學生實習報告[推薦]
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家收集的學生實習報告,希望能夠幫助到大家。
學生實習報告1
一、實習目的及任務(wù)
經(jīng)過了大學四年xx專業(yè)的理論進修,使我們xx專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務(wù)。
本次實習的目的及任務(wù)要求。
1、實習目的
、贋榱藢⒆约核鶎Wxx專業(yè)知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過工程造價的專業(yè)實習,深化已經(jīng)學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
、谕ㄟ^xx專業(yè)崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
、弁ㄟ^實習,了解工程造價專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
2、實習任務(wù)要求
①在xx崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實習專業(yè)指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題。
、谠趯嵙曔^程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處。
、勖刻於颊J真總結(jié)當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業(yè)實習要求及時撰寫畢業(yè)實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
1、實習單位簡介
xx有限公司成立于20xx年,是一家專注于xx產(chǎn)品和xx產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于xx,并在全國各地設(shè)有分支機構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實力雄厚,是國家xx項目的參與者,并被政府認定為“xx”。
xx有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗與國內(nèi)企業(yè)的具體實際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
2、實習崗位簡介(概況)
A、參與xx崗位的日常工作,參與組織制定單位xx崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃(包括年度經(jīng)費使用計劃,儀器設(shè)備申購計劃等),并協(xié)助同事組織實施和檢查執(zhí)行情況。
B、協(xié)助主管領(lǐng)導科學管理,貫徹、實施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在xx專業(yè)崗位的工作職責與任務(wù),定期進修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
C、在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,給客戶量身打造設(shè)計方案。
三、實習內(nèi)容(過程)
1、舉行計算科學與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓
我很榮幸進入xx有限公司開展畢業(yè)實習。為了更好地適應(yīng)從學生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實習單位主管領(lǐng)導首先給我們分發(fā)xx專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進行一些基礎(chǔ)知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進行專項培訓。
2、適應(yīng)xx專業(yè)崗位工作
為期xx個多月的畢業(yè)實習是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在工程造價專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節(jié)決定成敗。
3、學習崗位所需的知識
在實習過程中,我深深體會到“活到老,學到老”的.深刻內(nèi)涵。在xx專業(yè)崗位上實習,要不斷學習與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識。在課堂上,老師傳授給我們xx專業(yè)的理論知識,教給我們專業(yè)技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經(jīng)過實踐,不易理解把握。有句名言“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題!钡拇_,在知識經(jīng)濟迅猛騰飛的今天,在終身教育時代已經(jīng)來臨的時代,一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為,那么現(xiàn)在就得學會求知,自覺主動去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時俱進的工程造價專業(yè)。因循守舊,得過且過,不思進取,胸無大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。反之,與時俱進,自主探索,自覺學習,不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場、融入到社會,我們必須不斷學習,多進行社會實踐活動,敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰(zhàn)自己,造就自己。
在實習過程,實習單位安排的了技術(shù)指導xx老師,xx老師傅是個和藹親切的人,他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和xx專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領(lǐng)我們認識本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在工程造價專業(yè)工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
四、實習心得體會
如果大學比作象牙塔,那么社會就競技場,而畢業(yè)實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段,通過這次畢業(yè)實習讓我認識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經(jīng)驗。通過這次畢業(yè)實習提供的社會實踐鍛煉大舞臺,上演學生向職場人士的轉(zhuǎn)換的舞臺劇,在這場舞臺劇中我學會了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學到的這些經(jīng)驗,相信會讓我終生受益,并使我在大學畢業(yè)后更好更快的融進新的社會環(huán)境做好了強有力鋪墊。
學生實習報告2
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的主角。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了xx稅務(wù)師事務(wù)所,進行了為期一個月(x月——x月)的掛職實習。
一、實習成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:
1、稅務(wù)登記;
2、稅款計算和納稅審核;
3、申報和繳納稅款并依法退稅;
4、申請減、免稅;
5、代理企業(yè)稅收復議,帶給涉稅訴訟稅法依據(jù);
6、制作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,
對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也立刻行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要立刻補充,并且由于稅控收款機的限制,務(wù)必當天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾xx點前必須送到。
應(yīng)對某些客戶的故意刁難,同事不僅僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:xx市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是,當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時,企業(yè)卻認為,是政府有意借此增中國報告網(wǎng)加他們的稅賦,十分不理解,同事們應(yīng)對企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點。每月的x號到xx號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就能夠利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《xx稅務(wù)公報》這份雜志是由xx市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《xx市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招。
