個(gè)人工作總結(jié)范文(熱門(mén))
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇1
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足進(jìn)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下,綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)治理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),工作取得了肯定成績(jī),但也存在缺乏,回憶過(guò)去才能展望將來(lái):
一、20xx年工作回憶
1、做好辦公室的各項(xiàng)根底治理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍治理工作、人力資源治理工作(涉及人員聘請(qǐng)及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的狀況下,沒(méi)有落下,沒(méi)有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的'狀況下,辦公室走出去、引進(jìn)來(lái),聘請(qǐng)人員。人員聘請(qǐng)后,積極協(xié)作安全科進(jìn)展培訓(xùn),協(xié)調(diào)技術(shù)科、車(chē)間主任安排幫帶教師,并準(zhǔn)時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤治理上,也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必需的生活用品,為宿舍治理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員,按車(chē)間安排了宿舍,特地召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍治理規(guī)定》,召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議,將企業(yè)文化上墻,并進(jìn)展不定期檢查、評(píng)比,營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了效勞籌劃工作
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好效勞:為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為各科室車(chē)間效勞、為一線員工效勞。為公司的進(jìn)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的狀況下,積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“沖突集合體”與各部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),協(xié)作各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該協(xié)作的協(xié)作,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好協(xié)作工作。比方,在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的治理和發(fā)放、車(chē)間員工的治理等等方面,積極協(xié)作相關(guān)部門(mén),做好工作。
四、存在的缺乏
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,必需加快各方面學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,適應(yīng)公司將來(lái)的進(jìn)展。
二是對(duì)全局把握不夠,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)思索,結(jié)合公司進(jìn)展規(guī)劃,對(duì)辦公室工作重新定位,即明確效勞職能,更好的做好效勞工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的任務(wù),使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)根底治理工作,尤其是要明確公司將來(lái)進(jìn)展需要的人才,積極做好員工的聘請(qǐng)、治理、培訓(xùn)和使用,以防人才的大量流失。
三是受治理閱歷和水平的限制,在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手,甚至影響到治理的創(chuàng)新。
五、下一步工作準(zhǔn)備和建議
一是要不斷學(xué)習(xí),把握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對(duì)將來(lái)進(jìn)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增加總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)力量以及信息處理力量。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇2
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。下面是我這三個(gè)月來(lái)的總結(jié):
一、日常工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的`素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
二、工作感悟
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇3
一學(xué)期來(lái),我校少先隊(duì)部緊緊圍繞學(xué)校及上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件精神開(kāi)展工作。通過(guò)抓日常規(guī)范,培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣,使學(xué)生成為德智體全面發(fā)展。另外我們還做好家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè),構(gòu)成社會(huì)、學(xué)校、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
一、狠抓常規(guī)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
抓好學(xué)生行為常規(guī)是少先隊(duì)工作的重點(diǎn),加大對(duì)學(xué)生行為習(xí)慣的教育就成為了重中之重。大隊(duì)部主要通過(guò)以下途徑進(jìn)行:
1、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗:由學(xué)!凹t領(lǐng)巾監(jiān)督崗”實(shí)行落實(shí),利用常規(guī)檢查促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,以每日檢查與定期抽查相結(jié)合,從細(xì)微之處使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。這樣不僅僅培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的少先隊(duì)小干部隊(duì)伍,同時(shí)也起到必須的模范帶頭作用。
