(精)培訓(xùn)師年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)師年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇1
時(shí)光飛逝，我又一次提筆寫(xiě)起了年終工作總結(jié)，突然意識(shí)到又一年過(guò)去了，我們要開(kāi)始下一個(gè)365天，在新年到來(lái)之前，我想，對(duì)過(guò)去認(rèn)真做一次總結(jié)或許也是一種新的開(kāi)始，于是我開(kāi)始回顧20xx年走過(guò)的日子，20xx年，在工作中我和我的伙伴們?cè)谟淇斓南嗵幭乱黄鹱哌^(guò)，在默契的配合中一起完成各項(xiàng)工作，非常感謝程總一直以來(lái)對(duì)我的信任和培養(yǎng)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn);感謝同事劉高峰，謝謝一直以來(lái)對(duì)我像妹妹一樣的照顧，謝謝給我的幫助與鼓勵(lì)，在接下來(lái)的日子里我會(huì)與大家在工作中并肩前行。下面，我就我20xx年的工作總結(jié)如下：
一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制
通過(guò)樹(shù)立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面，制定了“xxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門(mén)及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。
在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng)：一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國(guó)務(wù)
院國(guó)資委“青工技能振興計(jì)劃”，制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才
二、實(shí)施了“三基”培訓(xùn)
建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。
1.實(shí)施各級(jí)管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開(kāi)展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開(kāi)展經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn);開(kāi)拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神，在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”的`培訓(xùn)班，培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上，我們又舉辦了4期81名科級(jí)干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對(duì)部分站長(zhǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差的問(wèn)題，幫助部分站長(zhǎng)盡快學(xué)會(huì)油井診斷，對(duì)他們開(kāi)“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開(kāi)始，讓站長(zhǎng)們親手繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對(duì)所管區(qū)塊進(jìn)行分析，找出
油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員掌握從開(kāi)發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí)，全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開(kāi)展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識(shí)的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合x(chóng)x、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專(zhuān)題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓(xùn)班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對(duì)管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來(lái)越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級(jí)的開(kāi)展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評(píng)價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期，培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人;有13名管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(一級(jí)、二級(jí))，11人取得了登記證書(shū)。
3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局.
我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我雖沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的方略與深謀遠(yuǎn)慮的思想，
但我擁有熾熱的心，我有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，有挑戰(zhàn)困難的勇氣。面對(duì)20xx年，我仍堅(jiān)信惠森文化公司這支隊(duì)伍將再次破浪前行，我也將站在這支隊(duì)伍里為船長(zhǎng)當(dāng)好參謀，為領(lǐng)航人提供信息，為掌舵者做好服務(wù)。
最后，在新年來(lái)臨之際，祝大家萬(wàn)事如意，心想事成，幸福安康!
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇2
炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學(xué)校進(jìn)行了為期四天的禮儀師培訓(xùn)。期間禮儀大師為我們講授了“商務(wù)禮儀的重點(diǎn)難點(diǎn)”，“職業(yè)禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝通技能”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一位合格的禮儀師。”通過(guò)緊張的培訓(xùn)，我知道了成為一位禮儀培訓(xùn)老師，是相當(dāng)不容易，具體要做到以下幾點(diǎn)，現(xiàn)將工作總結(jié)以下：
第一，我們禮儀培訓(xùn)師，需要有一顆仁慈和感恩的心。
作為一位禮儀培訓(xùn)師，禮儀，是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習(xí)慣與精神，是美好心靈的體現(xiàn)。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行動(dòng)準(zhǔn)則。我們禮儀培訓(xùn)師如果是本著傳授禮儀文化，感恩社會(huì)的心情去準(zhǔn)備課程和走上課堂，那么你才會(huì)永久不會(huì)覺(jué)得累，永久有生命動(dòng)力，推動(dòng)自己前進(jìn)
第二，禮儀培訓(xùn)師，要時(shí)刻保持一種無(wú)窮的豪情與的`精神狀態(tài)。
最近，由于身體顯現(xiàn)了狀態(tài)，滿臉的豆豆，而一直在武漢休養(yǎng)，推掉七月份所有的課程，過(guò)著辦公室、舞蹈房和家這三點(diǎn)一線的生活，雖然簡(jiǎn)單，但是真實(shí)和享受。偶然也會(huì)在我們客服中心的安排下約見(jiàn)一些客戶。昨天下午，約見(jiàn)了一客戶，一家教育機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理，同時(shí)也是一位非常杰出的管理培訓(xùn)專(zhuān)家。在見(jiàn)面的第一句話，客戶就問(wèn)我“蔡老師，您如何保持這種無(wú)窮豪情的狀態(tài)，不論是在課堂上，還是生活中，您總是這樣豪情四射”。呵呵、、我微笑，告知他“由于有動(dòng)力，在課堂上，是學(xué)員給我的動(dòng)力;在工作時(shí)，是員工和老師給我的動(dòng)力;在生活時(shí)，是家人給我的動(dòng)力”我就是用這種尋覓動(dòng)力的方法，讓自己永久保持一種豪情四射的狀態(tài)。
第三，禮儀培訓(xùn)師，需要不斷的學(xué)習(xí)與知識(shí)更新，做一位有豐富知識(shí)與高內(nèi)涵的講師。
