(精選)企業(yè)自查報(bào)告
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的企業(yè)自查報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)自查報(bào)告 篇1
根據(jù)xx地稅直查()號(hào)文件要求,我企業(yè)高度重視xx省地稅局直屬分局對(duì)企業(yè)所得稅的此次稽查,成立專門的自查工作小組,組織相關(guān)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),采取了自查與聘請(qǐng)稅務(wù)師事務(wù)所稅務(wù)專業(yè)人員協(xié)助相結(jié)合的方式,于7月14日-17日針對(duì)企業(yè)所得稅進(jìn)行自查。目前,自查工作已基本完成,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下:
一、本次自查的時(shí)間范圍和涉及的稅種范圍
本企業(yè)本次自查主要為至度的企業(yè)所得稅的繳納情況。
二、自查工作的原則
1、高度重視,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照國家財(cái)經(jīng)稅收相關(guān)法規(guī),對(duì)本企業(yè)至度在經(jīng)營過程中涉及的各類稅種進(jìn)行徹底的清查,力求做到不疏忽、不遺漏。
2、把握契機(jī),認(rèn)真做好自查自糾工作,提前化解稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行認(rèn)真全面的自查,徹底清理違法及不規(guī)范涉稅事項(xiàng),并以此為契機(jī),加強(qiáng)我企業(yè)稅務(wù)基礎(chǔ)管理工作,并改善我單位稅務(wù)管理工作的盲點(diǎn)弱點(diǎn),提高我企業(yè)的稅務(wù)工作管理水平。
三、自查結(jié)果
經(jīng)過為期一周的自查工作,我企業(yè)—稅務(wù)工作基本遵守國家相關(guān)稅收及會(huì)計(jì)法律法規(guī),依法申報(bào)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)。但工作當(dāng)中難免存在疏漏,問題主要反映在未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則按年分?jǐn)偹鶎儋M(fèi)用、購買無形資產(chǎn)直接費(fèi)用化、無須支付的應(yīng)付款項(xiàng)未計(jì)入應(yīng)納稅所得額等。通過此次自查,我企業(yè)—應(yīng)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅14,096、18元;其中:應(yīng)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅4,580、76元;應(yīng)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅8,515、42元。具體情況如下:
1、度
我企業(yè)所得稅自查問題主要反映在沒有按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則按年分?jǐn)偹鶎儋M(fèi)用上面,申報(bào)企業(yè)所得稅時(shí)少調(diào)增應(yīng)納稅所得額14,881、10元,應(yīng)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅額4,580、76元,具體調(diào)增事項(xiàng)明細(xì)如下:
(1)未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則分?jǐn)偹鶎儋M(fèi)用應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額:我企業(yè)未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的'原則分?jǐn)偹鶎儋M(fèi)用14,881、10元,根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》(國稅發(fā)【】084號(hào)文)第四條的規(guī)定,我企業(yè)應(yīng)將未按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則分?jǐn)偹鶎儋M(fèi)用調(diào)增應(yīng)納稅所得額,調(diào)增應(yīng)納稅所得額14,881、10元。
2、度
我企業(yè)所得稅自查問題主要反映在購買無形資產(chǎn)直接費(fèi)用化、無須支付的應(yīng)付款項(xiàng)未計(jì)入應(yīng)納稅所得額上面,申報(bào)企業(yè)所得稅時(shí)合計(jì)少調(diào)增應(yīng)納稅所得額34,061、67元,應(yīng)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅額8,515、42元,具體調(diào)增事項(xiàng)明細(xì)如下:
(1)購買無形資產(chǎn)直接費(fèi)用化:我企業(yè)11月購入財(cái)務(wù)軟件14,300、00元直接計(jì)入了當(dāng)期費(fèi)用,根據(jù)《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》(國稅發(fā)【】084號(hào)文)的規(guī)定,應(yīng)將該無形資產(chǎn)分期攤銷,應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額14,061、67元。
(2)無需支付的應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額:我企業(yè)無需支付的應(yīng)付萊思軟件企業(yè)20,000、00元,軟件企業(yè)現(xiàn)己合并,并且該企業(yè)一直未催收該筆款項(xiàng),根據(jù)xx地稅直函【】89號(hào)文中“對(duì)于農(nóng)電提成余額、無需支付的應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額”的規(guī)定,應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額20,000、00元。
企業(yè)自查報(bào)告 篇2
我局按照上級(jí)的要求,在時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的情況下,認(rèn)真進(jìn)行企業(yè)所得稅執(zhí)法自查,F(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,積極部署檢查工作
為落實(shí)好企業(yè)所得稅稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作,我局專門成立了執(zhí)法檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織落實(shí)此項(xiàng)工作。
組長:
副組長:
成員:稅政、征管、票管、監(jiān)審、法規(guī)等部門負(fù)責(zé)人
辦公室設(shè)在法規(guī)科,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和具體檢查工作。各中心所、城關(guān)分局、各科室加強(qiáng)溝通,相互配合,認(rèn)真做好檢查工作。
二、制定檢查方案,細(xì)化檢查項(xiàng)目
針對(duì)企業(yè)所得稅重點(diǎn)檢查內(nèi)容,我局對(duì)每一項(xiàng)逐條進(jìn)行細(xì)化,認(rèn)真對(duì)照進(jìn)行自查。截止8月我局的企業(yè)所得稅納稅人共計(jì)查賬戶155戶,核定戶58戶,定期定額7戶,我局認(rèn)真進(jìn)行《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》、《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》學(xué)習(xí),不搞應(yīng)付,把執(zhí)行企業(yè)所得稅政策落到實(shí)處。
三、基本情況
1、對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)管理有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。我的的關(guān)聯(lián)企業(yè)非常少,再加上有的所得稅歸國稅管理,人員業(yè)務(wù)水平有待于提高,我局對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)的管理需要加強(qiáng)。
2、對(duì)小型微利企業(yè)的認(rèn)定需要加強(qiáng),截止目前,我局沒有一戶小型微利企業(yè),使小型微利企業(yè)的所得稅政策沒有體現(xiàn)。
3、對(duì)我房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)企業(yè)所得稅稅收政策有待于落實(shí)。
4、對(duì)企業(yè)的企業(yè)所得稅征收方式依法進(jìn)行了認(rèn)定,企業(yè)辦理稅務(wù)登記證之初,在征管系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)定,對(duì)于每年6月之前的手工紙質(zhì)認(rèn)定從到現(xiàn)在沒有進(jìn)行。這個(gè)情況也向市局反映過。
5、對(duì)于企業(yè)所得稅減免稅資料存在審批文書使用和填寫不規(guī)范現(xiàn)象,填寫有漏項(xiàng)現(xiàn)象。減免稅資料整理有待于進(jìn)一步規(guī)范。
6、彌補(bǔ)虧損臺(tái)賬有待于進(jìn)一步規(guī)范。
四、改正方法
1、強(qiáng)化稅收政策的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。結(jié)合具體工作崗位,分門別類進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)個(gè)體稅收管理員,重點(diǎn)學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī),以及稅務(wù)文書的制作等;對(duì)企業(yè)稅收管理員,重點(diǎn)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)小企業(yè)會(huì)計(jì)制度、成本會(huì)計(jì),以突出培養(yǎng)查賬能手為重點(diǎn),進(jìn)一步提高稅務(wù)干部的執(zhí)法水平。
2、從小處著手,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)象及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同主管領(lǐng)導(dǎo)一道解決問題。邊干邊學(xué),不懂就問,不會(huì)就查,認(rèn)真落實(shí)未落實(shí)、未執(zhí)行的各項(xiàng)政策。
3、理順工作思路,使用合適的工作方法,杜絕眉毛胡子一把抓。,充分運(yùn)用地稅綜合管理系統(tǒng)加強(qiáng)日常稅收管理,人機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步提高稅收管理的'質(zhì)量和深度。
4、抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面。以加強(qiáng)專業(yè)市場(chǎng)管理為突破口,以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)體稅收管戶管理、定額核定、定額審批、稅款征收等各項(xiàng)工作,推動(dòng)了我縣征管工作全面提高。
五、總結(jié)整改,以備市局檢查
自查結(jié)束后,我局將嚴(yán)格按照政策要求,對(duì)存在的問題進(jìn)行整改,該補(bǔ)充的補(bǔ)充,該完善的完善。通過企業(yè)所得稅稅收自查工作,使全局地稅干部依法行政、依法治稅的工作水平和工作質(zhì)量得到提高和促進(jìn)。
企業(yè)自查報(bào)告 篇3
一、企業(yè)概況
山東榴園水泥有限公司是一個(gè)擁有先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的國有控股大一型企業(yè),下設(shè)南分廠、北分廠,年水泥生產(chǎn)能力130萬噸。企業(yè)獲得了產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證,化驗(yàn)室合格證書等榮譽(yù),是山東省資源綜合利用企業(yè)。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行節(jié)能法律、法規(guī),落實(shí)國家發(fā)改委、省政府、市政府的相關(guān)要求,加強(qiáng)企業(yè)節(jié)能管理,推進(jìn)節(jié)能技術(shù)進(jìn)步,提高能源利用效率。公司作為千家企業(yè)重點(diǎn)耗能單位之一和省控重點(diǎn)用能企業(yè),深知企業(yè)是節(jié)能降耗的主體,積極響應(yīng)國家和省政府、市區(qū)政府號(hào)召,大力推進(jìn)公司節(jié)能減排,順利完成省政府、市政府下達(dá)的節(jié)能目標(biāo),并將節(jié)能減排工作開展的有聲有色。
二、xx年的經(jīng)營情況及節(jié)能目標(biāo)責(zé)任完成情況
xx年,全年計(jì)劃生產(chǎn)水泥110萬噸,xx年1-12月份,公司實(shí)際生產(chǎn)水泥萬噸,完成年計(jì)劃的%,實(shí)現(xiàn)銷售收入190426萬元,上繳稅金2343萬元。單位產(chǎn)品標(biāo)煤耗/t,xx年單位產(chǎn)品標(biāo)煤耗/t,同比下降了kg/t。xx年1-12月份,累計(jì)節(jié)約標(biāo)煤萬噸。與xx年省政府下達(dá)給公司的節(jié)能目標(biāo)萬噸標(biāo)煤相比,超出目標(biāo)值萬噸。由此可見,公司順利并超額完成了省政府下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)。
三、節(jié)能組織機(jī)構(gòu)及能源管理工作開展情況
