急診科年終總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的急診科年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
急診科年終總結1
一.積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務技術培訓
認真貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案”貫徹落實會議精神,充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢,利用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計劃,工作計劃,并組織實施。建立人才梯隊不斷滿足?浦嗅t(yī)內涵建設需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施,并組織實施。制定并不斷健全常見病及特色的具體措施,并組織實施,提升特色病種的辯證論治水平,提升中醫(yī)治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級病歷率100%,辯證論證優(yōu)良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫(yī)治療率≥92%,中西醫(yī)結合治療率≥94%,急危重癥搶救成功率≥82%,急重癥中醫(yī)治療率≥90%,急危重癥中西醫(yī)結合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%。
二.加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務的管理
重點落實醫(yī)療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度、醫(yī)囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫(yī)療質量控制的'三級質控網絡管理,保證醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都有相應的規(guī)范和制度來約束。不斷健全質量控制和考評指標,每月進行集中檢查考評。進一步加強醫(yī)療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業(yè)務培訓等形式,反復強調醫(yī)療安全工作的重要性,加強臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識,教育臨床醫(yī)師嚴格遵守技術操作規(guī)范,及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為保證醫(yī)療安全,防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強醫(yī)患溝通,充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫(yī)務人員的告知義務,切實保護醫(yī)患雙方的合法權益,有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)環(huán)境,降低醫(yī)療費用。通過醫(yī)院管理年活動,使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本,以病人為中心”的服務理念,進一步健全服務設施,深化醫(yī)療環(huán)境,更新服務模式,簡化就醫(yī)流程,改善服務態(tài)度,為病人提供人性化的服務,杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。積極開展便民利民服務,我科開展了免費醫(yī)學咨詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫(yī)療服務的費用查詢,為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫(yī)療收費管理,杜絕不合理收費。扎實做好整體護理工作。護士長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動”要求,建立健全了一系列護理規(guī)章制度。規(guī)范各種護理文書,開展整體護理工作。努力改善服務態(tài)度,提升服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育,重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作,有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生。感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病人進行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計。
我們不但有不錯的服務態(tài)度,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業(yè)務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監(jiān)護、電復律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術操作。堅持三級醫(yī)師查房制度,對相關病例及時進行業(yè)務討論,提升全科醫(yī)護人員的急救水平。為適應現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展,今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當成重要任務抓,嚴格急診出診制度,院前急救小組24小時待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補辦各種手續(xù)。
三.存在問題
醫(yī)療服務質量不高,個別職工工作的積極性和自覺性較差;科室業(yè)務增長跟不上發(fā)展需要;急診人員偏少,缺少拔尖的優(yōu)秀技術骨干和學科帶頭人;缺乏先進的醫(yī)療設備;科室住院病房環(huán)境差。下一步我科針對存在問題逐步整改,加強中醫(yī)藥文化特色建設。
急診科年終總結2
20xx年又接近尾聲了,也就是說我在醫(yī)院工作已經近兩年了,能夠積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業(yè),堅持加強政治學習,十分重視自身道德素質的修養(yǎng)。從進醫(yī)院工作,我在急診室工作的時間最長,急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,面對危重急癥患兒的首診和搶救,若處理不當,就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕,恐懼的心理,但是在護士長及各位老師同事的指導和幫助下,在自己不斷地學習和努力下,慢慢的我發(fā)現(xiàn),我能夠勝任急診室的工作,也具有了較強的工作能力。
急診室的工作不同于病房,醫(yī)護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通,而急診患兒的`家屬最容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系,在急診就至關重要;純杭凹覍僭谂c醫(yī)護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產生很大影響,造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,所以,我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質服務活動,把“優(yōu)質服務”和“溝通”放于重點,要求每個人都要做到。
