上半年工作總結[精華15篇]

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的上半年工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

上半年工作總結1

　　為進一步強化稅源管理、降低稅收風險、促進納稅遵從，不斷提高稅收征管的質量和效率，地稅局于20xx年5月成立了納稅評估中心。該中心組建以來，在縣局的關心和指導下，積極開展工作。

　　一、加強培訓，引入納稅評估理念。

　　縣局在中心成立之初，就安排了相關人員去市地方稅務局參觀學習，對該局的納稅評估工作開展情況有了初步了解：該局的納稅評估分初步評估和專業(yè)評估，初步評估由計算機自動發(fā)起，是通過建立的通用評估模型，系統(tǒng)定時自動地對納稅人的申報的真實性、準確性進行監(jiān)測，產生預警信息并采取進一步征管措施的管理行為；專業(yè)納稅評估以人工為主，是通過建立特定的行業(yè)評估模型，對特定行業(yè)、特定稅種的納稅人納稅申報的真實性、準確性做出定性、定量的判斷，并采取進一步征管措施的管理行為。通過學習市地稅局經驗，又結合我縣地稅征管實際情況，初步確定了我縣納稅評估工作的管理辦法和操作規(guī)程。隨后，縣局將評估中心人員送到稅務學院學習納稅評估的理論知識和稅源管理知識，經過稅務專家講解，中心人員對納稅評估的重要意義和操作方法有了進一步的認識。

　　二、加強自學，提高業(yè)務素質。評估人員掌握過硬的評

　　估業(yè)務素質，是順利開展評估工作的前提。我縣納稅評估中心剛成立，系我縣地稅征管工作的一項重大創(chuàng)新，但其工作的開展沒有現成的模式可參照，也沒有有效的規(guī)章可供執(zhí)行，現有的評估人員也沒有從事地稅評估工作的經驗，為了盡快地進入工作角色，將納稅評估工作開展起來，除了加強學習外，沒有其它捷徑可走，我們一是向書本學，學習《納稅評估模型與案例》，掌握其基本評估方法和技巧，并將現階段的評估工作與其結合起來，獲益匪非淺。二是聽地稅分校課程。聆聽專家、學者對納稅評估工作的現狀、內容、方法的講解。三是向書本、稅務報刊雜志中刊登的評估案例學，學習其現成的'納稅評估方法和評估經驗。

　　三、積極宣傳納稅評估。

　　現在的納稅評估中心，只有，全縣企業(yè)戶近戶，按最低的20%的評估率，就達戶，僅僅依靠評估中心力量，顯然不夠。只有發(fā)動更多的同事參與納稅評估工作，才能更好地推動此項工作的發(fā)展，因此，中心利用會議、局域網、地稅信息等途徑積極宣傳納稅評估的相關知識，擴大納稅評估的影響。

　　四、參與制訂納稅評估的相關文件。

　　在縣局領導的指導下，中心草擬了《納稅評估管理辦法》（試行）、《地方稅務局納稅評估操作規(guī)程》（試行）等文件，等修訂完善后，將適時發(fā)文。

　　五、積極開展納稅評估。

　　6月份以來，我們對年至年月石灰石采掘行業(yè)的資源稅進行了納稅評估。通過評估，發(fā)現以下五類疑點。疑點一：多交或少交稅款。該行業(yè)（水泥生產企業(yè)除外）同期采購炸藥噸，按每噸炸藥核定元計算，有的企業(yè)多交資源稅，如礦業(yè)多交萬元、礦業(yè)多交30萬元、同時，也有的企業(yè)少交資源稅，如石料礦少交26萬元、石料礦少交20萬元。疑點二：粘土資源稅入庫稅款少。在20xx年前，我縣的粘土資源稅年入庫都在20萬元以上，但自20xx年后，在水泥產量增加的情況下，該稅種卻以35%的幅度在下降。疑點三：石灰石資源稅下降幅度大：按稅款所屬時間統(tǒng)計：今年1至4月份入庫資源稅162萬元，上年同期為263萬元，下降38%。疑點四：有七家礦山下落不明。這些企業(yè)在20xx年前正常經營，但進入20xx年后，沒有采購炸藥，它們是否辦理停歇業(yè)登記？轉讓的，是否征收了營業(yè)稅及股權所得稅？疑點五：有三家企業(yè)沒有代扣代繳稅款。這些企業(yè)自20xx年到現在共采購炸藥178257公斤，但沒有代征資源稅。

　　近期內，納稅評估中心正在做上述疑點核實工作。為了更好地推動我縣納稅評估工作的開展，現結合我縣實際，擬在20xx年下半年提出如下工作打算：

　　申請建立納稅評估工作領導組。為了保障中心工作的規(guī)范、協(xié)調開展，指導中心的工作有序進行，申請建立縣納稅評估工作領導組。

　　在稅源管理分局試推行納稅評估工作。我們的建議是，以納稅評估中心為點，以各稅源管理分局建立的納稅評估小組為面，以點帶面，上下聯動開展納稅評估工作。今年各稅源管理分局試建立納稅評估工作小組，每組選定一個行業(yè)或一戶進行評估，以探索我縣地稅征管改革后的稅源專業(yè)化管理新方法。

　　擬對部分企業(yè)的資源稅征收情況進行評估。目前，我縣水泥企業(yè)所需石灰石、粘土，有的采購、有的自采、有的銷售、所納稅款都是依納稅戶自主申報，其申報的計稅依據是什么？合法、合理性程度如何？都需要進行一次評估。

上半年工作總結2

　　上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，_特公司的順利創(chuàng)產，我本人也通過實際工作中的鍛煉，和在各位領導的幫助下，取得了一定程度業(yè)務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。

　　一、應對市場變化、保證供應穩(wěn)定。

　　20xx年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，面對供應市場環(huán)境突變。

　　采購中心在焦經理的帶領下，積極應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，采購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產原料供應。

　　上半年共簽訂采購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務。

　　二、持續(xù)加強和業(yè)務知識的學習。

　　采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習，會后每名采購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務”。

　　積極參加集團組織的各項學習，通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責任》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

　　通過集團人才中心組織的業(yè)務學習，直接在業(yè)務能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務能力提高的又一個途徑。

　　通過采購物資輪換，讓我有機會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不同的供應廠家的洽談中學到了很多，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務水平，也讓我有機會重新認識了自己的不足，有效的業(yè)務溝通、良好的語言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。