但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它透過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原先就只明白工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實際上思考到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除xx元,加上稅法規(guī)定扣除標準xx元,故在實際操作中按xx元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-xx)╳適用稅率-速算扣除數(shù)。
二、評價小結(jié)
在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,應(yīng)對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的'考驗,企業(yè)——稅務(wù)代理機構(gòu)——稅務(wù)機關(guān),三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就能夠方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作帶給了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫忙納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全能夠靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了必須的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的,是能夠去依靠的。
學生實習報告3
20xx年寒假我來到了xx公司實習。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便是當務(wù)之急,但由于我們專業(yè)的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么你對工作將會非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹慎性了。
這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,xx會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來xx會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到xx師傅的良苦用心。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在xx會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
短短xx個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計的專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
師傅說作為一名會計從業(yè)者,所受的.社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。
作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
學生實習報告4
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應(yīng)手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。
實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方,什么都是從新開始。才實習一個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀是漢唐公司的同事和朋友們,還有公司門口的那桶礦泉水,我走后,誰幫他們倒水呀。
總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝漢唐的工作人員讓我來到漢唐,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝漢唐公司的各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。
實習早已結(jié)束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的;仡^總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上達到了學校要求的實習目的。廣告?zhèn)髅焦敬髮W畢業(yè)大學生實習報告
今年3月至四月,我到xxxxxxxx廣告?zhèn)髅接邢薰緦嵙。在這近兩個月的實習里,我的主要任務(wù)是擔任公司銷售部職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結(jié)合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
1、借這次實習使自己能夠從理論高度上升到時間高度,更好的將理論與實踐相結(jié)合,為以后的工作和學習奠定基礎(chǔ)。
2、使自己了解到自己與真正職業(yè)人之間的差距,為以后步入社會做準備。
3、希望這借此實習為我完成畢業(yè)設(shè)計跟實習報告起到作用,
xxxx傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設(shè)計、企業(yè)VI、Flash、動漫研發(fā)為一體的專業(yè)設(shè)計制作公司。xxxx傳媒自成立以來,一直緊握互聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)的發(fā)展脈搏,勇于創(chuàng)新、不斷突破。憑著敏銳的市場觸覺、優(yōu)秀的市場策劃能力以及快速成長的創(chuàng)作團隊,我們不斷為客戶創(chuàng)造著新的宣傳手段與奇跡。公司匯聚眾多專業(yè)優(yōu)秀設(shè)計師,擁有多年成功設(shè)計制作經(jīng)驗,同時與眾多行業(yè)協(xié)會結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。為客戶提供全方位的策劃、設(shè)計、制作服務(wù)。
由于該企業(yè)主要業(yè)務(wù)是為其他公司提供廣告及宣傳服務(wù)的,作為銷售部的員工我的主要工作就是聯(lián)系客戶,對咨詢業(yè)務(wù)的客戶進行答疑解惑同時負責阿里旺旺、qq、msn等多種聯(lián)系方式與客戶進行及時溝通,并在公司熟悉掌握了本職工作以外的其他工作需求。
剛來到這個公司,發(fā)現(xiàn)這個公司是一個年輕的公司,里面的員工也大部分是年輕人,在跟大家做了一個簡短的介紹后,發(fā)現(xiàn)大家都很親切,沒有什么拘束感。而且作為這個公司的創(chuàng)始人,經(jīng)理也是一位很年輕的80后,也沒有領(lǐng)導的架子,平時也說叫哥哥就行。之后經(jīng)理告訴我,平時的工作主要是聯(lián)系一下客戶并與客戶進行溝通并解答客戶的疑惑,經(jīng)理跟我說好好干,沒問題的。之后在了解了公司的一些規(guī)章流程之后,就看別人的具體操作,盡可能的掌握所要用到的技能。第一天過得挺快,盡管沒做太多的事情但過的特別挺充實,畢竟這是第一次真正的踏入職場,今天要好好休息,因為明天要開始真正的職場培訓。
第二天早早的來到了公司,雖然昨天已經(jīng)對公司有了一個大概的了解,但是今天才是對自己進行真正崗前培訓的第一天。今天本來以為來的挺早的不過沒想到大部分人都已經(jīng)到了,看樣子這個公司真的是聽讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會天之后,就等到了上班的時間,今天主要是進行崗前培訓,盡管培訓老師教過的很多東西都是在課堂上學過的東西,但是我還是很認真的聽講,畢竟我沒有真正的運用的實踐中去,除了教授了一些工作時應(yīng)注意的,還給我們講解了平時公司的工作制度注意事項。今天老師講解的東西盡管大部分是自己已經(jīng)熟知的。但自己還是好好溫習一下,到了學以致用的時候了。
然后在接下來的幾天里在老師的培訓下,我了解了公司的歷史,公司的性質(zhì),公司的經(jīng)營范圍及公司的宗旨,老師也對我進行了公司相關(guān)規(guī)定及規(guī)章制度的培訓。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓過程中還有一個小插曲那就是國際三八婦女節(jié),公司為所有的女性準備了一份小禮物,盡管不是很貴,但是為每個人都量身準備的,看到每個人臉上洋溢的笑容,真的覺得這個公司真的`值得大家為了他去努力工作。
之后的心情比剛來的第一天還要激動,因為經(jīng)過培訓之后的考核,成績公布了,心情既緊張又激動。上班之后培訓老師告訴自己,自己的成績很優(yōu)秀并祝賀自己真正成為xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊粏T。自己在內(nèi)心小小的興奮了一會之后,開始做到自己的位置上,準備開始自己的工作。坐到位置上,自己的心理還是蠻激動的,看到別人都認真的投入到工作中,自己覺得熱血澎湃,興奮莫名啊。可是轉(zhuǎn)眼一想,自己又擔心自己做的不好影響別人的工作,給學校丟臉,可是暫時沒有那么多時間想這些還是好好的工作吧......
