上半年個(gè)人工作總結(jié)（合集15篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編收集整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年個(gè)人工作總結(jié)1
�。ㄒ唬┮陨鲜俏覀�(gè)人上半年工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xx和xx的宣傳和信息的功能，從客戶的'利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年上半年的工作。
�。ǘ┪以�20xx年上半年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的半年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
�。ㄈ┊�(dāng)然，本人在去年還取得了很多很多的成績(jī)，看得見(jiàn)的成績(jī)、看不見(jiàn)的成績(jī)都有。這些成績(jī)令我自豪，但是我不會(huì)自滿，在未來(lái)的一年里，我會(huì)更加努力，讓市場(chǎng)四季常春，讓市場(chǎng)活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家！
�。ㄋ模┗叵肷习肽昴甑墓ぷ髑闆r，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。
上半年個(gè)人工作總結(jié)2
回顧自己上半年來(lái)的工作，我對(duì)xx銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過(guò)去，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止x月xx日我開(kāi)發(fā)的客戶共有xx多家客戶和幾個(gè)xx重點(diǎn)工程的開(kāi)發(fā)。上半年公司任務(wù)為xx噸，實(shí)際完成銷量：xx多噸，完成目標(biāo)xx%。具體工作正在跟進(jìn)中。
二、個(gè)人總結(jié)
1）上半年共開(kāi)發(fā)客戶xx多家，每月發(fā)貨量在xxt—xxt不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對(duì)有關(guān)水泥的問(wèn)題，比如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問(wèn)。上半年接到x件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)過(guò)自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2）拜訪客戶xx家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高，有的'客戶拜訪好幾次都沒(méi)有訂量。可見(jiàn)開(kāi)發(fā)系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶xx家，但點(diǎn)多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。
三、xx市場(chǎng)前景
xx有xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠，目前開(kāi)發(fā)比較理想的xx。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開(kāi)發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資xx個(gè)億、正在開(kāi)發(fā)xx等一系類工程基本七月份都可以開(kāi)工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人，造成幾個(gè)大的工程丟失；在水泥供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對(duì)個(gè)人反思和對(duì)公司的建議
1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績(jī)生命線，沒(méi)有注重細(xì)節(jié)問(wèn)題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上，導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開(kāi)發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導(dǎo)致我xx市場(chǎng)萎縮。
2、在銷售上，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識(shí)、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對(duì)。
3、公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)系數(shù)難度比較大。
4、公司對(duì)我們這一批新來(lái)業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上，我們沒(méi)能享受同等待遇。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計(jì)劃
�。�1）加大新客戶開(kāi)發(fā)力度，集中精力開(kāi)發(fā)新客戶群。
（2）關(guān)注xx工程動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握相關(guān)工程。
（3）維護(hù)好現(xiàn)開(kāi)發(fā)xx集團(tuán)項(xiàng)目。
（4）開(kāi)發(fā)xx工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)xx一條高速段。
根據(jù)以上分析，上半年我所負(fù)責(zé)的xx片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
上半年個(gè)人工作總結(jié)3
在過(guò)去的半年里，在公司上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下
1、遵守規(guī)則，講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求，也是一切工作順利開(kāi)展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮，會(huì)以實(shí)際行動(dòng)互相監(jiān)督，互相服從。在服務(wù)行業(yè)，禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼，敬禮，態(tài)度熱情，行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員，服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn)，履行職責(zé)。年初以來(lái)，在上級(jí)的信任和支持下，我被分配到了安保部，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求，在熟悉工作職責(zé)和要求的`同時(shí)，要虛心咨詢部門和工長(zhǎng)，在實(shí)踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說(shuō)教變成了變通，交心談心，關(guān)心。工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤不及時(shí)隱瞞、報(bào)告和處理，必須糾正和糾正錯(cuò)誤，分析原因，改進(jìn)工作。
同時(shí)，執(zhí)行上級(jí)部門的所有工作指令。比如停車場(chǎng)管理要及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)車輛有問(wèn)題【車身有劃痕，異常上有新的痕跡，開(kāi)窗等。并及時(shí)通知業(yè)主或X等處理方式，讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級(jí)的監(jiān)督下，在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下，工作能夠順利進(jìn)行，職責(zé)能夠得到很好的履行。
