個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)1
會(huì)務(wù)接待工作手冊(cè)
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會(huì)談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會(huì)務(wù)工作
一、準(zhǔn)備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場(chǎng)地
六、其他
七、會(huì)務(wù)工作中一些注意事項(xiàng)
第一章接待工作
接待工作是展示****風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一,也是完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的計(jì)劃性,但有時(shí)也會(huì)有突發(fā)和易變的特點(diǎn),這就要求接待部門(mén)的工作既熱情周到,耐心細(xì)致,又有條不紊,井然有序。同時(shí),在接待工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵守上級(jí)單位和公司的有關(guān)規(guī)定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素:What(什么事)、When(什么時(shí)間)、Who(什么人)、How(怎樣做)和Where(什么地方)。
1、What(事由)。首先應(yīng)了解客人來(lái)訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ),因?yàn)殡S后一切工作都必須依此而進(jìn)行,通常包括以下幾種:商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來(lái)、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會(huì)議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。
2、When(時(shí)間)。這是指客人來(lái)訪的日期和時(shí)間,包括到達(dá)時(shí)間、在我單位逗留時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間、以及相關(guān)的車次航班情況等。
3、Who(人員)。人員是指來(lái)賓的基本組成情況,包括人數(shù)、姓名、身份(職務(wù)、級(jí)別等)、性別、民族等,尤其應(yīng)了解來(lái)訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時(shí),根據(jù)來(lái)訪事由和人員情況,確定我方出面接待人員,一般應(yīng)把握“對(duì)口接待、身份對(duì)等”的原則,其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
4、How(方式)。方式則是指接待所采用的形式,這主要由接待的事由來(lái)決定。不同的事由將決定接待地點(diǎn)的選取和布臵。
5、Where(地點(diǎn))。地點(diǎn)主要指迎送、會(huì)談、住宿、就餐等地點(diǎn)。來(lái)訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點(diǎn)的主要因素。例如:舉行大會(huì)或典禮,當(dāng)級(jí)別較高的客人來(lái)訪時(shí),可在正式會(huì)場(chǎng)旁備一小型休息室,供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)前小憩和見(jiàn)面。所選用會(huì)談場(chǎng)所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù),達(dá)到既能融洽交流又相對(duì)寬松的效果。另外,就近原則也是要考慮的因素,使會(huì)談、住宿、就餐的地點(diǎn)相對(duì)靠近或順路,可以節(jié)約時(shí)間和精力。
二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備
是做好接待工作的重要組成部分,是整個(gè)接待工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來(lái)訪信息的確認(rèn)、補(bǔ)充;確定接待規(guī)格;制定接待計(jì)劃等方面。
(一)確認(rèn)來(lái)訪信息。來(lái)賓信息的收集,是做好接待準(zhǔn)備工作的`基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后,首先應(yīng)確認(rèn)來(lái)訪人員的信息,包括以下幾個(gè)方面:
1、來(lái)訪客人情況:包括來(lái)訪人數(shù);主要成員姓名、身份(職務(wù)、級(jí)別等)、性別、民族(在食宿等方面有無(wú)特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣)、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2、來(lái)訪計(jì)劃:包括來(lái)訪目的、來(lái)訪時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間、來(lái)去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外,還應(yīng)告知來(lái)賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息,便于雙方的溝通和信息的及時(shí)更新。聯(lián)系時(shí)要注意復(fù)述關(guān)鍵信息,如人名、電話號(hào)碼、日期、航班班次等,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),以保準(zhǔn)確。
(二)補(bǔ)充相關(guān)信息。由來(lái)賓方面提供的信息非常有限,不足以支持接待工作圓滿完成。因此,接待人員要根據(jù)已知情況擴(kuò)展信息。
1、來(lái)訪單位的情況:包括來(lái)訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。
2、重要來(lái)賓的主要經(jīng)歷:來(lái)賓地位尊貴,需要進(jìn)行一對(duì)一的接待時(shí)。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個(gè)人信息,包括個(gè)人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細(xì)節(jié)工作,使彼此心情愉悅。
(三)規(guī)格定位接待工作中,規(guī)格定位是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后,主要依據(jù)來(lái)訪人員情況、時(shí)間與目的,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確定我方接待規(guī)格及參與人員,并制定接待計(jì)劃。一般來(lái)講,接待規(guī)格依據(jù)實(shí)際情況分為三種形式。
1、對(duì)等接待,這是最常見(jiàn)的接待規(guī)格,指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級(jí)別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待,是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。
3、低格接待,是指陪客比來(lái)客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準(zhǔn)備中,只有對(duì)接待規(guī)格做出正確的定位,才能確定應(yīng)該邀請(qǐng)哪些領(lǐng)導(dǎo)出席,如何安排車輛和行程,從而完成接待計(jì)劃。
。ㄋ模┲贫ㄓ(jì)劃制定計(jì)劃是接待工作的重點(diǎn)之一。尤其是重要來(lái)賓來(lái)訪,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待工作的安排意見(jiàn),同時(shí)召開(kāi)接待工作會(huì)議,在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、活動(dòng)方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點(diǎn)、匯報(bào)內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報(bào)導(dǎo)等方面做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)牟渴,確保接待計(jì)劃順利實(shí)施。制定計(jì)劃可通過(guò)填寫(xiě)《接待事務(wù)安排表》使計(jì)劃完整和詳細(xì),其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面:
1、物質(zhì)準(zhǔn)備,包括:住宿安排、用餐安排、會(huì)談地點(diǎn)、參觀點(diǎn)、接待用車和有關(guān)文字材料等。
2、參加人員,根據(jù)對(duì)方來(lái)訪目的、活動(dòng)需要來(lái)確定,其中的重點(diǎn)是落實(shí)我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
個(gè)人工作總結(jié)2
辦公室作為我校學(xué)生會(huì)下的一個(gè)最老牌的傳統(tǒng)部門(mén),怎樣繼承好老干部留下的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理思路、又怎樣摸索辦公室發(fā)展新模式,是我作為辦公室主任近一年來(lái)一直在思考的問(wèn)題、這個(gè)學(xué)期的努力,我覺(jué)得還是初顯成效的,雖然還有很多沒(méi)能做好,但我相信只要我們的方向是對(duì)的,思路是清晰的,以后的工作會(huì)朝著更好的方向發(fā)展、以下我對(duì)本部門(mén)這學(xué)期的工作作個(gè)小結(jié):
1、日常工作的開(kāi)展:
。1)更新各類表格,如:簽到表、聯(lián)系表、無(wú)課人員表等
。2)收集各部門(mén)、各組織上學(xué)期工作總結(jié)與本學(xué)期計(jì)劃,正在收集本學(xué)期工作總結(jié)、
。3)安排新的值班人員、食堂值班人員表
。4)建立內(nèi)部人員檔案庫(kù)
(5)學(xué)期初制作了學(xué)生干部加分表,本學(xué)期末也正在收集與統(tǒng)計(jì)學(xué)干加分情況
。6)申報(bào)和發(fā)放了財(cái)物
。7)為新成立的權(quán)益部做工作證、桌牌、聯(lián)系表等
2、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度
我部門(mén)本學(xué)期制定《學(xué)生會(huì)辦公室檔案管理制度》、《學(xué)生會(huì)辦公財(cái)物申報(bào)、使用與管理制度》、《團(tuán)委、學(xué)生會(huì)活動(dòng)開(kāi)展制度》、《團(tuán)委、學(xué)生會(huì)副部長(zhǎng)級(jí)以上干部考評(píng)方案》、《各學(xué)生組織工作狀態(tài)考評(píng)方案》、前不久又制定了《團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會(huì)制度》、用制度規(guī)范工作,用制度指導(dǎo)工作,我部門(mén)很好的應(yīng)用了這一原理,在工作中才能做到有條不紊,忙而不亂、
3、會(huì)議記錄與會(huì)務(wù)籌備工作:
組織召開(kāi)日常內(nèi)部例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、主席團(tuán)會(huì)議,并做好相應(yīng)的會(huì)議記錄,及時(shí)整理了會(huì)議紀(jì)要,向各組織、各部門(mén)傳達(dá)了相關(guān)會(huì)議精神、同時(shí)做好學(xué)工處、團(tuán)委交辦的其他重要會(huì)議的籌備與組織工作,并督促會(huì)議精神的貫徹執(zhí)行、
4、首開(kāi)了各團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會(huì):
隨著辦公室工作的日益規(guī)范,工作量的不斷擴(kuò)大,工作面的不斷延伸,同時(shí)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題也不斷凸顯,為了加強(qiáng)各團(tuán)學(xué)組織辦公室干部的交流,實(shí)現(xiàn)信息互通,減少工作中的失誤,我部門(mén)本學(xué)期首開(kāi)了各團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會(huì),也是很多組織期盼已久的會(huì)議,在我們這一屆得以實(shí)現(xiàn),相信這一制度,將為各組織辦公工作提供更廣闊的交流平臺(tái),能更有效提高辦公室部門(mén)的辦事效率、
5、財(cái)物管理:
學(xué)期初組織了各部門(mén)申報(bào)財(cái)物,并將申報(bào)情況進(jìn)行審核與調(diào)整,最后將報(bào)表統(tǒng)一上報(bào)團(tuán)委采購(gòu)、和勞生部一同統(tǒng)計(jì)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)總財(cái)產(chǎn),經(jīng)討論,為了我組織在財(cái)物管理方面工作的規(guī)范,以后將就兩部門(mén)分管的財(cái)物種類做明確劃分、
6、檔案整理與管理、建立和完善工作信息電子化體系:
本學(xué)期我們組織干部對(duì)我部檔案進(jìn)行了幾次整理,更新了各類公示材料,根據(jù)我校節(jié)約型校園的建設(shè)精神,我團(tuán)學(xué)組織無(wú)紙化辦公制度的提出、我部門(mén)將努力建立和完善工作信息電子化體系,完善各類電子檔案,為我校團(tuán)學(xué)工作信息交流提供更為廣闊的平臺(tái)、并積極帶動(dòng)其他組織辦公室相應(yīng)學(xué)校號(hào)召、
7、繼續(xù)做好對(duì)各學(xué)生組織工作狀態(tài)的考評(píng)工作
各學(xué)生組織工作狀態(tài)考評(píng)是我校對(duì)系(院)工作狀態(tài)評(píng)估的一項(xiàng)重要指標(biāo),我部門(mén)受校團(tuán)委委托對(duì)各學(xué)生組織工作狀態(tài)進(jìn)行日?荚u(píng),每月依據(jù)各部門(mén)考核數(shù)據(jù)制作一份考評(píng)文件,年末制作年終考評(píng)文件,為學(xué)校的考評(píng)工作提供重要數(shù)據(jù)、但由于考評(píng)方案至今還未確定好,所以我們也無(wú)法及時(shí)下發(fā)考評(píng)文件,也給我部門(mén)工作帶來(lái)不便、
8、干部培養(yǎng):
依據(jù)工作需要與組織發(fā)展,本學(xué)期對(duì)我部門(mén)干部在辦公軟件應(yīng)用能力,制度文件起早技巧,財(cái)物、檔案管理方式、擴(kuò)大與各組織交流等方面進(jìn)行了有計(jì)劃有目的的培養(yǎng)、在部門(mén)內(nèi)部營(yíng)造一種積極向上、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍,教導(dǎo)他們用心做事,用心做人,督促他們學(xué)習(xí)工作兩不誤,同時(shí)也鼓勵(lì)他們積極參加各類文娛活動(dòng),豐富大學(xué)生活。
上一學(xué)期辦公室無(wú)論從日常工作到舉辦活動(dòng)完成的'都比較出色,同時(shí)也具有一定的突破性。
新一屆的辦公室迎來(lái)了五位新委員,他們的加入為我們辦公室注入了新鮮的血液,他們出色的表現(xiàn)也使我們的工作完成的更加順利、他們?nèi)绱藘?yōu)秀的表現(xiàn)也與兩位副部長(zhǎng)的幫助有很大的關(guān)系,總之,我認(rèn)為我們辦公室在工作與生活中都能團(tuán)結(jié)一致,工作中更是一絲不茍的同時(shí)保持輕松愉快的氛圍。
上學(xué)期,我們辦公室很好的完成了日常工作,如展板的及時(shí)更換、倉(cāng)庫(kù)的整理、海報(bào)繪制、報(bào)銷各種活動(dòng)費(fèi)用、布置活動(dòng)黑板、協(xié)助各部門(mén)完成各項(xiàng)工作等、從開(kāi)學(xué)初的迎新生活動(dòng)和校運(yùn)動(dòng)會(huì),我們辦公室為各項(xiàng)活動(dòng)制定詳細(xì)的備品清單并在最短的時(shí)間備齊物品,為各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行做好了前期準(zhǔn)備、在接下來(lái)的一些講座活動(dòng)中,我們都及時(shí)的在活動(dòng)前布置好黑板,為各項(xiàng)活動(dòng)繪制海報(bào),雖然有時(shí)候時(shí)間很緊,但我們都高效率的完成了任務(wù),通過(guò)一張張精美的海報(bào)展示出食品學(xué)院的風(fēng)采、有時(shí)也為各種活動(dòng)繪制道具,為活動(dòng)增添亮點(diǎn)、這些雖然都是幕后工作,但是我們樂(lè)此不疲,我們喜歡用手中五彩的畫(huà)筆為我們的食品學(xué)院增添色彩,通過(guò)辛勤的勞動(dòng)和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門(mén),做到我們辦公室應(yīng)盡的責(zé)任。
