保安年終個(gè)人工作總結(jié)匯總(13篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的保安年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬的過(guò)去，安保工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，作為一枚物業(yè)保安，我時(shí)刻清楚上級(jí)的交待的職責(zé)就是堅(jiān)守崗位，防患一切突發(fā)事件，其實(shí)這不能代表什么，但是這些都是非常有必要做好的事情。
回想一年的工作也是一種對(duì)工作的態(tài)度，一年來(lái)我同事們積極的配合，我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯(cuò)的，領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)懷備至，這讓一名基層的安保工作人員，受寵若驚，當(dāng)然在以后工作當(dāng)中這些都是對(duì)于我的一種鼓勵(lì)，我也總結(jié)這一年的工作：
1。堅(jiān)守崗位、做好安全工作
回顧這一年來(lái)這些也都是基本的，一直以來(lái)都是堅(jiān)守在自己崗位上面，抓好作風(fēng)行為，我時(shí)刻都在警惕著，知道自己哪些是簽?zāi)莻�(gè)應(yīng)該做好，哪些事情要完善好，本職工作一定要清楚，現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作，一年來(lái)我盡職盡責(zé)的堅(jiān)守在崗位上面，在生活當(dāng)中積極樂(lè)觀，對(duì)待工作就更加是如此。
這次我在工作上面也花了足夠的時(shí)間在努力，我覺(jué)得一切都是可以做好的，在安全工作上面，我恪守本職，完善好對(duì)小區(qū)的每一個(gè)監(jiān)控視角，堅(jiān)決履行物業(yè)的.相關(guān)制度，對(duì)一切外來(lái)車輛進(jìn)行排查，保證小區(qū)的日常安全，另一個(gè)就是消防安全工作，按照上級(jí)的指示，定期的檢查好這些消防工具。
2。提升自身工作素養(yǎng)
在這方面我也是一絲不茍，堅(jiān)決遵從物業(yè)的所有規(guī)定，在自身能上面我都是在一直的完善，對(duì)待工作就像是對(duì)待自己一樣，都需要親切而又用心，作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬(wàn)萬(wàn)不能丟失的，這些丟失了那都是的過(guò)錯(cuò)，努力建設(shè)好自我形象，在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習(xí)。
一年來(lái)，我盡心盡力，在一些小事方面是絕對(duì)不含糊，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做，做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排，對(duì)于接下來(lái)的工作我也有一些安排，還是要提高能力，對(duì)自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的，不能說(shuō)做又不做，這些應(yīng)該都要清楚。
3。不足之處
一年的工作其實(shí)我也有做的不好的地方，在個(gè)人的工作上面比較執(zhí)著，對(duì)于兩件事情的衡量不是很能夠清晰，工作太過(guò)于一根筋了，對(duì)一件事情總是死腦筋，這真的是讓人羞愧，我現(xiàn)在的一些不好的習(xí)慣，對(duì)今后的影響還是有的，我也一定會(huì)糾正好，調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，今年保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，各方面能力都有一定程度的提高，現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)如下。
一、個(gè)人工作要求
作為保安班長(zhǎng)的我在日常的工作中嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安班長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)不懈努力，我們xx公司保安隊(duì)可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多。由于xx公司是重點(diǎn)單位，進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多，業(yè)務(wù)多，進(jìn)出人員復(fù)雜，所以責(zé)任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負(fù)的使命。
二、抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，班長(zhǎng)作為帶頭人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力。
每月對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)提倡的“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹(shù)立了我公司良好的形象。
三、嚴(yán)抓消防安全工作
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的.指導(dǎo)思想，避免住戶的經(jīng)濟(jì)損失，杜絕了重大安全事故的發(fā)生，保護(hù)客戶的合法利益!除此之外還加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育，堅(jiān)決落實(shí)公司保安的各項(xiàng)紀(jì)律制度。
四、其他方面
加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想。積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲。