要做一名優(yōu)秀的護士,特別是急診室的護士,就要加強業(yè)務學習,熟練掌握三基理論與技能、護理常規(guī)與制度、職責、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程,積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務學習及考核并考核達標。練好基本功,去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲,仍然邊學邊問,向護士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術,首先,要學會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份,我們搬進了新的急診室大樓,護士長告訴我們,我們的環(huán)境改善了,服務質量也要進一步提高,堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。大的方面,我做到:聽到救護車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護理技術操作規(guī)程對危重患兒進行搶救、對留觀患兒進行觀察、及時匯報等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個5歲的男孩,患急性胃腸炎,來急診室就診,在侯診椅上坐著等化驗報告,突然又吐了,孩子的爸爸忙著看孩子,這時,我倒了一杯溫水給他送去,“漱漱口吧,別緊張,我去叫醫(yī)生!焙⒆拥陌职趾芨袆印
急診科年終總結3
在二十多年的臨床轉護理工作中,該積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人平易近,愛崗敬業(yè),積極投身于護理事業(yè)的成長和維護、促進人平易近身心健康的各項工作中,魏我院的醫(yī)療護理工作作出了積極的進獻。堅持增強政治進修,十分正視自身道德素質的涵養(yǎng)。
多年來,一幕幕讓人肉痛或打動的.xxxx浸禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的履歷,讓她深深懂得,作為一名白衣天使,必需要有一絲不茍的工作作風,要有精采的手藝水平、嚴厲當真的科學立場,雅縵丬的組織紀律性和對病患者名正言順的關愛。在工作中,她熱心接待病員,關芥蒂員疾苦,耐心聽取病員定見,勤懇細心地做好每一項護理工作。去年冬天,一位白叟遭遇車禍后送到急診科,病人家眷一時連絡不上,而病人因為腰椎損傷,致使巨細便失蹤禁,她就象患者的女兒守護在病床邊,把大便擦洗地干清潔凈,后來患者的家人拉著她的手打動的說你就是我爸和我們全家的恩人。
十年來這樣的事例不下幾十次。非論更調到哪個科室,非論那時是不是護士長,經她護理處事的患者及家眷,總能給以不少贊譽。因為她能像親人一樣維護患者益處,耐心地為他們講解病情、排憂解難,使良多患者及其家眷在住院時代積極配合醫(yī)生進行治療,在必然水平上改善了護患關系、醫(yī)患關系。
恰是因為她'手勤、眼勤、口勤、腿勤'的精悍作風和'率領在場不在場一個樣,白班夜班工作質量一個樣,有人搜檢無人搜檢一個樣,對熟識病人目生病人一個樣'的職業(yè)素質以及自身堅韌不拔的意識品質,使病院在成立重點科室急診科時,將她委以重任,錄用為該科護士長。作為新科室護士長,堅苦可想而知,病房打點得從頭做起,規(guī)章軌制要嚴酷要求,協(xié)作關系靠她牽頭......。
這一切堅苦很快在院率領的鼎力撐持和這位白衣天使的現(xiàn)實步履中退避三舍,xxx身先士卒,率先垂范,從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案擬定例章軌制,崗前教育、集中帶動、統(tǒng)一工作思惟等等,每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié),她都一絲不茍地完成。天天第一個到工作崗位,最后一個分開科室,沒有歇息日,沒有一句牢xx,沒有一次小我要求。
一句老話'支出總有回報',在她們的全力下,急診科科室設置井井有理,病房清潔、溫馨,軌制健全,科室人員自動性、積極性高漲,紀律性強,形成了全科上下團結、誠信、求精、務實、高效的工作空氣,xxx的工作能力及成就也自然獲得了全院的一致認可。作為護士長,除了在泛泛的工作中把益處事質量關,調節(jié)護患關系,營業(yè)上有指導能力外,xxx自動把自己的方針定的更高一層。急診科是一個年青的科室,也是一個年青人居多、病員情形復雜、具有代表病院精神面容的科室。
針對這些特點,她帶頭并鼓舞激勵科內其他護士不竭增強自身營業(yè)素質的提高,督促本科室護士,增強繼續(xù)醫(yī)學教育,現(xiàn)急診科有4名護士經由過程自學考試獲得大專學歷,還有3人正在加入護理大專學業(yè)。
在著重提高科室正常營業(yè)工作的同時,她還積極組織科內助員進行健康活躍的業(yè)余勾當,使每位護士在工作之余陶冶了情操,消弭了在護理工作中的倦怠心理和厭倦情感,為更好地處事病人供給了思惟保障。鑒于xxx在我院護理工作中的凸起默示和積極進獻,特舉薦該加入'人平易近健康好護士'評眩。
急診科年終總結4
時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了一年的年終歲尾。以下是小編為您帶來的20xx急診科護士年終總結,感謝您的閱讀!
20xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時,我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀,科室業(yè)務工作將會有更快的發(fā)展。
作為一名急診科護士,我們肩負著110院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務,充分保障了轄區(qū)內110院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院110急救站 綠色生命通道的暢通,保證了門急診工作的'正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的兩個效益的增長,提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立以病人為中心的服務理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
二、加強業(yè)務技術培訓,提高應急搶救能力
急診科護士處處以質量管理年標準、全國醫(yī)療萬里行檢查標準為準繩,加強急診科的醫(yī)療護理質量建設,以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在110急救工作中,我們堅決服從110指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率 110%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在110院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。 110是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的綠色通道,在日常急救工作和院前急救的時候,作為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重,20xx年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力。
小結如下:
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要加強?婆嘤、進修學習,以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6、注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內,以便及時觀察和急救。
7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題,以促進急診科建設的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科年終總結5
20xx年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,不斷改進。全年急診科結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務,保證120出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯。現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:
一、全年完成工作量
1、工作量:急診人,120出車次,各種注射共計人,洗胃人,留置導尿人,灌腸人,重危搶救次,死亡人,搶救成功率﹪,群傷例/人數(shù),應急演練次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率%。護理管理分,服務態(tài)度滿意度%,護理技術操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100 %。
