(優(yōu)秀)上半年工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的上半年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年工作總結1

　　光陰荏苒，時間飛逝。從炎炎夏日直接過渡到了漫長的冬季，就像手語社經(jīng)歷了漫長的磨練呈現(xiàn)出一片不斷蓬勃熱情的景象。扛著寒冬冽冽，迎來了期盼已久的寒假，我們舒語手語社本學年的各項教學任務及活動也將告一段落�，F(xiàn)對20xx年上半年度工作總結匯報如下：

　　一、具體活動內(nèi)容

　　1.手語課堂

　�。�1）每周四下午一點到兩點，準時在b109開設手語課程，本學院原老師按時出席，陳琳學姐教授日常手語知識。

　�。�2）開設手語課堂期間，由愛心服務小隊自編手語歌曲《我相信》~《我們的愛》~《陽光總在風雨后》等提高了社員的手語技能及創(chuàng)新能力。

　　2.邀請武漢市一醫(yī)院張勤老師兩次到我院指導教學2.公演活動

　　（1）由愛心服務小隊代表舒語手語社參加學院匯報演出表演手語歌曲《我相信》，歡快的節(jié)奏活躍了現(xiàn)場的氣氛。

　�。�2）與其他高校手語協(xié)會相約到武昌“手語角”與聾啞人交流（湖北大學予愛手語協(xié)會，同濟醫(yī)學院及華中科技大學的手語協(xié)會）

　�。�3）參與武漢船舶舉辦的手語大賽，并表演節(jié)目，極富表現(xiàn)力的表演，使臺下觀眾的心在溫馨的氛圍中緊緊的凝聚。

　�。�4）邀約同濟醫(yī)學院到我院手語交流（口區(qū)聾協(xié)主席馬勇）并為他們表演手語舞，手語接龍等一系列節(jié)目。他們也帶來了一些精彩的手語舞表演。

　　（5）參與湖北省各高校聯(lián)合舉辦的手語大賽，并有同學獲獎

　　3.大型社團活動

　　（1）舒語手語社在“國際殘疾日”開展了特教之行活動，使會員作為志愿者更深入的了解了聾啞人的生活，更好的為殘疾人服務，播灑愛心。

　�。�2）舒語手語社與武漢船舶職業(yè)技術學院、華中農(nóng)業(yè)大學等武漢各大高校手語社進行聯(lián)誼，在游玩中增進了各個社團之間的了解，增強了各個學校手語社團的聯(lián)系，推動了社團活動的開展。

　�。�3）到武漢市一醫(yī)院參與培訓并與那邊志愿者交流，得到許多鍛煉的機會，為以后的手語服務人打下基礎

　�。�4）邀請handinhand來我協(xié)會交流，促進雙方的交流，得到更好的發(fā)展。

　�。�5）每周周六都會有同學到武漢市第一聾校輔導學生學習，做到真正服務于聾啞人，為他們的學習盡綿薄之力。

　　二、改進工作

　　1.努力創(chuàng)新改進教學內(nèi)容及形式，提高社員對手語的興趣。

　　2.加強社員之間與部長、社長之間的.溝通與了解，建立友誼，使社員們團結合作。

　　3.開展盡量多的活動，豐富社員的課余文化生活。

　　4.使社團各部之間加強了解、協(xié)作、配合。

　　5.增強各個社團之間的聯(lián)系，為更好的推進學校和諧文化作出貢獻。

　　這一路走來，舒語手語社旨在推廣手語、傳遞愛心，通過對手語的展示，讓同學們在欣賞與娛樂中對于手語有了更深的理解。也讓社員們在學習和了解手語的過程中，對于聾啞朋友、對于自己的生活，有了更積極的態(tài)度。當然手語社所取得的成績也離不開學院領導及干部對我們的大力支持。我們會本著“提高自我、服務他人”的宗旨，把舒語手語社辦的越來越好。

上半年工作總結2

　　20xx年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　實行八對八全天營業(yè)，做好鈔幣兌換工作。由于我公司X黃金地段，人流量大，到我社兌換鈔幣的客戶絡繹不絕。出納人員不辭勞苦，不論是零換整、整換零、兌換殘損幣，都和存款客戶一樣對待。止X月底，回籠各種票面破幣X元，完成全年回籠任務的X%。推行上門服務。內(nèi)勤代班負責人堅持每天上門服務，同時加強對X公司、超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務。止X月底，僅X公司一家就上門收款X余次，攬儲X元。同時，利用這一客戶關系，將X技術員工資發(fā)權從X手中奪過來。止X月底，發(fā)工資X筆，攬儲X元。

　　20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在X期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。X月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎。

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的.問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

　　為做好職工的思想政治工作，X成員及X管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解職工思想狀況，及時理順職工情緒，對職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會，給他們送去組織溫暖，確保了隊伍的穩(wěn)定。同時，籌集資金，改善職工食堂環(huán)境和服務，及時慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學習，改善職工福利。為職工辦實事，辦好事，體現(xiàn)人性化管理。

　　X對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

上半年工作總結3

　　在上半年，作為一名車間主管，我在思想上嚴于律已，熱愛自己的事業(yè)，以主管的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，半年來，我服從和配合領導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的主管。

　　一.安全工作

　　總結上半年的工作，各車間也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足，認真吸取事故的經(jīng)驗教訓，我將帶領大家認真學習及總結出適合各車間自己的管理。上半年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗不足和在工作的時候帶教師傅的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂，是導致這些事故發(fā)生的重要原因。各班組長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。

　　在下半年的工作中，我將把各部門班組長培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監(jiān)督帶教師傅必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責任心!不能存在馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!要求各部門班組長在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

　　二.操作管理工作計劃

　　1、在車間加大巡檢力度，對現(xiàn)場的'各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。

　　2、要求各部門班組長對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!

　　3、對員工出現(xiàn)問題及時解決及匯報，出現(xiàn)問題時嚴格按照廠規(guī)制度的原則處理。

　　4、在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。

　　5、規(guī)范員工的行為，嚴禁做不符合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章年度的行為，保證員工的人身安全。

　　作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習，提高和進步，把工作更上一層樓!!!

