【精品】個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
20xx年個(gè)人年終工作總結(jié)20xx-03-26 20:34隨著二零零八年新年的鐘聲敲響,二零零七年已圓滿的畫上了一個(gè)句號(hào)。回顧二零零七年這一年,公司可以說(shuō)是有著翻天覆地的變化。如公司組織架構(gòu)的變更(升級(jí)),一些新的方法和流程的引入等,為公司快速、穩(wěn)健的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。測(cè)試部也順應(yīng)公司的發(fā)展步伐,在以*經(jīng)理為核心的指導(dǎo)方針下,憑借創(chuàng)新、高效的指導(dǎo)思想,測(cè)試部再創(chuàng)新高,再度邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。時(shí)間翻開了08年這嶄新的一頁(yè),現(xiàn)對(duì)07年的工作做如下總結(jié):
一、工作方面:
1、測(cè)試方法、流程的升級(jí)、優(yōu)化:經(jīng)過(guò)在工作過(guò)程中的不斷探索和與同事之間的相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以及引進(jìn)了同行業(yè)的一些先進(jìn)的測(cè)試方法和思想,使得我部門的測(cè)試方法和相關(guān)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不斷趨于完善。先后對(duì)《電源測(cè)試方法》、《電源評(píng)估方法》、《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化;對(duì)測(cè)試過(guò)程中需填寫的一些表單,如《樣機(jī)測(cè)試申請(qǐng)單》、《樣機(jī)測(cè)試明細(xì)表》、《不合格反饋表》、《樣機(jī)測(cè)試計(jì)劃表》、《樣機(jī)評(píng)估計(jì)劃表》等表單進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化;真真正正做到了與公司的發(fā)展同步。
2、新的方法與標(biāo)準(zhǔn)的建立:為了將公司的一些測(cè)試方法、標(biāo)準(zhǔn)更貼近客戶的要求,曾多次到客戶處與客戶溝通、交談雙方測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)的差異,并經(jīng)過(guò)部門內(nèi)部的協(xié)商和探討。專門針對(duì)公司的大客戶"中興通訊公司"產(chǎn)品,制定出臺(tái)了《中興電源測(cè)試方法》,且得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及客戶的認(rèn)同和好評(píng)。在公司組織架構(gòu)變更升級(jí)以后,為了能更貼近公司發(fā)展的步伐;為了更能優(yōu)于竟?fàn)帉?duì)手;經(jīng)過(guò)部門同事的共同努力,制定出臺(tái)了《電源白盒測(cè)試方法》、《電源黑盒測(cè)試方法》、《電源解剖規(guī)范》。有了這些,對(duì)電源進(jìn)行更透徹的分析和產(chǎn)品的品質(zhì)保證起到了非常大的幫助,這無(wú)疑是指引我們迅猛前進(jìn)的一盞明燈。
3、溫度應(yīng)力測(cè)試引入電腦監(jiān)控:不管是產(chǎn)品測(cè)試還是評(píng)估,溫度應(yīng)力測(cè)試都是非常頭痛的事情。以前進(jìn)行溫度應(yīng)力測(cè)試時(shí),均是手動(dòng)記錄數(shù)據(jù)。這樣在測(cè)試時(shí),尤其是溫度應(yīng)力前幾個(gè)小時(shí),為了捕捉到各元器件溫度的上升曲線,因此必須得比較頻繁的記錄數(shù)據(jù)。顯得非常不方便,而且非常浪費(fèi)人力。自從溫度應(yīng)力引入電腦監(jiān)控以后,記錄其溫度數(shù)據(jù)的頻率可自由調(diào)整,數(shù)據(jù)自動(dòng)保存。即使長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行溫度應(yīng)力試驗(yàn),電腦也能準(zhǔn)確無(wú)誤的記錄每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的器件溫度。這樣即做到了測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,有效性,又節(jié)省了人力。而且可直觀的看出每一段時(shí)間的溫度變化曲線圖。真真正正的做到了效率的提升。
4、各種測(cè)試報(bào)告模板的建立及報(bào)告制作方法的出臺(tái):報(bào)告的制作幾乎是每一款產(chǎn)品所必須的,從前幾年至今制作的報(bào)告以及客戶反饋的小些有關(guān)測(cè)試報(bào)告的問(wèn)題來(lái)看,測(cè)試報(bào)告的制作的確存在一些漏洞。比如以前在制作報(bào)告時(shí)均是由其它已完成報(bào)告為母板對(duì)其進(jìn)行修改。依照這樣的方法制作報(bào)告常會(huì)有修改不徹底,制作不完善的時(shí)候,由其是部門新進(jìn)人員,出錯(cuò)的機(jī)率較大;谶@種狀態(tài),零六年首次制定出臺(tái)了《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》。為測(cè)試報(bào)告的快速、高效、無(wú)錯(cuò)化制作奠定了基礎(chǔ)。