　　的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的`決定性因素，工作、溝通能力、的改變，才是提高業(yè)務能力的根本出發(fā)點，“知識是學來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。

　　我相信只要立足全心全意為大成集團服務，擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神，一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發(fā)展添一份力。

上半年工作總結3

　　xx年上半年工作：

　　一．《快樂與發(fā)展》課程研發(fā)工作任務艱巨：

　　xx年3月5--7日，北京教育科學研究院早期所在京燕飯店召開北京市的"幼兒園快樂與發(fā)展"課程研發(fā)會,集中四個年齡班編寫者進行交流講座，并進行了初步的統(tǒng)稿工作。

　　3——6月修改 近期交稿

　　二．幼兒園以園為本教研項目工作進展順利：

　　1．配合全國大會，展示北京教研風采

　　xx年3月21--23日由國家教育部課程中心主持、北京市教委承辦的"全國幼兒園以園為本教研制度建設項目研修班"第一次教研員培訓會議在大興校長大廈舉行。來自全國各地教研員近400人出席了大會。北京市教委副主任羅潔出席大會開幕式并講話，國家教育部基教司副司長朱慕菊、項目負責人李季湄作了專題報告，北京市西城區(qū)學前教育研究室和上海市學前教研室黃瓊分別介紹了她們各自的經驗。會議代表還觀摩了北京市11所市級示范幼兒園的半日活動和現場教研活動，并對北京市的教研工作給予點評和指導。

　�。�4月10日，北京市教委學前教育處主持召開了“全國幼兒園園本教研工作接待工作總結大會”，來自西城、宣武、豐臺的學前教育部門的主要領導及11所市級示范幼兒園的園長出席了大會。大家首先參觀了宇鋒幼兒園的游戲活動，然后各區(qū)、各幼兒園交流了經驗。市教委副主任羅潔出席了大會并講話，對各幼兒園對這次大會作出的貢獻表示感謝。國家教育部課程中心學前教育研究室金晨曼老師也在大會上講話，對北京市表示感謝。最后，北京教育科學研究院早期教育研究所梁雅珠對這次活動進行了總結。）

　　表揚豐臺區(qū)、宣武區(qū)、西城區(qū)教研室和11所幼兒園對北京市和全國作出的貢獻。

　　2．落實項目計劃，開展前期調研（7月底完成）

　　3．開辦網絡專欄，及時交流工作進展情況

　　4．研究制定市區(qū)幼兒園教研職責，進一步明確各級教研的任務與職責。

　�。ㄔ斠姴牧稀�—討論稿）

　　三．政策調研

　　1．民辦幼兒園發(fā)展現狀調研（4——6月）得到各區(qū)縣的大力支持。

　　2．全國城鎮(zhèn)學前教育體制發(fā)展問題研究（前期準備）

　�。▁x年3月19日，北京教科院早期所全體同志到國家教育部基教司幼教處采訪了姜瑾處長，對當前全國幼教體制改革與發(fā)展的若干問題進行了研討，聽取了教育部領導對開展“全國幼兒園城鎮(zhèn)學前教育體制發(fā)展問題研究”的具體指導意見。）

　　四．課題指導與交流

　　1．課題咨詢

　　北京市學前教育研究會為了對"xxx"立項課題進行追蹤指導，于4月20日及25日舉行了第二次課題咨詢活動。

　　為了給前來咨詢的老師更多時間討論他們的研究，這次咨詢從上次的一天增加為兩天。

　　來自全市19個區(qū)縣97個課題的300余位老師參加了咨詢�；顒影凑n題內容分成六個組。學前教育研究會學術指導委員會、市早教所及朝陽區(qū)教科所的老師共9人接待了大家的咨詢。

　　前來咨詢的老師首先介紹了自己課題的開題和進展情況，接著提出了問題和困惑。接待咨詢的老師不僅發(fā)表了自己的意見和建議，還組織組內其他人展開討論。討論中老師們有的談收獲、體會，有的'幫助想辦法、出主意，研討氣氛十分熱烈。

　　參加咨詢的老師深有體會地說："這次咨詢活動對把握研究方向太重要了。我們的課題開始有點走偏了，今天才恍然大悟。""咨詢使我們進一步捋清了思路，今后我們就可以少走許多彎路。""我們又認識了不少有相同研究興趣的新朋友，今后的學習機會就更多了。"

　　2．觀摩與交流

　　6月19日、6月26日分批觀摩幼兒園課題活動——宣武區(qū)槐柏幼兒園和北空育翔幼兒園專家點評，面對面咨詢、課題間交流，反響非常好。

　　3．出版《早教月報》增刊，贈送會員，加強對課題的指導，提高會員開展課題研究的能力。

上半年工作總結4

　　上半年,計財股的工作除了日常的管理工作之外,主要做了如下工作:

　　1、完成20xx年度水利建設項目預算資金編報計劃，并向縣政府申請安排20xx年度水利建設項目前期工作經費。

　　2、協(xié)助完成全縣34宗農村飲水安全工程竣工決算及審計工作。

　　3、按市財政局、水利局的工作要求,聯合縣財政局有關人員組織水利局有關股室,做好財政支出水利項目自我績效評價工作。

　　4、按病險小型水庫工程進度向財政申請報帳。

　　5、按月完成水利水電建設投資、效益綜合月報表，按季完成重點水利工程建設資金撥付使用等進展情況表和政府采購情況統(tǒng)計表。

　　6、按市審計局的布置,完成地方政府性債務審計自查的填報工作。

　　7、按縣行政事業(yè)性收費年審領導小組辦公室的布置，對20xx年度的'行政事業(yè)性收費等收支情況進行全面的自查自審，并按要求填報有關年審報表和自查報告。

　　8、按縣財政局的布置，開展財政票據全面清理核銷工作，對本單位領用未結報的財政票據進行一次全面清理核銷。

　　9、按縣紀委的通知，開展20xx年“小金庫”專項治理工作，并布置下屬水管單位開展自查工作。

上半年工作總結5

　　20xx年上半年以來，我社在聯社的正確領導下，認真貫徹落實張國寶主任、郭明宇理事長講話精神，按照澤州聯社20xx年工作會議，及早部署，全體員工站在改革、發(fā)展的高度，團結一致、奮力拼搏，使我社上半年各項業(yè)務指標均圓滿得以實現，為全年各項工作的順利開展打下了堅實的基礎�，F對我社20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作安排情況匯報如下：

