年度工作總結(jié)(優(yōu)秀)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)1
春去秋來(lái),四季輪回,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺(jué)得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂(lè),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管?己酥贫鹊膶(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了XX年工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過(guò)積極參加國(guó)、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
通過(guò)總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
年度工作總結(jié)2
一、xxxx年工作措施及成效
(一)全面推進(jìn)質(zhì)量振興。圓滿完成首屆xxxx市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審表彰工作。龍凈環(huán)保公司以各項(xiàng)評(píng)分第一的成績(jī)榮獲第三屆省政府質(zhì)量獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)我市零的突破,xxxx市質(zhì)量獎(jiǎng)工作獲市政府賴?yán)^秋副市長(zhǎng)批示肯定。福建省政府質(zhì)量獎(jiǎng)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市召開,我局作了典型經(jīng)驗(yàn)交流。以市政府名義出臺(tái)了《xxxx市人民政府關(guān)于實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市提升產(chǎn)品質(zhì)量的意見》。我市質(zhì)量月活動(dòng)富有成效,省局推薦我局為“質(zhì)檢系統(tǒng)貫徹質(zhì)量發(fā)展綱要先進(jìn)單位”,是全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)唯一獲推薦的單位。省級(jí)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率高達(dá)93、46%,在全省九個(gè)設(shè)區(qū)市中排名第三位。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管試點(diǎn)工作,受到省局“表現(xiàn)突出”通報(bào)表?yè)P(yáng)。1項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和1項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)分別榮獲省標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)二等獎(jiǎng)。爭(zhēng)取到各級(jí)政府質(zhì)量振興資金支持1088、8萬(wàn)元,其中xxxx市局爭(zhēng)取到717萬(wàn)元,含首次爭(zhēng)取到的省發(fā)改委支持資金500萬(wàn)元,各縣級(jí)局爭(zhēng)取到支持資金371、8萬(wàn)元。
。ǘ┰鷮(shí)保障民生安全。在全市系統(tǒng)內(nèi)部深化食品安全監(jiān)管流動(dòng)紅黃旗評(píng)選活動(dòng),得到省局領(lǐng)導(dǎo)肯定。連城縣質(zhì)監(jiān)局服務(wù)地瓜干產(chǎn)業(yè)工作首次被連城縣委列入專題會(huì)議研究。推動(dòng)4個(gè)縣政府將食品安全責(zé)任目標(biāo)考核納入政府績(jī)效考核管理,3個(gè)縣政府出臺(tái)食品生產(chǎn)加工小作坊專項(xiàng)整治工作方案,初步建立了縣級(jí)質(zhì)監(jiān)部門與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及其他部門協(xié)調(diào)配合的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。以市政府名義出臺(tái)了《xxxx市公共領(lǐng)域電梯安全整治工作方案》,為全省最早出臺(tái)文件的地市之一。與消防部門建立電梯困人聯(lián)合應(yīng)急救援機(jī)制。聯(lián)合市人力資源和社會(huì)保障局和市總工會(huì)在全省首次開展起重機(jī)作業(yè)人員職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。大力開展安全生產(chǎn)“打非治違”、安全隱患“清剿”、特種設(shè)備領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治等特種設(shè)備監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng),出動(dòng)安全監(jiān)察人員1980人次,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位1125家,檢查各類特種設(shè)備2215臺(tái)。會(huì)同建設(shè)、消防等部門,聯(lián)合對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域開展液化氣市場(chǎng)的專項(xiàng)整治活動(dòng),下達(dá)責(zé)令整改通知書3份,立案4起,移送公安機(jī)關(guān)1起。
。ㄈ┲粚(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。組織開展長(zhǎng)汀河田水土保持生態(tài)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,建立了長(zhǎng)汀河田策武國(guó)家級(jí)銀杏農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),得到了市效能辦的充分肯定。福建土樓旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作通過(guò)省級(jí)考核驗(yàn)收,并被列為國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。永定萬(wàn)應(yīng)茶項(xiàng)目順利通過(guò)國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)評(píng)審。全面完成5家重點(diǎn)能耗企業(yè)能源數(shù)據(jù)采集聯(lián)網(wǎng)任務(wù),我局連續(xù)兩年在全省重點(diǎn)耗能企業(yè)數(shù)據(jù)采集任務(wù)中名列前茅,受到國(guó)家能源中心的肯定和表?yè)P(yáng)。全省計(jì)量工作會(huì)議在我市召開,我局在會(huì)上作了典型經(jīng)驗(yàn)交流。xxxx市質(zhì)檢所承擔(dān)的國(guó)家總局科研項(xiàng)目《關(guān)于油炸食品中極性組分指標(biāo)的研究》順利通過(guò)驗(yàn)收,填補(bǔ)國(guó)內(nèi)油炸食品監(jiān)管空白,居全國(guó)領(lǐng)先水平。xxxx市計(jì)量所承擔(dān)的省級(jí)科研項(xiàng)目《水泥細(xì)度負(fù)壓篩析儀校準(zhǔn)方法的研究》也通過(guò)驗(yàn)收,填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白;就瓿伞皣(guó)家空氣污染治理設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”籌建工作!案=ㄊ〔讳P鋼產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”(武平)獲省質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)籌建,檢測(cè)大樓已完成裝修,目前在進(jìn)行檢測(cè)設(shè)備選型采購(gòu)。企業(yè)減負(fù)工作措施有效,在全市減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作會(huì)議上,獲得市糾風(fēng)辦、市減負(fù)辦領(lǐng)導(dǎo)的通報(bào)表?yè)P(yáng)!百|(zhì)量興園”和“重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目全程保姆式跟蹤服務(wù)”兩項(xiàng)舉措均獲得xxxx市委宣傳部、市直機(jī)關(guān)黨工委、市數(shù)字辦、閩西日?qǐng)?bào)社、xxxx電視臺(tái)等單位聯(lián)合開展的“喜迎十八大,打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境作表率”活動(dòng)十佳舉措提名獎(jiǎng)。
。ㄋ模┣袑(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大精神,黨建基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),市局機(jī)關(guān)黨委被xxxx市直機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為“xxxx—xxxx優(yōu)秀基層黨組織”,1名同志被評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者,1名被評(píng)為優(yōu)秀黨支部書記,1名同志被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;與5個(gè)行政村建立了“掛鉤幫扶”關(guān)系,探索建立和完善了“三農(nóng)”長(zhǎng)效機(jī)制。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作效果明顯,行評(píng)工作位居全市行政執(zhí)法單位第5名,市政風(fēng)行風(fēng)糾風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)組對(duì)我局行評(píng)工作給予了“細(xì)、實(shí)、真、新、顯”的充分肯定。行政執(zhí)法水平不斷提升,全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“陽(yáng)光執(zhí)法”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)暨法制工作研討會(huì)在我市召開,我局作了典型經(jīng)驗(yàn)交流;在省局模擬聽證競(jìng)賽活動(dòng)中,市局代表隊(duì)總分獲第2名,長(zhǎng)汀縣局一名同志獲優(yōu)秀選手的榮譽(yù)。大力推進(jìn)人才強(qiáng)檢工作,國(guó)家中心10個(gè)編制人員已基本到位,引進(jìn)博士1名;武平縣政府給予不銹鋼質(zhì)檢中心10個(gè)全額撥款事業(yè)編制目前已到位4人,此項(xiàng)工作已在全省得到推廣;實(shí)現(xiàn)28名科級(jí)干部的平穩(wěn)調(diào)整,干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定。質(zhì)監(jiān)正面形象宣傳有力,我局獲得《福建質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》雜志創(chuàng)刊30周年先進(jìn)單位和xxxx年《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》通聯(lián)工作先進(jìn)單位;2篇文章分別獲得省局質(zhì)監(jiān)形象征文活動(dòng)
