個人工作總結(jié)[優(yōu)選]

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的個人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

個人工作總結(jié)1

　　季度被一樹樹花開，一片片綠魘包圍著，然而五月轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來的是蔥蘢的六月。大地遍野，萬物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色！

　　以下是我部季度的工作總結(jié)：

　　一、本月我部本著公正、公開、公平的原則對每個班的衛(wèi)生情況打分，并評出最差宿舍以激勵同學(xué)們將不足的地方改進、將好的方面繼續(xù)保持下去。

　　二、本月月末我部與各班班主任共同對宿舍進行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的機會，爭取為每位同學(xué)營造一個舒適的生活環(huán)境。

　　在不斷的努力中，發(fā)現(xiàn)自己的不足才能慢慢提高自己，才會取得更大的進步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會做得更加出色。

　　在這三個月以來我對自己的工作做出總結(jié)，并從中找出自己的不足和需要改進的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有：

　　了解合同預(yù)算部的規(guī)章制度和合同預(yù)算部相關(guān)工作流程。對本工程的施工圖進行識圖，了解與本工程相關(guān)的.施工工藝，并計算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術(shù)部門進行了工程量核對，在工程量的計算過程中，使用辦公軟件進行計算。

　　掌握了對甲方計價（即每月工程進度款）的審批程序及每月對各家勞務(wù)隊伍的驗工計價工作流程，變更資料整理，建立有關(guān)工作的臺帳、合同臺帳、勞務(wù)協(xié)作隊伍管理臺賬等。

　　根據(jù)現(xiàn)場的施工情況對每日現(xiàn)場的人員、材料進場情況、機械設(shè)備進場情況、各分部分項工程的施工形象進度進行總結(jié)，計算出每日產(chǎn)值上報公司。每周總結(jié)各分部分項施工的形象進度，將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計劃及產(chǎn)值計劃上報公司。每月的產(chǎn)值計劃、施工計劃上報公司。

　　核對蘿崗車輛段臨時設(shè)施、視屏監(jiān)控、站場土石方、等合同。熟悉圖紙及設(shè)計變更，了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　在這期間我對建筑施工中的預(yù)算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預(yù)算部的一員我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。在以后的施工過程中，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)來積累經(jīng)驗，使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預(yù)算的能夠合格的預(yù)算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

個人工作總結(jié)2

　　自樣品組x月份成立以來，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的大力支持。在制作工藝和質(zhì)量方面取得了一定的成績。但也暴露出了缺點和不足。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、人員方面：從平時的樣品制作流程來看，樣品組成員對線路板的結(jié)構(gòu)以及原理和相配套的器件不太了解，有時會有元器件插錯和反插現(xiàn)象。明年需要加強這方面的培訓(xùn)。

　　2、樣品組制作空間方面：樣品組作為獨立的一個小生產(chǎn)線，應(yīng)該有自己獨立生產(chǎn)的空間。目前的生產(chǎn)數(shù)量較大，而自己的生產(chǎn)空間越來越小，造成附料沒有地方存放，制作時使不出自己全部的能量。希望明年逐步改善。

　　3、樣品定單數(shù)量方面：拒目前為止，共計制作樣品xx只。月均xx點。數(shù)量多，而材料不齊全，是造成定單交貨延期的主要原因。希望明年能夠的到領(lǐng)導(dǎo)和采購部的大力支持。

　　4、新開發(fā)樣品方面：拒生產(chǎn)新產(chǎn)品以來而知，新產(chǎn)品比較難制作。有些特殊的要求不是很了解，造成很多的問題需要樣品組的.人員解決，給樣品組人員帶來很大的壓力。希望以后的新產(chǎn)品開發(fā)，由開發(fā)人員出具具體的技術(shù)要求和生產(chǎn)要求。有必要時，請開發(fā)人員以及相關(guān)人員到場指導(dǎo)。

　　新的一年即將開始，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員一如既往的支持樣品組的工作，做到樣品先行，樣品優(yōu)先。我們自己會用飽滿的熱情迎接新的一年。及時完成樣品，保證樣品的質(zhì)量，給公司贏得最大的利益！

個人工作總結(jié)3

　　會務(wù)接待工作手冊

　　目錄

　　第一章接待工作。

　　三、交通

　　四、會談

　　五、參觀

　　六、住宿

　　七、餐飲

　　第二章會務(wù)工作

　　一、準備

　　二、材料

　　三、食宿

　　四、交通

　　五、場地

　　六、其他

　　七、會務(wù)工作中一些注意事項

　　第一章接待工作

　　接待工作是展示****風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一，也是完成各項業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴格的計劃性，但有時也會有突發(fā)和易變的特點，這就要求接待部門的工作既熱情周到，耐心細致，又有條不紊，井然有序。同時，在接待工作中，應(yīng)嚴格遵守上級單位和公司的有關(guān)規(guī)定。

　　一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素：What（什么事）、When（什么時間）、Who（什么人）、How（怎樣做）和Where（什么地方）。

