個人年終工作總結(jié)(精選12篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的個人年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終工作總結(jié) 1
回顧過去一年的工作,他的成績離不開部門人員在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因為俱樂部內(nèi)部的管理者和員工都是在短時間內(nèi)不斷更新的,每一個管理者都是在原有的基礎(chǔ)上不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新,在制度或流程改進(jìn)的同時,員工的理解程度也相應(yīng)的受到影響。根據(jù)目前的工作現(xiàn)狀,結(jié)合可執(zhí)行的系統(tǒng)和流程,進(jìn)一步改進(jìn)和改變不足之處。具體來說:
1、改變球童的獎罰方式和球童維護(hù)場地的責(zé)任制。
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場的郵政系統(tǒng)和流程。
3、完善管理人員的職責(zé)。
4、提高更衣室和車庫的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強(qiáng)監(jiān)督和實施
在各項工作的安排和落實上,采用原上傳下達(dá)的方式,實行事到人,責(zé)任到人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)監(jiān)督落實和檢查。
每月召開每周球童場館服務(wù)總結(jié)會、每周經(jīng)理工作總結(jié)會和不定期的其他崗位工作總結(jié)會,認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
三、是抓好培訓(xùn)實施,提高服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)各崗位的工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計劃,并按照計劃實施。不要采用基于劇本的訓(xùn)練模式,而應(yīng)該結(jié)合實際工作中的'經(jīng)驗和不足,通過舉例和模擬演示來加強(qiáng)訓(xùn)練模式。
培訓(xùn)結(jié)束后,加強(qiáng)監(jiān)督和后續(xù)指導(dǎo),廣泛收集客人的寶貴反饋,反饋不好的再進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)加強(qiáng),服務(wù)水平、專業(yè)知識和素質(zhì)都有了明顯提高。
四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制
為了有效管理部門資產(chǎn),成立了部門物資管理第一責(zé)任人和崗位物資管理第二責(zé)任人,以便每月定期盤點和記錄,實現(xiàn)實際工作中損失必須賠償?shù)脑瓌t,并制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲備多元化人才
根據(jù)目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅持一人多能,一人最多一個崗位的方式培養(yǎng)人才,對11名部門崗位人員進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),球童是主要部分,其中一些人已經(jīng)參加了車庫、取包員和出發(fā)臺的崗位培訓(xùn)。
六、工作中的不足
雖然我們在實踐中做了很多努力,改變了推廣現(xiàn)狀,但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題:
1、強(qiáng)化員工意識是不夠的;
2、崗位經(jīng)理的工作規(guī)劃和組織需要改進(jìn);
3、個人主人翁意識淡薄。
自身缺點:
1、缺乏創(chuàng)新理念;
2、執(zhí)法偏差。
七、總結(jié)經(jīng)驗:
經(jīng)過制度修訂、流程整改、加大執(zhí)行力度、加大培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家都能認(rèn)真理解和執(zhí)行,進(jìn)行整體變革。讓我意識到的是,只有嚴(yán)格才能導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化,只有持續(xù)改進(jìn)才能導(dǎo)致改進(jìn),只有持續(xù)創(chuàng)新才能導(dǎo)致改進(jìn)。
八、下一步工作計劃:
針對今年工作中的不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個方面:
1、制定管理職責(zé)工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月度工作計劃,詳細(xì)描述月度工作要點。
2)每月總結(jié)工作問題,如何解決問題,落實情況。
3)建立每周工作會議,協(xié)調(diào)事務(wù),解決問題,4)做好日常工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題。
2、崗位工作安排及監(jiān)督實施
1)安排每月的固定工作項目,每月的培訓(xùn)材料并實施和檢查培訓(xùn)實施效果。
2)安排每周工作量,監(jiān)督完成場景的實施,3)安排日常工作,執(zhí)行檢驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工是主人的觀念
1)增強(qiáng)員工的責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不流于形式。
2)聽取員工的建議和意見,充分發(fā)揮員工的想象力,總結(jié)過去的不足和教訓(xùn),為此,我將以全新的20年精神狀態(tài)投入工作,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的18年,帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。
個人年終工作總結(jié) 2
在即將結(jié)束的20xx年里,個人在車間主管的正確引導(dǎo)下,和車間同事們的溝通協(xié)作下,在工作中把自己的個人價值淋漓盡致的體現(xiàn)了出來,工作獲得了前所未有的成功,為了能讓自己在來年更好的完成自己分內(nèi)的工作,我對我20xx的工作做出了以下總結(jié):
一、個人方面
在這一年里,我從一名普通的車間職員晉升為了組長,直系領(lǐng)導(dǎo)就是車間主管,我在車間也是一個小領(lǐng)導(dǎo)了,這就意味著我在工作中,不僅要完成自己個人的工作,還要給組員們下達(dá)工作任務(wù)及工作目標(biāo),這是我第一次管束別人,要知道我這個人,在這一生中唯一擔(dān)任過的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)就是在讀小學(xué)的時候,當(dāng)過紀(jì)律委員,對面這個突如其來重?fù)?dān),我不僅有點擔(dān)憂但是更多的是相信自己能夠更好的完成任務(wù),不辜負(fù)工廠領(lǐng)導(dǎo)的期望,領(lǐng)導(dǎo)都對我賦予重托了,我難道還不做出點成績表示表示嗎?
