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上半年工作總結

時間:2023-07-14 14:07:22 半年總結 我要投稿

上半年工作總結(經(jīng)典15篇)

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的上半年工作總結,希望能夠幫助到大家。

上半年工作總結(經(jīng)典15篇)

上半年工作總結1

  回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:

  一、思想上緊跟公司發(fā)展步伐。

  4月份接到任命企管科副科長的通知,對我來說是一個全新的工作領域,自己清醒地認識到,企管科是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。企管科的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料為決策提供一些資料,數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。

  二、積極進行管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,全面提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。

  企業(yè)的發(fā)展不僅需要技術,更需要管理來支撐和提升,公司上半年董事會提出將“精細化管理”模式作為今年的重點,做出全力推進精細化管理,向管理要效益、向質量要增長的新思路。如何使企業(yè)站穩(wěn)腳跟,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要在苦練內功,提高競爭能力上下功夫。管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵,切實加強管理,必須從規(guī)章制度、工藝技術、質量標準、生產(chǎn)定額、操作規(guī)程等基礎工作做起。這為新時期推進我公司管理創(chuàng)新工作提出了明確要求。

  一是進一步認識到加強管理的重要性。企業(yè)發(fā)展必須依靠兩個輪子,一個是技術,一個是管理。實踐證明,“企業(yè)一年成功靠促銷,十年成功靠產(chǎn)品,百年成功則靠管理”。只有切實加強管理,才能逐漸培育出企業(yè)核心競爭力,提升企業(yè)素質,才能確保企業(yè)長盛不衰。二是持之以恒地強化基礎管理!盎A不牢,地動山搖”;A管理是企業(yè)管理的根基,必須日復一日年復一年的堅持做好。加強企業(yè)管理,提升企業(yè)素質必須從基礎工作抓起,就是要充分認識基礎管理的重要性,探索新時期適應市場化、信息化、人文化的現(xiàn)代基礎管理經(jīng)驗。結合生產(chǎn)實際,不斷完善各項規(guī)章制度,實現(xiàn)基礎管理的標準化、規(guī)范化和智能化。抓好現(xiàn)場管理,著力改善生產(chǎn)和工作環(huán)境,以促進生產(chǎn)的安全有序進行。抓好班組建設和員工隊伍建設,以人文管理來激發(fā)員工的工作熱情,保證各項基礎工作的鞏固和落實。三是重視各種管理體系和管理方法的融合。重新對各生產(chǎn)線謀篇布局,轉方式,抓創(chuàng)新,強管理,創(chuàng)新意識已深入人心。培育了員工“每天進步一點點、精益改善無極限”的精益意識,以及“人人都是人才、崗位造就人才、成果檢驗人才”的人才意識。

  三、加強自身學習,提高業(yè)務水平。

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了企管科工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  四、工作中存在的問題:

  本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,企管科副科長對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位,不能很好的對自己定位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的.要求。在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。

  五、上半年目標責任完成情況:

  上半年認真履行工作職責,嚴格按照工作標準,克己律人,及時了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,為領導決策提供依據(jù);積極響應公司號召,深入開展工作;認真做好公司的日常考核工作;配合制訂、補充、完善公司各項規(guī)章制度;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。六:下半年及今后工作打算:

  面對著機遇和挑戰(zhàn)和公司發(fā)展的形式,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習企業(yè)管理知識,加強對黃金冶煉行業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

上半年工作總結2

  川氣東送自控系統(tǒng)管理按照天然氣分公司、川氣東送管道分公司的工作部署,對照年初制定的生產(chǎn)設計,加強對標、追標、創(chuàng)標,深化“三基”工作,推進“四化”(精細化、規(guī)范化、標準化、科學化)管理,不斷擴展、優(yōu)化、完善自控系統(tǒng)控制功能,加強系統(tǒng)相關培訓工作,不斷提升自控系統(tǒng)運行管理及維護水平。上半年自控系統(tǒng)總體運行平穩(wěn)、可靠,為管道運行提供了良好的保障,現(xiàn)將自控專業(yè)上半年主要工作情況及下半年工作計劃簡要匯報如下:

  一、上半年主要工作:

  1、完善自控系統(tǒng)管理體系

  自控系統(tǒng)管理體系得到進一步完善,自控管理基礎不斷夯實。進一步完善自控系統(tǒng)管理規(guī)定,三月份生產(chǎn)運行部下發(fā)了《天然氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)管理辦法》、《天然氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)軟件管理規(guī)定》和《天然氣川氣東送管道分公司ESD系統(tǒng)管理規(guī)定》,通過管理規(guī)定的修訂,規(guī)范了自控各系統(tǒng)、現(xiàn)場儀器儀表、控制設備、ESD系統(tǒng)投產(chǎn)測試及軟件的版本控制等管理。

  2、自控系統(tǒng)月度、春季檢維修工作

  做好自控系統(tǒng)運行維護檢查工作,確保自控系統(tǒng)運行可靠,避免自控系統(tǒng)出現(xiàn)異常對運行造成不良的影響。通過開展自控系統(tǒng)的月度和春檢工作;結合設備的檢維修規(guī)程進行運行維護、保養(yǎng)、維修等工作,及時消除設備故障隱患、延長設備運行周期。這些故障的排除確保了自控系統(tǒng)設備的遠程可控和數(shù)據(jù)實時采集功能,為生產(chǎn)運行和調度指揮提供了準確、可靠的數(shù)據(jù)信息來源,從而保證了管道夏季的安全生產(chǎn)。3、新建、擴建站場SCADA系統(tǒng)整合工作做好新建、改擴建站場的系統(tǒng)整合,實現(xiàn)調控中心級遠程監(jiān)視及控制。上半年完成了五里界輸氣站、上海輸氣站嘉善分輸、潛江二期壓縮機擴建等工程的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫組態(tài)、HMI畫面制作和調試等工作;完成仙桃輸氣站自控系統(tǒng)投產(chǎn)前的調試工作。宣城輸氣站合能分輸工程的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫組態(tài)、HMI畫面制作已完成,但現(xiàn)場設備不滿足調試條件未進行調試。

  4、現(xiàn)有系統(tǒng)缺陷技術改造工作

  對現(xiàn)有自控系統(tǒng)存在的問題進行技術改造,優(yōu)化系統(tǒng)運行。今年計劃對全線PLC和ESD系統(tǒng)進行供電改造,對原設計20座RTU閥室ESD功能進行改造,對全線站場故障的通信服務器進行軟硬件升級、對RTU閥室第三方設備通信回路進行技術改造。各項工作開展進度如下:

 。1)20座RTU閥室ESD功能改造工作進度:對管道沿線的20座RTU閥室氣路改造進行了詳細的論證,并委托設計院出具了改造施工圖,編制下發(fā)了具體的施工方案,宜昌維搶修中心、嘉興維搶修中心正在準備施工。

 。2)控制系統(tǒng)機柜供電改造工作進度:所有的站控系統(tǒng)、ESD系統(tǒng)機柜供電改造目前已經(jīng)完成了設計方案的編制和審查,等投資下達后可進行施工改造,提高站控系統(tǒng)、ESD系統(tǒng)供電可靠性,消除自控系統(tǒng)供電的安全隱患。

 。3)全線通信服務器軟硬件升級工作進度:完成了調控中心通訊服務器的軟硬件升級改造工作;等全線輸氣站場硬件升級投資下達后可進行所有輸氣站場通信服務器的軟硬件升級改造工作。

