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醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告，歡迎大家分享。
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們：
過去的上半年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)后勤人員，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)后勤工作、物資供應(yīng)等各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將上半年來的工作、學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、工作、學(xué)習(xí)情況
1、不斷學(xué)習(xí)，提高境界。
履職以來，我不僅面對(duì)展示自己才能的機(jī)遇。也感覺到自己肩負(fù)著重大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的囑托、同事的信任，我始終加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，從準(zhǔn)確為自身定位、理解崗位職責(zé)、強(qiáng)化自身素質(zhì)入手，從做好本職工作為起點(diǎn)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提升工作能力，積累專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。我深知只有不斷提高思想認(rèn)識(shí)水平，才能在工作中、事業(yè)中增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，自覺抵御各種誘惑，提高防腐拒變的能力。通過學(xué)習(xí)十七大精神、深入學(xué)習(xí)時(shí)間科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，我不斷將自己的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)兩者結(jié)合起來，進(jìn)行探討和鉆研，堅(jiān)持用正確理論來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷發(fā)展醫(yī)院緊密地結(jié)合起來，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，樹立崇高理想和追求、保持良好的道德情操。
2、認(rèn)真履行職責(zé)，完成后勤工作、物資供應(yīng)工作任務(wù)。
作為醫(yī)院后勤的管理人員，我始終將保質(zhì)保量的完成物資供應(yīng)任務(wù)、滿足一線需求為工作的中心。采購(gòu)渠道暢通、儲(chǔ)備充足、供應(yīng)及時(shí)是工作是我工作的方向和一年來始終追求的目標(biāo)。俗話說：“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有及時(shí)的、準(zhǔn)確的做好供應(yīng)工作才能保障營(yíng)運(yùn)車輛的正常運(yùn)營(yíng)，為醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展提供足夠支持。
3、強(qiáng)化管理，搞好安全預(yù)防工作。
安全穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，是開展各項(xiàng)工作的前提，對(duì)于油料進(jìn)銷存部門來講安全生產(chǎn)更是各項(xiàng)工作的'核心，一年來，我始終按照“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的理念，強(qiáng)化管理，完善制度、狠抓落實(shí)。增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，提高后勤相關(guān)工作技能、對(duì)突發(fā)事件的處置能力，保持了較好的安全工作形勢(shì)。
4、講黨性、講正氣，廉潔從政。
我能夠積極參加黨組織召開的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神，時(shí)刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格要求自己。我在工作中能夠自覺、自省、自警、自勵(lì)，能正確履行組織賦予自己的權(quán)力，不吃拿卡要，嚴(yán)以律已，自覺接受黨組織及周圍同志的監(jiān)督，保持良好的自控能力。工作中嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是在采購(gòu)環(huán)節(jié)認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)定和流程，做到公平、公正、公開。三是在自律的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)所管員工的教育管理，不做違法亂紀(jì)及違反制度的事。樹立了良好的工作作風(fēng)。
二、存在的主要問題
回顧一年來我所管的各項(xiàng)工作，之所以能夠順利開展，是和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各科室同志們的大力支持配合分不開的。在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，主要表現(xiàn)在：
1、學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高。
2、管理方面創(chuàng)新和精細(xì)化上還需要加強(qiáng)。
三、今后努力方向
1、結(jié)合本科工作實(shí)際，不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，并努力為職工辦好事、辦實(shí)事，制定新的工作目標(biāo)和方向，進(jìn)一步提高管理和經(jīng)營(yíng)水平。特別是管理方面要大膽管理，不講情面。
2、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，降低物資成本支出。
上半年，雖然取得了一些成績(jī)，做了一些該做的工作，但在新形勢(shì)下距新任務(wù)的要求還有一定差距，但我有決心，有信心，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的幫助和關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)和工作水平，為我院的物資保障工作再做貢獻(xiàn)。各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的述職報(bào)告，有不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
20xx年后勤保障部堅(jiān)持強(qiáng)化管理，提升素質(zhì)，保障臨床，服務(wù)患者，節(jié)能降耗的總目標(biāo)，較好地完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)
一年來，后勤保障部面對(duì)部分老職工陸續(xù)退休，年青職工多的現(xiàn)狀，全面加強(qiáng)了對(duì)全科職工素質(zhì)的培養(yǎng)，全年除科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還選派4名同志外出學(xué)習(xí)，取得了相應(yīng)的證書。還外請(qǐng)了講師來院進(jìn)行了為期三個(gè)月的電工知識(shí)培訓(xùn)，使大家的業(yè)務(wù)技能和操作水平有了大幅度的提高，現(xiàn)在全科同志無論日常維修還是消防安全，基本上可以獨(dú)立完成各項(xiàng)工作。全年共完成各類維修共計(jì)3158次；處理應(yīng)急轉(zhuǎn)換供電4次。為科室更換瓶裝氧氣356余瓶；清洗空調(diào)234臺(tái)，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。
二、節(jié)能降耗取得了明顯效果
去年在病員大幅增長(zhǎng)的背景下，行政庫物資消耗較前年下降了37.3%，節(jié)省資金1321329.38元。
三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了進(jìn)一步的改善
1、將原有的大會(huì)議室裝修改造為康復(fù)大廳，并為康復(fù)科安裝了電梯一臺(tái)，大大方便了病人。
2、完成了電力增容改造工程，新雙800KVA變壓器啟用后，極大地緩解了我院用電緊張的局面。
3、完成了三號(hào)樓上水改造，將始建于上世紀(jì)九十年代的地下自來水管全部給予更換，解決了多年來一直困擾我們的難題。
4、完成了手術(shù)室、門衛(wèi)及原軍星賓館屋頂防水工程
5、完成了東區(qū)體檢科、美容科及食堂的裝修改造工程
6、完成了心內(nèi)科、急診科、神經(jīng)內(nèi)科暖氣改造，室內(nèi)溫度有了明顯的提升。
7、完成了高壓氧、體檢科、康復(fù)樓改擴(kuò)建工程的立項(xiàng)、規(guī)劃審批工作。
四、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的管理。
按照《xx省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)范（試行）》的通知要求，我們重新建立健全了醫(yī)療廢物管理制度，確保醫(yī)療廢物管理的各項(xiàng)制度得到落實(shí)。
五、解決了部分歷史遺留問題
將拖欠醫(yī)院租金及水電費(fèi)的兩家商戶告上了法庭，經(jīng)中級(jí)人民法院二審判決我院勝訴，為醫(yī)院挽回經(jīng)濟(jì)損失72998元。