上半年工作總結4

　　一、工程概況

　　潤澳花園大酒店二期項目位于江蘇省金壇市東環(huán)二路1088號潤澳花園大酒店二期地塊，由管理集團綜合辦公樓子項、總統(tǒng)部長樓子項、潤心書院子項、商務酒店高層公寓子項4個單體組成，其中管理集團綜合辦公樓總建筑面積5819.4平方米，建筑高度23.85米；總統(tǒng)部長樓總建筑面積3391.76平方米，建筑高度16.85米；潤心書院總建筑面積2339.2平方米，建筑高度16.45米。其中商務酒店現(xiàn)因業(yè)主開發(fā)的調(diào)整暫時未開工。工程于20xx年2月21日開工，于20xx年9月30日竣工

　　項目目前在施施工隊伍主要有：水電安裝隊、甲指分包及自行的專業(yè)分包隊伍。

　　二、上半年工程完成情況

　　總統(tǒng)部長樓和潤心書院二次結構部分除一層和四層因甲方原因未砌筑外，其它全部完成，包括外墻抹灰屋面蓋瓦，外架拆除，塔吊拆除等等。準備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經(jīng)結束，除一層外2至7層均可以進行精裝。

　　三、工程管理情況

　　1、工程質(zhì)量完成情況

　　潤澳花園大酒店二期項目的施工質(zhì)量得到公司重視，大家也意識到質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，但是與同行業(yè)的施工質(zhì)量相比，還有待提高，在一些分部、分項工程中質(zhì)量通病仍有發(fā)生。例如，墻面抹灰裂縫的防治；陽角滴水線作法還需改進，室內(nèi)隔斷墻體開裂的防治等諸多方面，我們還需要認真總結經(jīng)驗，加強管理，不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽。2、工程生產(chǎn)及進度控制情況

　　項目由于春季農(nóng)忙加之業(yè)主方面對圖紙有不同程度的修改，致使施工工期拖延一個月左右，經(jīng)上層領導決定，對現(xiàn)有勞務隊進行了切塊處理，并爭取在6月下旬前完成目前施工作業(yè)面。目前項目主要處在收尾及屋面工程施工階段，所有的專業(yè)分包全部進場，工作面全部打開，交接面施工比較多，交叉施工繁瑣；分包的交叉施工是生產(chǎn)管理的重點，現(xiàn)正在梳理各分包交叉施工程序。3、安全及設備管理情況

　　項目部始終如一地堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，同時嚴格貫徹落實我公司安全管理體系、環(huán)境職業(yè)健康體系以及中建CI企業(yè)文化形象標識的各項要求，盡量為企業(yè)員工及施工隊伍創(chuàng)造更好的施工環(huán)境。

　　項目針對大型設備塔吊定期進行檢查，使設備安全運行處在受控狀態(tài)，針對現(xiàn)場情況，臨時用電比較多，項目派一名專業(yè)電工分區(qū)分段對各區(qū)域臨時用電每天進行檢查、維修，保證項目安全用電。

　　安全施工管理工作始終是我項目日常工作中的一件大事，此項管理在項目管理中均有絕對的一票否決權。項目這方面工作的突出特點就是積極將施工隊負責人、班組長納入安委會中，盡量落實定期組織現(xiàn)場檢查、定期召開安全文明施工會議，至今無一起重大安全傷亡事故，無一起重大機械傷害事故發(fā)生，無一起食物中毒及職業(yè)病發(fā)生。

　　5、材料降本和人工、機械的管理

　　在現(xiàn)場材料管理上，根據(jù)前期技術估算指標，編制施工材料需用計劃來控制現(xiàn)場材料使用。同時針對本工程租賃材料數(shù)量較大的實際情況，組織各施工隊制定材料使用計劃和返還計劃，并簽訂責任協(xié)議。材料使用中，輔材和小型機具均由各施工隊自己承擔，項目供應的材料堅持限額領料制度，定期統(tǒng)計各施工隊的施工內(nèi)容和數(shù)量，及時與計劃量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。周轉材料由各施工隊領用并保管，退料時數(shù)量不足則由該隊負責賠償。在零星材料采購中以預算單價和信息單價為指導，通過貨比三家，多方詢價控制材料的采購單價；整體對項目的材料使用成本進行控制。項目工程部負責現(xiàn)場人工的協(xié)調(diào)使用和工程計量，盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認除外的點工。

　　項目機械費用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，項目設專人進行機械的管理和機械成本的控制。通過多部門確認，再使用機械，保證機械有效使用；通過人工費用與機械費用對比，采取相互替代，控制機械臺班的發(fā)生。

　　四、存在的主要問題及解決措施

　　1、施工管理方面

　　項目施工管理作為現(xiàn)場管理的核心，更應為一線管理人員視為重中之重：

　�。�1）由于大的社會環(huán)境，農(nóng)民工地位的提升，給現(xiàn)場管理和分包管理帶來很大難度，直線削減了項目的執(zhí)行力，同時也嚴重影響項目的總體工期；項目部將加大勞務隊班組的管理，盡量使用服從項目管理的勞務隊伍。

　�。�2）作為總包管理，甲指分包均為業(yè)主關系戶，在他們的.思想里需要一個清晰的工作界面，由于現(xiàn)場施工必然存在施工配合難點，他們極大的不配合項目協(xié)調(diào)管理，甚至不服從業(yè)主現(xiàn)場人員的管理，嚴重制約項目的施工進度；項目將理清施工操作程序，加大工序交接力度，做好記錄，加強與分包負責人溝通。

　�。�3）對農(nóng)忙等勞動力組織資源估計不足，也造成工期的相對滯后；項目將在下一步提前準備相關勞動力資源。

　�。�4）材料供應不及時；項目首先加強與供應商的溝通，了解供應情況，增加備選供應商，其次加強內(nèi)部管理，讓材料有計劃、有目標的供應和使用。

　　2、技術管理方面

　　由于業(yè)主前期準備的不充分，造成施工圖紙和變更深化不夠，不能滿足現(xiàn)場施工的需要；項目需要要提前及時的對圖紙及變更進行深化，并編制詳細的施工方案，及時的服務現(xiàn)場施工。

