大學(xué)生實(shí)習(xí)報告(經(jīng)典15篇)
在日常生活和工作中,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告1
實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了軟件公司主要業(yè)務(wù)活動,對軟件公司從銷售到實(shí)施再到售后等一系列的業(yè)務(wù)流程都有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。將理論認(rèn)知與實(shí)際工作相結(jié)合,在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己在xx實(shí)施方面的專業(yè)水平,為接下來走出學(xué)校踏入社會做了充足的準(zhǔn)備,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
實(shí)習(xí)單位為xx技術(shù)開發(fā)有限公司。xx軟件公司專業(yè)從事監(jiān)控、閉路監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、無線監(jiān)控、停車收費(fèi)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、防盜報警、門禁考勤、小區(qū)/樓宇智能化系統(tǒng)、集團(tuán)電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程等項(xiàng)目,集產(chǎn)品經(jīng)營、研究開發(fā)、工程技術(shù)(設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試)與售后服務(wù)于一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批高素質(zhì)的科技精英,長期從事智能系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)工作,有著豐富的工程施工和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于工商企業(yè)、工廠、酒店、金融、電力、政府機(jī)關(guān)、交通系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)等各個領(lǐng)域,得到了業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可和好評,取得了良好的社會效益。
公司的信息管理部是信息化建設(shè)的主管部門,具體負(fù)責(zé)全單位信息化建設(shè)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)以及管理工作。
二、實(shí)習(xí)主要過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx軟件技術(shù)開發(fā)有限公司的實(shí)習(xí),充分的了解軟件公司從銷售到實(shí)施推廣再到售后服務(wù)一系列的業(yè)務(wù)流程并重點(diǎn)學(xué)習(xí)軟件在實(shí)施過程中的一系列相關(guān)工作及其重點(diǎn)。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
第一、了解當(dāng)前企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的歷史以及現(xiàn)狀,運(yùn)用管理信息系統(tǒng)的分析方法,設(shè)計(jì)方法和實(shí)現(xiàn)技術(shù)參與實(shí)習(xí)單位相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)或管理,提高信息管理和信息系統(tǒng)開發(fā)的能力,增強(qiáng)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用技能。
第二、深入社會調(diào)查與實(shí)踐,可以進(jìn)一步了解到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,向富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)者、管理者學(xué)習(xí),積累社會經(jīng)驗(yàn),提高與人打交道的溝通能力。
第三、了解公司有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并參與相關(guān)的業(yè)務(wù)或管理工作、了解公司日常的經(jīng)營活動并積極參與其中、了解實(shí)習(xí)單位網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)情況,參與網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)實(shí)施與維護(hù)、了解常見的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會遇到的問題并學(xué)習(xí)如何運(yùn)用現(xiàn)有知識用最好的辦法解決。
第四、收集有關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的材料,為下一步做畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備。
第五,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報告。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
第x周安排:熟悉公司生產(chǎn)和生活環(huán)境,以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
第x周安排:熟悉實(shí)習(xí)單位的結(jié)構(gòu)組成與部門之間及內(nèi)部的崗位設(shè)置,了解企業(yè)規(guī)模以及在同行業(yè)中的地位。
第x周安排:了解企業(yè)所在城市和地區(qū)的地理位置,調(diào)查當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展情況和投資環(huán)境,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)集群。
第x周安排:了解實(shí)習(xí)企業(yè)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系,社會關(guān)系,企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的優(yōu)勢與劣勢。
第x周安排:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器的日常維護(hù)(系統(tǒng)升級、病毒防范、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)視及故障分析解決等)。
第x周安排:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的測試安裝,應(yīng)用系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
第x周安排:負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、擴(kuò)展與實(shí)施。
第x周安排:參與各種信系統(tǒng)項(xiàng)目的調(diào)研、策劃與實(shí)現(xiàn)。
第x周安排:參與組織本單位信息技術(shù)培訓(xùn)工作。協(xié)助上級信息化專職管理部門開展信息化工作。
四、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會
在這次x周的實(shí)習(xí)中,我感覺收獲十分巨大,也對將來若是從事這一行業(yè)所需要的基本素質(zhì)有了很深的認(rèn)識,十分顯著的'提高了對軟件實(shí)施這一方面的專業(yè)知識。在提高專業(yè)水平的同時,其他方面的收獲也是非常大的,學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),體會到了社會上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學(xué)生,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉,為我今后更好地投入工作指明了方向。
并且這次實(shí)習(xí)讓我體會到了學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識與社會需求人才所應(yīng)具備素質(zhì)之間的脫節(jié)。也明白了應(yīng)屆畢業(yè)生很多迫切應(yīng)該做的事。在不斷提高專業(yè)知識的同時更加需要提高實(shí)際業(yè)務(wù)的操作水平。提高工作中很需要但是現(xiàn)下大學(xué)生很匱乏的個人素養(yǎng),如責(zé)任心,謙虛心、耐心、細(xì)心。
還有這次實(shí)習(xí)讓我體會最大的就是交流溝通能力的重要性。因?yàn)槲覀冏鲕浖䦟?shí)施推廣的工作過程就是一個信息接受與傳遞的過程。作為一個信息人,這點(diǎn)讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶所需求的完全接受并進(jìn)過自己專業(yè)的轉(zhuǎn)化然后回饋給技術(shù)部門,讓他們能更易理解更快的實(shí)現(xiàn)這一功能。技術(shù)部從技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)之后我們再將這一功能的實(shí)現(xiàn)及使用方式通過合適的語言手法手段傳輸給使用者,這就完成工作了。但是,這一過程往往出項(xiàng)很多意外麻煩,在我看來就是溝通能力與溝通方式的問題。
通過這次的實(shí)習(xí),讓我更清楚地了解了自身的優(yōu)勢和不足,學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,也豐富了我的人生經(jīng)驗(yàn),增長了見識。為我今后的步入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告2
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的`實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開始的xx天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個工作只是對一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹(jǐn)記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長階段:再剩下的時間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗(yàn)單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會顯得比較輕松一點(diǎn),但有時由于店鋪搞活動,會忙不過來,同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西,可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時,學(xué)會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形的人,學(xué)會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告3
在大三上學(xué)期結(jié)束之際,學(xué)校的老師給所有同學(xué)一個假期任務(wù),那就是自己找一個實(shí)習(xí)單位,做一個鍛煉。我明白實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
在剛開始的時候,我試著在中關(guān)村附近的寫字樓內(nèi)找一份與我專業(yè)對口的工作進(jìn)行鍛煉,可是他們的要求很高,對于我這樣沒有畢業(yè)的學(xué)生來說是一個很困難的事情。所以我經(jīng)歷了幾次碰壁,讓我明白這個世界上沒有什么事情是可以一步登天的。如果沒有相對應(yīng)的資歷就無法得到相對應(yīng)的工作。從別人口中我得知,在這個社會上,大學(xué)生兼職或者實(shí)習(xí)是這個社會的廉價勞動力,所以很難得到一份好的工作。不過我沒有灰心,想著在哪都可以鍛煉自己,不如先從小事做起,先了解社會接觸社會,讓我先有一個經(jīng)驗(yàn)。再一次機(jī)緣巧合中,我得到了一份面試,是來自ZARA的一個通知,讓我一月十三日去建國門面試。那天人很多,我們是第二場面試,大約有二十人左右,剛開始面試官讓我們填了一張單子,然后開始放映關(guān)于ZARA品牌的宣傳片,后來HR讓我們每個人做自我介紹,我當(dāng)時很緊張,因?yàn)槲业谝淮谓?jīng)歷面試,之前沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),看著我身邊的每個人都很自信的說著自己的長處,我知道,我在這個時候不能夠緊張,應(yīng)該靜下心來好好想想一會自己該如何向大家介紹自己。每個人都陸續(xù)的介紹完自己之后,HR讓我們介紹身邊的人,看看我們當(dāng)時有沒有認(rèn)真的聆聽別人說話,和有沒有快速地獲取信息,我當(dāng)時很驚訝,不過我還是把我自己記住的東西都說了出來,接下來HR給每個人提了幾個小問題,讓我們回答了一下面對突發(fā)情況的解決辦法,在之后說完之后,每個人進(jìn)行了漫長的等待。經(jīng)過了半個小時之后,HR進(jìn)來宣布了結(jié)果,我當(dāng)時很激動,因?yàn)槲覜]有想到我會被錄取,后來HR了解了一些個人基本信息之后就告訴我們通過面試的人第二天還要來這個地方進(jìn)行培訓(xùn)。
