年度個人工作總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的年度個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度個人工作總結(jié) 1
每一位工作者，在工作了一段時間后都要寫個人工作總結(jié)，這份工作總結(jié)可以將之前的工作成果一一展示出來，也可以將不足的問題列述出來，寫出改進的辦法，工作總結(jié)的例文。以下是一份焦化廠個人工作總結(jié)，僅供閱覽：
轉(zhuǎn)眼間，來到焦化公司已經(jīng)有xx年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、年度個人工作總結(jié)
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3.工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
4.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
5.缺少平時工作的`知識總結(jié)；
在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
6.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；
5、精細化工作方式的思考和實踐。
年度個人工作總結(jié) 2
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元，產(chǎn)銷率x%，貨款回收率x%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負的'是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達x財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們x科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
年度個人工作總結(jié) 3
本學(xué)年，教科處緊緊圍繞學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)，深入開展學(xué)校省“十一五”教育科研規(guī)劃課題和市重點課題的研究，努力營造學(xué)習(xí)和探究的氛圍，在不斷地實驗與創(chuàng)新中摸索提升教師理論素養(yǎng)及教育教學(xué)水平、培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)造精神、促進他們?nèi)姘l(fā)展的有效途徑，積極創(chuàng)設(shè)和諧、平等、互動的對話平臺，有力推動學(xué)校教育的改革與發(fā)展。本人按照校長室的安排，根據(jù)期初制定的教科工作計劃，有條不紊地參與了以下幾個方面的工作：
一、制定考評細則，規(guī)范研究管理
本學(xué)年，在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，本著獎優(yōu)罰劣、過程與結(jié)果并重的原則，我們逐步細化了教科考評辦法，制定了較為詳盡的金湖縣實驗小學(xué)教科考評細則。本細則包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、課題研究、研究成果、成果宣傳四大項十二小項，每一項都有具體可操作的考評辦法。教科處利用教科活動時間專門組織廣大教師討論學(xué)習(xí)，讓他們開學(xué)就知道努力的方向和具體的工作，保證了教科考評工作的公平、公正、公開，最大程度地調(diào)動廣大教師參與課題研究的積極性與主動性，激發(fā)了他們的.創(chuàng)造熱情，使課題研究取得預(yù)期的效果。
二、樹立服務(wù)意識，保障活動開展
教科處的工作千頭萬緒，但是我們始終樹立服務(wù)意識，堅持為教師的科研活動和專業(yè)成長服務(wù)。上研究課，我們和老師一起鉆研教材，研究教法，為教師準備電教器材，分析得失，總結(jié)研究成果；教師的每次咨詢，都做到耐心細致地回答由于樹立了服務(wù)意識，保障了活動的正常有序開展。
三、強化效能意識，提高研究效率
1、提高學(xué)習(xí)的績效
為了避免教師為了完成任務(wù)而學(xué)習(xí)，不進行實實在在地思索，提高理論學(xué)習(xí)的績效，本學(xué)期我們繼續(xù)鼓勵教師自學(xué)理論書籍，并利用教科活動時間組織教師介紹自己研讀的一本專著，談自己這一方面的學(xué)習(xí)體會，及時引導(dǎo)他們進行反芻，將理論學(xué)習(xí)落到實處。
2、提高研究的績效
（1）強化課題主持人的責(zé)任意識。本學(xué)期開學(xué)初我們就召開課題主持人專門會議，明確本學(xué)期教科工作的要求，了解每一個課題組的任務(wù)。真正發(fā)揮課題主持人的組織協(xié)調(diào)作用、示范引領(lǐng)作用。
（2）積極開展小課題研究。科研都是從問題入手的，我們每一天的教學(xué)都會遇到各種各樣的問題。我們要求每一位教師圍繞自己的研究課題，結(jié)合自己的教育教學(xué)實際，選擇其中自己感興趣的一個問題加以研究，探究解決問題的方法，并寫出相應(yīng)的文字。
（3）積極參與“快樂語文”課題的研究工作，與各子課題主持人一起制定研究計劃，探討研究措施，制定研究的目標(biāo)序列及可行性研究方案，全程參與開題工作的各項工作，配合學(xué)校很好地完成了本課題的開題工作。
四、搭建表現(xiàn)平臺，促進成果轉(zhuǎn)化