4.正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前，社會(huì)上有些人對(duì)安全從業(yè)人員有一些偏見(jiàn)，給他們的工作帶來(lái)了一些麻煩。因此，保安人員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，做好社區(qū)安全的本職工作，才能做好本職工作。
5.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，提高業(yè)務(wù)水平。部門日常會(huì)議：對(duì)存在的問(wèn)題、解決方案和案例分析進(jìn)行直接有效的研究；物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一，就是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到掌握、理解和運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過(guò)各種學(xué)習(xí)方式，可以充實(shí)自己，提高工作技能。
我的工作還有很多不足，比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力，需要加強(qiáng)執(zhí)行力。
在過(guò)去的半年里，公司將在“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
上半年個(gè)人工作總結(jié)4
半年過(guò)去了，在人事工作上，也有收獲不少。上半年我在人事崗位上完成了交代的工作，也達(dá)到了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。因著自己的工作做得不錯(cuò)，所以對(duì)人事一職工作做一個(gè)總結(jié)進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧。
上半年的工作我主要去負(fù)責(zé)給招生，招聘新人上崗，讓的工作能夠更好的運(yùn)轉(zhuǎn)。我招聘的方式有網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，把缺人的崗位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后到網(wǎng)上進(jìn)行招聘，吸引他人應(yīng)聘。再有就是到招聘人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，爭(zhēng)取一個(gè)招聘的位置，供找工作的人應(yīng)聘，在整個(gè)招聘結(jié)束后，新進(jìn)x人，進(jìn)行招聘的崗位也大部分都有人，因此后面就暫時(shí)撤回了網(wǎng)上的招聘。對(duì)新進(jìn)來(lái)的員工進(jìn)行登記基本信息，以及對(duì)他們的工作進(jìn)行考核。
上面的工作做完后，就給新進(jìn)來(lái)的員工進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，介紹，幫助他們熟悉，并分別分配人對(duì)他們的工作進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)自己的工作能夠上手。當(dāng)然，除了對(duì)新的員工有進(jìn)行培訓(xùn)，也為了保證老員工有更好的能力去為服務(wù)，我在此期間舉辦了兩次大型的培訓(xùn)會(huì)，讓新員工和老員工能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)會(huì)舉辦很成功，員工整體的'能力都有所上升，在培訓(xùn)中，更出現(xiàn)了更多優(yōu)秀的人，這是我為之高興的。
作為人事職員，負(fù)責(zé)的的員工的檔案，辦理員工是試用期或者實(shí)習(xí)期結(jié)束之后的申請(qǐng)轉(zhuǎn)正工作和續(xù)簽以及入職離職手續(xù)。這些在上半年經(jīng)手相對(duì)較多，并努力規(guī)范員工們上班的日常的行為。在這半年，我也有推行相對(duì)應(yīng)的娛樂(lè)活動(dòng)，不僅豐富了員工們的業(yè)余生活，還團(tuán)結(jié)了大家，鍛煉大家合作的能力，提高大家對(duì)工作的士氣。在舉辦了的活動(dòng)就有慶祝勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)相關(guān)活動(dòng)，既有節(jié)假日的氣氛，又能讓大家得到適當(dāng)?shù)男菹�，兩全其美的事情�?/p>
經(jīng)過(guò)一個(gè)半年的工作，我對(duì)自己的崗位也更加有責(zé)任感了，對(duì)自己下半年的工作也更加有信心能做好，為的建設(shè)添加更多的助力。整上半年，我工作狀態(tài)良好，那我在之后的工作也會(huì)努力保持這個(gè)狀態(tài)，盡力坐好分內(nèi)工作，保持積極更向上的工作動(dòng)力，逐漸完善個(gè)人的能力。
上半年個(gè)人工作總結(jié)5
今年上半年即將逝去，我步入XX公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司上半年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開(kāi)展今后工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、思想?yún)R報(bào)范文法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度
將近半年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的化為目標(biāo)，以公司的`規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、提高自己的工作責(zé)任感和工作效率
要認(rèn)識(shí)自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之，半年來(lái)，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。心得體會(huì)范文相信未來(lái)XX煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
上半年個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年，對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年，在這上半年當(dāng)中我收獲很多，讓自我有了必須的成長(zhǎng)，同時(shí)我對(duì)自我依然充滿著信心，未來(lái)的道路必須會(huì)十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
20xx年初，我被班組長(zhǎng)提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來(lái)，什么都不會(huì)，總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好，并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處，而換了主角之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來(lái)的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了，同時(shí)和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績(jī)，離不開(kāi)大家的努力，而我的'主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中，要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題，同時(shí)尊重他們的意見(jiàn)，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無(wú)價(jià)之寶！在新的班組長(zhǎng)上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)能夠看出，他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這半年中，我犯了很多錯(cuò)，可是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我自我也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫忙大家，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢(mèng)想的，有時(shí)候往往會(huì)適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結(jié)出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。
