員工年終工作總結(集錦13篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的員工年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
員工年終工作總結 篇1
我在x物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對現實,接受挑戰(zhàn)
20xx年x月我到x物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時x物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個x物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定x物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
三、進行信息化
隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在x物業(yè)公司領導的`重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
四、堅持學習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
員工年終工作總結 篇2
今年是xx熱電公司由集中供熱轉向熱電聯產實質化運營的第一年,也是公司進一步深化改革、搶抓機遇、加快發(fā)展,實現各項工作再上新臺階不平凡的一年,一年來在xx熱電公司的領導下,堅持以安全生產為基礎,以經濟效益為中心,克服外網開工晚、資金緊張等諸多困難,以全面開展保持共產黨員先進性教育活動為契機,不斷建立完善各項規(guī)章制度,注重安全教育和培訓,加強設備管理,堅持以人為本,科學管理,在安全生產上下功夫,在經營管理上做文章,扎實開展各項工作,三個文明建設取得了優(yōu)異成績取。
一、生產指標完成情況
1、發(fā)電量全年計劃為x萬千瓦時,x月份實際完成x萬千瓦時;
2、上網電量全年計劃為x萬千瓦時,x月份實際完成x萬千瓦時;
3、售熱量全年計劃為x萬吉焦,x月份實際完成x萬吉焦,完成全年計劃的x%;
4、發(fā)電廠用電率全年計劃為x%,x月實際完成x%。
5、供熱廠用電率全年計劃x千瓦時/吉焦,x月實際完成x千瓦時/吉焦。
6、綜合廠用電率全年計劃為x%,x月實際完成x%。
7、發(fā)電標準煤耗x月份計劃為x克/千瓦時,x月實際完成x克/千瓦時,比計劃上升x克/千瓦時,全年預計與計劃持平。
為了完成x熱電公司下達的各項經濟指標,年初公司將安泰公司下的各項任務層層分解與職能部門分別簽訂了目標責任狀,在保證生產設備完好率的前提下,合理安排新老廠運行方式和分配供熱面積,與外網協調配合,按照供熱曲線進行供熱,生產運行人員在供暖期間開展小指標競賽活動,增加巡檢次數,提高巡檢質量,檢修人員精心維護、及時消缺保證設備安全運行,公司領導和生產部門多次到電網公司協調關系,爭取和合理運行方式,取得了明顯實效,在燃煤管理中,加強管理,定期對計量裝置校驗,將熱值損失降至最少。
二、經營指標完成情況
1、熱費收入:20xx年x月實際完成x萬元,x月份預計完成x萬元,全年可完成x萬元,比20xx年增加x萬元,增幅為x%。
2、成本費用:20xx年x月份實際發(fā)生x萬元,x份預計發(fā)生x萬元,全年預計發(fā)生x萬元,其中:發(fā)電成本x萬元,供熱成本x萬元。
3、銷售稅金及附加:20xx年x月份實際發(fā)生x萬元,全年預計發(fā)生x萬元,全部歸集為發(fā)電成本中。
4、財務費用:20xx年x月份實際發(fā)生x萬元,x月預計發(fā)生x萬元,全年預計發(fā)生x萬元,其中:發(fā)電分攤x萬元,供熱分x萬元,比上年財務費用增加x萬元,增幅為x%。
5、利潤總額:20xx年x月實際虧損x萬元,x月全年預計虧損x萬元,其中:發(fā)電虧x萬元,供熱盈虧x萬元,造成發(fā)電供熱差距主要原因是(一)今年供熱面積較比上年有大幅度增加;(二)今年供電負荷較低;(三)熱電聯產項目上馬后,雖然供熱占據了大部分成本費用,但通過調整供熱運行方式,降低了供熱成本,同時,盡量縮短老廠運行時間,提高了鍋爐供熱效益。
三、安全生產情況
20xx年,公司在安全生產上取得了顯著成績,截止x月x日公司實現了連續(xù)安全生產x天,實現了全年安全生產無事故的安全目標。在安全管理上首先強化各級人員的安全生產責任,加大安全考核、隱患整改及三票執(zhí)行工作力度,通過定期召開安委會議,組織員工進行安全培訓、提高了全體員工的安全意識,認真做好消防交通管理工作,確保了消防、交通安全,對熱用戶出現的供熱缺陷保證24小時內進行處理,提高了供熱質量,20xx年在熱電廠尾工完善、老熱源點設備大修及供熱管網敷設和換熱站建站等各項工作任務異常繁重的情況下,未發(fā)生一起設備和人身傷害事故。
四、設備檢修及外網施工
1、熱電廠尾工完善:熱電廠基建工作結束后,遺留設備缺陷x項,其中重大缺陷x項,公司針對每一項問題都制定了切實可行的方案,供暖期結束后,先后處理了鍋爐旋風分離器磨損、爐膛內部衛(wèi)燃帶磨損、鍋爐系統墊子經常漏泄等問題,汽機解決了除氧器溶解氧不和格等問題。x月份在供暖期間,公司協調安裝、調試等單位,對未完的調試項目進行了補充,完成了所有調試項目。通過了內蒙古電力建設質監(jiān)中心對該工程的整體質量監(jiān)檢。
2、老熱源點大修:20xx年公司老熱源點大修項目x項,技改和零購項目x項,主要更換#6低溫段省煤器管排,更換了x爐的頂棚水冷壁管,對#1-3爐的后拱重新進行澆筑,老熱源點大修后x月x日一次啟動成功,設備運行狀態(tài)良好。
3、外網施工:20xx年公司對x個換熱站進行了全面檢修,保證了安全、經濟運行,在夏季外網施工中,新敷設供熱管網27公里,新建換熱能力x萬平方米的換熱站五座,援助x地區(qū)熱網管道施工x公里,新建換熱站x座。在外網施工中,全體施工人員克服了工程開工晚、設備、材料滯后等不利因素,每天加班延點工作在施工現場,確保了老用戶如期供暖,在向道南供熱施工中,管道穿越鐵軌26條,地下頂管作x米,x月x日頂管工程完工,目前正在進行供熱管網穿入工程,預計x月x日可向南區(qū)進行集中供熱,
