[推薦]上半年工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

上半年工作總結(jié)1

　　一、上半年主要工作

　　(一)夯實(shí)基礎(chǔ)，全面疏通社情民意收集渠道

　　x新區(qū)在辦公條件和各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)相關(guān)困難的條件下，想方設(shè)法，調(diào)配場(chǎng)地，整合資源，按相關(guān)要求高規(guī)格建設(shè)民情觀察站，徹底改變區(qū)政協(xié)委員無(wú)活動(dòng)場(chǎng)所、活動(dòng)辦公室的歷史，從而極大地激發(fā)了委員的積極性，充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等形式發(fā)送各類社情民意建設(shè)及動(dòng)態(tài)信息5條，并積極為《華容政協(xié)跟蹤》撰稿。

　　(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高委員參政議政能力

　　x新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處始終把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，按照區(qū)委、區(qū)政府和新區(qū)工委的統(tǒng)一部署，安排委員參加"以案說(shuō)紀(jì)"報(bào)告會(huì)和重點(diǎn)案件的旁聽，組織政協(xié)委員參加新區(qū)組織的"守紀(jì)律、講規(guī)矩"等理論學(xué)習(xí)，把主題學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)習(xí)新時(shí)期人民政協(xié)理論結(jié)合起來(lái)，與履行政協(xié)職能的各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，真正使科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)化為工作理念，外化為實(shí)際行動(dòng)。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，委員們進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，參政議政的意識(shí)和能力得到了進(jìn)一步提高。向區(qū)政協(xié)七屆五次會(huì)議提交提案7件，其中一項(xiàng)被定為重點(diǎn)提案，無(wú)論是從提案數(shù)量還是提案質(zhì)量上都有了突破，并積極配合各單位、相關(guān)部門做好提案的`落實(shí)，上半年共協(xié)辦、議辦市級(jí)提案2件。

　　(三)關(guān)注民生，圍繞社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行視察調(diào)研

　　半年來(lái)，我們始終堅(jiān)持注重把民主監(jiān)督寓于視察、評(píng)議、提案工作之中，新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處組織全體政協(xié)委員對(duì)"村村通"客車和"全面禁止焚燒秸稈"兩個(gè)熱點(diǎn)問題進(jìn)行了視察調(diào)研，提出了合理化建議被相關(guān)部門采納，同時(shí)新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處向區(qū)政協(xié)提交兩個(gè)社情民意方面的建設(shè)，為社會(huì)和諧穩(wěn)定和新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。

　　在取得成績(jī)同時(shí)，我們也深知工作中存在很多不足，有些問題需要在今后實(shí)踐中將進(jìn)一步探索，一是如何進(jìn)一步爭(zhēng)取各方面理解和支持，為政協(xié)工作創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑，切實(shí)加大民主監(jiān)督力度;三是如何統(tǒng)籌謀劃改進(jìn)方式，在平時(shí)組織委員經(jīng)常性活動(dòng)等等。

　　二、下半年工作安排

　　為充分發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，發(fā)揮政協(xié)組織凝聚力量，建言獻(xiàn)策，服務(wù)大局的主要作用，我們計(jì)劃做好如下工作：

　　1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高委員參政議政能力，增強(qiáng)政協(xié)委員的責(zé)任和使命。按照區(qū)、新區(qū)黨工委統(tǒng)一部署，落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，至少一個(gè)季度組織委員集中學(xué)習(xí)一次。

　　2、注重調(diào)查研究，提高委員提案水平。一是在平時(shí)工作中，要求委員立足自身工作特點(diǎn)，積極進(jìn)行調(diào)查研究，摸清本行業(yè)、本單位的狀況，做到心中有數(shù);二是組織委員轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工程等工作進(jìn)行調(diào)查視察，使委員對(duì)新區(qū)工作情況有一個(gè)細(xì)致的了解，從而提高提案質(zhì)量。

　　3、積極參政議政，圍繞黨工委、管委會(huì)中心工作出策獻(xiàn)智，牢固樹立"以人為本、履職為民"的理念，更加關(guān)注民生，積極了解民情，反映民意。。

　　4、積極參與社會(huì)公益事業(yè)，發(fā)揚(yáng)"人民政協(xié)為人民"的優(yōu)良傳統(tǒng)，引導(dǎo)政協(xié)委員積極參與社會(huì)公益事業(yè)，多做穩(wěn)人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實(shí)事。

　　5、積極參加區(qū)政協(xié)組織的各項(xiàng)活動(dòng)并努力完成區(qū)政協(xié)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

上半年工作總結(jié)2

　　回顧： 20xx年業(yè)績(jī)是最近5年收益最差的一年，總收益才百分之十幾。上半年拿的兩只股（湯臣倍健和海通證券）中，湯臣倍健漲幅還可以，3月底賣出，當(dāng)時(shí)的分析估值過高、成長(zhǎng)性下降，害怕戴維斯雙殺�，F(xiàn)在看來(lái)賣得過早，但以自己的能力確實(shí)沒法避免。賣出后買入貴州茅臺(tái)，當(dāng)時(shí)以為利空已經(jīng)消耗，相信茅臺(tái)的護(hù)城河足夠深。可是，反彈了一段時(shí)間后繼續(xù)下跌，當(dāng)時(shí)鬼使神差的把它賣掉，無(wú)意中避免了虧損。海通證券的走勢(shì)則完全出乎自己的意料，行業(yè)前景向好、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也很快，可是股價(jià)卻沒怎么漲，市場(chǎng)把主要精力放在了創(chuàng)業(yè)板，甚至有壓制指數(shù)上漲的意圖。但是本人依然看好券商行業(yè)，今年IpO重啟、優(yōu)先股等都是利好這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)應(yīng)該有大幅提升。休息了一段時(shí)間，整理思路后買入理工監(jiān)測(cè)，雖然之前上漲了很多，依然看好該股，預(yù)測(cè)的調(diào)整幅度與實(shí)際調(diào)整幅度相當(dāng)，買入時(shí)機(jī)把握的比較好，后續(xù)持股待漲。

　　分析：回顧20xx年券商研究機(jī)構(gòu)依然延續(xù)了“反向指標(biāo)”的傳統(tǒng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)在發(fā)布過年度策略的30多家券商中，誤判了市場(chǎng)走向的至少超過九成。從券商們預(yù)測(cè)的點(diǎn)位來(lái)看，高點(diǎn)普遍落在3000點(diǎn)附近，而低點(diǎn)在2200點(diǎn)附近，可以看出多數(shù)券商對(duì)20xx年行情的預(yù)測(cè)還是相對(duì)樂觀的，向上空間不小，而低點(diǎn)則探的不深。從這一年市場(chǎng)表現(xiàn)看，滬指最高點(diǎn)僅僅運(yùn)行至2478點(diǎn)一線，向下最低探至1949點(diǎn)。

　　現(xiàn)在來(lái)看券商的20xx年策略報(bào)告，在連跌三年之后，分析師們集體看多，但對(duì)指數(shù)上漲空間又普遍謹(jǐn)慎，2400點(diǎn)成為高位，大部分券商的預(yù)測(cè)區(qū)間在1900-2400點(diǎn)區(qū)間。如此反向推理，則市場(chǎng)的走勢(shì)要么跌幅超過20xx年，1949點(diǎn)之下還要有比較大的下跌區(qū)間；要么大幅漲過2400點(diǎn)。

　　本人持看空的觀點(diǎn)，就看空的邏輯分析，如果各種不確定性因素進(jìn)一步惡化，比如：經(jīng)濟(jì)回升力度不理想，靠投資拉動(dòng)的增長(zhǎng)瓶頸不能突破，則企業(yè)ROE向下調(diào)整還將繼續(xù)；在改革與轉(zhuǎn)型的背景下，保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不再是優(yōu)先目標(biāo)，財(cái)政政策大幅低于預(yù)期；房地產(chǎn)調(diào)控政策進(jìn)一步偏緊；資本市場(chǎng)制度的改革預(yù)期短期提振力度低于預(yù)期；在外匯占款、銀行信貸增長(zhǎng)緩慢的同時(shí)通脹抬升，導(dǎo)致資金環(huán)境難以好轉(zhuǎn)，進(jìn)而使得市場(chǎng)流動(dòng)性難以樂觀。疊加上天量的IpO積壓和大小非減持等利空因素的影響，市場(chǎng)的預(yù)期將會(huì)不斷的被改變，下破1949點(diǎn)并創(chuàng)出更大的跌幅理論上便成了大概率事件。但是物極必反，這時(shí)可能就是牛市的起點(diǎn)。20xx年可能是個(gè)大喜大悲的一年，上半年主板下跌、創(chuàng)業(yè)板和中小板上漲，下半年優(yōu)先股發(fā)行會(huì)反過來(lái)。

　　肖鋼新政的思考：

　　1、優(yōu)先股：優(yōu)先股就是權(quán)貴打壓股市、繼續(xù)搶錢的工具！

　　第一，購(gòu)買優(yōu)先股的必須是“合格投資者”。所謂“合格投資者”，就是相關(guān)金融機(jī)構(gòu)、理財(cái)產(chǎn)品、股本總額不低于五百萬(wàn)元的企業(yè)法人和合伙企業(yè)、個(gè)人投資者、QFII、RQFII等等。寫了這么多不如明說(shuō)：普通散戶沒有資格。

　　第二，優(yōu)先股不得超過公司普通股股份總數(shù)的50%。也就是說(shuō)，假如公司原有20xx億普通股，現(xiàn)在還能發(fā)行1000億股�？戳诉@條我笑了，這條規(guī)定就像規(guī)定人一頓飯不能吃100斤一樣。

　　第三，可以轉(zhuǎn)換為普通股的優(yōu)先股，自發(fā)行結(jié)束之日起三十六個(gè)月后方可轉(zhuǎn)換為普通股。也就是說(shuō)，先穩(wěn)吃三年利息，然后賣掉走人。只要股價(jià)跌得不是特別多，就穩(wěn)賺不賠。如果股價(jià)上漲，優(yōu)先股股東賺得比普通散戶多得多。最關(guān)鍵的是：一旦放水50%，股價(jià)就會(huì)預(yù)期下跌1/3或者20%左右，之后再發(fā)行優(yōu)先股，優(yōu)先股股東根本就不會(huì)賠。所以這等好事只能權(quán)貴參與，普通散戶根本沒有資格。

　　第四，上證50的公司可以發(fā)行優(yōu)先股，其他的.都有各種限制條件。也就是說(shuō)，只許國(guó)有企業(yè)做，私營(yíng)企業(yè)要審批。中央要求減少不必要的審批，簡(jiǎn)政放權(quán)，他卻反其道而行之。好吧，這明擺著要跟“李老板”對(duì)著干。

　　2、IpO重啟

　　一個(gè)最大的限制措施是：必須擁有深市的A股股票，才能最多按1:1的比例打新股。也就是說(shuō)，如果你要打新股，絕對(duì)不能空倉(cāng)，必須事先買入一部分深市A股股票，才能最多按1:1的比例打新股。

