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產(chǎn)品專(zhuān)員年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的產(chǎn)品專(zhuān)員年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
產(chǎn)品專(zhuān)員年終工作總結(jié)1
工作已經(jīng)將近半年了，一直想做一個(gè)總結(jié)。于是有了這篇文章，記錄了我作為產(chǎn)品專(zhuān)員的經(jīng)歷。其中包含了一個(gè)產(chǎn)品從0到1的工作內(nèi)容和自己的個(gè)人總結(jié)。覺(jué)得一個(gè)產(chǎn)品的從0到1就像建立一棟大廈，一磚一瓦都是這個(gè)大廈的一部分。產(chǎn)品也一樣，有許許多多細(xì)小繁瑣的工作。
一、需求調(diào)研
經(jīng)手產(chǎn)品的第一步就是進(jìn)行需求調(diào)研，一般會(huì)花近一個(gè)月的時(shí)間在業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度的了解與分析。
如果是產(chǎn)品重新開(kāi)發(fā)，那么首先做得是對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研。針對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)中存在的缺陷與不足進(jìn)行優(yōu)化，并提出解決方案。對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)調(diào)研主要采取了以下幾種方式：
1、時(shí)間觀察并記錄業(yè)務(wù)人員操作系統(tǒng)的過(guò)程，并在業(yè)務(wù)人員進(jìn)行工作的時(shí)候與之交流，找出產(chǎn)品還不盡人意的地方；
2、自己親自操作系統(tǒng)，完成相關(guān)的業(yè)務(wù)，記錄下自己在操作過(guò)程中的體會(huì)；
3、業(yè)務(wù)人員在不操作系統(tǒng)的環(huán)境下進(jìn)行對(duì)話，記錄他們自己對(duì)系統(tǒng)提出的需求以及自己的其它想法。這一步是對(duì)直接需要操作系統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)研，找出他們?cè)谑褂矛F(xiàn)有系統(tǒng)過(guò)程中體驗(yàn)不好的地方；
4、然后，在此調(diào)研的基礎(chǔ)上與管理業(yè)務(wù)人員的管理層進(jìn)行對(duì)話，主要想獲取的信息是從他們角度系統(tǒng)需要滿足他們的哪些需求，以及他們?cè)鯓幽芨奖愕赝ㄟ^(guò)系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的分配和高效地完成相關(guān)工作；
5、同時(shí)，在調(diào)研過(guò)程中更加重要的一點(diǎn)是產(chǎn)品需要和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃同步。而公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)息息相關(guān)。傳統(tǒng)企業(yè)都是業(yè)務(wù)催生需求，然后將需求傳遞給開(kāi)發(fā)部門(mén)，開(kāi)發(fā)部門(mén)進(jìn)行研發(fā)以支持業(yè)務(wù)部門(mén)。
一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，做產(chǎn)品的思路與方法與傳統(tǒng)的企業(yè)有些不同。先確認(rèn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與得到的需求調(diào)研結(jié)果著手進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
所以需要多次與管理層對(duì)話。如果需要閉門(mén)會(huì)議也必不可少，旨在會(huì)議結(jié)束后能確定明確的產(chǎn)品方案與戰(zhàn)略規(guī)劃同步。除此之外，也是為了產(chǎn)品需求調(diào)研的順利進(jìn)行以及大家能夠更好地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)知。定期的跨部門(mén)會(huì)議也是需求調(diào)研的一種方案。多次的會(huì)議才能讓需求調(diào)研落幕，確認(rèn)大致的產(chǎn)品方案。