在20xx.1.14我經(jīng)歷過面試之后,來到了建國門。進(jìn)行入職培訓(xùn)。在剛開始,那個老師介紹了ZARA這個品牌。ZARA是西班牙Inditex集團(tuán)(股票代碼ITX)旗下的一個子公司,它既是服裝品牌,也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設(shè)立于西班牙的ZARA隸屬于Inditex集團(tuán)為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商,在世界各地56個國家內(nèi),設(shè)立超過兩千多家的服裝連鎖店。ZARA深受全球時尚青年的喜愛,設(shè)計(jì)師品牌的優(yōu)異設(shè)計(jì)價格卻更為低廉,簡單來說就是讓平民擁抱High Fashion。Inditex是西班牙排名第一,超越了美國的GAP、瑞典的H&M、丹麥的KM成為全球排名第一的服裝零售集團(tuán)。截至20xx年10月31日它在全球86個國家和地區(qū)開設(shè)了6249家專賣店,旗下共有8個服裝零售品牌,ZARA是其中最有名的品牌。在全球86個國家擁有1808家專賣店(自營專賣店占90%,其余為合資和特許專賣店)。盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數(shù)的三分之一,但是其銷售額卻占總銷售額的66%左右。ZARA第一家門店于1975年在西班牙拉科魯尼亞(LA Corua)開設(shè),目前已擁有1,900多家店遍布世界87個市場主要城市的商業(yè)中心。ZARA在國際上的成功清楚地表明時裝文化無國界。憑借一支擁有200多名專業(yè)人士的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì),ZARA的設(shè)計(jì)過程緊跟大眾口味。經(jīng)過培訓(xùn)之后我們了解了這個品牌,也知道了我們的職責(zé)所在。
在20xx.1.15這一天,我懷著忐忑的心情來到了我被分配的店鋪北京市通州區(qū)萬達(dá)廣場ZARA店做一名SA。當(dāng)時我進(jìn)入到店鋪,不再是以一個顧客的身份,而是一名服務(wù)人員,我進(jìn)店的時那個當(dāng)班的經(jīng)理叫做AMY,她是女裝的經(jīng)理,而我的男裝經(jīng)理SUMMER并沒有在,他先帶我了解了一下賣場的環(huán)境,以及庫房的位置。帶我換上了工服,在當(dāng)時我感覺一切都是很陌生,他又帶我認(rèn)識了男裝的老員工RAY,她教我貨品的擺放,如何從電腦上面查貨,如何在庫房找貨。那一天我整天都在學(xué)習(xí)中度過。讓我知道曾經(jīng)看起來那么簡單的工作原來也有很大的學(xué)問。
在接下來的幾天時間里,我明白銷售是一個零售業(yè)的核心,而每一個店員是一個店鋪的核心競爭力。在我上班的那幾天,是在春節(jié)前夕,很多外地人在那個時候都會選擇買幾件新衣服回家過年,而我是一名SA,我的職責(zé)是為每一個顧客做好服務(wù),讓每一個來光顧的人都得到自己想要的,而那個時候的我也是最開心的,讓我印象狠深的一件事情是,有一天一名顧客來到了店里,而他很沒有主見,在試衣間反復(fù)的問我好看嗎好看嗎,我當(dāng)時回答他很好看,很得體。他還是不自信,我就帶著他找了幾件不同風(fēng)格的衣服,來回的試。最終她在我的幫助下買到了他心滿意足的衣服,而我在那一刻收獲了幫助別人的喜悅。在工作中我學(xué)會了如何與人接觸,如何讓別人信任自己,能夠很好的與同事打成一片。也學(xué)會了如何在一個陌生的環(huán)境里以最快的速度學(xué)習(xí)與融入。
在每天要關(guān)門的時候,我們還要整理賣場,讓我們的區(qū)域變得很整齊,每一件衣服的擺放以及懸掛都有自己的規(guī)定,每一件衣服都是要按照他們的大小進(jìn)行擺放,這樣有利于第二天的補(bǔ)貨,以及顧客來購物的心情,好的賣場才是一個銷售的好開端。這一份工作說實(shí)話很累,真的很累,我從來都沒有接觸過這么累的工作,以前總是覺得錢其實(shí)很容易就可以賺到,沒有想到是這么難,每一份簡單的工作的背后都有他的付出。而這一份工作是不容易讓人重視的,但是它是不可或缺的。
實(shí)習(xí)反饋
在工作中我發(fā)現(xiàn)有的時候?yàn)轭櫩驼邑洸⒉皇呛苋菀椎囊患虑,因(yàn)橛械臅r候在電腦上面查貨是有的,可是到了下面要不是沒有,要不是找不到。很不方便,我在想我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),而我再上一個學(xué)期做過一個數(shù)據(jù)庫作業(yè)叫做圖書館管理系統(tǒng),在我當(dāng)時的門店中,那臺用于查貨的電腦就是類似于圖書館管理系統(tǒng)的一個程序。這是不是說明了我們的圖書館管理系統(tǒng)是不是存在著什么漏洞,就像是我們?nèi)D書館的時候,你先找一本書,在電腦上面查到了這本書比如在K12.34.56/7,可是你找了半天也沒有找到,這是為什么,因?yàn)樗赡芤呀?jīng)被借走了,就像是我在ZARA門店的時候,那件衣服已經(jīng)被別的顧客買走了,所以你根本找不到衣服所在的位置。這樣是不是很勞民傷財(cái),也讓很多人失望了,明明那件衣服你查還有,可是他就是沒有了,結(jié)果空歡喜一場。
我在無意中發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在用的手機(jī)都是帶TOUCH ID功能的,每一臺手機(jī)都是有自己使用者的id,每一個人都不一樣。如果把這個功能運(yùn)用到查找貨品,圖書等日常行為中,每一個商品同一類型同一型號都使用統(tǒng)一id這樣的話,每個店員手中拿一個pad,只要輸入了這個貨品的id或者條形碼就能夠在pad的中顯示出這個商品的位置,讓人能夠輕而易舉的知道了每一個商品的庫存以及庫存的位置,其中需要的技術(shù)不過是touch id以及數(shù)據(jù)庫中的圖書管理系統(tǒng)
iPhone上的指紋傳感器做到了“一機(jī)一Touch ID”,即如果你把一臺機(jī)器上的Touch ID傳感器拆卸下來,裝到另一臺iPhone上,那么這個Touch ID就無法使用了。除了更換Touch ID傳感器之外,測試人員還嘗試更換接口、更換主板,但是依然無法使用。當(dāng)Touch ID傳感器被裝回原來的機(jī)器上時,它又能正常使用了,所以了解到了蘋果此前從未披露過的技術(shù):硬件鎖定。為了驗(yàn)證這一技術(shù),測試人員拿出兩臺此前從未打開指紋識別功能的iPhone 5s,將它們的Touch ID傳感器互相交換,結(jié)果兩臺都無法使用指紋識別功能。隨后再換回原來的手機(jī),它們的指紋識別功能又正常了。因此我們可以確定:每個Touch ID組件只與一個處理器匹配。
圖書館管理系統(tǒng)是一個由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息的.收集、傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。準(zhǔn)備和提供統(tǒng)一格式的信息,使各種統(tǒng)計(jì)工作簡化,使信息成本最低;及時全面地提供不同要求的、不同細(xì)度的信息,以期分析解釋現(xiàn)象最快,及時產(chǎn)生正確的控制。全面系統(tǒng)的保存大量的信息,并能很快的查詢和綜合,為組織的決策提出信息支持。利用數(shù)學(xué)方法和各種模型處理信息,以期預(yù)測未來和科學(xué)地進(jìn)行決策。
這樣的話能夠結(jié)合我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及我所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識幫助別人更有效地進(jìn)行工作,大量的節(jié)省時間以及勞動力。
在最后我覺得通過了這次的實(shí)習(xí)生活,對于我的大學(xué)生活是有很大幫助的,我了解社會以及明白了我們不過是溫室里的花朵,并沒有了解這個社會,我這次的ZARA門店的實(shí)習(xí)讓我知道了我應(yīng)該更加努力的學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識,因?yàn)樵谶@個互聯(lián)網(wǎng)時代,我們的前景是美好的。我想以后如果還有這樣的活動我應(yīng)該找一個與自己專業(yè)更加對口的工作,讓自己能夠更加深刻的知道自己的不足,更好的去學(xué)習(xí),去努力彌補(bǔ)自身的不足,以至于以后更好的走向這個社會,為這個社會做出自己貢獻(xiàn)。
我還要謝謝學(xué)校給予我的這次機(jī)會,讓我能夠在大三接觸這個社會。最后我想感謝我的班導(dǎo)師馮花平老師,感謝你對于我的教育尤其是這次我想到數(shù)據(jù)庫與id的結(jié)合是深受您的啟發(fā)。以及對于我這次實(shí)習(xí)的督促,相信以后我也不會讓你失望。謝謝!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告4
一.實(shí)習(xí)情況簡介
大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是通信工程,平時自己對通信行業(yè)的發(fā)展也有些關(guān)注,希望畢業(yè)時能投身通信行業(yè),但由于專業(yè)知識不夠精通并缺乏實(shí)踐,所看到的東西與本專業(yè)就很難聯(lián)系起來,一月份在計(jì)劃外出找實(shí)習(xí)單位時,后備軍官學(xué)院下達(dá)了命令“實(shí)習(xí)不能影響日常訓(xùn)練”,就一直比較茫然,幸好計(jì)算機(jī)學(xué)院提供了xx個實(shí)習(xí)崗位,從xx月1號我便開始了在機(jī)房的實(shí)習(xí)。
初到計(jì)算機(jī)學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心的時候,我們對這里的環(huán)境還很陌生,實(shí)驗(yàn)中心xx主任親切的接見了我們,并給我們上了生動一課。他詳細(xì)介紹了實(shí)驗(yàn)中心的實(shí)驗(yàn)室情況和實(shí)驗(yàn)中心職責(zé)。并給我們講了一下整個計(jì)算機(jī)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)布局和各個機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線情況。
我們在機(jī)房實(shí)習(xí)主要內(nèi)容為:自主上機(jī)學(xué)習(xí),同時協(xié)助老師完成各項(xiàng)工作,如系統(tǒng)安裝,軟件整理,衛(wèi)生打掃等。
二.實(shí)習(xí)單位的技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景
主要承擔(dān)程序設(shè)計(jì)技術(shù)(C語言)、Java程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及應(yīng)用、操作系統(tǒng)、編譯原理、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、軟件工程、算法分析與設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)導(dǎo)論、可視化程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等近三十門課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室采用自行研制的機(jī)房管理系統(tǒng),安裝有多種應(yīng)用軟件,全天候提供上機(jī)服務(wù),為學(xué)生上機(jī)提供了方便,作為科研平臺,承擔(dān)并完成了國家、省部級多項(xiàng)科研任務(wù)并獲得獎勵。
計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室今后將不斷適應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的形勢,適應(yīng)社會對人才培養(yǎng)中計(jì)算機(jī)能力的要求,配合專業(yè)教學(xué)改革,重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生
計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的訓(xùn)練和培養(yǎng),真正成為學(xué)校培養(yǎng)二十一世紀(jì)信息技術(shù)人才的一個重要基地。
三.實(shí)習(xí)中的主要工作
1、學(xué)習(xí)使用Visio繪制計(jì)算機(jī)學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。
為了完成這項(xiàng)任務(wù),我們首先學(xué)習(xí)了Visio相關(guān)的知識,xx是微軟公司出品的一款的軟件,它有助于IT和商務(wù)專業(yè)人員輕松地可視化、分析和交流復(fù)雜信息。它能夠?qū)㈦y以理解的復(fù)雜文本和表格轉(zhuǎn)換為一目了然的Visio圖表。該軟件通過創(chuàng)建與數(shù)據(jù)相關(guān)的.Visio圖表(而不使用靜態(tài)圖片)來顯示數(shù)據(jù),這些圖表易于刷新,并能夠顯著提高生產(chǎn)率。
實(shí)習(xí)快結(jié)束時,趙老師又親自給我們介紹了一下計(jì)算機(jī)學(xué)院各樓層及各機(jī)房內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)布局。
2、學(xué)習(xí)安裝操作系統(tǒng)
安裝系統(tǒng)不同,安裝盤不同,安裝方法有些差別。
3電腦硬件知識的了解