二、三等獎(jiǎng);1篇文章獲得省局黨風(fēng)廉政建設(shè)征文活動(dòng)三等獎(jiǎng);1篇文章首次在《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》頭版刊登,實(shí)現(xiàn)零的突破;質(zhì)量工作被《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》專版報(bào)道。
二、存在的主要問(wèn)題
對(duì)照上級(jí)工作要求,我市質(zhì)監(jiān)工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和差距,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)行政執(zhí)法能力有待進(jìn)一步提高。案源渠道比較狹小,立案數(shù)相對(duì)較少,受地方經(jīng)濟(jì)比往年較為蕭條影響,企業(yè)、相對(duì)人經(jīng)濟(jì)較為困難,行政處罰執(zhí)行有一定難度,尤其是法院強(qiáng)制執(zhí)行案件置留較多,執(zhí)行力明顯不足。
。ǘ┦称钒踩L(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題依然存在。食品生產(chǎn)企業(yè)原材料帶入的問(wèn)題仍有發(fā)生,食品加工小作坊缺乏原料和產(chǎn)品的檢驗(yàn)把關(guān)能力。
(三)計(jì)量技術(shù)保障和服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升。還存在檢不全、檢不齊的問(wèn)題,尚不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行政監(jiān)管的需求。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。轄區(qū)內(nèi)依然存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)產(chǎn)品出廠把關(guān)不嚴(yán),復(fù)查整改措施不到位。
二、20xx年主要工作思路
20xx年,xxxx市質(zhì)監(jiān)工作的總體要求是:深入貫徹黨的十八大精神,緊緊圍繞《質(zhì)量發(fā)展綱要》的戰(zhàn)略部署,繼續(xù)落實(shí)“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”十二字方針,以建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市為目標(biāo),以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線,以維護(hù)公平正義為己任,認(rèn)真履行質(zhì)量監(jiān)管職責(zé),為建設(shè)“五個(gè)xxxx”作出新的貢獻(xiàn)。
。ㄒ唬﹪@產(chǎn)品質(zhì)量提升,大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略
1、全面加強(qiáng)宏觀質(zhì)量管理。深入貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市提升產(chǎn)品質(zhì)量的意見》文件精神,在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展以質(zhì)量提升、質(zhì)量基礎(chǔ)、質(zhì)量文化、質(zhì)量平安、質(zhì)量服務(wù)、質(zhì)量信用“六大工程”為主要內(nèi)容的“質(zhì)量強(qiáng)市”工作,不斷提升我市整體質(zhì)量水平。大力開展《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)!拔暹M(jìn)活動(dòng)”。以卓越績(jī)效管理體系為抓手,積極組織企業(yè)參與第四屆省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選工作,提升區(qū)域產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合實(shí)際情況,建立和完善質(zhì)量狀況分析報(bào)告制度,定期評(píng)估分析質(zhì)量狀況及質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力水平,為宏觀經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)。大力實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,指導(dǎo)企業(yè)做好新一輪福建省名牌產(chǎn)品申報(bào)工作,推動(dòng)xxxx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展全國(guó)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)建設(shè)。
2、創(chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。加大對(duì)涉及民生、安全產(chǎn)品的抽查力度,強(qiáng)化不合格掛網(wǎng)曝光、企業(yè)約談、問(wèn)題督辦、質(zhì)量分析等措施,督促問(wèn)題企業(yè)整改到位。鞏固驗(yàn)配眼鏡產(chǎn)品分等定級(jí)成果,對(duì)人造板、油漆、涂料等產(chǎn)品開展分等定級(jí),以升降級(jí)動(dòng)態(tài)管理為手段,建立產(chǎn)品分類監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。大力開展省級(jí)監(jiān)督抽查不合格企業(yè)的后處理工作,促進(jìn)企業(yè)提高整改效果、提高產(chǎn)品合格率。建立質(zhì)量安全聯(lián)系點(diǎn)制度,健全質(zhì)量安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。完善質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制,制定質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)信息資源共享,提升風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急處置能力。
3、有效構(gòu)建質(zhì)量誠(chéng)信體系。建立健全質(zhì)量信用信息收集與發(fā)布制度。完善企業(yè)質(zhì)量信用檔案和產(chǎn)品質(zhì)量信用信息記錄,健全質(zhì)量信用評(píng)價(jià)體系,實(shí)施質(zhì)量信用分類監(jiān)管。建立質(zhì)量失信“黑名單”并向社會(huì)公開,加大對(duì)質(zhì)量失信懲戒力度。加大生產(chǎn)源頭治理力度,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理,深入開展重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)市場(chǎng)質(zhì)量執(zhí)法,嚴(yán)厲查辦制假售假大案要案,嚴(yán)厲打擊危害市場(chǎng)秩序等質(zhì)量違法行為。
。ǘ﹪@產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),大力夯實(shí)質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)
1、全面鋪開標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)戰(zhàn)略。深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,引導(dǎo)骨干企業(yè)、大型企業(yè)參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂,力爭(zhēng)參與制修訂各類標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)以上。認(rèn)真開展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化崗位培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查,提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。加強(qiáng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的建設(shè)工作,穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品申報(bào)工作,爭(zhēng)取xxxx沉缸酒順利通過(guò)評(píng)審。探索制定水土保持標(biāo)準(zhǔn)體系。積極申報(bào)長(zhǎng)汀縣三州楊梅農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地。
2、強(qiáng)化計(jì)量基礎(chǔ)支撐作用。加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),大力推進(jìn)法制計(jì)量,全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量,積極拓展工程計(jì)量,計(jì)量器具產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)90%以上,重點(diǎn)管理的在用強(qiáng)檢計(jì)量器具基本建檔,平均受檢率達(dá)95%以上。列入國(guó)家重點(diǎn)目錄的定量包裝商品凈含量省級(jí)以上抽檢平均合格率達(dá)95%。以重點(diǎn)企業(yè)能源計(jì)量審查為抓手,落實(shí)全國(guó)萬(wàn)家節(jié)能低碳行動(dòng)計(jì)劃,推進(jìn)年耗標(biāo)煤5000噸以上重點(diǎn)用能單位的數(shù)據(jù)采集和聯(lián)網(wǎng),推進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗增效,提高企業(yè)數(shù)據(jù)采集率和應(yīng)用率。推動(dòng)測(cè)量管理體系認(rèn)證工作,建立和完善企業(yè)能源計(jì)量管理和檢測(cè)體系。
