個人述職報告集錦(精華10篇)
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，越來越多人會去使用報告，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編收集整理的個人述職報告集錦，歡迎大家分享。
個人述職報告集錦1
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有xx個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然。
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的.狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
1、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
2、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
3、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
4、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
5、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
6、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
8、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
個人述職報告集錦2
我從進廠到現(xiàn)在有5年的時間，我從畢業(yè)就到這個公司上班。我從當(dāng)初工作經(jīng)驗不足業(yè)務(wù)不精良，到現(xiàn)在又能力來聘請這個職位。我想離不開領(lǐng)導(dǎo)的栽培。遙望過去放眼現(xiàn)在著眼未來為了麗童更好健康快速的發(fā)展，我從公司現(xiàn)實實際出發(fā)從三個方面：自身團隊方面、公司方面、個人方面提出自己一些建議。
一．自身團隊方面：
1.改變那種只注重結(jié)果，不重視過程的工作模式加強培養(yǎng)質(zhì)檢人員及時發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問題的及時性：
a.任何產(chǎn)生不良品的質(zhì)量問題都不是偶然發(fā)生的都是有前應(yīng)后果所致（比喻說來料不良所致、機器故障所致、員工操作不當(dāng)所致等等.，所以在問題發(fā)生前就需要檢驗人員有敏銳的觀察能力把質(zhì)量隱患消除萌芽之中。
2.加強品質(zhì)部門自身的團隊建設(shè),沒有團隊協(xié)作將嚴重影響整個團隊的競爭力建議：
a.通過組織內(nèi)部活動或者通過公司組織的內(nèi)部活動，讓團隊人員相互了解，在以后的工作中相互協(xié)助，增強團隊凝聚力；
b.為了充分調(diào)動員工的工作熱情，參與意識及自我民主體現(xiàn)，從下周開始我們采用輪流開早會的制度，希望通過大家的群策群力，使部門的民主建設(shè)以及大家的熟知度了解度，取得更好的`效果。
二．公司方面：
1.改變那種品質(zhì)管理僅品質(zhì)部單槍匹馬，未體現(xiàn)全員參與的局面： 全面的質(zhì)量管理意識需要通過不通層次的培訓(xùn)進行加強，尤其是各車間主任和班組長的質(zhì)量意識應(yīng)該進一步提高，由于客戶的要求在不斷提高，培訓(xùn)和提高是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。為了更好的全面參與質(zhì)量管理：
a.每半個月在質(zhì)量改善會議，不僅產(chǎn)線班組長參加，出現(xiàn)一些質(zhì)量問題崗位上的操作員也要參加，要真正落實到全員參與；
b.為了更好的要車間主任和班組長重視質(zhì)量，在績效考核中就必須規(guī)定質(zhì)量合格率和平時質(zhì)量宣傳力度進行量化。
2.現(xiàn)階段公司人員缺計件工資執(zhí)行后員工滿負荷的生產(chǎn)，年前這段時間如何配合產(chǎn)線保質(zhì)保量的完成訂單以及明年來年，針對這個問題可以規(guī)定一些制度和采取一些切合實際的措施：
a.誰錯誰必須義務(wù)返工處理；要員工知道計件是在質(zhì)量保證的前提下；
b.鼓勵員工積極發(fā)現(xiàn)上一道工序生產(chǎn)的不良情況，并經(jīng)過班組長統(tǒng)計數(shù)據(jù)來每個月評選質(zhì)量標兵，公司針對標兵進行事跡宣揚和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，通過這種榜樣的力量要員工都重視質(zhì)量；
c.計件工資和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤（給員工計件工資的百分多少設(shè)定為產(chǎn)品質(zhì)量保證金，后到工序發(fā)現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故給公司造成損失必須扣除前道工序操作員的質(zhì)量保證金。
3.消除公司那種出現(xiàn)問題相互推諉的不良之風(fēng)，要一切要以事實說話勇于擔(dān)當(dāng)個人建議a.給每個崗位建立符合公司實際情況的崗位職責(zé)，一個蘿卜一個坑的對號入座，做到有制可依領(lǐng)導(dǎo)才能有制必依。
b.在我們的工作過程中，一切要以事實為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥，不僅要進行全面地了解，還要進行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時給你機會也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。
4．作為一個公司的發(fā)展，必須是全面的發(fā)展不要因為個別部門能力水平和技術(shù)水平存在差異影響整個公司的全面發(fā)展和進步，木桶效應(yīng)說明一個木桶裝水的多少取決于最低的木板，其實工廠發(fā)展也是一樣的上一個臺階的話,各方面的技術(shù)人員和后備力量必須隨之增強這樣才能和整個工廠的形象匹配.三自身方面：
1.改變自己原來那種工作方式，調(diào)整自己的心態(tài)靜下心來面對以后工作；吸取以前在工崗位上同事好的工作經(jīng)驗和好的工作方法。
2.調(diào)整自己的工作方向，遵從輕重緩急的做事原則來處理事情；一切為了質(zhì)量是企業(yè)生命這個大前提把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。
個人述職報告集錦3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平
在工作之余，認真學(xué)習(xí)省分和公司下發(fā)的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，虛心學(xué)習(xí)、另外還參加了函授學(xué)習(xí)、自學(xué)了部分電腦知識，很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，對干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。
二、認真工作，力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份，每天按時認真檢查G、C網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費補卡工單，發(fā)現(xiàn)問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x天為一個帳期，我負責(zé)系統(tǒng)營業(yè)員日報表和縣(區(qū))會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x月份因工作調(diào)整，主要負責(zé)賬務(wù)工作，每天收完賬后仔細整理發(fā)票，并對銀行明細賬，每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致，努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責(zé)的工作非常繁瑣，無論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調(diào)帳工作都是比較細，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點才能完成，而且容不得一分一厘的差錯，有時為了幾分錢不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想，處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情”，讓用戶從理解我們理解聯(lián)通，有些客戶提出的`難以解決或者我們解決不了的問題，我會積極向上級請示，反映，爭取給客戶滿意的答復(fù)。