　　1、What（事由）。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ)，因為隨后一切工作都必須依此而進行，通常包括以下幾種：商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。

　　2、When（時間）。這是指客人來訪的日期和時間，包括到達時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關(guān)的車次航班情況等。

　　3、Who（人員）。人員是指來賓的基本組成情況，包括人數(shù)、姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族等，尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時，根據(jù)來訪事由和人員情況，確定我方出面接待人員，一般應(yīng)把握“對口接待、身份對等”的原則，其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、How（方式）。方式則是指接待所采用的形式，這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布臵。

　　5、Where（地點）。地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點的主要因素。例如：舉行大會或典禮，當(dāng)級別較高的客人來訪時，可在正式會場旁備一小型休息室，供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù)，達到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外，就近原則也是要考慮的因素，使會談、住宿、就餐的地點相對靠近或順路，可以節(jié)約時間和精力。

　　二、準備接待前的準備

　　是做好接待工作的重要組成部分，是整個接待工作能夠順利進行的基礎(chǔ)。準備工作包括來訪信息的確認、補充；確定接待規(guī)格；制定接待計劃等方面。

　�。ㄒ唬┐_認來訪信息。來賓信息的收集，是做好接待準備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后，首先應(yīng)確認來訪人員的信息，包括以下幾個方面：

　　1、來訪客人情況：包括來訪人數(shù)；主要成員姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族（在食宿等方面有無特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣）、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。

　　2、來訪計劃：包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。

　　此外，還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息，便于雙方的溝通和信息的及時更新。聯(lián)系時要注意復(fù)述關(guān)鍵信息，如人名、電話號碼、日期、航班班次等，請對方確認，以保準確。

　　（二）補充相關(guān)信息。由來賓方面提供的信息非常有限，不足以支持接待工作圓滿完成。因此，接待人員要根據(jù)已知情況擴展信息。

　　1、來訪單位的情況：包括來訪單位的.概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。

　　2、重要來賓的主要經(jīng)歷：來賓地位尊貴，需要進行一對一的接待時。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個人信息，包括個人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細節(jié)工作，使彼此心情愉悅。

　�。ㄈ�）規(guī)格定位接待工作中，規(guī)格定位是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后，主要依據(jù)來訪人員情況、時間與目的，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定我方接待規(guī)格及參與人員，并制定接待計劃。一般來講，接待規(guī)格依據(jù)實際情況分為三種形式。

　　1、對等接待，這是最常見的接待規(guī)格，指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級別大體相同而采取的一種接待形式。

　　2、高格接待，是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。

　　3、低格接待，是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準備中，只有對接待規(guī)格做出正確的定位，才能確定應(yīng)該邀請哪些領(lǐng)導(dǎo)出席，如何安排車輛和行程，從而完成接待計劃。

　　（四）制定計劃制定計劃是接待工作的重點之一。尤其是重要來賓來訪，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的安排意見，同時召開接待工作會議，在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費開支、活動方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點、匯報內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報導(dǎo)等方面做出準確、恰當(dāng)?shù)牟渴�，確保接待計劃順利實施。制定計劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計劃完整和詳細，其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面：

　　1、物質(zhì)準備，包括：住宿安排、用餐安排、會談地點、參觀點、接待用車和有關(guān)文字材料等。

　　2、參加人員，根據(jù)對方來訪目的、活動需要來確定，其中的重點是落實我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。

個人工作總結(jié)4

　　歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間我到xxxx廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷和關(guān)心下，在相關(guān)同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)過自己仔細的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個對工作空白的同學(xué)變成一名合格的員工。

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高自己的工作力量

　　當(dāng)時從學(xué)校（畢業(yè)）后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制xx技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够�工公司培�?xùn)的一段時間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學(xué)習(xí)了各項（規(guī)章制度），（崗位職責(zé)），學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制xx方面的學(xué)問，還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)學(xué)問，在努力學(xué)習(xí)的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作樂觀性。漸漸的我開頭熟識一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟識了開停車步驟，如何才能保證平安操作不出事故，怎么才能節(jié)約水、電、氣，給單位節(jié)約成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，制造出更好的.效益來。

　　二、工作樂觀主動，盡職盡責(zé)

　　工作中，我樂觀主動，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名一般的工人，但我明白，再大的機器設(shè)備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅決的信念下，我每每上班期間，深化崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。準時有效地排解各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順當(dāng)進行。同時，還主動地跟同事們溝通和探討工作中遇到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作狀況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進，向著更高的方向進展。

　　三、培育樂觀思想，不斷提高個人綜合素養(yǎng)

　　“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進步是我吸取學(xué)問和提高個人素養(yǎng)的主要（方法）。正確地對待工作，培育樂觀、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到敬重領(lǐng)導(dǎo)，敬重同事，幫助、協(xié)作好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有（文化）、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。