3、完善認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管模式。加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可宣傳力度,提升服務(wù)發(fā)展的實(shí)效性和科學(xué)監(jiān)管的有效性,著力開創(chuàng)全社會(huì)重視認(rèn)證、參與認(rèn)證、發(fā)展認(rèn)證、享受認(rèn)證的'新局面。進(jìn)一步規(guī)范認(rèn)證、檢測(cè)市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。加強(qiáng)法定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)日常管理,提升認(rèn)證認(rèn)可執(zhí)法監(jiān)管能力。進(jìn)一步加強(qiáng)政策研究和信息化工作,推動(dòng)認(rèn)證認(rèn)可在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的廣泛運(yùn)用。
4、夯實(shí)檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)基礎(chǔ)。注重科研工作實(shí)效,抓好科技項(xiàng)目的申報(bào)、跟蹤和立項(xiàng)落實(shí)。規(guī)范檢驗(yàn)檢測(cè)行為,促進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)完善內(nèi)部管理和激勵(lì)機(jī)制,提高檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量和服務(wù)水平,提升社會(huì)公信力。支持技術(shù)機(jī)構(gòu)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際先進(jìn)技術(shù)機(jī)構(gòu)。充分發(fā)揮“國(guó)家空氣污染治理設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”的行業(yè)引領(lǐng)作用,促進(jìn)我市環(huán)保產(chǎn)業(yè)集聚快速發(fā)展。加快省級(jí)“不銹鋼質(zhì)檢中心”建設(shè)力度,爭(zhēng)取以最快速度建成并投入使用。
(三)圍繞社會(huì)管理創(chuàng)新,大力開展民生質(zhì)監(jiān)創(chuàng)建
1、完善食品安全監(jiān)管機(jī)制。努力探索創(chuàng)新食品安全監(jiān)管工作方式方法。持續(xù)深入排查食品安全隱患,加強(qiáng)轄區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)品的整治和監(jiān)管不放松。認(rèn)真貫徹實(shí)施《福建省食品加工小作坊監(jiān)督管理辦法》,扎實(shí)推進(jìn)食品生產(chǎn)加工小作坊食品品種目錄的制定工作,做好我市小作坊目錄內(nèi)食品生產(chǎn)加工小作坊經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)加工條件核準(zhǔn)與食品質(zhì)量監(jiān)督管理。全面推動(dòng)縣級(jí)人民政府將食品安全責(zé)任目標(biāo)考核納入政府績(jī)效考核管理。努力推動(dòng)全市各縣建立健全食品生產(chǎn)加工小作坊監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真開展省級(jí)監(jiān)督抽查和常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作,落實(shí)不合格后處理措施。繼續(xù)深化流動(dòng)紅黃旗評(píng)比活動(dòng),完善轄區(qū)監(jiān)管等級(jí)評(píng)定。
2、全力保障特種設(shè)備安全。改進(jìn)電梯安全監(jiān)察工作,落實(shí)使用單位首負(fù)責(zé)任,提高電梯維保機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入條件,建立以制造企業(yè)為主體的維保體系,逐步推進(jìn)電梯定期檢驗(yàn)工作社會(huì)化,推行電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)制度。進(jìn)一步加大對(duì)特種設(shè)備重大違法行為和嚴(yán)重事故隱患的查處整治力度。做好開發(fā)區(qū)企業(yè)前期宣傳和服務(wù)工作,督促企業(yè)自覺(jué)落實(shí)開展作業(yè)人員安全教育,盡最大可能杜絕作業(yè)人員違章作業(yè),不斷提高突發(fā)情況的應(yīng)急處置能力,減少事故的發(fā)生。進(jìn)一步加大對(duì)充裝站非法充裝“螺絲瓶”等不合格鋼瓶和非自有產(chǎn)權(quán)鋼瓶行為的查處力度。
3、有序推進(jìn)民生計(jì)量工程。深入開展“關(guān)注民生,計(jì)量惠民”專項(xiàng)行動(dòng),進(jìn)一步推動(dòng)商業(yè)、服務(wù)業(yè)完成計(jì)量體系建設(shè)。繼續(xù)集中抓好與百姓生活密切相關(guān)的定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)的計(jì)量監(jiān)管工作,擴(kuò)大抽查范圍和覆蓋面,從源頭加強(qiáng)定量包裝商品凈含量的計(jì)量監(jiān)管。拓展計(jì)量領(lǐng)域執(zhí)法檢查,重點(diǎn)檢查電表、通信運(yùn)營(yíng)商、油品、加油機(jī)等計(jì)量違法行為。強(qiáng)化民用三表等民生計(jì)量器具的強(qiáng)檢工作,開展集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具“四統(tǒng)一”試點(diǎn)。實(shí)行機(jī)動(dòng)車安檢機(jī)構(gòu)分類監(jiān)管,開展車載終端測(cè)速儀檢定。
(四)圍繞質(zhì)監(jiān)形象塑造,大力加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)
1、切實(shí)加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。扎實(shí)開展學(xué)習(xí)貫徹十八大精神系列活動(dòng),切實(shí)把全體人員的思想統(tǒng)一到中央和省委的決策部署上來(lái)。繼續(xù)抓好5個(gè)掛鉤村的“聯(lián)鄉(xiāng)掛村幫戶”工作。積極開展“學(xué)廈航、學(xué)先進(jìn)、當(dāng)先鋒,打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境”和“我推薦、我評(píng)議身邊好人”活動(dòng),爭(zhēng)取在第二屆評(píng)選活動(dòng)中獲得好成績(jī)。全面推進(jìn)“1263”機(jī)關(guān)黨建工作機(jī)制建設(shè),深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),提高黨員干部思想政治素質(zhì),創(chuàng)建一批富有活力、模范帶頭的“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)黨組織”。
2、著力打造陽(yáng)光質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委《實(shí)施意見》要求,進(jìn)一步改進(jìn)調(diào)研方法、簡(jiǎn)化接待工作、控制會(huì)議和文件數(shù)量等。深入開展廉政質(zhì)監(jiān)建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,不斷建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系。推進(jìn)和深化事業(yè)單位改革,實(shí)行績(jī)效管理。認(rèn)真抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。確保全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作得到有效改進(jìn)。加大“陽(yáng)光執(zhí)法”工作力度,創(chuàng)新新時(shí)期行政執(zhí)法新模式,即實(shí)行執(zhí)法聯(lián)辦等“大稽查”行政執(zhí)法,促進(jìn)行政執(zhí)法工作公平、公開、公正。
3、全面優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)后備干部隊(duì)伍,優(yōu)化后備干部的年齡、知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)年輕干部的培養(yǎng)和人才的儲(chǔ)備工作,構(gòu)建合理的干部隊(duì)伍梯隊(duì)。提高干部隊(duì)伍的學(xué)歷層次,加強(qiáng)高層次人才培養(yǎng),不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),強(qiáng)化干部培訓(xùn)工作,重點(diǎn)抓好新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加大年輕干部的培養(yǎng)選拔力度,著力改善班子結(jié)構(gòu),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的履職能力和駕馭全局的能力。
4、不斷提升質(zhì)監(jiān)宣傳水平。建立和完善質(zhì)監(jiān)信息宣傳工作制度,逐步壯大質(zhì)監(jiān)宣傳隊(duì)伍,為提升我市質(zhì)監(jiān)宣傳水平提供保障。進(jìn)一步明確宣傳重點(diǎn),以“六五”普法為契機(jī),大力宣傳質(zhì)監(jiān)工作的法律、法規(guī)和政策。加大對(duì)大案要案的報(bào)道力度,堅(jiān)決揭露和打擊各類制假、售假現(xiàn)象。抓好國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題的報(bào)道,增強(qiáng)宣傳報(bào)道的質(zhì)量特色和針對(duì)性。按新聞規(guī)律辦事,改革和加強(qiáng)工作報(bào)道,增強(qiáng)新聞宣傳工作的及時(shí)性和有效性。
年度工作總結(jié)3
本人性格穩(wěn)重、開朗、有活力,待人真誠(chéng)。
四年的大學(xué)生涯不僅使我學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)如管理,更重要的是塑造了我良好的個(gè)性與學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)能力,溝通協(xié)調(diào)能力等。
在校內(nèi)外的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)和暑假的實(shí)習(xí)過(guò)程中,所學(xué)知識(shí)理論和實(shí)踐得到了一定的結(jié)合,自己的能力也在眾多磨練中得到了提高,使我的性格不斷地變得成熟穩(wěn)重。
現(xiàn)在我知道我還不是最優(yōu)秀的,但我相信通過(guò)我的.努力和學(xué)習(xí),我一定會(huì)如我名一樣做一個(gè)杰出的人、一名優(yōu)秀的員工。我將在工作中實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)與我的人生價(jià)值。
年度工作總結(jié)4