　　這樣，一部分老奸巨猾打新股的散戶，從此將不得不面臨套牢的風(fēng)險(xiǎn)。我不明白，打新股為什么要買老股？顧客要買新菜，為什么要買至少等量的過去的剩菜？

　　毫無(wú)疑問，這種做法限制了散戶打新股的資金量，從而讓新股主要落在機(jī)構(gòu)手里，散戶的地位日益邊緣化，被更嚴(yán)重地盤剝。

　　高層根本不想讓散戶掙錢。尤其是銀行股上堅(jiān)守的大量散戶，他們往往已經(jīng)堅(jiān)守了很多年，優(yōu)先股是釜底抽薪之策，徹底斷送了他們多年的等待。近期工商銀行的走勢(shì)已經(jīng)很能說(shuō)明問題了。

上半年工作總結(jié)3

　　回首上半年，是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力合作和全體同事的共同努力下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　服裝店經(jīng)理在服裝店起著主導(dǎo)作用。一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店，必須有一個(gè)專業(yè)的經(jīng)理；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾；三是要有良好的管理制度。用心觀察，用心與客戶溝通，就能做好。

　　一個(gè)好的服裝店經(jīng)理應(yīng)該怎么做？具體總結(jié)如下：

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略正確、及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工，起到良好的承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)我們店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

　　3、通過各種渠道了解同行的信息和客戶的購(gòu)物心理，從而認(rèn)識(shí)自己，了解自己，知道自己在做什么，讓自己的工作更有針對(duì)性，從而避免不必要的損失。

　　4、以身作則，做一個(gè)帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。

　　5、以周到細(xì)致的.服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們從被動(dòng)走向主動(dòng)。為了給客戶創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。首先，每天做好清潔工作，為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極服務(wù)客戶，盡可能滿足消費(fèi)者的需求；我們應(yīng)該不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語(yǔ)言離開我們的店。

　　6、處理好部門之間的配合和上下級(jí)之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀看待工作中的問題，以積極的態(tài)度解決。

　　現(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的改進(jìn)對(duì)門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我會(huì)用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來(lái)管理我們的華東店。

　　面對(duì)明年的工作，我覺得責(zé)任很大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

　　1、加強(qiáng)日常管理，尤其是基礎(chǔ)工作的管理；

　　2、加強(qiáng)內(nèi)部員工培訓(xùn)，全面提高員工整體素質(zhì)；

　　3、對(duì)公司建立高度的忠誠(chéng)度，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著想，為公司經(jīng)濟(jì)效益的整體提升做出貢獻(xiàn)。

　　4、加強(qiáng)與各部門和兄弟公司的團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)造最佳無(wú)縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為最佳團(tuán)隊(duì)。

上半年工作總結(jié)4

　　在這繁忙的工作中不知不覺已經(jīng)過了一年，這一年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們賦安公司在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：

　　一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

　　我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)。雖然我只是生產(chǎn)線上一名裝配工，但我能正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高專業(yè)水平。工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，完成工作的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身專業(yè)水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以公司制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高專業(yè)水平。組里人員少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能團(tuán)結(jié)一致，不計(jì)得失，把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足

　　在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故，沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度�，F(xiàn)在想來(lái)，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;。在今后的工作中，一定要嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決，未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。如今工作的'環(huán)境和條件工作崗位的改變，新的問題也來(lái)了，作為測(cè)試人員，我的溝通能力不足。在公司逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作，我還須加倍努力。

　　三、今后的努力方向

　　來(lái)到一個(gè)新的工作崗位工作環(huán)境，深入精細(xì)化。從小事著手，嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)，不怕苦累，不計(jì)得失，緊密配合，積極進(jìn)取，為我們測(cè)試部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

上半年工作總結(jié)5

　　一、收入：

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)收入—月份x萬(wàn)元，與去年同期的x萬(wàn)元比較增加了x萬(wàn)元，增幅;快客公司因增加了大荊至杭州線和樂清至寧波線，收入x萬(wàn)元，比上年同期的x萬(wàn)元增加x萬(wàn)元，增幅;中巴公司收入x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元增加x萬(wàn)元增;原創(chuàng)：大荊中巴收入x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元增加x萬(wàn)元，增幅。

　　其他為業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，增加收入x萬(wàn)元，增幅;修理收入x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，減少收入x萬(wàn)元，下降。

　　預(yù)計(jì)上半年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，比上年同期的x萬(wàn)元增長(zhǎng)，略低于馬總在五屆職代會(huì)上要××年?duì)I收增長(zhǎng)的計(jì)劃。

　　二、管理費(fèi)用：

　　總公司管理費(fèi)用支出—月份帳面x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元減少支出x萬(wàn)元。但由于今年實(shí)際支付工資x萬(wàn)元，進(jìn)入費(fèi)用帳只有x萬(wàn)元，上年同期卻相反，實(shí)際支付工資x萬(wàn)元，進(jìn)入費(fèi)用帳面x萬(wàn)元。按可比口徑計(jì)算今年比上年同期(—)多支出x萬(wàn)元。

　　管理費(fèi)用比上年增加的項(xiàng)目有：

　　折舊費(fèi)x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，增加x萬(wàn)元，主要是雁蕩車站和電腦聯(lián)網(wǎng)售票系數(shù)資產(chǎn)增加;

　　公務(wù)車費(fèi)用x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，增加x萬(wàn)元，主要是二年共管站務(wù)費(fèi)x萬(wàn)元在內(nèi);

　　購(gòu)置費(fèi)x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，增加x萬(wàn)元;

　　印刷費(fèi)比上年同期增加x萬(wàn)元，電腦票印刷成本提高;

　　通訊費(fèi)x萬(wàn)元，實(shí)際支付x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，增加x萬(wàn)元;

　　廣告費(fèi)x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，增加x萬(wàn)元。

　　比上年同期減少支出的項(xiàng)目有;

　　差旅費(fèi)x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，減少x萬(wàn)元;

　　水電費(fèi)x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，減少x萬(wàn)元;

　　招待費(fèi)x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，減少x萬(wàn)元。

　　另外支付養(yǎng)老統(tǒng)籌金x萬(wàn)元，醫(yī)療保險(xiǎn)金x萬(wàn)元，待業(yè)保險(xiǎn)x萬(wàn)元，住房公積金x萬(wàn)元，合計(jì)x萬(wàn)元，下屬公司上繳各種基金x萬(wàn)元;

　　預(yù)計(jì)上半年管理費(fèi)用支出x萬(wàn)元，比上年同期x萬(wàn)元下降x萬(wàn)元，下降幅度，占上年全年x萬(wàn)元的。

　　三、利潤(rùn)：

　　—月份帳面利潤(rùn)虧損x萬(wàn)元，上年同期盈利x萬(wàn)元，比上年減少x萬(wàn)元，按可比口徑計(jì)算，上年同期帳面有站務(wù)公司利潤(rùn)x萬(wàn)元，而今年站務(wù)公司利潤(rùn)已高整為零，剔除該因素，今年—月份比上年同期減少x萬(wàn)元。原創(chuàng)：今年利潤(rùn)減少的原因主要是受“非典”和寧波快客營(yíng)運(yùn)的`影響，而使快客公司利潤(rùn)比上年下降x萬(wàn)元。

　　快客—月份利潤(rùn)虧損x萬(wàn)元，上年同期盈利x萬(wàn)元，相差x萬(wàn)元，其中杭州線路當(dāng)年主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)x萬(wàn)元，比上年同期x萬(wàn)元，減少x萬(wàn)元，寧波線當(dāng)年虧損x萬(wàn)元，上年未營(yíng)運(yùn)。

　　—月份其他公司盈利情況：

　　客運(yùn)公司利潤(rùn)x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng);

　　中巴公司利潤(rùn)x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng);

　　大荊中巴公司利潤(rùn)x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng);

　　貨運(yùn)公司利潤(rùn)x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，減少x萬(wàn)元，下降。

　　—月份總公司管理費(fèi)用支出扣除其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)等凈支出x萬(wàn)元，比上年同期的x萬(wàn)元，減少支出x萬(wàn)元。管理費(fèi)用支出已在前面分析過，影響總公司收支的還有：其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)(房租場(chǎng)地)x萬(wàn)元，比上年同期x萬(wàn)元增加x萬(wàn)元;投資收益x萬(wàn)元，比上年同期x萬(wàn)元減少x萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)外收入x萬(wàn)元，同比x萬(wàn)元，增加x萬(wàn)元。

　　月份總公司要支付退離休人員醫(yī)療保險(xiǎn)x萬(wàn)元，快客公司可能虧損x萬(wàn)元，按協(xié)議站務(wù)公司要補(bǔ)虧x萬(wàn)元，快速公司利潤(rùn)約有x萬(wàn)元可入帳，上半年預(yù)計(jì)虧損x萬(wàn)元。

上半年工作總結(jié)6

　　半年時(shí)間過去，我作為一名安保人員此時(shí)此刻也為上半年的工作感慨很多，半年來(lái)的工作都是在激勵(lì)著我，這半年來(lái)還是充實(shí)的，酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了，這是我們xx酒店每一個(gè)安保人員的共勉，其實(shí)在xx酒店這里做安保工作我是很開心的，我還是來(lái)到這里不久，我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性，我就一直在告訴自己工作當(dāng)中我每做的一件事情都是關(guān)系重大，半年來(lái)在我們安保部門同事的團(tuán)結(jié)下，還有在每一個(gè)同時(shí)的照顧下，各部門的積極的配合工作，這半年的工作是很順利的，為此也要經(jīng)過長(zhǎng)期的積累也要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀，也為這半年工作做一個(gè)總結(jié)。

　　一、自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

　　我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)，做一個(gè)安保工作者，只需要站站崗，其實(shí)不然的，我一直在嘗試著提升自己，安保工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多了，我其實(shí)是很注重自身的.學(xué)習(xí)，第一個(gè)就是我會(huì)向我們部門的一些優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，第二個(gè)我自己平時(shí)會(huì)花時(shí)間去學(xué)習(xí)通過一些案例，酒店之前也有一些案例，這些都是我們安保工作人員要去了解的，這樣的事情都是非常重要的，這是一個(gè)時(shí)間的積累，我們學(xué)習(xí)一定是多方面的，每一個(gè)人都在加油，學(xué)習(xí)一直沒有一個(gè)絕對(duì)的定義，可以是發(fā)生在身邊任何時(shí)候。

　　自我素養(yǎng)的提高，作為安保人員自我素養(yǎng)其實(shí)分為很多面，我們的言行素養(yǎng)，工作素養(yǎng)還有就是身體素養(yǎng)，這都是一個(gè)必然性的，這半年來(lái)每一個(gè)機(jī)會(huì)都不會(huì)放過，平時(shí)我積極的訓(xùn)練的自己，嚴(yán)格的去要求自己，我們自身的修養(yǎng)決定著他人對(duì)我的看法，各方面都比較穩(wěn)重比較成熟肯定就很好了，別人對(duì)我們的影響也是好的，這從工作的一些言行舉止就看的出來(lái)，半年來(lái)我肯注重自身的素養(yǎng)，我還是相信自己會(huì)穩(wěn)住的。

