個人工作總結(jié)(經(jīng)典13篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
個人工作總結(jié) 篇1
回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進?傮w觀察,這一年我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
1、非洲片區(qū):
單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
2、南非片區(qū):
目前南非市場客戶共計5家,由代理xxX公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
3、中東市場:
xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充xx系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
4、東歐地區(qū):
目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍xx市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
5、西歐地區(qū):
意大利和德國市場在xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過xx年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動價格的`提升;
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:
前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判);
7、對于客戶所寄和給的新樣品:
我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失;
8、xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應想方設(shè)法將xx品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,
個人工作總結(jié) 篇2
20xx年,本人自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、自覺學習的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛社會主義。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的'工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習。二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《安全生產(chǎn)法》、《xx省安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī),通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領(lǐng)導和群眾肯定。
個人工作總結(jié) 篇3
時光如逝轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別,憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20xx年月加入xx工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是xx年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加xx的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的.為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1月,學習營銷模式,了解xx文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營銷節(jié)奏,參與洛陽公司大型活動的策劃、主持
2月,調(diào)入xx集團河南省公司,負責河南省二級市場會務管理工作,任會務部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動
3月,除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際節(jié)活動會議營銷方案,內(nèi)容涉及會前資源的收集,會中流程、串詞,會后售后服務等細節(jié)問題,并在河南二級市場推廣
4月,在炎熱的夏季,保健品銷售進入低銷量的季節(jié),河南省公司會務部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等
5月,設(shè)計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶?谷諔(zhàn)爭勝利周年,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了xx的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時,結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動,拉近與顧客的距離,促成銷售
6月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項內(nèi)容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售
7月,國慶節(jié),重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,也是xx的銷售契機,針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過大小會議活動提高銷量
8月、主推周年店慶活動,各二級市場根據(jù)地方特色,圍繞“店慶”開展會務活動,通過為xx過生日,結(jié)合為老顧客過生日,達到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯
9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團九年大慶活動方案,通過開展老顧客答謝活動,新老顧客家庭聯(lián)誼活動,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,前期簽單,慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團九年大慶活動帶領(lǐng)顧客和員工回顧xxxx年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動方案,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實基礎(chǔ)
總結(jié)一年的工作,河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導的肯定盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學習,提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
個人工作總結(jié) 篇4
20xx年是我公司(局)單位綠色目標的關(guān)鍵一年,也是園林綠化深化改革的年度。面對壓力、面對新契機,我單位進一步完善了綠化管理制度,以深化改革為動力,在市委(或省委)領(lǐng)導的支持幫助和正確引導下,逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學化管理的軌道。去年我單位以“抓好養(yǎng)護管理,確保全xx綠化養(yǎng)護管理更上一步臺階;綠化工程任務,再創(chuàng)一批精品工程”為,努力好xx交給我的任務,在xx年主要作了以下幾項工作:
一、綠化養(yǎng)護管理工作
我們承擔著全xx余萬平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護管理是我的一項主要工作,綠地的面貌也直接著我xx的形象,我xx的綠化基礎(chǔ)薄弱,用養(yǎng)人的機制養(yǎng)樹,干的越多賠的越多,把綠化養(yǎng)護當作包袱背著。養(yǎng)護工作在全市一直落在其他單位的后面。從體制和機構(gòu)改革的新的一年開始,改變我xx綠化養(yǎng)護落后的被動狀況。目前,在綠化養(yǎng)護制訂了新的政策,在全市率先出臺了《xx綠化養(yǎng)護管理實施辦法》,了我養(yǎng)護工作的職責、了綠化養(yǎng)護專項經(jīng)費。新的管理辦法按綠地的面積和等級核撥經(jīng)費的管理辦法,xx財政對我資金管理機制的改革,我們也改變了對基層按“養(yǎng)人”分配經(jīng)費的方法,變?yōu)榘答B(yǎng)護面積和等級分配的辦法。綠化養(yǎng)護不再是包袱和負擔,同時,也引起了各基層的領(lǐng)導的`重視。新的養(yǎng)護政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念和園林的資金運作都了巨大轉(zhuǎn)變,激勵著基層專業(yè)人員思想上有了根本上的轉(zhuǎn)變,這幾年全xx上下養(yǎng)護工作(總結(jié)一下具體情況),也把這幾年的綠化工作養(yǎng)護上,把綠化養(yǎng)護工作確立為我們的“立之本”,多次在全局(或公司)范圍內(nèi)召開園林綠化養(yǎng)護工作會,為綠化養(yǎng)護工作的打下良好的基礎(chǔ),還成立了“養(yǎng)護管理班組”,由黨政分別擔任指揮和副指揮,并和基層簽定了養(yǎng)護管理責任書,將干部考核與其工作聯(lián)系起來。相繼制定了“抓管理,促養(yǎng)護,全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標。去年,我xx單位全體干部職工扛起了“綠化養(yǎng)護管理”的大旗,xx養(yǎng)護管理承包責任制,抓住以綠化養(yǎng)護等級管理為核心,綠地等級的步伐,我xx園林綠化環(huán)境質(zhì)量的思想,綠化,強化綠地的常態(tài)管理,大搞綠化養(yǎng)護管理的精品示范工程,深化和養(yǎng)護等級考核制度,職責,獎優(yōu)罰劣。根據(jù)各自的情況制訂措施,責任制,班組、個人承包制,核定了綠地養(yǎng)護的個人指標,制定了獎勤罰懶制度,強化了職責,明確了權(quán)利,落實責任制,工程、養(yǎng)護分開管理;養(yǎng)護隊伍穩(wěn)定,技術(shù)素質(zhì)逐漸提高;養(yǎng)護隊伍內(nèi)部管理推行了責任制,任務到地,責任到人,養(yǎng)護考核結(jié)果與職工利益掛鉤。,激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護工作的熱情(加上再具體些的內(nèi)容)。xx內(nèi)每月的養(yǎng)護評比檢查,對各所管轄的道路、綠地等級考核管理,以經(jīng)濟杠桿為動力綠化養(yǎng)護管理和養(yǎng)護等級的。使綠化養(yǎng)護工作走上規(guī)范化、科學化管理的軌道,帶動養(yǎng)護的。市養(yǎng)護檢查專家組對我xx年專業(yè)養(yǎng)護工作了較高的評價,在全市城八xx綠化養(yǎng)護檢查評比中,xx歷史成績。
二、綠化工程建設(shè)工作
xx年是我近幾年來綠化任務繁重的一年,x交給我的綠化任務,我們在年初布置了綠化工程管理工作會,成立了綠化工程質(zhì)量驗收和質(zhì)量控制領(lǐng)導小組,制定了《綠化工程管理辦法》,為綠化工程質(zhì)量,內(nèi)部管理,綠化工程任務xx,強化了對綠化工程的質(zhì)量控制和驗收工作,在安排的綠化工程中,分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程時間緊、任務重、圖紙大等許多客觀因素,但我們各施工專業(yè)隊伍有專打硬仗的特點,調(diào)動了職工的積極性,克服了諸多難以想象的困難,完成了xx交給我的綠化工程,并以精細的施工,做好了xx的景觀規(guī)劃設(shè)計,體現(xiàn)了我們專業(yè)隊伍技術(shù)還是過的硬的。去年我們基本完成了xx萬米綠地、xx綠地的綠化建設(shè)任務,xx等道路綠化任務。全年共綠化面積xx萬平方米,新增綠化面積xx萬平方米,改造綠化面積xx萬平方米,栽植苗木xx萬余株,綠籬色帶xx萬株,鋪草xx萬平方米。xxx的綠化建設(shè)工程了xx優(yōu)質(zhì)工程。去年我們還做了xxx花壇和xxx的環(huán)境布置工作,共計擺放花壇xx座,布置花街xxx條,共擺花xx萬余盆。
三、在公園行業(yè)管理方面
