市場部個人工作總結(jié)錦集【15篇】
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的市場部個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場部個人工作總結(jié)1
在市場推廣崗位上工作的一年中,我在廣告、營銷、宣傳和公關(guān)等方面獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。以下是我在市場推廣崗位上的工作總結(jié):
1.積極創(chuàng)新并提高市場推廣方案的質(zhì)量。建立了與客戶進行充分溝通的.機制,使我們能夠定制專門的方案,并在市場中快速推廣。
2.建立并完善了市場營銷與電商平臺的戰(zhàn)略合作關(guān)系,實現(xiàn)了多個平臺的覆蓋和宣傳,擴大了公司的品牌知名度和客戶覆蓋率。
3.進一步加強了公司的公關(guān)和傳媒宣傳,提高了公司的形象和聲譽。包括處理潛在的負面評論和媒體報道等,提高了公司的品牌形象和市場有效性。
總之,在市場推廣崗位上的工作讓我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和潛力,同時也讓我明白了自己需要尋求新的挑戰(zhàn)和機會。
市場部個人工作總結(jié)2
在市場分析師崗位上工作了一年,我主要負責(zé)市場數(shù)據(jù)收集和分析,以及市場趨勢的預(yù)測,以下是我的工作總結(jié):
1.主導(dǎo)了市場調(diào)研與分析,促進了公司市場戰(zhàn)略制定的優(yōu)質(zhì)決策。特別是,通過數(shù)據(jù)分析、調(diào)查研究、競爭對手分析和渠道分析,提高公司市場策略和運營管理方面的轉(zhuǎn)化率。
2.建立并完善了市場分析的數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng),以充分利用已有數(shù)據(jù),和時進行數(shù)據(jù)分析和跟進,并通過研發(fā)自己數(shù)據(jù)模型來有針對性地應(yīng)對市場變化的挑戰(zhàn)。
3.通過多種方式解決與客戶的合作困難,如針對不同的增長趨勢和數(shù)據(jù)挖掘的'規(guī)劃建議,提高了客戶信任,得到了客戶的認可和支持。
總之,在市場分析師崗位上的工作,使我具備了市場分析和數(shù)據(jù)分析的技能和經(jīng)驗,而且我能夠利用這些技能和經(jīng)驗來幫助公司更好地發(fā)展。
市場部個人工作總結(jié)3
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間,又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)受,也收貨了無盡的成果和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點,認清形勢,堅決信念,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推動前進,主要業(yè)務(wù)健康進展,完成了年初的既定目標(biāo)。
一、主要工作開展?fàn)顩r
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略通過仔細梳理,依據(jù)貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,并定時深入到到了解各層次客戶的個人愛好,選擇實行"鎖定高端客戶,供應(yīng)貴賓式服務(wù);針對中端客戶,供應(yīng)特別服務(wù);對低端客戶,供應(yīng)大眾化便民服務(wù)'的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增加長期進展?jié)摿,我們從年初開頭就特殊重視加快貸款營銷工作,主動爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的'營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,選擇實行不同的維護方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面對客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品,對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務(wù)是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。加強與客戶之間的溝通與相互溝通,主動奇異地將各種有利的情報供應(yīng)給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增加客戶對本行的了解。邀請客戶參預(yù)多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)擅長反思和總結(jié),積累閱歷
總結(jié)在確定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié),積累閱歷,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于準(zhǔn)時發(fā)覺問題,彌補不足。