成為了xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰镜恼絾T工(實習生),雖然心情仍然有點激動,不過比之前已經(jīng)平靜了很多。習慣了之前雙休的周六周末,如今周六上班雖然少了休息的時間,可是作為剛剛踏入工作的新人來說,自己也沒有任何抱怨,更何況周圍的同事都是一些和藹可親的人,回想昨天盡管熟悉了所有的業(yè)務(wù)流程,可是還沒有自己正式獨立處理接待客戶,也許是因為今天是周六的關(guān)系吧,所以業(yè)務(wù)也比較少,沒有什么太忙的事情,所以自己在忙完自己的本質(zhì)工作之后,就到那些老員工那看他們的具體操作,在碰到自己不懂的地方,及時提問,同事也耐心的解答。
在不斷的學習工作中,我們又迎來了另一個節(jié)日,這個節(jié)日讓我對濟南xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰居衷鎏砹撕玫挠∠。盡管這天是周一,而且作為一個剛成立的公司,是公司很忙的日子,但作為一個有責任感的公司,經(jīng)理帶領(lǐng)我們大家到一個小山上去植樹,我們經(jīng)理跟我們說,我們不去大家都去那些別人都去的地方,我們不是說他們在搞形式,我們只是真的進我們自己的努力為我們生活的家園做出自己的一點貢獻,說實話,自己真的是第一次在真正意義上參加植樹活動,我之前也沒有親手栽種樹苗,雖然自己之前種過花花草草,但是種樹,自己還是第一次。作為女生,經(jīng)理安排我們給種好的小樹苗澆水,盡管自己心里有些不服氣,覺得自己也可是干男生干的活,可是看到男生們在挖了一會樹坑之后,大汗漓淋的樣子,心里也是有點后怕的…在我們團結(jié)合作下我們很快的栽種完了我們帶的樹苗,看到一顆顆在春風努力生長的小樹,突然覺得自己做的事情真的好充實,很有意義。真的希望自己栽種的樹苗跟自己一樣在茁壯成長,終有一天一起長成參天大樹。
在接下來的日子里,自己不斷的學習工作,將自己在學校所學的知識,努力的與實際工作結(jié)合起來,在這期間有被經(jīng)理表揚過開心的時候,有工作做不好自己懊悔的時候,有愚人節(jié)被人作弄的無奈…我的虛心學習認真工作得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結(jié)束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司經(jīng)歷能在我臨走的時候說,“只要你愿意回來,xxxx永遠等著你”,在大家的送別下,我?guī)е鴮嵙曉u定書依依不舍的離開了xxxx,我為期兩個月的實習結(jié)束了。不過總的來說,在濟南xxxx廣告?zhèn)髅接邢薰镜膶嵙曊娴氖强鞓范虝旱,自己在這期間學到了很多東西。
學生實習報告5
實習,顧名思義,在實習中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學應(yīng)當如何應(yīng)用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。
隨著大三學習生活的結(jié)束,我們期盼已久的實習終于到來了。都說實踐是檢驗真理的標準,的確如此。如果沒有實習,我們的理論知識永遠只能是紙上談兵。專業(yè)課學過多少門考了多少分都是空談,今后也無法順利的走上工作崗位。對于這次鍛煉實踐能力,挺高專業(yè)素養(yǎng)的實習,不論是老師還是同學都十分重視。在同學們興奮的討論中,實習就這樣拉開了序幕。
本次生產(chǎn)實習自20xx年xx月xx日起到xx月笑嘻嘻日結(jié)束,我們小組被安排到了xx承建標段。包括4棟31層剪力墻結(jié)構(gòu)高層(一層地下室)和一棟兩層框架結(jié)構(gòu)。
定位放線、控制標高
首先根據(jù)測繪院提供的原始城市坐標點結(jié)合規(guī)劃圖和建筑平面圖進行平面控制線的建立。一般將主控線的兩端引測到固定的建筑物或堅實的混凝土地面上,兩頭必須通視。而且要避開基坑開挖位置。主控線一般設(shè)置縱橫放向各3根,以方便閉合核對。驗線時還是相對樓座和軸線的關(guān)系拉距離。然后根據(jù)布置的主控制線撒出開挖線,要注意放坡尺寸和預留建筑物外墻的操作架距離;坶_挖,在開挖線的位置是否留有工作面,還要考慮放坡,然后主要注意標高的控制,注意不要超挖,基槽較深就要一步一步傳遞,可以要求施工方在基坑邊上測出標高,傳遞時都以原始點為依據(jù),防止誤差積累。
墊層放線時必須檢查。首先查四大角,其他細部用鋼尺排。進入樓層施工則是在基坑邊投測,由于地下室變化較大,主要控制的是變化部位。另外,施工流水段之間看軸線和標高的銜接是否吻合。
質(zhì)量檢查(隱蔽工程)
在本次實習中我得到一次機會了解了隱蔽工程驗收檢查記錄單。
隱蔽工程檢查驗收記錄檢查內(nèi)容
1、塑料門窗及玻璃的品種、尺寸、規(guī)格、顏色等符合設(shè)計要求。
2、門窗框和扇的開啟方向及連接方式符合要求,窗洞口留設(shè)的螺栓數(shù)量,位置正確、安裝牢固。
3、門窗內(nèi)增強型鋼的規(guī)格,壁厚及設(shè)置符合規(guī)范要求,型鋼與型材內(nèi)腔緊密結(jié)合,其兩端與洞口固定牢固。
4、門窗五金配件的型號、規(guī)格、數(shù)量符合規(guī)范要求、安裝牢固、位置正確、功能滿足使用要求。
5、門窗框與墻體間縫隙采用具有保溫性能的.彈性材料填嵌,填嵌飽滿。
吊裝工程
結(jié)構(gòu)吊裝工程是裝配式結(jié)構(gòu)工程施工的主導工種工程,對結(jié)構(gòu)的安裝質(zhì)量、安裝進度及工程成本有重大的影響,工程人員對此應(yīng)有足夠的重視。結(jié)構(gòu)安裝工程具有構(gòu)件的類型多、受機械設(shè)備和吊裝方法影響大、構(gòu)件吊裝應(yīng)力狀態(tài)變化大、高空作業(yè)多等特點,這些特點直接影響到施工方案的制定和施工安全。
在施工現(xiàn)場我們能見到的最多的就是普遍用于高層建筑的附著式塔吊。這是一種固定在建筑物近旁混凝土基礎(chǔ)上的起重機械,它可借助頂升系統(tǒng)將塔身自行向上接高,從而滿足施工進度的要求。
實習收獲與體會:
時光飛逝,xx天在開始的時候看起來那么漫長,然而卻也結(jié)束的如此倉促。整個實習期間天氣狀況都不如人意,使我們錯失了更多的了解工地的機會。但是我們還是盡可能的抓住每一次機會去學習更多的實踐知識。在工地上,對各工地、工程,要多留心看,施工技術(shù)、施工方法、施工管理等要多留心看,另外,有疑問的地方要及時的翻閱專業(yè)書籍資料,不明白的地方要勤于發(fā)問。
在實習過程中,我明白了安全施工的重要性,在頭腦中建立起了“房子是怎樣建起來”的概念,了解了一些工種的施工要點,見識了更多的施工機械。這次實習鍛煉了我們吃苦耐勞的精神,為日后更快的適應(yīng)工作崗位打下了基礎(chǔ)。
學生實習報告6
大學的生活已經(jīng)接近尾聲了,為了能夠更好地提升自身的能力,于20xx年xx月xx日進入xx公司進行為期xx個月的實習,將理論應(yīng)用于實踐并且提前感受職場中的生活,現(xiàn)在即將完成本階段的實習,對于這段時間的學習與工作情況做一份總結(jié)。
一、實習的目的
本次實習的最主要目的就是將自己的所學應(yīng)用到職場當中,從工作的經(jīng)歷中總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗,這也是對自己一次較深的認知,認識到自身存在的問題,從而在未來的發(fā)展中可以及時針對自己存在的問題進行相應(yīng)的處理,同時為了即將到來的畢業(yè)做好相應(yīng)的準備。
二、工作總結(jié)
在初入公司時,首先進行了xx天的培訓,主要是針對于公司的相關(guān)理念和自己的工作內(nèi)容進行學習。本次的實習工作與自己所學專業(yè)是息息相關(guān)的,因此在技術(shù)的學習上比較輕松,在前期有難度的就是不同任務(wù)之間的對接,與其相應(yīng)的流程,每一環(huán)節(jié)的工作都至關(guān)重要,因此自己也不敢有絲毫的松懈。
在工作的過程中,我也漸漸的發(fā)現(xiàn),在學校中所學習到的內(nèi)容,放在工作中時要不斷地進行加工,而這就更需要去提高自己的自主學習能力,只有保持持續(xù)的學習,才能讓自己在工作時不掉隊,而且在一個團隊之中,團隊的利益是至關(guān)重要的,自己斷然不可以我行我素,在需要向前輩請教時,一定要保持虛心學習的態(tài)度,初進社會,要學習的東西遠比我想象的.還要多。