二、工作方面
我們車間主要是負(fù)責(zé)耳機(jī)成品的包裝工作,在這一年里我負(fù)責(zé)的小組每個月至少會分到五個單子,每個單子至少有一萬的數(shù)量。這就意味著我們每個月需要在不到一周的時間里完成一個單,這本來就是一個挑戰(zhàn),完不成最后追究責(zé)任的也只能是找我,所以我不能有一次失誤。我?guī)ьI(lǐng)的組員一共有十人,好在他們都是曾經(jīng)一起同事過的,所以不會有生分的感覺,都知根知底知道各自的性格秉性,所以指揮起來也不會太費力。我為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)給我們組的工作任務(wù),我會把我這幾年來的'工作經(jīng)驗傳授給他們每一個人,比如說用什么方法去包裝是效率最快的,手該怎么放等等,在我的幫助下他們的工作效率不一的獲得提高,在年終的時候領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了一下,每組的工作量,結(jié)果令我意外的是,是我這個新晉組長榮獲第一,這跟我們在10月份完成兩個一萬五千數(shù)量的單有至關(guān)只要的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)也告訴我們,我們破了廠里的記錄了。
其實原因十分的簡單,我們車間是計件的,做得多每個月拿的工資就多,所有很多有技巧的人都不是很愿意把自己的工作經(jīng)驗分享給別人,不愿意看著別人比自己工資高,這就造成了組長比組員的工作高一大截,但是這一現(xiàn)象在我們組完全不存在,這就是我們組能拿到業(yè)績冠軍的原因,不藏私!
三、對來年的計劃
在來年的工作中,我加倍的實現(xiàn)自己的個人價值,我認(rèn)為我們組每個人的個人能力還沒有得到完全的發(fā)揮,我是盡了全力了,但是我的組員們好像還沒有那種全身心投入到工作里去的那種狀態(tài),我來年的工作目標(biāo)首先就是最好組員的思想工作,我也想看看全力以赴的我們能做到什么樣的程度。
個人年終工作總結(jié) 3
我于20xx年xx月來到xx的xx醫(yī)院當(dāng)一名護(hù)士,時至今日,已經(jīng)快一年的時間了。在過去的一年時間里通過自己的努力,加上領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的關(guān)心,我很快的融入到這個大家庭當(dāng)中。在這新年來臨之際,為了更好的從事接下來的工作,現(xiàn)在就20xx年的工作進(jìn)行總結(jié):
一、思想政治方面
熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的'政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎(chǔ)積極參加科室組織的?评碚撝R學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
總而言之,在新的一年里,我將更加努力工作,更加的盡職盡責(zé),做好一個白衣天使應(yīng)該做的事情。
個人年終工作總結(jié) 4
一、個人崗位工作情況
在xx部門里,我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標(biāo)并未有明顯的變化,但我卻在自我的思想、能力以及處理方法上進(jìn)行了許多更新和完善,讓自己的業(yè)務(wù)處理能力得到了極大的提升。
在嚴(yán)格完成自身工作任務(wù),積極提高個人能力的同時,我也不忘在日常總結(jié)自己的工作方法,檢討自身的工作細(xì)節(jié)。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發(fā)現(xiàn)工作中的一些不足和問題。以此讓自己進(jìn)一步提高工作成績。
二、工作的學(xué)習(xí)
在20xx年間,通過領(lǐng)導(dǎo)的指點和自我的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進(jìn)方法。借助公司的資源以及網(wǎng)絡(luò)和書籍中的知識,我大大提高了自身的業(yè)務(wù)知識,讓自己的工作能力得到了完善和提高。
三、個人存在的一些不足
1、自我管理的欠缺
在這一年的`工作中,我有時候也會因為一些工作中的不仔細(xì)和不細(xì)心,犯下一些細(xì)節(jié)上的小問題。在經(jīng)過檢討和反省后,我認(rèn)為這是自身管理上的不嚴(yán)謹(jǐn),沒能認(rèn)真保持檢查工作的習(xí)慣所導(dǎo)致的問題。
2、和同事們的交流仍需加強(qiáng)
我來到公司的時間雖然不長,與同事們的交流還停留在請教和學(xué)習(xí)方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的配合,也不能了解團(tuán)隊的情況,不能更好為隊伍整體做出貢獻(xiàn)。這樣的脫群行為是不應(yīng)該的。我應(yīng)該多來了解團(tuán)隊,結(jié)合其他同事的情況,全面為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上就是我這一年來的自我總結(jié)。對我而言,這一年的工作有了很多的收獲和進(jìn)步,但仍有一些不夠完美的細(xì)節(jié)需要努力。今后我會更加注重這些方面,并積極與同事們交流共同,為公司的發(fā)展做出更有價值的貢獻(xiàn)。
