公司人員述職報告【熱門】

　　在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的公司人員述職報告，歡迎閱讀與收藏。

　　公司人員述職報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

　　平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

　　總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的'基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1.年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;

　　2.理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

　　3.確度，仔細(xì)審核;

　　4.物的及時處理;

　　5.的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

　　6.每一件事情，堅持再堅持!

　　最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

　　1.的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

　　2.回貨不及時�；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

　　3.購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

　　4.應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

　　5.門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　6.及派車問題。

　　7.品開發(fā)速度太慢。

　　值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

　　此致

　敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　公司人員述職報告 篇2

　　當(dāng)任務(wù)停止到必然階段或告一段落時，必要回過甚去對所做的任務(wù)當(dāng)真地解析研討一下，必定成就，找出成績，回納出履歷教導(dǎo)，提升熟悉，明白標(biāo)的目的，有利于進一步做好任務(wù)，并把那些用筆墨表述出去，便叫唱工做總結(jié)。考必過籌辦了以下內(nèi)容，供大師參考! 20xx年，由好國的次貸危急引發(fā)的國際金融風(fēng)暴愈演愈烈，國民幣匯率上降，同時本資料價錢下跌，運費提升，休息力本錢上降。針對那種情勢，公司從年夜局著眼，搶抓機緣，充實闡揚公司矯捷、疾速反映才能劣勢，本著“抓好定單，站穩(wěn)腳根”本則，正在窘境中供生計，公司營業(yè)目標(biāo)穩(wěn)步促進，整年完成發(fā)賣額xx萬元，出心總額xx萬好元，完成利潤總額xx萬元，已完成退稅xx萬元，結(jié)轉(zhuǎn)下一年退稅xx萬元。

　　一年去，自己正在公司帶領(lǐng)的準(zhǔn)確引導(dǎo)戰(zhàn)正在公司各部分的鼎力共同下，當(dāng)真實行財政任務(wù)“介入、監(jiān)視、辦事”本能機能，以完成公司運營方針為焦點，增強管帳根本任務(wù)，較好地完成了各項任務(wù)使命�，F(xiàn)將20xx年財政任務(wù)展開環(huán)境報告請示以下：

　　一、失職盡責(zé)，賬務(wù)處置任務(wù)清晰精確

　　財政報帳、記帳任務(wù)是中貿(mào)公司最泛泛最沉重的任務(wù)，一年去我不竭進修，重視熬煉，賬務(wù)處置程度穩(wěn)步提升，為財政處置取解析挨下了脆實根本。任務(wù)中本著“當(dāng)真、細(xì)心、松散”的.任務(wù)風(fēng)格考核任何一項買賣產(chǎn)生的本初憑據(jù)，并嚴(yán)酷依照劃定體例記賬憑據(jù)，實時結(jié)算記賬，現(xiàn)金日志帳、銀止存款日志帳戰(zhàn)各類明細(xì)賬賬目清晰精確,定時停止帳務(wù)查對，做到賬實符合、帳證符合、帳帳符合，從而為公司各項表里經(jīng)濟勾當(dāng)供給了應(yīng)有的撐持。一年去各項賬務(wù)處置及資金支付平安、精確、實時，沒有呈現(xiàn)過任何錯誤。

　　二、下尺度寬請求，報表任務(wù)到位

　　報表量量的凹凸曲接反應(yīng)公司運營決議計劃服從戰(zhàn)辦理程度。一年去強化教養(yǎng)，寬請求，充實闡揚統(tǒng)計本能機能，做到數(shù)字精確、內(nèi)容完好、報收實時。任務(wù)中按報表請求成立統(tǒng)計賬目，有利于于分項目統(tǒng)計，依照劃定假造整年、每季、每個月的各類報表統(tǒng)計材料，定時背主管部分及公司帶領(lǐng)報收財政報表，實時背相干單元、公司帶領(lǐng)供給相干疑息、材料，有利于準(zhǔn)確決議計劃。

　　三、庇護公司疑用，銀止付款任務(wù)實時處置

　　銀止付款實時精確閉系到企業(yè)疑用，整年去我把此項任務(wù)當(dāng)做一項主要任務(wù)去落實。任務(wù)中當(dāng)真核算銀止付款營業(yè)，實時精確完成銀止付款及相干帳務(wù)處置，即便任務(wù)再閑，也把到期客戶付款起首完成做為第一要務(wù)。一年去沒有產(chǎn)生滯后付款，庇護了公司的諾言，為公司的繼續(xù)成長做出了進獻(xiàn)。

　　四、環(huán)繞公司效益，中幣營業(yè)任務(wù)有所立異

　　新情勢下，中貿(mào)公司效益空間日趨減少，那便給財政職員中幣營業(yè)處置任務(wù)提出了更下請求。整年去我正在熟習(xí)全套財政處置流程、諳練操縱公道避稅、征稅規(guī)畫方法根本上，多謀擅斷。正在結(jié)匯任務(wù)中，增強取銀止的接洽相同，公道肯定匯率，盡可能幸免出心商業(yè)結(jié)算的匯率喪失，加快資金周轉(zhuǎn)；好學(xué)苦練，進一步操縱了中匯核銷流程，做到實時支單取退單，實時打點中匯核銷腳絕；正在退稅單證搜集齊備后，精確核算出心退稅，實時申報打點退稅腳絕，包管應(yīng)退稅款定時到帳；正在獲得出心貨色刪值稅公用收票后，依照劃定時候?qū)崟r到國稅部分辦稅廳對刪值稅公用收票停止認(rèn)證，并做到當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月抵扣，一年去沒有產(chǎn)生延期。

　　一年去，我以主動背上的任務(wù)立場，安身本職任務(wù)，闡揚了承先啟后的橋梁、紐帶感化，但也存正在一些成績戰(zhàn)不敷，首要是義務(wù)心有待進一步增強沒有強，專業(yè)營業(yè)常識戰(zhàn)才能尚待提升，對公司的運營介入力度不敷等等。此后，我要收揚長處，更正錯誤謬誤，取時俱進，不竭進修，晉升教養(yǎng)，重視抓好管帳根本任務(wù)，做好財政辦理，為企業(yè)效益的不竭晉升保駕護航。