在實習期的這段時間里,我跟隨團隊共完成了xx等項目,并且取得了不錯的效果,對于個人表現(xiàn)也受到了組長的表揚,這對于我來說是莫大的鼓勵。
三、自己的收獲
短暫的xx個月實習就要結(jié)束了,在公司工作的這段期間,我不僅提高了自身的能力,同時還認識了眾多優(yōu)秀的前輩,能夠有機會和他們共事,是自己的榮幸,從他們的身上我學習到了什么是真正的低調(diào)但能力十足,這也讓我認識到,只有腳踏實地地提高自己的硬實力才是最終的目的,能力傍身也會為自己帶來無限的可能,所以在日后的學習生活中,我一定會更加注重這方面的發(fā)展。同時,本次實習經(jīng)歷也為最后的畢業(yè)設(shè)計做好了準備,那么下一階段要開始完成畢業(yè)設(shè)計。
實習的生活讓我學習到了許多課本之外的東西,這些都是十分寶貴的,因此在接下來的學習中,我也會將自己所學習到的東西合理地進行應(yīng)用。
學生實習報告7
一、實習情況綜述
20xx年xx月xx日至x月xx日,我們一行x人平均分成三個小組,在xx市社會福利院康復區(qū)開展了為期x周,每周x分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇xx市社會福利院,主要有兩個原因:一是以前在這里作義工,與他們建立了友好的關(guān)系。另外,我們了解到他們的實際困難:即那里x位年齡在xx歲不等,文化水平在小學三五年級之間的殘障少年,無人授課、無處求學。同時,他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。
針對這一情況,我們制定了總體實習計劃:先聯(lián)系我校附小彭英校長,動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后,以作義務(wù)老師的方式,與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上,以小組活動與個案工作結(jié)合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是:運用社會工作的價值方法和技巧,使青少年偏差行為得以糾正,在協(xié)助他們形成正確自我認知的基礎(chǔ)上學會學習、學會交往。最終學會自我管理,即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
二、實習的意義
由于實踐經(jīng)驗的不足和理論知識的欠缺,"實習"解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是"實習"作為"第二課堂"的教育功能,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在專業(yè)認同方面:
與案主的正式接觸中,我們認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質(zhì)區(qū)別,從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性,決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性,它是一種插入式的人文關(guān)懷。對于"義工"來說,志愿活動疏導了自己助人的意愿,滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的`需要。對于受助者來說,他們享受了一種探望式的關(guān)懷;顒咏Y(jié)束之后,便各自回到原有的生存狀態(tài)中,對改變他們的弱勢群體地位沒有本質(zhì)的作用。
社會工作是一門科學更是一門藝術(shù),它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說"志愿活動"是可以隨便排列的卡通畫面,那么"社會工作"就是設(shè)計動畫片。如果"義工"過年的時候送給小白兔成筐蘿卜,"社工"既要送給他們蘿卜籽,還要教會他們種蘿卜的技術(shù)。如果說"志愿活動"傳達了社會對弱勢群體進行人文關(guān)懷的信號,表達了社會接納他們的至誠意愿,那么,"社會工作"要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說,社會工作是一種滲透,是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統(tǒng)工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納,在相互接納中承擔責任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入,從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言。
第二,對自己的再認識:
我們對自己的定位開始由"社會人"轉(zhuǎn)變?yōu)?社會工作者".在體會到自身價值的同時,堅定了作社會工作的信念。
他們是因為上天自己的失誤,而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請等生理原因,幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn),督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪。至少,我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間,分給他們一些。有人說,看一個人的人品如何,看他對窮人的態(tài)度即可。我認為,從一個社會對生活不能自理者的態(tài)度中,也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會,該為一切成員提供健全靈魂的空間,提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候,我明白了作為社會工作專業(yè)學生的使命感和責任感。
學生實習報告8
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的”辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的.工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。大學生實習報告 篇7
我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則,進行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關(guān)意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。
在實習的一周里,我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動,緊接有進行了關(guān)于大學生八個方面的問卷調(diào)查,并將有關(guān)課題一一分組做了實踐活動。在公關(guān)策劃中,我們幾組運用了情景體驗,現(xiàn)場模擬的方式,對公關(guān)“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細了解,有利于提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序:
1、確定公關(guān)目標;
2、設(shè)計主題;
3、界定公眾;
4、選擇媒體;
5、公關(guān)預算;
6、審定方案;
7、計劃書。
將方案確定下來;在模擬方案時,我們師生共同討論,爭辯、評判,在點評時間里,每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點,并及時對自己組的方案做及時的補充與修改,以求更精。