我雖然取得了一定的成績，但也存在不足，如：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
我將本著“一切為公司著想”，奉行“用戶至上，熱情報務(wù)”的理念，發(fā)揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為xx分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我工作，不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
個人述職報告集錦4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷量達到xx箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務(wù)
我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。
二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平
在客戶管理工作中，我們要在兩個方面下功夫。
一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。
二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持"一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責(zé)，一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。
首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持每日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤于學(xué)習(xí)，增強責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學(xué)習(xí)了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力的方向
通過一年來的`工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵。加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：
一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家！
個人述職報告集錦5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回顧一年來的工作歷程，我本著對職業(yè)負責(zé)、對專業(yè)負責(zé)、對學(xué)生負責(zé)的原則，努力工作，積極進取，圓滿完成了各項任務(wù)。下面我從德、能、勤、績、廉這五個方面做以下工作總結(jié)。
一學(xué)年的各項工作已接近尾聲，為更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，本人從德能勤績廉五方面作工作總結(jié)如下：
一、德
熱愛本職工作，關(guān)心集體，以校為家，積極參加學(xué)校組織的各項活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，在工作中能用教師的職業(yè)道德，標準嚴格要求自己。不計較個人得失，工作作風(fēng)正派。關(guān)心熱愛學(xué)生，課堂上嚴格要求，課后每個孩子都是我的朋友。
二、能
我在教育教學(xué)工作方面，為了提高自己的教學(xué)水平，適應(yīng)各種教學(xué)工作，我認真的參加了學(xué)校組織的每次培訓(xùn)，認真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容，本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標準，一新思路，新方法來指導(dǎo)自己的教學(xué)工作，作為一名教師，能夠以高校準嚴要求自己，首先認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課的教案，課后教學(xué)反思。
三、勤
遵守學(xué)校的考勤制度，做到全勤。保持以往的良好工作作風(fēng)，努力做好本質(zhì)工作，盡量不因個人的事影響到學(xué)校工作。每周準時參加升旗，周四準時參加政治學(xué)習(xí)，認真記錄，從沒缺席。
四、績
工作業(yè)績方面，我就是踏踏實實上好平時的每一節(jié)課，看到學(xué)生在課上正確的掌握知識，我就感到十分欣慰，這也是我的根本職責(zé)和工作目的。我用靈活多樣的方法，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生探索學(xué)習(xí)的方法，給學(xué)生一個寬松的平臺，讓他們自由發(fā)揮，并加以正確引導(dǎo)，正確評價和肯定學(xué)生的成績。
五、廉
我堅持對學(xué)生負責(zé)，對自己的操行負責(zé)。對于學(xué)困生的課后補習(xí)，我堅持認為是一名教師應(yīng)該做的。我們的職責(zé)就是使學(xué)生成為優(yōu)秀的人才，這其中是需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)和付出的.。所以面對學(xué)困生，我想盡辦法讓他們進步，所以我從不贊成“教師有償家教”。
成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點: 一是吃苦精神不夠。
二是工作的主動性不夠。
三是業(yè)務(wù)能力還有待于進一步提高。
鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：
一是我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅持做到手勤，腳勤。我認真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時補救不足。
二是腳勤是多跑一跑，多到別的班級學(xué)習(xí)，多向別的老師學(xué)習(xí)。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段，很多時候還沒有找到很好的方法，今后我還要學(xué)會抬頭巧干。
在以后的教學(xué)中，加強政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，讓眾多學(xué)生參與到特定的學(xué)習(xí)氛圍中，在探索性學(xué)習(xí)中產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣和動力。的工作是快樂，緊張的，這一年我有付出，有收獲，新的一年，我會更努力的做到更好。
個人述職報告集錦6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。
12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xxx年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，x年x份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的'宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店，比如x等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了x公司，x電器，x公司x學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的，由銷售部負責(zé)的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店建設(shè)方案，這為今后酒店的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
此致
敬禮!