為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行和落實(shí)國家節(jié)能減排政策,強(qiáng)化企業(yè)節(jié)能主體責(zé)任,xx年初,公司在去年能源管理組織、機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了企業(yè)能源管理工作,調(diào)整了能源計(jì)量、節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組和節(jié)能工作小組,積極采用節(jié)能新技術(shù)等,加強(qiáng)企業(yè)能源管理工作。
。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善健全節(jié)能管理、組織、標(biāo)準(zhǔn)體系。
公司責(zé)成一名副總具體負(fù)責(zé)節(jié)能管理和領(lǐng)導(dǎo)工作,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的節(jié)能管理和領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了公司節(jié)能辦公室,各職能部門、單位明確了節(jié)能專、兼職負(fù)責(zé)人,形成了三級(jí)節(jié)能管理網(wǎng)絡(luò),由生產(chǎn)綜合處相關(guān)人員具體負(fù)責(zé)節(jié)能工作,同時(shí),建立了節(jié)能工作機(jī)構(gòu)和管理體系,成立了節(jié)能工作管理和領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理任能源管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長;在完善組織體系的基礎(chǔ)上進(jìn)一步貫徹執(zhí)行國家的能源政策、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),組織貫徹、制定能源管理標(biāo)準(zhǔn),編制節(jié)能規(guī)劃及計(jì)劃,貫徹執(zhí)行能源管理中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)組織節(jié)能檢查,對(duì)用能計(jì)量、統(tǒng)計(jì)進(jìn)行監(jiān)
督,組織節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)和宣傳,發(fā)出節(jié)能倡議,進(jìn)一步完善公司能源管理制度。
。ǘ┓纸夤(jié)能目標(biāo),落實(shí)節(jié)能職責(zé)制定產(chǎn)品消耗定額,并對(duì)各部門進(jìn)行考核。
對(duì)生產(chǎn)中各項(xiàng)工序、產(chǎn)品的能源消耗進(jìn)行定額管理,簽訂節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書,將節(jié)能任務(wù)目標(biāo)層層分解,把能源消耗與工資薪酬、效能掛鉤,力爭(zhēng)噸熟料、噸水泥能耗達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平;節(jié)能技術(shù)管理部門建立成本控制管理體系,制定成本考核評(píng)價(jià)制度,考核指標(biāo)細(xì)化分解到有關(guān)車間、部門、責(zé)任人,定期評(píng)價(jià)和考核;制定車間消耗指標(biāo),考核指標(biāo)執(zhí)行情況;設(shè)立能源統(tǒng)計(jì)崗位,專人負(fù)責(zé)建立能源消耗和成本臺(tái)帳。對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)工藝系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化平衡改造,窯溫?zé)嵝世、單機(jī)臺(tái)時(shí)較上年有明顯提高;在立窯安裝變頻器,對(duì)磨機(jī)選粉系統(tǒng)進(jìn)行改造,制定消除跑、冒、滴、漏的有效措施,并付諸實(shí)施,相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督和定期檢查。
。ㄈ┘訌(qiáng)能源計(jì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行高耗能產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)。
能源的管理和節(jié)約離不開計(jì)量,能源消耗以計(jì)量檢測(cè)為基礎(chǔ),而能源計(jì)量檢測(cè)以能源的消耗和供能為服務(wù)對(duì)象,兩者密切結(jié)合,互相協(xié)調(diào)。公司利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、erp網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和dcs集散控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)諸多能源數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、統(tǒng)計(jì),并在重要計(jì)量崗位安裝監(jiān)控系統(tǒng),保證計(jì)量的準(zhǔn)確性與客觀性。通過公司電腦局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息共享,提高了工作效率。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)《加強(qiáng)能源計(jì)量工作的意見》,進(jìn)一步完善能源計(jì)量組織機(jī)構(gòu)加強(qiáng)能源計(jì)量管理,制定了《能源測(cè)量和監(jiān)控裝置管理制度》,按照《企業(yè)能源計(jì)量器具配備和管理通則》要求配置計(jì)量器具,設(shè)專人負(fù)責(zé)能源計(jì)量和測(cè)試及計(jì)量器具的日常管理,計(jì)量部門采用一級(jí)管理的管理機(jī)制,由公司專門成立組織機(jī)構(gòu)承擔(dān)公司的生產(chǎn)、辦公所需要的能源及載能工質(zhì)的節(jié)能降耗的管理和推進(jìn)工作,實(shí)行對(duì)供配電、煤炭的統(tǒng)一調(diào)配和計(jì)量統(tǒng)計(jì)。按照《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》的要求,進(jìn)一步完善主要耗能崗位、設(shè)備的計(jì)量器具配備,以滿足能源計(jì)量和管理考核的要求。加強(qiáng)了計(jì)量管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)其工作責(zé)任心,完善了能源計(jì)量器具、原始記錄、基礎(chǔ)臺(tái)帳,加強(qiáng)用能的計(jì)量和檢測(cè),提高企業(yè)計(jì)量檢測(cè)的能力,充分發(fā)揮計(jì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)在節(jié)能降耗中的作用等,計(jì)量部門負(fù)責(zé)能源計(jì)量器具測(cè)量的適應(yīng)性配備、檢定、校驗(yàn)、計(jì)量確認(rèn)工作,計(jì)量管理體系的審核由節(jié)能辦公室統(tǒng)一制定,通過有效實(shí)施,不但增強(qiáng)了全體員工的能源計(jì)量意識(shí),提高了員工對(duì)節(jié)能降耗的`積極性,提升了企業(yè)能源計(jì)量的地位。
公司積極組織開展節(jié)能協(xié)議與能效對(duì)標(biāo)活動(dòng)。
(四)加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)管理。
完善能源統(tǒng)計(jì)管理體系,對(duì)各種能源的消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。設(shè)立能源統(tǒng)計(jì)崗位,建立各種能源消耗臺(tái)帳;按照上級(jí)和能源管理部門的要求,定期填報(bào)能源報(bào)表;按照國家有關(guān)的統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定,進(jìn)行能源統(tǒng)計(jì)管理。統(tǒng)計(jì)部門對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)送涉及部門、時(shí)間、內(nèi)容、計(jì)算方法等做了明確界定與規(guī)范,并將該項(xiàng)工作納入日?己朔秶,與個(gè)人績效掛鉤,提高統(tǒng)計(jì)人員的積極性和工作責(zé)任心。公司還收集整理國家、省、市各類相關(guān)制度與規(guī)定,掌握相關(guān)信息,利用電腦使信息實(shí)現(xiàn)共享,對(duì)各分廠提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)、匯總、整理,登記統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,編報(bào)能源報(bào)表。建立健全各種能源的購入量、消耗量、庫存量等記錄,能源質(zhì)量的化驗(yàn)記錄,建立和完善能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。
。ㄎ澹╅_展節(jié)能宣傳活動(dòng)、能源計(jì)量和統(tǒng)計(jì)的培訓(xùn)工作。
公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行千家企業(yè)節(jié)能工作精神,深入開展“節(jié)能降耗、降本增效”和“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”活動(dòng)活動(dòng),將節(jié)能作為一項(xiàng)重要指標(biāo)強(qiáng)力推動(dòng),同時(shí)對(duì)職工加強(qiáng)節(jié)能宣傳,增強(qiáng)了全體員工的節(jié)能意識(shí),同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)節(jié)能降耗,充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使全體員工真正意識(shí)到節(jié)約能源與切身利益息息相關(guān)。xx年4月份,公司從市安監(jiān)局聘請(qǐng)專家來公司,對(duì)看火工煅燒理論和現(xiàn)場(chǎng)操作技能進(jìn)行直到和考核,進(jìn)一步提高了看火工的業(yè)務(wù)水平和操作技能;加強(qiáng)了能源管理、統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),公司先后兩次安排能源計(jì)量和能源統(tǒng)計(jì)人員外出學(xué)習(xí),增強(qiáng)其工作責(zé)任心,提高了能源統(tǒng)計(jì)管理的能力;建立和完善能耗定額、能源計(jì)量與統(tǒng)計(jì)、節(jié)能獎(jiǎng)懲、問責(zé)制、一票否決制等各項(xiàng)規(guī)章制度,并認(rèn)真組織實(shí)施。
四、層層分解節(jié)能目標(biāo)、逐月考核和落實(shí)。
公司將年初與省政府簽訂的節(jié)能目標(biāo)層層分解到各分廠,分廠又層層分解到車間和班組,使人人肩上有擔(dān)子,有壓力、有責(zé)任,并逐月考核,優(yōu)獎(jiǎng)劣罰。
五、建立節(jié)能專項(xiàng)資金,進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造。
(1)公司加大節(jié)能技術(shù)改造工作管理力度和節(jié)能研發(fā)資金投入力度。進(jìn)一步優(yōu)化工藝配方,采用無煙煤、天然焦搭配配料,立窯采用小料球、淺暗火煅燒,熟料煤耗由原來的160g/t降至150kg/t左右。熟料臺(tái)時(shí)產(chǎn)量也明顯增加,出廠水泥指標(biāo)優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn),節(jié)能也較為明顯。該方案經(jīng)過試驗(yàn)達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、節(jié)能之目的,目前正在公司內(nèi)推廣使用,年可節(jié)約原煤近萬噸;
(2)針對(duì)各分廠進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造,加大節(jié)能減排力度。在南分廠安裝2臺(tái)水泥大磨∮×13m替代原∮×7m水泥磨;xx年初,公司投資144萬元,在南分廠1#、2#窯安裝磚混收塵器,由南京旋立集團(tuán)設(shè)計(jì)安裝;xx年7月至9月,投資萬元,將原3#—11#窯使用濰坊除塵設(shè)備廠,型號(hào):fscm8x127,大布袋除塵器,更換為先進(jìn)淄博鑫鵬環(huán)保設(shè)備有限公司除塵器,型號(hào):ldc-442-1000;與此同時(shí),對(duì)兩磨和窯底熟料破碎收塵設(shè)施進(jìn)行更換和改造,投資萬元。以上技改工程于xx年10底全部安裝完畢。
“xxx”期間節(jié)能目標(biāo):“xxx”完成節(jié)能量萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤;xx年完成萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤;主要產(chǎn)品單位能耗指標(biāo)xx年達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平,xx年達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平,并于xx年12月與山東省人民政府簽訂了這一目標(biāo)責(zé)任書。公司將該節(jié)能任務(wù)及目標(biāo)層層落實(shí)到各個(gè)分廠,分解到車間、班組,使得人人身上有壓力、肩上有擔(dān)子,心中有目標(biāo)、頭上有責(zé)任,形成全員參與、齊抓共管良好的節(jié)能氛圍,xx年底,公司根據(jù)各分廠節(jié)能目標(biāo)的完成情況,給予完成公司既定節(jié)能目標(biāo)的北分廠和陰平分廠獎(jiǎng)勵(lì),并在全公司范圍內(nèi)開展向其學(xué)習(xí)。