　　二、安保工作

　　酒店這半年來(lái)，發(fā)生的安事件明顯的減少了很多，這是同去年上半年的一個(gè)結(jié)果，其實(shí)要做到萬(wàn)無(wú)一失，是很難的一件事情半年的時(shí)間我們酒店的，安保狀況是很好的，我也非常相信自己會(huì)繼續(xù)做好的，我們的工作一定是經(jīng)過長(zhǎng)期的積累，一定是慢慢的才有了經(jīng)驗(yàn)，半年來(lái)通過工作的一個(gè)積累程度，我已經(jīng)熟悉了很多工作流程，安保工作不斷的加強(qiáng)這都是對(duì)酒店的幫助，我作為一名安保工作者引以為傲，往往工作一定是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情，這個(gè)工作也是比較特殊，我也會(huì)全力以赴的。

上半年工作總結(jié)7

　　20xx年上半年，在機(jī)場(chǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，金昌機(jī)場(chǎng)穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個(gè)腳印的穩(wěn)步向前推進(jìn)，緊緊圍繞集團(tuán)總體工作部署，在機(jī)場(chǎng)公司各部門的配合努力下，機(jī)場(chǎng)的工作有成績(jī)、有亮點(diǎn)，但也存在一定的不足，認(rèn)真客觀的回顧這半年來(lái)我們走過的腳印，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，安排部署下半年的工作，爭(zhēng)取在金昌機(jī)場(chǎng)這片白紙上寫下輝煌的第一筆。

　　現(xiàn)就機(jī)場(chǎng)20xx上半年度工作開展情況及下半年的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

　　一、任務(wù)目標(biāo)完成情況

　　截至5月31號(hào)，機(jī)場(chǎng)保障起降276架次，運(yùn)輸旅客10228人次，平均客座率75%，完成了全年起降架次的47.56%，旅客吞吐量的40.91%。

　　二、穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個(gè)腳印向前推進(jìn)

　　1、20xx年9月正式通航后，金昌機(jī)場(chǎng)客座率居高不下，一度出現(xiàn)一票難求的景象，公司領(lǐng)導(dǎo)不急于航線的加密，而是依靠4個(gè)月的數(shù)據(jù)確立了我們要以保障公商務(wù)客源為主體，開拓旅游市場(chǎng)為發(fā)展目標(biāo)。在20xx年1月19日將現(xiàn)有航班加密為每天一班，一個(gè)小的高峰期過去，機(jī)場(chǎng)的客座率慢慢趨于穩(wěn)定，現(xiàn)基本每月保持在75%左右。

　　三、深入拓展航空市場(chǎng)，舉步艱難

　　在集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，我們積極開展航空市場(chǎng)開發(fā)。先后與地方政府領(lǐng)導(dǎo)去拜會(huì)天津航空有限公司協(xié)調(diào)在航空市場(chǎng)旺季把ERJ145更換為ERJ190事宜；在與金昌市地方政府的多次接洽中了解到，市政府執(zhí)意要增開北京的新航線，但12年上半年航線沒能夠引進(jìn)原因，我認(rèn)為，我們?cè)凇疤鞎r(shí)、地利、人和”三個(gè)因素上都處于劣勢(shì)。我們夢(mèng)寐以求要在開通北京的新航線，北京起降密度之大，很難加新航線進(jìn)去，而且從西安、蘭州中轉(zhuǎn)過來(lái)又沒有愿意執(zhí)飛的'航空公司，“天時(shí)”不利；由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，各航空公司不看好金昌地區(qū)航空市場(chǎng)，普遍對(duì)政府補(bǔ)貼存在較強(qiáng)的依賴性，“地利”不優(yōu)；金昌機(jī)場(chǎng)輻射周邊武威，阿右旗等地市，但市場(chǎng)開拓緩慢，而發(fā)現(xiàn)他們接受新鮮事物的過程比較長(zhǎng)，很難很快的就適應(yīng)，未能形成合力，積極的打開市場(chǎng)發(fā)展，“人和”不足。

　　四、以宣傳促增長(zhǎng)

　　1、20xx年1月19日航班加密后，客座率有一個(gè)小的回落，為吸引旅客，保持客座率，機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)果斷決定將每周二、四、六的航班進(jìn)出港票價(jià)下調(diào)至最低4折起售，促使客座率提高。

　　2、20xx年3月根據(jù)航班時(shí)刻調(diào)整、航班加密、特價(jià)優(yōu)惠票等活動(dòng)，公司共計(jì)在金昌、武威地區(qū)發(fā)放傳單1萬(wàn)多份，在金昌市電視臺(tái)、武威市電視臺(tái)播放飛播字幕2次共7天，通過電信、移動(dòng)等通信公司發(fā)送免費(fèi)短信2次。函蓋金昌、武威等區(qū)域。

　　3、20xx年5月，根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示，借助蘭州中川機(jī)場(chǎng)的中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品，再一次對(duì)金昌等周邊地區(qū)進(jìn)行宣傳，主要介紹經(jīng)蘭州中轉(zhuǎn)的航班時(shí)刻，并印制宣傳單5000多份，同時(shí)在金昌市電視臺(tái)、報(bào)社都進(jìn)行中轉(zhuǎn)航班時(shí)刻及票價(jià)的宣傳。

　　五、冬去春來(lái)，非航業(yè)務(wù)收入新里程

　　1、貴賓廳冠名以及非航業(yè)務(wù)延伸收費(fèi)項(xiàng)目正在有條不紊的進(jìn)行，其中電信、移動(dòng)、金川公司相繼簽署貴賓廳冠名協(xié)議，預(yù)計(jì)年底可實(shí)現(xiàn)貴賓廳收入70萬(wàn)元。同時(shí)，還在繼續(xù)和武威市政府洽談貴賓廳冠名事宜。非航業(yè)務(wù)延伸服務(wù)收費(fèi)許可證已在2月底辦理出來(lái)，旅客班車，行李打包，停車場(chǎng)收費(fèi)都在正常進(jìn)行中。

　　2、金昌廣告起初與海航內(nèi)部新建廣告公司洽談，但對(duì)方無(wú)意開發(fā)我公司廣告資源，后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)決定在本地招標(biāo)，最后與贏豪廣告裝飾有限公司簽署廣告租賃協(xié)議，現(xiàn)正在緊張施工階段，預(yù)計(jì)年底可實(shí)現(xiàn)收入20萬(wàn)元。

　　此外，公司還完成了與天航公司地服協(xié)議的簽署和更新工作以及通用飛行、備降保障協(xié)議的簽訂工作，為保持良好的服務(wù)、經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力支持。

　　20xx年下半年工作要點(diǎn)

　�、币缘胤秸�府補(bǔ)貼，客座率為決策依據(jù)，適當(dāng)更換大機(jī)型執(zhí)行金昌-蘭州-西安航線航班；

　　2、做好支線航空市場(chǎng)開拓工作。分析未能增加運(yùn)力的原因，在穩(wěn)定現(xiàn)有航線的基礎(chǔ)上，借助地方政府發(fā)展支線航空市場(chǎng)的熱切愿望，積極爭(zhēng)取引進(jìn)運(yùn)力，緩解航線運(yùn)力緊張局面。

　　3、推進(jìn)航站區(qū)剩余貴賓廳及VIP室的冠名工作。

　　4、拓展客運(yùn)市場(chǎng)，健全貨運(yùn)基礎(chǔ)，開展貨運(yùn)市場(chǎng)。

　　5、與市政府、航空公司合作做好航線、航班市場(chǎng)推介工作，做好中低端航空客源的開發(fā)。

上半年工作總結(jié)8

　　四、政企協(xié)同情況

　　1、行業(yè)應(yīng)用支撐協(xié)同（項(xiàng)目層面、政策協(xié)同層面）

　　支撐政企完成電子政務(wù)、移動(dòng)OA、網(wǎng)站集群、數(shù)字醫(yī)療、綜合城管、智能交通、可視化調(diào)度、校園教育網(wǎng)、公安視頻網(wǎng)、安防監(jiān)控、平安城市、視頻會(huì)議、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)新建改造、機(jī)房搬遷平移等項(xiàng)目，涉及區(qū)內(nèi)黨、政、金融、大企業(yè)等行業(yè)應(yīng)用的障礙排查、交流培訓(xùn)、巡檢回訪、應(yīng)急保障、方案提供、二次營(yíng)銷、外包服務(wù)等維護(hù)支撐工作。

　　橫向聯(lián)合區(qū)政企事業(yè)部，深入了解政企行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需求，詳細(xì)制定行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，把握政策和業(yè)務(wù)；縱向溝通區(qū)公司NOC中心、政企支撐中心、信息化部，按照技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)行業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)管理和操作維護(hù)。目前正有條不紊地進(jìn)行當(dāng)中。

　　2、產(chǎn)品支撐協(xié)同（行業(yè)應(yīng)用、平臺(tái)產(chǎn)品）

　　協(xié)同區(qū)政企事業(yè)部和區(qū)NOC中心完成了領(lǐng)航平臺(tái)5。0新版本上線以及領(lǐng)航平臺(tái)涉及集團(tuán)20個(gè)產(chǎn)品及省內(nèi)11個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn)和驗(yàn)收，以及電子政務(wù)、移動(dòng)OA、網(wǎng)站、教育、平安城市等重點(diǎn)應(yīng)用產(chǎn)品的支撐保障工作，處理和解決了一些實(shí)際問題。

　　協(xié)同區(qū)NOC中心開展省內(nèi)29個(gè)平臺(tái)、集團(tuán)2個(gè)平臺(tái)的系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際演練，深入系統(tǒng)內(nèi)部，掌握平臺(tái)業(yè)務(wù)提供能力、業(yè)務(wù)功能，組網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及存在的問題，提高了平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)綜合保障能力。

　　六、隊(duì)伍建設(shè)

　　1、自身隊(duì)伍建設(shè)

　　目前維護(hù)部共有5人，其中1名管理人員，2人常駐客戶單位，2人負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后維護(hù)；上半年一人深造在職研究生學(xué)歷在讀，一人報(bào)考一級(jí)注冊(cè)師學(xué)習(xí)，一人外出進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，一人外出參加政企產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)支撐培訓(xùn)。

　　2、外包人員引入

　　目前平安銀川二期和平安永寧二期兩個(gè)項(xiàng)目由我司委托警藍(lán)公司石慶承接外包維護(hù)，該外包隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)豐富、能夠勝任；吳忠特定區(qū)域項(xiàng)目由吳忠二建金鳳銀承接維護(hù)服務(wù)，該外包隊(duì)伍主要擅長(zhǎng)施工，其外包維護(hù)經(jīng)驗(yàn)欠缺、技術(shù)能力稍差一些。

