文員個人工作總結(合集)

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編收集整理的文員個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

文員個人工作總結1

　　近一年來，我一直在xx辦公室從事文員工作，現任xx辦公室主任。在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責，服從上級安排，認真學習勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領導交付各項工作任務，同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務能力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合素質等方面取得了長足進步。現將一年來的思想與工作情況匯報如下：

　　一、加強學習，不斷提高思想與理論水平

　　一年來，無論工作多么繁忙，我始終堅持努力學習，提高自身的水平，拓寬自己的認識面。學習科學發(fā)展觀，學習黨的路線方針、政策，學習局出臺的文件精神，深刻領會黨和上級部門的政策，提高貫徹各項內容的執(zhí)行力;結合機關作風建設，樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務能力;

　　通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，對上服務于上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時收集各種信息，服務于上級決策;服務于各部門健康發(fā)展;對外，加強聯(lián)絡，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的`外部環(huán)境。工作中做到了認真負責，不怕吃苦，認真遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。

　　二、盡職盡責，認真做好各項工作

　　幾年來我立足本職崗位，認認真真履行自己的職責，高效完成領導交付的任務，具體工作如下：

　　1.作為開發(fā)部文員，堅持在學習中實踐，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務，協(xié)助xx辦公室做好日常工作，以高度的服務意識和熱情的服務態(tài)度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉閱相關領導，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細致接收，并傳達到個人。半年來接收辦理文件xx件、打字約xx張，復印約xxx張，傳真約xx份，接發(fā)送郵件xx次;

　　2.業(yè)務能力和綜合素質在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責，協(xié)調溝通，服務領導和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張，復印約6000張，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者。

　　三、團結協(xié)作，努力營造良好工作氛圍

　　我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、相互協(xié)作的工作氛圍，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。

　　在這一年的工作中，雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距。所以在今后的工作中，我將改進學習與工作，彌補不足。

文員個人工作總結2

　　伴隨著春去秋來使得小區(qū)內的保安工作得到了順利完成，對我來說保安工作中的得失對于今后的職業(yè)生涯來說十分重要，所以我很重視物業(yè)領導和業(yè)主們對自身工作的評價，能夠認真履行好保安人員的職責也是為了保障小區(qū)安全而努力，現對個人完成的小區(qū)保安工作進行以下簡要總結。

　　在工作中注重保安人員的形象并幫助到小區(qū)內的業(yè)主，無論是工作制服的穿戴還是物業(yè)規(guī)定的遵守都是十分重要的，所以我能夠根據領導的安排做好日常的保安工作并從中積累相應的經驗，對我而言以較高的標準約束自己也能夠使得綜合素質得到有效的.提升，再加上保安工作中任何細節(jié)都需要予以重視才能夠保障小區(qū)內的安全，所以我不敢有絲毫的疏忽并通過保安工作的完成來堅守崗位，在熟悉保安職務的過程中也會履行好站崗執(zhí)勤與巡邏的職責，對于任何可疑因素也會及時上報給部門領導以便于進行及時的排查。

　　認真做好防火防盜工作并對小區(qū)內的設施進行檢查，我在上崗期間會認真做好日常的巡視工作以便于及時解決事故，在這之中無論是車輛的管理還是設施的維護都是需要做好的，因此我能夠加強巡視力度并通過這項工作的完成為小區(qū)業(yè)主提供便利，對于意外狀況的發(fā)生也會及時做好預防從而有效的減少損失，因此我能夠對各個樓道進行檢查并確保不會存在堵塞的狀況，而且對于消防設備的維護與更新也能夠及時做好以免發(fā)生火災事故，對于防盜工作的展開則是認真巡視所負責的區(qū)域，發(fā)現可疑人員則會進行嚴密監(jiān)視并確保小區(qū)業(yè)主的財務不會遭受損失。