 。4)RTU閥室第三方設備通信回路改造工作進度:完成了川渝段座RTU閥室、鄂西段6座RTU閥室加裝光電隔離設備工作,確保了閥室數(shù)據(jù)的正常上傳。

  5、做好主備調控中心SCADA系統(tǒng)穩(wěn)定運行工作

  調控中心SCADA系統(tǒng)是全線各站場數(shù)據(jù)匯聚中心,是實現(xiàn)全線各站場遠程監(jiān)控和實時采集的中樞。主備調控中心設備正常穩(wěn)定與否,直接影響著調控中心調度指揮工作。備用調控中心(荷田會所)投用已有4年多,由于機房條件所限外部供電不太穩(wěn)、空調時常出現(xiàn)故障,因此一方面對UPS不間斷電源、保溫設備進行維護,提高巡檢頻次,增加維護保養(yǎng)次數(shù),另一方加強機房的管理工作,對SCADA系統(tǒng)服務器運行情況每天早晚各1次進行巡檢,發(fā)現(xiàn)軟件故障或問題及時完善處理。

  6、自控系統(tǒng)培訓工作

  開展自控技術人員的交流及培訓工作。根據(jù)各管理處的實際情況上半年制定了自控系統(tǒng)培訓計劃和培訓方案,針對崗位人員設置應知應會內容,分類制作培訓課件,如基礎知識、系統(tǒng)專項知識、簡單故障處理案例和事故案例等;建立員工學習檔案,將人員、學習課程和考核統(tǒng)一考慮。

  7、備品備件保障工作

  四月份與物資部門溝通聯(lián)系,做好易損件及到貨周期長的備件的儲備,掌握相關備件的庫存及使用情況,及時補充相關備件,為故障處理做好物資保障。

  8、其他主要工作

 。1)完成了江蘇管理處監(jiān)控終端的搭建和調試工作。

 。2)完成了站場調壓撬的維護合同談判,確保調壓撬安全工作。

  二、下半年工作計劃:

  1、完成RTU閥室氣路改造工作,避免RTU閥室由于供電系統(tǒng)出現(xiàn)問題而導致的故障關斷,確保閥室的.安全可靠工作;

  2、等投資下達后完成管道沿線所有站場控制系統(tǒng)機柜供電改造工作,提高系統(tǒng)工作的可靠性,消除安全隱患;

  3、等投資下達后完成全線輸氣站場的通訊服務器升級改造工作,提高通訊系統(tǒng)的穩(wěn)定性,確保調控中心對全線自控系統(tǒng)設備的遠程可控、數(shù)據(jù)實時采集。

  4、繼續(xù)做好新建擴建站場數(shù)據(jù)的整合、HMI畫面調整及調試工作;

  5、完成新建擴建站場在調控中心的數(shù)據(jù)上傳工作,實現(xiàn)調控中心級遠程監(jiān)視及控制,同時確保SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可靠地傳輸給有需求的用戶。

  6、按照自控系統(tǒng)培訓計劃和培訓方案,完成全線員工的自控培訓工作,提高員工的理論和現(xiàn)場實際動手操作的水平;

  7、做好自控系統(tǒng)秋檢工作,確保冬季安全生產(chǎn)。

上半年工作總結3

  轉眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:

  一、上半年工作總結

  (一) 、知識管理

  20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

  數(shù)據(jù)回顧:

  (1)20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

  說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

  (2)20xx年集團知識管理考核——個人積分

  說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。

  (3)20xx年集團知識管理考核——頻道點擊

  1、培訓覆蓋面力求100%

  20xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。

  2、組織成立項目小組

  3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

  3、迎接集團KM現(xiàn)場審計

  3月底,集團企劃總部xx位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。

  4、參加知識管理年會,xx公司大放光彩。

  4月28日,xx啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在xx召開,xx副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

  在本次大會上,xx公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。

  (1)xx公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);

  (2)xx公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中xx公司的.KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

  (3)個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。

  本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

  (二) 、現(xiàn)場管理

  數(shù)據(jù)回顧:

  1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

  20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

  2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;

  按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

  3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

  公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

  4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

  (三)包裝有效工時

  數(shù)據(jù)回顧:

  1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。

  2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

  3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。

  (四) 、E-HR人事信息管理

  E-HR人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

  1、員工自助查詢。

  2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

  3、參加xx區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。

  二、上半年工作不足

  1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。

  2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

  3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。

  4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。

  5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。

  三、下半年工作計劃

  1、知識管理

  (1)完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。

  (2)總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。

  (3)進一步完善審批流程。

  (4)網(wǎng)上調查、時間管理模塊的推進。

  我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。

  2、現(xiàn)場管理

  (1)持續(xù)開展旺季綜合檢查。

  (2)部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。

  (3)編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

  3、有效工時管理

  (1)完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。

  (2)規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。

  4、E-HR人事信息管理

  (1)員工照片維護;

  (2)按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

  (3)學習薪酬管理模塊的操作。

上半年工作總結4

  20xx年,對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從x月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在,雖然只有半年可在局、大隊的正確領導下,在隊長與同事的熱情幫助下,我很快驅散了身邊的陌生,更好地將自己融入到了這個城管工作當中,不斷學習,不斷成長,也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉變了根本性的看法,現(xiàn)將工作以來的情況總結如下:

  一、認真學習,努力提高。

  首先要在日常工作中認真學習相關知識,熟讀熟記相關法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定,并且能熟練掌握和運用,嚴格要求自己,盡快進入角色,以提高自己的`執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。

  其次,在業(yè)務學習和實際處理方面,要虛心向領導和同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容以及渣土這一塊的相關業(yè)務。

  二、腳踏實地,努力工作。

  在工作上,我對自己的要求是:不急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,有過程,才會有收獲。

  在城管大隊工作的這半年中,領導和同事們的耐心指導下,我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作;并且在工作中,按照規(guī)章制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,關心集體,積極主動,多做貢獻,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,并且不斷改進工作。

  我現(xiàn)在所屬中隊的工作主要是負責轄區(qū)內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工這兩塊。不僅白天,還有晚上都會在領導的帶領下在轄區(qū)內的各個工地巡查,以及處理案件,這就要求我們要有過硬的業(yè)務知識以及處理相關業(yè)務的能力。所以,壓力還是有的,可正是因為有壓力,才能讓我更快的熟悉業(yè)務,更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用,也更讓我有一種榮譽感,因為城市的路面環(huán)境以及群眾的`夜間能否安睡也有我的一份努力。

  這半年以來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,雖然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗甚淺,我也清楚的認識到自身還有很多不足,還需要不斷的學習與努力。今后,對相關的法規(guī)知識需要更進一步的學習和理解,對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練,作為一名城管協(xié)管員來說,我還有很多的東西要學習,還有很長的路要走。

上半年工作總結5

  渣土工作是一項艱巨的工作,為規(guī)范我轄區(qū)渣土管理,我大隊根據(jù)局里和辦里的統(tǒng)一安排和部署,切實履行渣土管理職責,有效推進渣土管理工作,上半年我大隊考評總分465.6分,排名第三。現(xiàn)將上半年工作作如下匯報:

  一、宣傳工作

  我大隊多次到工地進行現(xiàn)場宣傳,同時,加強日常宣傳力度,一方面出動現(xiàn)有的工作車輛到工地宣傳《懷化市城市建筑垃圾管理方法》、《懷化市城區(qū)渣土砂礫石專業(yè)運輸企業(yè)管理方法》和《關于對城區(qū)從事砂礫石運輸車輛實行密閉化改裝的通知》;另一方面,出動執(zhí)法人員前往轄區(qū)渣土工地、在建工地落實工地做到四有一無,沖洗設備及平臺建立、宣傳工作。