去年我們?yōu)楣珗@精神文明建設(shè)和服務上新臺階,以xx為動力,以“建xx、創(chuàng)一流”為原則,完善了管理制度,貫徹《xx園林關(guān)于xx年度全市公園行業(yè)管理工作的意見》精神,推行規(guī)范化、制度化、科學化的管理方法,“以人為本、文化建園”的方針,著優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務,創(chuàng)建文明公園的活動,提高服務質(zhì)量和管理水平!秞x公園崗位職業(yè)道德及規(guī)范》的標準工作質(zhì)量,以全新的精神面貌,用熱情周到的服務接待每一位游人。我xx屬公園的窗口服務人員在文明用語、禮貌待人、服務周到、熱情,受到了游人的稱贊。在今年市園林組織的xx評比中中我xx公園獲得了全省(或市)第一名(或什么稱號)。
回顧的xx年,展望“xx”規(guī)劃和xx年xx(目標或盛大活動),園林工作者,感到責任重大,任務艱巨。成績只代表從前,今后我們的綠化工作仍然任重而道遠,在園林綠化和xx方面,認真總結(jié),再接再厲,科學規(guī)范地制訂計劃,精益求精地工作,xx綠化和養(yǎng)護等管理的強度和精細管理的實施,改革現(xiàn)有園林綠化、養(yǎng)護管理體制,運用市場經(jīng)濟手段,推廣管理人制,起獨立的、專業(yè)的、高的養(yǎng)護管理隊伍,加快綠地等級的步伐,制定改造計劃,盡快消滅2、3級的道路綠地,完善獎勵機制,定崗,定責。使現(xiàn)代的新技術(shù)養(yǎng)護管理科學化,使綠化養(yǎng)護管理工作再上新臺階。在綠化工程,今年是我xx綠化建設(shè)突飛猛進向前發(fā)展的一年,以后的綠化工程有:xx南段綠化工程、xx綠化工程、xxx等綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機遇,市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,深化我的機構(gòu)改革,內(nèi)部結(jié)構(gòu)及、隊關(guān)系,我專業(yè)技術(shù)強和人力資源的優(yōu)勢,全的技術(shù)力量,把xx安排給我們的綠化任務做好。
今后,要在xx委xx的領(lǐng)導下,學習中央會議精神科學發(fā)展觀思想,努力實踐市場經(jīng)濟的發(fā)展模式,為圓滿完成綠化美化任務,全面推進我xx園林綠化事業(yè)的發(fā)展,為把xx建成環(huán)境優(yōu)美的文明城市做出應有的貢獻。
個人工作總結(jié) 篇5
送走了滿載收獲的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,當重新梳理逝去的歲月時,我們自豪地發(fā)現(xiàn),20xx年對于xxxxxx旅行社來說是一個收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過去的一年里,xxxxxx旅行社在xxxx集團公司的正確領(lǐng)導下,在市、區(qū)兩級政府的大力支持下,各項工作取得了突出成績,為xxxx的旅游事業(yè)和集團公司的經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻。歲末年初,我們對xxxxxx旅行社一年來的工作做以總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和教訓,為xxxxxx旅行社20xx年的工作打下良好基礎(chǔ):
一、加強服務意識,提高服務質(zhì)量。
為提高xxxxxx旅行社的整體服務水平,年初我們組織參加了xxxx學院的人才交流會,在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學生充實到旅行社,大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全體員工按照旅行社服務質(zhì)量有關(guān)規(guī)定,苦練本領(lǐng),先后組織了培訓了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務知識、北山日偽工事的相關(guān)課題,聘請xxxx學院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導,為北山講解員培訓史實知識、導游技巧,使北山的講解實力大大增強,為旅游旺季的到來做好了準備。在旅游旺季期間,由于北山講解人員少,游客多,講解員十分辛苦,但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚的,他們的講解服務以及相關(guān)服務得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導的一致好評,也為北山保證客源做出了一定貢獻。同時北山作為xxxxxx的一個窗口,展現(xiàn)了xxxxxx人的熱情、淳樸,為xxxx樹立了良好的對外形象。
二、積極開展內(nèi)接外連,廣交朋友。
20xx年,xxxxxx旅行社為了拓展旅游客源市場,發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿,積極配合市區(qū)兩級旅游管理部門的工作,公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學習。學習國內(nèi)外先進的旅游管理經(jīng)驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會,印發(fā)旅游宣傳材料近萬份,并在10月份派人參加了在北京舉辦的國內(nèi)旅游交易會,學到了國內(nèi)一些知名旅行社的成功經(jīng)驗,同時也擴大了我旅行社的對外影響力,樹立了xxxxxx旅行社良好的`社會形象,廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,為旅行社的更好發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面,積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游,通過同行宣傳我們的景點,增加了旅游收入,為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、建立健全各項規(guī)章制度,抓好導游隊伍建設(shè)。