在課堂上，我們禮儀老師是一位受人尊重的老師，在課堂下，我們應(yīng)當(dāng)是一位虛心學(xué)習(xí)的學(xué)生。禮儀培訓(xùn)師每天站在講臺(tái)上是處于完全放電的狀態(tài)，說(shuō)實(shí)話，每講一次課都有一種被掏空的感覺(jué)。被掏空后，我們需要及時(shí)充電，課堂下就是我們充電的時(shí)期，就像手機(jī)一樣，沒(méi)電了，就會(huì)停機(jī)，這是一個(gè)道理。我們要利用閑暇時(shí)間，瀏覽各類(lèi)管理方面的書(shū)籍，營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)、人力管理學(xué)、品牌管理學(xué)，心理管理學(xué)，仔細(xì)去研究，不斷學(xué)習(xí)
第四，專(zhuān)業(yè)和杰出的禮儀培訓(xùn)師，要有研發(fā)屬于自己特點(diǎn)課程的能力，全心研究自己的主打課程。
任何一位培訓(xùn)師，不論是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師還是專(zhuān)業(yè)講師，有一個(gè)的強(qiáng)項(xiàng)，就是演講仿照能力強(qiáng)，如果沒(méi)有一定的演講仿照能力，估計(jì)是很難走上培訓(xùn)師這條路道。所以，一位專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)師，需要用各類(lèi)知識(shí)去填充我們的禮儀知識(shí)，將各類(lèi)知識(shí)與禮儀相結(jié)合，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對(duì)的禮儀深層次需求。
每位禮儀老師都有自己善于的學(xué)科和特別的工作與生活經(jīng)歷，何不將自己的這種特別資源公道優(yōu)化，進(jìn)行研發(fā)屬于自己的課程，而不是一味的尋求禮儀的情勢(shì)化
第五，一位杰出的禮儀培訓(xùn)師要有毫無(wú)保存的知識(shí)傳授精神和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力。
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇3
不知不覺(jué)之間，我從上一家公司出來(lái)，做培訓(xùn)師已經(jīng)有四年多的時(shí)間了，在這期間，有過(guò)坎坷，有過(guò)挫折，同樣也有風(fēng)雨后的彩虹，讓自己難忘的各種時(shí)刻。但不管怎樣，還是在這條路上堅(jiān)持了四年的時(shí)間，這份經(jīng)歷很重要，因?yàn)槠渲杏辛颂嗟氖斋@和心得。
在年終歲尾的時(shí)候，總是要做些總結(jié)，前陣子的一場(chǎng)演講，也是對(duì)于自己很長(zhǎng)一段職業(yè)生涯的一次總結(jié)，在這里，也想對(duì)于自己四年多的培訓(xùn)師角色做個(gè)總結(jié)。
其實(shí)，之所以能夠走到現(xiàn)在，有三個(gè)詞，六個(gè)字，對(duì)我非常重要。
首先的一個(gè)詞是“勇氣”。
正是這個(gè)，才讓我可以從一名整天和計(jì)算機(jī)打交道的程序員轉(zhuǎn)型成為一名整天要和人打交道的培訓(xùn)師，這樣的轉(zhuǎn)變不能說(shuō)不大。當(dāng)初也是猶豫了大概半年左右的時(shí)間，才最終做出了決定。當(dāng)然，那個(gè)過(guò)程中會(huì)有各種各樣的人和環(huán)境因素推動(dòng)自己做出這樣的決定，然而，最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下，從公司辭職出來(lái)，成了一名自由人。
這其實(shí)需要面對(duì)很多的挑戰(zhàn)，一方面可能是經(jīng)濟(jì)上的，畢竟當(dāng)時(shí)有大概小半年的時(shí)間沒(méi)有收入，之前不管多少，還是每個(gè)月都可以從公司領(lǐng)到工資，而自由了之后，收入就成為了一種不確定的東西；另一方面更重要的是來(lái)自于其他人的看法，當(dāng)然還有很多“熱心”人的各種建議，比方說(shuō)：出來(lái)不行啊！怎么可能成呢？還是有份穩(wěn)定的.工作好�。÷�(tīng)得多了，難免會(huì)對(duì)自己的決定有所懷疑，這時(shí)候就在于是否有勇氣堅(jiān)持再多一天。
另外，做自由人，和在公司里面的工作會(huì)有非常大的區(qū)別，首先我會(huì)發(fā)現(xiàn)，世界這么大，卻沒(méi)有屬于我的一個(gè)工位了，這確實(shí)讓我用了一段時(shí)間來(lái)適應(yīng)。
還有就是，在公司里面的時(shí)候，有很多工作都有人幫忙做的，而現(xiàn)在需要自給自足，雜七雜八的工作都需要自己來(lái)搞定。在做程序員的時(shí)候，有個(gè)名稱叫“全棧工程師”，當(dāng)年自己也是這么要求自己的，從業(yè)務(wù)流程制定開(kāi)始，到需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線、運(yùn)維，都是一個(gè)人搞定。所以做了培訓(xùn)師之后，也用了類(lèi)似的思維，課程的售前、銷(xiāo)售、需求調(diào)研、合同簽訂、課程設(shè)計(jì)、課程交付、后期催款、反饋整理……所有工作都做過(guò)，這樣做最大的好處就是溝通成本最低，畢竟自己和自己溝通，應(yīng)該不會(huì)出什么問(wèn)題吧，哈哈哈。當(dāng)然，現(xiàn)在有些工作有好兄弟幫忙，做得更專(zhuān)業(yè)，也減輕了我的一些工作量，而做過(guò)“全棧培訓(xùn)師”的好處就在于，當(dāng)兄弟也忙活，沒(méi)空理我的時(shí)候，自己隨時(shí)可以補(bǔ)位。
第二個(gè)詞是“視野”。
剛剛開(kāi)始做培訓(xùn)師的時(shí)候，有個(gè)很不錯(cuò)的想法，類(lèi)似于毛主席老人家的“農(nóng)村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場(chǎng)，然后擴(kuò)展到遼寧，再擴(kuò)展到東北，再北方，最后再全國(guó)跑。
然而，理想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)是骨感的。開(kāi)始做的時(shí)候，直接就發(fā)現(xiàn)，原來(lái)大連的培訓(xùn)市場(chǎng)非常不景氣，想要靠著在大連做培訓(xùn)養(yǎng)家糊口，幾乎是一件“碟中諜”式的任務(wù)——Mission-Impossible。
還好當(dāng)年做程序員的時(shí)候，還做了很多社區(qū)活動(dòng)，認(rèn)識(shí)了不少全國(guó)各地的好朋友，所以，當(dāng)大家知道我已經(jīng)成為自由人的時(shí)候，紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒，要不要來(lái)一起做��？說(shuō)到這里，真的是對(duì)那時(shí)候幫助過(guò)自己的朋友要再說(shuō)聲感謝。
就這樣，我的培訓(xùn)沒(méi)有從xx開(kāi)始，而是從各個(gè)一線城市開(kāi)始的，北上深成了最主要的城市，而大連，則成為自己放假休息的地方了，順便再給自己充充電。這樣，“農(nóng)村包圍城市”沒(méi)成功，成功的是“城市包圍農(nóng)村”，而現(xiàn)在更是這樣，當(dāng)設(shè)計(jì)出一門(mén)新的課程，首先都不會(huì)想著在xx開(kāi)課了，而是要先去北上深轉(zhuǎn)一圈，而且發(fā)現(xiàn)，當(dāng)在一線城市已經(jīng)有很多人知道自己的時(shí)候，回到xx再推廣課程，就變得更加簡(jiǎn)單了。
所以，把自己的視野放得更廣些，會(huì)讓課程的推廣更容易。當(dāng)然，現(xiàn)在還只是把視野放在了中國(guó)，希望有一天，能夠把視野放到全世界，可能又是不一樣的情況了。
另一個(gè)視野不是在地域上，而是在領(lǐng)域上。之前自己是一名程序員，接觸到的行業(yè)就是IT行業(yè)。做了培訓(xùn)師之后，不斷地會(huì)偷偷進(jìn)入到其他領(lǐng)域里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，特別是一些和右腦相關(guān)的領(lǐng)域，在其中會(huì)覺(jué)得非常好玩兒。
這幾年下來(lái)，曾經(jīng)涉及到的領(lǐng)域包括：音樂(lè)、美術(shù)、體育、引導(dǎo)、教練、即興表演、講故事……
這樣一來(lái)，自己的生活變得豐富多彩了，很多沒(méi)有接觸過(guò)的領(lǐng)域都是非常有趣的，而且，可以觸類(lèi)旁通，很多時(shí)候，一個(gè)領(lǐng)域中的知識(shí)對(duì)于另一個(gè)領(lǐng)域會(huì)有非常大的借鑒意義，各個(gè)領(lǐng)域跨著玩，會(huì)非常開(kāi)心。
第三個(gè)詞，也是最后一個(gè)，是“舍得”。
這個(gè)詞其實(shí)是兩個(gè)部分——舍和得，而且很多時(shí)候，是先要舍，才能有后面的得。其實(shí)很多時(shí)候很多人很多事兒，就是因?yàn)椴弧吧帷保艣](méi)有“得”。
在做培訓(xùn)師的過(guò)程中，有句話叫做“一個(gè)人走得快，一群人走得遠(yuǎn)”，所以我們需要一群朋友互相扶持，互相幫助，才能夠更加長(zhǎng)遠(yuǎn)走下去，而在這個(gè)期間，就需要的是先舍后得。古話說(shuō)“吃虧是�！�，也是同樣的道理。
而且，我一直相信，這是世界上能量是守恒的，舍了之后，終究是會(huì)有得的，只是舍出去的方向和得來(lái)的方向不一定是一樣的，所以如果對(duì)一個(gè)人舍了，很多時(shí)候不要期望從那里得回來(lái)，很可能得到的東西來(lái)自于另一個(gè)地方。
在很多時(shí)候，我都喜歡做一些免費(fèi)的培訓(xùn)，每年都會(huì)有不同的主題，前年的披薩餅游戲坊，去年的管理3.0工作坊，今年的多米諾游戲坊，這些都需要花費(fèi)時(shí)間和精力，看似“舍”了很多，但得到的同樣不少。一方面從非經(jīng)濟(jì)方面，至少我會(huì)收獲很多連接，甚至是好朋友，這是不能用金錢(qián)來(lái)衡量的；另一方面，盡管這些事情是不收錢(qián)，但也一定會(huì)有不少培訓(xùn)的機(jī)會(huì)就來(lái)自于這樣的活動(dòng)，自然也就“得”回來(lái)了。