六、安全生產(chǎn)工作得到了進(jìn)一步改善
全年，除每日?qǐng)?jiān)持2次安全生產(chǎn)檢查外，還堅(jiān)持每逢春節(jié)、五一等重大節(jié)日前對(duì)全院進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，消除隱患71起，有效地預(yù)防了各類事故的發(fā)生。
一年來，后勤保障工作取得了一些成績(jī)，但我們覺得在服務(wù)臨床、節(jié)能降耗及后勤智慧化方面還有大量的工作要做，各項(xiàng)制度的執(zhí)行與落實(shí)等方面還有很多工作要做，在新的一年里，我們將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，開展以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
后勤工作專業(yè)性很強(qiáng)，無論水還是電，一旦出現(xiàn)問題后果不堪設(shè)想，近兩年老職工陸續(xù)退休，年青職工的培養(yǎng)迫在眉睫，我們將繼續(xù)科內(nèi)培訓(xùn)，外送學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)人員等多種方式，給他們提供學(xué)習(xí)生造的平臺(tái)，爭(zhēng)取用1—2年的時(shí)間把他們培養(yǎng)成業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)一流的專業(yè)人才。
二、進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作
1、節(jié)能方面。積極推進(jìn)智慧后勤，加大對(duì)節(jié)能減排工作的檢查力度，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、降耗方面。今年我們將進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)審批流程，做到按計(jì)劃采購(gòu)，對(duì)大宗物資的采購(gòu)實(shí)現(xiàn)集中招標(biāo)，確定2—3家供貨商。做到貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
三、加強(qiáng)對(duì)外包企業(yè)的管理
新的一年我們將嚴(yán)格按照合同約定，加強(qiáng)對(duì)外包企業(yè)的管理，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管常態(tài)化，經(jīng)常深入臨床一線征求意見，及時(shí)整改存在的問題，更好地為臨床一線服務(wù)。
四、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)及設(shè)備維護(hù)與檢測(cè)
1、除加強(qiáng)科室內(nèi)部培訓(xùn)外，按照市技術(shù)監(jiān)督局要求培養(yǎng)特種設(shè)備上崗人員，逐步達(dá)到一崗雙人。
2、加強(qiáng)對(duì)電梯維保公司的.監(jiān)管，定期接受市技術(shù)監(jiān)督局對(duì)特種設(shè)備的年度檢測(cè)，對(duì)老舊零部件的進(jìn)行更換，確保電梯設(shè)備安全運(yùn)行；
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，定期對(duì)氧氣瓶進(jìn)行試壓檢驗(yàn)和報(bào)廢更新，做到標(biāo)志明顯，臺(tái)帳齊全，并做好定期年檢工作。 4、加強(qiáng)易制毒化學(xué)品及污水處理站的管理，做到規(guī)范運(yùn)行，合理儲(chǔ)存。
五、設(shè)施維修及資產(chǎn)管理工作：
1、為保證和滿足醫(yī)院各科室的供水需求，計(jì)劃對(duì)全院進(jìn)水總閥門、各分支管道閥門進(jìn)行全面檢修，更換已損壞和失靈的閘閥。 2、統(tǒng)一向市國(guó)資委報(bào)廢一批已無法使用的固定資產(chǎn)，比如4噸采暖鍋爐和630KVA變壓器。
3、建立健全物資管理臺(tái)賬，防止國(guó)有資產(chǎn)流失。
六、院容院貌與環(huán)境衛(wèi)生工作：
1、與區(qū)城管局洽談協(xié)商，簽訂20xx年生活垃圾清運(yùn)與門前三包合同，做好全院生活垃圾清運(yùn)與門前三包管理工作。
2、簽訂醫(yī)療廢物處置及轉(zhuǎn)運(yùn)合同，完成醫(yī)療廢物分類、轉(zhuǎn)運(yùn)、暫存、交接工作，按有關(guān)規(guī)章制度對(duì)醫(yī)療廢物實(shí)行稱重回收及轉(zhuǎn)運(yùn)。
七、基礎(chǔ)建設(shè)
1、完成醫(yī)附樓、體檢樓改擴(kuò)建工程。
2、積極與市國(guó)資委聯(lián)系，完成家屬區(qū)“三供一業(yè)”移交工作。
3、完成污水處理改擴(kuò)建工程
八、做好安全生產(chǎn)、消防工作
1、按上級(jí)消防部門的要求，完成每年一次的消防、電力設(shè)施檢測(cè)，滅火器的更換，消火栓，應(yīng)急燈、疏散指示牌的維護(hù)
2、按照區(qū)消防大隊(duì)要求，制定我院20xx年消防工作計(jì)劃。與各科室簽訂安全生產(chǎn)承諾書
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)消防工作“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，以對(duì)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)、病人、職工生命負(fù)責(zé)的精神，處理好醫(yī)院消防安全工作與提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系，把消防安全納入科室管理的重要議事日程，采取必要措施，保障消防工作落到實(shí)處，為病人和職工營(yíng)造一個(gè)安全的就醫(yī)與工作環(huán)境。
謝謝大家！
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告3
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
“子在川上曰，逝者如斯夫，不舍晝夜�！睍r(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼即將過去，回首，我們?cè)卺t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下碩果累累收獲滿滿。我們后勤全體同仁，本著一切以病人為中心，一切以臨床為一線的服務(wù)理念，盡心盡力，盡職盡責(zé)，較好的完成了醫(yī)院后勤分管的各項(xiàng)任務(wù)，為醫(yī)院的整體工作保駕護(hù)航�，F(xiàn)將的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、響應(yīng)市委、市政府創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的號(hào)召
為了創(chuàng)建衛(wèi)生城市，我們后勤人員，心往一處想、勁往一處使、汗往一處流、加班加點(diǎn)、不分晝夜的配合醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)。經(jīng)過努力醫(yī)院后勤創(chuàng)衛(wèi)取得了較好的成績(jī)，院容院貌煥然一新，醫(yī)院環(huán)境明顯改變，文明衛(wèi)生建設(shè)富有成效，我們后勤人員配合醫(yī)院圓滿的完成了開封市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的創(chuàng)衛(wèi)工作。
二、處理突發(fā)事件情況
醫(yī)院后勤工作繁瑣、復(fù)雜，很多事件的發(fā)生具有不固定性。針對(duì)這種有關(guān)醫(yī)院后勤保障工作方面的問題。我們樹立了一支，生活上互相幫助、工作上積極配合、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、迅速、快捷、能及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊(duì)伍，保證了醫(yī)院的水、電、暖、通風(fēng)、交通、通訊的正常供應(yīng)和正常運(yùn)行，堅(jiān)持下收、下送、下修和服務(wù)上門，為我院的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
三、安全管理情況
在完成了基本后勤保障工作的同時(shí)，我們還加強(qiáng)了安全保障管理，針對(duì)患者家屬的'不合理訴求，我們后勤人員與患者家屬耐心、細(xì)心、認(rèn)真的一遍遍溝通、即堅(jiān)持了原則、又不激化矛盾、協(xié)商解決了患者家屬的不合理訴求，保障了醫(yī)護(hù)人員的人身安全和醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。我們后勤人員加強(qiáng)巡邏，全年再?zèng)]有發(fā)現(xiàn)醫(yī)托到醫(yī)院和醫(yī)院周邊地帶行騙。與此同時(shí)，我們還加強(qiáng)了消防安全培訓(xùn)，使得醫(yī)院人人參與到培訓(xùn)當(dāng)中去并進(jìn)行書面問答，提高了我院職工的消防安全意識(shí)，掌握了消防知識(shí)。
四、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化食堂工作
為了解決我院職工午餐問題，在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我們組建了職工食堂，方便了職工生活。其實(shí)這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們醫(yī)院職工的關(guān)心與關(guān)懷，我們后勤人員要將這份關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們深切的感受到我們醫(yī)院這個(gè)大家庭的溫馨、和諧與溫暖！