　　區(qū)黨委和區(qū)電信公司外包服務(wù)項(xiàng)目均由我公司員工常駐客戶單位提供服務(wù)，國(guó)開行桌面及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包由北京FESCO公司兩名人員及NOC中心1名人員常駐客戶單位提供服務(wù)。

　　其中明年寧夏區(qū)國(guó)開行的網(wǎng)絡(luò)外包將由原來(lái)的集團(tuán)統(tǒng)簽變?yōu)楦魇》趾�，需要協(xié)同區(qū)政企和區(qū)NOC共同關(guān)注客戶。

　　七、管理提升工作開展

　　1、提升計(jì)劃

　　部門管理方面：計(jì)劃4月15日制定詳細(xì)系統(tǒng)的《維護(hù)部制度匯編》；4月30日組織部門人員培訓(xùn)內(nèi)控流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)；5月30日完善外包、回訪、發(fā)函、驗(yàn)收、派單等相關(guān)基礎(chǔ)維護(hù)資料；9月30日安排專人針對(duì)重點(diǎn)客戶項(xiàng)目制定實(shí)用的應(yīng)急預(yù)案。

　　售后服務(wù)方面：計(jì)劃4月20日針對(duì)平安吳忠安排現(xiàn)場(chǎng)巡檢，針對(duì)故障硬盤及時(shí)排查，返修更換，徹底杜絕安全隱患；7月30日提出維護(hù)工作合理化建議，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，改進(jìn)維護(hù)工作；8月30日參加公司和部門維護(hù)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)維護(hù)人員在售后維護(hù)實(shí)踐中自學(xué)，逐步提高專業(yè)技能；9月30日計(jì)劃梳理維護(hù)中的遺留障礙，逐步具體落實(shí)和妥善解決；

　　2、開展情況

　　在部門管理領(lǐng)域組織維護(hù)人員制定學(xué)習(xí)維護(hù)制度、培訓(xùn)掌握內(nèi)控流程，完善基礎(chǔ)維護(hù)資料。具體來(lái)說(shuō)：4月份分別完成了維護(hù)制度和內(nèi)控流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，5月份完成了外包、回訪、發(fā)函、驗(yàn)收、派單、巡檢等基礎(chǔ)維護(hù)資料的完善工作。

　　在售后服務(wù)領(lǐng)域完成巡檢項(xiàng)目，查找隱患、解決了遺留問題。按計(jì)劃在4月份完成了平安吳忠硬盤排查和返修更換工作。

　　通過一系列的抓基礎(chǔ)管理活動(dòng)提升了維護(hù)管理效率和工作作風(fēng)。

　　九、工作中存在的問題

　　1、部分平安城市項(xiàng)目過保，事實(shí)上依舊維護(hù)

　　平安永寧一期和平安銀川一期雖已過保，鑒于多方面原因目前實(shí)際還在維護(hù)，尤其是平

　　安永寧一期，造成甲方要求維護(hù)但我司和外包隊(duì)伍沒簽合同，需要發(fā)生額外維護(hù)費(fèi)用，出現(xiàn)外包隊(duì)伍難以調(diào)動(dòng)、客戶不滿意、不好拒絕、查修托時(shí)等棘手問題。

　　2、部分平安城市項(xiàng)目在保，沒有簽外包隊(duì)伍維護(hù)

　　平安永寧濱河大道項(xiàng)目今年初才驗(yàn)進(jìn)保，問題不少，也是沒有簽外包隊(duì)伍來(lái)維護(hù)，問題同上。

　　3、部分外包維護(hù)隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)欠缺、技術(shù)能力差

　　吳忠特定區(qū)域保障由我司委托吳忠二建金鳳銀承接外包維護(hù)，目前小金身兼項(xiàng)目和維護(hù)，難免存在項(xiàng)目和維護(hù)難周全的情況。從前期維護(hù)效果來(lái)看其缺乏維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、水平有限、存在原因判斷不明、查障處理時(shí)間過長(zhǎng)等現(xiàn)象。

　　4、缺少維護(hù)人員，技術(shù)全面的維護(hù)人員更少

　　目前維護(hù)人員有4人，其中有2人常駐客戶單位�？梢哉{(diào)動(dòng)的維護(hù)工程師有2人，缺少熟悉網(wǎng)絡(luò)的人，存在個(gè)人能力不均衡、技術(shù)不全面等客觀原因。

　　5、面臨轉(zhuǎn)型，維護(hù)人員缺少運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

　　當(dāng)前售后所維護(hù)的項(xiàng)目資產(chǎn)都屬于客戶，維護(hù)人員還僅停留在過去，沒有長(zhǎng)期維護(hù)意識(shí)和運(yùn)行維護(hù)手段，依賴項(xiàng)目廠商較強(qiáng)，公司面臨轉(zhuǎn)型，其運(yùn)營(yíng)和維護(hù)將受到考驗(yàn)，尤其是缺少運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，急需提高和改善。

　　第二部分下半年工作思路（一去兩化新三者）

　　三、轉(zhuǎn)型工作

　　1、發(fā)展全景視圖及三年規(guī)劃（文字）

　　總體發(fā)展：

　　人員數(shù)量適中配齊，技術(shù)水平梯度提升。專業(yè)力量突出特色，預(yù)檢預(yù)修提前到位。管控效率意識(shí)改善，服務(wù)支撐手段多樣。客戶認(rèn)可全面改觀，維護(hù)營(yíng)銷并舉發(fā)展。轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)維護(hù)先行。

　　階段規(guī)劃：

　　20xx年：人員結(jié)構(gòu)調(diào)整方面：希望補(bǔ)充一名維護(hù)人員；核心系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)接入方面：技能提升和優(yōu)化改善；業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)運(yùn)行和平臺(tái)業(yè)務(wù)專業(yè)方面：儲(chǔ)備完善和經(jīng)驗(yàn)積累。

　　20xx年：行業(yè)應(yīng)用服務(wù)支撐方面：達(dá)到專業(yè)化和規(guī)范化，做到維護(hù)系列的推廣復(fù)制；業(yè)務(wù)平臺(tái)方面：做到可操作、可運(yùn)營(yíng)、全力保障前端業(yè)務(wù)的大力推廣和發(fā)展。

　　20xx年：前后端協(xié)同聯(lián)動(dòng)，業(yè)務(wù)和技術(shù)、維護(hù)和服務(wù)充分融合交匯，形成專業(yè)化、素質(zhì)好、高水平、有影響、能戰(zhàn)斗的綜合性維護(hù)團(tuán)隊(duì)，維護(hù)工作有序、健康、協(xié)調(diào)、長(zhǎng)久發(fā)展。2、運(yùn)營(yíng)

　　充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮潛質(zhì)特長(zhǎng)；大力創(chuàng)造有利條件，培養(yǎng)年輕力量；團(tuán)結(jié)協(xié)作配合互幫，激勵(lì)維護(hù)意愿；不斷加強(qiáng)督導(dǎo)培訓(xùn)，緊跟前沿技術(shù)；不斷指引提升維護(hù)運(yùn)行意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)維護(hù)理念，將運(yùn)營(yíng)管理貫穿到日常售后工作中，逐漸了解和掌握維護(hù)運(yùn)營(yíng)方式方法及套路手段，積累維護(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為轉(zhuǎn)型提前做好準(zhǔn)備。

　　3、服務(wù)

　　送出去、走進(jìn)來(lái)，聯(lián)合調(diào)動(dòng)各方面資源，開拓進(jìn)�。欢鄤�(dòng)腦、會(huì)思考，找原因想辦法；密切聯(lián)系客戶，維系客戶，打動(dòng)客戶；合理分工，科學(xué)安排，替客戶著想，解決客戶實(shí)際問題；針對(duì)不同客戶采取不同服務(wù)策略，按照業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類和客戶排序價(jià)值的`不同，提供差異化的客戶群服務(wù)。按照業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類細(xì)化，推行產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理制。增強(qiáng)客戶粘性，創(chuàng)造一流服務(wù)，改善內(nèi)部服務(wù)和作風(fēng)，把維護(hù)服務(wù)工作貫穿到整個(gè)維護(hù)作業(yè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，帶動(dòng)公司整體能力的提升和轉(zhuǎn)變。

　　四、機(jī)制創(chuàng)新

　　1、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)

　　維護(hù)部?jī)?nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，強(qiáng)化績(jī)效考核激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向作用。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新產(chǎn)品，形成互幫互學(xué)氣氛，關(guān)心關(guān)愛員工成長(zhǎng)，引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展，有意識(shí)的培養(yǎng)和鍛煉一線維護(hù)技術(shù)骨干，領(lǐng)導(dǎo)和黨員起模范帶頭作用，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)中使維護(hù)人員成為積極分子、標(biāo)兵先進(jìn)。

　　2、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)

　　維護(hù)部提前做好業(yè)務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目維護(hù)運(yùn)營(yíng)前期準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為社會(huì)化運(yùn)營(yíng)保障體系做好服務(wù)支撐和安全保障。

　　3、用人機(jī)制（外包）

　　選擇信譽(yù)可靠、技術(shù)水平高、服務(wù)優(yōu)良的維護(hù)外包專業(yè)化公司，規(guī)范化管理維護(hù)外包隊(duì)伍，做好外包人員的日常管理、排障處理、溝通交流、人員培訓(xùn)、抽查考核、外包管控等工作。

　　目前區(qū)工商局維護(hù)外包工作正在商談之中，有意參與的公司涉及華信美成、藍(lán)圖、安普利、天璣、凱帝等幾家有實(shí)力的外包公司。

　　下半年維護(hù)部將會(huì)結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，探索多種形式的外包合作，引入雙方人員的合作交流，外包全方位地參與我公司的售前支持、方案制定、技術(shù)把關(guān)、售后支撐、備品備件、培訓(xùn)交流等環(huán)節(jié)。

　　4、從部門走向業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)（業(yè)務(wù)管理的發(fā)展規(guī)劃）

　　維護(hù)部響應(yīng)公司號(hào)召，參加多部門、多專業(yè)的公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，全程響應(yīng)配合和處理解決實(shí)際問題。充分考慮政企客戶的發(fā)展和特點(diǎn)，從產(chǎn)品提供到業(yè)務(wù)支撐的全方位維護(hù)服務(wù)保障，實(shí)現(xiàn)政企行業(yè)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的初步建設(shè)和成長(zhǎng)。

　　五、基礎(chǔ)管理提升

　　部門管理領(lǐng)域：建立健全基礎(chǔ)維護(hù)資料，有效指導(dǎo)維護(hù)工作，逐步完善基礎(chǔ)維護(hù)資料，安排專人針對(duì)重點(diǎn)客戶項(xiàng)目制定實(shí)用的應(yīng)急預(yù)案。計(jì)劃9月份繼續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案等基礎(chǔ)維護(hù)資料。