只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。今后我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
光陰如梭，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，過(guò)去一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、進(jìn)公司半年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的'關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
新的一年，對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀儽０碴�(duì)在xx工廠一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)專家來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來(lái)，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二、抓制度建設(shè)
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的'是他們都血?dú)夥絼�，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ�、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們�(cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
四、存在的不足和今后的努力方向
由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，在工作中，我個(gè)人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來(lái)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面，即：責(zé)，勤，愛(ài)。三個(gè)字上，現(xiàn)分述如下：
一、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)
尤其是門衛(wèi)工作，離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧，一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門，二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時(shí)隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來(lái)完成呢？當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字，此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中
始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對(duì)進(jìn)出的每輛車，我都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車輛都攔截在校門外。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入，我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、一直以來(lái)
我遵遁著一個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對(duì)小孩子們就說(shuō)，在放學(xué)和上學(xué)的'路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來(lái)往的車輛等等。這樣一來(lái)，我們也有了回報(bào)，是什么呢？是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問(wèn)候，說(shuō)實(shí)在的，當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來(lái)的工作，不到之去，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái)，同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無(wú)事故。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼20xx年又過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部今年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)�，F(xiàn)對(duì)今年工作加以總結(jié)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在今年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上
加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今一年時(shí)間陸續(xù)拓展x個(gè)項(xiàng)目，增加人員x人，這些成績(jī)?cè)从趚x嚴(yán)格的.管理，xx的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì)有大量的“買主”。
五、不足之處
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7