所以，這幾年作為培訓(xùn)師，就是靠著勇氣、視野和舍得，不斷前行。接下來(lái)也一定會(huì)繼續(xù)用勇氣不斷突破自己的舒適圈，擴(kuò)展視野，涉獵更多領(lǐng)域和地域，用舍得的思維，不斷滾大自己的雪球。而且我也相信，這樣做下去，不管是一直從事培訓(xùn)師這個(gè)行業(yè)，還是做其他事情，都會(huì)讓自己覺(jué)得很開(kāi)心，很快樂(lè)，不斷會(huì)有新的進(jìn)步。
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇4
在加入星星隊(duì)伍的半年里，我做過(guò)暑期托管班的老師，也任教了三、四、五年級(jí)的奧數(shù)課，當(dāng)然還有學(xué)前2班和3班的數(shù)學(xué)課，感觸還是蠻深刻的。借著今天這個(gè)機(jī)會(huì)，我也來(lái)談?wù)勥@半年的收獲吧！希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促進(jìn)教育工作更上一層樓。
首先說(shuō)一說(shuō)在托管班的感受！一個(gè)字“累”，記得剛接手這個(gè)班時(shí)，簡(jiǎn)直冷汗直流，總想讓時(shí)間過(guò)的快一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)幾天接觸還有在教務(wù)處的幫忙下，總算找到了一點(diǎn)感覺(jué)，也讓我知道因材施教的重要性，這對(duì)我任教培訓(xùn)班很有幫助，如對(duì)于陳智鍵，雖說(shuō)他快上6年級(jí)了，可他卻還像一個(gè)3,4年級(jí)的學(xué)生一樣，所以我們決定讓他坐到2年級(jí)的位子上去，多給他鼓勵(lì)，讓他參與管理低年級(jí)的學(xué)生，這讓他感到很有成就感，之后自己的表現(xiàn)也好了很多。還有像戚天雄，你跟他好好講道理，他還是很聽(tīng)話的，也會(huì)比較服你。當(dāng)然了，在托管班的一個(gè)多月里，的收獲就是提高了我管理班級(jí)的能力，也讓我理解了獎(jiǎng)勵(lì)比懲罰更有用。
接著說(shuō)說(shuō)在培訓(xùn)班的收獲吧！在這半年里，我聽(tīng)了好多優(yōu)秀教師的課，對(duì)自己的教學(xué)能力也有一定的進(jìn)步。第一，備好課是上好課的前提，只有在專(zhuān)研教材，了解學(xué)生后，讓自己的教法與學(xué)生相匹配的情況下，自己的'課才是一節(jié)成功的課，但要做到這點(diǎn)，我還要好好努力，多多反思。第二，增強(qiáng)上課技能，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。第三，做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。像三奧2A班的倪棟幾人，我?guī)缀醮未卫孟抡n十分鐘給他們講一講比較難的題，通過(guò)二次講解讓他們跟上大部隊(duì)，有時(shí)也會(huì)稍微子在課后留個(gè)10來(lái)分鐘，問(wèn)一問(wèn)哪些還沒(méi)聽(tīng)懂的。而像五年級(jí)的莫家棟這樣的，幾乎次次家庭作業(yè)沒(méi)做的，我就在課后單獨(dú)留下做，之后再與家長(zhǎng)溝通，后面的作業(yè)他也就都交上來(lái)了。因?yàn)槲矣X(jué)
得既然來(lái)上我的課，你就一定要有所獲，而如果你作業(yè)也沒(méi)做，光聽(tīng)不練那是沒(méi)用的，也就說(shuō)是在浪費(fèi)彼此的時(shí)間。
最后說(shuō)下在學(xué)前班的感觸吧！通過(guò)一學(xué)期的任教，我也喜歡上學(xué)前班的孩子了，他們可愛(ài)天真，每次進(jìn)三班，看到他們沖過(guò)來(lái)抱住我腿，開(kāi)心的叫著俞老師，我還是比較有成就感的！也讓我理解了寓教于樂(lè)的含義。興趣是的老師，在課上我通過(guò)各種活動(dòng)，自己制作各種道具，讓孩子們參與進(jìn)來(lái)，讓他們?cè)谟螒蛑虚L(zhǎng)知識(shí)。
總而言之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。我堅(jiān)信我會(huì)成功的。
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇5
回顧這x個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這x個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己2個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較合理的安排和處理業(yè)務(wù)拜訪，業(yè)務(wù)的補(bǔ)貨、配貨、送貨、收款等方面，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的鍛煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、及時(shí)了解客戶對(duì)貨物的需求情況，和公司倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況，靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物。及時(shí)反饋客戶和公司之間的信息流動(dòng)，做到及時(shí)溝通。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入市場(chǎng)調(diào)查、做好店內(nèi)形象。根據(jù)公司每個(gè)月的活動(dòng)，結(jié)合客戶實(shí)際情況做好促銷(xiāo)活動(dòng)、新品賣(mài)進(jìn)。
4、切實(shí)以公司的`利益為先，對(duì)現(xiàn)有客戶做好跟進(jìn)工作，積極開(kāi)發(fā)新客戶。以提高銷(xiāo)量，以及公司考核的有效拜訪、訂單長(zhǎng)度、貨款應(yīng)收等其余考核業(yè)績(jī)。從而達(dá)到自己乃至分公司的業(yè)績(jī)考核。
在就業(yè)x個(gè)月來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，日化業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作安排還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來(lái)的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)客戶溝通常識(shí);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通;第三，注重本公司的工作的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;目前正在營(yíng)造形成我們公司特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
在這一年多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作任務(wù)多的時(shí)候，只希望每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠自己去跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
不能正確的處理市場(chǎng)信息，缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇6
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師，從事管理培訓(xùn)工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來(lái)關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒(méi)有斷過(guò)，主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂，而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)是一半對(duì)一半。對(duì)的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯(cuò)的部分是就絕大部分中國(guó)企業(yè)，培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已，培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒(méi)有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定，那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評(píng)估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無(wú)從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對(duì)這些項(xiàng)目還想著如何開(kāi)展成果轉(zhuǎn)化，可以說(shuō)都是些徒勞無(wú)功的工作。
