的開發(fā)
理念,軟件主要是針對企業(yè)進銷存三個方面,適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言,這款軟件還是剛剛起步,目前還存在著很多的問題;而開發(fā)理念卻是挺不錯的,是國內首家提出的營銷式進銷存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡潔直觀,易學易用。在提高工作效率的同時,又降低了勞動成本。
因為軟件的不成熟,而在株洲市場也是剛剛站穩(wěn)腳,是20xx年9月份入駐株洲市場的。在這幾個月的時間,我碰到了許多的問題,但同時,也是這些問題讓我成長了許多。因為公司的銷售人員存在著一定的技術水平,在安裝過程中,與客戶溝通出現(xiàn)了一些問題,導致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時,要清楚知道自己有什么,自己能給客戶什么,還有客戶需要什么,不要讓客戶帶著我們走,而是要讓客戶跟著我們的思路走,這樣就不會出現(xiàn)溝通問題了。
剛踏入社會,我們如同一張白紙,在學校學到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的'時候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語書寫,哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善于言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。
四、總結
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是電子商務專業(yè),修過客戶關系管理、企業(yè)管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是客戶關系管理學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是企業(yè)管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,
如何處理各種事情。
畢業(yè)實習是每個大學生必須
擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后走向社會打下堅實的基礎。
助理的實習報告15
中國地質大學江城學院
畢業(yè)實習報告
姓 名: X X
專 業(yè): 國際經(jīng)濟與貿易
班 級: XXXXXXXX
學 號: XXXXXXXXXX
指導老師:XXXXXX
關于在武漢天龍黃鶴樓酒業(yè)有限公司從事行政助理崗位的畢業(yè)實習報告
一、實習目的
此次實習主要是為了鍛煉自己的交際能力,溝通能力和對社會的一個認識。在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
通過實習讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐培養(yǎng)提高了我的實踐能力、分析問題和解決實際問題的能力以及綜合運用所學基礎知識和基本技能的能力,同時也增強自身適應社會的能力和就業(yè)競爭力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成主管交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。通過實習,較全面系統(tǒng)地熟悉了公司的經(jīng)營業(yè)務和管理工作,掌握了公司日常工作的基本處理程序和方法,從而進一步鞏固和使用所學的專業(yè)知識,為今后從事專業(yè)工作打下較好的實踐基礎。
二、實習單位及崗位介紹
武漢天龍黃鶴樓酒業(yè)有限公司成立于20xx年6月,位于武漢市漢陽區(qū)鸚鵡大道558號。武漢天龍黃鶴樓酒業(yè)有限公司是武漢天龍投資有限公司的全資子公司,是湖北省、武漢市政府全力打造的“六大”支柱產(chǎn)業(yè)及百年名牌工程之一,其前身可追溯到成立于1952年的武漢酒廠。公司是在省、市領導的直接關懷下,注入現(xiàn)代企業(yè)管理理念,引進先進經(jīng)營模式,整合組建而成的集生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售、于一體的大型白酒企業(yè)。如今,天龍黃鶴樓酒業(yè)在湖北擁有武漢、咸寧、隨州三大基地,資產(chǎn)過10億,員工20xx余人,百年以上的窖池1000余口,其中咸寧基地的洞穴式釀酒更是開中國生態(tài)釀酒之先河。公司近年來加大了基礎設施和技術研究投入,加快了人才培育和管理體系建設。原酒庫存過萬噸,現(xiàn)代化包裝加工能力已達到300萬件。擁有包括國家級白酒評委、高級工程師、釀酒高級技師在內的技術型人才數(shù)十名,人才優(yōu)勢行業(yè)領先。主公司位于武漢市漢陽區(qū)鸚鵡大道558號,環(huán)境優(yōu)美,技術一流。公司以實力吸引了國內大量優(yōu)秀人才,并購進國內領先的全自動灌裝生產(chǎn)線,生產(chǎn)能力居于同行業(yè)領先水平。
作為公司的一名行政助理,主要職責是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政管理工作。聽起來像蠻輕松的,其實工作涉及面較廣,每天面臨大量的、瑣碎的、不起眼的事物。不僅要求能獨立操作計算機,熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件及操作各類辦公自動化設備。同時應具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協(xié)調能力,還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達能力。行政助理們需要有非常好的組織能力,傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中。