年終的臨近并不意味著今年商場(chǎng)的工作徹底結(jié)束了，實(shí)際上年終的到來(lái)往往是商場(chǎng)人流量比較大的時(shí)候，這是作為商場(chǎng)保安的自己不能存在著任何的松懈才能做好秩序維持工作，只不過(guò)有著以往經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)的自己可以從容地處理保安工作中的難題，因此我還是希望能夠有段空閑的時(shí)間好好梳理腦海中關(guān)于商場(chǎng)保安的工作經(jīng)驗(yàn)，考慮到這點(diǎn)以后我對(duì)今年完成的商場(chǎng)保安工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)。
針對(duì)商場(chǎng)消防安全隱患方面的問(wèn)題做好了提前的排查工作，期間消防安全知識(shí)的宣傳也給自己的商場(chǎng)保安工作帶來(lái)了許多便利，其中存在的主要問(wèn)題便是堆積的商品在舍不得扔掉的情況下嚴(yán)重堵塞了安全通道，但是對(duì)于商場(chǎng)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)這樣的處理結(jié)果也是難以讓諸多顧客感到滿意的，因此在重新修建商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)以后將平時(shí)用不到的物品都儲(chǔ)存進(jìn)去，而且由于通道變得空曠了許多可以在做好清潔工作以后再進(jìn)行開(kāi)放，至于通道中的消防設(shè)備以及相應(yīng)的'裝置都得到了及時(shí)的檢修與更換。
在秩序維持方面主要還是預(yù)防結(jié)賬時(shí)存在的插隊(duì)現(xiàn)象，以往由于擔(dān)心顧客的吵鬧影響到商場(chǎng)的生意導(dǎo)致自己面對(duì)插隊(duì)人群感到無(wú)可奈何，因此今年特地在收銀臺(tái)后面設(shè)立了單人護(hù)欄并取得了一定的效果，其實(shí)在我看來(lái)若是顧客能夠在排隊(duì)時(shí)自覺(jué)一些的話應(yīng)當(dāng)能夠解決這方面產(chǎn)生的問(wèn)題，關(guān)于這點(diǎn)可以了解到年輕顧客在購(gòu)買商品的時(shí)候往往能夠遵守商場(chǎng)內(nèi)的秩序，但是即便如此也不能夠有所松懈才能處理好商場(chǎng)內(nèi)部的秩序維持工作，今年在秩序維持方面通過(guò)保安人員的努力做到了商場(chǎng)內(nèi)部的顧客沒(méi)有發(fā)生任何的矛盾。
在商場(chǎng)外部則做好了車輛疏導(dǎo)以及停車場(chǎng)的看護(hù)工作，除了預(yù)防部分顧客將小汽車停放在商場(chǎng)門前以外還要對(duì)不規(guī)范的情況給予疏導(dǎo)，若是在規(guī)劃了專門的停車區(qū)域以后還出現(xiàn)這樣的問(wèn)題可就是自己的失職之處了，而且面對(duì)占用商場(chǎng)停車區(qū)域的行為應(yīng)當(dāng)給予制止才能保障消費(fèi)者的權(quán)益，其中比較典型的還是燒烤和水果一類的小攤販給商場(chǎng)周圍的衛(wèi)生狀況造成了影響，由于多次制止仍難以得到有效解決應(yīng)當(dāng)對(duì)這類問(wèn)題進(jìn)行反思才能找到有效的方法。
通過(guò)以上總結(jié)讓我對(duì)商場(chǎng)保安的職責(zé)有了更深層次的理解與體會(huì)，但想要在保安工作中做出一番成就光憑這些的話還是不夠的，因此我需要在今后的商場(chǎng)工作中履行好保安人員的職責(zé)并遵從相關(guān)負(fù)責(zé)人的指示，而且即便是通過(guò)長(zhǎng)年累月的工作經(jīng)驗(yàn)也能讓我成長(zhǎng)為優(yōu)秀的商場(chǎng)保安人員。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8
來(lái)到社區(qū)當(dāng)保安已經(jīng)有一年時(shí)間，在一年里我與社區(qū)里的居民和睦相處，堅(jiān)守自己的職責(zé)，做好來(lái)往人員的登記，保證社區(qū)安全。
一、做好社區(qū)安全工作
我們社區(qū)保安需要保證社區(qū)的安全，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程我們有責(zé)任保護(hù)他們的人生財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)于所有來(lái)到社區(qū)的車輛或者其他陌生人都需要做好登記檢查，是否符合放行條件，如果沒(méi)有達(dá)到條件禁止進(jìn)入社區(qū)內(nèi)部，每天來(lái)往車輛需要我們放行，做好登記。
也會(huì)根據(jù)具體情況做好工作總結(jié)做好工作檢查，會(huì)對(duì)社區(qū)會(huì)進(jìn)行巡邏，我們工作使用的是輪班制多人共同值班，每天，每時(shí)每刻都要保證至少有一人在崗位上，保證安全，我們還會(huì)兼?zhèn)漕A(yù)防火災(zāi)，對(duì)于社區(qū)的安全也會(huì)做好檢查，遇到火災(zāi)就一第一時(shí)間撲滅，如果情況緊急就會(huì)聯(lián)系消防隊(duì)來(lái)滅火。
每天晚上是最重要的時(shí)刻，很多不法分子都是喜歡晚上作案，因此我們晚上的工作任務(wù)相對(duì)要重，對(duì)于晚上陌生人都是禁止入內(nèi)，如果沒(méi)有擔(dān)保的話，保證晚上的安全是尤為重要，我們保安肩負(fù)著社區(qū)所有人的信任，這些責(zé)任需要我們牢記不敢忘懷做好工作。
二、聽(tīng)懂指揮堅(jiān)守崗位
我們是由公司統(tǒng)一安排調(diào)配的，我們嚴(yán)格服從公司的安排調(diào)遣，只要公司命令就會(huì)執(zhí)行，無(wú)論上晚上上班還是白天上班，我們都會(huì)把工作做好，把自己的任務(wù)放在首位，堅(jiān)守自己的崗位，在值班時(shí)間內(nèi)不會(huì)擅離職守，不會(huì)隨意離開(kāi)崗位，兩個(gè)人值班一定會(huì)保證崗位上有人，保證執(zhí)勤，做好社區(qū)安全，做好自己分類的事情，不敢工作有多困難都會(huì)堅(jiān)守到底，這是我們的工作，也是我們的`責(zé)任，公司既然讓我們來(lái)此就一定要做好，不能辜負(fù)公司的信任，不能做違反公司規(guī)定的事情，把總做做好，服從安排聽(tīng)從指揮是我們的準(zhǔn)則，保證在工作時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，保證工作順利進(jìn)行，做好自己的工作做好自己的事情。