根據(jù)公司部署,今年年初對旅行社班子進行了調(diào)整,新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務重的具體情況,采用建立健全規(guī)章制度來彌補不足,建立了講解員崗位責任制,講解員培訓制度,并在年初聘請xxxx學院旅游與地理系教師進行專業(yè)指導,從軟件和硬件兩方面充實旅行社的力量。這些人員通過培訓和實際接待,大大提高了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強導游員隊伍其他素質(zhì)的培養(yǎng),如:遇到緊急情況時的應急心理素質(zhì),氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng),我旅行社的專職導游受到了國內(nèi)外游客的一致好評,為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、上下團結(jié)一致,圓滿完成了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作。
侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作,是旅行社工作的一個重要組成部分。針對xxxx旅游熱,前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況,20xx年旅行社加強了對侵華日軍xxxxxx要塞遺址的開發(fā)和管理工作,新增添了必要的服務設(shè)施、對景區(qū)進行擴建,開發(fā)多處廢墟遺址,鋪修環(huán)行路2000余米,同時也對講解人員進行了重點培訓。抽調(diào)辦公室管理人員對景區(qū)加強管理,按上級部門的管理要求,對管理人員、解說人員、保衛(wèi)人員從各方面進行有針對性的培訓,使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化,在多次的接待、講解中,受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部門領(lǐng)導的多次好評,提高了xxxx旅游城市的知名度。我們在開展旅游業(yè),擴大知名度的前提下,更注重社會效益,一年內(nèi)免費接待各地領(lǐng)導、當?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學生團隊、部隊官兵多次,為有關(guān)部門進行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的日常接待工作,而且為20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活動提供了教育基地,做出了提出貢獻,截止年底,侵華日軍xxxxxx要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次,景區(qū)收入8萬多元。
總之,xxxxxx旅行社在20xx年里,內(nèi)抓管理,強化服務,外樹形象、外抓效益,超額完成了年初預定的目標,取得了一定的成績,但也存在一些不足。在新的一年里,在市、區(qū)兩級管理部門的領(lǐng)導和監(jiān)督指導下、在集團公司的支持下,xxxxxx旅行社全體員工將更加努力工作,以更加飽滿的熱情,為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為發(fā)展xxxx旅游事業(yè)做出我們新的貢獻。
個人工作總結(jié) 篇6
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。在過去的一年中,我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作,較圓滿地完成了工作任務,這主要得益于庫領(lǐng)導班子成員的支持,以及正確的引導。在過去的一年中,我從業(yè)務科調(diào)整到倉儲科,工作方式跨度變化很大,但在短時間內(nèi)得于適應,這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、掌握工作方向,工作能力及業(yè)務水平不斷增強
作為一名代儲監(jiān)管員,做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖,但為了加強監(jiān)管力度提升服務水平,我嚴格要求自己,向領(lǐng)導請教、向同行學習,對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知,對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應地提高了,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命,嚴格按照檢查內(nèi)容和要求完成了xx分公司分配的“秋季糧油普查”工作
按照xx分公司的統(tǒng)一部署,我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時xx天。工作期間嚴格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,做到有點必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時反饋,提出整改意見,不辱使命地完成了此項工作任務。
三、開拓創(chuàng)新,節(jié)省費用,保證政令暢通
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況,是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸,在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡傳輸,這樣不但時效快,零費用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件,所有的工作都通過網(wǎng)絡進行,及時、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關(guān)文件、報表互傳。
四、加強溝通,強化監(jiān)管意識,促進代儲工作最大能效
我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大,點多量少,加上各儲糧庫點倉儲設(shè)施較為陳舊,以及管理人員素質(zhì)參差不齊,這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范,我在每次的代儲工作中,做到每點必到、每倉必進,有問題必處理,有情況必反饋,并加強以當?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通,以取得配合,強化監(jiān)管意識,促進代儲工作最大能效,提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃,防患未然,資金監(jiān)管落到實處