本學(xué)期，教科處努力為廣大教師搭建論文發(fā)表獲獎的平臺，積極組織教師參加各級各類教科研論文評比，每一次活動都做到評比要求每個教師一份，宣傳發(fā)動與策劃在先，按時按質(zhì)按量地完成各個步驟的工作，做到運作高效。本學(xué)期教科處組織了“江蘇省師陶杯論文評比”、“江蘇省教海探航論文評比”、“江蘇省藍天杯論文評比”、江蘇省第七屆新世紀杯園丁論文大賽及相關(guān)國家級省級課題等論文評選。各位老師積極投稿，每一次的參賽率都位居全縣小學(xué)之首。全學(xué)期近一百多篇論文獲各類各級獎勵，部分教師文章在各級刊物發(fā)表。
本學(xué)期取得的一些成績：
1、積極組織廣大教師參與師陶杯論文評比，7人獲二等獎，27人獲三等獎；本年度，全校教師共發(fā)表研究論文57篇，論文獲獎113篇，超額完成了縣教育局下達的有關(guān)任務(wù)，受到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的表彰，也提高了學(xué)校的知名度，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。
2、一年來，我們認真組織每一次的綜合實踐活動，帶領(lǐng)學(xué)生走進社區(qū)、走進自然、走進社會，讓他們在與社會實踐密切接觸的過程中目光變得敏銳起來，思維變得活躍起來，生活變得豐富起來。我們積極邀請省里的專家來校講學(xué)，科技進校園活動讓學(xué)生領(lǐng)略了科學(xué)的神奇與美麗，激發(fā)了他們學(xué)習(xí)和探究的熱情；我們認真組織每年一次的“金鑰匙”科技競賽活動，讓科學(xué)的種子在學(xué)生心中生根，發(fā)芽，開花。并取得了豐碩的成果：在省金鑰匙科技決賽中，全縣小學(xué)生前20名我校占了12名，有3人獲省特等獎。張澤曦同學(xué)代表全縣小學(xué)生參加省科技知識競賽獲省二等獎。奴長流被評為省科技教育先進校長、邰鳳琴、劉兆倫老師被評為省科技教育先進個人。學(xué)校被縣科委評為科教育先進集體。我們積極組織教師參加各種形式的競賽活動，努力給他們鍛煉的機會、交流的機會。
3、本人代表學(xué)校參加市級研討活動，并回校作了專題講座；吳汝萍、邰鳳琴兩位主任參加市“十五”教科成果評比，分獲一二等獎；邰鳳琴、潘利斌、潘波、蔣成玲幾位教師代表學(xué)校參加省市優(yōu)課評比都取得了理想的成績。
4、本學(xué)期，我們組織每一個課題組都將圍繞自己的研究課題擬定一份調(diào)查問卷，并在全校范圍內(nèi)開展課題后測，絕大多數(shù)課題組均已寫好課題研究后期的調(diào)查報告。
總結(jié)一學(xué)年工作，我們獲得了可喜的成績，但是也有不足。下學(xué)期，我將繼續(xù)尋找差距，謀求發(fā)展，與時俱進，繼續(xù)扎實開展好各項教科工作，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展盡心盡力地做好應(yīng)盡的職責(zé)。
年度個人工作總結(jié) 4
即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年，在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，更好的把握將來，因此我將在20xx年的工作如下總結(jié)。
一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對項目終合管理職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了適應(yīng)公司的管理工作，自覺加強學(xué)習(xí)，虛心向各位學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法和積累經(jīng)驗，不斷豐富知識掌握工作方法，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，從不熟悉到熟悉，使我了解物業(yè)這方面的工作基本情況。
二、保安工作情況
1、項目上保安年齡比較偏大，人員缺編比較嚴重，在這其間我們發(fā)動員工，積極介紹人員到崗，現(xiàn)在保安以基本到位。
2、項目要求保安每天必須開晨會，按時簽到按時簽退，為了加強夜班人員的管理，我們增加了一名領(lǐng)班負責(zé)人，使工作比以前有了較大的改變。
3、每月組織保安召開工作例會，強調(diào)保安加強工作責(zé)任心，對人員來訪做好登記工作，車輛進行嚴格管理沒有通行證的不能進入。
4、對新入職的員工要求老師傅帶著，這樣才能使員工盡快熟悉工作環(huán)境。
5、公司最近給保安統(tǒng)一換了服裝，使項目上有了個新的工作面貌，我們一定要把自己的'工作做好。
三、保潔工作情況
1、項目上的保潔的工作范圍是小區(qū)的3棟高層樓及大院。
2、他們工作非常辛苦，每天早來晚走，以是家常便飯。
3、小區(qū)1號樓高25層，二個保潔他們更是每天有上班時間沒有下班時間的就這樣他們也沒有一個叫苦叫累的。
4、我們大院的老師傅更是每天早來，把自己的工作做完以后，還要上樓幫助其他員工去干這是我們學(xué)習(xí)的榜樣。
5、今年中醫(yī)院多次幫助我們項目上保潔工作，在這里我們非常感謝物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作支持。
四、20xx年的工作與打算
針對20xx年工作中存在的不足之處，為了做好新一年的工作，做好以下幾方面；
1、積極搞好，與甲方溝通工作能力，進一步理順關(guān)系。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與提高，創(chuàng)新工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、想法設(shè)法與公司搞好保安的培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)較高的保安隊伍。
4、一定要抓好自己所管理的項目上日常工作。
在20xx年，項目上雖然沒有取得太好的成績，在工作和細節(jié)方面還存在很多不足之處，但我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項工作。