二、依法執(zhí)業(yè),保障護理質量和安全
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓學習。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率100%。
三、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)
1、由于急診科護理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的效果?茖W排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據(jù)護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。
四、加強三基培訓,提高急救能力
1、急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務學習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業(yè)務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論4次。
2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務知識學習,扎實理論基礎,做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診?谱o士學習,派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學習,及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓。
4、全年共有學術論文發(fā)表。
5、完成臨床實習護生的帶教工作。
五、加強急診護理質量管理
1、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù),結合《醫(yī)療事故處理條例》,我科認真組織學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負責護理文書質控及保管,要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念。
2、規(guī)范了各種特殊操作告知書,結合急診室特點制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、以上操作必須經過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執(zhí)行操作。
3、120車輛管理。保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調度指令后3分鐘內出診。將救護車內物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,定點、定位、定數(shù)量。加強車內衛(wèi)生規(guī)格化管理,出診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內車載及各項設備表面的清潔,定期消毒。護士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護士每個班次嚴格交接,同時做好車內儀器操作的培訓,做到人人熟練操作,對車內急救藥品的'使用方法和計量必須掌握。
4、嚴格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術,熟練掌握儀器設備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。
5、保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應急預案,合理有序的組織搶救工作的順利開展。
6、做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現(xiàn)已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務。
七、存在不足
1、對各項護理制度執(zhí)行力欠缺。
2、護理人員自身素質,自我管理能力欠缺。
3、檢查出的問題不能做到長期復查,容易出現(xiàn)片面性和階段性。
急診科年終總結6
20xx年在急診科主任和護理部主任的領導下,在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下,我結合急診科的工作性質,緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心,求真務實,踏實苦干,帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績,我現(xiàn)將xx年護理工作從四個方面做如下總結:
一、完善各項規(guī)章制度,加強護理管理質量,提升醫(yī)院新形象
為加強對護理人員的管理,配合醫(yī)院等級提升復審,我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間,整理、修訂和完善了《x院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規(guī)范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本,這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為,還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤,降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生。急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用,即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達風險的高低,警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風險,保障了病人安全。如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域。eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
二、堅持以人為本的原則開展工作,調動護士的工作積極性
我常常主動與護士進行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見,理解她們的煩惱,解決存在的實際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀能動性。從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬,為病人,為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班。護士家里有什么事情都要和我說,我還上門為他們解決家庭矛盾,今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”。
同時,我還要通過崗位績效考核,開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動,來增加她們的工作壓力,來挖掘她們的潛質,使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”,并發(fā)放到每位護士手上,使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標。同時試運行了急診科護士績效考核分配法:即通過:本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜,評選“業(yè)務能手”、“明星”。等方法進行綜合考核,成績優(yōu)秀的'給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次,評選出的優(yōu)秀護士x人,給予了精神和物質上的獎勵,大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員,出現(xiàn)了人人爭當業(yè)務能手,人人爭當標兵的熱潮,使我區(qū)的護理質量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓教育,提高護士整體素質