2、國(guó)旗下講話:本學(xué)期國(guó)旗下講話由十多位中隊(duì)輔導(dǎo)員和配班教師負(fù)責(zé)進(jìn)行。老師們都能積極準(zhǔn)備,激情演講,到達(dá)了教育的'良好效果。
3、加強(qiáng)校園文化建設(shè):每月一主題,月頭布置,月尾檢查、評(píng)比,效果明顯。各班出的黑板報(bào)和櫥窗立意新穎,構(gòu)思奇妙,布局精巧,得到了廣大師生的一致好評(píng)。
二、開(kāi)展豐富活動(dòng),提高學(xué)生優(yōu)秀的綜合素質(zhì)
本學(xué)期,我們開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng),讓隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)中享受成長(zhǎng)的快樂(lè)。
1、常規(guī)知識(shí)競(jìng)賽,培養(yǎng)學(xué)生行為習(xí)慣。
本次活動(dòng)歷時(shí)較長(zhǎng),從學(xué)期初開(kāi)始,大隊(duì)部就將《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的相關(guān)要求進(jìn)行了布置,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,學(xué)生也緊密配合,全校學(xué)生都融入了牢記“守則”和“規(guī)范”的洪流中。學(xué)生不僅僅在口頭上能熟背于心,而且能落實(shí)在實(shí)處,真正培養(yǎng)了學(xué)生的良好習(xí)慣。
2、堅(jiān)持兩課兩操,增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。
積極配合學(xué)校的工作,以傳、幫、帶的形式,大隊(duì)委對(duì)中隊(duì)委和小隊(duì)委進(jìn)行手把手的輔導(dǎo),得到了學(xué)校和家長(zhǎng)的一致認(rèn)可。
3、做好校園十五防工作。
本學(xué)期進(jìn)行了兩次防火,防震演練,4次防溺水教育。
4、保證熱水供應(yīng)。
為保障學(xué)生全天熱水供應(yīng),學(xué)校又新買(mǎi)電熱桶和保溫桶2個(gè),少先隊(duì)員主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)起維持秩序的日常工作,幫忙低年級(jí)學(xué)生接水。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹(shù)立輔導(dǎo)員明確的崗位意識(shí)
眾所周知,輔導(dǎo)員工作潛力的高低對(duì)少先隊(duì)組織教育作用的發(fā)揮及活動(dòng)的質(zhì)量起著決定性作用。在實(shí)踐中,我們也體會(huì)到,沒(méi)有一支過(guò)硬的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,學(xué)校的少先隊(duì)組織就不會(huì)有生機(jī)與活力。因此,本學(xué)期,少先隊(duì)大隊(duì)部認(rèn)真組織班主任培訓(xùn),大力號(hào)召輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)少先隊(duì)理論知識(shí),要求輔導(dǎo)員爭(zhēng)做理論型、科研型的輔導(dǎo)員,積極做好少先隊(duì)的工作。培訓(xùn)資料豐富多彩。這一次次的培訓(xùn)和交流讓我們所有的班主任老師都受益匪淺。
四、堅(jiān)持家校共建,營(yíng)造學(xué)生成長(zhǎng)的融洽氛圍
社會(huì)、學(xué)校、家庭三維網(wǎng)絡(luò)是塑造學(xué)生成為健康人的德育體系,這已成為了不爭(zhēng)的事實(shí),也已成為教育工作者的共識(shí)。為此,在本學(xué)期,我們分階段有針對(duì)性地對(duì)全體家長(zhǎng)進(jìn)行了不一樣主題的家庭教育培訓(xùn)。由各年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí),各班主任積極配合,成功開(kāi)展了二次家長(zhǎng)會(huì),社會(huì)影響較好,得到了廣大家長(zhǎng)的熱烈歡迎。我們堅(jiān)信,只有用科學(xué)的教育思想影響家長(zhǎng)的教育理念和方法,完善家庭教育,使其與學(xué)校教育相輔相成,相互促進(jìn),構(gòu)成合力,更好地促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇4
即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)xx年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,過(guò)去的一年,我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)"三大的主題,并且全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想。值此辭舊迎新之際,回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢(shì)制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路?傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。董事長(zhǎng)親自團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了較為滿意的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入?头砍鲎饴屎推骄?jī)r(jià)比xx年都有一定的提高。
2、管理創(chuàng)利。通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問(wèn)候"等的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在接待服務(wù)中,銷(xiāo)售、前廳、客房等部門(mén)全體出動(dòng),大家齊心協(xié)力,使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過(guò)制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等,杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了每日工作萬(wàn)無(wú)一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,大廈突顯改觀
結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開(kāi)大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理層有緊迫感,具上進(jìn)心,培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的.忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。
三、存在的問(wèn)題
1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷(xiāo)力度還不夠,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,固定的客戶群體不大。
3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。