個人年終工作總結(jié) 5
一年來,我能夠自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,對全年的工作總結(jié)如下:
一、工作方面
及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。以認(rèn)真的態(tài)度積極參加財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。對各類會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、會計學(xué)習(xí)、個人修養(yǎng)方面
通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的.啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在問題
理論水平不高,當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、今后工作計劃
不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐。善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機(jī)制。
個人年終工作總結(jié) 6
回憶20xx年的工作,我在律所主任及同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照辦理法律業(yè)務(wù)的要求,較好地完成了律所指派及其當(dāng)事人委托的工作,F(xiàn)作如下工作總結(jié):
(一)在思想品德方面。本人雖然不是黨員律師,但是始終保持清醒的政治頭腦,始終堅持國家憲法和法律精神,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,維護(hù)國家法律的正確實施,促進(jìn)司法公正,促進(jìn)社會和諧與穩(wěn)定,并對國家公布和修改的各項法律法規(guī)進(jìn)展認(rèn)真的學(xué)習(xí),跟上法治開展的腳步。特別是對新的刑事訴訟法和刑法修正案(八)的學(xué)習(xí)。
(二)在政治學(xué)習(xí)方面。雖然我很少觀看新聞聯(lián)播,但是通過網(wǎng)絡(luò)如博客、各類論壇、微博和微信等新媒體,對國內(nèi)外重大事件和我國政府的對策都時時關(guān)注,特別是一些在全國范圍內(nèi)影響宏大的大案要案。同時,也利用新媒體為當(dāng)事人提供法律咨詢,普及法律知識,提高公民的法律素質(zhì),取得了良好的實際效果。
(三)辦理業(yè)務(wù)方面。1年來共辦理民事案件5件,刑事代理(辯護(hù))3件,非訴訟案件12件,法律咨詢45件。在辦理各類案件過程中,我認(rèn)真分析法律關(guān)系,研究法律、法規(guī)規(guī)章及地方性法規(guī),擬寫辯護(hù)詞和代理詞,并制作證據(jù)目錄,找出案件的爭議焦點,通過辦理各項案件從中學(xué)習(xí)和鍛煉了業(yè)務(wù)能力,也從中溫故了法律知識。特別是自己辦理的房地產(chǎn)公司的股權(quán)糾紛案件。
其他大部分是普通民、刑事案件,通過提供法律效勞,讓每個當(dāng)事人都充分行使了法律賦予他們自己權(quán)利,彰顯了法治的精神。每個案件辦理完畢后,我都抽時間將辦案心得發(fā)表在自己的博客上,在總結(jié)中認(rèn)識到自己的缺乏。
在平日的法律咨詢過程中,大部分是婚姻、贍養(yǎng)、財產(chǎn)分割、合同糾紛等法律問題,對于每個前來咨詢的當(dāng)事人都耐心傾聽,認(rèn)真說理釋法,耐心解釋,提供良好的`法律意見,化解社會矛盾。每年律師協(xié)會為律師組織的培訓(xùn)分為網(wǎng)上聽課、全市律師現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn)和律師自愿的培訓(xùn),去年我在網(wǎng)上聽課主要涉及民、商事方面的,現(xiàn)場的三天培訓(xùn)。通過培訓(xùn),從中學(xué)習(xí)了不少專業(yè)律師的工作方法和業(yè)務(wù)知識,為自己的成長起到了良好的幫助作用。過去一年的工作使我用細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦案態(tài)度,熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感謝,還形成了良好的社會影響。同時我也深刻體會到自己知識缺乏,特別對一些司法解釋和部門規(guī)章不夠了解,在辦案過程中也存在一些技能少的欠缺,比方庭審中的一些發(fā)問技巧和庭審應(yīng)變能力。同時,對除法律領(lǐng)域的書籍涉及缺乏,閱讀量不夠,導(dǎo)致視野不開闊,今后我將再接再厲,進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù),為社會提供更為優(yōu)質(zhì)的法律效勞。