“xxx”期間公司節(jié)能思路:緊緊圍繞“節(jié)能降耗、降本增效、清潔生產(chǎn)”的主題、目標(biāo)開展工作,認(rèn)真分析自身存在的問題和制約生產(chǎn)的瓶頸,正視自身存在的差距,繼續(xù)發(fā)揮技改優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)通過扎實(shí)有效的節(jié)能管理和公司全體員工的共同努力,使公司處于全國同行業(yè)先進(jìn)水平。追求公司利益最大化和綜合利用最大化,以技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新來支撐,以管理機(jī)制來保障,創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好性企業(yè)。
六、明年工作措施
1、進(jìn)一步完善節(jié)能的組織、管理體系,不斷完善能源組織機(jī)構(gòu),能源管理制度,明確各部門管理的職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行能源的考核制度,創(chuàng)新節(jié)能工作思路、加大節(jié)能改造措施工作力度
2、加強(qiáng)和提高能源計(jì)量器具的配備和管理,提高能源管理的方法;大力推進(jìn)節(jié)能自愿協(xié)議工作。
3、加大節(jié)能技術(shù)改造及節(jié)能工作管理,對(duì)技改項(xiàng)目必須采用先進(jìn)的節(jié)能工藝、節(jié)能設(shè)備。
4、加強(qiáng)對(duì)能源管理人員及重點(diǎn)用能設(shè)備進(jìn)行節(jié)能培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)先進(jìn)的節(jié)能經(jīng)驗(yàn),對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,尋找有效的節(jié)能措施,并組織實(shí)施。
企業(yè)自查報(bào)告 篇4
根據(jù)南京市質(zhì)量監(jiān)督關(guān)于全市開展油氣管道、燃?xì)夤芫W(wǎng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查的通知(寧安委【20xx】45號(hào))文件要求,我公司迅速成立了自查自糾小組開展了針對(duì)特種設(shè)備及特種作業(yè)人員全面的.自查自糾工作,重點(diǎn)落實(shí)特種設(shè)備的事故隱患排查工作,確保特種作業(yè)人員持證上崗,加強(qiáng)安全培訓(xùn)。通過此次活動(dòng)我公司特種設(shè)備的故障隱患排查基本到位,F(xiàn)將自查自糾匯總報(bào)告如下:
一、我公司特種設(shè)備壓力管道及安全附件如下:
1、特種設(shè)備2臺(tái):壓力容器1臺(tái)、電動(dòng)單梁起重機(jī)1臺(tái)
2、壓力管道長度500米左右
3、壓力表1塊 、安全閥1只
二、特種設(shè)備自查自糾情況說明:
一期2臺(tái)特種設(shè)備均已正常使用,而且均在檢驗(yàn)期之內(nèi)。壓力管道長度約500米已正常使用,儲(chǔ)氣罐壓力達(dá)到0.70MPA時(shí)機(jī)器停止運(yùn)行,壓力表及安全閥均已校驗(yàn)完畢。
三、特種人員上崗證件自查情況說明:
已在第一時(shí)間內(nèi)到相關(guān)部門培訓(xùn)爭(zhēng)取盡快取得該資格證
四、限期整改情況說明:
1、關(guān)于壓力管道做安全標(biāo)識(shí)
2、相關(guān)工作人員必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作
五、培訓(xùn)教育情況:
公司組織了相關(guān)部門召開特種設(shè)備安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),主要針對(duì)特種設(shè)備使用及加強(qiáng)操作人員的安全意識(shí),杜絕事故隱患從而達(dá)到此次培訓(xùn)目的。
威爾伯轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(南京)有限公司
20xx年12月9日
企業(yè)自查報(bào)告 篇5
企業(yè)審核認(rèn)證、出口注冊(cè)自查報(bào)告
北京***集團(tuán)自成立以來視質(zhì)量為企業(yè)的生命,將質(zhì)量建設(shè)作為公司的關(guān)鍵來抓,通過二十年努力,集團(tuán)在水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過濾、飲料灌裝的UHT超高溫瞬時(shí)滅菌、無菌冷灌裝等項(xiàng)工藝、技術(shù),均處于世界領(lǐng)先地位。健全、實(shí)施了ISO9001、HACCP、ISO22000、OHSAS18000、ISO14001等質(zhì)量、安全、環(huán)境管理體系,并實(shí)施體系認(rèn)證。北京***集團(tuán)***有限公司自20xx年成立即制定了HACCP計(jì)劃并嚴(yán)格按照該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)管理,到現(xiàn)在已建立了系統(tǒng)的質(zhì)量控制體系。通過自查,我們主要做了這些工作并存一些不足,具體如下:
一、質(zhì)量控制體系建設(shè)
注重嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系建設(shè),在質(zhì)量管理過程中積極推行全員質(zhì)量管理理念。質(zhì)量管理體系全面覆蓋項(xiàng)目論證、技術(shù)裝備基礎(chǔ)建設(shè)與管理、原材料供應(yīng)商的開發(fā)、進(jìn)廠原輔料的檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)控、成品外觀質(zhì)量的檢查、成品內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)、物流和售后服務(wù)等全過程。企業(yè)并根據(jù)客戶要求和產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的不同建立對(duì)應(yīng)的符合國際標(biāo)準(zhǔn)的控制規(guī)范。
長期以來,在質(zhì)量建設(shè)上,質(zhì)監(jiān)、商檢、工商等職能部門給予了公司有力的支持和指導(dǎo)下,質(zhì)量管理水平取得了穩(wěn)步上升。
二、堅(jiān)持技術(shù)基礎(chǔ)投入
公司先后斥資數(shù)千萬元改造生產(chǎn)和科研試驗(yàn)設(shè)備,為產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力和研發(fā)實(shí)踐提供重要支撐和保證。
公司先后斥資數(shù)千萬元改造生產(chǎn)和科研試驗(yàn)設(shè)備,為產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力和研發(fā)實(shí)踐提供重要支撐和保證。
果漿(濃縮漿)車間引進(jìn)目前世界先進(jìn)的意大利FBR及德國SIG生產(chǎn)線。
濃縮汁車間引進(jìn)意大利FBR生產(chǎn)線,保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。
建有16000噸冷藏庫,保證產(chǎn)品的貯存質(zhì)量。
同時(shí)建設(shè)50噸的污水處理站,潔凈排污,符合綠色環(huán)保的要求。
三、堅(jiān)持檢測(cè)中心與能力的建設(shè)
公司注重加強(qiáng)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)中心和產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)站的建設(shè),專設(shè)原料水果收購小組及原料驗(yàn)收小組,從源頭嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);配備多種實(shí)驗(yàn)設(shè)備:環(huán)保測(cè)試儀等測(cè)試儀器。公司還對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備按照ISO10012標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溯源管理,有效保證了材料基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品試制和性能檢測(cè)需要,滿足了從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠各環(huán)節(jié)的檢測(cè)要求。
四、按質(zhì)量控制的檢驗(yàn)、試驗(yàn)流程要求進(jìn)行把關(guān)
首先在原輔材料上,對(duì)原料供應(yīng)基地進(jìn)行詳細(xì)考察,專設(shè)原料水果收購小組及原料驗(yàn)收小組,對(duì)農(nóng)藥殘留、微生物進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè),從源頭嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
在生產(chǎn)過程中,要對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)備和生產(chǎn)工藝參數(shù)、過程中進(jìn)行反復(fù)抽檢。
成品階段,品控技術(shù)人員感官、理化及微生物指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè),對(duì)每一批次的產(chǎn)品留樣,檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行檔案分類管理,以保證產(chǎn)品信息的可追溯性。
五、堅(jiān)持系統(tǒng)的質(zhì)量專業(yè)培訓(xùn)
健全質(zhì)量培訓(xùn)體系,企業(yè)全年培訓(xùn)不少于5000人次,其中關(guān)于技術(shù)和質(zhì)量的培訓(xùn)超3000人次。
六、建立基于數(shù)據(jù)數(shù)溯的售后體系
企業(yè)建立售后服務(wù)中心,設(shè)立24小時(shí)售后服務(wù)熱線,并以產(chǎn)品工程技術(shù)人員為骨干,在提供售后服務(wù)的基礎(chǔ)上完善對(duì)質(zhì)量追溯后的數(shù)據(jù)收集,以加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性分析,初步建立了產(chǎn)品的可靠性指標(biāo)和產(chǎn)品可靠性制度。
七、存的不足
(一)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
通過自查,公司在質(zhì)量建設(shè)上仍然局限于狹隘的產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,沒形成全面質(zhì)量的管理即TQM的高度認(rèn)同,總認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵,沒有將支持產(chǎn)品質(zhì)量最終形成的`與產(chǎn)品生產(chǎn)過程相關(guān)的內(nèi)部資源配置、制度體系、企業(yè)和諧等全方位要素全面納入質(zhì)量管理環(huán)節(jié),公司將按照GB/T19580標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建卓越績效模式,推動(dòng)公司整體質(zhì)量建設(shè)的提高。
(二)能力建設(shè)的不足
公司在培訓(xùn)體系上雖然已較健全,人員的培訓(xùn)次數(shù)有了一定的保證,但針對(duì)性的專項(xiàng)培訓(xùn)力度不夠,培訓(xùn)后的結(jié)果跟進(jìn)力度不強(qiáng),沒有完全達(dá)到要求。
(三)資源配置不足
近年來,人力資源成本上升幅度持續(xù)加大,而產(chǎn)品價(jià)格由于市場(chǎng)的接受度偏低,難以支撐人力資源成本,推進(jìn)全面質(zhì)量的管理的人力成本難以全面得到支撐。
北京***集團(tuán)***有限公司
20xx年xx月xx日
企業(yè)自查報(bào)告 篇6
省聯(lián)社財(cái)務(wù)部:
按照省聯(lián)社《關(guān)于開展庫存現(xiàn)金自查工作的緊急通知》的要求,我聯(lián)社于20xx年**月**日至**日在理事長等五位聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,抽調(diào)機(jī)關(guān)各部門成員組成三個(gè)工作組對(duì)全轄**個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展了庫存現(xiàn)金專項(xiàng)檢查,采取了核查庫存現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證、帳簿報(bào)表、相關(guān)登記簿、會(huì)議記錄、規(guī)章制度執(zhí)行等方式進(jìn)行,檢查面為100%,現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
按照省聯(lián)社《關(guān)于開展庫存現(xiàn)金自查工作的緊急通知》文件精神,及時(shí)召開了專題會(huì)議,成立了現(xiàn)金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,由聯(lián)社理事長***任組長,監(jiān)事長***任副組長,班子其他領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)各部門為成員。第一組由監(jiān)事長帶隊(duì),成員***、***,負(fù)責(zé)檢查*****等社;第二組由主任帶隊(duì),成員***、***,負(fù)責(zé)檢查等網(wǎng)點(diǎn);第三組由副主任***帶隊(duì),成員***、***,負(fù)責(zé)檢查等社。并統(tǒng)一檢查的口徑和范圍,做到全面檢查,充分暴露現(xiàn)金管理中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行整改。
二、檢查內(nèi)容