在二零零七年的這一年里,經(jīng)過(guò)在工作過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和各位同事提出的一些合理化建議,在原有的基礎(chǔ)上對(duì)《多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》和《評(píng)估報(bào)告模板》進(jìn)行了升級(jí)、優(yōu)化。并先后制作出臺(tái)了《單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《中興單臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《中興多臺(tái)電源測(cè)試報(bào)告模板》、《快速可靠性試驗(yàn)報(bào)告模板》、《例行試驗(yàn)報(bào)告模板》、《評(píng)估復(fù)測(cè)報(bào)告模板》、《工程更改試驗(yàn)報(bào)告模板》等一系列報(bào)告模板,并在后期制作出臺(tái)了《報(bào)告制作方法》。方法里明確規(guī)定了報(bào)告制作的必須要素,和報(bào)告制作的方法、技巧、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。有了這些模板、方法的建立和完善,完全做到了依照葫蘆畫瓢的"傻瓜化"操作,即使是部門新進(jìn)人員也能做到得心應(yīng)手,達(dá)到了效率與質(zhì)量雙豐收的目的。
5、測(cè)試公式、手寫記錄模板的建立與完善:每一款產(chǎn)品在測(cè)試完畢后,常會(huì)有一大堆數(shù)據(jù)需進(jìn)行計(jì)算或轉(zhuǎn)化,手動(dòng)進(jìn)行計(jì)算顯得非常麻煩且容易出錯(cuò);谶@種狀態(tài),在零六年制作出臺(tái)了《交調(diào)計(jì)算公式》。為報(bào)告制作節(jié)省了不少時(shí)間,可算是報(bào)告快速制作的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在零七年里除在零六年的基礎(chǔ)上對(duì)《交調(diào)計(jì)算公式》進(jìn)行修改、優(yōu)化以外。還先后制作出臺(tái)了《均流度計(jì)算公式》、《輸出效率計(jì)算公式》、《動(dòng)態(tài)響應(yīng)過(guò)沖計(jì)算公式》、《開關(guān)機(jī)過(guò)沖計(jì)算公式》、《降額度計(jì)算公式》、《溫度系數(shù)計(jì)算公式》、《輸出電壓漂移試驗(yàn)計(jì)算公式》等。有了這些公式的出臺(tái),對(duì)報(bào)告的輔助制作非常有幫助,經(jīng)過(guò)對(duì)同事們的講解和實(shí)際應(yīng)用,現(xiàn)在已成為制作報(bào)告不可或缺的一部份。在零七里,除了制作了許多計(jì)算公式外,還針對(duì)不同工作性質(zhì)的測(cè)試,制作出臺(tái)了手寫記錄模板。徹底告別了以往手寫記錄凌亂,手寫記錄紙張多樣化及手寫記錄不易于后期查找的毛病。
6、不合格反饋表跟蹤、追溯體系的建立:為了將不合格反饋表的跟蹤、追溯工作做得更細(xì)化、更徹底。經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中不斷摸索與總結(jié),初步建立完善了不合格反饋表跟蹤、追溯系統(tǒng)。為不合格項(xiàng)的跟蹤、追溯工作擬定了清晰的思路,為后續(xù)的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、二零零七年的測(cè)試項(xiàng)目統(tǒng)計(jì):在零七年這一年里,部門人員都在不斷吸收新的測(cè)試方法、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的原理知識(shí)。加之工作職能的`強(qiáng)化、明確的分工。大家都有很大的進(jìn)步,測(cè)試項(xiàng)目較以往幾年項(xiàng)目都高出很多。全年各類項(xiàng)目總計(jì)完成421款,共計(jì)985臺(tái)。其中測(cè)試項(xiàng)目237款、工程更改試驗(yàn)項(xiàng)目10款、客戶異常試驗(yàn)項(xiàng)目11款、例行試驗(yàn)項(xiàng)目7款、評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目49款、生產(chǎn)異常試驗(yàn)項(xiàng)目35款、物料替換試驗(yàn)項(xiàng)目25款、針對(duì)性評(píng)估試驗(yàn)項(xiàng)目5款、其它試驗(yàn)項(xiàng)目42款。圓滿完成了全年的工作任務(wù),可從如下的'統(tǒng)計(jì)圖中看出今去與以往幾年相比,測(cè)試項(xiàng)目的差異。
二、團(tuán)隊(duì)合作方面
一個(gè)出色的部門,團(tuán)隊(duì)合作能力非常非常重要,不管自己有多么出色,要是部門沒(méi)有凝聚力,一樣稱不上出色。因此不管是我本人還是整個(gè)部門都堅(jiān)持著"團(tuán)結(jié)就是力量"的團(tuán)隊(duì)理念,使部門內(nèi)部和公司其它各部門都緊密團(tuán)結(jié)在一起。在零七年這一年里,我部與其它部門都相處得非常和睦,我部所有人員無(wú)其它部門不良投訴記錄。部門內(nèi)部不管是新同事還是老同事,在工作過(guò)程中遇到疑點(diǎn)或不懂的問(wèn)題都能夠相互幫助,相互支持。團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)!