個人年終工作總結(jié) 7
回顧這一段時間的工作,我感觸很深,收獲頗豐。在這兩個月領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和知道下,通過我的自身不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和知識。下面我將從以下幾個方面來總結(jié)實習(xí)期工作的不足之處與以后怎樣克服困難,更好的改善。
20xx年,對我來說實在是不平凡的一年,在這一年當(dāng)中我收獲很多,讓自身有了一定的成長,同時我對自身依然充滿著信心,未來的道路一定會非常的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
回顧20xx年發(fā)現(xiàn)在這一年當(dāng)中自身成熟了,穩(wěn)重了,同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實際操作,但還有很多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會,總是這個做不好那個做不好,而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處,而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,通過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自身定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間,我發(fā)現(xiàn)自身慢慢適應(yīng)了,同時和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了較大的提升,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的.角色只是做到了一個配合作用。在工作中,要時刻站在加工者的角度去思考問題,同時尊重他們的意見,然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無價之寶!
在新的班組長上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點可以看出,他是一個好領(lǐng)導(dǎo),因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中,我犯了很多錯,但在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識,在這個過程當(dāng)中,我自身也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫助大家,有時候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫助他們,但所產(chǎn)生的結(jié)果不一定是理想的,有時候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最后我總結(jié)出,好人不好做,把自身的本職工作做好才是最重要的。
這一年,我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因為我自身認(rèn)為,我所做的工作實在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人,因為真正付出做出成績的是大家,而不是個人。在這一年來,我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好,還有很多需要改善的地方,2022年已經(jīng)到來,新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠(yuǎn)把自身擺在一個低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識,我要更加努力去實現(xiàn)自身的理想,起航吧。
個人年終工作總結(jié) 8
時間過得真快,一年就過去了,下面我對本年度工作進(jìn)行了總結(jié):
一、理論聯(lián)系實際,借鑒他人經(jīng)驗
要搞好班主任工作,就得多學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗,在實踐中不斷的完善工作法,并且不斷完善班級管理制度。當(dāng)在書籍或報刊雜志上看到有助于班主任工作的好文章,我會將它剪貼或作一些摘抄,這些理論和經(jīng)驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學(xué)活用班主任工作的經(jīng)驗,能使我們的工作更輕松活潑而高效。
二、規(guī)范班級制度,放手學(xué)生管理