很多的公司培訓(xùn)可以用一句話來(lái)概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個(gè)人認(rèn)為如果培訓(xùn)想更見(jiàn)實(shí)效，應(yīng)該借鑒現(xiàn)代軍事作戰(zhàn)方式的改革。傳*爭(zhēng)是用20%的各種資源去尋找目標(biāo)和戰(zhàn)前準(zhǔn)備、80%的'資源去消滅作戰(zhàn)目標(biāo)。而現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國(guó)在兩場(chǎng)阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)中，正是傳統(tǒng)與現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的比較。后者在阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)中僅僅投入了150人的特戰(zhàn)部隊(duì)就取得了勝利。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊，導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見(jiàn)效果，應(yīng)吸取美國(guó)在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)：首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見(jiàn)實(shí)效”的目標(biāo)，更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言，培訓(xùn)的而言，培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開(kāi)展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來(lái)看待，再加上某些方面的考慮，選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程，就成了非常保險(xiǎn)的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果，就必須把培訓(xùn)前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)的工作都重視起來(lái)，而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇7
培訓(xùn)背景：
此次企業(yè)培訓(xùn)是中宏保險(xiǎn)和人眾人合作共同推出的一個(gè)“拓維培訓(xùn)”系列，職業(yè)培訓(xùn)師：崔乃升老師，培訓(xùn)對(duì)象是中宏保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員邀請(qǐng)的客戶。
培訓(xùn)流程：
1、和職業(yè)培訓(xùn)師一點(diǎn)十分到達(dá)中宏（跟客戶約好兩點(diǎn)正式開(kāi)始）。
早一點(diǎn)過(guò)去對(duì)一些不確定因素排查一遍，如會(huì)場(chǎng)確定、會(huì)場(chǎng)布置、音響、投影、培訓(xùn)人員人數(shù)以及器械準(zhǔn)備等等，做到心中有數(shù)。有兩間教室正好是斜對(duì)面，一間主會(huì)場(chǎng)（組織者前期到導(dǎo)入以及職業(yè)培訓(xùn)師熱身團(tuán)建和分享使用），一間附會(huì)場(chǎng)帶急速六十秒使用。我們?cè)诓贾眉彼倭霑?huì)場(chǎng)時(shí)，中宏的王總過(guò)去看了看，對(duì)這個(gè)培訓(xùn)還是比較重視并詢問(wèn)了一下情況。職業(yè)培訓(xùn)師給他簡(jiǎn)單介紹一下項(xiàng)目，王總比較喜歡和認(rèn)可，連連點(diǎn)頭稱贊。說(shuō)這個(gè)的目的是想說(shuō)作為職業(yè)培訓(xùn)師來(lái)講要抓住一切可以抓住的機(jī)會(huì)去了解客戶的關(guān)注點(diǎn)在什么地方，組織這樣一次活動(dòng)他們的動(dòng)機(jī)何在，想要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果等，了解這些以后再接下來(lái)做項(xiàng)目或者回顧的時(shí)候就會(huì)有所側(cè)重。
2、客戶簽到。
客戶數(shù)量比預(yù)期少，一共21位，基本是職業(yè)女性，其中有幾位老面孔。等陸陸續(xù)續(xù)到齊已經(jīng)兩點(diǎn)十五左右，坐定開(kāi)始。
3、正式開(kāi)始。
首先由組織者Helen介紹中宏的發(fā)展史和人眾人公司，約十分鐘。接下來(lái)職業(yè)培訓(xùn)師簡(jiǎn)單熱身組建團(tuán)隊(duì)，其實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)還是非常必要的，就像工作生活與培訓(xùn)之間的一個(gè)緩沖帶一樣，能夠給參與者有所準(zhǔn)備而非一上來(lái)就做活動(dòng)顯得過(guò)于突兀。熱身環(huán)節(jié)職業(yè)培訓(xùn)師從參加此次拓維培訓(xùn)的目的說(shuō)起，著重給學(xué)員區(qū)分了兩個(gè)概念——本能和本事。并列舉了大量的例子來(lái)說(shuō)明，形象生動(dòng)，學(xué)員認(rèn)真感悟并從中受到啟發(fā)，最后總點(diǎn)到主題：如何從用本能做事轉(zhuǎn)變到用本事做事！另一點(diǎn)就是，強(qiáng)調(diào)思維的轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新意識(shí)，緊靠急速六十秒項(xiàng)目的主題，前期鋪墊，最后項(xiàng)目回顧內(nèi)容水到渠成。
做了一個(gè)齊眉棍的活動(dòng)，值得一提的是齊眉棍用報(bào)紙做的，原因沒(méi)找到竹竿。當(dāng)以后再遇到類(lèi)似的問(wèn)題時(shí)，我們是跳過(guò)還是迎難而上？當(dāng)然是迎難而上，有條件要上沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上，這是作為一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)能力和職業(yè)素養(yǎng)——一方面要保證培訓(xùn)流程，另一方面克服困難。
4、活動(dòng)，由我來(lái)帶。
其實(shí)對(duì)于急速六十秒這個(gè)項(xiàng)目來(lái)講，一個(gè)人帶可能會(huì)兼顧不過(guò)來(lái)，需要另一個(gè)人協(xié)助監(jiān)控。音樂(lè)、組織、提醒隊(duì)員注意總時(shí)間以及由于跑動(dòng)劇烈出現(xiàn)的一些意外狀況等都需要專(zhuān)人專(zhuān)做及監(jiān)控�；顒�(dòng)本身來(lái)說(shuō)，學(xué)員投入度高，認(rèn)真。這個(gè)項(xiàng)目時(shí)間把控也很重要，學(xué)院做項(xiàng)目的時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：只顧著在那討論和破譯卡片上的數(shù)字信息而忘記了項(xiàng)目總的時(shí)間，職業(yè)培訓(xùn)師一再提醒的情況下學(xué)員也可能會(huì)比較拖沓。這可能跟學(xué)員有時(shí)候太較真有關(guān)系，太想知道卡片到底代表什么數(shù)字。再就是60秒結(jié)束學(xué)員遲遲不肯退場(chǎng)無(wú)形中又會(huì)損耗一些時(shí)間秩序也可能會(huì)比較混亂一些，這就需要職業(yè)培訓(xùn)師在布置的時(shí)候規(guī)則要講清楚更要嚴(yán)格執(zhí)行，時(shí)間到不退場(chǎng)就是要給他扣掉相應(yīng)的成績(jī)，這樣可以保證活動(dòng)順利進(jìn)行，還是那句話流程很重要，正如過(guò)電網(wǎng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到位一樣，過(guò)程不審計(jì)，結(jié)果要抓瞎！
除此以外還有個(gè)事情就是，活動(dòng)過(guò)程中有些時(shí)間可能兼顧不過(guò)來(lái)，不論是組織者還是學(xué)員可能就會(huì)得空偷拍一些東西，比方說(shuō)卡片信息，課件之類(lèi)的，針對(duì)這種情況我們應(yīng)該采取一種什么樣更恰當(dāng)?shù)姆绞饺ブ浦�，可能是需要我們每一位職業(yè)培訓(xùn)師去斟酌的事情。
5、培訓(xùn)總結(jié)，這也是半天培訓(xùn)給我印象最深刻的地方。
當(dāng)然首先得有職業(yè)培訓(xùn)師精彩的講解！主要講了兩個(gè)反思：設(shè)計(jì)感和交響能力。
一、設(shè)計(jì)感。
從項(xiàng)目本身說(shuō)起，問(wèn)如果把1-30張數(shù)字信息卡片換成純數(shù)字這個(gè)活動(dòng)還有意義嗎？還有趣嗎？好玩嗎？正式對(duì)卡片進(jìn)行了設(shè)計(jì)才使得我們的參與度如此的高而且專(zhuān)注認(rèn)真。由此引入設(shè)計(jì)感這個(gè)回顧模塊，流暢自如。這個(gè)模塊引用了很多名人名言諸如：
在索尼，我們假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，在技術(shù)、價(jià)格、性能、特征上和我們的基本相同。設(shè)計(jì)是唯一使我們區(qū)別于對(duì)手，并在市場(chǎng)上站住腳的辦法。——前索尼董事長(zhǎng)兼總裁大賀典雄（NorioOhga）
