個(gè)人第二季度工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的個(gè)人第二季度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇1
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年6月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多x同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。x年,我工作在x超市,我快樂著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
一、我快樂著
x超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在x超市,廣大員工齊心協(xié)力將x的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個(gè)禮貌的環(huán)境下工作,實(shí)在令人感到快樂。我想,在x的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實(shí)際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深刻地體會(huì)到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動(dòng)著
x集團(tuán)的`開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在x超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、x店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動(dòng)。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在x超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,x店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的x新員工。尤其令我感動(dòng)的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
x超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺(tái)某某員工,x同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先,感動(dòng)并不需要去尋找,感動(dòng)就在每一天發(fā)生,感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性
入職x以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《x》,其中20xx年第x期,由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,x集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念,展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下,每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí),我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。x店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,我一邊展示著自我的個(gè)性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
四、繼續(xù)努力
20xx年第三季度即將來臨,全體x同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫x的新篇章。我想每一位有志于在x企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,x集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20xx年,新的x超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的x員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為x企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?
20xx年第三季度,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí),多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,與x共同成長。
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇2
在衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,20xx年第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,現(xiàn)將第二季度工作小結(jié)如下:
一、注重宣傳,強(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生安全知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,第二季度我院組織開展了1次相關(guān)宣傳活動(dòng),通過設(shè)立宣傳欄、開展培訓(xùn),使廣大群眾受益。對(duì)各村信息員的培訓(xùn)方面,我院從專業(yè)知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法等方面開展了1次相關(guān)培訓(xùn),并進(jìn)行了考核,取得了良好的成績。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)公共場所監(jiān)測力度
為加強(qiáng)轄區(qū)公共場所監(jiān)測力度,20xx年第二季度重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)的學(xué)校、衛(wèi)生室、公共場所進(jìn)行了監(jiān)督檢查。在各村信息員的配合下對(duì)轄區(qū)公共場所單位進(jìn)行了檢查,對(duì)各自存在的問題都現(xiàn)場下發(fā)意見書要求其積極進(jìn)行整改。
三、打擊非法從業(yè)人員
今年第二季度,在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,我院加大了對(duì)非法從業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊力度,對(duì)無證行醫(yī)的黑診所進(jìn)行多次督導(dǎo),維護(hù)廣大人民群眾的'利益和安全。集中精力,全面打擊,提高對(duì)轄區(qū)無證行醫(yī)單位的查處力度,為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場保駕護(hù)航。
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇3
不知不覺間,20xx年的工作已經(jīng)過去了兩個(gè)季度。在第一季度的時(shí)候,我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化,這不僅讓我們感到不適應(yīng),還嚴(yán)重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來,一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過來。而經(jīng)歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收獲。
而在第二季度里,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收獲和體驗(yàn),畢竟這次的體驗(yàn)讓我收獲眾多。以下是我對(duì)自己這個(gè)季度的工作總結(jié):
一、思想方面的提升
在這段時(shí)期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認(rèn)真專注的身影,聽著領(lǐng)導(dǎo)們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進(jìn)入狀態(tài)。在感受中,我更了解了自己的`工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對(duì)客戶的時(shí)候,總是太過死板,太過經(jīng)驗(yàn)化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這么多的變化,而自己也應(yīng)該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。
二、個(gè)人的工作進(jìn)步
在工作中,這個(gè)季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),更是能通過交流加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系,并能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!
其次,我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧,并根據(jù)自己的情況定下計(jì)劃,讓自己有更多的時(shí)間來提升自己,增長理論知識(shí)。
三、二季度的工作情況
在第二季度的工作中,我開始在個(gè)中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和小心的對(duì)待!在工作中,我刻意去鍛煉和提升自己的能力,并讓自己在面對(duì)客戶的時(shí)候能更加的得體。
在這個(gè)季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客戶的滿意評(píng)價(jià)。就我個(gè)人而言,我是有不少的進(jìn)步的。但同樣,也有在工作中因?yàn)樽约旱氖韬龃笠舛鴮?dǎo)致工作失誤的存在。對(duì)此,我感到很慚愧,但也因此認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
在未來的工作中,我會(huì)更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進(jìn)自己,未來的不久,我一定會(huì)有新的進(jìn)步!