　　一、基本情況：

　　截止20xx年6月30日，我社各項存款余額達13146萬元，較年初增長了1800萬元，完成任務的100%；各項貸款余額達4411萬元，不良貸款清收153萬元，其中:形態(tài)不實140萬元，完成任務的61%，賬面不良13萬元，完成任務的37%；核銷貸款82萬元，完成任務的96%；利息收入達109萬元，完成任務的109.73%；商戶進信合進度完成率為100%；助農取款活動率達到了92%；卡活動率達到了81%。

　　二、主要做法和存在問題：

　　在20xx年上半年以來，我社緊緊圍繞“支農惠民計劃”這個中心，積極組織支農資金，清收盤活不良貸款，加大支農貸款投放力度，以農村信用工程為依托，重點加大對農戶、商戶等農村經濟主體的信貸投放力度，把支農貸款作為工作重點抓了起來，為信用社改革發(fā)展和提高資產質量，實現了社農雙盈�；仡櫚肽隁v程，主要做了以下幾方面工作：

　�。ㄒ唬�、強化目標管理，業(yè)務經營推進力度進一步加大在20xx年上半年工作中，我社業(yè)務經營上堅持以“業(yè)務辦理高標準、嚴要求，開展工作快節(jié)奏、高效率，業(yè)務經營發(fā)展快、效益好”為標準開展各項工作。打破了原來的保守經營觀念，響應聯社“商戶進信合”工程的號召，堅定不移地推進客戶群體建設，充分挖掘全員營銷潛能，穩(wěn)定拓展優(yōu)質客戶資源，準確瞄準市場，主動開展存貸款營銷，嚴格強化貸款管理，加強優(yōu)良客戶新增貸款的營銷力度和不良信貸資產清收、保全工作。加大了對優(yōu)良客戶和支農資金的投放力度，積極參與當地“三農”市場資金融通，提高了我社在當地“三農”市場資金運做的參與份額和知名度，重點支持一批農村創(chuàng)業(yè)青年和農民專業(yè)合作社，使我社的工作得以順利開展，進一步增強我社的抗風險能力。

　　在管理上，我社一方面根據當前管理工作開展及業(yè)務辦理的實際情況，對已不能夠適應當前要求的和原有不完善的制度進行了整改、補充和完善，彌補了存在的不足和漏洞。另一方面在此基礎上以進一步加強制度的落實查處力度，堅決做到嚴格按照制度辦事，以制度管理約束員工，不循私情，保證了制度的全面貫徹落實。

　　在經營上，我社堅持以效益最大化為經營目標，一切工作開展圍繞效益這個中心，合理列支費用，把有限的資金充分運用起來，使收益得到最大，加大對貸款的清收和盤活工作力度，加強了對信貸資產的保全工作，并嚴格了對新增貸款的審批制度，減少了新的不良資產形成。在資金組織吸收上，采取多渠道進行吸收，并加大了低成本資金的吸收力度，使我社的資金結構得到進一步優(yōu)化，資產流動性進一步增強，不良貸款比率得到降低。

　　在拓展客戶群上，全面貫徹省聯社“強服務、促轉型、謀跨越”的九字方針，以提升服務為導向，在轄區(qū)內開展“商戶進信合”工程，深挖客戶資源，逐戶上門，與客戶無縫對接，分類建檔，積極營銷，在短時間內進一步鞏固和擴大以社區(qū)居民、農戶、商戶為主體的基礎客戶群，搶占行業(yè)市場份額，讓更多的客戶走進信合，讓信合的服務、信合的產品、信合人的影子出現在澤州大地的每個角落。

　�。ǘ�）、加強內控建設保穩(wěn)健經營

　　在20xx年上半年工作中，我社為了保證業(yè)務工作的高標準、高效率、開展，全面提升我社的優(yōu)質服務；上級部門和社內主任對員工進行了針對性的崗位培訓和優(yōu)質服務的學習，全面提高了員工素質。同時，我社又積極制定了員工激勵制度，有力的調動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　在20xx年二季度工作中我社為進一步規(guī)范貸款管理制度、主動進行控險、強化貸款風險管理這“四關”。對貸戶的真實信息進行了公布，提高了貸款發(fā)放的透明度。嚴格了貸款的準入關，堅決做到了限制性行業(yè)和欠貸欠息大戶不發(fā)放貸款，減少了貸款風險。繼續(xù)開展了信用工程建設，完善了小額貸款的服務，切實有效地將資金投放到了支持當地“三農”經濟發(fā)展中去。

　　貸款利息的'清收是實現經營業(yè)績的根本。為此，我社在20xx年上半年工作中加大了到逾貸款和利息的清收力度，在員工中樹立了天天收息的意識，保證了正常貸款利息按季足額得以清收，使員工的工作熱情得到提高，保證了我社收息任務指標的圓滿實現，為我社經營效益提供了保證。

　　安全保衛(wèi)工作是各項業(yè)務工作得以順利開展的前提。在20xx年上半年工作中，我社員工深刻地認識安全保衛(wèi)工作的重要性，開展了安全安全保衛(wèi)制度執(zhí)行專項治理活動，五月份對《山西省農村信用社安全保衛(wèi)獎懲辦法》、《山西省農村信用社安全保衛(wèi)工作處置預案匯編》、《山西省農村信用社重大突發(fā)事件應急預案》、《山西省農村信用社群體性突發(fā)事件應急預案》進行了學習，組織開展應急預案演練，演練內容為營業(yè)期間發(fā)生火災的應急處置。各社要制定詳細的預案，明確分工責任，人人能夠熟練背誦“四懂四會”、熟練操作滅火器及其它消防器材，確保在突發(fā)火災時，能夠及時逃生和有效控制火災的危害程度，將人員、財產損失降到最低。

　　（三）、工作中存在的困難

　　通過我社全體員工的努力，我社在20xx年的工作中，各項經營指標完成的也比較令人滿意，但是，我們在工作中也存在著一些問題：1、由于我社的不良貸款大部分是農業(yè)和工商業(yè)貸款，而現在的村委不是沒有收入，就是新官不理舊賬，企業(yè)更是已關停倒閉，無力償還，致使清收盤活難度大，不良貸款居高不下，直接制約著農村信用社的業(yè)務經營活動和效益。也使農商行改制的進程受阻。2、受國家政策影響，許多貸戶經營情況處于蕭條狀況。不能正常經營，無法歸還貸款本息，使我社的貸款利息收入受到了阻礙；3、存款方面，由于屬相對偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現在當地許多人員都出務工，老百姓經濟收入來源不穩(wěn)定，致使一部分存款外流。