三、加強(qiáng)訓(xùn)練不斷學(xué)習(xí)
保安必須要有過(guò)硬的身體素質(zhì)，有足夠的能力才能夠保護(hù)社區(qū)的安全，如果我們?nèi)缤【d羊一樣能蹦就沒(méi)有任何的威脅，綿軟無(wú)力根本做不好保安工作，只會(huì)辜負(fù)大家的信任。為了保證工作的能夠順利，保證自己在工作中不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，就一定會(huì)做好工作，加強(qiáng)訓(xùn)練增強(qiáng)體魄力量，讓自己的有足夠能力保護(hù)一方安全。也會(huì)在工作中學(xué)習(xí)，保安不是靠蠻力就能做好的，也要有足夠的知識(shí)才行，多學(xué)沒(méi)有壞處，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步我們才能夠做的更好，只有學(xué)得多，才能做的好，做一個(gè)有文化的保安才能做好自己的工作。
在保安工作中我學(xué)到了很多，對(duì)于自己的崗位我也熱愛(ài)，一直都堅(jiān)守在崗位上，做好自己的工作，在新的一年我會(huì)繼續(xù)努力。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9
作為銀行保安，過(guò)去的一年，我也是認(rèn)真的執(zhí)勤，去做好自己的工作，同時(shí)在大廳也是積極的配合大堂經(jīng)理去幫助客戶處理一些工作，給出指引，自己也是工作上得到肯定，學(xué)到很多的東西，在此也是就自己保安的一個(gè)工作來(lái)總結(jié)下。
在大堂做保安工作，其實(shí)自己不但是保安的工作，同時(shí)也是服務(wù)的工作，要為客戶們?nèi)シ⻊?wù)，而今的社會(huì)也是很安定，所以在保安方面其實(shí)事情并沒(méi)有那么的多，更多是服務(wù)，同時(shí)也是有消防安全的工作要去做好，當(dāng)然我也是不能放松，作為保安本來(lái)就是為了預(yù)防萬(wàn)一的，所以我也是積極的去學(xué)習(xí)相關(guān)保安的一些事情案例，去了解最新的一些情況，積極的和同行去探討，去交流一些保安的知識(shí)，自己也是積極的去鍛煉身體，確保自己是可以把這個(gè)保安工作給做好的，一年下來(lái)，沒(méi)有發(fā)生什么特殊的事情，這是很值得高興的，同時(shí)我也是積極的來(lái)服務(wù)好客戶，去讓客戶滿意，對(duì)于消防方向也是會(huì)定時(shí)去檢查，去確保消防安全并且組織大家一起來(lái)學(xué)習(xí)一些消防相關(guān)的知識(shí)。
除了工作，我在學(xué)習(xí)上面也是去多學(xué)，除了消防的知識(shí)，保安的知識(shí)，也是對(duì)于銀行相關(guān)的業(yè)務(wù)去做深入的了解，特別是一些新開(kāi)展的業(yè)務(wù)也是要去了解，只有如此才能對(duì)于客戶服務(wù)好的，同時(shí)也是更好的能配合大堂經(jīng)理的工作，對(duì)于不懂的一些方面也是會(huì)問(wèn)相關(guān)的同事，和大家也是友善的相處，一年下來(lái)收獲很多，同時(shí)也是有一些疑惑以及讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己還有很多的方面其實(shí)都是可以去提升的`，也是要去找到方向，同時(shí)也是不斷學(xué)習(xí)才行的。保安工作讓我也是更加的清楚，做好這個(gè)崗位要求的事情，其實(shí)并不是那么的難，但是要做好，卻是需要自己付出更多，也是要在新的一年里繼續(xù)的多學(xué)多問(wèn)才行的。當(dāng)然自己也是明白我的本職工作是什么，不能因此而疏忽了，更是要時(shí)刻的警醒去做到位。
一年的時(shí)間其實(shí)也是過(guò)得很快，特別是今年更是如此，經(jīng)歷了很多，也是讓我知道很多的時(shí)候有些事情無(wú)法自己去控制，只能去適應(yīng)，更是要多學(xué)，能力多了才能更好的去把事情給做好，讓自己的職業(yè)發(fā)展更好。當(dāng)然也是感謝這一年幫助我的同事們，是大家一起去付出的，才讓我們支行的工作完成好。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在保安酒店和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的xx小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認(rèn)識(shí)
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局
作為保安酒店的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安酒店單位，但時(shí)刻牢記保安酒店賦予自己的責(zé)任，牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的.意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書(shū)，努力做到酒店領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、為解決涉及校園安保工作的問(wèn)題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記，同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇11
一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí)，二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類培訓(xùn)班，通過(guò)系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無(wú)事故的良好態(tài)勢(shì)。
三、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
�。ㄒ唬┘哟笾蛋嗪脱策墮z查力度。
在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