在國家啟動最低保護價糧食時,為了保護農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請表》,其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r,我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字,交科長審核,報主任簽字后,最后發(fā)生資金運行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時,沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國家政策的執(zhí)行。
六、嚴格遵照計量工作職責,確保數(shù)量真實和業(yè)務流程化作業(yè)率xx%。
數(shù)量真實是“兩個確保”的基礎(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實、準確,是一個計量員的工作職責。在這一年中,我經(jīng)手的.每一數(shù)據(jù)都是真實的,確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務信息系統(tǒng)工作流程進行的,確保了業(yè)務流程化作業(yè)率xx%。
七、熱愛本職工作,正確認真的對待每一項工作
虛心求教,盡快適應新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
從xx月份起,代儲管理工作由業(yè)務科劃歸倉儲科管理,這就要求我在最短的時間內(nèi)適應本庫倉儲管理工作。xx月份由于庫里業(yè)務工作量大,又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負責從事代儲工作,二是兼管一個倉庫,三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了x個崗位的職責,但我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,我虛心求教倉儲管理人員,盡快使自己適應新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活,中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作的就加班加點,保證工作能按時完成,長年累計放棄了近x個的休息日。為了使工作做得更好,我會在開展工作之前會做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足:一是性子直,快言快語之人,在任何情況下,會毫不隱瞞地表白自己的觀點,這點一定要注意。二是個性要強,做事要求完美,在工作上要求上進,不會低調(diào)做人,這是一定要收斂的。三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動,是個喜歡獨自清靜的人,不會積極主動地與人溝通,是一個能合群又是不合群的人,這方面要努力改進。
過去的已過去,我決不會陶醉于已取得的成績,因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務能力,才能適應工作的需要。在新的一年里,我將認真學習各項規(guī)章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,我會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
個人工作總結(jié) 篇7
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,本學期即將結(jié)束、這一學期以來,在團委老師的悉心指導下,在學生會其他部門的積極配合下,我部始終本著“上傳下達,溝通協(xié)調(diào),做好學生會聯(lián)系學生的橋梁紐帶作用,更好地為團委、學生會和全體同學服務”的工作核心、在做好其他部門“后勤管理”服務的同時,也著重培養(yǎng)自己的工作特色,提高工作效率,提升成員的整體素質(zhì),也在本學期的工作中取得了可喜的成績、以下為本學期我部工作總結(jié):
一、端正思想態(tài)度,加強自身建設(shè)
1、定期舉行部內(nèi)會議,進行學習和經(jīng)驗交流,暢談工作經(jīng)驗,解決工作中存在的問題
2、加強與各院系相關(guān)部門的聯(lián)系
我部定期和各院系的相關(guān)負責人進行溝通交流,對相關(guān)事宜進行商討、
二、完善工作機制,發(fā)揮職能作用
1、準確及時召集各種會議,確保各種會議正常召開、
2、建立嚴格的值班工作制度,確保準時及時上情下達,下情上報,使學生會各項工作信息暢通、
3、制作了無課人員的名單表,著力于人力資源的最優(yōu)調(diào)度,提高學生會的工作效率、
三、常規(guī)工作
1、辦公室全面負責了學生會制度,總結(jié),工作匯報等各種文件的制作、
2、辦公室專職同學負責各種會議的會議紀錄工作,且記錄較詳細、
3、材料統(tǒng)計工作、為方便學生會各項活動的開展,辦公室承擔了大量的材料統(tǒng)計工作,并設(shè)立臨時文件夾滿足使用、取得了很好的效果,如;評優(yōu)材料、工作計劃、和教學工作總結(jié)的匯總制作等、
4、及時傳達主席團的各類通知,使上級信息及時準確傳達到下一級各部門,方便工作開展、
5、制作通訊錄、方便各部門的工作開展,制作各院系主席團的聯(lián)系方式,加強院學生會與各系分會的聯(lián)系、
四、內(nèi)部常規(guī)事宜
1、各類表格的統(tǒng)計制作,值班安排表、
2、值班人員工作安排,收交各類文件,接聽電話、接受各類咨詢,規(guī)范使用電腦、鑰匙、日常衛(wèi)生的打掃、
3、積極配合各部與學院活動的.開展,擴大辦公室及學生會的影響力、
五、活動新進展
我部在本學期的感恩教育系列活動中策劃組織了以“愛的訴說”為主題的征文活動、感恩教育活動總結(jié)暨表彰大會等,且積極協(xié)助其他各部舉辦各類活動、這些工作不僅加強了我部成員團結(jié)合作的關(guān)系,增進了彼此的感情,也促進了我部成員和其他各部成員之間的交流,真正做到了部與部之間,使學生會真正成為一個溫暖的大家庭、