　　做好外來人員的登記從而有效維持好小區(qū)內的治安秩序，一方面是對來訪人員進行登記與接待以免小區(qū)內發(fā)生盜竊事故，雖然總是以惡意來揣摩他人有些不妥卻也是為了小區(qū)的安全著想，另一方面則是對外來車輛進行登記以免出現亂停亂放的現象。門崗區(qū)域的值班電話不能夠隨意外借或者做與工作無關的事情，發(fā)現這類狀況會及時進行勸阻并保證自己不會違反紀律，在交接班的過程中也會認真填寫好值班日志以便于同事進行查閱。

　　對我而言以往通過自身工作的完成保障小區(qū)業(yè)主的安全是很重要的，看似平淡的生活卻能夠反映出自己對保安工作的重視，所以我會繼續(xù)做好這項工作并為了業(yè)主們的安全安全而努力，也希望在今后的保安工作中能夠通過自身的努力使其做得更好。

文員個人工作總結3

　　不知不覺來到晉合物業(yè)工程部工作已經有四個半月的時間了，在這幾個月的時間里我對工程部文員的工作已經有了進一步的了解，這跟部門領導的悉心教導及同事的無私幫助是分不開的。

　　在我進公司的這半個月中，公司在集中交房的階段，這段時間我主要是整理交房的整改記錄單，將所有整改單整理，按照整改結束的時間整理清楚，在結束時間到期之前督促相關部門完成整改工作，另外要熟練使用思源物業(yè)管理系統(tǒng)，及時處理所有的維修記錄單，做好記錄反饋，跟前臺客服部門協(xié)調處理好業(yè)主家的相關維修工作，整理工程部所有的工作資料和報表，將資料進行分類存檔，并做好物品的入庫出庫記錄。

　　在以后的工作中，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)管理的相關工作，及工程部的各項工作流程。

　　第二，本著實事求是的.原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。

　　第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　第四，認真完成領導交代的各項工作。

　　俗話說"活到老，學到老"，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。

文員個人工作總結4

　　作為公司的一名行政文員，我很清楚自己身上所背負的責任和使命，而在這一年的工作當中，我也時時刻刻的清醒自己所應該履行的職責并且將它做好。這次對自己進行一個總結，一是對自己過去的工作進行一番鑒定和反思，其次是對接下來的工作進行一個鋪墊和準備。我會繼續(xù)將這份工作做好，并且完善它。

　　我來到公司已經也有好幾年了，其實自己這段路程上也遇到了很多的難題，但是我憑著自己的努力和堅定，也一一將它們打敗了。一次次的歷練自己，也讓自己成長的飛快。因此我也認識到，在于挫折的對抗中成長，才是最快捷的一個方式。我們在工作通常是害怕難題的，所以我們很少會有這樣的勇氣去迎接難題，對抗難題。

　　而這段日子卻讓我明白，如果我們不主動一點去克服困難，那么這個坎我們就永遠也跨不過去，我們也不能在這一點上有所成長。其實我們害怕的不是那個難題，而是我們害怕花費一些精力去對抗它，我們也怕失敗，眾多煩擾讓我們都有所顧慮。所以這一年我拋棄了很多的顧慮，用最好的精神狀態(tài)去工作，雖然在文員這個崗位上相對而言比較的安穩(wěn)，但是工作上也會有一些事情是很突然的，我也必須在平時的工作上努力的去突破自己，讓自己成長和進步。

　　日子過得很快，所以我很珍惜每一天，也很珍惜工作中的每分鐘。我每天都會給自己安排好任務，并且一直堅持下去，直至成為一個習慣。成為習慣之后，我發(fā)現自己做起事情來也更加的便利了，因為跟著每天的安排走會更加的節(jié)省時間，也會更加有條理，對前面的道路更加清晰，我自然而然就會有所成長了。

　　在平時的工作當中，我也發(fā)現了自己的一些缺點，比如平時做起事情來還是比較粗心的。雖然每天的安排都很滿，真正做起來忙的`時候，也會犯一些粗心的毛病。我知道這是一些低級問題，我不應該去犯，我也會調整好自己的狀態(tài)，更加嚴謹更加認真的對待每一件事情。在工作上，我也會繼續(xù)保持這一份初心往前走，不給自己的將來留下任何的遺憾。在此我也感謝大家一路上的支持和包容，接下來的日子，我會繼續(xù)和大家并肩作戰(zhàn)，勇闖無敵！