�。ǘ⿲訉硬贾�、層層落實(shí)。
在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對(duì)員工的.管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢(shì)，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
�。ㄋ模┳龊藐�(duì)員的思想工作。
關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼，
�。ㄎ澹┎粩嗵岣哧�(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇12
20xx年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成20xx的工作，我們?nèi)齻�(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工�，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：
一、日常工作
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí)，加強(qiáng)，在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題，當(dāng)面講解、當(dāng)面，把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)完成情況要及時(shí)反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律，對(duì)外抓安全，紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時(shí)警惕性不高，自身沒(méi)有安全隱患意識(shí)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。
安全方面：加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開(kāi)始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒(méi)有大的安全事故發(fā)生，使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn)，自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個(gè)全新的.知識(shí)點(diǎn)，包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別x等，同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對(duì)90后的員工缺乏溝通，沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí)，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年x月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn)，總共14個(gè)科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目，為期20課時(shí)，每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘，使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃，把14個(gè)科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和KTV迎來(lái)營(yíng)業(yè)，明年準(zhǔn)備把'保密制度'與'發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案'加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從x月x日開(kāi)始素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行，并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。
xx帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。
保安年終個(gè)人工作總結(jié) 篇13
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，在這辭舊迎新之際感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門一直以來(lái)對(duì)保安部工作的支持。在過(guò)去一年里，保安部不負(fù)酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，認(rèn)真完成了各項(xiàng)安全管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了酒店全年零安全生產(chǎn)事故，為保障酒店正常經(jīng)營(yíng)秩序及給尊貴的顧客提供安全舒適消費(fèi)環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。為便于今后工作開(kāi)展，具體總結(jié)如下幾點(diǎn)：
一、安全工作
對(duì)于安全工作方面我們能夠以“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針嚴(yán)格貫徹落實(shí)好各項(xiàng)工作，抓好保安隊(duì)伍日常管理，提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好“防火、防盜、防破壞、防突發(fā)事件”等四防工作。
�。ㄒ唬�、嚴(yán)格按照“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針做好酒店消防安全管理工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)消防各項(xiàng)管理制度，主要分以下幾點(diǎn)：