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇4
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)季度的時(shí)間就已經(jīng)過去了;厥孜以谶@一季度里面作為一名保安人員的工作,依然有很多需要改正和精進(jìn)的地方,但是有一些做的好的地方也不可否認(rèn)。有進(jìn)步是值得表揚(yáng)和肯定的,有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會(huì)變得越來越優(yōu)秀,成長的越來越快。
其實(shí)相對(duì)于第一季度的工作,我作為一名物業(yè)保安在第二季度里的工作要輕松很多,但是我并沒有因此而放松自己,墮落自己。反而是勤勤懇懇的對(duì)待著我每一天值班的日子,不管這個(gè)疫情的事情有沒有穩(wěn)定下來,不管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)多少任務(wù),我從始至終都是保持著我嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真的工作態(tài)度來對(duì)待我每一項(xiàng)工作任務(wù)和要求。
盡管到了第二季度里,國內(nèi)疫情蔓延的狀況確實(shí)是好了很多,我們對(duì)待防疫情的工作也相對(duì)減輕了不少。但是只要疫情還在我們國家一天,我就會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待這件事情。每天在接待來訪人員時(shí),都會(huì)進(jìn)行一番嚴(yán)格的盤查和詢問后,并且還會(huì)對(duì)他進(jìn)行體溫的嚴(yán)格檢測,等確定了沒有特殊情況后,才可以放他進(jìn)到小區(qū)里。而且在詢問的同時(shí),我們也好要做好訪問記錄。
每天晚上都會(huì)在不同的時(shí)間點(diǎn),對(duì)我們xx小區(qū)各種角落進(jìn)行巡邏和安全隱患的排查,確保我們小區(qū)居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在第二季度里,在我們xx物業(yè)公司保安大隊(duì)的嚴(yán)密防控之下,我們xx小區(qū)里并沒有出現(xiàn)一起偷竊或者有關(guān)生命安全危險(xiǎn)的事件。這也要基于我們保安隊(duì)長平日里對(duì)我們保安人員基本技能和素質(zhì)的培訓(xùn),基于他對(duì)我們整個(gè)xx小區(qū)治安工作的有效管理,更要基于我們保安人員之間的團(tuán)結(jié)合作。所以我們?cè)诘诙径壤锏墓ぷ鞑艜?huì)進(jìn)行的如此順利。
當(dāng)然,除了以上這些我所說的做好的地方,還有很多地方都需要我去加強(qiáng)和完善,比如,和我們xx小區(qū)居民的'溝通工作做的不太好,總是還沒說幾句幾句吵了起來。這也是我在第二季度里面最大的一個(gè)毛病,我會(huì)爭取在下一季度里好好的加強(qiáng)自己的溝通技能,盡可能的和我們xx小區(qū)的業(yè)主多交流,多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個(gè)缺陷。
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇5
今年第二季度的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們可以說是非常有效率的完成了工作,也是多虧了采購部部長的多次跟公司領(lǐng)導(dǎo)的交涉,意見達(dá)成,這才導(dǎo)致我們每一次進(jìn)行采購,都是信心十足的去,保證不完成任務(wù)不罷休的感覺,今年采購部的工作,在第二季度開了一個(gè)好頭,采購部門一定會(huì)成為公司領(lǐng)導(dǎo)最為放心的一個(gè)部門,以下就是我的工作總結(jié):
一、采購工作總結(jié)
在第二季度的這三個(gè)月當(dāng)中,我們采購部一共完成了公司下達(dá)的采購任務(wù)一共100多個(gè),其中最多的就是食材的采購工作,按照我們公司后勤部的工作理念,公司食堂的食材務(wù)必保證是新鮮的,所以基本上我們兩天采購一批食材,絕對(duì)不屯積食材,不自覺的可能就直接采購一周的食材,這樣就不用往返那么多趟了,但是我們部門也有我們部門的工作理念,那就是絕對(duì)不給公司帶來麻煩。次要的就是公司的辦公用品的采購了,公司最近好像是因?yàn)轫?xiàng)目上賺了一筆錢,決定給公司的員工們的辦公電腦都換新的,這耗費(fèi)了我們好一番力氣,電腦的采購不是一般的任務(wù),需要非常的謹(jǐn)慎,否則磕壞碰壞都是有采購部的自己承擔(dān),我為了拿到最低的價(jià)格,我問了好多的朋友跟同學(xué),才最終以比市場價(jià)還少500的價(jià)格拿下這一百臺(tái)電腦,最后就是工作服的.采購,這在三個(gè)月的工作當(dāng)中,也是算規(guī)模比較大的一次了,上到公司的秘書、經(jīng)理,下到公司的普通職員、保潔員的服裝,我們這里都有準(zhǔn)備,統(tǒng)一的服飾才能看得出來,我們是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。剩下的就是一些簡答的采購工作了。
二、工作分配均勻,細(xì)化再細(xì)化
公司采購部的人員是很多的,但是采購部的工作,又不是統(tǒng)一的,有時(shí)候會(huì)很閑,有時(shí)候就來那么一兩個(gè)工作任務(wù),也有時(shí)候,需要我們?nèi)珕T出動(dòng),采購兩三天才能完成的也有。為了保證各個(gè)員工之前對(duì)工作沒有任何的異議,采購部長也是對(duì)工作進(jìn)行了詳細(xì)的分配,這就避免了搶功勞的情況,更不會(huì)出現(xiàn)架空的情況,就比如上次我們?nèi)ゲ少徥巢牡臅r(shí)候,居然沒有人帶錢。我以為他會(huì)帶,他以為我會(huì)帶,最后誰也沒帶,這就是工作分配不準(zhǔn)確不均勻的現(xiàn)象,但是自從領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話給我們擬定了工作計(jì)劃之后,再也沒有出現(xiàn)過這種情況,極大程度的降低了公司可能會(huì)發(fā)生的損失。
