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年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-20 15:13:01 年終總結(jié) 我要投稿

年度工作總結(jié)實(shí)用[15篇]

  總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年度工作總結(jié)實(shí)用[15篇]

年度工作總結(jié)1

  20xx年上半年,本人在局項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)下,并通過自身努力,在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將上半年的個(gè)人工作總結(jié)如下:

  一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好

  各項(xiàng)前期保障工作20xx年元月1日,集團(tuán)公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運(yùn)專線項(xiàng)目經(jīng)理部,本人也是籌建組成員之一,經(jīng)理部在選定好辦公場(chǎng)所之后,本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進(jìn)入了人員接待、食宿、辦公場(chǎng)所安排,辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購置等繁忙的工作中,為陸續(xù)到xx項(xiàng)目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場(chǎng)所,保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個(gè)工作日后,成功籌劃完成了xx客運(yùn)專線主題為“緊急動(dòng)員,跑步進(jìn)場(chǎng),統(tǒng)籌兼顧,兌現(xiàn)承諾,勇奪第一”的第一次工作會(huì)議。元月18日,配合主要領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式,經(jīng)理部進(jìn)入了正常辦公狀態(tài)。

  二、建立健全各種管理辦法,做到“有法可依”

  沒有規(guī)矩,不成方圓。建點(diǎn)之初,一切工作都要從頭做起,因此,本人作為綜合部部長(zhǎng),組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務(wù)來抓,先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請(qǐng)銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會(huì)務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約,并廣泛宣傳,在經(jīng)理部?jī)?nèi)形成“有法可依”的良好氛圍,為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、制定部門工作崗位職責(zé),做到分工協(xié)作

  在各種管理辦法出臺(tái)的同時(shí),本人組織擬定綜合部了部門崗位職責(zé),擬定了部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、秘書、總務(wù)、炊事員、司機(jī)等崗位職責(zé);同時(shí)督促其它部門擬定各部門及相應(yīng)崗位的職責(zé),一并提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,統(tǒng)一制作上墻。此前,本人還組織綜合部召開了部務(wù)會(huì)議,在職責(zé)范圍,還進(jìn)行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào),做到分工不分家。

  四、周密安排部署,圓滿完成大小型會(huì)務(wù)工作

  鐵道部要求,所有參建xx客運(yùn)專線人員必須得到崗前培訓(xùn)。集團(tuán)公司和經(jīng)理部都給予了高度重視,要求全部參建干部、職工都必須認(rèn)真、主動(dòng)、虛心的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料,因此,舉行的各種培訓(xùn)班自然就多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓(xùn)班以及6期小型培訓(xùn)班,同時(shí)還部署了6次生產(chǎn)(工作)會(huì)議和4次大型現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議以及許多小型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,并圓滿地完成了各次會(huì)務(wù)的各項(xiàng)工作。

  五、做好文件處理工作,確保文件有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  進(jìn)場(chǎng)半年時(shí)間以來,本人首先帶頭嚴(yán)格遵守部長(zhǎng)崗位職責(zé)和部門崗位職責(zé),先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、地方以及集團(tuán)公司各類正式紅頭文件近200件,普通傳真通知100多份,起草或核稿經(jīng)理部或部門各類文件(含函、電等)160余件。同時(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》,抓好文件程序處理工作,做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦,按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)(貫標(biāo)要求),完成了上半年度文書歸檔工作,并提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度,確保了文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  六、做好各項(xiàng)宣傳欄目及信息工作

  達(dá)到宣傳目的'進(jìn)場(chǎng)以來,本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號(hào)標(biāo)語1幅,宣傳欄目2塊(已上6期),會(huì)議室圖片展1塊(已上2期),會(huì)議室大型企業(yè)標(biāo)識(shí)1塊,各種行政、黨委機(jī)構(gòu)圖等10塊。同時(shí)積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用,編發(fā)《xx客專情況簡(jiǎn)報(bào)》22期,積極上報(bào)集團(tuán)公司各部門及xx公司、xx公司郴州項(xiàng)目部,經(jīng)常被集團(tuán)公司和xx公司采用,同時(shí)鐵道開發(fā)報(bào)也經(jīng)?莤x的信息。

  七、做好日常管理工作,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)

  這半年時(shí)間,本人組織綜合部一班人認(rèn)真抓好部門之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,積極做好各部門主持召開會(huì)議的配合準(zhǔn)備工作,確保協(xié)調(diào)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在小車管理方面,按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的原則,先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場(chǎng)后市內(nèi)、先遠(yuǎn)后近,綜合調(diào)派,確保了施工現(xiàn)場(chǎng)督促檢查等各方面的用車。接待工作方面,凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到xx客運(yùn)專線管段檢查指導(dǎo)工作,從鐵道部到xx公司、xx公司郴州項(xiàng)目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位及集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo),綜合部都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備接待,注意接待細(xì)節(jié),基本沒有出現(xiàn)紕漏。

  八、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)

  xx客運(yùn)專線要求高、嚴(yán),相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事也較多,而日常后勤服務(wù)工作也非,嵥,面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng),本人都能抓緊時(shí)間,高效、圓滿、妥善地辦理好,在為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的同時(shí),為經(jīng)理部工作的正常開展也提供了有效保證。

年度工作總結(jié)2

  20xx年當(dāng)中我所做的主要工作有以下幾項(xiàng):山東省重大節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)資金、黃藍(lán)兩區(qū)建設(shè)資金、公司林業(yè)貼息、山東省農(nóng)業(yè)貼息等,這幾個(gè)項(xiàng)目在領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)調(diào)和組織申報(bào)下,獲得不錯(cuò)的資金支持。在此基礎(chǔ)上完成了山東省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)復(fù)審、山東省林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)復(fù)審、協(xié)助財(cái)務(wù)完成資源綜合利用企業(yè)復(fù)審、木業(yè)公司產(chǎn)品參加國(guó)際產(chǎn)品成果展示會(huì)等。并且迎接上級(jí)針對(duì)黃藍(lán)項(xiàng)目、林業(yè)貼息等各級(jí)單位的檢查工作。并且木業(yè)公司第一批黃藍(lán)資金驗(yàn)收材料已基本完成。在公司榮譽(yù)方面申報(bào)了木業(yè)公司國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)、省級(jí)中小企業(yè)精細(xì)化管理企業(yè)、東營(yíng)市專心特精科技型創(chuàng)新企業(yè)稱號(hào)、東營(yíng)市科技型企業(yè)等榮譽(yù)的申報(bào)工作,與技術(shù)研發(fā)積極配合成功通過東營(yíng)市企業(yè)技術(shù)中心論證會(huì)。在完成項(xiàng)目工作中,做好有關(guān)上級(jí)單位對(duì)企業(yè)各項(xiàng)調(diào)研調(diào)度工作。

  項(xiàng)目工作重點(diǎn)不僅僅是資金爭(zhēng)取,兼顧公司直接與外界聯(lián)系交流的第一窗口。所表現(xiàn)出任何有關(guān)行為都代表著泰然集團(tuán),也直接形象的讓他人對(duì)泰然集團(tuán)的'第一印象產(chǎn)生定位。并且隨著企業(yè)的發(fā)展及管理模式的改變,也要求我們普通員工一專多能、一崗多責(zé)。

  項(xiàng)目資金要想實(shí)現(xiàn)高收益率,必要的高投入也是必然,但高投入不一定高回報(bào),應(yīng)該在申報(bào)項(xiàng)目之前做好預(yù)算,控制成本,應(yīng)該要減少支出,控制不必要的費(fèi)用,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管,合理配置。在低投入的情況下獲得較好的回報(bào),避免大吃大喝、鋪張浪費(fèi),為公司帶來廉潔罡正之氣。