由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)中心有個別機(jī)房建立較早,機(jī)器已略顯陳舊,不再符合當(dāng)今上機(jī)實(shí)驗(yàn)一些軟件對硬件的要求,所以更新?lián)Q代是情理之中。但是老機(jī)器的存放倉庫在六樓,所以我們要把這些機(jī)器都拆解,各個部件歸類之后搬到六樓,由于機(jī)器眾多而且老機(jī)器有很笨重,所以我們搬了一趟之后已是大汗淋漓。但我們發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,在最短的時間里完成了任務(wù),第二天又把老機(jī)房打掃一新。雖然我們做的是簡單的體力活,但是卻有其重要的意義,同時在我們參與
機(jī)器的更新?lián)Q代過程中又了解不少電腦硬件知識。我們也為我院機(jī)房建設(shè)盡了自己的一份力。
四.實(shí)習(xí)收獲及存在不足
通過這次實(shí)習(xí),我對計(jì)算機(jī)專業(yè)在行業(yè)實(shí)踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識的同時也增加了行業(yè)責(zé)任。實(shí)習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友誼,鍛煉了團(tuán)隊(duì)精神。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的個人感想如下:
指導(dǎo)老師們在整個實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報告。實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在此次實(shí)習(xí)過程中,我們每天堅(jiān)持按時上下班,合理的安排自己的工作時間,在指導(dǎo)老師的安排下盡量做到勞逸結(jié)合,時而利用局域網(wǎng)玩些游戲放松我們自己的大腦,隨后便盡快讓大腦做到高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
最后總結(jié)一下我在此次實(shí)習(xí)過程中的收獲主要有四個方面:一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了此次實(shí)習(xí)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)過程中成立一個小團(tuán)隊(duì),彼此之間互相溝通,互相幫助,為了我們的目標(biāo)而努力,讓我看到了大家對于工作的熱情,還有每個人的工作能力。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告5
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于,了解管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過這一次的實(shí)習(xí),主要想達(dá)到以下幾個目的:
一、考察自己在校所學(xué)的知識在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會致用;
二、增強(qiáng)自己上崗意識。企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的通過這一次的實(shí)習(xí),可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。
三、積累工作經(jīng)驗(yàn)。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí),可以增強(qiáng)我的工作能力,增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干,積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里,有著學(xué)校的限制和同學(xué)朋友的真誠友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會,是需要一個過渡期。通過這次實(shí)習(xí),可以提前讓我更加早地了解與體會真正進(jìn)入社會后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法。
五、通過實(shí)習(xí),回校后有更加明確的目標(biāo),抓緊時間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識,為以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時間
xxxx06xx25到xxxx7xx31
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市天河區(qū)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
北京xxxx電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服
五、崗位工作描述:
我是在廣州分公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機(jī)電話,每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前,耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法,引導(dǎo)顧客購物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話,由于我們是直銷,是有訂購熱線的,經(jīng)常會有顧客打電話進(jìn)來咨詢我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、實(shí)習(xí)心得:
1)沉著、冷靜、有自信地面對
對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中,想找到一份適合自己的`工作并不是特別容易的事,況且對于一個還沒有畢業(yè),而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅(jiān)信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預(yù)料,但是只要有信心、堅(jiān)定地走下去肯定能夠找到的當(dāng)然,當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的,也到實(shí)地那里面試了好多家,可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。
失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實(shí)地,從小事做起
萬事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會認(rèn)同你的,相信你的所以,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學(xué)習(xí),請教別人,把一個個問題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實(shí)效。要不,連一個打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會請你。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告6
一、實(shí)習(xí)的目的
試試做生意的味道,增加自己的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲沂俏目粕,需要更多的?jīng)驗(yàn)。畢竟在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,所以趁著寒假好好過這樣的假期,好好干。
二、實(shí)習(xí)時間
8月20日,20xx-7-18至20xx
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
Xx超市
四、實(shí)習(xí)單位和部門
個人永和餐廳
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
也正是因?yàn)檫@個環(huán)境,我才下定決心在暑假參加社會實(shí)踐。我想看看能不能靠自己的雙手和大腦在惡劣的環(huán)境中維持自己的生存。同時也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐來更多的了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉才能,培養(yǎng)韌性。更重要的是,我想測試我所學(xué)的東西是否能被社會所用,我的能力是否能被社會所認(rèn)可。我想通過社會實(shí)踐找出自己的不足和差距。因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)原因,暑假不能像大多數(shù)同學(xué)一樣在家玩,休息。我必須考慮下學(xué)期的生活費(fèi)。
從高中畢業(yè)的暑假開始,我就一直在超市工作。社會實(shí)踐報告《大學(xué)生超市實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告》因?yàn)槲冶憩F(xiàn)還不錯,老板更喜歡我,所以答應(yīng)我這個暑假去他的超市工作是理所當(dāng)然的。放假前,我打電話給超市,問老板會不會讓我去他們超市工作。老板答應(yīng)了,他很希望我去工作。我當(dāng)然很開心!閑話少,言歸正傳。那年去超市上班之前,我一個長輩叫我多干活少說話!雖然簡單,但做起來并不容易。
俗話說:做壞人容易,做好人難!只要你做了壞事,在別人眼里,這個人就是壞人!想要改變自己在別人眼中的形象,你要做無數(shù)的好事,但你不一定能改變。在很多同事和干部的眼中,一開始就流露出好的形象,不是一件簡單的事情!因此,我提出以下主要觀點(diǎn):
我永遠(yuǎn)不會違反超市的規(guī)則。
俗話說:國法,家規(guī)。自然作為一個單位,有相應(yīng)的規(guī)定。我們超市做了很多規(guī)定,比如:不準(zhǔn)串帖,不準(zhǔn)八卦,不準(zhǔn)帶手機(jī)等。所謂不能串崗,就是不能擅自離崗。我們每個理貨員都有自己的崗位,屬于每個貨架。
比如我在百貨公司這邊,我不能直接去美食這邊,美食那邊的'人也不能直接走到我們百貨公司這邊。食物比較大,分為飲料和冰柜、餅干和零食三部分。你為什么不能到處逛逛?事實(shí)上,在我們國家,顧客沒有大城市的市民素質(zhì)高,顧客經(jīng)常偷東西。如果隨便離職,這里就沒人看貨架了,東西很容易掉出來!同理,也不可能因?yàn)檫@個原因八卦。比如國際型理貨員沒事的時候,都在一起聊天,然后就沒人看貨了,東西就丟了!還有,不能帶手機(jī)。這個規(guī)定看似嚴(yán)格,但有其道理。
超市的同事以前上班的時候會互相發(fā)短信。他們工作不認(rèn)真,也沒人看貨。所以,經(jīng)理后來規(guī)定,你不要帶手機(jī)!可以帶手機(jī)上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)律,我們還是很理解的。畢竟你要有上班的樣子。超市的收入和你自己的收入密切相關(guān)。當(dāng)然有很多規(guī)矩,比如:上班不準(zhǔn)抽煙,不準(zhǔn)坐下等等;灸茏杂X遵守所有規(guī)則。在我看來,這些都是最基本的,當(dāng)然要遵守。
第二,不管是誰,隨叫隨到。
在超市做理貨員有時很忙。尤其是周一周二周三這幾天是結(jié)賬日,這幾天很多供應(yīng)商發(fā)貨,然后順便結(jié)賬。有時候幾個供應(yīng)商連續(xù)發(fā)貨的時候,這個時候比較忙,很多貨物都是在收貨地點(diǎn)卸貨。只有少數(shù)人在接待處太忙。有必要檢查貨物并將其運(yùn)走。所以,他們需要幫助。我是新來的,當(dāng)然不能留下來看。為了表現(xiàn)的更好,我總是主動跑過去,把每個柜臺的貨物分開,送到每個貨架附近,然后卸貨。
如果是普通商品也沒什么,但有時候有些商家會送飲料、醬油、食用油之類的重貨。一個盒子里有幾個瓶子!很重!我們超市有幾百盒飲料,幾十盒油,每次卸貨都很累!有時候早上睡覺,手和胳膊都疼,全身都沒意思!沒辦法。誰讓我是新來的?所以,無論多累,我都會積極幫助。結(jié)果我在同事眼里是正面的,在干部面前給他們留下了好形象!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告7
基本情況:
xx
實(shí)習(xí)目的:
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時間:
xx
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx
總結(jié)報告:
為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx造紙廠。該廠位于xx,主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)xx噸,產(chǎn)值一千多萬元。
自xx月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的.諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會計(jì)學(xué)等知識和實(shí)習(xí)結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去。
在為期xx個月的實(shí)習(xí)里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告8
一、實(shí)習(xí)目的