年度個人工作總結(jié) 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事：
作為我們企業(yè)的核心成員，我很榮幸能在這里與您分享我過去一年的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn)。作為公司的項目經(jīng)理，我一直致力于推動我們的團隊在規(guī)定的時間內(nèi)有效地完成任務(wù)，同時確保我們的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。
在過去的一年里，我負責(zé)許多關(guān)鍵項目的管理。我始終注重團隊合作、溝通和跨部門合作。我努力提高團隊成員的技能和知識水平，使我們的項目實施更加順利。通過明確的目標(biāo)和時間表，以及定期的進度審查，我們成功地完成了許多重大項目，不僅贏得了客戶的好評，而且給企業(yè)帶來了實質(zhì)性的經(jīng)濟效益。
在這個過程中，我意識到有效的溝通和及時的調(diào)整對項目的成功至關(guān)重要。我學(xué)會了如何更好地應(yīng)對緊急情況，解決困難和挑戰(zhàn)。與此同時，我也意識到創(chuàng)新思維在促進項目發(fā)展中的重要性。我鼓勵團隊成員提出新的想法和解決方案，使我們的項目實施更加靈活和高效。
在未來的發(fā)展計劃中，我將繼續(xù)關(guān)注團隊的建設(shè)和改進。我將更加關(guān)注團隊成員的技能培訓(xùn)和發(fā)展，以提高整個團隊的執(zhí)行能力。同時，我還將提倡創(chuàng)新思維，鼓勵團隊成員在面對挑戰(zhàn)時提出創(chuàng)造性的解決方案。
回顧過去的一年，我為我們團隊的成就感到驕傲。我們不僅實現(xiàn)了既定的目標(biāo)，而且贏得了客戶的尊重和贊揚。但與此同時，我也明白我們還有很多事情需要改進。我相信，通過我們的.共同努力和創(chuàng)新思維的實踐，我們將能夠在未來取得更大的成就。
最后，我要感謝我的團隊成員的辛勤工作和合作精神。正是你的努力和支持讓我們在這個競爭激烈的市場中占有一席之地。我期待著在未來的一年里一起創(chuàng)造更多的榮耀！
謝謝大家！
年度個人工作總結(jié) 6
時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作僅有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時。
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
�。�1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標(biāo)準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
（2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
�。�3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作
（1）對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的`工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有x臺計算機；x臺打印機；復(fù)印機x臺；傳真機x臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
�。�3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
年度個人工作總結(jié) 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，我有幸擔(dān)任公司司機，為公司提供高效、安全的運輸服務(wù)。在此，我想向您匯報一下我的工作成果和經(jīng)驗總結(jié)。
一、工作目標(biāo)。
我的主要工作目標(biāo)是確保公司各項任務(wù)的順利完成，包括日常用車、材料運輸、員工接送等。我始終關(guān)注車輛保養(yǎng)、行程安排、時間管理等，努力提高服務(wù)質(zhì)量，滿足公司不斷增長的需求。
二、工作成果。
1.高效運輸：我通過合理安排行程，確保車輛及時到達，有效減少了公司運輸成本，提高了運輸效率。在緊急情況下，我能夠迅速響應(yīng)，確保任務(wù)及時完成。
2.安全行駛：我嚴格遵守交通規(guī)則，保持車輛安全行駛，避免了交通事故和車輛損壞。同時，我積極參與安全培訓(xùn)，提高自己的安全意識，確保乘客和車輛的安全。
3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)：我始終關(guān)注乘客的需求，努力提供舒適、便捷的服務(wù)。在接送員工時，我保持車輛衛(wèi)生整潔，確保乘客的舒適度。同時，我積極與同事溝通，配合各項任務(wù)。
三、經(jīng)驗總結(jié)。
1.嚴格遵守交通規(guī)則：在行駛過程中，我始終遵守交通規(guī)則，保證了車輛的安全行駛。
2.合理安排行程：我通過合理安排行程，減少了車輛的'空駛時間和油耗，降低了運輸成本。
3.提高服務(wù)質(zhì)量：我通過提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了乘客的信任和好評。
四、未來計劃。
在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的駕駛技術(shù)和車輛維護水平，為公司提供更加高效、安全的運輸服務(wù)。同時，我計劃積極參與公司組織的培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，我將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