  并且20xx年公司成立項(xiàng)目與政務(wù)中心以來,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及工作方式,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、多同時(shí)聽取建議、相互交換意見,向同事學(xué)習(xí)借鑒,在對(duì)比中找出自身不足,在工作中改變思路,提高工作效率。也作為項(xiàng)目人員積極參與到辦公文化當(dāng)中,為辦公人員做好輔助支持。當(dāng)然通過這一年的工作,有了不小的改觀,但也暴露了更多的問題,這些我必須面對(duì),在解決問題中成熟是必須的經(jīng)歷。一個(gè)小小的會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置、人員分工,就能反映我在以前工作中存在的問題,小事見真章,細(xì)節(jié)見成敗。我想思想惰性原因?yàn)槠湟唬钪饕氖前才沤y(tǒng)籌能力尚淺,工作執(zhí)行力不到位。因此在下一步的工作中,我會(huì)在工作前提早做好規(guī)劃預(yù)判,做到有條不紊、雜而不亂。與協(xié)同部門做好協(xié)調(diào)、溝通,細(xì)化責(zé)任主體,避免出現(xiàn)問題是推諉扯皮現(xiàn)象。從而為公司造成負(fù)面影響和不良結(jié)果。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的管理方面,堅(jiān)持自律、自正,用行動(dòng)帶頭改變,讓同事之間從思想根源中糾正錯(cuò)誤,讓項(xiàng)目工作在和諧共處,提高工作效率。

  面對(duì)20xx年,項(xiàng)目工作依然面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),戒驕戒躁,調(diào)整思路,是當(dāng)務(wù)之急。規(guī)劃全年項(xiàng)目目標(biāo),正確分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、找準(zhǔn)創(chuàng)新點(diǎn)。通過近幾年項(xiàng)目資金的政策方向,以公司科技技術(shù)為中心,以資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)、科技惠民為主題要點(diǎn)來組織實(shí)施項(xiàng)目有關(guān)備選。以新能源、材料科技為側(cè)重點(diǎn)發(fā)掘項(xiàng)目。以農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新基金為方向。統(tǒng)籌34個(gè)有亮點(diǎn)、有科技含量的項(xiàng)目,可技改、節(jié)能,能夠充分滿足政策發(fā)展產(chǎn)業(yè)要素好項(xiàng)目。且不能因?yàn)轫?xiàng)目而去造項(xiàng)目,要為企業(yè)自身發(fā)展而挖掘項(xiàng)目。這樣即能在降低部門費(fèi)用的前提下,凝心聚力、和諧共進(jìn)。我的目標(biāo)是在泰然集團(tuán)這個(gè)公正的平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值,做好項(xiàng)目申報(bào)及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作,在20xx年里項(xiàng)目工作有更大的收獲。

年度工作總結(jié)3

  時(shí)間一晃而過,彈指之間, 年已接近尾聲,想想我在公司已經(jīng)工作了 個(gè)多月了。在這些日子里,公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助,使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,在此真心向大家表示感謝。這是對(duì)我有著重大意義的一年,我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),對(duì)生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節(jié)操作也有了切實(shí)的認(rèn)識(shí),但也存在不足。新的一年即將來臨之時(shí),我這里對(duì)自己這一年的工作做出總結(jié),總結(jié)自己已得的經(jīng)驗(yàn),也提出更高的要求,以期望在 年有更大的突破。

  年,我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段,6月份到8月份,我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開始完全陌生,到可以順利完成文件的修訂,離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的'耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時(shí)起,我開始逐步意識(shí)到QA職責(zé)的重要性,更加對(duì)自己嚴(yán)格要求起來,不斷對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí),向著成熟合格的QA努力。

  同時(shí),7月份實(shí)驗(yàn)室基本完工,我參加了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作,對(duì)旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來的幾個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到了檢測(cè)的各種方法,并學(xué)會(huì)了自己動(dòng)手操作,對(duì)公司的各類產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)已經(jīng)初步可以掌握。其中,高效液相色譜檢測(cè)的操作仍存在不少問題,需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。對(duì)實(shí)驗(yàn)方法的研究,雖然取得了一定的進(jìn)展,但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去,樣品的處理和對(duì)照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響,還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對(duì)。同時(shí)對(duì)各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線,進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測(cè)的方法各有利弊,仍需要耐心深入研究比較,從而得出正確的結(jié)論。對(duì)蛋白質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)中,我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。

  生產(chǎn)上,我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事,進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間,工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整,技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試,生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測(cè),通宵達(dá)旦,我對(duì)他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中,我也向他們看齊,不完成任務(wù)絕不休息,從前處理到最后 ,全程跟進(jìn),對(duì)工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄,設(shè)備場(chǎng)地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān),做好一個(gè)QA的職責(zé),為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點(diǎn),通宵達(dá)旦,我還是很充實(shí)和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題,我們和其他部門的同事通力合作,集思廣益,解決了很多問題。面對(duì)新的一年的挑戰(zhàn),我們很有信心。

  在 年有所收獲的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足:

  1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺,需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。

  2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流,自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。

  3.現(xiàn)場(chǎng)GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng),虛心向現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)同事請(qǐng)教。

  4.許多事情處理都不是很到位,希望在來年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿期待的一年,對(duì)于公司,軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行,兩期工程要繼續(xù)建設(shè),工藝需要繼續(xù)完善,這是一個(gè)新的起點(diǎn),對(duì)我來說更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行,GMP的驗(yàn)證工作要深入開展,各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn),熟練運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真參與,讓自己不斷成長(zhǎng)。

年度工作總結(jié)4

  時(shí)光飛逝,進(jìn)入酒店工作已經(jīng)一年多了。記得20xx年的六月初剛進(jìn)酒店倉庫的時(shí)候?qū)ψ陨順I(yè)務(wù)不太熟悉,但從這一年多的工作鍛煉中,得到了很多。我是酒店食品倉庫的保管員和記單員:童娜我是20xx年6月1號(hào)號(hào)進(jìn)入酒店工作的,作為一名未從事過酒店行業(yè)的新員工能進(jìn)入這樣一家高星級(jí)酒店工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因?yàn)樵谌A地有信賴,勤勉,發(fā)展

  作為酒店的重要職責(zé)部門食品倉庫,雖然技術(shù)性并不高,但需要高度的責(zé)任心以及豐富的倉庫管理能力。象酒店食品倉庫,地方雖不是很大但卻負(fù)責(zé)著整個(gè)酒店日常的原材料的進(jìn)出以及酒店每日所需的生鮮。蔬菜等等的統(tǒng)計(jì)以及驗(yàn)收,每月將數(shù)據(jù)反饋給成本,從而使財(cái)務(wù)每月能快速準(zhǔn)確的核算和控制成本。

  本年度部門加強(qiáng)了文件傳達(dá),員工對(duì)酒店的.新舉措、新動(dòng)向有了更加深入的了解。本年度倉庫多次協(xié)助成本和行政總廚進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并把調(diào)查情況反映到成本處,可以及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),使酒店的食品采購更加合理地控制成本。本年度的月餅收發(fā)工作,由于及時(shí)和各部門進(jìn)行了充分的溝通,在配合方面做得非常到位,從而可以是順利完成。

  本年度酒店購進(jìn)了一套新的財(cái)務(wù)管理軟件NC是酒店的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范化下半年部門也針對(duì)日常收發(fā)貨物以及工作中遇到的問題制定了一整套的流程管理

  吸取今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),下年度在物品驗(yàn)收上要完善各方面的細(xì)節(jié),確保出錯(cuò)率降到最低,自11月份起執(zhí)行了由部門規(guī)定實(shí)施的出入庫嚴(yán)格參照NC里已通過各職責(zé)部門審核的物資申購數(shù)量