1、及時(shí)與各部門新到職的負(fù)責(zé)人簽定消防安全責(zé)任書(shū)，明確消防安全責(zé)任到崗到人，今年全年無(wú)發(fā)生過(guò)火災(zāi)險(xiǎn)情，相比往年有很大的改變。
2、做好消防設(shè)施設(shè)備及滅火器材的維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)定期維護(hù)，存在的故障及時(shí)跟進(jìn)處理，確保消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)作；對(duì)于過(guò)期的滅火器材及時(shí)更換補(bǔ)充，保障滅火救援等器材處于正常狀態(tài)。今年以來(lái)，消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)曾經(jīng)多次出現(xiàn)大面積故障（包括外租單位區(qū)域），導(dǎo)致無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控部分區(qū)域的安全狀態(tài)，酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)得知后也非常重視，及時(shí)安排維保人員將自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及部分盲區(qū)老問(wèn)題等故障修復(fù)正常。
3、做好酒店員工消防宣傳教育培訓(xùn)工作，提高員工消防安全意識(shí)。堅(jiān)持每月組織酒店新員工上崗前的消防理論知識(shí)和實(shí)操教育培訓(xùn)。堅(jiān)持每半年組織一次全酒店大型消防演習(xí)及培訓(xùn)，使全店員工懂得撲救初期火災(zāi)、懂得自救逃生等相關(guān)的消防知識(shí)。我們
每月定期組織保安員進(jìn)行消防技能訓(xùn)練及消防應(yīng)急演練；今年3月份專門組織了為期7天的管理骨干及監(jiān)控崗位的消防控制室專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于應(yīng)對(duì)火災(zāi)險(xiǎn)情等突發(fā)情況進(jìn)行模擬演練，大大提高重點(diǎn)崗位及管理骨干對(duì)突發(fā)情況的處臵能力。
4、加強(qiáng)日常防火巡查工作，防火巡查員每天每班次至少巡查1次，領(lǐng)班至少巡查1次，定期組織消防安全檢查，特別在現(xiàn)時(shí)酒店處于裝修升級(jí)階段，我們針對(duì)這些區(qū)域增加日常巡查次數(shù)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患能及時(shí)跟進(jìn)處理，對(duì)于重大隱患的由保安部下發(fā)整改通知書(shū)到相關(guān)部門限期整改完成。
5、完善消防各項(xiàng)制度及檔案資料，跟進(jìn)好消防戶籍化檔案整理及消防E網(wǎng)自查信息錄入，及時(shí)完成市消防局交下的任務(wù)，今年12月份在市消防局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成消防安全重點(diǎn)單位微型消防站的建設(shè)工作，主要在現(xiàn)有的條件下增加部分滅火救援裝備及完善相關(guān)制度上墻。
�。ǘ�、強(qiáng)化各項(xiàng)防盜工作的落實(shí)，經(jīng)常對(duì)保安員進(jìn)行法制教育，加強(qiáng)隊(duì)員的法制意識(shí)及工作責(zé)任心，提高崗位警惕性，加裝部分區(qū)域監(jiān)控，建立健全安全防范規(guī)定，不給犯罪分子可乘之機(jī)。確保酒店財(cái)產(chǎn)安全及客人的'車輛安全，讓客人消費(fèi)得安心。
1、今年我們責(zé)任管轄范圍內(nèi)盜竊事件0起，酒店周邊建行區(qū)域曾出現(xiàn)幾起摩托車電池被盜事件及兩起電動(dòng)車被盜事件，我們通過(guò)不定時(shí)增加便衣伏擊崗，有效地杜絕了類似事件的發(fā)生。
2、防止大巴偷油事件，做到對(duì)每一臺(tái)過(guò)夜的大巴、中巴車輛進(jìn)行登記車主信息，另外加強(qiáng)夜班巡查力度，堅(jiān)決杜絕偷油的情況出現(xiàn)。
3、加強(qiáng)監(jiān)控中心對(duì)日常敏感區(qū)域的重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)形跡可疑的人員及時(shí)通報(bào)派人上前查問(wèn)并加強(qiáng)留意。
4、加強(qiáng)酒店出入物品檢查力度，嚴(yán)格按照酒店規(guī)定執(zhí)行，防止酒店財(cái)物流失。
5、做到每臺(tái)車輛出入一車一卡，加強(qiáng)車場(chǎng)巡查，對(duì)車窗不關(guān)、車輛燈不關(guān)、車輛刮花及車位存在的隱患等問(wèn)題及時(shí)登記處理。
�。ㄈ�、明確各類突發(fā)事件的處臵程序，不斷提高各管理人員及隊(duì)員處臵突發(fā)事件的能力，與茂南巡防緊密聯(lián)系，做到群治群防，及時(shí)有效處臵酒店各類突發(fā)事件，維護(hù)酒店正常營(yíng)業(yè)秩序。今年共處臵各類突發(fā)事件二十余起，主要有在KTV消費(fèi)客人打架斗毆事件、客人走單事件、突發(fā)停電困梯事件、車輛亂停亂放事件、車輛被刮花事件等，各類事件相比往年相對(duì)減少很多，期間沒(méi)有出現(xiàn)人員受傷的情況及沒(méi)有因處臵不當(dāng)造成的不良影響。年初我們酒店還被評(píng)為治安聯(lián)防工作先進(jìn)單位。
二、車場(chǎng)管理及服務(wù)工作
1、據(jù)統(tǒng)計(jì)今年各車場(chǎng)平均車流量300臺(tái)/天，重大節(jié)日高峰期的時(shí)候可達(dá)500臺(tái)/天。為了便于車流疏導(dǎo)，我們5月份刷新了部分車場(chǎng)及員工車場(chǎng)區(qū)域回車線。為了滿足停車需求，今年11月份酒店租用了旁邊空地作臨時(shí)停車場(chǎng)，與此同時(shí)我們及時(shí)制定相關(guān)管理措施，合理安排崗位，規(guī)范各車場(chǎng)管理。