即將過去，新的一年已經(jīng)來臨，我堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和帶領(lǐng)下，我們醫(yī)院的明天會(huì)更好。我，作為醫(yī)院的一員，自己有決心、有信心、從提高業(yè)務(wù)工作入手，提高管理水平。充分發(fā)揮自己的職能作用，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己所有的力量！
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好，我叫孫xx，現(xiàn)任后勤科長(zhǎng)，下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé)，它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。
首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的.協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí);一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強(qiáng)創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計(jì)劃。醫(yī)院后勤科主任述職報(bào)告盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo)，做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí)，通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面;帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭(zhēng)把問題防范于萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)不讓一線打電話或少打電話，力爭(zhēng)不讓小問題發(fā)展成大問題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡(jiǎn)單加固。從實(shí)際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等，力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動(dòng)脫落問題也在計(jì)劃逐步解決中。
第二，房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題，如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
三、物業(yè)方面：每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之，20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng)，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。醫(yī)院后勤科主任述職報(bào)告同時(shí)，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅，在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然，工作中，我也出現(xiàn)問題和不足，我會(huì)力爭(zhēng)做好，并做的更好!
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：xxx
時(shí)間：20xx年XX月XX日
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告5
在后勤保障部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生主管部門的關(guān)心支持下，我部緊緊圍繞縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革，堅(jiān)持“以病人為中心”，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管，認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng)，努力拼搏，創(chuàng)新工作，醫(yī)院發(fā)展保持了良好態(tài)勢(shì)，截止10月底，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)，基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
工作完成情況
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
業(yè)務(wù)總收入（含東病區(qū)）15878萬元；總支出15277萬元；結(jié)余601萬元；固定資產(chǎn)總額13096萬元，凈額5101萬元；總資產(chǎn)14513萬元；負(fù)債率58.28%。
本部：
1、總診療人次341083人次，入院21566人次，出院20780人次，手術(shù)4028例。
2、業(yè)務(wù)收入12500萬元。比去年同期增長(zhǎng)12.97 %。其中醫(yī)療收入7581萬元，比去年同期增長(zhǎng)9.28%；藥品收入4696萬元，比去年同期上升了26.13%，占業(yè)務(wù)收入的38.25%；門診收入5418萬元，比去年同期增長(zhǎng)21.4%；住院收入6858萬元，比去年同期增長(zhǎng)10.67%（其中：農(nóng)合收入6092萬元，占業(yè)務(wù)總收入的49.62%；醫(yī)保病人收入841萬元，占業(yè)務(wù)總收入的6.85 %；城鎮(zhèn)居民病人收入72萬元，占業(yè)務(wù)總收入的0.59%；自費(fèi)病人收入5272萬元，占業(yè)務(wù)總收入的42.94%）。
東病區(qū)：
1、門急診量125019人次，住院7124人次，手術(shù)1096例。
2、業(yè)務(wù)收入3378萬元，比上年同期增長(zhǎng)了12.93%；其中醫(yī)療收入元，比去年同期增長(zhǎng)了8.5%；門診收入1061萬元，比去年同期增長(zhǎng)10.87%；住院收入2178萬元，比上年同期增長(zhǎng)13.62%；藥品收入1223萬元，比去年同期增長(zhǎng)20.14%，占業(yè)務(wù)收入的37.77%；其中新農(nóng)合收入1866萬元，占業(yè)務(wù)收入的57.63%；醫(yī)保病人收入246萬元，占業(yè)務(wù)收入的7.6%；城鎮(zhèn)居民病人收入32萬元，占業(yè)務(wù)總收入的0.99%；自費(fèi)病人收入1094萬元，占業(yè)務(wù)總收入的33.78%。
二、年度開展的主要工作
（一）積極推行縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革工作
按照縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革要求，推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費(fèi)”服務(wù)模式；積極推行臨床路徑和單病種付費(fèi)工作，納入臨床路徑10084人次，納入率81%。
�。ǘ┮钥h級(jí)公立醫(yī)院改革為契機(jī)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、醫(yī)療工作：一是堅(jiān)持以病人為中心，結(jié)合《河南省二級(jí)以上醫(yī)院“十大指標(biāo)”考核評(píng)價(jià)細(xì)則》和《“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷加強(qiáng)十四項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律、法規(guī)、規(guī)章制度的`學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)。截止10月份，共進(jìn)行業(yè)務(wù)查房40余次；組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座10余次；舉辦“醫(yī)療糾紛防范及處理講座”5次，參加學(xué)習(xí)1500余人次；安排22名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；參加短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)40余人次；發(fā)表省級(jí)以上論文32篇；帶教實(shí)習(xí)生38人。