三、其它方面
關(guān)注細(xì)節(jié),追求完美。經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的共同努力,部門的各個(gè)方面都日趨完善,如測(cè)試儀器、設(shè)備,測(cè)試狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌的制作。對(duì)各種儀器、設(shè)備的工作狀態(tài)以及產(chǎn)品的測(cè)試狀態(tài)都能非常直觀表現(xiàn)出來(lái),顯得一目了然。測(cè)試儀器、設(shè)備的保養(yǎng)落實(shí)到人、責(zé)任到人,使得儀器、設(shè)備能夠合理化使用,工作壽命有保障。除了將部門的這些日常工作做足、做到位以外,多去了解其它部門的工作動(dòng)態(tài)(如開發(fā)部、市場(chǎng)部等)都是非常必要的,掌握了他們的工作動(dòng)態(tài),就能提前將一些需要進(jìn)行的項(xiàng)目安排好計(jì)劃,這對(duì)后期工作的開展都非常有利。正是因?yàn)橛辛诉@些動(dòng)作,使得部門之間的工作開展都非常順利。在保證各項(xiàng)本質(zhì)工作做到位的前提下,努力完善和提升自我也是非常重要的,因此在以往的工作當(dāng)中我勤關(guān)注、勤記錄、勤總結(jié),各方面也都有較大的提升。
總結(jié)一年的工作,不管是部門還是我個(gè)人,都在不斷提升。都在努力和公司一起共同進(jìn)步,但是我堅(jiān)信,人無(wú)完人,只有堅(jiān)持著"沒(méi)有最好、只有更好"的工作理念。不斷的自我提升,才能在這競(jìng)爭(zhēng)激列的今天立于不敗之地。在零八年這一年里,我將繼續(xù)將部門的各項(xiàng)工作及流程進(jìn)行優(yōu)化;引進(jìn)同行業(yè)先進(jìn)的測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)花最少的時(shí)間,更高效率、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作。在以后的工作當(dāng)中,我將一入即往的堅(jiān)持著"快捷、卓越、創(chuàng)新、為用戶增值"的質(zhì)量方針,與部門全體一起緊密圍繞在以*經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)方針下,與部門共進(jìn)步!與公司共輝煌!
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
時(shí)光冉冉,馬上就要揮手和20xx年說(shuō)再見,回過(guò)頭看,20xx年,本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的大力關(guān)懷和積極協(xié)助下,立足本職崗位,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履職,較好的完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下。
一、主要工作和成效
1、自我要求進(jìn)步,思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái),本人在思想上嚴(yán)格要求自我,在積極參加單位組織的集體學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,積極利用業(yè)余時(shí)間開展自學(xué),不斷加強(qiáng)自我的思想塑造和理論武裝。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)總部、省公司各級(jí)會(huì)議精神,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到集團(tuán)公司各項(xiàng)決策部署上來(lái),切實(shí)克服了本領(lǐng)恐慌。
2、扎實(shí)履職盡責(zé),工作業(yè)績(jī)成效進(jìn)一步提升。一年來(lái),我立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、訂單跟進(jìn)等工作,主要工作內(nèi)容為約見客戶、了解需求、預(yù)售訂單等。在工作中當(dāng)標(biāo)兵,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,努力培養(yǎng)靜氣,努力精益求精,努力改進(jìn)方式,認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確?蛻舨辉谖业姆秶鷥(nèi)跟丟、不因我耽誤工作,今年實(shí)際完成訂單26份,完成銷售額410萬(wàn)元,比去年增長(zhǎng)14%,圓滿完成既定目標(biāo)任務(wù)。在服務(wù)中好態(tài)度,把客戶放在第一位,想客戶所想,急客戶所急,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶認(rèn)可。公司重點(diǎn)客戶雷曼集團(tuán),持續(xù)跟進(jìn)3個(gè)月,簽訂了80萬(wàn)元供應(yīng)訂單,幫助公司創(chuàng)造效益26萬(wàn)元,得到董事長(zhǎng)的`肯定。在細(xì)節(jié)中講認(rèn)真,結(jié)合客戶資料管理的實(shí)際情況,完善客戶管理臺(tái)帳,定期更新檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí),認(rèn)真做好訂單賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作,做到賬庫(kù)相符、賬庫(kù)相實(shí)。此外,認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重點(diǎn)工作,努力當(dāng)好助手,樹立了良好形象。
3、嚴(yán)守規(guī)章制度,各條紀(jì)律紅線進(jìn)一步守好。本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不私自接觸客戶,不吃拿卡要,清白做人、干凈做事。
二、存在問(wèn)題
在看到成績(jī)的同時(shí),也清醒地看到差距。一是學(xué)習(xí)力度還需不斷提高。比如……二是專業(yè)能力還需不斷增強(qiáng)。比如……三是服務(wù)意識(shí)還需不斷強(qiáng)化。比如……
三、下步打算
1、抓學(xué)習(xí),提素質(zhì)。在今后的工作中,更加注重抓好日常學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)理論知識(shí)、學(xué)習(xí)公司決策部署、學(xué)習(xí)規(guī)章制度及行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自身的全面發(fā)展。
2、優(yōu)服務(wù),提效率。更加注重服務(wù)的精準(zhǔn)性、有效性,積極提高工作效率。同時(shí),做好“增業(yè)績(jī)、降成本”工作,努力提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,服務(wù)公司發(fā)展。
3、勤修養(yǎng),立品德。更加注重團(tuán)結(jié),更加注重個(gè)人修養(yǎng),更加注重自我要求,更加注重家風(fēng)建設(shè),維護(hù)公司人員良好社會(huì)形象。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
自20xx年分配到xx鄉(xiāng)政府工作以來(lái),我始終努力工作,積極進(jìn)取。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,并在xx年被鄉(xiāng)黨委評(píng)為“先進(jìn)工作者”。下面我從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面對(duì)近兩年的工作做一總結(jié)。
一、“德”方面
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。自從擔(dān)任本職工作以來(lái),我無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系,把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面,緊密地結(jié)合起來(lái)。激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。另外在工作和事業(yè)面前,我歷來(lái)顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,這一切無(wú)不同自己對(duì)崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。