我自認(rèn)為，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人，因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽?jī)的是大家，而不是個(gè)人。在這一年來(lái)，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒(méi)有做好，還有很多需要改善的地方，下半年已經(jīng)到來(lái)，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對(duì)，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自我擺在一個(gè)低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí)，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想，起航吧。
上半年個(gè)人工作總結(jié)7
本人x有、限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在、第一位，始終、牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿足，為用戶解決問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門的共同努力較好的完成了、上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺(jué)得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有、的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是
二、提高部門員工整體素養(yǎng)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，惟獨(dú)、好的團(tuán)隊(duì)才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力，在、實(shí)際工作、中，我每個(gè)月都組織部門員工召開(kāi)分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作、中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不、斷、學(xué)習(xí)，不、斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，惟獨(dú)、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才干留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中，通過(guò)我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路，查找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有、效的促進(jìn)了、業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面
上半年工作期間，我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路，開(kāi)創(chuàng)新方法，在、工作、中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)，以公司效益為、中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作
以上是經(jīng)營(yíng)部x年上半年的
上半年個(gè)人工作總結(jié)8
我所從事的崗位是網(wǎng)絡(luò)美工，工作主要涉及到網(wǎng)站的廣告設(shè)計(jì)，廣告圖片替換，頁(yè)面策劃修改；網(wǎng)站的頁(yè)面制作，樣式修改，后期維護(hù)等不同工作�？梢哉f(shuō)凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)部及網(wǎng)站整體形象的地方，就需要美工參與工作。
設(shè)計(jì)工作是痛苦并著快樂(lè)，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開(kāi)始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中的快樂(lè)！充滿了快意。
一、下面是我過(guò)去半年來(lái)工作回顧，工作主要圍繞以下內(nèi)容：
1、官方的網(wǎng)站改版。
2、激光美容網(wǎng)制作與設(shè)計(jì)。
3、中韓整形美容網(wǎng)站相關(guān)樣式修改，日常維護(hù)，廣告設(shè)計(jì)，內(nèi)容更新。
4、活動(dòng)專題，與項(xiàng)目專題的設(shè)計(jì)。根據(jù)文案提供的內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)策劃專題活動(dòng)。平均3天/個(gè)。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
作為一個(gè)網(wǎng)頁(yè)美工除了要求網(wǎng)頁(yè)三劍客，PS這些必會(huì)的軟件之外，還要求對(duì)HTML用得熟練，對(duì)ASP或PHP，以及個(gè)人上半年工作總結(jié)SP要有初步的了解。
1、表達(dá)一定的'藝術(shù)效果，特別是醫(yī)療網(wǎng)站，視覺(jué)效果很重要。一個(gè)成功的網(wǎng)站應(yīng)該把網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)得吸引人，同時(shí)又要傳達(dá)設(shè)計(jì)思想和情感。網(wǎng)頁(yè)作為一種媒體，它必須具有一定的藝術(shù)感染力，一個(gè)平淡無(wú)奇、雜亂無(wú)章或毫無(wú)美感的網(wǎng)頁(yè)很難會(huì)有瀏覽者喜歡，更不說(shuō)去瀏覽它的內(nèi)容了。
2、使頁(yè)面結(jié)構(gòu)清晰可讀性強(qiáng)經(jīng)常可以看到這樣的頁(yè)面，上面堆砌了許多內(nèi)容，卻沒(méi)有考慮它的空間框架，讓人無(wú)法知曉那些內(nèi)容才是權(quán)威的。沒(méi)有流暢的視覺(jué)流程，這是典型的沒(méi)有注意到編排清晰度、可讀性的表現(xiàn)。
3、實(shí)現(xiàn)不同的功能：在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上，網(wǎng)頁(yè)最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內(nèi)容都是為了這個(gè)目的而服務(wù)。都要圍繞這個(gè)中心進(jìn)行設(shè)計(jì)。然后，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，網(wǎng)頁(yè)的美工設(shè)計(jì)和內(nèi)容都必須有針對(duì)性。所謂針對(duì)性，就是指對(duì)不同類別的網(wǎng)頁(yè)要求采用不同的美工藝術(shù)效果。
4、網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容：網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員美化網(wǎng)頁(yè)，增加網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的藝術(shù)感，都是為了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容服務(wù)的。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)頁(yè)的幾項(xiàng)基本內(nèi)容：標(biāo)題、網(wǎng)站標(biāo)志、主體內(nèi)容、導(dǎo)航、廣告欄等。