　　售后服務(wù)領(lǐng)域：杜絕設(shè)備隱患，確保設(shè)備安全運(yùn)行，計(jì)劃梳理維護(hù)中的遺留障礙，逐步具體落實(shí)和妥善解決；充分調(diào)動(dòng)維護(hù)人員的主動(dòng)性，提高維護(hù)技能和客戶感知度，提出維護(hù)工作合理化建議，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，改進(jìn)維護(hù)工作，參加公司和部門維護(hù)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)維護(hù)人員在售后維護(hù)實(shí)踐中自學(xué)，逐步提高專業(yè)技能。計(jì)劃7月份提出合理化建議，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)和改進(jìn)維護(hù)，9月份完成遺留障礙梳理工作，逐步具體落實(shí)和妥善解決。

　　六、人才隊(duì)伍建設(shè)

　　繼續(xù)做好各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工考級(jí)考證，業(yè)余時(shí)間充電補(bǔ)習(xí)考試，合理安排維護(hù)工作，引導(dǎo)各級(jí)維護(hù)人員全面發(fā)展；培養(yǎng)至少一名維護(hù)骨干和維護(hù)專家，鼓勵(lì)和給于年輕同志上手機(jī)會(huì)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，培育出一至兩名優(yōu)秀維護(hù)人員，作為榜樣和楷模。

　　注重聯(lián)合外包單位，幫助外包公司，培訓(xùn)外包人員，共同成長(zhǎng)，一起進(jìn)步。

上半年工作總結(jié)9

　　一、上半年工作總結(jié)

　　進(jìn)入20xx年以來(lái)的半年中，面對(duì)xx市物業(yè)工作的總體趨勢(shì)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jī)，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：

　　(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)

　　xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來(lái)，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃范本的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。

　　1、費(fèi)用收繳工作

　　20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。

　　2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

　　今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。

　　3、驗(yàn)收交樓工作

　　20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購(gòu)盡快補(bǔ)充。

　　4、工程返修工作

　　二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓xx3戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。

　　5、社區(qū)活動(dòng)開展

　　上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國(guó)年”的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地，并安排員工擔(dān)任英語(yǔ)教員，為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。汶川發(fā)生大地震后，及時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主開展愛心捐款活動(dòng)，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70，260元、美元5，200元、港元5，000元。

　　(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)20xx年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。

　　1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

　　安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件xx起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故xx起，已處理共2起。

　　一是在治安管理工作中，今年xx月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬(wàn)元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約xx40次，為業(yè)主推送物品約xx000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案xx份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。

　　二是在交通管理工作中，xx月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對(duì)進(jìn)出地下停車場(chǎng)臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來(lái)小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故xx起，配合交管部門處理xx起。

　　三是在消防管理工作中，xx月份至今，公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。

　　2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)

　　一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬(wàn)棵，草皮xx.2萬(wàn)方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。

　　二是清潔工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套次，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。

　　3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))

　　20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。

　　一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會(huì)xx次、部門例會(huì)xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來(lái)往文件。

　　二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式，xx年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。

　　(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)

　　在過去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，以“堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　1、行政人事部(采購(gòu)管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)

　　一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行ISO900xx各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí)，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。

　　三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購(gòu)方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案，要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。

　　2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)

　　剛剛過去的半年時(shí)間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

　　二、存在的問題

　　翻檢半年來(lái)的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：

　　(一)經(jīng)營(yíng)拓展方面的問題

　　目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看�、施工或備料時(shí)間長(zhǎng)、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

　　(二)管理方面的問題

　　從宏觀方面來(lái)講，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)，對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來(lái)看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;

　　(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問題

　　急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。

　　三、下半年工作計(jì)劃

　　認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會(huì)是，在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。20xx年時(shí)間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的.目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。

　　(一)下半年的工作目標(biāo)

　　1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元、利潤(rùn)xx萬(wàn)元;

　　2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;

　　3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率xx00%;

　　4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;

　　5、公共配套設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途;

　　6、公共設(shè)備完好率≥98%;

　　7、員工xx00%培訓(xùn)后上崗;

　　8、無(wú)消防責(zé)任事故;

　　9、無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故;

　　10、固體廢棄物做到xx00%分類并做到無(wú)違規(guī)處理;

　　11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;

　　12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān)，辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

　　(二)具體工作措施

　　1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量

　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣“金鑰匙”的服務(wù)模式，提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度，針對(duì)每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫(kù)內(nèi)和車庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給北京星河灣尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。

　　2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，卓有成效地開展工作

　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點(diǎn)，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。

　　3、強(qiáng)化管理意識(shí)，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作

　　在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，以ISO標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績(jī)效考核工作，我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng)，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng)，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī)，有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。

　　4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，全面提升員工的工作能力

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí)，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí)，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

　　最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊(cè)，培育xxx獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)

上半年工作總結(jié)10

　　一、工程概況

　　潤(rùn)澳花園大酒店二期項(xiàng)目位于江蘇省金壇市東環(huán)二路1088號(hào)潤(rùn)澳花園大酒店二期地塊，由管理集團(tuán)綜合辦公樓子項(xiàng)、總統(tǒng)部長(zhǎng)樓子項(xiàng)、潤(rùn)心書院子項(xiàng)、商務(wù)酒店高層公寓子項(xiàng)4個(gè)單體組成，其中管理集團(tuán)綜合辦公樓總建筑面積5819.4平方米，建筑高度23.85米；總統(tǒng)部長(zhǎng)樓總建筑面積3391.76平方米，建筑高度16.85米；潤(rùn)心書院總建筑面積2339.2平方米，建筑高度16.45米。其中商務(wù)酒店現(xiàn)因業(yè)主開發(fā)的調(diào)整暫時(shí)未開工。工程于20xx年2月21日開工，于20xx年9月30日竣工

　　項(xiàng)目目前在施施工隊(duì)伍主要有：水電安裝隊(duì)、甲指分包及自行的專業(yè)分包隊(duì)伍。

　　二、上半年工程完成情況

　　總統(tǒng)部長(zhǎng)樓和潤(rùn)心書院二次結(jié)構(gòu)部分除一層和四層因甲方原因未砌筑外，其它全部完成，包括外墻抹灰屋面蓋瓦，外架拆除，塔吊拆除等等。準(zhǔn)備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經(jīng)結(jié)束，除一層外2至7層均可以進(jìn)行精裝。

　　三、工程管理情況

　　1、工程質(zhì)量完成情況

　　潤(rùn)澳花園大酒店二期項(xiàng)目的施工質(zhì)量得到公司重視，大家也意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，但是與同行業(yè)的施工質(zhì)量相比，還有待提高，在一些分部、分項(xiàng)工程中質(zhì)量通病仍有發(fā)生。例如，墻面抹灰裂縫的防治；陽(yáng)角滴水線作法還需改進(jìn)，室內(nèi)隔斷墻體開裂的防治等諸多方面，我們還需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)管理，不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽(yù)。2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制情況

　　項(xiàng)目由于春季農(nóng)忙加之業(yè)主方面對(duì)圖紙有不同程度的修改，致使施工工期拖延一個(gè)月左右，經(jīng)上層領(lǐng)導(dǎo)決定，對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行了切塊處理，并爭(zhēng)取在6月下旬前完成目前施工作業(yè)面。目前項(xiàng)目主要處在收尾及屋面工程施工階段，所有的專業(yè)分包全部進(jìn)場(chǎng)，工作面全部打開，交接面施工比較多，交叉施工繁瑣；分包的交叉施工是生產(chǎn)管理的重點(diǎn)，現(xiàn)正在梳理各分包交叉施工程序。3、安全及設(shè)備管理情況

　　項(xiàng)目部始終如一地堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)我公司安全管理體系、環(huán)境職業(yè)健康體系以及中建CI企業(yè)文化形象標(biāo)識(shí)的各項(xiàng)要求，盡量為企業(yè)員工及施工隊(duì)伍創(chuàng)造更好的施工環(huán)境。

　　項(xiàng)目針對(duì)大型設(shè)備塔吊定期進(jìn)行檢查，使設(shè)備安全運(yùn)行處在受控狀態(tài)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況，臨時(shí)用電比較多，項(xiàng)目派一名專業(yè)電工分區(qū)分段對(duì)各區(qū)域臨時(shí)用電每天進(jìn)行檢查、維修，保證項(xiàng)目安全用電。

　　安全施工管理工作始終是我項(xiàng)目日常工作中的一件大事，此項(xiàng)管理在項(xiàng)目管理中均有絕對(duì)的一票否決權(quán)。項(xiàng)目這方面工作的突出特點(diǎn)就是積極將施工隊(duì)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)納入安委會(huì)中，盡量落實(shí)定期組織現(xiàn)場(chǎng)檢查、定期召開安全文明施工會(huì)議，至今無(wú)一起重大安全傷亡事故，無(wú)一起重大機(jī)械傷害事故發(fā)生，無(wú)一起食物中毒及職業(yè)病發(fā)生。

　　5、材料降本和人工、機(jī)械的管理

　　在現(xiàn)場(chǎng)材料管理上，根據(jù)前期技術(shù)估算指標(biāo)，編制施工材料需用計(jì)劃來(lái)控制現(xiàn)場(chǎng)材料使用。同時(shí)針對(duì)本工程租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況，組織各施工隊(duì)制定材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃，并簽訂責(zé)任協(xié)議。材料使用中，輔材和小型機(jī)具均由各施工隊(duì)自己承擔(dān)，項(xiàng)目供應(yīng)的材料堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，定期統(tǒng)計(jì)各施工隊(duì)的施工內(nèi)容和數(shù)量，及時(shí)與計(jì)劃量進(jìn)行對(duì)比分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用。周轉(zhuǎn)材料由各施工隊(duì)領(lǐng)用并保管，退料時(shí)數(shù)量不足則由該隊(duì)負(fù)責(zé)賠償。在零星材料采購(gòu)中以預(yù)算單價(jià)和信息單價(jià)為指導(dǎo)，通過貨比三家，多方詢價(jià)控制材料的采購(gòu)單價(jià)；整體對(duì)項(xiàng)目的材料使用成本進(jìn)行控制。項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人工的協(xié)調(diào)使用和工程計(jì)量，盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認(rèn)除外的點(diǎn)工。

　　項(xiàng)目機(jī)械費(fèi)用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，項(xiàng)目設(shè)專人進(jìn)行機(jī)械的管理和機(jī)械成本的.控制。通過多部門確認(rèn)，再使用機(jī)械，保證機(jī)械有效使用；通過人工費(fèi)用與機(jī)械費(fèi)用對(duì)比，采取相互替代，控制機(jī)械臺(tái)班的發(fā)生。

　　四、存在的主要問題及解決措施

　　1、施工管理方面

　　項(xiàng)目施工管理作為現(xiàn)場(chǎng)管理的核心，更應(yīng)為一線管理人員視為重中之重：

　�。�1）由于大的社會(huì)環(huán)境，農(nóng)民工地位的提升，給現(xiàn)場(chǎng)管理和分包管理帶來(lái)很大難度，直線削減了項(xiàng)目的執(zhí)行力，同時(shí)也嚴(yán)重影響項(xiàng)目的總體工期；項(xiàng)目部將加大勞務(wù)隊(duì)班組的管理，盡量使用服從項(xiàng)目管理的勞務(wù)隊(duì)伍。