二、“能”方面
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的任務(wù)。剛到xx鄉(xiāng)工作時(shí),對(duì)當(dāng)?shù)鼗厩闆r很陌生,可以說(shuō)是一無(wú)所知,為了工作的需要,我對(duì)當(dāng)?shù)厝罕,逐戶排查摸底,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,建立了良好的干群關(guān)系,進(jìn)而迅速打開了工作的新局面。
三、“勤”方面
做到熱心為群眾服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)有效地完成工作。到xx工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把各項(xiàng)工作做好做到實(shí)處,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經(jīng)常進(jìn)入農(nóng)戶或來(lái)到田間地頭,了解當(dāng)?shù)厝罕姷那闆r,講解計(jì)劃生育、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)等方針政策,讓家民在勞動(dòng)之余就能了解國(guó)家政策方針。工作中總會(huì)遇到這樣或那樣的困難,但我從不退縮,在困境中總能保持良好的心態(tài),全力克服困難。
四、“績(jī)”方面
個(gè)人的工作的.好壞決定著一個(gè)單位的形象與榮譽(yù)。我以時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結(jié),為今后的工作帶來(lái)了無(wú)限的便利。同時(shí),也鍛煉了自己,收獲了不少經(jīng)驗(yàn),工作水平與能力也有了很大的提高。
計(jì)劃生育是農(nóng)村工作的重中之重,我定期與村干部,通過(guò)居民小組長(zhǎng)會(huì)議、宣傳窗展示、計(jì)生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式,將有關(guān)計(jì)生工作方針政策、服務(wù)項(xiàng)目等向群眾,尤其是育齡婦女傳達(dá)和解讀。充分利用上門服務(wù)、發(fā)放藥具等機(jī)會(huì),與群眾進(jìn)行零距離宣傳教育,傳授計(jì)生科學(xué)知識(shí),從而使群眾進(jìn)一步了解我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育的目的,形成科學(xué)的婚育觀念和生殖健康觀念。
深入貫徹落實(shí)第x次人口普查工作的會(huì)議精神,扎實(shí)有效地開展第x次人口普查工作。為完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),我與其他村干部一起走家入戶,逐戶進(jìn)行詢問(wèn)、登記,并繪制了村莊平面圖圓,對(duì)所有房屋進(jìn)行編號(hào),真正的做到了準(zhǔn)確無(wú)誤的工作要求,最終滿完成了普查工作。除此之外,我還參加并圓滿完成了,危房改造、新農(nóng)保等工作,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
五、“廉”方面
在廉潔自律方面,我能夠嚴(yán)格要求自己,始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權(quán)利是人民賦予的,只有用好權(quán)利,真心實(shí)意地為群眾謀利益,才能履行好自己的職責(zé),才能贏得職工群眾的信賴和支持。本人從來(lái)沒(méi)有利用職務(wù)之便,獲取一己私利的行為,自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,能夠自覺(jué)養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng)。
當(dāng)然,在工作中和思想上,也不同程度地存在一些這樣或那樣的問(wèn)題。今后,我會(huì)徹底解決以前工作出現(xiàn)的問(wèn)題與不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不怕吃苦的精神,干出更加出色的成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
1.20xx年已經(jīng)過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年也已向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我公司員工要積極行動(dòng)起來(lái),團(tuán)結(jié)一心,愛(ài)崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
2.回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)__移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路?墒,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自我的錯(cuò)誤,也及時(shí)改善了自我的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自我的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。
3.20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的.變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
4.路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。過(guò)去的一年,充滿挑戰(zhàn)也充滿機(jī)遇,是收獲滿滿的一年。我進(jìn)入值班室已經(jīng)有2年多的時(shí)間,在主任的關(guān)心和同事的幫助下,取得了一些成績(jī)。
1、提高了思想認(rèn)識(shí)。做好值班工作要嚴(yán)格要求、恪盡職守。要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)值班制度、操作流程,要做到腿勤、眼勤和手勤。通過(guò)一年的.學(xué)習(xí)和鍛煉,我深知值班工作的重要性,不斷加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和了解。
2、保障了單位運(yùn)轉(zhuǎn)。在日常的工作中,我堅(jiān)持做到值班要嚴(yán)謹(jǐn),接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情認(rèn)真貫徹落實(shí),明確本班的重點(diǎn)工作。認(rèn)真聽從主任調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好臨時(shí)事項(xiàng)。在處理問(wèn)題時(shí),在保證值班有序進(jìn)行的基礎(chǔ)上,對(duì)重點(diǎn)工作靈活處置,對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度反饋。今年來(lái),沒(méi)有出現(xiàn)一件紕漏事項(xiàng)。
3、搞好了部門團(tuán)結(jié)。合作是值班工作不可缺失的基礎(chǔ),我們值班人員相互依存、互相幫助、積極補(bǔ)臺(tái),樹立了全局觀念和大局意識(shí)。時(shí)刻聽從調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)安排,把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給單位領(lǐng)導(dǎo),樹立了服從領(lǐng)導(dǎo)、服從指揮的精神。