5、確定網(wǎng)站的風(fēng)格：整形美容行業(yè)的網(wǎng)站或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛(ài)美人士。年齡大約在20~45歲之間，對(duì)于這類群體，頁(yè)面設(shè)計(jì)得浪漫并有藝術(shù)感。
6、確定網(wǎng)頁(yè)之間的鏈接關(guān)系：在網(wǎng)站的部體規(guī)劃列出來(lái)后，就必須要考慮各個(gè)網(wǎng)頁(yè)之間的關(guān)系，是星型、樹(shù)形、網(wǎng)型還是直線鏈接。
俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設(shè)計(jì)上的問(wèn)題及時(shí)與同事溝通，向他們請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。在跟客戶溝通時(shí)積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議；不斷努力學(xué)習(xí)提高自己；及時(shí)了解客戶的需求，不斷根據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會(huì)得到提升，相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
上半年個(gè)人工作總結(jié)9
�。ㄒ唬┛傊仡欉^(guò)去，是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
（二）以上是我全年的.工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
（三）總結(jié)半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！總之，在過(guò)去的半年里，在領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī)，但我們深知，辦公室工作沒(méi)有止境，如何更好地樹(shù)立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開(kāi)拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
（四）總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
上半年個(gè)人工作總結(jié)10
本人于20xx年X月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的半年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將上半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1.注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2.立足本職，完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的'起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，半年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告XX份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共98份。向市建委上報(bào)各種文字材料XX份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3.熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電，半年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話XXX余個(gè)，收發(fā)傳真材料XXX余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電XX余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)XX余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，半年來(lái)共接待來(lái)訪27次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4.積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年X月、X月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。
5.認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。
6.多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7.積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，半年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章XX篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《XX供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章XX篇，《XX水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件XX篇。
8.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9.參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了XX市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“XX杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國(guó)XX周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1.自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2.同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的下半年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接_水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)間過(guò)得真快，從配電室調(diào)過(guò)來(lái)已經(jīng)快半年了。半年來(lái)，在廠部和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下，我在虛心學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)，也盡了最大的努力。我為機(jī)電集團(tuán)和部門做了一些實(shí)實(shí)在在的事情，取得了一定的成效。但也存在一些不足，需要改進(jìn)和提高。半年來(lái)的相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
我的工作大致分為機(jī)電組工作和設(shè)備部工作。
機(jī)電組工作：
1、組織團(tuán)隊(duì)成員檢查、維護(hù)和維修車間設(shè)備；
2、參與巡視檢查和重點(diǎn)維護(hù)維修工作；
3、負(fù)責(zé)機(jī)電組和配電室的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范和管理
部門工作：
1、安全工作：填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報(bào)、安全季報(bào)；
2、質(zhì)量工作：組織和維護(hù)設(shè)備檔案；收集整理制冰機(jī)、鍋爐、變配電的運(yùn)行記錄、設(shè)備用油記錄和車間設(shè)備維修記錄；統(tǒng)計(jì)設(shè)備完好率和監(jiān)視測(cè)量裝置效率；
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