　　3、施工質(zhì)量控制方面

　�。�1）由于對金壇當?shù)刭|(zhì)量驗收及資料管理不熟悉，加之其特殊性和繁瑣性，給項目質(zhì)量驗收及資料整理增加了很大困難。項目將增加質(zhì)量人員，加強與當?shù)刭|(zhì)監(jiān)站的溝通，盡快將驗收及資料整理工作隨工程同步。

　　（2）施工班組質(zhì)量意識淡薄，項目質(zhì)檢人員結構配置不夠，造成質(zhì)量通病較多，致使項目質(zhì)量工作有待提高；項目將增加質(zhì)檢人員，落實監(jiān)督檢查程序，加強和增加技術交底培訓工作。

　　4、安全管理方面

　　由于本項目施工的特殊性，面廣點多，安全管理存在眾多盲點；項目將完善安全管理制度，監(jiān)督落實，加大巡檢面，多召開安全教育會，提高所有人員的安全意識。

　　5、施工成本控制方面

　　施工勞務隊伍搶工意識淡薄，不配合項目，致使工期延長，增加了周轉材料和機械租賃費發(fā)生，現(xiàn)場管理人員成本控制意識較差，沒有及時對進行專項培訓；項目將在保證質(zhì)量、安全的前提下，狠抓工期，確保工期提前完成，加大現(xiàn)場的材料和機械管理力度，定期對管理人員進行培訓，加強成本控制意識。

　　五、20xx年度下半年的工作安排

　　1、主要工作思路

　　完善項目管理，提高自身技術管理水平，加大項目管理人員執(zhí)行力，增大項目管理力度，增加與分包、業(yè)主、政府部門溝通，做好總包管理工作。

　　2、下半年工作目標

　　進度管理目標：于20xx年6月30日完成全部工程；質(zhì)量管理目標：符合質(zhì)量規(guī)范要求，避免質(zhì)量通病的發(fā)生。

　　3、下半年度工作重點及采取措施

　　下半年工程進入裝飾階段，此部分甲指分包較多，如果管理不好將嚴重制約工期，出現(xiàn)大量尾項及質(zhì)量缺陷，所以在工程管理上甲指分包管理是重點。

　　項目暫預計加強與分包負責人的溝通，取得分包的理解，配合項目工作，并爭取業(yè)主的支持。

上半年工作總結5

　　20xx年上半年以來，我社在聯(lián)社的正確領導下，認真貫徹落實張國寶主任、郭明宇理事長講話精神，按照澤州聯(lián)社20xx年工作會議，及早部署，全體員工站在改革、發(fā)展的高度，團結一致、奮力拼搏，使我社上半年各項業(yè)務指標均圓滿得以實現(xiàn)，為全年各項工作的順利開展打下了堅實的基礎。現(xiàn)對我社20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作安排情況匯報如下：

　　一、基本情況：

　　截止20xx年6月30日，我社各項存款余額達13146萬元，較年初增長了1800萬元，完成任務的100%；各項貸款余額達4411萬元，不良貸款清收153萬元，其中:形態(tài)不實140萬元，完成任務的61%，賬面不良13萬元，完成任務的37%；核銷貸款82萬元，完成任務的96%；利息收入達109萬元，完成任務的109.73%；商戶進信合進度完成率為100%；助農(nóng)取款活動率達到了92%；卡活動率達到了81%。

　　二、主要做法和存在問題：

　　在20xx年上半年以來，我社緊緊圍繞“支農(nóng)惠民計劃”這個中心，積極組織支農(nóng)資金，清收盤活不良貸款，加大支農(nóng)貸款投放力度，以農(nóng)村信用工程為依托，重點加大對農(nóng)戶、商戶等農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸投放力度，把支農(nóng)貸款作為工作重點抓了起來，為信用社改革發(fā)展和提高資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了社農(nóng)雙盈�；仡櫚肽隁v程，主要做了以下幾方面工作：

　�。ㄒ唬�、強化目標管理，業(yè)務經(jīng)營推進力度進一步加大在20xx年上半年工作中，我社業(yè)務經(jīng)營上堅持以“業(yè)務辦理高標準、嚴要求，開展工作快節(jié)奏、高效率，業(yè)務經(jīng)營發(fā)展快、效益好”為標準開展各項工作。打破了原來的保守經(jīng)營觀念，響應聯(lián)社“商戶進信合”工程的號召，堅定不移地推進客戶群體建設，充分挖掘全員營銷潛能，穩(wěn)定拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，準確瞄準市場，主動開展存貸款營銷，嚴格強化貸款管理，加強優(yōu)良客戶新增貸款的營銷力度和不良信貸資產(chǎn)清收、保全工作。加大了對優(yōu)良客戶和支農(nóng)資金的投放力度，積極參與當?shù)亍叭�農(nóng)”市場資金融通，提高了我社在當?shù)亍叭�農(nóng)”市場資金運做的參與份額和知名度，重點支持一批農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年和農(nóng)民專業(yè)合作社，使我社的工作得以順利開展，進一步增強我社的抗風險能力。

　　在管理上，我社一方面根據(jù)當前管理工作開展及業(yè)務辦理的實際情況，對已不能夠適應當前要求的和原有不完善的制度進行了整改、補充和完善，彌補了存在的不足和漏洞。另一方面在此基礎上以進一步加強制度的落實查處力度，堅決做到嚴格按照制度辦事，以制度管理約束員工，不循私情，保證了制度的全面貫徹落實。

　　在經(jīng)營上，我社堅持以效益最大化為經(jīng)營目標，一切工作開展圍繞效益這個中心，合理列支費用，把有限的資金充分運用起來，使收益得到最大，加大對貸款的清收和盤活工作力度，加強了對信貸資產(chǎn)的保全工作，并嚴格了對新增貸款的審批制度，減少了新的不良資產(chǎn)形成。在資金組織吸收上，采取多渠道進行吸收，并加大了低成本資金的吸收力度，使我社的資金結構得到進一步優(yōu)化，資產(chǎn)流動性進一步增強，不良貸款比率得到降低。