  二、整治工作

  按照辦里對渣土工作的要求,我大隊對轄區(qū)內渣土地、在建工作進行了摸底,二人一班定崗定責,做到發(fā)現(xiàn)一起處理一起,上半年共下達渣土違章告知書18份,整改通知書15份,催辦手續(xù)函4起,落實工地建立沖洗平臺6個,立案3起,清理片區(qū)建筑垃圾亂倒200m3,查處無證運輸渣土車輛20臺。通過以上措施,使轄區(qū)內渣土污染路面得到了明顯改變,上半年的路面沖洗次數(shù)得到了明顯下降。

  三、收費和處罰工作

  上半年,大隊一直沒有新的在建工地開工,六月份,芷江路錦繡家園工地手續(xù)在辦理中,建立了沖洗平臺,防污措施比較到位,沒有污染路面,原有的.新天地和鶴城區(qū)棚戶區(qū)改造工地,比較重視渣土管理且比較配合工作,加之防污措施到位,輪胎沖洗比較干凈,無收費工地和處罰對象。

  四、下階段工作

  1、繼續(xù)加大宣傳、巡查力度,強化渣土管理意識。

  2、對便道路口的突發(fā)污染事件,做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早清洗。

  3、加強宣傳、處罰力度。

  4、抓好工地專營公司密閉式車輛運輸,將其落實到位。

上半年工作總結6

  光陰如梭,××××年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,十分感激公司供給給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質和才能;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下頭我將這半來的具體工作情景匯總如下:

  一、認認真真,做好本職工作。

  一是遵從倉庫,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;

  二是做好入庫理解,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)到達實實在在的百分百;

  三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。

  二、嚴于律已,自覺遵守各項制度

  嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

  三、存在的不足

  一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自我的毅力不夠。

  二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作,不斷創(chuàng)新完善。

  四、下半年的`工作打算

  1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善

  2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自我的服務意識和辦事效率,明確自我的工作重點與工作目標。

  3,對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

  例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應當好好深思探討并付諸實際行動的。

  上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

上半年工作總結7

  20xx年上半年以來,我社在聯(lián)社的正確領導下,認真貫徹落實張國寶主任、郭明宇理事長講話精神,按照澤州聯(lián)社20xx年工作會議,及早部署,全體員工站在改革、發(fā)展的高度,團結一致、奮力拼搏,使我社上半年各項業(yè)務指標均圓滿得以實現(xiàn),為全年各項工作的順利開展打下了堅實的基礎,F(xiàn)對我社20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作安排情況匯報如下:

  一、基本情況:

  截止20xx年6月30日,我社各項存款余額達13146萬元,較年初增長了1800萬元,完成任務的100%;各項貸款余額達4411萬元,不良貸款清收153萬元,其中:形態(tài)不實140萬元,完成任務的61%,賬面不良13萬元,完成任務的37%;核銷貸款82萬元,完成任務的96%;利息收入達109萬元,完成任務的109.73%;商戶進信合進度完成率為100%;助農取款活動率達到了92%;卡活動率達到了81%。

  二、主要做法和存在問題:

  在20xx年上半年以來,我社緊緊圍繞“支農惠民計劃”這個中心,積極組織支農資金,清收盤活不良貸款,加大支農貸款投放力度,以農村信用工程為依托,重點加大對農戶、商戶等農村經(jīng)濟主體的信貸投放力度,把支農貸款作為工作重點抓了起來,為信用社改革發(fā)展和提高資產(chǎn)質量,實現(xiàn)了社農雙盈;仡櫚肽隁v程,主要做了以下幾方面工作:

  (一)、強化目標管理,業(yè)務經(jīng)營推進力度進一步加大在20xx年上半年工作中,我社業(yè)務經(jīng)營上堅持以“業(yè)務辦理高標準、嚴要求,開展工作快節(jié)奏、高效率,業(yè)務經(jīng)營發(fā)展快、效益好”為標準開展各項工作。打破了原來的保守經(jīng)營觀念,響應聯(lián)社“商戶進信合”工程的號召,堅定不移地推進客戶群體建設,充分挖掘全員營銷潛能,穩(wěn)定拓展優(yōu)質客戶資源,準確瞄準市場,主動開展存貸款營銷,嚴格強化貸款管理,加強優(yōu)良客戶新增貸款的營銷力度和不良信貸資產(chǎn)清收、保全工作。加大了對優(yōu)良客戶和支農資金的投放力度,積極參與當?shù)亍叭r”市場資金融通,提高了我社在當?shù)亍叭r”市場資金運做的參與份額和知名度,重點支持一批農村創(chuàng)業(yè)青年和農民專業(yè)合作社,使我社的工作得以順利開展,進一步增強我社的抗風險能力。

  在管理上,我社一方面根據(jù)當前管理工作開展及業(yè)務辦理的實際情況,對已不能夠適應當前要求的和原有不完善的制度進行了整改、補充和完善,彌補了存在的不足和漏洞。另一方面在此基礎上以進一步加強制度的落實查處力度,堅決做到嚴格按照制度辦事,以制度管理約束員工,不循私情,保證了制度的全面貫徹落實。

  在經(jīng)營上,我社堅持以效益最大化為經(jīng)營目標,一切工作開展圍繞效益這個中心,合理列支費用,把有限的資金充分運用起來,使收益得到最大,加大對貸款的清收和盤活工作力度,加強了對信貸資產(chǎn)的保全工作,并嚴格了對新增貸款的審批制度,減少了新的不良資產(chǎn)形成。在資金組織吸收上,采取多渠道進行吸收,并加大了低成本資金的吸收力度,使我社的資金結構得到進一步優(yōu)化,資產(chǎn)流動性進一步增強,不良貸款比率得到降低。

  在拓展客戶群上,全面貫徹省聯(lián)社“強服務、促轉型、謀跨越”的九字方針,以提升服務為導向,在轄區(qū)內開展“商戶進信合”工程,深挖客戶資源,逐戶上門,與客戶無縫對接,分類建檔,積極營銷,在短時間內進一步鞏固和擴大以社區(qū)居民、農戶、商戶為主體的基礎客戶群,搶占行業(yè)市場份額,讓更多的客戶走進信合,讓信合的服務、信合的產(chǎn)品、信合人的影子出現(xiàn)在澤州大地的每個角落。

 。ǘ、加強內控建設保穩(wěn)健經(jīng)營

  在20xx年上半年工作中,我社為了保證業(yè)務工作的高標準、高效率、開展,全面提升我社的優(yōu)質服務;上級部門和社內主任對員工進行了針對性的崗位培訓和優(yōu)質服務的學習,全面提高了員工素質。同時,我社又積極制定了員工激勵制度,有力的調動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

  在20xx年二季度工作中我社為進一步規(guī)范貸款管理制度、主動進行控險、強化貸款風險管理這“四關”。對貸戶的真實信息進行了公布,提高了貸款發(fā)放的透明度。嚴格了貸款的準入關,堅決做到了限制性行業(yè)和欠貸欠息大戶不發(fā)放貸款,減少了貸款風險。繼續(xù)開展了信用工程建設,完善了小額貸款的服務,切實有效地將資金投放到了支持當?shù)亍叭r”經(jīng)濟發(fā)展中去。

  貸款利息的清收是實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的根本。為此,我社在20xx年上半年工作中加大了到逾貸款和利息的'清收力度,在員工中樹立了天天收息的意識,保證了正常貸款利息按季足額得以清收,使員工的工作熱情得到提高,保證了我社收息任務指標的圓滿實現(xiàn),為我社經(jīng)營效益提供了保證。