三、尋找有合作意向的伙伴
一般來說,我們這樣的大公司的采購那都是大批量的,所以我們完全可以直接跟對(duì)方的制作公司對(duì)接,而不是再去店里購買,在領(lǐng)導(dǎo)提出這個(gè)想法之后,我們都有所行動(dòng),服裝類的公司已經(jīng)跟我們達(dá)成了意向,然后一家辦公用品的公司也是跟我們達(dá)成了合作意向,這會(huì)給公司帶來很大的便利。
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇6
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,F(xiàn)就這一季度的工作情況做一個(gè)總結(jié),現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
為進(jìn)一步做好督查督辦工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,一是愛崗敬業(yè)舍得奉獻(xiàn)。在工作和日常生活中,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持勇于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過這一時(shí)期的努力,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步;利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)榭h委辦公室校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
針對(duì)目前我縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作正處于攻堅(jiān)階段時(shí)期,我們辦公室的工作人員更嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己,積極向黨組織靠近,向廣大黨員干部同志學(xué)習(xí),一要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)千頭萬緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。二要發(fā)揚(yáng)不斷進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),敢于
直言,在學(xué)習(xí)各種文件的同時(shí)注意深入一線獲取最新的消息和信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的.理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立督查室的良好形象。三要當(dāng)好助手排憂解難。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,能夠及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。四要強(qiáng)化職能做好服務(wù)。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少,工作量大,這就更需要辦公室工作人員團(tuán)結(jié)一心,加強(qiáng)協(xié)作。遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好各種力所能及的工作,與領(lǐng)導(dǎo)、同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
總之,這一季度我做了一定的工作,有了一定的收獲,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼又是一個(gè)季度的流逝,各位同事齊心的努力下,我們終于還是在這個(gè)季度結(jié)束的時(shí)候達(dá)到了目標(biāo)。當(dāng)然,外部帶來的影響并沒有這么簡單就消失,盡管有我們都有努力的發(fā)揮自己的工作能力,但是比起去年的狀況還是有些許下降。
此外,在這次的工作中,盡管已經(jīng)基本復(fù)工完畢,但是我們?nèi)詫?duì)衛(wèi)生環(huán)境等做足了準(zhǔn)備,嚴(yán)格的把控了健康安全。以下,是我對(duì)個(gè)人在第二季度的工作總結(jié):
一、個(gè)人的進(jìn)步
第二季度的工作期間,為了能應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的工作情況以及市場變化,我在努力的完成個(gè)人工作任務(wù)的同時(shí),也在積極的通過網(wǎng)絡(luò)等渠道學(xué)習(xí)新的知識(shí)和工作方式。并且通過不斷的在工作中適應(yīng)現(xiàn)在的工作方式,并積極的總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。我在這個(gè)季度的工作能力方面有了很大的提升。
其次,經(jīng)歷了這段時(shí)間的工作,我也算是體會(huì)深刻,這不僅僅是工作方面,我的思想也同樣得到了磨練,并且在忙碌的工作中,更加堅(jiān)定了我的決心!
二、工作情況
從工作方面來說,這個(gè)季度的工作對(duì)個(gè)人而言,其實(shí)還比較順利。來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶盡管很多,但因?yàn)橹刃虻墓芾砑訌?qiáng),所以在工作中也算是更加的方便。盡管業(yè)績情況還是沒能完全恢復(fù),但是就目前的情況來看也未嘗不是一種提升。
而在這幾個(gè)月的工作的中,我通過在實(shí)際工作中不斷的進(jìn)步,大大的提升了自己的服務(wù)質(zhì)量。并且因?yàn)榧记,和心理上的進(jìn)步,我面對(duì)的客戶也總是能滿意而歸。