述職人：xxx
xx年xx月xx日
個人述職報告集錦7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下：
我是x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的`溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
市場分析：
我所負責(zé)的區(qū)域為……周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車，價格和xx差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從xx短的多，所以客戶就不回從xx直接拿車，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單。
xx的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在xx要車，xx主要從xx，xx要車，而且從xx直接就能發(fā)xx。國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從xx港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。xx和xx一般直接從xx自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是xx去xx的運費就要xx元，也就沒什么優(yōu)勢了。
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
述職人：xxx
x月x日
個人述職報告集錦8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
自從事招生工作以來，轉(zhuǎn)眼就是x年了，通過這段時間的工作，已具備了一定的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗。在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同行的支持下，上學(xué)期我有幸擔(dān)任了招生辦副主任一職。一學(xué)期的工作已結(jié)束，在此，我將這段時間的工作對各位領(lǐng)導(dǎo)和同行做以下報告：
一、加強自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)
品德是衡量一個人最重要的標準，無論是學(xué)習(xí)工作都需要高尚的品德作后盾，介此，我注重的加強自己的修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)、補充自己的知識。因為我深知招生辦的工作關(guān)系學(xué)校的發(fā)展，是學(xué)校工作三大重心之一，盡管招生工作困難重重，壓力較大，作為一個部門的負責(zé)人我更應(yīng)該保持一種樂觀向上的心態(tài)，所以，我立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要求自己在招生期間無特殊情況決不離崗，努力配合招辦主任完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，加強本部門的管理，同時協(xié)調(diào)好本部門與其他職能部門之間的關(guān)系。雖然工作中會遇到方方面面的阻力，但我憑著一股干勁，迎戰(zhàn)困難，處處以學(xué)校利益為先，以大局為重，懷著以校為榮，以校為家的意念，努力開展好本部門的工作，并主動、積極的接受其他力所能及的工作。
二、布點建網(wǎng)，擴展生源地。發(fā)展、鞏固一個長期、穩(wěn)定的招生網(wǎng)絡(luò)
三年的外聯(lián)招生工作讓我擁有了一定的基層網(wǎng)絡(luò)，是我開展工作的有利條件，但每年的具體情況不同，所以我也不斷地總結(jié)和發(fā)展新的生源地，學(xué)校要發(fā)展就需要擁有一支穩(wěn)定、愛校、奉獻、團結(jié)的招生隊伍。外出時我本著誠信的原則與人交往，不失信與人。要求自己要具備農(nóng)民的汗水，政治家的臉皮，演講家的口才，教育者的耐心，這幾方面的素質(zhì)。真正意義上的體現(xiàn)出我們招生辦的六千精神�，F(xiàn)在的招生市場競爭日益激烈、魚龍混雜，加之本校的具體情況，所以更需要我們擁有機智、靈敏的頭腦，和諧的處事方式。當(dāng)然今年的招生工作完結(jié)束后我將認真的總結(jié)，以便于調(diào)整來年的工作，確保順利的完成招生計劃。
三、學(xué)校新生來校考察、報名接待工作
學(xué)校的接待工作也是招生工作重要的環(huán)節(jié)，根據(jù)往年的經(jīng)驗，對今年的接待工作做了認真、細致的部署，采用了分工協(xié)作的'方式，責(zé)任明確的原則開展好了今年的前期新生來�？疾斓慕哟ぷ�，同時通過大家的通力配合使得今年的迎新工作順利完成。當(dāng)然在工作中也出現(xiàn)過一些失誤，但是我們及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，避免了同樣的錯誤的發(fā)生。
四、加強內(nèi)部管理，作好招生資料的保密、存檔工作
積極配合、協(xié)調(diào)部門負責(zé)人做好本部門人員安排和管理工作，根據(jù)具體的情況能及時對人員做一定的調(diào)動，確保工作的順利開展。
招生辦資料的保密程度直接影響當(dāng)年的招生工作的順利開展，今年我們加強了新生資料的管理，專人專管，要求計算機專人使用，采用明確的分工和責(zé)任落實制，確保資料的真實、可靠、保密性。加強資料的合理發(fā)放，以至減少招生的成本。