　　回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨好像都出現(xiàn)在眼前，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最珍貴的工作（閱歷）和社會閱歷。增加人與人之間的溝通讓明白了許多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　在今后的工作中，我會仔細的做好每天的工作，樂觀主動，不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛吸取各種學(xué)問，并把所學(xué)運用到工作中，在時間中檢驗所學(xué)學(xué)問，查找不足，提高自己，為我公司的進展貢獻自己的力氣和才智。

個人工作總結(jié)5

　　經(jīng)過一個月的兒科實習(xí)，我又成長了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學(xué)會的不止是一個護士最 基本的技術(shù)，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最 珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的`輸液技術(shù)，將病人的痛苦減至最 輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食，環(huán)境，衣著，心理護理等。向家屬宣教完之后，他們對我表示十分感激，我心里也覺得異常欣慰，勞動成果得到賞識。

　　要成為一名優(yōu)秀的兒科護士，光有技術(shù)是不夠的，我們應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)出“護士”這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)當(dāng)做好對癥護理。感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應(yīng)當(dāng)做到對癥護理，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應(yīng)堅持患兒呼吸道通暢，給予吸痰和拍背，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關(guān)知識，如病因，主要表現(xiàn)等。

　　作為一名實習(xí)護士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認識了“護士”這一主角，充分發(fā)揮自身潛力，在往后的工作中將本事發(fā)揮到淋漓盡致，力求更好。

　　實習(xí)是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛，我不會退縮，而是勇敢地應(yīng)對挑戰(zhàn)!“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

個人工作總結(jié)6

　　時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升!不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!下面工作總結(jié)優(yōu)秀范文xx怎么寫工作總結(jié)xx工作總結(jié)大全欄目給大家整理了關(guān)于月度個人的工作總結(jié)范本，希望大家喜歡！

　　在即將過去的xx月，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的關(guān)懷協(xié)助下，順利完成了相應(yīng)的作業(yè)，現(xiàn)對xx月的作業(yè)做一個總結(jié)。

　　xx月，我從事前臺招待作業(yè)，招待人員是展示公司形象的第一人，在作業(yè)中，我嚴厲依照公司要求，熱心對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供給了便利，也為客戶供給了便利。這是我結(jié)業(yè)之后的第一份作業(yè)，作為一個新人，剛參加公司，我對公司的運作形式和作業(yè)流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的耐性輔導(dǎo)和協(xié)助，讓我在較短的時刻內(nèi)了解了前臺的作業(yè)內(nèi)容還有公司各個部門的功能地點。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職工的改變。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個月時刻也讓我對這句話有了新的知道和領(lǐng)會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，招待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要情緒和藹，對待不必要的電話和事物要學(xué)會回絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細認真，對待搭檔要謙善真摯。點點滴滴都要讓我在作業(yè)中學(xué)習(xí)，在作業(yè)中行進，收獲頗豐。

　　參加到xxxx這個大集體中才真實領(lǐng)會到了天地人的精華，感觸到了“戰(zhàn)略驅(qū)動國際”的理念和“謀動全國”的標語的內(nèi)在。我想這也是鼓勵咱們每一位職工行進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的敬業(yè)中感觸到了這種文明，在這樣好的作業(yè)氣氛中，我也要以這樣的標準來要求自己，以活躍的作業(yè)情緒投入到作業(yè)中，踏踏實實的做好自己的本職作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的缺乏，及時的和公司領(lǐng)導(dǎo)，搭檔們進行交流，爭奪把作業(yè)做好，做一個合格勝任的職工。這也是我今后作業(yè)盡力的方針。

　　xx月的作業(yè)也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現(xiàn)作業(yè)和校園中的學(xué)習(xí)是有很大收支的，在講義中學(xué)到的在作業(yè)中能夠正好用得上，還有更多更生疏的常識要面臨。所以單靠我現(xiàn)在把握的和對公司的了解是徹底不行的，我想今后的作業(yè)過程中不斷充電，作業(yè)之余，學(xué)習(xí)文稿的`排版及規(guī)劃，具體的事務(wù)項目等等。初入職場，難免會呈現(xiàn)一些小過失需求領(lǐng)導(dǎo)不斷糾正，但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷老練，在處理各種問題時考慮得更全面，根絕相似事物的產(chǎn)生。

　　這段作業(yè)閱歷讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的成績，我深感自豪，也會不斷盡力提高自己的涵養(yǎng)和內(nèi)在，補償缺乏，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，用謙善的情緒和豐滿的熱心做好我的本職作業(yè)，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的開展奉獻自己的力氣。

個人工作總結(jié)7

　　日子如同白駒過隙，回首間，一年的學(xué)生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。

　　憑心而論，進入護理學(xué)院我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。

　　“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會時學(xué)姐在部門會議上說的這句話。的`確如此，經(jīng)過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠，財衛(wèi)部的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為財衛(wèi)部是整個學(xué)生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學(xué)生會的正常運作。因此作為財衛(wèi)部的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會工作中，看著自己的工作有益于整個學(xué)生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強了。財衛(wèi)部工作有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有熱情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無心工作，這樣于人于己都不好，熱情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有熱情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高！