  安全保衛(wèi)工作是各項業(yè)務工作得以順利開展的前提。在20xx年上半年工作中,我社員工深刻地認識安全保衛(wèi)工作的重要性,開展了安全安全保衛(wèi)制度執(zhí)行專項治理活動,五月份對《山西省農村信用社安全保衛(wèi)獎懲辦法》、《山西省農村信用社安全保衛(wèi)工作處置預案匯編》、《山西省農村信用社重大突發(fā)事件應急預案》、《山西省農村信用社群體性突發(fā)事件應急預案》進行了學習,組織開展應急預案演練,演練內容為營業(yè)期間發(fā)生火災的應急處置。各社要制定詳細的預案,明確分工責任,人人能夠熟練背誦“四懂四會”、熟練操作滅火器及其它消防器材,確保在突發(fā)火災時,能夠及時逃生和有效控制火災的危害程度,將人員、財產(chǎn)損失降到最低。

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  通過我社全體員工的努力,我社在20xx年的工作中,各項經(jīng)營指標完成的也比較令人滿意,但是,我們在工作中也存在著一些問題:1、由于我社的不良貸款大部分是農業(yè)和工商業(yè)貸款,而現(xiàn)在的村委不是沒有收入,就是新官不理舊賬,企業(yè)更是已關停倒閉,無力償還,致使清收盤活難度大,不良貸款居高不下,直接制約著農村信用社的業(yè)務經(jīng)營活動和效益。也使農商行改制的進程受阻。2、受國家政策影響,許多貸戶經(jīng)營情況處于蕭條狀況。不能正常經(jīng)營,無法歸還貸款本息,使我社的貸款利息收入受到了阻礙;3、存款方面,由于屬相對偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),現(xiàn)在當?shù)卦S多人員都出務工,老百姓經(jīng)濟收入來源不穩(wěn)定,致使一部分存款外流。

  三、20xx年下半年工作安排

  20xx年下半年我社要并充分認清自身的優(yōu)勢和劣勢,堅持“強服務、抓規(guī)范、調結構、增效益、鼓士氣、創(chuàng)環(huán)境”十八字方針,以股份制改革為目標,以“抓存款、降不良”為途徑,有針對性地制定賬戶營銷、貸款投放、不良清降、到逾期貸款清收、服務提升、推進改革等方面的措施,確保工作計劃的適應性和可操作性

  1、重點加大對澤州縣強基新型建材有限公司、五個農民專業(yè)合作社(山里泉養(yǎng)蜂合作社、翠蓮養(yǎng)蠶合作社、豐慶小麥合作社、恒豐蠶桑養(yǎng)殖合作社、金鑫源養(yǎng)殖場)、五十個農戶、十個商戶等農村經(jīng)濟主體的信貸投放力度,推動我社各項業(yè)務快速、穩(wěn)健發(fā)展;

  2、加大全員的營銷力度和服務水平,對員工進行針對性的崗位培訓和優(yōu)質服務的學習,全面提高員工素質,從服務上提升自身的品牌,從服務上營銷更多的客戶。

  3、并嚴格了對新增貸款的審批制度,減少新的不良資產(chǎn)形成;在不良貸款和到逾期貸款清收工作上,我社將對不良貸款逐戶進行分類,做到應收盡收,以保全信用社的信貸資金不受損失;

  4、繼續(xù)完善內控制度,進一步完善績效工資辦法,增強激勵機制,充分調到起職工的工作積極性,確保下半年工作全面完成。

  下半年的工作時間緊、任務重,但我們相信,有上級部門的堅強領導,有上半年打下的堅實基礎,只要我們奮發(fā)有為,真抓實干,下半年一定能取得更好的成績,邁上更高的臺階!

上半年工作總結8

  首先感謝貴大華圣提供一種舒適的工作環(huán)境,感謝各位領導給予我一個展現(xiàn)自我的機會,這半年以來在同事幫助、領導的指導下,自己的不斷努力下,自我感覺自己成長了許多,積累了不少的經(jīng)驗,為自己迎接新的挑戰(zhàn)又增添了不少的自信心,為自己將來的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件,同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足和弱點。下面對我半年工作進行一下大致的總結。

  參與了對標工作。極力配合項目經(jīng)理完成對標的相關工作,在此項工作我參與文檔分析,指標分解和相關文檔的撰寫,在此項工作我還參與了遵義市的調研工作,在此項調研工作中我認識到了作為程序員應該怎么進行調研和調研前的一些工作準備,通過相關文檔認真學習,掌握了一定的初步編寫文檔能力,在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流,作為一個小組成員怎么配合經(jīng)理完成應該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術專研與學習以至于不擅長交流和文檔編寫工作,感覺在調研工作很大程度思想完全不能脫離技術走向業(yè)務梳理工作。另外在項目經(jīng)理的指引下對Jquery和CSS進行了深入的學習,終于彌補了我在開發(fā)中常遇的兩大弱點。這也為我的開發(fā)中增添了不少色彩。

  參與基礎數(shù)據(jù)對象管理系統(tǒng)建設。此項目我們小組采用流水式生產(chǎn)模式,我的項目經(jīng)理根據(jù)組員的情況以及優(yōu)勢將項目分為3部分(系統(tǒng)分析及數(shù)據(jù)庫建立,數(shù)據(jù)訪問以及業(yè)務邏輯的處理、用戶界面及硬件交付),由不同的項目成員完成,我在當中主要負責就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問接口和我業(yè)務邏輯處理,極力配合界面開發(fā)調用人員完成開發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問接口和業(yè)務處理工作,在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個項目,掌握了項目怎么在一個小組當中進行合理的職責劃分,怎么根據(jù)小組實力進行項目階段行劃分,在此過程中我的技術也得到了很大的提升。尤其是對數(shù)據(jù)訪問這塊,我有利的掌握數(shù)據(jù)庫訪問過程中的鏈接池使用。

  參與燃氣公司系統(tǒng)平臺的建立工作。在這個項目我主要的任務就是做一些開發(fā)前的技術儲備,提前摸索開發(fā)過程預知的一些相關技術和一些系統(tǒng)架構思想,我側重學習的方向就是尋求一種新的架構思想代替現(xiàn)在相對較落后技術架構,目前學習目標就是使用分布式應用開發(fā)進行系統(tǒng)搭建,想通過這種架構思想構建一個全新的`系統(tǒng)架構模式以供以后所有系統(tǒng)的參照與效仿,也就是面向服務編程思想(SOP),就此架構思想我學習了微軟的WCF架構。這也是微軟提出相對較新的系統(tǒng)架構模式,當然在此過程中我了解到國外一個相對較新的架構理念,那就是面向資源(REST)系統(tǒng)架構設計模式,據(jù)微軟官方介紹它是SOP的下一代,將來所有的系統(tǒng)如果不是面向服務以及面向資源的系統(tǒng)架構思想將是一個淘汰的、落后的產(chǎn)品。我除了學習這項架構思想外,我還對Silverlight進行了學習,這主要是它目前和flash,HTML5在某種程度有相當競爭的地位,并且它現(xiàn)在被IT開發(fā)人員(尤其是。net開發(fā)人員)視為極品,它在將來的net開發(fā)產(chǎn)品中有著相當大的競爭力度,同時這也是我們小組開發(fā)技術上的一個考慮。希望能夠在這次開發(fā)中使用這些全新的技術,為公司創(chuàng)造一個全新的技術產(chǎn)品。

  20xx年上半年工作總結

  一個學期已過去,新的學期即將來臨,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的目標。

  1、在思想上,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護黨的領導及路線、方針、政策;不斷學習黨的各項理論知識,積極參與黨組織的各項活動,堅決服從組織安排。

  2、提高認識,增強緊迫感、時代感、責任感,適應發(fā)展要求,強化“六個意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化信息網(wǎng)絡意識;第四,強化合作意識;第五,強化創(chuàng)新意識;第六,強化服務意識。