2、護(hù)理工作：依據(jù)《河南省二級(jí)醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管及“三好一滿意”活動(dòng)評(píng)價(jià)細(xì)則》，一是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。修訂完善了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé)、護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告激勵(lì)機(jī)制、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法等，制訂了保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用制度、流程及應(yīng)急管理預(yù)案及常用護(hù)理技術(shù)操作并發(fā)癥預(yù)防及護(hù)理等；二是繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，從對(duì)患者進(jìn)行病情觀察、治療處置、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理、健康教育等方面，為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)；三是進(jìn)一步落實(shí)護(hù)士崗位責(zé)任制，根據(jù)護(hù)士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等要求，對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層管理；四是實(shí)行高級(jí)責(zé)任護(hù)士競(jìng)聘上崗，充分體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，共聘任高級(jí)責(zé)任護(hù)士13名；五是深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高健康教育效果，定期進(jìn)行健康教育知曉率調(diào)查。1－10月份各科室健康教育覆蓋率100%，知曉率90%；六是積極開展?jié)M意度調(diào)查，1－10月份全院各科滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上；七是開展出院病人電話隨訪工作，各病區(qū)每月隨訪比例均大于30%，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；八是定期監(jiān)測(cè)不良事件，截止10月份，共上報(bào)護(hù)理不良事件25例，召開護(hù)理不良事件討論分析會(huì)10次；九是堅(jiān)持隨時(shí)查房與計(jì)劃查房相結(jié)合，及時(shí)解決和處理臨床工作中發(fā)現(xiàn)的問題。共進(jìn)行護(hù)理、行政、業(yè)務(wù)等查房80余次；十是積極組織護(hù)理人員在職培訓(xùn)、基礎(chǔ)護(hù)理理論培訓(xùn)考核、基礎(chǔ)技術(shù)操作培訓(xùn)考核、管理制度培訓(xùn)考核、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)考核、核心制度培訓(xùn)考核、�？萍夹g(shù)操作培訓(xùn)考核、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、業(yè)務(wù)講課等65次；舉辦中心供氧氧氣吸入技術(shù)操作競(jìng)賽，選擇出技術(shù)操作能手10名；外出進(jìn)修、培訓(xùn)共25人次；帶教護(hù)理實(shí)習(xí)生30名。
3、院內(nèi)感染工作：按照《醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》要求，一是針對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)部門醫(yī)院感染預(yù)防與控制基本方法等123項(xiàng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程；二是做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、血液透析相關(guān)檢測(cè)、醫(yī)院消毒藥械效果監(jiān)測(cè)、醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)等醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作，開展現(xiàn)患率及漏報(bào)率調(diào)查，醫(yī)院感染現(xiàn)患率為2.74%，1－10月份共上報(bào)感染病例209例，感染率1.04%；三是每周定期與不定期檢查消毒隔離及各項(xiàng)無菌技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)多重耐藥菌的管理，全年共上報(bào)多重耐藥菌感染病例22例；四是組織院感知識(shí)培訓(xùn)、新進(jìn)人員及實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)、醫(yī)療廢物回收人員崗前培訓(xùn)、�？浦R(shí)培訓(xùn)7次，培訓(xùn)后試卷考試，合格率100%；五是加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理，每周定期查看醫(yī)療廢物的分類處置及交接記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，使我部醫(yī)療廢物的分類、收集、儲(chǔ)存、包裝、運(yùn)送、交接等更加規(guī)范，無因醫(yī)療廢物管理不善導(dǎo)致泄漏、感染暴發(fā)事件發(fā)生。
4、加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用管理，認(rèn)真落實(shí)“雙十制度”和分級(jí)管理制度，對(duì)全院抗菌藥物的使用進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)不合理使用抗菌藥物的醫(yī)師進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。醫(yī)師整改145人次，通報(bào)科室8個(gè)；積極開展處方點(diǎn)評(píng)工作，每月點(diǎn)評(píng)處方150張，對(duì)存在問題及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改。
（三）堅(jiān)持“以病人為中心”，構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
加大對(duì)出院病人的投訴及糾紛處理工作， 1—10月份共接待病人投訴116人次，其中當(dāng)即解決82件，記錄在案37件，市長(zhǎng)熱線投訴2件，衛(wèi)生局投訴5件，處理滿意率97%。共發(fā)生糾紛11起，解決10起。補(bǔ)償金額為210.35萬元。
（四）人事管理方面。
全面落實(shí)人事制度改革，推行聘用制度，實(shí)行按需設(shè)崗，競(jìng)聘上崗，按崗管理，并全部簽訂聘用合同。參加繼續(xù)教育人員884人，實(shí)際參加884人，參加繼續(xù)教育率100%。
�。ㄎ澹┘哟蠡A(chǔ)建設(shè)投入，醫(yī)療環(huán)境進(jìn)一步改善
為適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展，滿足病人的醫(yī)療需求。一是完成了醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科、病理室擴(kuò)建改造工程；二是投資444萬元，購(gòu)置電子胃鏡、血液透析機(jī)、有創(chuàng)呼吸機(jī)、大容量脫水機(jī)等設(shè)備；三是對(duì)南家屬院進(jìn)行改造綠化，擴(kuò)建了停車場(chǎng)；
�。┘哟髮？平ㄔO(shè)力度，�？平ㄔO(shè)成效明顯
5月份成立重癥醫(yī)學(xué)科；制定了急診重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)施方案。
�。ㄆ撸┙】到逃龑�(shí)施情況。
根據(jù)年初醫(yī)院工作計(jì)劃，門診設(shè)立健康教育宣傳基地，制作健康教育宣傳板面，住院各科對(duì)住院病人積極開展健康知識(shí)教育宣傳，組織對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行健康教育技能培訓(xùn)，參率達(dá)90%以上。每季度醫(yī)院組織對(duì)各科健康教育情況進(jìn)行考核、評(píng)比。
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告6
20xx年是新醫(yī)院?jiǎn)⒂�、抗菌藥物專�?xiàng)治理工作年，也是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作開展年，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫(yī)院中心工作的需要，求真務(wù)實(shí)，齊心協(xié)力做好工作，完成了院部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作述職如下：
一、加強(qiáng)理論領(lǐng)悟，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務(wù)的理念。
樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng)，提倡奉獻(xiàn)精神，全心全意為傷病員服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)法律法規(guī)的領(lǐng)悟，落實(shí)崗位職責(zé)制。