　　財衛(wèi)部工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成…

　　相信在自己的努力下部門的工作及自己的學(xué)習(xí)能夠更上一層樓！

個人工作總結(jié)8

　　前臺的工作要告段落了，在過去一段時間里，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)完成了前臺接待的工作，努力的做好了各項前臺事務(wù)。身為酒店一員，前臺工作很重要，是顧客進入酒店的第一個要面對的崗位，所以很慶幸自己圓滿完成了這段時間的工作。下面是對這一段時間的工作做的總結(jié)：

　　一、基本工作狀況

　　這一段時間，我完成了以下的前臺接待工作：

　　1、接聽顧客電話，關(guān)心顧客預(yù)訂酒店，登記顧客入住信息，并且在顧客入住之前，會把房間重新布置一番，打掃好房間衛(wèi)生，給顧客創(chuàng)建一個舒適的住宿環(huán)境。

　　2、每日接待顧客x位，我都一一的支配住房，做好顧客的登記信息，支配人帶顧客去他們的房間，禮貌迎接，禮貌送客。

　　3、身為前臺人，在每天工作完后，會把一天的工作做個總結(jié)，把要整合的資料整合好進行保存。

　　4、急躁服務(wù)顧客，面對顧客提出的問題，都會一一作答。對來酒店住宿的顧客努力給周到的`服務(wù)，讓顧客對酒店的住宿和服務(wù)都感到滿足。

　　二、個人的學(xué)習(xí)

　　最為接待員，而且還是一個前臺接待，我知道自己有許多地方是需要去重點學(xué)習(xí)的，比如禮儀方面。我進入酒店才半年，在禮儀這方面是比較弱的，所以我這段時間樂觀的參與禮儀培訓(xùn)，參與各項禮儀的考試，就是為了讓自己的禮儀做到更好。經(jīng)過一段時間的禮儀培訓(xùn)，我發(fā)覺自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時，更加注意細節(jié)，尤其是在微笑禮儀，接待顧客時，都會保持露出八顆牙齒，真誠微笑，一舉一動皆有禮貌，努力為酒店的形象做好。

　　三、不足的地方

　　工作上還有不足，就是在操作方面，我有些東西還不是很熟識，所以常常在為顧客辦理入住手續(xù)的時候消失一些小失誤，而且速度還很慢。這就是由于自己對電腦不熟識，對工作流程還不不夠熟識的緣由。那么在后面的工作，我要著重去訓(xùn)練自己這方面的工作，努力把操作流程給弄嫻熟了，努力去學(xué)習(xí)操作的方法，讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作，真正的把接待工作給做好。

　　新的一階段工作就要來了，我?guī)е鴿M滿動力面對，我信任自己可以把下階段的前臺接待給弄好的，與大家一起把酒店做起來的。

個人工作總結(jié)9

　　今年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》，公司《變電運行管理制度》等運行管理制度，堅持以人為本，突出標準化、規(guī)范化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，超前研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。

　　xxxx年廣大運行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務(wù)繁重等諸多困難，精心操作、精心作業(yè)，認真巡視，扎扎實實做好了各項工作，圓滿完成了xxxx年工作目標。沒有發(fā)生由于運行人員、檢修人員責(zé)任造成的人身傷亡和重大設(shè)備事故，沒有發(fā)生現(xiàn)場誤操作、誤觸電事故，實現(xiàn)了xxxx年安全生產(chǎn)三個一百天。

　　1、落實安全生產(chǎn)目標，層層簽訂責(zé)任狀。

　　公司年初召開啟動大會后，我們制定了安全生產(chǎn)目標及控制措施，層層簽訂了有硬指標、操作性強的“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”，將安全責(zé)任逐級分解，落實到了班組、個人。

　　2、加大了設(shè)備維護力度，電網(wǎng)裝備水平和設(shè)備健康狀況得到持續(xù)提升。

　　我們結(jié)合春、秋季檢修，認真落實了各項反措，積極開展了設(shè)備治理工作，不斷提高了設(shè)備的健康水平。在對變電站進行詳細檢查和分析的基礎(chǔ)上，制定了細致的檢修和整改措施。合理安排，配合調(diào)度，及時消除了設(shè)備重大缺陷，保證了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。如在xxxx年4月12日凌晨一點多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時，河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來電告急，大溪坪變電站、河西變電站站用電消失，城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀，巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞，檢修運行人員不顧風(fēng)雪交加、雷鳴閃電，連夜趕撲現(xiàn)場搶修電氣設(shè)備，確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。結(jié)合停電，對銹蝕點進行處理。如河西變電站10kv間隔除銹噴漆，羅依變戶外設(shè)備進行除銹噴漆處理。加強了設(shè)備缺陷管理，設(shè)備缺陷消除率、整改率達100，保證了設(shè)備安全運行。