  本年度12月9。10號(hào)酒店分別針對(duì)員工及客戶舉行了10周年的慶典,在各部門的同心協(xié)力下圓滿的度過了它的10歲生日,讓酒店的新老員工都感受到了在華地酒店工作的榮耀和溫暖。本年度酒店酒店還舉辦了多次培訓(xùn)工作。

  在進(jìn)入酒店一年多的工作中我學(xué)到了很多我以前從未接觸過的知識(shí),從中我了解了本職工作的重要性和增強(qiáng)了自己的責(zé)任心,更通過一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的指導(dǎo)與幫助讓我躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,在新的一年即將來臨的時(shí)我更應(yīng)該不斷提升自我,積極向上。在新的年度中服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排更好的完成本職工作。

年度工作總結(jié)5

  伴隨著天達(dá)又一輝煌年度————20xx的過去,我在PMC(原生產(chǎn)管理)部任職整整2個(gè)年頭了,但我還是不免心潮涌動(dòng),感慨于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓我在20xx年的工作中懷揣著夢(mèng)想和重任,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求的完成各項(xiàng)工作指標(biāo),充分的顯示了自身價(jià)值。

  下面我就20xx年的工作總結(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),

  1、物料計(jì)劃:

  20xx年是我公司發(fā)生了質(zhì)的飛躍,就印刷部門來講,就發(fā)展壯大為外觀裝飾件事業(yè)部和絲印商標(biāo)事業(yè)部,訂單也隨之加大,

  所以要求物料的需求要有規(guī)律性,在過去的一年,我部基本按照生產(chǎn)需求完成了物料計(jì)劃,目標(biāo)達(dá)到95%,

  但在物料儲(chǔ)存計(jì)劃和物料成本降低計(jì)劃中雖有一定成績(jī)(未影響交貨計(jì)劃和物料最大化利用),但是還有部分沒有做到,如:物料儲(chǔ)存計(jì)劃中的周轉(zhuǎn)和物料的邊料利用。

  生產(chǎn)計(jì)劃:

  在過去的一年中,我部對(duì)各部門的產(chǎn)能基本有所了解,在20xx年下半年實(shí)行了部分產(chǎn)品的定崗、定幾臺(tái)、定數(shù)量的作業(yè)管理方法,

  所以生產(chǎn)計(jì)劃基本達(dá)標(biāo),各部門的產(chǎn)能也都按生產(chǎn)計(jì)劃完成任務(wù),同時(shí)我部實(shí)行訂單銷單制度,實(shí)施了各部門銷單制度,長(zhǎng)單按批次進(jìn)行銷單,另外訂單因生產(chǎn)異常補(bǔ)料的也做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

  按照20xx年的`計(jì)劃我部已實(shí)現(xiàn)了80%的目標(biāo)。

  3、交貨計(jì)劃:

  20xx年我部與業(yè)務(wù)部的溝通有更上一層樓,有了新的變化,我部極力配合業(yè)務(wù)部的工作,經(jīng)過良好的溝通,基本上能達(dá)成共識(shí),

  由于下半年公司的組織架構(gòu)的變動(dòng),核算材料、分發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單有業(yè)務(wù)部管理,我部極力配合,在此期間我部曾多次提出建議,并與之達(dá)成共識(shí),各方面也得到了相應(yīng)的改善。

  所以交貨計(jì)劃基本達(dá)標(biāo),完成率在98%,在下一年我部將再接再厲。

  20xx年度的改善點(diǎn)與20xx年度的工作規(guī)劃:

一、物控方面:

  去年雖然物料計(jì)劃滿足于生產(chǎn),但是還有部分呆料的情況出現(xiàn)。

  我部將引進(jìn)JIT的管理方法,減少原材料的庫存量,做好物料需求計(jì)劃,降低呆料的浪費(fèi),針對(duì)部分產(chǎn)品實(shí)施即時(shí)生產(chǎn),降低成品庫存,

  避免部分產(chǎn)品因季節(jié)性而發(fā)生變化;如尺寸變化,可以做到零庫存、零呆料。

  從而降低物耗成本。

  二、生產(chǎn)計(jì)劃方面:

  經(jīng)過一年的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)總結(jié),發(fā)現(xiàn)各部門生產(chǎn)中有一定的改善空間,車間管理中最主要的是人、機(jī)、料、法、環(huán)等五大類,針對(duì)這五大類,

  我部建議用IE方法進(jìn)行測(cè)量,運(yùn)用IE的七大手法改善生產(chǎn)工藝與作業(yè)方法,運(yùn)用七大浪費(fèi)降低物耗,以此更能體現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)行力度和完成率。

  產(chǎn)能的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)是我部20xx年的重點(diǎn)。

  三、制程控制方面:

  1、鍛煉針對(duì)異常的反應(yīng)處理速度,思維反應(yīng)敏捷‘處事果斷是做生管的重要條件。

  異常不可能

  避免,但可控制、可解決,越早解決損失就越小,如:不良補(bǔ)做、遺失補(bǔ)做、不良退貨、資料錯(cuò)誤、制造錯(cuò)誤等,這些都是生產(chǎn)中常見的問題,只要處理及時(shí),都是能夠處理好的。

  2、提升對(duì)事件的預(yù)見性,這需要經(jīng)驗(yàn)的積累方能形成預(yù)見觀念,需要時(shí)間與真實(shí)件來啟發(fā)生管

  員的智慧,比別人想的遠(yuǎn),就要比別人想的早,想的周全,就要比別人思考的多。

  3、合理的安排生產(chǎn)調(diào)度,逐步形成以生管為中心的管理鏈,生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃的正確性、

  各類數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率與時(shí)效、綜合大盤的統(tǒng)籌,這些都是生管需要掌握與做到的,一旦做到做好了,生產(chǎn)單位自然就會(huì)以生管為核心轉(zhuǎn)了,反之,生管就會(huì)被執(zhí)行單位牽著鼻子走。

  四、客戶納期方面:

  1、在20xx年中,雖然我部與業(yè)務(wù)部溝通達(dá)成共識(shí),仍然有沒完善的地方,如滿足了格力的交貨

  計(jì)劃,但影響了華帝的納期,這樣就會(huì)給公司帶來很大的負(fù)面影響,針對(duì)此現(xiàn)象,我部決定對(duì)客戶引進(jìn)ABC法則進(jìn)行管理,對(duì)不同的客戶分類,對(duì)產(chǎn)品分類,已達(dá)到客戶是上帝的原則。

  2、在業(yè)務(wù)部下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單上,下單有些慢,出錯(cuò)的幾率比較大,我部將極力配合業(yè)務(wù)部。

  另外我部將認(rèn)真評(píng)審業(yè)務(wù)訂單,實(shí)現(xiàn)客戶納期完成率100%。

  公司有著年輕的管理團(tuán)隊(duì),老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經(jīng)驗(yàn),我們完全有能力、有信心抓好計(jì)劃,管好生產(chǎn),控制穩(wěn)成本,將完美的產(chǎn)品呈現(xiàn)給客人,相信來年是寶峰邁大步前進(jìn)的一年,是輝煌的一年!