在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)因工作經(jīng)驗(yàn)不足造成工作效率降低的情況。在以后的工作中,我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)鍛煉,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取把本職工作做的更加出色,爭(zhēng)取創(chuàng)造更好成績(jī)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場(chǎng)。探索一條符合實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞_個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類,把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶,嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與__集團(tuán)的__物流公司的洽談,改造庫(kù)房硬件設(shè)施,引進(jìn)_產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和__上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。積極開展申報(bào)__重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)__業(yè)務(wù),給__物流管理公司送去邀請(qǐng)函。
(四)是著眼市場(chǎng),完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20__年_月公司根據(jù)《合同管理辦法》一年來(lái)的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),于20__年_月下發(fā)并試運(yùn)行。同年_月要求各單位參照辦法將20__年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
三、20xx年工作計(jì)劃
第一、加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來(lái)的,客戶是引進(jìn)來(lái)的。
那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二,明確主營(yíng)業(yè)務(wù),開辦專業(yè)市場(chǎng)
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日;顒(dòng)中的主要活動(dòng),是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。__分公司為城市倉(cāng)庫(kù),具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合_商品物流和城市快銷品作業(yè)。__分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn),適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。__分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。
各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),固化主營(yíng)業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí),要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng),如棉花期貨交割市場(chǎng),集裝箱業(yè)務(wù)市場(chǎng),大型鋼材交易市場(chǎng),城市快銷品市場(chǎng),種子收儲(chǔ)、加工市場(chǎng),竹木交易、加工市場(chǎng)等等。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
本周主要對(duì)發(fā)往外協(xié)廠盟創(chuàng)未來(lái)的mid em63機(jī)型做了跟進(jìn)、學(xué)習(xí)了mid試驗(yàn)過(guò)程中涉及到的.指標(biāo)測(cè)試和以及生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的品質(zhì)異常進(jìn)行跟進(jìn)學(xué)習(xí)。整個(gè)em63生產(chǎn)過(guò)程中,沒(méi)有特別突出的大問(wèn)題,很多問(wèn)題都是可以通過(guò)雙方溝通來(lái)得到解決。生產(chǎn)線上出現(xiàn)的主要問(wèn)題點(diǎn)有:
1.主板顯示屏排扣緊,導(dǎo)致顯示屏排線難裝甚至裝不進(jìn)去,在當(dāng)時(shí)生產(chǎn)的一百多pcs中有20pcs屬于不良品,比例挺高;
2.水波紋現(xiàn)象,組裝好的300pcs中有60pcs出現(xiàn)次此現(xiàn)象;
3.顯示屏內(nèi)部臟,最開始還發(fā)現(xiàn)他們貼tp時(shí)沒(méi)有進(jìn)到無(wú)塵房?jī)?nèi)貼,這一塊來(lái)說(shuō)顯得不夠重視,沒(méi)有嚴(yán)格按照工藝指導(dǎo)和生產(chǎn)要求進(jìn)行,環(huán)境沒(méi)有把控好。
4.組裝后的機(jī)器發(fā)現(xiàn)按鍵手感不良的現(xiàn)象,仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)一些按鍵和尺寸大小剛剛約等于殼上按鍵孔尺寸,正常標(biāo)準(zhǔn)下,殼按鍵孔應(yīng)留有一定的空間。 綜合分析生產(chǎn)線上主要存在的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn):
1.之所以難裝排線是因?yàn)橹靼迮趴垡呀?jīng)變形,導(dǎo)致組裝達(dá)不到合格指標(biāo),
2.水波紋現(xiàn)象在mid生產(chǎn)中是很常見的一個(gè)現(xiàn)象,主要是由于結(jié)構(gòu)引起,本次現(xiàn)象主要是顯示屏排扣處所貼的醋酸布頂?shù)搅撕髿,組裝后進(jìn)行水印測(cè)試時(shí)引起水波紋現(xiàn)象;
3.至于顯示屏內(nèi)部臟,是因?yàn)橘N片的防塵環(huán)境太差而導(dǎo)致。
經(jīng)雙方溝通之后,所采取的的改善措施主要:
1、供應(yīng)商更換排扣;
2、針對(duì)水波紋現(xiàn)象,在取消醋酸布后測(cè)試發(fā)現(xiàn)該現(xiàn)象有明顯的改善,所以最后一致決定在不影響功能的情況下,取消醋酸布,并且輕微的根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整擺放各物料的位置,使其達(dá)到最優(yōu)化的效果;
3、在無(wú)塵室貼tp,降低因沒(méi)按照工藝指導(dǎo)和我廠生產(chǎn)要求等因素而產(chǎn)生的.不良現(xiàn)象的概率。 在巡拉時(shí)主要有監(jiān)控員工的作業(yè)方式,檢查是否存在不良操作,是否存在問(wèn)題等,主要發(fā)現(xiàn)整機(jī)水波紋。在稍微調(diào)整了作業(yè)方式后,已經(jīng)起了很明顯的作用。 我廠檢測(cè)人員在抽檢時(shí)主要發(fā)現(xiàn)屏內(nèi)有灰塵,為了把控好質(zhì)量并提高我們檢測(cè)人員抽檢效率,我們要求外協(xié)廠先全檢后,我方工作人員再抽檢。 總的感受就是,在準(zhǔn)備外發(fā)之前就應(yīng)該做好全面的考究,看對(duì)方廠條件如何,信譽(yù)如何,作業(yè)方式是否嚴(yán)格執(zhí)行,出現(xiàn)異常時(shí)能否很好地接受建議以改善等一系列問(wèn)題。對(duì)于手感不良的問(wèn)題,應(yīng)該通知供應(yīng)商重視并在有條件的情況下定時(shí)派相應(yīng)工程師稽查。 實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證過(guò)程中的指標(biāo)測(cè)試,對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)起著舉足輕重的作用,因?yàn)橐坏┌l(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象,我們就應(yīng)提出并跟研發(fā)、工程人員進(jìn)行溝通、討論,共同解決問(wèn)題,它主要有涉及對(duì)例如漏電流測(cè)試、最大開機(jī)電流(電池)/(整機(jī))測(cè)試、待機(jī)電流測(cè)試、空電量關(guān)機(jī)充電電流(電池)/(整機(jī))測(cè)試、喇叭功率和耳機(jī)功率等,通過(guò)學(xué)習(xí),既了解每一項(xiàng)的概念,同時(shí)懂得了測(cè)試方法。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8