4、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒(méi)跟上所造成的,在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)管理。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇5
一年的護(hù)理工作也是要結(jié)束了,回顧這一年,有很多讓人想不到的事情,同時(shí)我們的工作也是在忐忑中去做好了,雖然不是在疫情比較嚴(yán)重的地區(qū),但是我們也是盡責(zé)的去做好防護(hù)工作,同時(shí)也是積極的服務(wù)病人,去把護(hù)理做好,我也是在此總結(jié)下自己的工作。
作為護(hù)士,我知道我們的工作是辛苦的,但是我也是在這份辛苦中感受到自己的成長(zhǎng)明白自己做好了護(hù)理,對(duì)于病人是可以更好的康復(fù),而對(duì)于自己不但是一種經(jīng)驗(yàn)的積累同時(shí)也是讓我收獲很多,也是看到他們健康的出院,自己也是很高興,護(hù)理中,自己認(rèn)真盡責(zé)的來(lái)做好工作,配合同事們一起完成一些病人的康復(fù)工作,我知道我們的努力是可以讓病人更好的康復(fù),而努力也是沒(méi)有白費(fèi),一年下來(lái),也是感受到,的確很多的方面自己都是得到了提升,同時(shí)也是在工作里頭被病人認(rèn)可,我也是感受到是特別的高興,畢竟這是自己努力所得到的,也是對(duì)于自己工作的一個(gè)肯定,積極的做好護(hù)理,讓自己也是不斷的去有累積,特別是自己進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)間更是不長(zhǎng),更是需要自己努力一些,多一些的付出才行的。一年下來(lái)我也是看到了自己的蛻變。
除了工作的努力,雖然下班后的確很累,但我也還是盡量的多抽出一些時(shí)間來(lái)用在學(xué)習(xí)上面,科室以及醫(yī)院組織的培訓(xùn)會(huì)認(rèn)真的聽(tīng)老師的講課,筆記做好,不懂的和同事探討或者問(wèn)老師以及領(lǐng)導(dǎo),而自己也是多去了解自己護(hù)理該做的工作一些例子,一些經(jīng)驗(yàn)分享的書(shū)籍和視頻,多一些學(xué)習(xí),是可以讓自己有更多的成長(zhǎng),這一年我知道,我們醫(yī)護(hù)工作的壓力是很大的,但是同時(shí)也是讓我感觸到,的.確這份工作除了責(zé)任也是有榮譽(yù)的,每次看到病人對(duì)于我們的肯定,我也是感觸到自己的辛苦是特別的值得,也是要繼續(xù)的做好護(hù)理工作,從學(xué)習(xí)中看到自身一些不足和缺點(diǎn),這也是給自己找到了方向,知道該如何的去提升,怎么樣的進(jìn)步,才能更好的服務(wù)于自己的崗位工作。
護(hù)理工作一年下來(lái),也是特別的感激同事們的幫助,以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,才能讓我有那么多收獲,自己也是成長(zhǎng)了,知道做好護(hù)士該朝什么方向去努力,作為一名還是新人的護(hù)理工作者,我也是會(huì)繼續(xù)的去進(jìn)步,去讓自己工作上有更多的被認(rèn)可。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇6
一、產(chǎn)量:
20xx年全年沒(méi)有進(jìn)行生產(chǎn),以維修巷道及2305工作面調(diào)試設(shè)備為主。年底預(yù)計(jì)完成5萬(wàn)余噸工程煤。
二、掘進(jìn):
截止20xx年底,預(yù)計(jì)完成進(jìn)尺4800余米(全部為維修改造進(jìn)尺,無(wú)掘進(jìn)巷道)。其中木棚支護(hù)改工字鋼支護(hù)4323。2米,錨網(wǎng)支護(hù)218.1米。
今年未完成年初計(jì)劃的原因:由于20xx年各種證件的延期及主體礦變更期間停工等原因,生產(chǎn)系統(tǒng)未能按年初銜接計(jì)劃順利開(kāi)展各項(xiàng)工作,致使全年原煤產(chǎn)量、巷道掘進(jìn)任務(wù)未能按計(jì)劃完成,只能進(jìn)行巷道維修改造。
三、重點(diǎn)工程:
1、工字鋼支護(hù)改造工程:從今年1月份開(kāi)始積極組織隊(duì)伍對(duì)井下木棚支護(hù)巷道進(jìn)行工字鋼支護(hù)改造,到目前為止進(jìn)行工字鋼改造4541.3米。井下主要巷道及主要設(shè)施全部改造完成。
2、錨網(wǎng)支護(hù)改造工程
。1)井下中央變電所錨網(wǎng)噴支護(hù)改造及輔助工程:對(duì)井下中央變電所進(jìn)行錨網(wǎng)支護(hù)改造,進(jìn)尺為43米,F(xiàn)在已完工,并已投入使用。
。2)井下主水泵房錨網(wǎng)噴支護(hù)改造工程:對(duì)井下主水泵房進(jìn)行錨網(wǎng)噴支護(hù)改造,進(jìn)尺為47米,已全部完工。
3、2305工作面支架、煤溜、皮帶、采煤機(jī)等設(shè)備設(shè)施均已進(jìn)行了檢修、維護(hù)及調(diào)試,現(xiàn)已具備正式生產(chǎn)條件。同時(shí)對(duì)1307工作面(懸移支架)進(jìn)行了維護(hù)檢修,確保了1307工作面具備回撤條件。
4、頂板管理
20xx年全年狠抓工程質(zhì)量和頂板管理,特別對(duì)在改造期間頂板有變化的特殊地段,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)實(shí)際情況采取針對(duì)性措施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。全年沒(méi)有發(fā)生一起頂板事故和工程質(zhì)量事故。
5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
在西翼軌道大巷、西翼皮帶大巷工網(wǎng)改造完成后,現(xiàn)正在對(duì)主要大巷進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),主要是對(duì)兩巷排水系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化改造。軌道巷按要求重新鋪設(shè)道軌、皮帶巷鋪底硬化;對(duì)主要巷道的風(fēng)、水管路按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范敷設(shè)。
四、亮點(diǎn)工程
在維修過(guò)程中,舊巷道損壞嚴(yán)重,頂板圍巖變形離層等現(xiàn)象較多,更換支護(hù)時(shí)存在嚴(yán)重頂板隱患。在實(shí)際施工過(guò)程中,根據(jù)改造支護(hù)方式和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)并使用了一些有針對(duì)性和創(chuàng)新性的支護(hù)方式和實(shí)施(亮點(diǎn)工程),促進(jìn)了施工工程質(zhì)量和安全性的提高。具體有以下幾項(xiàng):
1、前探梁超前支護(hù);
2、主要大巷交叉點(diǎn)及坡度較大的維修地點(diǎn)棚梁聯(lián)鎖;
3、抬棚梁及聯(lián)鎖棚梁的錨索起吊裝置。
五、日常工作及學(xué)習(xí)
1、在日常工作中對(duì)工作面工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督及驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)“三定”及時(shí)處理,每月組織對(duì)全礦進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查、評(píng)比,逐步有序地推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程。