文員個人工作總結5

　　一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結：

　　一、認真學習，努力提高

　　時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，然而適應工作需要的方式就是加強學習。一年來，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。其次是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了"辦公室無小事"的思想，盡職盡責，努力工作。

　　1、熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的'一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。

　　2、認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。

　　3、注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要。

　　2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。

　　3、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心。

　　4、工作方法上還有待改進。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

文員個人工作總結6

　　伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領 導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項 工作任務。 20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產逐步進入了正軌，公司的管 理也逐漸的正規(guī)化， 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手， 更好、 更細致的做好自己的本職工作， 將辦公室變?yōu)楣�司生產、 生活的堅強后盾。 回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失 總結如下：

　　一、工作內容總結：

　　在 20xx年的工作里，經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：

　　1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告， 及時反饋、落實領導指示。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整 理工作。

　　3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

　　4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

　　5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

　　6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

　　7.做好會議紀要，接待來訪人員。

　　8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。

　　9.配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。

　　10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

　　11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。

　　其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進 與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 20xx年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作， 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的， 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 H1N1 流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產協(xié)調會情況 經主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產協(xié)調會議，會議上我認真 記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事 情當天解決，讓辦公室做好生產的堅強后盾……

　　職工食堂管理情況 在主任的領導和安排下，我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經費核算 的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高，在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現 金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領 導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽 字，及時上報給公司領導確認并簽字，現已經將20xx年的用章工作全部完成并歸 檔�？记谇闆r 為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了 09 年度機關人員的考 勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真、及時簽到，考勤 對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范，所以在 20xx 年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經久耐用，經領導 安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型設備合同，15 份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作， 我認真的按簽訂合同的`要求對其一一辦理簽字手續(xù)， 并做好存檔、 臺帳工作， 使各類合同的存取工作得到很大的提高。

　　二、缺點與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡 自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提 高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：

　　1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不 斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。

　　2、與同事交流少，關心同事不夠。 具體表現：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的 關心不夠。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過， 但自己也注意改正自己的不足， 還需進一步努力。

　　三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進 步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和 磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提 高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。

文員個人工作總結7

　　轉眼間酒店領班的各項工作已經在自己的努力下得到了順利完成，不得不說看到自己在工作中的成就自然是為此感到高興的，無論是工作中的努力還是對未來的規(guī)劃都是希望自己能夠具備較好的發(fā)展?jié)摿�，我也很注重自身工作的完成并為了不辜負領導的期待而努力著，但隨著工作挑戰(zhàn)的出現也應該要對以往完成的任務進行總結才行。

　　一方面自我入職以來認真理解酒店領班的職責所在，畢竟工作中的舉動也代表著酒店的形象自然要予以重視，所以我很注重自身服務能力的提升并強化了這方面的學習，主要是通過平時的技能培訓以及閑暇時間的練習，將服務禮儀融入到日常生活中去自然能夠較好地使用出來，另外在開展客戶接待工作的時候也能夠及時上前為對方提供服務，作為酒店領班的我也能夠在大廳區(qū)域及時發(fā)現異常狀況并進行處理，通過巡視工作的展開解決酒店內存在的糾紛也是自己的職責所在。

　　另一方面則是監(jiān)管好大廳區(qū)域員工的工作狀況并予以相應的勉勵，須知酒店工作的完成需要多人的努力才能夠取得良好的效果，所以我會合理運用自身的.職權從而督促好其他員工的工作，通過攜手努力營造出良好的酒店環(huán)境從而獲得客戶的認可，在其他崗位的員工遇到無法處理的問題之時也會積極上前進行幫忙，然后通過相互間的交流從而在酒店工作中得到客戶的理解，對我來說這項工作的完成無疑為自己的職業(yè)發(fā)展積累了大量的經驗，而我也很珍惜自己在酒店工作中的機會并通過努力證明了自身的價值。