　　公司人員述職報告 篇3

　　時間消逝，不知不覺間，20xx年已經(jīng)過去一半，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的協(xié)作下，財務(wù)科專心完成全部財務(wù)核算及收支工作，對公司各部門財務(wù)指標(biāo)進行考核，分析及監(jiān)督，對各種報表的上報，帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，以下是我所總結(jié)的20xx年上半年財務(wù)工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

　　一、以人為本抓管理，夯實基礎(chǔ)促工作

　　1、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。 年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃，堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造深厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷汲取新知識，與時俱進，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)全都、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。

　　2、明確分工，落實工作責(zé)任制。 根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，樂觀積極扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作計劃，周周有科務(wù)會，強化了人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)

　　二、圍繞目標(biāo)抓落實，扎實工作出成效

　　1、上半年財務(wù)收支情況：

　　全系統(tǒng)實現(xiàn)收入103萬元，占年度預(yù)算26%，比上年增長—44%；其中：市局收入40.5萬元，占年度預(yù)算21.3%，比上年增長—80.2%；

　　全系統(tǒng)實現(xiàn)支出593.2萬元，占年度預(yù)算的60.5%，比上年同期增長38.2%；

　　其中：市局支出220.9萬元，占年度預(yù)算61.3%，比上年同期上升41.4%；

　　縣級局支出272.3萬元，占年度預(yù)算43.2%，比上年同期上升29.6%；

　　2、規(guī)范財務(wù)管理，年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，專心編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證，今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀(jì)律的問題，都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。

　　3、加強報賬員隊伍建設(shè)，組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。

　　4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)進展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)進展需要，準(zhǔn)時調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階，對全系統(tǒng)往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了打算。完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。

　　6、樂觀整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對20xx年的會計檔案進行整理歸檔，經(jīng)過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。

　　7、完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，估計今年年底能動工新建。 財務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的`順利更替，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領(lǐng)導(dǎo)放心，財務(wù)科一定會一如既往、排解萬難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財務(wù)部xx年下半年工作計劃，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為公司的進展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力氣！在一年的時間里，我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能

　　從最基本做起，從學(xué)習(xí)開頭，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會貫穿，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學(xué)習(xí)使自己的基本上把握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

　　二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和帳戶。堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清晰，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等。辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠?qū)Ｐ穆鋵崱皩嵜�制”�?guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清晰、數(shù)字真實、計算正確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字連接全都。

　　三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境 在工作中，能夠團結(jié)同事，和諧相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進。在生活中，相互幫助，相互關(guān)心，共同制造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。

　　總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待更進一步的提高。但我信任，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱忱幫助下，我將會更加努力，專心學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成果。

　　公司人員述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家好！

　　忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時間了，作為行政主管，一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下為今年的工作情況匯報：

　　一、工作完成情況及取得的業(yè)績

　　順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進行費用的預(yù)算與控制。

　　作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

　　起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險。

　　二、取得的進步

　　通過日常工作和與部門間的合作，了解的_的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神；深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識；通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

　　三、工作的反思

　　也許是因為之前缺乏工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；個人對_相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強學(xué)習(xí)和理解；因個人所負(fù)責(zé)的.工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開。

　　四、工作的思路及具體措施

　　繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄；按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度；建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

　　謝謝大家！

此致

敬禮！

　　述職人：_

　　20xx年_月_日

　　公司人員述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　首先感謝公司能夠給我機會讓我進入這個大家庭。從今年的6月20日進入公司財務(wù)部，經(jīng)過三個多月的學(xué)習(xí)鍛煉，我已經(jīng)基本能夠勝任公司的會計工作要求，現(xiàn)向公司提出轉(zhuǎn)正申請，請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　下面主要是工作三個多月以來的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，并提出改進建議，能夠讓我發(fā)現(xiàn)不足，在以后的工作中改進。

　　工作表現(xiàn)

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　上班伊始，通過參加新員工培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練我進一步了解了公司企業(yè)文化精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度，詳細(xì)解讀了部門職能和本崗位職責(zé)，并牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，盡快進入工作狀態(tài)。

　　通過這些天的學(xué)習(xí)和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結(jié)合的機會，使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認(rèn)識。在沒有進公司以前，雖然我的專業(yè)是財務(wù)管理，對財務(wù)的基礎(chǔ)知識都比較了解，但在實際中還是發(fā)現(xiàn)與課本的知識還是不一樣，通過在經(jīng)理鄭越的指導(dǎo)和相關(guān)同事的幫助下現(xiàn)在基本可負(fù)責(zé)的以理論聯(lián)系實際，不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的.只是很小的一部門財務(wù)工作，但我也發(fā)現(xiàn)財務(wù)工作不僅僅是個核算和事后控制工作，而是一個全局循環(huán)從事前預(yù)算到事中管理再到事后控制的過程，針對公司的具有情況具體實施的過程。

　　目前自己負(fù)責(zé)的日常工作主要有：

　�。�1）、日常的報賬工作，主要是通過審核材料、費用等原始憑證，對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務(wù)處理，最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核，進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目，由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位，特殊性具體性的很少，這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用，讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準(zhǔn)確歸入，從而準(zhǔn)確核算公司的經(jīng)濟事項。

　�。�2）、每月的納稅申報工作，目前我公司的主要稅種有增值稅、營業(yè)稅和其他相關(guān)附加稅，剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務(wù)的辦理，對各個稅種都只有一些基本的理論知識，通過經(jīng)過三個月的實踐和在經(jīng)理的指導(dǎo)，現(xiàn)在基本上在每個月的十號以前按時準(zhǔn)確的編制納稅申報表，并到稅務(wù)大廳進行申報，同時在不斷學(xué)習(xí)在稅法規(guī)定的范圍內(nèi)合理避稅，完成我公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅收負(fù)擔(dān)。

　　謝謝大家!