年度工作總結(jié)6

各學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、研究會(huì):

  xxx5年年終總結(jié)工作已經(jīng)開始,請(qǐng)各學(xué)會(huì)接到通知后按照市社科聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于開展xx市社科系統(tǒng)學(xué)會(huì)“達(dá)標(biāo)創(chuàng)先”活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神,根據(jù)“達(dá)標(biāo)創(chuàng)先”的評(píng)比細(xì)則進(jìn)行自評(píng)打分,并將年度工作總結(jié)、《xx市社科系統(tǒng)學(xué)會(huì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)先評(píng)比細(xì)則表》、《先進(jìn)學(xué)會(huì)申報(bào)表》和《先進(jìn)個(gè)人申報(bào)表》(xxx4年被評(píng)為市社科系統(tǒng)先進(jìn)學(xué)會(huì)上報(bào)2名先進(jìn)個(gè)人,其它學(xué)會(huì)上報(bào)1名先進(jìn)個(gè)人,電子表格到“xx社科網(wǎng)”公告欄或群文件中下載)于11月30日前報(bào)市社科聯(lián)學(xué)會(huì)工作處,以便及時(shí)總結(jié)學(xué)會(huì)工作和編輯xxx5年度學(xué)會(huì)活動(dòng)大事記。書面總結(jié)應(yīng)包含以下幾項(xiàng)基本內(nèi)容:

  1.召開會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)或年會(huì)的情況;

  2.召開研討會(huì)、座談會(huì)的'情況;

  3.完成科研或課題報(bào)告的情況;

  4.開展科普咨詢、科普活動(dòng)或培訓(xùn)等工作的情況;

  5.年檢結(jié)果、換屆、對(duì)外交流、宣傳報(bào)道和被表彰、懲處等事項(xiàng)。

  紙質(zhì)和電子文檔各提供一份。

  郵寄地址:xx街xx號(hào)市社科聯(lián)學(xué)會(huì)工作處,郵編:xxxx

  聯(lián)系人:xxx

  聯(lián)系電話:xxxxxx(傳真)

  xx市社科學(xué)會(huì)QQ工作群:xxxxxx

  電子郵箱:

  xx市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)學(xué)會(huì)工作處

  xxx5年11月10日

年度工作總結(jié)7

  時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20x而迎來202x年。我是今年4月份加入x大家庭的,回顧在x的這半年的工作、生活歷程,作為x銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴},為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定202x年的工作計(jì)劃。

  述職部分

  在我們x環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說到底就是負(fù)責(zé)x在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入x開始,我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個(gè)高素質(zhì),英明果斷,能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn),也是x團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

  從剛加入x到8月,我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作,對(duì)于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng),我來到了常平,剛來時(shí)我第一步做的工作是,對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底,對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個(gè)月中,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯,當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具,在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個(gè)單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在202x年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的`有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀。而我們x做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

  總結(jié)部分

  總結(jié)回首這走過的半年,我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

  縱觀x面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,加上近年來國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

  近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品,推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹,但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),以及廠家的持續(xù)推動(dòng),各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

  總之,我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,熱度不減。

  很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。

  而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

  明年規(guī)劃

  通過這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。

  我的計(jì)劃

  1、維護(hù)市場(chǎng):目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個(gè)月的努力,后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對(duì)起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。

  2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪,當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng),目前進(jìn)展緩慢。

  3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取202x年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具,在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。3、不但如此,還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,強(qiáng)化x在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

年度工作總結(jié)8

  身為x門票處的一員,我深深地明白,門票工作看似簡(jiǎn)單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開始,我暗暗的對(duì)自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來面對(duì)。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因?yàn)槲覀兠恳粋(gè)細(xì)微的動(dòng)作都代表著x人的形象。

  這一年來,我熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責(zé),自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng),把進(jìn)取,團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在x,微笑服務(wù),熱情大方,當(dāng)作我們的宗旨。

  一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對(duì)待每一位游客,把親人當(dāng)游客,把游客當(dāng)親人。

  大年三十晚上,當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候,我們還在崗位上堅(jiān)守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲對(duì)不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因?yàn)閱挝恍枰摇?/p>

  八月初一,中秋節(jié),國(guó)慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽就很開心的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當(dāng)我們看到如潮水般涌向x的香客游客時(shí),我很開心,因?yàn)檫@是x的旅游旺季,x需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。

  今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年,我們班在積極服務(wù)這個(gè)宗旨的同時(shí),還用行動(dòng)來證明了我們做好服務(wù)工作的決心!澳茫(qǐng)出示您的門票“,“對(duì)不起,我們要求使用環(huán)保香“,“請(qǐng)您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的'話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。

  我們的工作要面對(duì)各種各樣的人,會(huì)遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德,認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,微笑面對(duì)每一位游客朋友!

  新的一年即將到來,我會(huì)更加努力,成為服務(wù)旅游,服務(wù)游客的標(biāo)兵,在平凡的崗位中做不平凡的事!

年度工作總結(jié)9

  為了統(tǒng)譜工作能規(guī)范、有序、有效開展,特制定本年度工作計(jì)劃:

  一、落實(shí)各省分會(huì)統(tǒng)譜委主任或負(fù)責(zé)人,《中華段氏》期刊的組稿、征訂負(fù)責(zé)人。

  二、招聘統(tǒng)譜委專職工作人員,招募統(tǒng)譜、各支系家譜和段氏宗親群的信息收集志愿者。

  三、統(tǒng)譜委改選,核心班子成員充實(shí)。

  四、開展指導(dǎo)和協(xié)助各支系修(續(xù))譜服務(wù)工作。

  五、2月20日前完成20xx年第1期(總第4期)《中華段氏》期刊的組稿工作,3月20日寄發(fā)。

  六、3月1日前入駐辦公基地正式辦公,主要工作有:

  1、統(tǒng)譜資料的收集、整理、查證、匯編。

  2、《中華段氏》期刊聯(lián)絡(luò)、組稿、編排、審校和印發(fā)。

  (1) 5月20日前完成20xx年第2期組稿,6月20日寄發(fā);

  (2) 8月20日前完成20xx年第3期組稿,9月20日寄發(fā);

  (3) 11月20日前完成20xx年第4期組稿,12月20日寄發(fā)。

  3、《中華段氏支系總覽》?馁Y料收集、整理、匯編及印發(fā)。

  (1) 8月1日《中華段氏支系總覽》截稿;

  (2) 9月中旬完成審稿、定稿;

  (3) 11月11日前完成《中華段氏支系總覽》的'印刷,并在省級(jí)分會(huì)代表會(huì)議上首發(fā)。

  4、日常工作相關(guān)信息的收集、匯總、分發(fā)和歸檔。

  5、統(tǒng)譜微信公眾號(hào)、網(wǎng)站的更新及相關(guān)微信群、QQ群的管理。

  6、與總會(huì)及各分會(huì)的聯(lián)絡(luò)與溝通。

  7、配合總會(huì)進(jìn)行《中華段氏英才錄》資料收集、整理及臨時(shí)事務(wù)性工作。

  七、4月7-9日召開各分會(huì)負(fù)責(zé)人及統(tǒng)譜專題會(huì)議,之后全國(guó)統(tǒng)譜將分省(市)、分大支開展工作。

年度工作總結(jié)10

  一、管理工作:

  1、每月組織召開一次部門級(jí)安全、衛(wèi)生、節(jié)能、管理專題會(huì)議,外委公司代表、部門全體人員參加。部門從公司車輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節(jié)能降耗及管理工作等方面進(jìn)行總結(jié)、培訓(xùn)。提高全員的安全意識(shí),一切工作從安全出發(fā),保證安全的同時(shí),做好公司下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用控制指標(biāo),要做到分清主次,把握好事情的輕重緩急,遇到問題頭腦清醒,處理問題的過程中要敢管、不怕得罪人。至目前,本年度共召開11次安全專題會(huì)議,并做好記錄,全體參會(huì)人員簽字,并及時(shí)對(duì)沒有參加會(huì)議的人員進(jìn)行當(dāng)次會(huì)議的內(nèi)容的認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。