  3、在工作中轉變觀念,增強了為人民、為黨、為社會服務的意識。明確為孩子服務的意識和教育為孩子服務的指導思想,一切從孩子的實際出發(fā),一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā),滿腔熱憂,全心全意為少年兒童服務;從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等,代之以現(xiàn)代社會組織運作及工作的科學方法;加強對少年兒童實際狀況,特別是對他們思想狀況的調查研究,努力使教學組織的活動符合他們的需求。

  在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用

  教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,做好學校交給的各項任務,爭取學校領導、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好后勤工作,使工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。

上半年工作總結9

  轉眼間20xx年的上半年結束了,我來到縣營業(yè)部也近四個月了,結合自己所學的知識,回顧入職的那天,讓我感動不已,從省公司到市公司再到縣營業(yè)部報到,各級領導都對我們十分關懷,那時我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。

  我的實習是從內勤快件的收寄和封發(fā)信息開始的,看似簡單平凡的工作,操作起來卻繁瑣和至關重要,需要有耐心、細心和責任心,就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入,身份證信息申述,幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作,這些都是我熟悉郵政快遞的基礎。

  入職不久,我就參與了物流項目中的牛奶配送工作,初期因缺乏經(jīng)驗、車輛不足和競爭對手的打壓,舉步維艱,初次體會到這一步邁的艱難。想想這是我們營業(yè)部拿下的第一個大項目,有省領導牽線,市領導多方面支持,又是全省速遞第物流中第一個參與此項目的,我們拿出百分誠意,以優(yōu)質的服務取得了商家和各校負責人的信任,由開始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量,在5月底,我們的誠意和服務得到商家的認可,于是把倉庫也交給我們管理。

  對于倉庫管理方面,我需要學的有很多,比如貨物的進倉與出倉,每輛車的裝貨量與批次,進出時間等都要詳細登記。通過新集牛奶問題,我更加認識到倉庫管理的重要性,在這個環(huán)節(jié),是一點錯誤都不能患,否則吃虧的不僅是自己,可能會有很多人牽扯進來。我相信有此經(jīng)驗教訓,對我來說也是一筆經(jīng)驗財富,讓我一下子學會了很多,如果光明乳業(yè)下學期能繼續(xù)做下去的話,我們拿下整個項目不是問題,我們將會拿出更好的管理和配送模式,這對我,們以后的業(yè)務做大做強都至關重要。

  上半年已經(jīng)過去,在市公司領導的`正確帶領下,以郵政速遞物流的興衰為己任,認識如下:

  一、解放思想,轉變觀念

  原來是“守株待兔”式的等待客戶,有就做沒有就算了,現(xiàn)在通過思想觀念的轉變,通過學習認識到營銷的重要性,在各項業(yè)務推銷前,必須經(jīng)過深入細致的市場調查,通過與現(xiàn)實和潛在可和的調查,可以準確地捕捉客戶的需求。在做客戶營銷前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶、確定目標、主動出擊、鎖定客戶和維持好客戶關系。通過了解客戶產(chǎn)品的性質、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等,從而制定客戶營銷方案。

  二、開拓市場,提升服務意識

  為了更好地發(fā)展業(yè)務營銷,鞏固原有市場,開拓新的市場,要積極地拜訪老客戶,努力尋找新客戶,特別是對已有的大客戶進行分類管理,定期拜訪。作為服務型企業(yè),宣傳企業(yè)文化樹立形象,首先需要我們要有這個服務意識,要讓客戶切實感受到你在為他服務的確不易,但我們必須一點一滴做起,努力提升服務意識。

  三、做好和客戶的溝通,提升品牌信譽

  作為一名員工,時刻想著企業(yè)是我們的名片,我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項瑣碎和復雜個工作,它的主體不是快件和物品及貨物的流動,而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調,我們認真地為客戶著想,客戶滿意,公司滿意,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  還有很多需要我們努力的地方,作為公司重組后第一批自主招生進入企業(yè)的員工,我很榮幸,我相信在各級領導的正確領導下,在我們共同努力下,公司的明天一定更加輝煌!

上半年工作總結10

  20xx年上半年已經(jīng)結束,這期間在商城領導的全面支持和關心,以及各處室配合、幫助下,圓滿的完成了各項工作,為更好的保持優(yōu)勢,積累經(jīng)驗,現(xiàn)將工作做一總結,以便對日后工作起到更好的指導作用。上半年的工作總結分為以下幾項:

  一、審計

  1、基建工程。

  20xx年上半年共完成基建維修項目9項,包括:電梯保養(yǎng);蒸汽機維修保養(yǎng);蒸汽管道改造;二、三層男女衛(wèi)生間改造;三樓天井做防水;京海店動工拆除;一樓休閑羽絨商場門頭、地磚、空調裝修與改造;商城花卉購置;審計資金總額160余萬元,參加了以上基建項目招標。按照集團19號文件關于固定資產(chǎn)購置與基建工程招標的要求在審計監(jiān)督過程中,我們堅持擺正位置,抓住重點;加大力度,增強服務的原則為順利開展審計工作創(chuàng)造了有利的條件。評審工程建設合同;審核工程決算造價;監(jiān)督工程招投標、驗收、付款環(huán)節(jié)。更新思維,寓幫助于監(jiān)督,切實提高了企業(yè)運營效率和效益。

  2、贈禮與臺帳管理。

  在每次促銷活動中,贈品起到了不可替代的作用,從根本上保證了促銷活動的順利進行。贈品招標也是此次促銷活動的重要內容,嚴格贈品的請示、審批、招標、發(fā)放、保存、付款等監(jiān)督、審核工作。我們要求贈品必須符合國家有關部門規(guī)定的質量標準,做到貨真價實,嚴禁采購“三無”產(chǎn)品和質次價高的商品,以維護企業(yè)信譽,經(jīng)過招標、議標、定標等程序訂下贈品提供廠家。這些前期工作為活動的順利進行奠定了基礎。活動期間我們客服人員少的困難,在做好自己手頭工作的同時積極參加商城安排的贈禮活動。物業(yè)處、保衛(wèi)處修理費臺帳;策劃處廣告、宣傳、贈品臺帳;綜辦室汽車臺帳;電氣科零配件臺帳以及大家電贈品臺帳,結合集團領導的建議與要求,督促各處室逐步完善細節(jié)工作,積極落實審計建議、決定,認真糾正違反財經(jīng)紀律的行為,完善制度,做到真正的為各項費用支出把好關。

  3、稅務方面。

  稅務局來商城檢查期間,積極配合財務處協(xié)調稅企關系,解決納稅中的難題,改善與稅務局的和諧關系。在保定先天下開業(yè)籌備前期關于稅務手續(xù)方面的工作,根據(jù)商城領導要求積極到有關稅務部門多次做京海店稅務手續(xù)審批的溝通工作,經(jīng)過多次協(xié)調,已經(jīng)逐步完成此項工作。

  4、會員卡積分銷售跟蹤排查情況與自營品牌盤點。

  通過與信息中心協(xié)助調取當月會員卡積分較多的顧客消費記錄,進行篩選、排查、電話回訪、賣場經(jīng)理員工配合調查,保障了無商城人員或廠家惡意積分,兌取贈品。每月參與自營品牌的盤點工作,上報集團防損部,與集團領導建立良好的聯(lián)系,有問題及時請示、溝通。

  二、商務開發(fā)。

  1、賣場管理。

  上半年我們對本處室人員的工作制定了考核,并進一步的做了細化。使工作責任到人,落實到人,共同提高。結合集團下發(fā)“員工上崗規(guī)范”“優(yōu)秀員工的.十個習慣”“專柜環(huán)境衛(wèi)生標準”等文件,對賣場的員工加強培訓與學習。聽取員工和供應商的意見,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,進一步的降低了投訴率。針對私房小廚、譚木匠品牌的逐步加入,對新來員工重點做了培訓和溝通工作,使新員工能很快的融入北國這個大家庭。期間我們帶領員工積極參加商城舉辦的化妝比賽、運動會,挑戰(zhàn)普通話等活動,提高了團隊凝聚力,同時也豐富了員工的業(yè)余生活。