二、主要成就
1、規(guī)范機(jī)電組個(gè)人物品的擺放，如茶杯、工作鞋等；
2、公共工具、備件和材料應(yīng)由專門人員安排；
3、組織機(jī)電組成員及時(shí)完成車間設(shè)備的檢查、維護(hù)和檢修，保證車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行；
4、組織班組在炎炎夏日參與車間新設(shè)備的安裝、放線、接線、調(diào)試，為新設(shè)備的.提前投產(chǎn)做好準(zhǔn)備；
5、參與能源集團(tuán)設(shè)備的部分維護(hù)，確保能源設(shè)備的運(yùn)行；
6、在q10機(jī)液位控制系統(tǒng)故障時(shí)，實(shí)現(xiàn)了q10機(jī)的液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液位控制器，恢復(fù)原控制器控制液位后運(yùn)行正常，至今無(wú)異常；
7、參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作；
8、參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動(dòng)部件的安裝和調(diào)試工作；
9、完成車間設(shè)備巡檢表的更改，加大了設(shè)備巡檢力度；
10、做好安全工作的各種記錄、報(bào)表；
11、做好設(shè)備檔案的維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備用油、車間保養(yǎng)記錄的收集；做好設(shè)備完好率和監(jiān)視測(cè)量裝置有效率的統(tǒng)計(jì)；
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
1、塌實(shí)刻苦提高專業(yè)技能
作為一名技術(shù)人員，專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無(wú)止境的，還要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書本上的理論知識(shí)，還要聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際中不斷摸索、不斷積累。同時(shí)，也要虛心求教，掌握各種相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
2、努力鉆研提高管理能力
對(duì)于剛從事機(jī)電組管理工作的我來(lái)說(shuō)，面對(duì)的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實(shí)自己，我經(jīng)常用業(yè)余時(shí)間，看些與管理相關(guān)的書籍，或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運(yùn)用這些管理知識(shí)到工作中才是最重要的，否則就是“紙上談兵”了，我在這方面還做得夠，還需加大力度。
重視思考，有時(shí)遇到同一個(gè)問(wèn)題，有的人處理得恰當(dāng)，而有些人就處理得草率。作為一名管理者，就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣，那就是平時(shí)碰到問(wèn)題，要勤于思考，以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問(wèn)題。
同時(shí)還要經(jīng)常性的與班組成員工進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)成員提出一些自己的看法，及部門存在的問(wèn)題。以便及時(shí)改善！
3、注重細(xì)節(jié)逐步成長(zhǎng)
在工作中，任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗。所以要重視每一個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍的做好。學(xué)會(huì)記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。
四、存在問(wèn)題和不足
1、工作中有時(shí)有點(diǎn)粗心、不夠細(xì)致；
2、在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠；
3、組織管理力度不夠；
針對(duì)上述問(wèn)題，在今后的工作中要克服粗心、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭(zhēng)更大的進(jìn)步，同時(shí)還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作中去，發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)的力量，把工作做得更上一個(gè)臺(tái)階。
總之，半年的工作，有成績(jī)也有不足，有歡樂(lè)也有苦澀，但收獲卻是主題。雖沒(méi)做驚天動(dòng)地的大事，卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價(jià)值。為了鍛煉自我、成長(zhǎng)成材。在今后的工作中，我會(huì)更加勤奮工作，不斷完善自己，提高自己
上半年個(gè)人工作總結(jié)12
我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市就業(yè)局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新、突出重點(diǎn)、真抓實(shí)干，突出就業(yè)政策的落實(shí)、公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)培訓(xùn)等工作重點(diǎn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
截止主要工作開(kāi)展情況
一、分解落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)目標(biāo)考核責(zé)任制
二、宣傳落實(shí)就業(yè)再就業(yè)政策，營(yíng)造良好的就業(yè)再就業(yè)氛圍
我們充分發(fā)揮宣傳工作的先導(dǎo)作用，通過(guò)區(qū)政務(wù)網(wǎng)、《xx日?qǐng)?bào)》等媒體，以專項(xiàng)宣傳、發(fā)放宣傳單、和下基層入戶面對(duì)面等形式積極宣傳國(guó)家、省、市的就業(yè)再就業(yè)政策，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了各類失業(yè)人員的就業(yè)觀念，樹(shù)立新的就業(yè)理念，為推動(dòng)我區(qū)的就業(yè)再就業(yè)工作營(yíng)造良好的氛圍。
�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。根據(jù)全區(qū)階段性工作重點(diǎn)，開(kāi)展再就業(yè)援助月、春風(fēng)行動(dòng)、民營(yíng)企業(yè)招聘周等系列活動(dòng)。
1、開(kāi)展就業(yè)援助服務(wù)，幫扶就業(yè)困難群體。我們開(kāi)展了“上門走訪、送就業(yè)政策、送就業(yè)崗位、送職業(yè)指導(dǎo)、送培訓(xùn)信息、送困難補(bǔ)助”的“一走五送”再就業(yè)援助月活動(dòng)。針對(duì)全區(qū)x名特困援助對(duì)象的實(shí)際困難，因人而宜開(kāi)展再就業(yè)援助活動(dòng)�；顒�(dòng)月期間，我們共提供就業(yè)崗位x多個(gè)，發(fā)放再就業(yè)政策宣傳單余份，散發(fā)《就業(yè)援助卡》x余張，發(fā)放困難補(bǔ)助金x萬(wàn)余元，同時(shí)還送去米、面等實(shí)物。通過(guò)解決他們生活中遇到的困難，讓就業(yè)困難群體切實(shí)感受到xxz的溫暖和愛(ài)心。3、開(kāi)展“民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)。x月下旬，我們舉辦了以“為高校畢業(yè)生就業(yè)搭橋，為民營(yíng)企業(yè)招聘人才服務(wù)”為主題的“民營(yíng)企業(yè)招聘周”宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)，為高校畢業(yè)生、農(nóng)民工及民營(yíng)企業(yè)提供“送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)”的“四送就業(yè)服務(wù)”�；顒�(dòng)周期間共發(fā)放宣傳單x余份，提供就業(yè)崗位x多個(gè)，達(dá)成意向性協(xié)議x人，其中高校畢業(yè)生x人，農(nóng)村勞動(dòng)者xx人，失業(yè)人員x人，簽訂職業(yè)技能培訓(xùn)意向x人，維權(quán)及法律援助x人。同時(shí)組織了xx名失業(yè)人員、高校畢業(yè)生和農(nóng)村勞動(dòng)者參加市就業(yè)局舉辦的“民營(yíng)企業(yè)招聘專場(chǎng)”。