不知不覺中我已成為了大四的學(xué)生,少了一份低年級時的稚氣,多了一份大學(xué)生式的成熟,新的學(xué)期,新的學(xué)習(xí),新的任務(wù),空氣也變得與眾不一樣。以前的我總喜歡聽教師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩,多么充滿樂趣,雖然教師的話語里的大四有著對我的無限激勵。如今我真的來到了大四才發(fā)覺大四并沒有那么完美,大四的生活是忙碌的,并不像想象中那么完美,為了增強(qiáng)我們的社會實(shí)踐能力,我們要在大四第一學(xué)期結(jié)束時進(jìn)行實(shí)習(xí),這是鍛煉我們的一個很好的機(jī)會。
我于xx年xx月份在xx小學(xué)進(jìn)行了實(shí)習(xí),我實(shí)習(xí)期間做的是行政助理工作。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)活動,能夠鞏固行政管理專業(yè)的專業(yè)知識,豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
工作崗位職責(zé):
行政助理主要是協(xié)助學(xué)校教師開展行政工作,其工作資料以學(xué)校的日常運(yùn)營為主,工作資料較多元化,但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助學(xué)校教師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
3、協(xié)助學(xué)校教師進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門供給及時有效的行政服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)資料
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看教師如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。在工作的一開始,我都是從復(fù)印資料開始做的,幫教師復(fù)印、整理一些資料。這些工作看起來很簡單,可是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)等等。隨后,看了幾次應(yīng)當(dāng)如何去裝訂和哪些資料應(yīng)當(dāng)蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的'主角了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。
然后,就是學(xué)習(xí)對一些學(xué)生檔案進(jìn)行修改歸檔,因需上交到教育局去登記,剛開始的時候,很糊涂,很多檔案修改都要細(xì)心,修改的時候要注意很多細(xì)節(jié),如果出錯了那麻煩可就大了。檔案修改好后,就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上交到教育局,這當(dāng)中有很多知識要去學(xué)習(xí)。
在隨后的幾天我同教師到xx市教育局辦事。在xx教育局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因?yàn)檫@個時候你是和xx教育局工作人員直接的接觸,能夠及時了解的政策要求;同時,辦事的時候也是各個學(xué)校教師云集的時候,利用這個機(jī)會和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時也會有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時還會去幫忙其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述,下頭談一點(diǎn)心得體會。
實(shí)習(xí)這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自我走上社會做準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,能使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們受益匪淺,也讓我們打開了視野,增長了見識。僅有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自我的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
在最后,我有些話要對學(xué)弟學(xué)妹們說。學(xué)弟學(xué)妹們,不要抱怨大學(xué)啥都沒教會你,大學(xué)教會你的其實(shí)很多,此刻你們還是學(xué)生,還在學(xué)校學(xué)習(xí),在校期間學(xué)習(xí)要認(rèn)真刻苦,要吃苦耐勞,有上進(jìn)心;為人要誠懇、虛心好學(xué),要能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想要進(jìn)取上進(jìn),要培養(yǎng)自己的理解能力和獨(dú)立能力,要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)體榮譽(yù)感;做事要認(rèn)真負(fù)責(zé),要有職責(zé)心;要繼續(xù)秉承xx大扎實(shí)、厚重的學(xué)風(fēng),一路向前。
祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來都越來越完美!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告9
1、實(shí)習(xí)目的:理論與實(shí)際相結(jié)合,通過實(shí)習(xí)全面了xx物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識,為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過現(xiàn)場參觀和實(shí)地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
2、實(shí)習(xí)時間:20xx年xx月26日——20xx年xx月18日
3、實(shí)習(xí)單位:xx速遞物流xx分公司
4、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
4。1xx速遞物流分公司概括
xx速遞物流公司是中國xx為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè),整合原有xx物流等相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
由于xx速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
4。2實(shí)習(xí)過程簡述
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后,因?yàn)閷I(yè)對口,我被分配進(jìn)了xx市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個包括快活中心主任,網(wǎng)點(diǎn)開票員,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團(tuán)體。實(shí)習(xí)過程大致可以分為兩個階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細(xì)的了解了xx速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式,對xx速遞物流有了一個直觀的認(rèn)識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中。
我的工作較為全面,首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接,重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作;最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
5、實(shí)習(xí)體會
1細(xì)節(jié)決定一個人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì),無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多,程序稍稍繁瑣的工作而言,尤為重要。一個粗心大意,一個不留神很有可能造成工作上的失誤,且給客戶帶來不便。
2勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進(jìn)行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會時有發(fā)生,這時我們又會浪費(fèi)很多的時間去咨詢“師傅”,給客戶帶來不好的服務(wù)體驗(yàn),所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握,這種懶惰的意識是不可取的,我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動地提升自己,在最適合學(xué)習(xí)的時候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識面,否則最后吃虧的還是自己。
3學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來越多,遇到的'問題也越來越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像快貨中心,每天都會有新狀況,讓我們靈活把握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后,謝謝xx速遞物流給了我,這個還身在大學(xué)校園毫無工作經(jīng)驗(yàn)的青澀學(xué)子實(shí)習(xí)的機(jī)會,謝謝xx速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實(shí)習(xí)中對我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實(shí)習(xí),于我而言,尤為珍貴。
短短20多個日子,我成長了。我懷著無限的感激與不舍結(jié)束了此次xx速遞之旅。謝謝,真的謝謝!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告10
實(shí)習(xí)人:
盧雷專業(yè):司法助理
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
萊西市人民法院民事審判三庭
實(shí)習(xí)時間:
xx年x月12日~xx年x月20日
年級:
xx級班級:十二中隊(duì)學(xué)號:xx012401018
關(guān)鍵詞:
實(shí)習(xí)細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確庭審現(xiàn)程序理論聯(lián)系實(shí)際
實(shí)習(xí)總結(jié):
很高興能利用暑假時間到萊西市人民法院實(shí)習(xí),對于即將升入大二的我來說,這是一次不可多得的社會實(shí)踐活動。在這里我首先要感謝為我提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會的史主任以及萊西市人民法院行政庭徐庭長還有民事審判三庭董庭長和姜庭長對我的支持。
這是我第一次到法院實(shí)習(xí),沒有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槭谴笠,物?quán)法、債權(quán)法、商法、知識產(chǎn)權(quán)法特別是民訴法等均尚未涉及,而且是到基層法院實(shí)習(xí),所以此次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉法院的辦事機(jī)構(gòu)、工作流程以及案件的立案審結(jié)過程等層面上的東西,而不可能涉及做筆錄、參與案件討論、起草判決書等實(shí)質(zhì)上的內(nèi)容。雖沒什么實(shí)質(zhì)的收獲,但還是感觸頗深,受益匪淺。
第一天正式開始實(shí)習(xí),基本無事可做,一整天的工作就是粘證據(jù)。具體就是將那些小的證據(jù)粘到標(biāo)準(zhǔn)的a4紙上,因?yàn)橛喚肀仨毷莂4的紙張。我所在的辦公室有姜庭長和一個法官助理小白,其實(shí)我更愿意叫她小白兔,因?yàn)樗淮蟪墒。法律的?yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確又一次實(shí)際地印入我的腦海。
上面談到的只是一些表面上的形式內(nèi)容,真正掌握知識的應(yīng)該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的'。在短短一個月實(shí)習(xí)時間內(nèi)我曾有幸?guī)状卧诜ü賯兊膸ьI(lǐng)下參與旁聽。
在近二十多天的時間里,我基本熟悉了案件從立案到審結(jié)的大致的全過程,這對我下個學(xué)期學(xué)習(xí)民事訴訟法將會有極大的幫助。理論與實(shí)踐結(jié)合才能把知識學(xué)透。
上午工作不忙的時候就去聽庭審,雖然事先沒有看卷宗,但還是能聽懂大概。我覺得,在庭審的過程中,法官的思路是最清晰的,法官的思路引導(dǎo)著整個審理過程;法官總結(jié)的爭議焦點(diǎn)很關(guān)鍵,關(guān)系到能否準(zhǔn)確地指出案件的要害;而一個好的律師,首先要思路清晰,能夠自圓其說,還要較好地捕捉法官提出的問題的深層含義,不要答非所問,詭辯在中國這樣一個極力追求事實(shí)真相的國家里不太管用,反而招致法官表面上的厭煩。