　　三、20xx年下半年工作安排

　　20xx年下半年我社要并充分認清自身的優(yōu)勢和劣勢，堅持“強服務、抓規(guī)范、調結構、增效益、鼓士氣、創(chuàng)環(huán)境”十八字方針，以股份制改革為目標，以“抓存款、降不良”為途徑，有針對性地制定賬戶營銷、貸款投放、不良清降、到逾期貸款清收、服務提升、推進改革等方面的措施，確保工作計劃的適應性和可操作性

　　1、重點加大對澤州縣強基新型建材有限公司、五個農民專業(yè)合作社（山里泉養(yǎng)蜂合作社、翠蓮養(yǎng)蠶合作社、豐慶小麥合作社、恒豐蠶桑養(yǎng)殖合作社、金鑫源養(yǎng)殖場）、五十個農戶、十個商戶等農村經濟主體的信貸投放力度，推動我社各項業(yè)務快速、穩(wěn)健發(fā)展；

　　2、加大全員的營銷力度和服務水平，對員工進行針對性的崗位培訓和優(yōu)質服務的學習，全面提高員工素質，從服務上提升自身的品牌，從服務上營銷更多的客戶。

　　3、并嚴格了對新增貸款的審批制度，減少新的不良資產形成；在不良貸款和到逾期貸款清收工作上，我社將對不良貸款逐戶進行分類，做到應收盡收，以保全信用社的信貸資金不受損失；

　　4、繼續(xù)完善內控制度，進一步完善績效工資辦法，增強激勵機制，充分調到起職工的工作積極性，確保下半年工作全面完成。

　　下半年的工作時間緊、任務重，但我們相信，有上級部門的堅強領導，有上半年打下的堅實基礎，只要我們奮發(fā)有為，真抓實干，下半年一定能取得更好的成績，邁上更高的臺階！

上半年工作總結6

　　自20xx年x月xx日，xx國際銷售團隊進入營銷中心，x月x日，項目盛大開盤。至今2個多月時間，經歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段，工作進取努力，充滿熱情，對市場充滿信心。

　　主要完成以下工作：

　　1.沙盤講解，話術訓練和考核；

　　2.現場爬樓心得體會，戶型知識考核

　　3.接聽來電，接待來訪客戶，辦理xx精英會員卡100張。

　　4.現場算價，通知客戶開盤選房

　　5.開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：

　　6.自我銷售12套房，首付已給的10套，簽訂合同9份。

　　7.幫忙同事成交2套房

　　8.接聽來電，接待來訪客戶

　　9.跑盤，每周市場動態(tài)跟進，值日工作

　　10.總的來說目前業(yè)績不夢想，總結經驗和教訓，存在多方面問題：

　　第一：心態(tài)

　　開盤前樂觀的估計辦卡數過百，可能開盤日會有20套的成交量，結果，開盤當天客戶到場僅有10批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天（23日），經過領導訓話，調整心態(tài)，進取接待客戶，但沒有把握好當天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價消息，客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成必須沖擊。年后將從以下幾個方面進行調整：

　　對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖

　　對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領導的決策是正確的

　　對自我的信心相信自我經過一個多月的銷售磨練，經驗長進，能更好的把握和服務客戶

　　第二：銷售技巧

　　個人覺得目前自我在房地產銷售領域只是剛剛入門，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據客戶的需求來引導購買。房地產銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導購買，異議處理，促成交易，售后服務等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質。而我在語言表達方面經常表現得過于自信，并且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快；提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺；在客戶表示要再研究或猶豫不決時，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改善方法是多分析，多總結，并且虛心向有經驗的老業(yè)務人員學習。

　　第三：服務意識

　　我們的行業(yè)是服務行業(yè)，服務意識應當是第一位的，可是，很多時候，自我想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過多問題時會不耐煩；付出很多勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務意識。一月份只銷售了3套房子，個人總結，功利心態(tài)加上銷售經驗不足是主要原因。之后向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經驗，業(yè)務成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進入他的心里，幫他選擇適合他的產品。并且人是活的，產品是死的，客戶會因為認可你的人而買你的`產品，反之，認可產品，卻不認可你的人時是不會購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結果。”朋友又說：如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機緣不成熟，不要強求，過去就過去了，這樣貌做人做事才會簡便自在。聽了以后，我很受啟發(fā)：我的服務意識也應當從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。

　　第四：執(zhí)行力

　　“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結果。有句話說：細節(jié)決定一切！對于房地產銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關注每一個細節(jié)，并且要有快速的行動力！一向以來，我們會開了不少，經理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改善方法，可是我的落實情景不夢想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓后，服務態(tài)度和禮節(jié)改善不大，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種種都是自我在細節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自我的嚴格要求，工作用心程度有所下降，反省后要立刻改正過來。

　　第五：旺盛的精力

　　一向以來，自我都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不夠，但基本上還是能夠堅持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個人體會，房地產銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。所以，堅持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。

　　第六：個人與團隊

　　和同事們相處了5個多月，從最開始的獨行主義到此刻的和諧相處，自我感覺在這個團隊里自我比以前更會和人相處，這要感激兩位經理的提點和教誨！可是毛病也是明顯的，言語過于直接，會讓人不好理解，這方面還要不斷改善。記得劉經理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么？仔細想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自我對他人的關心和幫忙還不夠，對團隊的付出也不足。期望自我以后心量更大，主動地承擔一些工作，給別人多一些關心和幫忙。

上半年工作總結7

　　這半年來，我在社區(qū)中心領導的帶領下，緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了醫(yī)生的崗位職責。

　　一、加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質

　　半年來，思想匯報專題能夠積極參加中心組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。工作上對照先進同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、認真負責地做好醫(yī)療工作

　　“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，為此，我本著對患者負責、對中心負責的精神，積極做好各項工作。

　　1.堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習全科醫(yī)學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。