需求調(diào)研結(jié)束后就需要產(chǎn)出一份MRD來(lái)對(duì)之前收集的信息整理。MRD里主要陳述三個(gè)內(nèi)容。要做什么?為什么做?怎么做?MRD內(nèi)的所有內(nèi)容都是圍繞著這三點(diǎn)而展開(kāi)。項(xiàng)目的立項(xiàng)需要MRD經(jīng)過(guò)上級(jí)的同意后才可以進(jìn)行。一般花一周左右時(shí)間做MRD，然后進(jìn)行MRD的評(píng)審會(huì)議。
在MRD中還有一個(gè)很重要的內(nèi)容，即是該產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要投入的資源到底有哪些。在MRD中一定要明確地提出自己所需要的資源。公司的資源都是有限的，不論是人力資源還是硬件資源，永遠(yuǎn)都是不夠的。所以要為自己的產(chǎn)品爭(zhēng)取資源。要正確地評(píng)估產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工作量，然后索取對(duì)應(yīng)的資源。不能在資源不足的情況下進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，如果因資源問(wèn)題，產(chǎn)品延期或者產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，那么上級(jí)看到得只會(huì)是因?yàn)樽约旱哪芰Σ粔蚨鴽](méi)有完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
后臺(tái)產(chǎn)品/B端產(chǎn)品，與C端產(chǎn)品有著非常大的差異性。C端產(chǎn)品因?yàn)槊嫦驅(qū)ο笫怯脩�，所以非常注重用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)以及視覺(jué)設(shè)計(jì)。C端產(chǎn)品需要在細(xì)節(jié)上進(jìn)行不斷打磨，并且需要對(duì)用戶的心理進(jìn)行精確的捕捉。除了產(chǎn)品本身以外，還需要考慮許多外部因素，如競(jìng)品、政策、技術(shù)等。C端產(chǎn)品中另一個(gè)重要的角色——運(yùn)營(yíng)，在后臺(tái)產(chǎn)品中也得不到體現(xiàn)。往往只需要產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)人就可以代替相關(guān)的工作。后臺(tái)產(chǎn)品更加看重的是產(chǎn)品能夠清晰地體現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯，功能能夠滿足使用者的需求，首先強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的可用性，其次是產(chǎn)品的易用性。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中分了三大步驟：
1、業(yè)務(wù)邏輯梳理
需求調(diào)研與分析完成后，就是自己對(duì)內(nèi)容的消化和吸收。要想設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品首先要做的事情是自己先清晰地理解一個(gè)產(chǎn)品。只有自己理解了，才能更好地推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
先梳理清楚線下的業(yè)務(wù)流程。將線下的業(yè)務(wù)流程梳理清楚以后，然后才是對(duì)產(chǎn)品的思考。在進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯梳理的時(shí)候我使用了三種工具。狀態(tài)圖，流程圖，泳道圖。為了理清業(yè)務(wù)邏輯我花了很多時(shí)間去畫(huà)流程圖。
有些人覺(jué)得花這么多時(shí)間畫(huà)圖會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。我覺(jué)得仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智了。對(duì)于我個(gè)人而言，每天搗弄這些圖，會(huì)很快加深我對(duì)產(chǎn)品的.理解。特別是在業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，而且之前又完全沒(méi)有接觸過(guò)相關(guān)方面知識(shí)的時(shí)候，僅靠大腦很難有清楚的思維，但是圖形化后卻能很好地理解。在業(yè)務(wù)整理上多花點(diǎn)時(shí)間整理，我覺(jué)得是很有必要的。
2、產(chǎn)品梳理