　　3、認真巡視、精心操作，圓滿完成全年停送電任務(wù)。

　　為了搞好停送電操作，維操隊、變電站在人員少，在配合操作、零星操作，計劃外操作多，最多時一個維操隊同時對3個變電站進行操作。面對困難，運行人員嚴格執(zhí)行“兩票三制”，把倒閘操作和設(shè)備巡視，檢修作業(yè)作為變電運行工作的重中之重。認真執(zhí)行操作前警示制度，大型操作事先制定操作方案，做好“三大措施”準備，提前到達操作現(xiàn)場，檢查操作票的正確性、規(guī)范性和標準化。對于小型操作，嚴格執(zhí)行操作前“危險點”提醒制度，控制和掌握人員情緒變化，有效的防止了誤操作事故的發(fā)生。xxxx年執(zhí)行操作票715張，工作票92張，雙票合格率達100。

　　4、加強了班組建設(shè)，工區(qū)逐步實現(xiàn)了規(guī)范化，標準化管理。

　　我們按照省公司班組建設(shè)考核標準，堅持年初制定安全生產(chǎn)目標、年工作計劃、月工作計劃，并按計劃落實完成，堅持每月定期、不定期召開班務(wù)會，每月四次安全活動，每季開展一次反事故演習(xí)活動，每月進行一次事故預(yù)想、運行分析、安全培訓(xùn)，半年進行一次工作總結(jié)、政治學(xué)習(xí)，xxxxxx一年一次，定期開展安全性評價，對各站安全工器具按周期進行打壓試驗，嚴格執(zhí)行工器具“32”字管理方針，常用調(diào)試設(shè)備按照貫標的要求進行了檢定，并貼上了合格證，對不合格的`及時進行了封存、補齊措施。

　　5、突出標準化、精細化，運行檢修管理水平不斷提升。

　　xxxx年為貫徹落實國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《設(shè)備巡視標準化作業(yè)指導(dǎo)書》、湖南省《標準化作業(yè)管理規(guī)定》、州局《標準化作業(yè)實施細則》、湖南省電力公司關(guān)于《雙票管理補充規(guī)定》、《現(xiàn)場安全監(jiān)督要點》，我們在變電運行管理的標準化、精細化方面做了大量工作。為加強變電運行、檢修管理管理的計劃性和可操作性，我們施行了標準化作業(yè)，現(xiàn)在我們凡是有操作、作業(yè)，就有標準化作業(yè)指導(dǎo)書，并按流程作業(yè)，一年來杜絕人身、設(shè)備事故發(fā)生。

　　加強了新設(shè)備投運驗收關(guān)，先后對河西變414間隔，及棲鳳變新設(shè)備進行嚴格驗收。堅持按圖紙督促施工單位解決遺留問題，對新站及新設(shè)備認真落實設(shè)備主人責(zé)任制，及時消缺(如巖頭寨變、羅依變少油開關(guān)換油，棲鳳湖變、城郊變防小動物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強變電運行業(yè)務(wù)管理，修編了《35kv變電站現(xiàn)場運行規(guī)程》，完成了各變電站主接線圖，新投運、新增加間隔的變電站設(shè)備臺帳的重建工作，地網(wǎng)電阻的測試，直流系統(tǒng)蓄電池充放電試驗。對城郊變增容工程、棲鳳變新投運設(shè)備進行了雙重編號。配合計量檢定站安裝了城郊變314線路預(yù)付費系統(tǒng)。完成了iso9001-xxxx質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變?nèi)诒�刀閘。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅戰(zhàn)已打響，物資器材已相應(yīng)準備就緒，隨時應(yīng)戰(zhàn)冰雪大戰(zhàn)。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓(xùn)，開展了“三要六查”安全周活動，取得了一定的成績。

　　6、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　為了提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)不斷更新的現(xiàn)代化裝備，我們先后采取了送出去學(xué)習(xí)、自己組織培訓(xùn)的方式來提升職工業(yè)務(wù)水平。如新調(diào)規(guī)培訓(xùn)、班組建設(shè)培訓(xùn)、主變模塊操作培訓(xùn)、繼電保護培訓(xùn)、雙票管理培訓(xùn)、變電運行檢修培訓(xùn)、二次回路安裝培訓(xùn)、標準化作業(yè)雙票管理補充規(guī)定培訓(xùn)等共計受培人數(shù)達75人次，對新接觸的設(shè)備我們高度重視其性能和使用方法，今年10月15日我們邀請廠家人員在古丈變對維操隊全體人員進行了微機防誤裝置現(xiàn)場手把手培訓(xùn)，收到了良好的效果，提高了人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　總之xxxx年我們變電人員全身投入了古丈電網(wǎng)的運行維護工作中，保證了全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。xxxx年即將過去，xx年燦爛的春天即將到來，我們將在新的一年里繼續(xù)堅持以人為本，突出標準化、規(guī)范化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，以古丈電網(wǎng)的穩(wěn)定為我們的任務(wù)，以古丈電網(wǎng)的安全為我們的目標扎扎實實的工作，為企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟效率的提高做出我們應(yīng)有的貢獻。