三、衛(wèi)生方面
盡管已經(jīng)結(jié)束了第二季度,但是我們依舊保持著良好的衛(wèi)生習(xí)慣,銀行作為人員密集的場所,而我們也作為和廣大客戶密切接觸的人。為此,我們xx銀行并沒有對(duì)衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行放松,一直堅(jiān)持做好每天的消毒和打掃。這樣的環(huán)境保持,不僅僅讓我們自己感到安心,也同樣讓客戶們覺得出色。
四、結(jié)束語
如今,第二季度已經(jīng)結(jié)束了,盡管目前狀態(tài)良好,但是離預(yù)定的目標(biāo)還是有些許不足。為此,在今后的工作中,我也要更加的努力,認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)意見,積極的從前輩身上學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。希望在下個(gè)季度總結(jié)的時(shí)候,我已經(jīng)順利的超越了目標(biāo),成為了一名出色的xx職員! 第二季度銀行工作的完成讓我加深了對(duì)肩上職責(zé)的理解,可以說這段時(shí)間在工作中的收獲著實(shí)令我得到了不少的發(fā)展機(jī)遇,盡管已經(jīng)入職一年多的時(shí)間卻在以往的銀行工作中表現(xiàn)得比較平庸,因此我在同事的建議下對(duì)銀行工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)并通過自身良好的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,所以完成銀行第二季度的.工作以后還應(yīng)當(dāng)加以總結(jié)以便于更好地提升自身綜合素質(zhì)。
由于第二季度開展了活動(dòng)的緣故導(dǎo)致我也加強(qiáng)了這方面的宣傳力度,每次銀行業(yè)務(wù)的宣傳都是客戶資源積累的重要步驟自然要將其做好才行,所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候我便對(duì)自身掌握的宣傳渠道進(jìn)行分析,既要體現(xiàn)出銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在又要能夠通過活動(dòng)起到吸引客戶的作用,除此之外還要考慮到宣傳用語中不妥當(dāng)?shù)挠迷~是否會(huì)引起客戶的反感,所幸的是我在工作中能夠較好地表現(xiàn)自己并取得了這方面的成就,再加上這次在業(yè)務(wù)宣傳工作中的表現(xiàn)比以往好很多自然是令人感到高興的事情。
想要在銀行工作中實(shí)現(xiàn)自我突破自然要加強(qiáng)基礎(chǔ)技巧的運(yùn)用,無論是服務(wù)的良好體現(xiàn)還是業(yè)務(wù)的高效辦理都是我在工作中需要做到的,所以我所負(fù)責(zé)的窗口往往能夠認(rèn)真履行好作為銀行職員的職責(zé)所在,無論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐心地為對(duì)方解答并使其對(duì)銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以后再來辦理,除此之外我也會(huì)在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)加深對(duì)客戶類型的理解,這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應(yīng)對(duì)方法,這既是經(jīng)驗(yàn)的積累也是我這段時(shí)間在銀行工作中的成長。
負(fù)責(zé)檔案與重要文件的整理并鍛煉了邏輯思考能力,由于有時(shí)也需要核對(duì)賬單以及分析收益的緣故自然需要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),若是因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致出錯(cuò)的話無疑會(huì)給銀行的形象造成不好的影響,所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的同時(shí)也會(huì)請(qǐng)教其他同事從而了解應(yīng)對(duì)這類工作的處理方式,雖然能夠獨(dú)立解決問題卻也要更加謹(jǐn)慎些從而確保自己不會(huì)在工作中出錯(cuò),另外對(duì)于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進(jìn)行查找,正因?yàn)橹匾曘y行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才能夠?qū)⑵渥龊貌㈠憻捔俗陨淼哪芰Α?/p>
相對(duì)于當(dāng)前季度取得的成就來說以后的職業(yè)發(fā)展才是自己需要考慮的問題,畢竟總是沉湎于過去在銀行工作中的成就很難取得較大的發(fā)展,我應(yīng)該秉承永不滿足的心態(tài)對(duì)待銀行工作并通過以后的努力獲得更好的發(fā)展。
看到進(jìn)進(jìn)出出的人,時(shí)間有過去了一季,第二節(jié)也結(jié)束了,在第二季工作中,雖然沒有了過去工作壓力大但是也有條不紊的完成了每日的工作。
在銀行如我一樣的人很多都在各個(gè)崗位上奮斗這,堅(jiān)持這,應(yīng)為心中的分理想,一份期望,彼此都在不斷的付出,我也只是其中一位,我們大堂經(jīng)理告訴我們第二季,我們要擴(kuò)展業(yè)務(wù),更要開拓創(chuàng)新,不斷的提高我們銀行的地位,做出更大的成績。
抱著理想懷穿著對(duì)于工作的積極性,我開始不停的工作,每天按時(shí)上下班,同樣也積極配合經(jīng)理安排的工作,在崗位上積極的為客戶做好工作,客戶的服務(wù)要求都會(huì)在合理的前提下做好,不放棄也不忘記,總是堅(jiān)守在第一線的位置,從上班到下班,從開始到結(jié)束,我都是積極熱情的去完成工作,心中相信只要努力就會(huì)有非常優(yōu)厚的回報(bào)。