班主任要管理好一個班級,該用什么手段呢?這個問題我進(jìn)行了思考。戰(zhàn)國時百家爭鳴,其中的儒家和法家,一個是推崇仁義,另一個是強(qiáng)調(diào)法制,極端強(qiáng)調(diào)法制易導(dǎo)致法西斯,今天的臺灣提倡儒家學(xué)說,但問題嚴(yán)重;我覺得儒法結(jié)合的新加坡,既講民主又有法制,是很值得推崇的。治理國家如此,管理班級也應(yīng)該是民主與法制的結(jié)合。明白了這一點,我在培養(yǎng)班級民主氣氛的同時,制定了詳細(xì)的班規(guī),使班級管理有法可依。雖然在制定班規(guī)時是需要花費不少心思,但是磨刀不誤砍柴功班規(guī)定下之后,我感到班主任工作十分輕松。
三、充分利用班會,做好思想工作
想讓學(xué)生切實按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,思想工作做好了,其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:
1、在班會課上對全班進(jìn)行思想教育;
我們班的班會通常先由學(xué)生自己總結(jié),然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的.問題并以多種形式進(jìn)行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的,而我發(fā)現(xiàn)班會課其實有很多很多內(nèi)容可講。目前,我們面對的學(xué)生思想比較復(fù)雜,作為班主任得時時刻刻了解他們的想法,然后有針對的做全體學(xué)生的思想工作。比如,開誠布公的給他們講嫉妒心理,使學(xué)生對此有清晰的認(rèn)識,從而正確對待;我要求學(xué)生遵守的班規(guī),我就在班會詳細(xì)解釋為什么這樣要求;要他們不要早戀。
2、每一次活動前后作好思想動員和總結(jié);
不管是學(xué)校組織的各種比賽,還是外出活動,我總是事前作好思想動員。如:軍訓(xùn)前,給學(xué)生講了很多一個人只有能吃苦,才能成才的道理,(我講自己的切身體會,還以中國與日本的小學(xué)生一起夏令營的事實說明)然后說大家現(xiàn)在是沒什么苦受,但是自己不要嬌慣自己,應(yīng)自己鍛煉自己,而軍訓(xùn)正是一個絕好的鍛煉機(jī)會。這樣,使學(xué)生端正思想,增強(qiáng)了堅決克服困難的決心,因此在整個軍訓(xùn)中,我班沒有一個同學(xué)請假,甚至?xí)炣噰I吐、腸胃疼痛等仍堅持訓(xùn)練;又如:進(jìn)行演講辯論比賽前,舉各種事例給學(xué)生講口才的重要性,于是同學(xué)中掀起了一股學(xué)習(xí)演講熱。另外,每一次外出前,都強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性和同學(xué)的互助友愛;外出回來,再讓學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)做的好的和做的不好的,表揚(yáng)熱心助人的同學(xué)。
3、做好個別同學(xué)的思想工作;
關(guān)于這一點,我不想展開說,有一點讓我體會很深的就是盡量不對學(xué)生大發(fā)脾氣,有力度的批評是需要的,但不要辱罵,當(dāng)某些很讓我生氣的事發(fā)生后,我常采取冷靜法,先不找學(xué)生談話,等自己冷靜下來并已想好怎么談話后再找學(xué)生談。這時心平氣和,思路清晰,談話往往能達(dá)到的效果。
四、動腦筋巧設(shè)計,多種途徑教育
在當(dāng)班主任的過程中,我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的,用各種方式,通過各種途徑對學(xué)生進(jìn)行教育,我感到學(xué)點創(chuàng)造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來說,班級管理的各種規(guī)章制度、實施辦法、參加學(xué)校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設(shè)計;從小的方面講,對學(xué)生的表揚(yáng)、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當(dāng)我的腦海里出現(xiàn)一個新念頭時,我會馬上把它記下來,并盡快付諸實施。
此外,我認(rèn)真對待每一次期末評語,力求寫出新意,給學(xué)生以鼓勵。在上學(xué)期寫期末評語時我又作了改進(jìn),先讓學(xué)生互相寫優(yōu)點,進(jìn)行綜合后,我精心構(gòu)思每位同學(xué)的評語,采取親切的對話式,更好的反映學(xué)生的優(yōu)點、特點,同時提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會,要做好班主任工作,還需要我們不斷地學(xué)習(xí)和探索,愿我們通過努力,把班主任工作做的更好。
個人年終工作總結(jié) 9