  2、在部門的指導(dǎo)下,按照部門年度工作目標(biāo)和要求,根據(jù)部門所轄范圍內(nèi)的工作實(shí)際情況,編制切合實(shí)際的、有針對(duì)性的考核內(nèi)容及考核表,能夠使部門員工及時(shí)總結(jié)不足,完善各自的管理,督促部門員工進(jìn)步,提高工作能力,取得很好的成效。做到每次考核后,出現(xiàn)的新的問題,及時(shí)更新考核內(nèi)容,使部門在車輛、住宿、餐廳、會(huì)議等各方面的管理工作有序、嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)定的進(jìn)行。本年度在部門的嚴(yán)格要求下,做到在工作中不斷自省,總結(jié)自我、提升自我、完善自我。

  3、按照部門的精神指示,細(xì)化管理,做好、做到痕跡管理,每個(gè)月將收集、歸納、整理部門在車輛、飲食、住宿、衛(wèi)生、節(jié)能等各方面的工作檢查記錄、會(huì)議培訓(xùn)記錄,裝訂成冊(cè),即為部門的安全檔案。此項(xiàng)工作做的不嚴(yán)謹(jǐn),沒有編制目錄、頁碼,只是起到了收集、整理的作用,在檔案管理知識(shí)方面是不合格的,在接下來的一個(gè)月內(nèi),將不完善的工作,全部整改到位。

  4、對(duì)公司下發(fā)的紅頭文件、制度文件及時(shí)組建電子臺(tái)賬,整理、裝訂,做好文件歸檔的工作,至11月份,全年共收紅頭文件xx份,黨務(wù)文件xx份,工會(huì)通知xx份,紀(jì)委文件xx份,制度文件程序控制文件xx份,管理文件10份。

  5、公司的會(huì)議室,在使用過程中,經(jīng)常出現(xiàn)會(huì)務(wù)用品斷節(jié),供應(yīng)不及時(shí),使用隨意,使用完后,沒有主責(zé)部門,接不到相應(yīng)的通知,出現(xiàn)桌椅不整齊,煙灰缸不及時(shí)清理,嚴(yán)重影響了使用,為使這些現(xiàn)象杜絕,規(guī)范管理及使用,在部門的指導(dǎo)下,擬制《會(huì)議室使用管理辦法》,以郵件的.形式下發(fā)到各部門征求意見,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽、下發(fā),逐步規(guī)范,情況好轉(zhuǎn)。

  6、每月對(duì)司機(jī)人員的值班、換休進(jìn)行統(tǒng)計(jì),緊跟部門的步伐,做到及時(shí)更新,對(duì)遺留調(diào)休條逐步清理。

  二、衛(wèi)生方面

  自元旦后到后勤部上班后,接部門的安排,加強(qiáng)對(duì)辦公樓、宿舍樓衛(wèi)生的檢查力度,重新編制檢查表,含蓋辦公樓各區(qū)域、宿舍樓各區(qū)域,堅(jiān)持每天檢查、整改,適時(shí)做好記錄,使公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生有所提高。至元月低,工作內(nèi)容調(diào)整,及時(shí)更新,將辦公樓、宿舍樓標(biāo)間的檢查表重新編制,做好檢查、記錄,截至目前,全年對(duì)宿舍樓標(biāo)間公共區(qū)域檢查xx次,辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查xx次,標(biāo)間室內(nèi)衛(wèi)生檢查xx次,公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生檢查xx次,針對(duì)不同區(qū)域出現(xiàn)的衛(wèi)生死角,做好復(fù)查、整改,確保了大家共同辦公、生活的衛(wèi)生環(huán)境,達(dá)到愉悅生活、舒適辦公。

  三、節(jié)能方面

  1、節(jié)能工作,是一個(gè)企業(yè)永恒不變的話題,今年公司的工作重點(diǎn),依然是節(jié)能減耗。辦公樓作為公司的一部分,除了加強(qiáng)檢查外,能采取節(jié)能控制手段的,維修師傅張逸方都積極想辦法、想點(diǎn)子,進(jìn)行了整改。首先對(duì)熱水器加裝職能控時(shí)器,并根據(jù)辦公人數(shù)的多少,合理設(shè)置熱水器的時(shí)間,即避免了熱水反復(fù)燒引起的不衛(wèi)生、不健康水質(zhì),又節(jié)省了電耗。

  2、擬制《辦公樓、綜合樓節(jié)約用水、用電管理辦法》,待領(lǐng)導(dǎo)審核,下發(fā)征求意見。

  3、針對(duì)辦公用品的材料費(fèi)用及標(biāo)間生活用品的使用,做了粗略的統(tǒng)計(jì):辦公用品在裝備能源部下發(fā)的辦公用品管理規(guī)定基礎(chǔ)上,更加的嚴(yán)格要求部門人員,A4紙2包/月,商務(wù)中性筆1支/3月領(lǐng)用一次,部門每月的辦公費(fèi)用僅200元左右;標(biāo)間生活用品:原始:洗衣粉15包/月,衛(wèi)生紙35卷/月,牙刷、牙膏6支/月(根據(jù)更換的頻次不一致),針對(duì)不同的情況作了調(diào)整,洗衣粉采用紙杯度量使用,大概1包洗衣粉度量3杯左右,這樣一包洗衣粉能使用3天,一個(gè)月下來,使用11袋左右。衛(wèi)生紙,根據(jù)實(shí)際用的量,按需放置。雖然這一點(diǎn)節(jié)約對(duì)于偌大的公司來說微乎其微,節(jié)約無小事,作為公司的一份子,都應(yīng)該盡力。

  4、3月份起,對(duì)公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行外委,在部門的指導(dǎo)下,完成了保潔外委服務(wù)合同的簽訂,并對(duì)保潔公司的工作每月進(jìn)行考核,完成保潔費(fèi)用的支付,按照合同簽訂,7個(gè)月應(yīng)支付保潔費(fèi)xx元,實(shí)際支付保潔費(fèi)xx元,節(jié)省xx元。

  四、其他工作

  1、完成節(jié)假日及月度值班表、值班登記表的編制。

  2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會(huì)及其他會(huì)務(wù)等各項(xiàng)接待工作。

  3、在部門的帶領(lǐng)下,完成公司公寓的搬家、組建及衛(wèi)生清潔工作。

  4、學(xué)習(xí)對(duì)辦公樓的綠色植物養(yǎng)護(hù)知識(shí),定期進(jìn)行施肥、澆水,保證植物鮮亮、有生機(jī),提供良好的辦公環(huán)境。

  5、配合人力資源部,做好20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況;

  6、配合認(rèn)證中心做好部門的內(nèi)審工作,情況良好;

  7、組織保潔人員將辦公樓會(huì)議室的窗簾取下,外出清洗,并安裝到位;

  8、完成部門交代的對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公用品的配備及辦公桌面物品的整理工作;

  9、完成《班組文化建設(shè)》物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及文化園地內(nèi)容的申報(bào)和自查。

  10、組織保潔人員,共同對(duì)xxx大樓的樓梯衛(wèi)生進(jìn)行大掃除,情況有所好轉(zhuǎn)。

  五、工作總的不足、明年規(guī)劃

  本年度的工作中,自己取得了成績(jī),也存在很多不足,針對(duì)自己存在的不足,自己這樣要求自己:

  1、工作中的健忘,常用的筆記本記錄,說到容易,做到其實(shí)不容易,我缺乏的是一顆堅(jiān)持的心,和一個(gè)持之以恒的態(tài)度,堅(jiān)持是我的克敵。

  2、工作態(tài)度,自己是一個(gè)情緒化的人,有什么不好的事情,都表現(xiàn)在了臉上,這樣不但將自己弄的一團(tuán)糟,而且還將影響別人的工作,造成一團(tuán)不和諧的氛圍,這個(gè)也要堅(jiān)持改掉。

  3、工作中嘴懶,什么事情憑臆想或習(xí)慣去做,與實(shí)際發(fā)生的事情背道而馳,不能達(dá)到部門期待的結(jié)果,所以,堅(jiān)持第一,多問第二,堅(jiān)決改掉自己的壞毛病。