2、在巷道改造過(guò)程中及時(shí)安排本部門(mén)員工對(duì)變化條件或特殊條件下的施工地點(diǎn)進(jìn)行跟班監(jiān)督、檢查,確保安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量合格、施工現(xiàn)場(chǎng)不留隱患。
3、加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)管理,專(zhuān)業(yè)知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)要求全面掌握、牢記于心、運(yùn)用于現(xiàn)場(chǎng)管理,快速提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)公司、集團(tuán)及省廳文件的學(xué)習(xí)及貫徹實(shí)施,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)各級(jí)部門(mén)的精神要求,提升自身政治素養(yǎng)及覺(jué)悟。
六、日常工作中存在的不足及預(yù)防措施
1、超前意識(shí)不強(qiáng),考慮問(wèn)題不夠全面。由于礦井存在問(wèn)題較多,在遇到特殊問(wèn)題時(shí)考慮不及時(shí)、不全面,在組織和協(xié)調(diào)上出現(xiàn)脫節(jié)。今后工作中要勤思考、超前考慮、多個(gè)角度考慮問(wèn)題,將問(wèn)題徹底解決。
2、工作效率較低。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),擴(kuò)展知識(shí)面,提高工作能力及效率。
3、今后在保證正常工作及正規(guī)循環(huán)作業(yè)前提下,要組織部門(mén)業(yè)務(wù)骨干對(duì)工人進(jìn)行針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使隊(duì)組的技術(shù)得到及時(shí)提升。我部門(mén)今后需配備一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
4、對(duì)隊(duì)組的'管理力度不足,今后要加強(qiáng)對(duì)隊(duì)組的管理,在最短時(shí)間內(nèi)制定出適合我公司切實(shí)有效的管理辦法。嚴(yán)格督促隊(duì)組按照作業(yè)計(jì)劃或既定計(jì)劃(方案)進(jìn)行作業(yè)。
5、對(duì)照集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,進(jìn)一步規(guī)范井下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),監(jiān)督檢查隊(duì)組施工工程質(zhì)量,杜絕出現(xiàn)不合格工程;嚴(yán)格控制回采工作面回采率,提高資源回收率,杜絕出現(xiàn)資源浪費(fèi)。
6、隊(duì)組之間的相互協(xié)調(diào)配合和工人工作積極性較差。今后要加大對(duì)施工隊(duì)組的組織協(xié)調(diào)力度,使之做到力往一處使,勁往一處聚,齊心協(xié)力,挖掘潛力,確保各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)能夠順利完成。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇7
光陰荏苒,白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)工作的一年過(guò)去了,隨著60軸J7的旋挖鉆機(jī),預(yù)示著我所負(fù)責(zé)的樁基放樣工作正式告一段落。也代表著我的成長(zhǎng)又有了新的起點(diǎn)。
回顧一年,從大學(xué)出來(lái),和伙伴們一起踏上工作旅途,大家都自信著說(shuō)一定要努力工作,要對(duì)得起自己的十五年的學(xué)生生涯。從安環(huán)部,物資部,試驗(yàn)室到我所在的測(cè)量隊(duì)。每個(gè)部門(mén)都有著獨(dú)特的韻味在吸引著我們,而我們像一顆顆新生的草籽注定要在這里發(fā)芽。一年,有過(guò)歡笑。
一年,有過(guò)淚水。
一年,有過(guò)重逢。
一年,有過(guò)離別。
現(xiàn)將這一年的工作整理如下。
樁基及承臺(tái)放樣是我工作初期的主要任務(wù),從對(duì)RTK的一竅不通,到后來(lái)的單獨(dú)作業(yè),再到后來(lái)的與同事共同研究RTK其他未知功能,我收獲良多。儀器,作為測(cè)量人的伙伴,我們對(duì)它了解越多,它就會(huì)對(duì)我們積極配合,就不會(huì)在工作中“罷工”。
土方整理,土方填挖作為勞務(wù)作業(yè)的一個(gè)大項(xiàng),及時(shí)給土方計(jì)量,以免引起不必要的利益糾紛,也成了我工作的一部分。追求用不同的方法計(jì)算土方量,使土方量在合理范圍之內(nèi),并貼合實(shí)際。公司的利益就是我的`利益,大河有水小河滿,公司好了,自己才會(huì)有更大的成長(zhǎng)空間。
全站儀放樣,這個(gè)是我接觸的第三個(gè)任務(wù),也是目前測(cè)量隊(duì)的長(zhǎng)期也是主要的任務(wù)。每天跟著幾位主管出去放樣,在有充分時(shí)間下,他們也會(huì)放手讓我獨(dú)立作業(yè),肯定了我的能力,讓我有更多的自由來(lái)進(jìn)步。不怕苦,不喊累,不埋怨。
還有其他的測(cè)量作業(yè)也都有過(guò)接觸,并有一定的了解。學(xué)無(wú)止盡,雖然有過(guò)這么多順利的成長(zhǎng),但是發(fā)生的錯(cuò)誤也不少,例如四工區(qū)房建基坑開(kāi)挖發(fā)生放樣錯(cuò)誤,61軸J1樁基放樣交接錯(cuò)誤等,還有其他一些小的錯(cuò)誤。所幸這些錯(cuò)誤在隊(duì)長(zhǎng),主管及同事的指點(diǎn)下,都將公司損失減少到最小。犯下錯(cuò)誤不要緊,最怕在同一個(gè)地方多次犯錯(cuò),這不僅是能力問(wèn)題,且是態(tài)度問(wèn)題。所以我在測(cè)量隊(duì)學(xué)的最多的是責(zé)任。在公司部門(mén)需要盡到崗位責(zé)任,同時(shí)也可延伸到家庭。其次學(xué)習(xí),有句話是這么說(shuō)的,“當(dāng)你看的書(shū)越多,你就會(huì)覺(jué)得你越無(wú)知”。這如我們部門(mén)流傳的一句話“無(wú)知者無(wú)畏”有著異曲同工之妙。所以我要不斷的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂(lè)趣,并與之相伴。最后是感謝,測(cè)量隊(duì)是一個(gè)大家庭,每個(gè)人為了這個(gè)家都犧牲了不少,但是任何人都沒(méi)有過(guò)放棄,并且有著前輩照顧后輩的傳統(tǒng),我們作為后輩能遇到認(rèn)真負(fù)責(zé)的他們,并與之共事,感到十分滿足,非常感謝。
新的一年即將到來(lái),把好的東西繼續(xù)保持,把壞的全力改正,加快樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài),主動(dòng)掌握更多的職業(yè)技能,積極承擔(dān)起部門(mén)的分派任務(wù),快馬加鞭。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇8
時(shí)間荏苒,水月如梭,不知不覺(jué)之間,又到了辭舊迎新的日子,回顧到新單位工作的這半年時(shí)間,我不覺(jué)有很多感慨。
一、把握機(jī)遇,重塑人生起點(diǎn)
20xx年x月,接到組織通知,我知道自己將會(huì)轉(zhuǎn)行到新的工作崗位。即將面臨新的工作環(huán)境,我不覺(jué)有些許忐忑。我明白隔行如隔山的道理,可我又不情愿放棄這一難得的人生際遇,懷著簡(jiǎn)單的心情,自我鼓舞著,我打算把握機(jī)遇,重塑我的人生起點(diǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變角色