設(shè)計(jì)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，可以定義為是人類(lèi)的基本能力，人類(lèi)制造以前生活中不存在的東西，來(lái)滿足人們的需要，賦予生活新的意義。——約翰.赫斯科特（JohnHeskett）。而且通過(guò)大量的事物，沙發(fā)、牙膏、瓷器、數(shù)碼產(chǎn)品等繪聲繪色表述了設(shè)計(jì)感究竟能給人帶來(lái)多大意想不到的改變！最后以人眾人的招聘廣告結(jié)尾，創(chuàng)意、新穎。
二、交響感。
交響感就是—將表面不相干的事情聯(lián)結(jié)在一起的能力。重綜合不重分析；要找出看上去毫不相干的領(lǐng)域之間的聯(lián)系；發(fā)現(xiàn)更廣泛的模式而不是得出具體的答案；通過(guò)把別人不在意的要素結(jié)合在一起，來(lái)發(fā)現(xiàn)新的事物。在這個(gè)模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發(fā)家史的案例，以此來(lái)說(shuō)明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的`關(guān)聯(lián)和交叉點(diǎn)的能力，即交響能力。在這個(gè)模塊的最后，職業(yè)培訓(xùn)師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例，本來(lái)洗衣粉和中秋節(jié)沒(méi)什么關(guān)聯(lián)，但是設(shè)計(jì)者硬是把這兩者聯(lián)系起來(lái)，把兩件看似牽強(qiáng)的疊加通過(guò)演繹而達(dá)到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時(shí)候全場(chǎng)靜悄悄的，好幾位學(xué)員在一邊看一遍抹眼淚，其實(shí)這正是一種交響的體現(xiàn)。由此而想到作為職業(yè)培訓(xùn)師來(lái)講，具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過(guò)程中可能給學(xué)員講不了多少高深的理論知識(shí)，但是一定要有和學(xué)員在一起交響共情的能力（當(dāng)然我指的是我這樣帶班水平有待提高的職業(yè)培訓(xùn)師）。
在本次培訓(xùn)過(guò)程中，前前后后崔老師展現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師的責(zé)任與細(xì)致以及站在講臺(tái)上的成熟與穩(wěn)重，揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時(shí)間安排、與組織者溝通等，事無(wú)巨細(xì)一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方。
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家好，本人于xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感嘆，有歡樂(lè)，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積存，自身素養(yǎng)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情形匯報(bào)
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一位行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、和諧左右、聯(lián)系內(nèi)外的關(guān)鍵作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合和諧的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)負(fù)行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格依照制度實(shí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)缺失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、重視學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)量看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)《運(yùn)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情形和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校訂、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，建立了公司的良好形象。
3、熱情仔細(xì)，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反應(yīng)問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，特別去年年底和今年一月份天氣冰冷，大量用戶顯現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。依照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和接待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)接待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署，制定了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)行方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中展開(kāi)了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)展開(kāi)情形，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不中斷，及時(shí)將整治情形上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)行方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)劑工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)劑相干工作，屢次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相干信息，掌控最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素養(yǎng)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)量種情勢(shì)，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素養(yǎng)。
9、參加活動(dòng)，建立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)令，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的.還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通和諧方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交換。
在新的一年里，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過(guò)量看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
獲得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上杰出的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到自豪。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和事跡來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)光輝時(shí)刻的到來(lái)。
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇9
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了有些進(jìn)步，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照部門(mén)的要求，較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員，通過(guò)這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有所改變。