中我組活動所做的課題為危機事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容:圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處,在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅,對此,肯德基中國代理商進行了事件調(diào)查,并對此事件進行了一系列相關(guān)處理,最終圓滿化解危機。
事件安排:組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個場景;
場景一:醫(yī)生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據(jù)今日消費者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。
場景二:肯德基負責人接到投訴,立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調(diào)查小組,調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。
場景三:關(guān)于此事件的發(fā)生,中國銷售處召開記者招待會,借用媒體向消費者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理,危機成功度過,銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動策劃的開展,使我們開括了思路,鍛煉了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。接下來的幾天,我們各個組將所抽到的調(diào)查問題,經(jīng)過小組討論專題調(diào)查,堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則,按照調(diào)查的一般程序,運用了開卷式問卷方式,將制好的問卷發(fā)放,隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計,調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況,我們又以報告的形式做了總結(jié),尋求了解決方案。
在實習活動的進行中,我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關(guān)系,在面對公關(guān)危機時,組織應(yīng)用的策劃技巧:
1、保持鎮(zhèn)定,判定情況;
2、謹慎從事,堅決果斷;
3、言語委婉,態(tài)度尊重;
4、爭取主動,及時報道;
5、注意措辭,統(tǒng)一口徑;
6、多管齊下,多方出擊。
作為一個企業(yè),要樹立好形象,就要不斷充實自己,在突發(fā)事件,企業(yè)要有:一、當企業(yè)形象遭受損害時,應(yīng)及時采取一系列有效措施,查清事實,揭示事件真相,化被動為主動,挽回聲譽;闄C,變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月,可以把企業(yè)公關(guān)活動推上一個新臺階。對此,企業(yè)還應(yīng)具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識,及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時,我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉,增強了自信心與公關(guān)意識,提高了我們辦事效率預處理事情的能力,讓我們了解了公共關(guān)系實實在在就在我們生活中,就發(fā)生在我們身邊,學會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的’關(guān)系,懂得了良好的形象的建立要細致微且,忌“大行不顧細謹”;任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者;良好關(guān)系的建立需要有恰當?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實習中,我們有以下幾個獲得:
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友,加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時間把握不準,表演仍有待加強,使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視,注重實際生活中的點點滴滴。
此次公關(guān)實習,為我們提供了實踐教學成功的模式,加深了我們公關(guān)意識,讓我們在實踐活動中邁出了一大步,達到了所需效果,希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓,同時感謝,老師為我們做的詳細點評。大學生
學生實習報告9
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦,明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只有勇敢去面對人生中的每個驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應(yīng)持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要去思考,多聽別人的建議,不要太過急躁,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的`實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會,掌握了一些與人交往的技能,并且在此期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力把知識應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風,能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做好。
為期2個月的實習結(jié)束了,我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
學生實習報告10
一、實習目的
這次實習是學習了x年的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業(yè)知識運用于社會實踐,了解企業(yè)運營管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能.通過了解企業(yè)電子商務(wù)運營的情況,找出所學的電子商務(wù)知識和企業(yè)實際需要的結(jié)合點,幫助企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略.通過現(xiàn)場學習,培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì).
通過這一次的實習,主要想達到以下幾個目的:
一、考察自己在校所學的知識在實際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學會致用;
二、增強自己上崗意識.企業(yè)不是學校,學校是一個學習的圣地,可以允許人犯錯不斷修正的`,企業(yè)是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的通過這一次的實習,可以磨練和增強我的崗位責任感.
三、積累工作經(jīng)驗.公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用.有了這一次的頂崗實習,可以增強我的工作能力,增強工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強做人的才干,積累經(jīng)驗.為今后的就業(yè)鋪路.