　　在拓展客戶群上，全面貫徹省聯(lián)社“強服務、促轉型、謀跨越”的九字方針，以提升服務為導向，在轄區(qū)內(nèi)開展“商戶進信合”工程，深挖客戶資源，逐戶上門，與客戶無縫對接，分類建檔，積極營銷，在短時間內(nèi)進一步鞏固和擴大以社區(qū)居民、農(nóng)戶、商戶為主體的基礎客戶群，搶占行業(yè)市場份額，讓更多的客戶走進信合，讓信合的服務、信合的產(chǎn)品、信合人的影子出現(xiàn)在澤州大地的每個角落。

　　（二）、加強內(nèi)控建設保穩(wěn)健經(jīng)營

　　在20xx年上半年工作中，我社為了保證業(yè)務工作的高標準、高效率、開展，全面提升我社的優(yōu)質(zhì)服務；上級部門和社內(nèi)主任對員工進行了針對性的崗位培訓和優(yōu)質(zhì)服務的學習，全面提高了員工素質(zhì)。同時，我社又積極制定了員工激勵制度，有力的調(diào)動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　在20xx年二季度工作中我社為進一步規(guī)范貸款管理制度、主動進行控險、強化貸款風險管理這“四關”。對貸戶的真實信息進行了公布，提高了貸款發(fā)放的透明度。嚴格了貸款的準入關，堅決做到了限制性行業(yè)和欠貸欠息大戶不發(fā)放貸款，減少了貸款風險。繼續(xù)開展了信用工程建設，完善了小額貸款的服務，切實有效地將資金投放到了支持當?shù)亍叭�農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展中去。

　　貸款利息的.清收是實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的根本。為此，我社在20xx年上半年工作中加大了到逾貸款和利息的清收力度，在員工中樹立了天天收息的意識，保證了正常貸款利息按季足額得以清收，使員工的工作熱情得到提高，保證了我社收息任務指標的圓滿實現(xiàn)，為我社經(jīng)營效益提供了保證。

　　安全保衛(wèi)工作是各項業(yè)務工作得以順利開展的前提。在20xx年上半年工作中，我社員工深刻地認識安全保衛(wèi)工作的重要性，開展了安全安全保衛(wèi)制度執(zhí)行專項治理活動，五月份對《山西省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)獎懲辦法》、《山西省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作處置預案匯編》、《山西省農(nóng)村信用社重大突發(fā)事件應急預案》、《山西省農(nóng)村信用社群體性突發(fā)事件應急預案》進行了學習，組織開展應急預案演練，演練內(nèi)容為營業(yè)期間發(fā)生火災的應急處置。各社要制定詳細的預案，明確分工責任，人人能夠熟練背誦“四懂四會”、熟練操作滅火器及其它消防器材，確保在突發(fā)火災時，能夠及時逃生和有效控制火災的危害程度，將人員、財產(chǎn)損失降到最低。

　�。ㄈ�）、工作中存在的困難

　　通過我社全體員工的努力，我社在20xx年的工作中，各項經(jīng)營指標完成的也比較令人滿意，但是，我們在工作中也存在著一些問題：1、由于我社的不良貸款大部分是農(nóng)業(yè)和工商業(yè)貸款，而現(xiàn)在的村委不是沒有收入，就是新官不理舊賬，企業(yè)更是已關停倒閉，無力償還，致使清收盤活難度大，不良貸款居高不下，直接制約著農(nóng)村信用社的業(yè)務經(jīng)營活動和效益。也使農(nóng)商行改制的進程受阻。2、受國家政策影響，許多貸戶經(jīng)營情況處于蕭條狀況。不能正常經(jīng)營，無法歸還貸款本息，使我社的貸款利息收入受到了阻礙；3、存款方面，由于屬相對偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)在當?shù)卦S多人員都出務工，老百姓經(jīng)濟收入來源不穩(wěn)定，致使一部分存款外流。

　　三、20xx年下半年工作安排

　　20xx年下半年我社要并充分認清自身的優(yōu)勢和劣勢，堅持“強服務、抓規(guī)范、調(diào)結構、增效益、鼓士氣、創(chuàng)環(huán)境”十八字方針，以股份制改革為目標，以“抓存款、降不良”為途徑，有針對性地制定賬戶營銷、貸款投放、不良清降、到逾期貸款清收、服務提升、推進改革等方面的措施，確保工作計劃的適應性和可操作性

　　1、重點加大對澤州縣強基新型建材有限公司、五個農(nóng)民專業(yè)合作社（山里泉養(yǎng)蜂合作社、翠蓮養(yǎng)蠶合作社、豐慶小麥合作社、恒豐蠶桑養(yǎng)殖合作社、金鑫源養(yǎng)殖場）、五十個農(nóng)戶、十個商戶等農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸投放力度，推動我社各項業(yè)務快速、穩(wěn)健發(fā)展；

　　2、加大全員的營銷力度和服務水平，對員工進行針對性的崗位培訓和優(yōu)質(zhì)服務的學習，全面提高員工素質(zhì)，從服務上提升自身的品牌，從服務上營銷更多的客戶。

　　3、并嚴格了對新增貸款的審批制度，減少新的不良資產(chǎn)形成；在不良貸款和到逾期貸款清收工作上，我社將對不良貸款逐戶進行分類，做到應收盡收，以保全信用社的信貸資金不受損失；

　　4、繼續(xù)完善內(nèi)控制度，進一步完善績效工資辦法，增強激勵機制，充分調(diào)到起職工的工作積極性，確保下半年工作全面完成。

　　下半年的工作時間緊、任務重，但我們相信，有上級部門的堅強領導，有上半年打下的堅實基礎，只要我們奮發(fā)有為，真抓實干，下半年一定能取得更好的成績，邁上更高的臺階！

上半年工作總結6

　　20xx上半年來在黨委和首長領導下在同志們關懷、支持和幫助下，自己注重政治學習加強世界觀改造，強化業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力，嚴格落實各項規(guī)章制度，工作取得了一定成績，基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務。

　　能夠加強學習堅定政治信念，努力提高業(yè)務素質(zhì)積極。參加部里組織各類學習活動，認真學習、世界觀，時刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力，自覺抵制酒綠燈紅影響，堅決同拜金主義、享樂主義作斗爭，確保在政治上合格永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊，不斷加強世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走。政治堅定旗幟鮮明，在業(yè)務上能夠按照上級領導和本職工作要求與標準，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)，注重向書本學習、向同事們請教，在工作中學習堅持，在實踐中鍛煉，努力將知識轉化為能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力入手，提高思維敏銳性，善于從本職工作實際出發(fā)，吃透上情、摸準下情強化為基層服務觀念，做到不讓領導說兩遍不讓基層跑兩趟，樹立對工作高度負責精神，保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力創(chuàng)造性地開展工作。