五、營銷工作
1、增供擴銷:20xx年初,按照安泰公司增供擴銷任務,公司及時和土地局、城建局及開發(fā)單位聯系,及時掌握工程的申報和進展情況,按照安泰公司制定的新增用戶入網模式完善了各種相關入網手續(xù),截至x月x日新增供熱面積x平方米,20xx年已施工將于20xx年入網的供熱面積為x平方米。目前公司有熱用戶x戶,供熱面積x萬平方米,全年公
司可發(fā)行熱費x萬元(不含稅),與上年同期比(x萬元)多發(fā)行熱費x萬元,增加x%。
2、熱費回收:20xx年冬季供暖期公司搶供35萬平方米,增加收入x萬元,由于供熱超負荷運行,供熱質量不高,影響了熱費收繳,當年熱費回收率為96.78%、20xx年取暖期,截至x月x日,公司發(fā)行當期熱費x萬元,回收當期熱費x萬元,多回收熱費x萬元。
3、熱費上繳:截止x月x日,自20xx年x月開始,公司已經上繳熱費x萬元,其中;x熱電廠上繳x萬元,x熱電公司上繳x萬元;20xx年應上繳熱費x萬元,熱費上繳率為94%。
4、熱價調整:按照安泰公司要求,公司自x月中旬以來,積極與滿洲里市政府及工商物價局做工作,目前,工商局的供熱成本監(jiān)審工作已經完成,物價調整方案已經報到滿洲里市政府,只待政府通過后,召開聽證會,預計x月中下旬此項工作可完成。
六、黨建工作
1、保持共產黨員先進性教育:20xx年x月按照x公司的整體部活動中黨組織堅持“黨員受教育、群眾得利益”的原則,始終把為員工解難事、辦實事作為重點工作來抓,在整改提高階段廣泛征求了員工對公司及職能部門在辦事效率、服務基層和思想、作風及工作方面的建議和意見,對征集上來的意見進行了歸納整理,逐一落實給了班子成員和相關的部門認真進行了整改,解決了員工提出的洗浴難、食堂伙食不好和日勤班通勤難的一系列問題,通過這些順~、暖人心的舉措真正提高了黨組織和全體黨員服務員工的意識和水平,讓全體員工得到了實惠,感受到了先進性教育活動帶來的新變化。
2、黨風廉政建設:x月份根據班子成員變動情況及時調整了黨風廉政建設領導小組,明確了“一把手”負總則的工作機制,在經營管理實行預算審批制的'同時,成立了財務預算審批監(jiān)督領導小組,每月定期對各部門的申請計劃進行審批核準,合理的減少庫存。在熱電廠尾工完善、老熱源點設備大修和外網施工等基建中,為了確保工程順利實施,成立了設備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察領導小組,規(guī)定在設備、大宗材料采購和超過x萬元以上的設備訂購必須集體研究后上報上級公司做出決定,從源頭防止了~事件的發(fā)生。
3、文明單位創(chuàng)建:在文明單位創(chuàng)建中重點組織員工開展了形式多樣的活動來弘揚良好的道德風尚和轉變員工的服務觀念。x月x日公司通過了呼倫貝爾市級文明單位的驗收,在熱電廠組織全體員工進行了隆重的文明單位揭匾和升旗儀式。20xx年員工積極參與社會公益活動,年初印尼發(fā)生強烈海嘯,x名員工捐款x千元,在xx遭受龍卷風襲擊時員工捐款xx元,在對內開展扶貧濟困活動中公司員工陳同文愛人患嚴重的尿毒癥,需要患腎治療,全體員工為其捐款3萬6千元。公司在加強對員工文明素質教育的同時還不斷加大對生產生活環(huán)境的改善,夏季公司投入x萬元對熱電廠廠區(qū)進行了硬化和美化,極大改善了員工生產生活條件。
4、行風建設:公司在文明單位創(chuàng)建中把行風建設作為一項重要工作,20xx年面向社會做出了十項服務承諾,并制定了違諾的處罰辦法和群眾舉報反饋程序,為了保證承諾的落實,在停熱期間公司對老熱源點鍋爐進行了大修,酸洗了所有換熱站的板片,提高了供熱質量,在取暖期結束后召開會匯總分析上年度供熱情況,派出專人協助用戶改造了怡園小區(qū)供暖系統,幫助用戶將x多棟樓房的自動跑風改稱為手動跑風,在供暖期間營銷人員和檢修人員做到上門服務,了解客戶的用熱情況,及時處理小缺陷,提高了用戶的.滿意度。
5、廠務公開:根據領導班子的變動情況,及時調整了廠務公開協調領導小組和監(jiān)督領導小組,完善了《廠務公開實施辦法》、《廠務公開監(jiān)督評議及責任追究制度》,在公開欄內把公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、任務和目標、獎金分配方案和業(yè)務招待費的使用情況都做到了面向員工公開,提高了員工參與企業(yè)管理的積極性。
6、勞動競賽、合理化建議:在熱電廠運行車車間開展了小指標競賽活動,取得了明顯的成效,員工的安全文明水平、自我保護意識、設備巡視質量均有提高,全年公司工會征集員工的合理化建議20條,事故隱患11條,經過公司研究全實相關責任部門進行了整改,有效的促進了安全生產。
7、職工教育:在職工教育方面,公司以崗位培訓和技能培訓為主,在供暖初末期組織員工開展《安全規(guī)程》培訓,在熱電廠全停期間對運行員工進行現場技術培訓,運行人員、特殊工種持證上崗率達到100%,不斷提高了員工的實際工作能力和業(yè)務技術水平,
8、解決員工困難:20xx年在公司新電廠建設中,由于生產技術人員緊缺,公司申請從匯電和靈電新調入員工x人,這些員工家不在本地,他們的面臨子女上學、愛人就業(yè)和購買住房等諸多困難,為了解決這些員工的難題,公司安排了專人負責新調入員工的工作調轉、辦理落戶等項工作,在解決這部分員工住房困難中,公司多方努力積極爭取在老熱源點的空地上新建職工住宅樓房三棟,房屋價格低于市面每平方x余元。
一、存在的問題
1、熱電廠缺少電氣、熱工專業(yè)技術人員,電氣檢修沒有繼電保護專業(yè)人員
2、機組頻繁啟停,鍋爐廠配備的閥門質量不好,經常發(fā)生漏泄,需要更換質量好的閥門
3、熱電廠資金缺少,備品備件準備不足,需要資金購買
4、 20xx年工資計劃偏低,與安泰熱電其它同類新電廠相比人均低1000元左右,執(zhí)行工資標準不同,我公司仍然執(zhí)行20xx年的試點工資。
二、20xx年工作任務和目標
(一)生產目標
加大設備治理力度、提高設備可靠性,合理安排機組運行方式,確保完成安泰公司下達的各項生產指標。
。ǘ┌踩a目標