注重相關(guān)資料的存檔工作，每年我校招生宣傳資料都應(yīng)該存檔，以便來年參考、查閱。同時不斷收集其他學(xué)校的相關(guān)資料，以便提供有利的證據(jù)，增強說服力。
五、進行自我批評，總結(jié)經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務(wù)能力
由于我出身社會時間尚短，經(jīng)驗不足，閱歷不深，在工作中也難免出現(xiàn)失誤，在此，我真誠的希望各位領(lǐng)導(dǎo)，同事能多多提醒和幫助我，我將衷心的感謝大家！同時我也會不斷的進行自我批評，總結(jié)經(jīng)驗，善于發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進工作方法，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
最后，我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和同事對我工作的支持！我希望明年能把招生工作中做得更好！
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
個人述職報告集錦9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
真誠的感謝你在過去的這一個學(xué)期里給予我在工作和生活中的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛，讓我保持正確的工作方向，獲得個人職業(yè)生涯中健康的營養(yǎng)。恰逢一年一度的述職大會，在此，我對于你的付出致以我崇高的敬意和謝意。
一個人的成長是在一定的環(huán)境和一定的過程中形成的。在本期學(xué)生處的`部門工作總結(jié)中我用了《在細節(jié)中成長》作為主題，詳細匯報了本期來學(xué)生處在完成常規(guī)管理工作中的七大細節(jié)方面的成長。今天，我同樣用《在細節(jié)中成長》作為我的述職報告的主題，回顧在過去的這段時間我在工作中取得的成績，反思工作中存在的失誤，期望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
一、部門管理工作流程明晰，干部培養(yǎng)初見成效
本期來，在學(xué)生處部門建設(shè)中，我注重了對部門工作運轉(zhuǎn)流程的打造，歷經(jīng)一年的成長，已經(jīng)逐步形成相對規(guī)范、順暢的工作流程。安全保衛(wèi)、國家資助、常規(guī)管理、內(nèi)勤服務(wù)四大體系各負其責(zé)、各盡所能……四位老師在這些工作中成長很快，工作成績明顯。已經(jīng)具備獨擋一面的干部工作能力。
二、班主任隊伍建設(shè)工作良好，競爭交流風(fēng)氣濃厚
在班主任隊伍建設(shè)中，我的工作重點在兩個方面，一是營造制度科學(xué)、管理民主、按質(zhì)評價的環(huán)境，二是重點幫扶、區(qū)別對待、積極鼓勵的班主任指導(dǎo)工作。
在第一個方面，我們首先建立了科學(xué)的《班主任績效考評制度》并試行一個學(xué)期，效果良好;其次我們在管理上征求多方意見，以數(shù)據(jù)說話，體現(xiàn)管理民主;最后對于班主任的津貼發(fā)放和評優(yōu)選先工作，我們同樣遵循數(shù)據(jù)考評和個人貢獻相結(jié)合的方式，真正體現(xiàn)按質(zhì)評價的思想。
在第二個方面，我們把本期對班主任的指導(dǎo)放在新任班主任工作的老師身上，通過各種方式進行交流和指導(dǎo)，先后有韓雅伊、彭棟、陳威等老師，進步明顯。同時，有趙芮、馮海平等班主任工作積極主動、成績突出，其他班主任也有一定的成長。
三、德育課題多次修改，終顯完善
為提升我校學(xué)生德育工作的品質(zhì)，探究適合于中職教育的德育指導(dǎo)性理論，我們于x月形成了我校德育科研課題《中職生職業(yè)規(guī)范能力培養(yǎng)的研究》并報xx市教科所。xx月x日參加了縣教科室組織的開題報告會，在借鑒專家意見的基礎(chǔ)上，進一步形成四個小課題：《中職生職業(yè)生涯設(shè)計與規(guī)劃的研究》、《中職生職業(yè)意識啟蒙的研究》、《中職生職業(yè)習(xí)慣培養(yǎng)的研究》、《中職班級職業(yè)化管理模式構(gòu)建的研究》四個小課題，于xx月上報xx市教科所。
在即將過去的這一學(xué)期里，課題組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、縣教研室、市教科所的專家指導(dǎo)下，謙虛學(xué)習(xí)，務(wù)實性地開展一些工作，截止到目前為止，”一大四小”的課題研究格局已經(jīng)形成，各項準備工作基本就緒，計劃在春設(shè)置3個課題實驗班級開展課題研究工作。
xxx
x月x日
個人述職報告集錦10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
回顧在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了xx的考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
1、學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的'完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才�！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮！
xxX
xx月xx日
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