  4、加強(qiáng)工作計(jì)劃的制定,做到擲地有聲的執(zhí)行,這也有助于自己改掉健忘的毛病,還能使部門安排的工作落實(shí)到位,一舉兩得。

  年末總結(jié),即是查自己、總結(jié)自己,提升自己,我檢查我收益,在接下來年度里,我將這樣要求自己:做到每日“三查”,一查今天還有哪些工作應(yīng)該干但還沒有干;二查今天的工作中還存在哪些問題;三查明天需要干什么,應(yīng)該干什么,怎么干。這樣的要求簡(jiǎn)單,重中之重是貴在堅(jiān)持,所以,堅(jiān)持是我必須要克服自己的最大的敵人,相信我在部門的指導(dǎo)下,路走的踏實(shí)、走的穩(wěn)當(dāng)、走的更遠(yuǎn)。

年度工作總結(jié)11

  20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,與各部門緊密配合,順利完成了20xx年度的工作任務(wù),發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:

  一、年度大事件

  1、 海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),海辰OA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程,使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行;

  2、 ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn),測(cè)試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;

  3、 MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中;

  4、 配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;

  5、 海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

  6、 保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

  7、 上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

  8、 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

  9、 部門人員流動(dòng),做好人員及時(shí)補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

  10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

  二、開發(fā)組工作

  ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:

  1。 發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試,將錯(cuò)誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

  2。 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

  3。 分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

  4。 開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。

  5。 分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時(shí)間截止到20xx年5月31日。

  (二)遇到的問題:

  1。 在測(cè)試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

  2。 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會(huì)存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。

  3。 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí),發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

  (三)經(jīng)驗(yàn)積累:

  1。 對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

  2。 整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn),講解如何。

  3。 需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對(duì)需求找出解決問題的辦法。

  三、網(wǎng)絡(luò)組工作

  (一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理

  1。服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級(jí)別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;

  2。服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

  3。機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;

  4。處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜,OA系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

  (二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

  1。保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

  2。海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;

  3。海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

  4。MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案,實(shí)施周期,計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中,并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

  5。郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;

  6。閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;

  7。機(jī)房頻繁斷電,請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

  8。驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

  9。海辰前臺(tái)裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

  10。上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

  11。其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

  (三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)

  1。海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù);

  2。解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題,將張總直撥加入程控機(jī),開通程控機(jī)端口,并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的'方法及相關(guān)費(fèi)用;

  3。驛若程控機(jī)來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

  (四)遇到的問題

  1。盡心盡力去解決問題,但有時(shí)得不到理解;

  2。執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

  3。部門協(xié)作不到位。

  (五)經(jīng)驗(yàn)積累

  與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個(gè)人的執(zhí)行力,對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

  四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作

  1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

  2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

  3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

  4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,日常工作匯報(bào),工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;

  5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;

  6、閑置電腦合理分配利用;

  7、編排電話分機(jī)表,按最新的部門分組,電話排查,對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;

  8、部門內(nèi)部人事變動(dòng),員工招聘、篩選、面試工作。

  五、20xx年工作計(jì)劃

  1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;

  2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對(duì)MOSS更細(xì)節(jié)了解;

  3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

  4、員工電腦的日常維護(hù);

  5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

  6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

  7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,協(xié)作能力。

年度工作總結(jié)12

  時(shí)光流逝,彈指之間。

  過去的一年工作時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上積累了一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但也存在諸多不足之處。通過這一年的工作,讓我對(duì)公司整體運(yùn)作更加了解,對(duì)科室同事之間友誼更加親密,對(duì)崗位工作更加熟悉。

  內(nèi)勤工作是我第一次從事,對(duì)這份工作既緊張又期待,緊張是能不能把工作做好,期待是全新的工作內(nèi)容和性質(zhì)讓我能充分發(fā)揮自己的能力。我覺得內(nèi)勤工作是一份綜合協(xié)調(diào),綜合服務(wù)的工作。內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理,綜合情況,填寫報(bào)表等日常程序化工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要協(xié)助同事做好各方面工作。作為一個(gè)稱職的內(nèi)勤,時(shí)刻需要本人的耐心,細(xì)心和責(zé)任感。

  在辦公室內(nèi)勤的崗位上,我從最簡(jiǎn)單的工作著手,盡快熟悉各項(xiàng)工作。在實(shí)際工作中不斷探索,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,使工作中遇到的問題處理能力有了很大提高,而這些通過實(shí)際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利于以后的工作展開。但作為新人,在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問題和困難,自己的經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺,領(lǐng)導(dǎo)和同事總是在我遇到困難時(shí)及時(shí)幫助和指正。因此我還要不斷的.學(xué)習(xí),磨練和實(shí)踐來把自己的工作做得更好,更完美。

  隨著20xx年的臨近,公司業(yè)務(wù)不斷增進(jìn),工作任務(wù)也會(huì)越來越多,本人會(huì)切實(shí)履行崗位職責(zé),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),開拓創(chuàng)新,提高內(nèi)勤工作水平和辦事效率。在以后的工作中,要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的各項(xiàng)技能,努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)餓參謀助手,把自己的工作做到最好。

年度工作總結(jié)13

  緊張忙碌的20xx年已接近尾聲,此時(shí)我望著門口,似乎看到兩個(gè)月前自己來報(bào)到站在公司門口的那天,我看到自己臉上難以克制的緊張和心里對(duì)于將要面對(duì)新環(huán)境的惴惴不安。然而現(xiàn)在我和同事們已彼此熟悉、相處的十分融洽了。在過去兩個(gè)月的工作中,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下,我通過自身不懈的努力不斷的成長(zhǎng),雖然在工作上取得了一定的進(jìn)步,但也存在諸多不足,F(xiàn)將我本年度的工作總結(jié)如下:

  一、工作態(tài)度

  首先,熱愛自己的'本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入;其次,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,每天保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,確保工作能按時(shí)完成;第三,恰當(dāng)處理工作與生活的關(guān)系,堅(jiān)決不讓個(gè)人問題影響工作;第四,珍惜每次學(xué)習(xí)及實(shí)踐機(jī)會(huì),因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

  二、具體工作內(nèi)容

  我是十一月份中旬來到公司工作,擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,由于相較于其他同事我對(duì)公司各業(yè)務(wù)流程還很陌生,所以近兩個(gè)月中我的主要工作如下:

 。1)負(fù)責(zé)前臺(tái)及接待處衛(wèi)生,讓自己的工作環(huán)境不受影響,而干凈的環(huán)境也能給客戶留下良好的印象。

 。2)在同事的指導(dǎo)與幫助下,做好前臺(tái)客戶咨詢及登記工作。

 。3)盡快熟悉了解公司的相關(guān)制度,并掌握公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程,在每次的實(shí)際操作中多總結(jié)多思考,做到不懂就問。

  三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及實(shí)際操作

  1、20xx年11月16日,公司對(duì)全體人員進(jìn)行了《信貸業(yè)務(wù)流程》、《會(huì)計(jì)科目及報(bào)表》、《銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》、《財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析》等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  2、20xx年11月21日,各網(wǎng)點(diǎn)人員自行學(xué)習(xí)《質(zhì)合同(公司類)》。

  3、20xx年11月28日、12月5日、12月12日,各網(wǎng)點(diǎn)人員自行學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》。

  4、20xx年12月19日,各網(wǎng)點(diǎn)人員自行學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)民法通則》。

  5、由于我來到公司時(shí)間較晚,遂以課件學(xué)習(xí)的方式自行補(bǔ)足相關(guān)培訓(xùn),包括:了解公司概況;公司各類規(guī)章制度;借款人所需提供材料;貸后檢查的主要內(nèi)容以及對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的整理等。