　　2.堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的`質量。

　　三、嚴格要求自己，積極為中心的發(fā)展建言出力

　　作為中心的一員，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

　　半年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

上半年工作總結8

　　一、針對山西華潤聯盛各礦綜采隊伍調研，暴露問題提出整改建議

　　共性問題：綜采區(qū)隊各工種分工不明確；綜采區(qū)隊個別工種技術力量不足，個別管理人員組織能力及現場處理問題的應變能力欠缺；綜采區(qū)隊工分考核辦法未根據職工現場實際工作貢獻而制定；綜采區(qū)隊各項管理制度基本不存在；個別綜采區(qū)隊普遍本著設備出現問題后再處理，這樣容易造成設備損壞；綜采區(qū)隊班組建設管理執(zhí)行力度不大；地面綜采庫房管理松懈，材料計劃審閱不專業(yè)；大部分煤礦綜采工作面現場工程質量較差；各煤礦無綜采區(qū)隊材料、配件使用考核辦法。

　　二、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設培訓步驟：

　　第一步：綜采各技術工種、管理人員授課培訓第二步：綜采設備自行修理人員專業(yè)素質提升培訓第三步：完善各種綜采管理制度及考核辦法并配合執(zhí)行第四步：現場綜采技術“手把手”指導（重點）

　　第五步：突發(fā)設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案

　　第六步：指導綜采庫房規(guī)范化管理第七步：現場工程質量、精益化管理推進

　　三、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設現階段取得成果：

　　1、指導綜采區(qū)隊的'人員配置，執(zhí)行了各工種明確分工；

　　2、理論培訓綜采區(qū)隊各管理、技術人員的專業(yè)素質；

　　3、幫助綜采區(qū)隊建立健全工分考核辦法，提高工人的積極性；

　　4、配合綜采區(qū)隊建立健全各項管理制度；

　　5、配合綜采區(qū)隊建立健全檢修計劃、班檢、日檢、旬檢等項目，降低設備影響；

　　6、加強綜采區(qū)隊班組建設管理執(zhí)行力度；

　　7、加強蘇村煤礦地面綜采庫房管理；

　　8、提高綜采工作面現場工程質量，10313工作面8個月未正常生產，經過我們綜采隊伍講師團培訓、指導，現每天3000T左右，逐步走向正常生產軌道。原工作面出水量大約40m3/h，已經基本杜絕；煤機頻頻出現故障，導向滑靴已經掰斷5件，我們現場指導并傳授修補技巧，現已經修補好3臺，為礦節(jié)約材料費用約10萬元。液壓支架拉不動現象比較頻繁，工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現象太多，4臺液壓支架尾梁支撐軸被壓斷，嚴重制約生產。我們現場“手把手”指導，現已經處理完好。

　　9、建立健全綜采隊的各種考核辦法并配合執(zhí)行。

　　10、推進蘇村煤礦綜采區(qū)隊的精益化管理。

　　四、下半年工作計劃

　　1、加大對華潤聯盛其他綜采礦井各綜采技術工種、管理人員培訓力度；

　　2、加大對綜采設備自行修理人員專業(yè)素質提升培訓力度；

　　3、對新制定各種綜采管理制度及考核辦法監(jiān)督現場執(zhí)行；

　　4、繼續(xù)現場綜采技術“手把手”指導（重點）；

　　5、對突發(fā)設備故障、頂板、透水等問題，教授應急處理方案；

　　6、加大對綜采庫房規(guī)范化管理力度；

　　7、提高現場工程質量、精益化管理邁步式推進；

上半年工作總結9

　　今年上半年，安監(jiān)科在公司黨、政、工的領導下，緊緊圍繞公司全年工作總體目標，認真貫徹執(zhí)行國家和集團公司的方針政策，狠抓落實加強管理，積極開展企業(yè)安全生產標準化達標工作和企業(yè)安全文化建設工作。加大安全生產的監(jiān)督檢查力度，以系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化的方式推進安全生產工作，不斷提高公司的本質化安全水平，把公司安全生產工作推向一個新高度。

　　一、安全工作的措施

　　為了實現公司全年的安全生產工作目標，安監(jiān)科結合公司的實際情況，明確工作重點，強化工作措施，分別制定了《龍力水泥公司20xx年度安全隱患排查計劃》；《龍力水泥公司20xx年度應急演練計劃》；《龍力水泥公司生產安全事故應急預案》；《龍力水泥公司獎懲制度》。并負責組織公司和各部門、車間簽訂了《安全生產目標責任書》。此外安監(jiān)科加強現場管理，嚴格堅持安全周檢制度，先后開展了各種專項安全檢查，針對性強，覆蓋面廣。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環(huán)節(jié)，實現縱向到底、橫向到邊，不留任何死角，確保檢查質量和效果，實現了安全隱患閉環(huán)管理。對生產中的“三違”現象，安監(jiān)科從不手軟，做到“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全，行動上做到真抓、真管、真干、真落實。安監(jiān)員對現場實行24小時值班制，他們戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑，任勞任怨，有效的控制了事故的發(fā)生。在公司領導的大力支持和各部門、車間的配合下，公司上半年基本杜絕了輕傷事故，查處“三違”現象58人次；安全問題49項，安全隱患9項，下發(fā)整改指令58份，

　　檢查記錄206份，消除安全問題46處，安全隱患9處，整改到位率達98%。“三違”現象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。

　　二、安全生產標準化工作取得重大進展

　　自公司開展安全生產標準化公司以來，安監(jiān)科克服種種困難，強力推動安全生產標準化建設工作。完善了公司各項安全管理制度，初步建立起公司安全管理體系，實現了安全責任到人，改善了公司的安全生產環(huán)境。通過不斷努力，公司在四月十三號被河南省安全生產監(jiān)督管理局授予“國家二級安全生產標準化企業(yè)”。這不但是公司的巨大榮譽，更是對安監(jiān)科在安全工作中的肯定。

　　三、加強安監(jiān)科內部管理

　　安全工作重于泰山，安監(jiān)科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下，安監(jiān)科制定了詳細的工作計劃和內部考核方案，明確責任，做到“正人先要正己”。同時安監(jiān)科積極組織全體科員學習各種安全知識和國家各項安全法律法規(guī)，提高自身的業(yè)務水平，為今后的工作打下了堅實的工作基礎。