  2、儲值卡推廣與大宗采購。

  3月份集團下發(fā)《關于下達20xx年度儲值積分卡計劃及管理辦法的通知》,為了明確目標,責任到人,全員協(xié)力達成任務,在商城領導的指導下及時分解任務目標,將銷售任務首先分解到各部門,在由各部門對本部門的主任、干事、科員進行任務分解,同時對于各部門進行充分授權,真正做到責任到人,人人心中目標明確,為確保完成銷售任務打下堅實基礎。集團下發(fā)全年儲值卡整體銷售任務8500萬元,上半年實際完成4410萬元,完成全年任務的52%。上半年分解各部門儲值卡任務3658萬元,較去年上浮10%。其中四月份任務213萬元,實際完成251萬元,完成比118%;五月份任務286萬元,實際完成348萬元,完成比122%;六月份任務262萬元,實際完成334萬元,完成比128%。此期間我們積極配合各部門查詢完成進度,完成趨勢逐步上升。

  同時制定了大宗采購人員聯(lián)系表,與稅務局、各大銀行、各大醫(yī)院、煙廠、物探公司、河大、司法警官學院、電業(yè)公司、中石油等一系列企事業(yè)單位建立友好關系,形成合作意識,參加節(jié)慶日儲值卡與物資招標。

  3、空余場地的開發(fā)與異業(yè)聯(lián)動。

  為了促進商城營業(yè)額的提升,今年上半年東、西廣場的使用均以內部商場:休閑羽絨商場、皮鞋商場、電訊商場、家電商場、毛衫內衣商場為主。與去年相比,今年新增外聯(lián)單位尼桑汽車、東風悅達起亞、鄭州日產(chǎn)、傾國傾城婚紗攝影、幸福國際婚紗攝影等。商城促銷活動時,內部商戶如肯德基與會員中心舉辦積分贈肯德基代金活動、美容院在三八婦女節(jié)、母親節(jié)推出代金卡進店并有禮品贈送活動、曼特詩咖啡與會員中心推出情人節(jié)購物達到一定金額贈送一盒巧克力活動,以及刷銀行卡購物可以抽獎有禮品贈送,婚紗代金、醫(yī)院與護士節(jié)活動等均參加了商城的異業(yè)聯(lián)動活動。

  4、軍民共建工作。

  上半年對商城中層、主任、優(yōu)秀店長進行20xx年部隊個人卡、公務卡使用方法和注意事項培訓。日常進行了抽查工作,下部隊了解部隊個人卡、公務卡在商城的使用情況與心聲,工作之余,走訪部隊了解部隊官兵使用情況,采納提出的合理化建議。上半年辦理了172張軍購個人卡。

  針對二五二辦公用品以往從石家莊超市采貨路途遠、時間長、運費高、調換貨不方便等問題給予了解決,從保定市幾家大型的辦公用品公司采取招標的方式,選取了價格最低的曉華文化用品有限公司作為長期供貨對象。保證了二五二醫(yī)院辦公用品的及時供貨和方便調換,進一步的節(jié)省了費用和時間,得到二五二醫(yī)院采購辦公室的認可。平時利用周末聯(lián)系居民社區(qū),組織家電、電訊、家居家紡商品下社區(qū)活動;與會員中心、策劃處聯(lián)合舉辦5.12國際護士節(jié)購物專場,邀請省醫(yī)院、二醫(yī)院、市一中心醫(yī)院、二五二醫(yī)院前來參加,取得良好的效果。

  5、功能性項目開發(fā)、招商工作

  三月份完成了外租戶合同簽訂工作,共簽訂11份,租金與節(jié)慶費相比20xx年基本漲幅15%,新增了每家商戶每月30元的保潔費用。在以往的外租戶上繳費用模棱兩可、不好查的現(xiàn)象上,新制定了外租戶每月租金、水電費、保潔費、節(jié)慶費上繳通知單,每月的月底23號向商戶下發(fā)應繳的費用明細通知單,要求三日內上繳商城出納。并將已繳蓋章過的通知單交回我處備案,保障了各項費用的及時上繳。上半年,新引進品牌自助式咖啡、私房小廚、譚木匠均已上柜,投入正常營業(yè)工作中。

  京海店開業(yè)籌備期間,我處室人員分頭對玉蘭香酒店、金筷子、卓越美容美發(fā)、電影院、高檔滋補品、茶館、快餐、西餐、冰場這幾大方面功能性項目出差進行市場調查、多次拜訪與溝通工作,前期的招商工作已經(jīng)初步落定。與主要負責人建立聯(lián)系工作,為二店功能性項目的落位奠定了必要的基礎。

  三、不足之處。

  在上半年的整體工作當中,全盤回顧,在一些環(huán)節(jié)和細致的地方還存在不足,F(xiàn)做一小結,以為日后工作借鑒指導。

  1、應該加強對工作發(fā)展的預估和掌控能力,培養(yǎng)大局為重,細節(jié)著手的工作能力。在每次商城促銷活動時,關于東西廣場使用以及異業(yè)互動活動無法及時的預測和跟進,步伐遲緩。針對夏季為廣場的使用淡季,在此期間沒有創(chuàng)新意識,無法合理利用。應在工作之余,多動腦筋與外界聯(lián)誼單位溝通,積極創(chuàng)新,為廣場使用淡季尋找突破口。

  2、審計作為監(jiān)督部門,應不斷加強自身的學習與審計有關的專業(yè)知識,不斷的磨練才能更好的監(jiān)督所轄部門,為各項工作提供有效的指導意見。

  3、關于臺帳和贈品管理工作做的不夠細致,還不夠完善。下半年應著重抓緊此項工作,加以改進。

  總結這半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。隨著保定先天下的即將開業(yè),商城的不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更廣,為此將更加勤奮學習,提高自身各項素質和專業(yè)技能。

上半年工作總結11

  光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的'幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:

  一、認認真真,做好本職工作

  一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。

  二、嚴于律已,自覺遵守各項制度

  嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

  三、存在的不足

  一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。

  二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。

  四、下半年的工作打算

  1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善。

  2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。

  3,對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

  例如倉庫倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。

  上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

上半年工作總結12

  7月4日,湖南省慈利縣召開了20xx年上半年財稅工作總結暨下半年財政稅收安排會?h委書記邱初開,縣委常委、常務副縣長舒洪波,縣人大常委會副主任周克平,縣政協(xié)副主席唐熙照參加會議。

  會議就慈利縣20xx年上半年財政收入完成情況進行了匯報。20xx年上半年,慈利縣共完成一般公共預算收入49892萬元,占年初計劃110000萬元的45.36%,比上年同期增加3363萬元,增長7.23%。其中地方收入完成35593萬元,占年初計劃75268萬元的47.29%,比上半年同期增加3158萬元,增長9.74%。

  會議還圍繞財稅工作中存在的問題與原因進行了深度分析,并安排部署了下半年財稅工作計劃。20xx年下半年,慈利縣財政工作將堅持保工資、保運轉、保民生、保重點的“四!痹瓌t,力爭完成一般公共預算收入11個億,新增財政收入1個億,同比增長10%以上的“3個1”的工作目標。