1、檢查營業(yè)部、各信用社、分社等網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外庫、柜員尾箱、自動(dòng)柜員機(jī)等全部業(yè)務(wù)經(jīng)營中的現(xiàn)金。看是否存在白條頂庫、長期超庫存現(xiàn)象或賬款不符的現(xiàn)象。
2、“四雙制度”、查庫制度、三人值班制度的執(zhí)行、安全日志、值班交接登記簿記載等情況。檢查是否存在單人值班、不按時(shí)值班守庫的現(xiàn)象;現(xiàn)金調(diào)撥是否按程序操作,是否有網(wǎng)點(diǎn)自身調(diào)運(yùn)現(xiàn)象,柜員尾箱交接是否清楚。
3、監(jiān)控系統(tǒng)、110報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行情況及滅火器材、自衛(wèi)工具的運(yùn)行狀態(tài)和管理責(zé)任落實(shí)情況。是否存在不能正常運(yùn)行或已損壞的'現(xiàn)象。
4、檢查對(duì)賬制度的執(zhí)行情況及重要空白憑證等有價(jià)單證帳實(shí)核對(duì)。是否存在長期不對(duì)賬或賬實(shí)不符的現(xiàn)象。
三、檢查情況與問題
本次檢查未發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金賬款不符、重要空白憑證(有價(jià)單證)賬實(shí)不符、重要賬戶內(nèi)外帳不符等問題。但也存在部分網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)與員工安防意識(shí)不強(qiáng)、規(guī)章制度執(zhí)行不力、業(yè)務(wù)操作管理不規(guī)范等問題。
。ㄒ唬┈F(xiàn)金管理方面:一是超庫存限額保管現(xiàn)金。主要表現(xiàn)在***信用社超庫存限額5萬元,其原因是該社安裝有自動(dòng)取款機(jī)現(xiàn)金需求量相對(duì)較大,檢查時(shí)存在超限額現(xiàn)象。二是個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人現(xiàn)金查庫不及時(shí),未達(dá)到聯(lián)社要求的每周一次、每月不少于四次的查庫制度。
。ǘ┲匾瞻讘{證方面:如****信用社重要空白憑證管理不規(guī)范,大額支付憑證沒有按順序使用,存在五張大額支付憑證錯(cuò)號(hào)使用的現(xiàn)象。
四、整改措施
根據(jù)檢查所反映的情況與問題,聯(lián)社對(duì)查出的問題及時(shí)進(jìn)行研
究,分析了問題的表現(xiàn)形式、產(chǎn)生的原因及其危害,并采取以下整改措施:
一是加大教育力度,增強(qiáng)全員合規(guī)、安防意識(shí)。要求組織員工學(xué)習(xí)現(xiàn)金管理和相關(guān)規(guī)則制度及案情通報(bào),增強(qiáng)每一個(gè)員工的合規(guī)與安防意識(shí),筑牢思想防線。
二是加大處罰力度,把責(zé)任追究和整改措施落實(shí)到位。對(duì)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,按照業(yè)務(wù)操作制度、稽核處罰制度和安全保衛(wèi)等規(guī)章制度分門別類進(jìn)行處理,并通報(bào)全縣。
三是加強(qiáng)檢查力度,進(jìn)一步完善內(nèi)控管理制度。對(duì)基層檢查指導(dǎo)工作要常態(tài)化,按照業(yè)務(wù)經(jīng)營與監(jiān)督管理有關(guān)的規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的檢查與輔導(dǎo),不斷提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和操作技能,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要抓好對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營與日常管理的檢查,明確登記簿簽名均由責(zé)任人簽字,不得相互代替,及時(shí)消除隱患與漏洞。
四是加強(qiáng)庫存現(xiàn)金限額管理。減少現(xiàn)金庫存占用和提高資產(chǎn)的占比,要求各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合自身的現(xiàn)金收付情況合理壓縮庫存現(xiàn)金占用量,對(duì)于超限額部分應(yīng)及時(shí)聯(lián)系入庫或上繳。
五是規(guī)范重要空白憑證管理。按照省聯(lián)社和縣聯(lián)社的相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)管重要空白憑證,嚴(yán)密重要空白憑證的購、領(lǐng)、用、銷(銷號(hào))、存、銷(銷毀)手續(xù)。
六是切實(shí)加強(qiáng)帳務(wù)核對(duì)、嚴(yán)格落實(shí)對(duì)賬制度,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。 通過這次檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改,加強(qiáng)了內(nèi)控制度的執(zhí)行力度,有效防范了現(xiàn)金資產(chǎn)的安全隱患,為信用社穩(wěn)健經(jīng)營起到了積極作用。
企業(yè)自查報(bào)告 篇7
1、《藥品經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
2、企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》情況的自查報(bào)告
3、企業(yè)非違規(guī)經(jīng)營假劣藥品問題的說明及有效的`證明文件
4、企業(yè)負(fù)責(zé)人員和質(zhì)量管理人員情況表
5、企業(yè)藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員情況表
6、企業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所、倉儲(chǔ)、驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)等設(shè)施、設(shè)備情況表
7、企業(yè)所屬非法人機(jī)構(gòu)情況表
8、企業(yè)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度目錄
9、企業(yè)質(zhì)量管理組織、機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職能框架圖
10、企業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所和倉庫的平面布局圖
企業(yè)自查報(bào)告 篇8
一.自查基本情況
資產(chǎn)管理工作是一項(xiàng)責(zé)任重大的系統(tǒng)工程,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視,每年年初有資產(chǎn)管理工作計(jì)劃,年終有資產(chǎn)管理工作總結(jié)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期、不定期組織資產(chǎn)工作會(huì)議討論解決資產(chǎn)管理問題。我校根據(jù)此次檢查的要求,對(duì)照清教辦〔20xx〕19號(hào)和清財(cái)資[20xx]2號(hào)的精神,我校成立了資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,專人負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)管理工作。為科學(xué)管理資產(chǎn),同時(shí)也成立資產(chǎn)預(yù)算管理委員會(huì),制定了《國有資產(chǎn)管理考考核工作實(shí)施方案》對(duì)本單位履行管理職責(zé),對(duì)資產(chǎn)購置、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)使用、資產(chǎn)處置、收入管理及資產(chǎn)管理與預(yù)算管理、財(cái)務(wù)管理相結(jié)合進(jìn)行了全面自我檢查。
(一) 基礎(chǔ)工作方面:
我校有完整的固定資產(chǎn)總賬、明細(xì)賬,資產(chǎn)增減都及時(shí)調(diào)整;
屬于學(xué)校房產(chǎn)、地產(chǎn)均有明晰產(chǎn)權(quán)、權(quán)證齊全,我校新校區(qū)交付使用后半年內(nèi)辦齊了所有權(quán)證;每半年對(duì)所有課室財(cái)產(chǎn)清查一次,全校財(cái)產(chǎn)每年清查一次,倉庫月月盤點(diǎn)一次;嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度,每年定期按要求向市財(cái)政局報(bào)送固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,年終報(bào)送年度固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
(二) 制度建設(shè)方面:
為規(guī)范和加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理,我校先后制定并完善了《固定資產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《固定資產(chǎn)購置管理制度》、《固定資產(chǎn)使用管理制度》、《固定資產(chǎn)處置制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》及《財(cái)務(wù)審批制度》,設(shè)立了資產(chǎn)管理部門,資產(chǎn)管理具體由總務(wù)處、財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé),配備了資產(chǎn)管理員一名,并建立了資產(chǎn)處置制度和資產(chǎn)收益管理制度。財(cái)務(wù)管理中心和資產(chǎn)管理員分別建立資產(chǎn)賬,F(xiàn)我校資產(chǎn)的管理已步入了科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。
(三) 制度執(zhí)行情況:
我校根據(jù)在校教職工人數(shù)、學(xué)生人數(shù)、學(xué)校職能部門的組成以及完成教學(xué)任務(wù)的需要配置財(cái)產(chǎn),并對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)統(tǒng)一調(diào)配,避免了財(cái)產(chǎn)積壓造成浪費(fèi);我校制定了嚴(yán)格的資產(chǎn)使用登記制度,每學(xué)期初和學(xué)期結(jié)束對(duì)各財(cái)產(chǎn)使用總的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記核查,做到財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任落實(shí)到具體責(zé)任人;為加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)處置,我校成立了財(cái)產(chǎn)損壞、失效、失能鑒定組,鑒定組成員由財(cái)產(chǎn)管理員、專業(yè)人員和學(xué)校監(jiān)督組成員組成,具體負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)報(bào)發(fā)損壞鑒定,對(duì)未達(dá)到的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的一律不予報(bào)廢,做到充分利用,杜絕浪費(fèi);我,F(xiàn)有604.75平方米房屋出租。
為了加強(qiáng)了租房屋的`管理,我校成立了出租房屋管理部,具體負(fù)責(zé)出租房屋的使用情況、租金的收繳、出租房屋的維修、出租房屋租賃年審、出租合同的訂立等工作;我校資產(chǎn)處置報(bào)廢收入和房屋出租的收入都按要求繳入市財(cái)政專戶,實(shí)行“收支兩條線”管理;我校根據(jù)市財(cái)政局和教育局的資產(chǎn)核實(shí)結(jié)果批復(fù)按現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行了財(cái)務(wù)處理,做到資產(chǎn)賬目與實(shí)際資產(chǎn)相符;我校資產(chǎn)管理能按要求建立資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),資產(chǎn)占有、使用實(shí)行動(dòng)態(tài)核算。資產(chǎn)系統(tǒng)記賬工作與會(huì)計(jì)記賬工作同步進(jìn)行,資產(chǎn)管理狀態(tài)發(fā)生變更時(shí),能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)變更資產(chǎn)信息。
(四) 財(cái)務(wù)預(yù)算管理
資產(chǎn)購置預(yù)算管理方面,第一有資產(chǎn)預(yù)算管理委員會(huì);第二能按要求編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告;第三每年都進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算管理考核工作。
二.自查自糾情況及整改措施。
。ㄒ唬┩ㄟ^自查,我校發(fā)現(xiàn)在資產(chǎn)管理工作中還存在一些問題。
1.資產(chǎn)報(bào)廢許多資產(chǎn)因年代久遠(yuǎn),找不到原始票證。有的資產(chǎn)是按項(xiàng)目建設(shè),報(bào)廢其中一項(xiàng)時(shí)發(fā)票沒有單價(jià),支付也是分多次。由于以上原因無法及時(shí)報(bào)廢,造成部分資產(chǎn)待報(bào)廢而無法更新影響教學(xué)工作。
2.有時(shí)報(bào)銷審批程序不對(duì),不經(jīng)過資產(chǎn)管理員登記入冊(cè),財(cái)會(huì)就給予報(bào)銷入賬。造成資產(chǎn)管理員沒有把該入冊(cè)的資產(chǎn)錄入電腦的工作漏洞,在自查期間已邊自查邊糾正,資產(chǎn)管理員已把該錄入電腦的資
產(chǎn)錄入電腦。