個人工作總結(jié)10

　　回顧單位各項工作的完成情況，讓我有了很多實踐經(jīng)驗。對我來說，做好單位的工作，也是為自己的職業(yè)發(fā)展積累經(jīng)驗。因此，提高工作效率和質(zhì)量是我需要做的事情。自從我加入公司以來，我能夠按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排做所有的工作，并且因為我有積極的工作態(tài)度，我可以解決許多問題�，F(xiàn)在，我對我在單位的表現(xiàn)做一個自我評價。

　　思考可以把單位發(fā)展和自身利益結(jié)合起來，我明白只有單位得到更好的發(fā)展，我才能從中受益。所以平時能關(guān)注時事，圍繞單位的發(fā)展目標開展工作。在擁有高度集體榮譽感的同時，我會盡力幫助其他同事，在職場上我會一直把優(yōu)秀員工作為自己的目標。向能力優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，也能在未來做出更好的表現(xiàn)。我在職場上一直鼓勵自己，希望能很好的履行自己的職責(zé)。這種嚴格要求自己的做法讓我得到了職場中領(lǐng)導(dǎo)的賞識，我也會繼續(xù)鼓勵自己，希望在職場中更好的完成工作。

　　我知道我還有很多潛力可以被認真的工作激發(fā)出來。所以我會牢記自己的責(zé)任，認真完成每月的任務(wù)。除了做好本職工作，我還會參與領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，希望能為單位的發(fā)展做貢獻，鍛煉自己。這種負責(zé)任的態(tài)度讓我收獲了很多職場經(jīng)驗。我也會規(guī)劃好自己的職業(yè)提升方向，不斷努力。但是，在這個階段，我有工作效率差的問題需要解決。所以我還是會嚴格要求自己的工作，期待成為一名優(yōu)秀的員工。

　　生活可以加強工作技能的學(xué)習(xí)，提高自己的.能力。通過對我的職責(zé)的分析，我可以理解做好我的工作的重要性，所以我可以利用業(yè)余時間在網(wǎng)上搜索信息。此外，我還會向同事請教，以便深刻認識到自己的不足，妥善解決自己的問題，朝著單位的發(fā)展目標努力。因為在工作中可以互相幫助，所以得到同事的認可。能夠很好的處理人際關(guān)系，也是我在努力過程中的收獲。在履行好自己職責(zé)的同時，也能調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，積極投入到接下來的工作中，從而取得很大的進步。

　　通過自我分析，我已經(jīng)讓自己未來的方向更加清晰�？傊�，我會盡職盡責(zé)，為單位的發(fā)展努力工作。期待以后通過單位工作的完成，在職場上取得更多的進步。

個人工作總結(jié)11

　　xx年的函授學(xué)習(xí)和社會實踐是我不斷挑戰(zhàn)自己，充實自己的過程。通過學(xué)習(xí)，我在各方面都有了很大的進步。畢業(yè)是對我過去X年學(xué)習(xí)生活的總結(jié)和鑒定。

　　一、思想政治方面

　　在函授期間，我盡力遵守學(xué)校的規(guī)章制度，培養(yǎng)自己的文學(xué)興趣。尊敬老師，熱愛班級，與同學(xué)相處融洽，關(guān)系融洽。

　　二、學(xué)習(xí)的目的和態(tài)度

　　按照學(xué)校的相關(guān)規(guī)定，可以利用業(yè)余時間自學(xué)各種課程，積極參加集中面授和講座，按時完成全部作業(yè)。上課期間，我保持以前的優(yōu)秀，努力學(xué)習(xí)，不遲到。上課認真聽老師講解，做學(xué)習(xí)筆記，把自己的`困惑拿出來和老師討論。我已經(jīng)掌握了所學(xué)的知識，并且通過了所學(xué)課程的考試。

　　三、存在的問題和努力的方向

　　雖然是X年的函授學(xué)習(xí)，但實際上面授只需要X個月左右。雖然函授老師備課認真負責(zé)，但是我們真的從老師身上學(xué)不到多少東西。大部分知識都是靠自己在教學(xué)實踐中的積累和領(lǐng)悟。在以后的學(xué)習(xí)中，我會在這個基礎(chǔ)上繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己。

個人工作總結(jié)12

　　自擔(dān)任吊堡村村主任以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極帶領(lǐng)村委成員為群眾干實事、好事，積極化解矛盾糾紛，提高群眾生活質(zhì)量，促進全村經(jīng)濟發(fā)展、工作中兢兢業(yè)業(yè)，不辭辛勞。

　　一、本人作為村委會主任，主要是負責(zé)行政村里的日常事務(wù)

　　3本人能積極配合村黨支部開展村里各項工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標，團結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。平時從來沒有收受、索取服務(wù)對象的錢物和接受村務(wù)處理過程中的禮物。在開展各項行政工作期間，我們本著公平、公開、透明的原則，耐心做好群眾思想政治工作，工作效果得到了不斷提高。