  縣委書記邱初開表示,在縣四大家的統(tǒng)籌領導下,各部門的積極配合下,縣財稅工作取得了較好且來之不易的收入進度、節(jié)支效果和公共財政保障水平,其成績值得肯定。他提出,面對復雜的`經(jīng)濟形勢,全縣上下要超前謀劃,主動應對,牢牢把握財稅工作主動權,并堅定信心不動搖,按照預期計劃抓好財稅工作。他強調,下半年抓財稅工作的措施不能松懈,并要求,要及時調整國地任務,壓實責任,財政局提出方案要做到程序明確;要強化征管,按照年初工作方案把該抓的稅收專項清理抓到位,確保預算任務、超收任務如期如質完成,且與預算支出、績效考核、評先評優(yōu)掛鉤;要壓減支出,強化預算約束,力爭行政運行成本有明顯下降;要培植財源,推動發(fā)展,加大爭資爭項力度、撬動金融市場、強化招商、培育壯大支柱產(chǎn)業(yè),力突項目建設,引領縣域經(jīng)濟持續(xù)向好發(fā)展;要及時研判財經(jīng)形勢,堅持目標導向,問題導向,效果導向,及時出臺保增長措施;要規(guī)范管理,提高績效,以優(yōu)良的作風保證今年財稅任務完成到位,確保財政收支平衡和社會大局和諧穩(wěn)定。

上半年工作總結13

  今年上半年,安監(jiān)科在公司黨、政、工的領導下,緊緊圍繞公司全年工作總體目標,認真貫徹執(zhí)行國家和集團公司的方針政策,狠抓落實加強管理,積極開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標工作和企業(yè)安全文化建設工作。加大安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度,以系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化的方式推進安全生產(chǎn)工作,不斷提高公司的本質化安全水平,把公司安全生產(chǎn)工作推向一個新高度。

  一、安全工作的措施

  為了實現(xiàn)公司全年的安全生產(chǎn)工作目標,安監(jiān)科結合公司的實際情況,明確工作重點,強化工作措施,分別制定了《龍力水泥公司20xx年度安全隱患排查計劃》;《龍力水泥公司20xx年度應急演練計劃》;《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應急預案》;《龍力水泥公司獎懲制度》。并負責組織公司和各部門、車間簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》。此外安監(jiān)科加強現(xiàn)場管理,嚴格堅持安全周檢制度,先后開展了各種專項安全檢查,針對性強,覆蓋面廣。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環(huán)節(jié),實現(xiàn)縱向到底、橫向到邊,不留任何死角,確保檢查質量和效果,實現(xiàn)了安全隱患閉環(huán)管理。對生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象,安監(jiān)科從不手軟,做到“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全,行動上做到真抓、真管、真干、真落實。安監(jiān)員對現(xiàn)場實行24小時值班制,他們戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑,任勞任怨,有效的控制了事故的發(fā)生。在公司領導的大力支持和各部門、車間的配合下,公司上半年基本杜絕了輕傷事故,查處“三違”現(xiàn)象58人次;安全問題49項,安全隱患9項,下發(fā)整改指令58份,

  檢查記錄206份,消除安全問題46處,安全隱患9處,整改到位率達98%!叭`”現(xiàn)象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。

  二、安全生產(chǎn)標準化工作取得重大進展

  自公司開展安全生產(chǎn)標準化公司以來,安監(jiān)科克服種種困難,強力推動安全生產(chǎn)標準化建設工作。完善了公司各項安全管理制度,初步建立起公司安全管理體系,實現(xiàn)了安全責任到人,改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境。通過不斷努力,公司在四月十三號被河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予“國家二級安全生產(chǎn)標準化企業(yè)”。這不但是公司的巨大榮譽,更是對安監(jiān)科在安全工作中的肯定。

  三、加強安監(jiān)科內部管理

  安全工作重于泰山,安監(jiān)科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下,安監(jiān)科制定了詳細的工作計劃和內部考核方案,明確責任,做到“正人先要正己”。同時安監(jiān)科積極組織全體科員學習各種安全知識和國家各項安全法律法規(guī),提高自身的業(yè)務水平,為今后的工作打下了堅實的工作基礎。

  四、加強安全宣傳教育工作,增強職工安全生產(chǎn)意識

  安監(jiān)科每月組織生產(chǎn)一線人員進行學習。組織學習集團公司和公司各項安全管理制度,學習安全生產(chǎn)管理知識,學習應急處置預案,學習災害預防和處理計劃,學習事故預防的一般常識,進行事故案例分析,學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)。協(xié)助勞動社?聘愫萌韭毠さ陌踩嘤柟ぷ鳌2⒁浴鞍踩a(chǎn)月”為契機,先后發(fā)放宣傳彩頁500張,制作宣傳標語200塊,安全宣傳條幅5條,舉辦各項安全宣傳活動,并對職工進行安全講座,形成人人關注安全的濃厚氛圍,極大地增強了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識。

  五、切實加強特種設備的監(jiān)督管理。

  今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開展了專項檢查,及時查處了幾次無證操作特種設備情況,對一批老證將到期的,協(xié)助其到培訓班進行復訓。同時協(xié)助技術科按時定檢鍋爐2臺、壓力容器23臺、起重機械30臺,確保設備安全運行。下階段將根據(jù)集團公司要求,對特種設備開展分類分級監(jiān)管,確保特種設備的安全運行。

  六、組織安全應急演練,提升公司應急能力

  為了減少公司的安全事故,消除安全隱患,貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針。在公司安全應急領導小組的帶領下,安監(jiān)科于20xx年6月26日、28日組織協(xié)調相關部門、車間進行了“安全應急救援演練”活動。這次演練指導思想明確,組織工作嚴密,準備工作充分,程序設置合理,安全保證可靠,過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性;鍛煉了隊伍;增強了所有人員的憂患意識,普及了防災減災知識和自救互救技能,提高了指揮人員處置重大事故的能力,圓滿完成了預定的任務。

  七、存在的'問題

  1、部分重點區(qū)域安全監(jiān)管不夠,工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的問題還比較突出,事故隱患排查不細致,任然存在事故安全隱患。

  2、建設項目安全“三同時”落實不到位,安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管仍需加強。

  3、設備安全防護裝置存在問題,未能做到設備本質安全。

  4、安全宣傳教育不夠,職工的安全意識不強,遵章守法觀念淡薄,缺乏自我保護意識,全公司安全文化氛圍尚未形成,安全宣傳教育工作有待于進一步加強。

  5、應急救援體系建設總體滯后,人員、經(jīng)費、裝備保障不足。

  6、安全事故隱患排查治理的長效機制尚未真正建立,個別隱患的治理緩慢。

  八、下一步工作打算

  1、進一步完善安全管理規(guī)章制度,明確安全生產(chǎn)責任制,制定安全考核辦法。

  2、加大有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度,強化法律意識,豐富職工的安全知識,建立公司的安全文化理念。

  3、進一步推動公司安全生產(chǎn)標準化建設,逐步實現(xiàn)公司班組安全生產(chǎn)標準化,真正建立起公司安全生產(chǎn)標準化網(wǎng)絡體系。安全生產(chǎn)標準化是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎,是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段,安監(jiān)科必須對每一循環(huán)進行嚴格檢查,嚴格按照安全生產(chǎn)標準化要求執(zhí)行。

  4、鞏固現(xiàn)階段安全生產(chǎn)整治的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度,嚴厲打擊違章操作、違規(guī)生產(chǎn)的行為,消除事故隱患。

  5、加大責任追究力度。對因“三違”造成事故的,嚴格按照“四不放過”原則,從嚴、從快處理事故相關責任人,持續(xù)保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢,確保公司安全生產(chǎn)長期穩(wěn)定。