。ǘ┽槍(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié),我校下一步采取的管理措施和辦法是:
1.加強(qiáng)與上級(jí)主管部門溝通,尋求沒有票證資產(chǎn)報(bào)廢的解決辦法,組織人力查找復(fù)印6年以前的所有票據(jù)。
2.凡是購買500元以上的資產(chǎn),報(bào)賬時(shí)一定要經(jīng)過資產(chǎn)管理員簽字入冊(cè)并錄入電腦后,領(lǐng)導(dǎo)才給予審批,財(cái)務(wù)才給予報(bào)銷入賬,做到賬實(shí)相符。
三.監(jiān)管情況。
市教育局對(duì)我校資產(chǎn)管理履行了監(jiān)督管理職責(zé),經(jīng)常到我校了解檢查資產(chǎn)管理工作,并作業(yè)務(wù)和技術(shù)性指導(dǎo)。
企業(yè)自查報(bào)告 篇9
1. 目的
通過定期對(duì)重點(diǎn)設(shè)備、設(shè)施裝置及危險(xiǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢測(cè)檢驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)源,采用安全系統(tǒng)工程。檢查有可能導(dǎo)致事故發(fā)生的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)或管理制度上的缺陷,違反安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定和違反操作規(guī)程,生產(chǎn)環(huán)境不良等,及時(shí)采取果斷措施,消除產(chǎn)生重大隱患因素,從而保證安全生產(chǎn)。
2. 職責(zé)
1)根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,存在重大隱患的部門應(yīng)認(rèn)真制定整改方案,明確責(zé)任人,在規(guī)定的期限內(nèi)整改到位。
2)安全部門加強(qiáng)對(duì)重大隱患整改監(jiān)督管理,協(xié)助制定整改方案和預(yù)防措施,督促整改。
3. 隱患處理
3.1 檢查中發(fā)現(xiàn)的重大隱患應(yīng)該進(jìn)行登記,發(fā)出《隱患整改通知單》,引起整改部門的重視。對(duì)凡有即發(fā)性重大危險(xiǎn)的隱患,檢查人員應(yīng)責(zé)令停工,被查部門必須立即整改。
3.2 被檢查部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)查出的重大隱患,應(yīng)立即研究整改方案,進(jìn)行“三定、四不推”(即定人、定期限、定措施) 、(個(gè)人不推給班組、班組不推給項(xiàng)目部、項(xiàng)目部不推給公司、公司不推給主管部門或上級(jí)政府)立即加以整改。
3.3 整改完成后要及時(shí)通知有關(guān)部門,有關(guān)部門要立即派人員進(jìn)行復(fù)查,經(jīng)復(fù)查整改合格后,進(jìn)行銷案。
3.4 堅(jiān)持“四不放過”
發(fā)生事故后,在處理事故過程中必須堅(jiān)持做到“四不放過”:
1)事故原因與分析不清不放過:
每一件事故的發(fā)生都各有原因,不查清原因就不能處理好事故,就不能杜絕事故重復(fù)發(fā)生的可能性。因此,在處理事故的過程中,要認(rèn)真分析事故原因,從直接原因著手,逐步深入到間接原因,從而掌握事故的原因,為處理事故和吸取教訓(xùn)提供足夠的證據(jù)。
2)對(duì)于事故責(zé)任者的.處理不放過:
一定要嚴(yán)肅認(rèn)真,根據(jù)事故的原因和情節(jié)輕重,進(jìn)行批評(píng)教育或予以必要的處分。對(duì)于不服管理、違反規(guī)章制度,或者強(qiáng)令工人違章冒險(xiǎn)作業(yè),因而造成重大傷亡事故,后果嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的責(zé)任者,應(yīng)報(bào)請(qǐng)
檢察部門追究刑事責(zé)任。
3)廣大職工沒有受到教育不放過:
事故雖已發(fā)生,但亡羊補(bǔ)牢還是需要的。常言道:前車之轍,后車之鑒。通過事故教訓(xùn),教育責(zé)任者和群眾,可以避免類似事故發(fā)生。因此,事故分析宜細(xì)不宜粗,一定要使群眾和責(zé)任者真正受到教育,引以為戒。
4)沒有防范措施不放過:
事故發(fā)生后,必然會(huì)暴露出設(shè)備、管理、人員等方面的漏洞,倘不果斷采取措施,無異于養(yǎng)癰胎患,后患無窮。所以,一定要從加強(qiáng)防范措施入手,杜絕后患。
4. 規(guī)定
1)對(duì)主管部門、安全監(jiān)察部門發(fā)出的隱患整改通知書或監(jiān)察指令,必須嚴(yán)肅對(duì)待,認(rèn)真研究執(zhí)行,并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)整改情況。
2)隱患整改通知單作為整改的備查依據(jù),而且是提供安全動(dòng)態(tài)分析的重要信息。根據(jù)隱患記錄的信息流,以制定出指導(dǎo)安全管理的決策。
企業(yè)自查報(bào)告 篇10
根據(jù)《關(guān)于報(bào)送20xx年度運(yùn)營管理工作報(bào)告及運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告的通知》(國壽養(yǎng)老險(xiǎn)辦函[20xx]xx號(hào))的相關(guān)要求,陜西省分公司組織相關(guān)部門及具體運(yùn)營人員逐一進(jìn)行自查,現(xiàn)將20xx年度運(yùn)營管理工作報(bào)告及運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告如下:
一、陜西省分公司20xx年度運(yùn)營管理工作報(bào)告
1、部門職責(zé)與崗位設(shè)置情況
為了積極落實(shí)總公司制定的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,部門工作經(jīng)歷了客戶服務(wù)、運(yùn)營與銷售支持服務(wù)到銷售運(yùn)營投資服務(wù)一體化三個(gè)發(fā)展階段。一項(xiàng)年金計(jì)劃從企業(yè)年金方案批復(fù)完成后開始,就全部交與我公司運(yùn)營管理部進(jìn)行涵蓋受托、投管、賬管三項(xiàng)管理資格的服務(wù)需求處理,承擔(dān)相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo):合同續(xù)簽考核、續(xù)期規(guī)模完成率、受托直投銷售、養(yǎng)老金產(chǎn)品外銷、個(gè)人養(yǎng)老保障銷售。擴(kuò)充至運(yùn)營、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)、銷售支持等三大模塊。除保質(zhì)保量完成本職工作以外,職能不斷前伸,參與客戶拓展環(huán)節(jié)中標(biāo)書制作、講標(biāo)、答疑、協(xié)助企業(yè)選擇其它管理人、合同談判簽署備案、投資政策制定、計(jì)劃啟動(dòng)培訓(xùn)、向企業(yè)定制員工服務(wù)手冊(cè)等。此外,不斷尋求業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),通過廣泛接觸的客戶、機(jī)構(gòu)與監(jiān)管部門,獲得市場(chǎng)信息,向銷售團(tuán)隊(duì)提供銷售項(xiàng)目信息,幫助業(yè)務(wù)拓展部門參與多個(gè)項(xiàng)目的獲取。
部門現(xiàn)有10名員工,其中5年以上工作經(jīng)驗(yàn)員工4名,3年至5年工作經(jīng)驗(yàn)員工2名,3年以下工作經(jīng)驗(yàn)員工4名,平均年齡31歲,均為本科以上學(xué)歷,包含數(shù)學(xué)、法律、金融、管理、電子等多個(gè)專業(yè),基本能夠應(yīng)對(duì)客戶日常服務(wù)需求。除承擔(dān)所有單一計(jì)劃和集合計(jì)劃日常運(yùn)營業(yè)務(wù)處理工作外,兼職投資及受托資產(chǎn)管理、受托服務(wù)需求處理、基金監(jiān)督、信息披露、合同管理與續(xù)簽、個(gè)人養(yǎng)老保障銷售運(yùn)營、招投標(biāo)等銷售支持崗位。同時(shí)提前布局搭建核心崗位、滿足客戶專業(yè)服務(wù)需求:通過近5年的崗位搭建和專業(yè)化積累,已能夠初步應(yīng)對(duì)大客戶的投資與受托資產(chǎn)管理服務(wù)。
業(yè)務(wù)運(yùn)營部全員參與總公司運(yùn)營管理技能競(jìng)賽、服務(wù)創(chuàng)新視頻作品大賽、投資管理崗技能大賽、經(jīng)典服務(wù)案例大賽、受托基金監(jiān)督崗位技能大賽,獲得多個(gè)單位及個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng),并受邀在總公司投資群進(jìn)行全國投資服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享。
我們堅(jiān)持會(huì)務(wù)經(jīng)營,采用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、電話會(huì)議等多種形式來豐富服務(wù)形式、通過多期客戶黨建聯(lián)建活動(dòng)展示我司專業(yè)的受托資產(chǎn)管理實(shí)力和形象。通過各類客戶活動(dòng)的組織實(shí)施,在實(shí)踐中錘煉出一支走上講臺(tái)能宣導(dǎo)、坐下能寫匯報(bào)稿、面向客戶善溝通的專業(yè)隊(duì)伍。
2、客戶服務(wù)數(shù)量情況
截止20xx年末,受托服務(wù)企業(yè)年金計(jì)劃數(shù)164個(gè),其中單一計(jì)劃xx個(gè),集合計(jì)劃143個(gè)。累計(jì)客戶數(shù)691個(gè),其中單一客戶507個(gè),集合客戶184個(gè)。受托咨詢客戶2家(陜西煤業(yè)和西安鐵路局),潛在受托咨詢客戶1家,陜西電力。受托直投業(yè)務(wù)已開立賬戶13戶,其中6戶已開始運(yùn)作,隨政策壓降,賬戶規(guī)模基本轉(zhuǎn)入國壽標(biāo)準(zhǔn)組合。受托屬地服務(wù)客戶4個(gè),為中交建集團(tuán)3家二級(jí)單位及陜西郵政集團(tuán)。投資服務(wù)企業(yè)年金客戶161個(gè),其中單一計(jì)劃17個(gè)(單一投資資格客戶5個(gè)),集合計(jì)劃143個(gè),團(tuán)養(yǎng)客戶1個(gè),為陜汽集團(tuán),規(guī)模xx15.74萬元。20xx年新增客戶:20xx年新增運(yùn)作單一計(jì)劃1個(gè),為陜西鐵路集團(tuán)。新增運(yùn)作集合計(jì)劃12家。
3、各類資格客戶規(guī)模情況
依據(jù)最新的20xx年末信息披露報(bào)告,分公司企業(yè)年金管理資產(chǎn)規(guī)模3909834.5萬元,受托資產(chǎn)管理規(guī)模2050526.73萬元(含陜西煤業(yè)),其中單一計(jì)劃受托規(guī)模35848xx.6萬元(含陜西煤業(yè))(含受托直投管理規(guī)模23843.14萬元),集合計(jì)劃受托規(guī)模325011.9萬元;投資資產(chǎn)管理規(guī)模1027930.82萬元,其中單一投管規(guī)模758725.51萬元,集合計(jì)劃投管規(guī)模325011.9萬元;賬戶資產(chǎn)管理規(guī)模58736萬元。
4、運(yùn)營業(yè)務(wù)處理量
20xx年累計(jì)處理運(yùn)營申請(qǐng)7688筆,比去年同期增加18.8%。其中計(jì)劃建立14筆,繳費(fèi)3329筆,支付1856筆,信息變更2489筆。
全年制作單一計(jì)劃信息披露受托管理報(bào)告62份,遞送報(bào)告370份,其中單一計(jì)劃62份,集合計(jì)劃308份。
5、運(yùn)營服務(wù)效率
在正常運(yùn)營流程的基礎(chǔ)上,通過增加單一計(jì)劃定價(jià)日、與其他賬戶管理機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)按照計(jì)劃搭建微信溝通機(jī)制等主動(dòng)管理方式,切實(shí)確保運(yùn)營業(yè)務(wù)及時(shí)高效處理。陜西高速公路建設(shè)集團(tuán)面對(duì)20xx年2月份春節(jié)假期定價(jià)日僅在月初月末有,高速集團(tuán)2億元資金在月初定價(jià)日后到賬的情況,如果沒有管理經(jīng)驗(yàn),資金將閑置近1個(gè)月參與不了投資,我們及時(shí)溝通企業(yè)、賬戶管理人、托管人、7家投資管理人,按照小時(shí)梳理流程、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)盯進(jìn)度,在春節(jié)前最后一天高效的將2億元資金投資到位。陜西電力投資資金應(yīng)理事會(huì)要求,自賬戶管理人成后表至進(jìn)入投資1天完成,陜西煤業(yè)資金到賬后,軋差支付與繳費(fèi)投資3日內(nèi)完成。
6、20xx年主要工作計(jì)劃
。1)審慎做好合同續(xù)簽工作,為守護(hù)存量規(guī)模落好壓艙石
一是將制定好的合同續(xù)簽工作實(shí)施方案落實(shí)到位。目前部門已召開會(huì)議,分析20xx年續(xù)簽客戶情況,結(jié)合人社部95號(hào)文件及《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于企業(yè)年金基金管理機(jī)構(gòu)資格延續(xù)的通告》(人社部函〔20xx〕139號(hào)),對(duì)客戶合同續(xù)簽實(shí)施分類舉措,對(duì)涉及到平安和太平組合的計(jì)劃做好可能增選投管人及資產(chǎn)移交預(yù)案,對(duì)客戶宣導(dǎo)采用“替換合同范本”方式,盡量避免出現(xiàn)重新招投標(biāo)情況出現(xiàn),為守護(hù)存量規(guī)模落好壓艙石。
二是按照人社部20xx年合同線上審批新要求,與省廳做好流程銜接,進(jìn)一步規(guī)范分公司合同備案工作。
三是借助合同備案新要求契機(jī),分析涉及平安組合、太平組合的計(jì)劃情況,最大限度提升國壽組合管理規(guī)模。
。2)做好戰(zhàn)略客戶運(yùn)營服務(wù)試點(diǎn)工作,為優(yōu)質(zhì)大客戶服務(wù)奠定范本
一是按照總公司指引下發(fā)模板,不斷充實(shí)戰(zhàn)略客戶服務(wù)內(nèi)容,提升上門服務(wù)頻率,在近年來客戶年金管理相關(guān)人員變動(dòng)較大的情況下,加強(qiáng)與客戶年金決策、經(jīng)辦層面人員的粘性。