時(shí)光飛逝,又迎來(lái)了新的一年?偨Y(jié)及反思過(guò)去,是為未來(lái)確立方向。回望20xx年,本人感觸很多,在此作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、樹立服務(wù)好客戶的意識(shí),是做好本職工作的前提
本人在十月份前主要做客戶的服務(wù)工作,近兩個(gè)月為業(yè)務(wù)員提供支持。無(wú)論是客服還是支持,其核心即是使客戶程度的滿意,以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識(shí)、品形、行為等諸方面立體地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)“客戶中心”論觀念,全面地執(zhí)行公司的客服宗旨,以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
本人在20xx年的一年中,感悟極深,認(rèn)識(shí)至廣,并為20xx年能較好地服務(wù)客戶,樹立了堅(jiān)定的信念。
二、尋求團(tuán)隊(duì)合作,是做好本職工作的保障
一個(gè)企業(yè)的力量,不是僅靠個(gè)人單打獨(dú)斗的能力表現(xiàn)出來(lái)的,而是相互配合與支持,取長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力,如同拔河,使1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2,這樣才能解決工作中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾。本人在20xx年工作中每點(diǎn)每滴成績(jī)的取得,都來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)寬容和同事的支持配合,這也是20xx年工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)的重要方面。
三、敬業(yè)和水平,是做好本職工作的基本條件
本人的工作內(nèi)容主要有以下方面:接單、發(fā)貨、客訴、催款、開具發(fā)票委托單等等。為此,本人主要從以下方面開展工作:
1、了解本職工作各環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況和要求,做到熟能生巧,提高工作效率。
2、嚴(yán)格地執(zhí)行各項(xiàng)工作程序,以程序正確保障結(jié)果正確,避免任務(wù)細(xì)小差錯(cuò)。
3、嚴(yán)格控制人、貨、單的一致性,做到保障及時(shí)、充分。
4、以心貼近客戶和市場(chǎng),保障了客訴的有效及時(shí)解決。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,本人工作時(shí)間雖然不短,但工作經(jīng)驗(yàn)依然嚴(yán)重不足,工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離,主要體現(xiàn)在:
1、性格不夠沉穩(wěn),處理問(wèn)題不夠冷靜,理智甚至是浮動(dòng)、浮躁,給工作帶來(lái)些負(fù)面影響。
2、溝通方面還存在一些以自我為中心的時(shí)候,往往引起些小誤會(huì)、小問(wèn)題,難言工作的`完美。
3、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和能力方面還有待加強(qiáng)與提高,以使工作做得更上一層樓;如此,還有許多許多。
本人會(huì)在20xx年以更自覺(jué)的行為,更謙虛的心態(tài),更努力的完成公司交給我的工作,做一個(gè)合格的員工。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9
又是一年春來(lái)到,我加入公司至今已經(jīng)有一年的時(shí)間了。在這辭舊迎新之際,我對(duì)今年的工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、庫(kù)房的整理及進(jìn)出材料的管理
這是我第一次接觸門窗方面的知識(shí),一開始什么都不懂。在現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)的安排下,我暫時(shí)管理工地庫(kù)房。在對(duì)庫(kù)房的整理及進(jìn)出材料的管理過(guò)程中,我開始對(duì)門窗的一些相關(guān)配件有了初步的認(rèn)識(shí),為日后的維修管理工作打下了一定的基礎(chǔ)。隨著對(duì)門窗知識(shí)的進(jìn)一步了解,我的工作重點(diǎn)開始逐步有由庫(kù)房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過(guò)程中我對(duì)門窗維修的專業(yè)知識(shí)有了初步了解,包括出現(xiàn)問(wèn)題的原因和處理的一般辦法等;遇事要分清責(zé)任。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián),所以對(duì)業(yè)主或者甲方提出的問(wèn)題要分清責(zé)任,是我方責(zé)任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復(fù)。
要講信譽(yù)。慎重對(duì)待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復(fù),一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個(gè)方面。人工控制方面,對(duì)每人維修結(jié)果進(jìn)行檢查,不合格則不予買單,同時(shí)實(shí)行責(zé)任制,避免同一問(wèn)題重復(fù)買單;材料控制方面,對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費(fèi)。同時(shí)制訂領(lǐng)料單,對(duì)工人的維修工具、材料實(shí)行以舊換新、退一換一的原則,嚴(yán)格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。
二、分戶驗(yàn)收與安裝管理工作
前期的分戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認(rèn)識(shí),為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);之前在xx項(xiàng)目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門窗安裝對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為一個(gè)施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整。就目前我對(duì)淋水試驗(yàn)的認(rèn)識(shí)來(lái)講打膠一定要嚴(yán)格控制,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細(xì)勢(shì)必為以后滲水滿下隱患,且滲水點(diǎn)難以查明;窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計(jì)及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過(guò)厚、加工后拼縫過(guò)大,也會(huì)造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。
三、工作中存在的問(wèn)題