另外,值得一提的是我們辦公室的突破之處,我們?cè)谏蠈W(xué)期的十月份舉辦了素質(zhì)拓展活動(dòng),主要針對(duì)大一學(xué)生會(huì)成員,詣在讓他們彼此熟悉,增加默契,為日后更好的工作打下基礎(chǔ)、這次活動(dòng)完成的還是比較圓滿的,我們從前期的策劃到最后的實(shí)施都是全體辦公室成員一起參加的,在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中,我們?cè)鎏砹嗽S多默契,也在工作能力上得到了提升,尤其使委員們得到了鍛煉、這次活動(dòng)的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開(kāi),也讓我在這次活動(dòng)中受益匪淺,為日后的工作積累了許多經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,我們的工作也有許多不足,比如在更換展板時(shí)展板的內(nèi)容及照片的選取存在一定問(wèn)題,質(zhì)量可以進(jìn)一步提高、我想這些不足都將會(huì)成為我們?nèi)蘸蟮慕逃?xùn),為我們積累經(jīng)驗(yàn)、我相信在我們辦公室全體成員的努力下,下學(xué)期的工作會(huì)彌補(bǔ)不足,得到更大的進(jìn)步。
9、新的學(xué)期辦公室將一如既往的努力工作,出色的完成各項(xiàng)任務(wù)、主要計(jì)劃如下:
1、定時(shí)積極更新展板,在每次活動(dòng)后及時(shí)準(zhǔn)備文字材料與活動(dòng)照片,設(shè)計(jì)制作展板,提高展板內(nèi)容上的質(zhì)量及美觀性,充分的向全校師生展示食品學(xué)院的風(fēng)采;
2、定期整理倉(cāng)庫(kù),對(duì)上一學(xué)期掃雪后的鐵鍬等工具進(jìn)行整理,為下一次活動(dòng)的開(kāi)展做好充分準(zhǔn)備,并將一些倉(cāng)庫(kù)的物品做好歸類,制作清單,以便各個(gè)部門(mén)的查找;
3、在黑板的布置方面我們會(huì)提高質(zhì)量,做到每一次活動(dòng)之前充分設(shè)計(jì)好黑板內(nèi)容,提高完成效率及質(zhì)量;
4、對(duì)于采購(gòu)一切物品都要有制作詳細(xì)的預(yù)算、我們辦公室會(huì)經(jīng)常采購(gòu)一些學(xué)院需要的工作用品,在每一次購(gòu)買之前,我都會(huì)制作好一份詳細(xì)的清單,并做好預(yù)算,提前與老師溝通,將費(fèi)用降到最低、
5、全力配合各個(gè)部門(mén)的工作、我們辦公室在學(xué)生會(huì)中起到一個(gè)紐帶作用,我們會(huì)參與各個(gè)部門(mén)的活動(dòng)、比如,幫他們制作活動(dòng)前期的宣傳海報(bào);布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的黑板;準(zhǔn)備活動(dòng)所需的一些物品等、我們會(huì)秉著為同學(xué)服務(wù)的精神,全力配合其他部門(mén)的工作,雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦,也樂(lè)于奉獻(xiàn),因?yàn)檫@也是我們的職責(zé),我們會(huì)盡最大努力做好自己的本職工作、
以上是我對(duì)未來(lái)一年辦公室工作的計(jì)劃,雖然我們部門(mén)的工作很繁雜,不容易見(jiàn)到大的成績(jī),但是我們部所有的人都有一顆為同學(xué)們服務(wù)的心,我們會(huì)盡最大努力將工作做好、一定不會(huì)讓老師失望的。
個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年4月,長(zhǎng)河,生命里一個(gè)新的開(kāi)端。
自入職到現(xiàn)在,一直都在總經(jīng)辦從事行政助理一職。隨著時(shí)間的磨礪,我對(duì)她的崗位職責(zé)、工作要求等有著更深刻的理解。
至今9個(gè)月的時(shí)間,是我成長(zhǎng)的歷程。
一、主要工作
1、4月——6月,主要協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常行政事務(wù),熟悉和了解行政助理這個(gè)崗位的工作職責(zé)和存在的意義。
2、7月——10月,在辦公室主任的悉心指導(dǎo)下,已能熟練地開(kāi)展本職工作,主要負(fù)責(zé)檔案管理、倉(cāng)庫(kù)管理、辦公室行政事務(wù)、重要客人接待、后勤保障、信息搜集等工作,并且在工作方法上不斷改進(jìn)和完善。
3、11月——12月,11月初由于辦公室人事變動(dòng),工作量增大,主要增加了人事事務(wù)性工作(辦理社保、人員錄用、招聘、勞動(dòng)合同簽訂、考勤匯總等)、公章管理、銷售合同簽訂及管理、擬稿發(fā)文、網(wǎng)站管理、董事長(zhǎng)室日常管理、董事長(zhǎng)及市場(chǎng)公司總經(jīng)理日常事務(wù)的處理等。
二、收獲
在公司的每一天,都是嶄新的、成長(zhǎng)的、進(jìn)步的。
做一個(gè)有心的人,重視細(xì)節(jié)!凹(xì)節(jié)寓以魔鬼”,從小事做起,認(rèn)真做好每一件小事。行政人員尤需如此,事無(wú)巨細(xì),往往細(xì)節(jié)決定成敗。
做一個(gè)塌實(shí)的人,不斷沉淀。工作容不得半點(diǎn)虛假和拖沓,重視每一個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)處理和匯報(bào)工作,腳踏實(shí)地,坦然面對(duì)每一次挑戰(zhàn),不斷的豐富自己的人生閱歷,不斷的沉淀自己。
做一個(gè)健康的人,積極向上。工作不僅需要強(qiáng)健的體魄,還需要健康的心態(tài)。在不同的階段,及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),給自己設(shè)定合理的目標(biāo),圍繞目標(biāo)制訂科學(xué)的工作計(jì)劃,然后執(zhí)行,不斷地突破自己。
三、不足
1、在工作方法上,缺少清晰的思路和明確的計(jì)劃。辦公室的工作多為事物性工作,有時(shí)不能合理的分配時(shí)間、靈活處理問(wèn)題,工作顯得盲目,耗時(shí)耗力,毫無(wú)成效,影響工作效率和工作情緒,無(wú)法享受到工作的樂(lè)趣和成功的喜悅。
2、知識(shí)儲(chǔ)備不足。要做好自己的工作,實(shí)現(xiàn)自己的理想,我已深深地感受到除了工作經(jīng)驗(yàn)造成的`局限外,自己的知識(shí)儲(chǔ)備嚴(yán)重不足。如對(duì)法律、工商、稅務(wù)、人力資源、宣傳策劃等方面的知識(shí)涉獵太少,不利于工作的開(kāi)展,目前還無(wú)法做一個(gè)優(yōu)秀的助理。
四、今后的工作打算
認(rèn)識(shí)到不足是走向成功的第一步,正是這些平常暴露出來(lái)的不足,才使我在以后的工作中明確到自己改進(jìn)的方向,明確了自己努力的方向,明確自己該如何才能做好每一項(xiàng)工作。我將圍繞崗位職責(zé)和工作要求,在以下方面不斷完善自己:
1、提高工作效率、改進(jìn)工作方法,及時(shí)處理完成臨時(shí)性事務(wù)工作;
2、一日三省,冷靜思考,及時(shí)反思。
3、堅(jiān)持學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識(shí)涉獵面,成為一名能有所作為的復(fù)合性人才。
公司給每個(gè)人都提供了很大的發(fā)展空間。成功向來(lái)只厚愛(ài)時(shí)刻準(zhǔn)備的人,從現(xiàn)在起,我將更加努力演繹自己的精彩人生。
20xx年1月21日
個(gè)人工作總結(jié)4
1、顧客方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨、
2、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感、適合于顧客的推薦、對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的`實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝、配合手勢(shì)向顧客推薦、配合商品的特征、每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征、把話題集中在商品上、向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)、對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)、
3、地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏,周圍沒(méi)有更多的商圈,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售、我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列_也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面、現(xiàn)階段最流行的陳列_莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局、
4、今后的努力方向
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作、明確任務(wù),主動(dòng)積極:積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展、同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
個(gè)人工作總結(jié)5
一、主要完成的工作