梳理好線下的業(yè)務(wù)邏輯以后，要將它抽離搬到線上。這個(gè)過(guò)程，可能會(huì)刪除掉某些線下的環(huán)節(jié)。所以要針對(duì)產(chǎn)品重新書(shū)寫(xiě)流程圖。依據(jù)產(chǎn)出的流程圖基本上就可以大致確認(rèn)產(chǎn)品的功能點(diǎn)，確認(rèn)好所有功能點(diǎn)產(chǎn)出功能列表后就需要引入角色，將每個(gè)角色與功能進(jìn)行對(duì)應(yīng)。接下來(lái)就是搭建頁(yè)面架構(gòu)。先搭頁(yè)面，再確定頁(yè)面內(nèi)的功能，最后細(xì)化頁(yè)面內(nèi)的信息。在原型出來(lái)以前，可以拿產(chǎn)品架構(gòu)圖先和別人進(jìn)行一下交流。產(chǎn)品架構(gòu)圖相較于原型圖，與數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)思想比較一致。而原型視圖化后，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)卻反而變得抽象了。另外，產(chǎn)品架構(gòu)圖修改較快捷，返工成本相對(duì)較小。
3、原型設(shè)計(jì)
產(chǎn)品梳理好以后，就要開(kāi)始搭建原型了。原型就是將之前分析的結(jié)果通過(guò)具體的視覺(jué)展現(xiàn)向別人描述自己思考的過(guò)程與內(nèi)容。繪制原型，先確定通過(guò)的模塊，頁(yè)頭、頁(yè)尾、一級(jí)導(dǎo)航、二級(jí)導(dǎo)航……根據(jù)不同的產(chǎn)品選擇合適的布局。再講產(chǎn)品架構(gòu)圖中的內(nèi)容填充到頁(yè)面內(nèi)，并加入文字說(shuō)明操作。最后對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)加以說(shuō)明，相關(guān)的文案、頁(yè)面寄到、反饋提醒、交互方式……細(xì)節(jié)內(nèi)容可以直接在產(chǎn)品原型頁(yè)面旁邊進(jìn)行注釋。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)容需要囊括在PRD中，為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供詳細(xì)而明確的信息。更像是一份產(chǎn)品階段就暫時(shí)結(jié)束了。之后就是與開(kāi)發(fā)溝通，推動(dòng)產(chǎn)品一步一步往前走了。這個(gè)過(guò)程中，可能會(huì)有許多需求變更和返工。要有充足的耐心慢慢解決問(wèn)題。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成的產(chǎn)出物為PRD。PRD更像是一個(gè)產(chǎn)品字典，獨(dú)立于原型外，而又包括原型。PRD的作用就是為了能夠讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員能夠正確地理解產(chǎn)品然后進(jìn)行正確的開(kāi)發(fā)。
PRD中除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)容，還需要有的內(nèi)容是產(chǎn)品的規(guī)劃。產(chǎn)品的總體目標(biāo)是什么?為了完成這個(gè)總目標(biāo)需要分幾步，每一步驟完成的標(biāo)志是什么?這和之后的項(xiàng)目排期息息相關(guān)。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的進(jìn)度、人員分配以及項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)定義都會(huì)依據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行。
PRD撰寫(xiě)完成后，就需要進(jìn)行PRD的評(píng)審會(huì)議。PRD評(píng)審會(huì)議需要參與該項(xiàng)目的各個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人員。包括設(shè)計(jì)部門(mén)的Leader，前端的Leader，后端的Leader，測(cè)試部門(mén)的Leader，項(xiàng)目的發(fā)起人，項(xiàng)目的審核人，以及和此項(xiàng)目相關(guān)的其它產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。如果有Leader無(wú)法參與會(huì)議時(shí)需要該Leader指定人員代替參加。