　　公司人員述職報告 篇6

　　風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進工作進展，現(xiàn)把20xx年的工作情況做如下總結(jié)：

　　一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，融入熱力大集體

　　我是20xx年9月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多。但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

　　二、熟悉工區(qū)的各站情況，為設(shè)備正常運行作準(zhǔn)備。

　　剛到二工區(qū)，對各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的'地方。后來自學(xué)了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。

　　進入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運轉(zhuǎn)，我們定期對各站進行維護保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱。

　　到了中旬，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計，并及時聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時出現(xiàn)問題。對于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。

　　軟化水在供熱運行中，占據(jù)著主要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。

　　三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。

　　在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務(wù)就是為居民取暖服務(wù)的。

　　有一次在物業(yè)站，我工區(qū)的各班長，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質(zhì)。

　　后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機會，哪個站需開通閥門，維修設(shè)備，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料。

　　有一次在消防隊站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。

　　四、總結(jié)個人不足之處，樹立今年目標(biāo)。

　　經(jīng)過這一段時間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處：

　　一是有時不認(rèn)真，有些工作做的不徹底。

　　二是專業(yè)知識欠缺，這就更需要我努力學(xué)習(xí)。

　　三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。

　　在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

　　1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。

　　2、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到說一知二的境界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成上級交給的各項任務(wù)。

　　總之，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！

　　公司人員述職報告 篇7

　　20xx年xx月xx日，我滿懷希望和激情來到了xx有限公司，通過面試與領(lǐng)導(dǎo)的溝通之后，最后確定我在公司的財務(wù)部工作。轉(zhuǎn)眼間，三個月的時間就過去了，我的試用期也結(jié)果，在此轉(zhuǎn)正申請的同時，對自己過去三個月的工作情況予以總結(jié)。 通過這些天的學(xué)習(xí)和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結(jié)合的機會，使我明白沒詳細(xì)的實踐閱歷，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的熟悉。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會，要想做好工作，首先要學(xué)會怎么樣去做人。

　　為人處事方面，財務(wù)部門是一個要求細(xì)膩的部門，整天與數(shù)打交道，所以不允許馬虎。大家都清晰，財務(wù)部都是女同事多，男同事比較少，所以我心里還會有些緊張，心想，會不會與她們格格不入呢，沒有共同語言呢。我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱忱，對我很是照料，使我感覺，自己先前的擔(dān)心完全是庸人自擾。這是一個融洽的集體，團結(jié)的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事溝通著。與他們一起上班，感覺輕松安閑，不像其他公司那樣，同一辦公室同事一天都沒有幾句話說。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，常常有工作上的問題請教他們，他們都是很耐心的幫我解答，下班之余，大家也會一起談天，談?wù)撟约旱氖斋@，或是心情。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照料，常常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，大家一起解決，我們是一個集體。而對于領(lǐng)導(dǎo)的話，我是完全聽從。與其他部門同事之間，見面也都會打招呼，與宿舍的同事關(guān)系相處得也很好。總的來說，這三個月的時間，我與同事的相處是很融洽的，能夠很快的融入他們，大家一起工作，相互照料。

　　工作業(yè)務(wù)方面，在來到視凱威之前，我是在一家國企的財務(wù)部門工作的，由于分工比較細(xì)，我一直都是接觸的銷售會計這一塊的業(yè)務(wù)。因此，我的嫻熟技能也比較單一。而來到視凱威之后，由于公司是剛起步的，配套軟件還沒有到位，因此只能用手工記賬，而且還要操作全盤的賬務(wù)。剛開頭著實壓力很大，雖然在學(xué)校的理論都把握的扎實，但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的，而且我也有差不多兩年沒有用手工記賬了，手工記賬的一些要點也有一些生疏。然而，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能令領(lǐng)導(dǎo)絕望。因此，我只能在工作的同時，不斷的去鞏固以前所學(xué)的知識。三個月的財務(wù)工作，從編制記賬憑證到登記賬薄，出具財務(wù)報表，全部都是手工處理，由于我的專心和勤勞，每次都能準(zhǔn)時正確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，因此，我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中，我接觸到了稅務(wù)，行政，成本，材料，銷售，報表等幾大類的內(nèi)容，接觸到了我以前沒有接觸的知識，感受到了以前沒有感受到的氣氛。 做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員，是我踏入財務(wù)行列以來所致力追求的目標(biāo)。二十年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同行們的幫助下，我從一個財務(wù)行列的新手成為了一名能夠比較從容地處理日常財務(wù)事務(wù)的能手。本人在多年的財務(wù)實際工作中不斷地努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，時時刻刻堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高，曾先后被評為區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員區(qū)師德標(biāo)兵。20xx年度，我較出色地完成了上級和學(xué)校交給的各項工作任務(wù)，并得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都好評。

　　一、思想進步

　　雖已年近五十，但我能以樂觀的態(tài)度，參加財政局、教育局、會計局、學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，以一個會計人員的職責(zé)約束自已，并時時處處反思自己的`工作，準(zhǔn)時插漏補缺。通過各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。

　　二、工作敬業(yè)

　　勤勉的工作精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，是財會人員必需具備的基本條件。一年來，我在工作中能夠樂觀主動，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)做好本質(zhì)工作。有強烈的工作責(zé)任心和工作熱忱，常常加班加點，毫無怨言。用實際行動踐行全心全意為一線老師服務(wù)的思想，用滿腔的熱忱的和樂觀的工作態(tài)度，專心細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項財會法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，專心履行會計崗位職責(zé)，自覺按章按律辦事。