只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會貫穿,形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了確定的成果,但面對簡潔多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,
一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,簡潔產(chǎn)生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。
二是信貸投放較慢,手續(xù)過于簡潔,制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標(biāo)和措施
在下一年里,我們還要連續(xù)認真貫徹落實總行年度精神,堅持進展第一要務(wù),加強風(fēng)險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業(yè)務(wù)進展目標(biāo)。
市場部個人工作總結(jié)4
在市場運營的一年中,我主要負責(zé)實施市場推廣計劃,增強公司在互聯(lián)網(wǎng)和電商領(lǐng)域的市場占有率。以下是我在市場運營崗位上的工作總結(jié):
1.提高了公司在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度和占據(jù)率,通過社交媒體和其他電商渠道完成了多項營銷活動,提升了產(chǎn)品的銷售量和知名度。
2.通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為分析,幫助公司改進了產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶的體驗,減少客戶投訴和退換貨率,提高了客戶滿意度。
3.提高了與客戶交流的能力和水平,學(xué)會了與不同類型的'客戶進行有效的溝通和營銷,增強了公司對客戶群體的理解和把握。
總之,在市場運營崗位上的工作,使我對市場運營、技術(shù)、銷售和營銷等多方面的知識和經(jīng)驗得到了評論和豐富。
市場部個人工作總結(jié)5
本月的工作即將結(jié)束,接下來是步入下一月新的工作當(dāng)中,在來到天友工作期間,工作的同時也學(xué)到了很多,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力,F(xiàn)在我將這一個月來的工作做個小小的總結(jié),同時也說說自己的一些想法,還望領(lǐng)導(dǎo)賜教。
在天友公司,我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室瀏覽一些相關(guān)網(wǎng)頁,在網(wǎng)上發(fā)布我們公司的項目,平時也和同事們一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),在這個過程中難免有做的不好的地方,所以希望以后領(lǐng)導(dǎo)及同事之間,多多交流,指出各自不足的地方,領(lǐng)導(dǎo)多多指引,互相學(xué)習(xí);此外,在我們公司里的同事們,有老員工,有新員工,有我們市場部、有行政部還有后勤部,不論哪一個部門也好,我看到的是大家相處的其樂融融,每個人的工作都很認真,這是一個公司最需要的團隊精神,眾人拾柴火焰高,“拾柴”是一個過程,把“火”燒起來而且燒旺盛又是一個過程。所以下面我想說說我的一些想法: 第一、我覺得這幾次我們出去宣傳工作不太理想的'原因是我們的工作沒有準(zhǔn)備充分,宣傳工作要做好,除了有效的組織,前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我們就是在準(zhǔn)備工作上做的不夠及時,對我們的項目沒有吃透,完全了解。所以我認為,首先我們自己就要對這些項目先深刻了解,才能更好的向客戶去介紹,去推廣。
第二、我們平時通過網(wǎng)絡(luò)的方式去宣傳,可能效果沒有那么明顯,因為現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上很多人惡意做一些欺詐性的宣傳,所以就導(dǎo)致了群眾們對網(wǎng)絡(luò)上虛擬的世界存在質(zhì)疑,在這方面我們天友領(lǐng)導(dǎo)們做了自己的
教育培訓(xùn)網(wǎng)站和財稅信息中心,所以,在網(wǎng)絡(luò)上或者群里我們和別人溝通時,也可以推廣我們的網(wǎng)站,存在質(zhì)疑就先了解了解我們的網(wǎng)站信息和有關(guān)我們公司的認證證書及師資力量等;
第三、在宣傳這一方面,市場策略很重要,我們現(xiàn)在并沒有真正意義上了解這些項目,所以要不斷培訓(xùn)鞏固,然后理論與實踐相結(jié)合,逐步的開拓市場,這樣才能打出一個漂亮的“仗”。
第四、現(xiàn)市場部及其他部門開始慢慢的從身邊的朋友入手,先讓他們了解公司的項目然后推動宣傳。相對來說,他們也是一頭霧水,所以,如果是朋友在徐州本地的可以面對面的交流溝通一下,如果朋友是在外地的,可以通過發(fā)郵件的方式再加上平時聊天的方式介紹,這樣可以讓他們自己在認知的同時還能帶動身邊的其他朋友。
以上就是本月的工作總結(jié),不論是我個人還是部門,在未來的工作里,我們市場部一定會再接再厲做好市場宣傳推廣工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展,完成所定下的目標(biāo)!