四、適應(yīng)以后工作的生活方式.在學校里,有著學校的規(guī)章制度限制和同學朋友的真誠友誼.剛踏進復雜多彩的社會,是需要一個過渡期.通過這次實習,可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法.
五、通過實習,回校后有更加明確的目標,抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識,為以后的工作做好準備.
二、實習時間
三、實習地點
xx省x市
四、實習單位和崗位
xx公司,網(wǎng)絡(luò)客服
五、崗位工作描述
我是在xx公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話,每天上公司給定的工作平臺的客服號和一個客服號。售前,耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法,引導顧客購物;售后,指導顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何.還有一項工作就是接電話,由于我們是直銷,是有訂購熱線的,經(jīng)常會有顧客打電話進來咨詢我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實習總結(jié)
1、實習心得
1)沉著、冷靜、有自信地面對面試
對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對于一個還沒有畢業(yè),而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預料,但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當然,當我在網(wǎng)上投了大量的簡歷,也到實地那里面試了好多家,可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。
失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實地,從小事做起
萬事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實地地干實事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會認同你的,相信你的所以,在實習當中,不要因為自己的有學歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺.必須要一步一個腳印地學習,請教別人,把一個個問題解決,把一件件的事情做好.事情雖小,也要做出實效.要不,連一個打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會請你。
學生實習報告11
作為一名大四的即將畢業(yè)的學生,根據(jù)xx專業(yè)教學計劃,在學院和指導老師的指導下,我在x月x日至x月x日之間在進行了為期x個月的畢業(yè)實習。
當前,在素質(zhì)教育正在日新月異的發(fā)展,在高等教育改革不斷深化的背景之下,畢業(yè)實習作為教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要性變得更為突出。自我進入大學學習以來,特別是在進入大三后經(jīng)過專業(yè)基礎(chǔ)知識的學習,對自動化專業(yè)有了一定了解,但是總對自己以后能夠從事的工作感到模糊,這就對我參加學院組織的畢業(yè)實習有了強烈的渴望。對一名曾從朦朧狀態(tài)到茫然的我,再從不斷努力,到有著一定收獲,享受成功的喜悅,在實習之中有了許許多多的感想和體會。就此以自己在實習過程中的所學所思所想寫下這篇報告。
這次實習,所接觸的東西,與我們將來要從事的工作中面對的問題很接近,也是對自己將來要面對的工作的一種提前的認識和了解。通過兩周的實習盡量讓自己學到更多有用的東西,從而認識到自己的不足和差距,努力的提高自己,以滿足社會的要求,爭取在走出校園以后能為學校爭光,為學院爭光,為老師爭光!
一、實習目的
畢業(yè)實習是xx專業(yè)的必修課程,安排在第xx學期開設(shè)。該項實習是為了充分利用社會資源,增強自動化專業(yè)大學本科生的實踐能力,實踐的主要目的如下。
(一)畢業(yè)實習是全面推進素質(zhì)教育、培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的一種重要手段,是學生理論聯(lián)系實際的一個重要環(huán)節(jié),是大學生擇業(yè)就業(yè)之前接觸社會、了解社會的一次重要機會。
(二)通過畢業(yè)實習,使學生了解自動化專業(yè)的主要內(nèi)容和發(fā)展方向,掌握專業(yè)的基本常識,為專業(yè)課程學習奠定感性認識,形成對本專業(yè)的認同感、提高學生學習本專業(yè)的興趣,激發(fā)學生的競爭意識、責任意識和開拓意識。
(三)通過有組織的開放性畢業(yè)實習活動。培養(yǎng)大學生自主管理、社會交往、互相幫助、完成任務(wù)等方面的綜合能力。
(四)學生參加畢業(yè)實習時將所學理論知識和實際工作緊密聯(lián)系,鞏固已學的.理論知識,積累一定的實際生產(chǎn)技術(shù)和管理知識,培養(yǎng)運用理論知識解決工程實際問題的能力,注重知識創(chuàng)新和能力培養(yǎng),為適應(yīng)社會工作和生活打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習時間
1、x月x日—x月x日了解過程。
2、x月x日—x月x日摸索過程。
3、x月x日—x月x日實際操作。
4、x月x日—x月x日整理實習報告。
三、實習內(nèi)容
為了使我們更多了解自動化和測控技術(shù)在產(chǎn)品和控制設(shè)備中的實際應(yīng)用,加深電路方面的認識,提高專業(yè)方面的實踐能力,鞏固專業(yè)知識,開闊視野,我進行了為期xx月的電動車拆裝、維修實習。
我實習的是xx分,該店具銷售、拆裝、維修于一體,該店雖小,卻是一個很好的專業(yè)實習地點。在實習中,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也是對先前所學知識的一個初審。通過這次電動車拆裝、維修實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足。
電動車主要由電池、電動機以及連接電池和電動機的橋梁—控制器,還有充電器。每個部分都有可能出現(xiàn)故障,最容易出現(xiàn)的就是電池了。電池是給電動車提供動能的,所以它的價格也比較貴昂,約占電動車的三分之一,所以對電池的保養(yǎng)很重要。
拆裝的第一天,我早早的來到了實習地,希望挑一輛性能較好的車來實習,這樣比較容易完成任務(wù),但后來覺得,實習就是想學些什么,何必在乎這些,也不為早點完成任務(wù)而找這些借口。
實習過程中,在師傅在指導下了解了該車存在的問題:前燈通電不亮,電量顯示燈不亮,開關(guān)形同虛設(shè),沒有喇叭,剎車斷電系統(tǒng)失效,前車閘基本失靈,車體百分之xx有裂紋甚至爆裂,可以的就是擰動鑰匙時后輪是轉(zhuǎn)的,當時我就知道覺得這些問題對于我來說簡直就是天方夜譚。
我感覺我就是嚴格按著師傅所說的順序拆卸的,由外至內(nèi),由簡至繁。車座,車筐,后備架看到架在車中間的支架,又想到師傅說的不要先拆卸起支撐作用的車輪,于是我決絕的做了一個偉大的決定——拆前輪。
從那以后一直到整車拆卸完畢,都表明這個決定是有些失誤的。不過更偉大的是師傅沒有責備我,這使我在后來的裝車過程中更仔細認真。
拆卸過程中最讓我們頭痛的就是在車把和那兩片支離破碎線飄絮的塑料擋板間固定的那一群電線了。具體有多少根是斷的我也不清楚,不過確定一定以及肯定的是我知道為什么電量顯示燈不亮了,應(yīng)該幾根線和電路板沒有連接。
成功的將線路捧下來之后就只剩中軸了,弄了一手油,想著工作環(huán)境的艱辛,并要求自己堅持下來。
俗話說卸車難,裝車更難。這話一點也不假。完全按流程安裝,可是有一處不恰當就有可能導致前期工程變成。幸好在拆車時我將配合的螺釘與螺母擰在了一起,避免了各器件之間連接件的混淆,在實習過程中,這一點還是不錯的。
檢測電路算是整個實習中最難進行的,尤其是在很多線的顏色是一樣的情況下。一次一次的試接,一次又一次的點焊使前燈終于在開關(guān)的作用下亮了起來。電路接通的一瞬間的燈光驅(qū)走了我心中所有的陰霾,當時我知道,完工在即了。
上午,我們終于完成了電動自行車的組裝,經(jīng)檢測,它的性能有了質(zhì)的提升!遠程燈亮了!我仿佛聽到一片贊揚;前車閘工作了!而好的是中軸有所松動,電量顯示器和剎車斷電的問題仍沒有解決。當然,在師傅的工作下,這些問題也一一解決了。
這兩天我回到學?偨Y(jié)并撰寫了實習報告。
四、實結(jié)
通過這次實習,我真正的步入社會,學到了很多知識,不僅僅是學校學習到知識,還有如何和人溝通,這也是人生中很重要的。我發(fā)現(xiàn)很多的東西是學校里沒有辦法學到的,學校是我們打基礎(chǔ)的地方,而社會是我們實現(xiàn)個人價值的舞臺,加油!
五、致謝