�。ǘ╅_(kāi)展申辦和發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。為進(jìn)一步建立健全我區(qū)就業(yè)登記和失業(yè)登記制度，規(guī)范就業(yè)和失業(yè)登記行為，我們?yōu)樗蟹蠗l件的人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》，做到應(yīng)發(fā)盡發(fā)，持證人員可享受有關(guān)就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。截至x月末已發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》xx本。同時(shí)開(kāi)展《再就業(yè)優(yōu)惠證》年檢工作，截至x月末，年檢xx人，全部進(jìn)行金保工程網(wǎng)上錄入。
（三）申報(bào)靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼。x月下旬，我們?cè)谌珔^(qū)大力宣傳申報(bào)而及遺漏的靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼政策，同時(shí)為xx名遺漏的靈活就業(yè)人員補(bǔ)發(fā)社保補(bǔ)貼資金xx萬(wàn)余元。
三、健全培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)就業(yè)倍增效應(yīng)
為使更多的登記失業(yè)人員、進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動(dòng)者和就業(yè)困難人員掌握一定技能，盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)，年初以來(lái)我們堅(jiān)持“培訓(xùn)為就業(yè)服務(wù)，就業(yè)依托培訓(xùn)、培訓(xùn)與就業(yè)緊密結(jié)合”的培訓(xùn)方針，健全職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)制，推動(dòng)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的倍增效應(yīng)。我們?cè)诩訌?qiáng)區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心建設(shè)的同時(shí)，建立了四個(gè)培訓(xùn)基地。按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求、培訓(xùn)人員的年齡、文化程度和培訓(xùn)意愿，制定了培訓(xùn)教學(xué)大綱及培訓(xùn)計(jì)劃，積極開(kāi)展多種形式、多層次的技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。20xx年x月起，我們面向全區(qū)失業(yè)人員和農(nóng)村勞動(dòng)者免費(fèi)發(fā)放“就業(yè)培訓(xùn)券”，持券的四、完善人力資源市場(chǎng)平臺(tái)建設(shè)
我們堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，充分發(fā)揮區(qū)人力資源市場(chǎng)的窗口服務(wù)作用，實(shí)行“一站式”服務(wù)，及時(shí)發(fā)布用工信息，為勞動(dòng)者和用工單位搭建供需平臺(tái)。一是為轄區(qū)的失業(yè)人員、高校畢業(yè)生及農(nóng)民勞動(dòng)者提供免費(fèi)的求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢等“一條龍”服務(wù)。二是建立空崗登記制度，主動(dòng)與xx制磚、xx煤業(yè)等xx余家單位建立友好協(xié)作關(guān)系，采取常上門、多聯(lián)系、勤溝通的方式，為他們提供勞動(dòng)力資源。三是進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源庫(kù)建設(shè)，規(guī)范就業(yè)與失業(yè)人員的動(dòng)態(tài)化管理。四是定期舉辦勞務(wù)交流大集和專場(chǎng)招聘會(huì)，并指導(dǎo)各街道、社區(qū)組織勞務(wù)交流小型活動(dòng)。截至x月末舉辦勞務(wù)專場(chǎng)x次，組織人員參加市局招聘會(huì)x次，登記求職人員xx人，成功介紹xx人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，向省內(nèi)、省外輸出xx人次。
四、創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)基地以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)六、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理
一是完善基層基礎(chǔ)建設(shè)。我們?yōu)楦魃鐓^(qū)統(tǒng)一印制了xx類報(bào)表，xx類臺(tái)帳，發(fā)放了檔案盒、卷宗皮、本夾、筆等各類實(shí)際工作需要的辦公用品。二是完善了市、區(qū)、街、社區(qū)四級(jí)就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系，為全區(qū)x個(gè)街道、xx個(gè)社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)繳納了20xx年的聯(lián)網(wǎng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了職業(yè)介紹一體化、信息使用一網(wǎng)通。各社區(qū)的協(xié)理員對(duì)轄區(qū)勞動(dòng)力資源做到了“八清”，隨時(shí)變更就業(yè)和失業(yè)人員的基本情況，完善勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)摸清本轄區(qū)企業(yè)的空崗情況，并逐一建立臺(tái)帳，錄入“金保工程”。
五、抓素質(zhì)建設(shè)，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量
為切實(shí)加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作人員的自身建設(shè)，我們定期組織勞動(dòng)保障工作人員學(xué)習(xí)《就業(yè)促進(jìn)法》等就業(yè)相關(guān)政策和法律法規(guī)。x月份全區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員參加了“全市街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村屯勞動(dòng)保障協(xié)理員培訓(xùn)班”，x月下旬將進(jìn)行全區(qū)協(xié)理員業(yè)務(wù)知識(shí)考試，考試優(yōu)秀者將代表我區(qū)參加全市業(yè)務(wù)大練兵比賽活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，促進(jìn)了全區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性，增強(qiáng)了工作能力，提高了就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
存在的問(wèn)題