沒有規(guī)矩就沒有方圓，法律、規(guī)章制度、崗位職責(zé)是咱們行為的基本準(zhǔn)則，是咱們工作的合格尺度。咱們?cè)诩訌?qiáng)思想工作的同時(shí)，也加強(qiáng)法律法規(guī)，單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的領(lǐng)悟，不斷提高遵紀(jì)守法、按規(guī)章制度辦事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺性，發(fā)奮完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)的領(lǐng)悟，建設(shè)一個(gè)招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜，不一樣工種有不一樣的專業(yè)之術(shù)，有不一樣的崗位職責(zé)，要完成不一樣的工作任務(wù)，就需要一個(gè)有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊(duì)伍，就需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍，才能更好地為臨床一線服務(wù)，才能使醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)體更好地為人民服務(wù)。咱們后勤全體員工在加強(qiáng)思想政治領(lǐng)悟制度化的同時(shí)，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的領(lǐng)悟，加強(qiáng)各崗位的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)悟，單崗位工種還要雙技術(shù)知識(shí)領(lǐng)悟甚至多技術(shù)知識(shí)領(lǐng)悟。全面提高后勤服務(wù)的工作水平，滿足臨床一線的'需求，多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點(diǎn)滴匯，歷盡艱辛到海洋。
經(jīng)過幾年的艱辛，經(jīng)過千萬人的發(fā)奮，一座新醫(yī)院最后在新的一年開始屹立在xx縣城中。新醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)從20xx年立項(xiàng)到20xx年元旦完成了醫(yī)院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統(tǒng)工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風(fēng)工程、中心負(fù)壓工程、給排水工程、排污系統(tǒng)工程、附屬停車場(chǎng)及道路廣場(chǎng)建設(shè)工程、綠化工程等配套工程，于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典，并啟用試運(yùn)營(yíng)。之后，全體項(xiàng)目工作人員一如既往，繼續(xù)完善項(xiàng)目建設(shè)的收尾工作，落實(shí)專項(xiàng)驗(yàn)收，做好項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，收集整理項(xiàng)目技術(shù)文件資料，管理文件資料、信息文件資料等，積極配合區(qū)、市、縣督察的各項(xiàng)迎檢工作、整改工作、不斷完善項(xiàng)目建設(shè)工作。不斷發(fā)奮，在完善一期工程的同時(shí)，開展二期工程的規(guī)劃、申報(bào)工作，同時(shí)已完成了xx縣120急救中心建設(shè)項(xiàng)目的可行性報(bào)告的審批、項(xiàng)目申報(bào)等工作，并得到了國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)，落實(shí)了建設(shè)資金501萬元，修繕東院職工之家3500平方米，設(shè)置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場(chǎng)、桌球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)、棋牌室等為職工豐富文化生活帶給了場(chǎng)所。裝修了康復(fù)中心、殘疾人康復(fù)中心等20xx多平方米、康體部1000多平方米，為醫(yī)院明年新業(yè)務(wù)的開展準(zhǔn)備了場(chǎng)所。
五、完成了各科室變遷新醫(yī)院的工作任務(wù)和各種集會(huì)的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)。
在搬遷任務(wù)中，在保證被服、消毒用品供應(yīng)中出車2500多臺(tái)次，工人數(shù)千人日次;物資辦公用品供應(yīng)100多萬元;中心供氧20xx多立方米。物資供應(yīng)做到下收下送，確保臨床以及各科室的需要。加強(qiáng)職工食堂和營(yíng)養(yǎng)食堂的建設(shè)，確保職工，實(shí)習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會(huì)議、來賓接待等工作任務(wù)，20xx年1月-11月食堂服務(wù)收入240多萬元。
六、加強(qiáng)院容院貌建設(shè)，美化綠化環(huán)境。
㈠落實(shí)醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔職責(zé)制，持續(xù)醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
�、婢G化美化醫(yī)院，確保醫(yī)院東院的綠化面積之外，新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積15000多平方米。
㈢積極參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程，完成縣委、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù)。
七、存在問題。后勤雖然做了超多的工作，但醫(yī)院在發(fā)展，要求在提高，需要咱們不斷的發(fā)現(xiàn)自我的問題，解決問題，跟上時(shí)代發(fā)展的需要。
�、搴笄谌藛T的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低，需要加強(qiáng)領(lǐng)悟，不斷完善自身建設(shè)。
�、嬗行┕芾眄�(xiàng)目不到位，不完善，如固定資產(chǎn)管理。
�、缥醋龅搅炕芾�、社會(huì)化管理。
八、20xx年：
�、謇^續(xù)加強(qiáng)思想政治領(lǐng)悟，法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)制的學(xué)習(xí)，職業(yè)道德知識(shí)領(lǐng)悟以及科學(xué)文化技術(shù)知識(shí)的領(lǐng)悟，不斷提高后勤人員自身的素質(zhì)，提高后勤服務(wù)水平。
�、孢M(jìn)一步落實(shí)崗位職責(zé)制，確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�、邕M(jìn)一步解決存在的問題。
�、柰七M(jìn)醫(yī)院遷建項(xiàng)目第二期工程的建設(shè)，確保120急救中心項(xiàng)目在20xx年6月底前建成投成。開發(fā)醫(yī)院東院投入運(yùn)營(yíng)，規(guī)劃老年人醫(yī)療保健護(hù)理醫(yī)院項(xiàng)目的可研申報(bào)工作。
�、樽龊寐毠ぶ易》糠扛墓ぷ鳌�
�、曛鸩桨押笄诠ぷ魍葡蛏鐣�(huì)化，經(jīng)營(yíng)管理化。
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告7
一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
領(lǐng)會(huì)及執(zhí)行上級(jí)指示精神，不折不扣，和上級(jí)保持一致。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會(huì)的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作做好，為構(gòu)建和諧社會(huì)做好本職工作。全科人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開展反商業(yè)賄賂工作，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高思想認(rèn)識(shí)及覺悟，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，這些年來，科室人員無收受紅包、回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于醫(yī)院的具體抓管自己及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫(yī)院評(píng)為“先進(jìn)科室”、“十佳科室”，自己也多次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱號(hào)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項(xiàng)工作，使我科在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為劇烈的情況下，仍能穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)住院率和業(yè)務(wù)收入
從開科以來，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長(zhǎng)在收入增加的同時(shí)，藥品比例也逐步下降。
(二)危重病人搶救工作
在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的'同時(shí)，還堅(jiān)持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年患者的病情越來越復(fù)雜、越來越重，我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作，這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時(shí)通過積極對(duì)這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務(wù)人員也通過實(shí)戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。
(三)繼續(xù)教育