公司在建設(shè)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),較好的完成各項(xiàng)工作,F(xiàn)將主要工作情況及工作安排匯報(bào)如下:
一、主要工作情況回顧
公司堅(jiān)持以“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)指導(dǎo)精神為統(tǒng)領(lǐng),按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、激發(fā)活力、提升管理、穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路,全力開展各項(xiàng)工作,并取得顯著成果。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)設(shè)備安全管理工作,穩(wěn)步提升安全管理水平
1、公司截止到10月份,實(shí)現(xiàn)設(shè)備租賃收入5170萬(wàn)元,其中大型設(shè)備及機(jī)電類收入4097萬(wàn)元,聯(lián)鎖塊收入1073萬(wàn)元。預(yù)計(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)設(shè)備租賃收入5600萬(wàn)元。
2、截止到10月份,完成大型機(jī)械調(diào)度10000余次,小型機(jī)具調(diào)度950余次,及時(shí)、高質(zhì)量的滿足各分公司對(duì)施工設(shè)備的需求;實(shí)現(xiàn)設(shè)備平均完好率96、37%,設(shè)備平均利用率32、79%;共組織設(shè)備檢查616次,設(shè)備維修、保養(yǎng)336次。
3、組織公司內(nèi)部大型機(jī)械的調(diào)遣及轉(zhuǎn)場(chǎng)工作,其中包括行走式及建筑塔吊轉(zhuǎn)場(chǎng)、小松650型挖掘機(jī)轉(zhuǎn)場(chǎng)、150T履帶吊轉(zhuǎn)場(chǎng)、50T履帶吊調(diào)撥至船務(wù)工程公司等大型機(jī)械的進(jìn)場(chǎng)、轉(zhuǎn)場(chǎng)及安裝工作。組織對(duì)新進(jìn)1臺(tái)5016型建筑塔吊,1臺(tái)的WCB500型穩(wěn)定土站、1臺(tái)300KW發(fā)電機(jī)組的驗(yàn)收工作,目前穩(wěn)定土站與發(fā)電機(jī)組已投入使用。
4、根據(jù)建設(shè)集團(tuán)設(shè)備臺(tái)賬進(jìn)行賬物跟蹤,對(duì)我公司新購(gòu)、到期報(bào)廢、調(diào)出設(shè)備及時(shí)更新,并實(shí)現(xiàn)臺(tái)賬的分類管理。逐步完善設(shè)備的運(yùn)行資料檔案,每臺(tái)設(shè)備配備一套運(yùn)行資料,真實(shí)、按時(shí)記錄每臺(tái)設(shè)備的日常運(yùn)行狀況,維修換件與保養(yǎng)記錄。
(二)不斷強(qiáng)化安全質(zhì)量管理,進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1、安全管理方面
。1)按照公司要求,在總結(jié)分析上年度安全、質(zhì)量等總體形勢(shì)和存在的薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,切合實(shí)際的組織制定和編制了年度安全、質(zhì)量、教育培訓(xùn)、維護(hù)維修等各項(xiàng)年度工作計(jì)劃及月度工作計(jì)劃;
組織制定并簽訂了公司與各科室年度安全、質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)責(zé)任書;組織完成了“三體系”內(nèi)外審工作;組織完成了建設(shè)集團(tuán)全年各月度的安全、質(zhì)量檢查考核工作;及時(shí)完成各類特種設(shè)備報(bào)檢、復(fù)審、檢驗(yàn)工作。
。2)積極開展安全宣傳活動(dòng)。根據(jù)建設(shè)集團(tuán)要求認(rèn)真開展“百日安全無(wú)事故”、“現(xiàn)場(chǎng)綜合整治”、“安全生產(chǎn)月”、“宣貫《事故防控手冊(cè)》”、“開展消防交通安全整治”、“現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)格化治理活動(dòng)”、“開展119消防周活動(dòng)”等活動(dòng)。在活動(dòng)開展中,制定周密實(shí)施方案,大力營(yíng)造活動(dòng)氛圍,提高員工的安全意識(shí)和參與意識(shí)。
。3)認(rèn)真組織開展《事故防控手冊(cè)》的宣貫。不斷完善公司應(yīng)急管理體系,落實(shí)檢查和隱患責(zé)任整改;
落實(shí)高、危險(xiǎn)作業(yè)的安全控制,突出重點(diǎn)的抓好塔吊拆除、安裝和較大設(shè)備維修現(xiàn)場(chǎng)的安全管理;積極抓好“樣板車間”的管理工作;重點(diǎn)抓好“四防”工作措施的落實(shí)。
2、質(zhì)量管理方面
。1)按照公司標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn),制定完善各項(xiàng)管理制度和工作程序,滿足公司管理需要。圍繞“推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)港”活動(dòng)主題,認(rèn)真扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動(dòng),組織開展質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)集中宣貫等活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工參與質(zhì)量管理、改進(jìn)質(zhì)量的積極性。
。2)按季度對(duì)各單位進(jìn)行服務(wù)滿意度回訪調(diào)查,從設(shè)備操作人員技能服務(wù)、操作人員遵章守紀(jì)、操作人員服務(wù)態(tài)度、設(shè)備調(diào)度服務(wù)、設(shè)備技術(shù)狀況、設(shè)備維修及時(shí)性、其他服務(wù)七個(gè)方面進(jìn)行回訪。服務(wù)滿意度達(dá)94、3%,達(dá)到年度質(zhì)量指標(biāo)。由于各單位進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋,針對(duì)其中設(shè)備技術(shù)狀況較差,部分設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重進(jìn)行重視和整改。
(三)加強(qiáng)班組建設(shè),全面提高員工綜合素質(zhì)
1、維修專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。主動(dòng)實(shí)施技改和“四新”的應(yīng)用,搞好技術(shù)革新、修舊利廢工作。二月份完成D85推土機(jī)引導(dǎo)輪國(guó)產(chǎn)化改造,單項(xiàng)節(jié)約成本二萬(wàn)五千多元;完成了推土機(jī)支重輪技術(shù)改造,單項(xiàng)節(jié)約成本近萬(wàn)元;發(fā)揮人員的創(chuàng)造性自行研制架管噴漆、打碼自動(dòng)上料機(jī),項(xiàng)目已上報(bào)申請(qǐng)專利;自行研制油氣分離自動(dòng)排氣裝置,解決了其中幾項(xiàng)技術(shù)疑難關(guān)鍵點(diǎn),且裝車測(cè)試成功。
2、先后組織機(jī)械作業(yè)人員和維修人員參加機(jī)電維修相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)月教育培訓(xùn)、最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工升降設(shè)備設(shè)施檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》JGJ305-宣貫培訓(xùn),全面提高作業(yè)人員操作技能。共派遣11名機(jī)械司機(jī)分別前往福建、南京、威海、煙臺(tái)、濟(jì)寧等工地作業(yè),并在各自的崗位上較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、針對(duì)生產(chǎn)作業(yè)點(diǎn)多面廣、人員分散的特點(diǎn),充分利用“飛信”和下雨陰天、節(jié)假日等時(shí)間,開展員工技能培訓(xùn)、安全思想教育、“節(jié)前安全教育”、“加強(qiáng)道路交通與消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育,組織開展“四嚴(yán)四提”、“安全生產(chǎn)月”和“設(shè)備管理月”等活動(dòng),全面提高員工的思想綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。
。ㄋ模┎粩嗤晟莆镔Y管理,進(jìn)一步優(yōu)化資源配置
1、建立完善合格供應(yīng)商名錄并加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理工作。新的供應(yīng)商目錄提供了更廣泛的采購(gòu)廠家、更準(zhǔn)確的供應(yīng)商信息,能更好的滿足日常物資及配件采購(gòu),為公司采購(gòu)的及時(shí)性及產(chǎn)品質(zhì)量的合格率提供了前提保證。同時(shí),進(jìn)一步完善供應(yīng)商的管理,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià),廣泛聽取各科室的意見,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了公平、公正的評(píng)價(jià)。
2、做好廢舊物資管理工作。在完善《物資管理規(guī)定》中進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)廢舊物資的管理并區(qū)分了利舊物資與報(bào)廢物資。對(duì)于廢舊物資優(yōu)先自行修復(fù)利用,不能利用的上繳建設(shè)集團(tuán)物資設(shè)備部管理。對(duì)于經(jīng)公司鑒定確認(rèn)為報(bào)廢物資的,我公司統(tǒng)一存放、專人看管并上報(bào)建設(shè)集團(tuán)物資設(shè)備部統(tǒng)一處理。
。ㄎ澹┎粩鄰(qiáng)化綜合管理,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍
1、充分調(diào)動(dòng)青年集體創(chuàng)新創(chuàng)效潛能,發(fā)揮青年先鋒軍的力量。組織6名團(tuán)員加入青年志愿者,并積極組織參加青年志愿者活動(dòng);組織員工積極參加日照港“千人萬(wàn)米”長(zhǎng)跑比賽,并有一人獲獎(jiǎng);一人在“安全在我心中”主題征文活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng);一人在國(guó)際檔案日活動(dòng)征文答題中榮獲一等獎(jiǎng);一人在“如何提高客戶滿意度”主題征文中榮獲三等獎(jiǎng)。共報(bào)送“陽(yáng)光感動(dòng)、輝煌十年”征文篇,“三次創(chuàng)業(yè)”主題征文7篇,在春聯(lián)征集活動(dòng)報(bào)送47幅春聯(lián)。積極動(dòng)員廣大員工參加各項(xiàng)征文競(jìng)賽,豐富自身業(yè)余生活的同時(shí)也不斷增強(qiáng)了大家的凝聚力和向心力,為以后更好的投入到各項(xiàng)工作中奠定了基礎(chǔ)。