1.承擔(dān)理財(cái)顧問(wèn)和投資顧問(wèn)的工作,獨(dú)立完成新增引進(jìn)客戶資產(chǎn)8000多萬(wàn),新增有效客戶21戶,完成權(quán)益類產(chǎn)品7000多萬(wàn),完成固定收益類產(chǎn)品800多萬(wàn),全年創(chuàng)收也已經(jīng)超額完成截止年度應(yīng)該有250萬(wàn)左右。
2.落地兩單PB業(yè)務(wù),一單易同投資已入資1億多元,已開(kāi)始運(yùn)作,還有一單崇盛維金已做托管和行政外包。
3.處理拉夏貝爾股權(quán)質(zhì)押后續(xù)事宜。
。提示:表明時(shí)間、事項(xiàng)、貢獻(xiàn)度及結(jié)論,能數(shù)字則用數(shù)字說(shuō)明問(wèn)題,如果有歷史或市場(chǎng)數(shù)據(jù),則和歷史及市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。)
二、未完成的工作
1.由于一些大客戶剛建立聯(lián)系,正在考慮推薦定制產(chǎn)品等,因此還需要一段時(shí)間溝通與交流。
2.因?yàn)殂y行這邊定制資管理財(cái)產(chǎn)品需要走相當(dāng)長(zhǎng)一段流程,所以還需要繼續(xù)溝通。
3.有一家私募正在考慮談場(chǎng)外期權(quán)和收益互換等問(wèn)題,后續(xù)保持溝通。
三、本人當(dāng)年績(jī)效目標(biāo)完成情況自我評(píng)價(jià)
本人今年權(quán)益類產(chǎn)品銷售超額完成,完成率近200%,固定收益類產(chǎn)品銷售只有800多萬(wàn),完成較差,,創(chuàng)收指標(biāo)180萬(wàn),截止年底應(yīng)該有250萬(wàn)創(chuàng)收以上,已完成,同時(shí)成功自我引進(jìn)兩單泛資管業(yè)務(wù)。今年各項(xiàng)指標(biāo)完成一般,還是過(guò)于集中在產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)上,占比較大,機(jī)構(gòu)類和創(chuàng)新類產(chǎn)品較少,需要有更大的機(jī)構(gòu)類業(yè)務(wù)創(chuàng)新,希望有一筆場(chǎng)外期權(quán)和收益互換等機(jī)構(gòu)型業(yè)務(wù)。
四、下一年度的'發(fā)展目標(biāo)及本人需要的支持或幫助
發(fā)展更多的高凈值客戶,通過(guò)更勤奮的努力挖掘身邊高資產(chǎn)客戶,同時(shí)拜訪更多的機(jī)構(gòu)客戶,挖掘一些機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),同時(shí)做成一單產(chǎn)品定制,同時(shí)多做財(cái)富管理業(yè)務(wù),加油做定制和每次的產(chǎn)品指標(biāo)。
個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)光如逝轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別,憧憬激勵(lì)我在xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
自20xx年月加入xx工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,同時(shí)努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是xx年又開(kāi)展了等公益活動(dòng),我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門(mén)之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動(dòng),主持人說(shuō)的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xx的文化底蘊(yùn)極為豐厚,作為我本人剛參加xx的工作,無(wú)論從會(huì)務(wù)策劃能力,主持風(fēng)格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的'方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力,我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jī)
1月,學(xué)習(xí)營(yíng)銷模式,了解xx文化底蘊(yùn),如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營(yíng)銷節(jié)奏,參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃、主持
2月,調(diào)入xx集團(tuán)河南省公司,負(fù)責(zé)河南省二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)管理工作,任會(huì)務(wù)部門(mén)主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場(chǎng)推廣,配合二級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)
3月,除繼續(xù)幫助二級(jí)市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國(guó)際節(jié)活動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷方案,內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集,會(huì)中流程、串詞,會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題,并在河南二級(jí)市場(chǎng)推廣
4月,在炎熱的夏季,保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié),河南省公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節(jié)活動(dòng)等
5月,設(shè)計(jì)為愛(ài)國(guó)主義宣傳月,為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利周年,拉近與老年朋友的距離而開(kāi)展了一系列活動(dòng),極大地提高了xx的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時(shí),結(jié)合開(kāi)展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng),拉近與顧客的距離,促成銷售
6月,伴隨《瘋娘》即將來(lái)到河南公演,策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時(shí)結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷售
7月,國(guó)慶節(jié),重陽(yáng)節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日,也是xx的銷售契機(jī),針對(duì)兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣,開(kāi)始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過(guò)大小會(huì)議活動(dòng)提高銷量
8月、主推周年店慶活動(dòng),各二級(jí)市場(chǎng)根據(jù)地方特色,圍繞“店慶”開(kāi)展會(huì)務(wù)活動(dòng),通過(guò)為xx過(guò)生日,結(jié)合為老顧客過(guò)生日,達(dá)到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯
9月、承接總部xx部長(zhǎng)“輝煌九年真情見(jiàn)證”――xx集團(tuán)九年大慶活動(dòng)方案,通過(guò)開(kāi)展老顧客答謝活動(dòng),新老顧客家庭聯(lián)誼活動(dòng),員工答謝餐飲活動(dòng)以及大型慶典活動(dòng),前期簽單,慶典現(xiàn)場(chǎng)提貨的方案把河南x(chóng)x秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過(guò)xx集團(tuán)九年大慶活動(dòng)帶領(lǐng)顧客和員工回顧xxxx年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動(dòng)方案,展望更加美好的未來(lái),為來(lái)年的銷售工作夯實(shí)基礎(chǔ)
總結(jié)一年的工作,河南省公司會(huì)務(wù)人員不但作好了會(huì)務(wù)策劃工作而且擔(dān)當(dāng)二級(jí)市場(chǎng)的會(huì)務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我也將更加努力地通過(guò)多方學(xué)習(xí),提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)7