在PRD評(píng)審會(huì)議中，由產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)PRD進(jìn)行講解。在產(chǎn)品經(jīng)理講解的過(guò)程中，與會(huì)人員有任何疑問(wèn)都可以提出。PRD評(píng)審會(huì)議上的主要目的是讓大家對(duì)產(chǎn)品達(dá)成共同的認(rèn)知。如果與會(huì)人員沒(méi)有任何異議，即表示PRD審核通過(guò)。之后再有任何問(wèn)題需要直接尋找產(chǎn)品經(jīng)理溝通。評(píng)審會(huì)議中，各個(gè)Leader就需要進(jìn)行資源的分配。各個(gè)部門(mén)的資源由各個(gè)部門(mén)的Leader進(jìn)行分派。資源分配完成后，產(chǎn)品經(jīng)理特別需要注意的地方就是定下產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各個(gè)階段完成的時(shí)間，以保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。各個(gè)Leader確認(rèn)好資源分配與定下產(chǎn)品開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)的時(shí)間后，PRD的評(píng)審會(huì)議就算告一段落。
PRD結(jié)束后，就正式進(jìn)入產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)階段了。
三、項(xiàng)目管理
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理要承擔(dān)一個(gè)重要的職責(zé)，即是項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中非常重要的一部分，它影響到的是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)成員的精神狀態(tài)。所以項(xiàng)目管理其實(shí)分了兩個(gè)部分，第一個(gè)就是團(tuán)隊(duì)管理，第二個(gè)是項(xiàng)目進(jìn)度管理。而這兩者又相互影響。
很多產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都采用的敏捷開(kāi)發(fā)流程。在敏捷開(kāi)發(fā)流程中特別注重的是對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理。這個(gè)過(guò)程中，要讓每一個(gè)參與開(kāi)發(fā)的人員理解了他們參與開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品具有什么價(jià)值，讓他們知道，這并不是單純的碼代碼，而是為了解決實(shí)際的問(wèn)題而進(jìn)行的工作。他們?cè)阪I盤(pán)上敲出的每一個(gè)字母、數(shù)字與符號(hào)都存在意義。大家有了共同的奮斗目標(biāo)后，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度會(huì)按照之前繪制的甘特圖順利進(jìn)行。然而在實(shí)際的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，產(chǎn)品往往會(huì)因?yàn)楦鞣N原因延期。其中一個(gè)的因素就是業(yè)務(wù)部門(mén)的需求產(chǎn)生變動(dòng)。這時(shí)候需要產(chǎn)品經(jīng)理具有強(qiáng)大的溝通能力以及產(chǎn)品規(guī)劃能力去協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)需求之間的矛盾。
很多時(shí)候，業(yè)務(wù)部門(mén)覺(jué)得技術(shù)部門(mén)永遠(yuǎn)無(wú)法滿足他們的需求，導(dǎo)致很多客戶因此喪失或者影響正常工作。而技術(shù)部門(mén)又會(huì)覺(jué)得業(yè)務(wù)部門(mén)提出的很多需求都是無(wú)理取鬧。兩者站在不同的角度去看待對(duì)方是產(chǎn)生矛盾的根源。矛盾是否具有可協(xié)調(diào)性，就是產(chǎn)品經(jīng)理需要深度考慮的問(wèn)題。終于到等到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成了。但是實(shí)際的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，產(chǎn)品的生命周期才剛剛開(kāi)始，第一版本的上線產(chǎn)品會(huì)存在很多不足的地方。還要根據(jù)之前的產(chǎn)品規(guī)劃不斷地進(jìn)行迭代以優(yōu)化產(chǎn)品與跟戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)線同步。只要產(chǎn)品的周期沒(méi)有達(dá)到終點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理就不能有一時(shí)的懈怠。