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,現(xiàn)代醫(yī)學科學技術迅猛發(fā)展,新理論、新知識、新技術不斷出現(xiàn),新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術,并應用于臨床,更好地為病人服務。護理人員的專業(yè)技術水平是提高護理質量的重要因素,直接關系到病人的身心健康。因此,加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此,急診病區(qū)將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首。今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃,明確了培訓目標、內容和步驟,建立了-xx年、-xx年護士的培訓手冊,并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓計劃,加大培訓力度,重視新護士的崗位培訓,幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度,較快勝任臨床護理工作,對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能,醫(yī)德醫(yī)風等方面的培訓,對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓,創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學歷教育,外出進修學習等,建立不同層次護士的績效考核目標,規(guī)范護理人員行為,達到全面提高護士整體素質要求。
通過有組織、有計劃的安排,今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功。
我還時常跟急診病室的護士們說,自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學習,不斷充實提高自己的業(yè)務素養(yǎng)、組織管理水平,溝通協(xié)調能力,認真學習、尋找自己弱點,為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識。
四、立足本職崗位,迎接新的挑戰(zhàn)
今年我在圍繞本院持續(xù)質量改進、提供滿意服務,開展人性化管理,充分調動護理人員的工作積極性,增強凝聚力,進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力。在做好自己的本職工作的基礎上,還帶領全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關對我病區(qū)的檢查工作。
1、完成了xx市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作,急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎。
2、在“文明醫(yī)院復查”檢查中,急診室也完全達標,為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力。
3、在x月x-x日在醫(yī)院等級復審的預審中,急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練,獲得了好評。
4、在x月x日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中,我病區(qū)達到了優(yōu)秀。
光陰似箭,從去年x月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了,回望過去,在這一年多的時間里,我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通,增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性,讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧。以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧。
最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法!拔覀兛茣鯓?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業(yè)務開拓新局面!以上是由為大家整理的20xx急診科護士工作總結,如果您覺得有用,請繼續(xù)關注。
xx年8月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經驗,又習慣了婦產科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓,好的方面繼續(xù)發(fā)揚,不足的地方努力改進,來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:首先在工作作風方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。最后,在業(yè)務水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結,回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經常不能準時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應該以一個全新的自我。
急診科年終總結7
在院領導、護理部及科主任的領導下,通過全科護理人員的共同努力,較圓滿完成全年的護理工作計劃。
一、全年護理工作量及工作達標情況
1。工作量統(tǒng)計:門診治療9528人(靜脈輸液13458人次、皮試20xx人次、肌注2676人次),120出診820次,理療3662人,搶救54人,住院留觀277人,綠色通道救助30人。
2。工作達標情況:急救藥品完好率100%,無菌物品合格率100%,病歷書寫合格率95%,護理技術操作考核合格率99%,健康宣教知曉率85%。護理嚴重差錯發(fā)生率0。
二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質服務。
1。強化服務理念,積極參加護理部組織的'各種培訓學習, 特別是溝通技巧方面是我們目前的弱項。往往病人因溝通不到位而引發(fā)不滿。應著重培養(yǎng)護士對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種糾紛和矛盾。
2!耙匀藶楸尽陛^充分滿足病人的就診需求。24小時提供熱水、礦泉水,對無人陪護患者,提供送水服務,努力優(yōu)化就診流程,及時分診,對急危重患者優(yōu)先診治處理。特別是“三無人員”的救助花費了很大的人力物力,統(tǒng)計有2萬多元費用。著重病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督,對個別病人和家屬引導與勸阻,為病人營造清潔衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境。
三、定期與不定期護理質量檢查,保證護理質量持續(xù)改進。
1。發(fā)揮科內護理質控小組的作用,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
2。護士長、質控組長也隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正與處理。并及時反饋護理部的質控檢查結果,讓護士能揚長避短,做好自己的工作。
四、加強醫(yī)院內感染管理
1。嚴格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。
2。規(guī)范一次性用品的使用,專人移交醫(yī)療垃圾到醫(yī)療垃圾暫存處。
五、不足方面:
我科多為年輕人,技術職稱與學歷有待提高。業(yè)務技能培訓等方面有待加強。護士長管理經驗不足,做好醫(yī)院的窗口服務工作有一定困難。來年,吸取經驗,齊心協(xié)力爭取把科室護理工作推向新的臺階。
年月日
急診科年終總結8
忙碌的一年急診工作也是結束了,過去的急診科一年所做的事情,其實自己也是有挺多的感慨和對于這份護士工作的理解,的確被調配到急診科我知道是會比平時更忙了,特別是我們這兒本來就是大醫(yī)院,更是要求嚴格,對于我們的急診護士工作也是要去盡責做好,同時來我們醫(yī)院的病人也是比較的多,而這一年我也是積極的來做好了,急診的護理工作配合醫(yī)生處理好,一年下來自己也是感受到忙碌中也是自己進步了很多,得到的收獲可以說和之前相比是多了很多,事情多了,面對的問題也是多了很多,在急診和在住院那邊工作相比不但是忙碌,同時情況每天也是很不相同,有時候自己也是感受到有些太累了,但是也是在堅持,畢竟這是我們醫(yī)護要做的事情,也是要去對病人去負責。