現(xiàn)在的我深深懂得，昨天的成績(jī)已成為歷史，未來(lái)的輝煌要靠今天腳踏實(shí)地堅(jiān)持不懈的努力工作，在這斑斕多彩日新月異的時(shí)代，只有培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢(mèng)想，真誠(chéng)而又真誠(chéng)的努力學(xué)習(xí)。我更加有韌性，工作起來(lái)也更加腳踏實(shí)地。懷著感恩的情懷，回顧在培訓(xùn)工作的日子，更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的不斷擴(kuò)大，各方面人才的需求也不斷的增加，作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任。在這一年里班組人員不斷的變化，有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學(xué)校新來(lái)的學(xué)生，培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著，人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來(lái)了很大的壓力也是對(duì)本人自身能力的一種考驗(yàn)，但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。
20xx年的工作里我學(xué)到很多知識(shí)，還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能，在處理崗位故障的同時(shí)，還能學(xué)到如何以最快的方法處理，減少處理崗位故障的時(shí)間，還能提高自己處理故障的能力，選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位，學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容，同時(shí)也還存在著許多的不足與缺點(diǎn)。
崗位是工作現(xiàn)場(chǎng)管理之基石，是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項(xiàng)基本工作，在生產(chǎn)過(guò)程中，如果有一個(gè)干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，員工在工作中就會(huì)有較好的精神面貌，更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。
培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑，更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)的必要手段通過(guò)培訓(xùn)，可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價(jià)值觀、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人，更加快速的容入我們的團(tuán)隊(duì)，使管理規(guī)范化，在工作中減少失誤，生產(chǎn)中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時(shí)，員工經(jīng)培訓(xùn)后，隨著技能的提高，可減少?gòu)U品、次品，減少消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和工作效率，提高企業(yè)效益。
培訓(xùn)是一種投資，而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析，即培訓(xùn)需求分析。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的`重視，要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù)，并配合培訓(xùn)人員做好工作，培訓(xùn)才成為企業(yè)收益的投資。
在培訓(xùn)管理方面上，需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，作為培訓(xùn)管理員對(duì)培訓(xùn)意識(shí)小結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)下發(fā)的培訓(xùn)類(lèi)管理文件
為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績(jī)，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)管理管理文件，且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫，也使員工們加深對(duì)培訓(xùn)類(lèi)的管理意識(shí)。作為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對(duì)工藝類(lèi)的技能知識(shí)掌握且有效的運(yùn)用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對(duì)檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，做好培訓(xùn)的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和分析。
2、與班長(zhǎng)和其它班的培訓(xùn)管理員及時(shí)溝通，配合部門(mén)培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報(bào)和總結(jié)
負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)天的培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等，匯總后向班長(zhǎng)匯報(bào)，在每天班前、后會(huì)上進(jìn)行總結(jié)和提醒。
四、配合班組長(zhǎng)做好效績(jī)考評(píng)工作
一個(gè)突出的班組必需置備較好的考核管理制度，我班組也不另外，我將履行部門(mén)下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案，具體的內(nèi)容是用邊提問(wèn)邊培訓(xùn)的方法取長(zhǎng)補(bǔ)短，考核不合格者效績(jī)考評(píng)。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重，面對(duì)如此重的生產(chǎn)任務(wù)，在培訓(xùn)方面該如何控制好呢，這不僅涉及到個(gè)人而是依靠全體員工共同才能較好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。依我個(gè)人看法應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時(shí)間，把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好，并能使新員工單獨(dú)操作，且保證好質(zhì)量。
2、多對(duì)各員工進(jìn)行工藝檢查，逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題的能力。
班組的培訓(xùn)工作在班組長(zhǎng)及各員工的共同配合下，相信通過(guò)努力下能得到良好的成績(jī)，也為公司在市場(chǎng)上打下一個(gè)良好的根基，培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，從年度計(jì)劃到人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，分析制定出一定時(shí)期的培訓(xùn)需求計(jì)劃。但是，培訓(xùn)計(jì)劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。
五、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況：
我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項(xiàng)進(jìn)行安排培訓(xùn)。
(1)：每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。
(2)：安全知識(shí)類(lèi)的培訓(xùn)。
(3)：工藝指導(dǎo)書(shū)以及質(zhì)量的培
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇10
自任職公司內(nèi)部培訓(xùn)師以來(lái)已一年有條，在這一年多的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，我嚴(yán)格按培訓(xùn)需求評(píng)估，按培訓(xùn)計(jì)劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴(yán)格要求自己，并通過(guò)培訓(xùn)效果改進(jìn)工作中的不足，力求培訓(xùn)更專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、實(shí)效。現(xiàn)就這一年多的時(shí)間里開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)情況
本年度本人共組織培訓(xùn)xx期（每期培訓(xùn)xx個(gè)內(nèi)容，xx分），受教育員工xx人，培訓(xùn)課時(shí)共xx課時(shí)，培訓(xùn)人員主要為項(xiàng)目各部室成員及各工點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況
根據(jù)本人的培訓(xùn)計(jì)劃，共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)xx期，每期課時(shí)為xx小時(shí)，時(shí)間基本定于晚上x(chóng)x時(shí)開(kāi)始，xx時(shí)結(jié)束，最大限度在避免對(duì)工點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度的影響。