  四、工作感悟

  1、工作經(jīng)驗(yàn)

 。1)由于我們公司屬于服務(wù)型行業(yè),所以在進(jìn)行客戶咨詢及接待中,必須做到面帶微笑,語氣溫和,語言準(zhǔn)確精練,并且能從交談中快速獲取所需信息。

 。2)在之前的貸前調(diào)查、貸中審查以及貸后檢查過程中,我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作是日常工作中最珍貴也是最重要的精神。

 。3)在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)尤其是法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中,若能進(jìn)行預(yù)習(xí)并做好預(yù)習(xí)筆記,那么在正式學(xué)習(xí)中就能更快速的理解相關(guān)條例,還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)疑問從而請(qǐng)教解惑。

  2、缺點(diǎn)與改進(jìn)

 。1)工作方式不夠靈活,例如:怎么和其他人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量,這是我今后需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。

  (2)有時(shí)面對(duì)客戶時(shí)會(huì)存在怯場(chǎng)心理尤其是在客戶問到自己不清楚的情況時(shí),歸根結(jié)底,還是對(duì)業(yè)務(wù)流程的不熟悉,以及對(duì)市場(chǎng)行情的不了解。因此,在以后的工作中要熟知業(yè)務(wù)流程,及時(shí)從電視,網(wǎng)絡(luò)和與人相處中多了解國(guó)家相關(guān)政策及本地各行業(yè)發(fā)展情況。

 。3)根據(jù)以往的工作情況,我發(fā)現(xiàn)自己的工作積極性有待提高,存在“不知道該干什么而導(dǎo)致什么都不敢干”的情況,所以在以后的工作中努力做到多聽、多看、多想、多做、多溝通,取其精華,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。

  總體而言,在近兩個(gè)月的工作中,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作。而在之后的一年里,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素養(yǎng),不斷的總結(jié)與反省,不辜負(fù)自己的期望。我會(huì)盡職工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,同時(shí)也祝愿公司的明天會(huì)更好!

年度工作總結(jié)14

  1.前言

  本人姓名xxx,20xx年6月畢業(yè)于xxx大學(xué),自20xx年1月即在公司實(shí)習(xí),畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年,特此做一份年度工作總結(jié),向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年來的工作情況,同時(shí),也借此契機(jī),做一下自我總結(jié)和自我剖析,認(rèn)清的優(yōu)缺點(diǎn),明確自己將來的努力方向。

  2.工作介紹

  2.1參與的項(xiàng)目

  自實(shí)習(xí)起,一直在測(cè)評(píng)組,在項(xiàng)目經(jīng)理賈xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全程參與了5個(gè)項(xiàng)目,部分參與的項(xiàng)目主要有4個(gè),詳細(xì)情況如下:

  1)xxx管理系統(tǒng)

  2) xxx系統(tǒng)

  3)xxx系統(tǒng)

  5)xxx系統(tǒng)

  6) xxx系統(tǒng)

  7) xxx系統(tǒng)

  8) xxx系統(tǒng)

  9) xxx系統(tǒng)(進(jìn)行中)

  2.2項(xiàng)目中工作內(nèi)容

  入職后,首先到xxxx現(xiàn)場(chǎng)支持測(cè)評(píng)工作一個(gè)多月,主要工作為準(zhǔn)備xx數(shù)據(jù),維護(hù)測(cè)評(píng)所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù);更新系統(tǒng),備份數(shù)據(jù)庫;配置測(cè)評(píng)系統(tǒng)所需軟件環(huán)境,準(zhǔn)備測(cè)評(píng)前期工作;現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶操作測(cè)評(píng)系統(tǒng),進(jìn)行評(píng)分,解答測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)用戶提出的問題,并認(rèn)真作好記錄;接聽電話,解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題,需要時(shí)遠(yuǎn)程協(xié)助其解決問題;修改系統(tǒng)部分功能,滿足用戶新需求。4月份到進(jìn)行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)支持,主要進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)更新,與客戶溝通,幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。

  xx項(xiàng)目結(jié)束后,先后通過編寫SQL腳本及修改程序,輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果,并進(jìn)行校驗(yàn);在賈xx的安排下,對(duì)xx系統(tǒng)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的修改,添加或修改部分簡(jiǎn)單功能。

  畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā),自己的工作內(nèi)容從簡(jiǎn)單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查,到較難的測(cè)評(píng)評(píng)分模塊及結(jié)果展示模塊的開發(fā),再到復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計(jì)與開發(fā),在項(xiàng)目經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,一步步由簡(jiǎn)到難,由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。

  2.3主要應(yīng)用到的開發(fā)語言和技術(shù)

  工作中接觸到的絕大多數(shù)項(xiàng)目都是B/S架構(gòu),所以HTML、JavaScript、CSS在每個(gè)項(xiàng)目中都是不可或少的,因?yàn)橄到y(tǒng)都是在.NET平臺(tái)上開發(fā)的,后臺(tái)主要應(yīng)用C#語言,數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。

  在上面所列基礎(chǔ)語言和技術(shù)基礎(chǔ)上,系統(tǒng)平臺(tái)中因?yàn)樾枰,又加入了Ext JS,JQuery等js庫,引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫,應(yīng)用了Ztree、ECharts等開源插件,極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個(gè)key-value存儲(chǔ)系統(tǒng)的引入,使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍,解決了評(píng)分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。

  2.4工作中遇到的困難及解決方案

  個(gè)人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面,一方面是自身原因,另一方面是工作本身。

  自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工,從周圍都是同齡人,變成周圍是形形色色的各類人,身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變,多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助,才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應(yīng)上班生活;另一方面,剛從校園里走出來,因?yàn)閷?shí)踐不足原因,自己原來掌握的技術(shù)用來應(yīng)付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了,所以我更加努力的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中成長(zhǎng),遇見自己不能解決的問題及時(shí)請(qǐng)求賈xx的幫助,在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下,自己技術(shù)上越來越熟練,能夠解決的越來越復(fù)雜的問題,某些時(shí)候已經(jīng)在賈xx的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)工作了。

  工作本身的因素主要包括有些項(xiàng)目時(shí)間緊任務(wù)重。有些項(xiàng)目要求時(shí)間特別緊,但是需求卻又不是十分明確,比如年前的“xxxx系統(tǒng)”,因?yàn)橄到y(tǒng)處理業(yè)務(wù)涉及多部門協(xié)調(diào),特殊情況多,業(yè)務(wù)復(fù)雜,工作量大,但時(shí)間緊迫,并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求,使得年前兩個(gè)半月里我們xx組三個(gè)人每天工作時(shí)間超過11小時(shí),周末一般只能休息半天,并且還因?yàn)橐恍┨厥庠虿坏貌话疽粋(gè)通宵。在這樣高壓條件下,我們xx組(xx、xx、xx)表現(xiàn)出了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神,拋開壓力,直面挑戰(zhàn),以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下,順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研發(fā)。

  3.收獲總結(jié)

  3.1技術(shù)方面

  說到收獲,首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進(jìn)步。

  回想剛進(jìn)公司時(shí),楊xx姐讓我往海淀評(píng)分頁面中添加一個(gè)文本框,來存儲(chǔ)用戶評(píng)價(jià)意見及建議,我盯著電腦屏幕半天,看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表,頓時(shí)有種懵懵的感覺。

  但是隨著自己接觸項(xiàng)目的增多,對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)掌握程度的提高,逐漸學(xué)習(xí)、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法,并在賈xx的指導(dǎo)下,開始逐漸學(xué)習(xí)系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)等工作。