因?yàn)樽约赫{(diào)整了心態(tài),積極進(jìn)取,主動(dòng)出擊,我在第二季工作中展露頭角成為了第二季接觸的工作人員,得到了經(jīng)理的嘉獎(jiǎng),我也挺高興的,這樣不正式我需要的嗎。我也一直都在朝著這個(gè)方向努力。當(dāng)然取得了成績的同時(shí)我也清楚這樣的成績我要保持,還需要時(shí)刻牢記,不可驕傲自滿,謙虛認(rèn)真,努力還是需要時(shí)刻做到的不然一切付出都將成為泡影。
看到大家都在崗位上發(fā)奮努力,自己心中可不甘心就在這樣放棄工作,所以我要做的比其他人更努力,學(xué)的更多,付出的更加緊迫,因此我每天都在加強(qiáng)自身的建設(shè)和提升,第二季是發(fā)展的一季,也是自我提升最快的一季,因?yàn)槲姨嵘母喟l(fā)展的更快,有了更多的成長的空間,這真是一個(gè)不斷成功的兆頭。
留下了很多汗水值得自己高興與驕傲,但是我并不滿足,下一季馬上就要到來,我們雖然結(jié)束了第二季,但是第二季的成績也只是過去,畢竟我學(xué)會(huì)的知識(shí),還需要在今后工作中繼續(xù)奮斗加強(qiáng),多努力多付出才行,所以我還一直強(qiáng)調(diào)自己不斷的提升自己的個(gè)人發(fā)展,每次我都是最堅(jiān)定不移的那一個(gè)。
從最弱小的時(shí)候從底層爬起,就要一直朝著前方走,我也想要成為經(jīng)理一樣優(yōu)秀的人,但是我清楚的知道自己的差距,所以我在第二季并沒有盲目的工作,而是學(xué)習(xí)與工作相輔相成,到了今后的工作中我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身工作的,不會(huì)忘記自己要不斷完成工作任務(wù),當(dāng)然清楚自己的情況一樣重要。想要在銀行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,畢竟優(yōu)秀的人很多,我需要汗水來彌補(bǔ)差距,用努力來提高自我。
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇8
第二季度的工作到今天又要告一段落了,在工作當(dāng)中真的覺得時(shí)間過的特別的快,一下子又過去了三個(gè)月,又是一年的四分之一。在這一季度里面自己在銀行領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,工作有方向,學(xué)習(xí)又動(dòng)力,所以在崗位上面更加負(fù)責(zé)任地為客戶解決問題,較好地完成了這一季度的工作,并且在這一季度獲得了員工季度之星。但是我并沒有滿足于當(dāng)前的成績,因?yàn)槲抑篮竺娓嗟奶魬?zhàn)在等著我,還有很多的機(jī)會(huì)在等著我,我必須要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機(jī)會(huì),所以我要總結(jié)自己過去的工作,發(fā)現(xiàn)問題并且及時(shí)改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀,因此這一季度的工作總結(jié)如下。
一、工作完成情況
或許是上一季度自己的工作完成的不錯(cuò),所以在上季度末的時(shí)候給自己制定的計(jì)劃非常的高,所以在這一季度剛開始的時(shí)候特別的不適應(yīng)能夠,讓自己整天陷入高壓狀態(tài)中,覺得自己不這么多就不能夠完成計(jì)劃,在工作一段時(shí)間之后覺得自己的計(jì)劃過于嚴(yán)苛,所以進(jìn)行了適當(dāng)?shù)亟档,但是自己并沒有因此放松自己的.要求,反而工作的時(shí)候更加有動(dòng)力了,所以在銀行工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,并且積極地做好宣傳工作,所以在這個(gè)月為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候沒有出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,所以在員工滿意度中名列前茅。在銀行的理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作中,完成了信用卡xx張,理財(cái)產(chǎn)品xx萬元,雖然在這個(gè)上面比不上公司的優(yōu)秀員工,但是相對(duì)上一季度還是進(jìn)步了不少的,而且距離最開始的計(jì)劃目標(biāo)也是十分靠近的。
二、進(jìn)步與不足的情況
。ㄒ唬┻M(jìn)步
作為銀行的一名普通柜員,服務(wù)態(tài)度是極其重要的,所以在工作中我時(shí)刻要求自己務(wù)必要按照銀行對(duì)員工的要求來,在工作中堅(jiān)持以客戶為中心,要求自己必須要又好的服務(wù)意識(shí)才行,所以在工作中我堅(jiān)持真誠的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)能力來為客戶解決問題,因此在工作中贏得了客戶的認(rèn)可。
(二)不足
現(xiàn)在的社會(huì)是復(fù)雜多變的,隨著科技的發(fā)達(dá)交通越來越快,社會(huì)知識(shí)的更新迭代也越來越快,我們需要學(xué)習(xí)新知識(shí)的要求也越來越迫切,而我在工作中還是缺少了一點(diǎn)自覺性的,所以對(duì)待周邊工作環(huán)境變化的感覺并不明顯,因此對(duì)于新知識(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度也不夠主動(dòng),總是需要銀漢領(lǐng)導(dǎo)催促我們了,我才會(huì)去學(xué)習(xí)一點(diǎn),這樣的態(tài)度是不行的,所以我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)待新知識(shí)我也要保持敏感度才行,這樣才能夠更好地滿足銀行對(duì)于員工的要求。