　　二、本人廉潔自律執(zhí)行情況

　　能認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，切實把為民服務(wù)，把致富一方作為自己的行動指南。按照鎮(zhèn)黨委、政府的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強自律意識，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。切實履行好自己肩負的工作職責(zé)。對村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)建設(shè)等方面有了一定的改變，但這些項目的實施(如危房改造等)，都經(jīng)過集體討論、科有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講，也能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，任職以來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。在村內(nèi)事務(wù)活動中由本人經(jīng)手的事務(wù)，一律經(jīng)黨支部或集體研究同意，本人不自作主張。在財務(wù)工作管理方面，做到嚴格把關(guān)，對每一筆支出發(fā)票都認真審核，對一些不和理的開支不予報支，凡辦公費用嚴格把關(guān)，杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。

　　三、努力做好本職工作，積極配合黨支部做好工作。

　　應(yīng)該說，在任職以來，能夠同村支委團結(jié)一致，密切配合，勤奮工作，經(jīng)濟建設(shè)和各項公益事業(yè)都有了較大的改變。真正做到該做的事情積極去做好。

　　四、在今后工作中，廉潔自律主要做好以下二個方面

　　一要認真學(xué)習(xí)十七大報告并深刻領(lǐng)會其精神，要以“三個代表”重要思想指導(dǎo)自己的`實際工作。要認識到加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有力保證。平時，要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級紀檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺接受鄉(xiāng)黨委政府的督促檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。二要對本村的黨員干部進行經(jīng)常性思想溝通，及時把握本村廉政建設(shè)執(zhí)行情況。深入群眾，聽取群眾的意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時，自己也要虛心傾聽群眾意見，接受人民群眾的監(jiān)督，權(quán)力來自人民，要對人民負責(zé)，對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查。要嚴格按照財經(jīng)紀律，執(zhí)行集體討論決定的各項制度，身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。

個人工作總結(jié)13

　　在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，在其位，謀其職，盡其力。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

　　經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助提供員工保險繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報銷，以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會，學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，部門協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

　　我于20xx年7月畢業(yè)，并于20xx年7月開始參加工作。使我從大學(xué)生身份轉(zhuǎn)變和適應(yīng)了工人的角色。這一年來我嚴格按照公司的各項管理規(guī)定踏實工作，認真履行職責(zé)。不斷加強學(xué)習(xí)，總結(jié)和積累經(jīng)驗，使自己的工作能力和自身素質(zhì)得到了提高，同時工作也取得了較好成效。

　　20xx年主要參與了一個項目的野外工作，包括剖面測量、地質(zhì)填圖、槽探編錄、鉆探編錄等一系列野外技術(shù)工作，既是我學(xué)習(xí)的一年，也是適應(yīng)工作的重要的一年。學(xué)到了在學(xué)校里散亂知識不能綜合的`東西，即使學(xué)到了許多，但還有很多需要學(xué)習(xí)，理論知識的缺乏，造成很多問題難以解決。

　　20xx年上半年，是我參加工作以來適應(yīng)公司工作環(huán)境的半年，主要工作是協(xié)作師傅們完成一些圖件和資料，加強理論知識的學(xué)習(xí)，彌補在學(xué)校的不足，來完善自己。也單獨完成了一個小小項目，雖然工作量不大，但是是我工作以來獨立完成的第一個項目。

　　總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，如工作態(tài)度有時略顯消極，需要用更多的事情來充實自己的工作時間，還需同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。

個人工作總結(jié)14

　　一、心理狀態(tài)的準備

　　在銷售過程中，如果銷售人員有良好的精神狀態(tài)，就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍，所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶，從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染，這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時間，總是選擇合適的服裝、心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價值，因為在看待一個品牌時，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標志、一個精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達成交易的幾率要高得多、

　　二、身體準備

　　如果我們有一個好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作、在這段時間里，店里的站務(wù)讓我感覺很累，這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好，這樣我們就可以更努力了、因此，一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的、

　　三、專業(yè)知識的準備

　　接待客戶的時候，因為不熟悉產(chǎn)品知識，不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們，因為我不知道中號衣服的尺碼、我著急的時候，店長把中號衣服給了顧客、售后店長跟我說32號毛衣小，34號中等，36號大，反映你是一點產(chǎn)品知識、因為你不能給他提供適合他的產(chǎn)品、因此，產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要、

　　四、為顧客做準備

　　當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識，我們是第一個掌握銷售的人、為了提高我們的銷售業(yè)績，我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格、只有多了解客戶，才能更好地把握客戶心理，與客戶建立和諧的關(guān)系，營造輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽客戶的每一句話、然后分析客戶是否有購買意向，推薦適合自己的衣服、