根據(jù)工作需要，全員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的.學(xué)習(xí)風(fēng)氣，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，自己除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用，在全科室同志努力工作下，全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定，多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。
(四)人才隊(duì)伍建設(shè)
1、增強(qiáng)知識(shí)更新意識(shí)，組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識(shí)及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息，針對(duì)怡康病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對(duì)象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點(diǎn)，科內(nèi)不僅對(duì)每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求，并且強(qiáng)調(diào)在怡康病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué)，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病診療技術(shù)，又能對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握有所側(cè)重，知識(shí)結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果，科室每季度對(duì)主治以下醫(yī)師卷面考試一次，并記錄成績(jī)。
2、抓緊外派學(xué)習(xí)。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認(rèn)識(shí)到外出進(jìn)修學(xué)習(xí)是拓寬視野、更新知識(shí)、增強(qiáng)臨床工作能力的好機(jī)會(huì)，科室也抓緊機(jī)會(huì)做好這一工作，聯(lián)系的進(jìn)修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院、北京中日友好醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等，但因?yàn)榉N種原因，目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，這也是自己的遺憾之一。
五、不足
1、業(yè)務(wù)方面：近年來的同期收入相比雖仍有增多，但相對(duì)于醫(yī)院其他兄弟科室來說，仍存在一定差距，這與病人來源較單一、治療方法較單一和局限，思路不夠開闊有關(guān)，我們還要積極擴(kuò)大病人來源，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資，加強(qiáng)借鑒、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等，我們科室才能有所發(fā)展。
2、我科室個(gè)別職工工作仍欠細(xì)心，責(zé)任心不夠強(qiáng)，仍有醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的苗頭發(fā)生;解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致，極個(gè)別病人及家屬對(duì)我們某些工作還不夠滿意。
3、醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步提高。
4、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強(qiáng)及努力。
解決方法：在自己、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時(shí)，向醫(yī)院提出要求，由本院與對(duì)方醫(yī)院公對(duì)公聯(lián)系，爭(zhēng)取對(duì)方醫(yī)院重視，早對(duì)我們打開進(jìn)修學(xué)習(xí)大門，另外，多醫(yī)院同時(shí)聯(lián)系，增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告8
20xx年是新醫(yī)院?jiǎn)⒂�、抗菌藥物專�?xiàng)治理工作年，也是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作開展年，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫(yī)院中心工作的需要，求真務(wù)實(shí)，齊心協(xié)力做好工作，完成了院部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作述職如下：
一、加強(qiáng)理論領(lǐng)悟，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務(wù)的理念。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng)，提倡奉獻(xiàn)精神，全心全意為傷病員服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)法律法規(guī)的領(lǐng)悟，落實(shí)崗位職責(zé)制。沒有規(guī)矩就沒有方圓，法律、規(guī)章制度、崗位職責(zé)是咱們行為的基本準(zhǔn)則，是咱們工作的合格尺度。咱們?cè)诩訌?qiáng)思想工作的同時(shí)，也加強(qiáng)法律法規(guī)，單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的領(lǐng)悟，不斷提高遵紀(jì)守法、按規(guī)章制度辦事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺性，發(fā)奮完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)的領(lǐng)悟，建設(shè)一個(gè)招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜，不一樣工種有不一樣的專業(yè)之術(shù)，有不一樣的崗位職責(zé)，要完成不一樣的工作任務(wù)，就需要一個(gè)有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊(duì)伍，就需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍，才能更好地為臨床一線服務(wù)，才能使醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)體更好地為人民服務(wù)。咱們后勤全體員工在加強(qiáng)思想政治領(lǐng)悟制度化的同時(shí)，加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的領(lǐng)悟，加強(qiáng)各崗位的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)悟，單崗位工種還要雙技術(shù)知識(shí)領(lǐng)悟甚至多技術(shù)知識(shí)領(lǐng)悟。全面提高后勤服務(wù)的工作水平，滿足臨床一線的需求，多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點(diǎn)滴匯，歷盡艱辛到海洋。經(jīng)過幾年的艱辛，經(jīng)過千萬人的發(fā)奮，一座新醫(yī)院最后在新的一年開始屹立在xx縣城中。新醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)從20xx年立項(xiàng)到20xx年元旦完成了醫(yī)院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統(tǒng)工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風(fēng)工程、中心負(fù)壓工程、給排水工程、排污系統(tǒng)工程、附屬停車場(chǎng)及道路廣場(chǎng)建設(shè)工程、綠化工程等配套工程，于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典，并啟用試運(yùn)營(yíng)。之后，全體項(xiàng)目工作人員一如既往，繼續(xù)完善項(xiàng)目建設(shè)的收尾工作，落實(shí)專項(xiàng)驗(yàn)收，做好項(xiàng)目跟蹤服務(wù)，收集整理項(xiàng)目技術(shù)文件資料，管理文件資料、信息文件資料等，用心配合區(qū)、市、縣督察的`各項(xiàng)迎檢工作、整改工作、不斷完善項(xiàng)目建設(shè)工作。不斷發(fā)奮，在完善一期工程的同時(shí)，開展二期工程的規(guī)劃、申報(bào)工作，同時(shí)已完成了xx縣120急救中心建設(shè)項(xiàng)目的可行性報(bào)告的審批、項(xiàng)目申報(bào)等工作，并得到了國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)，落實(shí)了建設(shè)資金501萬元，修繕東院職工之家3500平方米，設(shè)置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場(chǎng)、桌球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)、棋牌室等為職工豐富文化生活帶給了場(chǎng)所。裝修了康復(fù)中心、殘疾人康復(fù)中心等20xx多平方米、康體部1000多平方米，為醫(yī)院明年新業(yè)務(wù)的開展準(zhǔn)備了場(chǎng)所。