2、嚴(yán)格控制非消費(fèi)車輛占用車位的現(xiàn)象，每晚夜班對(duì)大門車場(chǎng)的車輛登記，每天交接班檢查是否有非消費(fèi)車輛占用車位時(shí)間長(zhǎng)的情況，日常值班過(guò)程留意車主的去向并對(duì)異常情況進(jìn)行登記跟進(jìn)；對(duì)各車場(chǎng)實(shí)行停車收票操作，規(guī)范101崗出入車輛的查卡查票等操作流程，避免出現(xiàn)個(gè)別人員占車場(chǎng)管理的漏洞。
3、對(duì)于顧客服務(wù)方面我們也能夠以“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨認(rèn)真服務(wù)好每一位來(lái)酒店消費(fèi)的顧客，我們不斷提高保安崗位禮儀形象工作要求，做到服務(wù)于顧客開(kāi)口之前。嚴(yán)格抓好日常車輛指揮服務(wù)工作，提高車輛指揮禮儀標(biāo)準(zhǔn)及服
務(wù)質(zhì)量，如堅(jiān)持做到101崗車輛出場(chǎng)敬禮操作流程，個(gè)別人員做到車輛指揮時(shí)敬禮等禮儀規(guī)范工作。
三、日常管理工作
我們通過(guò)不斷完善日常各項(xiàng)管理工作，部門工作現(xiàn)已逐步走向成熟，以系統(tǒng)化、流程化、崗位責(zé)任到人到崗的管理模式運(yùn)行，日常監(jiān)督從上至下，各崗位均設(shè)臵完善的工作流程，層層把關(guān)，很大程度地改善了日常各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度。
1、堅(jiān)持每月組織集體軍訓(xùn)、績(jī)效考核及部門會(huì)議，每月制定工作計(jì)劃。
2、堅(jiān)持每周組織管理層會(huì)議及各班務(wù)會(huì)，及時(shí)反饋總結(jié)分析一周工作存在的問(wèn)題，并制定相應(yīng)的整改措施及計(jì)劃。
3、堅(jiān)持每日組織班前培訓(xùn)，加強(qiáng)各崗位人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)及軍事隊(duì)列的訓(xùn)練，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證完成酒店每月1號(hào)升旗任務(wù)及周一升旗任務(wù)。
4、抓好管理骨干制度流程、酒店節(jié)能工作的監(jiān)督落實(shí)，對(duì)存在經(jīng)常違紀(jì)及思想不端正的員工進(jìn)行談話教育，對(duì)影響惡劣的員工堅(jiān)決清除，確保部門工作制度、崗位職責(zé)、日常紀(jì)律、工作任務(wù)落實(shí)到位。
5、做好每一位員工的考核評(píng)估及考核轉(zhuǎn)正工作，做到公平公正公開(kāi)，對(duì)于日常工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)及評(píng)優(yōu)，激勵(lì)員工對(duì)待工作積極主動(dòng)，帶動(dòng)部門整體的工作氛圍，提高積極性。
6、做好招聘工作，做到自給自足，通過(guò)動(dòng)員內(nèi)部相互介紹、網(wǎng)絡(luò)招聘，及時(shí)補(bǔ)充編制，使今年以來(lái)部門大部份時(shí)間都是處于滿編的狀態(tài)。
7、定期組織部門活動(dòng)，內(nèi)部建Q群、微信群、加入酒店短號(hào)網(wǎng)，便于平時(shí)溝通協(xié)調(diào)，帶動(dòng)了內(nèi)部活躍的氣氛，增加大家對(duì)酒店部門的歸屬感。
四、存在的主要問(wèn)題及不足
1、今年以來(lái)保安部人員流動(dòng)性依然非常大，培訓(xùn)的壓力相對(duì)也較大，新員工對(duì)日常工作流程掌握及適應(yīng)較慢，個(gè)別對(duì)業(yè)務(wù)不精不熟練，人員綜合素質(zhì)參差不齊，難以統(tǒng)一達(dá)標(biāo)。
2、管理層綜合素質(zhì)還需繼續(xù)提高，主要在日常培訓(xùn)教學(xué)方面比較欠缺。
3、停車場(chǎng)操作系統(tǒng)設(shè)備問(wèn)題多，需更換以提高工作效率。4、6月份我們對(duì)酒店內(nèi)部員工等車輛的排查統(tǒng)計(jì)及對(duì)VIp車輛排查統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)顯示內(nèi)部車輛及VIp車輛每日的停放率占地下車場(chǎng)總車位數(shù)的30%；另外加強(qiáng)對(duì)VIp車輛的管理規(guī)范，對(duì)存在車牌號(hào)碼等信息不符的VIp卡進(jìn)行更新修改，但仍存在很多問(wèn)題無(wú)法解決。
五、明年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，做好“防火、防盜、防突發(fā)事件、防破壞”工作，確保酒店無(wú)安全事故的發(fā)生。
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃，抓好日常培訓(xùn)工作，提升人員綜合素質(zhì)。
3、監(jiān)督落實(shí)好日常工作流程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，讓?shí)徫还ぷ鞲酉到y(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、做好員工思想建設(shè)工作，定期組織部門活動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)整體協(xié)助一致。
5、做好重大節(jié)日安全檢查、隱患排查、日常服務(wù)接待等工作。
6、完善車場(chǎng)管理，規(guī)范對(duì)VIp車輛、內(nèi)部車輛、非消費(fèi)車輛的管理。
7、做好酒店員工消防培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)，組織好消防演習(xí)。
8、跟進(jìn)消防戶籍化管理工作，檔案更新、巡查記錄、消防E網(wǎng)信息錄入等工作的執(zhí)行到位。
保安部：
謹(jǐn)啟
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