一是缺少提供大量就業(yè)崗位的.立區(qū)項(xiàng)目，安置就業(yè)人員有限，新增就業(yè)容量小。二是部分下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念依然落后，拈輕怕重，小富即安，大錢掙不來(lái)，小錢不想掙，“等、靠、要”等守舊思想嚴(yán)重影響了就業(yè)現(xiàn)狀；部分大中專高校畢生就業(yè)眼光高，他們只盯著事業(yè)單位等好的崗位，對(duì)于我們提供的民營(yíng)企業(yè)等就業(yè)崗位不應(yīng)聘。三是培訓(xùn)師資隊(duì)伍薄弱，沒(méi)有專業(yè)的培訓(xùn)教師；同時(shí)因?yàn)榕嘤?xùn)資金、培訓(xùn)設(shè)施和培訓(xùn)場(chǎng)所的因素，使得我區(qū)的培訓(xùn)層次偏低，培訓(xùn)專業(yè)受限，影響就業(yè)的穩(wěn)定性。四是幫助失業(yè)人員的濃厚社會(huì)氛圍尚未形成。部分負(fù)有落實(shí)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策的職能部門缺乏幫助失業(yè)人員再就業(yè)的主動(dòng)性，x%x以上的失業(yè)人員認(rèn)為工商、稅務(wù)沒(méi)有落實(shí)再就業(yè)減免稅費(fèi)的政策。部分非公有制經(jīng)濟(jì)組織對(duì)招收“xx”人員等就業(yè)困難群體仍持有偏見(jiàn)。
下半年就業(yè)再就業(yè)工作打算
一、進(jìn)一步落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。一是做好靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼的申報(bào)、發(fā)放工作。二是做好小額擔(dān)保貸款的宣傳落實(shí)工作。三是繼續(xù)辦理、發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》。四是進(jìn)一步開(kāi)展專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，深入基層開(kāi)展面對(duì)面的直接宣傳。
二、推進(jìn)充分就業(yè)社區(qū)工作。在原有x個(gè)充分就業(yè)社區(qū)的基礎(chǔ)上，下半年再創(chuàng)建x個(gè)充分就業(yè)社區(qū)，完善服務(wù)功能，提高四級(jí)就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化水平，為社區(qū)提供統(tǒng)一、高效的服務(wù)平臺(tái)。
三、增強(qiáng)失業(yè)人員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。繼續(xù)開(kāi)展以針對(duì)性、實(shí)用性、短期性為主的職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。結(jié)合各企業(yè)用工崗位的需求，把培訓(xùn)和勞務(wù)輸出有機(jī)結(jié)合，以專業(yè)技能培訓(xùn)為主，以輸定培，擴(kuò)大“訂單式培訓(xùn)”和“個(gè)性化培訓(xùn)”，使每個(gè)外出務(wù)工人員都能掌握一項(xiàng)簡(jiǎn)單的專業(yè)技能。同時(shí)輔以維權(quán)內(nèi)容，搞好外出人員的勞務(wù)輸出前培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)和適應(yīng)市場(chǎng)的能力。
四、加強(qiáng)職業(yè)介紹工作。堅(jiān)持人本服務(wù)理念，充分發(fā)揮人力資源市場(chǎng)的窗口服務(wù)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)體系的信息化管理，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源信息、培訓(xùn)信息和用工信息的快速傳遞，為失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、農(nóng)村勞動(dòng)者及用人單位提供方便、及時(shí)、高效的服務(wù)。凡是有勞動(dòng)能力且登記求職的人員，三天內(nèi)為其免費(fèi)提供相應(yīng)的就業(yè)崗位供其選擇。
五、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。一是落實(shí)小額擔(dān)保貸款、稅費(fèi)減免、就業(yè)援助、財(cái)政投入等就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，扶持更多的人實(shí)現(xiàn)自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)。二是加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，提高創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)帶頭人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，使創(chuàng)業(yè)帶頭人在理論思維上得到拓展，增強(qiáng)創(chuàng)辦、管理、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展企業(yè)的自信心和技能，通過(guò)“以一帶三”以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，帶動(dòng)更多的人實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
區(qū)就業(yè)局
XX年XX月XX日
上半年個(gè)人工作總結(jié)13
回顧入職以來(lái)，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了半年的時(shí)間，作為的前臺(tái)接待，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這入職來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、前臺(tái)日常接待工作
1、來(lái)賓接待，能夠做到問(wèn)清身份后及時(shí)禮貌引見(jiàn)，對(duì)于沒(méi)有提前預(yù)約的來(lái)賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽(tīng)每一部電話，熟練各部門分機(jī)號(hào)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；
3、能夠及時(shí)更新通訊錄，方便各部門間工作溝通；
4、前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是展示形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
二、行政及其他臨時(shí)性工作
1、學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度；熟練掌握各個(gè)產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；
2、協(xié)助行政打電話催促加入xx協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細(xì)表；
3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺(tái)妥善保存；
4、做電話推廣，每周上報(bào)有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止x月底，意向客戶13個(gè)。
在這一個(gè)月的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，雖然都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時(shí)候解決問(wèn)題也所欠缺，在15年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計(jì)劃如下：
�。�1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
�。�2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