　　在平時注重強化作風紀律，觀念從嚴自我要求能夠認真落實各項規(guī)章制度，自身要求比較嚴格始，終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和提高堅持從小事做起從我做起，持之以恒地把強制性地規(guī)定、被動式服從變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示，完成任務有匯報，踏踏實實一步一個腳印提高自控能力，嚴守保密規(guī)定，時刻警惕杜絕發(fā)生失泄密現(xiàn)象，適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范個人行為偏差，促進行為素質(zhì)，不斷提高樹立良好機關干部形象具體表現(xiàn)在以下四個方面：

　　政治方面：認清形勢與時俱進在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習提高政治敏感性，堅持從自身做起從嚴要求自己從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種學習，做到不缺課、不早退認真學、認真記寫體會、談感受、說想法從思想深處認識到學習重要性，理想信念得到了進一步加強。

　　學習方面：堅持學以致用，不斷提高工作水平。由于自己剛剛從別部隊調(diào)來，在業(yè)務上和工作中不很熟悉，但我能得利用一定時間加強學習不斷充實完善自己努力使自己成為工作明白人。隨著形勢發(fā)展預備役工作在新形勢下不斷出現(xiàn)新情況、新問題如何在新時期把民兵預備役工作干好必須不斷加強學習，不斷充實完善自己，自己深深感到學習問題“一個干到老學到老”問題，學習永無止境，只有不斷學習適應形勢變化，勇于面對問題，勇于探索才能使自己適應工作需要不落伍，通過讀書學習，觀看錄像輔導座談交流體會加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內(nèi)容黨性黨風教育重要性和必要性認識，通過學習民兵預備役工作條例、文件、《中國民兵》、《黃河民兵》等資料刊物不斷提高理論水平

　　工作方面：加強責任心，完成好各項工作任務。在上半年部首長機關訓練中，能夠撲下身子，不恥下問，向大家學習請教，在訓練方面及時掌握訓練情況，根據(jù)訓練進度制定各期訓練計劃，協(xié)助訓練基地完成上半年訓練工作并做好各類資料積累工作。

　　組織紀律方面：自律意識強爭做合格軍人認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度嚴格請銷假制度公私分明不假公濟私以公為私在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時做到以集體利益為重在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律維護軍人形象在團結同志中講民主重團結與別人發(fā)生矛盾、誤會時不背后私下議論人認真開展批評與敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結人。

　　回顧20xx上半年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一學習積極性不夠滿足于現(xiàn)有理論水平缺乏向理論探索意識事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。

　　二工作標準不夠高習慣于已有經(jīng)驗、熟悉套路辦事工作一般化只求過得去不求過得硬由于工作頭緒多、任務重個人工作壓力大往往存在顧此失彼現(xiàn)象。

　　下一步工作打算：

　　加強學習努力提高自身素質(zhì);，注重團結協(xié)作，從嚴要求自己，始終堅持工作高標準，堅持和發(fā)揚良好工作作風，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風;實事求緊緊圍繞黨委開展工作扎扎實實做好自己本職工作。

上半年工作總結7

　　經(jīng)歷了上半年的工作，我也是做出了很多的轉變，以前也是沒想過自己的工作要發(fā)生那么多的變化，而這變化也是讓自己的辦公效率得到提升，同時也是讓我更明白在危機里也是蘊藏著很多的機會，要去抓住，而我也是要來對個人工作做好總結。

　　其實遇到疫情的時候，我也是比較的慌張，不知道我們公司是否能度過難關，自己的工作是否又是要作出變化，畢竟我們公司的辦公環(huán)境還是很不錯，而且自己也是喜歡在這工作的氛圍，但最終我們也是戰(zhàn)勝了疫情所帶來的危機，反而還將其中的機會抓住了，讓公司做出了改變，有了一些進步，沒有由于疫情而倒下，而自己也是根據(jù)領導的要求做出了工作上的改變，自己也是學到挺多，收獲蠻大的，工作中也是去有了很多進步，同時也是讓我更加的明白。只有作出改變，那么危機出現(xiàn)，其實也是一個機遇，去抓住了，那么就可能有更大的收獲，而去把這個危機度過。上半年其實也是有很多的擔憂，特別是在家辦公的那段日子也是想過，我們這樣的改變是否有用，但是忐忑的心情隨著最后結果的出現(xiàn)也是讓我感到的確公司的付出沒有白費。同時也是明白自己在工作里頭還是要多一些思考，而不是老抱著以前的經(jīng)驗而沒有變化。

　　當疫情進一步得到緩解之后，其實對于我們公司的影響也是沒有那么多的，但之前的變化也是給予了我更多的自信，在工作里頭也是多去想，如何改變能做得更好一些，效率是否還有提升的空間，也是積極的去學習，去和優(yōu)秀的同事聊天，去就彼此的經(jīng)驗進行探討從而讓自己最終能有更多收獲，學到的，也是讓我更看到自身也是有一些方面還做的不夠好的.方面有，特別是自己其實工作上面還是沒有那么的主動，不像其他的同事那樣，或許也是自己在這工作其實有了一些時間，的確有一種厭倦感，不再像以前那么的有動力，但自己既然也是察覺了，也是要去作出改變，無論如何，以后的工作也是要更積極一些，多一些嘗試和思考，從而讓自己變得更為出色才行。

　　而下半年的工作也是要繼續(xù)的做好，來讓自己取得更多的成績，收獲積累經(jīng)驗。而自身一些問題也是要去解決，從而讓自己能在能力上再進步，而自己的動力也是要去找回，來做好工作。

上半年工作總結8

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　一、思想上緊跟公司發(fā)展步伐。

　　4月份接到任命企管科副科長的通知，對我來說是一個全新的工作領域，自己清醒地認識到，企管科是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。企管科的工作千頭萬緒，在文件起草、提供資料為決策提供一些資料，數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