工作初期,由于是初次接觸門窗方面的工作,對(duì)專業(yè)知識(shí)比較陌生,所以在工作時(shí)難免犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,工作效率也比較低;做現(xiàn)場(chǎng)工作對(duì)交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng);在實(shí)際施工中,要圖紙與實(shí)際尺寸相結(jié)合,不可偏信一方。在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問(wèn)題,在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長(zhǎng)寬比過(guò)大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。
通過(guò)一年我在工作上的不懈奮斗,總算是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務(wù),從工作上來(lái)看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了很多的成長(zhǎng),所以我也很是期待自己更加美好的生活與發(fā)展。
一、工作能力的提升
在這一年中對(duì)裝修方面的知識(shí)有了更加深刻的理解,并且也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到一定的成績(jī)與改變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學(xué)習(xí),不斷地讓自己通過(guò)不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過(guò)自己的努力來(lái)將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,憑借著個(gè)人的能力來(lái)收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長(zhǎng)
一年時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)是能夠獨(dú)自的面對(duì)每一位客戶,將公司的要求與客戶的要求都結(jié)合起來(lái),做出最好的工作,贏得領(lǐng)導(dǎo)與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的從容,再也沒(méi)有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變,也是在慢慢的協(xié)調(diào)自己,爭(zhēng)取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績(jī),有更棒的收獲。在工作的進(jìn)程中,也是慢慢的有自己的節(jié)奏,更是可以在自己的掌控下將個(gè)人的工作都完成好,所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當(dāng)多的事項(xiàng)是需要去成長(zhǎng)與努力的,尤其是我在工作上容易出現(xiàn)一些小的差錯(cuò),很多時(shí)候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的`控制。然后就是自己的想法與表達(dá)是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時(shí)候卻有偏差,而這也是我的一個(gè)交流上的不足,是需要在平時(shí)多多的鍛煉,去更好的認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題。這份工作,我也是有非常多的期待,更是讓我的未來(lái)都變得非常地美好與幸福,對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也是相當(dāng)?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會(huì)加緊讓我的未來(lái)有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長(zhǎng),也是可以通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績(jī),這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對(duì)于未來(lái)生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改變,爭(zhēng)取能盡快有更好的成績(jī)出現(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10
20××年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年,作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān),我和公司風(fēng)雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺(jué)20××年要?jiǎng)澤弦粋(gè)大大的句號(hào),回顧一年的工作,有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也有問(wèn)題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、學(xué)習(xí)方面
本年度我能夠通過(guò)新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來(lái)了解國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)以及政府對(duì)于××區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢(shì)和支持,特別關(guān)注××發(fā)展的一切利好消息;通過(guò)每月兩次的會(huì)議來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,以及項(xiàng)目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過(guò)和不同客戶以及現(xiàn)場(chǎng)簽約手的溝通,及時(shí)認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問(wèn)題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問(wèn)題不能解決而影響成交的機(jī)率。
二、思想方面
20××年工作的每一天,處理任何問(wèn)題,我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是××人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問(wèn)題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀(jì)律
工作當(dāng)中我對(duì)于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺(tái)的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己。
四、管理和服務(wù)
作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場(chǎng)組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來(lái)傳達(dá)××發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項(xiàng)目銷售情況等。通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),通過(guò)溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的`心態(tài)問(wèn)題,增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時(shí)間去解決,解決的原則是公平,公正,維護(hù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益,精心打造和諧、健康的團(tuán)隊(duì)。
五、業(yè)績(jī)方面