　　三、業(yè)務(wù)上進

　　新的形勢對財會人員業(yè)務(wù)能力要求越來越高，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、積累至關(guān)重要。本人除了樂觀參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還不斷地自學(xué)各種會計專業(yè)知識、計算機知識、網(wǎng)絡(luò)知識。本學(xué)年我校開通了與財政局收付中心、選購辦、資產(chǎn)科的網(wǎng)絡(luò)鏈接，財務(wù)室能準(zhǔn)時收到教育平臺發(fā)出的各種指令，并加入了財政局教科文科的工作群等。學(xué)校帳務(wù)使用專業(yè)財務(wù)軟件，會計檔案整理規(guī)范。全部這些都給我的工作爭取了極大的主動性。

　　四、問題與方向

　　回顧一年來的工作，雖說取得了一些的成果，但也存在著許多不足之處。一是年齡大了怕得罪人，堅持原則時總執(zhí)行迂回的方法而不敢直言。二是開拓創(chuàng)新精神不夠，接受新事物較慢。三是有時辦事有急躁情緒，致使欲速而不達(dá)。針對以上問題，在今后的工作中，我將克服松懈情緒，加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素養(yǎng)，努力提高工作質(zhì)量和效率，做一名優(yōu)秀的財務(wù)工。

　　公司人員述職報告 篇8

　　元月17日，我司隆重召開20xx年中層述職會議，共46位項目經(jīng)理或職能部門負(fù)責(zé)人上臺運用幻燈片進行述職，新主任及儲備人才共22位列席旁聽。我有幸第二次參加這樣的述職報告會，每次參加都是一次學(xué)習(xí)和提高的經(jīng)歷。

　　述職人絕大多數(shù)能按照公司述職要求，在內(nèi)容、格式、要求上嚴(yán)格執(zhí)行，8分鐘的述職圖文并茂精彩的顯示其中，其中**經(jīng)理把一年來會務(wù)1萬多次、運維3千多次等等工作中的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計、總結(jié)表述的清清楚楚，一目了然；XX經(jīng)理的.PPT制作精美，集文字、圖片剪輯為一體的演示幻燈片，讓人看了記憶猶新，過目不忘；XX經(jīng)理的述職口齒清晰、聲情并茂、現(xiàn)場的發(fā)揮精彩紛呈；XX的20xx年感言讓人感動難忘“十年zz，感恩zz！”。述職中把工作中的亮點挖掘出來，互相交流、互動。執(zhí)行董事李勝軍對中層人員的述職進行了精彩的點評。最后，王董事長提了2點希望：希望高度重視團隊建設(shè)！希望高度重視學(xué)習(xí)交流！

　　聽了其他項目負(fù)責(zé)人的報告讓我有很多感受，得到很多啟發(fā)，有了新的思路，對20xx年的工作我滿懷信心！

　　公司人員述職報告 篇9

　　一、度業(yè)績指標(biāo)完成情況匯總

　　1、成功說服政府對地塊北側(cè)高壓電纜進行無償搬遷，給公司省下100萬左右的費用

　　2、完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門牌和擴初的報批任務(wù)，各專業(yè)均有不同程度的計劃提前

　　4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報批工作（均有不同程度的提前，努力保證一級計劃的有力執(zhí)行）

　　5、解決了項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題，并成功得到政府的認(rèn)可，對北立面進行了調(diào)整和修改。

　　6、完成前期報批報建所有資料的匯編，為日后工作的連續(xù)性提供了保障

　　7、協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作，積極維護公司與政府溝的溝通，加強了公司和政府間合作互助關(guān)系，提升品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項目的接待和保障工作。

　　8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié)，并針對情況組織了多次員工活動（實彈射擊、拓展培訓(xùn)等）

　　9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實施，并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中，收效良好，客戶滿意度得到明顯提升成功組織業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動

　　10、完成花園的工程維修和交接工作

　　11、成功處理并解決了花園4-1501的投訴（重大問題投訴）

　　12、順利完成花園幼兒園與街道的交接工作

　　13、完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪

　　14、各級配合完成項目公司的注冊和關(guān)系建立

　　15、配合并完成項目物業(yè)公司的.招投標(biāo)工作

　　16、積極與政府部門接觸，著手準(zhǔn)備公司的土地計劃

　　17、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極配合，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。

　　二、自評工作總體表現(xiàn)

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在各部門同事的全力配合下，把前期報批報建工作做得有聲有色，截止《預(yù)售許可證》取得之日，個人認(rèn)為非常完美地完成了前期報批報建工作；在此工作之外，本人還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作，把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序，把各項工作落到實處，使后勤保障工作基本得到同事們的認(rèn)可；在這一年中，通過不懈的努力，客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度，認(rèn)為在公司工作是盡心盡力的，對工作計劃是全力以赴的，一切工作重心以項目和經(jīng)營指標(biāo)為主導(dǎo)，，是個人及經(jīng)營管理部成就感較為明顯的一年，進步明顯，成績明顯。

　　三、存在問題和不足的原因，以及提升措施存在問題：

　　1、為完成計劃，投入到前期報批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象，對后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。

　　2、對客戶口的工作有重視，但階段性太強，蓋洛普調(diào)查結(jié)束，有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。

　　3、人員招聘工作沒有突出表現(xiàn)，甚至陷于困境

　　以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責(zé)任心，想辦法創(chuàng)造性地開展工作。

　　四、度重點工作計劃及推進思路

　　1、繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護，加強企業(yè)和政府的合作，提升品牌效應(yīng)2、關(guān)注土地信息，在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50w平方的土地儲備

　　3、進一步提高客服口的工作專業(yè)度，采取請進來走出去的辦法，加強自我培訓(xùn)，開闊眼界，將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點位置

　　4、對項目進行有效跟蹤，配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào)，對預(yù)驗收工作進行關(guān)系梳理，把準(zhǔn)備工作做在前面，使收尾工作立于不敗之地。

　　5、加強部門內(nèi)部培訓(xùn)，在上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強企業(yè)文化建設(shè)，多開展員工活動，提升員工自主服務(wù)保障意識，提高員工滿意度和凝聚力。