　　四、加強安全宣傳教育工作，增強職工安全生產意識

　　安監(jiān)科每月組織生產一線人員進行學習。組織學習集團公司和公司各項安全管理制度，學習安全生產管理知識，學習應急處置預案，學習災害預防和處理計劃，學習事故預防的.一般常識，進行事故案例分析，學習安全生產法律法規(guī)。協(xié)助勞動社�？聘愫萌�公司職工的安全培訓工作。并以“安全生產月”為契機，先后發(fā)放宣傳彩頁500張，制作宣傳標語200塊，安全宣傳條幅5條，舉辦各項安全宣傳活動，并對職工進行安全講座，形成人人關注安全的濃厚氛圍，極大地增強了公司廣大職工的安全生產意識。

　　五、切實加強特種設備的監(jiān)督管理。

　　今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開展了專項檢查，及時查處了幾次無證操作特種設備情況，對一批老證將到期的，協(xié)助其到培訓班進行復訓。同時協(xié)助技術科按時定檢鍋爐2臺、壓力容器23臺、起重機械30臺，確保設備安全運行。下階段將根據集團公司要求，對特種設備開展分類分級監(jiān)管，確保特種設備的安全運行。

　　六、組織安全應急演練，提升公司應急能力

　　為了減少公司的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。在公司安全應急領導小組的帶領下，安監(jiān)科于20xx年6月26日、28日組織協(xié)調相關部門、車間進行了“安全應急救援演練”活動。這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性；鍛煉了隊伍；增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的任務。

　　七、存在的問題

　　1、部分重點區(qū)域安全監(jiān)管不夠，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的問題還比較突出，事故隱患排查不細致，任然存在事故安全隱患。

　　2、建設項目安全“三同時”落實不到位，安全生產源頭監(jiān)管仍需加強。

　　3、設備安全防護裝置存在問題，未能做到設備本質安全。

　　4、安全宣傳教育不夠，職工的安全意識不強，遵章守法觀念淡薄，缺乏自我保護意識，全公司安全文化氛圍尚未形成，安全宣傳教育工作有待于進一步加強。

　　5、應急救援體系建設總體滯后，人員、經費、裝備保障不足。

　　6、安全事故隱患排查治理的長效機制尚未真正建立，個別隱患的治理緩慢。

　　八、下一步工作打算

　　1、進一步完善安全管理規(guī)章制度，明確安全生產責任制，制定安全考核辦法。

　　2、加大有關安全生產法律法規(guī)的宣傳力度，強化法律意識，豐富職工的安全知識，建立公司的安全文化理念。

　　3、進一步推動公司安全生產標準化建設，逐步實現公司班組安全生產標準化，真正建立起公司安全生產標準化網絡體系。安全生產標準化是實現安全生產的基礎，是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段，安監(jiān)科必須對每一循環(huán)進行嚴格檢查，嚴格按照安全生產標準化要求執(zhí)行。

　　4、鞏固現階段安全生產整治的成果。加大安全生產監(jiān)督檢查力度，嚴厲打擊違章操作、違規(guī)生產的行為，消除事故隱患。

　　5、加大責任追究力度。對因“三違”造成事故的，嚴格按照“四不放過”原則，從嚴、從快處理事故相關責任人，持續(xù)保持安全生產的高壓態(tài)勢，確保公司安全生產長期穩(wěn)定。

　　6、定期或不定期地對現場進行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查，對于檢查出的問題，必須限定時間跟蹤落實。安監(jiān)員必須深入現場認真檢查，對于危險作業(yè)必須進行旁站監(jiān)督，排除一切安全隱患。

　　7、“三違”工作常抓不懈，全體職工必須養(yǎng)成遵章守紀，按照規(guī)定操作的好習慣。任何人都有權制止違章指揮，有權制止違章作業(yè)。建立“三違”人員檔案，除對責任者進行處罰外，必須進行幫教，使職工逐步養(yǎng)成遵章守紀光榮，違章操作可恥的榮辱觀，使職工由要我安全變?yōu)槲乙�安全�?/p>

　　總之，上半年做了一些工作，但仍有許多不足和缺點，這就需要我們在今后的工作中克服厭戰(zhàn)情緒，戰(zhàn)勝工作的困難，努力完成公司交辦的各項工作任務，力爭實現公司的全年安全工作目標。

上半年工作總結10

　　光陰似箭，日月如梭，轉眼間2020年已經過去一半，回顧我們半年來的工作還記憶猶新，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績，在公司各級領導下，公司以其雄厚的經濟實力，獨特的商業(yè)眼光，在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績與口碑，在創(chuàng)造了社會效益與經濟效益的同時，也為我們提供了就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒有現由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作，現將這半年的工作情況總結如下：

　　一、立足本職，完成各項任

　　xx廣場是以媒體單位為主，外租寫字樓類型的物業(yè)，人員與車輛自然流動性大，管理復雜，一但管理不善，服務不到位，將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發(fā)生，就會給業(yè)主（租戶）帶來工作上的不便。我自入職的那天起，便力求做到嚴格要求自己，努力學習，揚長避短，做好自己的本質工作。

　　保安二部上半年在x總與x部、x部的領導下，我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全、穩(wěn)定，確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標，在這半年來，我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安，早出晚歸，任勞任怨，無一安全事故發(fā)生，受到了主辦方的一致好評；隊員在執(zhí)勤時，拾金不昧，拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現錢共計300多元、專業(yè)照相機一部；商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數，期間管理嚴格，巡查到位，期間及時發(fā)現并處理了違規(guī)施工多起；對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次，期間及時發(fā)現并制止吸煙人員多起；提倡節(jié)資降耗，發(fā)現電器設備電源未關并關閉的有320多次，處處為公司節(jié)約資源；發(fā)現業(yè)主（租戶）遺忘關門并及時處理達17次；發(fā)現并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起，使其受損人及時得到賠償并疏通了交通；發(fā)現不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條；1月11日凌晨3時許，在大院內發(fā)現三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板，后經查實為偷竊，抓獲后并報警。

　　在6月2日10：05分，正在東門崗巡查時，聽到有路人叫搶劫，在詢問清楚情況后向劫匪追去，同時呼求隊員，在眾隊員的合力下，將其抓獲并報警。多次發(fā)現并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時，發(fā)現一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛，后受業(yè)

　　主要求，報隊長經調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的‘治安管理方針，時刻教育與要求隊員，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度，確�！叭�好一滿意”的目標順利完成。