二是建立戰(zhàn)略運(yùn)營服務(wù)檔案。對(duì)大客戶年金方案及其各子企業(yè)實(shí)施細(xì)則、繳費(fèi)規(guī)則、支付規(guī)則等運(yùn)營基礎(chǔ)信息及個(gè)性化需求進(jìn)行整理匯總,形成戰(zhàn)略客戶運(yùn)營管理服務(wù)檔案;運(yùn)營經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)與銷售部門溝通補(bǔ)充運(yùn)營管理服務(wù)檔案并定期更新。
三是開展戰(zhàn)略客戶運(yùn)營服務(wù)調(diào)研。運(yùn)營經(jīng)理通過拜訪調(diào)研,了解客戶需求。溝通內(nèi)容包括但不限于:年金計(jì)劃運(yùn)營管理服務(wù)工作模式、管理流程、服務(wù)內(nèi)容、年金稅收政策以及年金信息查詢等內(nèi)容,并按溝通調(diào)研提綱做好相關(guān)記錄。
。3)時(shí)刻堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線,強(qiáng)化運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理工作
做好總公司運(yùn)營部制度規(guī)章的整理和執(zhí)行工作;開展年度工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)梳理和排查工作,通過部門內(nèi)部討論,形成年度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)警方案,年度末總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告,不斷完善業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理;全面推廣業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線管理,積極引導(dǎo)中小客戶的'標(biāo)準(zhǔn)化管理,減少個(gè)性化人工管理帶來的風(fēng)險(xiǎn);做好受托戶網(wǎng)銀管理,及時(shí)監(jiān)控受托戶資金流水情況,定期對(duì)客戶受托戶網(wǎng)銀進(jìn)行梳理,嚴(yán)格按照公司《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)年金繳費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)管理的通知》完成監(jiān)控、提示、留檔、上報(bào)等相關(guān)工作。對(duì)于梳理出的未匹配的轉(zhuǎn)入繳費(fèi),積極協(xié)助客戶妥善處理。
。4)持續(xù)做好大計(jì)劃服務(wù)工作
存量大客戶服務(wù)工作仍然是公司發(fā)展的重中之重。大客戶關(guān)鍵人物關(guān)系維護(hù)與客戶專業(yè)需求滿足永遠(yuǎn)是服務(wù)的兩個(gè)重點(diǎn)。業(yè)務(wù)運(yùn)營部除日常服務(wù)對(duì)接以外,應(yīng)在在合同到期、關(guān)鍵人物更換、投資收益不佳、企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行年金方案遇到敏感問題等關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)做好各項(xiàng)工作。
二、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告
(一)業(yè)務(wù)操作流程
1、授權(quán)管理
在總公司基本授權(quán)的工作中,分公司嚴(yán)格按照總公司各項(xiàng)要求完成,對(duì)于涉及運(yùn)營業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),做到強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、有效防范風(fēng)險(xiǎn),使控制運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)成為各級(jí)員工的自覺行動(dòng)。經(jīng)自查:
、俜止具\(yùn)營條線業(yè)務(wù)均由業(yè)務(wù)運(yùn)營部員工完成。前臺(tái)部門按照業(yè)務(wù)交接管理辦法將業(yè)務(wù)移交至運(yùn)營部后,按照業(yè)務(wù)處理節(jié)點(diǎn),由運(yùn)營部相關(guān)崗位人員對(duì)接處理。目前前臺(tái)與后臺(tái)業(yè)務(wù)處理獨(dú)立、職責(zé)清晰。
、跓o一起超過授權(quán)范圍向外部管理人發(fā)送業(yè)務(wù)信息和指令情況發(fā)生。分公司成立以后,受托運(yùn)營賬管崗下放,日常所有與各賬管人傳遞的指令均未超過授權(quán)范圍,對(duì)于發(fā)送外部的業(yè)務(wù)指令資料,均由賬管崗?fù)ㄟ^系統(tǒng)或者公郵發(fā)送各賬管人反饋的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并建立專門的電子檔案。
、蹮o一起代客戶使用委托人系統(tǒng)/網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺(tái)/網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)等客戶渠道情況發(fā)生。目前,我部門為客戶開通委托人系統(tǒng)/網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺(tái)/網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)后,均會(huì)通過運(yùn)營培訓(xùn)、上門或電話講解、下發(fā)系統(tǒng)/平臺(tái)操作手冊(cè)等方式,對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)/平臺(tái)使用培訓(xùn)。同時(shí)在日常業(yè)務(wù)處理過程中,均會(huì)第一時(shí)間為客戶解惑答疑,確?蛻袅鲿呈褂孟到y(tǒng)/平臺(tái)。
、芩袉我挥(jì)劃客戶業(yè)務(wù)交互均有印鑒/郵件授權(quán)。目前,在單一計(jì)劃客戶正式運(yùn)營前,我部門均會(huì)要求客戶提供集團(tuán)/下屬單位用于處理本單位日常企業(yè)年金運(yùn)營業(yè)務(wù)指令事宜的預(yù)留印鑒,有效期至雙方企業(yè)年金管理合同終止。
、輳奈词芾磉^客戶下屬公司越權(quán)提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)。目前陜西分公司為絕大多數(shù)客戶開通了自主服務(wù)端(養(yǎng)老金客戶自助服務(wù)平臺(tái)/委托人系統(tǒng)),日常所有業(yè)務(wù)均通過系統(tǒng)進(jìn)行處理,處理流程也按照搭建系統(tǒng)時(shí)配置的用戶權(quán)限、業(yè)務(wù)流程與規(guī)則執(zhí)行。對(duì)暫未開通自主服務(wù)端的客戶,計(jì)劃運(yùn)營崗位人員也嚴(yán)格按照客戶對(duì)于計(jì)劃運(yùn)營業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的相關(guān)要求處理下屬公司提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)。
、逕o一起超出公司授權(quán)范圍簽署業(yè)務(wù)相關(guān)合同的情況發(fā)生。目前分公司業(yè)務(wù)相關(guān)合同簽署均按照總公司相關(guān)規(guī)定辦理。
、呦到y(tǒng)操作人員變動(dòng)后,均及時(shí)申請(qǐng)權(quán)限注銷或變更。分公司嚴(yán)格按照《中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司賬號(hào)管理規(guī)定》由專人來提交《應(yīng)用系統(tǒng)用戶申請(qǐng)表》,加強(qiáng)用戶賬號(hào)管理,規(guī)范用戶賬號(hào)的使用,提高用戶賬號(hào)口令的安全性。對(duì)于離開崗位人員,按照實(shí)際情況及時(shí)注銷賬號(hào)口令。業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限申請(qǐng)由專人管理存檔。
2、分公司不存在業(yè)務(wù)全鏈條一人管理的情況。
目前分公司業(yè)務(wù)運(yùn)營部按照企業(yè)年金業(yè)務(wù)處理全流程,設(shè)置專門崗位人員對(duì)接處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),目前部門設(shè)置的崗位有:合同管理崗、受托服務(wù)崗、受托運(yùn)營受理崗、受托運(yùn)營賬管崗、基金監(jiān)督崗、投資管理崗、個(gè)人養(yǎng)老保障管理崗等。
3、重要崗位人員風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管、初審及復(fù)核制度的落實(shí)
在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中,為了確保業(yè)務(wù)流程規(guī)范、有效的防范風(fēng)險(xiǎn)設(shè)置有:
一是每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)交叉的受理崗和賬管崗;受托運(yùn)營賬管崗設(shè)置工作替補(bǔ)的AB崗確保業(yè)務(wù)處理銜接順暢,同時(shí)還設(shè)置審核崗和復(fù)核崗,強(qiáng)化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。
二是加強(qiáng)特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)、待遇支付、投資資金變動(dòng)等業(yè)務(wù)的管理:
。1)特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)?jiān)O(shè)置AB崗銜接管理,申請(qǐng)人事前需要登記、領(lǐng)取業(yè)務(wù)編號(hào),事中采用線上公文系統(tǒng)和線下紙質(zhì)版申請(qǐng)雙重審核模式管理,在申請(qǐng)審核完畢后,提交時(shí)需附總公司批復(fù)意見,并嚴(yán)格按照批復(fù)意見進(jìn)行處理;業(yè)務(wù)處理結(jié)束后由專人按照編號(hào)做檔案管理。
。2)在支付資料審核階段,重點(diǎn)審核領(lǐng)取條件和人員信息的準(zhǔn)確性,對(duì)于特殊管理計(jì)劃,采用應(yīng)付清單提前確認(rèn)的方式,對(duì)領(lǐng)取進(jìn)行預(yù)審,確保領(lǐng)取及時(shí)準(zhǔn)確。
。3)對(duì)于年金運(yùn)營管理中的投資資金變動(dòng)情況,分公司規(guī)范、落實(shí)總公司對(duì)業(yè)務(wù)受理崗和業(yè)務(wù)賬管崗的業(yè)務(wù)流程和工作要求,受理崗針對(duì)每筆到賬資金及時(shí)與企業(yè)溝通確認(rèn)并進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理,賬管崗仔細(xì)審核賬管人出具的成交匯總表和交易數(shù)據(jù),并將準(zhǔn)確信息傳遞各總公司托管崗。對(duì)于投資變動(dòng)頻繁的大型計(jì)劃,更是有效形成受理崗、賬管崗和托管崗三方逐筆資金變動(dòng)確認(rèn)的管理機(jī)制,及時(shí)確認(rèn)資金變動(dòng)信息。
目前分公司每個(gè)工作日下班前,由專人統(tǒng)計(jì)當(dāng)日各項(xiàng)運(yùn)營業(yè)務(wù)完成情況,督促相關(guān)崗位及時(shí)處理未完成業(yè)務(wù),務(wù)必做到業(yè)務(wù)日清日結(jié)。同時(shí)借助運(yùn)營監(jiān)控平臺(tái),定期(周/月)對(duì)分公司運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行抽查,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理合規(guī)按時(shí)。在重要崗位人員管理培訓(xùn)方面,部門日常通過業(yè)務(wù)運(yùn)營部例會(huì)學(xué)習(xí)研討、總公司視頻培訓(xùn)、參加分公司組織的客戶培訓(xùn)會(huì)議、微信端課件學(xué)習(xí)等方式加強(qiáng)重要崗位人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
4、崗位流動(dòng)性管理
分公司業(yè)務(wù)運(yùn)營部門目前10人,五年以上工作經(jīng)驗(yàn)4人,3年至5年工作經(jīng)驗(yàn)員工2名,未滿3年工作經(jīng)驗(yàn)4人,1名員工因工作需要調(diào)入企業(yè)年金部工作。員工調(diào)動(dòng)時(shí),我部門對(duì)該名員工管理的客戶資料進(jìn)行了詳細(xì)整理、歸檔,計(jì)劃運(yùn)作過程中的客戶特殊要求也及時(shí)進(jìn)行了交接,確保了計(jì)劃各項(xiàng)運(yùn)營業(yè)務(wù)的順利高效銜接。也對(duì)其各類運(yùn)營系統(tǒng)賬號(hào)進(jìn)行了銷戶處理。
5、錄音電話管理
分公司給所有受托運(yùn)營崗和賬管運(yùn)營崗均配備了錄音電話,并設(shè)置為強(qiáng)制錄音;在與外部管理機(jī)構(gòu)溝通相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),均進(jìn)行了錄音;由專人對(duì)錄音文件及時(shí)備份,每季度統(tǒng)一存檔。
。ǘ﹤浒腹芾
目前分公司合同備案工作嚴(yán)格按照《關(guān)于企業(yè)年金計(jì)劃管理合同備案有關(guān)問題的通知》等法律法規(guī)及總公司相關(guān)業(yè)務(wù)處理的流程及時(shí)效要求進(jìn)行管理。合同管理設(shè)置職能互補(bǔ)的AB崗,A崗面向合同系統(tǒng)類業(yè)務(wù)處理,以及合同備案材料的起草;B崗負(fù)責(zé)合同系統(tǒng)審核、統(tǒng)計(jì),對(duì)A崗起草、收集的備案材料進(jìn)行審核,確保合同備案環(huán)節(jié)信息處理的準(zhǔn)確和及時(shí)。在備案材料準(zhǔn)備完成后,由B崗報(bào)送監(jiān)管部門。此外,每年1月初由合同管理B崗梳理當(dāng)年合同到期的計(jì)劃名單,并將相關(guān)信息及時(shí)向運(yùn)營部負(fù)責(zé)人及前臺(tái)銷售部門反饋。