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇9
第二季度在指尖溜走,工作有結(jié)束了一季,在第二季工作中,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)部門同事一起做好了我們財(cái)務(wù)的工作。
在工作中不急不躁,因?yàn)樨?cái)務(wù)畢竟掌管的錢財(cái),需要我們總是每一份數(shù)據(jù),畢竟一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就會(huì)造成更多嚴(yán)重的錯(cuò)誤,畢竟財(cái)務(wù)工作做的好才能夠讓我們公司正常發(fā)展和工作,多努力一些,多負(fù)擔(dān)一些,不需要自己如何付出,只要我都做好每天的工作,少犯錯(cuò),多思考就不會(huì)做錯(cuò)了。
第二季是我們團(tuán)結(jié)工作的一季,因?yàn)槲覀児ぷ骱苤,公司的業(yè)務(wù)增加,公司的發(fā)展走上了更好的道路,我們財(cái)務(wù)的工作也想當(dāng)重一些,既然工作中當(dāng)然要更加認(rèn)真,所以我每天都會(huì)好好的努力,我從來不會(huì)忘記自己能夠有工作的機(jī)會(huì)是依靠公司的重視,讓我可以有一個(gè)落腳之地,所以我把公司當(dāng)做自己的家,第一季的成績不理想但是到了第二季,我更加努力所以第二季我的能力得到了極大的提高,我們財(cái)務(wù)工作人員做的更好。
為了配得上自己的崗位,我在第二季開始的時(shí)候就加強(qiáng)了自己我自學(xué)時(shí)間,上班休息時(shí)間,回家之后我都多次認(rèn)真努力學(xué)習(xí),畢竟我在財(cái)務(wù)工作上的時(shí)間不多,所以我更多的重心放在自己的學(xué)習(xí)上,公司也給了我們成長的機(jī)會(huì),經(jīng)常給我們新人一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每個(gè)人都分配有師傅,我跟隨師傅學(xué)習(xí)和工作,做的不夠但是卻也一直都堅(jiān)持著。
在工作中我感到很多壓力,畢竟學(xué)習(xí)也不容意,工作同樣不簡單,想要做好還是需要靠我自己更加堅(jiān)持多付出,所以我就不得不多做考慮多分析,但是當(dāng)最后的結(jié)果出來時(shí),當(dāng)最后第二季結(jié)束時(shí),我突然感覺自己所做的沒有失望,我做的一切都是那么正確,至少我收獲了自己想要的',雖然學(xué)的很辛苦,工作壓力大,但是至少我取得了不錯(cuò)的成績。
當(dāng)然在工作的時(shí)候,我們?cè)谖覀冐?cái)務(wù)部門經(jīng)理的協(xié)同指揮下,更加認(rèn)真清晰自己的工作方式,也知道自己要如何去做,有目標(biāo),也知道步驟這讓我們做起來輕松不少,我們不需要掌握大方向,只需要做好手頭上的基本工作,做好有能力的也會(huì)積極配合其他人更會(huì)幫助我們工作,讓我們整個(gè)部門都變得更加團(tuán)結(jié),更加積極工作。
結(jié)束既開始,每次的工作留下的汗水,收獲的是微笑,很多人認(rèn)為自己做的都是值得的,在財(cái)務(wù)崗位上成長了許多,同樣也為下一個(gè)季度的工作展開了一個(gè)更好的開端,畢竟這是我們做的結(jié)果,未來的工作我們會(huì)繼續(xù)做到工作堅(jiān)定完成好工作。
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
隨著第二季度的結(jié)束,我非常榮幸能夠向您匯報(bào)我的工作總結(jié)。這個(gè)季度,我確實(shí)面臨了各種挑戰(zhàn),但我相信,我的績效足以證明我的決心和能力。
首先,作為銷售經(jīng)理,我非常感激團(tuán)隊(duì)的努力和合作,我們一起完成了所有的銷售任務(wù),并且超額完成了一些任務(wù)。我們成功地將公司的產(chǎn)品帶到市場上,并與客戶建立了緊密的合作關(guān)系。我們的銷售額增長了百分之五十,達(dá)到了一個(gè)新的高度。這些成果的實(shí)現(xiàn)離不開我對(duì)產(chǎn)品、市場和客戶的深入了解,以及與團(tuán)隊(duì)協(xié)作所帶來的效益。
其次,我認(rèn)為培育團(tuán)隊(duì)文化是很重要的。為了這個(gè)目標(biāo),我組織了不同的活動(dòng)來促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的交流和合作,這不僅有助于員工彼此之間的了解和信任,而且也提高了他們的團(tuán)隊(duì)合作的效率。我們一起參加了一個(gè)拓展訓(xùn)練課程,這樣讓我們的團(tuán)隊(duì)合作更加親密,我確信這將對(duì)我們未來的工作產(chǎn)生積極的影響。
在過去的幾個(gè)月里,我還參與了公司的多個(gè)項(xiàng)目,這讓我有機(jī)會(huì)接觸到不同領(lǐng)域的專家和同事,并學(xué)習(xí)到很多知識(shí)和技能。我與人資部門合作,組織了培訓(xùn)課程,幫助員工進(jìn)行技能提高和個(gè)人職業(yè)發(fā)展,這也對(duì)員工的工作和整個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展非常有益。
最后,我也意識(shí)到一些問題和挑戰(zhàn),例如銷售目標(biāo)需要在未來的'季度中不斷提高,團(tuán)隊(duì)文化需要更多的細(xì)節(jié)改進(jìn)和完善,以及我們的服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。我已經(jīng)提出了相應(yīng)的解決方案,并希望領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)能夠繼續(xù)支持我,共同應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