到了新的單位,領(lǐng)導(dǎo)支配我臨時(shí)負(fù)責(zé)辦公室工作。這對(duì)性非常向、又大大咧咧的我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但我明白,這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷照看,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。我主動(dòng)團(tuán)結(jié)管理處的兄弟姐妹,樂(lè)觀系那個(gè)有閱歷的同志學(xué)習(xí),還到網(wǎng)上去查閱自己所在崗位的職責(zé)和工作方法。通過(guò)學(xué)習(xí),我明確了自己的工作職責(zé)。強(qiáng)化了自己的服務(wù)意識(shí),改掉了自己辦事不夠細(xì)心、懶散、拖拉的不良習(xí)慣。但我明白,自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)還是一片空白,一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、詞匯還特別欠缺。而辦公室工作作為綜合協(xié)調(diào)部門(mén),對(duì)個(gè)人力量要求很高,對(duì)文字的嚴(yán)謹(jǐn)性要求很強(qiáng)。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)政治、理論學(xué)習(xí)。主動(dòng)積累工作閱歷。想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,盡快轉(zhuǎn)變角色,全身心投入工作。
三、今后工作方向
總體來(lái)說(shuō),我感覺(jué)從校內(nèi)走進(jìn)園林,不僅僅是環(huán)境的.變化,更是角色的轉(zhuǎn)變,在今后的工作中,我將始終貫徹終身學(xué)習(xí)的理念,不斷更新自身的學(xué)問(wèn)體系,不斷總結(jié)工作中的不足。創(chuàng)新工作方法,連續(xù)團(tuán)結(jié)管理處的全體成員,齊心協(xié)力為生態(tài)園的建設(shè)、管理工作盡獻(xiàn)自己的力氣。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇9
我很榮幸的在這學(xué)期加入院學(xué)習(xí)部,成為其中的一員,在這第一學(xué)期里,各種工作對(duì)我們新干事來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)挑戰(zhàn),在師兄師姐的幫助下,我們還算順利地完成了本學(xué)期的工作,我們部門(mén)本學(xué)期舉辦的活動(dòng)主要有以下這些:
名師講座的通知和舉辦,院運(yùn)動(dòng)會(huì)的協(xié)助舉辦,語(yǔ)言基本功大賽組織和舉行,創(chuàng)新獎(jiǎng)比賽,司法考試講座的協(xié)辦,演講比賽的策劃和舉辦,三筆字比賽,協(xié)助校運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦,協(xié)助評(píng)說(shuō)大賽的舉辦等等。
在這些工作中,我們xx級(jí)的干事負(fù)責(zé)的事情還是比較基本的,對(duì)于我來(lái)說(shuō),主要負(fù)責(zé)對(duì)各種比賽的'通知,以及選手的聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)一些搬運(yùn)工作以及有些的布場(chǎng)工作,做一些簡(jiǎn)單比賽的ppt以及評(píng)委,在名師講座中負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,以及蓋章。
在這些工作中,我學(xué)會(huì)了我學(xué)到了很多東西,例如,我學(xué)會(huì)了如何與人相處,在與人相處的時(shí)候要耐心,懂禮儀;學(xué)會(huì)了用最簡(jiǎn)便的方法去完成所給的工作,對(duì)于每一項(xiàng)工作要先問(wèn)清楚,然后對(duì)整個(gè)過(guò)程在心里有個(gè)規(guī)劃,然后才去落實(shí);學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)的關(guān)系,充分利用工作以外的空閑時(shí)間來(lái)抓緊學(xué)習(xí)。
在的工作中,我有以下的優(yōu)點(diǎn),我對(duì)每項(xiàng)工作都記錄在專(zhuān)門(mén)的本子上,并標(biāo)好先后的順序,做好相對(duì)合理的規(guī)劃,對(duì)其他干事能相應(yīng)的協(xié)調(diào)好工作,使我們做到有條不紊,能及時(shí)的向師姐請(qǐng)教以及反饋情況,從而使工作中的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決和克服。
但是在工作中還是有許許多多的不足,有如下方面:
1、對(duì)于時(shí)間的把握還是不夠,有些事情時(shí)間確實(shí)比較短,而要完成的事情又比較多,這就占用了我大量的睡眠和休息時(shí)間,甚至要一間一間宿舍地趕工,也給其他人很大的麻煩,而有時(shí)時(shí)間比較長(zhǎng),但是我常常會(huì)認(rèn)為時(shí)間長(zhǎng)就留在后面,推延時(shí)間,從而使工作最后還是匆忙的完成。
2、對(duì)工作的了解和經(jīng)驗(yàn)不夠,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這些工作都是新上手的,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),我們有些工作沒(méi)有問(wèn)清楚,常常要多次的請(qǐng)教老師和師姐,所以在今后的工作中,要接工作之前我要對(duì)工作有個(gè)較全面的了解和計(jì)劃,并及時(shí)的請(qǐng)教他人。
3、我對(duì)工作的積極性普遍不高,從開(kāi)學(xué)初對(duì)工作的滿懷熱忱,經(jīng)過(guò)了一次又一次繁忙的工作之后,我開(kāi)始對(duì)工作有些厭煩的情緒,不再像以前那樣積極主動(dòng)地去完成,而被動(dòng)的去做,從而使同學(xué)們的疑惑和麻煩增多,希望以后能改正這些方面。
4、通知不到位,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),通知一般是用飛信和郵箱,但是,有些同學(xué)接收不了,他們就不能很好的了解情況,帶來(lái)了麻煩。以后希望能在這方面有所改進(jìn)。
在這些工作中,雖然都只是基本完成任務(wù),但是我卻從這次中學(xué)到了不少的東西,這是在課本中永遠(yuǎn)學(xué)不到的,以后我應(yīng)該多參加這種活動(dòng),更好地鍛煉自己,并從中改進(jìn)日常的工作。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇10
隨著市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。作為團(tuán)購(gòu)部銷(xiāo)售專(zhuān)員,我深感責(zé)任重大,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我們鑒定路線:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),圓滿完成了銷(xiāo)售任務(wù),F(xiàn)在針對(duì)我們上個(gè)季度的團(tuán)購(gòu)工作做一份工作總結(jié):