　　二、積極進行管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，全面提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。

　　企業(yè)的發(fā)展不僅需要技術，更需要管理來支撐和提升，公司上半年董事會提出將“精細化管理”模式作為今年的重點，做出全力推進精細化管理，向管理要效益、向質(zhì)量要增長的新思路。如何使企業(yè)站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要在苦練內(nèi)功，提高競爭能力上下功夫。管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵，切實加強管理，必須從規(guī)章制度、工藝技術、質(zhì)量標準、生產(chǎn)定額、操作規(guī)程等基礎工作做起。這為新時期推進我公司管理創(chuàng)新工作提出了明確要求。

　　一是進一步認識到加強管理的重要性。企業(yè)發(fā)展必須依靠兩個輪子，一個是技術，一個是管理。實踐證明，“企業(yè)一年成功靠促銷，十年成功靠產(chǎn)品，百年成功則靠管理”。只有切實加強管理，才能逐漸培育出企業(yè)核心競爭力，提升企業(yè)素質(zhì)，才能確保企業(yè)長盛不衰。二是持之以恒地強化基礎管理�！盎�礎不牢，地動山搖”�；�礎管理是企業(yè)管理的根基，必須日復一日年復一年的堅持做好。加強企業(yè)管理，提升企業(yè)素質(zhì)必須從基礎工作抓起，就是要充分認識基礎管理的重要性，探索新時期適應市場化、信息化、人文化的現(xiàn)代基礎管理經(jīng)驗。結合生產(chǎn)實際，不斷完善各項規(guī)章制度，實現(xiàn)基礎管理的標準化、規(guī)范化和智能化。抓好現(xiàn)場管理，著力改善生產(chǎn)和工作環(huán)境，以促進生產(chǎn)的安全有序進行。抓好班組建設和員工隊伍建設，以人文管理來激發(fā)員工的工作熱情，保證各項基礎工作的鞏固和落實。三是重視各種管理體系和管理方法的融合。重新對各生產(chǎn)線謀篇布局，轉方式，抓創(chuàng)新，強管理，創(chuàng)新意識已深入人心。培育了員工“每天進步一點點、精益改善無極限”的精益意識，以及“人人都是人才、崗位造就人才、成果檢驗人才”的人才意識。

　　三、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

　　由于感到自己身上的'擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了企管科工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、工作中存在的問題：

　　本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，企管科副科長對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，不能很好的對自己定位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

　　五、上半年目標責任完成情況：

　　上半年認真履行工作職責，嚴格按照工作標準，克己律人，及時了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，為領導決策提供依據(jù)；積極響應公司號召，深入開展工作；認真做好公司的日�？己斯ぷ�；配合制訂、補充、完善公司各項規(guī)章制度；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神；組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。六：下半年及今后工作打算：

　　面對著機遇和挑戰(zhàn)和公司發(fā)展的形式，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習企業(yè)管理知識，加強對黃金冶煉行業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

上半年工作總結9

　　我作為售后服務部的負責人，現(xiàn)將售后服務部工作總結如下:

　　一、努力做好各項工作

　　作為售后服務部，主要負責公司的設備的售后維護、設備的調(diào)試及培訓、設備售前演示等各項工作;售后服務部，認真解決每一例客戶報修，認真調(diào)試每一臺設備，認真給每一位客戶講解設備的使用操作方法，認真解答每一位客戶遇到的問題，認真給客戶演示設備每一項功能;售后服務部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項客戶服務工作，不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。

　　二、干中學、學中干，不斷提高自身工作能力

　　售后服務部包劉西明、唐斌、陳洪等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦，勤于學習的精神;努力做好自己負責的本職工作，同時千中學、學中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負責的售后服務，把的售后工作做的.井井有條，大大提高了客戶的滿意度;同時，其他地方售后、設備安裝調(diào)試及設備演示也盡職盡責的做好;陳洪主要負責電氣方面的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在20xx年里成長的很快，默默的做好安排每項工作，并在千中不斷總結學習，提高自己解決問題的能力。

　　作為公司的老售后服務人員，負責機械方面工作，接受能力強，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶滿意。

上半年工作總結10

　　20xx年的上半年已經(jīng)過去了，從今年元月份以來，積極響應公司號召，積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員，任勞任怨，扎實做好轄區(qū)的工作，基本完成各項考核指標,各項指標與去年同期相比都有所提升�，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：

　　一、主要工作

　　1、緊抓卷煙結構調(diào)整，努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中，有側重點地對省外煙進行了上柜，對新投放市場的“蘭州（軟珍品）、蘭州（軟飛天）等，著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點，同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷量比重。

　　2、加強零售終端建設。從接受新片區(qū)以來，積極向零售戶宣傳“零售終端”建設，一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜，設計并幫助擺放客戶的整條出樣；換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙廣告，切實提高了卷煙的宣傳效果。

　　3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應合理定量，在商定數(shù)量商定、服務上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率，并鞏固卷煙明碼標價。

　　5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，

　　從而更深入的了解市場行情，為公司業(yè)務開拓經(jīng)營提供決策。

　　二、存在的問題

　　1、業(yè)務知識薄弱。

　　日常疏于對業(yè)務知識的學習，學習意識淡薄，在六月份市局組織的客戶經(jīng)理技能大比武中成績很靠后；日常工作中，疏于對業(yè)務知識的學習，認為自己所學的基本能滿足工作現(xiàn)狀，不主動去學習相關的業(yè)務知識和技能知識來提高自己，致使工作開展的不是十分理想，出了很多的紕漏；

　　2、疏于自身管理。

　　在日常的工作中趨于形式化，不思創(chuàng)新；工作態(tài)度不認真，疏于對自己的管理，沒有高標準、高要求的的嚴格要求自己，工作不認真，不仔細，致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯誤。

　　3、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯較多。

　　現(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主，而大部分客戶是農(nóng)村客戶，所以，從三月份開始，訂單不成功的客戶一直比較多，分析主要有以下幾種狀態(tài)：

　　(1)、不及時存款，分析主要原因是部分客戶由于農(nóng)忙，沒有及時的存足貨款，導致訂單失��；

　�。�2）、存款金額沒有滿足訂單所需金額，分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作，導致沒有存足貨款，導致訂單失敗；