　　6、加強人才物色和后備人才的儲備，對人才采取多形式、多方位的獵取，主要手段是加強與行業(yè)內(nèi)的溝通和交流，獲取人才信息。

　　五、重要工作保障措施

　　1、土地儲備：與政府和企業(yè)加強交流，加強第一手信息和資料的獲取，把土地研判工作做細(xì)，并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。

　　2、品牌效應(yīng)：主動積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流，宣傳文化。

　　3、人才儲備：通過、獵頭公司、人才市場招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流，物色人才；并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)。

　　4、項目：關(guān)注建設(shè)和營銷各個階段，積極做好信息交流，與各部門做到互通有無，保證項目的健康進行。

　　總結(jié)：是我個人成就感特強的一年，是我個人打工史上最成功的一年，是加入集團后取得成績最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。

　　公司人員述職報告 篇10

各位領(lǐng)導(dǎo):

　　您好！

　　搬到銷售部已經(jīng)一年半了�；仡欁约鹤哌^的路，回顧過去一年經(jīng)歷的事情，沒有太多的情緒，沒有太多的驚喜，沒有太多平靜的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在部門同事的全力協(xié)助下，我們在自己的工作中站穩(wěn)了腳跟，使銷售工作順利進行。雖然銷售情況不錯，但回報率不是很樂觀，因為集團總部沒有及時結(jié)賬。20xx年，我會努力克服這些因素，及時與各子公司解決收款問題。銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

　　平時公司處理上門業(yè)務(wù)，處理產(chǎn)品銷售過程中的問題，與各部門友好溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款。由于前幾年的賬目不是我處理的，有些文件丟失，價格或其他問題給現(xiàn)在的工作帶來了很多麻煩，每一個新產(chǎn)品都有推廣，并與各經(jīng)銷商密切聯(lián)系，根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的差異進行分析。在日常事務(wù)中，我接到了領(lǐng)導(dǎo)的安排。

　　總結(jié)一年來的工作，我的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習(xí)工作方法和技巧。20xx年，我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:

　　1.年度銷售任務(wù)，積極收集信息并及時匯總；

　　2.管理銷售工作，從產(chǎn)品價格、數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面與客戶認(rèn)真溝通；

　　3.準(zhǔn)確性，認(rèn)真復(fù)習(xí)；

　　4.及時處理對象；

　　5.維護并不斷開發(fā)新客戶。

　　6.抓住一切！

　　最后，我總結(jié)一下工作中的問題。

　　1.庫存不夠。雖然每個產(chǎn)品的最低庫存都在庫存表上標(biāo)明，但實際上并不一致，很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)缺貨。庫存少的情況下，建議倉庫聯(lián)系生產(chǎn)及時下單，或者聯(lián)系銷售提醒倉庫下單。飛單的情況大多與庫存不足有關(guān)。

　　2.貨物沒有及時歸還。返程時間總會延遲。對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多是無關(guān)緊要的，很少考慮如何與供應(yīng)商解決問題，而是希望銷售人員能夠與客戶溝通，以拖延時間。這將降低我們客戶的信譽。(這個現(xiàn)象很嚴(yán)重)

　　3.處理供應(yīng)商的退貨。由于時間的延遲，很多不合格的產(chǎn)品最終被挑出來作為合格產(chǎn)品銷售，這與我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不一致的`。經(jīng)常有東西被拿出來，讓銷售人員因為質(zhì)量問題很尷尬。

　　4.對于已售出但未歸還的業(yè)務(wù)，應(yīng)定期提醒或提醒。收到貨款的商家很多，財務(wù)部門幾個月后才告訴銷售人員。期間銷售人員以為自己一直在催不付款，給客戶留下了非常不好的印象！

　　5.門與門之間不協(xié)調(diào)。為了自己工作的方便，往往不會太在意別人，也不會考慮給別人帶來的麻煩。有時候一句話或者一件小事就能解決，卻讓銷售人員走了很多彎路。

　　6.還有車輛調(diào)度的問題。

　　7.產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

　　值得一提的是，上半年與上年相比取得了很大的進步。通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這令人鼓舞。然而，我們必須做得更好、更強。今年，我會更加努力地做好自己的工作，積極幫助別人。也希望公司存在的一些問題能得到妥善解決。不斷開發(fā)新產(chǎn)品和新領(lǐng)域，相信公司會走得更遠(yuǎn)，有更高的市場份額。楚天人民將充滿幸福的微笑！

此致

敬禮！

匯報人:x

　　20xx年X月X日

　　公司人員述職報告 篇11

　　時光荏苒，已經(jīng)過去了，回首過去的一年，自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算踏踏實實地經(jīng)歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上，我負(fù)責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對內(nèi)外服務(wù)等工作，一年來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階�，F(xiàn)將自己一年來的工作匯報如下：

　　一、物資管理工作

　　我單位的工作性質(zhì)比較特殊，常年都有員工在全國各地施工，施工過程中需要的材料也比較零散，給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此，我及時登記領(lǐng)取，平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺帳，及時收發(fā)，做到賬實相符，沒有出現(xiàn)差錯。一年來大約領(lǐng)料200多項，并及時發(fā)放到每個施工部門，及時滿足了施工需求。

　　二、固定資產(chǎn)管理

　　資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件，資產(chǎn)管理是一項比較繁瑣的工作。平時要及時逐項清理，建立和完善相應(yīng)的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時候，為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價值，需要加班加點，精心計算；為了查找一項資產(chǎn)的去向，又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中，分布在全國各地，有時一臺筆記本轉(zhuǎn)手好幾個人，清查起來特別不方便。為了徹底查清去向，要一連清理好幾天，逐人落實，建立個人臺帳，直到弄清為止，做到心中有數(shù)，本上有帳，手中有物，家底清楚，有利于生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進行。