  6、定期或不定期地對現(xiàn)場進行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查,對于檢查出的問題,必須限定時間跟蹤落實。安監(jiān)員必須深入現(xiàn)場認真檢查,對于危險作業(yè)必須進行旁站監(jiān)督,排除一切安全隱患。

  7、“三違”工作常抓不懈,全體職工必須養(yǎng)成遵章守紀,按照規(guī)定操作的好習慣。任何人都有權制止違章指揮,有權制止違章作業(yè)。建立“三違”人員檔案,除對責任者進行處罰外,必須進行幫教,使職工逐步養(yǎng)成遵章守紀光榮,違章操作可恥的榮辱觀,使職工由要我安全變?yōu)槲乙踩?/p>

  總之,上半年做了一些工作,但仍有許多不足和缺點,這就需要我們在今后的工作中克服厭戰(zhàn)情緒,戰(zhàn)勝工作的困難,努力完成公司交辦的各項工作任務,力爭實現(xiàn)公司的全年安全工作目標。

上半年工作總結14

  20xx上半年已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近7個月,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx上半年的工作作以下總結。

  一、前臺日常工作

  1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年1月入職至7月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近7個月來,共計接待用戶達600人次左右。

  2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

  3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。

  二、綜合事務工作

  1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xx在OA上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。

  2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

  3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給xx。

  4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的`活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。

  三、其它工作

  在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部xxx,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

  四、工作中的不足

  1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。

  2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

  3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

  五、20xx下半年工作計劃

  1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

  2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。

  在過去的大半年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

上半年工作總結15

  20xx年上半年已經(jīng)結束,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

  20xx年初,車間接連發(fā)生了三起誤操作事故,導致車間的工作一時較為被動。由于員工情緒較為低落,工作熱情度銳減,部分員工的情緒波動較大。我作為當時車間的工程師,對三起事故進行了認真的反思分析,除了責任心、管理上存在一定問題之外,很大程度上是培訓不到位,培訓的內容太大,沒有實際的操作性,在培訓內容中沒有加入危險源識別及應急處置措施,導致部分員工在操作時并沒有意識到出現(xiàn)問題的嚴重性。翻開之前的培訓計劃確實如此。按照集團的理念需要培訓計劃要有針對性,我在2、3月份的培訓計劃中,重點加入了實際的操作內容,但這些內容都是理論上的東西,并沒有進行實操。我剛開始認為很好,但是7月份的冰機調停事故讓我決心要再次對培訓計劃進行認真的編制。平時很正常的冰機啟動竟然啟動了4次,而且冰機啟動的培訓次數(shù)很多。我認真的進行了反思,我認為培訓內容已經(jīng)很貼近實際了,但在培訓當中少了與員工之間的互動、有效溝通及實際操作,我的業(yè)務能力也有待提高,在培訓期間,通過互動大家都可以獲得更多的知識。之前的培訓通常都是講完之后,員工在學習筆記本上一些就行,并沒有將問題真正的理解透徹。才會導致冰機啟動4次的事情發(fā)生。為了能真正提高員工的業(yè)務能力,在今后我一定會認真審核培訓計劃,讓員工來提培訓計劃,由車間進行編制然后進行培訓,這樣就很大程度上保證培訓質量。

  20xx年3月份,在廠級領導的信任下我擔任了車間副主任一職。由于人員調動的原因,部分崗位需要進行競聘上崗。我上任后的第一件事就是根據(jù)員工應聘的成績進行重新定崗,由于之前對車間管理方面的問題接觸較少,管理經(jīng)驗欠缺,我很怕在定崗時出現(xiàn)差錯,影響車間的正常工作,當時主任給了我很大的鼓勵,雖然壓力特別大但我的信心也提高了許多。定崗時由于理論成績相差很小,這對我來說更增加了難度。為了能把定崗這件請做好,我和每位定崗的員工都進行交流,了解他們的想法、對定崗的態(tài)度及看法,那段時間我一下班就到員工宿舍和他們進行交流,經(jīng)過一周的努力,按照成績及個人實際的能力最終將定崗人員確定,保證了車間工作的'正;粔K石頭落地了。但隨后我在工作中發(fā)現(xiàn),由于在定崗期間我和員工交流的時間較多,致使我們之間的關系都非常好,這就導致我在定崗后有一段時間工作非常被動。由于關系相處融洽,這就導致在管理上尺度把握出現(xiàn)問題。由于我的問題,導致車間的工作上出現(xiàn)了一些小問題。我也經(jīng)常與主任進行溝通交流,他們從中給了我很多幫助,讓我逐漸有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的東西任然還很多,我還需要不斷進行學習。

  20xx年6月,甲醇廠進行了為期半月的檢修,為了保證檢修的順利完成,我把每項檢修項目及檢修材料都認真的進行了核對,每項的安全措施我都認真進行核對,每項檢修都有方案,檢修前,我們對檢修方案逐一進行學習,保證檢修期間的安全。在檢修期間我和所有員工一樣,每天7:40到現(xiàn)場點名,8點準時進行工作,每天車間都有人協(xié)助機修進行加班,檢修期間天天如此,最終車間按照規(guī)定的時間節(jié)點將所有的檢修項目完成,保證了甲醇裝置按時間節(jié)點開車。在檢修期間也出現(xiàn)了一些安全上的問題,我對這些安全問題也進行了分析,并將一些安全措施編寫如檢修方案中。從7月份裝置的運行情況分析,我們的檢修不是很成功,不到一個月的時間冰機、板換及換熱器都出現(xiàn)問題。乍看好像都是設備問題,但仔細分析,其實都是管理上存在的問題。我每天都要到現(xiàn)場進行巡檢,但沒有注意到冰機的震動是多少,沒有注意到板換進出口壓力具體的波動范圍、沒有真正的去分析換熱器的換熱效果如何,對中控畫面上的一些數(shù)據(jù)關注度不夠,很多都是出現(xiàn)問題后才去關注。這些問題的發(fā)生,一方面是管理上欠缺較多,另一方面就是業(yè)務能力的欠缺,對問題的判斷力上還有待提高。

  20xx年下半年的工作重點主要有一下幾點:

  1、提高自身管理水平及業(yè)務技能。管理水平的提高需要學習,并逐漸將所需的知識運用到實際當中,增強員工的團隊意識。對參數(shù)的敏感度要提高,發(fā)現(xiàn)問題及時組織操作人員進行討論分析。提高自身現(xiàn)場的巡檢質量,發(fā)現(xiàn)問題立即組織車間技術人員進行分析學習。

  2、提高車間培訓課題的質量,真正做到有針對性和實操性。每月在培訓期間可下發(fā)員工培訓要求,由員工對提出需要培訓的內容,車間進行篩選后編寫培訓計劃。也可以讓員工自己編寫培訓內容進行培訓。

  3、提高安全管理。主要是減少和杜絕習慣性“三違”。首先要提高自己的安全意識,然后才能對員工進行培訓教育。通過安全科下發(fā)的資料及事故案例與員工共同進行學習分析,并結合本工段進行綜合分析,這樣可以有效的杜絕習慣性“三違“。

  4、現(xiàn)場文明衛(wèi)生管理。檢修后,車間的文明生產(chǎn)整體呈下降趨勢,其中有管理問題也有車間員工的原因,為了更好的提高車間現(xiàn)場文明衛(wèi)生,車間已經(jīng)將現(xiàn)場文明衛(wèi)生納入每月橫大班的評比內容當中,目的就是提高現(xiàn)場的文明衛(wèi)生。車間每周都會不定期的對現(xiàn)場文明衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)文明衛(wèi)生較差的直接納入考核。

  在20xx年上半年里,收獲很多,學習到了很多,同時也存在許多不足,在經(jīng)后的工作中,我將更加努力,倍加學習。提高業(yè)務水平及其它能力。

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