　�。�3）、電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話，由于部分客戶電話號碼變化頻繁，沒有跟我及時聯(lián)系，導致部分資料沒有及時的維護，導致訂單失��；

　　作為客戶經(jīng)理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎資料，及時在系統(tǒng)里面維護，導致客戶訂單失敗負主要責任。

　　4、對零售戶的經(jīng)營指導不到位。

　　從元月份開始以來，對卷煙零售客戶的卷煙經(jīng)營指導存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底，共召開經(jīng)營戶座談會4場次，培訓面達到了98%，但針對客戶新品培育方面做的比較差，上柜率比較低，偏遠客戶上柜品牌個數(shù)只有7、8個，上柜品牌個數(shù)沒有達到公司的要求。

　　三、下半年的工作計劃

　　1、加強自身業(yè)務知識的學習。利用一切空閑時間加強業(yè)務知識的學習，并做好學習筆記，變被動學習為主動學習，提高自己的'業(yè)務知識和業(yè)務技能，提高自己的素質(zhì)。同時，加強對自身的管理，高要求、高標準的嚴格要求自己，端正自己的工作態(tài)度，認真仔細的完成每天的各項事務。

　　2、加強對基礎資料的維護。從本月開始，我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發(fā)生變化客戶的基礎資料進行維護，維護完之后堅持最少復查一遍，杜絕基礎資料維護錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。

　　3、進一步做好電子結算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，及時的存足貨款，對頻繁出現(xiàn)問題的客戶，加強溝通，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。

　　4、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標

　　價簽新品牌增加比較多，在下月的市場拜訪中，需要及時更新。

　　5、加強對經(jīng)營戶的卷煙經(jīng)營指導，對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹，詳細介紹卷煙的特點，同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹，同時，要求客戶向消費者“復制”。

　　6、加強對客戶的拜訪，利用周末、節(jié)假日時間拜訪客戶，和客戶面對面坐下來溝通，幫助客戶做好卷煙的陳列和經(jīng)營指導，推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷售，增加卷煙品牌的上柜率。

　　以上就是我20xx年上半年的工作總結，我明白，自己說的再好也要付諸于行動才算，今后的工作我告誡自己必須干好。

上半年工作總結11

　　我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　重視理論學習，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

　　二、工作方面：

　　認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領導圓滿完成各項工作。

　　上半年在稽查大隊工作，到沿線稽查的一言一行都代表著單位的整體形象。因為是執(zhí)法部門，在工作中每天都會面對著一些違規(guī)違紀人員，對待他們，我始終嚴格按照《黑龍江省哈同高等級公路管理處收費稽查管理獎懲制度》和《黑龍江省哈同高等級公路管理處票證員、收款員、系統(tǒng)維護員稽查管理獎懲制度》等有關規(guī)定，本著一絲不茍的工作態(tài)度，對領導負責，對工作負責的精神，把每一件經(jīng)手的'案件都處理好，辦實案，辦鐵案。

　　4月份調(diào)到稽查大隊，主要從事外業(yè)工作工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。

　　同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。

　　三、存在不足

　　一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。

　　二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。

　　為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取20xx年下半年的工作更上一個新臺階。

上半年工作總結12

　　首先感謝貴大華圣提供一種舒適的工作環(huán)境，感謝各位領導給予我一個展現(xiàn)自我的機會，這半年以來在同事幫助、領導的指導下，自己的不斷努力下，自我感覺自己成長了許多，積累了不少的經(jīng)驗，為自己迎接新的挑戰(zhàn)又增添了不少的自信心，為自己將來的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件，同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足和弱點。下面對我半年工作進行一下大致的總結。

　　參與了對標工作。極力配合項目經(jīng)理完成對標的相關工作，在此項工作我參與文檔分析，指標分解和相關文檔的撰寫，在此項工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作，在此項調(diào)研工作中我認識到了作為程序員應該怎么進行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準備，通過相關文檔認真學習，掌握了一定的初步編寫文檔能力，在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流，作為一個小組成員怎么配合經(jīng)理完成應該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術專研與學習以至于不擅長交流和文檔編寫工作，感覺在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術走向業(yè)務梳理工作。另外在項目經(jīng)理的指引下對Jquery和CSS進行了深入的學習，終于彌補了我在開發(fā)中常遇的兩大弱點。這也為我的開發(fā)中增添了不少色彩。

　　參與基礎數(shù)據(jù)對象管理系統(tǒng)建設。此項目我們小組采用流水式生產(chǎn)模式，我的項目經(jīng)理根據(jù)組員的情況以及優(yōu)勢將項目分為3部分（系統(tǒng)分析及數(shù)據(jù)庫建立，數(shù)據(jù)訪問以及業(yè)務邏輯的處理、用戶界面及硬件交付），由不同的項目成員完成，我在當中主要負責就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問接口和我業(yè)務邏輯處理，極力配合界面開發(fā)調(diào)用人員完成開發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問接口和業(yè)務處理工作，在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個項目，掌握了項目怎么在一個小組當中進行合理的職責劃分，怎么根據(jù)小組實力進行項目階段行劃分，在此過程中我的技術也得到了很大的提升。尤其是對數(shù)據(jù)訪問這塊，我有利的掌握數(shù)據(jù)庫訪問過程中的鏈接池使用。

　　參與燃氣公司系統(tǒng)平臺的建立工作。在這個項目我主要的任務就是做一些開發(fā)前的技術儲備，提前摸索開發(fā)過程預知的一些相關技術和一些系統(tǒng)架構思想，我側重學習的方向就是尋求一種新的架構思想代替現(xiàn)在相對較落后技術架構，目前學習目標就是使用分布式應用開發(fā)進行系統(tǒng)搭建，想通過這種架構思想構建一個全新的系統(tǒng)架構模式以供以后所有系統(tǒng)的參照與效仿，也就是面向服務編程思想（SOP），就此架構思想我學習了微軟的WCF架構。這也是微軟提出相對較新的系統(tǒng)架構模式，當然在此過程中我了解到國外一個相對較新的架構理念，那就是面向資源（REST）系統(tǒng)架構設計模式，據(jù)微軟官方介紹它是SOP的下一代，將來所有的系統(tǒng)如果不是面向服務以及面向資源的系統(tǒng)架構思想將是一個淘汰的、落后的.產(chǎn)品。我除了學習這項架構思想外，我還對Silverlight進行了學習，這主要是它目前和flash，HTML5在某種程度有相當競爭的地位，并且它現(xiàn)在被IT開發(fā)人員（尤其是。net開發(fā)人員）視為極品，它在將來的net開發(fā)產(chǎn)品中有著相當大的競爭力度，同時這也是我們小組開發(fā)技術上的一個考慮。希望能夠在這次開發(fā)中使用這些全新的技術，為公司創(chuàng)造一個全新的技術產(chǎn)品。