　　三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作

　　我單位在外施工人員多，平均在外施工將近200人，每天都有借款，無論平時還是節(jié)假日，只要工作急需資金，我都及時到銀行打款，有時一天要兩三次，保證了施工的順利進行。另外，做好在外施工隊伍的后勤生活，特別是過年過節(jié)分東西，在外施工不能回來，家里只有老人，只能挨家挨戶送，平時他們家人有病住院都要前去看望慰問，解決了施工隊伍的后顧之憂。

　　另外，做好有償解除勞動關(guān)系人員的一系列工作，履行好應(yīng)盡的社會職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動關(guān)系人員，而且住的比較分散，有的.還在外地。這幾年，油田對有償解除人員的生活比較照顧，政策變化比較多，有時為了通知一件事情，要反復(fù)的打電話到處找人，有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實處，把好事做子，這時自己就耐心細(xì)致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，直到對方滿意為止。在工作中，不管是份內(nèi)還是份外，只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來，不計較干多干少，盡心盡力干好工作。生活中團結(jié)同志，樂于助人，勤于溝通，大家共同做好工作。

　　公司人員述職報告 篇12

　　每次述職就標(biāo)志著一年即將結(jié)束，是一年的終點，也是下一年的起點，在這承前啟后的日子，為了使來年的工作更上一個臺階，就要對一年的工作進行總結(jié)和梳理。

　　下面我借此述職機會，從工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績?nèi)齻�方面予以總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。

　　一、工作態(tài)度

　　我始終認(rèn)為：能否成為一名優(yōu)秀的會計人，態(tài)度很重要，正可謂態(tài)度大于能力、成功是一種態(tài)度。從進臺，晃然間已度過了10年，10年以來，我始終秉承著用心做事、踏實工作、誠實做人的態(tài)度。正是有了這種態(tài)度，對待工作我兢兢業(yè)業(yè)，對待賬務(wù)處理我仔細(xì)認(rèn)真，對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作我立即執(zhí)行，唯恐因為我的不慎給單位帶來不必要的麻煩和損失，也力爭把賬務(wù)處理的出錯率降到最低。除此之外，積極參加臺里組織的各項活動，嚴(yán)格遵守臺規(guī)臺紀(jì)，做一個稱職的電視人。之所以這樣做，一是為了對得起自己的薪水；二是為了對得起自己的良心。畢竟盡力做事只能把事情做對，用心做事，才能把事情做好；摸著“良心”做事，才能把人、把事都做好。

　　二、工作能力

　　每天早上上班時的第一件事情，我會把當(dāng)天所要做的事情，按照重輕、急緩一一寫在工作日志上，然后逐一落實。這樣做的目的有二：一是提高工作效率；二是在做好日常工作的基礎(chǔ)上，把精力集中在重要的事情上，只有把重要的事情做好了，工作才能出彩、出新，才能在實踐中鍛煉自身的能力。

　　要想提高自身的能力，唯有加強自身的學(xué)習(xí)。上半年我報名參加了注冊稅務(wù)師考試，通過學(xué)習(xí)全面、系統(tǒng)地掌握了稅務(wù)方面的相關(guān)知識，理論水平有了較大幅度地提高。知識要轉(zhuǎn)化為能力，只有通過實踐，實踐出真知。一年來，每每遇到不懂的問題我會及時向財政局、審計局等單位的相關(guān)人員請教，向水平高的外單位財務(wù)人員學(xué)習(xí)，然后再聯(lián)系書本，結(jié)合我臺實際，舉一反三，把知識切切實實地轉(zhuǎn)化為自身的能力。

　　三、工作業(yè)績

　　我主要的工作是：審核每筆原始報賬單據(jù)，審核每天的記賬憑證，登記總分類賬，編制會計報表，裝訂會計憑證；每月按時撰寫財務(wù)分析，審核各欄目收支情況和成本核算分析；每月按時寫出用款申請，到市財政局請款，以確保我臺正常運轉(zhuǎn)所需的資金能夠及時到位。特別是藥博會專項資金的申請與撥款，由于責(zé)任重大，那些日子里，我就像是財政局的員工，每天上班前提前20分鐘到財政局，有時一等就是一天，目的就是能讓我臺的藥博會專項資金能及時到位，那時每每看到市財政局長和綜合科和領(lǐng)導(dǎo)，我手心都會出汗，唯恐他們說出半個“不”字，總之一句話：要錢的日子不好過，但是為了晚會的成功，不好過也得過。

　　還有就是審核原始報賬單據(jù)等會計憑證，責(zé)任重大，如果沒有豐富的財務(wù)知識必定會給我臺的財務(wù)管理工作帶來隱患。我也清醒地認(rèn)識到承擔(dān)責(zé)任的`同時，更多的是領(lǐng)導(dǎo)的信任。因此，每每下筆之前，我都會細(xì)之又細(xì)地看上幾遍，嚴(yán)格按照財務(wù)制度和流程辦事。即便如此，但這畢竟是以前我從沒有做過的一項工作，我只有利用業(yè)余時間多學(xué)，遇到不懂的及時請教他人，我決不能因我的不才而影響電視臺的財務(wù)管理工作。我也會盡我最大的努力用心去做好自己本職的工作。

　　總之，一年來做的都是一些小事、瑣事，每天的工作更多的是重復(fù)過去。雖然如此，這里我想引用許三多的一句名言來結(jié)束發(fā)言：“如果你在做每件小事時就好像抓住一顆救命稻草一樣，到最后你才發(fā)現(xiàn)，你抱住的已經(jīng)是參天大樹了�！�

　　公司人員述職報告 篇13

　　單位：長春一汽國際物流郵箱公司

　　姓名：

　　所在部門及職務(wù)：物流經(jīng)理

　　任現(xiàn)職務(wù)開始時間： 年 月

　　一、本年度績效指標(biāo)完成情況

　�。ㄒ唬�、20xx年6月份大眾下發(fā)考核國際物流有限公司KPI各項考核指標(biāo)，考核LILA庫房的指標(biāo)完成情況如下：

　　一級指標(biāo)：

　　二級指標(biāo)：

　�。ǘ�）針對出現(xiàn)未達(dá)標(biāo)的指標(biāo)進行分析整改

　　高低儲符合率（綜合符合率）

　　高低儲各區(qū)域符合率

　　針對高低儲符合率考核中出現(xiàn)的不符合項，制定的原因分析及整改措施： 存在問題：

　　1）倉儲庫房存在低儲零件未及時通報現(xiàn)象；

　　2）超市庫房及倉儲庫房存在零件超出現(xiàn)象；

　　原因分析：

　　1）大眾籌措與大眾規(guī)劃遲遲未確認(rèn)高低儲確認(rèn)版導(dǎo)致零件超儲；

　　2）計劃員未將中床庫區(qū)及國華庫區(qū)的低儲信息加入總系統(tǒng)內(nèi)，導(dǎo)致上報到大眾籌措科的低儲零件信息不全面；

　　整改措施：

　　1）現(xiàn)已將最終版本的高低儲下發(fā)至各工段，并將零件的懸掛標(biāo)識維護完整；

　　2）工段每天上午10點前將零件低儲清單上報給計劃員，計劃員根據(jù)上報的`低儲情況進行匯總于下午3點前將低儲報表發(fā)送給大眾籌措科相關(guān)人員。客戶滿意度（綜合符合率）針對客戶滿意度考核中出現(xiàn)的不符合項，制定的原因分析及整改措施：

　　存在問題：

　　1）車間入口到貨狀態(tài)差，器具臟，未按包裝要求器具到貨（二廠焊裝）

　　2）供應(yīng)商反饋器具返還困難、裝卸車不及時且存在野蠻操作現(xiàn)象；

　　公司人員述職報告 篇14

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　下面，由我代表客戶服務(wù)部對20xx年開展的服務(wù)工作進行總結(jié)述職。20xx年是分公司客服部成立的第三個年頭，身為客服部負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大，上怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與期望，下怕服務(wù)不好各級機構(gòu)和廣大客戶。

　　我深知客服發(fā)展道路修遠(yuǎn)之彌堅，但君子不可不弘毅，雖然前路漫漫，客服工作人員都會為之上下求索。20xx年，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，客戶服務(wù)部全體同志緊緊圍繞“萬馬奔騰、卓越發(fā)展”的工作主題，以董事長提出的“打造‘一個客戶、一個、多個產(chǎn)品、綜合服務(wù)’的綜合保險金融服務(wù)平臺”為核心目標(biāo)，牢固樹立了“客戶為王”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)項目，不斷豐富和完善差異化服務(wù)管理體系，提升客戶服務(wù)的內(nèi)涵、品質(zhì)與能力。同時，在各級機構(gòu)的大力支持下，在全系統(tǒng)客服人員的團結(jié)協(xié)作、密切配合下，客服部多措并舉，較好地完成了20xx年客服各項工作任務(wù)。

　　一、20xx年客服工作概況

　　(一)主要數(shù)據(jù)指標(biāo)完成情況

　　20xx年，為有效促進車險品牌服務(wù)項目的有效貫徹落實，我們緊密結(jié)合公司實際，以“創(chuàng)新舉措促發(fā)展，強基固本提效率”為目標(biāo)，以完善客戶服務(wù)工作機制為重點，不斷完善管理制度和服務(wù)規(guī)范，從工作數(shù)量、工作質(zhì)量、效率指標(biāo)、增值服務(wù)活動推動、培訓(xùn)考試等維度下功夫，匯總建立《理賠問題庫》，將常識性咨詢話術(shù)、承保、理賠等各類客戶常見問題進行整理匯總，確保座席答復(fù)口徑一致、答復(fù)內(nèi)容專業(yè)、詳實，并制定下發(fā)了《20xx年度分公司投訴考核評價管理辦法》，加大投訴考核評價常態(tài)化管理，不但注重廣度，更加注重深度，嚴(yán)格要求員工服務(wù)客戶從服務(wù)自身開始，取得了良好成績。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至11月底，20xx年955xx專線受理客戶報案、咨詢、投訴、回訪話務(wù)量達(dá)xx#.27萬個，較上年同期增加了xx.37萬個。日均話務(wù)量xxxx個，日均報案量623件，電話接通率為xx.56%，高于總公司92%的考核標(biāo)準(zhǔn)。同期，955xx專線全險種回訪xxxx#件，其中車險理賠回訪xxxx#件，回訪率為100%，平均接通率為93.7%;車險承保回訪xxxx件，接通率為xx.12%，全險種回訪客戶滿意度為98.41%，同比增長0.2個百分點。而截至20xx年11月25日，分公司投訴崗全年共受理上級轉(zhuǎn)辦投訴xx#件(其中總公司23件、保監(jiān)局123件)，經(jīng)溝通調(diào)解撤訴50件，認(rèn)定為無效投訴94件，最終形成有效投訴2件，億元保費投訴量0.09件，投訴回訪滿意率95.28%，符合總公司考核要求。全年我公司客戶服務(wù)工作無一例媒體負(fù)面報道。各項基礎(chǔ)工作的深入落實，為不斷努力打造專家型顧問型的955xx服務(wù)團隊及實現(xiàn)955xx專線向第一運營中心平穩(wěn)過渡做好了鋪墊。

　　(二)增值服務(wù)費用投放與收效情況

　　為適應(yīng)新的競爭形勢、發(fā)展要求和管理需求，細(xì)化落實總公司《團體VIP客戶分層級管理》服務(wù)舉措，分公司客服部在20xx年組織架構(gòu)基礎(chǔ)上，增設(shè)了客戶信息管理崗，以承保、理賠回訪和客戶服務(wù)活動為載體，收集、整理客戶信息，累計收集有效客戶信息1.6萬余份，加強了客戶信息真實性管理。