1、課程名稱：隧道工程基礎(chǔ)知識(shí)；培訓(xùn)時(shí)間：xx月。
2、課程名稱：隧道進(jìn)洞施工方案簡(jiǎn)介；培訓(xùn)時(shí)間：xx月。
3、課程名稱：隧道施工技術(shù)；培訓(xùn)時(shí)間：1xx月。
4、培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)，因此準(zhǔn)備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容，每次培訓(xùn)的課件，都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項(xiàng)目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。
三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
第一，雖然時(shí)間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場(chǎng)人員因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)工作的原因，未能來(lái)參加培訓(xùn)。一是工地事項(xiàng)繁雜，現(xiàn)場(chǎng)施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來(lái)參加培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)的整體效果有影響。
第二，培訓(xùn)資料準(zhǔn)備得不夠吸引人。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程及培訓(xùn)效果進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準(zhǔn)備得吸引力不足，部分抽象的部位語(yǔ)言描述終究有所欠缺，不如動(dòng)畫(huà)視頻更形象。
四、新年的.展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)豐富好課件內(nèi)容，不斷加強(qiáng)對(duì)其他項(xiàng)目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)項(xiàng)目水平的目的。
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇11
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，依照慣例，我們都要對(duì)自己的工作生活進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，不管得到與失去，都會(huì)使人受益很多;于是，在一個(gè)安靜的午后，我開(kāi)始認(rèn)真整理記憶、暴曬往事。
進(jìn)入歐新從事培訓(xùn)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生中一次正確的挑選，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂(lè)趣的事業(yè)中去;講授與溝通是我主要的工作方式，每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與知道的眼光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到自豪，我都會(huì)感到由衷的快樂(lè)，能在職業(yè)中獲得成績(jī)感與滿足感，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這份快樂(lè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出物質(zhì)上的具有;20xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國(guó)第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個(gè)重要的嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)固然可喜，也是公司給予我工作的認(rèn)可，但是這些榮譽(yù)所賦予我的責(zé)任與使命，也使我深感未來(lái)工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿勢(shì)、左手以目標(biāo)、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
20xx年我將以“成長(zhǎng)”為主題，這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標(biāo)，也是職業(yè)的成效。培訓(xùn)與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，期望通過(guò)自己的努力把所具有的知識(shí)與人達(dá)成分享，然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時(shí)效性，知識(shí)需要在短時(shí)間內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力，培訓(xùn)的進(jìn)程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的進(jìn)程;同時(shí)接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對(duì)單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨(dú)立思想的成年人，如何能將知識(shí)轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過(guò)培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行動(dòng)模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問(wèn)題，也是培訓(xùn)工作能否獲得實(shí)質(zhì)成效的關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)的進(jìn)程與結(jié)果同樣重要：培訓(xùn)工作就其本身來(lái)講，應(yīng)當(dāng)一個(gè)連續(xù)的進(jìn)程，任何一次獨(dú)立的培訓(xùn)都應(yīng)當(dāng)成為這個(gè)進(jìn)程中的一個(gè)部分，那種一時(shí)興起、無(wú)章沒(méi)法的培訓(xùn)，是起不到什么應(yīng)有的成效的，所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計(jì)劃與步驟的配套行動(dòng)，如果能夠掌控進(jìn)程，其結(jié)果也就基本不會(huì)偏離初始的方向。
培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要：培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓(xùn)中許多老師常常只關(guān)注內(nèi)容，而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受，其實(shí)這對(duì)培訓(xùn)來(lái)講是致命傷，我在培訓(xùn)進(jìn)程中更樂(lè)于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的知識(shí)，從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播，員工聽(tīng)得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。
培訓(xùn)中貫穿“成長(zhǎng)”的聲音：企業(yè)促使員工成長(zhǎng)，可以使用很多方式，但培訓(xùn)無(wú)疑是重要的方式之一，培訓(xùn)時(shí)我將“成長(zhǎng)”這個(gè)概念貫穿于始終，期望看到員工通過(guò)培訓(xùn)能夠產(chǎn)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說(shuō)員工需要什么樣的`成長(zhǎng)與進(jìn)步;同時(shí)作為培訓(xùn)者自身，我也會(huì)把成長(zhǎng)作為自己的一項(xiàng)日常工作，對(duì)自己所掌控的知識(shí)，也持有一種常學(xué)常新的自我成長(zhǎng)意識(shí)，通過(guò)自身的成長(zhǎng)來(lái)帶動(dòng)培訓(xùn)成效的終究提升。
我堅(jiān)信，培訓(xùn)其實(shí)就是一種快樂(lè)的分享，培與學(xué)的進(jìn)程中，也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)許多大家樂(lè)于并能夠接受與知道的方式進(jìn)行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺(tái)上與企業(yè)攜手成長(zhǎng)的進(jìn)程，作為傳播快樂(lè)的使者，我也將立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下，在自我成長(zhǎng)與助人成長(zhǎng)中，體會(huì)作為歐新人的快樂(lè)與責(zé)任!