四、產(chǎn)品工作的收獲與體會(huì)
雖然工作不久，但我對(duì)產(chǎn)品這一職位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程有了較為清晰的認(rèn)知。每個(gè)公司對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)都不一樣。每個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)也不一樣。產(chǎn)品的作用除了在于產(chǎn)品的策劃與設(shè)計(jì)外，更重要的是要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，并推動(dòng)項(xiàng)目順利前進(jìn)，解決項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。短期的工作中，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求、團(tuán)隊(duì)管理和自我都有了新的認(rèn)知。
1、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的認(rèn)知
PRD一定要詳細(xì)和完備。如果有開(kāi)發(fā)人員看了PRD還是不知道該如何做，那么就是產(chǎn)品自己撰寫(xiě)文檔和設(shè)計(jì)上出的問(wèn)題了。當(dāng)然，并不是所有問(wèn)題都能通過(guò)文檔和原型解決，口頭上的交流也是有必要的。其次不同階段，產(chǎn)出的原型圖也是不同的。MRD只需要產(chǎn)品的大概框架，產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的細(xì)節(jié)信息不需要在這時(shí)體現(xiàn)出來(lái)。而pRD產(chǎn)出時(shí)，需要在原有原型上進(jìn)行迭代。不要在原型設(shè)計(jì)上主觀地加入自己的UI設(shè)計(jì)。
第一，限制別人思維與影響別人工作。自己不是交互也不是前端，也就是說(shuō)并不是專(zhuān)業(yè)的，會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)其它成員的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)造成影響。
第二，耽誤自己時(shí)間，色彩與交互的應(yīng)用會(huì)使工作成本加倍，占用自己大量的時(shí)間。而實(shí)際上起到的作用并不大，甚至是負(fù)面影響。如Axure有自帶的button，就不要自己用矩形做。做出來(lái)的效果不一定好，也容易使其它人產(chǎn)生誤解。按鈕用按鈕，文本用文本。原型重要的是簡(jiǎn)單明了，邏輯清晰。
對(duì)于產(chǎn)品而言，時(shí)間是非常寶貴的東西。原型越簡(jiǎn)潔，修改起來(lái)，成本就越低，越能提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。同樣在原型迭代的時(shí)候也能節(jié)省不少的時(shí)間。原型不是目的，只是過(guò)程。只要能將自己的意思傳達(dá)清楚，手繪圖也能解決問(wèn)題。
2、對(duì)需求的認(rèn)知
什么才是用戶真正的需求?需求評(píng)審的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)其它成員提到了很多的需求。我們也討論了很久，如何在現(xiàn)有流程解決這些需求，技術(shù)難點(diǎn)有哪些。等到最后總結(jié)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，很多需求其實(shí)都只是偽需求。反而還將產(chǎn)品功能砍掉了一些。用戶往往不能明確的表達(dá)自己的需求，傳遞給我們時(shí)也許我們理解上會(huì)有偏差。所以我們要多想一下，看清楚用戶真正需要的東西和要解決的問(wèn)題是什么。
微信產(chǎn)品經(jīng)理Kant將需求的本質(zhì)理解為“動(dòng)機(jī)”。和最近看的《精益創(chuàng)業(yè)》中提高的“五個(gè)為什么”會(huì)議非常一致，比找到問(wèn)題和解決問(wèn)題更加重要的是探索問(wèn)題發(fā)生的原因。追根溯源，直到觸碰本質(zhì)。最可怕的事情是全身心地投入到一件毫無(wú)意義的事情而且自我感覺(jué)良好。其實(shí)，很多時(shí)候我們都在做無(wú)效需求，只是自己并沒(méi)有意識(shí)到。需求分析時(shí)要透過(guò)表面，看到用戶真正需要的東西到底是什么，再去提出解決方案。