一、客戶分類(lèi)
依據(jù)消費(fèi)額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級(jí)客戶、二級(jí)客戶和其它客戶四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。
二、實(shí)施措施
1、技巧溝通:針對(duì)vip客戶,開(kāi)展一次銷(xiāo)售技巧溝通研討會(huì);并且參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)。
2、客戶把控:銷(xiāo)售工作不僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即止,還需關(guān)心客戶做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源。同事加強(qiáng)與客戶的溝通,對(duì)vip客戶每周訪問(wèn)兩次;對(duì)一級(jí)客戶每周訪問(wèn)一)次;對(duì)于二級(jí)客戶依據(jù)實(shí)際狀況另行支配訪問(wèn)時(shí)間。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告:充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù),查詢即將到來(lái)的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內(nèi)容呈現(xiàn)給廣闊消費(fèi)者。
4、售后服務(wù):公司要保持一個(gè)永久的良好形象,就要不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),供應(yīng)熱忱具體周到的'服務(wù)。
以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。對(duì)于不斷接踵而來(lái)的挑戰(zhàn),我們自信滿滿,團(tuán)購(gòu)部將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)見(jiàn)證下一個(gè)的贏家還是我們。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇11
驀然回首,感慨萬(wàn)千。在這快八個(gè)月的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟,綜合素質(zhì)越升上了新臺(tái)階。使我得到了更好的全面的鍛煉。服務(wù)生的工作看起來(lái)不起眼,但責(zé)任重于泰山,一切都在促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí),努力將問(wèn)題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。
自覺(jué)擁戴和支持本公司的方針決策,貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。恰逢現(xiàn)在有提升的機(jī)會(huì).在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)毛遂自薦,我有信心坐好這個(gè)位置。領(lǐng)班扮演的是一個(gè)承上啟下協(xié)調(diào)左右的角色,每天做的也是一些繁碎的瑣事,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我最重要的任務(wù),全力配合好主管的日常工作是我的職責(zé),這就要求我工作意識(shí)要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要提高,力求周全。
本著顧客是上帝的宗旨,我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤,這就要求我們各方面都做到,把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決,嚴(yán)格要求自己,創(chuàng)新管理方法。第一注重員工心理。初次就任基層管理職務(wù),如何管理好、發(fā)揮好、團(tuán)結(jié)好這個(gè)隊(duì)伍就成了我最迫切的問(wèn)題,管理人員的管理辦法事關(guān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個(gè)面:
1、努力破除對(duì)不利于團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制。
2、注重發(fā)揮員工的愛(ài)好和特長(zhǎng),盡量的部署員工以合適的工作,以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工對(duì)工作地方的建議和意見(jiàn),采納合理建議。
4、利用休息時(shí)以談心聊天的方法了解員工的心理動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵(lì)員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問(wèn)題和矛盾,促進(jìn)身心健康成長(zhǎng)。第二強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)實(shí)現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定成功失敗這一道理在實(shí)踐的過(guò)程中得到了充分的印證,一些娛樂(lè)工作者認(rèn)為“成大事者無(wú)拘小節(jié)”,但事實(shí)恰恰相反,娛樂(lè)行業(yè)性質(zhì)特殊,它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,還要做到“三勤”,因此,服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。
但真正要做到這一點(diǎn)卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我個(gè)人在這地方的做法是:
1、通過(guò)注意客人的言談舉止,判斷其需要,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù),這里要注意的是客人說(shuō)話的語(yǔ)氣、表情、動(dòng)作等。
2、悉心服務(wù),每一個(gè)姿勢(shì)、微笑都要力求完美,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工對(duì)細(xì)節(jié)的注意,無(wú)論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對(duì)客細(xì)節(jié)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)?良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴(yán)格樹(shù)立“完美”概念,絕對(duì)不能有“盡量”的思想,這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完美的'標(biāo)準(zhǔn),這是不太現(xiàn)實(shí)的,這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo),不懈努力!對(duì)特殊客人要有針對(duì)性服務(wù),我們的服務(wù)要體現(xiàn)人性化服務(wù),精益求精,為客人營(yíng)造舒心的感覺(jué),我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗(yàn)還很少,前面有很多東西要等著我學(xué)習(xí),也難免出現(xiàn)失誤之處,現(xiàn)在存在的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍努力與付出,我始終堅(jiān)信要運(yùn)氣不如靠實(shí)力說(shuō)話。