本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),市場(chǎng)完成任務(wù)率達(dá)××%,保底任務(wù)完成率達(dá)××%,超額××%,團(tuán)隊(duì)新增人員××余人,有效業(yè)務(wù)員達(dá)××%,新增業(yè)務(wù)主管××余人。
本年度工作存在的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)發(fā)展不均衡。
2、個(gè)別市場(chǎng)專職人員為了私人利益,壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內(nèi)部不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),造成市場(chǎng)死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
根據(jù)20××年度的工作情況以及存在的各種問(wèn)題做出20××年工作計(jì)劃安排:
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營(yíng)銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類培訓(xùn),提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
3、保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)新營(yíng)銷人員每月遞增
4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對(duì)面溝通,對(duì)所服務(wù)市場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)督力度。
5、和現(xiàn)場(chǎng)配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11
在__教育中心,校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在財(cái)務(wù)室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本年的收支工作計(jì)劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本年的財(cái)務(wù)室工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高財(cái)會(huì)人員的政治素質(zhì)
我能自覺(jué)的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí),認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記,不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平,能認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)政策、方針、制度,使學(xué)校的`財(cái)會(huì)工作能按照國(guó)家的政策、法令進(jìn)行,從而保證財(cái)務(wù)室順利完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作。
二、積極工作,努力完成學(xué)校的財(cái)務(wù)室工作
協(xié)同有關(guān)人員做好校舍檢查和維修、管理工作和加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)、物質(zhì)的管理。根據(jù)國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定妥善保管會(huì)計(jì)憑證,帳冊(cè)、報(bào)表等檔案資料,及時(shí)按規(guī)范整理、裝訂、保存共裝訂帳冊(cè)報(bào)表__余本。財(cái)務(wù)工作將影響到學(xué)校的一切工作,學(xué)校制定了財(cái)務(wù)制度和上報(bào)審批程序,財(cái)會(huì)人員能夠做到賬目清楚,下賬要字跡工事下賬時(shí),對(duì)學(xué)校缺口要做到細(xì)致明了,為學(xué)校要節(jié)約每一分錢,本年積極配合學(xué)校完成了收支計(jì)劃,為學(xué)校做好強(qiáng)有力的保障。
三、查找差距,努力做好財(cái)務(wù)工作
20xx年本年度雖然完成學(xué)校的各項(xiàng)工作,但還存在一定差距,如:上繳財(cái)政各項(xiàng)款項(xiàng)后,申請(qǐng)卻很困難,一時(shí)半晌申請(qǐng)不回來(lái),耽誤了學(xué)校的正常工作,使學(xué)校工作受到一定的影響,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多動(dòng)腦筋,做好20__年工作計(jì)劃,使工作有條理,要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難,把財(cái)務(wù)工作做好。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12
在今年的工作中,我在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,加強(qiáng)了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)鍛煉,工作中認(rèn)真履行屬于我的職責(zé),遇到問(wèn)題進(jìn)取調(diào)整心態(tài),使我不論在思想認(rèn)識(shí)方面還是在工作方法上都有了巨大的提高,此刻就今年的工作基本情景做一個(gè)個(gè)人的工作總結(jié),期望以后的工作能做的更好!
一方面在工作中我加強(qiáng)了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
第二個(gè)方面是加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)了解。在業(yè)務(wù)知識(shí)中,我常學(xué)常新常實(shí)踐。在今年的工作中,我重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)黨的純潔性、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。詳細(xì)情景方面,對(duì)今后工作思路有了大概了解,為以后的業(yè)務(wù)工作更好地服務(wù)委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ)。
在第三個(gè)方面上,我在工作反饋上注重有聲。平時(shí)的工作中我作為辦公室的一員,很多的工作都需要得到各個(gè)部門的反饋性信息?偠灾,公司的任何一次會(huì)議的成功舉辦,任何一次接待工作的順利完成,任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí),都需要及時(shí)的反饋,這中情景之下就要求我必須做到在工作中堅(jiān)持時(shí)常接收和處理反饋信息。
此時(shí)此刻回顧這一年來(lái)的`工作情景,我取得了一些好的成績(jī),并且給自我積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),可是另外一個(gè)方面,實(shí)話說(shuō),與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我的期待還有一段差距,這些差距主要體此刻以下幾個(gè)方面:在工作的韌勁上我有待進(jìn)一步的歷練才能更好更自如的處理日常辦公室的工作,在工作的態(tài)度和方式方法上有待進(jìn)一步成熟,在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整。在應(yīng)對(duì)未來(lái)的辦公室工作上,經(jīng)過(guò)這些細(xì)節(jié)的總結(jié)和回顧我會(huì)比昨日,比過(guò)去做得更好!
【個(gè)人年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
年終個(gè)人的工作總結(jié)02-01
個(gè)人的年終工作總結(jié)07-13
年終工作總結(jié)個(gè)人04-09
個(gè)人年終工作總結(jié)10-25
it個(gè)人年終工作總結(jié)02-21
個(gè)人門診年終工作總結(jié)02-02
年終個(gè)人考核工作總結(jié)03-05