產(chǎn)品快速進(jìn)行迭代開(kāi)發(fā)，一是在迭代過(guò)程中，對(duì)需求有更好的理解，二是減少產(chǎn)品維護(hù)的成本。除了產(chǎn)品本身外，市場(chǎng)變化的速度實(shí)在太快了，也許只要慢一步原有的市場(chǎng)就會(huì)被其它產(chǎn)品占領(lǐng)。
3、對(duì)自團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)知
產(chǎn)品經(jīng)理要需要管理好團(tuán)隊(duì)就需要具備一定的無(wú)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力。這種無(wú)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)自于多方面。言表達(dá)能力、產(chǎn)品規(guī)劃能力、邏輯思維能力、思想高度等多種因素讓一個(gè)人具有人格魅力。我所在的公司，熊叔是第一個(gè)讓開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品在產(chǎn)品立項(xiàng)時(shí)，同時(shí)主動(dòng)鼓掌的一個(gè)人。其原因在于熊叔將業(yè)務(wù)需求與產(chǎn)品需求進(jìn)行了很好的融合，讓大家認(rèn)識(shí)到自己所做的不是枯燥無(wú)味的寫(xiě)完一段代碼，而是在不斷地貼近我們要實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，要讓每一個(gè)人意識(shí)到自己和自己所做的事情是有價(jià)值的。有了這一點(diǎn)，之后的開(kāi)發(fā)大家的積極性和心態(tài)都會(huì)發(fā)生變化。而這僅僅是因?yàn)橐粋�(gè)人半個(gè)小時(shí)的產(chǎn)品講解。用心去觸摸產(chǎn)品，用心去傳遞產(chǎn)品。才會(huì)讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)更加高效地發(fā)揮價(jià)值。
4、對(duì)自我的認(rèn)知
仔細(xì)回頭看一看，最開(kāi)始設(shè)計(jì)的原型與上線的產(chǎn)品差了很遠(yuǎn)。經(jīng)歷過(guò)才明白，需求萬(wàn)變，努力不變。隨著需求的不停變更，產(chǎn)品的形態(tài)也在不停的變化。在不停聆聽(tīng)需求的同時(shí)，有點(diǎn)變得為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品。有點(diǎn)忘記了最初的戰(zhàn)略規(guī)劃與解決的主要問(wèn)題。
每一個(gè)人都有一個(gè)定位，這個(gè)定位來(lái)源于對(duì)于自我的認(rèn)識(shí)。有的人深謀遠(yuǎn)慮，擅長(zhǎng)指點(diǎn)江山，站在戰(zhàn)略的層面對(duì)產(chǎn)品的全局進(jìn)行規(guī)劃。有的人心思縝密，更加適合在既定的目標(biāo)之下對(duì)每一個(gè)細(xì)微的模塊進(jìn)行布局。在眾多紛繁的任務(wù)中保持清醒的頭腦是一件十分不易的事情，并且在高強(qiáng)度的精神壓力下同時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤的把握每一個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)程更是一件不易的事情�？匆粋�(gè)人在工作上取得的成就，除了能力還有態(tài)度。我知道自己還有很多欠缺的地方。我會(huì)在今后的工作中更加努力，不斷地完善自我。
不畏懼自己一無(wú)所有。不因自己一無(wú)所有而陷入迷惘。認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的整體，讓自己知道自己懂的真的很少。虛心若愚，求知若渴。如此，我們才能每天都不一樣。喬布斯說(shuō)過(guò)大概這樣的話，人生是許許多多的點(diǎn)，有一天這些點(diǎn)會(huì)連成一條線，這就是你成功的原因。所以我要做到的是將線上的每一點(diǎn)進(jìn)行拆分，盡力去做好每一點(diǎn)。每一次成功的起步常�？雌饋�(lái)都很微不足道。別人眼中流露的不屑與輕視并不會(huì)阻礙你前進(jìn)，而那些愛(ài)你的人給予你的力量將支撐著你走過(guò)整個(gè)風(fēng)雨飄搖的旅程。