我在公司主要負責的工作任務:
1、負責員工的考勤,并按月提供考勤報表并存檔;
2、負責員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;
3、對一般文件的起草和行政人事文件的管理;
4、依據(jù)人力資源要求計劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息、協(xié)助招聘工作;
5、處理人事日常管理工作,負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理;
6、及時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓與指導;
7、組織公司各種活動的策劃;
三、實習內容及過程
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達,檔案的收集、整理,管理公告及規(guī)章制度的制作和通知,對員工住宿情況的安排處理及經(jīng)理指示的傳達。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,也對辦公軟件的運用開始靈活起來了,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務范圍,同時也學到了我在學校學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方
面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單,內容卻雜亂、繁多,雖然工作強度并不是很大,但有時候會使我忙的不可開交。對于職權范圍內的事情,我會盡量解決,一般情況我解決不了的我都會用筆記下來,然后及時告訴主管。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及例行會議,周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要接收信件、復印文件、打印文件、制作表格、修改信息、發(fā)布公告等,還有后勤上的許多事情需要完成,有時候臨時會有一些急需處理的事情,事情都有輕重緩急,這時侯就要主次分明,保持冷靜的頭腦,有條不紊的去完成每一件事情。平時,也總會有其他部門的來讓我?guī)兔,比如,財務主管讓我(guī)退麄冏鲆恍┪募虐、?shù)據(jù)統(tǒng)計等,雖然這些事情并不在我的職責范圍內,但我還是欣然答應,反正我年輕,有的是精力,正好能多學點,生命就在于折騰嘛!所謂“應人事小,誤人事大”,既然答應了別人,就必然要盡快完成,并且保證質量。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務的能力。
剛開始實習時,由于剛剛進入陌生的環(huán)境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,也不知道該做什么,只好坐在電腦跟前隨意的點一點鼠標。值得慶幸的是,我遇到了一個好領導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。主管更是愿意給予我諄諄的.教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來提高我的工作效率。對于我這個剛畢業(yè)的大學生來說,我與這里員工之間的差別還是比較明顯的,很多人都覺得我還像個小孩子,也都只是跟我開開玩笑,并沒有什么工作上的事情。實習以后第三天,主管便交給我一些簡單的事情,這是我工作以來第一次做事,我自然要細心、小心,盡可能做到最好。剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的環(huán)境比較和諧,都是年齡比較大的長輩,在大家眼里,我還是個小孩。所以平時都比較照顧我,有時候工作中出現(xiàn)一些問題,主管也只是指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,從來沒有對我大聲呵斥或者指責我,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。雖然我沒有什么工作經(jīng)驗,不能幫助解決什么大問題,但在辦公室里,作為年齡最小的晚輩,一些力所能及的事情我都會主動去做,我相信“勤能補拙”。在同事的悉心幫助、教導下,我充滿信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到壓力沒那么大了,工作也變得游刃有余,并且逐漸的輕松快樂起來。主管總是很放心的把事情交給我,這讓我感到了前所未有的踏實與自信。
對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,反復修改,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發(fā)放。
四、實習總結及體會
時光匆匆,為期2個月的實習已經(jīng)結束。回顧其中的點點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下我在收獲業(yè)務技能的同時內心也經(jīng)歷著微妙的成長。在這兩個月的實習生活中,我學到了很多東西,不僅僅是知識,更多的是處理事情的能力,還有與人交往的問題。這在我以后的工作中都會起到很大的指導作用的。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門、財務部門以及銷售部門等緊密聯(lián)系,因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。
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