。ㄈ﹤(gè)人養(yǎng)老保障
嚴(yán)格按照總公司要求,除客戶信息不能在直銷系統(tǒng)修改,需要后臺(tái)人工修改外,均不存在其他替代客戶購買或者操作直銷系統(tǒng)的行為?蛻糇兏Y料有紙質(zhì)版和電子版存檔備查,全程信息流交互,不存在金錢往來或者信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄋ模、合規(guī)管理與服務(wù)
1、資料保存
目前分公司業(yè)務(wù)檔案在執(zhí)行總公司檔案管理辦法的要求下,按照電子檔案和紙質(zhì)檔案兩類存檔。
。1)電子檔案由FTP地址存檔及硬盤數(shù)據(jù)災(zāi)備兩種模式。按照運(yùn)營、投資、合同、基金監(jiān)督、信息披露、服務(wù)工具、培訓(xùn)、財(cái)富管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)工具、業(yè)務(wù)錄音、賬戶管理費(fèi)、運(yùn)營公郵備份等13個(gè)模塊進(jìn)行整理。業(yè)務(wù)合同紙質(zhì)檔案均及時(shí)掃描,合同等相關(guān)電子檔案均及時(shí)上傳到合同管理等對(duì)應(yīng)系統(tǒng)。分項(xiàng)檔案按照統(tǒng)一的文件夾編碼規(guī)則進(jìn)行整理,便于查詢及工作總體情況了解。其中運(yùn)營版塊資料按照單一計(jì)劃、單一投資計(jì)劃、集合計(jì)劃存檔,存檔對(duì)應(yīng)至計(jì)劃客戶,涵蓋測(cè)算、企業(yè)年金方案、合同、日常運(yùn)營、投資政策、匯報(bào)培訓(xùn)通知、報(bào)告及其他服務(wù)內(nèi)容歸檔。
(2)紙質(zhì)版檔案存檔于專門檔案室,由對(duì)應(yīng)的專崗進(jìn)行管理,運(yùn)營類和合同類按照計(jì)劃客戶建立檔案盒,綜合類按照業(yè)務(wù)類型建立檔案盒,業(yè)務(wù)檔案及時(shí)整理及時(shí)更新。檔案主要分業(yè)務(wù)運(yùn)營類、合同類、財(cái)富管理類、投資政策管理類、特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)類、審計(jì)報(bào)告和自助客戶端使用協(xié)議七大模塊來分類歸檔。同時(shí)嚴(yán)格按照《企業(yè)年金基金管理辦法》要求受托人保存與企業(yè)年金基金管理有關(guān)的記錄自合同終止之日起至少15年的規(guī)定,對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行保存。
2、報(bào)告情況
目前每季度受托管理報(bào)告制作前,均由專崗人員分配各計(jì)劃報(bào)告制作權(quán)限,并由專崗進(jìn)行報(bào)告初審。報(bào)告制作完成后,均第一時(shí)間通過上門拜訪、郵寄電話等方式進(jìn)行報(bào)告解讀。目前分公司暫無單一賬管計(jì)劃。針對(duì)日常臨時(shí)報(bào)告,均由負(fù)責(zé)該計(jì)劃的運(yùn)營崗及時(shí)遞送通知委托人。
。ㄎ澹┐嬖趩栴}
隨著大客戶數(shù)量成倍增加、復(fù)雜的專業(yè)化需求不斷提升,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)人力逐步充實(shí),為運(yùn)營服務(wù)帶來壓力,現(xiàn)有運(yùn)營人員身兼多崗,需要在做好運(yùn)營工作的基礎(chǔ)上落實(shí)每個(gè)項(xiàng)目的客戶關(guān)系維護(hù)、個(gè)性化需求滿足等,現(xiàn)有人員年齡結(jié)構(gòu)較輕,在客戶關(guān)系維護(hù)和復(fù)雜問題解決方面中缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)面,這些是我們未來需要夯實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。
企業(yè)年金運(yùn)營服務(wù)在省公司層面,直接面對(duì)市場(chǎng)銷售,需要滿足客戶的個(gè)性化需求較多,運(yùn)營人員的操作并非制式流程,需要針對(duì)每個(gè)計(jì)劃提供不同的服務(wù),面對(duì)每個(gè)客戶都是新的服務(wù)模式,不利于運(yùn)營人員工作熟練程度的提高,需要加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
企業(yè)年金政策變化快,合作機(jī)構(gòu)情況復(fù)雜,流程更新較快,隨之帶來運(yùn)營工作的流程、規(guī)范等要求碎片化、陳舊化,難以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一要求,加大了運(yùn)營人員處理問題出錯(cuò)的概率。
針對(duì)存在的問題和不足,下一步重點(diǎn)做好以下工作:
1、分公司加強(qiáng)管理,制定運(yùn)營人員考核機(jī)制。嚴(yán)格貫徹落實(shí)運(yùn)營管理相關(guān)制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,獎(jiǎng)罰并舉,通過考核機(jī)制減少差錯(cuò),提高工作效能。通過各種方式調(diào)動(dòng)工作積極性,樹立正面典型,發(fā)揚(yáng)榜樣的力量。
2、細(xì)化崗位職責(zé),提高崗位人員工作專業(yè)能力。一方面,組織崗位人員進(jìn)一步了解、完善崗位職責(zé);另一方面,加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化風(fēng)控意識(shí),例如加強(qiáng)賬管崗業(yè)務(wù)復(fù)核的力度,避免在支付等重要環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò);加強(qiáng)自查,加大自查頻率和力度,確保運(yùn)營管理合規(guī)。
企業(yè)自查報(bào)告 篇11
xx食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)《藥品管理法》及其實(shí)施條例和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,為使XXX大藥房盡早通過GSP認(rèn)證,在xx食藥監(jiān)部門的指導(dǎo)下,我藥房嚴(yán)格按照《藥品零售企業(yè)GSP現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則》進(jìn)行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、基本情況
XXX大藥房屬于單體藥房,經(jīng)營地址周圍無污染源,無高危設(shè)施,經(jīng)營場(chǎng)所寬敞明亮,衛(wèi)生清潔、布局合理。藥房核準(zhǔn)經(jīng)營范圍為:中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品。我藥房按GSP要求,完善了相應(yīng)的設(shè)備,修定了各崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)定,從硬件、軟件兩個(gè)方面進(jìn)行GSP改造,收到了較好的效果。本藥店堅(jiān)持依法經(jīng)營,誠實(shí)守信,在GSP認(rèn)證及日常經(jīng)營中無任何欺騙行為。
二、企業(yè)實(shí)施GSP自查情況
。ㄒ唬┵|(zhì)量管理與職責(zé)
我藥房按照有關(guān)法律法規(guī)及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求制定了質(zhì)量管理文件,開展質(zhì)量管理活動(dòng),確保了藥品質(zhì)量。建立了與本藥房經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營條件,包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理文件,并按照規(guī)定設(shè)置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(無此系統(tǒng)的刪除這句)。
企業(yè)負(fù)責(zé)人XXX是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人,負(fù)責(zé)藥店的日常管理,保證質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé),督促崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及《規(guī)范》要求。配備了質(zhì)量管理員XXX專門負(fù)責(zé)藥品的質(zhì)量工作,制訂了質(zhì)量管理文件。質(zhì)量管理員認(rèn)真對(duì)供貨單位及其銷售人員資格進(jìn)行審核,負(fù)責(zé)采購藥品合法性的審核, 1
指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購、儲(chǔ)存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,認(rèn)真做好藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理工作,對(duì)不合格藥品進(jìn)行確認(rèn)和處理,負(fù)責(zé)假劣藥品不良反應(yīng)的報(bào)告,認(rèn)真做好藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)以及對(duì)計(jì)量器具的校準(zhǔn)及檢定工作,指導(dǎo)并督促藥學(xué)服務(wù)。負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理員履行的職責(zé)。
。ǘ┤藛T管理
我藥房從事藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理工作的人員,符合有關(guān)法律法規(guī)及《規(guī)范》要求,無行業(yè)禁入情況。企業(yè)負(fù)責(zé)人XXX具有XXX藥師資格,指導(dǎo)合理用藥。質(zhì)量管理員為XXX,具有XXX藥師技術(shù)職稱。營業(yè)員XXX具有XX學(xué)歷,中藥飲片調(diào)劑人員XXX具有XXX學(xué)歷(無中藥飲片的刪除這句)。
XXX、XXX均接受了相關(guān)法律法規(guī)及藥品專業(yè)知識(shí)與技能的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。企業(yè)制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃并開展培訓(xùn)。每年進(jìn)行年度健康檢查,均取得健康證,并建立了健康檔案,符合上崗要求。我藥房沒有存放與經(jīng)營活動(dòng)無關(guān)的物品及私人用品和影響藥品質(zhì)量和安全的行為。
。ㄈ┪募
本藥房按照有關(guān)法律法規(guī)制定了符合實(shí)際的質(zhì)量管理文件,包括質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、檔案、記錄和憑證等。并且定期審核,及時(shí)修訂。通過培訓(xùn)使各崗位人員正確理解質(zhì)量管理文件的內(nèi)容,保證質(zhì)量管理文件有效執(zhí)行。并制定了藥品質(zhì)量管理制度:藥品采購、驗(yàn)收、陳列、銷售、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的管理制度,供貨單位和采購品種審核制度,處方藥銷售管理制度,.藥品拆零管理制度,特殊管理的藥品和國家有專門管理要求的藥品管理制度,記錄和憑證管理制度,收集和查詢質(zhì)量信息管理,質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴管理制度,中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)管理制度,藥品有效期管理制度,不合格藥品、藥品銷毀管 2
理;環(huán)境衛(wèi)生、人員健康制度,用藥咨詢、指導(dǎo)合理用藥等藥學(xué)服務(wù)管理制度,人員培訓(xùn)及考核制度,藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度,執(zhí)行藥品電子監(jiān)管制度(無此內(nèi)容的刪除這句),制定企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理、采購、驗(yàn)收、營業(yè)員以及處方審核、調(diào)配等崗位的職責(zé)。建立了藥品采購、驗(yàn)收、銷售,處方審核、調(diào)配、核對(duì)等十幾項(xiàng)操作規(guī)程。
建立了藥品采購、驗(yàn)收、銷售、陳列檢查、溫濕度監(jiān)測(cè)、不合格藥品處理等相關(guān)記錄,做到真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、有效和可追溯。記錄及相關(guān)憑證應(yīng)當(dāng)至少保存5年。
通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時(shí),相關(guān)崗位人員應(yīng)當(dāng)按照操作規(guī)程,通過授權(quán)及密碼登錄計(jì)算機(jī)系統(tǒng),進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,保證數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。(無計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的刪除這一段)。
。ㄋ模┰O(shè)施與設(shè)備