　　二、勤學苦練，強化自身素質

　　俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，建設高素質的保安隊伍，是樹立保安服務的良好形象，是確保xx廣場人員及財產安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩(wěn)尖兵”，積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神，借用xxx總編的話說就是“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土”。

　　積極體能訓練與業(yè)務技能訓練就是安全的主繩，如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢？所以每周組織軍事體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練，休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動，工作總結《保潔部半年工作總結》練就了過硬的業(yè)務本領與強壯的體能素質，更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力，能夠及時應對各種突發(fā)事件。

　　同時也積極組織了各種理論、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓16次，并組織學習了《物業(yè)管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識，培訓了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況，這是安保工作運轉的基礎。為了減少不必要的時間，避免不必要的誤會，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點可趁之機，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責，讓其每位隊員在崗明白應該做什么，清楚不應該什么

　　三、端正思想，提高隊伍建設

　　xx廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨�？▋然�鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此，每月還對內務衛(wèi)生突出者給予獎勵，來提高隊員的積極性，多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號；每周召開1次班務會議，總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出了傳達；每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議；平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼；多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導，保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧；保護好業(yè)主人身與財產的安全是我們的天職，提高精神素質和身體素質，提高我們個人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著一個整體，一個企業(yè)。把硬件與軟件相結合，才能更好的完成安保工作。

　　安全工作是一項長期的、艱巨的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴，雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故，但在下半年來我的工作還非常艱巨，在上半年的工作中還存在不足，個別隊員崗位責任心不強，在工作中有些松懈；新隊員的工作經驗和相關知識仍需進一步學習、積累；在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設，更進一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

　　1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。

　　2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

　　3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的.原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性

　　4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任，以此鼓舞隊員的工作熱情。

　　5、在各類培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。

　　總之，隨著奧運圣火的順利傳遞，抗震救災也取得了階段性的勝利，我們將滿懷信心地迎來百年盛事，新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)�！敖癯�花開勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，在x總的帶領下，保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業(yè)主服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。

上半年工作總結11

　　轉眼以到了七月，在這半年來的時間里，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時，安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績，但也存在疏忽不足之處�，F將半年來的工作情況總結如下：

　　一、工作情況

　　1、能遵守公司規(guī)章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。

　　2、能充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學、所想，踏踏實實工作。

　　3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。

　　4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經驗，立足全面發(fā)展。

　　5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的方法。

　　6、工作作風踏實，有時經常加班完成公司安排的工作。

　　二、工作問題

　　GIS系統(tǒng)其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬于不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統(tǒng)資料的`同時也需要下面工程隊和項目組的配合，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那么，一個文本需要幾天呢？因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對不起來，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統(tǒng)無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現偏差這樣的問題不是一次二次而是經常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力！

　　三、不斷改進

　　在這半年的時間里對GIS系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握，但同時，卻出現了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后，以至于出些了一些不該出現的小問題甚至小錯誤，在此甚感內疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成，各項任務，以達到求速的同時保質保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。

　　人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。

　　對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力.

　　以上為個人x上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。

上半年工作總結12

　　財務部在全會工作方針指導下，嚴格加強財務內部管理制度，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作，為領導決策及時提供財務信息，為全會各項工作的開展提供資金保障，認真履行了管理、監(jiān)督和-的職能。

　　一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)

　　財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、我會財務制度及國家其他財經法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。濾布從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到國庫集中的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時-、準確-。

　　二、認真處理日常帳務工作

　　每月按時編制月度用款計劃，登現金日記帳、銀行日記帳，全面的編制會計憑證、會計報表、勞動統(tǒng)計報表，編制預算指標使用情況表，財務支出分類匯總表，現金支出情況表，國庫指標使用情況表，基本戶、基建戶收支情況表，門面收入情況表，各部室電話費情況表，太陽宮藝術學校、活動中心資金使用狀況分析表，專項基金使用情況表等各類報表。

　　三、嚴格控制成本費用

　　財務部嚴格執(zhí)行部室預算管理辦法，年初通過對部室辦公費、電話費、文印費進行核算，今年追加了各部室的預算指標。加強了大額支出預算呈報制度的執(zhí)行，嚴格控制費用支出。為購置電腦等現-化辦公設施，財務部與多家電腦公司接洽、商談，了解電腦配置行情，到市場摸底調查、核價，最后減少費用-x元左右。

　　四、積極與市財政局等多家單位協(xié)調，爭取各項經費的到位

　　因金融危機的影響，x集團資助的x班發(fā)生學費短缺的問題，我們積極與市慈善總會、x商會等單位聯系，落實了x萬元愛心款，幫助x學子完成學業(yè)。

　　五、熱情-

　　積極辦理工資異動等關系到職工切身利益的事宜�？焖佟⒆屑�、保質、保量的`處理日常工資晉升、審核、普調等一系列業(yè)務。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時我們能細致地為其解釋，做到了熱情禮貌，耐心聽取，詳細介紹，不厭其煩。

　　六、配合有關部門完成了國有土地調查、國有資產過戶等任務

　　完成非稅收入票據年檢工作，并被評為市先進單位。

　　回顧半年來，我市婦女工作取得了一些成績，但離上級婦聯的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距，決心在新一年有新的提高。

上半年工作總結13

公司領導：

　　您好！

　　xx經營財年上半年度，本部在各級領導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標�；厥走@半年來的工作，現小結如下：

　　一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經營自主管理指導方針下，有序開展天元置業(yè)體、機制建設，細化現代房地產經營管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩(wěn)展開。

　　二、率部投身房地產調整期間的改革大潮，明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調、保障、服務”的行政職能，廣延房地產綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關政策，提供同行業(yè)參考坐標，配合兄弟部門完善各工作模型演練內容。

　　三、展開濮陽市競爭區(qū)域內市場調查分析，組織撰寫市場調查報告，如實客觀的反應公司現有電信項目（名門之秀）位于濮陽市房地產企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現狀，努力找準公司未來發(fā)展的定位；上報各類材料統(tǒng)一行文制式，參數以數據、模型做論腳點；務求形象直觀、簡介明了。

　　四、對公司組建進程中，統(tǒng)一各方面來人思想宣導；組織共同學習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營的框架內，最大限度地調動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作。

　　五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產專業(yè)營銷領域學習，以市場調查為論據，調動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5。1促銷報告，跟蹤活動展開節(jié)奏，與各部門負責人步調協(xié)作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線。