辦公室是一個需要細心,工作要落實細致的部門、我們往往“要的不只是名字,而是名單、具體的聯(lián)系方式”這也應該是我們辦公室的做事態(tài)度、上傳下達,我們要的還有一個“態(tài)度”,不管對誰,我們都應該態(tài)度誠懇禮貌、這一個學期是適應,是磨合,所以總有一些不成熟的地方,我們會謹記不足之處,加強改進、爭取在下學期工作中取得更大的進步、
個人工作總結(jié) 篇8
本學期,在街道中心校的領(lǐng)導下,在校領(lǐng)導的指導下,堅持“后勤工作務必服務于教學工作中心”的原則,一切為師生服務,努力創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境,為教育教學帶給保障,盡心盡力做好后勤服務工作,圓滿地完成了后勤的各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、用心組織后勤人員參加學習,不斷加強自身素質(zhì)建設(shè)。
本學期,我和后勤教師認真學習科學發(fā)展觀,并寫了學習筆記和學習心得體會。做好服務育人工作,認真執(zhí)行上級頒布及制定的有關(guān)總務工作制度,讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性。以開拓創(chuàng)新,實事求是,與時俱進的精神狀態(tài),以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、堅持做好后勤服務的常規(guī)工作。
1、開學初,和后勤各位教師做好開學前的一切準備工作(學生課本和作業(yè)本拉、分,各班和辦公室物品發(fā)放等)
2、學校質(zhì)量調(diào)研的考場安排,學校各種會議的會場安排,會標的懸掛和各種激勵性橫幅的懸掛。
3、節(jié)假日值班的安排,彩旗的懸掛。
三、校園的美化工作。
在學校領(lǐng)導的統(tǒng)一部署下,注重校園的美化綠化工作,努力建立優(yōu)美的校園環(huán)境,進一步美化校園,綠化校園。我和全體后勤教師一齊:一是,全部粉刷了校園圍墻和部分教室的外墻,主路兩邊的花格,教室前的花格,在校園主路和園田內(nèi)新栽植了廣玉蘭、柿子樹、銀杏、櫻花小黃楊等樹木二百余棵,實現(xiàn)了校園三季有花,四季常綠的目標。二是,定期對校園內(nèi)的各種花草樹木修剪、施肥、澆灌和滅蟲工作,保證了它們茂盛生長(本學期我和陳祥遠、張崇任等老師對各種樹木修剪了三次)
三是,在各種花草樹木上全部懸掛了解說性雙語牌,在班級衛(wèi)生區(qū)和學生活動區(qū)域全部設(shè)立了警示性標語牌,共新制作雙語牌和警示牌42個。努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境,透過環(huán)境育人來提高全體學生的素質(zhì),發(fā)動全校師生共同參與維護校園環(huán)境。
四、校舍維修方面。
(一)是,學校投資多元,全體后勤教師清明節(jié)沒有休息和建筑隊一齊篩沙子和灰,修補硬化了全部校園路面并及時養(yǎng)護。
(二)是,學校投資6000多元,把多年潮濕音體美功能室鋪設(shè)了地面磚,音體美各種器械得到了更好的保護。
(三)是,同老師、焦老師加班加點噴刷實驗桌48張,重新安裝了實驗室水龍頭15個改善了實驗室的條件。
(四)是,和田、張老師維修了課桌凳50余套,維修了學校的主線路,并對各接線頭進行了檢修。
(五)是,對所有廁所加蓋了全封閉的防蠅網(wǎng),改善了廁所的衛(wèi)生。
五、規(guī)范學校財產(chǎn)管理。
1、繼續(xù)完善學校財產(chǎn)管理制度,教室的財產(chǎn)落實班級管理,辦公室的財產(chǎn)教研組長負責。功能室的財產(chǎn)由各室負責人負責,本學期和田老師對各室和各班財產(chǎn)進行認真清查、核實,強化財產(chǎn)管理做到帳、卡、物相符。在山東省中小學校舍信息錄入工作中,此項工作,工作量大,表格多,信息多,數(shù)據(jù)多。
田老師和王老師兩位老師工作主動,不怕麻煩,任勞任怨,填好一切表格后,利用三個晚上的時間(0點到6點)完成了校舍錄入工作。
2、本學期學校進一步強化實驗教學,投資一萬多元,新增理化生實驗儀器多件,根據(jù)新的實驗配置標準,各種儀器代號由原先的4位數(shù)改為5位數(shù),我協(xié)調(diào)焦老師和張老師利用兩個月的時間,對所有新舊儀器進行了清查,并張貼標簽,更改代號和儀器定位,建立了儀器總賬和明細賬,做到了帳、卡、物相符,改善了實驗條件。
六、加強對學校食堂的管理。
食堂工作是總務處的一項重要工作,關(guān)系到師生的'具體問題,所以一向是我們工作的重點,一方面,學校投資加強內(nèi)部改造,鋪了地面,吊了pvc天棚,各室齊全,重新購置了炊具,安裝了電子售飯窗,安排了專人群眾管理;一方面,加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定,嚴把食品原材料進貨渠道,購買一切物品要索證索票;锓繌臉I(yè)人員要有健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證,堅持飯菜留樣和餐具消毒,以保證師生的飲食衛(wèi)生安全,為了中午在校的學生吃上安全可口的飯菜,確保了開水供應。開始的一個月,學校領(lǐng)導靠上,我和王老師一向靠在伙房里。
隨著天氣的變熱,為防止學生中暑,伙房燒綠豆湯,和張老師每一天給學生抬六保溫桶,確保學生喝綠豆湯水。
七、做好安全保衛(wèi)工作。
學校高度重視安全教育,本學期,各班都對學生進行了防火、防震、防傳染病、防觸電等安全教育,對學生進行了防震演練,各班都寫了演練記錄和心得體會;同時和陳、張老師一齊為學校準備了各種應急預案、心理健康教育和預防近視眼、學校安全等材料,受到了上級的好評。門衛(wèi)室嚴把學校大門關(guān),做好來客的出入登記。
學校的校舍一周一檢查,匯總報中心校,發(fā)現(xiàn)不安全因素,隨時采取措施,認真落實整改。
校委會晝夜帶班,女教師白天輪流值班,男教師晚上輪流值班,班主任和初三教師中午輪流值班,后勤教師大課間和放學后輪流看廁所,學校采取無縫隙管理。
輪到我值班時,中午吃住在學校,中午細查各班午休人數(shù)和各班紀律,隨時進行量化通報,保障了教育教學工作順利進行。
八、衛(wèi)生工作常抓不懈。
本學期首先調(diào)整了各班衛(wèi)生區(qū)的范圍,對各班的衛(wèi)生區(qū)采取動態(tài)管理,不定時檢查和抽查,成績及時公布通報,納入班級量化之中。
廁所衛(wèi)生由初二和初三級部輪流清掃,一輪一周,一天上下午大課間清掃兩次,西廁所我和張崇仁老師靠,東廁所張和焦兩位教師靠,四為教師親自領(lǐng)著學生掃,持續(xù)了廁所的整潔。