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)歷、完善缺乏,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,防止了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,喪失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)展升級,定期的去除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)展更新,防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)展的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的效勞,關(guān)閉Guset帳號等。
4、工程機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的xx更新到xx,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,平安設(shè)置等,保證公司所有電腦的平安正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對效勞器,3次被攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署效勞器。
7、學(xué)校效勞器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。
8、交換機(jī)部屬置,線調(diào)整,錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx效勞器、郵件效勞器、web效勞器、搭建、優(yōu)化、信息和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約本錢,并針對學(xué)校所有計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的'維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決方法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在詳細(xì)工作中,我努力做好效勞工作;貞浺荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的缺乏之處:
1、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的構(gòu)造來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作方案,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己缺乏之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)展統(tǒng)一計算機(jī)名稱,和ip實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。
個人年終工作總結(jié) 10
我于20xx年xx月xx日到阿克蘇以城鎮(zhèn)接受關(guān)于20xx年重要農(nóng)村馬路建設(shè)項目監(jiān)理組,擔(dān)當(dāng)試驗員一職。在實習(xí)過程中,我仔細(xì)履行一個監(jiān)理員應(yīng)有的職責(zé),團(tuán)結(jié)同事,虛心向同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作。
在這幾個月的實習(xí)工作中,我對施工單位的各種常規(guī)試驗進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、旁站并做相應(yīng)的平行試驗,如原材料的取樣,試塊制作,水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度、凝聚時間、抗壓和抗折強(qiáng)度試驗,砂石材料的級配,水泥穩(wěn)定碎石基層施工中每個結(jié)構(gòu)層的壓實度、厚度等試驗。
工作中要求施工單位對材料構(gòu)件進(jìn)行預(yù)先鑒定,以確定是否可以用于工程;材料或商品構(gòu)件運入現(xiàn)場后,按規(guī)定的批量和頻率進(jìn)行抽樣試驗,不合格的材料或商品構(gòu)件不準(zhǔn)用于工程,并應(yīng)限期由承包人運出場外。密度關(guān)系試驗、集料的級配試驗、混合料的協(xié)作比試驗、結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度試驗等標(biāo)準(zhǔn)試驗在承包人有試驗監(jiān)理人員旁站條件下完成并將試驗報告及試驗材料提交監(jiān)理組試驗室審查批準(zhǔn)后監(jiān)理組試驗室平行進(jìn)行對比試驗以確定、否定或調(diào)整承包人標(biāo)準(zhǔn)試驗的參數(shù)或指標(biāo)。
在路基、路面及其它須要通過預(yù)先試驗方能正式施工的'分項工程,在動工之前預(yù)先進(jìn)行工藝試驗,然后依其試驗結(jié)果全面指導(dǎo)施工,尤其是新技術(shù)、新工藝要求承包人提出工藝試驗的施工方案和實施細(xì)則予以審查批準(zhǔn)并在監(jiān)理旁站下通過試驗作出選定。