學(xué)校安全問(wèn)題一直是我園最為關(guān)注和重視的工作之一,也是各項(xiàng)工作的首要任務(wù),學(xué)校安全工作自查小結(jié)。我園在上級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各安全部門(mén)的指導(dǎo)下,結(jié)合本園安全工作的實(shí)際情況,按照上級(jí)部門(mén)頒發(fā)的各種安全會(huì)議精神,堅(jiān)持以“隱患險(xiǎn)于明火,防范重于泰山”為指針,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各有關(guān)要求,全面加強(qiáng)學(xué)校安全教育,通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造氣氛,切實(shí)保障師生安全,維護(hù)酒店正常的教育教學(xué)秩序,F(xiàn)將安全工作進(jìn)行自查并總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專人負(fù)責(zé)學(xué)校安全的日常管理工作,進(jìn)一步明確各級(jí)安全組織和責(zé)任人的職責(zé)、責(zé)任以及學(xué)校安全工作的任務(wù),和每個(gè)崗位的每個(gè)人員簽定了安全責(zé)任書(shū)、層層落實(shí)責(zé)任,保證了各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
二、從建章立制入手,建立健全了學(xué)校安全定期檢查和日常防范相結(jié)合的管理制度,建立了安全檢查記錄的制度,突法事件和安全工作應(yīng)急預(yù)案以及安全值班,防火防災(zāi),食堂衛(wèi)生安全等規(guī)章制度,使學(xué)校安全工作有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn)。
三、具體工作
從講政治的高度,把學(xué)校安全工作作為頭等大事,多次強(qiáng)調(diào),逢會(huì)必講,促使全體教職員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,和酒店工作的特殊性,整改報(bào)告《學(xué)校安全工作自查小結(jié)》。
1、各班幼兒責(zé)任落實(shí)到每個(gè)班主任,加強(qiáng)日常的工作監(jiān)管和巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)報(bào)告,即使處理,及時(shí)整改。
2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)登記制度,來(lái)園來(lái)訪必須登記,方可進(jìn)入酒店。
3、加強(qiáng)園內(nèi)設(shè)施的巡查,大型玩具定期進(jìn)行安全檢查,并作好記錄,而且大型玩具四周都有有警示標(biāo)志,確保人人事事安全。總部主樓后墻面面磚有局部脫落的現(xiàn)象,目前抓緊進(jìn)行修補(bǔ),該路段已經(jīng)全部封閉,已無(wú)人進(jìn)出。為加強(qiáng)學(xué)校設(shè)施安全,今年暑期對(duì)操場(chǎng)上原鐵制的玩具更換成了木制的器具,增加了安全系數(shù);幼兒廁所走道鋪設(shè)了防滑的墊子,走道加涂了防滑的液體,酒店的通道危險(xiǎn)處,也有提醒標(biāo)志,走廊、過(guò)道、操場(chǎng)不留任何雜物,給幼兒讓出流動(dòng)的安全空間,為幼兒創(chuàng)設(shè)更安全的環(huán)境;對(duì)某些電路進(jìn)行改造,對(duì)松動(dòng)破損開(kāi)關(guān)、插座重新安裝,對(duì)破損窗子、玻璃及時(shí)進(jìn)行修理,確保師生安全。
4、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作,加大檢查力度。貫徹落實(shí)“教育部、衛(wèi)生部”(14號(hào)令)的'實(shí)施細(xì)則。把好食品進(jìn)貨關(guān)、驗(yàn)收關(guān),加強(qiáng)對(duì)食品從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),做好食品進(jìn)貨、驗(yàn)收、留樣等臺(tái)帳記錄工作,食堂工作人員嚴(yán)格按照各種操作流程和規(guī)章制度進(jìn)行食品操作,同時(shí),建立食品衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍,由保健室定期檢查,學(xué)校全體教職員工進(jìn)行監(jiān)督。
5、在幼兒的一日活動(dòng)中,除了為幼兒創(chuàng)設(shè)安全的環(huán)境之外,在平時(shí)的活動(dòng)中也滲透安全教育的內(nèi)容,由教師設(shè)計(jì)和組織各種符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng),促使幼兒掌握一些基本的自我保護(hù)的意識(shí),增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),確保幼兒在園的安全。
個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,本學(xué)期即將結(jié)束、這一學(xué)期以來(lái),在團(tuán)委老師的悉心指導(dǎo)下,在學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的積極配合下,我部始終本著“上傳下達(dá),溝通協(xié)調(diào),做好學(xué)生會(huì)聯(lián)系學(xué)生的橋梁紐帶作用,更好地為團(tuán)委、學(xué)生會(huì)和全體同學(xué)服務(wù)”的工作核心、在做好其他部門(mén)“后勤管理”服務(wù)的同時(shí),也著重培養(yǎng)自己的工作特色,提高工作效率,提升成員的整體素質(zhì),也在本學(xué)期的工作中取得了可喜的成績(jī)、以下為本學(xué)期我部工作總結(jié):
一、端正思想態(tài)度,加強(qiáng)自身建設(shè)
1、定期舉行部?jī)?nèi)會(huì)議,進(jìn)行學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流,暢談工作經(jīng)驗(yàn),解決工作中存在的問(wèn)題
2、加強(qiáng)與各院系相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系
我部定期和各院系的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流,對(duì)相關(guān)事宜進(jìn)行商討、
二、完善工作機(jī)制,發(fā)揮職能作用
1、準(zhǔn)確及時(shí)召集各種會(huì)議,確保各種會(huì)議正常召開(kāi)、
2、建立嚴(yán)格的值班工作制度,確保準(zhǔn)時(shí)及時(shí)上情下達(dá),下情上報(bào),使學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作信息暢通、
3、制作了無(wú)課人員的名單表,著力于人力資源的最優(yōu)調(diào)度,提高學(xué)生會(huì)的工作效率、
三、常規(guī)工作
1、辦公室全面負(fù)責(zé)了學(xué)生會(huì)制度,總結(jié),工作匯報(bào)等各種文件的制作、
2、辦公室專職同學(xué)負(fù)責(zé)各種會(huì)議的會(huì)議紀(jì)錄工作,且記錄較詳細(xì)、
3、材料統(tǒng)計(jì)工作、為方便學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,辦公室承擔(dān)了大量的材料統(tǒng)計(jì)工作,并設(shè)立臨時(shí)文件夾滿足使用、取得了很好的效果,如;評(píng)優(yōu)材料、工作計(jì)劃、和教學(xué)工作總結(jié)的匯總制作等、
4、及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)的.各類通知,使上級(jí)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級(jí)各部門(mén),方便工作開(kāi)展、
5、制作通訊錄、方便各部門(mén)的工作開(kāi)展,制作各院系主席團(tuán)的聯(lián)系方式,加強(qiáng)院學(xué)生會(huì)與各系分會(huì)的聯(lián)系、
四、內(nèi)部常規(guī)事宜
1、各類表格的統(tǒng)計(jì)制作,值班安排表、
2、值班人員工作安排,收交各類文件,接聽(tīng)電話、接受各類咨詢,規(guī)范使用電腦、鑰匙、日常衛(wèi)生的打掃、
3、積極配合各部與學(xué)院活動(dòng)的開(kāi)展,擴(kuò)大辦公室及學(xué)生會(huì)的影響力、
五、活動(dòng)新進(jìn)展
我部在本學(xué)期的感恩教育系列活動(dòng)中策劃組織了以“愛(ài)的訴說(shuō)”為主題的征文活動(dòng)、感恩教育活動(dòng)總結(jié)暨表彰大會(huì)等,且積極協(xié)助其他各部舉辦各類活動(dòng)、這些工作不僅加強(qiáng)了我部成員團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系,增進(jìn)了彼此的感情,也促進(jìn)了我部成員和其他各部成員之間的交流,真正做到了部與部之間,使學(xué)生會(huì)真正成為一個(gè)溫暖的大家庭、