　　雖然很重視酒店領班工作的完成卻也要勇于承認自身的不足并加以改進，須知工作中的努力也是為了今后的自己能夠輕松些，若是此時懈怠的話只會因為失去領導的信任而感到后悔罷了，年輕的時候不好好努力自然會在一事無成以后變得墮落不堪，為了不讓這樣的狀況發(fā)生自然得趁現在努力做好自身的工作。由于我在管理方面做得不夠完善導致以往的工作中也出現了些許錯誤，面對這樣的結果自然得努力克服工作中的難題并認真將其做好，另外我也得多向領導請教管理方面的經驗以便于對大廳區(qū)域的員工進行管理。

　　為了做好酒店領班工作還是要深入理解自己的職責并認真對待才行，過去的輝煌并不意味著自己能夠始終保持工作中的優(yōu)勢，所以我會認真做好酒店領班工作并牢牢把握領導給予的信任。

文員個人工作總結8

　　在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面是我的個人工作總結：

　　1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布)

　　2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制（電腦化）

　　3.宿舍的安排及管理（每月進行評分）

　　4.新進人員的教育訓練（公司的廠紀廠規(guī)）

　　5.負責全廠人員異動（轉正、升職、調動、降職等各項手續(xù)辦理）

　　6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理

　　7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關報表整理核對交至財務室（如加班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表）

　　8.每日、月對全廠職員工的考勤工作（每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假，遲到，曠工，獎懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等）

　　9.內部公（通）告的處理及張貼回收（a、b、c公告）

　　10.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔（廠內程序文件、內部聯(lián)絡單、外部聯(lián)絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理）

　　12.月底新工卡及飯卡的`發(fā)放及配合財務薪資發(fā)放

　　13.做好文員工作總結報告，承辦上級臨時安排各項工作

　　在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

文員個人工作總結9

　　不知不覺中三個月的時光已悄然飛逝。自20xx年8月進入公司以來，，收獲了許多。剛加入公司時，對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。簡短的時間，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

　　一、主要開展工作

　　a：寢室衛(wèi)生、人員入住、寢室維修、日常事物的管理；

　　b：辦公區(qū)域衛(wèi)生的管理；

　　c:：部門會議周總提出的問題進行跟蹤反饋；

　　d：礦泉水管理；

　　e：保潔衛(wèi)生區(qū)域管理及培訓；

　　f：保安考勤及日常事務管理；

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到公用電腦、打印機、碎紙機、飲水機，

　　6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

　　新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

　　1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。

　　3、團結員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發(fā)現部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。

　　5、協(xié)助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規(guī)范化。

　　6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　7、加強業(yè)務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，全面提高綜合業(yè)務知識水平。

　　在20xx年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

　　8、協(xié)助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的.戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。

　　9、誠如×在上周會議上所說，20xx年將是××××龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。

　　作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。

　　最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

文員個人工作總結10

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和各位同事的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的`各項制度。謹記領導的指示并付諸于實際，做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，及時更換設備耗材。

　　4、完成住建局、統(tǒng)計局、招商局的匯報工作；每月按時上報數據到住建局、統(tǒng)計局、招商局。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目。

　　三、存在的問題和今后努力方向。

　　本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

文員個人工作總結11

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。

　　1、前臺接待方面

　　20xx年xx月至xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次左右。

　　2、會議接待方面

　　1）外部會議接待

　　參與接待了xx會議、xx工作會議、xx培訓會議、召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2）內部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議xx次以上。

　　3）視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

　　3、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據xx余份。合同錄入xx余份。

　　4、綜合事務工作

　　20xx年xx月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息xx篇，采編xx之窗x期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　5、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx演講活動中獲得第一名；xx演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

　　6、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　7、20xx年工作計劃

　　1）加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　2）積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3）做好工會工作，推出有意義的'活動，加強溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。