市場部個人工作總結(jié)6
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認可改進并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對報告模板進行改進提高,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調(diào)研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于通過各個項目的優(yōu)劣勢對比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。
在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進及提升的'地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
市場部個人工作總結(jié)7
20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,充分挖掘潛力,層層分解任務(wù),強化業(yè)務(wù)管理,以人為本,注重人員培訓(xùn),加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務(wù)收入***萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務(wù)增加***戶,普通電話添增**戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
一、基礎(chǔ)管理方面:
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
二、績效考核方面:
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的`激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
三、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一)、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二)、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三)、加強人員培訓(xùn):定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四)、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責(zé)人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
市場部個人工作總結(jié)8
在品牌建設(shè)崗位上工作了一年,我希望通過運營品牌建設(shè)等方面,進一步提升公司的品牌形象和市場影響力。以下是我在品牌建設(shè)崗位上的工作總結(jié):
1.在品牌建設(shè)方面,我參加了多個品牌活動,通過品牌營銷和新媒體渠道,擴大了品牌自身的優(yōu)勢,提高了品牌的可感知度和美譽度。
2.對公司進行品牌體系構(gòu)建和戰(zhàn)略規(guī)劃,加強了品牌的.核心價值和定位,擴大了品牌的傳播和認知。
3.著重提高了品牌基礎(chǔ)建設(shè),包括品牌命名、標(biāo)志設(shè)計等,并通過公司內(nèi)部和外部渠道進行發(fā)布和營銷推廣,增強了品牌的市場競爭力。
總之,在品牌建設(shè)崗位上的工作,對我個人的品牌建設(shè)能力和運營能力都有所提高,公司品牌和市場形象得到了一定的提升。
市場部個人工作總結(jié)9
在市場策劃的工作過程中,我主要從事了市場調(diào)研、競品分析、市場策略規(guī)劃等方面的工作,以下是我工作總結(jié):
1.通過市場調(diào)研和競品分析,幫助公司發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢和競爭優(yōu)劣勢,對產(chǎn)品和市場方向做出了正確的定位和策略選擇。 2.提出了創(chuàng)新性的市場推廣策略,包括在社交媒體和電子商務(wù)平臺上進行優(yōu)化,提高了公司的`品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。
3.負責(zé)與公司內(nèi)部的相關(guān)部門進行緊密合作,協(xié)調(diào)溝通并成功實施了多項營銷活動,同時也與外部的服務(wù)供應(yīng)商和合作伙伴保持良好的合作關(guān)系。
總之,在市場策劃工作中,我學(xué)到了很多有價值的知識和經(jīng)驗,特別是通過不斷學(xué)習(xí)行業(yè)趨勢和市場的競爭動態(tài),使我在工作中更加清晰地認識到了市場和客戶的需求。
市場部個人工作總結(jié)10
20xx年7月1日,我有幸來到廣東電信東莞分公司市場部宣傳策劃崗工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學(xué)習(xí)了公司各項管理制制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù):
1、撰寫了“100M寬帶”及“多終端”的視頻廣告文案,參與拍攝廣告。
2、完成了客服視頻文案,并參與宣傳片的拍攝。
3、協(xié)助營業(yè)廳開業(yè),到鎮(zhèn)公司熟悉業(yè)務(wù),收集宣傳反饋。
4、宣傳室的倉庫管理,完成了宣傳物料及音響等禮品的.發(fā)放。
5、參與6。5號的“最美產(chǎn)品發(fā)布會”,參與前期活動策劃、短信編輯,并在現(xiàn)場負責(zé)宣傳物品管理和禮品發(fā)放等工作。后續(xù)對接主持人,統(tǒng)籌其所推銷套餐、音響等數(shù)據(jù)。
6、參與了公司宣傳方案,撰寫廣告語和視頻宣傳片的文案。
7、撰寫了“情系五保戶”的視頻文案。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于剛剛畢業(yè)參加工作,對公司的工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
市場部個人工作總結(jié)11
回想一個月來,思索成熟許多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實并收獲也許多,累可是很歡快。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的歡快。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的親密協(xié)作下,(愛崗敬業(yè)),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素養(yǎng),對自我堅持嚴(yán)格要求,不要由于自我一個人一片天地就懶散,遺忘工作,遺忘自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責(zé)。對待客戶必需要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”。