在施工進(jìn)行中,隨機(jī)對用于工程的材料或商品構(gòu)件進(jìn)行復(fù)核性的抽樣試驗檢查;隨時監(jiān)督檢查各種材料的儲存、堆放、保管及防護(hù)措施,對于有時間要求的,如水泥、石灰、粉煤灰、鋼材等材料,存放期末應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行檢查,以確定是否失效。對承包人的各種抽樣頻率、取樣方法及試驗過程進(jìn)行檢查并且在施工單位自檢的基礎(chǔ)上按20%的頻率獨立進(jìn)行獨立抽樣試驗,以鑒定承包人的抽樣試驗結(jié)果是否有效。同時對承包人進(jìn)行的鉆芯抽樣試驗的頻率、抽樣方法和試驗過程進(jìn)行有效的監(jiān)督。
現(xiàn)場施工中對承包人的各項施工程序、施工方法和施工工藝以及材料、機(jī)械、配比等進(jìn)行全方位的巡察、全過程的旁站、全環(huán)節(jié)的檢查看是否與批準(zhǔn)的單項工程開工報告和批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)試驗通知單一樣。
在旁站過程中,發(fā)覺問題剛好以口頭形式向施工單位提出,要求其整改,并剛好報告給總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo),且在事后做出具體的書面資料與旁站記錄資料。每天下班前仔細(xì)記錄好當(dāng)天的監(jiān)理日記。從中我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的學(xué)問,讓我明白了試驗監(jiān)理工作是監(jiān)控工程質(zhì)量的重要手段,客觀、精確、剛好的試驗檢測數(shù)據(jù)是馬路工程實踐的真實記錄,是指導(dǎo)、限制和評價工程質(zhì)量的科學(xué)依據(jù)。對于提高工程質(zhì)量,加快工程進(jìn)度,降低工程造價,推動馬路工程施工技術(shù)進(jìn)步,起到舉足輕重的作用。我的這些收獲要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)愛和耐性指導(dǎo),使我在較短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作流程,而且讓我在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作實力上有了很大進(jìn)步與提高。
當(dāng)然在工作和生活中我覺得自己還有許多缺點和不足,處理問題實力還欠缺,我只有在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取和完善自己,仔細(xì)剛好做好每一項任務(wù),努力提高業(yè)務(wù)水平,我信任靠著自己高度的責(zé)任感和自信念,肯定能改正這些缺點,爭取在各方面取得更大進(jìn)步。
個人年終工作總結(jié) 11
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,之前總覺得的自己來到公司不過是幾周前的事情,但沒想到一轉(zhuǎn)瞬,個月的時間都已經(jīng)悄悄過去了。這段時間中,我在客服崗位上進(jìn)展的較為順當(dāng)。盡管一開頭只不過是一個初入社會的“毛頭小子”。但自從經(jīng)受了個月的經(jīng)受和打磨后,我如今也已經(jīng)能在工作中發(fā)揮出不錯的力氣,為各種各樣的客戶,解答關(guān)于公司各種各樣問題?偟膩碚f,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,我已經(jīng)真正走進(jìn)了客服的行業(yè),并在試用期里取得了確定的成長和進(jìn)展。以下是我這一段時間的工作狀況。
一、思想轉(zhuǎn)變
客服是我在社會中的第一份正式工作,因此我學(xué)的很認(rèn)真,同時工作帶給我的印象也特別深刻。所謂客服,就是與客戶相互溝通,為客戶解決問題的人。這與過去我作為“同學(xué)”的角度正好相反。因此為了轉(zhuǎn)變自己的思想,我也經(jīng)受了很長一段時間的努力。
但如今,在試用期工作的實踐磨練和環(huán)境影響下,我已經(jīng)漸漸融入到了客服的環(huán)境中,也因此走進(jìn)了社會的大環(huán)境,F(xiàn)在的我,能真正以一名客服的定位去看待自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司中的學(xué)問,了解常見的工作問題。
近期我還在學(xué)習(xí)以客戶的角度去思索問題,并做出更好的解答和教育,讓自己能在細(xì)節(jié)上優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)力氣。
二、工作狀況
當(dāng)我才剛剛加入公司的時候,我還不能直接開頭客服的工作。是在前輩的帶教和教育下,我才了解了這份工作,并了解了客服需要把握的各種學(xué)問。后來,在工作上我又學(xué)習(xí)了語言的禮儀和溝通技巧,更進(jìn)一步的提高了自己的力氣。并開頭在自己的'崗位上獨立工作。