辦公室是一個(gè)需要細(xì)心,工作要落實(shí)細(xì)致的部門(mén)、我們往往“要的不只是名字,而是名單、具體的聯(lián)系方式”這也應(yīng)該是我們辦公室的做事態(tài)度、上傳下達(dá),我們要的還有一個(gè)“態(tài)度”,不管對(duì)誰(shuí),我們都應(yīng)該態(tài)度誠(chéng)懇禮貌、這一個(gè)學(xué)期是適應(yīng),是磨合,所以總有一些不成熟的地方,我們會(huì)謹(jǐn)記不足之處,加強(qiáng)改進(jìn)、爭(zhēng)取在下學(xué)期工作中取得更大的進(jìn)步、
個(gè)人工作總結(jié)9
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):XXXXXX
2月總業(yè)績(jī):XXXXXX
3月總業(yè)績(jī):XXXXXX
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然XX行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的.什么程度.
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
個(gè)人工作總結(jié)10
季度被一樹(shù)樹(shù)花開(kāi),一片片綠魘包圍著,然而五月轉(zhuǎn)瞬即逝,即將迎來(lái)的是蔥蘢的六月。大地遍野,萬(wàn)物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下,工作將做的更加出色!
以下是我部季度的工作總結(jié):
一、本月我部本著公正、公開(kāi)、公平的原則對(duì)每個(gè)班的衛(wèi)生情況打分,并評(píng)出最差宿舍以激勵(lì)同學(xué)們將不足的地方改進(jìn)、將好的方面繼續(xù)保持下去。
二、本月月末我部與各班班主任共同對(duì)宿舍進(jìn)行全面的檢查,不讓灰塵有任何躲藏的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取為每位同學(xué)營(yíng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
在不斷的努力中,發(fā)現(xiàn)自己的不足才能慢慢提高自己,才會(huì)取得更大的進(jìn)步。相信只要我們不斷的努力下去,我們的工作會(huì)做得更加出色。
在這三個(gè)月以來(lái)我對(duì)自己的工作做出總結(jié),并從中找出自己的不足和需要改進(jìn)的地方。從而使自己的工作能力得到進(jìn)一步的提高。在這三個(gè)月以來(lái)我的主要工作有:
了解合同預(yù)算部的規(guī)章制度和合同預(yù)算部相關(guān)工作流程。對(duì)本工程的施工圖進(jìn)行識(shí)圖,了解與本工程相關(guān)的施工工藝,并計(jì)算了永久圍蔽、地基處理的工程量,且與技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了工程量核對(duì),在工程量的計(jì)算過(guò)程中,使用辦公軟件進(jìn)行計(jì)算。
掌握了對(duì)甲方計(jì)價(jià)(即每月工程進(jìn)度款)的`審批程序及每月對(duì)各家勞務(wù)隊(duì)伍的驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作流程,變更資料整理,建立有關(guān)工作的臺(tái)帳、合同臺(tái)帳、勞務(wù)協(xié)作隊(duì)伍管理臺(tái)賬等。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的施工情況對(duì)每日現(xiàn)場(chǎng)的人員、材料進(jìn)場(chǎng)情況、機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)情況、各分部分項(xiàng)工程的施工形象進(jìn)度進(jìn)行總結(jié),計(jì)算出每日產(chǎn)值上報(bào)公司。每周總結(jié)各分部分項(xiàng)施工的形象進(jìn)度,將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計(jì)劃及產(chǎn)值計(jì)劃上報(bào)公司。每月的產(chǎn)值計(jì)劃、施工計(jì)劃上報(bào)公司。
核對(duì)蘿崗車輛段臨時(shí)設(shè)施、視屏監(jiān)控、站場(chǎng)土石方、等合同。熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更,了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在這期間我對(duì)建筑施工中的預(yù)算工作有了一定的理解,但是作為一名合同預(yù)算部的一員我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。在以后的施工過(guò)程中,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預(yù)算的能夠合格的預(yù)算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
個(gè)人工作總結(jié)11
自從進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開(kāi)始適應(yīng)、以下就是這個(gè)月的工作心得體會(huì)、
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群、在銷售的過(guò)程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)、
在這一個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的'是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)、一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué),特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程,也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,_匯報(bào)專題我就要先把它做好來(lái),再去做別的、但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞、
一、在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法、她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒(méi)有明確、第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心、閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫、目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來(lái)越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間
來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看、顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的、閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去、
二、我今后的努力方向:
1、落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作、
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作、
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善、
3、經(jīng)營(yíng)和諧的伙伴關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)精神和力量
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情、同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情、用更加積極的心態(tài)去工作、
個(gè)人工作總結(jié)12
任我部經(jīng)理以來(lái),十分感謝經(jīng)理室支持,安排并組織了一批專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,為部門(mén)工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。以下是我個(gè)人的年終總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指正!