經歷過急診科的工作我想對于以后遇到的任何情況處理起來也是會更從容面對一些,同時對于護理來說,這一年也是遇到了特別多的情況,可能平時的時候遇到的只是一些比較小的問題,在處置室很快就可以解決,但是同時也是有一些情況的發(fā)生,讓我們也是很緊張要去處理好,特別是危及生命的一些情況更是讓我們感觸到在急診科真的很考驗心跳的,但一年也是熬過了來,可以說過程并不是那么的美好,但是而今回想在護理工作中遇到的病人看到他們健康的出院,看到他們由于送的太遲而離開,從開始的感傷到而今平靜的面對,我知道也是經歷得多了,但同時也是清楚每一個生命都是不容易的,更是自己工作要去做好來為病人們服務好。
除了做好了工作,我也是會抽出時間來學習,來和醫(yī)生以及其他的同事交流,多去了解關于醫(yī)務相關的情況和知識,這樣當有新的情況出現(xiàn),也是可以更好的來處理而不會覺得沒有見過而慌亂,其實我們的'工作也是比較的忙碌很少有時候再去學習,當然年初也是由于疫情我們急診的工作也是少了很多,而這段日子我也是抓住了機會,多去探討,多去思考日常工作以及可以學習的書籍去看,一年下來忙碌的工作我也是會去反思,有些做的還是不夠好的也是不斷優(yōu)化,去問同事,的確我們護士工作做得再耐心,細心一些,那么對于病人的康復也是有很大的不同,很多病人也是由于我們的護理所以才可以更好的出院,而這也是需要我們自己多去思考,多去做的事情。當然也是有一些不足,要去改進并在來年工作去做的更出色。
急診科年終總結9
一年來,急診科始終以鄧小平理論、“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”精神為指導,根據(jù)衛(wèi)生局創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”的重要布署,以及衛(wèi)生廳關于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動的要求,結合本院相關責任細則,全科同志同心協(xié)力,扎實有序地開展各項工作,在思想覺悟方面、科室管理方面、業(yè)務技術水平方面等都有了更進一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作總結如下。
一、切實做到依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī)。
1、急診科是一個年輕的科室,也是一個年輕人居多、病員情況復雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的窗口科室?剖抑魅魏妥o士長帶頭并鼓勵科內其他醫(yī)務人員不斷加強自身業(yè)務素質的提高,督促本科室醫(yī)生加強繼續(xù)醫(yī)學教育,在他們的帶動下,現(xiàn)急診科有9名護理人員已經通過自學考試獲得了大專學歷,另有3人正在參加護理大本學習,在職醫(yī)生均取得了大學本科學歷并考取了執(zhí)業(yè)醫(yī)師上崗證,做到了人人持證上崗,所有人員都具備相應執(zhí)業(yè)資格證書,無超范圍執(zhí)業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。急診科成為濱海經濟開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建學習型的組織。
2、依法管理傳染病人。切實執(zhí)行傳染病登記制度,及時按規(guī)定報告疫情,無漏報現(xiàn)象發(fā)生,按規(guī)定分類收治傳染病人。
3、使用的設備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料符合要求,無過期或劣質物品。
4、嚴格執(zhí)行技術準入制度。
二、嚴格執(zhí)行和健全醫(yī)療核心制度,狠抓醫(yī)療環(huán)節(jié)質量管理。
1、能堅持24小時連續(xù)應診及首診負責制。
2、認真執(zhí)行急診科工作制度、搶救制度、出診制度、轉科制度、會診制度、三級醫(yī)師查房等制度。
3、嚴格按照病歷書寫規(guī)范切實做好門急診病歷書寫工作。
4、切實做好患者知情同意工作。
5、嚴格執(zhí)行醫(yī)療事故報告等核心制度。
三、做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
1、各種檢查應用規(guī)范、適應癥明確;
2、認真落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》以及我院《抗菌藥物合理應用管理規(guī)范》。
四、切實加強急診科能力建設、提高急危重癥患者搶救成功率。
1、本科所有醫(yī)護人員自覺、認真、積極參加急診業(yè)務學習培訓,全年共進行17次,參加全院各種學術會義、短期業(yè)務培訓學習班及進修2人次。
2、搶救設備齊全、完好、適用。
3、急診藥品齊全、無過期,擺放位置固定,設專人保管。
4、設有“120”急救電話,通訊通暢,急救車出車及時,裝備完善。
5、危重病人到診后立即能展開搶救,院內急會診15分鐘內能夠及時到位,急診留觀病人原則上能夠在24小時內收住院,制定急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,做到先行搶救,而后補辦各種手續(xù)。
五、確實建立應急處理預案并落到實處。
本科已建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案,并組建了應急醫(yī)療救治隊伍,積極開展急救隊伍的專業(yè)培訓,使各項應急救護能力掌握到位。加強急救物品、器械、藥品、儀器管理工作,做到每日清點、檢查、按期保養(yǎng),班班清點交接,確保機器運轉正常,處于備用狀態(tài),各類物品、藥品完好率100%,保證出診、搶救各環(huán)節(jié)不出差錯,全年無因急救物品不全或儀器運轉不良影響病人搶救事例。
七、嚴格執(zhí)行查對制度及消毒隔離制度,無菌消毒率100%,一次性用物用后銷毀100%,一人一針一管一消毒100%,全年無院內感染病例。
八、加強護理管理,以病人為中心,臨床護理工作體現(xiàn)人性化服務,努力提高護理質量。
1、嚴格執(zhí)行護理程序,加強“三基”“三嚴”訓練,全年理論及技術考試合格率100%。
2、認真按照《病歷書寫基本規(guī)范》進行護理文件書寫,準確、客觀連續(xù)地對為病人采取的護理措施進行護理文件書寫。
3、積極開展科室護理質量管理工作,每周檢查、指導、督促基礎護理、?谱o理工作的落實,質控小組每月4次進行科室護理質量效果的評估并提出改正措施,認真督促改進。
4、制定有護理差錯事故防范措施及處理程序。
5、以病人為中心,積極開展健康知識宣傳、教育,介紹病房須知,適宜地與病人交流,為病人排憂解難,努力體現(xiàn)人性化服務。
九、努力改進服務流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。
1、科室內標識牌指示明確、醒目、整齊劃一。2、科室布局合理、環(huán)境清潔、舒適,溫馨、私密性良好。
3、就診流程流暢、簡化、便捷、準確、有效,如急危重病人一律實行急診綠色通道,先診治、搶救后補辦各種手續(xù),深受患者好評。
十、提高業(yè)務技術水平、完成科室經濟指標。
在這一年里,我們急診科圓滿完成了上級衛(wèi)生部門安排的.各項任務:突法公共衛(wèi)生事件的應急處理拉練,全市核和輻射突發(fā)事件衛(wèi)生應急培訓,院前急救人員培訓全部合格,并都取得了濰坊市院前急救培訓合格證等。我們科室承擔著全區(qū)的急診急救任務,三部“120”車24小時值班,全年出車2235次,處理重大傷亡事故70余次,“120”出診迅速及時,并多次得到了患者的好評。安排科內人員多次參加省市組織的急診急救培訓班,提高了危重患者的搶救成功率。全科全年急診靜脈輸液14698人次,收治住院病人286人次,留科診治住院病人97人次,未出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故。在下半年我們急診科大膽的承擔了院領導安排的醫(yī)院內窺鏡任務,改善了院內本學科業(yè)務技術力量薄弱的狀況,使我院內窺鏡業(yè)務蒸蒸日上,業(yè)務量不斷增加。濱海經濟開發(fā)區(qū)是我國較大的化工原料生產基地,各種有害氣體、農藥等化工毒物中毒事件時有發(fā)生,為應對各種緊急突發(fā)的中毒事件,急診科全科人員熟練掌握心肺復蘇和有毒氣體的急救措施,制定了切合實際便于操作的突發(fā)事件應急預案,今年共接診了近200余例有毒氣體中毒事件。從接診到搶救,急診科的醫(yī)務人員沉穩(wěn)應對、搶救有序、分秒必爭,體現(xiàn)了良好的職業(yè)素質和整體技術水平。20xx年6月5日晚10時,某化工廠發(fā)生爆炸,硫化氫氣體外泄,致使多名職工及工廠外圍居住人員硫化氫氣體中毒,“120”火速出車接診中毒患者,由于情況緊急,中毒人員多,急診科立即組織科室所有醫(yī)護人員進行搶救;颊卟∏槲V,立即開通靜脈通道、氣管插管、給氧、心肺復蘇……搶救工作緊張有序的進行著。當時搶救室內外甚至整個急診一樓都充滿了刺鼻的硫化氫氣體的味道,我科醫(yī)護人員不顧自身安全,面臨隨時都有可能中毒,甚至引起“閃電死亡”的危險全力投入到病人的搶救工作中。經過急診科全體醫(yī)護人員的努力,患者病情得到了控制,挽救了患者的生命。搶救過程中由于有毒氣體的吸入,幾名護理人員都出現(xiàn)不同程度的喉頭水腫,但她們沒有絲毫怨言,強忍著呼吸困難繼續(xù)為患者進行輸液和護理,患者家屬看在眼里,急在心上,連聲稱贊急診科醫(yī)務人員的高尚醫(yī)德并送來了感謝錦旗表達感激之情。