總之,第二季度對(duì)我來說是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。我感到非常滿意和自豪,在未來的日子里,我將繼續(xù)努力,在工作中展現(xiàn)我的能力、貢獻(xiàn)我的力量、實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇11
今年以來,x工委在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委組織部的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣大局,抓營銷、抓配套、抓安全、抓項(xiàng)目、抓服務(wù),面對(duì)新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),積極作為,奮發(fā)進(jìn)取,黨建工作取得了明顯成效。
一、加強(qiáng)班子建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)核心力增強(qiáng)。
一是明確職責(zé)。認(rèn)真履行x工委書記黨建主體責(zé)任,支持紀(jì)檢組履行監(jiān)督責(zé)任。根據(jù)班子成員調(diào)整情況,重新明確了班子成員分工,使班子成員按照各自職責(zé),做好分管工作。注重加強(qiáng)班子成員之間的協(xié)調(diào)配合,相互溝通,經(jīng)常開展深入坦誠的交心談心活動(dòng),有力保證了班子成員團(tuán)結(jié)共干事,合力促發(fā)展。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。制定了工委學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用每月一次的學(xué)習(xí)會(huì)、每周一次的.專題學(xué)習(xí)會(huì)等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的最新理論和政策,不斷提升班子成員綜合素質(zhì)和工作能力,確保在思想和行動(dòng)上始終與中省市縣委保持一致。
三是落實(shí)x能夠認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)x中制。工委書記對(duì)重大問題的決策,全部召開班子會(huì)議研究討論后確定,并嚴(yán)格按照黨務(wù)公開規(guī)定規(guī)范公開一切事務(wù),支持紀(jì)檢組參與各種管理決策,使班子全體成員都能充分履行職責(zé)。
四是夯實(shí)基礎(chǔ)。按期完成支部換屆,讓政治堅(jiān)定、責(zé)任心強(qiáng)、理論水平較高的同志擔(dān)任機(jī)關(guān)支部書記。
二、完善規(guī)章制度,組織凝聚力增強(qiáng)。
一是健全黨建責(zé)任制度體系。實(shí)行黨建工作責(zé)任制、年度目責(zé)考核制和支部書記抓黨建工作述職評(píng)議考核管理。年初,完成了支部書記述職評(píng)議考核工作,在線報(bào)送“兩個(gè)責(zé)任”清單相關(guān)文件、記錄。
二是實(shí)行例會(huì)制度。在認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度的基礎(chǔ)上,聽取機(jī)關(guān)支部、公司支部黨建工作情況匯報(bào),部署黨建工作任務(wù)。結(jié)合日常工作,隨時(shí)召開會(huì)議研究黨建工作。
三是落實(shí)“三項(xiàng)機(jī)制”。制定印發(fā)了中共x縣x工委關(guān)于落實(shí)省市縣委“三項(xiàng)機(jī)制”實(shí)施辦法的通知,前三季度共報(bào)典型案例5件,按照實(shí)施辦法評(píng)選各類先進(jìn)和黨員,推薦提拔重用3人。
四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度、年度考核制度、黨費(fèi)收繳制度、定期匯報(bào)制度、x議制度和其它日常管理制度。印制黨員黨費(fèi)收繳記錄本,由專人負(fù)責(zé)登記。經(jīng)統(tǒng)計(jì),關(guān)山工委現(xiàn)無失聯(lián)黨員,全體黨員均無違紀(jì)違法行為,按時(shí)足額完成了補(bǔ)繳黨費(fèi)工作。
三、深化學(xué)習(xí)教育,隊(duì)伍戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。
一是推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化。按照中省市縣委要求,中共隴縣關(guān)山工委先后制定下發(fā)了《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實(shí)施方案》和《關(guān)于推行黨支部“主題黨日”,固化“周誓”制度的安排意見》、《關(guān)于開展“三對(duì)照三查找三解決”》等配套文件。
二是推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。通過集中時(shí)間、集中黨員、集中主題開展教育,進(jìn)一步提升了黨員的黨性修養(yǎng),形成了務(wù)實(shí)進(jìn)取、爭創(chuàng)一流、助力發(fā)展的良好工作氛圍。
三是以“學(xué)”促“做”,開展精準(zhǔn)幫扶。緊扣全縣脫貧攻堅(jiān)大局,圍繞“六個(gè)是否”,先后開展了以“充分發(fā)揮好黨支部作用,把幫扶工作做到位”為主題的集中落實(shí)月活動(dòng)和“進(jìn)村入戶開展脫貧攻堅(jiān)人口信息核查和政策宣傳”大走訪活動(dòng),在活動(dòng)中認(rèn)真踐行“四二一”工作法,充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,實(shí)現(xiàn)了以黨建促脫貧、促發(fā)展,進(jìn)一步鞏固和提升了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的成果。