　　六、積極參與戶型調整的'論證工作，搜集戶型調整信息，為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作，務求細節(jié)完善、詳實有據。

　　七、截止xx經營財年上半年度，電信項目（名門之秀）銷售業(yè)績完成情況：實現規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計247.5萬，累計回款總計584.36萬元。

上半年工作總結14

　　經過上一個學期的實際工作實踐，我深刻體會到了，要當好一個班的班主任的確是非常之不容易。怎樣才能做一個人民好教師？怎樣才能當一個讓學校與學生都滿意的班主任？我是懷著這樣一顆嚴肅負責的心來對待班主任工作的。以下是我在這學期的個人工作總結報告。

　　在過去的半年的時間里，我有過許多困惑，遇到過很多不明白、不知該怎樣處理的'問題，有過一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責任的推動下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。作為一名教師，作為班主任，我必須對學生負責，必須對學生家長負責，必須對學校負責，也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。我要盡我的努力，將我的工作做到!抱著這樣的思想，我踏踏實實、認認真真地工作，雖然做得還不是，但我一直在努力;雖然還談不上有什么經驗，但也有一些自己的想法。

　　作為我臺的一個窗口部門，行政辦公室承擔著聯系各級部門，協(xié)助領導處理行政事務;協(xié)調全臺各部室之間關系，保障各部室靈活、高效運轉;負責全臺財務、物業(yè)、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任務。由于許多工作具有事務雜、頭緒多、

　　時間緊迫、不易量化的特點，只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務能力，才能真正做好手頭的工作。

　　20xx年上半年，對照年初制定的工作目標，在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應迅速，較好地實現了組織、協(xié)調和服務的職能�，F就半年來的主要工作總結

　　20xx年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經濟指標均超同期，實現時間過半，任務過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎�，F將上半年工作情況作如下總結

　　首先在經營收入方面

　　20xx年上半年，辦公室在院黨組的正確領導下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，堅持“三個至上”的指導思想，緊緊圍繞我院審判工作重點，統(tǒng)一思想，團結協(xié)作，銳意進取，努力創(chuàng)新，為我院各項工作的全面推進提供高效優(yōu)質的后勤服務。

　　辦公室結合本部門實際，認真學習了《法院干警思想政治建設讀本》，積極開展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學發(fā)展”學習活動及“深入學習實踐科學發(fā)展觀”活動，活動中每人書寫讀書筆記

　　二萬余字，新得體會4篇。通過學習增強了干警的黨性修養(yǎng)，強化干警敬業(yè)意識、服務意識。

　　工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局觀念，服務好黨組，服務好各庭室，服務好全院干警。工作積極主動，服務一絲不茍，凡事想在前，做在前，服務在前。對內顧全大局，團結協(xié)作，對外積極理順和處理好各種工作關系;努力克服任務重、人員少的困難，通過提高辦公水平、辦公質量和辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。

上半年工作總結15

　　x月x日，公司在xx坪召開上半年營銷工作總結及下半年營銷工作計劃會議。會議由營銷總監(jiān)xx主持，營銷中心、xx辦事處及各分公司領導進行了工作匯報和經驗交流�？偨涋k、企劃部參加了會議。會議全面分析了今年上半年營銷工作面臨的新問題，進一步統(tǒng)一了思想，明確了方向，為決戰(zhàn)下半年營銷工作做好了充分的準備。

　　此次會議的重點是通過回顧上半年的工作來發(fā)現問題，并制定下半年營銷計劃。會上，xx總監(jiān)回顧肯定了上半年營銷工作取得的成績。上半年，公司完成業(yè)績x萬，合作項目x多萬，跟去年同期相比實現了較大的增長。他還從團隊建設、營銷目標、品牌策略等方面對營銷中心及各分公司提出了指導意見，希望大家加強責任感，進而產生榮譽感，對公司要建立感情，對未來要樹立信心。

　　營銷中心總經理xx結合公司營銷主要數據，對上半年工作做了綜合分析，并介紹了營銷中心的管理經驗和目前的人員配備、機構設置情況。下半年營銷中心將成立售后部門，葉總強調：營銷工作，服務才是最重要的，因此售后一定要跟上。同時希望各部門、各單位發(fā)揚團隊精神，整合系統(tǒng)，為營銷工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和優(yōu)越條件。

　　機電分公司xx總經理在發(fā)言中說，上半年x多萬的良好業(yè)績，為完成今年目標打下了堅實基礎。作為一家沒有任何官方背景的民營企業(yè)，能取得現在的成就，我們憑借的是真正的實力和過硬的技術。目前機電分公司營銷工作的困難主要是必須面對電力改革過程中依然存在的壟斷局面，機電分公司將加強營銷隊伍的`建設，提高業(yè)務員水平，打消客戶顧慮，力爭在困境中尋求突破。相信伴隨著電力改革步伐的加快，公司將在未來占據更大的市場。 暫時接管電物分公司總經理的xx先生也就目前代管的變電站項目作了介紹，針對現階段存在的問題發(fā)表了意見，并提出了電物營銷工作中應及時解決的難題。x總也發(fā)表了個人意見，認為電物分公司當務之急是加大隊伍建設的力度。

　　調試中心xx總經理在介紹上半年業(yè)績時稱，調試中心的業(yè)務可以說是點多面廣，在僅有4名商務代表的情況下，今年上半年自營項目17個，完成業(yè)績x多萬。目前中心專業(yè)人員儲備較高，計劃提拔高素質人才分擔管理工作，從而抽出更多精力開展營銷。他還就現今制度中的不合理的地方提出個人意見，希望公司針對調試業(yè)務單項毛利相對較高的特

　　點，通過提高業(yè)務提成的方式激勵商務代表，刺激銷售。營銷總監(jiān)x總指出，調試中心在營銷過程中，重點應突出我們的品牌策略。

　　會議結束前，x總再次作了總結講話。就各單位提出的一些亟待解決的問題作了明示，希望大家面對復雜多變的市場，勇于挑戰(zhàn)，自我加壓，轉變思路，進一步擴大銷售隊伍。下半年，公司將以業(yè)務推介會為抓手，重點突出“科技含量高，節(jié)能概念強”的理念，增強公司在重點區(qū)域市場的影響力，全面提升公司業(yè)務的銷售。

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