回顧:
一、日常業(yè)務(wù)方面
上半年,項(xiàng)目支持部在完成常規(guī)業(yè)務(wù)操作的同時(shí),按預(yù)期完成了報(bào)關(guān)前置環(huán)節(jié)的任務(wù),較為順利的解決了面臨的疑難問(wèn)題。下半年,G108的項(xiàng)目雖然已接近尾聲,但由于前期貨物大量是以稅款擔(dān)保繳納保證金的形式進(jìn)口,所以部門(mén)現(xiàn)在仍需操作大量稅款擔(dān)保消保轉(zhuǎn)免表的業(yè)務(wù)。并且,現(xiàn)已將項(xiàng)目以外的其他原材料的減免稅操作也交由我們部門(mén)辦理。
預(yù)歸類方面,堅(jiān)持一貫的風(fēng)控宗旨,為公司銷售提供技術(shù)配套,長(zhǎng)期為有需要的企業(yè)提供商品預(yù)歸類咨詢服務(wù);提供了有償?shù)念A(yù)歸類咨詢服務(wù),通過(guò)通關(guān)網(wǎng)出具預(yù)歸類意見(jiàn)書(shū),方便企業(yè)快速通關(guān)。
現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)是今年項(xiàng)目支持部的一項(xiàng)新增業(yè)務(wù),由于通關(guān)一體化進(jìn)程的發(fā)展和海關(guān)業(yè)務(wù)的分流安排,進(jìn)出口轉(zhuǎn)關(guān)報(bào)關(guān)、區(qū)域通關(guān)、暫時(shí)進(jìn)出口、修理物品、直接退運(yùn)、進(jìn)料加工的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至金陵關(guān)操作。其延伸服務(wù)包括保證金征收轉(zhuǎn)退,關(guān)區(qū)匯總征稅等,業(yè)務(wù)開(kāi)展十分順利,與海關(guān)、同事溝通也非常順暢。
報(bào)檢工作方面,雖然由于公司涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)種類增加,加之商檢政策不斷變化,今年的報(bào)檢工作還是在沈悅同志的努力下,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作。例如,中糧的大米項(xiàng)目明年又還要增加龍?zhí)兜倪M(jìn)口量。
二、人員安排方面
為配合滁州辦事處日常業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,今年下半年,我部門(mén)張?jiān)徽{(diào)往滁州辦開(kāi)展工作。在滁州,她的工作重點(diǎn)除常規(guī)業(yè)務(wù)操作和客戶維護(hù)之外,部分精力放在協(xié)助滁州海關(guān)推行關(guān)檢合一平臺(tái)報(bào)關(guān)的操作運(yùn)作上。同時(shí),兼顧項(xiàng)目支持部的日常工作,指導(dǎo)并配合部門(mén)其他同事完成工作。
三、公關(guān)方面
今年我的對(duì)外工作除了維護(hù)與海關(guān)、商檢、報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)等部門(mén)的合作關(guān)系外,關(guān)注的重點(diǎn)放在兩件事情上。其一,參加江蘇報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)的全國(guó)優(yōu)秀報(bào)關(guān)企業(yè)和報(bào)關(guān)員的申報(bào)和評(píng)選活動(dòng)。參評(píng)工作開(kāi)展較為順利,經(jīng)過(guò)努力,長(zhǎng)江公司已經(jīng)成功提報(bào)為江蘇省優(yōu)秀報(bào)關(guān)企業(yè),報(bào)關(guān)公司已經(jīng)成功提報(bào)為全國(guó)優(yōu)秀報(bào)關(guān)企業(yè)。其二,對(duì)公司的差錯(cuò)率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和控制。報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)每周進(jìn)行一次差錯(cuò)匯總后,我會(huì)第一時(shí)間在金陵關(guān)申請(qǐng)返分工作。報(bào)關(guān)差錯(cuò)率是我司接下來(lái)能否成功申請(qǐng)升級(jí)為高級(jí)認(rèn)證企業(yè)的關(guān)鍵,這也是我明年上半年的工作目標(biāo)。
展望:
一、目前,項(xiàng)目支持部在金陵關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)展比較穩(wěn)定,雖然起步較晚,但發(fā)展到現(xiàn)如今,業(yè)務(wù)水平已經(jīng)與其他代理旗鼓相當(dāng),這是我們長(zhǎng)期努力的結(jié)果。近期,部門(mén)經(jīng)過(guò)整理,初步編制了《報(bào)關(guān)延伸業(yè)務(wù)服務(wù)指南》,目的是供其他部門(mén)參考和借鑒。明年,部門(mén)會(huì)不斷加入新元素,不斷充實(shí)和完善指南內(nèi)容。
二、隨著海關(guān)區(qū)域通關(guān)一體化改革的全面推行,金陵關(guān)的.作用顯得愈發(fā)重要。接下來(lái),公司可以逐步將通關(guān)一體化操作的重心轉(zhuǎn)向南區(qū),實(shí)際報(bào)關(guān)作業(yè)交由項(xiàng)目支持部負(fù)責(zé),這樣公司在金陵關(guān)設(shè)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)便會(huì)得到更大限度地發(fā)揮。
三、報(bào)檢工作一直是我們的短板,希望明年能夠在經(jīng)理室的指導(dǎo)和大家共同努力下,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),整理流程,建立起一套較為高效的報(bào)檢體系。
明年,在完成日常工作的同時(shí),協(xié)調(diào)好南京、上海、寧波審單中心的聯(lián)系通道。另一方面,我計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大部門(mén)的功能性和影響力,在為整個(gè)公司提供配套服務(wù)的同時(shí),全面深入地推進(jìn)部門(mén)延伸服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍,力求使可操作服務(wù)類型更加豐富和多元。
個(gè)人工作總結(jié)13
大一生活就要結(jié)束了,回首過(guò)去的一年大一生活一切仿佛還在眼前。從剛剛剛進(jìn)校時(shí)的無(wú)比興奮到初知學(xué)生會(huì)的向往,從初次參加學(xué)生會(huì)的面試的緊張到剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)的激動(dòng),從第一次參加學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選的彷徨到參加學(xué)代會(huì)的自豪,從剛剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作時(shí)的茫然到此刻從事工作時(shí)的坦然,我就是這樣一步一步的走過(guò)了我的大一學(xué)生會(huì)工作;叵肫鹪趯W(xué)生會(huì)工作、生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不由的`就會(huì)產(chǎn)生很多感慨。是校學(xué)生會(huì)給了我一個(gè)展示自我的舞臺(tái);是校學(xué)生會(huì)給了我另一種家的感覺(jué)。身為校學(xué)生會(huì)監(jiān)察部的一名成員,在這段工作生活中,學(xué)會(huì)了很多,也成長(zhǎng)了很多!每一次工作,每一次活動(dòng),甚至每一次例會(huì),每一次值班都會(huì)讓我從中學(xué)到很多東西。如何更高效無(wú)誤的完成一項(xiàng)任務(wù);如何成功的組織策劃一次活動(dòng);工作中應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié);不一樣工作的側(cè)重點(diǎn)又是什么;如何在日常工作中見(jiàn)微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好處等等。以下是我的工作情況:
1、監(jiān)察部分配有干事定期旁聽(tīng)其他部門(mén)的會(huì)議,檢查該部門(mén)出勤表現(xiàn)狀況、例會(huì)參加狀況以及例行查值班的工作。我今年大多數(shù)時(shí)候負(fù)責(zé)了生活部例會(huì)的查勤任務(wù),成功結(jié)識(shí)xx等大批優(yōu)秀人物。
2、監(jiān)察部各成員配合其他部門(mén)的工作,對(duì)其他部門(mén)的工作給予相應(yīng)的支持,要盡自我最大的潛力幫忙其他部門(mén)完成工作。在很多的活動(dòng)中我們監(jiān)察部的成員形象沒(méi)有舞臺(tái)上的演員那樣流光溢彩,但是我們?cè)谂_(tái)下默默地為他們付出,也為我們學(xué)生會(huì)展現(xiàn)了另外一種新形象!