年度個人工作總結(jié) 8
20xx年本人緊緊圍繞縣局總體部署和我所中心工作，服從命令，聽從指揮，團結(jié)協(xié)作，顧全大局，順利完成各項工作任務(wù)，個人思想發(fā)生新的飛躍，工作能力取得長足進步。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
先進的工作源于先進的思想理論指導(dǎo)，能力決定工作的遠度，思想決定工作的高度。做好公安事業(yè)接班人，必須要有可靠的思想政治覺悟。我以建黨90周年為契機，立足本職，繼續(xù)加強對自身政治思想的.學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)黨的知識，加深對黨的認識，堅定跟黨走的信念。20xx年底，本人光榮加入中國共產(chǎn)黨，成為一名預(yù)備黨員。在加強政治學(xué)習(xí)的同時我還進一步加強了對公安政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、善于總結(jié)執(zhí)法辦案經(jīng)驗
勤于思考，初步形成自身特色。 在老同志的傳、幫、帶下，我著力提升自己的辦案能力，不滿足于能辦、會辦、熟悉，還要獨立、特色、鉆研。辦案之余，將在派出所辦理最多的傷害類案件，結(jié)合老同志傳授的方法總結(jié)為行政案件“公、證、和、平”法和刑事案件“三先三后”法。當(dāng)然，還并不成熟，需在以后的工作實踐中進一步學(xué)習(xí)、檢驗、完善、提高。
三、一崗多責(zé)，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，能力拓展。
我在做認真好社區(qū)警務(wù)、案件辦理、處警巡邏、值班備勤等常規(guī)工作的同時，努力完成今年以來相繼開展的開門評警大走訪、打拐行動、網(wǎng)上追逃清網(wǎng)行動等專項工作任務(wù)，及時辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，做到統(tǒng)籌兼顧。在完成本職工作情況下，幫助同事，主動參與所內(nèi)的其他工作。在工作中堅持不停學(xué)習(xí)，時刻成長。把每一項任務(wù)當(dāng)作學(xué)習(xí)鍛煉的機會。高效做事、老實做事、主動做事。著力拓展提升自身能力，拒絕平庸無為。今年代表縣局參加市局教育訓(xùn)練年度考核中，射擊、公安信息化技能兩個單項成績均為縣局第一;參加市局年度民警執(zhí)法素質(zhì)測評成績在縣局第三;參加了全市公安機關(guān)新聞宣傳和輿論引導(dǎo)培訓(xùn)班、全局協(xié)同辦案3.9、5.0版本應(yīng)用培訓(xùn)、市局三臺合一接處警培訓(xùn)、NEC活體指紋采集等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、存在不足。
當(dāng)然，本人也還存在一些不足，如工作經(jīng)驗欠缺，有時處事不夠靈活，距離一名優(yōu)秀民警的要求仍有差距等，本人將在今后繼續(xù)努力。
年度個人工作總結(jié) 9
20xx經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)當(dāng)前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司進展所作的奉獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思索，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，固然也存在很多缺乏的地方需要改良，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴格根據(jù)公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)仔細接聽任何來電，精確率到達98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時留意對方有無收到，是否完整清楚。復(fù)印時留意復(fù)印的資料完整否，避開復(fù)印資料缺漏。如有信件也準時交給了相關(guān)人員。
3、臨時大事處理飲用水桶水發(fā)覺不夠時會準時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會準時申請購置如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會準時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看緣由，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會準時想方法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂工程部人員出差需要訂車票或機票時我會準時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當(dāng)天告知王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝愿，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從工程部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購置的書籍會讓張利先蓋章，再進展編號，以便于資產(chǎn)治理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有具體登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細，不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對，再進展統(tǒng)計匯總。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的熬煉了身體，近段天氣較冷，情愿出去的.活動人數(shù)也在削減，期間組織過一次乒乓球競賽，但效果是不是特殊抱負，這也是一方面以后需要改良的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件工程部人員裝訂工程文檔;幫助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學(xué)問。