　�。�2）作為總包管理，甲指分包均為業(yè)主關(guān)系戶，在他們的思想里需要一個(gè)清晰的工作界面，由于現(xiàn)場(chǎng)施工必然存在施工配合難點(diǎn)，他們極大的不配合項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理，甚至不服從業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)人員的管理，嚴(yán)重制約項(xiàng)目的施工進(jìn)度；項(xiàng)目將理清施工操作程序，加大工序交接力度，做好記錄，加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人溝通。

　�。�3）對(duì)農(nóng)忙等勞動(dòng)力組織資源估計(jì)不足，也造成工期的相對(duì)滯后；項(xiàng)目將在下一步提前準(zhǔn)備相關(guān)勞動(dòng)力資源。

　�。�4）材料供應(yīng)不及時(shí)；項(xiàng)目首先加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，了解供應(yīng)情況，增加備選供應(yīng)商，其次加強(qiáng)內(nèi)部管理，讓材料有計(jì)劃、有目標(biāo)的供應(yīng)和使用。

　　2、技術(shù)管理方面

　　由于業(yè)主前期準(zhǔn)備的不充分，造成施工圖紙和變更深化不夠，不能滿足現(xiàn)場(chǎng)施工的需要；項(xiàng)目需要要提前及時(shí)的對(duì)圖紙及變更進(jìn)行深化，并編制詳細(xì)的施工方案，及時(shí)的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)施工。

　　3、施工質(zhì)量控制方面

　�。�1）由于對(duì)金壇當(dāng)?shù)刭|(zhì)量驗(yàn)收及資料管理不熟悉，加之其特殊性和繁瑣性，給項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理增加了很大困難。項(xiàng)目將增加質(zhì)量人員，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站的溝通，盡快將驗(yàn)收及資料整理工作隨工程同步。

　�。�2）施工班組質(zhì)量意識(shí)淡薄，項(xiàng)目質(zhì)檢人員結(jié)構(gòu)配置不夠，造成質(zhì)量通病較多，致使項(xiàng)目質(zhì)量工作有待提高；項(xiàng)目將增加質(zhì)檢人員，落實(shí)監(jiān)督檢查程序，加強(qiáng)和增加技術(shù)交底培訓(xùn)工作。

　　4、安全管理方面

　　由于本項(xiàng)目施工的特殊性，面廣點(diǎn)多，安全管理存在眾多盲點(diǎn)；項(xiàng)目將完善安全管理制度，監(jiān)督落實(shí)，加大巡檢面，多召開安全教育會(huì)，提高所有人員的安全意識(shí)。

　　5、施工成本控制方面

　　施工勞務(wù)隊(duì)伍搶工意識(shí)淡薄，不配合項(xiàng)目，致使工期延長(zhǎng)，增加了周轉(zhuǎn)材料和機(jī)械租賃費(fèi)發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)管理人員成本控制意識(shí)較差，沒有及時(shí)對(duì)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)；項(xiàng)目將在保證質(zhì)量、安全的前提下，狠抓工期，確保工期提前完成，加大現(xiàn)場(chǎng)的材料和機(jī)械管理力度，定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)成本控制意識(shí)。

　　五、20xx年度下半年的工作安排

　　1、主要工作思路

　　完善項(xiàng)目管理，提高自身技術(shù)管理水平，加大項(xiàng)目管理人員執(zhí)行力，增大項(xiàng)目管理力度，增加與分包、業(yè)主、政府部門溝通，做好總包管理工作。

　　2、下半年工作目標(biāo)

　　進(jìn)度管理目標(biāo)：于20xx年6月30日完成全部工程；質(zhì)量管理目標(biāo)：符合質(zhì)量規(guī)范要求，避免質(zhì)量通病的發(fā)生。

　　3、下半年度工作重點(diǎn)及采取措施

　　下半年工程進(jìn)入裝飾階段，此部分甲指分包較多，如果管理不好將嚴(yán)重制約工期，出現(xiàn)大量尾項(xiàng)及質(zhì)量缺陷，所以在工程管理上甲指分包管理是重點(diǎn)。

　　項(xiàng)目暫預(yù)計(jì)加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人的溝通，取得分包的理解，配合項(xiàng)目工作，并爭(zhēng)取業(yè)主的支持。

上半年工作總結(jié)11

　　xxxx年上半年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委“水潤(rùn)蜀都、生態(tài)x縣”的定位和“建設(shè)更加生態(tài)更具品質(zhì)更為富庶的美麗x縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的工作思路，以“五個(gè)一”項(xiàng)目促建為抓手，加快推進(jìn)“府河之源·美麗xx”建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半。

　　預(yù)計(jì)x—x月，完成全口徑稅收xxxx萬(wàn)元；規(guī)模以上工業(yè)增加值xxxx萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資x.x億元；農(nóng)民人均純收入xxxx元。

　　一、抓好土地綜合整治，全面推進(jìn)“五個(gè)一”項(xiàng)目建設(shè)。

　　一是建成一個(gè)專業(yè)化水果交易市場(chǎng)。為打造以果品交易為特色的專業(yè)化龍頭企業(yè)交易平臺(tái)，承接駟馬橋水果批發(fā)市場(chǎng)外遷，項(xiàng)目方計(jì)劃投資x.x億元，加快對(duì)x市沙西農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行提檔升級(jí)，建成后預(yù)計(jì)產(chǎn)值xx億元。目前，已建成“萬(wàn)噸香蕉氣調(diào)庫(kù)”x棟，完成了市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)口水果區(qū)、精品水果區(qū)和配送中心建設(shè)，下一步還將對(duì)市場(chǎng)大門及道路、綠化等進(jìn)行整體改造，為加快業(yè)主入駐提供保障。

　　二是引進(jìn)一個(gè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。按照縣委工作會(huì)“把生態(tài)都市農(nóng)業(yè)做‘精’”的思路，以建設(shè)集花卉種植、展覽、交易和觀光休閑為一體的花卉產(chǎn)業(yè)博覽園為目標(biāo)，我鎮(zhèn)積極引進(jìn)x鮮花港項(xiàng)目。目前，該項(xiàng)目已完成xx畝的'景觀營(yíng)造，正在進(jìn)行xxxx平方米的溫室大棚建設(shè)。

　　三是建成一個(gè)校園經(jīng)濟(jì)綜合體。在做“精”生態(tài)都市農(nóng)業(yè)的同時(shí)，我鎮(zhèn)在進(jìn)一步做“優(yōu)”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上下功夫，加快推進(jìn)學(xué)府商業(yè)廣場(chǎng)建設(shè)。項(xiàng)目方計(jì)劃投資x.x億元，打造集辦公、購(gòu)物、文化、娛樂為一體的校園商業(yè)綜合體，建成后預(yù)計(jì)產(chǎn)值x億元。目前，該項(xiàng)目用地調(diào)規(guī)方案已通過縣規(guī)委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)審定，已完成項(xiàng)目用地清場(chǎng)工作，計(jì)劃于x月份啟動(dòng)建設(shè)。

　　四是建成一個(gè)鄉(xiāng)村酒店。按照一三互動(dòng)、文旅融合的思路，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)，我鎮(zhèn)加快推進(jìn)道誠(chéng)?金域會(huì)所項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目方計(jì)劃投資x.x億元，建設(shè)具有培訓(xùn)、會(huì)議、度假、休閑等多功能的總部基地及商務(wù)會(huì)所，建成后預(yù)計(jì)產(chǎn)值x億元。目前，該項(xiàng)目已完成景觀營(yíng)造和建筑立面效果方案設(shè)計(jì)并報(bào)縣規(guī)劃局審查，農(nóng)戶搬遷工作已進(jìn)入尾聲，待設(shè)計(jì)方案通過后將盡快完成項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)，啟動(dòng)鄉(xiāng)村酒店的主體工程及農(nóng)民安置房建設(shè)。

　　五是建設(shè)一批農(nóng)民安置點(diǎn)。上半年，我鎮(zhèn)加快了春天花樂園項(xiàng)目、xx村土地綜合整治項(xiàng)目和寶華村土地綜合整治項(xiàng)目建設(shè)。其中，春天花樂園項(xiàng)目計(jì)劃投資x.xx億元，建成后預(yù)計(jì)產(chǎn)值xx億元，現(xiàn)已完成安置點(diǎn)平場(chǎng)工作，即將啟動(dòng)xx村xx社農(nóng)戶搬遷工作。xx村土地綜合整治項(xiàng)目計(jì)劃投資x.x億元，現(xiàn)安置房建設(shè)已啟動(dòng)，農(nóng)戶搬遷工作正在推進(jìn)中。寶華村土地綜合整治項(xiàng)目已啟動(dòng)農(nóng)民新居建設(shè)。

　　二、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，服務(wù)社會(huì)民生。

　　上半年，我鎮(zhèn)除協(xié)助做好水七廠管線鋪設(shè)、天然氣管道施工以及太和x號(hào)安置點(diǎn)給排水工程等工作外，主要實(shí)施了光網(wǎng)改造工程和農(nóng)村道路建設(shè)兩項(xiàng)工作。光網(wǎng)改造工程涉及全鎮(zhèn)xx個(gè)小區(qū)，目前已完成xx個(gè)小區(qū)的終端設(shè)施改造及全鎮(zhèn)主干道的管網(wǎng)鋪設(shè)工程，現(xiàn)正在進(jìn)行路面恢復(fù)和布線工作，預(yù)計(jì)x月底基本完工。農(nóng)村道路建設(shè)涉及全鎮(zhèn)x個(gè)村和社區(qū)，累計(jì)xx.x公里，目前已完成路基和路面建設(shè)xx公里，累計(jì)完成投資xxx萬(wàn)元。

　　三、加強(qiáng)社會(huì)管理，持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境。

　　按照縣委“生態(tài)優(yōu)先、品質(zhì)至上、民生為本、‘四化同步’”的發(fā)展思路，我鎮(zhèn)著重從環(huán)境整治、信訪維穩(wěn)和安全保障等方面加大工作力度。一是加快九道堰專項(xiàng)整治工程進(jìn)度，做好了對(duì)污染企業(yè)整改和清理工作，并針對(duì)區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)環(huán)境，尤其是綜合市場(chǎng)衛(wèi)生秩序和揚(yáng)塵治理進(jìn)行突擊整治，進(jìn)一步提升了城鎮(zhèn)形象，確保環(huán)境質(zhì)量。二是積極開展維穩(wěn)、應(yīng)急工作演練，進(jìn)一步完善信訪接待工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，配合財(cái)富全球論壇做好相關(guān)工作。三是以“打非治違”、火災(zāi)隱患排查整治等活動(dòng)為契機(jī)，針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)開展集中整治，確保我鎮(zhèn)不發(fā)生重大安全事故，為群眾營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美、生態(tài)、穩(wěn)定、和諧的生產(chǎn)生活環(huán)境。