1、杜絕人身傷亡、設備損壞、重大火災、全廠停電、大面積停熱和人員責任造成的重大事故;
2、年內實現三個百日無事故記錄;力爭全年無事故。
。ㄈI銷工作
1、強化服務意識、提高工作效率,隨著公司用熱戶逐年增加,對營銷工作的要求也相應提高,因此要提高工作效率、加大營銷服務人員的培訓力度,做好行風建設工作
2、20xx年公司預計新增供熱面積xx萬平方米,要提前做好準備、確保面積核定準確,保證新增面積按期入網,
3、加大內稽外查、內業(yè)檔案及報裝手續(xù)管理工作,重點查竊水、竊熱及違章用熱。
。ㄋ模┢髽I(yè)管理工作
1、強化企業(yè)基礎管理工作,制定和完善各項規(guī)章制度,逐步建立適應市場經濟發(fā)展需要的現代企業(yè)管理制度。
2、加強職工隊伍培訓,提高職工隊伍素質。對生產崗位年輕技術骨干進行重點培養(yǎng),帶動廣大青工學技術、鉆業(yè)務的積極性。加快復合型人才的培養(yǎng),以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
3、文明單位創(chuàng)建工作,作為全廠公司的一項重要工作,要在形式上進一步創(chuàng)新,不斷充實創(chuàng)建內容,在創(chuàng)建效果上下功夫。
4、繼續(xù)做好綜合治理、計劃生育、勞動人事、財務物資、廠務公開、宣傳報道、后勤服務、等各項工作。20xx年,公司要按照安泰公司的部署,開拓創(chuàng)新,拼搏進取,確保完成20xx年各項工作。
員工年終工作總結 篇3
“民以食為天”,作為學校的食堂,應為師生的飲食著想,為保證師生的身心健康而考慮,現對學校食堂一年來的管理工作作如下總結。
一、領導重視,全力保障
學校食堂關系到學校的穩(wěn)定和發(fā)展,關系到師生員工的切身利益。學校領導一貫重視食堂管理和伙食的衛(wèi)生安全工作,把它作為一件大事來抓。學校多次召開后勤討論會,研究布置食堂工作的發(fā)展目標,對食堂建設提出意見,并親自指揮食堂改造。校領導的重視、關心和指導,為我校創(chuàng)建標準化食堂建設奠定了良好的基礎,也是我們做好工作的關鍵環(huán)節(jié)。20xx年食堂把創(chuàng)建A級食堂作為工作重點,檢查不足,及時整改,努力使我校食堂工作再上一個新臺階。最近,市防疫站、區(qū)衛(wèi)生局對我校食堂進行了評估驗收。
二、強化軟件管理
每學期開學,我都要與食堂工作人員一起重溫一下《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,在自己和每位工作人員的思想上提高認識。在此基礎上與每位食堂工作人員簽訂好“臨時工聘用合同書”,一年多來,先后制定了x項規(guī)章制度,從制度上保障學校食堂的安全和規(guī)范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓,做到以法律法規(guī)為準繩,辦好學校的集體食堂。
自創(chuàng)辦食堂以來,學校非常重視食堂內部管理,在科學化、規(guī)范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面。食堂相繼進行了用人制度和獎金分配制度的改革,實行了聘用制和績效掛鉤的分配辦法。根據形勢變化x次修訂《考核辦法》,從操作上保證管理工作的有章可循。采購工作中充分發(fā)揮規(guī)模采購效益,與蔬菜基地、食品公司簽訂供貨協議,努力降低食品原材料價格,同時加強市場調查和檢查監(jiān)督機制,從源頭上保證食品原料的物美價廉與質量。下學期考慮試行從xx直接批量采購,進一步降低成本。去年下半年由于糧食價格上升xx%,成品油價格升高xx%,給食堂的成本支出增加了相當的壓力。
食堂通過節(jié)約味精、鹽、水、電等其他成本支出,在成本消耗上盡量保持平衡。食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒),加強培訓、加強檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識和習慣。同時,加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好相關材料,做到材料不缺門斷項、內容翔實可靠。對照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查,拾遺補漏,力求工作做細和萬無一失。
三、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設施、設備狀況已經與發(fā)展要求不相適應,就餐人數由x年前的x百多人上升到x千多人。學校多方籌集資金,開源節(jié)流,多次對食堂進行了改建和擴建,但仍先天不足。去年暑假,經過學校領導充分論證研究,下定決心對食堂再次進行布局大調整。經過裝修改造,面貌煥然一新,餐廳環(huán)境窗明幾凈,廚房衛(wèi)生整潔,物見本色。從食堂門面、教工餐廳、廚房間都進行了裝修,徹底地改變了食堂的'面貌。對粗加工間進行了全封閉和太陽板吊頂,整修了食堂內部設施,對食堂進行了整體粉刷。此外,還對食堂的電路、電器設施進行了徹底地更新,重新改建了下水道,保證下水道暢通。
四、堅持服務育人,尊重師生民意
在食堂工作中,我們堅持“服務育人”的宗旨,做好服務工作,服務學校的根本任務和根本性質不能變。
食堂工作人員精神面貌穩(wěn)步提高,表現了較高的服務熱情。召開了1-6年級就餐學生座談會,了解學生的想法和愿望。同時改變單一的座談會形式,在網上開展食堂意見調查,注意師生的網上留言。認真組織廚師、工會、后勤相關人員制定菜譜,定期在公告欄和網上公布。
員工年終工作總結 篇4
在學校食堂工作中,在學校領導的正確領導與監(jiān)督下,我牢固樹立“服務育人”的宗旨,規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學秩序,受到了師生和家長的好評。
下面我把自己20xx年的工作總結如下:
首先,要樹立師生服務意識。我在學校遵章守紀,團結同事,求真務實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,工作勤勤懇懇,任勞任怨。在學校工作投入,熱心服務,堅守崗位,需要及時完成的任務加班加點都能完成好。為確立服務育人意識,讓師生到食堂就有到家的.感覺,感到省心、舒心、放心。其次,要切實做好食堂食品衛(wèi)生安全工作。學校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關師生生命安全的大事,無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過。
一、嚴把采買準入關
對原料的購入日期、產品商標、生產日期、保質期、健康證、經營許可證、產品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的堅決不準進入原料庫房。嚴禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品。嚴禁采購無生產廠家、無生產日期及保質期和超過保質期的食品及原料。食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明。對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產基地進行現場考察。學校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責任書。原料進入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,生熟分開,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
二、嚴把生產操作關
在食品加工過程中,嚴格按照有關規(guī)定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,餐廳做到整潔明亮,所有門窗都安裝沙門、沙窗。每個班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,生產食品質檢表。洗菜有學問,什么菜先洗后冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長時間,都要求工人師傅嚴格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開,分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過水煮熟,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。
三、嚴把成品銷售關
每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放,炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進冷藏柜,堅決不售霉變食。
四、嚴把餐具消毒關
餐具及放作物容器的洗凈、消毒,對消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒,再上蒸柜蒸xx分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸xx分鐘以上,既為物理消毒。后進消毒間、消毒柜,實行保潔,將消毒工作落到實處。
五、嚴把炊工個人衛(wèi)生關
作為食堂操作人員,堅持定期體檢,持有健康證上崗。養(yǎng)成良好的個人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗。售飯時載口罩。工作中杜絕抽煙。
總之,我在學校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力,得到了全校師生的認可,家長的信賴和各級領導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的接受學校領導的監(jiān)督與指導,更好地為師生服務,使學校食堂工作再上新的臺階。
員工年終工作總結 篇5
一年的工作就這樣接近尾聲了,回想這一年不管是在工作方面還是在個人的成長發(fā)面,都有了很大的提升,通過自己在實踐中的經驗總結,逐漸地摸索出自己的工作方法,這讓工作效率得到了很大的提升,那么針對這一年工作,做一份個人工作總結,具體內容如下。
一、工作任務
在經過了實習期的磨合,在正式進組后,組長對于我的任務也進行了適當的調整,主要有以下幾個方面:
1、前一天資料的整理,為了保證當天工作的順利進行,我要對前一天的工作任務進行提煉與整合,將重要的部分劃分出來,以便當天的處理。
2、完成上級交給的任務,我們每個人的任務在每一天都可能會涉及到輕微的調整,因此在制定工作計劃時要預留出一部分時間分配給臨時任務。
3、與同事進行任務的對接,這也是每天的任務中比較重要的一部分,在經過與同事的磨合后,我們的默契程度也不斷地增加,因此在后期的時候,效率也是非常的高。
4、數據審核,數據的審核主要在當天的任務結束后,進行整理與檢查,對于存在的問題,及時反饋給組長,并進行解決。
二、掌握的內容
在經過這一年的工作,首先掌握的就是工作所需的技能,這也是在實習階段自己主要攻克的地方,從完全的不熟悉到如今的.熟練掌握,我認為這也是一次進步。那么另一部分就是工作的理念,不能見自己當做是一個“沒有感情的工作機器”,自己要學會不斷地思考,從實踐中得到經驗,再將經驗運用到下一次的時間當中,循環(huán)往復的是工作模式,但是絕對不是自身的思想,所以在工作的同時,我不斷地提醒自己,要隨時問自己“為什么”,這樣的過程也是對自己工作的負責。
三、明年工作計劃
在這一年中,我已經適應了工作模式,那么在明年的工作中,我還是會根據這一年的情況進行適當的調整,我始終相信每一微小的進步在最終都會有所收獲。初步幾乎完成的任務量為xx,不過最重要的還是要根據明年的實際情況而定。向著目標前進。
今年的工作任務已基本完成,對于需要調整的計劃,自己已經做好了記錄,這也將成為明年工作中主要的關注點,在這一年中我收獲了很多,除了工作上的成長,也感受到了同事間的友好,我也很期待自己明年的表現,希望大家都可以繼續(xù)加油,創(chuàng)造出更多的好成績。