四、工作中的缺乏
1、選購辦公用品時沒有能夠很好地規(guī)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多專心，多操勞。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提示了我細心的重要性，考勤做出來后，肯定要認真檢查一遍，確認精確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認為你就是個馬虎大意的人，雖然這種錯誤只是間或，但也肯定要盡量避開。
3、接近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商議一起在室內(nèi)活動，給大家供應(yīng)象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。
五、20xx工作規(guī)劃
1、提高自身的主動性及溝通力量，多專心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲藏，一方面能準時精確地答復(fù)客戶的問題，精確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復(fù)客戶的問題。在過去的將近一年中，我特殊要感謝張利對我的幫忙，她熱心急躁教我很多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢。現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，仔細地完成自己的工作，為公司進展盡一份自己的綿薄之力!
年度個人工作總結(jié) 10
時光荏苒，很快就要過去了，回首過去的這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，過去的一年我在在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在學(xué)習(xí)和工作上取得了一定的成果，但也存在不足�，F(xiàn)將有關(guān)度的工作情況如下總結(jié)：
一、工作中取得的成績：
1、與維修電工、配電工、及調(diào)度等各個崗位人員協(xié)調(diào)好關(guān)系，在工作中協(xié)同配合，努力為電石廠安全、穩(wěn)定的生產(chǎn)保駕護航，為的企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)獻出了一份力量。
2、結(jié)合工作實際，在班內(nèi)展開從理論到實踐的'學(xué)習(xí)，使班組成員的電氣和儀表知識不斷加深和相互參透，不定期舉行技術(shù)學(xué)習(xí)活動,結(jié)合工作中遇到的難題,邀請班組里相關(guān)的人一起討論,虛心請教,提升自身的技術(shù)水平，帶動全班職工的學(xué)習(xí)熱情。
3、認真做好自己巡檢工作，定時對低壓室、高壓室的設(shè)備巡檢，及時發(fā)現(xiàn)存在的隱患和處理，以免造成人員和設(shè)備的損害，并做好衛(wèi)生工作。
二、工作中存在的問題和不足
已經(jīng)結(jié)束了，回想自己在今年的工作，雖然時間很長，但是閃光點很少，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、班組成員存在學(xué)習(xí)積極性和主動性還不夠，班組內(nèi)部還沒有形成較好的自覺、自愿的學(xué)習(xí)氛圍。
2、個人在學(xué)習(xí)過程中還存在一定的惰性，在輔助和引導(dǎo)同事學(xué)習(xí)的持續(xù)性和耐心還需進一步加強。
三、今后工作中的打算：
1、進一步在班中營造學(xué)習(xí)的氛圍，加強思想說教和經(jīng)濟考核結(jié)合的力度，提高班組學(xué)習(xí)和工作的壓力和動力，以實踐為主，進一步熟悉現(xiàn)場設(shè)備，努力做到能快捷、安全、高效的處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題和各種故障，為完成工作中的各類任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、不斷的提高工作責(zé)任心和思想覺悟，向公司里的先進個人、先進集體看齊，向周圍的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，發(fā)揚自己的長處和優(yōu)點，改正自己的缺點和不足。
是中國經(jīng)濟調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)的一年，是我們企業(yè)面臨重要機遇的一年，也是個人自我挑戰(zhàn)的一年，我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點和長處，努力改正過去一年中的不足，在新的一年里把專業(yè)理論知識和實踐能力進一步提高把新的一年的工作做好，為公司的持續(xù)發(fā)展盡一份力。
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