十、存在問題:
1、有個別醫(yī)護人員服務態(tài)度還僵硬、不熱情、主動;
2、疑難、危重病例、死亡病例討論有待完善和加強。
十一、整改措施:
1、加強醫(yī)德醫(yī)風建設。針對群眾反映強烈的不正之風要加以杜絕,做到堅持病人第一、質量第一、服務第一的原則,為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務;
2、繼續(xù)按二級甲等醫(yī)院的要求,扎實有序地開展各項工作;
3、進一步加強各種業(yè)務學習、培訓,使急診醫(yī)療水平進一步提高;
4、進一步健全和落實疑難、危重、死亡病例討論制度;
5、努力開展各項新項目、力爭明年有新項目,有省級及醫(yī)學學術論文發(fā)表
20xx年即將過去,總結一年的工作,盡管取得了一定的成績,但在一些方面還存在著不足。在新的一年里,在院領導的正確領導和關心下,我們全科醫(yī)務人員將共同努力,使各項工作進一步完善,為醫(yī)院的和諧發(fā)展增磚添瓦。
急診科年終總結10
20xx年是我院‘二甲’評審后重要的一年,也是我院急診科適應市場經濟持續(xù)發(fā)展十分關鍵的一年。這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,以急診發(fā)展作為第一要務,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提高醫(yī)療服務質量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展,F(xiàn)計劃如下:
一、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,以黨的十六大精神為指導,以做好新型農村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關愛生命,全心全意為人民服務為科室宗旨,為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1.醫(yī)療質量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,結合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質量、安全、服務、價格”,狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他?频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質量管理。
很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質量和患者安全相關的內容,完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎質量持續(xù)改進和提高。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態(tài)度
要抓優(yōu)質服務工作。堅持以病人為中心,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務示范崗”活動,規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務內容,注重服務技巧,落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,定期進行分析、總結,強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍,保證服務質量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構建和諧醫(yī)患關系
5.培訓計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質、業(yè)務素質、管理素質的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內科,神經內科,icu或ccu等相關專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
6.中醫(yī)特色建設
要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論、技術培訓計劃,加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的.使用率,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,使新型農村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務質量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8.重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9.院前急救
增加院前急救設施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀,呼吸機等。
20xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設備參差不齊,醫(yī)護人員技術有待加強等。但是,我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
急診科年終總結11
下臨床實習已過去一半了,始終都在住院部病房里工作,很憧憬看到急救場面,這次來到急診科,終于得償所愿了。當然,內心也是誠惶誠恐的,擔憂自己的學問不全面,無法應對突發(fā)狀況。
果真,來科室報到的第一天就遇到了CPR,看到教師們忙里忙外,動作快速,協(xié)作默契,我卻傻了眼。看著四周的儀器只知道名稱卻不懂如何運用,只能機械的聽從教師的叮囑干些雜活。在幾輪胸外按壓之后,醫(yī)生也讓我上臺按壓。這是我第一次在真人身上按壓,當時的我雖然有些怯懦,但絲毫不敢怠慢,一心想著搶救生命。我邊按壓邊看著病人的臉,多想他醒悟過來啊,可心電監(jiān)護儀上的數(shù)據(jù)卻在時刻提示大家病人的離去
急診是搶救病人生命,照看危重病患的第一線。經驗此事后,我更深刻地體會到了到護士工作的藝術性和專業(yè)性。在急診實習期間,通過各位教師的.熱忱指導,耐性言傳身教,我熟識了急救藥品,學會了心電監(jiān)護、CPR、自動洗胃法、除顫儀,呼吸機的運用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項護理操作。
在這極其短暫的四周時間里,的體會就是急診室護理工作特點:急、忙、雜。急診病人發(fā)病,急,改變快,因此,我們都必需分秒必爭,快速處理,爭取搶救時間。急診病人來診時間、人數(shù)及危重程度難以預料,隨機性大,可控性小,因此,平常要做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂。
來急診的四周,時間實在是太短暫了,我才剛剛熟識急診室的環(huán)境構造,各班的工作職責就要走了,真的好舍不得。
總之感謝我的帶教教師給我的悉心教育,及護士長的合理支配。我將以更踴躍主動的工作看法,更扎實堅固的操作技能,更豐富深厚的理論學問,走進接下來全部科室,提高臨床護理工作實力,對護理事業(yè)盡心盡責!
急診科年終總結12