　　下半年工作安排

　　一是加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。盡快爭(zhēng)取駟馬橋水果商戶入駐沙西農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，啟動(dòng)學(xué)府商業(yè)廣場(chǎng)和道誠(chéng)·金域會(huì)所主體工程建設(shè)，力爭(zhēng)全年完成x萬(wàn)平方米的安置房基礎(chǔ)建設(shè)。加強(qiáng)多方溝通協(xié)調(diào)，為鮮花港項(xiàng)目在xx順利落戶積極爭(zhēng)取政策支持。與客家商會(huì)加強(qiáng)合作，盡快推進(jìn)舊城改造項(xiàng)目。

　　二是做優(yōu)生態(tài)環(huán)境。實(shí)施完成九道堰專項(xiàng)整治和下河排口整治工程，繼續(xù)抓好污染企業(yè)治理工作。做好城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化管理，建成x條安全文明示范街，并依托綠化小品建設(shè)對(duì)府河沿線進(jìn)行景觀營(yíng)造，樹立城鎮(zhèn)新形象。

　　三是加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理。繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村道路建設(shè)和光網(wǎng)改造工程，落實(shí)“十二五”農(nóng)村飲水安全xx段給水主管網(wǎng)建設(shè)工程和鎮(zhèn)域主干道路燈改造工程，加快實(shí)施污水處理廠二期擴(kuò)容工程。繼續(xù)抓好就業(yè)社保、醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化、民政救助等社會(huì)事務(wù)，進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)和食品安全監(jiān)督，落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)解、維穩(wěn)應(yīng)急處突等各項(xiàng)機(jī)制，提升群眾生活品質(zhì)。

　　四是嚴(yán)格土地管控。進(jìn)一步健全土地管控責(zé)任機(jī)制，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、社三級(jí)聯(lián)動(dòng)作用，加大對(duì)違法用地、違法建設(shè)的巡查和監(jiān)控力度，以鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊(duì)和村巡邏隊(duì)為主體，加大違法建設(shè)拆除工作。

上半年工作總結(jié)12

　　20xx年上半年悄然即去，20xx年下半年年正向我們走來(lái)，回顧過去，展望未來(lái)，我充滿信心，做為xx公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全管理工作數(shù)十年以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待我的工作，嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針，強(qiáng)化安全管理，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下，以積極地態(tài)度投入工作，今年上半年的工作我感到非常充實(shí)，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　一、上半年的主要工作內(nèi)容

　　1、根據(jù)今年公司建筑面積開工大，受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓科技園項(xiàng)目安全各方面的管理，同時(shí)并負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目和環(huán)保園項(xiàng)目的、文明施工、消防、勞務(wù)等方面的檢查工作，當(dāng)時(shí)確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。目前安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻，但想到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，要以一名合格的安全管理人員，積極進(jìn)取為動(dòng)力，放下包袱輕裝上陣，從思想上圍繞愛公司，行動(dòng)上想著公司的利益，積極上進(jìn)的精神投入到工作中，努力完成實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)，扎實(shí)做好安全管理各項(xiàng)工作，在管理中，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于公司利益發(fā)展，利于安全生產(chǎn)自己身先立足。

　　2、首先以公司安全部的名義編制20xx年度安全工作計(jì)劃，確定安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，明確安全生產(chǎn)崗位責(zé)任，與各施工單位簽訂本年度的'施工安全建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機(jī)構(gòu)和保證體系，積極貫徹落實(shí)關(guān)于《施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理》。

　　3、首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員，持證上崗，切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作內(nèi)容，制定安全、消防等施工方案和，嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。

　　4、積極組織配合各施工單位對(duì)工人的入場(chǎng)安全三項(xiàng)工作，施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè)，特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗，禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。

　　5、積極配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查工作，強(qiáng)化認(rèn)真執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化》規(guī)范要求，排除隱患，加大整改力度，確保檢查達(dá)標(biāo)。

　　6、嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場(chǎng)及生活區(qū)的用電管理，認(rèn)真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求，配備現(xiàn)場(chǎng)專職臨電人員（持證上崗）加大現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故，確保了施工用電安全。

　　7、負(fù)責(zé)和監(jiān)督各施工項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備的備案登記，使用手續(xù)，并要求現(xiàn)場(chǎng)各大、中、小機(jī)械定期不定期的設(shè)備檢查，嚴(yán)格操作規(guī)范，確保機(jī)械設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　8、建立施工現(xiàn)場(chǎng)完善的消防管理體系，編制消防應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演習(xí)，加強(qiáng)對(duì)施工人員的防火教育，增強(qiáng)防火意識(shí)，做到現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全，靈敏有效，排除現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)隱患。切實(shí)做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項(xiàng)工作，加強(qiáng)安防力量，并防范措施到位。

　　9、積極參加各施工項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì)，經(jīng)常組織施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)和專題安全會(huì)議，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患和問題進(jìn)行排查，并要求限期整改，以福環(huán)公司安全部的名義對(duì)三個(gè)施工項(xiàng)目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達(dá)到85%以上，對(duì)整改不及時(shí)不到位的施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

　　10、加強(qiáng)對(duì)個(gè)各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認(rèn)真履行各項(xiàng)勞務(wù)用工手續(xù)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù)，施工人員入場(chǎng)登記造冊(cè)，身份證留存?zhèn)浒�，以班組形式做好每月考勤和薪資表，保證及時(shí)足額發(fā)放農(nóng)民工工資，加大對(duì)施工人員的動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)化解勞務(wù)糾紛，杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。

上半年工作總結(jié)13

　　不知不覺，20xx年已悄然離往。時(shí)間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅(jiān)守崗位。20xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;

　　2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并預(yù)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)美麗江南的尾房及未售出的車庫(kù)、蘊(yùn)藏間我也提出過自我的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學(xué)生字畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，

　　在縣教育局的協(xié)助下，�？唇�(jīng)過展開各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)美麗江南的文化內(nèi)涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是遭到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

　　20xx年工作中存在的題目

　　1、美麗江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間太長(zhǎng)，延遲發(fā)放，導(dǎo)致業(yè)主不滿;

　　2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一向拖延至今，與工程部的調(diào)和固然很好，可就是理解反映不解決題目;

　　3、年底的代理費(fèi)拖欠情景嚴(yán)重;

　　4、工作總結(jié)銷售職員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技能和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

　　5、銷售職員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售職員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)題目沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，異常是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的'貿(mào)易項(xiàng)目——xxx，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*由于前期一向是策劃先行，而開發(fā)商也在先進(jìn)為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項(xiàng)目時(shí)碰到了些許的麻煩，可是我相信經(jīng)過我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這類狀態(tài)。

　　20xx年工作計(jì)劃：

　　1、希看美麗江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

　　2、搜集xx的數(shù)據(jù)，為xx培訓(xùn)銷售職員，在新年期間做好xxx的客戶積累、分析工作。

　　3、參與項(xiàng)目策劃，在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

　　4、爭(zhēng)取能在今年經(jīng)過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資歷考試。

上半年工作總結(jié)14

　　參加完成20xx年冬季供暖后勤組織、支援工作后，就立即加入到營(yíng)銷部開展各項(xiàng)專項(xiàng)工作。在部門工作中突出四個(gè)“推進(jìn)”，堅(jiān)持三個(gè)“圍繞”，發(fā)揮五個(gè)“優(yōu)勢(shì)”，創(chuàng)新思路，負(fù)重奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，采取非均衡推進(jìn)、高速度響應(yīng)的工作思路，取得了明顯成效。今年上半年落地項(xiàng)目二項(xiàng)，其他申請(qǐng)項(xiàng)目已進(jìn)入評(píng)審和公示階段。

　　上半年在部門工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司確定的工作目標(biāo)和統(tǒng)一部署，深入實(shí)施“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定”、“省級(jí)技術(shù)中心認(rèn)定”、“專項(xiàng)資金申請(qǐng)、申報(bào)”、“項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、資格資質(zhì)認(rèn)定、備案”四個(gè)方面的推進(jìn)工作，在項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足，工業(yè)性項(xiàng)目少，缺乏系統(tǒng)性和連貫性的情況下，組織申報(bào)了“20xx年國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)（專利補(bǔ)助）”“20xx、年武漢市創(chuàng)新基金（貸款貼息）”等專項(xiàng)。積極與職能主管部門溝通匯報(bào)，爭(zhēng)取各方面的引導(dǎo)和支持，在科技系統(tǒng)、經(jīng)信系統(tǒng)等部門取得了多項(xiàng)備案、認(rèn)定等支持。

　　以下將半年來(lái)主要工作做以回顧，對(duì)自身建設(shè)和思想認(rèn)識(shí)做以匯報(bào)，具列如左：

　�。ㄒ唬┘哟髮ｍ�(xiàng)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加快專項(xiàng)項(xiàng)目布局進(jìn)程。

　　1、專項(xiàng)工作進(jìn)步

　　在開展20xx年項(xiàng)目申報(bào)工作上，我們將堅(jiān)持“從小著手、從大著眼”的原則，合理充分的利用現(xiàn)有項(xiàng)目?jī)?chǔ)備資源的同時(shí)加大新的項(xiàng)目資源儲(chǔ)備。提出中長(zhǎng)期項(xiàng)目申報(bào)的要求，對(duì)各主體的資源進(jìn)行深挖潛、早準(zhǔn)備，完善申報(bào)體系。20xx年項(xiàng)目申報(bào)工作的重點(diǎn)主要集中在“科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金”、“工業(yè)節(jié)能專項(xiàng)”、“20xx年循環(huán)經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)資金備選項(xiàng)目”、“科技成果推廣應(yīng)用計(jì)劃”等方面，拓展“20xx年各項(xiàng)認(rèn)定認(rèn)證申請(qǐng)”、“貸款貼息補(bǔ)助資金”、“專利轉(zhuǎn)化及補(bǔ)助專項(xiàng)項(xiàng)目”、“信息化應(yīng)用及推廣項(xiàng)目”等方面。