上述是一學期總務后勤干的主要工作,離領(lǐng)導的要求還差必須的距離,在新的學期里,我們將齊心協(xié)力,加倍努力,將工作再上一個新臺階。
個人工作總結(jié) 篇9
春華秋實,花開花落,忙忙碌碌中這個張帆遠航的一年又進入了寧靜的港灣,20xx年度即將過去,回顧一年來的工作,充實而富有挑戰(zhàn),在學校領(lǐng)導和同事的支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好,特就20xx年工作小結(jié)如下:
一、政治思想方面
我熱愛祖國熱愛學校,思想上積極要求進步,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人。每天堅持收看電視新聞,關(guān)心國家大事;積極參加各種政治學習,并能做好筆記。積極參加學校組織的各項活動,在教育中善于用正確的政治觀點去引導學生,能自覺完成學校的各項工作任務。作為一名教師,我力求做到自嚴自律、為人師表、愛生敬業(yè)、盡心盡職。
二、工作學習方面
教學上我更是一絲不茍,我十分注重吸收先進的教學經(jīng)驗和現(xiàn)代教育理論,保證每周有一定的業(yè)務學習時間,認真做好摘記,以此更新自己的教學理念,努力使自己適應現(xiàn)代教學要求。在工作中也能做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團結(jié)友愛,互相幫助,并能虛心向有經(jīng)驗的老師學習;對待學生則愛護有加,但決不放松嚴格要求。對于每節(jié)課我都精研精備,并認真把重點、難點灌輸給學生。課后重視反思教學中的“失”與“得”,寫好教后感,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓。本學期我積極參加我校語文組《農(nóng)村小學課前預習有效策略研究》課題的教學研究,及時寫教研反思以及案例分析。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動向教導處和值周領(lǐng)導請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、班主任工作
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求,高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛(wèi)生、紀律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,班內(nèi)形成了團結(jié)向上的優(yōu)良班風。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學生的學習情況,協(xié)同對學生進行學習目的教育,激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,并掌握學生的課業(yè)負擔量。
4、積極組織學生參加每天早上10分鐘的晨讀和20分鐘的午寫練字時間,經(jīng)過一學期的培養(yǎng),學生已經(jīng)養(yǎng)成了良好的晨讀和午寫習慣。
5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。通過以上工作,本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的.教育教學工作打好了基礎(chǔ)。
五、努力方向:
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
個人工作總結(jié) 篇10
在幾個月的試用期,我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查報告、辦理反擔保手續(xù)、統(tǒng)計擔保業(yè)務、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調(diào)查,出具調(diào)查報告xx份,涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動車等行業(yè)。
在參與調(diào)查過程中,學習了領(lǐng)導的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識。經(jīng)過幾個月的歷練,保前調(diào)查的思路越來越清晰,能夠根據(jù)客戶的`行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料,初步確立調(diào)查基本框架和重點,然后在實際調(diào)查中將需要考察的細節(jié)部分逐一展開;在日常的工作中注意收集信息,進行總結(jié)歸類,提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點,并將其與在?蛻舻慕(jīng)營情況、財務情況相關(guān)指標作比較分析,為判斷企業(yè)整體的運營情況作參考。
在撰寫調(diào)查報告時領(lǐng)導也對我充分的尊重和信任,讓我將自我見解運用到工作中,然后再商榷和完善,這種方法對我的激勵很大,我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導下,結(jié)合自己所學企業(yè)管理知識,將報告質(zhì)量不斷提高,能夠在保審會上讓大家清晰、客觀、真實的了解客戶相關(guān)情況。
1、辦理反擔保業(yè)務手續(xù)工作,這雖然不是我的主要工作,但是在業(yè)務較忙或者自己有時間時,有意識的讓自己鍛煉這項技能,從開始的還后再貸較簡單手續(xù),到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔保登記手續(xù),此項工作一方面能夠在業(yè)務較忙時減輕同事的負擔,提高部門工作效率,另一方面為以后實行客戶經(jīng)理制,全流程為客戶服務打下基礎(chǔ)。
2、協(xié)助同事進行擔保業(yè)務臺賬、在保明細錄入、資料整理、歸檔和報批工作。
3、協(xié)助同事進行月、季業(yè)務指標的統(tǒng)計工作,為公司經(jīng)營及時提供相關(guān)數(shù)據(jù),供參考、分析。
4、參與公司對外接待、內(nèi)部會議、完成領(lǐng)導或同事交付的事宜,這讓我能更加了解公司全局,同時也在工作中不斷學習、尋求解決新問題的方法,以實際行動踐行團隊合作理念。
個人工作總結(jié) 篇11