　　實習(xí)期間，店長的銷售讓我覺得了解客戶是輕松銷售的關(guān)鍵、顧客試穿一件衣服后，店長為顧客整理自己穿的衣服，讓顧客覺得自己受到了尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生了好感、那就是先做好人，再做好銷售技能、然后店長對顧客穿的'衣服做了一個很中肯的評價，然后告訴他們怎么搭配衣服、如果他們穿成這樣，他們會告訴他們衣服的感覺、然后顧客也覺得很合適，然后給了他們買的理由，于是毫不猶豫的買了皮衣、

　　銷售看似那么容易，其實這里用了很多銷售技巧、所以銷售是有方法和技巧的、只要用心做，我們的銷售業(yè)績一定會提高、兩個月的店鋪生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己；專賣店人員流失很大、但我發(fā)現(xiàn)，的專賣店有五個基礎(chǔ)的、堅實的支柱，在五個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域為客戶創(chuàng)造價值、提供解決方案、比如作為店長，光保證賣的衣服質(zhì)量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員、他們需要有豐富的專業(yè)知識，提供專業(yè)知識；比如，專業(yè)裁縫隨叫隨到，為客戶提供送貨服務(wù)，愿意接受特殊訂單、

　　實習(xí)是每一個學(xué)生都必須具備的體驗，讓我們在實踐中了解社會，鞏固知識；實習(xí)也是對每個畢業(yè)生專業(yè)知識的考驗、它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，不僅開闊了視野，也增長了知識、它為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作的第一步、

　　通過這幾個月的實習(xí)，我鍛煉和提高了自己，特別是開闊了眼界，了解了一個我從來不知道的環(huán)境，受益匪淺、同時，對未來研究的方向和目標也更加明確和肯定、可能我這個沒經(jīng)驗沒經(jīng)驗的大學(xué)生，距離成熟還有很長的路要走，這鼓勵我不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己、

個人工作總結(jié)15

　　時間飛逝。不知不覺在公司已經(jīng)xx個月了，還有幾天試用期就結(jié)束了。試用期內(nèi)，我努力工作，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。以下是我對試用期工作表現(xiàn)的簡要自我評價。

　　我是以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份進入公司的。剛開始的時候，我沒有工作經(jīng)驗，只好從頭再來。我能順利進入公司，成為公司的實習(xí)生，有試用期的機會，有我一定的專業(yè)理論知識支撐。也是公司對我的信任，愿意給我這樣一個機會的結(jié)果。我會牢牢抓住這個機會，所以在試用期內(nèi)，我虛心學(xué)習(xí)，抓住一切機會向其他在我不知道的工作行業(yè)有豐富工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，把在學(xué)校學(xué)到的理論專業(yè)知識與實際工作情況有效結(jié)合，讓自己更好更有效的開展自己的工作。

　　通過前期不斷的咨詢和摸索，在這個階段，我已經(jīng)能夠獨立處理一些與公司相關(guān)的大型項目。我很開心，也很感謝那些幫助過我的同事。雖然我的工作有了一些改善和進步，但我不會放松對工作的要求。畢竟我只是一個沒有過試用期的員工，想成為正式員工還得更加努力。在我工作的時候，我沒有在學(xué)習(xí)上落后。我在學(xué)校學(xué)的是相關(guān)的理論專業(yè)知識，但是工作一段時間后，我逐漸意識到，以前學(xué)的只是這個專業(yè)的皮毛。我要想更好的完成工作，提高工作能力，就不能留下更多的專業(yè)知識。所以在試用期里，我做到了勤工儉學(xué)兩不誤，兩手都要硬。最終看到了自己工作能力的快速提升，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

　　除了工作和學(xué)習(xí)，我在其他方面都取得了很大的'進步。在人際交往中，我變得更加開朗活潑。當(dāng)我工作的時候，我更加知道團隊合作的重要性。同事之間互相照顧，團結(jié)友愛，我工作的時候也能有一個友好的氛圍，可以提高我的工作效率，促進我自己和公司的共同發(fā)展。

　　試用期快結(jié)束了。至于我在試用期的表現(xiàn)，我還是很有信心能順利轉(zhuǎn)正的。之后我會更加努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　自我評價概要（第七章）從XX年開始，我在一家公司的子公司從事工商管理實習(xí)工作。實習(xí)期間，在公司指導(dǎo)老師的熱情指導(dǎo)下，我用心參與公司的日常管理相關(guān)工作，注重將書本上學(xué)到的工商管理理論知識與實際工作進行對比，用理論知識加深對實際工作的理解，用實踐驗證所學(xué)工商管理理論，探索日常管理的本質(zhì)和規(guī)律。短暫的實習(xí)生活既緊張又新奇，收獲頗豐。通過實踐，我對日常管理有了深刻的感性和理性認識。

　　回顧實習(xí)生活，感觸頗深，收獲頗豐。在實習(xí)期間，我通過觀摩和提問的方式，更好地了解了公司的日常管理，分析了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的特點、方法和運作規(guī)律。同時對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命、企業(yè)精神有了初步的了解。

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