員工年終工作總結 篇6
本學期我的工作出現了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感謝學校培養(yǎng),從本學期開始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續(xù)堅持雷校長提出的“服務、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創(chuàng)造性開展工作。
繼續(xù)依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態(tài),準確定位,牢固樹立“服務、規(guī)范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛(wèi)生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為學校教學管理制度服務,為學校的發(fā)展服務。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任?梢哉f,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。
通過工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經驗,不斷提高自身素質,這使得本學期食堂的全面工作有了實質上的.提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發(fā)展提供了更好的后勤服務保障。從x月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因為x月x日xx校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調派老員工xx名,由于種種原因當時人員很難招,食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,并提出改進措施,指導他們如何使整體工作達到規(guī)范和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針。而我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,亦使我們的工作真正達到服務于學校的學校教學管理制度,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益。通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務,又要體現育人。既要主動工作,又要用心工作。通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。
從每周x開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,去安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確。使員工在工作中不斷提高,不斷進步。每周x下午的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識上,技能上,服務態(tài)度上都能得到提升。
員工年終工作總結 篇7
1、安全第一
在我門身邊有多少事例,在給我門敲響警鐘。有藥品方面,如HFHCIKHOPOCI3等。還有機械造成的。
2、保證質量,提高品質
我深知作為一名組員,自己的工作直接影響車間的工作質量。我在質量控制方面一直不敢有所松懈,積極與QC,工藝及時進行信息的溝通與交流,對于生產過程中出現的問題及時解決與處理,臟片,碎片從不輕易放過,同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真作好工作,確保不讓一個臟片,裂片流入下一道工序——后清洗、
3、與車間改善活動
線是一個大家庭,擴散就是一個小家庭。我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此,一年來,我積極參與車間的改善活動,并調動組員的積極性,利用集體的智慧對生產提高了許多有價值的改善。
4、工作出現的問題及解決方法
一年以來,雖然在不斷的努力下取得了一些成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點表現較為突出:員工的標準化作業(yè)情況有待改進,員工的專業(yè)技術水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分調動起來。
5、20xx年工作計劃
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。在這一基礎上,我必須有新的高度,有原有的基礎上再接再厲,認真提高生產水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻自己的力量。
因此以下幾點是重點發(fā)展方向:
1、加強學習,拓展知識面,努力學習電池片的專業(yè)知識和相關的管理。
2、本著事實求是的原則,做到上情下達,下情上報,真正做好班長的助手。
3、加強與車間同事的溝通合作,向先進組學習,加強管理,努力使員工形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成車間交給的各項任務。并且日升日高,不段挑戰(zhàn)新的工作。為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的線班擴散組。
今后,希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我的工作,我會以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關愛與期望,因此,我會一直努力下去!
最后,預祝我門全體員工新的一年里,工作順利!