20xx年,是我在急診科工作的第七年,在護士長的帶領下,我們累并快樂著。作為一名急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優(yōu)質的急救醫(yī)療服務,充分保障了縣城內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,保證了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地推動了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提升了全院醫(yī)務人員的工作積極性。
一.加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提升思想道德教育修養(yǎng),爭取文明行醫(yī),優(yōu)質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。
二.加強業(yè)務技術培訓,提升應急搶救能力
急診科護士處處以“全國醫(yī)療萬里行”、“二甲復審”檢查標準為準繩,加強急診科的.醫(yī)療護理質量建設,以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓,在科室形成了不錯的學習風氣,認真鉆研業(yè)務,互相交流、互相推動,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術,進一步提升了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,并做好了病人院內檢查和轉運,包含綠色通道(紅色腕帶的應用),責任制護理的實施和病人的需求有力地對接,提升了護理質量,充分保障了居民的生命安全。
三.加強科室護理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提升醫(yī)療護理質量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內交叉感染,并專門由質控護士組織培訓學習。
四.加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務質量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象!120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,作為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻重視樹形象、抓內涵,為更好的創(chuàng)示范單元和醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了光和熱。提供特色服務護理服務:
(1)增設1名急診護士,主動微笑迎接病人,介紹環(huán)境,引導病人對號入座,做到“首接負責”、有問必答,和藹可親,主動為患者排憂解難。
(2)提供多種便民措施,如開水、一次性杯、手紙、便器等。 (3)為無人陪診的提供全程陪伴服務,需要可提供代交費、代取藥、代訂午飯,減少病人的顧慮最大限度地給予關懷。病人從掛號、就診、做各項檢查、交費、取藥到輸液室注射,往往要經過一段的“長途旅行”,常因急躁和不耐煩容易與護士發(fā)生沖突,故護士必須理解病人的心理,開展親情化“八聲”服務護理服務禮儀規(guī)范化,把親情融入到護理程序的每個細節(jié)中!鞍寺暋狈⻊沼谜Z要求“好”字開頭、“請”字當先、“謝謝配合”不離口。增多輸液巡回力量,主動巡視,對注射后的患者護送其至座位,根據(jù)病情和藥物治療需要,再次調整滴速。重點巡查有特殊用藥病人及重癥病人,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。盡可能不讓病人叫拔針換藥。
五.實踐與思考并重
20xx年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改善,最大程度地發(fā)揮自身的潛力?小結如下:
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待急診大樓落成加以改善。
2.急診科醫(yī)護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提升,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要時刻加強?婆嘤枴⑦M修學習,以提升整體搶救水平,人人過關。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓,特殊情況特殊對待,尤其是無親人在、無錢、無身份證明的“三無人員”,做到先檢查、先診斷、先搶救治療,后辦入院手續(xù)及交費,對危重病人檢查過程實行全程陪伴,保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6.注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自身視線范圍內,以便及時觀察和急救,并做好與其它臨床科室溝通。
7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
8.提升健康教育的質量
(1)在輸液護理過程中向病人講解輸液的注意事項,病人所用的藥物,疾病的治療情況。
(2)利用健康教育專欄給患者介紹四季多發(fā)病、常見病的知識。
(3)利用衛(wèi)生宣教處方對病人進行健康教育。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育或適當傾斜,以推動急診科建設的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自身的實際行動,積極配合院部明年的大醫(yī)改政策,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科年終總結13
爭分奪秒遠不能形容我們的工作性質,因為我不光是在跟時間對抗,還是在挑戰(zhàn)著生命的極限,也有人說我們是生命的防火墻。因為我們每天都在跟死神都作斗爭,把鮮活的生命從絕境里給拯救回來。我們每天看著很多脆弱可憐的人,當我們把我生命重新從他體內喚醒的一刻,那種興奮和感動簡直是對我們最好的獎賞。在這一年里我們經歷了無數(shù)的感動,也收獲了很多的成長,下面我把這段工作進行總結:
1、核心理念
緊跟當前的醫(yī)療形勢,追趕前沿技術,崇尚奉賢和革新精神,勢必要把我們科給提升到高水平的境界,從而更符合廣大群眾的醫(yī)療需求。并且將守護生命作為我們的信念,以全力投入工作,持續(xù)深挖我們的專業(yè)能力,讓我們全體都具備醫(yī)療的素養(yǎng),和頑強的工作斗志。
2、工作成效
要說我們在工作中的困難,就是將流程做到規(guī)范,因為我們是需要精確的職業(yè),沒有規(guī)范就沒有準確性,也就會使我們的工作沒有意義。所以我們嚴控工作流程,對于人員的能力做出嚴肅的評估和考核,爭取做到出勤必嚴,操作精準,行動有效率。再者我們進行嚴格的'制度管控,讓大家做到0違規(guī),以保障我們工作的成效。
3、器械維護
我們科的工作不光要依靠個人的能力和技術,有時候還需要用到很多器械,而這些器械通常都起著關鍵的作用,所以必須得保證器械可以正常使用。尤其器械都是會有磨損和毀壞的情況,不管是人為的還是自然老化,我們都做到了嚴密的查驗和維護。一方面在使用的時候做到正確的使用,經常做操作培訓,避免使用時發(fā)生損壞。再就是即使檢修,發(fā)現(xiàn)損壞立刻送修或換新,保障所有設備功能正常。
急診科年終總結14
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務人員團結協(xié)作,出色地完成各項搶救工作,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:
一、強化服務意識,提高服務質量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學習,培養(yǎng)高素質隊伍
急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據(jù)急診科的`工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現(xiàn)已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
急診科年終總結15
1、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們通過不斷學習和實踐,不斷提高自身素質和技能,保證了急診患者及時、準確的護理。我們的工作雖然充滿了挑戰(zhàn),但我們以高效、專業(yè)、優(yōu)質的服務,為廣大病患家庭帶來了健康和溫暖。我們將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和水平,為患者提供更好的護理服務。