一年來的工作已經(jīng)過去了,我認為在這一年的工作當中,自己的進步是顯而易見的,從一開始的那種對工作的懵懂,到現(xiàn)在熟悉各種業(yè)務流程的工公司的規(guī)章制度也非常的熟悉,現(xiàn)在我感覺自己在這里很開心,也很充實,在這個過程當中,記得來非常多的工作經(jīng)驗,我渴望能夠在接下來體會到更多有更多的進步,這一點是我一定要去落實好的,也就過去一年的工作,我也總結(jié)一下。
工作是需要抱著一個好態(tài)度的,在這個過程當中,我一直以來都保持著一顆好的心態(tài),現(xiàn)在回想起來還是非常的充實,很有意義的一件事情,我每天認真的落實落實好自己的日常工作,一點點的去積累,維持一個好的方向,我知道自己應該在這個過程當中去做好哪些事情,我把每天的工作都當做自己的一個進步的階梯,還有很多東西要去學習的,熟悉業(yè)務流程,在這個過程當中,自己也是不斷地在提高能力,我相信能力是應該要去提高的,也是工作當中一件非常重要的事情,過去的一年已經(jīng)結(jié)束了,我相信在新一年工作當中,我可以進一步的去落實好這些東西,也感激一年來公司對我的關(guān)照,感謝領(lǐng)導對對我的關(guān)心,我希望可以做得更好。
各種能力上面我覺得自己什么什么問題了,我也在這一點上面獲得了很多的成績,一直以來都希望得到他人的認可,得到上級的認可,那在自己的工作,沒有一點的馬虎,我覺得這就是我的職責,這就是我應該要去做好的事情,在這個過程當中,落實好了相關(guān)的`規(guī)章制度,維持好日常的工作秩序,我相信自己的努力是可以得到驗證的,是可以去維持下去的,相比之下,我相信新的一年當中能夠取得更好的成績,這一年已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)到來,我一定會在__的工作當中,讓自己處在一個好的環(huán)境下面,接觸更多的中戲,也去填充自己。
當然,我也知道自己還有一些做的不好的地方,是應該要去調(diào)整好的,有些事情一定要認真的對待,包括工作都是循序漸進的,都是有一個過程的,有不足的地方就要及時的糾正,我一定會認真的改正自己的缺點,把工作落實的更加到位,相信接下來的工作我可以做得更好。
個人工作總結(jié) 篇12
XXXX年的前三個月已經(jīng)離我們漸漸遠去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合,各個系統(tǒng)部也逐漸的完善,當然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務,過完了春節(jié)與XXX開始承擔軟件園的前期,濱州小區(qū)的開工準備,濟南軍需倉庫的設(shè)備維護,以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實施;編寫吉林地稅的`初步推薦方案與成都油庫的初步設(shè)計方案。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實施中沒碰到過的實際狀況,在調(diào)試工程中將原先的理論解決變成了實踐解決,像這種提升自己技術(shù)水平的機會是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財富。
在軟件園的前期中,我只幫XXX作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與XXX日常接觸上,我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補己家之短,這是也是一個提高自身水平的機會。
在濱州小區(qū)前期,又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗,也是一個自身業(yè)務水平提高的機會。
在濟南軍需倉庫的維護上,前期實施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護帶來了很大的不便,且用戶的培訓做得也不是很系統(tǒng),根本就不能在電話中進行指導性維護。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項目的實施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設(shè)計上又多出一條能夠利用的素材。
在遵義的實施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此推薦我們硬件實施的時候軟件也能夠進場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個滿意的工程。
在這個季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,但工作中出現(xiàn)的不和諧是能夠避免的。每個人都有好幾個任務,大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫期間,我身上有很多其他的任務,但這個方案有規(guī)定了時間,且各個任務又都幾乎是同時完成,因此我在工作安排上就不能只按一個項目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還期望大家都能互相的諒解以下。
個人工作總結(jié) 篇13
我是20xx年x月來到公司,經(jīng)過幾個月的證券知識培訓,通過考試,然后進職,在這幾個月的學與工作的時間里,讓我學到了很多東西,同時感謝各位領(lǐng)導和同事的幫助,下面我將匯報我進職以來的工作情況。
首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對我這類剛剛畢業(yè),身在異地,沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來講更是一種艱巨的考驗!作為客戶經(jīng)理,我以為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的,如今的市場行情,開發(fā)一個新客戶真是難上加難,第一個月通過自己的努力,時間緊任務重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的`開端!
其次,在維護客戶方面,第一,經(jīng)常給他們講授一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的題目,第三,親情服務,與他們認真交心交朋友,同時在他們身上學一些知識。
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