短短的二十多天,盡管當(dāng)時覺得無聊、浪費(fèi)時間,但現(xiàn)在回想起來收獲真不少。這真是一次不可多得的鍛煉。我在想,中國的法學(xué)教育如若真能實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,那該會培養(yǎng)出多少人才!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告11
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生在完成所有課程之后,走向社會之前最真實(shí)的模擬實(shí)驗(yàn)。對于我們xx專業(yè)的學(xué)生來說,他們通常注重理論學(xué)習(xí),缺乏實(shí)踐鍛煉,所以實(shí)踐尤為重要。
在這次實(shí)習(xí)中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證和記賬憑證、登記賬簿、編制報表的會計(jì)技能和方法,對所學(xué)理論有了系統(tǒng)完整的了解。通過這次實(shí)習(xí),我們將會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,有以下深刻體會。
一、扎實(shí)的理論知識是前提
在實(shí)習(xí)之前,我一直認(rèn)為我的.會計(jì)理論知識通過學(xué)習(xí)已經(jīng)很扎實(shí)了。主觀上認(rèn)為所有的工作都是一樣的,只要我掌握了規(guī)則,就不會有問題。但是在實(shí)際的過程中,我發(fā)現(xiàn)我們平時學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,細(xì)節(jié)上有很多錯誤。
二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵
通過這次實(shí)習(xí),我也發(fā)現(xiàn),我們的會計(jì)師光有熟練的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們學(xué)了這么久,可以說對會計(jì)基本熟悉,基本掌握了會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。
三、足夠的耐心和細(xì)心是保證
會計(jì)是一項(xiàng)繁瑣的工作,我們在這次實(shí)習(xí)中深刻體會到一件事。剛開始實(shí)習(xí)的時候,一天到晚無聊的賬目和數(shù)字讓我煩透了,以至于單純填制憑證記賬,就會錯誤百出,試算不均。錯誤越多,越浮躁,越浮躁,錯誤越多,形成惡性循環(huán)。后來我意識到這個不足之后,靜下心來仔細(xì)研究分析,既加快了速度,又提高了效率,事半功倍。所以在會計(jì)工作中,嚴(yán)禁大大咧咧、浮躁。其實(shí)做什么都一樣,需要有一顆平常心。
經(jīng)過這段時間的實(shí)踐操作學(xué)習(xí),我對會計(jì)工作的認(rèn)識有了更多的提升。會計(jì)工作如同一門藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識,是無法勝任會計(jì)工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的會計(jì)人員。只有認(rèn)識到自身的不足,與會計(jì)工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負(fù)的責(zé)任,與工作的真實(shí)意義。也只有堅(jiān)持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)xx人。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告12
實(shí)習(xí)人:08級英語系,應(yīng)用(1)班郭良玉。
實(shí)習(xí)時間:20xx年9月19至20xx年xx月7。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):咸寧xx溫泉谷。
實(shí)習(xí)目的:為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識,體會,從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會,認(rèn)識社會,體驗(yàn)生活,學(xué)會生存,學(xué)會感恩,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識運(yùn)用到實(shí)際生活中,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐加深對理論知識的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力,從一個實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個社會人過渡,逐步的了解社會,認(rèn)識社會,從而邁入社會。
實(shí)習(xí)酒店:xx·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由xx集團(tuán)一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村,地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號(湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門),離武漢中心城區(qū)僅1小時車程。一期占地400畝,總建筑面積規(guī)模20萬平方,是集SPA(水療)、觀光、、會議、娛樂、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個特色溫泉池,可同時供5000人休閑理療。
度假村還建有大型生態(tài)停車場,可同時容納500輛轎車停放。同時擁有多功能會議中心、四星級賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì):出水溫度達(dá)53℃以上,日出水量80000噸,泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì),保健功效顯著.
療效:在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴,非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿:按四星標(biāo)準(zhǔn)建造,歐式風(fēng)格酒店,客房200多間,布局典雅。
實(shí)習(xí)崗位:我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳,該餐廳包括四個吧臺,有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費(fèi)的水果和果汁、飲料,客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時憑手牌號去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄。咖啡吧則是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳,能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是,如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來之前的準(zhǔn)備,而如果是晚班的話,就只是需要早一點(diǎn)過去和上白班的人接班,然后到了要下班時準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具,整理好桌面等。作為服務(wù)員,最主要的還是為客人服務(wù),在客人來的時候,你必須要上前問好,詢問他的需求,做好引領(lǐng)工作,如果需要點(diǎn)餐,則引領(lǐng)客人到座位上坐好,然后拿菜單、倒水,再是客人如果要點(diǎn)餐了,你就需要簽單,這是最主要的一項(xiàng),點(diǎn)單過程中,你需要向客人介紹他想要知道的一切,點(diǎn)完單后,就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品,以免發(fā)生不必要的誤會,最后就需要記下客人的手牌號,讓客人簽名,以方便客人出去的時候結(jié)賬核算,在記手牌號時,一定要看清楚客人的手牌號,以免結(jié)賬時,消費(fèi)與實(shí)際所用不符合,如發(fā)生意外,則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé),也即是,客人消費(fèi)由你買單。
實(shí)習(xí)安排:我們在9月19號那天熟悉酒店的幾個大的部門。早上到了那之后,我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)生的`幾個主管、經(jīng)理見面、開會,他們先是為我們致辭,然后大概的為我們介紹一下各個大的部門的職責(zé),讓我們填寫一下實(shí)習(xí)合同,然后為我們分配部門,再是為我們發(fā)餐牌,工作牌,分配宿舍,分發(fā)床上用品,領(lǐng)工作服。到了下午,我們就去自己所在的部門,再進(jìn)行具體的分配,分配好后即可以去自己所在的具體地方,再由那部門的老員工帶我們熟悉部門的周邊環(huán)境,熟悉路線,以方便為客人指引。到了20號,我們就開始正式上崗了,老員工會教我們基本的操作方法,運(yùn)作流程,教我們怎樣做到規(guī)范的服務(wù)。
實(shí)習(xí)過程:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)得不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
此次的工作主要是做個服務(wù)員,以前總以為,服務(wù)員還不好做嗎,能有什么好學(xué)的啊,端盤子、掃地,那有誰不會啊,去了之后才知道一切沒有想象的那么簡單,最起碼你要做到如下幾個步驟:
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,就要開始站崗了。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水:當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了,你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛薄H缰揽腿说男彰,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如客人要求有果盤的話,要通知吧臺開始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三聯(lián),一聯(lián)交吧臺,由吧臺輸單,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
8、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
這些都是我們服務(wù)過程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會遇到的問題。
作為一個學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會,也不會真正的理解所謂的社會的黑暗、勾心斗角,作為學(xué)生,在外部人群中我們還是最為單純的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎樣看別人的臉色行事,不會知道何為利益沖突,我們說話講究坦誠,不會藏著掖著,所以,剛剛上崗,我們難免會和人發(fā)生細(xì)微的矛盾,而且酒店人對我們大學(xué)生的歧視,也使我們深感痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平,老員工的故意刁難和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,對酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見人心。這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當(dāng)時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流,為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸,這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益,但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí),所以對他們的壓力很難接受,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識到社會的真實(shí)面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期,過節(jié)福利等,這些還是讓我們非常滿意的。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在xx我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們.”.“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”。在這兒,我們學(xué)會了,什么是責(zé)任。
實(shí)習(xí)體會:
經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長,懂得了很多,酒店之所以可以稱為”小型社會”是因?yàn)樗_列萬象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}而需要解決問題的人,存在一種激勵與督導(dǎo)的管理.