社會(huì)在不斷地發(fā)展，時(shí)代在不斷地進(jìn)步，尤其是走在社會(huì)最前沿的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是瞬息萬(wàn)變。不論是市場(chǎng)的變化還是相關(guān)技術(shù)的變更都對(duì)產(chǎn)品的從業(yè)之路有著深深地影響。而應(yīng)對(duì)這種變化的方式，只有讓自己不斷地學(xué)習(xí)從而跟上每一次變化的步伐，站在時(shí)代的浪潮之巔。不斷地提高自己思考的廣度與深度，尋找到自己能夠適應(yīng)、跟隨、引領(lǐng)時(shí)代的方式。最后牢記。不忘初心，方得始終。
產(chǎn)品專(zhuān)員年終工作總結(jié)2
藥品外包裝作為藥品不可分割的一個(gè)組成部分，正越來(lái)越受到人們的重視和關(guān)注，國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家中，各種包裝材料和包裝方式不斷發(fā)展變化，藥品包裝占到了藥品價(jià)值的30%，在這樣的潮流下，我聯(lián)合也將與明年施行改革，用機(jī)器自動(dòng)化代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工包裝，我在激動(dòng)的同時(shí)，越發(fā)覺(jué)得很有必要在這個(gè)新老交替的時(shí)刻，好好對(duì)迄今為止我們所遵循的工作體系進(jìn)行總結(jié)歸納，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為明年的機(jī)器大生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
一、恪守自己的崗位職責(zé)
1、車(chē)間主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和輸送工作；
2、上崗前按“一般生產(chǎn)區(qū)更衣規(guī)程”著裝穿戴，并做好操作前的一切準(zhǔn)備工作；
3、嚴(yán)格按崗位操作法操作，做到批號(hào)、有效期準(zhǔn)確，不得有差錯(cuò)；
4、上班時(shí)間，不得串崗、離崗，不得做與本崗位無(wú)關(guān)的事務(wù)，不得擅離崗位；
5、班前班后，包裝前后均應(yīng)核對(duì)品名、規(guī)格、批號(hào)、有效期等，不得有誤；
6、包裝過(guò)程中有檢查包裝產(chǎn)品清潔程度、密封性等外觀質(zhì)量的責(zé)任，對(duì)分裝不合格的小包應(yīng)予挑出，保證包裝合格品；
7、包裝過(guò)程中有檢查裝箱材料及包材外觀質(zhì)量的責(zé)任，對(duì)不合格的包裝材料應(yīng)挑出，如數(shù)量較大應(yīng)停止生產(chǎn)，并立即向車(chē)間主任報(bào)告；
8、認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)操作記錄，不得隨意更改，保證包裝合格產(chǎn)品方可入庫(kù)；
9、生產(chǎn)結(jié)束或更換品種時(shí)，及時(shí)做好清潔衛(wèi)生和清場(chǎng)工作，并認(rèn)真填寫(xiě)清場(chǎng)記錄；
10、負(fù)責(zé)本工作區(qū)域生產(chǎn)設(shè)施，設(shè)備的監(jiān)護(hù)、清潔和申請(qǐng)維修；
11、積極提出合理化建議和意見(jiàn)、提高和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任；
12、遵守車(chē)間和工段制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做好本崗位工作；
13、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)工作。
二、熟悉自己的生產(chǎn)程序
1、打碼：依據(jù)批包裝指令，操作噴碼機(jī)。設(shè)定批號(hào)、生產(chǎn)日期和有效期、箱號(hào)，對(duì)小中盒、標(biāo)簽進(jìn)行打碼操作。要求：打碼前復(fù)核所打包材數(shù)量、外觀質(zhì)量；打碼過(guò)程專(zhuān)人復(fù)核；打碼字跡正確、清晰，無(wú)模糊、打斜、打印不全及漏打現(xiàn)象；并負(fù)責(zé)包裝結(jié)束的補(bǔ)碼工作；
2、復(fù)核：對(duì)內(nèi)包裝的藥品進(jìn)行復(fù)核。要求：囊泡成型良好，無(wú)空泡，泡內(nèi)無(wú)藥粉或其他異物，膠囊無(wú)癟囊、爛囊、沙眼等，藥片無(wú)疊片、殘片、缺角、花斑，藥板沖切位置適中，熱封良好，批號(hào)打印正確清晰。藥瓶標(biāo)簽粘貼牢固、位置端正，無(wú)誤后方可進(jìn)行外包裝；