　　4）加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

　　20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

文員個人工作總結12

　　人與人之間沒有太大的區(qū)別，拿破侖希爾曾經說過。積極的態(tài)度和消極的態(tài)度只有細微的差別，但正是這小小的差別，決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。在今后的工作中，我會繼續(xù)堅持這樣的良好態(tài)度和積極態(tài)度，努力為工作做出更大的貢獻。剛到公司的時候，我是新西南集團家裝部的一名普通員工。對家裝知識不熟悉，對新環(huán)境、新事物不熟悉。在公司領導的幫助下，我們很快了解了公司的性質和發(fā)展方向。作為銷售鏈中的一員，我深深感到自己肩負著沉重的責任。作為企業(yè)的門面和窗口，自己的言行也代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身素質，高標準要求自己。在高質量的基礎上，加強專業(yè)知識和技能。此外，我們應該對整個家庭裝修銷售市場的動態(tài)有廣泛的了解，并保持在市場的前沿。經過這一段時間的培訓，我覺得自己基本具備了一個合格銷售人員的素質，能夠做好自己的工作。

　　總結20xx年的工作：現在兩個月過去了，當新的一年到來的時候。

　　第一，道德品質

　　第一次進入社會工作，大學畢業(yè)。能夠加入新的西南集團，我感到非常榮幸。由于之前沒有從事過相關工作，所以把自己定位在邊工作邊學習的位置，覺得態(tài)度就是一切。在談業(yè)務水平之前，我要具備相應的專業(yè)素質，也就是有良好正確的態(tài)度。態(tài)度決定一切�！爸挥斜е�正確的態(tài)度，才有可能建立良好的業(yè)務能力。只有正確的態(tài)度，良好的業(yè)務能力才能轉化為企業(yè)的利潤和收益。一個好的心態(tài)就是有事業(yè)心，有責任心，有奉獻精神。加盟公司是公司的`一員，公司的利益就是利益，公司的損失就是損失。所以要把公司的命運和自己的命運聯(lián)系起來，盡一切努力讓公司受益。先付出，后索取。由于在此工作期間缺乏相關經驗，公司一直面臨一定的壓力和困難。但是，每當直接面對這些困難的時候，它都會堅持自己的信念，以最積極的態(tài)度去面對，心平氣和的去解決，因為我相信，用正確積極的態(tài)度，一定能克服工作中暫時的困難和挫折。

　　第二，工作能力

　　但是公司的繁榮取決于集體的力量。每個人來自不同的背景，每個企業(yè)一定要做大做強。有不同的文化、習慣和工作模式，通過合作把自己的好東西和對公司有意義的東西結合起來，為公司的發(fā)展共同努力。工作保持著很強的團隊意識，知道一記耳光不會發(fā)出聲音。只有堅持團隊意識，才能真正為企業(yè)謀求利益，做出貢獻。我一直相信，只有把個人目標和公司目標統(tǒng)一起來，才能保證個人目標。每個人都有壓力和需求，但只有與公司的長期和短期發(fā)展目標相統(tǒng)一，才能實現個人目標。

　　應該和家庭裝修有一些間接的聯(lián)系。雖然沒有相關工作經驗，但本科期間學的是廣告裝飾設計。但是學習能力很強。經過兩個月的學習和領導安排的實習培訓，基本掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體操作的熟練程度還有待在今后的工作中積累和加強。通過這兩個月的努力，我積累了很多工作經驗和技能，為企業(yè)做出了一定的貢獻。這離不開企業(yè)領導的培養(yǎng)，離不開同事的幫助，離不開整個企業(yè)善于學習、樂于學習的環(huán)境

　　不僅要注重學習方法，還要從理論、實踐和相互交流中學習。更加注重培養(yǎng)正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓中學到了很多在學校學不到的做人做事的相關知識和教訓。只有不斷學習、思考、總結，才能不斷提高自己的素質，才能把事情做好。

　　第三，工作表現

　　首先從出勤率來說：從不缺席，幾乎從不遲到，早退。成績：從開發(fā)新公司開始到第一單，工作逐漸進入軌道，銷量逐月提升。從工作成果上說：在新的一年，領導為我安排了新的工作，也體現出領導對我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領導安排的工作，不辜負領導們的厚望。

　　以上就是我對年度工作的總，在新的一年，我一定會繼續(xù)堅持自己的特長與優(yōu)點，為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力，另外，我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進一步完善自己。

文員個人工作總結13

　　1、繼續(xù)完善上年工作，并保持上年良好的工作習慣，并在工作過程發(fā)現自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接20xx年的挑戰(zhàn)。