2、充分利用日照港報(bào)、日照日?qǐng)?bào)等媒介,動(dòng)員廣大員工積極做好對(duì)外宣傳工作,截止11月中旬已完成宣傳報(bào)道市級(jí)12篇,集團(tuán)級(jí)8篇;政務(wù)信息共發(fā)表5篇,均已完成建設(shè)集團(tuán)全年任務(wù)指標(biāo)。
二、工作安排
度我們的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5500萬(wàn)元,安全責(zé)任事故為零。
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要有充分利用好現(xiàn)有設(shè)備,保證集團(tuán)內(nèi)部施工需的前提下,積極對(duì)外拓展業(yè)務(wù),尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);創(chuàng)造差異化服務(wù),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)定額化管理、精細(xì)化管理細(xì)化內(nèi)部成本核算。
。ǘ┰O(shè)備項(xiàng)目投資計(jì)劃有擬購(gòu)置6臺(tái)50型輪式裝載機(jī)、2臺(tái)履帶式液壓挖掘機(jī)、1臺(tái)砼連鎖塊生產(chǎn)線設(shè)備、1臺(tái)的WCB500型穩(wěn)定土拌合站、1臺(tái)20方多功能灑水車、1臺(tái)17立方螺桿式空壓機(jī)、1臺(tái)破碎錘以及30臺(tái)塔吊監(jiān)控。
。ㄈ┰O(shè)備技術(shù)改造方面主要有:繼續(xù)在裝載機(jī)、挖掘機(jī)、起重機(jī)械等大型設(shè)備上安裝油耗儀及GPS定位系統(tǒng);對(duì)磅房的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),對(duì)稱重過(guò)程、料車的卸料過(guò)程,進(jìn)行更全面的監(jiān)控和管理;在穩(wěn)定土拌合站傳送皮帶加裝急停裝置,加強(qiáng)傳送皮帶在作業(yè)前預(yù)警、作業(yè)中的安全控制;對(duì)穩(wěn)定土拌合站水泥罐頂部除塵進(jìn)行改造,通過(guò)加裝小罐的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)粉塵污染的控制。
(四)進(jìn)一步抓好安全管理。在安全教育形式和教育內(nèi)容資料方面進(jìn)行探討提高,加強(qiáng)安全教育的效果,結(jié)合青年示范崗的創(chuàng)建踏實(shí)做好創(chuàng)建“平安車間”活動(dòng),力爭(zhēng)把安全管理工作再提高一個(gè)臺(tái)階,為維修生產(chǎn)工作打好一個(gè)更堅(jiān)實(shí)的安全保障。
。ㄎ澹┰O(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面,堅(jiān)持貫徹“以養(yǎng)為主,養(yǎng)修結(jié)合”的工作方針,積極推行“以保為主”的設(shè)備管理指導(dǎo)思想。設(shè)備租賃科將設(shè)專人負(fù)責(zé)設(shè)備的維修保養(yǎng)監(jiān)督工作,保證設(shè)備不失保漏保。
。┘訌(qiáng)全員綜合素質(zhì)教育,加強(qiáng)員工機(jī)械設(shè)備操作、設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)及各項(xiàng)安全教育,強(qiáng)化員工綜合素質(zhì),提高員工操作及維護(hù)保養(yǎng)水平,確保每位員工安全作業(yè)、各機(jī)械設(shè)備安全生產(chǎn)。引導(dǎo)員工增強(qiáng)學(xué)技術(shù)學(xué)知識(shí)意識(shí),為打造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、技術(shù)精良的高素質(zhì)維修隊(duì)伍而努力。
年度工作總結(jié)5
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,這一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xx產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向xx、xx同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成xx噸,xxx噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn),一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理,產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:xxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用xx空閑時(shí)間,開發(fā)了xx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成xx材料xxkg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量,及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的.每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
在這二0XX年的一年里,公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào),才不會(huì)成為一句空話。
五、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解,思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識(shí),也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議,同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。
從公司整體方面,我們有以下幾點(diǎn)建議:
第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒(méi)有力度,接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,應(yīng)變能力差,以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后,必然要接觸一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的沖壓產(chǎn)品,并以此來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,因?yàn)槊總(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量,沒(méi)有新品的支撐,公司就沒(méi)有發(fā)展的后勁,也就不可能有可持續(xù)增長(zhǎng),如果不增長(zhǎng)那就意味著后退,正如逆水行舟,不進(jìn)則退。
第二、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
目前客戶對(duì)我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下,我個(gè)人認(rèn)為,除了生產(chǎn)部門自身的因素以外,品質(zhì)部門部門也負(fù)有不可推卸責(zé)任,公司應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)品質(zhì)部門的管理的力度,使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,對(duì)生產(chǎn)實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控,及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合客戶的不良反饋,每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告,有針對(duì)性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系,建議專職核查人員,制定并健全的適合各部門的綜合考評(píng)制度,持之以恒的對(duì)目前的公司各部門各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考評(píng),每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),也就是常言說(shuō)的有人有天下。但我們企業(yè)普通操作工的流動(dòng)量非常大,大部分有思想的員工因?yàn)閷?duì)公司不信任、沒(méi)有依賴感而流失,公司常年總是在對(duì)員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西,導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用,甚至在對(duì)有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時(shí),他們竟然可以以辭職或請(qǐng)假相要脅。于是,產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,我想在目前這非常時(shí)期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對(duì)這些歷史遺留問(wèn)題高度重視,總結(jié)一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白,企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒,也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)?v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念,然后通過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作,能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。
面對(duì)即將到來(lái)的年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
年度工作總結(jié)6
砥礪奮進(jìn),實(shí)干圖強(qiáng)。一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)離去,回顧過(guò)去一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,在各位同事的關(guān)心支持下,通過(guò)自身的不懈努力,較好地完成了年度各項(xiàng)工作,切實(shí)保障了公司內(nèi)核管理業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化履職能力,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)一是確定權(quán)責(zé),夯實(shí)公司法治機(jī)制。