我會(huì)逐步加大執(zhí)行力度,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己,不斷提高自身的文化知識(shí)和社會(huì)常識(shí),平時(shí)工作的順利開(kāi)展與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持是分不開(kāi)的,公司是個(gè)大家庭成績(jī)是靠大家努力得來(lái)的,在今后的工作中我一定會(huì)全力以赴,和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。最后衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,指導(dǎo)監(jiān)督以及幫助。
我將認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī)克服不足,再接再厲,勇攀高峰,不負(fù)眾望,以百倍的的信心飽滿的工作熱情與同事們一起,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,為大歌星的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇12
本人擔(dān)任“總經(jīng)理秘書(shū)”崗位,主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書(shū)性質(zhì)方面的工作。在xx工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就本年度的秘書(shū)工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié):
一、具體開(kāi)展工作
受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。組織安排公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對(duì)各部門(mén)情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門(mén)之間,分公司之間的工作。圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。
處理各類(lèi)來(lái)電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類(lèi)整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
承辦工作是秘書(shū)的主要工作之一,有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門(mén)和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。出色地完成本部門(mén)文件的打印、收發(fā)以及管理。
二、工作取得成績(jī)
針對(duì)公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》,并完成了對(duì)各部門(mén)《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為順應(yīng)董事會(huì)成立xx中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《xx中心管理辦法》。為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。
三、遵章守紀(jì)情況
工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。團(tuán)結(jié)同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的'問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足
雖然做了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,但細(xì)想起來(lái),仍然存在一些問(wèn)題,主要是:調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。在工作中偶爾會(huì)情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來(lái)工作展望及設(shè)想
我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門(mén)歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門(mén)之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),把工作責(zé)任到人,并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,真正做到出了問(wèn)題有人負(fù)責(zé),有人指正。牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門(mén)所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門(mén)文件納入xx管理。
通過(guò)觀察了解,各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過(guò)清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司文書(shū)方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門(mén)將各自的文件清理,列出清單,過(guò)期失效的文件按程序進(jìn)行銷(xiāo)毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門(mén)負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無(wú)累贅,保持順暢、規(guī)范,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門(mén)整理后的文件納入xx管理。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇13
我是藝術(shù)系10級(jí)美術(shù)學(xué)本科班的韓爍,自20xx年3月起擔(dān)任藝術(shù)系新影動(dòng)漫社社長(zhǎng)。在我擔(dān)任社長(zhǎng)的一年半的時(shí)間里,通過(guò)策劃和組織各式各樣的活動(dòng),我成長(zhǎng)了很多也學(xué)到了很多東西,即使并不是所有活動(dòng)都能進(jìn)行得令人滿意,但我也能在失敗中總結(jié)教訓(xùn),更加完善自己,我想這一年半的經(jīng)歷也會(huì)成為我一生中一筆寶貴的財(cái)富。一開(kāi)始接任社長(zhǎng)時(shí),沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),在前任社長(zhǎng)的指導(dǎo)下一切都要摸索的進(jìn)行,大一下學(xué)期漸漸的積累一些經(jīng)驗(yàn)之后,我開(kāi)始獨(dú)自策劃和組織一些活動(dòng)。盡管我此時(shí)已經(jīng)熟悉了策劃組織活動(dòng)的整個(gè)流程,但新的問(wèn)題又出現(xiàn)了,社團(tuán)人員流失嚴(yán)重,僅剩的只有幾名骨干了,但我們更不能放棄,在人員稀少的情況下,我們?nèi)詧?jiān)持組織了“動(dòng)漫繪畫(huà)展”,“動(dòng)漫放映”與藝術(shù)系青協(xié)聯(lián)合舉辦“迎春納綠環(huán);顒(dòng)”,并創(chuàng)新組織了“來(lái)桌游吧!”桌游活動(dòng)這一系列活動(dòng)都受到了院內(nèi)老師同學(xué)的好評(píng),而我也更加得有信心了。