　　20xx年上半年工作總結

　　一個學期已過去，新的學期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的目標。

　　1、在思想上，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護黨的領導及路線、方針、政策；不斷學習黨的各項理論知識，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排。

　　2、提高認識，增強緊迫感、時代感、責任感，適應發(fā)展要求，強化“六個意識”：第一，強化自我充電意識；第二，強化科研意識；第三，強化信息網(wǎng)絡意識；第四，強化合作意識；第五，強化創(chuàng)新意識；第六，強化服務意識。

　　3、在工作中轉變觀念，增強了為人民、為黨、為社會服務的意識。明確為孩子服務的意識和教育為孩子服務的指導思想，一切從孩子的實際出發(fā)，一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā)，滿腔熱憂，全心全意為少年兒童服務；從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等，代之以現(xiàn)代社會組織運作及工作的科學方法；加強對少年兒童實際狀況，特別是對他們思想狀況的調(diào)查研究，努力使教學組織的活動符合他們的需求。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用

　　教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，做好學校交給的各項任務，爭取學校領導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好后勤工作，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

上半年工作總結13

　　積極拓展案源，查深查透協(xié)查和舉報案件。**年，我們充分利用金稅工程協(xié)查系統(tǒng)和稽查舉報案件管理系統(tǒng)，加強對受托協(xié)查案源和舉報線索的分析梳理，尋找辦案突破口;落實催辦督辦、集體會審機制，積極組織精干力量查深查透協(xié)查和舉報案件，每起案件做到“五及時”：及時做好登記、及時下達稽查任務、及時實施稽查、及時向上級局和舉報人反饋檢查結果、及時將案卷整理成冊專柜保管。上半年，我局共受托紙質(zhì)協(xié)查案件2起，涉案發(fā)票5份，涉案金額19.83萬元，稅額2.9萬元。經(jīng)查涉案發(fā)票為真票、業(yè)務正常、票款結算正常、稅款計繳正確。受理舉報案件2起，認定偷稅立案2起，查補入庫稅款99700元，罰款40530元。協(xié)查、舉報案件按期回復率均達到100%。

　　二、科學管理，不斷提高稽查工作質(zhì)效

　　我們堅持以“科學化、精細化管理”為目標，規(guī)范操作，實現(xiàn)稽查質(zhì)量和效率的平衡;加強溝通，理順稽查四環(huán)節(jié)的'工作銜接;夯實基礎，推進案卷標準化建設，落實考核，保障稽查工作順利開展。

　　探索科學選案有效途選案是稽查工作的首要和關鍵環(huán)節(jié)，我們逐步調(diào)整選案思路，將稽查質(zhì)效控制的關口前移，

　　認真分析篩選三大主體軟件系統(tǒng)(征管、評估、協(xié)查)數(shù)據(jù)信息，按省市局稽查面達查帳征收企業(yè)納稅人總戶數(shù)20%、選案準確率達到85%的總體要求，確定上報**年稽查計劃60戶，上半年實現(xiàn)稽查計劃48戶，在實際執(zhí)行過程中，選案的針對性和準確率有了明顯提高。

上半年工作總結14

　　20xx年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從x月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有半年可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結如下：

　　一、認真學習，努力提高。

　　首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的`執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

　　其次，在業(yè)務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關業(yè)務。

　　二、腳踏實地，努力工作。

　　在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。

　　在城管大隊工作的這半年中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的`基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作;并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作。

　　我現(xiàn)在所屬中隊的工作主要是負責轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務知識以及處理相關業(yè)務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業(yè)務，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份努力。

　　這半年以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。今后，對相關的法規(guī)知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。

上半年工作總結15

　　上半年，我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心，以提升醫(yī)療服務質(zhì)量主題的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理工作計劃，按XX�。ㄊ校�（市）（市）醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價水準的基本要求及水準考核細則，完善每一個護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，強化護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續(xù)改進�，F(xiàn)在把XXXX年上半年我科工作總結如下：

　　一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提升護理人員業(yè)務素質(zhì)

　　1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、每周晨間提問兩次，內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和�？浦�識。

　　3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

　　4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。

　　5、有X名護士參加了護理自學考試。

　　6、每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術，并進行了考核，合格率XXX%。

　　7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試，參加率XXX%，并取得優(yōu)異的成績。

　　二、改善服務流程，提升服務質(zhì)量。實行了首迎負責制，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復情形并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查滿意率XXX%，科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表XX份，病人滿意率XXX%，提名表揚服務態(tài)度最好的護士XX人次。

　　三、完善每一個護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，仔細落實每一個護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個護理制度的執(zhí)行情形，護理差錯事故發(fā)生率為零。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要仔細斟酌的，能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的`病情變化，逐漸強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，與這與這與此同時強化監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕少，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題適時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了XXX%。

　　五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理水準護理病人，落實健康教育，強化基礎護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率XXX%，無護理并發(fā)癥。

　　六、急救物品完好率達到XXX%，急救物品進行四定管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

　　七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準，重點強化了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監(jiān)控指標達到治療水準。

　　工作中還存在很多不足：

　　1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時，臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。

　　3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不適時。

　　4、學習風氣不夠濃郁，無學術論文。

　　5、護理文書書寫有少項、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

　　6、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

　　心得體會是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字，主要作用是用來記錄自己的所思所感，是一種讀書和學習實踐后所寫的感受文字。讀書心得與學習禮記相近；實踐體會同經(jīng)驗總結相類。在心得體會當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對于個人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。

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