為保障公司合法合規(guī)發(fā)展,初步完成公司法治機(jī)制建立。同時(shí),制定權(quán)責(zé)清單,充分授權(quán)分責(zé),保證業(yè)務(wù)準(zhǔn)確高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是規(guī)章建制,保障業(yè)務(wù)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
制度是公司穩(wěn)健發(fā)展的核動(dòng)力,確保各項(xiàng)制度合法合規(guī),又符合企業(yè)實(shí)際,極大地保障了公司的'各個(gè)環(huán)節(jié)都在有效的控制之內(nèi),同時(shí),很好地提高了業(yè)務(wù)效率。
三是解碼公司戰(zhàn)略,保證業(yè)務(wù)分解準(zhǔn)確。
嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略要求,進(jìn)行解碼分解。組織召開戰(zhàn)略分解專享會(huì),根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際,統(tǒng)籌業(yè)務(wù),嚴(yán)格分解各項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo),并及時(shí)下達(dá)落實(shí),確保公司戰(zhàn)略分解有效,執(zhí)行高效。
四是狠抓國(guó)企改革,保證各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議要求,將國(guó)企改革重點(diǎn)任務(wù)按時(shí)、準(zhǔn)確布達(dá),確保不遺漏、不拖延,對(duì)于未按時(shí)完成重點(diǎn)事項(xiàng)的予以專項(xiàng)督辦追蹤,確保任務(wù)有效達(dá)成。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理理論知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)
一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的理論學(xué)習(xí),切實(shí)提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力;
二是努力實(shí)操,提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化能力,為公司發(fā)展添磚加瓦。
三、正視自身存在問(wèn)題及不足,并努力改正
經(jīng)過(guò)一年工作上的努力,也意識(shí)到了自身存在的短板及不足,一是工作積極性有待提高,不能時(shí)刻保持著積極主動(dòng)的工作意識(shí)。二是做事方法還有待創(chuàng)新和提升,以更好地服務(wù)公司及各部門。
四、展望未來(lái),謀足發(fā)展
春風(fēng)春雨春燦爛,新年新歲新起點(diǎn)。在20xx年中,我將盡全力提高自身業(yè)務(wù)能力,在履職履責(zé)中,全力以赴完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),嚴(yán)于律己,不辜負(fù)公司及領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望。
年度工作總結(jié)7
20xx年2月份,車間領(lǐng)導(dǎo)班子改組,一年來(lái),在新的領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下,以三基工作為切入點(diǎn),內(nèi)抓管理,外塑形象,在一學(xué)六促三整改的總體要求下,乙烯車間的整體面貌煥然一新,各方面工作扎實(shí)推進(jìn)。我們橫三班作為車間的重要組成部分,對(duì)車間的各項(xiàng)工作也做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),我個(gè)人的人生軌跡和工作經(jīng)歷也書寫了濃墨重彩的一筆,受益匪淺,獲益良多。在裝置的生產(chǎn)運(yùn)行上,公司上半年的指導(dǎo)思想是優(yōu)化各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo),隨著整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,下半年則以提高產(chǎn)量為主。具體到我們自己,特別是下半年,生產(chǎn)任務(wù)重,在密切注視制約生產(chǎn)的突出問(wèn)題和隱患的前提下,如gb201段間壓差和熱負(fù)荷、裂解爐的運(yùn)行尤其是1號(hào)和2號(hào)爐、pv9025調(diào)節(jié)滯后等,本著前向物流不中斷、安全閥不啟跳的原則,盡可能的提高裝置負(fù)荷。
綜觀全年,上半年整體尚好,下半年問(wèn)題集中。如7月20日因系統(tǒng)波動(dòng)造成丙烯罐污染并導(dǎo)致聚丙烯停車一天,是一次典型的生產(chǎn)事故;而8月27日因pshh5110導(dǎo)致gb501聯(lián)鎖停車并波及到整個(gè)裝置,留下的后續(xù)問(wèn)題也很嚴(yán)重,則是一起典型的操作上的責(zé)任事故。通過(guò)這兩起極具代表性的案例,充分暴露出了很多我們實(shí)際工作中存在的突出問(wèn)題,日常的工作和生產(chǎn)中,沒(méi)有牢記自己的崗位職責(zé),各崗位間溝通不夠,沒(méi)有全局觀念,缺少集體意識(shí);缺乏工作熱情,不能以一個(gè)更高的層面來(lái)對(duì)待生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,管理者個(gè)人駕馭全局的能力也有待進(jìn)一步提高;人員結(jié)構(gòu)矛盾突出,中堅(jiān)力量不足,維持正常生產(chǎn)尚且稍顯稚嫩,何況在非正常情況下,即便有責(zé)任心也心有余而力不足。當(dāng)然這些都不是一朝一夕能解決的事情,在培訓(xùn)和責(zé)任方面還有很多工作要做。09全年共發(fā)生四起大范圍的停車事故,其中兩起為責(zé)任事故。實(shí)際上任何一起事故都是責(zé)任事故,都需要有人來(lái)承擔(dān)責(zé)任,只不過(guò)有兩起是發(fā)生在我們自己人的身上,這也正是我們今后工作中需要著力避免的方面,有能力的問(wèn)題,有管理的問(wèn)題,也許還有整個(gè)社會(huì)客觀現(xiàn)實(shí)的影響,積極性不高。
班組的日常管理和建設(shè)方面,我個(gè)人以及班組的成員一直以來(lái)都認(rèn)為我們橫三班是一個(gè)非常優(yōu)秀的集體。內(nèi)部團(tuán)結(jié),氛圍友好,也善打硬仗,如年中的籃球比賽,我們的小伙子敢打敢拼,成績(jī)不重要,關(guān)鍵是氣勢(shì),是凝聚力,是一種精神。對(duì)他們的生活和工作也盡量的能考慮周全一些,如針對(duì)目前年輕同志多、住單身同志多的情況,橫班為他們配備了籃球、羽毛球、乒乓球、棋牌等文體娛樂(lè)用品,豐富他們的業(yè)余生活。同時(shí)有父母因病住院的、結(jié)婚生小孩的等等橫班都會(huì)派代表去看望,使他們能感到組織的溫暖。其他如日常生活用品的開銷、集體的活動(dòng)、夏季防暑降溫飲品、qq群建立等等,我們都盡力在做。管理上,在車間考核細(xì)則基礎(chǔ)上,我們也制訂了自己的考核辦法,并根據(jù)具體情況會(huì)做出一定調(diào)整,目的就是獎(jiǎng)罰分明,鼓勵(lì)典型,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。比如張xx這個(gè)同志,在5月份的民主生活記錄中我寫道:特別是裂解小班,張勇在副職班長(zhǎng)調(diào)離,班長(zhǎng)療養(yǎng)的情況下,在外邊帶領(lǐng)幾個(gè)新同志干的有聲有色,很辛苦也很充實(shí),值得我們很多人去學(xué)習(xí),日常的巡檢中也多次發(fā)現(xiàn)隱患,受到了同志們和車間領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),的確是我們身邊一位平凡卻高尚的學(xué)習(xí)榜樣,起到了很好的帶頭作用。獎(jiǎng)金的分配上我們近期也做出了調(diào)整,班會(huì)上我講道:全民職工做獎(jiǎng)金的是15個(gè)人,其中拿外操獎(jiǎng)的只有3人,都是老師傅,都能夠獨(dú)當(dāng)一面,如果再拿外操的`獎(jiǎng)金對(duì)他們不公平,所以從這個(gè)月開始取消內(nèi)外操的差別,都一樣,班長(zhǎng)也僅僅多出10塊錢,不過(guò)是個(gè)體現(xiàn),當(dāng)班長(zhǎng)要求的是責(zé)任。其他的同志以后也參照這個(gè)原則,但是一定要互相學(xué)習(xí),里邊的學(xué)外邊的,外面的也要到室內(nèi)來(lái)學(xué),才能有一個(gè)大的提高。也有問(wèn)題和不足之處,這很正常,俗話說(shuō)十個(gè)手指頭伸出來(lái)還不一邊齊,何況是人呢,關(guān)鍵是正確對(duì)待,正確引導(dǎo)。如9月27日的那次勞動(dòng)紀(jì)律,當(dāng)然這主要是我個(gè)人作為一級(jí)責(zé)任人的管理問(wèn)題,我也進(jìn)行了認(rèn)真的反思,唯有德者能寬服民,其次莫如猛,既然做不到德,或者即使你有德人家卻不領(lǐng)情,那也只好重癥下猛藥了,今后在這一點(diǎn)上我會(huì)努力加以改進(jìn)和完善。如何抓住和解決生產(chǎn)上、設(shè)備上、人員結(jié)構(gòu)上、思想上的矛盾和問(wèn)題,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁雜的工作,需要我們認(rèn)真對(duì)待。
對(duì)于來(lái)年的工作,我想首先要確保產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)備安全。質(zhì)量是生命,設(shè)備是根本,搞生產(chǎn)不是拼設(shè)備,設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題一切都無(wú)從談起,在優(yōu)化操作、優(yōu)化參數(shù)、優(yōu)化產(chǎn)品,在節(jié)能、減排、降耗的基礎(chǔ)上,在確保設(shè)備安全的前提下,盡力的提高裝置的生產(chǎn)能力要遠(yuǎn)比一味的片面追求產(chǎn)量來(lái)得實(shí)際、有效也有意義的多。同時(shí)要繼續(xù)嚴(yán)抓培訓(xùn),前三季度培訓(xùn)工作抓得嚴(yán),效果也很好,進(jìn)步都很快,后一季度因?yàn)樯a(chǎn)的原因有所松懈,今后還要持之以恒的堅(jiān)持下去,對(duì)于有效提高個(gè)人的操作能力仍然是一個(gè)很好的手段。通過(guò)培訓(xùn),真正提高他們處理問(wèn)題的應(yīng)變能力,豐富經(jīng)驗(yàn),提高責(zé)任意識(shí),力爭(zhēng)不發(fā)生重大的人為責(zé)任事故。還有就是繼續(xù)營(yíng)造班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)上進(jìn)的良好氛圍,不動(dòng)搖、不松懈、不折騰,做好職工的思想工作,凝心聚力,能夠認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展機(jī)遇和前景,力保隊(duì)伍穩(wěn)定。