  一步一步,在技術(shù)上自己在不斷地進(jìn)步,逐漸地獨(dú)立,相信在不久的將來,自己不但可以在技術(shù)上獨(dú)立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能,并且還能夠?yàn)闇y(cè)評(píng)系統(tǒng)框架地改進(jìn)盡自己的一份力。

  3.2思維方面

  技術(shù)上的進(jìn)步是外在的`,雖然很重要,但我認(rèn)為內(nèi)在的思維上的進(jìn)步才是我這一年最大的收獲。

  剛工作時(shí)總是喜歡或者不自覺地按著自己認(rèn)為正確的想法來思考問題,編寫程序,但是后來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我,用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù),要站在用戶的角度思考,開發(fā)一個(gè)功能前考慮誰用這個(gè)功能,怎么用,會(huì)有什么特殊需求,然后順著這個(gè)方向設(shè)計(jì)開發(fā)出來的功能才是一個(gè)合格的系統(tǒng)功能。

  時(shí)刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的,所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實(shí)現(xiàn)方式,代碼編寫是否可維護(hù)性強(qiáng),能不能適應(yīng)可能出現(xiàn)的需求變動(dòng)。只有先于用戶考慮,開發(fā)過程中才能占據(jù)主動(dòng),系統(tǒng)才能越改越方便,而不是越改越凌亂。

  工作這一年,我總結(jié)出來一個(gè)道理:功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ),而易用性和易維護(hù)性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考,并在開發(fā)中預(yù)留出變動(dòng)空間,才能開發(fā)出一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)。

  4.自身不足和改進(jìn)方法

  首先技術(shù)熟練度上還需要進(jìn)一步提高。經(jīng)過一年多的打磨,盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn),但熟練度上還差不少。一個(gè)功能,給自己足夠的時(shí)間,自己能獨(dú)立的完成,但是往往所用時(shí)間比預(yù)期時(shí)間要長(zhǎng)不少,主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個(gè)技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候,明白怎么做,但是就是沒辦法立即上手,往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術(shù)在腦子里有,但是做不到“召之即來,揮之即去”,所以今后會(huì)更加留意開發(fā)細(xì)節(jié),讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法,高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。

  設(shè)計(jì)思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力,往往明白客戶想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的業(yè)務(wù)流程,但卻很難較快的想出系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案。這個(gè)問題,一方面自己在業(yè)余時(shí)間補(bǔ)充一些理論知識(shí),找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計(jì)相關(guān)書籍,來豐富自己的理論知識(shí),用理論來指導(dǎo)實(shí)踐;另一方面,自己多看多學(xué),從已有的測(cè)評(píng)系統(tǒng)總結(jié)功能模型,學(xué)會(huì)將抽象需求轉(zhuǎn)換為實(shí)際系統(tǒng)設(shè)計(jì),再由實(shí)際設(shè)計(jì)聯(lián)想抽象的用戶需求。

  5.結(jié)束語

  時(shí)光匆匆,入職已一年有余,工作中的困難與煩惱是避免不了的,但這些困難注定只能成為自己成長(zhǎng)的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,尤其是賈xx對(duì)我的無私指導(dǎo),我定會(huì)繼續(xù)保持一種積極上進(jìn)的態(tài)度,伴隨著公司共同成長(zhǎng)。

  駿馬面前無溝壑,慫人面前全是坎!我會(huì)讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。

  匯報(bào)人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

年度工作總結(jié)15

  學(xué)生會(huì)是學(xué)生自我管理自我約束的團(tuán)體,它在學(xué)生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學(xué)生會(huì)的重要組成部分的學(xué)習(xí)部的作用更是不可磨滅。學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí),而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為大家的學(xué)習(xí)服務(wù)”的原則在系黨團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。

  回顧這半年的工作,有成績(jī)也有不足,下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下,希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),擯棄不足,始終以“團(tuán)結(jié)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的原則為大家服務(wù)。

  一、 日常工作—查課

  (1)、把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。我們學(xué)習(xí)部經(jīng)常召開各班學(xué)習(xí)委員會(huì)議,目的在于提高各班學(xué)習(xí)委員的積極性,端正其態(tài)度,保證查課的質(zhì)量,落實(shí)“公平、公正、公開”的原則。并且及時(shí)的把各班的到課率反應(yīng)到B403的黑板上讓各班同學(xué)及時(shí)的了解各班的到課情況。

  (2)、部分學(xué)習(xí)委員存在不查課或捏造數(shù)據(jù)的現(xiàn)象,個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重。對(duì)此,我部門實(shí)行發(fā)查課八節(jié)的懲罰,情節(jié)過于嚴(yán)重者向輔導(dǎo)員反應(yīng)情況。

  二、 配合院學(xué)習(xí)部舉辦各種競(jìng)賽活動(dòng)

  (1)、例如“夢(mèng)想的前奏”演講比賽,從各班選拔出水平較好的學(xué)生去參賽,大部分同學(xué)表現(xiàn)極好,進(jìn)入復(fù)賽和決賽。

  (2)、在通知過程中存在些許不足,由于通知不到位,部分同學(xué)準(zhǔn)備不充分,并且后期部分同學(xué)有緊張情緒,導(dǎo)致不去,經(jīng)過開導(dǎo)參加比賽后最終進(jìn)入決賽,對(duì)此,我部門深感欣慰。

  三、文化廣場(chǎng)

  (1)、學(xué)習(xí)部成員經(jīng)過共同努力,為配合院里和本系團(tuán)學(xué)會(huì)在文化廣場(chǎng)這一活動(dòng)中我部門搞了知識(shí)競(jìng)猜,積極的帶動(dòng)了學(xué)生的興趣和熱情,通過各種字謎和謎語充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的思維,在這期間,我部門成員及時(shí)的.核對(duì)答案并作了統(tǒng)分,最終選出優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)品。

  (2)、在此期間,通過我部門和團(tuán)學(xué)會(huì)的積極配合。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡,很多同學(xué)所答的答案超出了最高分。可見我系同學(xué)非常聰明。

  四、職業(yè)技能大賽:

  (1)、我部門在前期出了大量海報(bào),在各班積極進(jìn)行宣傳,以專業(yè)技能所作的作品評(píng)比,選出優(yōu)勝者。

  (2)、比賽的結(jié)果是通過老師和評(píng)委對(duì)作品進(jìn)行評(píng)選選出優(yōu)勝者,很多同學(xué)的作品相當(dāng)不錯(cuò),使老師和評(píng)委很是欣慰。

  五、打字比賽:

  積極舉辦的活動(dòng)為豐富大學(xué)生活,活躍校園文化,提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情, 樹立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部舉辦了打字比賽。

  (1)、打字比賽是我部門每年都會(huì)搞的比賽,我部門不但在賽前做了大量的宣傳還在機(jī)房認(rèn)真布置了考場(chǎng),但是當(dāng)天因?yàn)橄掠,比賽進(jìn)行的不是很順利,但還是有很多選手繼續(xù)來參賽,而且比賽進(jìn)行的相當(dāng)激烈,部分選手的水平相當(dāng)好。

  (2)、雖現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)亂,但通過部門成員與上屆學(xué)生會(huì)干部的一致配合,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)肅緊張,總體上活動(dòng)完成,并達(dá)到了預(yù)期的激烈精彩。

  六、例會(huì)

  定時(shí)召開部門會(huì)議,主要內(nèi)容涉及每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況,有什么問題或困難,以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié),上周檢查情況總結(jié),把問題解決,把不足改進(jìn),爭(zhēng)取把工作做得更好。

  總之,我部在過去的一學(xué)年中,盡心盡力,全面配合學(xué)院的各項(xiàng)工作。在以后的工作中,我部一定會(huì)再接再厲,揚(yáng)長(zhǎng)避短,用實(shí)際工作為全系同學(xué)服務(wù)。

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