在工作中,我認(rèn)真仔細(xì),并且照舊保持著自己好學(xué)的天性。在工作中雖然有時候會應(yīng)為一些沒了解過的問題遇上問題,但身邊的前輩卻時常訓(xùn)練我,我也因此累積了不少的學(xué)問和閱歷,慢慢在工作中獨當(dāng)一面。
如今,我在工作上已經(jīng)基本獨立,也能跟上部門的要求,不斷改進(jìn)自己的工作方法,完成客服的職責(zé)。但我明白,在成為正式的客服員工后,我還要改掉自己作為試用期員工的思想,以一名真正的優(yōu)秀的客服員工為目標(biāo),朝著更高,更好的方向去努力。
個人年終工作總結(jié) 12
根據(jù)教體局安排,今年我校對西閆一中和秦嶺學(xué)校開展對口支教活動,取得了較為顯著的成效,以實際行動有力地支持了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的快速發(fā)展,現(xiàn)就本期的交流工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實支教的組織工作。
我校在接到支教任務(wù)后,積極行動,認(rèn)真落實支教籌備工作,建立了以李校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)支教教師的選拔、考核和管理,建立支教工作責(zé)任制,做到支教工作領(lǐng)導(dǎo)、教師、經(jīng)費“三落實”;在選派教師人選工作中,堅決按照上級指示精神在選派人員時重點做到“兩側(cè)重”:即側(cè)重學(xué)校重點學(xué)科,側(cè)重骨干教師從事支教工作;最后確定張濤、張亞苗、贠靈娥三位老師到西閆一中支教,趙建甫、尚瑞、張麗娜三位老師到秦嶺學(xué)校支教,其中趙建甫是三門峽優(yōu)秀班主任,張濤、張麗娜是靈寶市優(yōu)秀教師。他們都是學(xué)校教學(xué)工作的中堅力量。精心挑選出的年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精湛的支教工作人員為學(xué)年的支教工作穩(wěn)步、順利、卓有成效地開展提供了人員保障和技術(shù)保障。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),突出對支教工作的管理。
加強(qiáng)對支教工作的領(lǐng)導(dǎo)尤其是加強(qiáng)對支教教師的工作態(tài)度,思想管理是很重要的。對教師的管理我們主要采用兩套的管理途徑:
一是安排常副校長牽頭對教師進(jìn)行直接管理。通過電話詢問、視頻通話、定期跟蹤對支教教師進(jìn)行思想疏導(dǎo)、工作指導(dǎo),并定期向?qū)W校校委會匯報工作開展情況,進(jìn)行階段性總結(jié)。
二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子也對支教教師不定期地進(jìn)行走訪、慰問。主要是利用一些節(jié)假日等特定的時機(jī),深入支教學(xué)校了解他們存在的困難,解決困難。半期來,我校先后利用等時間安排領(lǐng)導(dǎo)多次到西閆一中和秦嶺學(xué)校慰問教師,為他們帶去生活的必需品,詢問工作進(jìn)展情況,了解他們生活中存在的困難,著力加以解決,盡力為支教教師創(chuàng)設(shè)一個安心工作的工作環(huán)境。
三、開展活動,拓展支教活動的新途徑。
積極開展送課下鄉(xiāng)活動。為了真正推動我校和幫扶學(xué)校間的資源互享,我校堅持向兩所學(xué)校組織開展兩次送課下鄉(xiāng)活動。每次的.活動都要提前一周從人員遴選、課件準(zhǔn)備、學(xué)校把關(guān)等幾個方面做好準(zhǔn)備工作。在活動中堅持按照緊跟學(xué)科教學(xué)進(jìn)度,不燙剩飯,確保送課下鄉(xiāng)工作送教法、送教態(tài)、送教學(xué)新理念、送教學(xué)新技能。認(rèn)真組織評課活動,真正將課堂教學(xué)活動中存在的問題擺出來供大家討論,達(dá)成共識。送課下鄉(xiāng)活動的開展不僅密切了兩校間教學(xué)業(yè)務(wù)的合作往來,還為加強(qiáng)兩校教師之間、學(xué)科之間的教研交流,實現(xiàn)資源互相,共同提高,提供了發(fā)展平臺。展管理交流活動,今年4月份,邀請兩所學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到我校進(jìn)行管理交流,著重從管理層在團(tuán)隊中的地位、角色;管理層的個人形象、態(tài)度;管理層的工作作風(fēng);績效激勵(制度管理);力求完美,完成標(biāo)準(zhǔn)高;和高效工作等幾方面進(jìn)行了交流,通過這次活動開拓了視野,解放了思想,提升了境界,不斷增進(jìn)校際之間的友誼和深情,為靈寶教育實現(xiàn)新跨越做出貢獻(xiàn)。
總之,今后我校會在教體局的統(tǒng)一安排下,不斷創(chuàng)新工作思路,加大與農(nóng)村學(xué)校的交流力度,開展更加豐富多彩的活動,并且給予物質(zhì)和資金的支持力度,努力推動農(nóng)村教育質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
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