大二新學(xué)期到來(lái),我們迎來(lái)了新生,我也著手策劃迎新招新的活動(dòng),,策劃了“迎新生動(dòng)漫放映”活動(dòng),并用展板,海報(bào)等方式進(jìn)行社團(tuán)宣傳。做好了招新的前期工作才能保證招新時(shí)能有大量同學(xué)報(bào)名。經(jīng)過(guò)面試,我們迎來(lái)了三十多名新成員。新成員的的加入也確保了我社在接下來(lái)的社團(tuán)巡禮中能開(kāi)展系列活動(dòng)。在社團(tuán)巡禮期間,我社開(kāi)展了“動(dòng)漫繪畫(huà)展”,“動(dòng)漫放映”等系列活動(dòng),讓更多人了解關(guān)注動(dòng)漫社。在舉行各個(gè)活動(dòng)期間,我也注重社團(tuán)新老成員的互動(dòng),讓大家在活動(dòng)的籌備及組織過(guò)程中能有更多交流更多了解。在我系的文藝匯演中,我社編排的話劇《項(xiàng)羽外傳》參演并獲得老師同學(xué)的一致好評(píng)。在一個(gè)學(xué)期的系列活動(dòng)中,社員有了更多了解,一些新成員也在活動(dòng)中嶄露頭角,在社團(tuán)中已形成了一股中堅(jiān)力量,我也開(kāi)始在其中有意培養(yǎng)接班人。當(dāng)然,這些都是舉辦成功的活動(dòng),其實(shí)也有策劃好卻未能實(shí)施的活動(dòng),我本來(lái)策劃在學(xué)校內(nèi)舉辦“動(dòng)漫配音大賽”,前期準(zhǔn)備和宣傳也做的差不多了,結(jié)果卻沒(méi)有通過(guò)系領(lǐng)導(dǎo)的.批準(zhǔn),最終也沒(méi)有舉辦。過(guò)后我也總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一方面一些準(zhǔn)備工作沒(méi)有做充分比如音響器材等一直沒(méi)借好,另一方面期末臨考試,系領(lǐng)導(dǎo)不同意此時(shí)過(guò)多分散同學(xué)們的注意力。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后我也在欠缺的方面多做努力,并且多加強(qiáng)與系領(lǐng)導(dǎo)的交流,多匯報(bào)總結(jié)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)動(dòng)漫社有了更多關(guān)注和了解。
大二下學(xué)期,我開(kāi)始有意讓大一的同學(xué)參于策劃一些活動(dòng)。由于本學(xué)期初我和系領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)交流,我為動(dòng)漫社申請(qǐng)了一位輔導(dǎo)老師,通過(guò)和老師交流,我社開(kāi)始定期為社員開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)課程,一個(gè)月至少有一次是老師來(lái)為我們講授關(guān)于動(dòng)漫及繪畫(huà)的相關(guān)知識(shí),我認(rèn)為這對(duì)同學(xué)們有很大幫助,社員們也十分滿意。另一方面,本學(xué)期我加大了本社與周邊學(xué)校社團(tuán)的交流與合作。周?chē)A北水利水電學(xué)院,鄭州航院,河南農(nóng)業(yè)大學(xué),豫工院,經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院等學(xué)校都邀請(qǐng)我社參加他們的動(dòng)漫節(jié)及其他相關(guān)活動(dòng),我也帶領(lǐng)部分社員在周末參加了一些活動(dòng),我們與外校聯(lián)系越多就發(fā)現(xiàn)越多可供學(xué)習(xí)的地方,這些活動(dòng)對(duì)我們都很有幫助。在校內(nèi)活動(dòng)方面,我更多的交給大一的成員來(lái)策劃,我們?nèi)匀欢ㄆ谂e辦“動(dòng)漫放映活動(dòng)”,在沒(méi)有老師講課的時(shí)候也會(huì)組織社員進(jìn)行一些繪畫(huà)練習(xí),積累一些繪畫(huà)作品以便以后出畫(huà)展。
這學(xué)期的工作結(jié)束后,在新學(xué)期我就大三了,應(yīng)該不會(huì)再參與過(guò)多社團(tuán)活動(dòng),開(kāi)學(xué)在輔助新的接班人招新后就正式退出了。但這在新影動(dòng)漫社的兩年,特別是在擔(dān)任社長(zhǎng)的一年半里,我學(xué)到了很多在各個(gè)方面,也成熟了許多。不僅豐富了課余生活,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更鍛煉了自己使自己形成了較好的組織管理理念并加強(qiáng)了自身的團(tuán)隊(duì)合作精神與社交能力。我相信這會(huì)成為我以后的人生打下重要的基礎(chǔ)。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇14
20xx年xx月xx日,受公司委派,我們檢修維護(hù)部一行五人到自治區(qū)首府呼和浩特市的電力科學(xué)研究院焊接培訓(xùn)中心,進(jìn)行為期20多天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和取證工作。
在這20多天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)過(guò)程中,使我的實(shí)際操作技能和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)有了很大的提高。我這次培訓(xùn)的項(xiàng)目是;平板對(duì)接焊,直徑60的管子水平固定和垂直固定加障礙的氬電聯(lián)焊,直徑42管子加障礙的全氬弧焊接。在這期間,經(jīng)過(guò)自己的刻苦練習(xí)和培訓(xùn)老師的指導(dǎo),使我對(duì)單面焊雙面成形技術(shù),管道過(guò)障礙焊接的技巧和珠光體耐熱鋼的操作工藝更加熟悉。技術(shù)水平顯著提高,并在這幾個(gè) 項(xiàng)目的考試
中達(dá)到技術(shù)要求,順利取得操作資格證書(shū)。
雖然這次考試的`幾個(gè)項(xiàng)目都順利過(guò)關(guān),但是自己他項(xiàng)目上可能還存在著一定的差距。
所以,今后我會(huì)珍惜每一次的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使自己的技術(shù)水平更加全面。
通過(guò)這次技術(shù)培訓(xùn),改正了自己以前的許多不良操作習(xí)慣,掌握了不少正確和先進(jìn)的操作方法。對(duì)提高焊接質(zhì)量,降低焊材消耗有了新的認(rèn)識(shí)。尤其是管道的焊接和過(guò)障礙技術(shù),在電廠的檢修工作中,應(yīng)用非常廣泛。我會(huì)把這次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能充分運(yùn)用到今后的實(shí)際檢修工作中,為公司的機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)自己的一份力量。
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