總而言之,這次的實習我真的收獲良多受益匪淺,我們通過實踐檢驗了我們所學習的知識,同時又在實習的這段時間里,學習了很多職場的道理。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財寶!也相信這次的實習經(jīng)驗將對我以后的職業(yè)生涯有很大的幫助,這將是我人生中一筆不可估量的財富!感謝學校和給我們提供這次實習的機會,感謝陪同我們一起的老師,是您們的幫助讓我們圓滿的完成了這次的畢業(yè)實習。
學生實習報告12
實習使大學生增加社會閱歷,積累工作經(jīng)驗。社會閱歷和工作經(jīng)驗是職業(yè)場中的決定因素。只有參加實習,通過實習的檢驗,才能積累自身的閱歷和經(jīng)驗。
一、實習目的
四年的本科階段法學學習即將結(jié)束,而自己對法學的理解還停留在理論層面,感謝xx市xx(公司)能給我這次實習的機會,尤其在稽查員這個崗位上,將理論運用于實踐,將實踐反作用于理論,在提升自己法學專業(yè)素養(yǎng)的同時,增強自己的實際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習過程
我于xx月xx日來到xx分局(公司)實習,作為一個初來公司的新人,很擔心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學習和工作當中。剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進行了為期一個星期的培訓,主要是從xx企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時間進行了輪崗實習,我先后在綜合辦公室、xx局學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,但是在部門領(lǐng)導和同事的耐心指導與幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個工作流程。在xx局實習的一個月中,局長和同事們給了我很大的幫助,使我學到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長,看到了自身存在的不足,為今后工作打下了堅實的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的'感謝。
三、下面就將我實習工作心得做以下總結(jié)
1、工作方面:在xx,我主要參與了市場走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學習等工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導、同事學習,盡快熟悉業(yè)務(wù),我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個崗位進行了實習,負責指導我的是縣局客戶經(jīng)理xx姐和縣局稽查員xx師傅。每天有計劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項,他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓,提出相關(guān)的建議并指導客戶認真的填寫客戶服務(wù)手冊。
2、思想認識方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù),就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認知水平也獲得提升,使之成為高素質(zhì)的忠誠的客戶,以便更好的維護消費者的利益,實現(xiàn)我們xx文化落地。
3、學習方面:每天下午下班前,xx領(lǐng)導都會組織我們開會,在會上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學會了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時的思路。在每周的不定期學習上級下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進度,并在學習結(jié)束后,自覺抽時間對文件精神進行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導安排,完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。
在xx這個大家庭中我有信心全面、快速的成長起來,成為一名像他們一樣能夠獨當一面的團隊一份子。通過這一個多月的實習,我收獲了很多,不僅使自己學習的法學理論知識在工作中得到了實踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習工作時間較短,經(jīng)驗欠缺,在處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步提升。
學生實習報告13
為期xx個月的實習生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實習日子里的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
在社會環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導的努力下,學校與xx集團為我們搭建了一個校企聯(lián)合辦學的平臺,我們xx屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學生進入xx集團旗下的四個酒店實習。
如我所愿,我被分配到了xx莊的xx食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學,分到了不同的部門和崗位第二天,酒店就對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為二塊:一是崗前培訓,包括室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解,第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
剛開始一個人單獨做服務(wù)的時候,還是會緊張,有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務(wù)。后來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務(wù)時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了。
慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的.投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細心了,在酒店做了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
xx個月的實習就這樣結(jié)束了,這些日子里我學到了不少的東西,除了學到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學到了一些課堂上很難學到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到作為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。
學生實習報告14
通過四年大學專業(yè)學習,學習到許多專業(yè)的理論知識,同時也明白到專業(yè)知識的運用不僅僅是紙上談兵,要檢驗自己本身是否真正掌握到所學的知識,實踐是的途徑。實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。在學校老師和實習單位的共同關(guān)心幫助下,我順利地完成了為期兩個月的實習,以下是我的實習報告。
一、實習目的
學致用是學習的最終目的,社會實踐是的途徑,尤其對與人打交道更多的人力資源管理專業(yè)來說。通過實習,鞏固人力資源基礎(chǔ)知識,完善自己的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力及對實際工作的適應(yīng)性,達到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運作體系和管理流程,找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實習起著過渡作用,讓我了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉近與社會的距離,在實習過程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足并完善自己,做好由學校走向社會的轉(zhuǎn)變,為將來更好地投入工作和社會生活做準備。
二、實習崗位
人力資源助理,執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標規(guī)劃。
三、實習內(nèi)容