四、積極開拓創(chuàng)新,追趕超越力增強(qiáng)。
一是拓展內(nèi)容。緊密聯(lián)系單位和黨員實(shí)際,有針對(duì)性的確定黨日活動(dòng)主題、黨課講述內(nèi)容,注重結(jié)合當(dāng)前發(fā)展形勢和工作進(jìn)展開展集中學(xué)習(xí),提升了黨員干部對(duì)參加支部政治生活促進(jìn)實(shí)際問題解決的信賴和信心。
二是豐富載體。除完成上級(jí)要求的規(guī)定動(dòng)作外,工委還結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)新開展了以黨建引領(lǐng)助推5A創(chuàng)建主題活動(dòng)。
三是創(chuàng)新形式。積極探索網(wǎng)上組織生活新模式,利用“陜西先鋒”等網(wǎng)絡(luò)新媒體,實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)教育的立體化、生動(dòng)化,增強(qiáng)了吸引力和感染力。
四是加強(qiáng)宣傳。上半年,工委共向上級(jí)部門報(bào)送黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作信息9條。
五是聚力趕超。按照縣委要求全體黨員干部全部制定了追趕超越重點(diǎn)任務(wù)清單,并按照目標(biāo)逐項(xiàng)抓落實(shí)。
雖然上半年工作取得了一些成績,但還存在一些差距和不足。下半年,我們將嚴(yán)格按照上級(jí)組織的安排和部署,結(jié)合全縣中心工作和關(guān)山景區(qū)重點(diǎn)工作,抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、黨建促脫貧、“三項(xiàng)機(jī)制”、基層組織建設(shè)、黨員發(fā)展等工作,扎實(shí)開展好各類黨建活動(dòng),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,打造特色,進(jìn)一步提升x工委黨建工作整體水平,為關(guān)山爭創(chuàng)5A、實(shí)現(xiàn)追趕超越做出新的更大貢獻(xiàn)。
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇12
一、XX年第一季度工作總結(jié)“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,季度個(gè)人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、XX年第二季度工作計(jì)劃增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施,工作計(jì)劃《季度個(gè)人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃》。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
個(gè)人第二季度工作總結(jié) 篇13
這一季度的時(shí)間就這樣在不知不覺中度過了,回首在這一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改進(jìn)和完善的地方。雖然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才會(huì)有所收獲。所以當(dāng)我在看到我的收獲和成長的時(shí)候,我就覺得一切努力都是值得的。
在第二季度里,我覺得我進(jìn)步了很多,主要體現(xiàn)在我的服務(wù)意識(shí),和我的'業(yè)務(wù)水平能力上。
在服務(wù)意識(shí)上,對(duì)比起我在第一季度里的表現(xiàn),我在第二季度里的表現(xiàn)要好很多的。還記得我在第一季度的時(shí)候,發(fā)生了好幾次和顧客的爭吵事件,雖然其中也有顧客做的不對(duì)的地方,但是大部分都是我自己的服務(wù)態(tài)度不好而引起的。比如,有一次,一位客戶來辦理補(bǔ)卡的手續(xù),因?yàn)樗ツミ筮罅,所以我就表現(xiàn)出了不耐煩的臉色,跟他對(duì)話的語氣也很不好。最后就被他給投訴了,就因?yàn)檫@件事情,我還被我們銀行的大堂經(jīng)理給整整批評(píng)了兩天。這第一季度里,我差點(diǎn)就沒熬了過來。好在后來,我熬到了第二季度里,我開始做第一季度的工作總結(jié),反思了一下自己在此之前的所作所為。覺得自己身上還存在著許多的毛病,特別是在服務(wù)意識(shí)和態(tài)度方面。所以在第二季度里,我就開始轉(zhuǎn)變了自己的這一想法和態(tài)度。不管面對(duì)多么難搞的客戶,還是面對(duì)多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的服務(wù)態(tài)度,然后再來貼心的幫他們處理事情,處理不好的就要耐心的跟他們進(jìn)行協(xié)商和溝通。這就是我在第二季度上,在服務(wù)方面做出的改變和進(jìn)步。
在業(yè)務(wù)水平上,因?yàn)槲以诖髮W(xué)里面沒有打好基礎(chǔ),所以在來到實(shí)際工作崗位上就感覺到自己的專業(yè)知識(shí)十分的欠缺,理論知識(shí)的欠缺也就直接導(dǎo)致了我在實(shí)際操作上的失誤過多。所以,在第二季度里,我就開始猛補(bǔ)以前所學(xué)過的一些關(guān)于提高銀行業(yè)務(wù)水平能力的知識(shí),再加上我對(duì)實(shí)際操作的勤加練習(xí),我在第二季度里的業(yè)務(wù)水平能力提升了很多。
當(dāng)然,除了這些進(jìn)步以外,我也還有很多的不足,比如學(xué)習(xí)的不夠深入,完成工作比較的拖拉,等等這些我都會(huì)在下一季度里做到改進(jìn)和完善。
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