3、裝小盒：檢查說(shuō)明書(shū)、小盒的外觀質(zhì)量及打碼情況；將復(fù)核后的藥板按要求用折好（縱向左右對(duì)折字跡在外）的說(shuō)明書(shū)包住裝入小盒。將盒口封號(hào)，整齊的疊放后傳送到下工序；袋裝藥品則將熱塑好的藥品按規(guī)定數(shù)量裝入塑料袋中，放入標(biāo)簽，封號(hào)袋口后傳送到下工序；瓶裝的按規(guī)定數(shù)量放入盒中傳送到下工序；
4、裝箱：將分好的小盒按規(guī)定方向和數(shù)量按相同方向放入紙箱內(nèi)，按包裝規(guī)定要求數(shù)量放滿，確認(rèn)數(shù)量后，放入合格證，并且上下各放一塊墊板，并負(fù)責(zé)協(xié)助打碼人員對(duì)每件成品的補(bǔ)碼工作；
5、打包：封好紙箱，按要求操作打包機(jī)。要求打包美觀大方，松緊適中，打包帶兩側(cè)邊距相等，且不反打和打破紙箱，打包后碼放整齊。并負(fù)責(zé)紙箱裝箱前的文字復(fù)核及批號(hào)、有效期等的打印。
三、提升自己的業(yè)務(wù)技能
1、對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的更深入了解：對(duì)于噴碼機(jī)，半自動(dòng)打包機(jī)，封口機(jī)的日常使用，要想保證工作效率，獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵在于每一個(gè)員工都正確使用和精心維護(hù)所使用的設(shè)備，減少設(shè)備的故障，減少設(shè)備的應(yīng)急維修量。應(yīng)該做到“二好”、“四會(huì)”：
三好管好、用好、修好
�。�1）管好設(shè)備：操作者應(yīng)負(fù)責(zé)保管好自己使用的設(shè)備未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)其他人操作使用；
�。�2）用好設(shè)備：嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程正確使用、認(rèn)真填寫(xiě)規(guī)定的記錄。
四會(huì)會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障
�。�1）會(huì)使用熟悉設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、工作原理學(xué)習(xí)和掌握操作規(guī)程操作技術(shù)熟練準(zhǔn)確；
�。�2）會(huì)保養(yǎng)學(xué)習(xí)和執(zhí)行維護(hù)、潤(rùn)滑的要求按規(guī)定進(jìn)行清掃、擦洗保持設(shè)備及周?chē)h(huán)境的清潔；
（3）會(huì)檢查熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能、了解工藝標(biāo)準(zhǔn)和檢查項(xiàng)目根據(jù)點(diǎn)檢的要求對(duì)設(shè)備各部位技術(shù)狀況進(jìn)行檢查和判斷能鑒別出設(shè)備的異�，F(xiàn)象及發(fā)生部位找出原因能按設(shè)備的完好標(biāo)準(zhǔn)判斷設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)；
�。�4）會(huì)排除故障設(shè)備出現(xiàn)故障能及時(shí)采取措施防止故障擴(kuò)大能完成一般的調(diào)整和簡(jiǎn)單的`故障排除。
2、對(duì)將要投產(chǎn)的設(shè)備做好信息收集和整理，做到心里有數(shù)：在網(wǎng)上進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，對(duì)相關(guān)設(shè)備都有所涉獵：如透明薄膜六面體折疊冷包裝機(jī)是以bopp膜為包裝材料，將被包裝物形成三維六面體折疊封包的中包設(shè)備。小包裝盒經(jīng)輸送，堆垛（按要求的的形式和數(shù)量），裹膜和折疊包封形成一中型包裝。為后序的裝箱工序做好準(zhǔn)備。
由于本設(shè)備沒(méi)有熱收縮包裝機(jī)的熱封烘箱將被包對(duì)象整體加熱，而采用局部點(diǎn)瞬間低溫封包，不會(huì)使盒內(nèi)包裝物產(chǎn)生溫度變化，相對(duì)而稱之為冷包機(jī)�？商娲鸁崾湛s包裝機(jī)。多了解相關(guān)設(shè)備和原理，多思考各種優(yōu)劣，觸類(lèi)旁通，為明年新機(jī)器更快更容易的上手打下基礎(chǔ)。
明年是充滿希望的一年，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己不懈的努力下，我會(huì)勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
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