我個(gè)人也會(huì)加強(qiáng)與各工段、各小組的協(xié)作配合,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,提高工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)執(zhí)行力和意志力,任勞任怨、盡心盡力的做好自己的工作。
年度工作總結(jié)8
20××年對(duì)于紅星美凱龍北五環(huán)商場(chǎng)是極其不平凡的一個(gè)年度,在經(jīng)歷了原來(lái)北五環(huán)商場(chǎng)的撤館改造到兩個(gè)新館的開業(yè)及運(yùn)營(yíng),可以說(shuō)是步步維艱。重裝后的北五環(huán)店不僅在銷售業(yè)績(jī)上有了一定的提高,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上也培養(yǎng)和激進(jìn)了一部分工作骨干。現(xiàn)就新開業(yè)的家居館一層的工作做如下匯報(bào):
一層主要經(jīng)營(yíng)皮沙發(fā)和客廳家具,面積共計(jì)8304M2,已出租面積8304M2,展位共計(jì)26個(gè),其中2個(gè)獨(dú)立店(斯帝羅蘭和斯可馨),已正常營(yíng)業(yè)展位25個(gè),斯帝羅蘭在元旦即將開業(yè)。
樓層主要工作總計(jì):
一、樓層共計(jì)銷售額為1252.2萬(wàn)元,其中10月份銷售額為403萬(wàn)元,11月份銷售額為411萬(wàn)元,12月份銷售額為438.2萬(wàn)元。
二、共簽訂合同26份,收取租金97.5萬(wàn)元。
三、可利用空間出租1處,收取租金1.5萬(wàn)元。
四、組織樓層銷售員培訓(xùn)共計(jì)12次,分別是儀容儀表、展廳內(nèi)外衛(wèi)生、銷售技巧等培訓(xùn)6次;銷售合同單填寫注意事項(xiàng)培訓(xùn)6次;如何提高服務(wù)意識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)8次;處理顧客投訴技巧培訓(xùn)3次;促銷活動(dòng)內(nèi)容培訓(xùn)10次;安全用電培訓(xùn)2次。
五、與廠家溝通共計(jì)12次,就主要針對(duì)每周銷售后幾名的廠家負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,針對(duì)展廳產(chǎn)品布位、銷售員在銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題、商場(chǎng)整體促銷活動(dòng)以及針對(duì)每一個(gè)廠家提出針對(duì)性的建議,以幫助其提高銷售額。
六、辦理無(wú)理由退貨23起,金額共計(jì)123200元,最高金額12800元。
七、處理顧客投訴8起,8起已經(jīng)解決,使顧客滿意接受。
八、配合客服部進(jìn)行樓層檢查3次,臺(tái)賬完善3次,提高顧客滿意度工作。
九、配合安全部組織營(yíng)業(yè)員進(jìn)行消防知識(shí)以及消防滅火演練2次,進(jìn)行易燃易爆物品逐展位清查2次。
十、配合企劃營(yíng)銷部進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)、戶外燈箱廣告和吊旗等廣告資源進(jìn)行廣告招商版,更換門頭1次,促銷“夜宴“活動(dòng)3次,小區(qū)廣告資源活動(dòng)征集1次。
十一、征集廠家禮品共計(jì)70件。
在做好樓層工作的.同時(shí)也得處理好與領(lǐng)導(dǎo)以及各個(gè)部門之間的溝通與協(xié)作:
1、積極完成部門安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、就工作中的問(wèn)題與部門領(lǐng)導(dǎo)保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通。
3、積極與其他樓層管理人員協(xié)調(diào)、溝通,以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率。
年度工作總結(jié)9
生產(chǎn)三車間是高線廠的生產(chǎn)隊(duì)伍之一,現(xiàn)有員工20人,其中黨員6人,團(tuán)員8人;大專以上文化程度16人,其中本科5人;三車間自20xx年2月份組建以來(lái),經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)踐,逐漸鍛煉成了一支能打硬仗、善打硬仗的隊(duì)伍。
值逢歲末,回顧這一年的工作,真是幾多欣喜,幾多收獲。20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我們?nèi)囬g團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新?朔酥刂乩щy,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成,我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇。面對(duì)取得的成績(jī),我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
現(xiàn)把一年來(lái)的工作從安全、班組建設(shè)、技能提高、培養(yǎng)鍛煉儲(chǔ)備人才等方面向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào),具體如下:
一、齊抓共管,建立車間安全例會(huì)制度
安全是什么?安全是企業(yè)的生命,是家庭的幸福,是工作的快樂(lè),是單位的效益;是平安、也是一種幸福,更是一種珍愛生命的人生態(tài)度。安全責(zé)任為天,生命誠(chéng)貴無(wú)價(jià);所以安全生產(chǎn)我們?nèi)莶坏冒朦c(diǎn)馬虎,從以往安全事例分析,教育職工安全事故一般會(huì)出現(xiàn)在以下幾種人身上:
1.做事粗心、大意、馬虎;
2.上班期間精神狀態(tài)不好,注意力不能集中;
3.違章操作;
4.技術(shù)不夠硬,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備情況了解不夠;
針對(duì)以上情況,三車間在成長(zhǎng)的過(guò)程中逐步完善安全管理制度,配備了一個(gè)車間安全員和兩個(gè)班組安全員,定期召開安全專題會(huì),對(duì)安全事例加以分析,借此提高員工安全技能,認(rèn)真開展現(xiàn)場(chǎng)隱患排查、整改和自查自糾活動(dòng),出臺(tái)了安全考核細(xì)則,加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的考核力度,我們的安全目標(biāo)是:安全零隱患,全年工傷事故為零,工亡事故、重大火災(zāi)事故、污染事故為零。安全管理再嚴(yán)也不為過(guò),所以安全管理一定要做到三公精神,即抓安全檢查要有包公精神鐵面無(wú)私,抓安全管理要有愚公精神矢志不移,抓安全督教要有濟(jì)公精神言傳身教,嚴(yán)格遵循三公安全管理精神,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中。
二、班組制度建設(shè)的基本情況
班組是企事業(yè)的細(xì)胞,是企事業(yè)基礎(chǔ)單位,是企事業(yè)單位一切工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn),也是各級(jí)工會(huì)組織聯(lián)系職工,履行維權(quán)責(zé)任的第一起點(diǎn)。加強(qiáng)班組建設(shè),是工會(huì)落實(shí)工作方針的必然要求和基礎(chǔ)工作。我車間的班組建設(shè)工作主要從以下幾個(gè)方面著手:
1、是建立班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。班組人員綜合素質(zhì)決定著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標(biāo)的完成和企業(yè)的發(fā)展速度。學(xué)習(xí)和有針對(duì)性的培訓(xùn)是提高職工素質(zhì)的有效途徑,是推動(dòng)公司發(fā)展的基礎(chǔ)工作。
2、是建立班組交流制度。公司的發(fā)展是通過(guò)全面工作水平提高來(lái)體現(xiàn)的。班組交流可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作方向,形成團(tuán)結(jié)的氛圍。
3、是建立班組考勤制度,班組內(nèi)通過(guò)考勤的形式,考察記錄班組成員的出勤情況、為選優(yōu)和考評(píng)創(chuàng)造條件。
4、是建立班組考核制度。實(shí)踐證明考核機(jī)制是非常有效的,是切實(shí)可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進(jìn)班組人員榮譽(yù)感、責(zé)任感的加強(qiáng),有效的促進(jìn)班組凝聚力和加強(qiáng),有效的促進(jìn)班組競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)的提高。
5、是建立民主管理制度。充分發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督保障職能,積極推行政務(wù)公示制。成立班組建設(shè)資金理財(cái)小組,成立公示制度實(shí)施以來(lái),制度成立以來(lái)每位員工都能認(rèn)真執(zhí)行,詳細(xì)填寫,及時(shí)公布,堵塞了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,杜絕了弄虛作假行為,使班組建設(shè)資金得到充分利用。
6、加大硬件建設(shè),建設(shè)職工小家,為職工辦好事、辦實(shí)事。
為給職工營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的休息環(huán)境,車間加大了對(duì)職工休息室和辦公室的美化,購(gòu)買了花卉、盆景和方便職工用針線包、鐘表、空氣清新劑、煙灰缸等物品。并且車間全體肢體職工照了一個(gè)全家福,讓每位員工都有家的感覺(jué)。附圖片:
7、營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍
團(tuán)隊(duì)精神在班組建設(shè)中猶為重要,看一個(gè)班組團(tuán)不團(tuán)結(jié),有沒(méi)有凝聚力,關(guān)鍵是看這個(gè)班組的勞動(dòng)紀(jì)律抓的怎么樣,人性化管理方法開展的是否到位,一把散沙是永遠(yuǎn)也捏不到一起的,那就不如做一把黃泥,緊緊的抱在一起,骨肉相連,唇亡齒寒,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益均沾。上班就要有上班的樣子,要做到職責(zé)明確,要求嚴(yán)格,賞罰公開公正,而日常生活就應(yīng)做到對(duì)同事關(guān)心愛護(hù),當(dāng)以兄弟姐妹相稱,親如家人,上面幾點(diǎn),是贏得班組團(tuán)結(jié)的有效途徑。
8、制定有效的班組理念,堅(jiān)持以人為本
班組理念是班組文化的精髓和靈魂,班組理念有強(qiáng)大的凝聚力、感召力和約束力,是班組成員對(duì)班組的責(zé)任感、榮譽(yù)感、自豪感的集中體現(xiàn),是班組在管理過(guò)程中占統(tǒng)治地位的`思想觀念、立場(chǎng)觀點(diǎn)和精神支柱。不講借口,爭(zhēng)創(chuàng)一流,細(xì)節(jié)決定成敗,問(wèn)題到我為止,勵(lì)志點(diǎn)亮人生,奮斗改變命運(yùn)等等富有哲理的名言警句如同馬兒揚(yáng)鞭,催人奮進(jìn)。