五、完成了各科室變遷新醫(yī)院的工作任務(wù)和各種集會(huì)的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)。在搬遷任務(wù)中，在保證被服、消毒用品供應(yīng)中出車2500多臺(tái)次，工人數(shù)千人日次;物資辦公用品供應(yīng)100多萬元;中心供氧20xx多立方米。物資供應(yīng)做到下收下送，確保臨床以及各科室的需要。加強(qiáng)職工食堂和營(yíng)養(yǎng)食堂的建設(shè)，確保職工，實(shí)習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會(huì)議、來賓接待等工作任務(wù)，20xx年1月-11月食堂服務(wù)收入240多萬元。六、加強(qiáng)院容院貌建設(shè)，美化綠化環(huán)境。
一落實(shí)醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔職責(zé)制，持續(xù)醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
二綠化美化醫(yī)院，確保醫(yī)院東院的綠化面積之外，新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積15000多平方米。
三用心參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程，完成縣委、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù)。
七、存在問題。后勤雖然做了超多的工作，但醫(yī)院在發(fā)展，要求在提高，需要咱們不斷的發(fā)現(xiàn)自我的問題，解決問題，跟上時(shí)代發(fā)展的需要。
一后勤人員的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低，需要加強(qiáng)領(lǐng)悟，不斷完善自身建設(shè)。
二有些管理項(xiàng)目不到位，不完善，如固定資產(chǎn)管理。
三未做到量化管理、社會(huì)化管理。
八、20xx年：
一繼續(xù)加強(qiáng)思想政治領(lǐng)悟，法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)制的學(xué)習(xí)，職業(yè)道德知識(shí)領(lǐng)悟以及科學(xué)文化技術(shù)知識(shí)的領(lǐng)悟，不斷提高后勤人員自身的素質(zhì)，提高后勤服務(wù)水平。
二進(jìn)一步落實(shí)崗位職責(zé)制，確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三進(jìn)一步解決存在的問題。
四推進(jìn)醫(yī)院遷建項(xiàng)目第二期工程的建設(shè)，確保120急救中心項(xiàng)目在20xx年6月底前建成投成。開發(fā)醫(yī)院東院投入運(yùn)營(yíng)，規(guī)劃老年人醫(yī)療保健護(hù)理醫(yī)院項(xiàng)目的可研申報(bào)工作。
五做好職工之家住房房改工作。
六逐步把后勤工作推向社會(huì)化，經(jīng)營(yíng)管理化。
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告9
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績(jī)。具體來說有以下幾個(gè)方面
第一，認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。能夠說，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
第二，精心開展綠化工程，大力化醫(yī)院化工。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的'防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng)，用心開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。
第三，堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一向采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科用心響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議，就有關(guān)問題展開商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時(shí)改善了伙食。從目前的運(yùn)行狀況來看，基本上到達(dá)了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達(dá)了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位職責(zé)制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第五，立足本職，用心做好物資采購(gòu)工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就用心做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
第六，創(chuàng)新，持續(xù)用心積極的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終持續(xù)創(chuàng)新意識(shí)!”
醫(yī)院后勤主任述職報(bào)告10
20xx年，在后勤保障部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生主管部門的關(guān)心支持下，我部緊緊圍繞縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革，堅(jiān)持“以病人為中心”，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管，認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng)，努力拼搏，創(chuàng)新工作，醫(yī)院發(fā)展保持了良好態(tài)勢(shì)，截止10月底，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)，基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
工作完成情況
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
業(yè)務(wù)總收入（含東病區(qū)）15878萬元；總支出15277萬元；結(jié)余601萬元；固定資產(chǎn)總額13096萬元，凈額5101萬元；總資產(chǎn)14513萬元；負(fù)債率58.28%。
本部：
1、總診療人次341083人次，入院21566人次，出院20780人次，手術(shù)4028例。
2、業(yè)務(wù)收入12500萬元。比去年同期增長(zhǎng)12.97 %。其中醫(yī)療收入7581萬元，比去年同期增長(zhǎng)9.28%；藥品收入4696萬元，比去年同期上升了26.13%，占業(yè)務(wù)收入的38.25%；門診收入5418萬元，比去年同期增長(zhǎng)21.4%；住院收入6858萬元，比去年同期增長(zhǎng)10.67%（其中：農(nóng)合收入6092萬元，占業(yè)務(wù)總收入的49.62%；醫(yī)保病人收入841萬元，占業(yè)務(wù)總收入的6.85 %；城鎮(zhèn)居民病人收入72萬元，占業(yè)務(wù)總收入的0.59%；自費(fèi)病人收入5272萬元，占業(yè)務(wù)總收入的
42.94%）。
東病區(qū)：
1、門急診量125019人次，住院7124人次，手術(shù)1096例。
2、業(yè)務(wù)收入3378萬元，比上年同期增長(zhǎng)了12.93%；其中醫(yī)療收入2000元，比去年同期增長(zhǎng)了8.5%；門診收入1061萬元，比去年同期增長(zhǎng)10.87%；住院收入2178萬元，比上年同期增長(zhǎng)13.62%；藥品收入1223萬元，比去年同期增長(zhǎng)20.14%，占業(yè)務(wù)收入的37.77%；其中新農(nóng)合收入1866萬元，占業(yè)務(wù)收入的57.63%；醫(yī)保病人收入246萬元，占業(yè)務(wù)收入的7.6%；城鎮(zhèn)居民病人收入32萬元，占業(yè)務(wù)總收入的0.99%；自費(fèi)病人收入1094萬元，占業(yè)務(wù)總收入的33.78%。
二、年度開展的主要工作
�。ㄒ唬┓e極推行縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革工作
按照縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革要求，推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費(fèi)”服務(wù)模式；積極推行臨床路徑和單病種付費(fèi)工作， 納入臨床路徑10084人次，納入率81%。