個(gè)人工作總結(jié)14
春華秋實(shí),花開(kāi)花落,忙忙碌碌中這個(gè)張帆遠(yuǎn)航的一年又進(jìn)入了寧?kù)o的港灣,20xx年度即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,充實(shí)而富有挑戰(zhàn),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來(lái)年的工作做得更好,特就20xx年工作小結(jié)如下:
一、政治思想方面
我熱愛(ài)祖國(guó)熱愛(ài)學(xué)校,思想上積極要求進(jìn)步,在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人。每天堅(jiān)持收看電視新聞,關(guān)心國(guó)家大事;積極參加各種政治學(xué)習(xí),并能做好筆記。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),在教育中善于用正確的政治觀點(diǎn)去引導(dǎo)學(xué)生,能自覺(jué)完成學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名教師,我力求做到自嚴(yán)自律、為人師表、愛(ài)生敬業(yè)、盡心盡職。
二、工作學(xué)習(xí)方面
教學(xué)上我更是一絲不茍,我十分注重吸收先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代教育理論,保證每周有一定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真做好摘記,以此更新自己的教學(xué)理念,努力使自己適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)要求。在工作中也能做到不計(jì)個(gè)人得失,以校為家,以教為本;對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,并能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí);對(duì)待學(xué)生則愛(ài)護(hù)有加,但決不放松嚴(yán)格要求。對(duì)于每節(jié)課我都精研精備,并認(rèn)真把重點(diǎn)、難點(diǎn)灌輸給學(xué)生。課后重視反思教學(xué)中的“失”與“得”,寫(xiě)好教后感,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。本學(xué)期我積極參加我校語(yǔ)文組《農(nóng)村小學(xué)課前預(yù)習(xí)有效策略研究》課題的教學(xué)研究,及時(shí)寫(xiě)教研反思以及案例分析。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)向教導(dǎo)處和值周領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、班主任工作
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生,對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會(huì),晨會(huì)進(jìn)行思想品德教育,衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過(guò)制定班級(jí)管理制度,對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求,班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志,教會(huì)學(xué)習(xí)方法,學(xué)好各門(mén)功課,并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4、積極組織學(xué)生參加每天早上10分鐘的`晨讀和20分鐘的午寫(xiě)練字時(shí)間,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的培養(yǎng),學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了良好的晨讀和午寫(xiě)習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,互通情況,取得家長(zhǎng)的支持和配合,指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等。通過(guò)以上工作,本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
五、努力方向:
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)光飛快,學(xué)生會(huì)辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任務(wù),發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用、當(dāng)上辦公室副主任一個(gè)學(xué)年、作為辦公室副主任的我與這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng),雖然我不是最優(yōu)秀的一個(gè),但我也很努力地干了一學(xué)期,現(xiàn)在我將工作總結(jié)如下:
一、部門(mén)日常工作方面
辦公室職責(zé):辦公室就是起宣傳組織,一個(gè)上傳下達(dá)的作用,輔助教師及主席制定各項(xiàng)適合我們學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度,定期匯總其他部門(mén)的活動(dòng)總結(jié)及相關(guān)問(wèn)題向主席匯報(bào)、因此我們部門(mén)全體成員一起做好協(xié)調(diào)和溝通的工作、
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì)的工作效率和質(zhì)量問(wèn)題例會(huì)方面:例會(huì)時(shí)做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,會(huì)前各部長(zhǎng)會(huì)簽到,公平,公正的做好相關(guān)人員的出勤記錄、認(rèn)真,真實(shí)的做好會(huì)議記錄、遇到我學(xué)生會(huì)的集體活動(dòng),我們會(huì)組織大家做好簽到工作、
活動(dòng)方面:由于我們部門(mén)人員還比較缺乏,所以幾乎沒(méi)有舉辦活動(dòng)、我們都是協(xié)助其他部門(mén)搞活動(dòng)、
二、個(gè)人工作方面
本期我在學(xué)生會(huì)收獲頗多,在學(xué)生會(huì)里的工作讓我體現(xiàn)了自己的價(jià)值、至今我做了如下工作:
1、和其他副主任明確分工,完善了部門(mén)內(nèi)部建設(shè)、
2、收集各部門(mén)聯(lián)系方式,匯總學(xué)生會(huì)全體成員名單和職務(wù)、
3、整理學(xué)生會(huì)全體成員,點(diǎn)清人員在編情況、
4、參加院里活動(dòng),并制作總結(jié)、
5、收集整編本期學(xué)生會(huì)所有活動(dòng)資料、
三、思想方面
在學(xué)生會(huì)工作了這么久了,我漸感自己的思想逐漸走向成熟、在工作方面有了自己的獨(dú)立意思,做事比以前細(xì)心多了、我明白了做學(xué)生會(huì)里的事情是無(wú)義務(wù),不求回報(bào)的、我們做事情不是為了什么自身榮譽(yù)感,而是為我們先進(jìn)系做貢獻(xiàn)、
在學(xué)生會(huì)做事和最初進(jìn)學(xué)生會(huì)的初衷一樣,依然是鍛煉自己,使自己變得更加優(yōu)秀、而我不會(huì)因此而驕傲,我每天都以最飽滿的精神去為學(xué)生會(huì)做事,奉獻(xiàn)自己的一份力量、
四、工作中的不足
工作時(shí)與上級(jí)聯(lián)系不夠緊密,做事不夠細(xì)心導(dǎo)致某些任務(wù)完成的`不夠好,又得重新做一遍、獨(dú)自創(chuàng)新意識(shí)還不夠,很多事情都是按部就班,沒(méi)有明確的做事方案、學(xué)生會(huì)活動(dòng)人員安排方面不細(xì)致,很多事情都是臨時(shí)安排,導(dǎo)致工作時(shí)比較凌亂、
五、個(gè)人計(jì)劃
在以后的日子里,我將會(huì)更加努力的將自己投入到學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里,盡自己的最大努力完成上級(jí)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)、也希望在大家的共同努力下,學(xué)生會(huì)的工作能做得更好,我衷心的祝愿系學(xué)生會(huì)的明天更美好,更加輝煌!
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