一年的時間很快過去了,在領導的支持和鼓勵下,在同事的關心和幫助下完成了各項工作。工作中我們嚴格要求自己,努力完成了自己的本職工作,同時在一些方面也取得了突破性的進展。就09年的工作分析如下:
一、20xx年完成的工作
1、加強管理制度,提高班組文化
由于電池車間人員流動率較高,人員管理也相應有所困難。面對老員工的離職新員工的納入在管理上覺得有點壓力。我采取責任到個人的制度,做的好的各方面的考核也會有所調整,反之亦然。針對性格脾性不一的員工采用相對應較有效的管理方法。員工的積極性明顯提高。工作中我們非常注重相互之間的交流,使整個團隊凝聚成一個整體。
2、產品的.質量、數據的準確性
作為車間的后道工序,是把住質量的最后一道關卡。我們采取測試機人員時刻關注外觀,有異常及時通知前道,避免更多的不良品。分選則是按線別分開統計Q2、Q3、Q4,這樣便于統計線別之間的差異,同時保證了數據的準確性。分選這塊杜絕有不良品下流組件。
3、現場的5S,持續(xù)改善
車間是我們每天的工作環(huán)境,我們有義務有責任保持車間的整潔、干凈。
4、安全生產
電池車間會接觸到一些化學品的使用,所以安全培訓是不可免的,對與新員工會詳細講解,工作中也時常督導。
二、工作中的不足
一年里,我們取得了一些成績,同時也存在一些問題和不足。
1、5S方面
無塵車間5S方面要求非常嚴格,但是我們還是有一些細節(jié)被忽略,我有不可推卸的責任,沒有真正做到讓每一個員工意識到5S的重要性。
2、為人處事方面
工作中難免與不同的人接觸,往往會引起一些不必要的誤會與爭吵,溝通時候沒有注意自己說話的語氣而引發(fā)一些小沖突。我要自我檢討同時進自我改善。
3、執(zhí)行力方面
工作當中,上級下達的命令有時沒能很好的完成,還為此找理由,我知道結果達不到上級領導的要求,就是我們不夠努力,在今后的工作中我會更加努力將上級下達的工作落實到位。
4、質量方面
到目前為止我們仍然不定時的會接到組件的投訴,還是我們人員的問題,在人員的標準化作業(yè)上還有待改善,因此,在今后的工作當中我會加強監(jiān)督,更進一步的提高員工的責任心。
三、今后的努力方向
1、加強5S的管理,認真落實到個人。
2、加強自我改善,努力學習專業(yè)知識和相關管理知識。
3、認真落實上級下達的每一項工作任務。
4、嚴抓生產線的紀律以及產品的質量。
員工年終工作總結 篇8
時間過得真快,轉眼間一年的工作已接近尾聲,剛剛即將結束的一年對我個人來說是極其不平凡的一年,對我們公司來說也是飛速發(fā)展的一年,為了公司,我創(chuàng)造了什么,對于我個人,我又收獲了什么呢?也許是日復一日的風雨無阻,早就習慣了這種緊張、忙碌而又自我感覺充實的生活。為了更好地做好今后的工作,總結經驗、汲取教訓,本人特就這一年的工作總結如下:
一、投標、施工以及跟蹤項目
鉆采工藝研究院徠卡顯微鏡購置項目施工;設備采購項目施工;房產經營軟件系統培訓調試;房產經營公司散熱器投標;研究員實驗中心有機碳分析儀施工;房產經營公司硬件設備采購;房產經營公司花土溝項目散熱器;xx公司網絡建設系統施工;房產經營公司外墻粉刷項目投標;房產經營公司散熱器投標;鉆采工藝研究院儀器設備投標;測試公司測井資料解釋技術應用項目投標。
為了按時完成項目,我們成立了5個人施工小組,不分周日,早晨7點40分到現場,晚上在機房調試,由于白天股份公司要上班,打墻拉線的公司我們放到晚上來做,精良做到不影響股份公司工作的同時保證我們的進度,我們一起全力以赴,盡職盡責,保證項目在規(guī)定時間完成,為公司樹立了很好的形象。
二、做好項目與產品的售后服務工作
公司以往在xx油田主要以做系統集成項目為主,并取得了良好的業(yè)績。作為一個行業(yè),上下一體是油田自身的特點,售后服務看的尤其重要,做好服務是建立良好關系的穩(wěn)定劑,更提現了公司在市場上的形象。在在xx做項目的同時,也有很多的服務需要去做,因為都是用戶,要保證隨叫隧到,最快時間解決問題,只要用戶打電話,我就馬上過去幫用戶解決問題,贏得用戶的好評。
新的.一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工作和經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
我希望以“標準化+執(zhí)行力”來進行,通過標準化來實現內部規(guī)范化運作,推動企業(yè)的執(zhí)行力。實現公司運營的新模式。在這一理念下,以市場貿易為核心,以技術支持為后盾,深入用戶內部,加強與客戶間的互動溝通,促進與客戶的合作,來推動公司的業(yè)務增長。這也是一個以主人翁態(tài)度參與到公司運營中的一名普通員工對公司未來發(fā)展的一點小小的建議。
唯有懷著一顆感恩的心,對幫助我的人和組織以辛勤的回報。在這里,要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴厲的監(jiān)督。
員工年終工作總結 篇9
自從進入公司制造部擔任車間主任一職,回首也有一年半了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下,車間的產量、質量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。以下為今年的工作總結。
一、合格率與管理方面
各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率也創(chuàng)下了xx公司制造部產量有史以來、水平?蛻舻耐对V比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產型企業(yè),員工的素質參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
二、物耗與報表方面
主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于加強管制。產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好,產品批量卡等數據報表也能準確的統計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
三、質量與安全方面
為了確保產品的品質的穩(wěn)定性,對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在張總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現已熟練的按更改后的工藝進行操作。在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。在沒有任何安全設施防護的情況下,沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說今年對xx公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望明年我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足
加強員工的穩(wěn)定性;加強提高員工的操作技能,提高生產效率;有效的安排好生產,減少時間的滯留性。加強培訓、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;加強對設備的保養(yǎng);加強對重點工序的管控,減少生產質量事故的發(fā)生;加大對返基、返修片的有效利用數量,提高一次性合格率;加強對原材料物掉地現象的管制;加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控;在數據統計、工藝、安全方面同樣引起重視,加強管理,確保安全生產。
在新的一年來臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當的休息時間,還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
3時光似箭、歲月如梭。伴著節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產品產量方面
過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。
截止20xx年12月12日共完成兩成結構產品40KKPCS三四層結構產品3KKPCS.為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