班組管理需要人去完成,班組建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的管理理念。堅(jiān)持以人為本的理念,首先班組長(zhǎng)要與職工達(dá)到心往一處想,勁往一處使,形成合力,增強(qiáng)凝聚力的作用。其次,要尊重職工,關(guān)心職工,維護(hù)職工的合法權(quán)益,切實(shí)幫助職工解決工作、學(xué)習(xí)、乃至家庭中出現(xiàn)的問(wèn)題。第三要增強(qiáng)民主意識(shí),對(duì)職工的意見和建議,要高度重視,能解決的要認(rèn)真處理和答復(fù)。第四,班組要多開展一些健康有益的活動(dòng),增強(qiáng)班組的親和力和凝聚力。附圖片:
9、建立合理的用人機(jī)制
抓好班組長(zhǎng)的選拔、培養(yǎng)與使用。一是對(duì)新任職班組長(zhǎng)的選拔必須堅(jiān)持公開、公正、公平的原則,嚴(yán)格按班組長(zhǎng)的任職條件,任命班組長(zhǎng)為提升班組管理水平提供重要保證。二是全面提高班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)。一方面應(yīng)創(chuàng)造條件鼓勵(lì)他們自學(xué)管理知識(shí)、管理方法、拓寬知識(shí)面、增強(qiáng)管理意識(shí);另一方面,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,搭建學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。三是注重業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。班組長(zhǎng)的業(yè)績(jī)要同班組所承擔(dān)的各項(xiàng)考核指標(biāo)掛鉤,采取對(duì)班組生產(chǎn)任務(wù)安全管理等方面完成情況進(jìn)行考核。
一流業(yè)績(jī)是靠員工的積極性創(chuàng)造出來(lái)的;甚至有人認(rèn)為員工質(zhì)量品牌效益,可見人在整個(gè)過(guò)程中的重要性,中國(guó)蒙牛乳業(yè)老總曾多次強(qiáng)調(diào)過(guò)他的用人標(biāo)準(zhǔn),有才有德,堅(jiān)決用之;有德無(wú)才,培養(yǎng)用之;無(wú)德有才,謹(jǐn)慎用之;無(wú)德無(wú)才,決不用之。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)制度和末位淘汰制度的結(jié)合,讓每位員工居安思危,讓他們明白能者上,庸者下的道理,極大的加快了每個(gè)人的前進(jìn)步伐。
三、生產(chǎn)技能培訓(xùn)、提高和經(jīng)驗(yàn)的積累
生產(chǎn)技能和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)是我們作為一個(gè)生產(chǎn)車間必備的本領(lǐng);三車間歷來(lái)把提升員工個(gè)人技能作為增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力的的有力保證,在20xx年這一年的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們把理論、實(shí)踐和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,多總結(jié),多交流,多動(dòng)手,老帶新,學(xué)習(xí)效果明顯,上崗后證明,這一段的努力均使每位員工練就了一身過(guò)硬的生產(chǎn)本領(lǐng)。詳細(xì)過(guò)程可以分為以下幾個(gè)階段:
1、棒材廠實(shí)習(xí)階段(20xx年2月~4月);這一階段主要是學(xué)習(xí)前18架軋機(jī)的有關(guān)內(nèi)容,從最基本的東西入手,苦練基本功,例如:割槍的正確使用與日常維護(hù),打大榔頭的動(dòng)作要領(lǐng),量料的正確姿勢(shì)與站位,導(dǎo)衛(wèi)的調(diào)整,軋機(jī)的調(diào)整,料型的控制,突發(fā)事故的預(yù)處理(停電、全線跳閘、失火、斷輥等),在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的同時(shí),不忘記理論指導(dǎo)實(shí)踐的巨大作用,一個(gè)倒班分調(diào)整和主操各出一套試卷,考試后認(rèn)真講解,在理論的指導(dǎo)下加速了現(xiàn)場(chǎng)疑惑問(wèn)題的消化。
2、高線廠實(shí)習(xí)階段(20xx年5月);這一時(shí)期,高線廠的國(guó)內(nèi)設(shè)備基本安裝調(diào)試完畢,與棒材廠的前18架軋機(jī)有相同但也存在很大差別之處,基于在棒材廠學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),我們認(rèn)真觀察研究短應(yīng)力軋機(jī)的布置形式和軋機(jī)、導(dǎo)衛(wèi)的結(jié)構(gòu)形式,反復(fù)拆卸和安裝,提高了動(dòng)手能力和熟練程度,積累了經(jīng)驗(yàn),為以后的生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、管坯生產(chǎn)階段(20xx年6月~7月);管坯的生產(chǎn)是設(shè)備的前期磨合,也是生產(chǎn)車間的前期磨合,崗位人員分配、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、崗位工個(gè)人技能驗(yàn)證、交接班、質(zhì)量保證、爐號(hào)管理等一切均是正常生產(chǎn)模式,在這一過(guò)程中,使每位職工都有了全新的體驗(yàn),也感受到了正常生產(chǎn)的緊張氣氛,所以把這一階段稱為試生產(chǎn)前的一次大練兵一點(diǎn)也不為過(guò)。
4全線熱負(fù)荷試車和試生產(chǎn)階段(20xx年8月~至今);全線熱負(fù)荷試車期間,我們的學(xué)習(xí)、工作重心開始轉(zhuǎn)移到美國(guó)摩根設(shè)備,其包括盤圓線:3#飛剪、精軋機(jī)組(NTM)、減定徑機(jī)組(RSM)、3#夾送輥(PR)、吐絲機(jī)(LS)以及斯太爾摩風(fēng)冷線,其中精軋機(jī)組(NTM)、減定徑機(jī)組(RSM)是摩根六代產(chǎn)品,技術(shù)先進(jìn)堪稱國(guó)際領(lǐng)先,國(guó)內(nèi)一流。主要學(xué)習(xí)其輥環(huán)拆卸安裝、導(dǎo)衛(wèi)安裝、張力控制、溫度控制等,學(xué)習(xí)的內(nèi)容還包括精整區(qū)域設(shè)備的使用與維護(hù),這一過(guò)程是全面提升過(guò)程,成熟的工藝、成熟的技術(shù)、成熟的團(tuán)隊(duì),這些將會(huì)保證高線廠早日實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)的目標(biāo)。
轉(zhuǎn)眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,困難與希望同在。面對(duì)寒冬的來(lái)襲,我們肩上的責(zé)任更重,我們的信心也更強(qiáng)。我們一定要不折不扣地按照分廠的總體部署,腳踏實(shí)地地強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以飽滿的工作熱情和頑強(qiáng)的拼搏精神,通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細(xì)致的工作,將分廠的工作全面推向前進(jìn)。同時(shí)也全力打造南鋼公司更加燦爛輝煌的明天!
年度工作總結(jié)10
自xx年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì),無(wú)論是做事、還是做人我都從金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多受人之托,終人之事我做到了。展望未來(lái),我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、前期工作總結(jié):
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能力往往是超越知識(shí)的,物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求,同樣也是能力第一。
物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(xx年xx年):初學(xué)階段;
xx年畢業(yè)之初,在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了金網(wǎng)絡(luò)雪梨澳鄉(xiāng)管理團(tuán)隊(duì),看似簡(jiǎn)單的帳單制作日常收費(fèi)銀行對(duì)接建立收費(fèi)臺(tái)帳與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,一切都是從零開始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與專業(yè)人之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
勤能補(bǔ)拙,因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目,便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版,同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段(xx年xx年):發(fā)展階段:
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后,因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐,共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力,新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的親愛的villa管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(xx年現(xiàn)在),不斷提升階段:
xx年底,我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫(kù)工作,做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)帳工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接,由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大,面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的'操作技能,提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
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