　　分公司20xx年投入客戶服務(wù)費用xx#.45萬元，此項費用僅為投入客戶服務(wù)活動及用于客戶服務(wù)的實際費用支出。截至11月底，分公司累計開展“‘行’!車險品牌服務(wù)項目”三大類16項服務(wù)，累計服務(wù)客戶239.1萬件次，緊急預(yù)付賠款xx#.50萬元，非事故道路救援331件，車險億元保費服務(wù)件數(shù)為3.66萬件，此外，分公司還積極組織有關(guān)地市等機構(gòu)鉆石級客戶參與總公司舉辦的VIP客戶“清華研修班”活動、“信用評級”服務(wù)，為有效提高公司優(yōu)質(zhì)客戶黏度和續(xù)保率，全面推動公司客戶服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級奠定了良好基礎(chǔ)。

　　20xx年，分公司客服部從“保險有約知音有你”客戶聯(lián)誼互動活動、“與你相伴”特色活動、“風(fēng)雨同舟、服務(wù)農(nóng)企”專項活動三大板塊入手，組織開展了第三屆客戶服務(wù)節(jié)活動;從“傾聽心聲，走近你我——零距離體驗保險”著手開展了客戶服務(wù)月活動;為推動零集結(jié)活動的開展，二次收集有效客戶信息，組織開展了“保險同行，油卡相伴”服務(wù)活動;從誠信建設(shè)方面推動落實行業(yè)協(xié)會“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，爭當(dāng)誠信服務(wù)標(biāo)兵”活動部署;積極與省糾風(fēng)部門接洽，相繼制定了《“基層服務(wù)月”活動方案》、《民主評議基層站所工作實施方案》，取得了一定的進步。

　　二、存在的主要問題

　　整體來看，20xx年，客服工作主要問題體現(xiàn)在思想認(rèn)識不一，執(zhí)行落實參差不齊上。思想認(rèn)識不到位，客戶服務(wù)管理基礎(chǔ)工作薄弱，客戶分級標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不清晰，人員不到位，中支公司客服、理賠工作職能不能得到徹底清分，缺乏專職客戶服務(wù)人員和骨干創(chuàng)新人才，執(zhí)行力參差不齊，導(dǎo)致整體服務(wù)與創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足，制約了各級機構(gòu)客戶服務(wù)水平。具體體現(xiàn)如下：

　　一是體現(xiàn)在宣導(dǎo)推動上，部分機構(gòu)服務(wù)投入不足，服務(wù)人員跟進和服務(wù)組織不力，對各項增值服務(wù)活動推動落實持消極態(tài)度，影響了公司服務(wù)轉(zhuǎn)型升級整體進程;二是由于認(rèn)識的差距，機構(gòu)部門間工作缺乏聯(lián)動，不能從出單到查勘理賠、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面主動與增值服務(wù)項目互動配合，宣導(dǎo)、落實缺乏主動，甚至拘泥于客戶服務(wù)部門單方面督導(dǎo)推動。三是活動效果良莠不齊，有的社會反響好、群眾口碑好，客戶滿意度增加;大部分中支變化不大，“默默無聞”，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)模式上沒有質(zhì)的改變和提升。

　　三、20xx年工作規(guī)劃

　　20xx年，客服部將從強化基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)、客戶管理能力建設(shè)、公司品牌形象宣傳等方面展開工作，全面提升公司宣傳力度和客戶服務(wù)水平。

　　第一，全面實現(xiàn)955xx專線向第一后援運營中心的平穩(wěn)過渡，重新規(guī)劃調(diào)整分公司客戶服務(wù)部工作職能，并根據(jù)劃分后的崗位職責(zé)與調(diào)整后的人員編制情況，開展服務(wù)工作，逐步探索出一條獨具特色的'客戶服務(wù)發(fā)展新道路。

　　第二，推動“車險品牌服務(wù)項目(20xx版)”落地實施，并全面對項目的組織實施進行嚴(yán)格的考核管理與監(jiān)控;謀劃分公司第四屆客戶服務(wù)節(jié)活動的開展與落實，加大公司與優(yōu)質(zhì)客戶的接觸頻次，強化客群關(guān)系，了解客戶需求層次，為鉆石級VIP客戶提供對應(yīng)的服務(wù)，促進公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率的提升。同時，積極配合總公司客戶信息管理系統(tǒng)上線，建立和完善客戶信息管理及考核評價機制，確保20xx年分公司客戶信息完整性和真實性得到有效提升。

　　第三，20xx年10月以來，分公司將公司宣傳工作重點轉(zhuǎn)移到了客戶服務(wù)部，并先后與河南日報、今日加油、大河網(wǎng)、中原網(wǎng)、新浪網(wǎng)、交通廣播電臺等媒體接觸，開展了“中國夢行”地鐵宣傳活動、新浪網(wǎng)金麒麟大調(diào)查、政府在線等一系列公司宣傳活動，且取得了一定成效，如“省信用建設(shè)示范單位”、“20xx年百姓最認(rèn)可的財險品牌”、“中原最具社會責(zé)任感機構(gòu)”等等。20xx年，分公司客服部宣傳崗位將進一步加大宣傳費用投放力度，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺、高鐵站、大型戶外廣告等多種形式，展示公司形象、宣傳客戶服務(wù)舉措，積極推動公司知名度與美譽度的跨越式提升，使更多的潛在客戶“知曉保險、了解保險、走進保險、體驗保險”，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供源動力。

　　總之，20xx年分公司客服部將繼續(xù)秉承“客戶為王”戰(zhàn)略，堅持圍繞以“客戶為中心”，牢守為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的底線，加強客戶關(guān)系管理能力，突出差異化服務(wù)，做好公司品牌形象宣傳和服務(wù)宣傳，培育出公司優(yōu)質(zhì)忠誠的客戶群體，助推公司業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

　　我的述職完畢，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們對以上報告內(nèi)容進行批評指正，謝謝大家。

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