在今年工作中,在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%,三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中,產品質量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產方面
在過去的一年里,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
1)員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念:我們現在缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執(zhí)行力不到位的現象。
3)缺乏生產質量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產的.同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
三、從公司整體方面,我有一幾點建議。
建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、自身總結
20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的;旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ,經歷這兩年來的生產管理工作。
通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。
雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
員工年終工作總結 篇10
新的一年已經到來,回顧過去一年的工作,可以用辛苦快樂敬業(yè)六個字來概括,一年來,在領導的關懷和同事們的幫助支持下,能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
一、業(yè)務知識和工作能力方面:
在目前的工作崗位上,能夠不斷地去學習、積累工作經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,平時注重對電腦知識及會計電算化知識的.深入學習,能夠熟練的掌握會計操作流程,做到條理清晰,賬帳相符。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作任務。在工作中積極主動,能夠積極的參加單位組織的各項業(yè)務技能培訓,認真遵守各項規(guī)章制度保證出勤,有效利用各項工作時間。
三、工作數量質量效益及貢獻:
能夠及時完成指定的工作任務,達到預期的效果,同時在工作中學習了許多新的業(yè)務知識,豐富了自己,也鍛煉了自己。進過一年不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為社里作出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定進步和成績,但在一些反面也存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做得還不是很完善,這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努力提高工作質量和效率,進一步提高自身的素質,尋找差距,克服不足,在今后的工作中取得更大的進步。
員工年終工作總結 篇11
XX年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
XX月份我們從XX人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
節(jié)前,我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實了責任,加強了措施;在小區(qū)設立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點,由專人負責巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛,我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯、送了“!弊、給業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了A、B區(qū)業(yè)主代表XX戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們在集團公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統維修。
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對A、B區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資XX余萬元,更換了小區(qū)XX扇單元門,清掏了XX口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門XX個,檢漏修補屋頂漏水XX余戶,更換住戶玻璃XX多塊、對XX多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井XX口、化糞池XX個,修補拓寬路面XX多米,更換了A、B區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了XX多個維修單,回訪住戶XX多戶,業(yè)主對我們的'滿意率達XX%以上,接到投訴XX起,并圓滿地協調解決。
4、建全檔案,對各類手續(xù)進行年檢。
為了加強公司內部管理,便于更好地服務業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化。
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏XX多株,裝點假山邊鮮花XX多盆,種植鮮花XX棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。
物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了XX塊宣傳牌匾,張貼了XX多張XX街道關于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了XX多張文明城市市民調查問卷及XX多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立,我們動員廣大員工認真學習企業(yè)文化,點擊集團公司網站,了解集團公司的成長過程,培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識,我們還積極地為公司網站投稿,半年來我們共為公司選送稿子XX篇,XX篇都被網站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察先后送去XX篇關于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,其中《我們就是要感動“上帝”》一文在9期物業(yè)?习l(fā)表。
7、配合集團公司完成C區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作。
XX月XX號——XX月XX號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到C區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質得到了很好的展示。
8、D區(qū)的前期介入。
。1)組織架構的建立。
。2)人員的招聘。
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘,嚴格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進行。
(3)新員工的培訓。
我們對新入司員工進行了系統的培訓,包括企業(yè)理念,崗位職責,行為規(guī)范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務能力得到了保障。
。4)交房資料的準備工作。
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務指南》等交房時給業(yè)主的相關材料,同時我們正緊鑼密鼓地進行著對D區(qū)的相關配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝。