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇12
作為一個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)師，我一直致力于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力和效率。在過(guò)去的一年中，我負(fù)責(zé)了多個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，取得了一定的成績(jī)。以下是我過(guò)去一年的工作情況和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
一、工作情況
1、培訓(xùn)項(xiàng)目
過(guò)去一年中，我參與了5個(gè)大型項(xiàng)目的培訓(xùn)工作，包括軟件開(kāi)發(fā)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域。我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和教材，針對(duì)不同崗位和級(jí)別的員工開(kāi)展了各種形式的培訓(xùn)課程，包括線上課程、面對(duì)面培訓(xùn)、模擬練習(xí)等。
2、學(xué)員滿意度
在培訓(xùn)過(guò)程中，我積極傾聽(tīng)學(xué)員的反饋意見(jiàn)，并根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案和方法。通過(guò)評(píng)估結(jié)果，我們的培訓(xùn)課程得到了學(xué)員的高度評(píng)價(jià)，滿意度達(dá)到了90%以上。
3、培訓(xùn)效果
培訓(xùn)結(jié)束后，我對(duì)學(xué)員進(jìn)行了跟蹤調(diào)研，了解他們的學(xué)習(xí)情況和工作成果。大部分學(xué)員在培訓(xùn)后提高了自己的工作效率和協(xié)作能力，項(xiàng)目的進(jìn)展也更加順利。
4、培訓(xùn)質(zhì)量
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，我還積極參加培訓(xùn)師培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，我也對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方法進(jìn)行了反思和總結(jié)，不斷尋求提高培訓(xùn)質(zhì)量的方法和途徑。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、了解學(xué)員需求
在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃和教材制定時(shí)，要充分考慮學(xué)員的需求。通過(guò)與學(xué)員溝通和反饋，了解他們的實(shí)際工作情況和需求，針對(duì)性地制定培訓(xùn)方案。
2、差異化培訓(xùn)
針對(duì)不同崗位和級(jí)別的員工，要進(jìn)行差異化的培訓(xùn)。比如，對(duì)于新入職員工，要進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)；對(duì)于技術(shù)骨干和管理人員，要進(jìn)行更加深入和綜合的培訓(xùn)。
3、選用多種培訓(xùn)方法
在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，包括線上課程、面對(duì)面培訓(xùn)、模擬練習(xí)等，以滿足不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和興趣。
4、技能測(cè)評(píng)
在培訓(xùn)結(jié)束后，要進(jìn)行技能測(cè)評(píng)，以了解學(xué)員的'實(shí)際掌握情況。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案和方法。
5、持續(xù)改進(jìn)
作為一個(gè)培訓(xùn)師，要不斷反思和總結(jié)，不斷尋求提高培訓(xùn)質(zhì)量的方法和途徑。同時(shí)，要參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能。
以上是我過(guò)去一年的工作情況和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和水平，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇13
建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。
1.實(shí)施各級(jí)管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開(kāi)展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開(kāi)展經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn);開(kāi)拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神，在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”的`培訓(xùn)班，培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上，我們又舉辦了4期81名科級(jí)干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對(duì)部分站長(zhǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差的問(wèn)題，幫助部分站長(zhǎng)盡快學(xué)會(huì)油井診斷，對(duì)他們開(kāi)“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開(kāi)始，讓站長(zhǎng)們親手繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對(duì)所管區(qū)塊進(jìn)行分析，找出油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員掌握從開(kāi)發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí)，全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開(kāi)展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識(shí)的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合、油田關(guān)于
水平井技術(shù)的專(zhuān)題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓(xùn)班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對(duì)管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來(lái)越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級(jí)的開(kāi)展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評(píng)價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期，培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人;有13名管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(一級(jí)、二級(jí))，11人取得了登記證書(shū)。
3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局.
我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我雖沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的方略與深謀遠(yuǎn)慮的思想，但我擁有熾熱的心，我有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，有挑戰(zhàn)困難的勇氣。面對(duì)20xx年，我仍堅(jiān)信惠森文化公司這支隊(duì)伍將再次破浪前行，我也將站在這支隊(duì)伍里為船長(zhǎng)當(dāng)好參謀，為領(lǐng)航人提供信息，為掌舵者做好服務(wù)。
最后，在新年來(lái)臨之際，祝大家萬(wàn)事如意，心想事成，幸福安康!
培訓(xùn)師年度工作總結(jié) 篇14
隨著新年腳步的臨近，20__年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。20__年年初，市場(chǎng)部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷(xiāo)售市場(chǎng)情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃，以“__”為行動(dòng)指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過(guò)一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃，有力地支持了我公司的銷(xiāo)售工作，達(dá)到了年初制定的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷(xiāo)”深入人心，初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷(xiāo)售向“專(zhuān)家型”銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
對(duì)20__年的`銷(xiāo)售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握技術(shù)行銷(xiāo)的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專(zhuān)家型銷(xiāo)售顧問(wèn)。
一、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作內(nèi)容
根據(jù)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見(jiàn)下表：
__固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷(xiāo)售培訓(xùn)考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?
2、請(qǐng)簡(jiǎn)述__“十年保固“的含義。
3、請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。
4、請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶的益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
7、進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?
8、計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?
二、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作管理
市場(chǎng)部承擔(dān)了銷(xiāo)售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷(xiāo)售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
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