　　2、深入開展布局

　　在延續(xù)上階段各項(xiàng)專項(xiàng)項(xiàng)目的同時(shí)，積極準(zhǔn)備開展20xx年下半年項(xiàng)目布局，深入研究橫向?qū)�口，將不再以“冬暖夏涼”集中供熱為�?xiàng)目布局的主要內(nèi)容，而是緊貼國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，制定出更深入、方向更明確的項(xiàng)目發(fā)展主題。在20xx20xx年專項(xiàng)項(xiàng)目申報(bào)中，主要集中在，“能量系統(tǒng)優(yōu)化”、“蒸汽、熱水等載能介質(zhì)的優(yōu)化配置”、“能源系統(tǒng)整合改造”、“分布式能源建設(shè)”等方面。20xx年下半年可驗(yàn)收專項(xiàng)項(xiàng)目已達(dá)3項(xiàng)，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)撥付資金136萬(wàn)元。總結(jié)專項(xiàng)項(xiàng)目的申報(bào)工作后，我們認(rèn)為爭(zhēng)取項(xiàng)目資金是加快和鞏固我公司發(fā)展最直接、最有效的途徑之一。項(xiàng)目資金來(lái)得快、來(lái)得直接、來(lái)得實(shí)在，應(yīng)把爭(zhēng)取項(xiàng)目資金作為本部門開展工作的重要內(nèi)容。開展?fàn)幦№?xiàng)目資金工作是重大項(xiàng)目辦公室的工作職能，在該工作中能有效的發(fā)揮職能作用，更深層次的為企業(yè)服務(wù)。有利于形成完整的體系，培養(yǎng)和鍛煉隊(duì)伍，統(tǒng)一思想，避免停留在“等”、“靠”的思想上，提倡指標(biāo)第一、考核明確。

　　在看到成績(jī)的同時(shí)，我們更應(yīng)該清醒地看到，目前我公司向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金工作上存在很多嚴(yán)峻的問題，沒有建立完整的體系，各主體之間存在著各自為政的現(xiàn)象，缺乏有效的溝通、對(duì)接和配合，資源互相封鎖，對(duì)項(xiàng)目工作沒有責(zé)任感和緊迫感，造成資源的浪費(fèi)。爭(zhēng)取項(xiàng)目資金工作也是檢驗(yàn)部門工作能力的試金石，善抓項(xiàng)目是能力，抓住項(xiàng)目是本事。實(shí)踐證明，項(xiàng)目資金爭(zhēng)取工作是重大項(xiàng)目辦公室隊(duì)伍戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力的綜合體現(xiàn)，是項(xiàng)目隊(duì)伍工作能力強(qiáng)不強(qiáng)的重要體現(xiàn)。手中沒有項(xiàng)目，工作就沒有抓手，思路就得不到落實(shí)，發(fā)展就會(huì)滯后。不能給公司帶來(lái)客觀的經(jīng)濟(jì)效益，仍停留在“模糊型”工作方式上，對(duì)部門的職能是很大的削減。經(jīng)濟(jì)效益第一的主旋律弱化了，其他不和諧的聲音就增加了，矛盾也就顯現(xiàn)出來(lái)了。從公司的發(fā)展、事業(yè)的建設(shè)、隊(duì)伍穩(wěn)定的維護(hù)建設(shè)來(lái)看，都必須持續(xù)不斷地抓項(xiàng)目資金爭(zhēng)取工作，積極主動(dòng)為企業(yè)和各部門抓好服務(wù)，為企業(yè)出點(diǎn)子、跑項(xiàng)目、爭(zhēng)資金、謀發(fā)展。

　　3、積極開展自身建設(shè)

　　雖然我們?cè)陧?xiàng)目申報(bào)上具有很多優(yōu)勢(shì)，但項(xiàng)目申報(bào)和資金撥付工作也不是一蹴而就的，項(xiàng)目本身的達(dá)標(biāo)程度和各環(huán)節(jié)都將左右項(xiàng)目是否成功，能否得到扶持資金。

　　其中項(xiàng)目人員是關(guān)鍵因素，在思想上要有責(zé)任感和使命感，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在很多人不了解不理解的時(shí)候更要以身作則，率先垂范。如果滿足于按部就班、四平八穩(wěn)、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，那就會(huì)喪失機(jī)遇、貽人誤事，就會(huì)影響公司整個(gè)重大項(xiàng)目的發(fā)展和推進(jìn)，辜負(fù)公司和同事們的期望。最重要的是付諸實(shí)踐、見諸行動(dòng)、取得成效。在專業(yè)技能方面要深入了解每個(gè)專項(xiàng)項(xiàng)目的領(lǐng)域和范圍，在我公司現(xiàn)目前只有一位項(xiàng)目人員的情況下，個(gè)人更是要不斷學(xué)習(xí)和完善自身，無(wú)論在初期評(píng)審答辯、還是整合上報(bào)、同步驗(yàn)收、撥付申請(qǐng)等環(huán)節(jié)，對(duì)個(gè)人的要求都很高，出去就是代表公司，沒有專業(yè)的知識(shí)和深入的背景知識(shí)學(xué)習(xí)提高，是無(wú)法面對(duì)職能部門和相關(guān)專家的。

　　在上半年，本人積極開展自身完善，學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)多項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，參與了公司及部門組織的學(xué)習(xí)，自學(xué)了“溴化鋰吸收式冷（熱）水機(jī)組產(chǎn)品類別及選型”、“武漢市固定資產(chǎn)投資節(jié)能評(píng)估和審查辦法”、“燃?xì)饫錈犭娙��?lián)供工程技術(shù)規(guī)程”、“武漢工業(yè)產(chǎn)業(yè)能效監(jiān)測(cè)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范”等專業(yè)知識(shí)，在項(xiàng)目評(píng)審答辯上，充分利用所學(xué)知識(shí)，精心演練、去蕪存精，配合組織完成“專利轉(zhuǎn)化”項(xiàng)目答辯，獨(dú)立完成答辯和“20xx年科技成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)”驗(yàn)收，單獨(dú)代表公司開展公司多項(xiàng)專項(xiàng)項(xiàng)目和資格資質(zhì)認(rèn)定的公示組織工作。

　　利用學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)和對(duì)政策研究、職能部門匯報(bào)交流等方面的信息，編輯匯總項(xiàng)目相關(guān)的政策解讀、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)等文章，多次發(fā)表在企業(yè)內(nèi)刊上以供交流學(xué)習(xí)和傳導(dǎo)公司項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，以期更多的同事能了解和熟知項(xiàng)目的進(jìn)展情況。同事也錘煉了自身的寫作、編輯能力，為今后的項(xiàng)目可研、商業(yè)計(jì)劃、發(fā)展分析等材料的寫作編輯奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　沒有不可逾越的山峰，只有不肯邁步前行的人。個(gè)人的自身完善和不斷的`建設(shè)是個(gè)持久的過程，相信在今后的工作中能更好的發(fā)揮自身的潛力，為公司的項(xiàng)目工作乃至整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　�。ǘ�）全面、立體的解剖自己�？辞迥繕�(biāo)，尋找問題�；厥装肽甑穆嫩E，自身面臨的問題很多。在任務(wù)目標(biāo)上，至今仍未在資質(zhì)申請(qǐng)（升級(jí)）方面取得重大的突破，主要集中在對(duì)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)程度不夠深刻，沒有遵循客觀實(shí)際的原則。

　　在資質(zhì)辦理工程中對(duì)任務(wù)的分解和計(jì)劃落實(shí)有一定的偏差，致使后續(xù)的資質(zhì)工作積累，造成時(shí)間節(jié)點(diǎn)的延誤。借總結(jié)之際，欲上一層樓，看清目標(biāo)，尋找問題。必須結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用，在平時(shí)的積累中要注意完善劣勢(shì)部分，謙虛向上，正所謂“求木之長(zhǎng)者，必固其根本”。

　　XXXX工程技術(shù)有限公司重大項(xiàng)目辦公室

　　20xx年7月11日

上半年工作總結(jié)15

　　上半年我科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展了“五個(gè)專項(xiàng)治理”活動(dòng)。

　　一是危化生產(chǎn)企業(yè)的專項(xiàng)治理。我于4月中旬到�；�科工作，為盡快進(jìn)入角色，開展好工作，我們首先對(duì)列管的危化生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了逐一檢查，先后檢查20家，下發(fā)限期整改指令19個(gè)。并對(duì)列管的10家大型企業(yè)的4家進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令2個(gè)，強(qiáng)措1個(gè)，處罰決定書1個(gè)，

　　二是加油站、液化氣站的專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)10家加油站，4家液化氣站進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令12個(gè)；

　　三是建筑工地專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)5個(gè)建筑工地進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令10個(gè)；

　　四是農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)點(diǎn)專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)15家農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)店進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令4個(gè);

　　五是嚴(yán)厲打擊非法違法行為。我們?cè)跈z查其他企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)一家私自經(jīng)營(yíng)液氨點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)該處沒有取得經(jīng)營(yíng)許可證，按照規(guī)定對(duì)該處進(jìn)行查封，并處罰2萬(wàn)元。根據(jù)寧遠(yuǎn)鎮(zhèn)的報(bào)告，取締了寧遠(yuǎn)鎮(zhèn)南地號(hào)一非法油漆生產(chǎn)廠家，并處罰2萬(wàn)元。在檢查唐家房鎮(zhèn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一碎石廠私存柴油，現(xiàn)在已經(jīng)下達(dá)了強(qiáng)措決定書和處罰決定書。根據(jù)舉報(bào)取締一家非法儲(chǔ)存液

　　化石油氣點(diǎn)，扣押氣罐89個(gè)，并下發(fā)了處罰決定書。發(fā)現(xiàn)福安集團(tuán)增加�；�生產(chǎn)工藝，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　到目前，共計(jì)罰款4、8萬(wàn)元，培訓(xùn)203人。

　　在檢查中，我們也發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)安全意識(shí)不強(qiáng),存在僥幸心理，安全投入不足，安全設(shè)施不完善，安全保障措施不落實(shí)，職工安全教育不到位，安全管理制度不健全、不落實(shí)，職工安全意識(shí)差、自我保護(hù)能力低的問題。

　　下步工作打算:

　　1、強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主體責(zé)任。督促各類企業(yè)及主要負(fù)責(zé)人依法履行職責(zé)，確保從業(yè)人員和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全，(設(shè)想)在規(guī)模企業(yè)和高危行業(yè)中推行安全生產(chǎn)承諾制度，真正使安全生產(chǎn)工作成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中時(shí)刻關(guān)注的重要內(nèi)容。堅(jiān)持把企業(yè)尤其是高危企業(yè)安全專（兼）職人員的配備、操作規(guī)程制定落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理水平提升等方面作為檢查整改重點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)。

　　2、扎實(shí)推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管基礎(chǔ)工作。一是試推行化工生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)承諾活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)的`主體責(zé)任。要求企業(yè)主要負(fù)責(zé)人向社會(huì)、向企業(yè)員工做出公開的嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)的承諾。二是嚴(yán)格執(zhí)行安全專家檢查制度。聘請(qǐng)了化工安全專家，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。三是按照《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（17號(hào)令）的要求，協(xié)助應(yīng)急辦督促企業(yè)對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行重新修編或修訂。同時(shí)，對(duì)應(yīng)急救援器材進(jìn)行了再一次摸底調(diào)查，為事故的科學(xué)、有效應(yīng)急處置提供有力保障。

　　3、切實(shí)做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改、擴(kuò)“三同時(shí)”審核工作；

　　4、通過扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，努力推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，提高了全民安全生產(chǎn)素質(zhì)和意識(shí)，讓廣大群眾在耳濡目染中感知安全、關(guān)注安全、進(jìn)而支持安全生產(chǎn)工作。

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