幾天的實(shí)習(xí)工作,也初次體會到了生存的不易,原來社會現(xiàn)實(shí)是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實(shí).
終于可以正視現(xiàn)實(shí)問題,學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語言:步入社會的第一個五年為摸索年----摸索自己的資本,社會世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個五年為拼搏年----為自己最初的夢想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽(yù);第三個五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話是如此了解我們這群出學(xué)門入社會的蠢蠢欲試的活力青年.
最后,很感謝xx溫泉谷給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告13
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
本次實(shí)習(xí)所在地是內(nèi)蒙古興安盟索倫牧場。
索倫牧場總土地面積107726.97公頃;地處大興安嶺南麓淺山地帶,山川交錯,地貌有山地、溝谷地、低洼地三種,山勢大多平緩,低洼地坡度大部分小于10°,一部分谷底較為開闊。平均海拔800米左右,年降雨量450~560mm,年均氣溫2.1°C,無霜期110天,≥10°C年積溫20xx~2200°C,光照時數(shù)2789.48,雨熱同季,多集中在7~9月。土壤類型有黑土、黑鈣土、草甸土、沼澤土、暗棕壤。植被類型有次生林、灌木林、疏林地、草甸草原、坡地草原。無風(fēng)蝕沙化及水土流失。該牧場主要從事畜牧飼養(yǎng)業(yè)和xx種植業(yè),xx生產(chǎn)以種植小麥、油菜為主,集約化、機(jī)械化程度高,機(jī)械配套率較高。全場總?cè)丝诩s為5千人;轄管7個生產(chǎn)隊(duì);xx機(jī)械總動力11668千瓦,實(shí)際機(jī)播面積約為4000公頃,化肥用量約1000噸。但農(nóng)田水利建設(shè)嚴(yán)重滯后,基本上無水利灌溉設(shè)施,完全靠天吃飯。xx總產(chǎn)值1千多萬,糧豆總產(chǎn)量12000噸,單產(chǎn)3526公斤/公頃,牲畜頭數(shù)30多萬頭(只)。1998年由外地人分別投資建造淀粉加工廠和屠宰場各一個,年利潤均在200萬元左右。
二、實(shí)習(xí)過程
8月17日早晨,全班同學(xué)24人到達(dá)索倫牧場總部。那是幾排陳舊的瓦房圍成的院子。其中兩排房子各扇門前分別掛著寫有“生產(chǎn)科”、“計(jì)財(cái)科”、“維修科”、“場長辦公室”、“副場長辦公室”……的牌子,一排是十來間招待所,一排是幾間作食堂的房子。當(dāng)日11:00左右,場部開了一個座談會,有全班同學(xué)、兩位實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師和牧場場長在內(nèi)的部分領(lǐng)導(dǎo)。場長發(fā)表了熱情洋溢的歡迎致詞,場長助理給我們介紹了索倫牧場的歷史。我們由此知道,此牧場由于地理位置極佳,牧草肥美,曾為侵華的日軍所占并作為軍馬牧場和掠奪我大興安嶺寶貴資源的必經(jīng)之路;解放后又作為我軍大型軍馬牧場之一為部隊(duì)提供了大量良駒寶騎;后由于其并被淘汰以及不再用馬匹來載重運(yùn)輸物資,便在我軍精簡機(jī)構(gòu)時被裁出軍隊(duì),歸地方管轄,從此自主經(jīng)營,兼營農(nóng)牧;98年后實(shí)行土地承包責(zé)任制,把土地、羊群以及xx機(jī)械分發(fā)承包給各戶農(nóng)民,農(nóng)戶們每年交足農(nóng)牧稅和提留后自負(fù)盈虧,此狀況至今。
中午,在場部受到殺豬宰羊的盛情款待。下午,我們?nèi)チ吮敬螌?shí)習(xí)所在連(隊(duì))——三連,然后全班同學(xué)被分成四組分駐四家農(nóng)戶。全隊(duì)的人聚居在一個村落,一條大道南北貫穿整個村,南頭到北頭不足500步,我和三位同學(xué)便被分派到了最南頭的一家農(nóng)戶。連部在北頭。天黑時下了一陣小雨。而那時我們正在連部受到連部領(lǐng)導(dǎo)的歡迎和款待。還是豬肉和羊肉。由于頭天下雨了,麥穗濕潤不宜收割,故18日那天我們無事可做。好多同學(xué)都爬山去了,我和同住的王學(xué)軍也去了。
19日下午,我們總算可以下地實(shí)習(xí)了;4人一組,或5人一組,全班同學(xué)共分成5組,分別去了5個農(nóng)場主各自的麥地。我所在的組有5人,由于我原不是與其余4人分為一組的,后臨時調(diào)整去了那組,他們欺我后去,除組長外其余三人分別自封了副組長、副副組長、副副組長秘書,說唯我一人是組員?此麄兡菢友笱蟮靡夂吞兆恚蝗唐茐钠湫那,便配合他們自稱組員,他們果然大為興奮。
農(nóng)場主用吉普車化了50多分鐘才把我們送到目的地。開收割機(jī)的兩個師傅正好從地這一頭開往另一頭,我們就站在地頭等他們下次回來。讓我們驚詫的是地里麥子還不及膝蓋的一半高,而且麥穗極小。農(nóng)場主解釋說好幾年都這樣了,因?yàn)樘旌,沒有水利設(shè)施進(jìn)行灌溉,而且一塊地就成百上千畝,也不方便灌溉,天氣好的年頭還成,一年還能有幾十萬塊錢的盈余;天氣不好,比如今年,每畝地只能收幾十斤麥子,剛能把種子收回來,這么大面積土地的投入,像化肥、農(nóng)藥以及xx稅和提留都沒辦法收回了。他說,你們是xx大學(xué)來的,水平高,你們說說該怎么辦呢?我們沉默了,我們是xx大學(xué)來的,卻學(xué)的是xx機(jī)械,而學(xué)校也從未開過與xx相關(guān)的課程,好多同學(xué)還不認(rèn)識一些基本的作物,大有四體不勤、五谷不分的現(xiàn)象。我們能做什么呢?空負(fù)著中國xx大學(xué)學(xué)生的稱號,在一片低矮的小麥面前束手無策。那時,心中內(nèi)疚不已,想著回去一定多學(xué)一些xx方面的知識并努力學(xué)習(xí),將來能真正為中國xx做點(diǎn)實(shí)事。后來,農(nóng)場主又和我們談了許多,關(guān)于農(nóng)場經(jīng)營方式,適合當(dāng)?shù)胤N植的作物,何種作物經(jīng)濟(jì)效益更好等等。
一個多小時過去了,收割機(jī)才開過來,這時我不得不驚嘆這兒土地之廣闊了,并感嘆:要是沒有機(jī)器進(jìn)行耕作、收獲,全憑人力,得花多大的功夫啊!眼前則浮現(xiàn)出媽媽為了家里那四畝多的土地而整日辛勤勞作的身影。一時又為自己學(xué)農(nóng)機(jī)感到自豪了。收割機(jī)把收獲的.麥粒卸到地頭的卡車?yán)铮锻曛,卡車車廂里才隆起一個不大的麥堆?粗湺,心中陣陣心痛:這么寬的土地啊,只因?yàn)槿彼途椭荒苁斋@這么一點(diǎn)糧食。后來我們五人坐上收割機(jī)機(jī)看師傅們?nèi)绾尾僮鳈C(jī)器,并請教他們許多問題,包括每個操作柄的功能和遇到不同生長情況的作物在如何調(diào)整等等。來回三趟,太陽已去了西邊的山頭。我們就停工準(zhǔn)備回去了。此時卡車?yán)锏柠溋2钜恢父卟艥M。我們五人就躺在麥粒上,兩位師傅則在駕駛室里開車回歸。我們仰躺在麥粒上并半陷其中,卡車來回顛簸,而我們則在麥堆里來回晃動;仿佛有一床巨大的綠色毯子從天降下,覆蓋著大地,使得道旁的平地和小山坡連為一體,那么流暢,那么自然;而不時出現(xiàn)的羊群則似毯子上繡著的白色花朵;天空那么近,那么藍(lán),云那么低,那么厚,仿佛一床天鵝絨的被子暖暖地蓋在身上。
21日上午大雨。下午參觀了當(dāng)?shù)匚ㄒ坏牡矸奂庸S和屠宰場。淀粉加工廠由一大連商人投資建于98年;整套生產(chǎn)線投資150萬;年消耗土豆能力2萬噸;年產(chǎn)淀粉2400噸;純利潤在200萬元左右。根據(jù)淀粉廠老板介紹,當(dāng)?shù)貧夂蚝苓m宜種植土豆,畝產(chǎn)量在兩噸左右,其收益超過種小麥,若當(dāng)?shù)胤N土豆面積擴(kuò)大的話,他的廠還需擴(kuò)大規(guī)模,而且當(dāng)?shù)貨]有競爭者,成本低,產(chǎn)品售價也高。屠宰場也是98年為外地人投資所建;生產(chǎn)過程為流水線作業(yè),但工藝簡單,全為人工操作;擁有冷藏庫一個;年屠宰量數(shù)萬只。因參觀時間倉促,許多情況未及細(xì)問,但曾這樣問老板:“老板,你在這兒沒有人競爭,而且這兒的羊數(shù)量又這么多,效益一定不錯吧?”他靦腆而開心地笑,說:“還行!” 22日上午小雨,到場部。下午與場部聯(lián)誼,開歡送會。會后即驅(qū)車前往烏蘭浩特火車站。至此,實(shí)習(xí)結(jié)束。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)建議
本次實(shí)習(xí)讓我獲得了很大的收獲。首先是親眼看到了xx機(jī)械在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮的巨大作用,加強(qiáng)了自己的專業(yè)自豪感和責(zé)任感;其次,在生產(chǎn)實(shí)踐中,學(xué)會了xx機(jī)械的操作和調(diào)整,培養(yǎng)了自己的實(shí)際技能;再次,看到如此大規(guī)模、機(jī)械化的生產(chǎn),懂得了在實(shí)際經(jīng)營中經(jīng)濟(jì)核算的重要性;最后,我第一次看到了草原。
對于這次實(shí)習(xí),我對學(xué)校有以下幾點(diǎn)建議:
1、學(xué)校教學(xué)安排上存在問題。這之前,我們對xx機(jī)械一無所知,當(dāng)實(shí)習(xí)時那些師傅問我們?nèi)绾闻懦收,什么型號的機(jī)器性能較好等問題時,我們啞口無言。這樣的教學(xué)方式不僅不利于教學(xué),達(dá)不到實(shí)際教學(xué)目的,還有損我們學(xué)校聲譽(yù),讓人以為中國xx大學(xué)的學(xué)生除了吃飯和讀書外,干不了別的也沒有什么用處。
2、學(xué)校在和地方合作力度方面有待加強(qiáng)。首先,當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物產(chǎn)量低下,而每戶擁有土地面積又多則數(shù)千畝,少則數(shù)百畝,若但產(chǎn)量能提高哪怕數(shù)十斤也能帶來明顯的收益;其次,當(dāng)?shù)卦谏a(chǎn)中有許多明顯不合理的觀念和行為,比如牧民們總是舍不得賣羔羊,讓羊群不斷壯大,只賣老殘病弱的羊,結(jié)果一到冬天,由于飼料不足,造成成羊大量掉膘。學(xué)校在這些方面可大有作為,利用自己的科研實(shí)力,派出專家實(shí)地考察分析,找出并推廣適宜當(dāng)?shù)貧夂蚨?jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)量都較高的農(nóng)作物,以大大提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入。這不僅有利于提高中國農(nóng)大的聲譽(yù),更能提高我校解決實(shí)際問題和學(xué)術(shù)研究的能力,因?yàn)樗鱾惸翀鍪侵袊鴛x的一個典型樣本,中國xx大學(xué)就應(yīng)該研究,就應(yīng)該把研究出的科技成果在那樣的地方推廣,要是做不到這些,又憑什么去與“中國xx大學(xué)”這個稱號相稱呢?又憑什么去去背負(fù)中國九億農(nóng)民的希望呢?
3、學(xué)校在經(jīng)濟(jì)方面應(yīng)該開拓思路。僅從該牧場的兩個小企業(yè)來看,他們投資少,技術(shù)含量不高,但卻有很大的發(fā)展?jié)摿。區(qū)區(qū)小企業(yè)主尚有如此經(jīng)濟(jì)頭腦,擁有數(shù)千人之眾的中國xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院就找不出一人去發(fā)現(xiàn)xx領(lǐng)域的那些商機(jī)嗎?若如此,要它何用?我最近看到報紙報道說赤峰有一加工羊肉的企業(yè)短短幾十年從幾間小作坊發(fā)展到如今年產(chǎn)值80億元之多,其企業(yè)經(jīng)理還做了本屆全國人大代表;以學(xué)校的科研優(yōu)勢,難道還不能做的同樣好么?若學(xué)校能在草原上開辦這樣一個企業(yè),何愁世人不知中國xx大學(xué)?又何須在校園建設(shè)時窮到要學(xué)生捐款的地步?而且,我們?nèi)?shí)習(xí)的條件定然大為改善。
以上建議只是個人看法,必定有不妥之處,但都是本人肺腑之言,是愿學(xué)校能更好發(fā)展,中國xx能更好發(fā)展的強(qiáng)烈愿望所致。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告14
來到公司已經(jīng)是第xx周了,我們還是做著自己的本職工作:測量、放線。有時也會煩,因?yàn)槿丝倳䥇拹褐貜?fù),我也總告誡自己,要進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),多看圖紙,不懂得多問。
經(jīng)理還是比較重視我們的,偶爾會叫著我們出去吃個飯,跟師傅和同事們聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情,畢竟大家都是年輕人,交流起來沒有太大的障礙。
發(fā)現(xiàn)自己寫的大部分都是生活上的匯報和自己的一些心理反應(yīng),沒有太多的書寫工作上的一些情節(jié)和細(xì)節(jié)。以我這短短一個月的工作經(jīng)驗(yàn)來說真正的工作就是這樣,做事是一方面,思考也是一方面,當(dāng)然思考所占的比例還要大一些。
有時候遇見自己看不懂得圖紙的時候也后悔自己上學(xué)的`時候不認(rèn)真學(xué)一點(diǎn),真是書到用時方恨少啊。所以此刻工作了要好好的補(bǔ)上。
經(jīng)過xx個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富,閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。
我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。
只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報告15
書香萬卷,那些長長短短的詞句,終究是聽過千萬遍的經(jīng)驗(yàn)。路遠(yuǎn)萬千,那些明媚鮮研,最終也只留悠悠一嘆。回憶如暮,淡泊如素,如聽聞的囈語,把冷月寂然輕訴。
都說“讀萬卷書,行萬里路!睂(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,鞏固知識。實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,提升我們的業(yè)務(wù)水平,教會我們與人相處的技巧,培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,鍛煉我們待人處事的能力。實(shí)習(xí)在幫助我們應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此學(xué)校給予了高度的重視。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而讓我們縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)共分為兩個階段。第一階段在xx省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心進(jìn)行為期x個月的實(shí)習(xí)。首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:這是政府扶持、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展和向政府反映中小企業(yè)呼聲的橋梁與紐帶,與其他依法設(shè)立的各類中小企業(yè)專業(yè)服務(wù)組織和社會中介機(jī)構(gòu)互為補(bǔ)充、相互支持、協(xié)調(diào)發(fā)展,是xx省中小企業(yè)服務(wù)體系的核心機(jī)構(gòu)。在這里的實(shí)習(xí)只有x個月,我主要負(fù)責(zé)為人員職稱評定表加蓋公章,整理考試人員資料。
從最初蓋的公章有重影,到現(xiàn)在的干凈利落,我想,我們學(xué)到的不僅僅是如何蓋好公章,還有如何對待日復(fù)一日枯燥的工作,調(diào)節(jié)自己身理和心理的不適。以后無論從事何種職業(yè),都各有各的辛苦,學(xué)會調(diào)節(jié),才能更好的工作與生活。后x個周,主要就是學(xué)習(xí)《人才服務(wù)手冊》,整理考試人員資料。短短的一個月,我明白了xx省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心工作內(nèi)容的繁瑣,明白了部門是如何進(jìn)行內(nèi)部管理的,自己如何與其他智能部分合作協(xié)同更好地實(shí)施上級的政策。以小窺大,以此及彼,便可以了解到中央政府怎樣運(yùn)用一級一級的權(quán)利機(jī)關(guān),怎樣搭建一個完善的管理架構(gòu)以保證整個國家有序的運(yùn)行。
第二階段是在xx有限公司實(shí)習(xí)。xx有限公司成立于20xx年。公司于20xx年x月xx日在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)正式掛牌。與前一階段事業(yè)單位的工作不同,xx公司每天都很繁忙,在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)為前來辦理業(yè)務(wù)的人員抽號,引導(dǎo)他們到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶填寫表格,解答他們的疑問。收集客戶資料,為客戶提供正確的投資建議。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹谶@里工作,僅僅有專業(yè)知識是不夠的,還需要“耳聽八方,眼觀六路”,時刻保持高度警惕的工作狀態(tài),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在服務(wù)中心的工作,讓我學(xué)到了如何與人交往,也學(xué)到了怎樣把一件簡單的工作做好。在xx公司的實(shí)習(xí),提高了我的專業(yè)知識技能,也鍛煉了我的自學(xué)能力,教會了我如何收集重要客戶信息。通過這些工作,我從中學(xué)到了許多新的知識與技能,同時提高了我對已有知識的運(yùn)用能力。