1、內(nèi)部考勤及編輯、打印、存儲等文稿工作。
之前在學校的大部分時間是用來學習理論知識,并沒有從事過相關(guān)的工作且對公司各方面不熟悉,帶我實習的上級安排了公司最基層的工作,主要包括利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)進行的編輯、發(fā)送、接受、存儲等。這類的工作看起來比較簡單,但卻容不得半點馬虎大意,每一個細節(jié)都必須注意到,養(yǎng)成了我嚴謹認真的好習慣。
在內(nèi)部考勤過程中,需要每天記錄員工的出勤等狀況,我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗我的溝通能力的時候,與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果,有助于大家協(xié)調(diào)一致高效完成任務(wù)。這為我后來的人力資源助理工作做了準備。
2、人力資源相關(guān)工作。
在進入公司幾天之后,我對公司的運作流程和管理有了相應(yīng)的了解,開始輔助人力主管從事人力資源基礎(chǔ)工作。
(1)、考勤管理。
我了解到考勤對于一個公司的重要性,它更多的是一種約束監(jiān)督。為維護良好的經(jīng)營秩序,提高工作效率,保證各項工作的順利進行,以使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,我們會嚴格實行考勤管理。完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
(2)、招聘工作及員工培訓工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理。
在我熟悉公司招聘環(huán)節(jié)后,依據(jù)人力資源部門的要求計劃,協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,負責招聘面試,督查招聘的進程。對于招聘這一塊,我們招聘職位,先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,初步篩選后進入筆試的準備和監(jiān)考、面試預約、錄用、培訓環(huán)節(jié)。
(3)、人事檔案、考核、考查工作。
給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等。每一項工作都必須嚴謹對待。
3、其他日常工作。
在工作需要的時候,我臨時充當文員的角色,完成上級及因工作需要所交付的任務(wù);蛘呒缲撧k公物資申請、發(fā)放、管理任務(wù),辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
堅持每周工作例會及工作總結(jié)、匯報制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。
四、實習心得
經(jīng)過近兩個月的實習,我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標準。在工作中,不是時時會有人像學校里的同學老師一樣去耐心地為我們講解,更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實習期間,我不僅接觸了簡單的編輯這一塊,還有幸在人事部門招聘小組鍛煉,主要就是學習招聘員工方面的技能。實習導師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達到日常工作的`實踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實習計劃,有了計劃,我的實習工作就更加的得心應(yīng)手了。
通過實習,我對人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認識,對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉,重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長遠之計。
五、實習總結(jié)
實習是一個發(fā)現(xiàn)問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對于初入職場的我來說,要學習的東西有很多,每一點微小的進步都讓我欣喜,這離不開職場前輩的悉心引導和教導,感謝那些幫助過我的人。現(xiàn)在,對于即將步入職場的我來說,更多的是一份期待和躍躍欲試,我會用積極的心態(tài)和踏實的務(wù)實精神去面對即將到來的一切,努力!
學生實習報告15
20xx年的頂崗實習我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自我更好地去適應(yīng)社會的發(fā)展,與時俱進,不斷增強自我的各方面本事。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內(nèi)游藝場,樂園以倡導禮貌游戲健康游戲為宗旨,在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店,那里會接觸到各色各樣的人物,能夠更直接地開拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對各類突發(fā)事件,學會隨機應(yīng)變。
一、實習目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學習的同時,我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
二、實習資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學會的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學會。在這過程中我發(fā)現(xiàn)學習是多么重要,就算是服務(wù)也需要學習,任何工作都離不開學習。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機臺,告訴他們機器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們,當然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當然,作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事,每一天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,并且當顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙可是來,可是時間長了,漸漸地也都適應(yīng)了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品。推廣的.任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠到達吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有活力,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動資料、獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當然活動結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個實習過程比較復雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西,因為那里的環(huán)境十分異常,那里是一個魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應(yīng)對?在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我的尊嚴底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我應(yīng)當體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我的立足之本,生存發(fā)展之道!
三、實習總結(jié)
經(jīng)過x個月多的實習,使自我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟,主要表此刻:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,僅有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會,當我處于必須的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
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