�。ǘ┮钥h級(jí)公立醫(yī)院改革為契機(jī)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、醫(yī)療工作：一是堅(jiān)持以病人為中心，結(jié)合《河南省二級(jí)以上醫(yī)院“十大指標(biāo)”考核評(píng)價(jià)細(xì)則》和《“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷加強(qiáng)十四項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律、法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和安全意識(shí)。截止10月份，共進(jìn)行業(yè)務(wù)查房40余次；組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座10余
次；舉辦“醫(yī)療糾紛防范及處理講座”5次，參加學(xué)習(xí)1500余人次；安排22名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；參加短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)40余人次；發(fā)表省級(jí)以上論文32篇；帶教實(shí)習(xí)生38人。
2、護(hù)理工作：依據(jù)《河南省二級(jí)醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管及“三好一滿意”活動(dòng)評(píng)價(jià)細(xì)則》，一是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。修訂完善了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé)、護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告激勵(lì)機(jī)制、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法等，制訂了保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用制度、流程及應(yīng)急管理預(yù)案及常用護(hù)理技術(shù)操作并發(fā)癥預(yù)防及護(hù)理等；二是繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，從對(duì)患者進(jìn)行病情觀察、治療處置、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理、健康教育等方面，為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)；三是進(jìn)一步落實(shí)護(hù)士崗位責(zé)任制，根據(jù)護(hù)士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等要求，對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層管理；四是實(shí)行高級(jí)責(zé)任護(hù)士競(jìng)聘上崗，充分體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，共聘任高級(jí)責(zé)任護(hù)士13名；五是深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高健康教育效果，定期進(jìn)行健康教育知曉率調(diào)查。1－10月份各科室健康教育覆蓋率100%，知曉率90%；六是積極開展?jié)M意度調(diào)查，1－10月份全院各科滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上；七是開展出院病人電話隨訪工作，各病區(qū)每月隨訪比例均大于30%，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的'持續(xù)改進(jìn)；八是定期監(jiān)測(cè)不良事件，截止10月份，共上報(bào)護(hù)理不良事件25例，召開護(hù)理不良事件討論分析會(huì)10次；九是堅(jiān)持隨時(shí)查房與計(jì)劃查房相結(jié)合，及時(shí)解決和處理臨床工作中發(fā)現(xiàn)的問題。共進(jìn)行護(hù)理、行政、業(yè)務(wù)等查房80余次；十是積極組織護(hù)理人員在職培訓(xùn)、
基礎(chǔ)護(hù)理理論培訓(xùn)考核、基礎(chǔ)技術(shù)操作培訓(xùn)考核、管理制度培訓(xùn)考核、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)考核、核心制度培訓(xùn)考核、�？萍夹g(shù)操作培訓(xùn)考核、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、業(yè)務(wù)講課等65次；舉辦中心供氧氧氣吸入技術(shù)操作競(jìng)賽，選擇出技術(shù)操作能手10名；外出進(jìn)修、培訓(xùn)共25人次；帶教護(hù)理實(shí)習(xí)生30名。
3、院內(nèi)感染工作：按照《醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》要求，一是針對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)部門醫(yī)院感染預(yù)防與控制基本方法等123項(xiàng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程；二是做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、血液透析相關(guān)檢測(cè)、醫(yī)院消毒藥械效果監(jiān)測(cè)、醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)等醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作，開展現(xiàn)患率及漏報(bào)率調(diào)查，醫(yī)院感染現(xiàn)患率為2.74%，1－10月份共上報(bào)感染病例209例，感染率1.04%；三是每周定期與不定期檢查消毒隔離及各項(xiàng)無菌技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)多重耐藥菌的管理，全年共上報(bào)多重耐藥菌感染病例22例；四是組織院感知識(shí)培訓(xùn)、新進(jìn)人員及實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)、醫(yī)療廢物回收人員崗前培訓(xùn)、�？浦R(shí)培訓(xùn)7次，培訓(xùn)后試卷考試，合格率100%；五是加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理，每周定期查看醫(yī)療廢物的分類處置及交接記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，使我部醫(yī)療廢物的分類、收集、儲(chǔ)存、包裝、運(yùn)送、交接等更加規(guī)范，無因醫(yī)療廢物管理不善導(dǎo)致泄漏、感染暴發(fā)事件發(fā)生。
4、加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用管理，認(rèn)真落實(shí)“雙十制度”和分級(jí)管理制度，對(duì)全院抗菌藥物的使用進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)不合理使用抗菌藥物的醫(yī)
師進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。醫(yī)師整改145人次，通報(bào)科室8個(gè)；積極開展處方點(diǎn)評(píng)工作，每月點(diǎn)評(píng)處方150張，對(duì)存在問題及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改。
�。ㄈ﹫�(jiān)持“以病人為中心”,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
加大對(duì)出院病人的投訴及糾紛處理工作， 1-10月份共接待病人投訴116人次，其中當(dāng)即解決82件，記錄在案37件，市長(zhǎng)熱線投訴2件，衛(wèi)生局投訴5件，處理滿意率97%。共發(fā)生糾紛11起，解決10起。補(bǔ)償金額為210.35萬元。
�。ㄋ模┤耸鹿芾矸矫妫喝媛鋵�(shí)人事制度改革，推行聘用制度，實(shí)行按需設(shè)崗，競(jìng)聘上崗，按崗管理，并全部簽訂聘用合同。參加繼續(xù)教育人員884人，實(shí)際參加884人，參加繼續(xù)教育率100%。
�。ㄎ澹┘哟蠡A(chǔ)建設(shè)投入，醫(yī)療環(huán)境進(jìn)一步改善
為適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展，滿足病人的醫(yī)療需求。20xx年，一是完成了醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科、病理室擴(kuò)建改造工程；二是投資444萬元，購(gòu)置電子胃鏡、血液透析機(jī)、有創(chuàng)呼吸機(jī)、大容量脫水機(jī)等設(shè)備；三是對(duì)南家屬院進(jìn)行改造綠化，擴(kuò)建了停車場(chǎng)；
�。┘哟髮？平ㄔO(shè)力度，�？平ㄔO(shè)成效明顯
20xx年5月份成立重癥醫(yī)學(xué)科；制定了急診重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)施方案。
（七）健康教育實(shí)施情況。根據(jù)年初醫(yī)院工作計(jì)劃，門診設(shè)立健康教育宣傳基地，制作健康教育宣傳板面，住院各科對(duì)住院病人積極開展健康知識(shí)教育宣傳，組織對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行健康教育技能培訓(xùn)，參率達(dá)90%以上。每季度醫(yī)院組織對(duì)各科健康教育情況進(jìn)行考核、評(píng)比，
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