歲月如歌,倚門回唱,指縫間匆匆漏走的時光,點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世?床煌笌自S未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽靜成灰,浮華如斯東逝水。x個周的時光匆匆又匆匆,卻讓我獲益匪淺。時光飛逝,為期x周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,在這一段美好的時光里,我接受了很多的鍛煉,更為重要的是,我從中學(xué)到了許多書本上沒有的知識。
首先,要牢固樹立“六種意識”,即出門在外的安全意識,服從管理的紀(jì)律意識,珍惜生產(chǎn)實(shí)習(xí)的機(jī)遇意識,吃苦耐勞的鍛煉意識,團(tuán)結(jié)努力的合作意識,熱情大方的的形象意識。這六種意識是保證我們順利完成實(shí)習(xí)的前提條件。虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,是這次實(shí)習(xí)的思想基礎(chǔ)。對于我們這些在校大學(xué)生來說,有很多東西等著我們?nèi)W(xué)習(xí),在我們的身上還有很多不足和缺點(diǎn),需要在實(shí)踐中予以克服。因此我們必須做到勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。遇到不懂的地方,要多問,多請示,不可亂作主,想當(dāng)然。不該問的堅(jiān)決不問,不該說的堅(jiān)決不說。只有認(rèn)真落實(shí)安排,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,才能扎實(shí)完成任務(wù),全面提高自身素質(zhì),為更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。
其次,“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)習(xí)后才深刻體會到這句話的含義。把工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,打破學(xué)習(xí)與工作的嚴(yán)格界限,將二者融為一體,從而利用一切機(jī)會最大限度地?cái)U(kuò)大學(xué)習(xí)成果,并在第一時間將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到工作實(shí)踐中去。這次實(shí)踐中,我體會最深的,就是“干中學(xué)”和“學(xué)中干”是我們每個人操作最簡便、時間最充裕、成效最顯著、素材最鮮活的學(xué)習(xí)方法。同時在這次實(shí)踐中也讓我明白了我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到難題,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
第三,要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。要建立和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),和諧的人際關(guān)系是我們開展工作的助推器。而這些,都要自己主動去做。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。凡事都要虛心,懂禮貌,學(xué)會如何待人接物。實(shí)習(xí)中,為前來辦理業(yè)務(wù)的人員提供幫助、值班時跟來訪人員的交談、與同事的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。在這x個周的實(shí)習(xí)生活中,我與各位前輩以及同事們的關(guān)系是十分融洽的,他們給予了我熱情的指導(dǎo),可以說沒有他們的指導(dǎo)和幫助,我很難完成平時的工作。在此我向他們表示由衷的感謝。
第四,在一個新的工作崗位上,必須懂得“六個做到”:
(1)做到快速適應(yīng),熟悉所在部門單位的人員,適應(yīng)新工作的流程,了解自己的工作內(nèi)容。
(2)從小事做起,哪怕是打掃衛(wèi)生、裝訂檔案、加蓋公章、整理資料的工作,也是對我們的一種鍛煉。
(3)積極主動,能爭取到xx省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心實(shí)習(xí)是很難得的機(jī)會,我們應(yīng)該珍惜每一次工作的機(jī)會,積極主動承擔(dān)自己的工作任務(wù)。
(4)學(xué)有所思,實(shí)習(xí)如果只是一味的.鸚鵡學(xué)舌,把本職工作做好,而沒有思考為什么要做,或者有沒有其他的方法可以使工作做得更好,那么這次實(shí)習(xí)的收獲就會大打折扣。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!睂ξ覀兇髮W(xué)生來說,所有崗位的工作都是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,平時只能從他人那里獲取一個崗位的信息,現(xiàn)在就是一個切身體驗(yàn)不同工作崗位的機(jī)會,所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,平時的工作就是學(xué)習(xí)的最好機(jī)會,我們要善于學(xué)習(xí),善于思考。
(5)深入基層,深入到我們最想了解的客戶身邊,了解他們的偏好,了解他們的需求,為他們提供最適合他們的投資建議,這樣不僅能提高我們的服務(wù)水平,還能提升我們的人際交往能力。
(6)學(xué)有所悟,學(xué)習(xí)知識的同時,我們還要有一些自己的感悟,在與他人交流中得到升華。實(shí)習(xí)之后的所感所悟,需要我們把心中所想寫為文字,化為實(shí)際行動,真正體會到生產(chǎn)實(shí)習(xí)的意義。
最后,在實(shí)習(xí)動員會上,老師說過“讀萬卷書,行萬里路”,暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)就是我們“行萬里路”的時候。在“路”上,我們要時刻問問自己,能不能做到以下五點(diǎn),即提筆能寫、開口能說、有事能辦、問策能對、無事能想。這不僅是實(shí)習(xí)期間的要求,無論以后我們處于何種崗位,這都應(yīng)該是我們工作的基本要求。通過這次見實(shí)習(xí),我們在這五個方面的能力已經(jīng)有所提升。即使以后走出校園走進(jìn)社會,我們也會以這五個標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生中寶貴的財(cái)富。雖說生產(chǎn)實(shí)習(xí)中收獲頗豐,但同時也看到了自身還存在著不少問題。第一,專業(yè)知識欠缺,學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。明顯感覺到“書到用時方恨少”。第二,聯(lián)系實(shí)際的能力太差,學(xué)到的知識不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,依然停留在“紙上談兵”的階段。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。第三,對社會交際禮儀,待人接物等方面的能力還有待加強(qiáng)。古人說:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧!币粋人不學(xué)“禮”、不懂“禮”,缺少社會禮儀知識和規(guī)范意識,就不能在社會上立身。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要加強(qiáng)對這些方面的訓(xùn)練。
感謝學(xué)校給我們提供這么一次接觸政府機(jī)關(guān)單位,了解事業(yè)單位工作流程的機(jī)會。還有進(jìn)入xx公司,將理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會。同時也讓我們鍛煉了自己,看到了自身存在的不足。今后,我要參加更多的社會實(shí)踐,彌補(bǔ)自身存在的缺陷,磨煉自己的同時也讓自己不斷地成長。
微風(fēng)細(xì)卷,時光淺白。其實(shí),看慣了夏衰秋來,本應(yīng)淡對花落花開。一個月的時間悄悄流逝,轉(zhuǎn)眼又到了分別的時候!扒Ю镏校加谧阆隆,這x個周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),是我人生的一段重要經(jīng)歷和一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有很大幫助,是我走向社會的橋梁和過渡。在這里學(xué)到的一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。讀萬卷書,不如行萬里路。未來的人生路還很長,但我相信這次經(jīng)歷對我以后人生路的選擇,會有很大的幫助。
書香萬卷,那些長長短短的詞句,是多少人用親身實(shí)踐換來的經(jīng)驗(yàn)。路遠(yuǎn)萬千,那些明媚鮮研,成為生命中最輝煌的悠悠一嘆。少年不管,光陰如箭,因循不覺韶光換。讀過太多書,走過太多路,恍惚中,看見那么多背影漸行漸遠(yuǎn),才驚覺,指縫太寬,時光太瘦。珍惜每一次經(jīng)歷,讓他們劃下濃墨重彩的一筆。
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