XX月份我們統一了員工的服裝,員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足
在這一年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產后期服好務,為璽建祥房產創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。
當然,我們在這XX年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素質還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將D區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識XX市的房產開發(fā)及XX房產開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調查,總結一年的工作經驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。
4、加強A、B、D各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質;繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。
5、配合集團公司完成C區(qū)的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
員工年終工作總結 篇12
新的一年緩緩到來,舊的一年漸漸褪去,作為一名公司的老員工,我想我對于這一切都是有著很多的感觸和理解的。這一年又在急急忙忙當中過去了,我實現了自己這一年的小目標,也收獲了很多沒有意料到的成績,真的很感謝這一年來各位領導以及各位同事平日里對我的關心和幫助,更是感謝我的親人對我一直以來的支持。工作真的是很忙碌的,平時也沒有什么時間留在家里,雖然很愧疚,但是自己也沒有辜負對工作上的努力,還是收獲了很多的。所以對這一切我都是非常感恩的。
已經是公司的一名老員工了,八年的工作經歷將我練就成為了一名實實在在的“老手”,這一年的工作,我?guī)ьI著部門的幾個小伙伴一路披荊斬棘,在這一年之中收獲了很多的成果,其實努力的是一個方面,能力也是另外一個方面。有時候能力并非是努力就可以培養(yǎng)出來的,沒有目標的努力是毫無作用的,是沒有任何價值可言的。所以這一年中,我一直倡導的是,要帶著努力和思想同行,走到哪里就要想一想未來的道路,隨時做出調整,這樣,我們才有可能真正的有一些成長和進步。
時間有時候真的是非常寶貴的,就像對于我們這份工作而言,就是在跟時間比拼,跑得快收獲的東西就多,但如果說掉隊了,或者是怎么樣,那就是會付出慘痛的結果。對于任何一個行業(yè),任何一份工作而言,我們都是要去學會探索的。改善自己的思維方式,才是這條路上最為關鍵的一點,一個人的思考是和他的能力相關的,所以這幾者都是要不斷去提升和進步的。
這一年,我在時間方面利用的還是很好的,至少沒有出現太大的問題,在紀律方面也表現出了一個老員工應該有的樣子。其實在這份崗位上,我一直都是保持一份激情和熱情的。盡管時間這么久了,但是我還是能夠依舊保持初心,我認為這是一件非常寶貴的事情。不管經歷什么,不管遇見什么,我都有自己的把握和方向,這才是成長之中最關鍵的一個地方。歲月無情,但是我們在這份工作上創(chuàng)造的價值是有情的,這會讓我感到驕傲和滿足,這便已經足夠了。未來一年,我會用一個更好的態(tài)度,更好的方式去工作,去爭取一些新的進步,新的未來!
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20××年就這樣快接近尾聲,經過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自20××年7月份從學校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統觀念,我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的'管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的書籍,雖然現在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作
20××年1—7月,我在特種電機組學習火電生產管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識,在經過幾次的思想調整過后,就逐漸的適應了生產管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產現場進行學習和觀察,然后結合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產品就有初步的了解了。
在了解了產品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產系統的核心管理部門,生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂,作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優(yōu)秀的生產計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產計劃,作為生產管理者,首先要了解產品的工藝路線,然后根據分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產中的突發(fā)情況,綜合判定生產周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質性,我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結經驗,不斷增強自己的協調能力。
當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業(yè)的生產管理方面的書籍,
雖然現在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
員工年終工作總結 篇13
又到了一年的年底了,自己這一年的工作也已經結束了。在這一年中自己是有一些進步的,雖然說進步的不是很多,但自己工作也已經有好幾年了,再想有很大的進步幾乎是不太可能的事情了,在這幾年中自己能夠學到的也已經學得差不多了,所以在工作中能夠有進步也已經是很不錯的了,F在對我來說重要的就是要更好的去完成自己的工作,保證自己的工作不會出現錯誤。
一、個人總結
這一年自己是很好的完成了我的'工作任務的,在工作中也能夠做到很少出現錯誤。雖然自己能夠進步的空間是比較的少了,但也還是能夠有進步的。在這一年自己也學到了一些能夠幫助我把工作完成得更好的東西,在工作中也有了很多的感觸。現在自己完成工作的速度可以說是比較快的了,工作的效率也是比較的高的,但在這一年的工作中也暴露出了自己身上的很多問題。
在完成工作之后我不會進行反思,在完成同樣的工作的時候我也只會用同樣的方法去做,不會思考新的工作方法或者是怎樣去把工作完成得更好。這就是我身上的一個不好的地方,有的時候換一種思路去工作就會有不一樣的收獲,在工作中要多去思考,在完成了工作之后也應該要進行反思,這是我在這一年中明白的一個道理。我在工作完成之后就不會再去思考了,這樣雖然也能夠很好的完成工作但是不會有很大的進步,所以說自己還是要多思考。
作為公司的員工我是能夠做到遵守公司的紀律的,時刻記住公司的規(guī)章制度,用公司的制度來規(guī)范和約束自己的行為,讓自己在工作中能夠做到時刻認真,不在上班時間去做一些不應該做的事情。在這一年中我是沒有遲到過一次的,在上班的時間也沒有做過跟工作無關的事情,所以說自己在這一方面做的還是很不錯的。
二、個人計劃
新一年的計劃就是在工作中要多進行反思,去思考怎樣才能夠把自己的工作完成得更好,去發(fā)現自己在工作中存在的一些問題,也要思考還有哪種方法也能夠讓自己完成這一個工作。同時要保持自己現在的一個工作狀態(tài)和態(tài)度,認真努力的去對待自己每一天的工作,在新的一年應該要有更多的進步。自己也想去學習一些新的東西,一些能夠讓我把工作完成得更好的東西,這樣自己才能夠把自己的任務更好的完成。
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