�。�3）加強(qiáng)與各部門的溝通。了解的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的`工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為作宣傳。
希望在新的一年里通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這x個(gè)月來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會(huì)更好！
上半年個(gè)人工作總結(jié)14
�。ㄒ唬┙肽甑墓ぷ髦�，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
�。ǘ┟媾R著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開(kāi)展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
�。ㄈ┛傊�，半年來(lái)，我與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，成績(jī)是肯定的，成效是明顯的，但也還存在一些不足和問(wèn)題，離要求還有差距，我們將在不斷的總結(jié)中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏踏實(shí)實(shí)，把下半年的.工作干得更好，為全面完成我辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
�。ㄋ模┗仡櫳习肽甑墓ぷ�，取得的成績(jī)固然可喜，但在成績(jī)的背后亦存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
一是青少年的思想教育比較薄弱，未能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展；
二是部分基層團(tuán)組織活力不夠，尤其是部分—織比較松散；
三是個(gè)別團(tuán)干部素質(zhì)不高，工作缺乏積極性；
四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大，效果不明顯等等。這些問(wèn)題，有待我們?cè)诮窈笳_對(duì)待，認(rèn)真解決。
上半年個(gè)人工作總結(jié)15
一、上半年的工作成果
1、轉(zhuǎn)接電話：①準(zhǔn)確率達(dá)到x%；②能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率。2、座機(jī)管理：①在公司重新劃分部門的基礎(chǔ)上，確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量，從而達(dá)到方便使用及管理。②x部外線、x部?jī)?nèi)線，其中有x部?jī)?nèi)線無(wú)人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理，每月x元，使用時(shí)可隨時(shí)開(kāi)通。這樣每月每部電話可節(jié)約x元，x部每月節(jié)約x元，一年公節(jié)約x元。③另外，每月的座機(jī)話費(fèi)單共x張，所以要另外收取x元手續(xù)費(fèi)，建議：將x張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示，信息內(nèi)容不變，不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約x元。綜上所述：每年一共可以節(jié)約x元。
3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問(wèn)題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下，經(jīng)過(guò)仔細(xì)查閱20xx年報(bào)帳情況，已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額x元，并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此，手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問(wèn)題解決。
在此事中認(rèn)識(shí)到：盡管事情看起來(lái)很難、而且沒(méi)有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的.。只要?jiǎng)邮秩プ�，一切皆有可能�?/p>
4、名片制作：①名片制作問(wèn)題已經(jīng)解決�，F(xiàn)階段與x名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí)，信譽(yù)度達(dá)到x%以上；②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外情況時(shí)需要。
5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改，影響公司與客戶之間的直接溝通。所以，通過(guò)直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系，及時(shí)更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到x%以上，而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。
6、加密卡采購(gòu)：同加密卡供應(yīng)商x與x合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí)，拖延時(shí)間問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過(guò)合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
在此事中認(rèn)識(shí)到：A、該講原則時(shí)不能手軟，否則任由對(duì)方擺步；B、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。
二、存在問(wèn)題
1、工牌問(wèn)題：由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理，導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因：A、沒(méi)有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單；B、沒(méi)有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理；C、對(duì)__出差回來(lái)后工牌數(shù)量減少?zèng)]有及時(shí)解決。
建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄（此建議不是推脫責(zé)任，確實(shí)沒(méi)有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時(shí)可能不在崗位）。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來(lái)承擔(dān)。
2、做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如：①在做加密卡請(qǐng)款與訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說(shuō)明；②周五停電全體員工放假一天，我應(yīng)該留下值班，但因?yàn)闆](méi)有考慮到這個(gè)，就同其他人座班車走了，后來(lái)想到應(yīng)該留下值班的，又自己搭車回公司。
三、對(duì)自己的建議
1、作為行政部員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握；
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉；
3、做事要考慮周全、細(xì)心；
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對(duì)部門的建議
部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通，發(fā)表對(duì)工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作，共同提高部門工作效度。
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