　　2、加強學習。學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形式的要求，更加不斷的'去學習，充實自己。在20xx年，不但在要專業(yè)知識上上一個臺階，而且要把自己剩余的XX資格考試全部通過，還要在業(yè)務方面有一個挑戰(zhàn)。

　　3、增強責任感、增強服務意識，團隊意識。我們的團隊不斷壯大，面臨的問題也是越來越多，在今后的工作中如何給團隊創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點。

　　4、協(xié)助王峰加強團隊管理制度實施。這一年里，團隊紀律渙散，遲到早退現象較嚴重，直接影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問題，在新的一年里要加強團隊的管理，多于經紀人溝通交流，認知自己的定位目標。爭取在新一年里，團隊有個良好的狀態(tài)。

　　5、協(xié)助王峰在團隊中設立一個幫扶小組，對經紀人在工作過程中遇到的問題，自己及團隊長不能解決的問題，由幫扶小組成員幫助完成。

　　6、在辦公室，做到"兩個一"，一個微笑，一句問候。讓經紀人在辦公室里感到家的溫暖。

文員個人工作總結14

　　轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習狀況總結如下：

　　一、行政工作較為復雜和瑣碎

　　一向以來，我認真做好各個部門的.服務工作，保證各部門的正常運行。

　　二、盡心盡責，做好做好

　　行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

　　三、文件管理工作

　　半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

　　四、人事管理工作

　　20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和xxxxx網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。

　　五、日常行政事務工作

　　在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經理完成相應的工作。

　　六、公司資料辦理工作

　　辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

　　七、制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。

　　根據公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

　　八、公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

　　九、參與公司投標文件的制作

　　20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。

　　十、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。

文員個人工作總結15

　　日月更替，在忙碌的工作中，不知不覺就迎來了20xx年的夏季。隨著時間變化的，不僅僅有我們的服裝和溫度，公司在這半年來的時間里，也在各位同事的努力和拼搏下有了不錯的成長。

　　回顧這半年來，作為一名前臺的文員，我的經驗其實還算不上豐富。但是在積極努力的工作中，我們也得到了不少的收獲和體會，并且為公司的提升提供了自己的力量！回顧上半年的工作，我有了不少的提升，同時也還是有沒能做好的地方。為了供自己今后的工作參考和改進，我現將20xx上半年工作總結如下：

　　一、年初的忙碌

　　盡管今年的復工很晚，但正因為如此，在工作方面反而堆積了更多的工作，甚至還有不少的'員工更替，導致在員工的管理上又增添了許多的工作。

　　過去我并沒有這樣的經驗，導致在忙碌中總是難以完成工作任務。但慢慢的，我也逐步適應了這樣的節(jié)奏，盡管忙碌，但是每天都能從工作中收獲很多的經驗，也能清楚的看到自己在工作中有哪些方便的不足。這都是我在后來對自己改正和反思的重要參考。

　　二、個人的情況

　　在上半年的工作階段，我因為認識到了自己的不足。為此，我也開始在有機會的時候補足自己的問題。比如在工作的時候，我會有意識的去學習前輩們的工作方式，并在嘗試后慢慢改進自己。在空閑的時間，我也會通過網絡和書籍來提升自己，學習一些作為文員的工作技巧，并在工作中鍛煉自身。

　　此外，我還在努力加強自己對于公司的認識。如：牢記公司的一些常用信息、重要客戶的聯(lián)系方式、以及對公司方方面面的事物管理。這些都讓我在個人的工作能力上有了很打的進步。

　　三、工作情況

　　在上半年的工作中，我們整理了公司目前的情況，并對員工的信息以及紀律的管理做了強化，此外，在上半年里我們共召開了xx場會議，會議資料我也都整理完畢。如今，我們還在計劃著下一部的工作計劃。隨著6月的結束，接下來我們還有很多事情需要忙起來。

　　回顧這半年來的工作，我在工作中的成績變化并不是特別大。但是在穩(wěn)定性，以及工作的基礎上，我卻有了不小的進步。相信這些基礎的提升，能讓我在今后的工作上有更大的收獲和進步！

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