所以,我要正確熟悉自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),共性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必需要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,可是不期望閑人是我。所以必需要努力,必需要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和熬煉,我在工作上已經(jīng)取得必需的提高。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強自我作風(fēng)建立。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能由于個人緣由讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動標(biāo)準(zhǔn)自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)學(xué)問,做好各項客戶效勞工作。堅持跟蹤的`原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,可是只要專心想方法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到許多學(xué)問。
三、工作行程
這一個月來,我做了超多的工作,雖然臨時還沒有取得成績,可是我會一向努力,信任自我的成績會好起來,由于公司對我們xx市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了許多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從xx到xx到xx的路線走的,路線
市場部個人工作總結(jié)12
我于20xx年月份任職于某某公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
1、用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
2、加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
3、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
四、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準(zhǔn)確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo),期望達到的`目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是實效性的報告。在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
4、20xx年的計劃如下
(1)、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系;
。2)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
市場部個人工作總結(jié)13
在數(shù)字營銷崗位上工作了一年,我主要負責(zé)公司在數(shù)字領(lǐng)域的市場營銷,以下是我的工作總結(jié):
1.設(shè)計和實施了多種數(shù)字營銷策略,包括SEO優(yōu)化、PPC廣告、社交媒體宣傳和電子郵件營銷等,以最大限度地提高公司的品牌知名度和業(yè)務(wù)增長。
2.建立了數(shù)字營銷的報告和分析體系,在每周會議上報告數(shù)字營銷的'表現(xiàn),在預(yù)算方面優(yōu)化數(shù)字營銷策略。利用數(shù)據(jù)分析來識別和實現(xiàn)新的盈利點和增長機會。
3.緊密與商業(yè)合作伙伴合作,建立和執(zhí)行商業(yè)策略,并與營銷和銷售團隊協(xié)作,優(yōu)化定位和銷售策略,提高公司的商業(yè)活力和市場影響力。
總之,在數(shù)字營銷崗位上的工作,我掌握了數(shù)字營銷中的關(guān)鍵要素和工具,能夠制定并實施數(shù)字營銷策略,并能夠迅速應(yīng)對市場變化和客戶需求的變化。
市場部個人工作總結(jié)14
在過去的一年中,我在市場調(diào)研員職位上工作。我經(jīng)歷了一年的市場發(fā)展,在不同的行業(yè)與不同的客戶進行調(diào)研。以下是我在市場調(diào)研員職位上的工作總結(jié):
1.加強并落實了調(diào)研回饋機制,通過電話回訪、拜訪等方式了解客戶的`反饋情況,及時調(diào)整工作方向,使調(diào)研更加高效和準(zhǔn)確。
2.深入分析并洞察了目標(biāo)市場的需求,有效掌握了競爭對手的行業(yè)動態(tài)和變化,搜集并整合了大量的市場情報,為公司的決策提供了高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持。
3.熟練掌握了市場調(diào)研的常用方法,包括問卷設(shè)計、樣本的抽取和多種統(tǒng)計分析方法。在與客戶的溝通中,提高了個人的溝通技巧和商務(wù)能力。
4.緊密合作并有效管理市場調(diào)研項目,確保項目的順利進行,及時向公司提交項目匯報,展示項目的完成情況和分析結(jié)果。
總之,我在市場調(diào)研員職位上鍛煉了自己的專業(yè)技能和工作能力。通過一年的工作經(jīng)歷,我學(xué)到了很多東西,這對我的以后的工作和職業(yè)發(fā)展將有很大的幫助。
市場部個人工作總結(jié)15
在渠道管理崗位上工作了一年,我主要負責(zé)公司渠道的發(fā)展和管理,以下是我的工作總結(jié):
1.通過與不同渠道合作伙伴的建立和協(xié)調(diào),擴大了公司的業(yè)務(wù)范圍,并為公司帶來了更多的營銷機會和銷售機會。
2.制定和實施了多種渠道發(fā)展和管理策略,包括經(jīng)銷商管理、代理商管理和渠道運營等方面的工作。建立和發(fā)布了渠道管理的'標(biāo)準(zhǔn)操作程序,以確保渠道管理的公正性和透明度。
3.通過對渠道運營數(shù)據(jù)的收集和分析,整合和優(yōu)化渠道中的各項資源和支持,提高了公司與渠道伙伴的合作關(guān)系,增強了公司的渠道實力和競爭力。
總之,在渠道管理崗位上的工作,我學(xué)到了很多不同類型的渠道管理技能及相關(guān)經(jīng)驗,我能夠更好地理解和應(yīng)用這些技能建立并管理更加健康、穩(wěn)定和高效的公司業(yè)務(wù)流程。
總體而言,這些個人工作總結(jié)充分說明了市場部各個領(lǐng)域的特點和優(yōu)勢,也清晰地展示了Market部門工作的廣度和深度。
對于Market成員之間的工作互動和個人發(fā)展,這種領(lǐng)域多元化的經(jīng)驗和能力非常重要,因此,每個Market成員都應(yīng)通過自己的工作,逐步完善自己的職能能力和發(fā)展方向,從而在Market部門的發(fā)展中實現(xiàn)更高的業(yè)績和表現(xiàn)。
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