2、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們始終以患者為中心,以專業(yè)、敬業(yè)、貼心的服務讓患者感到心安。我們通過不斷學習和實踐,提高了護理質量和效率。我們從各個細節(jié)入手,從不斷探索和實踐中累積經驗,使得我們在工作和學習中更加得心應手,更加成熟和專業(yè)。
3、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們勇于承擔責任,以敬業(yè)、務實、創(chuàng)新的精神,不斷提升自己,為患者提供全方位的護理服務。我們發(fā)揚醫(yī)護精神,以高效、專業(yè)、耐心的態(tài)度,贏得了廣大患者的信賴和贊譽。我們將繼續(xù)努力,把患者的健康和滿意度放在首位,為大家提供更好的服務。
4、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們秉承“以人為本,高效專業(yè)”的理念,以最貼心的態(tài)度和最優(yōu)質的服務,為廣大患者提供全面、連貫的護理服務。我們用心保障每一位患者的安全和健康,不斷提高自己的技能和素質,讓廣大患者更加放心。我們將繼續(xù)努力,打造更加高效、規(guī)范、優(yōu)質的急診科護理服務。
5、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們以誠實、勤勞、創(chuàng)新、進取的'工作態(tài)度,扎實工作、努力奮斗,為患者提供了優(yōu)質、高效的護理服務。我們在全年工作中遵守職業(yè)道德,認真履行職責,不斷提高自身的素質和技能,為患者帶來了健康和希望。我們將繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)護精神,勇攀科學高峰,為患者貢獻值得信賴的護理服務。
6、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們精益求精、敢于創(chuàng)新,不斷提高護理技能和應對能力,為廣大患者提供全方位的護理服務。我們以患者為中心,從患者需求出發(fā),精心策劃、科學實施,實現(xiàn)了高質量的服務體驗。我們將繼續(xù)加強知識學習和技術研究,讓更多的患者享受到我們的服務。
7、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們始終以患者健康為己任,以真心、真誠、真實的關愛和服務贏得了患者和家屬的信任和贊譽。我們用自己的行動展現(xiàn)了“愛心服務、敬業(yè)奉獻”的護理精神,承載著使命、肩負起責任,為下一步工作的展開打下了堅實的基礎。
8、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們?yōu)榱颂岣咦o理服務的水平,加強自己的實踐能力,不斷學習和提高專業(yè)技能。我們創(chuàng)新工作思路,建立了完善的管理體系,使得我們的工作更加規(guī)范、科學、高效。我們的努力,換來了患者和家屬的信任和滿意,為下一步工作的順利進行提供了堅實的保障。
9、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們獨具醫(yī)護精神,以高度責任感和工作熱情,為廣大患者提供了優(yōu)質、高效的護理服務。我們通過不斷學習和實踐,不斷提高自己的素質和技能,嚴格遵守職業(yè)道德,為患者創(chuàng)造了安全、舒適的護理環(huán)境。我們將繼續(xù)積極進取,不斷做出更加優(yōu)秀的工作成果。
10、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們堅持把患者放在心中最高位置,以貼心、細致的服務讓患者感到愉快和舒適。我們不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和護理技能,為患者打造更加舒適和安全的護理環(huán)境。我們將繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)護精神,打造更加優(yōu)質和高效的急診科護理服務。
11、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們始終堅持把患者放在心中最高位置,以專業(yè)的服務讓患者感到放心和滿意。我們不斷探索和實踐,提高自身的素質和技能,嚴格遵守職業(yè)道德,讓患者感受到高質量的護理服務。我們將繼續(xù)勇于創(chuàng)新,努力提升工作水平,為患者提供更加優(yōu)質的護理服務。
12、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們以高效、專業(yè)、貼心的服務贏得了廣大患者和家屬的信任和贊譽。我們以患者為中心,從各個方面入手,為患者創(chuàng)造出一個安全、舒適、溫馨的護理環(huán)境。我們的努力使得急診科護理水平不斷提高,為患者提供了更加高質量的護理服務。
13、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們把患者放在心中最高位置,以高質量的服務讓患者感到滿意和放心。我們以科學、專業(yè)的態(tài)度,不斷提升自己的職業(yè)素質和品質,為廣大患者提供了全方位的護理服務。我們將繼續(xù)加強自身建設,提高急診科護理水平,為患者帶來更加優(yōu)秀的服務體驗。
14、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們始終以高效、專業(yè)、貼心為服務宗旨,用醫(yī)者仁心讓患者感受到了高質量的護理服務。我們在工作中不斷創(chuàng)新,打造更加完善、規(guī)范的醫(yī)療服務體系,用實際行動展示了我們對患者的關愛和負責。我們將繼續(xù)加強學習和實踐,努力打造世界一流的急診科護理服務體系。
15、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們以患者需求為起點,以專業(yè)、高效的服務為導向,為廣大患者提供了優(yōu)質、安全、普惠的護理服務。我們在工作中注重過程的管理和質量的把控,不懈追求高標準、高效率和高滿意度。我們將繼續(xù)努力,打造世界一流的急診科護理團隊,為患者帶來更好的服務體驗。
16、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們堅持以患者為中心,以技術創(chuàng)新為手段,以貼心關懷為導向,為廣大患者提供了高質量、高效率的護理服務。我們在工作中注重團隊協(xié)作,加強質量管控,不斷提高自身的管理和技術水平,成為了急診科護理服務的佼佼者。我們將繼續(xù)不斷學習和努力,讓急診科護理服務更加人性化、貼近和優(yōu)質。
17、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們堅持全心全意為患者服務的理念,以一流的護理水平、一流的責任心、一流的服務態(tài)度,為廣大患者提供全面、連貫、高效的護理服務。我們在工作中注重細節(jié),不斷優(yōu)化護理流程,提高急診科護理服務質量和效率。我們將繼續(xù)加強自身建設,努力提升服務水平,為患者帶來更高品質的護理服務。
18、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們始終堅持以患者為中心,以專業(yè)的服務和高質量的醫(yī)療技術為核心,為廣大患者提供了全面、連貫、優(yōu)質的護理服務。我們注重思維和技能的創(chuàng)新,以強大的團隊和全面的管理體系,有效提高了急診科護理服務的水平和能力。我們將繼續(xù)加強研究和實踐,打造更加高效的護理服務體系。
19、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們始終發(fā)揚醫(yī)護精神,始終以患者為中心,以高品質、快速、安全的服務為標準,為廣大患者提供了溫暖、周到的護理服務。我們實施循證護理,保障護理質量,提高穩(wěn)定性,成為了一支訓練有素、服務精神高漲、工作效率高的急診科護理團隊。我們將繼續(xù)不斷提升自身素質,深耕護理領域,為患者創(chuàng)造更好的護理服務環(huán)境。
20、急診科護理年終總結:在過去的一年中,我們始終將醫(yī)療綱要作為服務目標,以卓越的護理技術、負責任的態(tài)度,為廣大患者提供高品質、高效率的護理服務。我們注重細節(jié)、勇于改革,提高管理水平、規(guī)范化護理,成為了符合國家護理要求、溫馨貼心的急診科護理服務團隊。我們將繼續(xù)努力,以更完美、更專業(yè)、更誠心的服務,回報廣大患者的信任和關注。
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