本企業(yè)的營業(yè)場(chǎng)所與其藥品經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)。企業(yè)營業(yè)面積XX平方米,環(huán)境整潔,布局合理,通風(fēng)良好,無污染物,營業(yè)場(chǎng)所、生活區(qū)分開。營業(yè)用貨架XX組,柜臺(tái)XX組,銷售柜組標(biāo)志醒目。由于具有合法、可靠的藥品供應(yīng)渠道,售出藥品能夠及時(shí)補(bǔ)充,且驗(yàn)收合格后及時(shí)上架入柜,所以本店不設(shè)倉庫。藥架、藥柜均能保持藥品與地面之間在10cm以上。藥店配備了防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)備。溫濕度計(jì)1個(gè)、除濕用具1個(gè)、換氣扇1個(gè)、黏鼠板1塊,(你店里有什么設(shè)施就寫什么)配備了符合要求的藥品拆零銷售所需的調(diào)配工具、包裝用品。并設(shè)有專門的含麻黃堿專柜。
。ㄎ澹┧幤返牟少徟c驗(yàn)收
1、藥品采購
藥品采購管理是保證藥品經(jīng)營質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)藥品采購過程實(shí)施有效的監(jiān)督控制,為加強(qiáng)對(duì)藥品采購的管理,我們?cè)诓?3
購過程中首先制定了嚴(yán)格的采購管理制度,對(duì)采購過程中的具體事項(xiàng),首營企業(yè)和購銷合同進(jìn)行了有效的控制和規(guī)定。
。1)采購企業(yè)合法性
對(duì)合格供貨方、首營企業(yè)進(jìn)行合法性評(píng)估,由采購員負(fù)責(zé)向供貨方索取相關(guān)資料,如加蓋企業(yè)原印章的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營許可證,營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明復(fù)印件,《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書或者《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書復(fù)印件,相關(guān)印章、隨貨同行單(票)樣式,開戶戶名、開戶銀行及賬號(hào),《稅務(wù)登記證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》復(fù)印件,通過調(diào)查與了解填寫首營企業(yè)審批表,經(jīng)質(zhì)量管理員審核合格,有藥店負(fù)責(zé)人審批同意后,建立合格供貨方檔案。
。2)采購藥品合法性
采購員采購藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)向供貨單位索取發(fā)票。發(fā)票應(yīng)當(dāng)列明藥品的通用名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額等;
采購藥品應(yīng)當(dāng)建立采購記錄。采購記錄應(yīng)當(dāng)有藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、供貨單位、數(shù)量、價(jià)格、購貨日期等內(nèi)容。
。3)供貨方銷售員合法性和質(zhì)量保證協(xié)議書的簽訂。
檢查供貨方銷售員的經(jīng)營行為與其企業(yè)“證、照”核準(zhǔn)的經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍是否相符。索取供貨方銷售員供貨單位公章原印章的銷售人員身份證復(fù)印件;檢查供貨單位公章原印章和法定代表人印章或者簽名的授權(quán)書,授權(quán)書應(yīng)當(dāng)載明被授權(quán)人姓名、身份證號(hào)碼,以及授權(quán)銷售的品種、地域、期限;供貨單位及供貨品種相關(guān)資料。
質(zhì)量保證協(xié)議書的簽訂應(yīng)明確雙方質(zhì)量責(zé)任;供貨單位應(yīng)當(dāng)提供符合規(guī)定的資料且對(duì)其真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé);供貨單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定開具發(fā)票;藥品包裝、標(biāo)簽、說明書符合有關(guān)規(guī)定;藥品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量保證及責(zé)任;質(zhì)量保證協(xié)議的有效期限。
質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)對(duì)以上工作進(jìn)行驗(yàn)證審核,審核合格的材料與質(zhì)量保證協(xié)議書一同入合格供貨方檔案。
2、藥品的驗(yàn)收
為了確保采購藥品的質(zhì)量,防止假劣藥品進(jìn)入本店,我們制定了藥品驗(yàn)收的管理規(guī)定。
藥品到貨時(shí),驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)按采購記錄,對(duì)照供貨單位的隨貨同行單(票)核實(shí)藥品實(shí)物,做到票帳貨相符。
企業(yè)按規(guī)定的程序和要求對(duì)到貨藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收,
驗(yàn)收抽取的樣品應(yīng)具有代表性。驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)對(duì)抽樣藥品的外觀、包裝、標(biāo)簽、說明書以及相關(guān)的證明文件等逐一進(jìn)行檢查、核對(duì)。
驗(yàn)收員根據(jù)質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)際情況,將驗(yàn)收藥品的質(zhì)量情況記錄下來同時(shí)做出驗(yàn)收結(jié)論,并保留驗(yàn)收記錄。對(duì)不合格藥品進(jìn)行拒收,并報(bào)質(zhì)量管理員。
。、陳列與儲(chǔ)存
本店對(duì)所經(jīng)營的藥品嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,做到四分開的原則,即藥品與非藥品,內(nèi)服與外用藥分開存放,處方藥與非處方藥分柜擺放,易串味的藥品與一般藥品分開存放,并根據(jù)藥品的特性進(jìn)行存放,拆零藥品集中存放于拆零專柜,保留原包裝標(biāo)簽和說明書。
陳列的藥品質(zhì)量和包裝都符合規(guī)定,對(duì)陳列的藥品每月進(jìn)行質(zhì)量檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)有問題的藥品立即撤離貨架柜臺(tái),并填寫相關(guān)記錄。陳列藥品的場(chǎng)所、貨架柜臺(tái)保持清潔衛(wèi)生。有防火、防潮、防蟲、防鼠、避光設(shè)施、設(shè)備。
為保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量,藥品養(yǎng)護(hù)員對(duì)陳列的藥品每月進(jìn)行定期檢查,對(duì)易變質(zhì)、近效期、易潮解的`藥品每周進(jìn)行了質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取有效的處理措施。同時(shí)做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄,定期匯總、分析和上報(bào)藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量信息。發(fā)現(xiàn)近期藥品及時(shí)填寫《商品催銷記錄表》并做出標(biāo)記告知全體員工,對(duì)不合格藥品 5
及時(shí)下架,并通知質(zhì)量管理員。
。ㄆ撸、銷售管理與售后管理
企業(yè)在營業(yè)場(chǎng)所的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照、職業(yè)藥師注冊(cè)證等。在藥品銷售管理中,我們制定了藥品銷售管理規(guī)定,藥品處方調(diào)配的管理規(guī)定,拆零藥品的管理規(guī)定,藥品不良反應(yīng)報(bào)告的規(guī)定。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),依法銷售藥品、確保藥品經(jīng)營行為合法,經(jīng)營藥品質(zhì)量合格。營業(yè)員銷售藥品能正確介紹藥品的性能用途,禁忌及注意事項(xiàng),對(duì)非處方藥的購買和使用能進(jìn)行及時(shí)正確的指導(dǎo)。服務(wù)熱情。站立服務(wù),處方經(jīng)處方審核人員簽字后方可調(diào)配和銷售。對(duì)處方所列的藥品不得擅自更改或代用,對(duì)有超劑量的處方拒絕銷售,必要時(shí),須經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字方可銷售。
銷售藥品沒有采用有獎(jiǎng)銷售、附贈(zèng)藥品或禮品銷售。
拆零藥品銷售使用的工具、包裝清潔衛(wèi)生。出售時(shí)在藥袋上寫明了藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、批號(hào)、有效期等。拆零銷售期間,保留原包裝和說明書。營業(yè)時(shí)間內(nèi),處方審核員在崗負(fù)責(zé)處方審核及顧客用藥的指導(dǎo)工作。處方審核員佩戴標(biāo)明姓名、技術(shù)職稱、學(xué)歷等內(nèi)容的胸卡,以方便顧客用藥咨詢。
除藥品質(zhì)量原因外,藥品一經(jīng)售出,不得退換。營業(yè)場(chǎng)所內(nèi),明示了服務(wù)公約,公布了監(jiān)督電話,設(shè)置了顧客意見薄,以利于顧客對(duì)我店的藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和咨詢。對(duì)顧客的質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴和銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,我店都要熱情接待,詳細(xì)記錄,明查原因,分清責(zé)任及時(shí)糾正。通過顧客對(duì)藥品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量意見和建議的分析總結(jié)。不斷改進(jìn)和提高了我們的工作和服務(wù)質(zhì)量。
。ò耍、企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(沒有的藥店刪除此項(xiàng))
我藥房按要求配備了計(jì)算機(jī)系統(tǒng),保證按流程和要求操作系統(tǒng),使數(shù)據(jù)原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯且及時(shí)備份。我藥 6
房硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及管理人員的配備,能滿足質(zhì)量管理的實(shí)際需要。配備了藥品電子監(jiān)管碼掃碼與數(shù)據(jù)上傳設(shè)備,保證數(shù)據(jù)及時(shí)上傳。
三、自查結(jié)果
我店成立了以企業(yè)負(fù)責(zé)人XXX為組長,質(zhì)量負(fù)責(zé)人XXX,處方審核員XXX\XXX為成員的自查小組,對(duì)藥店的各種制度和藥品質(zhì)量以及供貨單位資格,各種記錄等進(jìn)行自查,檢查結(jié)束后經(jīng)過綜合分析,對(duì)存在的問題和不足提出整改方案及時(shí)改正。我店經(jīng)過認(rèn)真自查,認(rèn)為本店基本達(dá)到了GSP認(rèn)證要求,特申請(qǐng)GSP認(rèn)證。
xxx藥店
20xx年xx 月xx日
企業(yè)自查報(bào)告 篇12
本公司于年xx月xx日注冊(cè)成立,于xx年xx月xx日取得《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。根據(jù)上級(jí)文件精神及建筑業(yè)有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將本公司xxxx年度資質(zhì)監(jiān)督檢查自查報(bào)告如下:
一、根據(jù)國家建筑安裝相關(guān)規(guī)定,健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并將所承包工程全部建檔立卷保管,以備查驗(yàn)。公司各項(xiàng)規(guī)定張貼于公司業(yè)務(wù)部分顯眼墻上,牢固樹立誠信經(jīng)營觀念。
二、健立了以法人代表為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)公司員工進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn),所有員工一律持證上崗。從腳手架進(jìn)場(chǎng)、安裝、拆除等方面的安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),公司制訂了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和員工作業(yè)指導(dǎo)書,對(duì)生產(chǎn)過程中存在的安全隱患立即整改。
三、公司擁有各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)人員等xx人,全都持證上崗。定期(每季度)組織有關(guān)部分負(fù)責(zé)人對(duì)安全技術(shù)措施方案、執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作出工作總結(jié);重大項(xiàng)目,向公司法人辦公會(huì)議匯報(bào)。
四、業(yè)績:承建xx工程,建筑面積約xxx㎡,腳手架搭建總造價(jià)xx萬元;以上工程全部按期完工,并經(jīng)驗(yàn)收合格,得到總承包單位的一致好評(píng)。
五、xxxx年度實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xxx萬元,交納稅金及附加8、8萬元。年末資產(chǎn)總計(jì)xx萬元,固定資產(chǎn)原值xx萬元,年末存貨xxx萬元。
六、公司自成立以來,對(duì)總承包單位提出的`問題及存在的安全隱患,及時(shí)整改到位,至今未發(fā)生任何安全事故,處于良好狀態(tài),自我鑒定合格。
特此報(bào)告!
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